Eine Erfolgsstory

305819I98E · ISSN 0946-2880 · B 30465 · AuSgABE 223 · € 13,– · CHF 25,–
Journalisierung
Tipps und Tricks –
Teil 2
Codename Apollo: das neue Solitas-Projekt
Eine Erfolgsstory
IBM DB2 Web Query
Architektur und
Grundlagen
Kostengünstige Standardlösung
HR-Software für KMUs
Ungestörte Kommunikation
Sichere E-Mails
Für mehr Performance
Wege aus dem
Excel-Chaos
Aktuelle Messen
Siegmar Deuring, geschäftsführer Solitas Informatik Ag,
im Interview auf Seite 12
09
2009
IT-Konzepte und Wissen für POWER-Systeme im Unternehmensnetzwerk

Robot/CONSOLE
wacht über ihre ressourcen
AutomAtische
ÜberwAchung
der ressourcen
Robot/CONSOLE, ®
die Mitteilungs-,
Ressourcen-, und Logverwaltungssoftware
von Help/Systems ist die ideale
Ressourcenüberwachungslösung für Ihr
Power Systems mit IBM i. Sie sagen
Robot/CONSOLE nur, welche kritischen
Systemressourcen überwacht werden sollen
– Leitungen, Subsysteme, Controller, Server,
Drucker, Nachrichtenschlangen – und
welcher Zustand erwartet wird.
Robot/CONSOLE überwacht rund um die
Uhr und zeigt die Ergebnisse im Ressourcenmonitor-Statusfenster
an. Es überwacht
sogar Ihre QAUDJRN-, QHST- und FTP-
Systemlogs zur Aufrechterhaltung der SOX-
Compliance und der Serviceabkommen.
rAsches Lösen von
ressourcenprobLemen
Wenn eine Ressource sich nicht im erwarteten
Zustand befindet, reagiert Robot/CONSOLE
entsprechend Ihren Vorgaben. Es kann
zum Beispiel eine Nachricht schicken,
um ein Programm zu starten, einen
Prozess zu stoppen oder eine Vorrichtung
abwechselnd ein- und ausschalten. Und
wenn jemand benachrichtigt werden
muss, verwendet Robot/CONSOLE die
Systembenachrichtigungssoftware Robot/
ALERT, ®
um einen Text, eine E-Mail oder eine
Pager-Nachricht an einen Experten oder eine
Expertengruppe an einem beliebigen Ort zu
schicken, damit das Problem rasch gelöst
werden kann.
© Die aufgeführten Marken und eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.
AutomAtisierung ihres
ressourcenmAnAgements
Mit Robot/CONSOLE und Robot/ALERT
ist die Überwachung Ihrer Systemressourcen
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Thomas Seibold
Redaktion
MIDRANGE MAgAZIN
thomas.seibold michael.wirt @ @
midrange.de
Von hinten
Laut aktueller Business Intelligence-Studie setzen knapp zwei Drittel
der Top-Manager in DACH auf die elektronische Analyse von
geschäftsdaten. Tendenz: steigend. Kosten sollen kontrolliert, Ressourcen
sinnvoller genutzt und elektronische BI-Werkzeuge nun auch
in der Chefetage eingeführt werden. Ziel der Aktivitäten ist natürlich
auch König Kunde, zu dem innigste Beziehungen aufgebaut werden sollen.
Dieser Wunsch ist „typisch Finanzkrise“: In solchen Zeiten hat ne-
ben roten Lippenstiften auch
das Kundenglück Hochkonjunktur.
IDC geht davon aus,
dass der weltweite Markt für
Business Analytics-Software
in diesem Jahr auf 25 Milliarden
uS-Dollar ansteigen
wird. Auch IBM will sich an
diesem mächtigen Kuchen
laben und hat mit dem SPSS-
Übernahmewunsch quasi ein Tortenmesser bestellt. Die Argumente
wären dann nämlich noch überzeugender: Data Mining und statistische
Analysen sollen künftig verlässliche glaskugeln sein, die heute
schon zeigen, was der Kunde morgen wollen wird. Noch ist die Realität
eine andere. „Jede dritte Entscheidung wird von Managern getroffen,
die nicht auf die richtigen Informationen zurückgreifen können“, weiß
IBM Spezialist Erich Leitner. 53 Prozent hätten nämlich nur „theoretisch“
Zugang zu entscheidungsrelevanten Fakten; was nicht schnell
und einfach zur Verfügung stehe, werde eben nicht genutzt. Sie finden
unsere BI-Marktübersicht deshalb kompakt und fix am Ende dieses
Heftes. Für alle, die uns mal so lesen möchten, wie ihre Tageszeitung.
Herzlichst, Ihr Thomas Seibold
EDITORIAL
Û Kopfgeld: Wer sein Personal clever einsetzt,
spart geld und Ressourcen. HR-Software steht also
außer Frage? Mitnichten (Seite 10) Û Spezial(ität):
DMS am Beispiel von EVu, KWO und Sparfüchsen
(Seite 16 ff.) Û Press any key: Wenn Laptop & Co.
auf Diebesreise gehen (Seite 26 ff.) Û Garbage
in = Garbage out: Der CFO liebt Datenqualität
(Seite 48)
Foto: Beth Hommel, FOTOLIA
INNOVATION TRIFFT
ERFAHRUNG
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09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
3

4
INhALT
Siegmar Deuring, geschäftsführer Solitas Informatik
Ag: „Für unsere Kunden und Partner bedeutet Apollo
enorme Kosten- und Zeiteinsparungen bei der Einführung
oder Erweiterung von InfoStore sowie völlig neue
Lösungsmöglichkeiten bei der optimalen Integration der
Softwarelösungen eines unternehmens.“ Û Seite 12
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
human
Resources
Wie umfragen belegen, halten viele unternehmen im Personalwesen
noch immer an Aktenschränken fest. Dabei
können moderne und kosteneffiziente HR-Abteilungen
schon lange nicht mehr auf IT-gestützte Lösungen verzichten.
Û Seite 18
IT-Sicherheit
IBM hat mit der Objektsicherheit eines der besten Sicherheitskonzepte
realisiert, die es gibt. Doch die iSeries wird
zum Selbstbedienungsladen, wenn dieses Konzept nicht
vollständig umgesetzt wird. Û Seite 26
MIDRANGE AKTUELL
News & Ticker 6
Kommunikationsplattform PSC 7
IBM-Ansprechpartner vor Ort gesucht?
Köpfe 8
Auf Insellösungen verzichten 10
Kommentar zur Frage des Monats
Neues Kapitel einer Erfolgsstory 12
Codename Apollo: das Entwicklungsprojekt der Solitas
MIDRANGE SPEzIAL
Für die EVU-zukunft gerüstet 14
geographisch weit verteilte Dokumentenablagen eingebunden
Weitsicht zahlt sich aus 16
Intelligente Output-Management-Systeme sparen bares geld
hUMAN RESOURCES
Produktiver und günstiger 18
Personalabbau löst Talentmanagement ab
hR-Software für KMUs 20
Kostengünstiges Personalmanagement dank Standardlösung
hR-Information-Processing 21
Der neue HR Mega-Trend
Transparenz im Recruiting 22
Integrierte Prozesse und durchgehender Workflow
Prozessvorteile dank SaaS 24
Verbesserte Reisekostenabrechnung bei i + o
IT-SIChERhEIT
Vorsicht, nicht verschlüsselt! 26
Für umfassende Sicherheit bei Laptopdiebstahl und Co.
System i-Security 28
Warum es viel mehr ist als Native und Firewall
Festplattenverschlüsselung 30
Im unternehmen so wichtig wie ein funktionierendes Telefon
Sichere E-Mails 31
ungestörte Kommunikation für über 37.000 Mitarbeiter
TEChNIK & INTEGRATION
Journalisierung 32
Tipps und Tricks – Teil 2
Architektur und Grundlagen 34
IBM DB2 Web Query
VMWare ESX für System i 38
Integration mit BladeCenter und System x

MARKTÜbERSIChT
Wege aus dem Excel-Chaos 42
Für mehr Performance
Anbieterübersicht 43
Mobil und informiert 44
Die geschäftszahlen immer zur Hand
Magie des zahlenwürfels 46
Huhtamaki Ronsberg setzt auf Controlling mit IBM Cognos
Garbage in = Garbage out 48
Schlechte Datenqualität als Kostentreiber
SERVICE
Autoren, Inserenten und Firmen dieser Ausgabe 49
Glosse, Vorschau, Impressum 50
MIDRANGE ONLINE
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die personelle Verstärkung suchen.
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SEPTEMbER 2009
bI- und Datawarehouse-Lösungen
Daten von niedriger güte sind allgegenwärtig in den
unternehmen. Falsche Artikelnummern, fehlende Werte,
unterschiedliche Schreibweisen und Abkürzungen,
fehlerhafte Kunden daten und vieles mehr mindern die
Datenqualität und führen zu negativen wirtschaftlichen
Folgen, denn das garbage-in-garbage-out-Prinzip greift.
Û Seite 42
Frage des Monats
In der Frage des Monats erfassen wir aktuelle
Trends und Strömungen des IT-Marktes.
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09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
5

6
MIDRANGE AKTuELL
DMS EXPO 2009
Û Die diesjährige
DMS EXPO öffnet
vom 15. bis
17. September 2009
in Köln ihre Tore. Die
Messe hat sich kontinuierlich
von einer
Fachveranstaltung
für Archivierungslösungen zur Leitmesse
für das intelligente digitale Management
von unternehmens- und Produktinformationen
entwickelt. Erstmals fand sie
zukunft Personal 2009
Û „Kosten senken“ lautet derzeit die
Devise in vielen Personalabteilungen.
Dazu überprüfen die unternehmen auch
ihre IT-Infrastruktur. Personalentscheider,
die einfach bedienbare
Softwarelösungen mit einem
guten Preis-Leistungs-Verhältnis
suchen, finden in der Halle „HR
Software & Hardware“ der Zukunft
Personal einen optimalen
Überblick: Rund 100 HR-Software-Anbieter
sind auf Europas größter Fachmesse
für Personalmanagement vom 22. bis
24. September vertreten. Personalentscheider
bekommen auf der Zukunft
bUChVORSTELLUNG
Klaus-Peter Luttkus
Rational Developer für IbM i (RDi)
Das Fachbuch „Rational Developer für IBM i (RDi)“
wendet sich an Entwickler, die mit RPg, Cobol, CL
oder DDS umgehen und nun mit der modernen umgebung
den Schritt nach vorne machen wollen.
Kenntnisse im RDi sind eine gute Basis für JAVA-,
EgL- und Web-Entwicklungen mit dem IBM Werkzeug
RDi SOA.
Umfang ca. 500 Seiten, Preis 248,– €
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
im Jahr 1995 in Stuttgart statt und zog
1998 nach Essen. Seit 2006 präsentiert
sich das jährliche Branchen-Highlight
auf dem Kölner Messegelände. Die DMS
2009 präsentiert in der Messehalle 7
auf rund 17.000 Quadratmetern Fläche
alle IT-gestützten Lösungen, die sich mit
einem nahtlosen, elektronischen Informationsfluss
innerhalb sowie außerhalb
von unternehmen beschäftigen.
www.dms-expo.de
Personal jedoch nicht nur ein update in
Fragen der HR-IT. In insgesamt drei Hallen,
die rund 500 Aussteller füllen, kön-
nen sich die Besucher zu allen Themen
des Personalmanagements Anregungen
für die Berufspraxis abholen.
www.zukunft-personal.de
Û www.midrange-shop.com
TICKER
Û Partner: SAS und b.telligent.
SAS und b.telligent sind eine Partnerschaft
eingegangen. Die Partner
konzentrieren sich auf den gehobenen
Mittelstand, hier wollen
sie gemeinsam Kunden für Analytics-
und CRM-Projekte gewinnen.
Basis ist die SAS Mittelstandslösung
edition m. www.btelligent.de
www.sas.de Û UC4 ausgezeichnet.
uC4 Software wurde von Forrester
Research Inc. im Report „The Forrester
Wave: Complex Event Processing
Platforms, Q3 2009.“ in allen Kategorien
als „Strong Performer“ für
seine „Complex Event Processing
Plattform“ eingestuft. www.uc4.com
Û bilstein setzt auf itelligence.
Die Ferdinand Bilstein gmbH + Co.
Kg (febi) setzt auf die SAP-Kenntnisse
von itelligence und die dort entwickelte
Branchenlösung it.trade.
febi will ab 2010 insgesamt über 550
user mit dem neuen ERP-System
arbeiten lassen, mit nachgelagerter
Anbindung von Niederlassungen im
Ausland. www.itelligence.de Û PSI
gewinnt die Firmengruppe Simon
als Neukunden. Der PSI-Konzern
wurde von der Firmengruppe Simon
mit der Lieferung und Einführung
der ERP-Komplettlösung PSIpenta
für alle vier unternehmen der gruppe
beauftragt. PSIpenta wird als
Komplettlösung für 140 user zum
Einsatz kommen und den gesamten
geschäftsprozess vom Angebot bis
zum Versand einschließlich Planung,
Controlling und Fertigungssteuerung
abdecken. www.psi.de Û Neues
i-effect Release V1R6 sorgt für
mehr Sicherheit. Die menten gmbH
gibt die Herausgabe der neuen ieffect
Version V1R6 bekannt. Inhalt
des Releases sind gleich zwei neue
Module: *OCSP, das eine Echtzeitprüfung
von Zertifikaten durchführt,
sowie das Modul *IASP, das erstmals
eine Anbindung an die etablierte
IBM Hochverfügbarkeitslösung
iASP bietet. www.i-effect.de
www.midrange.de

IbM-Ansprechpartner vor Ort gesucht?
Kommunikationsplattform PSC
Im Januar dieses Jahres hat die IBM
die Zusammenarbeit mit Business
Partnern im Mittelstandsgeschäft neu
strukturiert und aufgesetzt. Die Partnership
Solution Center (PSC) in München,
Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf,
Hamburg und Berlin sollen damit noch
mehr in den Fokus des Mittelstandsgeschäftes
der IBM rücken. Sie dienen
den Businesspartnern der IBM und den
Mittelstandskunden als Anlaufstelle
und Kommunikationsplattform.
Die PSC befinden sich in den Räumlichkeiten
der jeweiligen IBM-Niederlassung.
„Mit den PSC verringern wir
unsere Reaktionszeit durch engere Ver-
22.-24. September 2009
Messe Köln
zahnung aller für
den Mittelstand relevanten
Bereiche“,
erklärt Andreas
Britsche, Leiter des
Münchner Partnership
Solution Center,
und fügt an: „Mit
mehr Business Partnern und einem
lösungsorientierteren Portfolio wollen
wir die Bedürfnisse der mittelständischen
Kunden befriedigen.“
„Das PSC ist jetzt besser, weil es
schnell, einfach und unkompliziert ist“,
findet Martin Borowitz von der Systemworkx
AG, einer der 7.000 IBM Business
Partner deutschlandweit.
„Wir haben jetzt
einen Ansprechpartner
in München und nicht
in Stuttgart oder gar in
den USA“, nennt der Geschäfsstellenleiter
aus
Augsburg die Vorteile
des neu strukturierten PSC. Die IBM
in München ist hinter Stuttgart und
Frankfurt die drittgrößte Vertriebsniederlassung
in Deutschland. ó
IBM Deutschland gmbH, Stuttgart
www.ibm.de
Barcelona Budapest Genf Köln Moskau München Stuttgart Wien Zürich
Zukunft
Personal 2
www.zukunft-personal.de Europas größte Fachmesse für Human 09/2009 Resource · MIDRANGE Management
MAgAZIN 7
0 0 9

8
MIDRANGE AKTuELL
Robert Helgerth wechselt zum 1. September
in die Europäische Mittelstands-
und Partnerorganisation von Microsoft.
Als general Manager leitet der 52-jährige
dort den Vertrieb an kleine und mittelständische
Kunden in Westeuropa. Zugleich
kümmert er sich um die Stärkung
des internationalen Partnernetzwerks.
Robert Helgerth war bislang Direktor
Mittelstand & Partner sowie Mitglied der
geschäftsleitung. Er gehört zu den wichtigsten
Kompetenzträgern für Belange
mittelständischer Firmen bei Microsoft.
www.microsoft.com
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
KöPFE
Das Interesse junger Mädchen an berufen im bereich der Informations- und Kommunikationstechnik
geht weiter zurück. Danach waren im Jahr 2008 unter den 40.862 Auszubildenden
in IT-berufen nur 9 Prozent Frauen. 2005 lag der Anteil der Mädchen unter den IT-Azubis noch
bei 10,6 Prozent und 2001 sogar bei 14,2 Prozent. www.bitkom.de
Robert helgerth
general Manager
Mittelstandsgeschäft,
Microsoft
Deutschland
gmbH
Auf der diesjährigen Jahrestagung des
Verbandes der IT- und Multimediaindustrie
Sachsen-Anhalt e. V. (VITM) wurde
gISA-geschäftsführer Stephan Drescher
in den Vorstand gewählt. Im Mittelpunkt
der Aktivitäten des Verbandes stehen
Leistungsbeiträge der ITK-Branche für
die Modernisierung von Wirtschaft und
Verwaltung, die Sicherung des Fachkräftenachwuchses
und Weichenstellungen
zur flächendeckenden Versorgung mit
schnellen Internetanschlüssen im Bundesland.
www.vitm.org
Stephan
Drescher
Vorstand, regionalerBranchenverband
der
IT- und Multimediawirtschaft
Katrin Henniger (38) übernimmt ab
sofort den Posten des Sales Account
Manager bei der BitDefender gmbH.
Henniger blickt bereits auf eine 15-jährige
Karriere in der IT-Branche zurück.
Frühere Stationen waren Helmich EDV-
Systeme gmbH, Maxdata gmbH, Ho &
Jasper gmbH. In ihrer neuen Position
zeichnet sie für die zielgruppenspezifische
Ansprache des B2B-Marktes verantwortlich.
www.bitdefender.de
Jörg Schmohl
Vertriebsleiter,
Ferrari electronic
Katrin henniger
Sales Account
Manager, Bit-
Defender gmbH
Nach dem Ausscheiden von Christoff
Wiethoff stellt die Ferrari electronic
Ag das Management neu auf. Ab sofort
zeichnen Jörg Schmohl und Annett
Schilling für Vertrieb und Marketing verantwortlich.
Jörg Schmohl, seit 1997 bei
Ferrari, übernimmt die Verantwortung
für den Sales-Bereich. Annett Schilling
ist für Marketing und unternehmenskommunikation
verantwortlich.
www.ferrari-electronic.de
Annett Schilling
Marketing und
unternehmenskommunikation,
Ferrari electronic
Wolfgang Hornung (50) ist neuer Head of
BS Consulting Services bei S&T DACH.
In dieser Position ist er für alle Aktivitäten
des geschäftsbereichs zuständig.
Hornung war seit 2007 als Business Line
Manager für den Bereich Manufacturing
innerhalb der S&T Business Solutions
in denselben Ländern verantwortlich.
Zuvor leitete er zehn Jahre lang beim
Schweizer Beratungsunternehmen IMg
internationale SAP-Projekte und betreute
namhafte Kunden wie Bosch Rexroth
und Andritz Ag.
www.snt-world.de
Wolfgang
hornung
Leitung BS
Consulting
Services DACH,
S&T Ag
Ronald Voelzke verstärkt die Münchner
geschäftsstelle von Technogroup IT-
Service gmbH. Der Diplom-Kaufmann
ist Vertriebsbeauftragter für Bayern und
für Akquise sowie die Bestandskundenbetreuung
zuständig. Bevor Voelzke im
April 2009 zu Technogroup wechselte,
war er seit 2004 bei der Crossgate Ag in
verschiedenen Management-Funktionen
für den Verkauf verantwortlich, zuletzt
in der Position eines International Sales
Operations Manager und für die europaweite
Kundenbetreuung zuständig.
www.technogroup.com
Ronald Voelzke
Vertriebsbeauftragter
Bayern,
Technogroup
IT-Service gmbH

WORKSHOPS KALENDER
RPG Camp ist kein Urlaub
… obwohl die Fortbildung in der Nähe von
Oberstdorf stattfindet. Vielmehr handelt es
sich dabei um eine Art Power-Kurs für RPg-
Programmierer, die jetzt den Schritt unternehmen
möchten, um Ihre Kenntnisse den
aktuellen Erwartungen anzupassen.
Die Schulung gliedert sich in theoretische
und praktische Teile. Die Praxis basiert
auf der IBM Entwicklungsumgebung RDi
( WDSc). Wer hier nicht sattelfest ist, kann
am Vortag (12.10.) den Workshop „RDi vor
dem Camp“ belegen. Das RPg Camp selbst
beinhaltet zwei parallele Tracks. Je nach
Vorkenntnissen und Ausbildungsziel können
sich die Teilnehmer für einen der beiden
Tracks entscheiden: Track 1 „Von RPg/400
zu ILE RPg“ mit den Schwerpunkten Regelwerk
des RPg IV, D-Bestimmungen, Aggregate,
Wertzuweisungen, Built-in-Functions,
Dateiverarbeitungen, Subroutinen und Prozeduren.
Track 2 beschäftigt sich mit „ILE
RPg, embedded SQL und XML“ mit Fokus
auf SQL in der Programmierung, Stored Procedures,
user Defined Functions, RPg und
XML. Das RPg Camp findet vom 13. bis 15.
Oktober statt.
www.midrange-academy.com
IbM breakfast briefings 2009
Sie erhalten beim IBM Breakfast Briefing die
neuesten Informationen von IBM, serviert im
Rahmen eines herzhaften Frühstücks.
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Die integrierte Lösung für mehr Vielseitigkeit
und Flexibilität bietet alles in einem:
Server, Speicher, Software und Sicherheit.
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brauchen. Holen Sie sich einen
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Lösungen für wirtschaftliche IT mit IBM
Power Systems und IBM i 6.1. Integration,
Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit vom
Blade bis zum großsystem.
Power Systems (p)
Die leistungsstarken Systeme für uNIX und
Linux bieten viel Raum für Wachstum, hohe
Flexibilität, Zuverlässigkeit und soliden
Investitionsschutz. Holen Sie sich einen
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rund um POWER-Technologie vom Blade bis
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Basis-Seminar ERP-Auswahl 4. 9., Küssnacht
am Rigi (CH)
Power System unter i V6R1 8. 9. – 9. 9.
Bremen
SAP Mittelstandsfrühstück bei
SOFT-CONSuLT
Souverän und sicher von RPg nach
Java
transtec geht für Virtualisierung auf
die Straße
Cubeware Infotag – Business
Intelligence hautnah
Rational Developer for i für
i-Programmierer
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SOFT-CONSuLT
10. 9.
Düsseldorf
10. 9.
Frankfurt
11. 9.
Rosenheim
14. 9. – 16. 9.
online
Der RPg Crash-Kurs 1 + 2 14. 9. – 18. 9.
Bremen
FNT Expertenroadshow 15. 9.
Hamburg
Licht im Abrechnungs-Dunkel! 16. 9.
Hamburg
Steeb Mittelstandsforum 2009 16. 9. – 17. 9.
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IBS:forum zur Lebensmittelsicherheit
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- Power System unter i V6R1
- Das Cobol Update
- SQL Tuning der Abfragen
- Operating & Systemsteuerung
Weitere Themen und Lernvideos
auf unserer Homepage!
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
9

