Inhalts- verzeichnis - Zahnersatz

Mit Sicherheit ein guter Weg!
[ HocHwertiger ZaHnersatZ Zu günstigen Preisen ]

Gestaltung: dentaltrade-media
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nicht anderweitig verwendet oder an Dritte weitergegeben werden.
Stand: 07/2011

Inhaltsverzeichnis
dentaltrade I neue wege zu hochwertigem und günstigem Zahnersatz
1.
seite 03 - 04
Der direkte Weg zu Ihren Patienten I Leistungen und Kostenvorteile
2.
seite 05 - 06
Der sichere Weg I Beste Materialien und Qualität
3.
seite 07 - 12
Die Brücke zu Ihren Patienten I erfolgreicher in einem innovativen netzwerk
4.
seite 13 - 14
Der perfekte Weg I termintreue dank ausgefeilter Logistik
5.
seite 15 - 16
Ohne Umwege I erstklassiger service und kompetente Beratung
6.
seite 17 - 18

1. // dentaltrade
neue wege Zu HocHwertigeM und günstigeM ZaHnersatZ
Zahnersatz aus internationaler Produktion – ist das der
richtige Weg für meine Praxis?
sicher haben sie sich als Behandler schon mit diesem thema
beschäftigt und sich dabei Fragen wie diese gestellt: welche
Möglichkeiten bietet die internationale Produktion? Kann ich
durch alternative angebote zusätzliche Patienten gewinnen
und mehr Heil- und Kostenpläne realisieren? auf welchen anbieter
kann ich mich in sachen Qualität, Preis sowie service
voll und ganz verlassen?

Mit unserer Broschüre werden wir ihnen diese Fragen beantworten.
wir sagen ihnen, was wir tun. warum uns Qualität
so wichtig ist. und wie wir es schaffen, mit preislichen alternativen
für hochwertigen Zahnersatz eine Brücke zu ihren
Patienten zu bauen. Zudem erfahren sie mehr zu unserem
tüV-zertifizierten Meisterlabor in china und warum bereits
mehr als 3.500 Zahnärzte und 180 Labore deutschlandweit
mit dentaltrade auf erfolgskurs sind.
wir weisen ihnen den weg, wie sie neue Patienten gewinnen
und den Praxiserfolg nachhaltig steigern können.
Müserref Stöckemann,
Geschäftsleitung,
Prokuristin Marketing & Vertrieb:
„dentaltrade bietet
Ihnen Full-Service-Plus!“
• Preisvorteile von bis zu 65 Prozent gegenüber den Leistungsverzeichnissen
(BEL II und BEB) deutscher Labore
• Gesamte zahntechnische Leistungspalette
• Firmenstammsitz und eigenes Meisterlabor sind nach
DIN EN ISO 13485:2003 + AC 2007 TÜV-zertifiziert
• Herstellerlabor in der Türkei ist ebenfalls nach
9001: 2008 TÜV-zertifiziert
• TÜV Service tested (1,6)
• Geprüfte und hochwertige Materialien nach CE-Norm
• Erstklassiger Service und individuelle Betreuung durch
Technik Service-Teams
• Termintreue dank ausgefeilter Logistik
• Verlängerte Zahlungsziele durch Factoring
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dentaltrade I neue wege zu hochwertigem und günstigem Zahnersatz
1.

2. // Der direkte Weg zu Ihren Patienten
Leistungen und KostenVorteiLe
Ganz konkret: Welche Vorteile bietet Zahnersatz aus internationaler
Produktion für meine Patienten und mich?
als einer der drei führenden anbieter von Zahnersatz aus internationaler
Produktion in deutschland bieten wir ihnen eine Produktpalette,
die alle Varianten des Zahnersatzes umfasst – und zwar
zu Preisen, die sie und ihre Patienten überzeugen werden.
dank internationaler Fertigung in unserem eigenen tüV-zertifizierten
Meisterlabor ermöglichen wir Preisvorteile mit Biss – von
bis zu 65 Prozent gegenüber den Leistungsverzeichnissen (BeL ii
und BeB) deutscher Labore. Mit unserem umfassenden angebotsspektrum
und zusätzlichen attraktiven sonderkonditionen
können sie ihr servicespektrum erweitern und dadurch ihren
umsatz steigern.
Christine von Restorff,
Leitung Finanzen & Controlling:
„Wir haben die Kosten
für Sie im Blick!“
• Gratis Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Verlängerte Zahlungsziele durch Factoring
• Gesicherte Liquidität durch Partnerabrechnungen

