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KapitelEines Tages aber beschloß eine kleine Zeile Blindtext, ihr Name warLorem Ipsum, hinaus zu gehen in die weite Grammatik.© Copyright FOLLEA ®Bundesverband der Zweithaar-Spezialistene.V., BVZ, tagt 2011 in Fulda. Zeitgleichfindet die Fachmesse „Zweithaar“statt.2011 findet zum vierten Mal das jährlicheBVZ-Event mit angeschlossenerMitgliederversammlung statt. Die Veranstaltung,bei Mitgliedern und Zweithaar-Spezialistenaus dem deutschsprachigenRaum inzwischen eine festeGröße im Terminkalender, findet vom9. bis 11. April 2011 in Fulda statt. Die parallelzum Event vom BVZ ausgerichteteFachmesse „Zweithaar“ bietet Herstellerfirmendie Möglichkeit, Neuheiten undProdukte zu präsentieren. Diese vom BVZinitiierte Messe ist die einzige deutscheFachmesse ausschließlich für Zweithaarund Zweithaarbedarf. Weitere Info rmationenunter www.bvz-info.de oder unterder Telefonnummer 0700 0000 2226.Wer glaubt, dass alle Models tolle Haarehaben, der irrt gewaltig. Models sindauch nur Menschen und haben mit genauden gleichen Haarproblemen zukämpfen wie Du & ich: Angefangen vombad hair day bis hin zu dünnem, feinemHaar, das sich kaum frisieren oder stylenlässt. Auf den schönen Bildern in denMagazinen ist davon natürlich nichts zusehen, da wallen lange Locken, wird mitVolumen gespielt und verrückte Farbensind an der Tagesordnung.Bundesverband der Zweithaar-Spezialistene.V., BVZ, tagt 2011 in Fulda. Zeitgleichfindet die Fachmesse „Zweithaar“statt.2011 findet zum vierten Mal das jährlicheBVZ-Event mit angeschlossenerMitgliederversammlung statt. Die Veranstaltung,bei Mitgliedern und Zweithaar-Spezialistenaus dem deutschsprachigenRaum inzwischen eine festeGröße im Terminkalender, findet vom9. bis 11. April 2011 in Fulda statt. Die parallelzum Event vom BVZ ausgerichteteFachmesse „Zweithaar“ bietet Herstellerfirmendie Möglichkeit, Neuheiten undProdukte zu präsentieren. Diese vom BVZinitiierte Messe ist die einzige deutscheFachmesse ausschließlich für Zweithaarund Zweithaarbedarf. Angefangen vombad hair day bis hin zu dünnem, feinemHaar, das sich kaum frisieren oder stylenlässt. Auf den schönen Bildern in denMagazinen ist davon natürlich nichts zusehen, da wallen lange Locken, wird mitVolumen gespielt und verrückte Farbensind an der Tagesordnung. Eine der Fotostreckensollte das Thema in Szenesetzen.HEFT 27September 2011 | Jahrgang 9Organ für Veröffentlichungen desBVZ

BVZ Inhaltsverzeichnis Akademie | Mode | Zweithaarpraxis & Design 27EDITorIAL 3Friseurwelt, Clips, TopHair, … Ist es Ihnen aufgefallen? ...................................................... 3BVZ 6-10 | 29-32Auditoren-Schulung ................................................................................. 6Forum der Zertifizierten in Fulda ....................................................................... 7BVZ Seminar mit Peter und Alexander Volk ............................................................... 8Seminartermine ................................................................................... 10BVZ-Termine .......................................................................................11Abo-Bestellschein ................................................................................. 29Beitrittserklärung .................................................................................. 30Bestellformular .................................................................................... 31Katalog-Bestseller Umfrage .......................................................................... 32Berichte 12-39Sachverständigen Forum ............................................................................ 12MdK – Fortbildungsveranstaltung in Eisenach ............................................................ 14Anwalt Schönfeldt – Welche Qualität und Ausführung steht dem Versicherten im Hilfsmittelsektor in Sachen Haarersatz zu? ..15Petra Dehler – Rexrodt von Fircks Stiftung .............................................................. 18Peter Volk – Elektronischer Kostenvoranschlag . .......................................................... 2220 Jahre gfh ...................................................................................... 24Bergmann – Hochzeit mit Perücke . .................................................................... 28SpfFK – Tagung vom 18.6.-20.6.2011 . .................................................................. 33Bergmann – Änderungen? Reparaturen? Wünsche? Service? Kein Problem! . .................................... 34HaarVital – Bericht zum vergangenen BVZ-Event . ......................................................... 36Haare sammeln – Rapunzel sucht Schwester ............................................................. 38Recht 15-16Anwalt Schönfeld .................................................................................. 15News 40-55ellen wille ........................................................................................ 40Gisela Mayer . ..................................................................................... 42Dening Hair Company ............................................................................... 44Fancyhair ........................................................................................ 46Follea ........................................................................................... 48Bergmann ........................................................................................ 50gfh ............................................................................................. 52HaarVital . ........................................................................................ 54Sonstiges 4-5Leserbriefe ........................................................................................ 4Herzlichen Glückwunsch! . ............................................................................ 4Wie tickt der Markt für Zweithaar? – friseur-intern-Umfrage . ................................................. 5Kundenbeschwerden ............................................................................... 17IMPRESSUMHerausgeberFachverlag Olaf BaldaufKohlplattenstraße 14-1672459 Albstadtinfo@baldauf.de2RedaktionPeter VolkAm Steinbach 872459 AlbstadtGestaltung und DruckBaldauf Daten I Medien I DruckKohlplattenstraße 14-1672459 AlbstadtDie Redaktion haftet nicht für unaufgeforderteingesandte Manuskripte und Fotos. Berichte,die nicht von einem Mitglied der Redaktion gekennzeichnetsind, geben nicht unbedingt dieMeinung der Redaktion wieder. Das Magazinsowie die enthaltenen Beiträge sind urheberrechtlichgeschützt. Eine Verwertung ist nur mitEinwilligung des Verlages erlaubt.Einzelpreis 8,- € / erscheint 3 x im JahrRedaktionsschluss für die nächste Ausgabeist der 7. November 2011

Editorial | Peter Volk 1. VorsitzenderFrIsEUrwELT, cLIPs, ToP hAIr, …..Ist es Ihnen auch aufgefallen?Noch vor ein paar Jahren war derThemenbereich „Zweithaar“ noch inkeiner unserer Fachzeitungen ein wirklichesThema - und heute?Plötzlich hat man das Gefühl, dass Perücken,Haarergänzungen, Weaving usw.,allen Fachzeitungen ein Titelthema wertaber nicht alle Beiträge der Branchedienlich sind.Zum Beispiel mit Sätzen wie - Zitat einerKollegin in der TOP HAIR 10/2011: „150,-bis 180,- Euro zahle ich für eine Perückeim Einkauf und verkaufe sie für 600,-Euro. Wo wird so schnell so viel Umsatzgemacht? Friseure sind dumm, wenn siesich das entgehen lassen.“ Viele glaubensolchen Aussagen und versuchensich daraufhin mit dem Verkauf von Perücken,wie der nächste Fall zeigt, der inder Clips Ausgabe August/11 erschien.Auszüge aus diesem Beitrag: “… In unseremSalon haben wir im Jahr etwa 4(Perücken-) Kundinnen. … Mittlerweileist dieses Angebot ein fest etablierterService in unserem Salon. Ein Service,mit dem sich bei guter Leistung gutesGeld verdienen lässt. Aufgrund dessen,dass die Hersteller selten verbindlicheVerkaufspreise angeben, lässt sich derPreis frei kalkulieren. … umso höherkönnen der Preis und damit die Margeausfallen. So lässt sich leicht ein Gewinnvon 200% oder mehr erreichen.“Weiß dieser Friseur was Gewinn ist?Es kommt noch schlimmer: „… wird anhandder Produktkataloge der Zulieferereine Auswahl an Zweithaarmodellenausgesucht. … Die meisten Lieferantenverschicken ohne Schwierigkeiten biszu 5 Modelle zur Auswahl. ... Natürlichinteressant durch die frei kalkulierbarenMargen und das relativ geringe Risiko.Kein Vorfinanzieren der Ware, da Bestellunggleich Verkauf bedeutet, ansonstenwird die ausgewählte Perücke zurückgeschickt.Geringer bis gar kein Materialeinsatz.“Jetzt kommt noch hinzu, dass dieserFriseur auch teilweise verbotswidrig abrechnet:„Manchmal muss die Kundin inVorleistung gehen und sich selbst umdie Erstattung kümmern. ...“ [Sachleistungsprinzip]Wenn ich dies und die täglichen Endverbraucher-Beschwerden,welche über dieBVZ Homepage und telefonisch an unsherangetragen werden lese und höre,denke ich manchmal, dass die Kriteriender PRÄQUALIFIZIERUNG noch viel höhersein müssten und die LIEFERANTENihre ANSICHTSSENDUNGEN mit einerfür sie kostendeckenden AUFWANDS-PAUSCHALE pro Perücke abrechnensollten.Erfreulich viel Zeit zum Recherchierenhat sich Frau Kordula Küper für den letztenBeitrag in der TOP HAIR 15-16/2011genommen. Sie hat die Hintergründeaufgearbeitet und in einem InformativenBeitrag zusammengefasst, denn:Stellen wir uns vor wir kommen zumZahnarzt und benötigen eine Zahnprothese.Dieser lässt sich schnell vonseinen drei Dentallabors je fünf zur Auswahlkommen … dann zahlen Sie nochBar und müssen sehen ob Sie das Geldvon Ihrer Krankenkasse erstattet bekommen…Peter Volk1. Vorsitzender des BVZ3

LeserbriefeDas Forum auf unserer BVZ-homepage– ein Leserbrief von Bianca Marenbachhallo, liebe Kolleginnen und Kollegen,...macht mit!Das Forum kann nur „leben“ wenn möglichstviele von uns regelmäßig reinschauenund auf den ein oder anderenBeitrag antworten oder selbst etwashineinstellen. Es ist doch ein prima Austauschfür uns alle, denn auch wennmich ein Thema gerade nicht selbst betrifft,so ist doch immer eine Meinungwichtig – und sei es nur, dass man etwaszur Kenntnis genommen hat. Da suchtein Kollege eine bestimmte Perücke underhält keinerlei Antwort. Da muss er sichdoch fragen „Hat das jetzt überhaupt jemandgelesen?“ Was kostet es an Zeit,kurz zu antworten: „ Ich hab’s gelesen,kann Dir aber leider nicht weiterhelfen!“Somit wäre zumindest Interesse gezeigt– auch wenn’s nicht weiterhilft...!Und wie schnell ist ein Gruß an alle geschicktoder ein Dankeschön!Das sind doch nette Gesten, die uns allefreuen.Vielleicht findet man im Forum aberauch Themen, die einen sehr wohl betreffen,interessieren oder gar störenund man merkt „ Ach, denen geht’s auchso wie mir“. Auch das ist wichtig: manchmalmuss einfach mal EINER den Anfangmachen, auch mal mit unbequemen Themen!Wenn dann Resonanz kommt, egalob zustimmend oder mit gegenteiligerMeinung, ist es vielleicht wichtig, dassmal ’drüber diskutiert wird.Also, schaut doch ab und zu einfach malins Forum und macht mit!!!Davon können wir alle nur profitieren!Liebe Grüße,Bianca Marenbachvon der Haarwerkstatt MüllerWeyerbusch/Westerwaldherzlichen Glückwunsch!Im Namen aller Leser gratuliert die Zweithaarpraxis Janette und Rainer Seegräf zu Ihrer Hochzeit und wünscht Ihnen für dieZukunft alles Gute.4

wie tickt der Markt für Zweithaar? | friseur-internwie tickt der Markt für Zweithaar?friseur-intern Befragung bei BranchenkennernFür den wöchentlich erscheinenden Informationsdienstfriseur-intern stehtfest: Der Bereich Zweithaar gewinnt immermehr an Bedeutung. Das wurde zuletztan den Besucherzahlen der Messe„Zweithaar“ im Frühjahr in Fulda deutlich.Seit Messe-Start 2008 haben sichdie Besucherzahlen mehr als vervierfachtund so kamen in diesem Jahr 500Besucher. Zweithaar ist ein spannendesMarktsegment mit Wachstumspotential,weil das Thema Haarersatz viel offenerund unverkrampfter behandelt wird alsnoch vor einigen Jahren.friseur-intern wollte mehr über diesenMarkt erfahren und befragte schriftlichebenfalls rund 500 Zweithaarspezialistensowie Friseursalonbetreiber zurMesse, zum eigenen Unternehmen undden Zulieferern.Zur Messe „Zweithaar“ in Fulda ergibtsich anhand der Antworten der Umfrageteilnehmerfolgendes Bild:· 66,7 % waren auf der „Zweithaar“· 33,3 % waren nicht auf der „Zweithaar“· 25 % hatten eine Tageskarte· 75 % hatten eine Dauerkarte· 91,7 % wollen die Messe 2012 besuchen· 8,3 % wollen die Messe 2012 nicht besuchenEine Auswahl an Statements zur Messeunterstreicht das positive Stimmungsbild.Verbesserungsbedarf wird bei derzeitlichen Gestaltung der Seminare undVorträge gesehen:· „Info war super, interessante Gespräche.Weiter so.“ (Petra Schillo,Saarbrücken)· „Die Messe war ausgesprochen profihaftaufgezogen und hatte enormeInhalte. Obwohl Stillstand Rückgangist, gibt es nach meinem Ermessenkeinen Verbesserungsbedarf.“ (DieterSchmiedel, Kiel)· „Die Wiederholung der Seminare undVorträge könnte erweitert werden.“(Irmgard Hetzinger-Heinrici, Dachau)· „Die Messe war klasse. Ich hatte leiderzu wenig Zeit.“ (Michael Heuser, Recklinghausen)· „Messe war OK.“ (Haarhaus Hansed,Saarbrücken)Folgende Zweithaarlieferanten waren inFulda vor Ort: Bergmann, ComplementHair, Dening, Ellen Wille, Fancyhair,Follea, Gfh, Gisela Mayer, Haar Vital,mondi hair design, Modess, NJ CreationParis, PHL. Als Partnerfirmen am häufigstengenannt wurden davon bei unsererUmfrage (in % Nennung durch dieUmfrageteilnehmer):· Bergmann (50 %)· Ellen Wille (39 %)· Dening (39 %)· Gisela Mayer (33 %)· Gfh (28 %)· Fancyhair (28 %)Zweithaarspezialisten machen doppeltso viel Umsatz wie der Branchendurchschnittim Friseurhandwerk. Von unserenUmfrageteilnehmern erzielten:· 22 % einen Umsatz unter 100.000 Euroim Jahr· 44 % einen Umsatz von 100.000 bis200.000 Euro im Jahr· 22 % einen Umsatz von 200.000 bis300.000 Euro im Jahr· 11 % einen Umsatz von mehr als300.000 Euro im JahrFazit: Der Durchschnittsumsatz derUmfrageteilnehmer beträgt 181.700Euro im Jahrfriseur-intern will sich auch künftig derZweithaarbranche widmen und weitereZahlen über den Markt recherchieren.Dabei geht es unter anderem um Erfahrungenmit der Abrechnung von Zweithaardienstleistungenüber die Krankenkassen.Weitere Infos zu friseur-internsowie eine Leseprobe erhalten Sie unter:KONTAKTfriseur-internKirchfeldstr. 1645219 EssenTelefon: +49 (0) 20 54 / 93 77 22Telefax: +49 (0) 20 54 / 93 77 00info@friseur-intern.de5

Kapitel BVZ Akademie seminar | Mode & DesignAuditoren schulungAuch Auditoren müssen sich regelmäßigüber mögliche Änderungen bei Auditsinformieren.Eine solche Informationsveranstaltungfür die Auditoren des BVZ QM Managementsnach DIN EN ISO 9001, Rev.12/2008, fand am 22.5.2011 in Fuldastatt.Der Auditor Dipl. Ing. Werner Pfabe (FirmaQuasi), - er hat im Jahr 2005 dasHandbuch für das QM System des BVZerstellt - und Alexander Volk, ebenfallsDipl. Ing. und Auditor , standen als Referentenauf der Tagesordnung.Da Herr Pfabe tags zuvor erkrankte,übernahm Alexander Volk von der TrainingsakademieGeisel & Volk, kurzfristigden kompletten Part. Nach der Begrüßungder anwesenden Auditoren durchden 1. Vorsitzenden des Bundesverbandsstieg der Referent gleich in dasHauptthema ein. Trotz des eigentlichtrockenen Themas kam es, durch diepraktischen Beispiele die erörtert wurden,zu regen Diskussionen.Am Nachmittag wurden dann an Handvon einzelnen Prozessabläufen in Gruppengearbeitet. Fragen wie:“ Auf wasmuss beim Audit geachtet werden?“,„Wie sollte bei Abweichungen vorgegangenwerden?“, „Ab wann ist etwas nichtmehr konform?“, usw. wurden rege diskutiert.5 Auditoren des Verbandes nehmen derzeitdie Kurz- und Re-Audits der bereitsüber 40 zertifizierten BVZ Betriebe, sowiedie Erstaudits ab.Die Auditoren: Bernhard Bächle, sigiGeisler, Peter Volk, Francis Dietsch,harald Luy, Anke Becker6

