Auftrag - City2020

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AuftragGLASFASERANSCHLUSSFÜR MULTIMEDIA-DIENSTLEISTUNGENGSWcomHAMCOMLünTelDer starke VerbundHeLi NET Telekommunikation GmbH & Co. KG · Postfach 1549 · 59005 HammTel. 0 23 81/8 74-2020 · Fax 01 80 4 426266 · info@city2020.de · www.city2020.deGeschäftsführung: Dipl.-Ing., Dipl.-Wirtsch.-Ing. Wolfgang AlbrechtAmtsgericht Hamm HRA 1881Amtsgericht Hamm HRB 2781


GSWcomHAMCOMANTRAG Nur auszufüllen bei Sondereinträgen!An:HeLi NET trägt – wenn Sie es wünschen – dafür Sorge, dass Sie mit Namen,Anschrift, Beruf und Branche in öffentliche, gedruckte oder elektronischeTelefonverzeichnisse eingetragen werden. Ebenso besteht die Möglichkeit,Ihre Daten nur für die Telefonauskunft zur Verfügung zu stellen.Sie können dabei bestimmen, ob über Ihren kompletten Eintrag oder nurüber Ihre Rufnummer Auskunft erteilt werden soll. Der komplette Eintragumfasst Rufnummer, Anschrift und Ihren Namen bzw. Firmennamenund zusätzliche Angaben wie Beruf, Branche, Art des Anschlusses.Die Veröffentlichung von Kundendaten sowie der Auskunftserteilungkann widerrufen oder hinsichtlich ihres Umfanges beschränkt werden.Sofern die Eintragung von Mitbenutzern gewünscht wird, müssen diesein die Veröffentlichung einwilligen.Für die Richtigkeit der Eintragungen in Telefonverzeichnisse übernimmtHeLi NET keine Gewähr.LünTelTelekommunikation GmbH & Co. KGPostfach 154959005 HammWichtig!Pro Rufnummer ist jeweils nur ein Eintrag möglich.Wenn Sie den Eintrag weiterer Rufnummern wünschen,dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung,TelefonbucheintragTitel (Dr./Prof./Dipl.-Ing. etc)(falls vorhanden)NameVornameFirmennameBerufs-/Geschäftsbezeichnung(für den Eintrag in die Gelben Seiten)Eintrag unterdem FirmennamenSuchverzeichnisPrivat Firma BehördeAnschriftTelefonTelefaxIch beantrage die VeröffentlichungTelefonbuchDeTeMedienTelefonbuchHELi NETElektronischeVerzeichnissebei derAuskunftIch möchte nicht, dass meine in der Telefonauskunft gespeicherten Datenfür die Suche nach Rufnummern (Inverssuche) freigeben werden.AN/HeLi – 08/2010Ort/DatumUnterschrift ggf. FirmenstempelÓ


AUFTRAG entsprechend der geltenden Leistungsbeschreibungvon HeLi NET auszufüllen:Mein regionaler Dienstleistungspartner im Verbund der HeLi NETBeraterVO-NummerGSWcom1.Sind Sie schon Kunde bei uns?NeinJaWenn ja, Kunden-Nr.7.Eintrag in TelefonverzeichnisseneinStandardIch beauftrage HeLi NET, meinen Namen, meine Adresse sowie meineerste Rufnummer eintragen zu lassen.HAMCOM2.Privat-KundeGeschäfts-KundeAuftraggeber/-inUmzug zumsiehe Auftraggeber/in,Pos. 2Sondereintragsiehe AnhangTelefonbuchDeTeMedienelektronischeVerzeichnisseTelefonbuchHeLi NETAuskunftFrau Herr FirmaGeb.-DatumIch möchte nicht, dass meine in der Telefonauskunftgespeicherten Daten für die Inverssuche freigegeben werden.LünTelPersonal-Ausweis-Nr.8.Freischaltung MehrwertdiensteName/FirmaVorname/AnsprechpartnerStraße, Nr./PostfachPLZ/OrtIch wünsche die Freischaltungfolgender Rufnummern0900x0137xIch bin darauf hingewiesen worden, dass für mich mit der Nutzung dieser Mehrwertdiensterufnummernein nicht einschätzbares Kostenrisiko verbunden ist.