KREDITKARTEN IM AK-TEST

sicherstellen, dass Sie die Karte nach einer Belastung zurückerhalten, unddürfen niemalseinem anderen die Benutzung der karte gestatten oderDetails zu der Karte – außer bei der vertraglich vorgesehenen Benutzung derKarte – weitergeben.Um die PIN, Telefoncodes, Online-Passwärter und alle sonstigen für Ihr Kartenkontoverwendeten Geheimzahlen zu schützen, müssen Sie und alle zusätzlichenKarteninhaber: sich die jeweiligen Zugangscodes der Karte merken unsere Mitteilung vernichten, in der wir Zugangscodes mitgeteilt haben sicherstellen, dass die Zugangscodes nicht auf die Karte geschrieben werden sicherstellen, dass eine Aufzeichnung der Zugangscodes nicht zusammen mitoder in der Nähe der Karte oder der Einzelheiten zum Kartenkonto aufbewahrtwird sicherstellen, dass niemanden die Zugangscodes mitgeteilt oder anderweitigzugänglich gemacht werden falls Sie einen Zugangscode auswählen, sicherstellen, dass Sie keinenverwenden, der Ihnen leicht zugeordnet werde kann, wie zB NameGeburtsdatum oder Telefonnummer, und darauf achten zu verhindern, dass andere Personen die Zugangscodes sehenkönnen, wenn Sie sie an einem Geldautomaten verwenden oder in anderenelektronischen Geräten eingeben.Card complete (VISA oder MasterCard) Unverzüglich nach Erhalt der Karte hat der Karteninhaber seine Unterschriftauf der Karte an der dafür vorgesehenen Stelle anzubringen. Der Karteninhaber (KI) darf die Karte ausschließlich höchstpersönlich nutzen. Die Zusendung, mit welcher die PIN und/Oder der Registrierungs-Code demKI übermittel wird, ist unverzüglich nach Erhalt zu öffnen, die PIN zur Kenntniszu nehmen, der Registrierungs-Code, sofern sich der KI für die Teilnahme anVbV/MCSC entscheidet, umgehend für eine Registrierung im Internet zuverwenden und anschließen zu vernichten. Die ausschließlich dem KI bekanntgegebene PIN, der Registrierungs-Code,sowie das Passwort dürfen niemanden zur Kenntnis gebracht werden, auchnicht den Mitarbeitern der card complete. Der KI ist zur strengstenGeheimhaltung von PIN, Registrierungs-Code und Passwort verpflichtet undhat darauf zu achten, dass diese nicht von Dritten ausgespäht werden. Er darfderen Erlangung durch Dritte insbesondere nicht durch Weitergabe, Notierenoder gleichartige auf eigenen Willensentschluss des KI beruhendeHandlungen ermöglichen. Der KI ist zur sicheren Verwahrung seiner Karte verpflichtet und hat sich inangemessenen Abständen vom Fortbesitz der Karte zu überzeugen. DieZurücklassung der Karte in einem nicht in Betrieb stehenden Fahrzeug, inRäumlichkeiten oder an Orten, zu welchen sich unbefugte Dritte ohneerheblichen Aufwand Zugang verschaffen können, stellt beispielsweise keinesichere Verwahrung dar.Seite 5

Wird die Karte verloren oder gestohlen oder stellt der KI missbräuchlicheVerwendungen mit der Karte fest, so hat er dies unverzüglich fernmündlichoder fernschriftlich unterfertigt card complete zu melden. Der KI hat beifernmündlicher Benachrichtigung seine Identität und Berechtigung durch dieAngabe der card complete bekannter Daten über seine Person glaubhaft zumachen. Verlust oder Diebstahl sind überdies sofort den örtlichen Behördenanzuzeigen. Wird die als abhanden gekommen gemeldete Karte späterwieder gefunden, ist sie unverzüglich entwertet