Forum der Zertifizierten in Kapitel FuldaZertifizierten ForumBereits zertifizierte aber auch erst kürzlichzertifizierte Betriebe, trafen sich am23. Mai 2011 in Fulda zu einem Forum.Nach einer kurzen Begrüßung der Teilnehmerdurch den BVZ-Vorsitzenden PeterVolk, erläuterte dieser die positivenÄnderungen bei der Abnahme der Erst-,Kurz- und Re-Audits. Diese sollen nichtmehr stur nach einer Checkliste durchgezogenwerden, sondern viel mehr prozessorientiertan Beispielen und praktischenVorgängen des Betriebs erfolgen.Warum Zertifizierung? Was muss sein?Was sollte sein? Welche Vorteile habeich als zertifizierter Betrieb? Dies sindnur ein paar der Fragen, die zur Diskussionkamen.Wenn man von denen absieht, die schonin der Vergangenheit zu den Perfektionistengehörten, zeigte sich, dass beiden Vorbereitung zum ersten Audit vielPositives erkannt wurde. Die Umsetzungmancher Punkte brachte häufig weiterewichtige Erkenntnisse.Man war sich einig: Für gut organisierteBetriebe bringt die Zertifizierung kaummehr Aufwand.In den Betrieben, in denen in der Vergangenheitdas Büro nicht unbedingtzum Lieblingsplatz erkoren wurde, stellteman fest, dass, wenn erst einmal alleGrundlagen fürs erste Audit geschaffenwaren, die Erkenntnisse aus diesen, denkleinen Mehraufwand aufwogen.Natürlich drehte sich an diesem Montagnicht alles nur um die Zertifizierung. Deroffene kollegiale Gedankenaustauschund die Möglichkeit Fragen zu allenBereichen zu stellen, trugen dazu bei,dass sich fast ausschließlich zufriedeneGesichter am Ende des Forums auf denHeimweg machten.Fotos: Francis Dietsch7

BVZ Akademie seminar | | Peter Mode Volk, & Design Alexander VolkMit Zweithaar zum Erfolg„Der erfolgreiche Umstieg vom Friseursalonzur Zweithaarpraxis“, lautete derUntertitel des Marketingseminars, welchesam 26. Juni 2011 im Esperanto inFulda durchgeführt wurde.(Referent am Vormittag Peter Volk, amNachmittag Alexander Volk)Der Vormittag stand ganz im Zeichender praktischen Umsetzung dieses Zieles.Begonnen wurde mit dem erstenSchritt, nämlich wie man am besten daszur Verfügung stehende Einzugsgebietfestlegt und wie dieses festgelegte Gebietanalysiert und ausgewertet werdensollte. Diese Ergebnisse sind die wichtigstenGrundlagen der anzugehendenMarkentingmaßnahmen, erläuterte Volkin seinen Ausführungen. Punkt für Punktging es dann in weiteren Schritten vompassiven Marketing über die aktivenMarketingmaßnahmen weiter. Herr Volkzeigte auf, wie diese zielgerichtet und erfolgreichumgesetzt werden können.An praktischen Beispielen seiner eigenenerfolgreichen Umsetzung, bis hinzur Gestaltung eines Geschäftsberichtesfür alle Bereiche seines Betriebes,erläuterte er sukzessiv die Umsetzung.All diese Aktivitäten sollten später ständigkontrolliert und ausgewertet werden,um festzustellen, wo gegebenfallsKorrekturmaßnahmen in der weiterenUmsetzung der Ziele erfolgen müssen.„Dies sind unter anderem Maßnahmen,die in einem zertifizierten Betrieb zumAlltag gehören“, so Volk.Mit welchen Medien und welcher Unterstützungdies alles erreicht werdenkann, wurde aufgezeigt. Nach diesemlehrreichen und mit Informationen vollgespickten Vormittag ging es wohlverdientin die Mittagspause.Nach dem Essen ging es mit dem ReferentenAlexander Volk und folgendenFragen weiter:• Welche konkreten Ziele will ich durchdieses Seminar erreichen?• Wer ist ein Verkäufer/in, wer kann sichals Verkäufer/in bezeichnen?• Auf was kommt es an, wenn ich überdurchschnittlicheErfolge erzielenmöchte?• Welche wichtigste Eigenschaft zeichneteinen erfolgreichen Menschen imUmgang mit seinen Kunden und Mitarbeiternaus?• Welches ist für den erfolgreichen Menschenim Umgang mit seinen Kundendas höchste Ziel?Weiter fand man im Verlauf des NachmittagsAntworten auf die Fragen:• Führen Sie Ihre persönlichen Erfolgeeher auf Ihren festen Willen oder aufIhre Fantasie zurück?• Was heißt für Sie persönlich „verkaufen“?• Was heißt für Sie „verkaufen“ aus derSicht des Kunden?• Welches ist die wichtigste Frage, dieich mir zu meiner persönlichen Motivationselber stelle, bevor ich den nächstenKunden empfange?Kurzweilig führte der Referent durch dieseThemen und ging auf die Antwortender Teilnehmer ein. Kleine Rollenspieleund Dialoge ließen den Nachmittag vielzu schnell vorüber gehen.8

Mit dem Skript und einer Checkliste von rund 450 Fragenmachten sich die Teilnehmer nach einem letzten Kaffee aufden Heimweg, um – wenn es nach den Vorstellungen der Referentenging - Tags darauf die ersten Punkte anzugehen.Die „Erfolgskontrolle“ des Seminars führte zu der Anregung,dass dem Thema des Vormittags als auch dem Thema desNachmittags jeweils ein voller Tag gewidmet werden sollte.Der BVZ wird die Anregung aufnehmen.ladylineladylineWohlfühlen und gut aussehen – unsere classicline, citylineund starline Perückenlinien machen Lust auf mehr. NebenFrisuren für jeden Tag und jeden Anlass finden Sie auch aktuelleTrend-frisuren wie coole Bobs, fetzige Stufenschnitte oder edleLanghaarfrisuren in unserem Sortiment.Infotelefon: Petra Kiesle [+49] 07392 . 7094-33menlineLässiges Styling? Kein Problem. Sport? Jederzeit. Sicherer Sitz?Garantiert. Natürliche Wirkung? In jedem Fall. MenLine vonBergmann? Richtig! Ein Produktangebot für Männer, die dasBesondere suchen. Natürlich, leicht, stabil, hitzebeständig undfarbecht. Lässt Männer einfach gut aussehen.Infotelefon: Clarissa Braig [+49] 07392 . 7094-52gestaltung: www.teamschostek.deErwin-Rentschler-Str. 16 | D-88471 LaupheimFon [+49] 07392 . 7094-0 | Fax [+49] 07392 . 7094-80kontakt@bergmann.de | www.bergmann.de9

BVZ Akademie seminartermine | Mode & DesignBVZ AkademieBei den links aufgeführten FIRMEN derBVZ AKADEMIE erhalten Mitglieder desBVZ zusätzlich 2% Bonuspunkte auf IhrenEinkaufsumsatz.Diese Punkte werden Ihnen halbjährlichgutgeschrieben und von den Firmen zugesandt.Mit diesen BONUS-PUNKTEN könnenSie die Seminare der BVZ AKADEMIE Firmenbis zu 100% bezahlen. Bei EVENTSdieser Firmen können Sie bis zu 50% derRechnungssumme mit Punkten bezahlen.Ein Punkt entspricht einem Euro.Auch das jährliche BVZ-EVENT mit dergrößten ZWEITHAARMESSE kann mit biszu 50% dieser Punkte beglichen werden.Die jährlichen BVZ REGIONALTREFFENsind Info-Seminare, auf denen Sie überdie aktuellsten Themen informiert werdenund uns Fragen zu allen Bereichenstellen können. Auch diese Seminarekönnen mit den Bonuspunkten bezahltwerden.SEmiNARTERmiNEDATUM ART DES SEMINARS ANMELDESCHLUSSSEmiNARE FiRmA FANCYHAiR / KölN22.08.2011 Cyberhair MPL Hair Link 15.08.201129.08.2011 Instant Hair / Bonding 22.08.201105.09.2011 Privat Issue BASIS 29.08.201112.09.2011 Perücken BASIS 05.09.201126.09.2011 Hair Weaving 19.09.201108.-10.10.2011 Event/Seminar Salzburg 31.08.201124.10.2011 V-Hair Autorisierung 17.10.201107.11.2011 Cyberhair MPL Hair Link 31.10.201114.11.2011 Privat Issue BASIS 07.11.201128.11.2011 Instand Hair / Bonding 21.11.201105.12.2011 Perücken BASIS 28.11.201112.12.2011 Hair Weaving 05.12.2011SEmiNARE FiRmA FOllEA / müNCHENTermine auf NachfrageDATUMART DES SEMINARSSEmiNARE FiRmA BERGmANN / lAupHEim04./05.09.11 Perücken16./17.10.11 Hair for Life23.10.2011 Weaving-Spezial30./31.10.11 Hair for Life13.11.2011 Micropint-SpezialSEmiNARE FiRmA GFH / FüRTH05.09.2011 ContactSkin - Bonding10./11.10.11 Perückenseminar24./25.10.11 Haarintegrationsseminar07.11.2011 ContactSkin - Bonding0811.2011 Superionix - BondingSEmiNARE FiRmA HAARViTAl / TROiSDORFTermine auf Nachfrage10

BVZ TERmiNE 2011REGIONALTREFFEN• Sonntag 4.September 2011 in WalsrodeHotel LandidyllForellenhof OT Hünzingen 3 | 29664 WalsrodeTel. 05161 / 9700• Sonntag 11.September 2011 in FuldaHotel EsperantoEsperantoplatz | 36037 FuldaTel. 0661 / 242910• Sonntag 25.September 2011 in UlmLAGO Hotel & Restaurant am SeeFriedrichsau 50 !! NEU !!89073 Ulm | Tel. 0731 / 206400-0Die geplanten Seminare im September und Oktobermussten wegen zu geringer Teilnehmerzahl abgesagtwerden.HOCHWERTIGESECHTHAARWELLNESS ®GOLDCOLLECTIONWir werden im November die Seminartermine für 2012festlegen, damit Sie rechtzeitig planen können.Redaktionsschluss der nächsten Ausgabe der ZWEIT-HAARPRAXIS © ist der 7. November 2011.Leserbriefe, Berichte mit Fotos über Ihren Betrieb, usw.,sind immer willkommen.TERmiNE 2012Vom 21. – 23. April 2012 findet wieder das jährliche BVZEVENT statt. Die MesseBegeistern SieIhre Kundinnen!Höchste Qualität für Ihren Erfolg: Die typgerechtenEchthaarmodelle der WELLNESS ® GOLDCOLLECTIONgewährleisten ganzheitliches Wohlbefi nden.DIEZWEIT HAARWeitere Infos unterTelefon 0911-7 90 5677findet Sontag und Montag statt.Den genauen Ablauf finden Sie in der Dezemberausgabe.Haare ergänzen,Haare ersetzen.gesellschaft für haarästhetik mbhHeinrich-Stranka-Straße 16D-90765 Fürth bei Nürnberggfh.hair@t-online.de · www.gfh-hair.de11

FASHION COLLECTION PERÜCKEN WIGS PERRUQUES PARRUCCHE PELUCASFORDERN SIE DEN»NEWS FOR YOU«-KATALOG AN!GISELA MAYER GMBHLitzelsdorfer Straße 3D-87700 MemmingenTel.: (+49) 08331- 954 00Fax: (+49) 08331- 470 91E-mail: info@gisela-mayer.comwww.gisela-mayer.com13

BVZ Bericht Akademie | MDK | Mode & DesignMDK -Medizinischer Dienst derKrankenversicherungMDK Fortbildungsveranstaltung in EisenachVergangenen Monat führte der MDKin Eisenach eine bundesweite Fortbildungsveranstaltungfür Dermatologendurch.Auf Einladung des MDK konnte der 1.Vorsitzende des BVZ, Peter Volk, 90 Minutenauf die Versorgung von Patientenmit krankheitsbedingter Alopecie eingehen.2/3 der anwesenden interessierten Dermatologenwaren Frauen. Aber auch diemännlichen Kollegen folgten gespanntden Ausführungen von Herrn Volk.Dieser zeigte auf, welches fachlicheWissen und Können erforderlich ist, umzum einen eine gute fachliche Beratungdurchzuführen und wie wichtig es zumanderen ist, dass die Perückenmonturso optimal wie möglich sitzt. Dies ist z.B.notwendig, um Druckstellen zu vermeidenaber auch, damit diese nicht vomKopf rutschen kann. Ausführlich erläuterteVolk, warum dieses Anpassen derStandardperücken so zeitaufwändig ist.Beim Vorstellen der unterschiedlichenProduktionsarten – von der einfachstenTressenperücke bis hin zur feinstenAusführung, eine Eurohaarperückenach Maß – konnten die teilnehmendenÄrztinnen und Ärzte alle Modelle begutachten.Danach waren sich die meisteneinig darüber, dass die Tressenperückeauf kahler Kopfhaut keine gute Versorgungdarstellt.Herr Volk versuchte auch darzustellen,warum bei Dauerträgerinnen - wie z.B.bei Alopecia Areata Kundinnen – ausmindestens zwei Gründen Echthaarperückenzum Einsatz kommen sollten:1. Wegen der Tragbarkeit (bei Synthetikperückenist diese höchstens 6 Monate,bei manchen noch weniger)2. Wegen des Funktionsausgleichs aufder Haut (z.B. beim Schwitzen).Bei der sich anschließenden DiskussionsundFragerunde wurden noch viele Fragengestellt, die aufzeigten, wie wichtig solcheaufklärenden Veranstaltungen sind.Nach dem Dank an den Veranstalter,dass dieser dem BVZ die Möglichkeitgab, das Hilfsmittel „PG24 Prothesen“vorzustellen, erinnerte Volk die Teilnehmeran folgenden Satz, entnommen ausder Homepage des MDK:„Ziel der sozialmedizinischen Beratungdurch den MDK ist eine qualitativ hochwertigeHilfsmittelversorgung, die die individuellenUmstände des Versichertenberücksichtigt, indem sie eine entsprechendeFunktionalität und damit auchKomfort in den Nutzungseigenschaftenerfüllt. Gleichzeitig dem Gebot der Wirtschaftlichkeitzu folgen, steht dem nichtentgegen! Nach § 275 Abs. 3 SGB V beurteiltder sozialmedizinische Gutachternicht nur die Notwendigkeit und Zweckmäßigkeiteines verordneten Hilfsmittels,er erfüllt gleichzeitig den gesetzlichformulierten Auftrag, den Versichertenzu beraten.“ (Ende des Zitats)Im Anschluss bat er die Teilnehmer, diesesZiel nicht aus den Augen zu lassen.14

echt | Anwalt schönfeld„Geht es hingegen um einen Ausgleichohne Verbesserung elementarer Körperfunktionenallein zur Befriedigung einessonstigen allgemeinen Grundbedürfnissesdes alltäglichen Lebens (z.B. Kommunikation;Schaffung eines geistigenund körperlichen Freiraums; selbständigesWohnen; Bewegung im Nahbereichder Wohnung; Teilhabe am gesellschaftwelcheQualität und Ausführung steht demVersicherten im hilfsmittelsektor …… in sachen haarersatz zu?Durch die §§ 27 Nr. 3, 32ff SGB V wirddem Versicherten ein Anspruch auf Versorgungmit Heil- und Hilfsmitteln eingeräumt.Auch im Leistungsrecht der Gegenwartunterliegt die von den Kassen im Einzelfallzu gewährende Sozialleistung nichtder eigenständigen Regelungsbefugnisvon Verträgen zwischen Kassen unddritter Leistungserbringer, deren sich dieKasse im Einzelfall bedient.Ausgangspunkt der Betrachtung des sozialenLeistungsanspruches ist § 11 I Nr.4 SGB V: Danach haben Versicherte generellAnspruch auf Leistungen zur Behandlungvon Krankheiten. Ist der Versicherungsfall„Krankheit“ eingetreten,umfasst die Krankenbehandlung gem. §27 SGB V die Versorgung mit Heil- undHilfsmitteln (§27 Nr. 3 SGB V), vorausgesetzt,dass sie notwendig sind, umeine Krankheit zu erkennen, zu heilen,ihre Verschlimmerung zu verhüten oderKrankheitsbeschwerden zu lindern (§27 S.1 SGB V). Das gelieferte Hilfsmittelmuss als Leistung der Kasse ausreichend,zweckmäßig und wirtschaftlichsein (§ 12 I SGB V).Auszüge eines BSG Urteils:“ Soll ein Hilfsmittel die Ausübung einerbeeinträchtigten Körperfunktionunmittelbar ermöglichen, ersetzen odererleichtern (z.B. Prothese), ist grundsätzlichein Hilfsmittel zu gewähren, dasdie ausgefallene bzw. gestörte Funktionmöglichst weitgehend kompensiert, alsoden umfassendsten Gebrauchsvorteilbietet (BSG, – B 3 KR 68/01 R)“Interessant ist die Tatsache, dass dasBSG in seiner Entscheidungsbegründungmit „umfassendsten Gebrauchsvorteil“grammatikalisch vom Super-lativ gebrauch macht. Hinsichtlich einesFunktionsausgleichs oder Ersatzes istdie Grenze daher das technisch Machbare.Dies unabhängig von den dadurchentstehenden Mehrkosten zu herkömmlichenHilfsmitteln. Diese Auffassunghat das BSG in einer Entscheidung vom16.09.2004 (Az: B 3 KR 2/04 R) auchnochmals unterstrichen:„Die Versorgung mit der C-Leg Protheseverstößt trotz der erheblichen Mehrkostengegenüber einer herkömmlichenProthese von rund 10.000,00 € auchnicht gegen das Wirtschaftlichkeitsgebot(§12 Abs 1 SGB V). Eine Kosten-Nutzen-Erwägungist hier nicht anzustellen.Erhebliche Mehrkosten sind nur dannbeachtlich, wenn die zusätzlichen Gebrauchsvorteileeines neuen Hilfsmittelsim Alltagsleben eher als gering und diedafür anfallenden Kosten im Vergleich zueinem bisher als ausreichend angesehenenVersorgungszustand als unverhältnismäßighoch einzuschätzen sind.“Diese Beurteilung entspricht der ständigenRechtsprechung des BSG. Auf derEbene des Funktionsausgleiches ist dieProthese zu gewähren, die den höchstenGebrauchsvorteil hat. Dies ist im Fallevon Haarersatz von Bedeutung, wenn esum die Frage geht, ob eine Versorgungmit Kunsthaar generell geeignet ist.Ebenfalls aus der Begründung eines BSGUrteils:*[entspannt]Abrechnung nochkomfortabler*Nutzen Sie unsere variablen Einsendemöglichkeitenund legen Sie Ihren Auszahlungsterminselbst fest. Die Auszahlung erfolgtper kostenfreier Online-Überweisungdirekt auf Ihr Konto. Abrechnung mitMehrwert – profitieren Sie von unserenumfangreichen top Konditionen:Qualifizierte RückläuferbearbeitungDTA nach § 302 SGB VPrivatliquidation und ZuzahlungsabrechnungAussagekräftige DokumentationenFeste AnsprechpartnerElektronischer KostenvoranschlagRZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbHAm Schornacker 32 · D-46485 WeselInfo-Line 02 81/98 85-127Telefax 02 81/98 85-120www.rzh-online.deinfo@rzh-online.de15