10
MIDRANGE AKTuELL
Personalkosten stellen
einen entscheidenden
Wettbewerbsfaktor dar.
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
FRAgE DES MONATS
Auf Insellösungen verzichten
Eine Mehrheit der Umfrage-Teilnehmer
hat angegeben, bislang keine
Software für die Personaleinsatzplanung
zu verwenden. Sind ihnen die Personalkosten
egal? Mit Sicherheit nicht!
Doch speziell bei kleineren Betrieben
mit relativ gleichbleibenden Anforderungen
sind ausgefeilte Instrumente
für die Personaleinsatzplanung nicht
unbedingt notwendig. Die Erfahrung
zeigt allerdings, dass mit wachsender
Unternehmensgröße und schwankenden
Geschäftsanforderungen oder
beim Mehrschicht-Betrieb sich entsprechende
Lösungen rasch amortisieren
können.
Denn die Vorteile solcher Systeme
gehen über die reine Einsatzplanung
hinaus. Sind sie mit der Personal-
Software verknüpft oder bereits in
sie integriert, profitieren Verantwortliche
in vielerlei Hinsicht: Sie verfü-
?
DIE FRAGE
gen über Werkzeuge für eine genaue
Personalkostenhochrechnung und
können verschiedene Szenarien einfach
simulieren. Zudem lassen sich
Dienstpläne mit entsprechender
Software-Unterstützung schnell und
zuverlässig erstellen. Darüber hinaus
entlastet die automatische Übernahme
der Einsatzdaten in die Lohn- und
Gehaltsabrechnungen die Personalabteilungen
von zeitaufwändigen
und fehleranfälligen administrativen
Aufgaben.
Vor diesem Hintergrund stellen wir
eine steigende Nachfrage nach solchen
Lösungen fest. Die momentan in vielen
Branchen und Unternehmen kurzfristig
stark schwankende Auftragslage
wirkt hier als zusätzlicher Antrieb:
Entscheider suchen vor diesem Hintergrund
nach Mitteln und Wegen, die
Personalplanung an diese komplexeren
Setzen Sie zur Optimierung Ihrer
Personalkosten bereits eine
Lösung für eine effizientere
Personal-Einsatzplanung ein?
DAS ERGEbNIS
43 % ja
57 % nein
794 Teilnehmer
haben abgestimmt
Anforderungen auszurichten. Erfahrungsgemäß
wird dabei aus Kosten- und
Effizienzgründen meist auf die Einführung
separater „Insellösungen“ für die
Einsatzplanung verzichtet. Der Trend
geht vielmehr dazu, beim Wechsel der
Personalsoftware solche Planungswerkzeuge
in den Kriterienkatalog mit
aufzunehmen. Häufig setzen Unternehmen
dabei auf das Application Service
Providing der Software durch einen
Dienstleister. So können sie bei Bedarf
solche Funktionen einfach mit nutzen,
ohne selbst zusätzliche Lizenzen erwerben
und sich um die Administration
kümmern zu müssen.
Daher rechne ich damit, dass der
Anteil der Unternehmen, die Lösungen
für die Personaleinsatzplanung nutzen,
in den nächsten Jahren insbesondere
im Mittelstand kontinuierlich weiter
steigen wird. ó

Emrah Turudu, iStockphoto.com
KOMMENTAR
KOMMENTATOR zUM UNTERNEhMEN IhRE MEINUNG, bITTE!
Thomas Eggert
geschäftsführer
TDS HR Services &
Solutions gmbH
info@tds.de
TDS AG
Die TDS Ag ist ein IT-Komplettdienstleister und
SAP-Systemhaus für mittelständische und große
unternehmen. Zu den Angebotsschwerpunkten
zählen SAP-Beratung und -Branchenlösungen sowie
Application Hosting und Application Management
und Outsourcing.
Zudem bietet TDS Outsourcing, Dienstleistungen
und Software für Personaler. Das Angebot für Personalabteilungen
umfasst die Übernahme sämtlicher
administrativer Prozesse aus dem Personalwesen.
Beim Auslagern solcher geschäftsabläufe (HR
Business Process Outsourcing) ist TDS mit mehr
als 750.000 abgerechneten Personalstammsätzen
im Monat Marktführer in Deutschland. Hinzu kommen
eine Million Personalstammsätze, die Kunden
mithilfe der Software TDS-Personal abrechnen.
Diese umfasst alle Aspekte des Personalwesens:
von der Lohn- und gehalts- sowie der Reisekostenabrechnung
über die Dienstplanerstellung bis hin
zu umfassenden Controlling-Funktionen.
www.tds.de
Unsere aktuelle Frage des Monats:
Ihr geschäftserfolg hängt auch von der ständigen
Verfügbarkeit Ihrer IT ab.
Setzen Sie bereits eine entsprechende
hochverfügbarkeitslösung ein, um die
Kontinuität Ihrer Geschäftsabläufe sicherzustellen?
In der jeweiligen Frage des Monats erfassen wir
aktuelle Trends und Strömungen des IT-Marktes
und fragen zum einen die Leser des +++ Monday
Morning Tickers +++ und zum anderen auf
unserer Homepage nach Ihrer Meinung:
Û www.midrange.de
Beteiligen Sie sich und stimmen Sie ab. Die
Abstimmung geschieht anonym und ohne jede
weitere Befragung o. ä. Wir freuen uns ebenfalls
über Kommentare zur aktuellen Frage des
Monats, die Sie direkt nach Ihrem Voting eingeben
können. Für Ideen für kommende Fragen
kontaktieren Sie uns einfach per eMail:
Û redaktion@midrange.de
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MIDRANGE WEBFAIR
MIDRANGE WEBFAIR
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MIDRANGE WEBFAIR ist die IT-Fachmesse, die zu Ihnen kommt. Ohne Verkehrsstau und Parkplatzsorgen.
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Sie interaktive Dialoge mit Ausstellern und Besuchern ein. Und falls Sie möchten, können Sie jederzeit
wiederkommen. Die Veranstaltung ist an sieben Tagen der Woche jeweils 24 Stunden für Sie geöffnet.
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ist bei der MIDRANGE WEBFAIR der Eintritt für Besucher völlig kostenfrei und ohne jegliche Verpfl ichtung.
LiveDay
jeweils am letzten
Montag des Monats
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09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
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MIDRANGE AKTuELL
Codename Apollo: das Entwicklungsprojekt der Solitas
Neues Kapitel einer Erfolgsstory
Die Solitas Informatik AG ist seit vielen Jahren eine feste Größe im IbM Midrange-Markt. Im
Interview mit Tanja Maršal spricht Geschäftsführer Siegmar Deuring unter anderem über das
Archivierungs- und DMS-System InfoStore, das über Integrationen zu nahezu allen business-
Software-Lösungen, die im deutschsprachigen System i-Markt eine Rolle spielen, verfügt.
Tanja Maršal: Auf der CeBIT 2009 hat
Solitas einen ersten Einblick in das Release
InfoStore 10 gegeben, das unter
dem Codenamen „Apollo“ ein Projekt
zur Entwicklung komplett neuer Client-
Applikationen beinhaltet. Wie ist hier
der aktuelle Stand?
Siegmar Deuring: „Apollo“ ist nicht nur
wegen des gerade gefeierten 40. Jubiläums
der Mondlandung hochaktuell. Wir
haben im größten Entwicklungsprojekt,
das Solitas seit dem ursprünglichen
Design der Software unternommen hat
– daher der hohe Anspruch des Projektnamens
– ein komplett neues Framework
für unsere Client-Applikationen
konzipiert. Zusammen mit externen Ergonomie-Spezialisten
haben wir ein neues
„Look and Feel“ entwickelt, das den
Ansprüchen moderner Windows- und
„ Der neue Apollo-Client für InfoStore
bringt das komplette Spektrum modernster
DMS/ECM-Funktionen in die System i-
Welt.“ Siegmar Deuring
Internet-user entspricht und höchsten
usability-Kriterien gerecht wird. Noch in
diesem Jahr können Anwender auf diese
neuen Clients – Document Viewer,
Windows-Retrieval, Scan-Client etc. –
umsteigen.
Tanja Maršal: Worin besteht der Nutzen
dieser neuen Applikationen?
Siegmar Deuring: Zunächst einmal besteht
ein grundlegender Vorteil darin,
dass die bisher separaten Applikatio-
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
nen auf einem gemeinsamen
Framework basieren und
umfassend miteinander integriert
sind.
Die Anwender profitieren
in der täglichen Arbeit vor allem
von der gleichzeitig eingeführten
Plugin-Technologie
des Clients. Funktionen aus
anderen Softwareanwendungen
wie zum Beispiel Zugriff
auf das Kreditorenkonto in
der Buchhaltungssoftware
während der Eingangsrechnungsprüfung
oder Workflow-Anwendungen können
sehr einfach direkt in den Apollo-Client
integriert werden.
Das völlig neuentwickelte Design orientiert
sich an den aktuellsten Microsoft
Styleguides für Windows Vista bzw. Windows
7, welche den Anwender
nicht mit überfrachteten
Menüleisten überfordern.
Durch die Möglichkeit der
benutzer- und rollenbasierenden
Konfiguration stellt
das System genau die Funktionen
bereit, die aktuell benötigt werden.
Dadurch können Anwender schneller
und konzentrierter arbeiten und das
volle Potenzial der neuen Funktionen
nutzen.
Auf Server- und Middleware-Ebene
wird mit der neuen Technologie unter
anderem die Integration – also das
Entwickeln und Optimieren von Schnittstellen
für ERP-, PPS-, CRM- und andere
Lösungen an das DMS – viel einfacher.
Siegmar Deuring
geschäftsführer
Solitas Infor-
matik Ag
siegmar.deuring@
solitas.com
Durch die neue PlugIn-Technologie im
Apollo-Client können Funktionen von
anderen Programmen wie zum Beispiel
ERP-Software oder Workflow-Systemen
sogar direkt in unseren Client integriert
werden oder umgekehrt. unsere Partner
haben nunmehr die Möglichkeit, ihre
eigenen Lösungen und DMS-Erweiterungen
mit sehr geringem Aufwand in den
neuen Client zu integrieren.
Außerdem ist der neue Apollo-Client
offen für verschiedene Repositories
auf unterschiedlichen Plattformen. Das
heißt, die neue Technologie ist nicht
mehr nur auf das InfoStore-Archiv auf
IBM AS/400 und System i beschränkt,
sondern kann auch Windows- oder Linux-
basierte Repositories ansprechen.
Für unsere Kunden und Partner bedeutet
das enorme Kosten- und Zeiteinsparungen
bei der Einführung oder
Erweiterung von InfoStore sowie völlig
neue Lösungsmöglichkeiten bei der optimalen
Integration der Softwarelösungen
eines unternehmens.

Tanja Maršal: Wie begegnen Sie dem
Trend, dass Unternehmen zu Microsoftbasierten
Systemen wechseln?
Siegmar Deuring: Die meisten unserer
Kunden nutzen schon lange auch MS-
Betriebssysteme auf ihren Clients oder
Servern für unterstützende Anwendungen
wie zum Beispiel
MS Exchange Mailserver
oder MS SharePoint-
Services. InfoStore
verbindet diese Anwendungen
mit dem robustesten
zuverlässigsten
Serversystem – iSeries
und System i. Die neue Middleware,
die erstmals mit dem Apollo-Client zum
Einsatz kommt, ermöglicht sogar die
Anbindung von DMS-Repositories unter
MS-Serverbetriebssystemen.
Tanja Maršal: Solitas ist bisher stark
fokussiert auf den System i-Markt. Kann
man hier noch Wachstum erzielen?
Siegmar Deuring: Die IBM Plattform
wurde von den Rivalen im Servermarkt
seit ihrer Einführung im Jahre 1988 totgesagt,
doch die iSeries erweist sich als
zählebig. Die Kunden wissen zu schätzen,
dass IBM eine langfristige Plattform-
Strategie verfolgt. Dies wird durch Ankündigungen
unterstrichen, wie Anfang
dieses Jahres die i-Roadmap, in welcher
die Neuerungen dargelegt wurden, die
IBM i 6.2 und i 7 2009 und 2010 bringen
werden. Dadurch ist System i ein stabiler
Markt, auch mit Wachstumspotential für
uns als DMS-Anbieter. So konnten wir in
den vergangenen Jahren jeweils rund 30
Neukunden pro Jahr gewinnen.
Tanja Maršal: Statt von Dokumentenmanagement
(DMS) sprechen die Anbieter
heute zunehmend von Enterprise
Content Management (ECM). Ist das ein
bloßer Namenswechsel oder stehen dahinter
auch neue Inhalte?
Siegmar Deuring: Mit ECM wird ein
gewachsenes Aufgabenspektrum bezeichnet.
Der Begriff DMS steht für das
Archivieren und Dokumentverwalten.
ECM-Systeme gehen darüber hinaus und
führen Daten und Dokumente aus allen
Anwendungen eines unternehmens
inklusive Daten und Dokumenten von
Partnern und Lieferanten in einer Lösung
zusammen. Vor allem bei der Verarbeitung
von eingehenden Dokumenten wie
Eingangspost, Fax, E-Mails oder EDI lassen
sich durch ECM-Systeme erhebliche
„ System i ein stabiler Markt – auch mit
Wachstums potential für uns als DMS-Anbieter.
So konnten wir in den vergangenen Jahren
jeweils rund 30 Neukunden pro Jahr gewinnen.“
Siegmar Deuring
Effizienzpotenziale erschließen. Denn
der hohe manuelle Anteil, der durch
Medienbrüche und die Verarbeitung des
papierbasierten Beleggutes entsteht,
führt zu hohen Erfassungskosten sowie
Fehlerfrequenzen.
Tanja Maršal: Zu welchen ERP-Systemen
bietet InfoStore Schnittstellen?
Siegmar Deuring: Wir haben mittlerweile
Installationen mit allen gängigen
ERP-Systemen realisiert. An vorderster
Stelle stehen natürlich die Lösungen unserer
Partner – beispielsweise die Softwarelösungen
unserer Konzernmutter
SoftM sowie von Ametras, oxaion, Veda,
um nur eine Auswahl zu nennen –, aber
ebenso haben wir InfoStore in umgebungen
mit SAP- und Infor-ERP-Lösungen
eingeführt. Zusammen mit unseren
mehr als 30 Partnern in Deutschland,
österreich, Frankreich und Italien sind
wir in der Lage, auch individuelle Lösungen
mit überschaubarem Kostenaufwand
an InfoStore anzubinden, und die
neue Apollo Plugin-Technologie macht
das nochmal einfacher.
Tanja Maršal: Wie ist der Status bei
den Themen IT-Compliance und Elektronische
Signatur – welche Lösung bieten
Sie Ihren Kunden?
Siegmar Deuring: Aufgrund steigender
Nachfrage seitens InfoStore-Kunden und
auch unserer Partner bieten wir seit diesem
Jahr auch Beratungsleistungen zu
den rechtlichen Anforderungen an DMS-
Systeme an. Bei mehr als 10.000 Infor-
mations- und Dokumentationspflichten
in deutschen unternehmen kann man
doch sehr schnell den Überblick verlieren.
Zu diesem spannenden Thema
haben wir im letzten Quartal eine erfolgreiche
Veranstaltungsreihe an 14 Orten
durchgeführt. Diese Veranstaltungen
sind natürlich auch für uns als
Hersteller sehr wichtig, denn hier
findet ein reger Informationsaustausch
mit unseren Anwendern
statt und wir können Wünsche
und Anregungen, zum Beispiel zur
digitalen Signatur, sehr schnell
umsetzten. Mit InfoStore besteht
die Möglichkeit, eine Vielzahl von
Trustcentern einzubinden, über welche
sowohl archivierte Dokumente im Langzeitarchiv
digital zertifiziert als auch via
E-Mail versandte Dokumente mit digitaler
Signatur versehen werden können.
Tanja Maršal: Über welche Vertriebswege
bringen Sie InfoStore an den
Markt?
Siegmar Deuring: Wie schon erwähnt,
gibt es für InfoStore ein ausgeprägtes
Partnernetzwerk von mehr als 30 Partnern
in Europa, die sich auf verschiedene
Lösungen, wie zum Beispiel die
Anbindung unterschiedlicher ERP-Systeme,
spezialisiert haben. Dieses Partnernetzwerk
bauen wir weiter aus und fördern
besonders solche Partner, die sich
ausschließlich auf InfoStore als DMS/
ECM-System konzentrieren. Kunden, die
direkt bei uns anfragen, bringen wir mit
dem passenden Partner in Verbindung.
Strategische Projekte können in der Konzeptions-
und Realisierungsphase auch
direkt von unserer Vertriebs- und Consultingabteilung
betreut werden. Sei es
durch das Partnernetzwerk oder direkt
durch uns – wir realisieren die passende
Lösung für den Kunden. Wir stehen
für Kompetenz in Sachen DMS und ECM
im System i-Markt. So werden wir auch
wahrgenommen: geben Sie doch mal
„DMS iSeries“ in google ein …
Solitas Informatik Ag, Buchs (CH)
www.solitas.com
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
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MIDRANGE SPEZIAL DMS
Geographisch weit verteilte Dokumentenablagen eingebunden
Für die EVu-Zukunft gerüstet
Neue Gesetze und Richtlinien erfordern heute von Energie-Versorgungsunternehmen (EVU)
einen bisher nicht gekannten Dokumentationsumfang. beweissicherungsfragen und
eine immer auf dem neuesten Stand gehaltene Dokumentation veranlassten auch die KWO
(Kraftwerke Oberhasli AG), mit dem System d3 ein modernes DMS-System einzuführen.
Weitere Dokumentations-Anforderungen
sind eine „gerichtsfeste“
Organisation, Liberalisierung der Energiemärkte
oder die Bestrebungen des
sogenannten Unbundling, die informatorische
und buchhalterische Trennung
der Netzverteilstruktur von Erzeugung,
Handel und Vertrieb der Energie.
Die KWO sind eines der führenden
Wasserkraftunternehmen der Schweiz.
Das Gebiet an Grimsel und Susten ist
ideal für die Stromproduktion aus Wasserkraft
geeignet. Heute gehören zu
den KWO neun Kraftwerke, acht Stau-
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
seen, 120 km wasserführende Stollen
und Druckschächte und 23 km wintersichere
Zugangsstollen und befahrbare
Tunnel.
Mit 450 Mitarbeitern haben die
KWO neben der Stromproduktion noch
zwei weitere Standbeine: Der Kompetenzbereich
‚Grimsel Hydro’ bietet das
Know-how des Betriebs und Unterhalts
der eigenen Kraftwerksanlagen auch
externen Auftraggebern an und zweitens
verfügt die KWO über ein umfangreiches
touristisches Angebot rund um
die Stromproduktion aus Wasserkraft.
Moderne Dokumenten-Management- (DMS) bzw. Enterprise Content Management (ECM)
-Lösungen bieten einen ganzheitlichen, unternehmensweiten Ansatz um Dokumente nicht nur
revisionssicher zu archivieren, sondern auch die tägliche Arbeit mit ihnen zu vereinfachen und
jederzeit arbeitsplatzunabhängig auf benötigte Informationen zugreifen zu können.
Quelle: entana business solutions AG
Versionskonflikte und lange
Liegezeiten vermeiden
Eingeführt und betreut wird d3 bei
den KWO von der entana business solutions
AG in Baar. Der ursprüngliche
Auslöser für die Einführung eines Dokumentenmanagements
waren die geographisch
weit verteilten Ablagen der
Anlagendokumente mit inkonsistenten
Strukturen und Beständen. Denn eine
Projektdokumentation, die dann nach
Fertigstellung der Anlage in die Anlagendokumentation
übergeht, wird zwar
vom Zentralarchiv betreut. Jedes Kraftwerk
hat aber zusätzlich vor Ort seine
eigene Dokumentation der wichtigsten
Unterlagen. Harald Zimmermann, Leiter
des Bereiches Managementsysteme,
Dokumentation und Archiv: „Das musste
auch so sein, denn in den Bergen bei
den großen Entfernungen und witterungsbedingten
Widrigkeiten konnte
man bei technischen Problemen nicht
einfach mal schnell ins Zentralarchiv
gehen und die Zeichnung raussuchen.“
Das hatte aber zur Folge, dass die
technischen Dokumente von verschiedenen
Mitarbeitern an verschiedenen
Orten abgelegt wurden, wobei oft nicht
klar war, wer alles wo eine Kopie hatte.
Wurden dann vor Ort an der Anlage
Änderungen vorgenommen und im Papierdokument
per Hand dokumentiert,
entwickelten sich mehrere Kopien in
unterschiedlichen Versionen.
Mit einem ganzheitlichen Ansatz
wurden unternehmensweit die Prozes-

se auf einen möglichen Bedarf an Unterstützung
durch ein ECM-System untersucht.
Dabei ergab sich, dass neben
dem technischen Bereich mit Projekt-,
Anlagen- und Instandhaltungs-Dokumentation
auch im kaufmännischen
Bereich mit z. B. dem Beschaffungsprozess
inklusive Eingangsrechnungsworkflow,
dem Vertragsmanagement
oder dem Controlling wichtige Dokumentenworkflows
einrichtbar sind.
Zimmermann: „Für uns war wichtig,
dass d3 einerseits aufgrund seines
Funktionsumfangs und seiner Struktur
im Anlagenbau zuhause ist und deshalb
unsere Erfordernisse mit der Standardfunktionalität
weitestgehend abdecken
konnte. Zum anderen kann die entana
AG umfangreiche Projekte in Energiewirtschaft
und Anlagenbau vorweisen.
Beides spart vor allem Zeit, aber auch
Geld und Nerven.“ Zur Zeit greifen ca.
50 User täglich auf das System zu, wovon
20 – 25 Concurrent-User sind. Die
User der Touristiklokalitäten greifen
über ADSL-Verbindung zu, während
die anderen Standorte wie Kraftwerke
oder Betriebsleiterbüros an den Staumauern
über die gut ausgebauten Netze
kommunizieren.
Die grimselwelt ist ein Touristikengagement
der KWO.
Die technische Dokumentenablage
baut auf dem KKS auf
Im Vordergrund einer DMS-Lösung
steht aber nicht die IT-Seite, sondern
die Prozessoptimierung. Das pdf als
langzeitstabiles Format ist per Viewer
überall einzusehen und jederzeit im
Originalmaßstab als Papierdokument
ausdruckbar. Nach Erstellung der
Zeichnung, überwiegend in Autocad,
wird, genau wie bei den Officedokumenten
auch, direkt aus dem Autorensystem
heraus das pdf in d3 abgelegt
und versioniert. Aufgerufen werden die
Dokumente über den d3-Explorer.
Für das Wiederauffinden der Dokumente
sind gute Such- und Browsingfunktionen
unerlässlich. Aber entscheidend
ist auch die unternehmensspezifische
Ablagestruktur. Das ist bei KWO
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eine Kombination aus Prozess- und
Objektorientierung, wobei letztere auf
dem Kraftwerk-Kennzeichnungssystem
KKS aufbaut. Das heißt, jedes Dokument
wird mit einem Satz an Attributen
versehen, die eine Aufrufung der
Prozessakte oder der Projekt- bzw. Anlagenakte
per Mausklick ermöglichen,
obwohl jedes Dokument nur einmal im
Archiv vorhanden ist.
Die Workflows werden mittlerweile
von KWO weitgehend selbstständig
eingerichtet, zum Beispiel die Abbildung
des gesamten Beschaffungsprozesses
in d3, inklusive des Eingangsrechnungsworkflows.
Da bei KWO kein
ERP-System vor Ort installiert ist, wurde
dieser Prozess mit typischen ERP-
Funktionen in d3 abgebildet, „was zur
vollen Zufriedenheit gelang“.
Eduard Rüsing ó
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Klick und weg
Mit der aktuellsten Version des
Docu Ware Web Client können Dokumente
direkt aus der Browseranwendung
heraus per E-Mail verschickt
werden. Vor allem der Versand im
PDF-Format erleichtert die tägliche
Arbeit.
Revisionssicher archivierte Doku-
mente lassen sich im Dokumenten-
Pool suchen und in einer Ergebnisliste
anzeigen. Daraus kann ein
gewünschtes Dokument über den
Menüpunkt „In E-Mail senden“ zum
Versand angewählt werden. Der Anwender
entscheidet, ob er das Dokument
als Anhang einer E-Mail oder
als Hyperlink versenden möchte.
Besonders nützlich ist dabei die Option,
das ausgewählte Dokument in
das PDF-Format umzuwandeln. Der
lokale Mail-Client, etwa Microsoft
Outlook oder Thunderbird, öffnet
sich automatisch und die E-Mail
befindet sich nach dem Versand im
eingesetzten Mail-Programm unter
„gesendete Elemente“. Die Möglichkeit,
aus dem Internet Explorer oder
Firefox Browser heraus den lokalen
Mail-Client unter Berücksichtigung
aller Sicherheitsmechanismen anzusprechen,
ist für DMS-Systeme neu
und bisher einzigartig.
Webbasiertes Dokumenten-Management
via DocuWare Web Client
erfordert keinerlei Softwareinstallation
auf dem Client; ein Internetzugang
mit handelsüblichem Browser
ist ausreichend. Vorstand Jürgen
Biffar unterstreicht die einfache
Handhabung: „Die neue Funktionalität
haben wir wie gewohnt auf Basis
neuester Technologien, beispielsweise
dem Microsoft Click-Once-Modell,
entwickelt. Die intuitive Bedienung
ermöglicht ein sofortiges Arbeiten.“
DocuWare Ag, München
www.docuware.com
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
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MIDRANGE SPEZIAL DMS
Intelligente Output-Management-Systeme sparen bares Geld
Weitsicht zahlt sich aus
Die Welt der digitalen Dokumentenverarbeitung hat ihre natürlichen Grenzen.
Spätestens dort, wo die digitale Information auf Papier gedruckt wird, um als brief
der Kommunikation mit dem Geschäftspartner eine besondere Note zu verleihen,
endet die digitale Unternehmenswelt.
Output-Management-Systeme schließen
die Lücke zwischen digitaler
Informationsverarbeitung und dem
Ausdruck. Sie sammeln und bündeln
Druckdatenströme aus unterschiedlichen
Anwendungen, sortieren und
veredeln Briefe und sorgen auch dafür,
dass Steuercodes für die nachgelagerte
Verarbeitung, etwa in Kuvertiermaschinen
oder für Rücksendinformationen,
dort aufgebracht werden, wo sie
später problemlos bearbeitet werden
können.
Clever ist, wenn Output-Management-Systeme
nicht nur die IT-Belange
berücksichtigen, indem sie etwa Informationen
aus dezentralen Einheiten
an zentraler Stelle zusammenführen,
sondern auch die unternehmensweite
Informationsverarbeitung unter postalischen
Gesichtspunkten optimieren.
Denn da zahlt sich Weitsicht aus. Eine
genügend große Postausgangsmenge
vorausgesetzt, lassen sich bei der Deutschen
Post AG bis zu 26 Prozent Porto
einsparen, wenn etwa durch Sortieren
nach Postleitzahlenregionen, Bündelungen
oder Nummerierungen Teilleistungen
übernommen werden, die sonst
der gelbe Carrier zu erbringen hat.
Aber auch das Zusammenfassen mehrerer
Dokumente an einen Empfänger
spart bares Geld, wenn dadurch Portokosten
gänzlich entfallen.
Die unbestrittenen Vorteile von
Output-Management-Systemen bei der
digitalen Weiterverarbeitung von Unternehmensinformationen
zu nutzen,
ist im Midrange-Markt aufgrund der
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
limitierten Anbieterzahl an sich schon
herausfordernd. Eine ganz besondere
Herausforderung ist es aber, Output-
Management-Systeme zu finden, die bei
ihren Optimierungsroutinen frühzeitig
auch die Belange der Postbearbeitung
berücksichtigen. Deren Anforderungen
beziehen sich neuerdings auch auf die
Gestaltung von Dokumenten. Das Auf-
bringen von Werbebotschaften auf die
Transaktionspost, also Rechnungen
oder Bestellbestätigungen, spielt hierbei
eine große Rolle. Aber auch die Pro-
Intelligente Output-Management-Systeme führen unternehmensweite Informationen
nicht nur an zentraler Stelle zusammen, sondern optimieren diese auch unter postalischen
gesichtspunkten.
duktion von Barcodes oder 2D-Matrix-
Kodierungen für die Rückverfolgung
und Zuordnung von Antwortschreiben
etwa zu Kampagnen. Die Postverantwortlichen
im Unternehmen werden in