zurückzugeben und darf nichtweiter verwendet werden.Diners ClubDer Karteninhaber ist verpflichtet, seine Karte und seine Kartennummer sicher zuverwahren. Die verschlüsselte Übermittlung von Kartendaten in öffentlichenDatennetzen (zB Internet) gilt unter keinen Umständen als sorgfältige Verwahrung.Der Karteninhaber ist weiters verpflichtet, jede Handhabung der Karte zu unterlassen,die das Risiko der Aneignung oder des Missbrauches der karte oder von Kartendatendurch einen unbefugten Dritten in sich birgt.PayLife (VISA oder MasterCard)Zahlungsanweisungen auf elektronischem Weg darf der Karteninhaber nur in sicherenSystemen durchführen.Der Karteninhaber ist verpflichtet, unmittelbar nach Erhalt der Karte alle zumutbarenVorkehrungen zu treffen, um die Karte und die PIN vor unbefugtem Zugriff zuschützen.Der Karteninhaber ist dabei insbesondere verpflichtet, die Karte sorgfältig und vor derPIN, die geheim zu halten ist, getrennt zu verwahren. Keine sorgfältige Verwahrung istinsbesondere: Die Aufbewahrung der Karte in einer Weise, dass Dritte an ihr ohneerheblichen Aufwand unbefugt Gewahrsam erlangen können. Die Aufzeichnung der PIN, insbesondere auf der Karte Die Verwendung von Karte und Kartendaten für andere Zwecke als die desZahlungsverkehrs Die Weitergabe der Karte oder der Kartendaten an Dritte, es sei den zumZweck einer Zahlung in einem Umfang, wie für die Zahlung unbedingtnotwendig ist, an das Vertragsunternehmen und dessen Mitarbeiter. Aufkeinen Fall darf die PIN bekannt gegeben werden. Bei der Verwendung derPIN und der Kartendaten ist darauf zu achten, dass diese nicht von Drittenausgespäht werden können.Seite 6

2.1.3.2 HaftungVerlust, Diebstahl oder missbräuchliche Verwendung der Karte sind unverzüglich derKreditkartenfirma zu melden (gem § 36 ZaDiG).Bei Missbrauch der Karte (nicht autorisierter Zahlungsvorgang) ist unverzüglich dasKreditkartenunternehmen zu verständigen. Der Karteninhaber haftet vor der Sperremit max 150 Euro bei leichter Fahrlässigkeit, bei grober Fahrlässigkeit für dengesamten Schaden. Nach der Sperre haftet der Karteninhaber nicht mehr.Das Kreditkartenunternehmen ist gesetzlich verpflichtet (§ 44 ZaDiG) den Betrag desnicht autorisierten Zahlungsvorganges unverzüglich zu erstatten und das belasteteKonto wieder auf den Stand zu bringen, auf dem es sich ohne den nicht autorisiertenZahlungsvorgang befunden hätte.2.1.4 Kündigung der KreditkarteDie Kündigung der Kreditkarte ist im Zahlungsdienstegesetz (§ 30 ZaDiG OrdentlicheKündigung des Rahmenvertrages) geregelt. Gem Gesetz kann eine Kündigungsfristbei der ordentlichen Kündigung von nicht mehr als einem Monat vereinbart werden.Alle Kreditkartenunternehmen sehen eine Kündigungsfrist von einem Monat vor, mitAusnahme von CardComplete – bei Rückgabe der Karte kann jederzeit gekündigtwerden.Das Kreditkartenunternehmen kann bei einem auf unbestimmte Zeit abgeschlossenenVertrag unter Einhaltung einer Frist von zwei Monaten kündigen (gem ZaDiG).Gesetzlich ist geregelt, dass die im Voraus gezahlte Kreditkartengebühranteilmäßig zu erstatten ist. Diners Club rechnet die Kartengebühr tageweise ab,alle anderen Kreditkartenunternehmen monatlich.Antworten der Kreditkartenunternehmen im Detail:American ExpressDie Kreditkarte kann unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat vomKunden gekündigt werden, die Jahresgebühr monatlich abgerechnet.Card complete (VISA oder MasterCard)Der Karteninhaber kann jederzeit unter Rückgabe der Karte kündigen (ohneKündigungsfrist). Wird die Karte nicht retourniert, gilt eine einmonatigeKündigungsfrist. Card complete kann mit einer 2-monatigen Kündigungsfrist dieGeschäftsbeziehung beenden. Die Kartengebühr wird in beiden Fällen automatischaliquot (monatsgenau) refundiert.Diners ClubDie Kreditkarte kann unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat (Tagdes Einlanges der Kündigung + 1 Monat) gekündigt werden. Die Refundierung der imVoraus bezahlten Jahresgebühr erfolgt tageweise. Die Frist bei Kündigung durchDiners Club beträgt 2 Monate.Seite 7

Paylife (VISA oder MasterCard)Der Kunde kann unter Einhaltung einer einmonatigen Frist kündigen, aus wichtigemGrund, zB Widerspruch gegen neue AGB mit sofortiger Wirkung. Die Jahresgebührwird monatlich, zum Ende des Folgemonats, nach Einlangen der Kündigungabgerechnet.PayLife kann unter Einhaltung einer zweimonatigen Frist den Vertrag kündigen. Auswichtigem Grund (zB wesentliche Verschlechterung der Bonität) mit sofortigerWirkung.2.1.5 ZahlungszielDie Kreditkartenumsätze werden vom Vertragsunternehmen (Geschäfte, Hotels,Restaurants...) an die Kreditkartengesellschaft weitergeleitet. Die Kreditkartenfirmaerstellt einmal monatlich eine Rechnung, die üblicherweise vom Girokonto desKarteninhabers abgebucht wird.Die Zeitspanne zwischen Kartenumsatz und Abbuchung vom Konto kann je nachKreditkartenprodukt sehr unterschiedlich sein.2.2 Prepaid-KartenCard complete Service Bank AG und PayLife bieten so genannte Prepaid-Karten an.Diese müssen mit einem Guthaben aufgeladen werden (zB durch Bareinzahlung oderÜberweisung). Die Karte kann wieder aufgeladen werden (Ausnahme Geschenkkartevon PayLife). Ein eigenes Bankkonto ist für die Ausstellung einer Prepaid-Karte nichtunbedingt erforderlich.Die Karten können weltweit verwendet werden. Die Akzeptanzstellen für dieösterreichischen Prepaid-Karten sind entweder mit dem Maestro-Logo (für Maestro-Traveller Karte von PayLife) oder mit dem VISA Electron Logo (für Prepaid Karte vonCard Complete) gekennzeichnet.Man kann auch im Internet mit diesen Karten bezahlen. Die dazu benötigen Codeskönnen bei den Unternehmen beantragt werden.2.2.1 KostenPayLife verrechtet bei der Maestro Traveller Karte keine Jahresgebühr, bei denanderen drei Karten fallen einmalige Kosten (für drei Jahre) an: Master Card Red 24Euro, Maestro Traveller Premium 64 Euro (Business Produkt), Geschenkkarte ab 3,90Euro.Card Complete bietet eine Prepaid Karte mit einer monatlichen Gebühr von 1,50 Euroan (VISA Prepaid flat).Für das Aufladen werden 1 % des Ladebetrages verrechnet. Bei PayLife beträgt dieLadesumme mindestens 10 Euro maximal 10.000 Euro. Die Erstaufladung bei CardSeite 8