BVZ recht Akademie | Anwalt | schönfeld Mode & Designlichen Leben), bemisst sich der Umfangder Leistungspflicht der Krankenkassenicht nach dem technisch Machbaren.Die Teilhabe am gesellschaftlichen Lebensetzt bei einer Frau nicht voraus,dass ihr ursprüngliches Aussehen durchdie Perücke so weit wie möglich wiederhergestelltwird; Ziel der Hilfsmittelversorgungist nicht die möglichst umfassendeRekonstruktion des verlorengegangenen früheren Zustands, sondernnur die Gewährleistung der Teilhabe amgesellschaftlichen Leben. Daraus folgt,dass auch der Wunsch der Versichertennach einer bestimmten Frisur dann nichtmaßgeblich ist, wenn er – wie hier – mitMehrkosten verbunden ist. Somit umfasstder Behinderungsausgleich nur dieVersorgung, die notwendig ist, um denVerlust des natürlichen Haupthaares füreinen unbefangenen Beobachter nichtsogleich erkennbar werden zu lassen. “Das BSG hat also eine klare zweistufigeBewertungslinie im Hinblick auf zu gewährendeProthetik gezogen. Bzgl. desFunktionsausgleich gilt als Grenze dastechnisch Machbare. Im Hinblick auf einästhetisches Erscheinungsbild machtdas BSG von dem Begriff des „unbefangenenBeobachters“ gebrauch. Erst aufdieser zweiten Ebene sind Kostenerwägungender Kassen statthaft. Das BSGhat in seinen bisherigen Entscheidungenmit keinem Wort gesagt, dass es beidem Hilfsmittel „Haarersatz“ nicht darumgeht, in erster Linie die ausgefalleneKörperfunktion wieder herzustellen. ImGegenteil: Dies ist immer das Primärzieleiner jeden Versorgung mit einer Prothese.Auch in dem wohl allseits bekannten„Perücken-Urteil“ des BSG hat das Gerichtder Klägerin aufgrund des Funktionsausgleichsund Gebrauchsvorteils(Atmungsaktivität und grundsätzliche16optische Natürlichkeit des Materials) einenEchthaarersatz zugesprochen (dieswar sogar zwischen den Parteien unstreitig).Das Gericht hat aber dann aufder zweiten Prüfungsebene den Wunschund somit auch den Anspruch auf eineganz bestimmten Frisur (also ein ganzbestimmtes Aussehen bzw. eine ganzbestimmte Ausführung des Grundanspruches„Echthaarersatz“) nach denKriterien der Wahrnehmung eines „unbefangenenBeobachters“ eingegrenzt.Es ist also festzuhalten, dass bei fastjeder Prothetik Gesichtspunkte beiderEbenen (Verbesserung elementarer Körperfunktionenund darüber hinaus dieBefriedigung eines sonstigen allgemeinenGrundbedürfnisses des täglichenLebens) in die Versorgungsentscheidungeinfließen können und werden.Die Fehlinterpretation dieser höchstrichterlichenRechtsprechung seitensvieler Krankenkassen geht dahin, dassdie falschen Schlussfolgerungen aus denGrundsätzen der BSG-Rechtsprechunggezogen werden. So zum Beispiel in einemerstinstanzlichen Urteil:„Bei der Perückenversorgung geht esnicht um eine Naturalrestitution, alsodie Versorgung mit einer Perücke, diedie ursprüngliche Haarfunktion wiederherstellt, sondern um die Gewährung derTeilhabe am gesellschaftlichen Leben.“Hier wird der vom BSG in seiner ständigenRechtsprechung wie oben erläutertzugestandene Primäranspruch auf den„umfassendsten Gebrauchsvorteil“ beiWaren der Prothetik völlig verkannt.Ein Beschluss in der zweiten Instanz vordem Landessozialgericht Schleswig führtdaher zu unserer Thematik richtiger Weiseaus:„Eine Kunsthaarperücke schließt offensichtlichauch die Beklagte als alternativeVersorgung der Klägerin aus, da sieihr eine teurere Echthaarperücke bewilligthat. Dies entspricht auch der Einschätzungdes Sachverständigen ChefarztProf. Dr. Dr. C., der eine Versorgungmit einer Echthaarperücke aus letztlichzwei Gründen für notwendig ansieht. Soweist er darauf hin, dass das optische Erscheinungsbildvon Kunsthaarperückenbereits nach kurzer Tragezeit beeinträchtigtsei und die gesamte Lebensdauerder Perücke limitiere. Damit bestätigt erdie Einschätzung des SachverständigenL und des Friseurmeisters M. ZweiterGrund sei, dass die Kunsthaarperücke imGegensatz zu Echthaarperücken Feuchtigkeit,Fette und Salze (vom Körperschweiß)nicht aufnehme, so dass diesevon der darunter liegenden Haut nichtabgedunstet werden könnten und eszu vermehrter Schweißbildung komme.Damit sei die Klimatisierung der Kopfhautregioneingeschränkt und schließeweitestgehend eine Langzeitversorgungmit einer solchen Perücke aus.“Fazit dürfte sein, dass die Versorgungmit Kunsthaarersatz weder geeignet,ausreichend noch wirtschaftlich ist, daein Kunsthaarersatz über seine Nachteilebzgl. des mangelnden Funktionsausgleicheshinaus auch nach kürzersterTragezeit bei täglichem Gebrauch nichtmehr den rein optischen Kriterien desBSG entspricht. Der Versicherte ist geradenicht verpflichtet, die Prothese durchNichtbenutzung oder nur seltenste Benutzungzu schonen, wie es leider beivielen „Kunsthaarträgern“ wegen mangelhafterBezuschussung seitens derKassen faktisch der Fall ist.KONTAKTKARSTEN SCHÖNFELDinfo@kanzlei-schoenfeld.com

KundenbeschwerdenIch bin enttäuscht …Regelmäßig erhält die BVZ – GeschäftsstelleBriefe und Telefonate von Endverbrauchern,in welchen diese ihreErlebnisse beim Perückenkauf schildern.Wir werden in den kommendenAusgaben solche Zuschriften anonymabdrucken. Über Reaktionen unsererLeser würden wir uns freuen.Die RedaktionHIER DER BRIEFSehr geehrte Damen und Herren,gerne hätte ich ein paar Fragen beantwortet.Ob das rechtens ist?Seit gut 10 Jahren muss ich eine Perücketragen und habe, ehemals wohnhaft inHannover, einen sehr guten Frisör gehabt.Bei ihm fing die Versorgung mit der Messungdes Kopfes an, das Aussuchen derPerücke, auf eigene Dinge Rücksicht genommen.(Mono, Farbe usw.)Als Dankeschön beim Kauf der Perückegab es noch das Spezial-Shampoo dazu.Die AOK Niedersachsen bezahlte mir, aberauch erst nach Widerspruch, immer denvollen Preis, d.h., von 450,- bis 550,- €.Jetzt wohnen wir in Hessen und ich schautemich nach einem Frisör um, leider gibtes hier nur zwei in dieser Gegend.Beim Betreten des Ladens gab man mireine Zeitschrift, wo ich mir 5 Modelle aussuchenkonnte. Keine Messung des Kopfes.Nur noch die Vorstellung der Farbe.Ein paar Wochen später waren die Perückenda und eine nach der anderen wurdeaufgesetzt, ohne den Preis zu nennen.Die, die mir gefiel war natürlich die teuerste,das wusste ich aber vorher nicht.Mit Ansatz gab es auch keine. Und daswar es auch schon.Die einzige Sorge, die der Frisör hattewar, haben sie das mit der Kasse geklärt?Eigentlich hat dies immer mein Frisör gemacht.So musste ich mich persönlichkümmern, Widerspruch einlegen usw.Hier erfuhr ich nun, wie teuer die Perückeist. 530,- €. Als ich dann von der Kasse erfuhr,dass sie den größten Teil der Rechnungübernimmt, war ich glücklich.Nun konnte ich zum Frisör, meine Perückeabholen, nur der Pony musste geschnittenwerden. Auch bei meiner Nachfrage,was mache ich mit meinen Schuppen, bekamich keine Antwort, obwohl die Pflegeder eigenen Kopfhaut mit dazu zählt.Auch zum Pflegeprogramm der Perückeerfuhr ich nichts. Das Etikett der Perückewar abgeschnitten, so dass ich nichtwusste, welches Modell ich habe. BeimAbholen fragte ich nochmals nach underfuhr das Modell:,,Chicago Mono“ von Ellen Wille. Recherchierteim Internet, der Kostenpreis434,- €, der Frisör nahm 530,- €.Nun frage ich mich für was. Keine Pflegemeiner eigenen Haare, kein Kostenvoranschlag,das habe ich alles selbst in dieWege geleitet, es gab auch kein Shampoooder ähnliches, ja nicht einmal denKarton, der dazu gehört, wenn man einePerücke kauft oder sogar reklamierenmüsste.Eigentlich hätte ich mir eine Perücke imLaden kaufen können und hätte dies mitder Kasse abgerechnet ohne mehr Geldauszugeben.Haben Sie so etwas schon gehört?Über eine Antwort wäre ich erfreut.Mit frdl. GrüßenDie Betroffene(Name der Redaktion bekannt)Ihre Wünsche...sind unser AngebotWir sorgen für...DatenträgeraustauschLiquiditätKostenersparnisTransparenzIndividuelle BetreuungZeitersparnis...durch Entlastung von Verwaltungsarbeiten.Wir wickeln den gesamten Schriftwechselmit Kostenträgern, Patienten und Angehörigenfür Sie ab.... einfach nur hanseatisch!zuverlässig · solide · kompetentNutzen Sieden Schlüsselzum Erfolg!Breitenweg 29-3328195 BremenTel. 0421 / 339 08 78Fax. 0421 / 339 08 79e-mail: info@as-bremen.deInternet: www.as-bremen.de17

BVZ Bericht Akademie | Petra | Dehler Mode über & Design die Rexrodt von Fircks StiftungMein Einblick in „gemeinsam gesund werden“, ein Projekt der Rexrodtvon Fircks Stiftung für krebskranke Mütter und ihre Kinder… und damit meine Reise nach GrömitzIn einem TV - Werbespot empfiehlt unsHannelore Elsner „eine Kur zum Selbstverschreiben– Vitamin B12 – hochdosiert,gegen Abgespanntheit, Müdigkeit,Konzentration- und Leistungsschwäche“.Ich empfehle Ihnen eine Vitaminkurder besonderen Art: Reisen Sie indas Ostseebad Grömitz.Meine Reise an die Ostsee war sorgfältiggeplant und organisiert, denn ich warnicht nur zur Erholung und Entspannungan der Küste, sondern ich wollte mir vorallem die erste Adresse im Bereich derMutter-Kind-Kliniken, das besondereProjekt „gemeinsam gesund werden“ inder Klinik Ostseedeich anschauen. EineAdresse, die man sich merken sollte:Grömitz, Deichweg 1.Nach sieben Stunden Fahrt kam ich inGrömitz an. Auto in die Parkbucht, ausladen,einchecken und Handy auf lautlos.Entspannung, Urlaub und hoffentlichviele Informationen.Und genauso war es. Ich war genau zurrichtigen Zeit am richtigen Ort. Zwarempfing mich ein unbeständiges Ostsee-Wetter,dafür freute ich mich aberumso mehr auf meinen Besuch in derKlinik Ostseedeich.Nachdem wir bereits mehrmals für dasProjekt „gemeinsam gesund werden“Zöpfe abgeschnitten und gesammelthatten, stand ich nun am Eingang der18

Bericht | Petra DehlerDas „PLUS“für BVZMitgliederFKlinik: Was erwartet dort die Familien?Was ist das Besondere an diesem neuenBehandlungskonzept? Und ja, wie ist esin der Klinik? Ich hatte viele Fragen und- ich wurde nicht enttäuscht.Die Klinik Ostseedeich liegt 3 Gehminutenvom Strand entfernt, am südlichenEnde von Grömitz, eingebettet zwischenFeldern und Wäldern, die zum Spazierengehenund Spielen einladen. Hierwerden Mütter/ Väter und Kinder mitunterschiedlichsten Erkrankungen, obder Atemwege, des Bewegungsapparates,der Haut oder nach einer Krebserkrankungbehandelt. Die Reha-Maßnahme„gemeinsam gesund werden“ istseit fünf Jahren als besonderes Projektin diese Klinik integriert. Die Philosophieund das Konzept sind holistisch unddas spiegelt auch das freundliche undentspannte Bild dieser Klinik wider. Siemerken es schon, wenn Sie den Empfangsbereichbetreten: Einladend, mitnatürlichen Materialien gestaltet und inPastelltönen gestrichen, empfängt Sieeine Wohlfühlatmosphäre , die Erwachseneund auch Kinder gleichermaßenanspricht.An dem Reha-Projekt „gemeinsam gesundwerden“ nehmen alle drei Wochen30 Brustkrebspatientinnen mit ihrenKindern teil. Sie kommen aus ganzDeutschland. Es handelt sich hierbei umein einmaliges „Mutter-Kind-Projekt“in Deutschland, das durch die Krankenkassenfinanziert und über Spenden derRexrodt von Fircks Stiftung unterstütztwird. Das Besondere dieser Maßnahmeist, dass sowohl Mutter als auch Kind inder Bewältigung der Krebserkrankungvon einem interdisziplinären TherapeutenteamHilfe bekommen. In einem „geschütztenRaum“ werden sie mit einemganzheitlichen Behandlungsprogrammauf ihre Rückkehr in den Alltag vorbereitet.Die Mutter wird von Psychologenfür die Ängste und Sorgen ihrer Kindersensibilisiert und erhält Unterstützungin ihrer Mutterrolle. Und das Kind erfährt,dass es nicht alleine mit einerMutter ist, die an Krebs erkrankt ist. Eskann Fragen stellen und Ängste äußernsowie eigene Bewältigungsstrategienentwickeln. Daher haben vor allem diepsychologischen Therapieangebote fürMütter und Kinder eine große Bedeutung.Hierzu gehören Einzelgespräche,Gesprächsgruppen („Stärke und Zuver-Als Mitglied im BVZ habenSie viele Vorteile, wie z.B.:Sonderkonditionen beim:• RZH Rechenzentrum• AS Abrechnungsstelle• Abrechnungsprogrammmini302 der PIN GmbHKostengünstige Printmedienwie:• Quittungsblöcke für dieZuzahlung nach §33 Abs.2• INFO Broschüren für Ärzteund Krankenkassen• MEDIHAIR® Broschüre fürBetroffene• Neutrale Perückenkartons• Exklusive Broschüre allerPerücken in SondergrößenAußerdem:• NEWSLETTER zu allenaktuellen Fragen z.B. beiKrankenkassenproblemen• Eigene BVZ - Seminare• Aufnahme in die BVZSuchmaschine in derZweithaarpraxen fürEndverbraucher gelistetsind.• Möglichkeit der Zertifizierungnach DIN EN ISO 9001• Kostenlose Erstberatung beiRechtsproblemen durch denBVZ Justiziar• Mitglieder erhalten dieFachzeitschriftZWEITHAARPRAXIS©gratis.Der BVZ veranstaltet jedesJahr die größteZWEITHAARMESSE, auchhier haben die MitgliederSonderkonditionen.

