Unser Kunde im Vordergrund.

Berner Design-Center„Jeder großeWurf beginntmit einemEntwurf.“Mareen Rahmel, Innenarchitektinim Berner Design-Center, verrät,wie’s geht.Frau Rahmel, was ist das Berner Design-Centerund wer steckt dahinter?Welche Rolle spielt die Zusammenarbeit mitdem Kunden bei der Umsetzung?Mareen Rahmel: Wir sind ein 27-köpfiges Team ausArchitekten, Designern und Projektmanagern. Undwir sind ein eigenständiger Dienstleistungsbereich beiBerner, der jedes Kundenprojekt in vier Leistungsstufenbegleitet.Welche Leistungsstufen sind das im Einzelnen?Mareen Rahmel: Die erste Stufe, die Basis für eineerfolgreiche Planung, ist zunächst die Grundlagenermittlung.In diesem Rahmen finden ein ausführlichesBriefinggespräch und eine Situationsaufnahme vorOrt statt. Außerdem wird das Sortiment festgelegt,ein Funktionsprogramm erstellt und die Funktionszusammenhängedefiniert.Und wie geht es dann weiter?Mareen Rahmel: Als nächstes folgt dann die Konzeptplanung,bei der unser Team das gesamte Projektbis ins Detail plant und die Planungsinhalte mitdem Kunden diskutiert. Eventuelle Modifizierungenbeziehen wir dann in die weiteren Arbeitsschritteein. Anschließend beginnt die Feinplanung, d.h. wirvisualisieren das Konzept anhand von 3D-Ansichten,CAD-Planungen und 360°-Panorama-Perspektivenbis ins kleinste Detail. Mit dieser fotorealistischenDarstellung kann der Kunde sein zukünftiges Geschäftschon vorab hautnah erleben. Die vierte undletzte Leistungsstufe ist das Projektmanagement,das Kosten, Bauzeiten, Fassadengestaltung undalle Gewerke koordiniert sowie die Handwerkerpläneerstellt.Ein Blick in die Zukunft: die Bäckerei Zoll im Einkaufscenterauf dem Pfullendorfer Haug Areal als Visualisierung.Fehlen nur noch die Gäste: das fotorealistischeLadenlokal mit fertiger Einrichtung.Mareen Rahmel: Unser Ziel ist es ja, die Wünscheunserer Kunden bei der Umsetzung ihres Projekts zuerfüllen. Das geht nur, wenn wir verstehen, welcheIdeen und Vorstellungen der Kunde hat und was ermit seinem neuen Geschäft erreichen will. Nur wennwir uns ständig mit dem Kunden austauschen, kannein Projekt erfolgreich über die Bühne gehen. Deshalbarbeiten wir immer äußerst intensiv mit unserenKunden zusammen.Was sehen Sie als die wichtigste Grundeinstellungbei der Arbeit im Berner Design-Center an?Mareen Rahmel: Dass alles möglich ist. Am Anfangist es nur eine Idee von einem Geschäft. Man darfaber keine Sekunde daran zweifeln, dass sie realisierbarist. Denn sobald wir sie zu Papier bringen, nimmtsie Gestalt an. Und wird Schritt für Schritt zur fertigenEinrichtung, Schritt für Schritt zum überzeugendenGeschäftsauftritt. Jeder große Wurf beginnt eben miteinem Entwurf.Auf einen Blick: der Grundriss des zukünftigenCafés Sprenger im Erdgeschoss.Bis ins kleinste Detail geplant: vom goldenenSchriftzug auf der Thekenfront bis zurWarenpräsentation in Theke und Regal.