Complete beträgt mindestens 100 Euro, weitere Aufladungen im Rahmen desindividuell vereinbarten Limits.Bei Card complete kann bei Antrag eine Kartenausstellungebühr (Vereinbarung mitder Bank) anfallen.Die Spesen beim Bezahlen im Geschäft innerhalb des Euro-Raumes betragenzwischen 0 Euro (Card Complete) und 0,50 Euro (PayLife, nur bei Maestro Traveller).Außerhalb des Euro-Raumes verrechnet PayLife ebenfalls eine Gebühr von 0,50 Europro Einkauf (nur bei Maestro Traveller). Card Complete berechnet pro Einkaufaußerhalb des Euro-Raumes 1,5 % vom Einkaufsbetrag.Die Bargeldbehebung ist, wie bei den üblichen Kreditkarten auch, sehr teuer. ImInland und Euro Raum können Gebühren zwischen 0 Euro (Card complete – zweiBehebungen pro Monat sind frei) und 3,50 Euro (PayLife, Mastercard Red) anfallen.Außerhalb des Euro-Raumes verrechnet PayLife ebenfalls eine Gebühr von 3,50 Europro Behebung – bei Mastercard Red. Die Spesen bei Card complete betragen 1,5 %des behobenen Betrages mindestens 3 Euro (ab der dritten Behebung).Die Devisenkursverrechnung erfolgt analog der klassischen Kreditkarten (sieheoben).Die Kartensperre kostet 40 Euro bei Card complete, bei PayLife 15 EuroSperrgebühr.2.2.2 Vorteile• Urlaubsbudget ist aufgrund der Aufladung im vorhinein festgelegt• Bei Diebstahl sicherer als Bargeld, da die Karte bei Verlust gesperrt werden kann.• Keine Bankverbindung notwendig• Auch für Jugendliche geeignet2.2.3 Nachteile• Hohe Kosten, sowohl beim Aufladen als auch beim Verbrauch• Guthaben „parkt“ unverzinst• Wie bei üblichen Kreditkarten – Kursrisiko bei AuslandsumsätzenSeite 9

3. Bezahlen mit Kreditkarte im InternetDie Arbeiterkammer Wien befragte die vier Kreditkartenunternehmen, wie sichKonsumenten bei Internetkäufen, die mit Kreditkarte bezahlt werden, verhalten sollen.Die Antworten der Unternehmen im Detail:American ExpressGrundsätzlich sind unsere Kunden beim Bezahlen mit Kreditkarte im Internetgeschützt. Der Kunde trägt kein Risiko. Die Abrechnung muss genau angesehenwerden, damit gegebenenfalls Buchungen, die nicht vom Kunden autorisiert wurdenbei American Express gemeldet werden können. American Express wird dieseUmsätze stornieren.Card complete (VISA oder MasterCard)Tipps zur Verwendung der Karte im Internet sind ausführlich auf der Homepage zufinden. Mit „Verified by VISA“ und „MasterCard SecureCode“ bietet card completeVoraussetzung an, sicher im Internet zu bezahlen.Diners ClubWichtig ist die Kontrolle des Kontoauszuges und bei Auffälligkeiten Kontaktaufnahmemit Diners Club. Ansonsten sollte folgendes beachtet werden: bekannte, seriöse Firmen wählen normale Sorgfaltspflichten beachten auf SSL Verschlüsselung achte CVV (Prüfnummer) Eingabe als zusätzliche SicherheitsprüfungPayLife (VISA oder MasterCard)Der Kunde sollte sich auf jeden Fall die Verschlüsselung eines Online-Shops genauanschauen, bevor Daten eingegeben werden. PayLife schreibt eine SSL3.0 mit 128Bit Verschlüsselung vor. Sollte sich der Kunde auf einer Seite befinden, die nichtverschlüsselt ist und trotzdem die Eingabe von Daten verlangt, so sollte er davonAbstand nehmen. Durch verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL werden alleDaten (persönliche Daten, Kreditkartendaten, SecureCode etc) vor unbefugtem Zugriffgeschützt. Die optimale Methode ist dabei die Zahlungsabwicklung über ein sicheresOnline-Zahlungsverfahren wie etwa MasterCard SecureCode bzw Verified bei Visa.Seite 10

