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Zusammenfassung Workshop Erfolgskontrolle

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Zusammenfassung desWorkshopsErfolgskontrolle imBarrierefreien Tourismus für AlleWorkshop im Rahmen des2. Internationalen ENAT-Kongresses"Trends und Perspektiven im Barrierefreien Tourismus"30. September und 1. Oktober 2009, WienDr. Peter Neumann & Andrea MallasWorkshopErfolgskontrolle“Erfolgsfaktoren im barrierefreienTourismus für Alle• Die meisten Aktivitäten im barrierefreien Tourismusfür Alle gehen von Einzelinitiativen aus• Das Thema wird selten strategisch verfolgt und auchevaluiert• Es mangelt an „Wissenstransfer“ – sowohl nationalals auch international• Einige Destinationen haben eine Vorreiterrolleübernommen und ziehen darausWettbewerbsvorteile


WorkshopErfolgskontrolle“Entwicklungsphasen• Es gibt mehrere Ansätze und Entwicklungsschritteauf dem Weg zu einer erfolgreichenEntwicklung des barrierefreien Tourismus fürAlle• Die Entwicklung zu einem barrierefreienReiseziel ist ein anhaltender Prozess,der sich nur schrittweise vollziehen kann• Ein Destination oder ein touristisches Produktdurchläuft typischerweise4 verschiedene EntwicklungsphasenWorkshopErfolgskontrolle“EntwicklungsphasenBarrierefreiheitBarrierefreiheitDifferenzierungs- undKonsolidierungsphaseAufbauphaseStartphaseEntdeckungsphaseZeit


Bei weiteren FragenVielen Dank fürIhr Interesse!NeumannConsultAlter Steinweg 22-24, 48143 Münsterinfo@neumann-consult.comwww.neumann-consult.comLiteraturAragall, F., Neumann, P. & S. Sagramola (2008):ECA für Verwaltungen. Luxemburg. Online:www.eca.luNeumann, P., Pagenkopf, K., Schiefer, J. & A. Lorenz(2008): Barrierefreier Tourismus für Alle inDeutschland – Erfolgsfaktoren und Maßnahmenzur Qualitätssteigerung. Herausgegeben vomBundesministerium für Wirtschaft und Technologie.Münster/Berlin. Online: www.bmwi.bund.de

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