BVZ Bericht Akademie | Petra | Dehler Mode über & Design die Rexrodt von Fircks Stiftungsicht“), Elternseminar „Traumgruppe“,Mutter- Kind „Traumgruppe“, Entspannungstraining(Taiji) und auch psychologischeEinzelberatung. Speziell fürKinder gibt es altersdifferenzierte psychologischeGruppen zur Förderung aktiverBewältigungsmechanismen, oderauch Einzel- oder Therapiegespräche zurergänzenden individuellen Unterstützungund Problemlösung.Auch Stiftungsgründerin Annette Rexrodtvon Fircks ist an zwei Tagen in derKlinik und hält Vorträge. Ihr Einführungsvortraghandelt von der Kunst zu leben.Das bedeutet auch: Wie schaffe ich es,mit der immer vorhandenen Angst einesRückfalls umzugehen? Was kannich durch die Angst lernen und wie geheich mit ihr um? Stelle ich mich der Angstoder verdränge ich sie? Nun - das Lebenkonfrontiert uns immer wieder mit demTod, denn Leben und Tod sind ein stetigwiederkehrender Kreislauf. Der Angstselbst sollte man entgegen kommen undsie annehmen, sie nicht verdrängen. Allesist gut so wie es ist. Man kann lernenmit der Angst zu leben, denn sie wird dieBetroffenen auch weiterhin begleiten.Zum Abschluss der Reha-Maßnahmezeigt Frau Rexrodt von Fircks anhandvon praxisnahen Beispielen, wie derÜbergang in den Alltag zu meistern seinkann. Diesen Vortrag durfte ich mir, alsich die Klinik besuchte, anhören und ichkonnte viele Ratschläge und Anregungenvon ihr auch für mein Leben übernehmen.20

Bericht | Petra DehlerComfort-Collection by ellen WilleVoraussetzungen für die Teilnahme: DieDiagnose ist eine Brustkrebs-Ersterkrankungmit Ausschluss von Fernmetastasen.Die Reha-Maßnahme kann frühestens6 Wochen und muss spätestens6 Monate nach Abschluss der Primärtherapienbegonnen werden.Das Durchschnittsalter der Patientinnenist 40 Jahre. Alle Betroffenen dieses Modellprojekteskommen mit den gleichenVoraussetzungen, die somit ein spezifiziertesund fein abgestimmtes Behandlungskonzeptermöglichen.Zum Schluss noch ein paar ganz persönlicheWorte von mir. Als ich mir dieKlinik anschaute und die Mütter mit ihrenkleinen Kindern sah, hat mich diesesBild tief berührt. Wenn Sie so etwas sehen,schießen Ihnen tausend Gedankendurch den Kopf. Ist ein solcher Verlustüberhaupt aufzufangen? Was haben dieseKinder alles ertragen müssen. Siehören von Fällen, in denen sich Kinderwährend der Chemotherapie ebensowegen Übelkeit übergeben haben wieihre Mütter oder von Kindern, die ihreMütter keine Minute aus den Augen lassen,weil sie Angst haben, dass sie dannnicht mehr da ist. Ich glaube, dass diesesAusmaß an Verlustängsten gewaltigist und die Kinder ein Leben lang begleitenwird. Deshalb ist es auch so wichtig,dass Spezialisten sich um sie kümmernund ihnen einen sicheren Weg in dieZukunft ebnen, soweit das möglich ist.Deshalb ist dieses Projekt so wichtig!In der „Klinik Ostseedeich“ wird allesdafür getan, um die Betroffenen auf dasLeben in einem neuen Alltag vorzubereiten.Nach diesem Besuch ist es mirjetzt ein noch größeres Anliegen, dasseine große Spendensumme zusammenkommt. Deshalb schneiden Sie an Zöpfenab, was Sie finden! DurchsuchenSie Dachböden und Keller! Flirten Siemit der Presse! Sprechen Sie mit denFriseuren in Ihrer Umgebung, damitdiese sich an der Aktion beteiligen undschicken Sie dann Ihre Europaletten mitabgeschnittenen Haaren nach Albstadt.Wir bedanken uns von ganzem Herzenim Namen der betroffenen Mütter undKinder bei Ihnen.Ihre Petra DehlerPressereferentin des BVZBesTe PerüCKen-ColleCTionleiCHTesTePerüCKeAusgeZeiCHneTeHAir CouTureKoMMT Aus DeuTsCHlAnD!Aktuellstes Design, trendige Farben undhochwertige Materialien – dies gilt in derFashion-Metropole Paris nicht länger nurfür Haute Couture. Beim Weltkongress„Haarlösungen“ überzeugte ellen wille –The Hair-Company die Jury gleich in zweiKategorien mit Hair Couture vom Feinsten.Zurück vom Catwalk heißt für unsdie wichtigste Auszeichnung weiterhin:Höchste Kundenzufriedenheit.www.ellen-wille.de

BVZ Bericht Akademie von Peter | Mode Volk| & Elektronischer Design KostenvoranschlageKV der DAK von Peter VolkWieder einmal steht jeder Betrieb vor einerEntscheidung. Sie müssen sich entscheiden,ob sie ihre Weiche nach rechts oder linksstellen wollen, d.h. ob sie jetzt schon in denelektronischen Kostenvoranschlag einsteigenwollen, oder dies so weit wie möglichhinausschieben wollen.Wie die Verbandsmitglieder des BVZ schonin einem ihrer NEWSLETTER lesen konnten,wurden einige von Ihnen durch ein Anschreibender DAK aufgeschreckt, in welchemfolgender Satz zu lesen war, Zitat: … Bittereichen Sie uns künftig Ihre Kostenvoranschlägeelektronisch ein. Original-Kostenvoranschläge und Verordnungenwerden wir Ihnen künftig unbearbeitetzurückgeben.Natürlich setzte sich der BVZ umgehend mitden wichtigen Stellen in Verbindung und ichbegann auch intensiv im Internet zu recherchieren.Auf den Seiten des BundesversicherungsamtesBVA, entdeckte ich dann einenBrief an alle bundesunmittelbaren Krankenkassen,in dem u.a. darauf eingegangen wurde,wie die Kassen mit schriftlich eingereichtenKostenvoranschlägen verfahren sollen.Ein Grund weshalb die Krankenkassen komplettauf die elektronischen Kostenvoranschlägeumstellen wollen ist, dass sie hiermitenorm Geld sparen können, dies gilt aber auchbei Leistungserbringern in anderen Branchen.Kaum mehr Papierkram dafür schnelle Entscheidungen,dies gilt aber auch für größereBetriebe mit höheren Stückzahlen in unseremBereich.Zeitersparnis infolge weniger Arbeitsaufwandist nicht von der Hand zu weisen.Wenn ein Kostenvoranschlag per Post beiden Kassen eingeht, muss dieser zuerst geöffnet,einsortiert und anschließend an denrichtigen Arbeitsplatz gebracht werden. Dortwerden das Rezept, die Hilfsmittel-, IK-, Versicherungs-und die Versichertennummer,geprüft. Wenn alles ok ist, wird dann nocheine mehrstellige Genehmigungsnummervergeben. Das Ganze muss dann wiederin einen Umschlag gesteckt und an denLei stungserbringer – also Sie – zurück geschicktwerden.Dann sind Sie wieder an der Reihe: Post öffnen,Genehmigung kontrollieren, unter UmständenEinspruch einlegen, Rechnung schreiben, …Für Betriebe, die eine größere Anzahl anPerücken über die Kassen abrechnen, zahltesich daher in der Vergangenheit bereitsdas Abrechnungsprogramm „mini 302“aus. Dort muss nur die Versichertenkarteeingelesen und rasch auf eines der vorherhinterlegten Hilfsmittel geklickt werden, nunnoch den Preis eintragen und schon ist derKostenvoranschlag fertig, kann abgespeichertund ausgedruckt werden. Das Schreibender Rechnung geht nach Eingang derGenehmigung ebenfalls mit wenigen Klicks.Wenn man sich nun auch noch für den eKVentscheidet, wäre es möglich, den eKV ausdem Programm heraus mit einem Klick elektronischzu versenden.Für Betriebe mit einer größeren Anzahl anKostenvoranschlägen könnte sich also dereKV lohnen. Die monatliche Grundgebührentspricht ungefähr der eines „ec cash“Geräts, das Sie benötigen, wenn Ihr Kundemit Karte zahlen möchte.Anders aber sieht es bei den Betrieben aus,bei denen grade mal eine oder vielleichtauch mal fünf Perücken im Monat verkauftwerden. Nach jetzigem Stand der Dingemuss man sagen, dass es sich nicht rechnenwürde. Die kleinste monatliche Grundgebühr,damit Sie bei egeko über alle dreiPlattformen einreichen können, beträgtderzeit 32,90 €, d.h.: Wenn Sie in einem Monatnur einen eKV einreichen, kommt dieserauf 33,59 €. Bei 10 eingereichten eKV kämeeiner noch auf 3,98 €, bei 25 eKV kostet einer2,01 €. Erst wenn Sie regelmäßig über25 Kostenvoranschläge pro Monat einreichenwürden, reduziert sich der Betrag bei25 eKV auf 1,92 € und bis zu 1,44 € bei 40eKV also nur noch die Portokosten.Nach meinem Anschreiben an die DAKwurde uns dann folgendes mitgeteilt:Sehr geehrter Herr Volk,unser gemeinsames Ziel ist es, dass künftigKostenvoranschläge, ohne Papieraufwand,elektronisch abgewickelt werden. Damitkann ein großer Teil der Kostenvoranschlägeim Sekundentakt geprüft und genehmigtwerden. Kostenvoranschläge, die einer besonderenPrüfung bedürfen, werden in derRegel innerhalb weniger Stunden genehmigtbzw. eine Zwischennachricht versandt.Damit bieten wir Ihnen und Ihren Kundeneine schnelle Entscheidung und damit einenbesseren Service.Sollte aus technischen, oder wie Sie in IhremSchreiben anführen, finanziellen Gründender elektronischen Kostenvoranschlagbislang nicht genutzt werden, bieten wirIhnen an, dass die Kostenvoranschläge mitVerordnung per Fax an die jeweilige Fax-Nummer Ihres Hilfsmittelkompetenzzen t-rums übermittelt werden.Das bedeutet, dass keine Originalunterlagenmehr eingereicht werden.Folglich erhalten die Leistungserbringer dieBewilligung dann auch per Fax mit dem Hinweis„Dieses Schreiben wurde maschinellerstellt und ist ohne Unterschrift gültig“,für die Direktabrechnung, die dann aucherfolgen sollte. Die Versicherten habenAnspruch auf Sachleistung und sind nichtverpflichtet, die Kosten zu verauslagen, umSie im Rahmen der Kostenerstattung beider Kasse geltend zu machen.Wie lange wir die Verfahrensweise - per Fax- aufrecht erhalten können, ist derzeit nichtfestzumachen.Freundliche Grüße22

Bericht von Peter Volk | Elektronischer KostenvoranschlagFaxnummer: Karlsruhe 0721-830877-7016 /Gießen 0641-944655-7004 / Münster 0251-703777-7004Daher mein Rat: Machen Sie es – zumindestvorerst – so, wie es die DAK schreibt.Erstellen Sie Ihren Kostenvoranschlag undschicken Sie diesen dann per Fax an dieKasse. WICHTIG: Schreiben Sie auf diesesFax: „eKV noch nicht möglich“In unserem Vertrag mit der vdek vom1.02.2009 steht auf Seite 4:Der Leistungserbringer ist verpflichtet, derErsatzkasse den Kostenvoranschlag bzw.die Versorgungsanzeige in der von den Ersatzkassevorgesehenen elektronischenForm zu übermitteln. Die Verpflichtung wirdzunächst ausgesetzt. Die einzelne Ersatzkasseinformiert den Leistungserbringerrechtzeitig, mindestens 3 Monate vor Beginnüber die Aufnahme und die Modalitätender elektronischen Datenübermittlung.Dass hier aber kostenpflichtige Plattformenbenötigt werden, steht nicht im Vertrag.Wir werden dies in Verbindung mitdem Schreiben des BVA prüfen lassen.ÜBERZEUGEN SIE SICH AUCH VONUNSEREN NEUEN ECHTHAAR-MODELLEN.HANAWir sind stolz darauf, Ihnen bereits unsere 4. Sentoo Kollektion vorstellen zukönnen. Diese exklusive Perücken Kollektion wurde von Top-Designern entwickeltund überzeugt seit Jahren durch Ihre hochwertige Verarbeitung.Eine Sentoo Perücke verleiht jederzeit ein angenehmes und natürliches Tragegefühlund garantiert eine Kombination aus Komfort, guter Passform und Natürlichkeit.Besonders Frauen mit empfindlicher Kopfhaut werden dies zu schätzen wissen.Bei jeder Sentoo-Perücke wird Ihre Kundin das Gefühl haben, dass diese nur für Siegefertigt wurde! Dies ist nicht verwunderlich, da jedes Modell unübertroffen in Designund Passform ist.MORIHUMAN HAIRSENTOO erfüllt alle Anforderungen einer hochwertigen Zweitfrisur. Um eine opitimalePassform zu erzielen, wurden maschinell- und handgefertigte Komponenten optimalaufeinander abgestimmt. Darüber hinaus gibt sie Ihren Kundinnen Bewegungsfreiheitund dabei den aboluten natürlichen Look!Ettore-Bugatti-Str. 751149 KölnFON +49 2203 36974-23FAX +49 2203 36974-21www.sentoo.euSUMIREHUMAN HAIR

BVZ Bericht Akademie | 20 Jahre | Mode GFH& Design20 JAHREDie Gesellschaft für Haarästhetik mbH (GFH): Mit konsequenterStrategie und zahlreichen Innovationen zum ErfolgDie GFH-Erfolgsgeschichte begann1991 in Fürth mit dem Start in einenbesetzt geglaubten Markt. Mit einerklaren Geschäftsstrategie, einemkompromisslosen Vertriebskonzeptund zahlreichen Produkt-Innovationenschaffte es GFH-Inhaberin CorneliaHoffmeister bis heute in die Spitzengruppeder Zweithaar-Anbieter.Die Gesellschaft für Haarästhetik mbHwurde im Juli 1991 in Fürth gegründet.Cornelia Hoffmeister, alleinige Gesellschafterinund Geschäftsführerin, hattezuvor als Verkaufs- bzw. Vertriebsleiterinbei renommierten Firmen jahrelangErfahrungen in der Zweithaar-Branchegesammelt, dabei ihre Sensibilität fürProdukte, Vertrieb und Kunden-Kommunikationgeschärft und wichtige Kontakteaufgebaut. Als sie sich mit ihrer neuenFirma und den Segmenten Herren-Toupetsund Damen-Perücken an den Startwagte, sah sie sich einem gut besetztenMarkt mit etablierten Anbietern gegenüber.Von Beginn an war deshalb klar,dass nur eine klar definierte Geschäftsstrategie,die konsequente Bereitschaftzur Innovation und ein lupenreiner Vertriebswegzum Erfolg führen konnten.Cornelia Hoffmeister setzte auf einqualitativ hoch positioniertes Sortiment,den besonderen Fokus auf individuelleund Maß-Anfertigungen sowie auf dasständige Aufspüren besserer Lösungen,einen exzellenten Service - und die vertrauensvollePartnerschaft mit Zweithaar-Profisund Friseuren.International unterwegs auf der Suchenach QualitätWar die GFH vertraglich zunächst aneinen einzigen Lieferanten auf den Philippinengebunden, baute sie ihre Geschäftsbeziehungenkontinuierlich aus.Die Suche nach hochwertigem asiatischenund europäischen Haar, feinstemMonturenmaterial, vor allem abererstklassiger Verarbeitung speziell beiSonder- und Maßanfertigungen führteCornelia Hoffmeister nach Indonesien,Korea und in jüngster Zeit verstärkt insReich der Mitte. Die Öffnung Chinas zumWesten wie auch die Möglichkeit privaterUnternehmungen hat dort nach undnach immer zahlreichere kleine Zweithaar-Verarbeitungs-Betriebeentstehenlassen. Jahr für Jahr besucht CorneliaHoffmeister, die vier Fremdsprachenspricht, persönlich auch Hongkong unddie Shandong-Provinz, um neue, nochleistungsstärkere Werkstätten zu findensowie Qualität und Zuverlässigkeit derWoman GoldCollection – Die atmungsaktive Lace-Perücke HAIR MED1 kann sowohlpermanent sowie semipermanent getragen werden. Sie schenkt insbesondere AlopeciaAreata-Patientinnen eine ganz neue Wahlmöglichkeit.Woman ClassicCollection24