dieser Hinsicht derzeit sehr agil, denn
sie verstehen ihre Aufgabe immer mehr
als Dienstleister für die Informationslogistik.
Sie stellen als solcher neue Anforderungen
an die IT, die sich mit modernen
Output-Management-Systemen
lösen lassen.
Integrationsanforderungen
meistern
Für das reibungslose Zusammenspiel
zwischen IT und Postbearbeitung ist
ein durchgängiger Datenfluss das A
und O. Damit Midrange-Infrastrukturen
mit plattformfremden Output-Management-Systemen
nahtlos zusammenspielen,
ist in Einführungsprojekten
die professionelle Datenintegration von
besonderer Bedeutung. Neopost hat in
dem Bereich Mail Solutions eigene Output-Management-Spezialisten,
die auch
in diesem Umfeld über eine langjährige
Praxiserfahrung verfügen.
Die Output-Management-Profis setzen
in ihrer Arbeit auf eine praxiserprobte
Vorgehensweise, wenn sie die
Systemwelt der mittleren Datentechnik
mit dem Output-Management-System
in der Windows-Welt verbinden. Dabei
unterscheiden sie formatierte und
unformatierte Dokumentendaten auf
der iSeries. Formatiert bedeutet, dass
die zu verarbeitenden Dokumente mit
vollständigem Layout druckfertig im
Format ASCII, AFP, PCL5e, PDF oder
Mehrwert Output-Management-System
Postscript an die Windows-Umgebung
übergeben werden. Unformatierte Dokumente
werden dagegen in struktu-
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druckfertiges Layout. Dieses wird erst
im Output-Management-System vor
In verschiedenen Kundenprojekten bei Midrange-Anwendern hat Neopost
durch den Einsatz des Windows-basierenden Output-Management-
Systems PrintMachine den Ablauf des Postversandes nachhaltig optimiert.
Folgende Vorteile machen dabei den wirtschaftlichen Erfolg aus:
ó Reduzierung der Anzahl der Sendungen und damit der Portokosten
durch Zusammenführung gleicher Adressen
ó Reduzierung der Anzahl der Sendungen und damit der Portokosten
durch Nutzung des beidseitigen Drucks
ó Reduzierung manueller Tätigkeit, weil die verschiedenen Dokumente
automatisch zu einer Sendung zusammengeführt werden.
ó Absicherung durch Sequenzzählung der Druckseiten und durch
Kontrolle der Sendungen nach der Verpackung
ó Absicherung der Kuvertierung durch die Steuerung der Kuvertier-
maschine mit entsprechenden Steuerzeichen.
dem Drucken erstellt. Bei dieser Vorgehensweise
wird in den meisten Fällen
das XML-Format verwendet.
Die technische Übertragung der
Daten von Midrange-Systemen an
das Windows-System erfolgt über das
Standard-Protokoll TCP/IP. Dabei sorgen
die beiden Dienste FTP oder LPR
für den gesicherten Datentransfer. Mit
LPR wird das Output-Management-
System in der Midrange-Umgebung
wie ein Drucker behandelt. Anwender
arbeiten dabei in den ihnen bekannten
Applikationen, um die Dokumente zu
erzeugen. Business-Dokumente lassen
sich so für eine unternehmensweite
Output-Optimierung unter besonderer
Berücksichtigung der Belange in der
Postbearbeitung mit einfachen Mitteln
zur Verfügung stellen.
Mehr als nur digitalisieren
Intelligente Output-Management-Systeme
erfüllen heute weit mehr als die
klassische Funktion der Digitalisierung
von Informationsströmen. Wie die Synergien
mit der Postbearbeitung zeigen,
ist die IT in der Lage, ganzheitliche
Lösungsansätze aktiv zu unterstützen
und ihren wertschöpfenden Beitrag
damit deutlich zu erhöhen. Dies ist ein
wichtiger Faktor bei der Auswahl dieser
Systeme. Für die sachgemäße Integration
in der Midrange-Welt sorgen
markterfahrene Partner. Sie nutzen
ihre Expertise, um zusammen mit IT-
Verantwortlichen in Unternehmen intelligente
Lösungsansätze zu erarbeiten
und diese professionell umzusetzen.
hans-Peter Vogel ó
Neopost gmbH & Co. Kg, München
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09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
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SChWERPUNKT HuMAN RESOuRCES
SUMMARY
Eine moderne HR-Software muss nicht
nur höchste Funktionalität bieten,
sondern auch plattformunabhängig,
skalierbar und parametrierbar sein.
Personalabbau löst Talentmanagement ab
Produktiver und günstiger
Papierberge, die sich bis zur Decke türmen, unauffindbare Personalakten, ausgeblichene,
unleserliche Gehaltsbelege – aus dieser Sackgasse führt ausgefeilte hR-Software heraus.
Das Human Resources (HR)-Management
befindet sich in einem
steten Wandel: Während sich Personalverantwortliche
bis vor wenigen Monaten
noch intensiv mit den Themen
Mitarbeiterrekrutierung und Talentmanagement
beschäftigt haben, stehen
heute – bedingt durch den konjunkturellen
Abwärtstrend – Kostensenkung,
Kurzarbeit und Personalabbau ganz
oben auf der Agenda. Damit Personalverantwortliche
den immer schneller
verlaufenden Änderungen gerecht werden
können, setzen mehr und mehr
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
HR-Abteilungen auf Personalmanagementsysteme,
die schnelle und aussagekräftige
Informationen liefern.
Wie Umfragen belegen, halten viele
Unternehmen im Personalwesen noch
immer an Aktenschränken fest. Dabei
können moderne und kosteneffiziente
HR-Abteilungen schon lange nicht mehr
auf IT-gestützte Lösungen verzichten.
„Um Unternehmen vom Einsatz einer
Personal-Software zu überzeugen, ist
es von zentraler Bedeutung, die Kommunikation
von einer techniklastigen
und featuregesteuerten Ausrichtung in
eine Richtung zu verlagern, die sich primär
mit den Geschäftsvorteilen dieser
Lösungen auseinandersetzt”, erläutert
Gerhard Knoch, Vice President EMEA
bei Infor.
„Themen wie Reduzierung der Gesamtbetriebskosten
und flexible, transparente
Geschäftsprozesse sind die
Faktoren, die Unternehmen überzeugen,
neue Investments auch im HR-Bereich
zu tätigen.“ Die größte Akzeptanz finden
nach wie vor Lösungen für die elektronische
Lohn- und Gehaltsabrechnung.
Derartige Systeme entlasten Personalab-
Foto: Varial Software AG

teilungen bei administrativen Routinearbeiten,
unterstützen bei der Erstellung
von exakten Abrechnungen und liefern
dem Management schnell die gewünschten
Mitarbeiterinformationen.
Wie sich eine Personalabrechnungssoftware
in der Praxis bewährt,
zeigt ein Stuttgarter Unternehmen aus
der industriellen Fertigung: Mit einer
HR-Lösung des Software-Anbieters Varial
konnte es den Zeitaufwand für Abrechnungen
von circa 900 Mitarbeitern
drastisch reduzieren. Wurden früher
bei jedem Gehaltslauf an einem Tag
zwei Mitarbeiter mit der gesamten Bearbeitung
gebunden, so ist die monatliche
Zusammenstellung der Abrechnungen
nun innerhalb von weniger als
fünf Stunden komplett erledigt. Damit
konnte die Personalabteilung jeden
Monat einen kompletten Manntag an
Kapazität zurückgewinnen.
bessere Planung möglich
Trotz der zunehmenden Komplexität
bei der Personaleinsatzplanung werden
Nachfrageschwankungen immer noch
traditionell mit Überstunden, Sonderschichten,
dem Einsatz von Zeitarbeitern
oder einer Erhöhung der Arbeitszeit
ausgeglichen. Diese lohnintensiven
Maßnahmen können ein Unternehmen
teuer zu stehen kommen. Ausgeklügelte
Systeme für die strategische und operative
Personaleinsatzplanung (PEP)
unterstützen Unternehmen dabei Kosten
zu sparen, indem sie das optimale
Verhältnis zwischen Personalbedarf
und Auftragslage finden und Überstunden,
Leerlaufzeiten sowie Zuschläge für
Sonderschichten reduzieren. Die strategische
Berechnung des Personalbedarfs
geschieht anhand von statistischen
Methoden zur Ermittlung von Trends
und Saisonalitäten oder durch Muster
ursprünglicher Umsatzzahlen.
Im Gegensatz dazu ist die operative
Personaleinsatzplanung auf einen
kurzfristigen Zeitraum, wie einen Tag
oder eine Woche, fokussiert. Integrierte
Lösungen arbeiten abteilungsübergrei-
fend, das heißt sie berücksichtigen bei
der Einsatzplanung die Mitarbeiterkapazitäten
aus allen Bereichen. Stellt die
Software etwa fest, dass sich im Montagebereich
ein Engpass anbahnt, prüft
sie parallel, ob Mitarbeiter mit den entsprechenden
Qualifikationen aus anderen
Bereichen einspringen können. Alternativ
lassen sich bei einem zu hohen
Personaleinsatz Lösungsvorschläge
zur Abwesenheitsplanung generieren.
Dabei berücksichtigen PEP-Lösungen
auch, dass Mitarbeiter ihren Urlaub bis
zum Jahresende abbauen.
Abschied von Aktenbergen
Um für die Zukunft gut aufgestellt zu
sein, kommen Unternehmen früher
oder später nicht an einer digitalen Personalakte
vorbei. Neben der Entlastung
der Personalabteilung durch reduzierten
Archivierungsaufwand, verspricht
die elektronische Akte vor allem mehr
Produktivität der HR-Abteilung. Laut
dem Marktforschungsinstitut Gartner
fallen bei der Arbeit mit Dokumenten
rund 50 bis 80 Prozent der Zeit auf die
Suche von Unterlagen. Viele Personalmanager
scheuen sich aber noch vor
dem vermeintlichen Aufwand der Digitalisierung.
Um Mitarbeiter nicht zusätzlich zu
belasten, empfehlen Experten daher
diese Arbeit an einen Dienstleister abzugeben.
Sind einmal alle Dokumente
eingescannt, verarbeitet, geprüft und
archiviert, können die Papierakten
nach spätestens drei bis sechs Monaten
datenschutzkonform vernichtet werden.
Das Scannen der Tagesbelege lässt sich
schnell und unkompliziert mit einem
Arbeitsplatzscanner erledigen. In Unternehmen
ab 500 Mitarbeitern lohnt
es sich, einen Scan-Dienstleister zu
beauftragen. Dabei werden Belege über
mehrere Tage gesammelt und anschließend
gebündelt weitergeleitet. Damit
beim Scannen keine Fehler anfallen,
muss im Vorfeld jedes Dokument eindeutig
dem richtigen Mitarbeiter zugeordnet
werden.
Zu den Bestandteilen der digitalen
Personalakte gehören dieselben Dokumente
wie bei der Papierakte, also
Bewerbungsunterlagen eines Mitarbeiters,
Arbeitsverträge, Zeugnisse, Mitarbeiterfoto,
Korrespondenz, Beförderungen
oder Bescheinigungen. Ein großes
Plus der digitalen Personalakte: Liegen
sämtliche Dokumente in elektronischer
Form vor, können mehrere Bearbeiter
gleichzeitig darauf zugreifen.
Das meist webbasierte System erlaubt
ausschließlich definierten Anwendern
Zugriff auf die vertraulichen Daten, die
verschlüsselt und damit sicher übermittelt
werden. Zeitaufwändiges Hin-
und Hertragen von Akten, etwa von der
Personalabteilung zur Rechtsabteilung
in die Geschäftsleitung und zurück, gehört
damit der Vergangenheit an. Stattdessen
verbleiben die Informationen
an Ort und Stelle und stehen trotzdem
allen Berechtigten in kurzer oder sogar
in Echtzeit zur Verfügung. Zugleich
läuft die Integration in die üblichen
Buchhaltungs-, Verwaltungs- und Archivsysteme
denkbar einfach ab.
Katrin zwingmann ó
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Die Varial Software Ag ist ein unabhängiger
Softwarehersteller mit über 30-jähriger
Erfahrung in der Entwicklung von betriebswirtschaftlicher
Standardsoftware. Das unternehmen
ist spezialisiert auf Lösungen für
das Finanzwesen, Controlling und die Personalwirtschaft.
Varial wurde 1991 nach einem Management
Buy-out aus der Philips Kommunikations Industrie
Ag als gmbH mit rund einem Dutzend
Mitarbeiter gegründet. Seit September 1999
firmiert das unternehmen als Aktiengesellschaft.
Bundesweit zählt die Varial Software
Ag mehr als 60 Beschäftigte. Der großteil
der Belegschaft arbeitet in der Produktentwicklung.
www.varial.de
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
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SChWERPUNKT HuMAN RESOuRCES
Kostengünstiges Personalmanagement dank Standardlösung
HR-Software für KMus
Eine hR-Lösung gewinnt bei kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMUs) zunehmend
an bedeutung – gerade in Krisenzeiten. Denn: Personaler benötigen häufig aus zeit- und
Personalmangel nicht nur eine administrative Arbeitsentlastung, sondern auch zusätzlich
Analysemöglichkeiten, um die vorhandenen Ressourcen besser planen zu können.
bei der Auswahl einer Personalsoftware
stehen Unternehmen vor
einer Fülle an Angeboten mit unterschiedlichem
Funktionsumfang – von
einzelnen Softwaremodulen bis hin zu
komplexen HR-Lösungen. Dieser Beitrag
erläutert, warum ein Standardpaket
gerade für kleine und mittlere Unternehmen
interessant ist.
Kleine und mittlere Firmen scheuen
oft die Einführung einer Software lösung
für ihr Personalmanagement: Aufwand
und Kosten für die Implementierung
wirken abschreckend. Mit einem Standardpaket
haben KMUs jedoch ihr komplettes
Personalmanagement einfach
und kostengünstig im Griff. Durch die
Standardisierung entfallen zeit- und
kostenintensive Anpassungen. Weiterer
Vorteil: Eine Standardlösung enthält
alle wichtigen HR-Funktionen und
-Prozesse: elektronische Personalakte,
Kompetenz- und Bewerbermanagement
sowie digitale Antrags- und Genehmigungsverfahren,
beispielsweise zur Urlaubsverwaltung.
Das Wichtigste im Überblick
1. Elektronische Personalakte: In einer
elektronischen Personalakte sind
die kompletten Stammdaten der Mitarbeiter
zentral in einem integrierten
Dokumentenmanagement hinterlegt:
Kontaktinformationen, wichtige Dokumente
und Verträge, der jeweilige
Vorgesetzte sowie Sicherheitsstufen.
Personalverantwortliche und Manager
können über die elektronische Personalakte
nicht nur Mitarbeiter- und
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
Vertragsdaten jederzeit digital abrufen,
sondern auch wichtige Auswertungen
wie Kostenanalyse, Abwesenheitslisten
sowie Auswertungen zur Altersstruktur
vornehmen.
2. Kompetenzmanagement: Ein
Kompetenzmanagement hilft Personalverantwortlichen
und Vorgesetzten
über definierte Kompetenzgruppen und
Kompetenzen die Potenziale der Mitarbeiter
zu erkennen und weiterzuentwickeln.
Sowohl Ist-Profile als auch die
Kompetenzbeurteilung lassen sich über
die elektronische Personalakte der Mitarbeiter
hinterlegen und auswerten.
3. Bewerbermanagement: Ein
standardisiertes Bewerbermanagement
bildet den kompletten Rekrutierungsprozess
ab: von der Definition des Stellenprofils,
der Veröffentlichung auf der
Webseite und dem Online-Bewerberformular
über die automatisierte Bewerberkommunikation
bis hin zur Besetzung
der offenen Position.
4. Online-Portal: Über ein Online-
Portal können Mitarbeiter standardmäßig
in die wichtigsten HR-Prozesse
eingebunden werden: Urlaubsanträ-
ge, Krankmeldung, Abwesenheitsmel-
dung, Termine und Aufgaben stellt der
Mitarbeiter so über ein integriertes
Workflow-Management online ein und
der Personalverantwortliche oder Vorgesetzte
genehmigt es direkt im System.
Wichtig: Ausbaufähiges
Softwarepaket
Bei der Auswahl des Standardpakets
sollten Unternehmen darauf achten,
dass die Lösung ausbaufähig ist. Entscheidet
sich eine Firma beispielsweise
nach einem Jahr, zusätzlich noch ein
Seminarmanagement oder eine Mitarbeiterselbstverwaltung
einzusetzen,
dann sollte die Standardlösung mit den
entsprechenden Modulen erweiterbar
sein. Nur so lassen sich Schnittstellenprobleme
oder Medienbrüche vermeiden.
Eine HR-Standardlösung bringt auch
KMUs einen Mehrwert: Dabei können
Personalverantwortliche nicht nur die
administrativen Aufgaben innerhalb
der Personalabteilung verringern, sondern
auch HR-Prozesse digitalisieren.
Die Vorteile: Alle Aufgaben und Prozesse
lassen sich effizienter und transparenter
abbilden und Auswertungen
schneller abrufen. Kosten und Aufwand
der Implementierung bleiben dank der
Standardisierung überschaubar.
Stefan Kozole ó
Exact Software Deutschland gmbH, München
www.exactsoftware.de