Der günstige Weg:
Unser Service rund um das Thema Kosten
damit ihre Patienten nicht zu tief ins Portemonnaie greifen
müssen, bieten wir zusätzlich attraktive rabatte sowie unterstützung
bei der Zahnersatzfinanzierung. Mit diesem
service können sie gezielt neue Patientengruppen erreichen
und deutlich mehr Heil- und Kostenpläne umsetzen.
weitere informationen unter der kostenfreien servicenummer:
(0800) 247 147-1 oder im internet auf: www.dentaltrade.de.
1.
2.
3.
Zahnersatz-BonusCard
Mit der Zahnersatz-Bonuscard eröffnen wir ihren
Patienten einen weg zum neuen Lächeln: denn
die Zahnersatz-Bonuscard gewährt krankenkassenunabhängig
einen zusätzlichen rabatt von fünf Prozent
auf unsere zahntechnischen Leistungen. die
Zahnersatz-Bonuscard ist übertragbar und kostenlos
über dentaltrade zu beziehen.
unser Finanzierungsweg in Zusammenarbeit mit der
Zag Plus bietet ihnen sicherheit und ihren Patienten
die Möglichkeit, zeitnah qualitativ hochwertigen
Zahnersatz zu erhalten: nach dem Behandlungsende
erfolgt die Zahlung direkt von der Zag Plus an sie als
Zahnarzt. der Patient zahlt seine raten an die Zag
Plus. dabei bleibt die rückzahlung für ihre Patienten
während der ersten sechs Monate zinsfrei.
der weg ist das Ziel! durch unsere Kooperation mit
dem Lufthansa Miles & More Programm können sie
jetzt auch ihre dentalumsätze zu Meilen machen.
neben der Lufthansa Miles & More credit card
akzeptieren wir selbstverständlich auch alle weiteren
gängigen Kreditkarten.
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Der direkte Weg zu Ihren Patienten I Leistungen und Kostenvorteile
2.

3. // Der sichere Weg
Beste MateriaLien und QuaLität
Von Ihrem Labor erwarten Sie mehr als Zahnersatz:
Eine große Materialvielfalt und beste Qualität?
dann sind sie bei uns genau richtig! wir verarbeiten ausschließlich
hochwertige Materialien, die deutschen Qualitätsstandards
entsprechen. dabei kooperieren wir mit renommierten
deutschen und internationalen Herstellern wie trendgoLd,
ivoclar Vivadent, eos oder Bego. Zudem sind sämtliche
arbeits- und Herstellungsprozesse an den dentaltrade standorten
in deutschland, china und der türkei geprüft und erfolgreich
tüV-zertifiziert.
Lina El-Hadidi,
Zahntechnikerin:
„Wir verarbeiten
nur hochwertige
Materialien!“
• CE-gekennzeichnet
• Von renommierten deutschen und internationalen Herstellern
• Entsprechend dem deutschen Medizinproduktegesetz (MPG)
Expert Dental Lab
in 2008 gründeten sven-uwe spies und wolfgang schultheiss
das eigene Meisterlabor expert dental Lab in shenzhen, china.
in 2010 wurde das Hightech-Labor vom deutschen tüV nach
din en iso 13485:2003 + ac 2007 erfolgreich zertifiziert.
als moderne dentalmanufaktur beschäftigt expert dental
Lab heute mehr als 250 qualifizierte Mitarbeiter und wird von
deutschen Zahntechnikermeistern geleitet. entsprechend den
anforderungen der sa 8000 bieten wir unseren Mitarbeitern
ein modernes Vergütungssystem, hervorragende arbeitsbedingungen
sowie zusätzliche Vorsorgeleistungen.
Materialien
es gibt nur einen weg zu erstklassigem Zahnersatz – beste
Materialien. und die bekommen sie bei uns! entsprechend der
anforderungen des Medizinproduktegesetzes (MPg) erhalten
sie zu jeder arbeit eine Konformitätserklärung, die alle verwendeten
Materialien lückenlos auflistet. Zudem gewähren
wir eine garantie von drei Jahren auf herausnehmbaren und
bis zu fünf Jahren auf festsitzenden Zahnersatz.

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Der sichere Weg I Beste Materialien und Qualität
3.