Bericht | 20 Jahre GFH20 JAHREvorhandenen Partner zu überprüfen undzu verbessern.Ästhetische Facelifts und neue Impulsefür das SortimentDie Produktpalette der GFH ist in den20 Jahren ihres Bestehens mit denHerausforderungen und Chancen desZweithaar-Marktes gewachsen. Dabeigaben und geben immer wieder innovativeEntwicklungen neue Impulse. Das‚klassische‘ Sortiment wie Toupets,Perücken oder Haarteile hat sich modernenästhetischen Ansprüchen mehrals angepasst. Unterschiedliche Haarintegrationssysteme,Haarverdichtungoder Schütthaar bieten darüber hinausauch für dünnes und schütteres Haar diejeweils individuelle Lösung. Das fundierteKnow-how der GFH bei medizinischindizierten Perücken für Alopezie- undChemotherapie-Patienten kann inzwischenhöchsten Tragekomfort und besteHautverträglichkeit garantieren. Pflegeartikelfür Echt- und Kunsthaar ergänzendas GFH-Angebot ebenso wie eine stetsmodisch-aktuelle Kollektion von Tüchernund Caps für Krebs-Patientinnen.Ein umfassendes Angebot von Klebern,Befestigungen und Zubehör versorgtdarüber hinaus die Zweithaar-Berater inden Studios mit dem notwendigen professionellenArbeitsmaterial.Stets am Puls von Markt und Kunden-BedürfnissenDie GFH beliefert heute mit 20 Mitarbeiternrund 500 Partner-Studios in bislang12 europäischen Ländern. Ein eigenesHaar-Studio in Fürth, in dem fünf FriseurinnenEndverbraucher und Patientensensibel und fachkundig beraten undbegleiten, trägt dazu bei, stets am Pulsder Kunden-Bedürfnisse zu bleiben.Auch Friseure ohne Zweithaar-Studiokönnen ihre Klientel hierher empfehlenoder begleiten und so ihr Potenzial überdie traditionellen Friseurdienstleistungenhinaus erweitern. Als förderndesMitglied im Bundesverband der Zweithaar-Spezialistene.V. (BVZ) engagiertsich die GFH seit dessen Gründung fürdie Belange der Branche. In Seminarenzu den verschiedensten Themen bildetsie auch selbst Zweithaar-Berater ausund fort. Denn Cornelia Hoffmeister, dieGFH-Geschäftsführerin, ist überzeugt,dass im sensiblen Zweithaar- Markt nurexzellente persönliche Beratung, Sachkenntnisund Einfühlungsvermögen überden Erfolg entscheiden.Mens Secret – Vor allem typ- und bedarfsgerechtausfallen muss die Entscheidungfür eine der Zweithaar-Lösungen, die dasTop Secret®-Programm der GFH für denHerrn bereit hält. Ob Haarteil, Folientoupetoder Komplettlösung – darüber entscheidetallein die Individualität des Trägers undseine sich wandelnden Bedürfnisse.Woman ClassicCollection – Perücken aus hochwertigen Kunstfasern der Wellness®ClassicCollection sind formbar wie echtes Haar. Ihr attraktives Preis-Leistungsverhältnisempfiehlt sie besonders für Trägerinnen, die - etwa auf Grund einer Chemotherapie– nicht dauerhaft auf Haarersatz angewiesen sind.Handgeknüpft, tressiert, mit unterfüttertem Hinterkopf und extra weichen Monturencapssitzen die Perücken der Wellness® ClassicCollection perfekt und angenehm.25

BVZ Bericht Akademie | 20 Jahre | Mode GFH& Design20 JAHREGFH-Geschäftsführerin Cornelia Hoffmeister:„Ich sehe sogar noch ein erhebliches Wachstumspotenzial“Gründerin, alleinige Gesellschafterinund Geschäftsführerin der Gesellschaftfür Haarästhetik mbH (GFH) ist seit2001 Cornelia Hoffmeister.Anlässlich Ihres 20jährigen Jubiläumsgab Frau Hoffmeister ein Interview.Fragen und AntwortenCornelia Hoffmeister wurde am 3. Juli1955 im unterfränkischen Schweinfurt geboren.Der Vater war dort als Kommunalbeamterlange Jahre eine bekannte Größe.Nach dem Abitur 1974 studierte sie vierSemester lang Germanistik und Französischan der Universität Erlangen, schlossdann eine Weiterbildung zur Fremdsprachen-Sekretärinan, die ihr zusätzlichzu Englisch und Italienisch eine weitereSprache einbrachte: Spanisch. Durch eineStellenanzeige wurde sie auf eine Firmaaufmerksam, die eine Verkaufsleitung fürOhrschmuck, Parfums und Perücken suchte.Seit damals hat sie das Thema Zweithaarnicht mehr losgelassen. Nach Jahrenals Verkaufs- bzw. Vertriebsleiterin bei renommiertenFirmen der Branche, machtesie sich 1991 in Fürth mit der Gesellschaftfür Haarästhetik (GFH) selbständig.Frau Hoffmeister, was hat Sie, was fasziniertSie am Thema Zweithaar?Cornelia Hoffmeister: Ganz eindeutigdie Mischung aus Technik und Kreativität.Das war schon gleich am Anfang so.Da sind doch Kopf und Bauch gleichermaßengefragt! Es geht um Materialien,Verarbeitungsprozesse, handwerklicheHerausforderungen einerseits. Aberauch um Ästhetik, Mode, Frisuren, Farben.Und beides ist ständig im Wandel!Das fasziniert mich nach wie vor jedenneuen Tag.Haben Sie, als Sie 1991 den Sprung indie Selbständigkeit und in einen etabliertenMarkt wagten, den heutigen Erfolgvorausgeahnt?Cornelia Hoffmeister: Na ja, erhofftvielleicht, geahnt sicher nicht. Ich habedamals zwar begeistert losgelegt. DasReisen, die Möglichkeit, meine Sprachenanzuwenden, überhaupt Neuesund Herausforderndes bewältigen zukönnen, das entspricht meinem Wesenja eigentlich. Aber ich habe natürlichauch ‚Lehrgeld‘ bezahlt, manch steinigeWegstrecke zurücklegen und oftmalsden inneren Kompass wieder justierenmüssen. Geholfen hat mir dabei sichermeine angeborene Hartnäckigkeit – undnatürlich der ständige Austausch mitunseren Partnern, den Friseuren. DerInput, die Erfahrungen dieser unserertreuen Kunden, die zum Teil von Anfangan dabei und mit uns gewachsen sind,waren und sind für uns immens wichtig!Weil Sie Ihre ‚Hartnäckigkeit‘ ins Feldführen – was würden Sie als Ihre Stärkensehen und was auch an Schwächenzugeben wollen?Cornelia Hoffmeister: Stärken sind vielleichtmeine Offenheit für alles Neueund eine gewisse Zielstrebigkeit. AuchFantasie würde ich mir nicht absprechen.Wunde Punkte? Ich bin manchmalzu sensibel. Kritik trifft mich, wo ich siebesser als Anregung nehmen sollte…Wo wir schon bei der Person sind: Siesind, wie Sie es nennen, rund ums Jahrziemlich ‚sportlich unterwegs‘. Gibt’sneben den beruflichen Anforderungeneinen privaten Ausgleich? Und wenn ja,welchen?Cornelia Hoffmeister: Ja, die Firmanimmt in der Tat einen großen Raum inmeinem Leben ein. Ich versuche täglichmit Tai Chi meine Balance zu finden– seit 13 Jahren schon. Das ist beimeinem Arbeits- und Reise-Pensum fast‚überlebenswichtig‘. Ab und an, wennZeit dafür bleibt, probiere ich auch malneue Rezepte aus, koche für meinenLebenspartner oder auch Gäste etwasFeines.Was sind Ihre mittel- und langfristigenZiele im Unternehmen?Cornelia Hoffmeister: Wir wollen weiterdie Devise verfolgen: Qualität statt Masse.Das gilt für unsere Produktbereicheebenso wie für unsere vertrieblichenÜberlegungen. Wir sind in einer Größenordnungangelangt, bei der es meinerMeinung nach darum geht, zu optimierenstatt unbedingt zu wachsen. Wo esinteressantes Neues für unser Sortimentgibt, werden wir aktiv werden. Sosehe ich beispielsweise in den Randbereichenwie Caps und Turbane noch vielversprechendesPotenzial. Ähnliches giltfür unsere Partner-Studios. Hier wollenKONTAKTGFH gesellschaft für haarästhetik mbHHeinrich-Stranka-Str. 16D - 90765 FürthTelefon: +49 (0) 911 / 7 90 56 77Telefax: +49 (0) 911 / 79 29 57www.gfh-hair.degfh.hair@t-online.de26

Bericht | 20 Jahre GFH20 JAHREund werden wir den Service noch weiteroptimieren, eher als etwa weiter zuakquirieren.Welche Perspektiven sehen Sie aus heutigerSicht im Zweithaar-Markt? MehrRisiken oder mehr Chancen?Cornelia Hoffmeister: Ganz eindeutigChancen! Die Zweithaar-Branche hattrotz der vielzitierten Krise keinerleiGrund zum Klagen. Wo ich auch frage,wird mir eine sehr gute Auftragslage signalisiert.Ich sehe sogar noch ein erheblichesWachstumspotenzial. Das liegtzum einen in einer Situation begründet,die nicht nur erfreuliche Seiten hat: DasLebensalter der Menschen nimmt zu,die Krankheits-, etwa die Krebs-Ratesteigt damit leider überproportional.Aber auch die Entschlossenheit derMänner, sich nicht mit dem natürlichenVerlust ihrer Haare abzufinden, ist mitMacht zurückgekehrt. Die modernen, sicheren,unsichtbaren und komfortablenHaarintegrationssysteme haben dazuihren nicht hoch genug zu schätzendenAnteil beigetragen.Und die Risiken?Cornelia Hoffmeister: Die größten Risikenfür den Zweithaar-Markt wärengleichzeitig ein Segen für die Menschen!Sollte es, was freilich derzeit nicht absehbarist, der Medizin gelingen, eineMedikamentierung für die Chemotherapiezu finden, die die Haarzellen nichtzerstört, sollte es gar der Genforschunggelingen, genetisch bedingten Haarausfallgänzlich zu verhindern, dann wäredas vermutlich das Ende des Zweithaar-Marktes weltweit.Im eigenen Zweithaar-Studio der GFH in Fürth kümmern sich fünf Friseurinnen sensibel und fachkundig auch um Verbraucherund Patienten. Ihre Erfahrungen fließen maßgeblich in die Arbeit der GFH mit ein. Im Beratungs-Center werden aber auchinteressierte Friseure und Zweithaar-Berater aus- und weitergebildet.27

BVZ Bericht Akademie | Bergmann | Mode & Designhochzeit mit Perücke?Sie wollen heiraten? Herzlichen Glückwunsch!Hochzeitskleid, Walzermusikund Trauspruch sind ausgewählt, Locationsteht. Eigentlich müssen Sie jetztnur noch den normalen Wahnsinn unbeschadetüberstehen. Wäre da nichtdie Frage der Frisur. Stecke ich meineHaare hoch? Steht mir nicht. Soll ich sienoch färben lassen? Wenn das schiefgeht... Neuer Schnitt? Bloß nicht! JedeBraut kennt diese Probleme. Bergmannhat die einfachste und unkompliziertesteLösung: Perücke! Gehen Sie zumFachmann und suchen Sie sich Perückeund Frisur passend zu Ihrem Kleid, Gesichtsformund Hautfarbe aus. Von aufwändigenHochsteckfrisuren über langeLocken, frechen Bob oder Sleeklook bishin zum raspelkurzen Pixie Cut ist in allenFarben alles machbar.Wer sowieso Perücke trägt, der weißdiese Vorteile schon lange zu schätzen.Doch auch hier bleibt die Frage nachder richtigen Frisur für den großen Tag.So ging es auch Janette Schwenke, seitcirca 15 Jahren Perückenträgerin, in Vorbereitungauf ihre Hochzeit. Sie machteaus der Not eine Tugend und brachteihre Lieblingsperücke zusammen mit ihremBrautleid zu ihrem Friseur. Zunächstprobierten die beiden am Postichekopfunterschiedliche Frisuren aus, die Janettezwischendurch immer wieder aufprobierte,um sich am Ende für eine gestylteLanghaar-Frisur zu entscheiden. Ganznatürlich, wie zufällig leicht verwuscheltumspielen zarte Wellen das Gesicht undsetzen so einen zauberhaften Kontrastzu dem schlichten, eleganten Brautkleid.„Es war genau dieser Kontrast, den ichmir für diesen Tag gewünscht hatte. Obwohlauch eine tolle Hochsteckfrisur mitim Rennen war, habe ich mich dann dochfür offene Haare entschieden“, erzähltuns Janette, die auch nach ihrer Hochzeitmit Rainer Seegräf, Mitglied der GeschäftsleitungBergmann, ihren Initialentreu geblieben ist. Wobei das „S“ seitJuni nicht nur für Seegräf steht, sondernauch für „schwer verliebt“ steht.KONTAKTBergmann GmbH & Co KGErwin Rentschler Str. 16D-88471 LaupheimTelefon: +49 (0) 73 92 / 70 94-0Telefax: +49 (0) 73 92 / 70 94-80kontakt@bergmann.dewww.bergmann.de28

HEFT7ZWEITHAARZWEITHAARHEFT8ZWEITHAARZWEITHAARHEFT5 HEFT6HEFT9 HEFT10HEFT11 HEFT12HEFT13HEFT14 HEFT15HEFT16 HEFT17HEFT18HEFT19 HEFT20HEFT21HEFT22HEFT23 HEFT24HEFT25Abo-Bestellschein· BVZ Zweithaar Fachmesse /BVZ Event 2011· Präqualifizierung Start 01.01.2011· Elektronischer KostenvoranschlagdPRAXISPRAXISPRAXISDIEZWEIT HAARPRAXISTitelthemen➤BVZ Event 2011 · Vorbereitung & Aufbau · AusstellerübersichtEröffnung · Presseempfang · Sektempfang · Impressionen · AwardGala abend · Modenschau · Rundgang durch die Ausstellung· Präqualifizierung· BVZ PR Arbeit· Sind Ihre Kunden zufrieden? HEFT24Jahrgang 8HEFT25Ausgabe 24 August2010Jahrgang 8 | Ausgabe 2512|2010HEFT26Jahrgang 9 | Ausgabe 2604|2011Bestellschein (BVZ Mitglieder erhalten die Zeitschrift automatisch gratis)Fax (0 74 35) 91 01 56Redaktion ZWEITHAARPRAXISAbteilung LeserserviceAm Steinbach 872459 Albstadt-LaufenHiermit bestelle ich auf Widerruf die Fachzeitschrift Zweithaarpraxis.Das Jahresabonnement kostet 24,– e, es umfasst 3 Ausgaben pro Jahr.FirmaPLZ/OrtHerr/FrauTelefon/FaxStraßeE-MailBitte buchen Sie die jeweils fällige Abogebühr von meinem Konto ab.Name der BankBLZKontonummerDatumUnterschrift29

BVZ BeitrittserklärungAkademie | Mode & DesignBEITrITTsErKLÄrUNG FÜr orDENTLIchE MITGLIEDErHiermit beantrage ich die Mitgliedschaft als ordentliches Mitglied imBuNDESVERBAND DER ZWEiTHAAR-SpEZiAliSTEN e.V.Die Satzung habe ich gelesen und erkenne sie an.Unter unten angeführter Adresse wird Zweithaar an Endverbraucher verkauft.Jahresbeitrag 600.- (monatlich 50.-) / Filialen 150.-. zuzüglich 19% MwSt.Bitte buchen Sie die fälligen Beiträge von meinem/unserem unten aufgeführten Konto ab.Der Beitrag wird in Teilbeträgen (vierteljährlich) eingezogen.(Mitglieder aus dem benachbarten Ausland bitte überweisen.IBAN DE61 6539 0120 0661 6140 00 BIC: GENODES1EBI)Bitte deutlich schreiben!FirmaName, VornameGeb. DatumStraßePLZOrtAnzahl der FilialenIK NummerTel. Nr.Fax Nr.E-MailInternetadresseMein Betrieb ist bereits präqualifiziert ja / nein und ich kann bereits mit den Kassen abrechnen.(Zutreffendes bitte ankreuzen)Name der BankBLZKontonummerOrt/DatumUnterschriftNach Eingang Ihrer Beitrittserklärung erhalten Sie eine Beitrittsbestätigung.Bundesverband der Zweithaar-Spezialisten e.V. (Amtsgericht Albstadt VR 562)Anschrift des Verbandes: BVZ e.V. · Am Steinbach 8 · 72459 Albstadt · Tel.: 0700 0000 22261.Vorsitzender : Peter Volk 2. Vorsitzender: Kai GilsenbachBankverbindung: VOLKSBANK EBINGEN · BLZ: 653 901 20 · Kto.Nr.: 661 614 00030

BestellformularBEsTELLForMULArFAX 07435/910156An die Geschäftsstelle des BVZAm Steinbach 8BVZBundesverband derZweithaar-Spezialisten e.V.72459 Albstadt-Laufen 1. VorsitzenderPeter VolkAm Steinbach 8D-72459 AlbstadtTelefon: 0700 / 0000 2226Telefax: 07435 /910156mail@bvz-info.dewww.bvz-info.deARTiKElBESTEllmENGEVERpACKuNGS-EiNHEiTpREiSpRO EiNHEiTQuittungsblöcke 10 Blöcke 15,00 EKarteikarten 200 Karten 47,00 EBroschüre mEDiHAiR 500 Broschüren 39,90 EStempelfeldFlyer mEDiHAiR Herren 500 Broschüren 31,90 EStempelfeldHaarersatz Krankenkassen50 Hefte 11,00 E& Ärztebroschüreperückenkartons klein 100 Kartons 52,00 020 / 14,5 / 7,5 cmperückenkartons groß 100 Kartons 88,00 024 / 17 / 9,5 cmVerpackung & Portobis 30 kg19% MwSt.GESAmTSummEGESAmTpREiS12,00 0Bitte ankreuzen:Stempel des BestellersBuchen Sie die Rechnung von meinem Konto ab.Ich überweise umgehend nach Erhalt der Ware.DatumUnterschriftBundesverband der Zweithaar-Spezialisten e.V. (Amtsgericht Albstadt VR 562)Anschrift des Verbandes: BVZ e.V. · Am Steinbach 8 · 72459 Albstadt · Tel.: 0700 0000 22261.Vorsitzender : Peter Volk · 2.Vorsitzender: Kai GilsenbachBankverbindung: VOLKSBANK EBINGEN · BLZ: 653 901 20 · Kto.Nr.: 661 614 00031