Der neue hR Mega-Trend
HR-Information-Processing
Informationen sind die Grundlage eines jeden Prozesses in einer Personalabteilung.
Erst durch Daten kann der Sachbearbeiter Abläufe steuern und beschleunigen.
Verarbeitet werden diese Informationen und Daten in Dokumenten. Folglich bestimmen
und dokumentieren Dokumente das handeln in der hR-Abteilung.
Doch gerade die papiergebundene
Dokumenterzeugung wird in den
Personalabteilungen häufig als eine
der größten Hürden bei den täglichen
Arbeitsprozessen gesehen. Denn diese
läuft heutzutage überwiegend parallel
zur bereits bestehenden digitalen Personalakte
ab.
Als besonders erschwerende Faktoren
im Hinblick auf die papiergebundenen
Bearbeitungsprozesse werden
in erster Linie vor allem die zeitintensive
Erzeugung der Dokumente, die
Fehleranfälligkeit bei der Erstellung,
der Informationsverlust sowie der eingeschränkte
Zugriffsschutz genannt.
Zahlreiche HR-Abteilungen streben
nach einer effizienten, einfach bedienbaren
Lösung, die den vollständigen
Prozess des HR-Dokuments von der Erzeugung
über die Bearbeitung bis zur
Archivierung abbildet. Basierend auf
den Erfahrungen mit papiergebundenen
Dokumentprozessen sowie den folgenden
drei Thesen hat sich der Trend
HR-Information-Processing entwickelt
(Pareto-Prinzip):
ó „Jeder HR-Prozess beginnt oder en-
det mit einem Dokument.“ In der
Personalabteilung muss jede von
den Personalabteilungsmitarbeitern
ausgeführte Aufgabe nachvollziehbar
sein. Um dies zu gewährleisten, muss
jeder Vorgang dokumentiert werden.
Ob im Bewerbermanagement, dem
Abschluss eines Arbeitsvertrags,
dem Mitarbeitergespräch oder einer
Gehaltsmaßnahme – jeder dieser Vorgänge
basiert auf einem Dokument.
ó „90 Prozent aller HR-relevanten Do-
kumente werden in der Personalabteilung
erstellt.“ Dazu gehören neben
Zeugnissen die bereits erwähnten Arbeitsverträge
sowie Lohnabrechnungen,
Beurteilungen, Personalbögen,
Fortbildungszertifikate, Kündigungen,
Anschreiben u.v.m. Alle genannten
Dokumente werden innerhalb der
HR-Abteilung erzeugt. Dokumente,
die von extern in die Personalabteilung
gelangen, sind dagegen sehr begrenzt.ó
„80 Prozent des täglichen HR-Ge-
schäfts basieren auf 20 Prozent der
HR-Dokumente.“ Untersucht man
die verschiedenen Dokumentarten
einer Personalabteilung gelangt man
schnell zu dieser These. Denn nur wenige
Dokumentarten werden häufig
benötigt. Dies führt zum dem Schluss,
dass die Festlegung nur weniger
Kernprozesse und damit verbundener
Dokumentvorlagen zu einer großen
Vereinfachung und Optimierung der
Handlungen in der Personalabteilung
führt.
Die aktuell führenden Software-
Tools zur Dokumenterzeugung und
Dokumentbearbeitung unterstützen
somit standardisierte Prozesse und ermöglichen
eine DV-gestützt schnellere,
effizientere und qualitativ bessere Dokumentbearbeitung.
Dabei gibt es zwei
Möglichkeiten, Dokumente zu erzeugen:
Entweder auf Grundlage bereits
bestehender Vorlagen/Formulare oder
über Vorlagen/Formulare, die kundenindividuell
neu erstellt werden.
Die zu integrierenden Daten werden
über Platzhalter in der Dokumentvorlage
korrekt eingebunden. Die fertigen
Dokumente werden zentralisiert
abgelegt und können von autorisierten
Anwendern eingesehen und bearbeitet
werden. Sowohl die vollautomatisierte
als auch die dialogbasierte Erstellung
und Nachbearbeitung von Dokumenten
ist dabei denkbar. Das Dokument wird
dem Anwender angezeigt. Dieser hat
die Option, je nach Bedarf und Berechtigung,
das Dokument teilweise oder vollständig
zu bearbeiten. Nach Abschluss
des Vorgangs wird das erstellte Dokument
in ein revisionssicheres Format
konvertiert und in der entsprechenden
Personalakte abgelegt.
Fazit
Die Arbeit in den Personalabteilungen
wird durch Dokumente bestimmt und
dokumentiert. Denn Dokumente sind
zum einen der Ausgangspunkt und
zum anderen das Ergebnis der alltäglichen
Personalarbeit. Dabei wird die
Mehrzahl der Dokumente direkt in den
einzelnen HR-Abteilungen erstellt und
durch den vollständigen Prozess des
HR-Dokuments – HR-Information-Processing
– von der Erzeugung über die
Bearbeitung bis zur digitalen Archivierung
beschleunigt und standardisiert.
Die Automatisierung ermöglicht es den
Mitarbeitern, effizienter zu arbeiten.
Lisa Widmann ó
aconso Ag, München
www.aconso.com
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Fotoie, iStockphoto.com
SChWERPUNKT HuMAN RESOuRCES
Integrierte Prozesse und durchgehender Workflow
Transparenz im Recruiting
So wie Alfred Lukas geht es derzeit vielen Personalreferenten: Für ein zeitkritisches IT-Projekt
werden zwei Software-Ingenieure und ein erfahrener Projektleiter gesucht. bereits vor
Wochen hat er eine Personalberatung beauftragt, entsprechendes Fachpersonal zu finden,
das derzeit auf dem Markt – und erst recht im eigenen bewerberpool – Mangelware ist.
Den IT-Leiter, der mittlerweile fast
täglich in der Personalabteilung
anruft, weil der Startschuss für sein
Projekt näher rückt, muss Lukas immer
wieder vertrösten. So können beide
nur inständig hoffen, dass sich die
Personalberatung möglichst bald mit
guten Nachrichten meldet.
Während in weiten Teilen der Wirtschaft
die IT-gestützte Zusammenarbeit
von Unternehmen mit ihren Zulieferern,
externen Dienstleistern und anderen
Geschäftspartnern mittlerweile zu
einer Selbstverständlichkeit geworden
ist, beschreibt der Fall von Alfred Lukas
eher die Regel als eine Ausnahme.
Obwohl der Projekterfolg entscheidend
davon abhängt, ob die Suche der
Personalberatung erfolgreich sein
wird, hat der Auftraggeber selbst keinerlei
Einblick in die internen Arbeitsprozesse.
Selbst von professionellen
Personalberatungen erhält er im besten
Fall einen regelmäßigen Projektbericht
auf Papier, anhand dessen er dann
entscheiden muss, ob er weitere Maßnahmen
ergreift und beispielsweise zusätzlich
Anzeigen schaltet.
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
Von der Pflicht zur Kür
Weitaus eleganter lässt sich Transparenz
dagegen mit Recruitment-Lösungen
schaffen, die beide Seiten in einen
softwaregestützten Suchprozess mit
einbinden. Anwendungslösungen wie
hunter von fecher erlauben es den Personalverantwortlichen
im Unternehmen,
über Internet jederzeit aktuelle
Informationen einzusehen, die die Personalberatung
für sie freigegeben hat.
Werden beispielsweise die Profile möglicher
Kandidaten sichtbar gemacht,
genügt ein Anruf oder eine E-Mail, um
abzustimmen, wer zum Vorstellungsgespräch
eingeladen werden soll. Falls
ein externer Researcher zuarbeitet, fließen
die von ihm in einer Exceltabelle
gelieferten Kontaktdaten und Kandidateninformationen
über Import-/Export-
Schnittstellen direkt in die Anwendung
ein. Auf ähnlichem Wege können Kontakte
aus MS-Outlook oder freigegebene
Kontaktdaten aus dem Businessnetzwerk
Xing übernommen werden und
müssen nicht erst mühsam von Hand
abgetippt werden.
Neben transparenten Arbeitsabläufen
zeichnen sich gute und effizient arbeitende
Personalberatungen dadurch
aus, dass sie ihre Prozesse weitgehend
automatisieren, etwa durch die automatische
Verarbeitung der über E-Mail
oder ein Onlineformular eingehenden
elektronischen Bewerbungen. Einen
besonderen Service erhalten Unternehmen,
wenn ihnen die ausgewählte
Personalberatung anbietet, eine solche
Jobbörse zu betreiben, die sich in die eigene
Homepage integrieren lässt. Dann
können sich Bewerber direkt bei ihrem
möglichen neuen Arbeitgeber bewerben.
Der Dienstleister übernimmt das
eigentliche Bewerbermanagement und
die Personalabteilung erhält über das
Web-Portal jederzeit Einblick in den aktuellen
Bearbeitungsstand. Ein automatisches
Kandidaten-Ranking nach vorab
vom Unternehmen festgelegten Kriterien,
die sich auch im Jobprofil wiederfinden,
rundet die integrierte Zusammenarbeit
mit der Personalberatung ab.
Fazit
Ein durchgehender Recruiting-Workflow
verschafft Unternehmen einen
deutlichen Wettbewerbsvorteil. Schließlich
kostet jede Nicht-Besetzung offener
Positionen Zeit, Geld und Nerven. Mit
der entsprechenden Softwareunterstützung
beim Personalberater steht dem
gemeinsamen Teamerfolg nichts mehr
im Weg. Gerhard Schickel ó
fecher. e. Kfm., Rodgau
www.fecher.eu

Promotion AnbieterProfil
MBI Niederwimmer GmbH
25 Jahre Kompetenz
in Zeit erfassung
mbi wurde 1984 gegründet und gehört
seit 1986 zu den ibm-businesspartnern
der ersten Stunde.
nach den ersten Jahren als beratungsunternehmen
wurde mit dem Produkt
zeit+ zeitmanagement auf ibM
aS400 als Zusatzmodul zu ibM LGVplus
die erste Standardsoftware entwickelt,
die am markt bereits erwartet
wurde.
Konsequente Weiterentwicklung
Durch konsequente Weiterentwicklung
und Spezialisierung baute man die bereiche
ó Zeiterfassung
ó Zutrittskontrolle
ó betriebsdaten
ó mitarbeiterselbstverwaltung
ó Workflow
ó managerportal
ó Personaleinsatzplanung
weiter aus und bietet mittlerweile ein
komplettes Portfolio an.
mit dem Produkt WinpzW personalzeitwirtschaft
deckt mbi auch die Windows-Plattform
mit einer professionellen
Anwendung ab und baut diesen bereich
weiter aus.
Durch Kooperationen und Partnerschaften
bietet man auch lohn- und Gehaltsverrechnung,
reisekostenabrechnung
und alle Hr-funktionen bis hin zur Personalverrechnung
und Zeiterfassung im
outsourcing an.
Kompetenz und erfahrung
ein hoher Stellenwert wird auf die Kompetenz
und erfahrung der berater gelegt.
ein Großteil der Kundenbetreuer
ist seit über 10 Jahren im Unternehmen
beschäftigt und betreut Kunden partnerschaftlich.
So ist es nicht verwunderlich,
dass die meisten Kunden der mbi
jahr(zehnte)lang treu sind.
erfahrung und stabile, moderne Software
verschaffen einen Vorsprung gegenüber
anderen Anbietern am markt.
Hier zeigt sich, dass durch langjähriges
und konsequentes Arbeiten mit erfahrenen
beratern auch ein österreichisches
Unternehmen den „sogenannten“ Großen
die latte sehr hoch legen kann.
So viele zufriedene Kunden
können sich nicht irren
An die 300 Unternehmen vertrauen allein
in Österreich auf die Produkte Zeit+
und WinPZW. Als mitglied der infobrAin-Gruppe
betreut man europaweit
mehr als 2000 Kunden.
Mbi-Kundentag – 14. oktober 2009
Um das 25-jährige bestehen zu feiern
lädt mbi alle Kunden und Partner in den
orange-Cube linz ein. neben interessanten
Vorträgen wird auch das leibliche
Wohl nicht zu kurz kommen. entwickler,
berater und Partner der mbi werden den
Kunden für Diskussionen und fragen zur
Verfügung stehen.
Dieser erfahrungsaustausch hat sich
bestens bewährt. etliche Anregungen
und Vorschläge der letzten Kundentage
sind in die entwicklung eingeflossen und
tragen so zur Verbesserung und benutzerfreundlichkeit
der Anwendungen bei.
Detailinformationen und das Anmeldeformular
finden Sie auf der mbi-Homepage
(www.mbi.at).
Mbi ist nicht umsonst Österreichs
Marktführer im Midrange-bereich!
anbieter
Mbi niederwimmer GmbH
Hamerlingstraße 42
4020 linz
Österreich
telefon +43 732 779541
telefax +43 732 779541-70
info@mbi.at
www.mbi.at
Gründungsjahr: 1984
anzahl Kunden: 300, infobrAin-
Gruppe: über 2.000 Kunden
regionale Schwerpunkte:
Österreich und deutschsprachiger
raum, installationen europaweit
KoMpetenzbereicHe
Markus Schlehan
Ceo infobrAin-
Gruppe
Hermann
Hundseder
Vertriebsleiter
ó mbi liefert Komplettlösungen für alle
bedürfnisse im Hr-bereich auf den
Plattformen ibm AS400 und Windows
ó mbi ist mit Zeit+ Österreichs markt-
führer Personalzeitwirtschaft auf ibm
Power i
ó mbi setzt auf kompetente, erfahrene
berater und moderne, einfach zu bedienende
Anwendungen
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SChWERPUNKT HuMAN RESOuRCES
Verbesserte Reisekostenabrechnung bei i + o
Prozessvorteile dank SaaS
Das beratungs- und Planungsunternehmen i + o Industrieplanung + Organisation
rechnet alle Reisen mit der SaaS-Lösung hRworks ab. Die Software hilft auch bei
der Rechnungsstellung.
Eine Cateringanlage für den Flughafen
Vnukovo bei Moskau, das Errichten
einer Pharmafabrik in Shijiazhuang/China
oder Logistikplanungen
für den neuen Flughafen Doha in Katar.
Die Mitarbeiter der „i + o Industrieplanung
+ Organisation GmbH & Co. KG“
reisen viel. Vier Fünftel der Mitarbeiter
des schnell wachsenden Beratungsunternehmens
sind regelmäßig im Auftrag
ihres Arbeitgebers unterwegs. Die
Reisekosten der i + o betragen bis zu 20
Prozent der Gesamtkosten des Unternehmens.
Reisekostenabrechnung als SaaS
i + o wuchs in den vergangenen Jahren
sehr schnell. Für Martin Rhein, Leiter
Controlling des Unternehmens, war
deshalb klar, dass die Prozesse rund
um das Thema Reisen modernisiert
werden müssen. i + o hatte zu dem damaligen
Zeitpunkt die Reisekosten der
Mitarbeiter nach einem manuellen Verfahren
abgerechnet: Mitarbeiter fassten
mit einem Tabellenprogramm ihre
Auslagen zusammen und schickten die
Tabelle gemeinsam mit den Belegen an
die Buchhaltung. Dort wurde jede Abrechnung
überprüft und erfasst. Nachteil
des Traditionsverfahrens: Mitarbeiter
mussten Pauschalen und Währungskurse
selbst recherchieren, im Umgang
mit dem Tabellenprogramm kam es immer
wieder zu Flüchtigkeitsfehlern bei
der Eingabe, „zudem konnten die teils
komplizierten rechtlichen Gegebenheiten
des deutschen Reisekostengesetzes
von den Mitarbeitern schwerlich zu
100 Prozent erfüllt werden“, berichtet
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
Martin Rhein. Er war überzeugt: „Das
Thema Reisekosten lässt sich moderner
abwickeln.“
i + o sah sich am Markt um und
entschied sich für die Software-as-a-
Service-Lösung „HRworks“ des gleichnamigen
Software-Hauses. Die Lösung
hat dem dynamischen Dienstleistungsunternehmen
aus Heidelberg unter
anderem gefallen, weil sie „funktional
überzeugt und mandantenfähig ist“,
sagt Martin Rhein. Die Webfähigkeit
der SaaS-Lösung mit 550 Kunden und
70.000 Anwendern in Deutschland gefiel
Rhein außerdem: „Unsere Mitarbeiter
können nun zeitlich und räumlich
unabhängig ihre Reisekostenabrechnung
vorbereiten.“
Nach einer kurzen Testphase im
März mit einer Handvoll Nutzern wurde
die Anwendung im April für alle 100
Reisenden der i + o und ihres Tochterunternehmens
PhC PharmaConsult
freigeschaltet und vorgeschrieben.
Dank einer Schnittstelle zum Kreditkartenanbieter
AirPlus sind die mit der
Karte produzierten Belege automatisch
in der Reisekosten-Software vorhanden
– die i + o-Mitarbeiter müssen nur noch
Reisedaten und manuelle Belege ergänzen.
Fremdwährungen und Tagespauschalen
für alle Länder der Welt werden
vom System tagesgenau und abhängig
vom Reiseort automatisch zur Verfügung
gestellt. Abzüge, etwa beim Frühstück
oder bei der Bewirtung, berechnet
die Lösung fehlerfrei. Via Schnittstelle
von HRworks zur i + o-Fibu-Software
„Tsenit“ werden die Abrechnungsdaten
zur Auszahlung übergeben. Der Mitar-
beiter bekommt seine Ausgaben nun
sogar wöchentlich erstattet. Hat er private
Kreditkarten eingesetzt, kann die
Kostenerstattung vor der Belastung auf
seinem Konto sein.
Einfachere zuordnung der Kosten
Über Projektnummern, die in der Reisekostenabrechnung
hinterlegt sind,
kann i + o jede Ausgabe dem entsprechenden
Projekt zuordnen. Stehen
neue Projekte an, werden diese von
der Personalabteilung in der Software
angelegt. i + o nutzt das Abrechnen
über Projektnummern nicht nur für
die interne Kostenübersicht, sondern
auch an anderer Stelle: Im Geschäft des
Planungsunternehmens wird es immer
üblicher, Reisekosten dem Kunden zu
belasten. Die i + o holt sich die Daten
dafür aus der Anwendung für die Reisekostenabrechnung.
Und eine weitere
Schnittstelle hilft i + o: Die in HRworks
integrierte Abwesenheitsverwaltung
(Urlaub, Krankheit, etc.) übergibt Urlaubsdaten
an das Zeiterfassungssystem
des Hauses. Dieses wiederum korrespondiert
mit dem Controlling-Portal
i + o. Das Controlling-Portal als zentrale
Anwendung des Dienstleisters ist darum
immer auf einem aktuellen Stand.
Martin Rhein fasst zusammen: „Auch
wenn nicht jedes Unternehmen einen
so hohen Reisekostenanteil hat – es
lohnt sich auf jeden Fall, diesen Prozess
zu optimieren.“ harry Weiland ó
HRworks gmbH, Freiburg
www.hrworks.de

ACADEMY MIDRANGE-Webinare
Ein Angebot der MIDRANGE ACADEMY
und EPOS GmbH
Mit PHP i-Funktionen aufrufen und ausführen
� Technologie: Kurzeinführung in die Zend PHP-Laufzeitumgebung (ZendCore)
� PHP – DB2 Zugriffe: db2-Funktionen einsetzen; SQL Statements (SELECT, INSERT,
UPDATE, DELETE) absetzen
� Stored Procedures aufrufen: Parameterübergaben; Result Sets verarbeiten
� PHP – Power i Systemobjekte ansprechen: i5-Funktionen einsetzen; Mit Power i
Datentypen und Datenstrukturen arbeiten; Programme (CL, RPG, Cobol) aufrufen:
Parameterübergaben; Mit Power i Datenwarteschlangen(DTAQ) und Datenbereichen
(DTAARA) arbeiten; Power i Systemwerte; Fehlerbehandlung
Voraussetzungen: Gesicherte Kennnisse: i/OS, RPG oder Cobol, CL, DB2
Termine 24., 25. und 26. 8. 2009 Beginn 9:00 Uhr Dauer jeweils 2 Stunden
Webinar-Nr. 6062900
Embedded SQL und RPG
� HLL Programme mit embedded SQL kompilieren und testen
� Host- und Indikatorvariablen defi nieren und verwenden
� Statisches SQL: INSERT, UPDATE, DELETE SELECT INTO
� Dynamisches SQL: DESCRIBE, PREPARE EXECUTE, EXECUTE IMMEDIATE; CURSOR
defi nieren und verwenden; DECLARE CUSOR, OPEN, FETCH, CLOSE Serielle und
Scroll Cursor; Fehlerhandling
� SQL Communication Area und SQL Deskriptor Area: SQLCODE, SQLSTATE;
WHENEVER; GET DIAGNOSTIC
� Transaktionssicherheit: ISOLATION LEVEL; COMMIT und ROLLBACK
Voraussetzungen: Gesicherte Kenntnisse in ILE RPG (/free), Integrated Language
Environment, interaktives SQL
Termine 7., 8. und 9. 9. 2009 Beginn 9:00 Uhr Dauer jeweils 2 Stunden
Webinar-Nr. 6072900
RPG und Java
� RPG Syntaxerweiterungen für Java
� Erstellung und Gebrauch von Java Objekten
� Java Methoden aus RPG aufrufen
� Die Java Mail API verwenden
� Arbeitsblätter für Excel erstellen
� Java ruft RPG-Prozeduren auf
� Open Source RPG-Routinen für JAVA-Methoden
Voraussetzungen: Gesicherte Kennnisse in ILE RPG (/free), Integrated Language
Environment
Termine 21., 22. und 23. 9. 2009 Beginn 9:00 Uhr Dauer jeweils 2 Stunden
Webinar-Nr. 6092900
In Zeiten hoher Arbeitsbelastung und großen Zeitdrucks
ist es oft schwierig, die Zeit für notwendige Fortbildungsmaßnahmen
zu koordinieren.
Deshalb haben wir gemeinsam mit EPOS GmbH ein neuartiges
Weiterbildungsformat entwickelt. Unsere Webinare
vereinen die berechtigte Forderung nach fachlich kompetenten
Inhalten, didaktisch perfekter Präsentation und
ressourcenschonender Teilnahmemöglichkeit.
Gleich anmelden: online unter www.midrange-academy.com oder per Fax +49 8191 70661
Ablauf und Technisches
� Jede der jeweils drei Sessions
eines Themas umfasst die Dauer
von ca. zwei Stunden.
� Zur Teilnahme am Webinar
benötigen Sie einen Internet-PC
mit Lautsprecher. Da die Veranstaltung
interaktiv ist, können
Sie mit Ihrem handelsüblichen
Headset Ihre Fragen stellen.
� Sie sollten der Veranstaltung,
ungestört vom Tagesgeschäft
folgen können.
� Für Übungen erhalten Sie
einen VPN- Zugang zu unserer
Schulungs umgebung oder
wahlweise eine „Trainingsbibliothek“
zur Installation auf
Ihrem eigenen System.
Wir melden zu folgenden Webinaren an:
Thema Webinar-Nr. Termin Teilnehmer (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse)
Firma
Name E-Mail-Adresse
Straße
PLZ, Ort
Telefon Fax
Datum Unterschrift
Rational Developer for i (RDi) für i-Programmierer
� Der Remote System Explorer – das universelle PDM: Verbindungen zu iSeries
Servern herstellen; Mit iSeries Objekten arbeiten; Mit Quellendateien arbeiten;
Permanente und temporäre Bibliothekslisten erzeugen; Arbeitsabläufe automatisieren
� Der LPEX-Editor – fast wie SEU, nur viel besser: Mit Programmquellen arbeiten;
In der Programmquelle navigieren – Die Gliederungs-Sicht; Suchen und Finden; Hilfe-
Funktionen; Programme kompilieren
� Der Screen Designer – ein grafi sches SDA: Einfache Bildschirme erstellen; Mehrformat-Bildschirme
erstellen; Subdateien erstellen; 5250-Windows erstellen
� Programme debuggen
� Arbeiten mit Offl ine-Projekten: Projekte aufbauen; Programm-/Meta-Daten-/Dateiquellen
importieren; Programme umwandeln
Voraussetzungen: Gesicherte Kennnisse in RPG oder Cobol, CL, DDS
Termine 14., 15. und 16. 9. 2009 Beginn 9:00 Uhr Dauer jeweils 2 Stunden
Webinar-Nr. 6082900
MySQL on i
� Installation: MySQL Server Installation; Installationstest
� MySQL Server starten und beenden
� Startvorgänge durch eigene Skriptdateien im i/OS automatisieren: Serverkonfi -
guration; mysqld – Serverstartoptionen verstehen; Konfi gurationsdateien einsetzen
� Erstellen einzelner Datenbanktabellen: Die DB2-Engine
� Datenbankverwaltung
� Datenimport und -export vs. Gemeinsame Datenhaltung: Datenübernahmen von
MySQL zu DB2
� Sicherheit und Zugangsprivilegien: Neue Benutzer hinzufügen, Benutzerverwaltung
� Datenwiederherstellung: Datenbanksicherungen und Wiederherstellungen
� Grafi sche SQL Werkzeuge und Anwendungen: MySQL Administrator, MySQL Query
Browser, PHPMyAdmin, SugarCRM, MediaWiki
Voraussetzungen: Gesicherte Kennnisse in DB2 für i/OS
Termine 28., 29. und 30. 9. 2009 Beginn 9:00 Uhr Dauer jeweils 2 Stunden
Webinar-Nr. 6102900
Anmeldung per Fax +49 8191 70661
Teilnahmegebühr
Personen Grundpreis Frühbucher
(4 Wochen vorher)
+ 5 % Treuerabatt
1 398,— € 368,— € 348,60 €
2 368,— € 338,— € 321,11 €
3 338,— € 308,— € 292,60 €
Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen
Mehrwert steuer. Abonnenten von MIDRANGE MAGAZIN oder
TechKnow Letter erhalten zusätzlich 5 % Treuerabatt.
Änderungen vorbehalten.
ITP VERLAG GmbH Kolpingstraße 26, 86916 Kaufering, Tel. +49 8191 9649-0, Fax +49 8191 70661, service@midrange.de www.midrange.de

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SChWERPUNKT IT-SICHERHEIT
SUMMARY
Der Weg zu einer höheren Sicherheit
in der IT-Infrastruktur ist auch
ohne ein großes Budget möglich.
Für umfassende Sicherheit bei Laptopdiebstahl und Co.
Vorsicht, nicht verschlüsselt!
Vertrauliche Personalakten, geheime Projekte oder brisante Kundeninformationen:
Wer Daten wie diese auf seinem Laptop mit auf Geschäftsreise oder gar in den eigenen
Familienurlaub nimmt, läuft immer Gefahr, dass sie abhandenkommen.
„ W
as soll schon passieren? Schließlich
hat mein Unternehmen eine
teure Verschlüsselungslösung im Einsatz“,
mag so mancher denken. Zugegeben:
Diese Form der Datenabsicherung
ist essentieller Grundpfeiler einer
durchdachten Sicherheitsstrategie. Wer
sensible Informationen nebst mobilen
Geräten jedoch wirklich umfassend
und verlässlich schützen will, sollte
noch einen Schritt weiter gehen und die
Installation einer Anti-Diebstahl- und
Wiederbeschaffungslösung in Betracht
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
ziehen. Zumal Verschlüsselung zwar in
aller Munde, jedoch noch längst nicht
auf allen Rechnern anzufinden ist.
Mobile Sicherheit: ausbaufähig
So kommt die aktuelle IDC-Studie „IT-
Sicherheit bei mobilen Endgeräten und
drahtloser Datenübertragung – Status
Quo und Trends in Deutschland
2008/2009“ zu dem Ergebnis, dass das
Thema mobile Sicherheit mittlerweile
zwar in den deutschen Unternehmen
angekommen sei, es aber noch viel
zu tun gebe. Immerhin hätten bereits
44 Prozent der von den IDC-Marktforschern
befragten Unternehmen Erfahrungen
mit Angriffen auf die Sicherheit
ihrer mobilen Endgeräte, und 56 Prozent
der Mitarbeiter hätten schon einmal
ein Endgerät verloren. Um die Daten
auf den Devices und während der
Datenübertragung zu schützen, würden
jedoch erst 59 Prozent eine Chiffrierung
für Dateien, Festplatten und
Speicherkartennutzen; ihre E-Mails
nur 52 Prozent verschlüsseln.
Mnieves, iStockphoto.com