4. Blanko-AnweisungenKreditkarten werden häufig anstatt einer Kaution beim Mieten von Autos verwendet. Indiesem Fall unterfertigen die Karteninhaber Blanko-Anweisungen. Auch Hotelsverlangen oft Blanko-Kreditkartenbelege, obwohl das gebuchte Zimmer bereitsbezahlt wurde. Ein Beispiel aus der Konsumentenberatung der Arbeiterkammer Wien:Frau S unterfertigte eine Blanko-Anweisung für ein Hotel in den USA. Das Zimmer warbereits bezahlt (gebuchte Pauschalreise). Nach der Rückkehr stellte die Konsumentinfest, dass das Hotel eine Abbuchung über die Kreditkarte veranlasst hat. Frau Serhielt eine Rechnung über die Reinigung eines Raucherzimmers. Die Konsumentinist Nichtraucherin, die Reinigungskosten kann sie nicht nachvollziehen.Das Zahlungsdienstegesetz schützt Karteninhaber in bestimmten Fällen, wenn bei derAutorisierung der genaue Betrag nicht angegeben wurde. Der Karteninhaber hatAnspruch auf Erstattung (§ 45 ZaDiG) wenn der eingereichte Betrag den Betragübersteigt, den der Karteninhaber entsprechend seinem bisherigen Ausgabeverhalten,den Bedingungen des Kartenvertrages und den jeweiligen Umständen desEinzelfalles vernünftigerweise hätte erwarten können.Die Kreditkartenunternehmen haben Anweisung und Blankoanweisungen in denAllgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.Der Antrag auf Erstattung ist innerhalb von acht Wochen nach Zustellung derAbrechnung geltend zu machen. Der Karteninhaber sollte die „Umstände desEinzelfalles“ nachweisen können. Wichtig ist, dass Verträge über Mietautos,Rückgabeprotokolle des Autos etc vorgelegt werden können.Die Kreditkartenunternehmen geben folgende Tipps an Konsumenten:American ExpressBei Rückgabe/Übergabe von Mietwagen und Hotelzimmer ausnahmslos schriftlichbestätigen lassen, dass das Auto/Hotelzimmer vollständig in Ordnung und frei vonSchäden übergeben wurde.Card complete (VISA oder MasterCard)Bei Nachbelastungen ist folgendes zu beachten: Der Karteninhaber hat von derAutovermietung oder dem Hotel eine Unterlage zu erhalten, aus der der Grund für dieNachverrechnung hervorgeht. Wurde die Nachverrechnung unberechtigtvorgenommen, hat der Karteninhaber dies mit einer schriftlichen Reklamation –welche alle relevanten Informationen und Unterlagen enthält – bei uns zubeeinspruchen. Fand die Belastung unberechtigt statt, erfolgt eine Korrektur.Bei Autorückgabe/Abreise eine Bestätigung vom Akzeptanzpartner (Autovermietung,Hotel) einholen, dass kein Grund für eine Nachbelastung vorliegt. Es empfiehlt sichdie rechtliche Vereinbarung, insbesondere die AGB der jeweiligen Akzeptanzstelle,genaustes durchzusehen, gegebenenfalls zu verhandeln und bei Missfallen denAnbieter (vor Vertragsunterfertigung) zu wechseln.Seite 11

Diners ClubBlankobelege sind im Bereich Hotel und Mietauto absolut üblich. Tipps fürKonsumenten: auf seriöse und bekannte Anbieter achten. Automietvertragdurchlesen. Bei Mietautos schriftliches Übergabeprotokoll (keine Schäden) ausfertigenlassen.PayLife (VISA oder MasterCard)Durch das Zahlungsdienstegesetz sind Konsumenten konkret bei Fällen, wo zumZeitpunkt der Autorisierung der genau Betrag nicht angegeben wurde, rechtlichabgesichert.Seite 12

