Geregelte Bahnen - Haufe.de

23mehr Gehalt beziehen, als sie bei eineminternen Job verdienen würden. Auch beider Beschäftigung von Freelancern müssenUnternehmen häufig hohe Stundensätzebezahlen, gerade in Bereichen, indenen es wenig Personen gibt, die überspezielles (neues) Wissen verfügen.Kompetenz aufbauenDieses Spezialwissen wird aber vonUnternehmen benötigt, um wettbewerbsfähigzu bleiben. Gerade wennes nur mit hohem Aufwand möglichist, Festangestellte mit den gewünschtenQualifikationen zu finden, kann dieZusammenarbeit mit spezialisiertenDienstleistern eine Chance sein, Schwierigkeitenbei der Rekrutierung zu umgehen.Zudem muss sich der Dienstleister,nicht das Unternehmen, größtenteils umden Aufwand für die Rekrutierung unddie Personaladministration kümmern.Dienstleister, wie etwa Ingenieurbüros,bauen oft Kompetenzen und Erfahrungenin spezifischen Bereichen auf. Auch Freelancerim hoch qualifizierten Bereichverfügen über tiefes Spezialwissen, waszudem meist besonders aktuell ist, daFreelancer im Wettbewerb zu anderenFreelancern unter einem hohen Druckstehen, sich weiterzubilden. Daher könnenUnternehmen gerade Mitarbeiter vonDienstleistern oder Freelancer dafür einsetzen,um gezielt internes Wissen aufzubauen.Zudem arbeiten gerade Freelanceroft für wechselnde Arbeitgeber innerhalbeiner oder mehrerer Branchen und verfügendadurch beispielsweise über Wissenzu „Best Practices“ einer Branche.Hierin besteht aber auch ein Risiko,da Mitarbeiter von Dienstleistern oderFreelancer selbst bei ihrem Einsatz oftSpezialwissen aufbauen, das sie nachVertragsende bei Aufträgen für andereKunden weiterverwenden. Wird Wissennicht von internen Mitarbeitern, sondernetwa von Mitarbeitern von Dienstleistungsunternehmenoder Freelancern aufgebaut,so geht es verloren, wenn diesedas Unternehmen verlassen. Auch beimEinsatz hoch qualifizierter ZeitarbeiterLeider vergessen dieFührungskräfte undPersonaler oft, dass essich bei „eingekauften“externen Mitarbeiternauch um Personal desUnternehmens handelt.können wissensbasierte Abhängigkeitenentstehen. Zudem kann der Kontakt zuFreelancern für interne Mitarbeiter einAuslöser sein, selbst in die Selbstständigkeitzu wechseln, beispielsweise um vonden hohen Stundensätzen in manchenBereichen zu profitieren. Entscheidendist hier eine Kommunikationspolitik imUnternehmen, die derartigen Konfliktenvorbeugt.Integration, Motivation und FührungKommunikation ist auch der entscheidendeFaktor, wenn es um die Integrationder externen Mitarbeiter geht. Gehtman von stark vernetzten Aufgabenund einem hohen Abstimmungsbedarfheutzutage aus, ist es umso wichtigerdarauf zu achten, den externen Mitarbeiterin das Team einzubinden, soweitdies rechtlich möglich ist. Das beginntbei simplen Maßnahmen wie einer umfassendenEinführung, auch hinsichtlichder Aufgaben der internen Kollegen,oder der Vermittlung von notwendigemunternehmensspezifischem Wissen. Einweiteres Beispiel sind entsprechendeingerichtete IT-Plattformen etwa fürexterne Ingenieure, um sich besser vernetzenzu können oder auch die Frageder Räumlichkeit. Aus Angst vor rechtlichenKonsequenzen (Scheinselbstständigkeit)werden Freelancer oft räumlichvon internen Kollegen getrennt. Auch indiesem Fall müssen Lösungen für einereibungslose Kommunikation gefundenwerden. Denn eine komplette Trennungist nicht zu empfehlen. So gaben bei einerUntersuchung unseres Lehrstuhls80 Prozent der befragten Führungskräftean, dass gemischte Teams produktiverseien als nicht gemischte Teams.Nicht zu vergessen, die Themen gegenseitigeWertschätzung oder auch Kulturdes Vertrauens. Zeitarbeitnehmer etwaidentifizieren sich häufig weniger starkmit dem Unternehmen als interne Mitarbeiter.Zudem sind sie vergleichsweise oftmit ihrer Beschäftigungsform unzufrieden.Ob Flexibilitätserfordernisse oderUnsicherheiten, der sich Zeitarbeitnehmerausgesetzt sehen, langfristig zu einergeringeren Produktivität führen, wird inder Wissenschaft kontrovers diskutiert.Sowohl dafür als auch dagegen gibt esentsprechende wissenschaftliche Studien,sodass man in der Praxis für genauereAussagen den Einzelfall betrachten muss.Auch das Verhältnis hoch qualifizierterFreelancer zu internen IT-Mitarbeiternkann zu Konflikten wegen Neidoder Konkurrenzdenken führen: Auf dereinen Seite der Mitarbeiter mit Arbeitsplatzsicherheit,auf der anderen der Externemit dem aktuellsten Wissen odersogar einem höheren Gehalt.Letztendlich ist hier die Motivation,Führung und offene Kommunikation entscheidend,um Störungen in der Zusammenarbeitzu vermeiden. Denn auch bei„eingekauften“ externen Mitarbeiternhandelt es sich um Personal des Unternehmens,was leider häufig vergessenwird. Die Personalabteilung muss daherFührungskräfte entsprechend vorbereiten,schulen und sensibilisieren. Die Einladungzur Weihnachtsfeier, zum Grillenoder zur Beteiligung am Geschenk fürden Abteilungsleiter sind einfache Beispiele,die aber letztlich den Unterschiedausmachen können.Dies alles zeigt, dass die Kosten beider Beschäftigung Externer nicht allessind. Vielmehr bestehen noch ganz andereChancen, aber auch Risiken der jeweiligenBeschäftigungsform, die es zubeachten gilt.Prof. Dr. Stephan Kaiserlehrt Personalmanagementan der Universität derBundeswehr in München.10 / 12 personalmagazinBei Fragen wenden Sie sich bitte an michael.miller@personalmagazin.de