ÓDatum Unterschrift des AuftraggebersTelefon (tagsüber)/Mobilfunknummer3.Straße, Nr./Etage/RaumPLZ/OrtInstallationsort9.Einzelverbindungsnachweis/VerbindungsdatenneinSofern ich einen Einzelverbindungsnachweis wünsche, erkläre ich,dass alle Mitnutzer des Telefonanschlusses auf die Speicherung derVerbindungsdaten zur Erstellung des Nachweises hingewiesenwerden. Ich wünsche den Nachweis:gekürztungekürzt4.Rechnungsanschrift Nur ausfüllen, falls abweichend von Pos. 210.InternetKündigung des bisherigen HeLi NET-Internet-ZugangsName/FirmaVorname/AnsprechpartnerStraße, Nr./PostfachE-Mail-Adresse (max. 16 Zeichen), Benutzername + Alternativen (falls schon vergeben)1. = Hauptadresse1. 2.3. 4.PLZ/Ort5. 6.5.Bisheriger Anschluss7. 8.nichtvorhandenvorhanden beider DeutschenTelekom AGder o. g.COMSonstige9 . 10.Anschluss-ArtAnalogerAnschlussISDN-Mehrgeräte-AnschlussVor-Ort-Installationsservice(für bereitgestellte HeLi NET-Hardware)Bisherige (Haupt-)RufnummerWeitereRufnummer/nWeitereFaxnummer/nSollen diese NummernÜbermittlungübernommen werden? ja nein der Rufnummer ja nein6.Gewünschte Produktvariante und ErweiterungSprach-/Internet-TarifTV-TarifSprach-/TV-TarifCity2020 MDoppel-Flat 10 Mbit/sCity2020 TVCity2020 Sprache/TVGemeinschafts-TVCity2020 LDoppel-Flat 25 Mbit/sWEàWichtige BedingungenEs gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Sprach-, Internet- und Radio/TV-Dienstleistungen sowie die Erläuterungen zum Auftrag, die Datenschutzbestimmungensowie die aktuelle Preisliste und Leistungsbeschreibung der HeLi NET. Nach Ablauf derMindestvertragsdauer von 24 Monaten verlängert sich die Laufzeit des Tarifs jeweilsum weitere 12 Monate, sofern der Vertrag nicht schriftlich mit einer Frist von 4 Wochenzum Monatsende gekündigt wird. Ich willige in die Bonitäts-Auskunftseinholung auf Basismathematisch-statistischer Verfahren von einer Wirtschaftsauskunftei ein. Die AGB, Leistungsbeschreibungund Datenschutzbestimmungen liegen in den Geschäftsstellen ausund können im Internet unter www.helinet.de eingesehen werden. Gesetzliche Änderungenbleiben vorbehalten. Dieser Vertrag wird unter der Bedingung geschlossen, dass HeLi NET20 % des Kundenpotentials im vorliegenden Cluster-Gebiet als Kunden für das HeLi NET-Glasfaser bis 30.09.2010 gewinnt. HeLi NET wird den Grundstücks- bzw. Hauseigentümeranschließend unverzüglich über den Status des Vertrages informieren.Der Auftraggeber willigt ein, dass HeLi NET die Kundendatenzur Beratung, Marktforschung, Statistik und zur telefonischenBeratung verwenden darf.Bankverbindung/EinzugsermächtigungerforderlichKomfort-PaketeSprache/Internet/TVCity2020 M10 Mbit/sCity2020 L25 Mbit/sCity2020 XL50 Mbit/sKontoinhaber/inCity2020 XXL100 MBit/sKreditinstitutZusatzoptionen300 FreiminutenLänderbandABPapierrechnungBLZKto-Nr.SonstigesInformationenzur TV-VersorgungGewünschterSchaltterminKunde hatte bisher Zusatzdienstevon Unitymedia (ISH) genutzt:ProduktnameTelefon und/oder InternetDigitalTV-PaketHiermit ermächtige ich die HeLi NET Telekommunikation GmbH & Co. KG,die Rechnungsbeträge widerruflich von dem unten genannten Konto abzubuchen.DatumUnterschrift des Kontoinhabers, falls abweichend vom AuftraggeberÓAU/HeLi – 08/2010Auftragnehmer:Telekommunikation GmbH & Co. KGPostfach 1549, 59005 HammDatum Stempel/Unterschrift des AuftraggebersÓ