Wie teuer eine Datenpanne ein Unternehmen
zu stehen kommen kann,
hat das Ponemon-Institut in der „Jahresstudie
2008: Kosten von Datenpannen“
veröffentlicht. Die Forscher fanden heraus,
dass jeder Vorfall durchschnittlich
2,4 Millionen Euro kostet. Jeder
einzelne betroffene Datensatz verursacht
dabei Aufwendungen in Höhe
von 112 Euro. Ein weiteres Ergebnis
der Ponemon-Erhebung: Datenpannen
bei mobilen Geräten sind kostspieliger
als Fälle, in denen stationäre Computer
betroffen sind. So handelt es sich bei
rund 28 Prozent der erfassten Fälle um
verlorene oder gestohlene Laptops. Die
Kosten pro betroffenen Datensatz lagen
bei durchschnittlich 123,63 Euro gegenüber
106,85 Euro bei den übrigen
Datenpannen.
Mit der Zunahme mobilen Arbeitens
wächst auch die Zahl verlegter oder gestohlener
Geräte stetig. Diebe sind sich
zudem zunehmend der Tatsache bewusst,
dass nicht der gestohlene Laptop
oder das entwendete Smartphone allein
ihnen den größten Profit bringt. Die auf
dem Gerät gespeicherten Daten sind
die wahre Geldquelle. So fand wiederum
das Ponemon-Institut in der Studie
„The Human Factor in Laptop Encryption“
heraus, dass es in 56 Prozent der
untersuchten Laptopdiebstähle auch zu
Datenmissbrauch gekommen sei.
Notfallplan in der Schublade?
Die erwähnten Studien haben gezeigt,
dass Unternehmen nicht ewig warten
sollten, bis ihre Mitarbeiter auch
wirklich alle Sicherheitsmaßnahmen
wie beispielsweise Verschlüsselung
wahrnehmen, die ihnen theoretisch zur
Verfügung stehen. Besser fahren Manager,
wenn sie stattdessen einen wasserdichten
und umfassenden Notfallplan
verfolgen. Sollte dann ein Laptop verschwinden
oder gestohlen werden, geht
es nicht in erster Linie darum, einen
Schuldigen zu finden, sondern aktiv zu
werden, und im Idealfall den Computer
sogar wieder zu beschaffen.
Doch damit nicht genug: Die Analysten
von Gartner erklären, dass 70
Prozent aller Datendiebstähle den eigenen
Mitarbeitern zuzuschreiben seien.
Verschwindet also ein Unternehmensmitglied
mit dem Firmenlaptop in der
Tasche, helfen auch keine ausgeklügeltenVerschlüsselungsansätze.
In Zeiten der Rezession
und Wirtschaftskrise vermuten
Experten gar, dass derartige
Fälle von Insider-Kriminalität
deutlich zunehmen werden. Eine
drohende Entlassung, Lohnkürzungen
oder Kurzarbeit in
Kombination mit den nötigen
Passwörtern und Verschlüsselungs-Keys
für den Datenzugang,
und schon wird ein
unehrlicher Mitarbeiter zur Bedrohung
fürs Unternehmen.
Daher gilt: Auch wenn regelmäßige
Daten-Backups und
Verschlüsselung integrale Bestandteile
eines jeden Sicherheitskonzepts
bleiben, ist es
ratsam, die IT-Sicherheit weiter
zu stärken. Professionelle Anti-
Diebstahlsoftware lokalisiert
gestohlene Laptops. Sobald eine Netzwerkverbindung
hergestellt wird, sorgt
eine solche Lösung außerdem dafür,
dass vertrauliche Informationen remote
gelöscht werden können. Geht der Dieb
dann ins Internet, ortet die Software, wo
sich das Gerät befindet. Oftmals hilft der
Wiederauffindungsservice dann, das
Gerät an das betroffene Unternehmen
zurückzugeben. Das Theft Recovery-
Team einer Anti-Diebstahllösung nutzt
die Informationen, die ein auf dem entwendeten
Gerät installierter Agent an
das Überwachungszentrum sendet, um
mit kriminaltechnischen Methoden zu
ermitteln, wer den Computer in Besitz
hat und zu welchen Aktivitäten er genutzt
wird. Dabei verwendet das Theft
Recovery-Team unterschiedliche Techniken,
einschließlich Aufzeichnung der
Tastatureingaben, Registrierungs- und
Dateiüberprüfung, Geolocation und
weitere Ermittlungstechniken. Sobald
der Standort des Computers ermittelt
ist, arbeitet das Software-Team mit der
entsprechenden örtlichen Polizeibehörde
zusammen, um das Gerät wiederzubeschaffen.
Der verdeckt in das BIOS
des Computers eingebettete Software-
Agent übersteht sogar Neuinstallationen
des Betriebssystems, Neuformatierung
oder Austausch der Festplatte
sowie das Aufspielen eines Festplattenabbilds.
Um dem Datendiebstahl von mobilen
Geräten endgültig einen Riegel
vorzuschieben, sollten Firmen und Organisationen
deshalb auf eine starke
Kombination aus Schlössern, traditionellen
Desktop- und Gateway-Anti-
Virus sowie Anti-Spam-Lösungen nebst
weiteren Möglichkeiten wie Anti-Diebstahlsoftware
setzen. Indem sie sich
auf den schlimmsten Fall einstellen,
können sie sich umfassend gegen alle
Eventualitäten abschirmen.
bill Pound ó
Absolute Software EMEA Ltd., Newbury (gB)
www.absolute.com
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
27

28
SChWERPUNKT IT-SICHERHEIT
Warum es viel mehr ist als Native und Firewall
System i-Security
System i-bezogene Security reduziert sich bei vielen auf native Objektsicherheit und Firewall-
Funktionen. zugegeben: Die sind wichtig. Mindestens ebenso wichtig (doch oft ignoriert) sind
(System-) Auditierung und Journalisierung. Einerseits erfordern sie zusatz-Know-how, andererseits
– ein besonders blinder Fleck in vielen Firmen – beobachten sie interne Vorgänge.
IBM hat mit der Objektsicherheit eines
der besten Sicherheitskonzepte
realisiert, die es gibt. Doch die iSeries
wird zum Selbstbedienungsladen,
wenn dieses Konzept nicht vollständig
umgesetzt wird. Beispiel: Objekte mit
*PUBLIC *ALL Berechtigung (weil es
einfacher ist), bedeuten freien Objekt-
Zugriff für jeden. Leichtsinn ist noch
steigerbar. Anwender mit *ALLOBJ-Berechtigung
greifen uneingeschränkt auf
alle Betriebssystem- und Anwendungs-
Objekte zu. Zu viele Systeme sind noch
so gesichert.
Firewall: Genügt Schutz von
außen?
Eine Firewall ist für die iSeries dann
relevant, wenn sie mit PCs bzw. dem
Internet vernetzt ist. Sie schützt die
iSeries effektiv, wenn sie die 53 möglichen
Exit Points für Zugriffe von außen
überwacht. Das bieten heute einige
Security-Tools.
Eine Firewall kann allerdings unerlaubte
interne Zugriffe nicht verhindern.
Eigene Mitarbeiter, so ungern
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
man an ihrer Loyalität
zweifelt, nehmen gerne
Unternehmensdaten mit.
Folge: Ca. 86 Prozent der
Sicherheitsprobleme auf
System i werden laut Untersuchungen
von eigenen
Mitarbeitern verursacht.
Eine Firewall ist da blind.
Auditierung – wissen,
was intern passiert
IBM hat eine hervorragende
Möglichkeit implementiert,
die dem IT-Fachmann
Überblick über systeminterne
Vorgänge verschafft:
die Auditierung. Wenn
irgendwer schon wieder
einen Systemwert verstellt,
eine Datei gelöscht
oder ein deaktiviertes
Benutzerprofil reaktiviert hat, weiß
sie, wer es war. Sofern über die Systemwerte
QAUDCTL, QAUDLVL und
QAUDLVL2 eingestellt ist, was sie aufzeichnen
soll.
Was sind Native zugriffe und Firewall-zugriffe?
Native Zugriffe erfolgen, wenn aus der Betriebssystemebene auf Objekte des
System i zugegriffen wird, z. B. beim Kopieren, Löschen, umbenennen von Objekten,
Arbeiten mit Abfragewerkzeugen (z. B. Query/400 oder SQL) und Einsatz
von Anwendungsprogrammen z. B. Buchhaltung, Vertriebsanwendungen, WWS,
ERP, etc. – sofern diese nicht über einen grafischen Client bedient werden.
Firewall Zugriffe kommen vor, wenn z. B. in der 5250-Emulation von IBMs System
i Access der Download-Button angeklickt wird. Hinter diesen Funktionen
steckt ein SQL Filetransfer. Beim Installieren von Anwendungen via FTP vom
PC aus auf das System i wird die Schnittstelle der FTP-Serverfunktionen angesprochen.
Welche Vorgänge im Audit-Journal
dokumentiert werden, entscheidet
der Fachmann mit Bedacht. Die Audit-
Funktion ist sehr mächtig in der Leistung,
und protokolliert werden kann
vieles: Erstellen und Löschen von Objekten,
Eingriffe ins Sicherheitssystem,
Jobaktivitäten, Sicherungsaktionen etc.
Ebenso mächtig kann sie im Speicherverbrauch
sein. Gut überlegen, was
wirklich gebraucht wird, bevor das System
nur noch flach unter der erhöhten
Last atmet.
Nach dem Aktivieren der Auditierung
geht es darum, die gesammelten
Daten transparent zu machen – mit
Bordmitteln mühsam. Query oder SQL
Aaltazar, iStockphoto.com

ichten hier nichts aus, das Audit-Journal
bietet kaum Auswertungsmöglichkeiten.
Am Markt gibt es effektive Tools
für diese Aufgabe, z. B. von Toolmaker
(iSecurity). Dieses Tool zeigt einfache,
nach Wunsch filterbare/sortierbare
Sichten auf die Informationen aus dem
Audit-Journal. Die Echtzeitfunktion
ermöglicht nicht nur ein umgehendes
Entdecken, sondern auch die proaktive
Reaktion auf eine Sicherheitsverletzung.
Journalisierung – wer ändert was
Die Systemauditierung stellt fest, wer
etwas ändert, die Journalisierung dokumentiert
ergänzend, was verändert
wird. Also: Welcher Anwender hat welche
Information im Kundenstamm, in
der Auftragsdatei oder beim Ansprechpartner
geändert?
Die iSeries-Journalisierung ist
ebenso leicht zu starten wie die Audi-
tierung. Sie dokumentiert alle Änderungen
von Datenbank-Dateien in Journalen.
Auch hier gilt: Für die komplexe
Auswertung (die nur umständlich über
APIs zu realisieren wäre) empfehlen
sich Produkte unabhängiger Anbieter.
So protokolliert beispielsweise iSecurity
von Toolmaker alle Änderungen in
Echtzeit. Neben einer sofortigen Reaktion
auf unerwünschte Veränderungen
lassen sich auch Aktionen auf der Basis
von Regeln ausführen: Der Verkaufsleiter
weiß also, wenn ein Mitarbeiter
mehr als 20 Prozent Rabatt auf einen
Kundenauftrag gibt, ohne dass die Anwendungssoftware
dafür geändert werden
müsste.
Fazit
Ein realistisches, fachlich gesundes Sicherheits-Szenario
schließt interne Bedrohungen
mit ein. Sie darf sich nicht
auf Objektsicherheit und Firewall be-
schränken. Der Fachmann richtet seine
Augen auch auf interne Vorgänge. Die
entscheidenden Stellglieder dabei sind
System-Auditierung und -Journalisierung
und ihre effektive Auswertung.
R. E. ó
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09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
29

30
SChWERPUNKT IT-SICHERHEIT
Im Unternehmen so wichtig wie ein funktionierendes Telefon
Festplattenverschlüsselung
Allein wenn man sich die Datenverlust-Skandale der letzten Monate ins Gedächtnis
ruft, wird deutlich, dass sich heute jedes Unternehmen mit dem Thema Festplattenverschlüsselung
befassen muss.
Der Schutz von Intellectual Property
und der sorgfältige Umgang mit
Kunden- oder Angestellten-Daten sind
für erfolgreiche Geschäftsabschlüsse
in Zeiten steigender Mobilität immer
bedeutender.
Zudem wird es vermutlich nicht
mehr lange dauern, bis auch in Deutschland
Unternehmen bei Datenverlusten
meldepflichtig sind und gegebenenfalls
auf Schadensersatz verklagt werden
können. Spätestens dann kommt es zu
gefährlichen Imageverlusten und auch
zu finanziellen Schäden, wenn Daten
verloren gehen.
Die Bedrohungen
für Firmendaten
steigen stetig.
Laut Gartner sind
47 Prozent der lokalen
Daten auf mobilen
Geräten vorhanden.
350.000 dieser
mobilen Geräte
wurden innerhalb
von zwei Jahren
allein in den Vereinigten
Staaten von
Amerika gestohlen.
Und Stonewood
meldet, dass allein
in Londoner Taxis
in sechs Monaten
2.900 Laptops zurückgelassen wurden.
Die Mobilität der Geräte wird zum
Problem. So sind die W-Lans minimal
geschützt und die Laptops nicht mehr
permanent an ein Firmennetzwerk
angeschlossen. Die Geräte werden bei-
Crazytang, iStockphoto.com
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
spielsweise mit nach Hause genommen
und in privaten Netzwerken benutzt.
Fazit: Mittlerweile befinden sich
große Datenmengen außerhalb des Unternehmens.
So gibt es eine Vielzahl von Geräten,
die sensible Daten speichern. Auf
dem Handy befinden sich beispielsweise
Kundenkontakte und Termine. Das
Smartphone beinhaltet zudem noch
Firmen-E-Mails. Auf PDAs, DVDs, CDs
und USB-Sticks können sich dann zusätzlich
Präsentationen, geheime Passwörter
oder andere Zugangsinformationen
finden und
der Laptop hat
neben all diesen
Daten meist auch
Mitarbeiter- und
Kundeninformationen
sowie geistiges
Eigentum
gespeichert.
Was können
Unternehmen
tun?
Es gibt eine Vielzahl
von Herstellern,
die Lösungen
zur Sicherheit
sensibler Daten
anbieten. So bietet
sich beispielsweise eine Festplattenverschlüsselung
an. Dabei wird die
gesamte Festplatte inklusive OS verschlüsselt
und der Master Boot Record
(MBR) ausgetauscht. Die Authentifizierung
findet auf Pre-Boot-Ebene statt
und ist so transparent für den Endnutzer.
Zudem verliert der Rechner kaum
an Geschwindigkeit.
Es gibt mehrere Hersteller, die Lösungen
in diesem Bereich anbieten.
Check Point vertreibt zum Beispiel die
„Check Point Endpoint Security Full
Disk Encryption“. Das Produkt läuft
auf Windows, Mac und Linux und bietet
zentralisiertes Management, leichte
Administration und strikte Nutzerrichtlinien,
die nicht umgangen werden können.
Der Prozess läuft schnell und ist
gut nachvollziehbar. Zudem unterstützt
das Produkt Smartcards und Token.
Auch PGP hat eine Lösung auf dem
Markt. Die „PGP Whole Disk Encryption“
ist ebenfalls leicht zu verwalten
und in die bestehenden Sicherheitsrichtlinien
zu integrieren. Da „PGP
Whole Disk Encryption“ die existierende
Infrastruktur nutzt, verlangsamt die
Archivierung und Sicherung der Daten
die Arbeitsabläufe kaum.
Ebenfalls eine vielversprechende
Lösung ist „SafeNet ProtectDrive“. Das
Produkt verschlüsselt Laptops, Arbeitsplätze,
Server sowie USB-Sticks. Es ist
leicht zu verwenden und benötigt keine
schwierige Administration. Zudem
besitzt es eine Two-Factor-Authentifikation.
Patrick Schraut ó
Integralis Deutschland gmbH, Ismaning
www.integralis.de

Ungestörte Kommunikation für über 37.000 Mitarbeiter
Sichere E-Mails
Die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG) setzt beim Thema E-Mail-Sicherheit auf eine
gehostete Lösung von Websense. Damit sind mehr als 37.000 Vermögensberater sowie rund
500 Mitarbeiter in der Unter nehmenszentrale höchst effektiv vor Spam und Viren geschützt.
Die Lage ist ernst, eine schnelle Besserung
nicht in Sicht, so die zentralen
Aussagen des Bundesamtes für
Sicherheit in der Informationstechnik in
seinem „Bericht zur IT-Sicherheit 2009“.
Botnetze, Spam, Phishing und Schadprogramme
bilden auf absehbare
Zeit eine hohe Gefahr. Wie
viele andere Unternehmen
auch hat die IT-Abteilung der
Deutschen Vermögensberatung
daher schon vor Jahren
zur Gefahrenabwehr Antivirensoftware
und Spamfilter
installiert.
Während der Virenschutz
völlig zufrieden stellend arbeitete,
blieb der Spamfilter
zum Schutz der E-Mails hin-
ter den Erwartungen zurück.
„Die Erkennungsrate der anfänglich
eingesetzten Open-
Source-Appli kation war ungenügend“,
erklärt Dirk Käs, Abteilungsdirektor
IT-Services und Betrieb bei der DVAG.
„Und sich um das Feintuning von Spamfiltern
zu kümmern, zählt unserer Meinung
nach nicht zu den Kernkompetenzen
der IT-Abteilung.“
Heute sind die Mailboxen aller Mitarbeiter
der Deutschen Vermögensberatung
durch Websense Hosted E-Mail
Security geschützt. Die DVAG nutzt
dabei zwei Module der Hosted E-Mail
Security: einen Antivirenschutz und
einen Spamfilter.
Hosted Antivirus bietet Schutz vor
Viren. Daher durchläuft eine E-Mail in
den Rechenzentren verschiedene An-
tivirenprogramme. Anschließend berechnet
die ThreatSeeker-Technologie
den Hash-Wert der E-Mail. Wird das
Muster einer Hash-Signatur entdeckt,
untersucht die Technologie die Nachricht
genauer. Damit können auch neue
Auf einen Blick: Die schematische Arbeitsweise von Websense
Hosted E-Mail Security.
Virenformen sehr schnell erkannt werden
und die Nutzer sind ab der Stunde
null des Auftretens einer neuen Bedrohung
geschützt.
Das Hosted Antispam Modul versieht
jede E-Mail mit einem Spam-Wert,
blockiert die Weiterleitung und dokumentiert
die getroffenen Maßnahmen
in einem Logfile. Die spezialisierte
Applikation filtert alle Nachrichten,
bevor sie das Netzwerk der Deutschen
Vermögensberatung erreichen. Dafür
wird eine Kombination verschiedener
Techniken eingesetzt, die digitale Fingerabdrücke,
heuristische Elemente,
Wortanalysen, Bayesian-Filter und optische
Inhaltserkennung umfassen.
Mit der gehosteten Lösung ist Dirk
Käs sehr zufrieden: „Nur selten erreicht
heute noch eine Spam-Mail die Inbox eines
Mitarbeiters. Die hohe Erkennungsrate
und Effektivität von Websense
Hosted E-Mail Security bietet uns einen
optimalen Schutz. Lediglich
hin und wieder kommt
ein False Positive vor. Das
heißt, eine reguläre E-Mail
wird fälschlicherweise als
Spam in den Rechenzentren
zurückgehalten.“ Über
den internen Support der
Deutschen Vermögensberatung
sind auch solche Dinge
sehr schnell geklärt. Denn
Quelle: Websense
die Support-Organisationen
der DVAG haben bei Bedarf
über ein webbasiertes Interface
die Möglichkeit, ihre
E-Mail-Quarantäne selbst zu
verwalten sowie ihre Black- und White-
Listen einzustellen.
Die Hosted E-Mail Security von
Websense gilt zunächst einmal für die
rund 800 Mitarbeiter im Innendienst,
die als Messaging-System IBM Lotus
Notes nutzen. Dazu kommen noch einmal
mehr als 34.000 Außendienstmitarbeiter.
Sie verwenden zur E-Mail-Kommunikation
eine von der Deutschen
Vermögensberatung eigenentwickelte
Java-Applikation.
Jürgen Wasem-Gutensohn ó
Websense Deutschland gmbH, München
www.websense.de
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
31