3. // Der sichere Weg
Beste MateriaLien und QuaLität
Kann ich meinen Patienten Implantatprothetik und
Zirkonversorgungen von dentaltrade empfehlen?
Ja, weil bei dentaltrade von der neM-Krone bis zu High-end-
Versorgungen alles aus zertifizierter Produktion stammt. dabei
sind ausgetretene Pfade nicht unsere sache! wir beschreiten
neue wege und bieten ihnen weit mehr als „nur“ perfekte
Zahntechnik. Bei dentaltrade können sie zwischen konventionellen
und digitalisierten cad-/caM-gestützten Fertigungsverfahren
sowie der Laser-sinter-technologie wählen und erhalten
stets optimale ergebnisse. Zudem stehen ihnen vom
ersten auftrag an feste ansprechpartner in unseren technik
service-teams mit rat und tat zur seite.
Tobias Humann,
Leitung Zahntechnik:
„Zirkon ist die erste
Wahl, um neue Patienten
zu gewinnen!“
• Hervorragende Farbneutralität und Ästhetik
• Hohe Biokompatibilität
• CAM-gefräst und vollverblendet
• Bis zu 14 Glieder am Stück
• Hohe Belastbarkeit
Zirkoniumoxid
wir halten Kurs – auch bei High-end-Versorgungen! unser
umfassendes Leistungsspektrum bietet ihnen mit Zirkoniumoxid
ein echtes Highlight, um anspruchsvolle Patienten
zu erreichen und zu binden. Hochästhetisch und allergiefrei
ist Zirkon ein Material, das begeistert. Zudem verfügt Zirkon
über hervorragende werkstoffkundliche eigenschaften, sodass
selbst mehrspannige Brücken im seitenzahnbereich mit hohen
Kaubelastungen möglich sind.

Implantatprothetik
Bei der Versorgung mit implantaten standen ihren Patienten
bisher die Kosten im weg? Hier haben wir die Lösung! ob
implantatgetragene Kronen, Brücken oder Prothesen – wir
fertigen selbst aufwändige suprakonstruktionen zu top-Konditionen.
dabei arbeiten wir mit allen gängigen implantatsystemen
renommierter anbieter wie straumann, caMLog,
Friadent und nobel Biocare.
Unser Serviceplus für Sie!
Für die Bereiche Zirkon und implantatprothetik stehen ihnen
persönliche ansprechpartner in unseren expertenteams zur
seite!
weitere informationen unter www.dentaltrade.de oder schreiben
sie uns per e-Mail an service@dentaltrade.de.
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Der sichere Weg I Beste Materialien und Qualität
3.

3. // Der sichere Weg
Beste MateriaLien und QuaLität
ISO 13485

Kann dentaltrade bei der Qualität mit hiesigen Laboren
mithalten?
aber sicher! ob in Bremen oder shenzhen, wir arbeiten
nach deutschen Qualitätsstandards – und zwar mit auszeichnung!
unser Ziel ist es, Produkte und dienstleistungen
zu ihrer Zufriedenheit stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
natürlich haben wir unsere Herstellungs- und Produktionsprozesse
an unseren standorten in deutschland,
china und der türkei vom deutschen tüV nach din en iso
13485:2003 + ac: 2007 sowie 9001:2008 erfolgreich prüfen
und zertifizieren lassen. dabei steht der international
anerkannte standard iso 13485:2007 für die entwicklung,
Herstellung und wartung von Medizinprodukten. um diese
Zertifizierung zu erhalten, müssen unsere Produkte und
dienstleistungen den ansprüchen von Kunden sowie aufsichtsrechtlichen
standards entsprechen. diese strengen anforderungen
gelten ebenso für unsere Lieferanten und Zulieferfirmen.
darüber hinaus wurden wir in 2011 mit dem gütesiegel tüV
service tested ausgezeichnet. der deutsche tüV saarland hat
im rahmen einer freiwilligen, repräsentativen Kundenbefragung
unsere serviceleistungen mit der note gut (1,6) bewertet.
Besonders freut uns, dass 97,8 Prozent unserer Kunden
dentaltrade weiterempfehlen würden.
Insa Dörffer,
Geschäftsleitung,
Prokuristin Personal & Organisation:
„Wir bieten Ihnen
Qualität mit Brief
und Siegel!“
• Gleichbleibend hohe Produktqualität
• Nachhaltige Qualitätssicherung
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Rückverfolgbarkeit und Transparenz
• Höhere Kosten- und Zeiteffizienz durch schlanke Prozesse
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Der sichere Weg I Beste Materialien und Qualität
3.

4. // Die Brücke zu Ihren Patienten
erFoLgreicHer in eineM innoVatiVen netZwerK
Warum sollten Behandler netzwerk zahn ® beitreten?
weil am veränderten dentalmarkt wissenstransfer und innovationskraft
immer wichtiger werden. überzeugen sie sich
selbst: Von dentaltrade gegründet, stellt netzwerk zahn ®
eine erfolgreiche Kooperation von über 700 Zahnarztpraxen,
führenden deutschen Krankenkassen und dienstleistern
der dentalbranche dar. Ziel ist es, eine win-win-situation
für alle akteure zu erzielen. einmalig innerhalb der dentalbranche
entwickelt unser Kompetenzverbund erfolgskonzepte
für Zahnarztpraxen und respektiert zugleich die zahnärztliche
therapiefreiheit. netzwerk zahn ® bietet ihnen eine sichere
infrastruktur, um ihre unternehmerische Zukunft erfolgreich
zu gestalten.
Mit Fair-Play neue Patienten gewinnen
sie können sich darauf verlassen: im netzwerk zahn ® gibt es
keine selektivverträge. ebenso ist die Mitgliedschaft frei von
einer Vertragsbindung. Vielmehr setzen wir auf das Fair-Play-
Konzept. dabei definiert dieser grundsatz hohe Qualitätskriterien,
ethische Verantwortung und schafft einen verbindlichen
rahmen für eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit.