Hinweise zum DatenschutzZum Auftrag an die HeLi NET Telekommunikation GmbH &Co. KG oder der jeweiligen TelekommunikationsgesellschaftUm Ihnen Telekommunikationsdienstleistungen anbieten zu können,ist HeLi NET Telekommunikation GmbH & Co. KG, wie andereUnternehmen auch, darauf angewiesen, personenbezogene Datenzu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.Der verantwortungsvolle Umgang mit den Daten ist unter anderemim Bundesdatenschutzgesetz und im Telekommunikationsgesetzgeregelt. HeLi NET Telekommunikation GmbH & Co.KG erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Datender Kunden nur insoweit, als eine Einwilligung des Kunden vorliegtoder eine Rechtsvorschrift dies erlaubt.Unterrichtung über Umfang, Art, Ort und Zweck der Datenverarbeitunggemäß § 95 TKGDer Kunde wird hiermit darüber unterrichtet, dass seine personenbezogenenDaten, die er im Auftragsformular einträgt, bei derHeLi NET Telekommunikation GmbH & Co. KG, Hafenstr. 80/82,59067 Hamm zur Abwicklung des Telekommunikationsvertragesgespeichert und verarbeitet werden. Da die Rechnungserstellungnicht durch HeLi NET selbst erfolgt, werden die Verbindungsdatensowie die Daten der Rechnung bei einem beauftragtenDienstleister erhoben, gespeichert und verarbeitet.Bestandsdaten zur Telefonauskunft und für die Eintragung inTelefonverzeichnisse werden im Einverständnis mit dem Kundenan die DeTe Medien GmbH, Frankfurt weitergeleitet und zur Erbringungvon Auskunftsdiensten veröffentlicht und genutzt.HeLi NET macht darauf aufmerksam, dass die De Te MedienGmbH verpflichtet ist, die Daten auch an Dritte weiterzugeben,die ebenfalls örtliche Telefonverzeichnisse herausgeben oderbetreiben.BestandsdatenEinen wesentlichen Teil der personenbezogenen Daten bildendie Bestandsdaten. Dies sind der Vor- und Zuname, die Anschrift,das Geburtsdatum sowie alle Angaben zu den mit dem Kundenvereinbarten Dienstleistungen. HeLi NET kann Ihre Bestandsdatenfür Zwecke der Werbung, Kundenberatung oder Marktforschungnur verarbeiten und nutzen, soweit dies erforderlichist und Sie eingewilligt haben.Im Regelfall löscht HeLi NET die Bestandsdaten nach Ablaufdes auf die Beendigung des Vertragsverhältnisses folgendenKalenderjahres. Sofern gesetzliche Bestimmungen oder dieVerfolgung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis einelängere Speicherung der Daten erfordern, ist HeLi NET hierzuberechtigt.VerbindungsdatenZu den personenbezogenen Daten zählen auch die Verbindungsdaten.Dies sind die Rufnummer des anrufenden und des angerufenenAnschlusses, Beginn und Ende der Verbindung sowiesonstige, zur Bereitstellung von Telekommunikationsdienstleistungenund zur Endgeltabrechnung erforderliche Daten. Nichtdazu zählen Nachrichteninhalte, wie zum Beispiel Telefongesprächeoder übermittelte Texte.Um die Rechnung des Kunden erstellen zu können, speichertHeLi NET diese Verbindungsdaten standardmäßig ungekürzt6 Monate nach Versendung der Rechnung. Sofern der Kundegegen die Höhe der in Rechnung gestellten Verbindungsentgeltevor Ablauf dieser Frist Einwendungen erhoben hat, dürfen dieVerbindungsdaten gespeichert werden, bis die Einwendungenabschließend geklärt sind.Sie haben im Auftragsformular die Möglichkeit, eine vollständigeSpeicherung der Verbindungsdaten oder eine vollständigeLöschung der Verbindungsdaten mit Versendung der Rechnungzu verlangen. Wenn Sie die Löschung der Verbindungsdatenwünschen, ist HeLi NET von der Pflicht zur Vorlage dieser Datenzum Beweis der Richtigkeit der Entgeltrechnung befreit.Sofern es für die Abrechnung mit anderen Unternehmen odermit Diensteanbietern erforderlich ist, darf HeLi NET die Verbindungsdatenspeichern und übermitteln.EinzelverbindungsnachweisAuf Wunsch des Kunden erstellt HeLi NET einen kostenlosenEinzelverbindungsnachweis.Je nach dem vereinbarten Speicherumfang werden die Zielrufnummernvollständig oder um die letzten drei Ziffern verkürztausgegeben.Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründeneinen Einzelverbindungsnachweis nur dann erstellen, wenn allezu Ihrem Haushalt gehörenden Mitbenutzer von der Verwendungder Verbindungsdaten zu diesem Zweck unterrichtet wordensind und künftige Mitbenutzer unverzüglich darüber informiertwerden, dass die Verbindungen zur Erteilung des Nachweisesbekannt gegeben werden. Bei Anschlüssen in Betrieben undBehörden ist die Mitteilung nur zulässig, wenn der Kundeschriftlich erklärt, dass die Mitarbeiter informiert worden sindund künftige Mitarbeiter unverzüglich informiert werden unddass der Betriebsrat oder die Personalvertretung beteiligtworden sind oder eine solche Beteiligung nicht erforderlich ist.Mit Ihrer Unterschrift auf dem Auftragsformular versichernSie uns, dass alle Mitbenutzer bzw. Mitarbeiter entsprechendinformiert worden sind.Eintragung in TelefonverzeichnisseHeLi NET trägt — wenn Sie es wünschen — dafür Sorge, dass Sie mitNamen, Anschrift, Beruf und Branche in öffentliche, gedruckteoder elektronische Telefonverzeichnisse eingetragen werden.Ebenso besteht die Möglichkeit, Ihre Daten nur der Telefonauskunftzur Verfügung zu stellen. Sie können dabei bestimmen,welche Angaben in den Verzeichnissen veröffentlicht werdensollen.Die Veröffentlichung von Kundendaten sowie die Auskunftserteilungkann widerrufen oder hinsichtlich ihres Umfangesbeschränkt werden. Sofern die Eintragung von Mitbenutzerngewünscht wird, müssen diese in die Veröffentlichung einwilligen.Für die Richtigkeit der Eintragung in Telefonverzeichnisse übernimmtHeLi NET keine Gewähr.BonitätsprüfungZur Prüfung der Bonität unserer Kunden holt HeLi NET mit demEinverständnis des Kunden Auskünfte über personenbezogeneDaten von Wirtschaftsauskunfteien ein und verarbeitet diese.Rufnummernanzeige, AnrufweiterschaltungZu den Leistungsmerkmalen der HeLi NET – Anschlüsse gehörtauch teilweise die Übermittlung der eigenen Rufnummer beimAnrufer. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Übermittlung bzw.die Anzeige der eigenen Rufnummer kostenfrei fallweise oderdauernd unterdrücken zu lassen. Auf Antrag des Kunden kannauch die Anzeige der Rufnummer des Anrufers unterdrücktwerden.Ein weiteres Leistungsmerkmal ist die Anrufweiterschaltung. Dabei der Weiterschaltung auch die Rufnummer des Umleitungszielesan den Anrufer übermittelt wird, darf diese Leistung nur genutztwerden, wenn der Inhaber des Umleitungszieles der Weiterschaltungzugestimmt hat.Mit der Unterzeichnung des Auftragsformulars versichern Sie uns,vor der Nutzung einer Anrufweiterschaltung die Zustimmungdes jeweiligen Anschlussinhabers einzuholen.AuskunftserteilungIm Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann der Kundejederzeit Auskunft hinsichtlich der über ihn gespeicherten Datenerhalten. Diese Auskunft ist schriftlich unter Mitteilung derKundennummer und der letzten Rechnungsnummer bei HeLiNET Telekommunikation GmbH & Co. KG, Hafenstr. 80/82,59067 Hamm anzufordern und wird nur schriftlich erteilt. Einetelefonische Beantragung oder Auskunft ist aus Gründen desDatenschutzes nicht möglich.Stand: 01.01.2008

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