32
TEChNIK & INTEGRATION
Tipps und Tricks – Teil 2
Journalisierung
In der letzten Ausgabe des Midrange Magazins habe ich bereits einige Tipps und Tricks
beschrieben, die Ihnen die Arbeit im Journalumfeld erleichtern können. In diesem Artikel
möchte ich Ihnen nun weitere nützliche hinweise für das Arbeiten mit Journalen geben.
Nachfolgend finden Sie weitere
Hinweise, wie Sie im Journalumfeld
die Performance verbessern und
die Belastung des Systems verringern
können.
*RMVINTENT
Der Wert *RMVINTENT ist seit dem Betriebssystem-Release
V5R4 der Standardwert
für den Parameter RCVSIZOPT,
wenn ein neues Journal erstellt wird.
Doch was verbirgt sich genau hinter
diesem Parameter – und lohnt es sich,
Journale, die unter älteren Betriebssystemversionen
erstellt wurden, entsprechend
anzupassen?
*RMVINTENT ermöglicht es, die Journalaktivitäten
in zwei unterschiedliche
Bereiche aufzuteilen. Da wären zum
einen die normalen, sichtbaren Einträge
in den Journalreceiver und zum
anderen interne, für den Anwender
unsichtbare Einträge. Diese beiden Arten
von Einträgen dienen völlig unterschiedlichen
Zwecken. Die sichtbaren
Journaleinträge entstehen, wenn eine
Anwendung Daten in journalisierten
Dateien ändert. Sie enthalten den geänderten
Datensatz (und gegebenenfalls
auch die Daten vor der durchgeführten
Änderung). Der unsichtbare Teil wird
vom Betriebssystem selbständig gefüllt
– und zwar mit Daten, die bei einem
abnormalen IPL zur Wiederherstellung
von Zugriffspfaden benötigt werden.
Durch die Verwendung von *RMVINT-
ENT werden diese versteckten Journaleinträge
tatsächlich auch in einen
separaten Bereich geschrieben. Dieser
Bereich wird aggressiv wiederverwen-
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
det. Sobald versteckte Journaleinträge
aus diesem Bereich nicht mehr für eine
IPL-Recovery benötigt werden, wird der
entsprechende Plattenplatz freigegeben.
Dies ist aber nur möglich, wenn
die versteckten Journaleinträge in einem
eigenen Plattenbereich liegen.
Soll dieser Parameter auch für
ältere Journale verwendet werden, so
kann dies durch folgenden Befehl geschehen:
CHgJRN JRN(lib/jrn) JRNRCV(*gEN)
RCVSIZOPT(*RMVINTENT)
Minimized Journal Entry Data
Eine weitere Möglichkeit, im Journalumfeld
Plattenplatz zu sparen, liegt in
der Verwendung von Minimized Journal
Entry Data. Im Normalfall wird im
Journalreceiver immer der komplette
geänderte Datensatz gespeichert – was
natürlich ein großer Overhead ist, wenn
in einem Datensatz mit einer Länge von
1.000 Zeichen immer nur sehr wenige
Zeichen geändert werden. Schon seit
der Version V5R1 gibt es deshalb die
Möglichkeit, mit Minimized Entry Data
zu arbeiten (MINENTDTA). Dabei werden
dann im Journalreceiver nur noch die
wirklich geänderten Bytes aufgezeichnet.
Dies kann insbesondere in einer
Umgebung sinnvoll sein, in der auch
Remote Journaling verwendet wird –
dann wird nicht nur Plattenplatz gespart
– sondern vor allem auch eine
geringere Bandbreite zum entfernten
System benötigt. Nachteil dieser Lösung
war allerdings bisher, dass die
entstehenden Journalreceiver für einen
Anwender (zum Beispiel aus dem Con-
trolling oder der Wirtschaftsprüfung)
kaum noch sinnvoll lesbar waren.
Um dies zu verbessern, gibt es ab
Betriebssystemversion V5R4 die Möglichkeit,
nur geänderte Felder eines
Datensatzes im Journalreceiver aufzuzeichnen.
Es wird also immer der
gesamte Feldinhalt (plus einige Metadaten)
im Journalreceiver abgebildet
– und nicht nur geänderte Bytes. Der
Platzbedarf wird damit etwas größer
– aber die Journaleinträge sind wieder
lesbar. Erreicht wird dies durch folgende
Befehle:
CHgJRN JRN(lib/jrn) JRNRCV(*gEN)
MINENTDTA(*FLDBDY)
bzw.
CRTJRN JRN(lib/jrn) JRNRCV(lib/jrn)
MINENTDTA(*FLDBDY)
Dabei sind folgende Einschränkungen
zu beachten:
ó Damit die Änderung aktiv wird, muss
ein neuer Journalreceiver verwendet
werden (JRNRCV(*gEN)).
ó Es kann nur entweder der Wert *FILE
oder *FLDBDY angegeben werden – die
beiden Belegungen schließen sich also
gegenseitig aus.
ó Journal Minimized Data wird nur für
Objekte vom Typ *FILE verwendet.
Wie sehen nun Journaleinträge aus,
die auf diese Weise erzeugt wurden?
Sabine Jordan ó
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34
1
TEChNIK & INTEGRATION
IbM Db2 Web Query
Architektur und grundlagen
Db2 Web Query ist eine Web-basierte Anwendung. Der aktuelle Artikel beschäftigt
sich mit den verschiedenen Server-Programmen und gibt einen Überblick über die
Architektur von Db2 Web Query.
Neben den bereits im letzten Artikel
erwähnten Objekten wie Bibliothek,
Verzeichnisse im IFS und verschiedene
Benutzerprofile wurden auch
zahlreiche Server-Programme erzeugt.
Diese werden benötigt, um die Verbindung
zu i5/OS über SQL CLI (Call Level
Interface) herzustellen. Das CLI ist eine
in i5/OS verfügbare Schnittstelle, die
aus verschiedenen APIs besteht. Diese
ist eine Untermenge von ODBC. Der zugehörige
Systemjob, der CLI ausführt,
ist QSQSRVR im Subsystem QSYSWRK.
Nach dem Starten von DB2 Web
Query (STRWEBQRY) werden die folgenden
Jobs auf dem System i ausgeführt:
ó EDAPTH ist für die Erstellung und Verwaltung
des Arbeitsbereiches zuständig.
Aktueller Benutzer: QSECOFR
ó EDAPLOg enthält die Start-Informationen.
Aktueller Benutzer: QSECOFR
SUbSYSTEM QSYSWRK
Aktueller
Subsystem/Job Benutzer Art CPU % Funktion Status
QSYSWRK QSYS SBS 0,0 DEQW
EDAPGWY QSECOFR BCI 0,0 PGM-EDAPGWY SELW
EDAPGWY QSECOFR BCI 0,0 PGM-EDAPGWY SELW
EDAPGWY QSECOFR BCI 0,0 PGM-EDAPGWY SELW
EDAPLOG QSECOFR BCI 0,0 PGM-EDAPLOG TIMW
EDAPTH QSECOFR BCI 0,0 PGM-EDAPTH CNDW
HLISNK QWEBQRYADM BCI 0,0 PGM-HLISNK SELW
JSCOM3C QWEBQRYADM BCI 0,0 PGM-JSCOM3C TIMW
QSQSRVR QDIRSRV PJ 0,0 CNDW
QSQSRVR QDIRSRV PJ 0,0 CNDW
TSCOM3 QSECOFR BCI 0,0 PGM-TSCOM3 SELW
TSCOM3 QSECOFR BCI 0,0 PGM-TSCOM3 SELW
TSCOM3 QSECOFR BCI 0,0 PGM-TSCOM3 SELW
TSCOM3 QSECOFR BCI 0,0 PGM-TSCOM3 SELW
2
SUbSYSTEM QhTTPSVR
Aktueller
Subsystem/Job Benutzer Art CPU % Funktion Status
QHTTPSVR QSYS SBS 0,0 DEQW
WQLWI7 QTMHHTTP BCH 0,0 PGM-QZHBMAIN SIGW
WQLWI7 QTMHHTTP BCI 0,0 PGM-QZSRLOG SIGW
WQLWI7 QTMHHTTP BCI 0,0 PGM-QZSRHTTP SIGW
WQLWI7 QWEBQRYADM BCI 0,0 JVM-com.ibm.lw THDW
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
ó EDAPgWY:
Davon gibt es drei Jobs,
die als Listener Job dienen: einer für
HTTP, einer für TCP und einer für Java.
Diese empfangen Anforderungen,
die sie an die TSCOM3 Jobs weiterleiten.
Aktueller Benutzer: QSECOFR
ó TSCOM3:
Standardmäßig werden vier
Jobs TSCOM3 gestartet. Diese empfangen
Anfragen vom EDAPgWY-Job und
setzen diese in SQL um.
ó JSCOM3 führt Java-Prozesse aus. Aktueller
Benutzer: QWEBQRYADM
ó HLISNK:
Interner Server-Prozess. Aktueller
Benutzer: QWEBQRYADM
Alle diese Jobs laufen im Subsystem
QSYSWRK (vgl. Abb. 1).
ó QP0ZSPWP bzw. WQLWI7: Dieser Job ist
der DB2 Web Query JVM (Java Virtual
Machine) Thread. Aktueller Benutzer:
QWEBQRYADM
ó WQLWI7:
Diese dreifach gestarteten
Jobs sind für die Integration
des Anwendungsservers
verantwortlich. Aktu-
eller Benutzer: QTMHHTTP
Alle diese Jobs laufen
im Subsystem QHTTPSVR
(vgl. Abb. 2).
Weitere Informationen
übe die Laufzeitumgebung
finden Sie im IFS unter:
/QIBM/userData/webquery/
ibi/srv76/wfs/edaprint.log
Die Architektur von
Db2 Web Query
DB2 Web Query läuft native
auf dem System i. Es besteht
aus mehreren Schichten
und Komponenten:
ó Web-Teil mit einem HTTP-Server und
einem Anwendungsserver
ó HTTP-Clients
ó Berichts-Server
ó Daten-Adapter
ó Daten des Relationalen Datenbank
Management Systems (RDBMS)
An Stelle der DB2 UDB i5/OS können
auch andere Datenbanken eingesetzt
werden. Die Firma Informations
Builders stellt dazu zahlreiche Adapter
zur Verfügung (vgl. Abb. 3).
Zum besseren Verständnis schauen
wir uns den Ablauf einer Berichts-
Anforderung an:
ó ein Benutzer fordert die Ausführung
eines Berichtes über einen Web-Browser
an
ó der Web-Server empfängt die Anfor-
derung, bearbeitet die entsprechenden
Parameter und leitet das Ergebnis
über das DB2 Web Query Servlet an
den Berichts-Server weiter
ó der Berichts-Server führt die Anforde-
rung aus und leitet diese an den zugeordneten
Daten-Adapter weiter
ó der Daten-Adapter generiert die ent-
sprechende Datenbank-Anforderung
und schickt diese an die DB2 Datenbank-Engine
ó der Berichts-Server empfängt die
Ergebnismenge von der Datenbank,
bereitet diese auf und schickt den formatierten
Bericht an den Web-Server
über das DB2 Web Query Servlet
ó der Web-Server schickt den Bericht
an den Web-Browser zum Anzeigen
Wie bereits erwähnt, verwenden
sowohl die Entwickler als auch die
Anwender von DB2 Web Query ei-

ACADEMY IBM
IBM WebQuery als BI Tool
Wie Sie aus Ihren Daten Informationen machen
Natürlich können Sie mit dem IBM Web-
Query schnell und elegant Abfragen aus
Ihren Datenbankinhalten generieren und
zeitgemäß präsentieren. Wer das Tool
jedoch über diese Basics hinaus nutzen
und die eingebauten Business Intelligence
Möglichkeilten intensiver anwenden möchte,
sollte diesen Workshop besuchen.
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Referent: Klaus-Peter Luttkus
Frankfurt, 24. 9. 2009
WS-Nr. 5312905
Wien, 1. 10. 2009
WS-Nr. 5312907
1. Teilnehmer Name Workshop-Nummer
E-Mail-Adresse
2. Teilnehmer Name Workshop-Nummer
E-Mail-Adresse
3. Teilnehmer Name Workshop-Nummer
E-Mail-Adresse
RPG Neuerungen und Erweiterungen seit V5R4/V6R1
Bringen Sie Ihr Wissen schnell auf Vordermann
Selbstverständlich hat Ihr RPG Wissen
Zukunft. Denn IBM erweitert seine Programmiersprache
laufend und führt sie
damit immer näher an die üblichen Industriestandards
heran. Zusätzlich fi nden sich
im RPG inzwischen modernste Tools zum
Datenaustausch. Sie werden staunen, wie
modern Sie heute mit RPG entwickeln
können – aber Sie müssen dran bleiben!
Sie sollten diesen Workshop
besuchen, falls Sie …
� Ihr RPG-Wissen auf dem neuesten
Stand halten möchten
� moderne Methoden in Ihrer Softwareentwicklung
anwenden wollen
� Ihre Produktivität bei der Programmierung
weiter erhöhen möchten
� Wissen müssen, wie einfach der
Datenaustausch mit Geschäftspartnern
funktioniert
� am Erfahrungsaustausch zwischen
Kollegen und dem Dozenten
interessiert sind
Moderne Programmierwerkzeuge für Power i:
PHP oder EGL?
Bewerten Sie innovative Entwcklungsumgebungen auf Tauglichkeit
Zugegeben, an einem einzigen Tag können
wir Sie nicht fi t machen in allen neuen
Metho den des Softwareengineerings.
Aber Sie werden einen guten Überblick
mitnehmen wenn’s um PHP oder EGL geht.
Sie werden erleben, wo die Stärken beider
Entwicklungsumgebungen liegen und wie
es jeweils geht. Dann sollten Sie bewerten
und über deren Einsatz entscheiden.
Sie sollten diesen Workshop
besuchen, falls Sie …
� Ihr Entwicklerwissen auf modernere
Füße stellen möchten
� einfachere Lösungen für komplexe
Aufgaben suchen
� die Performance Ihrer Softwareentwicklung
erhöhen wollen
� als „Branchenfremder“ Ihr Wissen auf
System i übertragen möchten
� am Erfahrungsaustausch zwischen
Kollegen und dem Dozenten
interessiert sind
Aus dem Inhalt:
� Dateiverarbeitung mit globalen
und lokalen Dateien
� Mit Prozeduren programmieren
� Kapselung mit Serviceprogrammen
� Mit Typdefi nitionen arbeiten
( Templates)
� Programme komplett zyklusfrei
erstellen
� XML-Dokumente verarbeiten
Referent: Klaus-Peter Luttkus
Frankfurt, 23. 9. 2009
WS-Nr. 5422905
Wien, 29. 9. 2009
WS-Nr. 5422907
Aus dem Inhalt:
� Rational Developer für i SOA als
Programmierungsumgebung
� EGL: Projekte erstellen
� EGL: Dialogprogramme schreiben
� EGL: auf Web Services und System i-
Funktionen zugreifen
� PHP Studio für i5/OS und
PHP Studio Eclipse für i5/OS
� PHP-Projekte erstellen
� PHP: Dialogprogramme schreiben
� PHP: auf Web Services zugreifen
� PHP: Auf System i-Funktionen zugreifen
Referent: Klaus-Peter Luttkus
Wien, 30. 9. 2009
WS-Nr. 5432907
Teilnahmegebühr pro Person / Workshop
Personen bzw. Grundpreis Frühbucher + Abonnent
Workshops (1 Monat vorher)
1 549,— € 499,— € 474,05 €
2 499,— € 449,— € 426,55 €
3 449,— € 399,— € 379,05 €
Den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzuzurechnen.
Die Teilnahmegebühr enthält die Verpfl egung tagsüber inkl. Mittagsessen
und Pausenerfrischungen. Sie erhalten nach Eingang
Ihrer Buchung die Anmeldebestätigung/Rechnung mit Angaben
über Termine und Veranstaltungsort. Ausgabe der Unterlagen ab
8.30 Uhr, Veranstaltungsbeginn um 9.30 Uhr. Änderungen vorbehalten.
ITP VERLAG GmbH Kolpingstraße 26, 86916 Kaufering, Tel. +49 8191 9649-0, Fax +49 8191 70661, service@midrange.de www.midrange.de

36
TEChNIK & INTEGRATION
3
4
5
DATENbANK-ADAPTER
KONFIGURATION hTTP-SERVER WQLWI7
HotBackup Off
HostNameLookups Off
UseCanonicalName On
KeepAlive Off
DocumentRoot /qibm/userdata/webquery/ibi/webfocus76/WQLWI7/htdocs
AddLanguage en .en
LogMaint logs/error_log 7 0
Listen *:11331
order allow,deny
allow from all
LoadModule mod_ibm_lwi /QSYS.LIB/QHTTPSVR.LIB/QLWIIHSMOD.SRVPGM
LwiPluginConfig /qibm/userdata/webquery/ibi/webfocus76/WQLWI7/conf/lwi-plugin-cfg.xml
LwiAssignUserID QWEBQRYADM
LwiAutostartOption StartEnd
LwiStartJobQueue QHTTPSVR/QZHBHTTP HTTPWWW
DATEN-ADAPTER bASISVERSION VON Db2 WEb QUERY
Adapter Verwendeter Datentyp System i befehl
DB2 CLI Dateien mit einer Teildatei, Alias, Stored Procedure
oder MQT (Materialzed Query Tables)
CLI API
DB2 Heritage File Dateien, die aus mehreren Teildateien oder
Satzformaten bestehen
OPNQRYF
Query/400 Objekte der Art *QRYDFN, d. h. Abfragen von
Query/400
RuNQRY
nen Browser. Dieser kommuniziert
über HTTP mit einem Anwendungsserver.
Die folgenden Browser werden unterstützt:
ó Internet Explorer ab Version 6.0
ó Mozilla Firefox a Version 1.5
Der HTTP-Server WQLWI7 ist verantwortlich
für die Steuerung von HTML,
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
CGI, GIF und anderen statischen Web
Objekten. Die einzelnen Schichten
des Servers sind im IFS im Unterverzeichnis
/qibm/proddata/webquery/ibi/
webfocus76 hinterlegt.
Der Anwendungsserver mit demselben
Namen WQLWI7 wie der HTTP-
Server bildet den Mittelteil der Serverbasierten
Architektur. Er führt die An-
forderungen der Web-Clients aus, die
Java erfordern.
Der DB2 Web Query Anwendungsserver
ist J2EE-kompatibel und unterstützt
Servlets.
Der DB2 Web Query Berichts-Server
ist eine in der Sprache C geschriebene
Anwendung, die auf dem System i
ausgeführt wird. Der Server steuert den
Dateizugriff, führt die Geschäftslogik
aus und erzeugt die aufbereitete Ausgabe.
Er besteht aus der Berichts-Engine,
dem Datenadapter Repository und dem
Repository für Metadaten und Synonyme.
Ein Daten-Adapter ist ein Programm,
welches DB2 Web Query den
Zugriff auf die Datenquelle ermöglicht.
Zur Erzeugung einer entsprechenden
Anforderung an die Datenbank-Engine
ist ein Daten-Adapter erforderlich.
Die Basisversion von DB2 Web Query
enthält drei Daten-Adapter (siehe
Abb. 5).
Der erste Adapter DB2 CLI generiert
entsprechende SQL-Anweisungen, die
an die DB2 Datenbank-Engine geschickt
werden. Diese SQL-Anweisungen verwenden
die Möglichkeiten der Optimierung
und die aktuellen Erweiterungen
der SQL Query Engine (SQE).
Der Adapter DB2 Heritage File verwendet
dagegen die alte Classic Query
Engine.
Der Query/400-Adapter wird verwendet,
um bestehende Query/400-Abfragen
nach DB2 Web Query zu übernehmen.
Weitere Adapter können über Information
Builders bezogen werden:
Û www.informationbuilders.com/
products/webfocus/data_access.html
Vorschau für die nächste Folge
In der nächsten Folge werden wir die
ersten Berichte mit DB2 Web Query
erstellen. Erstaunlich ist dabei der Vergleich
mit bereits bestehenden Query-
Abfragen und deren Darstellung nach
der Umsetzung nach DB2 Web Query.
Theo bär ó

Gute Kundenbeziehungen
mit
System?
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38
TEChNIK & INTEGRATION
Integration mit bladeCenter und System x
VMWare ESX für System i
PC Server auf System i zu konsolidieren hat eine lange Tradition. Es begann 1993
mit OS/400 Version 3.1 mit dem FSIOP und den betriebsystemen OS/2 und Novell.
Seit 1998 wird Windows unterstützt, seit 2002 auch Linux.
Für die Konsolidierung gab es zwei
unterschiedliche Möglichkeiten.
Einmal auf dem Integrated xSeries Server.
Der IXS ist eine Karte, die in das
System i eingebaut wird und auf der
dann das Betriebsystem, z. B. Windows
2003 Server, läuft. Auf dem IXS befinden
sich der Prozessor und der Hauptspeicher.
Die andere benötigte Hardware,
wie Platten, LAN Adapter und
CD-Laufwerke, werden vom System i
zur Verfügung gestellt.
Die andere Möglichkeit erlaubte es
auch ausgewählte xSeries Server mit
bis zu acht Prozessoren an System i
anzuschließen. Diese Server wurden
über den Integrated xSeries Adapter
(IXA) angeschlossen, der mit einem
HSL mit dem System i verbunden wurde.
Auch hier kamen der Prozessor
und der Hauptspeicher von der xSeries
und der Rest der benötigten Hardware
Û
SChEMATISChER AUFbAU VMWARE
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
wurde vom System i zur Verfügung gestellt.
Beide Varianten wurden im Laufe
des Jahres 2008 vom Vertrieb zurückgezogen.
Viele System i Kunden, die sich in
den letzten Jahren für eine Konsolidierung
ihrer Windows Server auf
System i entschieden hatten, setzen neben
dieser Konsolidierung zunehmend
auf eine weitere Virtualisierung dieser
Server.
Diese Virtualisierung wird ermöglicht
durch VMware ESX. Es gab zwar
bisher schon eine Möglichkeit VMware
auf dem IXS einzusetzen, aber es handelte
sich um VMware GSX und diese
Variante war nicht offiziell unterstützt.
Es gab daher schon seit längerem die
Forderung, VMware ESX auf dem IXA
bzw. IXS zu unterstützen. Dies konnte
auf dem IXS und IXA nicht mehr realisiert
werden.
Anfang 2007 wurde dann die iSCSI
Integration von BladeCentern und
xSeries Servern angekündigt und im
Zuge dieser Ankündigung wurde auch
VMware ESX auf dieser integrierten
Lösung angekündigt. Seit September
2007 ist diese Lösung nun verfügbar.
Virtualisierung für x86
VMware ist ein Virtualisierungsprodukt
für x86 Prozessor basierende Server.
Es ermöglicht die Verringerung der
Anzahl von physischen Servern durch
Virtualisierung, d. h. das physische Server
durch virtuelle Server, so genannte
virtuelle Maschinen, ersetzt werden.
Das Prinzip dabei ist, dass BIOS, Betriebssystem
und die Anwendungen
keinen direkten Zugriff auf die physische
Hardware haben, sondern durch
eine Virtualisierungsschicht voneinander
getrennt sind (siehe Abbildung).

Je nach Anforderung laufen mehrere
virtuellen Maschinen auf einem
einzelnen Server. In einer virtuellen
Maschine unter VMware ESX können
die Betriebsysteme Windows, Linux,
Solaris und Netware installiert werden.
Die Unterstützung für VMware ESX
Server auf über iSCSI an System i angeschlossenen
BladeCentern und System
x ermöglicht es unseren Kunden nun
auch für diese Server, die vielen Vorteile
der Konsolidierung auf System i zu
nutzen. Hier einige Beispiele:
Server Management: viele Basisdinge
kann man mit dem Navigator durchführen,
z. B. das Plattenmanagement,
gemeinsame Sicherung, Starten und
Stoppen der EXS Server etc.
System i als SAN für ESX Server:
Wie bei den integrierten Windows oder
Linux Servern werden den ESX Servern
virtuelle Platten zu Verfügung gestellt,
die der Server als reale Platten sieht.
Dabei werden auf dem System i Netzwerkspeicherbereiche
erstellt, die dann
dem ESX Server zugeordnet werden
und vom Server als normales Laufwerk
gesehen wird. Diese Zuordnung kann
im laufenden Betrieb erfolgen, d. h. es
kommt zu keiner Unterbrechung.
Die Netzwerkspeicherbereiche können
bis zu 1TB groß sein und es können
maximal 64 NWS einem Server
zugeordnet werden.
Sicherung: Da diese Netzwerkspeicherbereiche
im IFS liegen, werden
sie bei einer Gesamtsicherung automatisch
mitgesichert. Man kann sie aber
auch als einzelnes Objekt sichern. Beim
ESX wird empfohlen, für jede virtuelle
Maschine einen eigenen Speicherbereich
anzulegen, da man so eine große
Flexibilität beim Sichern hat.
Hot Spare: Da bei der Installation
des EXS Servers eine Netzwerkserverbeschreibung
angelegt wird, in der
man sich auf eine Hardwareressource
bezieht, kann man bei einem Ausfall
des Servers die Ressource eines als Hot
Spare vorhandenen Servers in der Netzwerkbeschreibung
ändern, um dann
39
ohne Datenverlust den ESX Server auf
diesem Server hochzufahren.
Test: Durch diese Technik ergeben
sich auch gute Möglichkeiten zum Testen.
So kann man z. B. die Speicherbereiche
des Produktionsserver kopieren
und einem Testserver zuordnen. Dort
können dann z. B. kritische Updates
eingespielt und getestet werden, ohne
die Produktionsumgebung zu gefährden.
Einschränkungen unter V5R4: Da
man unter V5R4 keine Möglichkeit hat
einen Netzwerkspeicherbereich gleichzeitig
an zwei integrierten Servern aktiv
zu haben, werden VMware VMmotion,
HA und DRS nicht unterstützt. Mit
V6R1 ist diese Funktionalität vorhanden
und daher werden VMmotion, HA
und DRS dann auch unterstützt.
Installationsvoraussetzungen
ó
ó
System i
Modelle 515, 520, 550, 570 und 595
iSCSI HBA:
Feature # Description CCIN #
5783 Copper HBA 573B
5784 Fiber HBA 573C
ó i5/OS V5R4
— Extended Base Directory Support
(5722-SS1 opt 3)
— Integrated Server Support
(5722-SS1 opt. 29)
— QSHELL support (5722-SS1 opt 30)
— Digital Certificate Manager
(5722-SS1 opt. 34)
ó IBM i5/OS Integration for Linux on
xSeries (5722-LSV)
ó IBM HTTP Server for iSeries
(5722-DG1)
ó TCP/IP Connectivity Utilities
for i5/OS V5R4 (5722-TC1)
ó IBM Director 5.20 (5733-DR1)
ó IBM iSeries Access for Windows
(5722-XE1)
Unbedingt erforderlich ist es, die
aktuellen PTFs zu installieren. Die ak-

