PDF download - FORTUNA Wohnungsunternehmen eG

eurteilen können, ob und in welcher Höhe wir Ratenzahlungenzustimmen können. In einem solchen Fallmüssen Sie auch mit einer Erhöhung der Vorauszahlungenrechnen.3.6 EINWENDUNGEN UND BELEGEINSICHTDie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Genossenschaftbieten Gewähr für eine zügige und korrekteBetriebskostenabrechnung. Wir versuchen Fehler durcheine Qualitätsprüfung bereits im Vorfeld zu erkennenund zu beseitigen. So führen wir beispielsweise einePlausibilitätskontrolle durch, bei der wir die ermitteltenKosten mit den durchschnittlichen Kosten vergleichen.Bei größeren Abweichungen wird die jeweilige Abrechnungnochmals einer Einzelfallkontrolle unterzogen.Wenn Sie trotzdem den Eindruck haben, Ihre Abrechnungsei nicht korrekt, sprechen Sie uns an. Wir werdengemeinsam mit Ihnen die Abrechnung nochmals überprüfen.Es ist jedoch erforderlich, dass Sie Ihre Beanstandungmöglichst konkret vorbringen. Die allgemeineAussage, eine Kostenposition sei „völlig überhöht“ oderdie pauschale Bitte um „Überprüfung der Abrechnung“macht uns eine Bearbeitung Ihres Widerspruchs unmöglich.Es muss vielmehr erkennbar sein, welche Positionaus welchem Grund beanstandet wird, damit wir zugenauer Prüfung und gegebenenfalls zu einer Korrekturder Abrechnung in der Lage sind. Wir weisen in diesemZusammenhang darauf hin, dass sich durch einenWiderspruch die Fälligkeit einer eventuellen Nachzahlungnicht verschiebt.Sie haben unabhängig davon das Recht, die der Abrechnungzugrundeliegenden Rechnungen bei uns einzusehen.Auch bei dieser Gelegenheit sind wir gernebereit, die Abrechnung gemeinsam mit Ihnen nochmalszu überprüfen und Ihnen offene Fragen zu erläutern.Die Unterlagen stehen Ihnen nach vorheriger Terminabsprachein unserem Hause zur Verfügung. Wir sindauch bereit, Ihnen Fotokopien der Unterlagen gegenErstattung der Kosten in Höhe von 0,25 € pro Kopiezuzuschicken.4. DIE HÖHE DERBETRIEBSKOSTENDie Betriebskosten nennt man heute auch „die zweiteMiete“. Dies ist dem Umstand geschuldet, dass siein den letzten Jahren kontinuierlich gestiegen sind undmittlerweile ein Niveau erreicht haben, dass bei 30 %bis 60 % der eigentlichen Miete liegt. Den Anstieg derBetriebskosten zu dämpfen ist daher eine Aufgabe, dersich auch die FORTUNA seit Jahren stellt.Die durchschnittliche Höhe unserer Betriebskosten lag2009 bei 2,17 € pro qm Wohnfläche im Monat. Eine65 qm große Wohnung der FORTUNA verursacht somitmonatliche Betriebskosten in Höhe von 141,05 €.Die durchschnittlichen Berliner Betriebskosten liegenausweislich der Berliner Betriebskostenübersicht 2009,die auf den abgerechneten Betriebskosten des Jahres2007 beruht, bei 3,13 €. Dies ergibt für die 65 qmgroße Wohnung monatliche Betriebskosten in Höhe von203,45 €. Die Differenz summiert sich übers Jahr aufüber 700 €. Diesen Betrag sparen Sie, weil Sie Mieterder FORTUNA sind. Mittlerweile liegt der Betrag nochhöher, da die Kosten 2008 allgemein gestiegen sind.57 % der Betriebskosten machen die Positionen Wasser/Abwasserund Wärme aus. Das sind die Kostenarten,die Sie mit Ihrem individuellen Verbrauchsverhaltenam stärksten beeinflussen können. Wir werden daher imFolgenden auf diese Positionen besonders intensiv eingehen.Bei den anderen Betriebskostenarten sind dieEinflussmöglichkeiten geringer, aber doch in gewissemUmfang vorhanden. Auch darauf werden wir hinweisen.Auf die Höhe der Kosten der einzelnen Betriebskostenartengehen wir im jeweiligen Sachzusammenhang mitder Betriebskostenart ein.5. DIE BETRIEBS-KOSTENARTENAuf den folgenden Seiten stellen wir die verschiedenenBetriebskostenarten vor. Inhaltlich folgen wir dabei denVorgaben der BetrKV. Sie enthält einen Betriebskostenkatalog,der für Wohnraum verbindlich ist. Wir legenbei der Darstellung einen Schwerpunkt darauf, ob dieMietvertragsparteien auf die Kosten Einfluss nehmenkönnen oder nicht.Zunächst gibt es die Kosten, die zumindest zum Teilverbrauchsabhängig abgerechnet werden. Dies sinddie Kostenarten Heizung und Wasser. Sie machen denüberwiegenden Teil der gesamten Betriebskosten aus,bieten auf der anderen Seite aber auch die Möglichkeit,aktiv Einfluss zu nehmen. Dadurch können Mieterund Vermieter gemeinsam dafür sorgen, den Anstiegdieser Kosten zu begrenzen. Insoweit gibt es hier einstarkes gemeinsames Interesse. Durch die Abhängigkeitvom individuellen Verbrauch ist auch ein starker Anreizgegeben, dieses Interesse durch das eigene Verhaltenwahrzunehmen.Betriebskostenbroschüre | FORTUNA7