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Rücktritt / UmbuchungEine Absage muss schriftlich (per Brief, Email oder Fax) erklärtwerden.Für Absagen, die vor Anmeldeschluss bei uns eingehen, berechnenwir eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 € zzgl. 19% MwSt. NachAnmeldeschluss ist der volle Seminarbeitrag zu zahlen.Als besonderen Service bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchungauf ein anderes Seminar mit gleicher Seminargebühr an. Diese Umbuchungsmöglichkeitkann nicht wiederholt in Anspruch genommenwerden. Die Umbuchung muss spätestens 72 Stunden vor Beginn desursprünglich gebuchten Seminars erfolgt sein. Daneben besteht dieMöglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zum Seminar anzumelden.Programmänderung / AbsageDie Seminare finden nur bei Erreichung der Mindestteilnehmerzahlvon 5 Personen, in Ausnahmefällen von 4 Personen, statt.Wir behalten uns vor, notwendige Programmänderungen (z.B. Wechselder Referentin/des Referenten) vorzunehmen. Sollte ein Seminar nichtstattfinden, erstatten wir bereits gezahlte Seminarkosten zurück.TeilnahmebescheinigungÜber die Teilnahme an einem Seminar wird eine Teilnahmebestätigungausgestellt.IQMG - Institut für Qualitätsmanagementim Gesundheitswesen GmbHFriedrichstraße 60, 10117 BerlinTelefon: 030 2400899-0Telefax: 030 2400899-30E-Mail: info@iqmg-berlin.dewww.iqmg-berlin.de33


VeranstaltungsorteIQMG, BerlinGeschäftsstelle der Institut fürQualitätsmanagement im Gesundheitswesen GmbHFriedrichstraße 6010117 Berlinwww.iqmg-berlin.deÜbernachtungsmöglichkeiten in BerlinFür SeminarteilnehmerInnen besteht in mehreren Hotels dieMöglichkeit, Sonderkonditionen des IQMG zu nutzen.Nähere Informationen zur Anreise und zu den Übernachtungsmöglichkeitenfinden Sie in der Rubrik "Kontakt“ auf derHomepage des IQMG www.iqmg-berlin.de.34


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