Anmeldung
Firma
Name E-Mail-Adresse
Straße
PLZ, Ort
ACADEMY
Telefon Fax
Datum Unterschrift
RPG Camp in Oberstdorf
Das RPG Camp II wendet sich an iSeries Programmierer, die ihre bisherigen Methoden
erweitern und modernisieren möchten. Sie lernen in diesem Powerworkshop in
ungestörter Atmosphäre und stellen sich den neuen Herausforderungen. Im Track 1
bekommen Sie das Rüstzeug für die Programmierung in ILE RPG und Track 2 zeigt
Ihnen, wie mit ILE RPG-Techniken Ihre Programme mit anderen Anwendungen kommunizieren.
Beide Tracks benutzen als Entwicklungsumgebung IBM RDi (WDSc).
Siehe RDi vor dem Camp.
Sie sollten diesen Workshop besuchen, falls Sie …
◊ erfolgreicher und zukunftssicher programmieren wollen
◊ die Basis legen möchten, für die Erlernung neuer Programmiersprachen
◊ von den Möglichkeiten Embedded SQL und Stored Procedures profi tieren
möchten
◊ die Integration von Daten, Programmen und Anwendungen brauchen
◊ wirklich konzentriert lernen möchten
◊ den Erfahrungsaustausch mit Kollegen und den Referenten schätzen
Ablauf
In den Labs steht für jeden Teilnehmer ein Arbeitsplatz-Rechner mit RDi zur
Verfügung, mit dem auf einem System i unter V6R1 gearbeitet werden kann.
Dienstag
k bis 15 Uhr Eintreffen
k bis 18 Uhr Einführung/Workshops
k 19 Uhr gemeinsames Abendessen
Mittwoch
k 9.30 bis 17 Uhr Workshops/Labs (inkl. Pausen und gem. Mittagessen)
k Abend zur freien Verfügung
Donnerstag
k 9.30 bis 15 Uhr Workshops/Labs (inkl. Pausen und gem. Mittagessen)
k 15 Uhr Ende und Verabschiedung
Referenten
Ronald Böhmer und Klaus-Peter Luttkus
per Fax
+ 49 8191 70661
RDi vor dem Camp 12. 10. 2009
k Installation und Pfl ege von RDi
k Der Remote System Explorer (als PDM von RDi)
k Der LPEX-Editor (als SEU von RDi)
k Mit Code Designer Bildschirme entwerfen
(als grafi sches SDA)
k Mit Code Designer Listen entwerfen (als grafi sches RLU)
k Offl ine Projekte durchführen
Track 1 13. – 15. 10. 2009
Von RPG/400 zu ILE RPG
1. Teilnehmer Name RDi Track
E-Mail-Adresse
2. Teilnehmer Name RDi Track
E-Mail-Adresse
3. Teilnehmer Name RDi Track
E-Mail-Adresse
k Grundsätzliches Regelwerk des RPG IV
k D-Bestimmungen: Aggregate
k Wertzuweisungen und Strukturbildner
k Built-In-Functions (BIFS)
k Dateiverarbeitung
k Subroutinen und Prozeduren
Track 2 13. – 15. 10. 2009
ILE RPG und Integrationstechniken
k RPG und Embedded SQL
k Statisches SQL
k Dynamisches SQL
k Mengen-basierte Verarbeitung
k Stored Procedures
k User Defi ned Function
k RPG und XML
k Grundlagen XML
k RPG liest XML-Dokumente
k Die XML-Opcodes des ILE RPG
k RPG schreibt XML-Dokumente
k CGIDEV2 als XML-Generator
im Web
www.midrange-academy.com
ITP VERLAG ı Kolpingstraße 26 ı 86916 Kaufering ı Telefon + 49 8191 9649-0 ı Fax + 49 8191 70661
E-Mail service@midrange.de ı www.midrange.de
1 2
1 2
1 2
Teilnahmegebühren RDi vor dem Camp
Personen bzw. Grundpreis Frühbucher + Abonnent
Workshops (1 Monat vorher)
1 647,— € 597,— € 567,15 €
2 597,— € 547,— € 536,06 €
3 547,— € 497,— € 472,15 €
Teilnahmegebühren RPG Camp II
Personen bzw. Grundpreis Frühbucher + Abonnent
Workshops (1 Monat vorher)
1 1.699,— € 1.649,— € 1.566,55 €
2 1.649,— € 1.599,— € 1.513,05 €
3 1.599,— € 1.549,— € 1.471,55 €
Im Preis der Veranstaltung ist jeweils die Übernachtung im Einzelzimmer/Frühstück
(RDi 1×/RPG-Camp 2×) sowie die Verpfl egung tagsüber enthalten. Beim RPG-Camp
ist zusätzlich ein gemeinsames Abendessen zum Erfahrungsaustausch inklusive.
Die Preise verstehen sich zuzügl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Änderungen am Programm vorbehalten.

tuelle Liste ist unter folgenden Link zu
finden:
Û www-03.ibm.com/systems/i/
advantages/integratedserver/ptfs.html
BladeCenter und System x:
Server Model Operating Systems Tested
HS20 (8843) WIN2003, ESX3*, SLES9*
LS20 (8850) WIN2003, ESX3*, SLES9*
HS21
(7995, 8853)
WIN2003, ESX3*, SLES9*
LS21 (7971) WIN2003, ESX3*, SLES9*
LS41 (7972) WIN2003, ESX3*, SLES9*
x3950 (8872) WIN2003, ESX3, SLES9
x3850
(8863, 8864)
WIN2003, ESX3, SLES9
x3650 (7979) WIN2003, ESX3, SLES9
x3550 (7978) WIN2003, ESX3, SLES9
x3500 (7977) WIN2003, SLES9
x460 (8872) WIN2003, ESX3, SLES9
x366 (8863) WIN2003, ESX3, SLES9
x346 (8840) WIN2003, ESX3, SLES9
x336 (8837) WIN2003, ESX3, SLES9
x236 (8841) WIN2003, SLES9
Eine aktuelle Liste der unter-
stützten Server findet man unter dem
Link:
Û www-03.ibm.com/systems/i/
advantages/integratedserver/iscsi/
servermodels
iSCSI HBA für BladeCenter
und System x:
Feat.
Code Part # Description
1483 30R5201 System x
Copper HBA
1481 30R5501 System x
Fiber HBA
1358 32R1923 Blade iSCSI
I/O Expansion
adapter
IbM List in
VMware I/O
Compatibilty
Guide
IBM iSCSI
Server TX
Adapter
IBM iSCSI
Server SX
Adapter
QMC4052
Der neue PCIe HBA mit Dual Port
wird erst mit VMware 3.5 unterstützt,
welches mit V6R1 auf iSCSI verfügbar
sein wird.
Zusätzliche Informationen zu unterstützten
LAN-Adaptern findet man
unter der Link:
Û www.vmware.com/pdf/
vi3_io_guide.pdf
VMware Versionen und
zusätzliche Lizenzen
ó ESX 3.0.2
— Standard und Enterprise
ó Zusätzliche Software:
— ESX 3.0.1
— Standard und Enterprise
— VMware Lizenz
— Standard oder Enterprise Version
— Subscription
— Support
— ServicePack
— Service Elite
— Virtual Center Server
— MS Windows Lizenzen
— Datenbank Server
— SQL oder Oracle Server
— Lizenz Server
— Gast Betriebssystem Lizenz und
Installations CDs
Beispiele für unterstützte Betriebssysteme
unter ESX auf iSCSI:
32-bit Betriebssysteme
ó Microsoft Windows (Windows Server
2003, XP Professional, Windows
2000, Windows NT 4.0)
ó Red Hat Linux (RHEL 2.1, 3, 4)
ó SuSE Linux (SLES 8, 9, 10)
ó Novell Netware (v5.1, v6.0, v6.5)
ó Sun Solaris 10
64-bit Betriebssysteme
ó Microsoft Windows (Windows Server
2003)
ó Red Hat Linux (RHEL 3, 4)
ó SuSE Linux (SLES 9, 10)
ó Sun Solaris 10
Hier gibt es eine größere Auswahl
als bei den native auf iSCSI unterstützten
Betriebsystemen.
Installation
Der ESX Server wird mit dem Befehl
INS LNX SRV von einem 5250 Bildschirm
aus installiert, hier ein Beispiel dazu:
INSLNXSVR NWSD(ESXSERVER)
LNXSVRDST(*ESX3) RSTDDEVRSC(*ALL)
STgPTH(NWSH1) VRTETHPTH((*VRTETHPTP
NWSH1)) RMTNWSCFg(RS99ZZZ14)
SPNWSCFg(SP99) CNNNWSCFg(IPSEC)
Eine detaillierte Installationsanweisung
findet man im Infocenter unter
dem Link:
Û publib.boulder.ibm.com/
infocenter/systems/index.jsp?
topic=/rzahq/whatsnew.htm
Eine Planungs- und Installationsanweisung
als PDF findet man unter dem
Link:
Û www-03.ibm.com/systems/i/
advantages/integratedserver/pdf/
vmware_on_iscsi.pdf
Weitere Links zu dem Thema iSCSI
Anbindung an System i findet man
unter:
Û www-03.ibm.com/systems/i/
advantages/integratedserver/index.html
Û www-03.ibm.com/systems/i/
advantages/integratedserver/iscsi/
readme
Als Fazit lässt sich sagen, dass mit
dem Angebot, VMware Server ESX auf
System i zu konsolidieren, eine von vielen
Kunden gewünschte Lösung angeboten
wird, die das System i als den Integrationsserver
Nr. 1 in der heutigen
Zeit positioniert.
Norbert Masannek ó
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E-Mail: info@wilsch.de
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
41

42
MARKTÜbERSIChT LöSuNgEN FÜR BI uND DATAWAREHOuSE
Tempo, Komplexität und internationale
Ausrichtung: Diese drei Faktoren
bestimmen die heutige Geschäftswelt
und stellen selbst für die bestgeführten
Organisationen eine Herausforderung
dar. Damit Unternehmen mit diesem
ständig wechselnden Umfeld Schritt
halten können, müssen sie in der Lage
sein, in Echtzeit auf kritische Informationen
zuzugreifen.
Zur Unterstützung der unternehmensweiten
Zusammenarbeit muss
man sich einen abteilungsübergreifenden,
integrierten Überblick über
die betrieblichen und finanziellen Einflussfaktoren
und Ergebnisse machen
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
SUMMARY
Nur wer stets über den aktuellen Stand seiner
Firma informiert ist, kann unternehmenskritische
Entscheidungen treffen. Wir veröffentlichen
eine Übersicht der Anbieter sowie
Fach- und Anwenderartikel zu diesem Thema.
Für mehr Performance
Wege aus dem Excel-Chaos
Im Vergleich zu Performance Management schneidet die klassische Tabellenkalkulation
bei den Themen Planung und Reporting schlecht ab. Excel stößt schnell an seine Grenzen.
können, um stets von den besten Ideen
und Gedankengängen zu profitieren –
unabhängig davon, aus welchem Teil
des Unternehmens oder der Welt sie
stammen. Und schließlich ist ein flexibles
Reporting gefragt, um rasch genaue
Informationen für fundierte Geschäftsentscheidungen
zu bekommen.
Was tun die meisten Unternehmen,
um dieser Anforderung gerecht zu werden?
Sie verwenden einfache Tabellen.
In der modernen Geschäftswelt findet
sich wohl kaum jemand, der nicht damit
vertraut ist. Programme wie Excel
kommen gut mit einfachen Aufgaben
zurecht, die Benutzeroberfläche ist
vertraut und die grundlegendsten Bedürfnisse
der Nutzer werden erfüllt.
Dennoch sind viele Tabellennutzer ihren
üblichen Abläufen verhaftet und
erkennen nicht, dass es bessere Alternativen
gibt.
Sehr große Unternehmen, wie etwa
die Gruppe der Fortune 500, verstehen,
wie wertvoll es ist, einen Schritt weiter
zu gehen und Performance Management
(PM)-Applikationen einzusetzen,
die kritische Geschäftsfunktionen wie
finanzielle Performance, Absatzentwicklung,
Rentabilität und Budgets
analysieren und Berichte über diese
erstellen. In den vergangenen zwei bis
Infor Global Solutions Deutschland AG

drei Jahren haben jedoch auch mittelgroße
Unternehmen mit der Einführung
von PM-Applikationen begonnen.
Performance Management-Applikationen
spielen ihre Vorteile gegenüber der
Tabellenkalkulation in verschiedenen
Bereichen aus – hier sind die fünf wichtigsten:
Schnellere Daten-Konsolidierung
Abteilungsdaten lassen sich in Stunden
statt in Wochen konsolidieren
und hochladen. Das gleiche gilt für die
Zahlen des Jahresbudgets. Durch den
Einsatz von PM-Lösungen können Prozesse
optimiert und Daten zentralisiert
werden. Informationen und Berichte
stehen unmittelbar zur Verfügung. Rollenspezifische
PM-Lösungen versorgen
jeden Nutzer mit den Informationen,
die für ihn wichtig sind. Sie müssen
sich beim Erstellen des Berichts nicht
mehr auf die Finanzabteilung verlassen
und dann alle Daten durchforsten, um
diejenigen Informationen zu finden, die
benötigt werden.
Weniger Fehler bei der Eingabe
PM arbeitet voll automatisch. Damit
sind Fehler, die früher durch die manuelle
Eingabe und Übertragung von
Daten von einer Datei zu einer anderen
oder einem System zu einem anderen
verursacht wurden, praktisch gar nicht
mehr möglich. Aufgrund der systemimmanenten
Fehlerverringerung machen
sich die Nutzer weniger Sorgen um die
Korrektheit ihrer Daten.
berichte mit variabler Detailtiefe
Mit Performance Management-Lösungen
lassen sich Budgets viel leichter
analysieren als früher, da sie weiter
ins Detail gehen und zu erkennen lasen,
wie die Daten der unteren Ebene
die Umsatzzahlen beeinflussen. PM erlaubt
den Unternehmen, tatsächlich alle
Annahmen zu sehen, die das Budget
rechtfertigen. Sie schlüsseln es detaillierter
auf – und zwar so detailliert, wie
es verlangt wird. Im Falle neuer Kos-
ten, die im Budget nicht berücksichtigt
worden waren, kann die Abteilung zur
Geschäftsführung gehen und sagen:
„Sehen Sie, um diese neuen Kosten
müssen wir uns jetzt kümmern.“
Für bessere Entscheidungen
Mit rollenspezifischem Performance
Management müssen sich die Abteilungsleiter
für die Erstellung der
entscheidenden Berichte nicht mehr
auf das Finanzteam verlassen. Die Abteilungsleiter
sind in der Lage zu erkennen,
wann Faktoren eintreten, die
einen Einfluss auf die Performance
haben, und somit auch, wann weitergehende
Prüfungen notwendig sind. Das
Konzept des On-Demand-Reporting gibt
ihnen die Informationen an die Hand,
die sie für das Fällen der richtigen Entscheidungen
benötigen. Nun können
sie sehen, wann Kurskorrekturen erforderlich
sind – bevor aus kleinen Problemen
große Probleme werden.
bessere Perspektiven
Mitarbeitern, die Geschäftsprozesse
und -analysen überwachen, erlauben
PM-Applikationen, exakt jene Aufgaben
zu erfüllen, für die sie eingestellt wurden.
Bei der Arbeit mit Excel müssen
diese häufig viel Zeit mit der Eingabe
und dem mühsamen Zusammenfügen
einzelner Tabellenblätter in größere
Tabellen verbringen, anstelle sich um
die Analyse und Geschäftsplanung
kümmern zu können. Diese Mitarbeiter
wenden oft viele Arbeitsstunden
für Büroarbeiten auf. Kein Wunder,
wenn sie sich nach einer Weile frustriert
nach anderen Möglichkeiten auf
dem Arbeitsmarkt umsehen, bei denen
sie ihre Fähigkeiten einsetzen können.
PM-Applikationen automatisieren Prozesse,
ermöglichen die Analyse von
Schlüsseldaten und steigern die Unternehmensleistung.
ó
Infor global Solutions Deutschland Ag,
Friedrichsthal
www.infor.de
Anbieterübersicht
CP CORPORATE PLANNING AG
Tel. +49 40 431333-0
SAMAC Software Gmbh
Tel. +49 2173 10929-0
AMETRAS Consult Gmbh
Tel. +49 7243 32420-0
arcplan Information Services Gmbh
Tel. +49 2173 1676-0
aruba informatik Gmbh
Tel. +49 711 550373-30
AS/point Gmbh
Tel. +49 2451 4900-0
bOARD Deutschland Gmbh
Tel. +49 6172 17117-0
Case Software
Tel. +49 5228 1455
CbG Informatik Gmbh
Tel. +43 1 3686500-0
CODA Financial Systems Gmbh
Tel. +49 89 3236300
CP CORPORATE PLANNING AG
Tel. +49 40 431333-0
CSS Gmbh
Tel. +49 661 9392-0
Cubeware Gmbh
Tel. +49 8031 40660-0
DATA MIGRATION AG
Tel. +41 71 68691-21
dmz Informationssysteme
Tel. +49 7141 921550
EbO Gmbh
Tel. +49 2402 86559-11
EXCEL DATA Deutschland AG
Tel. +49 5251 69887-0
Fibunet Gmbh
Tel. +49 4191 8739-0
Alle aktuellen Software-, Hardware- und
Dienstleistungsangebote finden Sie in unserer
Online-Datenbank. Wir haben für Sie
mehr als 4.600 Produkte von über 1.200
Anbietern zusammengestellt, die von den
Anbietern ständig aktuell gehalten werden.
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09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
43

44
MARKTÜbERSIChT LöSuNgEN FÜR BI uND DATAWAREHOuSE
Anbieterübersicht
GÖRING iSeries Solutions
Tel. +49 7251 989512
IbM Cognos Gmbh
Tel. +49 69 6645-0
IbS International business Systems
Gmbh
Tel. +49 40 51451-0
IbV Informatik Gmbh
Tel. +49 7621 4092-0
IFS Deutschland Gmbh & Co.KG
Tel. +49 9131 7734-0
IGS Gmbh & CO. KG
Tel. +43 7228 6451-0
Information builders Gmbh
Tel. +49 6196 77576-0
Innovabee Gmbh
Tel. +49 7151 9333-0
Meinikat Informationssysteme Gmbh
Tel. +49 5037 3000127
Microsoft Gmbh
Tel. +49 89 3176-0
MicroStrategy Deutschland Gmbh
Tel. +49 2203 107-0
orgaplus Software Gmbh
Tel. +49 7131 3883-0
PSIPENTA Software Systems Gmbh
Tel. +49 30 2801-2000
PST Software & Consulting Gmbh
Tel. +49 8161 86267-0
SAS Institute AG
Tel. +41 44 80574-74
SPSS Gmbh
Tel. +49 89 489074-0
STAS Gmbh
Tel. +49 6205 306-100
Steeb Anwendungssysteme Gmbh
Tel. +49 7062 673-0
Toolmaker Software Gmbh
Tel. +49 8191 968-0
TransdatiX
Tel. +43 662 82939025
UbL Informationssysteme Gmbh
Tel. +49 6102 303-3
update ICCh Gmbh
Tel. +49 89 890213-0
Varial Software AG
Tel. +49 271 77244-0
VEDA Gmbh
Tel. +49 2404 5507-0
zS Computer Service Gmbh
Tel. +49 641 97921-0
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www.midrange.de
Eine Übersicht aller uns bekannten
Anbieter und deren Produkte mit ihren
vergleichbaren Merkmalen finden Sie
in der aktuellen Online-Ausgabe.
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
Die Geschäftszahlen immer zur hand
Mobil und informiert
bI bezeichnet Verfahren und Prozesse zur systematischen
Analyse, das heißt das Sammeln, Auswerten und Dar stellen
von Daten in elektronischer Form.
Statistiken, Datamarts und Pie
Charts können Unternehmen helfen,
ihre Geschäftsabläufe, Kunden- und
Lieferantenbeziehungen profitabler zu
machen, Kosten zu senken, Risiken zu
minimieren und die Wertschöpfung zu
vergrößern.
Unternehmensdaten im mobilen
zugriff
AS/point bietet mit der eigenentwickelten
Lösung pioSUITE die Möglichkeit,
auch von unterwegs jederzeit alle wichtigen
Unternehmensdaten abrufen zu
können. Der Bedarf an mobilen, preiswerten
BI-Lösungen für den Mittelstand
ist hoch. Die Software bietet dem
Mittelstand gleich mehrere Vorteile:
Die Lösung gewinnt aus den Unternehmensdaten
das Wissen, das Management,
Vertrieb oder Einkauf für ein
erfolgreiches Agieren benötigen. Sie ist
eine preiswerte Alternative zu gängigen,
komplexen Data-Warehouse- und
BI-Lösungen und auch mobil an jedem
Platz der Welt nutzbar.
Der Anwender hat alle relevanten
Daten im Blick und kann sich eigene
Sichten erstellen, Statistiken anlegen
und Auswertungen über die Cockpit-
Ansicht visualisieren. Ob aus der Produktion
oder der Zeitwirtschaft, pio-
SUITE verbindet Daten aus allen Unternehmensbereichen.
Alarmfunktionen
informieren automatisch bei Unter-
oder Überschreitungen wichtiger Indikatoren.
Mit Notebook, PDA oder Handy
greift man von überall in der Welt,
je nach Zugangsberechtigung, auf die
Unternehmensdaten zu und verschafft
sich in wenigen Momenten einen Überblick
über die geforderten Daten.
Zu der BI-Lösung gibt es folgende
Module: Kunden-Akte, Lieferanten-
Akte, Lager & Logistik, Berichte, mobile
Auftragserfassung, Umsatz-Absatz-Planung
und Liquiditätsplanung. Mit Hilfe
dieser Module ist man in der Lage, alle
unternehmensrelevanten Daten und
Kennzahlen für geschäftskritische Entscheidungen
heranzuziehen. Die aktuellen
Umsatzzahlen, die Auswertung
von Lagerprozessen oder Optimierung
der Tourenplanung des Außendienstes
sind somit kein Problem mehr.
Vordefinierte Analysefenster
Darüber hinaus gibt es eine „offene“
Version, mit der Unternehmen ihre
BI-Bedürfnisse unabhängig von vordefinierten
Analysebereichen befriedigen
können. Durch die Vordefinition von
sogenannten Analysefenstern ist die
Implementierung technisch einfach
und wenig beratungsintensiv. Mittelständische
Unternehmen erhalten innerhalb
weniger Tage und zu übersichtlichen
Kosten ein BI-Werkzeug, das
ihre Bedürfnisse in der Regel komplett
abdeckt. Sollte dies einmal nicht der
Fall sein, steht mit der offenen Version
eine vollständig individualisierbare BI-
Lösung zur Verfügung. ó
AS/point gmbH, Übach-Palenberg
www.aspoint.de

Promotion Produktvorstellung
DataWarehouse mit dataset
dataset unterstützt Unternehmen
dabei, aus iSeries-Daten wertvolle Informationen
zu gewinnen – einfach,
schnell und ohne Dauerunterstützung
der IT. Das Tool übersetzt die gewonnene
Information in aussagekräftige Auswertungen
für Management, Vertrieb,
Controlling.
dataset ist ein komponenten-Paket zur
schnellen und sicheren gewinnung und
Auswertung von unternehmensdaten.
seine komponenten: vision als Frontend
für die erstellung von Abfragen,
Berichten, Cubes, server für die rechtevergabe,
definition und modellierung
von daten, das grafische informationssystem
e.B.i.s. zur steuerung der
Ablauffolge von Auswertungen und der
integrierte Webserver zur verteilung der
Anwendungen/Abfragen im intra- und
internet.
dataset Vision – das auswertungs-
Frontend für den flexiblen datenbankzugriff
(auf iseries, sQl und andere
odBC-datenbanken). Zur definition von
Abfragen, Berichten und microsoft Cubes.
Zahlreiche detailfunktionen erleichtern
dem nutzer die
Arbeit: integrierter
Formel assistent für
virtuelle Felder, vorschau
auf einzelne
spalten, Aggregatsfunktionen,gruppierungen,union-Anweisungen,integration
von unterabfragen
etc. so anwenderfreundlich,
dass die
definitionsarbeit für
Auswertungen von
der it in richtung
Fachabteilung verlagert
werden kann.
e.b.i.S. sorgt für eine attraktive Präsentation
der information. die integration
von grafiken, scroll Bars, schaltflächen
und anderen objekten machen die Anwendung
benutzerfreundlich und flexibel.
e.B.i.s. kann schritt für schritt zu
einem vollständigen Auskunftssystem
ausgebaut werden – völlig ohne Programmierkenntnisse.
die komponente WebServer macht
sichere, mobile dataset-Abfragen
möglich. ganz einfach und von überall
per internet-Zugriff über den Browser.
Berechtigungs-steuerung: individuelle
kennwortvergabe gewährleistet perfekte
datensicherheit. Über WebServer
können alle elemente von dataset vision
ausgeführt werden: Abfragen, Berichte,
Cubes, eBis-Projekte.
die vielseitigen möglichkeiten von
dataset unterstützen sie nicht nur beim
Auswerten von daten, auch die verteilung
und transformation von einem
datenbanksystem in ein anderes ist
möglich. Über skripte können diese
Übertragungen wie auch anderen Funktionen
von dataset automatisierbar gemacht
werden.
anbieter
toolmaker Software
Westendstraße 34
d-86916 kaufering
telefon +49 8191 968-0
telefax +49 8191 968-100
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Peter lupprich
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dataset
dataWarehouse- und Bi tool. erstellt
Abfragen auf Power i- und andere
datenbanken, extrahiert daten, transformiert
und bereitet sie zu immer
aktuellen, mustergültigen Berichten
mit unterberichten, grafiken, auf, bzw.
gibt die daten in olAP-Cubes aus.
Zielgruppe:
alle unternehmen, besonders aber
kmu mit Bedarf an Auswertung ihrer
Business-daten
Verfügbare Sprachen:
d, e, F, i, s
Verfügbar für folgende Plattformen:
Power i (datenbank), Windows,
Browser
branche:
branchenübergreifend
09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
45