BVZ Umfrage Akademie | Mode & DesignwÄhLEN sIE IhrEN BEsTEN TrEUEN hELFEr:DEN BEsTEN KATALoG FÜr DAMENPErÜcKENFast täglich brauchen Sie ihn, die einen mehr, die anderen weniger. Kennen Sie das? Eine Kundin betritt den Salon undsofort erkennen Sie „Kopfgröße 59“. Oder bei der Erstberatung heißt es: Ich möchte unbedingt meine derzeitige Frisurbeibehalten und dann natürlich in Echthaar!Es gibt viele Fälle bei denen man nicht umhinkommt und zum Perückenkatalog greifen muss. Nach welchem Kataloggreifen Sie am liebsten? Wo finden Sie auf Anhieb das was Sie suchen? Wer hat Ihrer Meinung nach Ihre Anforderungenam besten gelöst? In welchem Katalog finden Sie sich am besten zurecht?Wer hat die beste Aufmachung betreffs der Einteilung, Zuordnung, Erkennen der Größen, Farbübersicht, welche Farbengibt es für welches Modell, usw.?Wählen Sie ihn aus – Ihren Besten. Sie dürfen drei Kataloge auswählen. Geben sie Ihrem Favoriten eine 1, Ihrem zweitenSieger eine 2 und Ihrem Bronzekandidaten eine 3.Wir haben Ihnen in alphabetischer Reihenfolge Lieferanten aufgelistet. Sie haben außerdem noch Platz, um die Liste zuergänzen. Tragen Sie Ihre Rangfolge der ersten drei ein und lassen Sie uns Ihren Stimmzettel zukommen. Per Post, Faxoder E-Mail.lFD. NR. FiRmA / KOllEKTiON RANG1 Bergmann: Lady & Cityleine3 Complementhair4 Dening: Belle Madam5 Ellen Wille7 Fancyhair8 Follea Germany9 Gisela Mayer10 Haar Vital11 Hair Contrast12 Modess13 Mondi14 NJ CreacionWeitere Vorschläge:15161718Bitte ankreuzen:Wir arbeiten nur mit 1 - 3 FirmenWir arbeiten mit 1 - 5 FirmenWir arbeiten mit über 5 FirmenVorschläge / KritikenFAX 07435/91015632

Bericht | SPfFKTagung Solidarpakt der Friseure für Krebs- und Alopeziepatientenvom 18.06. – 20.06.2011Vom 18.06. bis 20.06. kamen die Spezialistender Zweithaarbranche das ersteMal in diesem Jahr im Klostergut Besselichin Urbar zusammen. Erwartungsvollblickten die Mitglieder den mit Arbeitvollgepackten Tagen entgegen, als wir amSamstag als erstes unsere neuen Gästein unserer familiären Runde begrüßten.Die wichtigsten Schritte des Solierenswurden im Anschluss im Praxisteil durchunseren Vorsitzenden Siggi Ebenhochvorgeführt.Der Sonntag begann mit dem großenThema der Umbenennung des Solidarpaktder Friseure für Krebspatienten inSolidarpakt der Friseure für Krebs- undAlopeziepatienten. Die Entwicklung desPaktes aufgrund der neuen Namensgebungverbunden mit neuen, noch höherenAnforderungen im Bereich derfachlichen Qualifikation der Mitglieder,durchzog sich wie ein roter Faden durchdie Seminartage.Jede Frau mit jeglicher Haarausfallart istin den Kompetenz-Zentren des Solidarpakteswillkommen und kann sicher sein,dass Sie von den besten Fachleuten derBranche mit Haaren und nicht mit einemSICHTBAREN Haarersatz versorgt wird.Um dieses Versprechen zu halten, wurdendie Mitglieder sich ganz schnell einig,dass der fachliche Schulungspart inunseren Seminaren sofort umstrukturiertwird und Weiterbildung zur Sicherung derfachlichen Qualifikationen mehr denn jean Bedeutung gewinnt. Im Zuge dessenhaben wir beschlossen, dass interessierteFriseure, die unserer Organisation beitretenmöchten, bereits über eine solideGrundausbildung in den Bereichen Perückenversorgungund Haarverdichtungverfügen müssen, bevor eine Aufnahmeerfolgen kann.Neu zu bedienende Geschäftsbereichewurden am Sonntag definiert und die Anspracheder neuen Zielgruppen mithilfevon Socia Media wurden mit Begeisterungbesprochen und demonstriert.Am Nachmittag wurden die ThemenPräqualifizierung, Zertifizierung, geprüfteFachkraft für Zweithaar und Abrechnungmit den Krankenkassen (mit und ohneBVZ) sortiert.Am Montag wurden die neuen Außenauftrittedes SPFfKs präsentiert. Die neueInternetseite und der neue A4-Folder imneuen Farbgewand stoßen auf Begeisterung.Strategien rund um die Erhöhungdes Bekanntheitsgrades unserer Gemeinschaftwurden erläutert und terminlichfestgelegt.Ein großes Thema war das künftige sozialeEngagement der Mitglieder zugunstender Rexrodt von Fircks Stiftung mithilfedes gesponserten Teddys der FirmaHaar Vital. Unsere Mitglieder geben denSchwestern und Brüdern des Teddys inIhren Salons ein vorübergehendes neueszu Hause, in der Hoffnung ganz viele neueAbnehmer zu finden. Die Einnahmen gehenan die Rexrodt von Fircks Stiftung fürdie Umsetzung der Modelprojekte: Rehabilitation„gemeinsam gesund werden“für an Brustkrebs erkrankte Mütter undihre Kinder” & Mutter-Kind Schwerpunktkur„Zusammen stark werden”! Das Themawird in Zukunft noch näher erörtert.Wir bedanken uns bei unseren ReferentenSiggi Ebenhoch, Gerhard Ofer undNadine Dammann für das motivierendeSeminar und allen Helfern, die die Umsetzungan diesem schönen Ort möglichgemacht haben. Wir danken auch allenTeilnehmern für die Aufmerksamkeit, tollenDiskussionen und super Ideen. Weiterso Kollegen, wir befinden uns auf demrichtigen Weg.33

BVZ Bericht Akademie | Bergmann | Mode & DesignÄnderungen? Reparaturen? Wünsche? Service?Kein Problem!Laupheim – Unter dem Begriff „Service“wird beim Laupheimer Zweithaar-SpezialistenBergmann deutlich mehr zusammengefasstals das, was man landläufigdarunter versteht. Neben dem gesamtenBereich der Aus- und Weiterbildung undden üblichen Reparaturen und Änderungenwerden im hausinternen Atelier zumBeispiel individueller Anpass-Serviceoder auch individuelle Überarbeitungvon Haarersatz sowie Farbveränderungenangeboten. Übrigens auch fürFremdprodukte. Denn Bergmann, soRainer Seegräf, Mitglied der GeschäftsleitungBergmann, verstehe sich alsDienst-und Serviceleister am Friseur –unabhängig vom Produkt.„Früher, da gab es wenigstens nochService, heute soll man immer gleichalles neu kaufen“. Wer kennt sie nicht,diese Aussagen zur angeblichen „ServicewüsteDeutschland“. Aber es gehtauch anders. Das zumindest beweistZweithaar-Spezialist Bergmann mit seinerService-Philosophie, die deutlichvom Standardprogramm vieler Anbieterabweicht. Über allem steht der Grundsatz,dass das Unternehmen und seineMitarbeiter die Arbeit des Friseurs undZweithaar-Spezialisten so gut unterstützen,dass dieser sich gegenüber seinemKunden bestmöglich profilieren kann.Bergmann versteht sich als Dienst- undServiceleister seiner Geschäftspartnerund hat im Laufe der vielen Jahre ein umfassendesServicekonzept entwickelt.Ein ganz wichtiger Baustein, der lautBergmann zum Service zwingend dazugehört, ist ein groß angelegtes Schulungsangebotfür Friseure. Und zwareines, das bereits bei der Ausbildungansetzt und später alle relevanten Bereichezum Thema „Zweithaar“ abdeckt.Dazu gehören neben reinen Produktinformationenselbstverständlich auchInformationen zu Betreuung und Ansprachevon Zweithaar-Kunden oder Abrechnungsmodalitäten.Weitere Bestandteile des Serviceangebotessind der Reparatur- und Änderungs-sowie Anpassungsservice fürProdukte aller Art. Reparaturen könnenzum Beispiel erforderlich sein bei beschädigtenPerücken oder Haarteilenoder bei Produkten, die eine intensiveAufarbeitung benötigen. Für so genannteStandardreparaturen veranschlagtBergmann in der Regel acht Arbeitstage,selbiges gilt für Änderungen. Darunterfallen auch das Verkleinern oder Vergrößernvon Perücken. Für den individuellenAnpass-Service nimmt der Friseur exaktMaß beim Kunden. Auf Basis dieserMaße wird dann von den Spezialistenbei Bergmann die entsprechende indivi-34

Bericht | BergmannKONTAKTBergmann GmbH & Co KGErwin Rentschler Str. 16D-88471 LaupheimTelefon: +49 (0) 73 92 / 70 94-0Telefax: +49 (0) 73 92 / 70 94-80kontakt@bergmann.dewww.bergmann.deduelle Anpassung vorgenommen. Auchhierfür werden meist nicht mehr als achtTage benötigt.Was viele nicht wissen, ist, dass beiBergmann auch Perücken aus dem Standardprogrammverändert werden können.Wünscht der Kunde zum Beispielmehr Haarvolumen, kann entsprechendnachgeknüpft werden oder es werdenzusätzliche Tressen eingearbeitet. Solange, bis die Struktur der Dichte passendist. Die Farbe gefällt nicht hundertprozentig? Auch dieses Problem kanngelöst werden! So kann der Weißanteilder Haare erhöht werden indem farbloseHaare nachgeknüpft werden. Und schonerhält das Modell eine hellere und damitmeist natürlicher aussehende Graufärbung.Weiter kann nahezu jede Art vonSträhnchen realisiert werden, auch beiKunsthaar. Wünscht die Kundin in ihrerbraunen Perücke zarte, rote Strähnchen,Bergmann wird sich drum kümmern. Fürdiese Produktoptimierungen werdenje nach Umfang der Arbeiten zwischenacht und 14 Tagen Zeit veranschlagt.Es kann auch passieren, dass Friseuremit dem Problem konfrontiert werden,dass die Perückenträgerin über eineUnverträglichkeit klagt. Dabei kann dieMontur einen stärkeren Juckreiz auslösenoder aber das Produkt fühlt sicheinfach nicht weich und komfortabelan auf der Kopfhaut. Diese Problematiktritt meist nur bei Perückenträgerinnenauf. Schickt man die Perücke dann zuBergmann werden die geübten Händeder Fachkräfte im Atelier die Perückeabfüttern und auskleiden. Je nach Anforderungund persönlicher Situation wirdder passende Stoff ausgewählt: FeinsteGaze und Futterseide, wunderbar weichund trotzdem strapazierfähig, oder aberauch gröberes Baumwollmaterial, besondersgeeignet für Kunden, die starkschwitzen. Die Entscheidung, welchesMaterial geeignet ist, wird mit dem Friseurzusammen auf Basis der Anforderungendes Kunden besprochen. Fürdiese Arbeiten muss man mit nur achtArbeitstagen rechnen.Im Atelier, der Abteilung bei Bergmann,wo drei Mitarbeiter sich seit Jahrzehntenausschließlich mit dieser Art von Produktoptimierung,Anpassung, Reparaturund allem, was sonst noch zum Serviceam Produkt gehört, beschäftigen, sitztwirklich geballtes Wissen und Können.Taucht ein bisher unbekanntes Problemauf, macht sich die Erfahrung von biszu 35 Jahren Betriebszugehörigkeit bemerkbar:Da wird getüftelt, ausprobiertund gemacht, bis auch wirklich jederKunde zufrieden ist. Denn es gilt dasMotto: Wir helfen dem Friseur, damit erseinem Kunden helfen kann.Selbstverständlich fällt unter diesesMotto auch die Bearbeitung von Fremdprodukten.Nur wenige Anbieter habendie Möglichkeit, im Haus Änderungenund Serviceleistungen vornehmen zukönnen.„So wie jeder Mensch einen anderenKopf und ganz eigene Vorstellungen davonhat, wie sein Zweithaar aussehensoll, so vielfältig sind auch die Anfragen,die uns im Bereich Service gestellt werden.Wir sind stolz darauf, ein so fähigesTeam am Start zu haben und somitunseren Kunden schnellstmöglich Lösungenbieten zu können. Perücken undHaarteile sind einfach Produkte, auf dieniemand gerne warten möchte und dieimmer perfekt sitzen müssen.“ so HeddaFreund, Inhaberin Bergmann.Vielleicht ist Deutschland ja doch nichtso eine Servicewüste wie ursprünglichgedacht....35

BVZ Bericht| Akademie HaarVital | Mode zum & vergangenen Design BVZ-EventErfolgreiche Deutschlandpremiere: Haar Vital mit dem Rucki Zucki- System auf der BVZ-Zweithaarmesse am 09. und 10. April in FuldaAbteilen ohne Protectoren„Rucki Zucki – Rucki Zucki – Rucki Zucki– Das ist der neuste Tanz…“ Wer kenntErnst Neger mit diesem Liedtext nicht?Inspiriert durch diesen Klassiker nutzteHaar Vital die Zweithaarmesse des BVZ(Bundesverband der Zweithaar-Spezialistene. V.) als Gelegenheit, das HaarVital Rucki Zucki - System erfolgreich inDeutschland einzuführen.Haar Vital ist es gelungen, eine Methodezu entwickeln, Haare zu verlängern,zu verdichten und Farbeffekte zu verwirklichenohne auf Wärme oder teureGerätschaften zurückgreifen zu müssen.Kaltbondextensions werden ohne Wärmeinwirkungbis in den Scheitelbereicheingearbeitet. Die Verbindungsstellensind nahezu unsichtbar. Der Unterschiedzu herkömmlichen Befestigungsmethodenvon Extensions wurde schnell deutlich,als Haar Vital auf der Messe beideSysteme im Vergleich auf Übungsköpfenpräsentierte. Die Einarbeitung erfolgtean Modellen schnell und effektiv. EinRebonden ist nicht nötig. Mit dem Endergebniskann Haar Vital mit Stolz von sichbehaupten, die Haarverlängerungsgeneration3.0 eröffnet zu haben.36Haar Vital Micro Point Adhesive stattWärme.Beschädigte Haare durch Färben oderBlondieren sind mit dem Rucki Zucki -System ebenfalls Geschichte. Eine Vielfaltvon Strähnungen ist jetzt möglich, ohneEinsatz von Chemie. Hellersträhnungenin dunklen Haaren sind ohne Problemeendlich realisierbar. Echthaarperückenkönnen mit den Rucki Zucki - Strähnen individuellnach den Wünschen der Kundinmit Farbeffekten veredelt werden.Nicht nur mit Rucki Zucki verwirklichteUnsichtbarer kaum möglich...Haar Vital neue Impulse zum Thema Farbeund Zweithaar. Wie Zweithaarsystemeder Spitzenklasse mit exklusiven Farbenauf Naturbasis harmonieren, beweist dassynergetische Konzept von Haar Vitalund Fuente. Haar Vital entwickelte dieerste Roh-Haar-Perücke der Welt – mitdem Ziel, sie durch individuelle Farbbehandlungenzu perfektionieren. Jede Anfertigungunterstreicht die Persönlichkeitder Kunden und erfüllt selbst höchsteAnsprüche durch den Einsatz von Fuente- Tierra Haarfarben.Fuente nutzt seit Jahrzehnten die regenerativenKräfte der Natur zur Herstellungeiner einzigartigen Farb-, Form, PflegeundStylingserie. Im Zusammenspiel mitinnovativen Techniken entwickelt FuenteProdukte für Menschen, die eine natürlicheaber dennoch exklusive Haarpflegebevorzugen! Alle Produkte sind frei vonaggressiven Wirksubstanzen.Haar Vital und Fuente entwickelten einSeminarkonzept für Friseure, die das Alleinstellungsmerkmalam Markt nutzenund Umsätze generieren wollen!