Friedericke Wieczorek,
Vertrieb:
„Gemeinsam stark
im netzwerk zahn ®
!“
• Höhere Praxisauslastung durch Patientenempfehlungen
• Umsatzsteigerung durch attraktive Angebote
• Keine Vertragsbindung: Therapiefreiheit wird gewahrt
• Mehr Praxiserfolg durch innovative Dienstleistungen
• Für Versicherte der Kooperations-Krankenkassen
vergünstigte Konditionen
• Kostenfreie Mitgliedschaft
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Die Brücke zu Ihren Patienten I erfolgreicher in einem innovativen netzwerk
4.

5. // Der perfekte Weg
terMintreue danK ausgeFeiLter LogistiK
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Der schnelle Weg:
In fünf Schritten zum Zahnersatz
Mit welchen Lieferzeiten muss ich rechnen, wenn ich
mit dentaltrade zusammenarbeite?
dank ausgefeilter Logistik unterscheiden sich die Lieferfristen
von dentaltrade kaum von denen deutscher Labore – in der
regel ist der Zahnersatz zehn werktage nach auftragseingang
in ihrer Praxis.
während des gesamten Prozesses stehen ihnen die
dentaltrade Kundenbetreuung und unsere technik
service-teams mit rat und tat zur seite.
1.
Schritt
nach Klärung offener
Fragen und der auftragserteilung,
wird
ihre arbeit innerhalb
von zwei stunden
abgeholt.
2.
Schritt
unsere Zahntechnikermeister
kontrollieren
und erfassen den
auftrag und veranlassen
dessen weiterleitung
via Luftfracht
an das Meisterlabor
in shenzhen.
3.
Schritt
Fertigung des Zahnersatzes
in unserem
Meisterlabor, mit anschließendenendkontrollen
durch deutsche
Zahntechnikermeister.
4.
Schritt
rücksendung der
fertigen arbeit nach
Bremen und endkontrolle
am Firmenstammsitz.
5.
Schritt
Kostenlose Zustellung
des Zahnersatzes in
ihre Praxis, in der regel
bis 12 uhr.
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Der perfekte Weg I termintreue dank ausgefeilter Logistik
5.

6. // Ohne Umwege
erstKLassiger serVice und KoMPetente Beratung
Wie funktioniert die Kundenbetreuung bei dentaltrade?
wir bieten ihnen einen exzellenten service, der speziell auf die
anforderungen in Zahnarztpraxen und Laboren zugeschnitten
ist. ohne zwischengeschaltetes call-center – dafür mit einer
persönlichen und hochkompetenten Betreuung! Bei allen
zahntechnischen Fragen unterstützt sie vom ersten auftrag
an ein fester ansprechpartner aus unseren technik serviceteams.
wir haben die antworten zu ihren Fragen und finden
einen idealen Lösungsweg.
• Feste und vertraute Ansprechpartner in den
Technik Service-Teams
• Kein zwischengeschaltetes Call-Center
• Zeitersparnis durch kurze Wege
• Exakte und schnelle Umsetzung von Kundenwünschen
_
Wolfgang Helfst,
Key Account Manager:
„Wir betreuen
Sie persönlich!“
um sie zu neuerungen und innovationen aus dem Hause
dentaltrade stets auf dem Laufenden zu halten, ist unser
außendienst für sie unterwegs. der stetige austausch mit
ihnen ermöglicht es uns, unsere Produkte und dienstleistungen
in ihrem sinne zu optimieren. wir sind für sie da!

dentaltrade GmbH & Co. KG
Grazer Straße 8
28359 Bremen
Tel.: +49 (0)421 247 147-0
Fax: +49 (0)421 247 147-9
freecall: (0800) 247 147-1
www.dentaltrade.de
service@dentaltrade.de
Agathe Czogalla,
Kundenbetreuung:
„Sprechen
Sie uns an!“
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Freitag: 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr
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Ohne Umwege I erstklassiger service und kompetente Beratung
6.

www.dentaltrade.de • freecall: (0800) 247 147-1