46
MARKTÜbERSIChT LöSuNgEN FÜR BI uND DATAWAREHOuSE
huhtamaki Ronsberg setzt auf Controlling mit IbM Cognos
Magie des Zahlenwürfels
Ein erfolgreicher Einkauf ist gerade für Unternehmen, die den Markt laufend um Produktneuheiten
bereichern, unerlässlich. Das weiß auch huhtamaki Ronsberg, ein Unternehmen
der internationalen huhtamaki Gruppe im Allgäu, und hat darauf reagiert.
huhtamaki Ronsberg führte IBM
Cognos im Zuge eines Data-
Warehousing-Projekts ein. Es hatte
zum Ziel, Analysen und Berichte aus
der neuen Oracle e-Business Suite zu
gewinnen, die die Huhtamaki Gruppe
zur Unterstützung der Geschäftsprozesse
betreibt. Das Technologie-Consultingunternehmen
objective partner
setzte das Data-Warehousing-Projekt
in der Einkaufsabteilung mit der IBM
Cognos BI-Lösung um. Sie deckt alle
Funktionen ab, die zur systematischen
Sammlung, Auswertung und Darstellung
der einkaufsrelevanten Informationen
erforderlich sind.
Die neue Lösung ist einfach zu bedienen:
Im ersten Schritt lädt sie die
Einkaufsdaten aus dem Oracle-Quellsystem
und überführt diese in einen
gemeinsamen Datenbestand, das Data
Warehouse. Eine zentrale Rolle spielen
die mehrdimensionalen Tabellen, der
sogenannte „Purchasing Cube“. Für
die Reports und Analysen wird dieser
Zahlenwürfel mit den jeweils erforderlichen
Daten gefüllt. Dabei entspricht
jede Zeile, jede Spalte oder jeder höher
dimensionale Schnitt durch den
„Purchasing Cube“ einer relevanten
Einkaufsdimension.
Diese Multidimensionalität bietet
Huhtamaki die Möglichkeit, alle Einkäufe
nach Bestell-, Empfangs- und Rechnungsdatum
zu unterteilen. Weitere
Gliederungskriterien ergeben sich nach
Bestelltyp und -kategorie, Einkaufstyp,
Lieferantenland, -gruppe und -typ, Produkt,
Einkäufer, Standorte und Kostenstellen
sowie Kennzahleneinheiten.
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
Die Einkäufer können die verschiedenen
Dimensionen für individuelle
Berichte und Analysen verwenden. Da
IBM Cognos umfangreiche Exportmöglichkeiten,
zum Beispiel in Excel-Tabel-
ANZEIGE
Gestalten Sie Ihre
Formulare immer noch
wie die alten Ägypter?
Verstaubte AS/400 Formulargestaltung
ist nicht in Stein gemeißelt. Machen
Sie Schluss damit und erstellen Sie Ihre
i5/iSeries Formulare direkt am PC im
WYSIWYG Modus. Mit dem verbesserten
VFL.net Modul im SpoolMaster 5.1 geht
das kinderleicht. Alles über die moderne
Formulargestaltung mit VFL.net finden
Sie online unter www.SpoolMaster.de
len oder PDF-Dokumente bietet, können
die Berichte für die Geschäftsleitung
und die Global-Sourcing-Aktivitäten
der Huhtamaki-Group zur Entscheidungsfindung
ansprechend aufbereitet
werden.
„Die Data-Warehousing-Lösung von
Cognos, die objective partner realisierte,
ist ein wichtiges Planungs- und
Steuerungsinstrument für unseren Einkauf“,
sagt Einkaufsleiter Kurt Käuffer.
Neben Ronsberg sind die Beschaffungsprozesse
für den italienischen Standort
Tortona in IBM Cognos transparent verfügbar.
Die Kennzahlen geben der Einkaufsabteilung
einen aktuellen Überblick
über Lieferanten, Materialgruppen
und Einkäufer. Sie kann die Materialkosten
senken, indem sie den
Lieferantenstamm und die aktiven Artikel
bündelt oder eingrenzt. Sie kann
geeignete Lieferanten auswählen und
die angestrebten Ziele in Verträgen und
Vereinbarungen umsetzen. Darüber hinaus
erhält sie wertvolle Informationen
und Argumente für Verkaufsverhandlungen,
um Rabatte auszuhandeln und
Beschaffungskosten zu senken.
Zudem gewinnt der Einkaufsleiter
wichtige Informationen über das Einkaufsverhalten
seiner Mitarbeiter, über
Anzahl und Umfang der Beschaffungsvorgänge.
„Mit IBM Cognos haben wir
ein Einkaufscontrolling installiert, das
uns einen Wettbewerbsvorsprung verleiht“,
zieht Kurt Käuffer Bilanz. „Mit
objective partner war ein innovativer
Data-Warehousing-Spezialist an Bord,
der uns außerordentlich kompetent
bei der Umsetzung der aktuellen IBM
Cognos-Trends unterstützt hat.“
Florian Forster ó
objective partner Ag, Weinheim
www.objective-partner.de

ACADEMY IBM
WebQuery als BI-Tool
Gleich anmelden: online unter www.midrange-academy.com oder per Fax +49 8191 70661
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Name E-Mail-Adresse
Straße
PLZ, Ort
Telefon Fax
Datum Unterschrift
Aus dem Inhalt:
� Basiswerkzeuge von Web Query
� Report Assistant
� Diagramm Assistent
� Developer Workbench
� Mit Synonymen arbeiten
� OLAP Reports
� Dialoge gestalten
� Burst Reports
� Style Sheets einsetzen
� Web Focus Style Sheets
� Cascading Style Sheets
Wie Sie aus Ihren Daten Informationen machen
Natürlich können Sie mit dem IBM WebQuery schnell und elegant Abfragen aus Ihren Datenbankinhalten
generieren und zeitgemäß präsentieren. Wer das Tool jedoch über diese Basics
hinaus nutzen und die eingebauten Business Intelligence Möglichkeilten intensiver anwenden
möchte, sollte diesen Workshop besuchen.
Sie sollten diesen Workshop besuchen, falls Sie….
� aus blanken Daten grafi sche Informationen benötigen
� ein BI-Tool für aussagekräftige Analysen suchen
� aus Übersichten heraus per Mausklick Einzelheiten bewerten möchten
� schnell neue Analysen erstellen und verteilen möchten
�
am Erfahrungsaustausch zwischen Kollegen und dem Dozenten interessiert sind
1. Teilnehmer Name Workshop-Nummer
E-Mail-Adresse
2. Teilnehmer Name Workshop-Nummer
E-Mail-Adresse
3. Teilnehmer Name Workshop-Nummer
E-Mail-Adresse
Referent: Klaus-Peter Luttkus
Ort Termin WS-Nr.
Hamburg 14. 9. 2009 5402901
Köln 15. 9. 2009 5402902
Stuttgart 16. 9. 2009 5402903
Frankfurt 22. 9. 2009 5402905
Wien 28. 9. 2009 5402907
Zürich 1. 12. 2009 5402914
Teilnahmegebühr pro Person / Workshop
Personen bzw. Grundpreis Frühbucher + Abonnent
Workshops (1 Monat vorher)
1 549,— € 499,— € 474,05 €
2 499,— € 449,— € 426,55 €
3 449,— € 399,— € 379,05 €
Den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzuzurechnen.
Die Teilnahmegebühr enthält die Verpfl egung tagsüber inkl. Mittagsessen
und Pausenerfrischungen. Sie erhalten nach Eingang
Ihrer Buchung die Anmeldebestätigung/Rechnung mit Angaben
über Termine und Veranstaltungsort. Ausgabe der Unterlagen ab
8.30 Uhr, Veranstaltungsbeginn um 9.30 Uhr. Änderungen vorbehalten.
ITP VERLAG GmbH Kolpingstraße 26, 86916 Kaufering, Tel. +49 8191 9649-0, Fax +49 8191 70661, service@midrange.de www.midrange.de

48
MARKTÜbERSIChT LöSuNgEN FÜR BI uND DATAWAREHOuSE
Schlechte Datenqualität als Kostentreiber
garbage in = garbage out
Daten von niedriger Güte sind allgegenwärtig in den Unternehmen. Falsche Artikelnummern,
fehlende Werte, unterschiedliche Schreibweisen und Abkürzungen, fehlerhafte Kundendaten
und vieles mehr mindern die Datenqualität und führen auf diese Weise zu negativen
wirtschaftlichen Folgen, denn das Garbage-in-Garbage-out-Prinzip greift.
Fehler in den vorgehaltenen Daten
führen zu falschen Entscheidungen,
hohen Kosten und unzuverlässigen
Prozessen – ein gefährlicher Cocktail,
nicht zuletzt auch angesichts der Auswirkungen
der globalen Finanzkrise,
die vielerorts in der Realwirtschaft bereits
spürbar sind. Hilfe aus der Misere
bieten Data-Profiling- und -Analysis-
Systeme.
Mehr und mehr wächst in den Unternehmen
die Einsicht, dass qualitativ
hochwertige Informationen einen
zentralen Wettbewerbsfaktor und den
Grundbestandteil vieler IT-Aktivitäten
und Geschäftsprozesse darstellen –
dies gilt für Kundendaten, im Risikomanagement
und bei BI-Initiativen
genauso wie bei der Umsetzung von
Compliance-Vorgaben. Nur über bestmögliches
Datenmaterial lassen sich
optimale Ergebnisse, hohe Profita-
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
bilität, Kostenreduzierung sowie die
Erschließung neuer Umsatz- und Gewinnpotenziale
erzielen. Angesichts
der ständig wachsenden Fülle an Daten
können klassische IT-Systeme die gewünschte
Qualität jedoch nicht ohne
weiteres gewährleisten. Die Folgen sind
schwerwiegend: Durch die Interpretation
falscher, irreführender oder nicht
aktueller Daten und Informationen,
weil Anwender und Nutzer zum
richtigen Zeitpunkt nicht auf
die richtigen Informationen zugreifen
können oder der Kontext
zu anderen Daten schlichtweg
fehlt, entstehen beispielsweise
hohe Zusatzkosten durch vermeidbare
Postrückläufer oder
Mehrfachaussendungen. Kundenbeziehungenverschlechtern
sich aufgrund veralteter,
unvollständiger, missverständlicher
oder gänzlich falscher
Informationen, die gleichzeitig
auch nicht mehr als korrekte
Grundlage für strategische Entscheidungen
unter anderem auf
Berichtsebene dienen können. Zu den
im Tagesgeschäft aktuell feststellbaren
Problemen kommen so möglicherweise
langfristige Konsequenzen wie der
Verlust der Kundenbeziehung oder gescheiterte
Projekte und daraus resultierend
bleibende Imageschäden hinzu.
Unpräzise Ergebnisse
Traditionelle, manuell durchgeführte
Analysen, um die gewünschte Qualität
der vorgehaltenen Customer- und Non-
Customer-Daten sicherzustellen, sind
zeitaufwändig und unpräzise, denn sie
basieren nicht selten auf Subjektivität
und Vermutungen sowie auf unvollständigen
oder unkorrekten Daten; vielfach
geht die Suche auch nur in Richtung
erwarteter Mängel und Inkonsistenzen.
Hinzu kommt, dass nur bedingt Spezialisten
vor Ort verfügbar sind, die die
entscheidende Bedeutung der Daten für
die täglichen Prozesse überhaupt kennen,
und dass ganz prinzipiell auch ein
unterschiedliches Verständnis bei der
Geschäftsführung, den Fachbereichen
und Technikern darüber besteht, welche
Wertigkeit die Datenqualität per se
überhaupt im Unternehmen hat.
Daten-Inventur via Data Profiling
Die Erkenntnis, dass im Unternehmen
Probleme hinsichtlich der Datenqualität
gegeben sind, ist bereits der erste
Schritt – der nächste ist es dann, mit
Data Profiling eine „Inventur“ der unternehmensweit
verfügbaren Daten
vorzunehmen, indem die Struktur, die
Beziehungen und der Inhalt der vorhandenen
Datenquellen und -strukturen
intensiv analysiert werden. Am Ende
steht dann ein genauer Ist-Zustand
mit verbindlichen Informationen zu
Qualität und Beschaffenheit. So leistet
Data Profiling auch in der Vorbereitung
von Projekten zur Datenmigration, Datenintegration
oder im Master Data Management
wertvolle Dienste. Auf dieser
Basis lassen sich dann realistische
Projektpläne entwickeln, die entsprechende
Vorkehrungen zur Bereinigung

initiieren und die dafür notwendigen
Prozesse managen, um spätere Probleme
und Nacharbeiten bei der Projektdurchführung
zu vermeiden.
Analyse und Management
Innerhalb eines kompletten und durchgängigen
Data Quality Life Cycles aus
Profiling & Analysis, Data Cleansing,
Firewall und Monitoring bietet Uniserv
mit dem DQ Explorer ein Data-Profiling-
und -Analysis-System für eine
Bestandsaufnahme von Customer- und
Businessdaten an. Damit erhalten Entscheider,
Datenanalysten, Softwareentwickler
und Datenbankadministratoren
jederzeit und auf einen Blick
einen Überblick über den Zustand der
vorgehaltenen Daten. Um die aus der
Analyse gewonnenen Erkenntnisse zur
Verbesserung der Datenqualität effizient
zu nutzen, sind weitere Funktionalitäten
zum Aufsetzen und Verfolgen
SERVICE 08/2009
INSERENTEN
AXEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
www.axel.com
bytware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
www.bytware.de
CP Corporate Planning . . . . . . . . . . . 43
www.corporate-planning.com
Databorough. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
www.databorough.com
EPOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
www.eposgmbh.com
help/Systems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
www.helpsystemsintl.com
IT & business . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
www.itandbusiness.de
ITP VERLAG . . . . . . . . . . . . . . .11, 25, 47
www.midrange.de
MbI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
www.mbi.at
oxaion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
www.oxaion.de
Roha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17, 46
www.roha.at
Samac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
www.samac.biz
Solitas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
www.solitas.com
Symtrax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
www.symtrax.de
Toolmaker . . . . . . . . . . . . . . . . . 45, 51
www.toolmaker.de
UbL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
www.ubl-is.de
Wilsch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
www.wilsch.de
zukunft Personal . . . . . . . . . . . . . . . . 7
www.zukunft-personal.de
AUTOREN
entsprechender Projekte und zur Vermeidung
späterer Konflikte und Nacharbeiten
verfügbar. So lassen sich beispielsweise
die ermittelten Probleme
den jeweiligen Mitarbeitern über eine
E-Mail-Alert-Option zuordnen und die
Fortschritte überwachen.
Eines für alles in einer Anwendung
Mit dem Einsatz der Lösung entfällt die
bislang praktizierte Vorgehensweise,
bei der Analyseprojekte eine Vielzahl
von Toolsets durchlaufen müssen, denn
die verschiedenen Schritte werden integriert
in einer einzigen Anwendung
gemanagt. Dabei ermitteln die Anwender
im Rahmen einer automatisierten
Quelldatenanalyse den Ist-Zustand
der Daten sowie bestehende Fehler,
Anomalien und Inkonsistenzen. Dies
kann vor einer Überführung in andere
Systeme, im Rahmen von Compliance-
und BI-Initiativen oder auch bei Migra-
Theo bär . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
info@edv-baer.com
Thomas Eggert . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
info@tds.de
Florian Forster . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
florian.forster@objective-partner.de
Sabine Jordan . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
sabine_jordan@de.ibm.com
Stefan Kozole . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
kontakt@exactsoftware.de
Norbert Masannek . . . . . . . . . . . . . . 38
norbert_masannek@de.ibm.com
Roland Pfeiffer . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
info@uniserv.com
bill Pound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
info@emea.absolute.com
Eduard Rüsing . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
redaktion_ruesing@t-online.de
Gerhard Schickel . . . . . . . . . . . . . . . 22
gerhard.schickel@fecher.eu
Patrick Schraut . . . . . . . . . . . . . . . . 30
patrick.schraut@integralis.com
hans-Peter Vogel . . . . . . . . . . . . . . . 16
hans-peter.vogel@neopost.de
Jürgen Wasem-Gutensohn . . . . . . . . 31
juergen.wasem@pr-com.de
harry Weiland . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
weiland@casestudies.biz
Lisa Widmann . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
widmann@aconso.com
Katrin zwingmann . . . . . . . . . . . . . . 18
katrin_zwingmann@yahoo.de
GENANNTE FIRMEN
uniserv gmbH, Pforzheim
Absolute Software EMEA Ltd. . . . . . 26
www.absolute.com
aconso AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
www.aconso.com
AS/point Gmbh . . . . . . . . . . . . . . . . 44
www.aspoint.de
DocuWare AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
www.docuware.com
entana business solutions AG . . . . . 14
www.entana.ch
tions-, Balanced-Scorecard- oder Data-
Warehouse-Projekten geschehen. Das
Profiling-Tool liefert für jedes Attribut
Informationen wie beispielsweise Werte
und Muster sowie deren Häufigkeit,
Anteil Null-Werte, Anteil eindeutiger
Werte, Minimum und Maximum, abgeleiteter
Datentyp oder auch Verdacht
auf Ausreißer. Auffällige und problematische
Werte können umgehend erkannt
und die betroffenen Datensätze
per Mausklick angezeigt werden; auch
Join-Prüfungen zwischen Tabellen aus
unterschiedlichen Datenquellen sind
möglich. Im Ergebnis lässt sich so eine
Zeitersparnis von bis zu 90 Prozent im
Vergleich zu herkömmlichen Methoden
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www.uniserv.com
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fecher. e. Kfm. . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
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hRworks Gmbh . . . . . . . . . . . . . . . . 24
www.hrworks.de
Infor Global Solutions
Deutschland AG . . . . . . . . . . . . . . . . 42
www.infor.de
Integralis Deutschland Gmbh . . . . . 30
www.integralis.de
Neopost Gmbh & Co. KG . . . . . . . . . 16
www.neopost.de
objective partner AG . . . . . . . . . . . . 46
www.objective-partner.de
Solitas Informatik AG . . . . . . . . . . . . 12
www.solitas.com
TDS hR Gmbh . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
www.tds.de
Toolmaker Software Gmbh . . . . . . . 28
www.toolmaker.de
Uniserv Gmbh . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
www.uniserv.com
Varial Software AG . . . . . . . . . . . . . . 18
www.varial.de
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09/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
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SERVICE
Hochverfügbare
IT-Administratoren
Ein Freund erzählte mir unlängst von einer Bahnfahrt mit Erlebniswert.
Rund um ihn herum saßen geschäftige, weil auf ihre Notebooks
einhämmernde Fahrgäste. Im Zeitalter der Wechselstromquelle zwischen
den Sitzen spielt ja die Verfügbarkeit von Batteriekapazität für die Arbeit
am mobilen Computer keine Rolle mehr. Mit so einer potenten Energiequelle
lassen sich, bei entsprechender Kondition, etliche hundert Kilometer
leicht überstehen. Mein Bekannter saß also ganz entspannt zurückgelehnt
da und vertiefte
sich in einen unterhaltsamen
brandneuen DVD-Film. Aber
trotz der Spannung auf der
Notebook-Mattscheibe hob er
doch kurz seinen Blick über
den Rand des Bildschirms. Diese
kurze Schwäche nutzte der
Mitreisende von Gegenüber zu
einer Gesprächseröffnung. Er
outete sich als IT-Administrator, dessen Aufgabe es sei, die Datenbank und
Anwendungen in seiner Firma am Laufen zu halten. Dazu sei halt auch
sein Einsatz von unterwegs vonnöten. Mein Freund seinerseits erläuterte,
dass auch er IT-Administrator sei. Auch sein Job sei es, den Laden am
Laufen zu halten. Allerdings betreue er eine Umgebung mit einer ins Betriebssystem
eingebauten Datenbank sowie eine Hardwareplattform, die
die meisten der gängigen Betriebssysteme mitsamt deren Anwendungen
und Infrastrukturlösungen, gefahrlos und zuverlässig hoste oder integriere.
Deshalb könne er sich auch auf der stundenlangen Bahnfahrt ruhigen
Gewissens den neuesten Thriller ansehen. Als er dann preisgab, dass er
sich um den Betrieb von Power i Servern kümmere, wunderte sich sein
Gegenüber offensichtlich, murmelte etwas wie „noch nie davon gehört“
und machte sich wieder an die Arbeit… kdj ó
IMPRESSUM
MIDRANGE MAgAZIN
ISSN 0946-2880
Herausgeber: Klaus-Dieter Jägle
REDAKTION
Telefon +49 8191 9649-26
E-Mail redaktion@midrange.de
Thomas Seibold (T.S.) (V.i.S.d.P.),
Tanja Maršal (TM), Irina Hesselink (I.H.),
Klaus-Peter Luttkus (KPL), Klaus-Dieter
Jägle (kdj), Robert Engel (R.E.), Jörg Zeig (J.Z.)
ANZEIGEN
PLZ 0 – 4 und Ausland: Michaela Koller
Telefon +49 8191 9649-23
E-Mail michaela.koller@midrange.de
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TECHNISCHE REDAKTION
Robert Engel, Telefon +49 9563 74060
Jörg Zeig, Telefon +49 2732 892491
MIDRANGE MAgAZIN · 09/2009
gLOSSE
LEKTORAT
Text Lift, Thomas gaissmaier
Michaela Ogorelica
Bezugspreis (Jahresabo):
Inland € 149,– inkl. MwSt., Ausland € 169,–
Erscheinungsweise: 12 Ausgaben pro Jahr
Gültige Anzeigenpreisliste:
Media-Daten Nr. 19/2009
Urheberrecht: Alle im MIDRANGE MAgAZIN
erschienenen Beiträge sind urheberrechtlich
geschützt. Alle Rechte, auch Übersetzungen,
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VORSCHAu
MIDRANGE MAgAZIN 10/2009
erscheint am 22. 9. 2009
SCHWERPuNKT
businesscontinuity:
hA, USV, hosting/backup
Einen Systemausfall kann sich heutzutage
kaum ein unternehmen leisten.
Verschiedene Anbieter stellen ihre Lösungen
für die Facetten der Businesscontinuity
bereit: Hochverfügbarkeit,
uSV, Hosting/Backup.
SAP im Mittelstand
SAP bietet mittelständischen Kunden
auf sie zugeschnittene Lösungen. Das
Spektrum deckt dabei eine Vielzahl von
Branchen bereits im Standard ab.
MARKTÜBERSICHT
Unified Messaging
Elektronische Informationen erreichen
uns in den unterschiedlichsten Formaten
und müssen doch an einer Stelle gebündelt
werden. In unserer Marktübersicht
berichten wir über die Anbieter und ihre
Lösungen für unified Messaging.
gesellschafter: u. E. Jäkel
geschäftsführer: Klaus-Dieter Jägle
Marketing: Klaus-Dieter Jägle
Abonnentenservice: Telefon +49 8191 9649-25
Bankverbindungen Deutschland:
Landsberg-Ammersee Bank eg
Konto-Nr. 5 137 500, BLZ 700 916 00
Bankhaus Reuschel & Co.
Konto-Nr. 1 163 103, BLZ 700 303 00
PRODUKTION
Satz und Druckvorstufe: Michael Schnürer,
Popp Media Service, Augsburg
Druck: Joh. Walch gmbH, Augsburg
Cartoon: Baaske Cartoons, Müllheim
Mitglied der Informations-
gemeinschaft zur Fest-
stellung der Verbreitung
von Werbeträgern e.V.
Kycstudio, iStockphoto.com

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