Bericht| HaarVital zum vergangenen BVZ-EventKONTAKTHaar Vital GmbHSchloßstraße 37D-53840 TroisdorfTelefon: +49 (0) 22 41 / 7 07 07Telefax: +49 (0) 22 41 / 7 52 52info@haarvital.comwww.haarvital.comNatürlich hatten die Besucher auch dieMöglichkeit, sich interessante Einblickein das bewährte hochwertige Produktportfolioder Firma Haar Vital mit zu verschaffen.Als Favorit wurde die neue HaarVital Lace Perücke auf der Messe gehandelt.Natürlicher geht es nicht mehr!Haar Vital und Fuente danken allen Kundenund Interessenten für die vielen nettenGespräche auf der Messe.Informationen zu den Seminarpaketenzum Rucki-Zucki-System & FarbseminarenFuente/Haar Vital unter:Haar Vital GmbH, Schloßstraße 37,53840 Troisdorf: Ansprechpartnerin:Nadine Dammann, Tel. 02241/70707,Direktwahl: 0162/2443304,Fax 02241/75252 odernadine.dammann@haarvital.deFrei dem Motto: Rucki Zucki zu HaarVital – Rucki Zucki zum Erfolg!

BVZ Bericht Akademie | haare | sammeln Mode & Design …rapunzel sucht schwesterAlbstadt – Bundesverband der Zweithaar-spezialistene.V. ruft zum drittenMal bundesweit zur haarspende fürden guten Zweck auf. Gespendet werdenkönnen chemisch unbehandeltehaare ab einer Länge von 20 Zentimetern.Alle im Aktionszeitraum Juli bisNovember 2011 gesammelten haarewerden dann an Zweithaar-Firmen versteigert.Der Erlös kommt der rexrodtvon Fircks stiftung zugute.Rapunzel – das wunderschöne, imTurm eingesperrte Mädchen, das seinescheinbar endlos langen Zöpfe herunterließum die böse Zauberin und auchden Königssohn daran hochklettern zulassen – steht stellvertretend für langesHaar und abgeschnittene Zöpfe. Diesessymbolhafte Bild war dann auch derGrund für den Namen der dieses Jahrzum dritten Mal stattfindenden Haarspendeaktion„Rapunzel“ des Bundesverbandesder Zweithaar-Spezialistene.V., BVZ. Bat der BVZ letztes Jahr noch„Rapunzel, lass Dein Haar herunter“,sucht er dieses Jahr für Rapunzel soviele Schwestern wie möglich, die bereitdazu sind, ihr langes Haar für denguten Zweck zu opfern. Auch wenn sieam Ende nicht den Königssohn dafür bekommen,das gute Gefühl, anderen Menschengeholfen zu haben ist garantiert.Denn die abgeschnittenen Haare werdengesammelt und an Zweithaar-Firmenversteigert, die diese dann aufarbeitenund zur Fertigung von Haarteilen undPerücken verwenden. „Zum einen wirddie Beschaffung von gesundem, europäischemEchthaar für die Unternehmenimmer schwieriger, zum anderen fehltvielen Frauen und Mädchen der letzteAnstoß, sich ihre Haare abschneiden zulassen, denn sie mögen die Vorstellungnicht, dass ihre geliebten Haare nachdem Abschneiden einfach weg geworfenwerden. Diese beiden Erkenntnisse habenwir in der Aktion „Rapunzel“ zusammengefasstund erleichtern jetzt allen,die sich von ihren langen Haaren trennenwollen die Entscheidung und gebenihnen die Möglichkeit, mit ihren HaarenGutes zu tun“, fasst Peter Volk, ersterVorsitzendes des BVZ, zusammen. Eskönnen alle Haare mit einer Länge vonmindestens 20 cm, chemisch unbehandelt,also weder gefärbt noch blondiertoder mit Dauerwelle, eingeschickt werden.Neu ist, dass dieses Jahr auch alle Friseureund nicht nur die Mitglieder desBVZ dazu aufgerufen werden, RapunzelsSchwestern zu suchen und sich an derAktion zu beteiligen. Denn die Frage wasmit den abgeschnittenen Haaren passiert,kennt sicher jeder Friseur. Um dieKunden auf die Aktion aufmerksam zumachen wird der BVZ dieses Jahr mittelsklassischer Pressearbeit in Tageszeitungen,Publikumszeitschriften, Gesundheitsmagazinenund Online-Portalenzum Haarespenden aufrufen, aber auchim Rundfunk. Dazu wird ein professionellesInterview mit An- und Abmoderation,geführt mit der BVZ-PressereferentinPetra Dehler, an mehr als 250 Radiosenderverschickt. Für die Kommunikationim Salon können zum Selbstkostenpreis„Rapunzel-Flyer“ in der BVZ Geschäftsstellebestellt werden.Zusätzlich winkt demjenigen, der diemeisten Haare einschickt ein schönerÜberraschungsgewinn. Bei mehrerenEinsendungen mit identischem Gewichtentscheidet das Los, der Rechtsweg istausgeschlossen. Die Aktion dauert vonJuli bis Ende November 2011.38

Bericht | haare sammeln …KONTAKTBVZAm Steinbach 8D-72459 AlbstadtTelefon: +49 (0) 700 / 0 00 02 22Telefax: +49 (0) 74 35 / 91 01 56info@bvz-info.dewww.bvz-info.deDer Erlös geht, wie schon im letztenJahr, an die Rexrodt von Fircks Stiftungfür krebskranke Mütter und ihre Kinder,die in der Klinik Ostseedeich in Grömitzein Modellprojekt mit dem Titel „Gemeinsamgesund werden“ ins Lebengerufen hat. Jährlich können dort 450Mütter gemeinsam mit ihren kleinenKindern direkt nach ihrer akuten Krebstherapieeine Reha-Behandlung mitpsychologischer Betreuung anschließen.Denn Haarausfall als Folge einerChemotherapie ist nicht nur für dieBetroffenen eine enorme psychischeBelastung, sondern vor allem auch fürdie Kinder.Weitere Informationen zu der Aktionerhalten alle Interessierten bei RamonaRausch, 0700 0000 2226 oder unterRamona.Rausch@BVZ-info.deHaarspenden können bis Ende November2011 an folgende Adresse geschicktwerden: BVZ Aktion „Rapunzel“, AmSteinbach 8, 72459 Albstadt-LaufenHerstellung von ZweithaarzubehörKlebeprodukte(ROLLEN (ab 3m oder nach Wunsch) - STRIPS - FRONTSRIPS -SPOTS - UNIVERSALSTRIPS - CONTOUR - BONDING -Klebstoff oder Klebeteile (Formstanzteile) speziell nach Ihren Wünschen)Pflegeprodukte(SHAMPOO - BALSAM - CONDITIONER - FORM-SPRAY -DETANGLER - HAARGLANZ - CLEANER - REMOVER -für Echt - und Kunsthaar)hair perfectshampoohair perfectcondit ionerKleberverpackungen und Flaschen bedrucken wir nach Ihren Wünschendenn: IHR GUTER NAME IST IHRE BESTE WERBUNG !!!www.tp-stade.deTP Vertriebs Consult Wöstmann KGOhle Ring 15 21684 StadeIndustriegebiet WiepenkathenTel. 04141 85123 Fax: 04141 85113main@tp-stade.deHie rkannauchIhrNamestehen.

BVZ News Akademie | ellen wille | Mode & DesignModell PrestigeEin besonderes Highlight aus der erfolgreichenHair Society Comfort-Collectionist das Modell Prestige:KONTAKTEllen WilleTHE HAIR-COMPANY GmbHLauenburger Straße 5D-65824 SchwalbachTelefon: +49 (0) 61 96 / 88 15 20Telefax: +49 (0) 61 96 / 88 52 22info@ellen-wille.dewww.ellen-wille.deDer nobel-exquisite Langhaartraum bestehtals einziges Modell der Kollektionzu 100% aus Echthaar. Wie auch dieübrigen Hair Society-Modelle wird dasModell Prestige nur aus hochwertigstenMaterialien gefertigt und überzeugtdurch seine überragende Verarbeitungsqualität.Natürlich ist die Montur 100%ighandgeknüpft. Eine absolute Neuheitist die vergrößerte, bis an die Schläfenheranreichende Lacefront. Der speziellüberarbeitete Filmansatz verleiht derPerücke einen noch natürlicheren Lookals bei herkömmlichen Lacefront Perückenund garantiert einen unvergleichbarenTragekomfort.40

News | ellen willeAusgezeichnetAktuelles Design, trendige Farben undhochwertige Materialien – dies gilt inder Fashion-Metropole Paris nicht längernur für Haute Couture.In Paris fand dieses Jahr zum vierten Malder Weltkongress zum Thema „Haarlösungen“statt. ellen wille – THE HAIR-COMPANY,die zum ersten Mal teilnahm,überzeugte sofort auf ganzer Linie. HairCouture vom Feinsten bescheinigte dieJury gleich in 2 von 3 Kategorien. Dergroße Preis „Der goldene Lorbeerzweig“für die schönste und hochwertigste Perückenkollektionwurde an die schonvorher als Favorit gehandelte Hair SocietyComfort-Collection by ellen wille– THE HAIR-COMPANY verliehen. Derzweite Award wurde für die leichtestePerücke, die besonders hohen Tragekomfortverspricht, verliehen. Auchhier konnte Ellen Wille mit Ihrem nur38 Gramm schweren und erstklassigverarbeiteten Modell „Aura“ punkten.Gewählt wurde Ellen Wille von einerneunköpfigen internationalen Fachjury.Zurück vom Catwalk heißt für Ellen Willedie wichtigste Auszeichnung weiterhin:Höchste Kundenzufriedenheit.41

BVZ News Akademie | Gisela Mayer | Mode & DesignGisela Mayer Hair Collections„Classics“Im Bereich „Classics“ hat Gisela Mayerfür Sie erneut ein sehr umfangreichesKomplettprogramm zusammengestellt,für jede Ihrer Kundinnen dasPassende. Das Spektrum geht vonaktuellen Monofilament-Modellen mitTrend-Cuts und in aktuellen ColorTrends, über federleichte Tressenmodellemit Mono-Einsätzen und Filmansätzen(Lace-Fronts) zu einer starkausgeweiteten Echthaar-Kollektion inallen Preis-Segmenten.Die Fashion Kollektion ist eine reine Ergänzung:Flippige Haarteile, coole Hair-Extension Lösungen oder auch einfacheFashion Wigs. Auch hier gibt es vieleneue Modelle mit Lace-front.Die neue Extension ist eine EchthaarExtension auf hauchdünnem Band. InSekundenschnelle kann das Produkt insEigenhaar integriert werden. Sogar ohneClipse kann man eine schnelle Veränderunghervorzaubern.Natürlich ist das Standardprogrammauch voll an anderen Lösungen im BereichClip-In Extensions, selbstklebendeExtensions (PU Extensions) sowie denklassischen Keratin-Extensions. Der FashionKatalog der Fa. Gisela Mayer informiertSie darüber.Ein modisches Accessiore für jede Saisonsind Hairbands. Es gibt ein schönesSpektrum an Haarbändern die man einfachmal schnell ins Haar machen kann.Begleitend zu den neuen Hauptkatalogenhat die Firma Gisela Mayer auch wiederden Medical Folder für Sie neu aufgelegt.Gerade als kleiner Streuprospektist dieser ideal um ihn Ihren Kunden vorOrt mitzugeben oder auszulegen. Sieerhalten diesen ebenso gerne kostenlosmit Freifeld für Ihren Firmeneindruck.Vom Außendienst der Firma Gisela Mayerwerden Salon Schulungen angeboten.Gerne werden die Kunden auch in derenerweiterten Firmenräumen in Memmingenempfangen, sie können dies mit einemAbstecher ins Allgäu verbinden.Im Pflegebereich für Perücken, Haarteileund Toupets wird eine neue Pflegeseriefür die men-Line Collection vorgestellt.Sie besteht aus Wet-gel, Balsam, Shampoound Mono Remover.Das Damen Programm beinhaltet geradefür die Echthaarpflege auch Shampoo,Balsam, Seidenglanzserum, IntensivHaarkur, Sprühdetangler sowieSprühbalsam.42

News | Gisela MayerKONTAKTGisela Mayer Hair CollectionsLitzelsdorfer Strasse 3D-87700 MemmingenTelefon: + 49 (0) 83 31 / 9 54 00Telefax: + 49 (0) 83 31 / 4 70 91www.gisela-mayer.cominfo@gisela-mayer.com43

BVZ News Akademie | Dening | Hair Mode & DesignDie neue BELLE MADAME Echthaarkollektion:Ready-to-wear macht den UnterschiedAdriana RHDark-Red-MixEins ist sicher: Die aktuelle BELLE MA-DAME Echthaarkollektion zeigt spätestensim täglichen Umgang, wie viel Innovationund Charme in ihr steckt. So sinddie neuen „ready-to-wear“ Modelle einekonsequente Weiterentwicklung derbisherigen Modelle ANASTASIA und VA-LENTINA. Sie bestechen allesamt durchihre hochwertige Montur und beste Qualitätdes verwendeten Remy-Echthaares.Auch in diesem Bereich kommt dieheiß begehrte SUPER-FRONT-Technikzum Tragen. Zudem ermöglichen sehrviele neue natürliche Farben eine unvergleichbareAuswahl. Maßgeschneidertfür alle Haarprobleme lassen sich dieModelle einfach und unkompliziert anlegenund überzeugen durch einen einzigartigenTragekomfort und Natürlichkeit,so dass das vielschichtige Sortiment fürjede individuelle Anforderung die richtigeLösung bietet.Besonders positiv ist hier der bisherigeErfolg des neuen Modells ANASTASIALONG RH zu bewerten. Die Echthaarperückemit Vorschnitt lässt sich mitihrer Länge von 35 – 40 cm optimal fürkreative Stylings einsetzen.CREATIVE STYLINGCREATIVE STYLINGCREATIVE STYLINGCREATIVE STYLINGVeneziaScandinavian-BlondVeneziaHoney-MixAnastasia Long RHChampagne-Root44

BVZ News Akademie | Fancyhair | Mode & DesignNeue Echthaar PerückenFANCYHAIR hat im Bereich Echthaardrei neue Modelle eingeführt. Das ModellDalida, eine durchgestufte Frisurmit natürlichem Volumen. Das ModellCora, mit überfallendem Pony und fransigauslaufendem Nacken und Adrianaeine modische Kurzhaarfrisur. Alle Modellewurden mit einem Doppel-Mono-Top gefertigt und sind in vielen trendigenFarben erhältlich, unter anderem inhoney brown, cinnamon und summerblond. Soft unterlegte Montur-Partiensichern zusätzlichen einen angenehmenTragekomfort! Somit ist für jedenGeschmack etwas dabei!MORI HUMANADRIANACORADALIDASUMIRE HUMANZOE46

News | Fancyhair16 Jahre Cyberhair (1995-2011)Fancyhair feiert im August Geburtstagder patentierten Cyberhair®-Faser mitattraktiven Aktionen. Auf diesem Wegmöchte sich Fancyhair für 16 Jahre Vertrauenund großartige Zusammenarbeitbei allen Cyberhair®-Händlern bedanken.Cyberhair® ist das Ergebnis jahrelangerForschung, die von Aderans, dem weltweitführenden Hersteller von Haarersatzprodukten,durchgeführt wurde. Das Besondereder Cyberhair®-Faser ist die Schuppenschicht,die dem menschlichen Haar sehrähnelt. Somit ist sie, zusammen mit Vhair(ebenfalls nur bei Fancyhair erhältlich),als einzige synthetische Faser in der LageWasser aufzunehmen, um ein natürlichesAussehen zu gewährleisten. Deshalb könnenSie unbeschwert zum Sport, Schwimmenoder in die Sauna gehen. Cyberhair®macht alles mit! Es besitzt darüber hinausnoch drei zusätzliche Vorteile, die es zu derLösung für Haarersatz machen: es ist kräftig,leicht und farbbeständig.Zum Geburtstag sind 3 neue Produkte ausCyberhair® erhältlich.Diese neuen Produkte zeigen, dass nurCyberhair® Lösungen für jeden Grad vonHaarverlust ermöglicht.• Die Perücke „Zoey“, aus der Private IssueKollektion, bietet zum ersten Mal längeresCyberhair® mit leichter Bewegung an, undtrifft dadurch genau den Puls der Zeit. DasModell ist in vielen Farben erhältlich undauf Anfrage lieferbar. Ideal als Haarersatzbei komplettem Haarverlust durch medizinischeBehandlungen oder Alopezie.• Ebenfalls in der Private Issue Kollektionerhältlich ist der neue Haarfüller „Enhancer“aus Cyberhair®, der als Lagerwareoder Semi-Anfertigung bestellt werdenkann. Die Montur kann leicht verändertwerden und mit allen gängigen Befestigunsmethodengetragen werden. Perfektals Haarergänzung am Oberkopf bei androgenitschbedingtem Haarverlust oder anderenFormen von Haarausfallerkrankungen.• Im Bereich Haarverdichtung gibt es absofort eine weitere tolle Möglichkeit nahezuunsichtbar neue Haare, an bestehendeseigenes Haar des Kunden, zu addieren. DieMicro Point Link Methode mit Cyberhair®erlaubt es nun sogar zwei Haare anstelleder bisherigen vier Cyberhaare zu verarbeiten.Dies ermöglicht super natürlicheVerdichtungen im Haaransatzbereich. DieVerdichtung funktioniert ganz ohne Wärme,Kleber, Hülse oder sonstigen Verbindungenund ist absolut unschädlich für das eigeneHaar. Hiermit ermöglichen Sie Lösungenfür Kunden mit kleinen Haarproblemen, dieKONTAKTFancyhairEttore-Bugatti-Str. 7D-51149 KölnTelefon + 49 (0) 22 03 / 3 69 74-0Telefax + 49 (0) 22 03 / 3 69 74-21info@fancyhair.de · www.fancyhair.deinfo@privateissue.de · www.privateissue.debisher noch keine Haarergänzung getragenhaben. Sie füllen das Volumen der eigenenHaare auf, ohne die eigenen Haare mit einemHaarteil abzudecken.Wenn Sie mehr über Cyberhair® undunsere Seminare erfahren möchten kontaktierenSie uns bitte.VORHERNACHHER47