5. AK-Tipps für Konsumenten• Das Angebot der Kreditkartenfirmen ist groß und sehr unterschiedlich. Prüfen Sie,welche Karte bzw Leistungen Sie nutzen möchten.• Auch der mit Kreditkarten oft verbundene Versicherungsschutz ist je nach Kartesehr unterschiedlich, vergleichen Sie dazu die AK-Wien Erhebung„Reiseversicherungen“• Informieren Sie sich nicht nur über die Kartengebühren, sondern auch übersonstige Spesen zB bei Bargeldbehebung oder Nutzung der Karte im Nicht-EuroRaum• Beachten Sie, dass es zu Kursschwankungen kommen kann. Informieren Sie sichvor Antritt der Reise über Wechselkurse.• Prepaid Karten – vergleichen Sie auch hier die anfallenden Kosten,möglicherweise ist eine klassische Kreditkarte billiger• Teilzahlung bei Kreditkarten ist sehr teuer• Kontrollieren Sie Ihre Monatsabrechnungen• Bei strittigen Umsätzen informieren Sie sofort das Kreditkartenunternehmen –gegebenenfalls schriftlich Einspruch erheben• Bewahren Sie die Karte sorgfältig auf, Code nicht notieren oder dritten Personenmitteilen• Bei Verlust der Karte sofort die Sperre veranlassen und eine Anzeige bei derPolizei erstatten.Seite 13

Klassische Kreditkarten auf einen BlickKreditkartenunternehmen American Express Diners ClubKartenangebot/Jahresgebührin EuroBlue Card: 40 (entfällt bei Jahresumsatz von mehrals € 5.000)American Express Card (green): 70 (entfällt beieinem Jahresumsatz von mehr als € 5.000)Aurum Card: 90 (entfällt bei einem Jahresumsatzvon mehr als € 5.000)Classic Card: 70Gold Card: 80Gold Card: 185 (inkl einer Zusatzkarte) Student Card: 24Platinum Card: 500 (inkl sechs Zusatzkarten)BMW Card Gold: 150 (inkl zwei Zusatzkarten)BMW Card: 55 (inkl einer Zusatzkarte)Card complete Service BankAGVISA/Mastercard Classic: 18,17 (im1. Jahr 1 Euro/Monat)VISA/Mastercard Classic mitVersicherungsschutz: 54,50 (im 1.Jahr 2 Euro/Monat)Golf Card: 90 VISA/Mastercard Studenten: 27,25Diverse Co-Brand & CharityCardsVISA/Mastercard Gold Card:105,38PayLifeClassic Mastercard/VISA Classic: 20,50Zweitkarte 10,00Gold Mastercard/VISA: 59,20Zweitkarte 17,00Gold StudentenMastercard/VISA: 29,60(im ersten Jahr kostenlos; danach biszum 27. Lebensjahr zum halben Preis)Platinum Mastercard: 200Pay Life Business Cards:29 bis 120 EuroHomepage für weitere Infos www.americanexpress.at www.dinersclub.at www.cardcomplete.com www.kreditkarte.atZusatzentgelte undGebührenZinssatz bei Teilzahlung keine Teilzahlung möglich 11,5 % pa14 % pa(ab Rechnungssumme 36,34 Euro)Verzugszinsen in % pa 18 % (1,5 % pm) 15 % 16,5 % (bei Fälligstellung)Mahnspesen bei VerzugBargeldbehebung(im Euro-Raum)Devisenkurs-Verrechnung(außerhalb des Euro-Raumes)in GeschäftsbedingungenBearbeitungsgebühr fürUmsätze außerhalb desEuro-RaumesBargeldbehebung(außerhalb des Euro-Raumes)Karten VerlustSperrgebühr der Karte(Euro)1. Mahnung: 3,5 % der Forderung mind € 23Weitere: 1,75 % mind € 15,5020 EuroZahlungserinnerung unentgeltlich1. Mahnung 20 Euro2. Mahnung 30 EuroBasiszins d ÖNB (0,38 % per 13.5.09)zzgl 12 %Basiszins d ÖNB zzgl 14 % beiTeilzahlungsvereinbarung, sonst 10 %über Basiszinssatz der EZBbei Rücklastschrift: die jeweils inRechnung gestellten Bankspesen zzglBearbeitungsgebühr von € 33 % mind 2,5 Euro 3 % mind 4 Euro 3 % mind 3,63 Euro 3 % mind 3,50 EuroUmrechnung über US-Dollar, (...) Interbank-Kursedes der Verarbeitung vorangehenden Banktages,Kurse werden auf Homepage veröffentlichtJener Wechselkurs der auf derHomepage abrufbar ist und zumStichtag Eingangszeitpunkt beiDiners Club Gültigkeit hatZahlungsanweisungen desKarteninhabers in Fremdwährungenwerden zu einem von card completgebildeten und auf der Homepageveröffentlichten Kurs