BVZ News Akademie | Follea | Mode & DesignNatürlichkeit und Qualität -Jedes Produkt ein echtes KunstwerkDer Zweithaar-Spezialist FOLLEA® fertigtPerücken und Haarergänzungender ExtraklasseBekannt ist FOLLEA® besonders für seineerstklassigen Perücken und Haarergänzungen.FOLLEA® verwendet für seine Produktenur europäisches Echthaar: ausgewähltund sortiert von feinfühligen Perfektionisten;behutsam erhellt und koloriertvon präzise arbeitenden Färbern, umseine Feinheit und Nuance zu erhalten;und schließlich Strähne für Strähne geknüpftdurch geschickte Handwerker,die künstlerisches Talent und Wissenschaftvereinen. So kann das Unternehmeneinen Haarersatz herstellen, derdem originalen Haupthaar identisch ist–kein sichtbarer oder fühlbarer Unterschied-,und maximalen Tragekomfortbietet.Doch bevor es soweit ist, beraten dieVertriebspartner von FOLLEA Germanymit Feingefühl und Menschenkenntnisihre Kunden umfassend, lernen ihreBedürfnisse und Wünsche kennen. Ausdiesem Grund arbeitet FOLLEA Germanyauch nur mit Fachkräften in zertifiziertenFOLLEA® Ateliers zusammen, die einederart anspruchsvolle Beratung leistenkönnen. Nur sie stellt sicher, dass jederKunde am Ende mit seinem FOLLEA®Zweithaar zu 100 Prozent zufrieden ist,und wieder schön und selbstbewusstdurchs Leben gehen kann.KONTAKTFOLLEA Germany GmbHMaximilianstr. 12-14D-80539 MünchenTelefon: +49 (0) 0 89 / 232 490-0Telefax: +49 (0) 0 89 / 232 490-199info@follea.euwww.follea.com48

News | FolleaNATURE’S MosT BEAUTIFUL HAIRLösungen von FOLLEA beginnen miterstklassigem europäischen Echthaarund optimaler Farbanpassung. So entstehenKollektionen, die höchsten Qualitätsanforderungengenügen. Kollektionen,die den Kunden für jeden Anlasseine natürliche Lösung bieten:• LUXURY Kollektion: bestes, handverlesenesEuropäisches Premium Echthaarmit Schuppenschicht; aufwändige Single-Knüpfung mit French Part; multidirektional.• LIFESTYLE Kollektion: EuropäischesPremium Echthaar mit Schuppenschicht;Mehrfachknüpfung mit French Part; semi-direktional.• LIGHT Kollektion: Europäisches Echthaarohne Schuppenschicht; Freestyle-Mehrfachknüpfung mit Lace Top; tressiert• SILICON LIGHT Kollektion: wie LIGHTKollektion, extrem rutschfest durch Silikontressenund umlaufendes Silikonband,für perfekten Sitz auch bei SportundFreizeitaktivitäten• SILICON LIGHT PART Kollektion: wieLIGHT Kollektion, jedoch nur partiell tressiert;sehr guter Halt bei Sport- und Freizeitaktivitätendurch umlaufendes Silikonband.FOLLEA® changes lives„Die FOLLEA® Silikonperücken passenausgezeichnet auf meinen Kopf – keineKopfschmerzen! Der Unterbau hält michkühl, und das ist ein Segen in der Sommerhitze!Das Haar ist wunderschön. Ichweiß die Tatsache zu schätzen, dass SieIhre Perücken mit der richtigen Menge anHaar herstellen, so dass diese nicht „perückenhaft“wirken. Ich danke FOLLEAaus tiefstem Herzen. Sie haben mein Lebenso viel besser gemacht!“Bj Cobb, Houston, Texas, USA49

BVZ News Akademie | Bergmann | Mode & DesignVORHERNACHHER50

News | BergmannProblemzone Oberkopf?Laupheim - Für Frauen mit dünnem,lichtem Haar am Oberkopf und schwierigerScheitelsituation hat ZweithaarspezialistBergmann ein speziellesVolumenprodukt mit eingearbeitetemScheitel entwickelt. Dieses hochwertige,von Hand gefertigte Produkt garantierteine natürliche Optik, die perfektlichte und kahle Stellen kaschiert.Das in enger Zusammenarbeit mit Zweithaar-Spezialistenund Endverbrauchernentwickelte neue Volumenprodukt„Volumen-Effekt“ ist für alle Kundinnengedacht, die am Oberkopf durchscheinendeKopfhaut und extrem lichtesHaar haben oder sogar kahle Stellenim Scheitelbereich aufweisen. Mit „Volumen-Effekt“kann dieser Kundin jetztein Produkt angeboten werden, dasexakt auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenist: Leichte und dünne Montur, vonHand geknüpftes hochwertiges Echthaarund eine extrem fein auslaufendeUmrandung. Material und Verarbeitunggarantieren höchsten Tragekomfortund natürlichen Look. Außerdem ist dieMontur so konzipiert, dass die Kundinnach einer entsprechenden Einweisungihr Haarteil ohne Probleme alleine aufsetzenkann. So kann sie morgens entscheiden,ob sie ihr „Volumen-Effekt“tragen möchte oder doch nicht. Wobeidie Tage, an denen sie auf ihr „Volumen-Effekt“ verzichtet, garantiert immer wenigerwerden. Vor allem, wenn sie weiß,dass sie ihre Haartechnik mit wasserlöslichenStylingprodukten so frisieren undstylen kann, als wären es die eigenen.Auch Toupieren, Zöpfe oder Hochsteckfrisurensind damit möglich.Bei sachgemäßer Reinigung und Pflegemit den Bergmann-Pflegeproduktenkann nicht nur die Lebensdauer derHaartechnik verlängert, sondern auchüber den gesamten Tragezeitraum dienatürliche Optik, Glanz und Fall der Haareunterstützt werden.Das Produkt ist ab August in 9 Farbenund einer Grundlänge von 20 Zentimetererhältlich. Selbstverständlich kann „Volumen-Effekt“auch als Maßanfertigungin jeder Farbe und mit einer Haarlängevon bis zu 40 Zentimetern angefertigtwerden.KONTAKTBergmann GmbH & Co KGErwin Rentschler Str. 16D-88471 LaupheimTelefon: +49 (0) 73 92 / 70 94-0Telefax: +49 (0) 73 92 / 70 94-80kontakt@bergmann.dewww.bergmann.deVORHERNACHHER51

BVZ News Akademie | gfh | Mode & DesignSeminareDie GFH legt einen besonderen Fokusauf maßgefertigte Zweithaar-Lösungen.Vor dem Anfertigen der Perücke wird derKopf genauestens vermessen.Beim Befestigen von Toupet, Perückeoder Haarteil werden die individuellenMaße auf der Kopfhaut angezeichnet.Auch das will gelernt und geübt sein.Mittlerweile haben sich fortschrittliche,flexible und sehr professionelle Befestigungsmethodendurchgesetzt. In denGFH-Seminaren lernen die Zweithaar-Profis, welche wann am sinnvollsten einzusetzenist.In Seminaren zu verschiedenen Zweithaar-Themenunterstützt die GFH ihrePartner bei der Aus- und Weiterbildung.Dass Perücken individuell angepasstwerden müssen, wird z.B. beim Schneide-Wettbewerbvermittelt und geübt.Büsten & KöpfeDie GFH setzt ausschließlich auf dieZusammenarbeit mit ausgewiesenenZweithaar-Spezialisten. Ihnen hat sieauch ein breites Sortiment an Profibedarfanzubieten, darunter attraktiveDeko-Elemente wie Büsten und Köpfe.52

News | gfhwimpern & AugenbrauenDie Auswirkungen totalen Haarverlustesdurch Krankheit mildern intelligenteProdukt-Innovationen: künstliche Wimpernetwa oder ein semi-permanenter,wasserfester Augenbrauen-Puder ausEchthaar, der mit einer Schablone leichtaufgetragen werden kann.Links: Augenbrauen und AugenbrauenkleberRechts: Wimpern und Augenbrauen-Kithaarintegrationen & haarteileHaarteile können an verschiedenenStellen des Kopfes mangelnde Dichteausgleichen. Sie werden in der Regelspeziell für die Trägerin angefertigt.Bei Haarintegrations-Lösungen wird dasZweithaar ansatzlos so mit den eigenenHaaren verwoben, dass es absolut unsichtbarim Eigenhaar aufgeht.Der Vorteil der Haarintegration: Die Kundindarf sich nicht nur über mehr Länge, sondernauch über deutlich mehr Fülle freuen.Perücken für KinderVon Alopecia Areata betroffen sind oftmalsauch Kinder. Ihre speziellen Bedürfnissebeim Anmessen einer Perückezu berücksichtigen, ist eine ganz besondereHerausforderung.KONTAKTGFH gesellschaft für haarästhetik mbHHeinrich-Stranka-Str. 16D - 90765 FürthTelefon: +49 (0) 911 / 7 90 56 77Telefax: +49 (0) 911 / 79 29 57www.gfh-hair.degfh.hair@t-online.de53

BVZ News Akademie | haarVital | Mode & DesignFernab von herkömmlichen Perücken und haarfarbenHAARTRÄUME REALISIERENFARbSPIELE kREIERENwie Zweithaarsysteme der spitzenklassemit exklusiven Farben auf Naturbasisharmonieren, beweist dassynergetische Konzept von haar Vitalund Fuente.Haar Vital entwickelte die erste Roh-Haar-Perücke der Welt – mit dem Ziel,sie durch individuelle Farbbehandlungenzu perfektionieren. Jede Anfertigung unterstreichtdie Persönlichkeit des Kundenund erfüllt selbst höchste Ansprüche.In einem Aufbau- und Basisseminarwird das umfassende gestalterischeSpektrum von Haar Vital Zweithaarsystemenund Tierra Haarfarben von Fuentepraxisbezogen erarbeitet.HAAR VITAL ist Hersteller und Anbietervon Zweithaarsystemen der Spitzenklassemit 30-jähriger Erfahrung in Entwicklungund Herstellung. Das Ergebnis sindZweithaarlösungen von außergewöhnlicherQualität, die sich nicht wesentlichvom Eigenhaar unterscheiden.FUENTE nutzt seit Jahrzehnten die regenerativenKräfte der Natur zur Herstellungeiner einzigartigen Farb-, Form-,Pflege- und Stylingserie. Im Zusammenspielmit innovativen Techniken entwickelnwir Produkte für Menschen, dieeine natürliche aber dennoch exklusiveHaarpflege bevorzugen! Alle Produktesind frei von aggressiven Wirksubstanzen.Tierra Colors by FUENTE bilden dieGrundlage einer natürlichen Haarfärbung.Die Farben schaffen eine warme,authentische, intensive und expressiveAusstrahlung. Sie sind besonders verträglichfür Kopfhaut und Haar. Tierra isteine ammoniakfreie Farbserie, die sich,so weit wie möglich, aus natürlichen Bestandteilenzusammensetzt.Mehr Informationen zu den Seminaren:Farb-Kreativ-Team Fuente/haar VitalAnsprechpartnerin:Nadine Dammannschloßstraße 37 | 53840 TroisdorfTel. 02241/70707info@fuente.eu | www.fuente.euinfo@haarvital.de | www.haarvital.de54

News | HaarVitalHaar Vital PflegeserieMit guten Produkten machen wir gute Haare noch besser!Dieser Leitsatz ist seit 30 Jahren maßgeblichfür die Qualitätssicherung inder Haar Vital Haarveredelung. 3 JahreIntensivtest im Entwicklungslabor habensich gelohnt! Die Haar Vital Pflegeseriejetzt noch hochwertiger!Haar Vital Echthaar-Shampoo – fürEchthaarersatz und EigenhaareHaar Vital Shampoo ist ein speziell auf dieBedürfnisse des Zweithaares abgestimmtesShampoo. Es enthält hohe Anteile annaturbelassenem Jojobaöl, welches für einenoptimalen Feuchtigkeitshaushalt derHaare sorgt. Die Haarstruktur wird geglättetund erhält einen schönen Glanz. AufGrund seiner mildreinigenden Eigenschaftenwirkt Haar Vital Shampoo besondersschonend. Auch bei häufiger Anwendungwird das Haar in der Struktur nicht belastet.PH 6,5Haar Vital Echthaar-Kur – für Echthaarersatzund EigenhaareHaar Vital Haarkur ist eine speziell auf dieBedürfnisse des Zweithaares abgestimmteHaarkur. Hohe Anteile an naturbelassenemJojobaöl wirken regenerierend und strukturaufbauend.Dem Haar wird Feuchtigkeit zugeführt,die Widerstandsfähigkeit gegen äußereUmwelteinflüsse wird erhöht. PH 5,5Haar Vital Kunsthaar-ShampooHaar Vital Kunsthaar-Shampoo ist einspeziell auf die Bedürfnisse des Kunsthaarersatzesabgestimmtes Shampoo.Es enthält hochkonzentrierte kationischeSilikonderivate. Diese ummantelndie Haarfaser, verhindern statischeAufladungen und machen die Haarfasergeschmeidig. Das Shampoo wirkt außerdemfarbstabilisierend.Haar Vital Kunsthaar-KurHaar Vital Kunsthaar-Kur ist ein speziellauf die Bedürfnisse des Kunsthaares abgestimmtesShampoo. Hochkonzentriertekationische Silikonderivate ummantelndie Haarfaser, verhindern statischeAufladungen und machen die Haarfasergeschmeidig. Die Kur wirkt farbstabilisierendund beugt dem Spröde werden vor.Haar Vital Reinigungs-ShampooDas Haar Vital Reinigungs-Shampooist als Haarpeeling zur Tiefenreinigungder Haarstrukur gedacht, um stark haftendeVerunreinigungen wie Silikone,Stylingprodukte, etc. zu entfernen. Eswird empfohlen, das Shampoo vor jederchemischen Behandlung anzuwenden,um das Haar belagfrei zu machen. EineAnwendung erfolgt nur bei Haarteilen –nicht am Eigenhaar.HAAR VITALIS VoluminizerInstant Leave in ConditionerHAAR VITALIS Voluminizer ist eine Sofortkurfür strapaziertes und langes Haar mit festigenderWirkung. Die Kombination aus natürlichenExtrakten und hochaktivem Proteinschützt das Haar vor Umwelteinflüssen, versiegeltdie Haaroberfläche und verbessert dieKämmbarkeit. Das Haar wird geglättet und erhälteinen natürlichen Glanz. Makromolekülebilden ein stützendes Korsett um den Haarschaft,ohne die Haarstruktur zu verkleben.HAAR VITALIS EnergizerInstant Leave in ConditionerHAAR VITALIS Energizer ist eine Sofortkurfür strapaziertes und langes Haar.Die Kombination aus natürlichen Extraktenund hochaktivem Proteinen schütztdas Haar vor Umwelteinflüsse, versiegeltdie Haaroberfläche und verbessertdie Kämmbarkeit. Das Haar wird geglättetund erhält einen natürlichen Glanz.Haar Vital GlanzsprayHaar Vital Glanzspray verleiht dem Haar leuchtendeBrillianz und schützt vor täglichen schädigendenUmwelteinflüssen. Das Glanzspray wirktantibakteriell und desodorierend (neutralisiertGerüche) und verleiht dem Haar frischen Duft.Haar Vital EntfetterHaar Vital Entfetter wird zur täglichenPflege der Kopfhaut und der Reaktivierungvon Klebestellen verwendet. Haar VitalEntfetter beseitigt störende Klebereste,entfernt überflüssiges Kopfhautserumund schützt die Klebestellen vor aggressivenSäureanteilen der Schweißsekretion.Haar Vital Color-EffektHaar Vital Color-Effekt enthält semipermiableFarbpigmente. Durch die spezielle Rezepturist es möglich, Haare zu repigmentieren,ohne dass eine Überlagerung der Farbpigmenteerzielt wird. Die natürliche Changierungund Melierung der Haare bleibt erhalten.Farben:Lichtblond, Silberweiss, Silbergrau,Dunkelblond, Braun, Braunasch, BlauGratis Produktproben können angefordert werden.55

„Unsere Vision ist es, weltweiteine der vertrauenswürdigstenInstanzen für Zweithaar -Lösungen mit hochwertigstemEchthaar zu sein.“„ Wir laden Sie ein, dabei zu sein.“FOLLEA ®Nature’s Most Beautiful Hair TMFOLLEA Germany GmbHMaximilianstraße 12-14D-80539 München(Daniel Had, CEO und Gründer von FOLLEA ® )fon: + 49 (0) 89 232 490 120fax: + 49 (0) 89 232 490 199info@follea.euwww.follea.eu