in Euroumgerechnet. Der Tag für dieUmrechnung ist der Tag, anwelchem card complete mit derForderung belastet wird.2% 1% 1,5 %3 % mind 2,5 Euro zzgl Bearbeitungsgebühr (2 %)Erhebung Mai 2010, Quelle. Angaben der Kreditkartenunternehmen3 % mind 4 Euro zzglBearbeitungsgebühr (1%)3 % mind 3,63 Euro zzglBearbeitungsgebühr (1%)Kurs von PayLife (...) gleich odergünstiger als Vergleichskurs (VerkaufFremdwährung Unicredit Bank AustriaAG), veröffentlicht auf Homepage1%, entfällt bei Euro-Umsätzen inNorwegen, Island u Liechtenstein.Entfällt bei Umsätzen innerhalb der EUin schwedischen Kronen.3 % mind 3,63 Euro zzglBearbeitungsgebühr (1%)keine 35 40 17Seite 14

Prepaid-Karten auf einen BlickKreditkartenunternehmenKartenangebot/Jahresgebühr inEuroCard complete ServiceBank AGVISA Prepaid flat/monatlich 1,50 EuroPayLife PayLife PayLife PayLifeMaestro Traveller/keine JahresgebührMaestro Traveller Premium/einmalig€ 64 (f drei Jahre; BusinessProdukt)MasterCard Red/ einmalig €24 f drei Jahre)Paylife Geschenkskarte/Einmalig € 3,90 bis € 6,50Aufladung je nach Vereinbarung min 10 Euro – max 2.500 Euro min 10 Euro – max 10.000 min 10 Euro – max 5.000 min 10 Euro – max 150 EuroHomepage fürweitere InfosZusatzentgelte undGebührenSpesen beiAufladungSpesen bei Kauf imEuro-RaumSpesen bei Kaufaußerhalb Euro-RaumBargeldbehebung(im Euro-Raum)Devisenkurs-Verrechnung(außerhalb desEuro-Raumes) inGeschäftsbedingungenwww.electronprepaid.at www.prepaid-karten.at www.prepaid-karten.at www.prepaid-karten.at www.prepaid-karten.at1 % des Ladebetrages 1 % der Ladesumme1 % d Ladesumme, min 3 Euro –max 43 Euro1 % der Ladesumme, min1,50 Euro max 22 Eurokeine 0,50 Euro keine keine keine1,5 % 0,50 Euro keine keine keine2 Behebungen im Monat gratis,jede weitere Behebung 3 EuroZahlungsanweisungen desKarteninhabers inFremdwährungen werden zueinem von card completgebildeten und auf derHomepage veröffentlichtenKurs in Euro umgerechnet.Der Tag für die Umrechnungist der Tag, an welchem cardcomplete mit der Forderungbelastet wird.3 Euro keine 3,50 Euro nicht möglichKurs von PayLife (...) gleich odergünstiger als Vergleichskurs(Verkauf Fremdwährung UnicreditBank Austria AG), veröffentlicht aufHomepageKurs von PayLife (...) gleich odergünstiger als Vergleichskurs(Verkauf Fremdwährung UnicreditBank Austria AG), veröffentlichtauf HomepageKurs von PayLife (...) gleichoder günstiger alsVergleichskurs (VerkaufFremdwährung UnicreditBank Austria AG),veröffentlicht aufHomepagekeineKurs von PayLife (...) gleichoder günstiger alsVergleichskurs (VerkaufFremdwährung UnicreditBank Austria AG),veröffentlicht aufHomepageBargeldbehebung(außerhalb desEuro-Raumes)Karten VerlustSperrgebühr derKarte(Euro)Haftungsgrenze dKarteninhabers(Euro)1,5 %, ab der 3. Behebungzusätzlich 3 Euro3 Euro keine 3,50 Euro nicht möglich40 15 15 15 Keine (wenn Karte defekt)Bei leichter Fahrlässigkeit bis zu150 EuroHaftung nur bei Verletzung derSorgfaltspflichtHaftung nur bei Verletzung derSorgfaltspflichtHaftung nur bei Verletzungder SorgfaltspflichtHaftung nur bei Verletzungder SorgfaltspflichtTelefonnummer fürKartensperre(aus dem Ausland)0043-1-711111-770Fax: 0043-71111-5590800 204 88 00 0800 204 88 00 0800 204 88 00 800 204 88 00Erhebung Mai 2010, Quelle. Angaben der KreditkartenunternehmenSeite 15