Leistungsmessung- und bewertung - Department of Information ...

Kapitel 2: Grundlagen der Leistungsmessung- und bewertungbestimmte obere Schranke nicht überschreitet. Als Verlustrate ist die Anzahl derAufträge zu verstehen, die pro Zeiteinheit verloren gehen oder abgewiesen werden[Fe03, S. 14] . Die jeweiligen Maßeinheiten orientieren sich dabei an den zu messendenMerkmalen der jeweiligen Durchsatzgröße.Die Auslastung ist eine auf das Gesamtsystem bezogene Leistungskenngröße. Sie stelltdas Verhältnis von tatsächlich erreichtem Durchsatz zum Grenzdurchsatz dar [Fe03].Unterschieden werden dabei u. a. die Prozessorauslastung, die Systemauslastung undder Verwaltungsaufwand. Die Prozessorauslastung ist der relative Anteil der Aktivzeiteiner CPU, die zur Bearbeitung von Aufträgen oder Mengen benötigt wird. Diegewichtete Summe der Auslastungen aller Systemkomponenten wird alsSystemauslastung bezeichnet. Der Verwaltungsaufwand stellt schließlich den relativenAnteil der Systemprogramme an der CPU-Zeit dar [MF03, S.10; He94].Eine letzte Kenngröße ist die Verfügbarkeit oder auch Zuverlässigkeit. Damit wird dieFähigkeit der Software, unter starker Belastung im Grenzbereich zu arbeiten,ausgedrückt. Zur Feststellung der Zuverlässigkeit wird die Wahrscheinlichkeit für dasAuftreten eines Fehlers in einem bestimmten Zeitintervall, auch als Mean TimeBetween Errors (MTBE) bezeichnet, gemessen. Die Verfügbarkeit ist der Zeitanteil, indem das System betriebsbereit ist [MF03, S.10]. Die Fehlertoleranz und -behandlungbei Überlast, Ressourcenausfall oder falscher Eingabedaten wird durch die Robustheitbeschrieben.Die Leistungsmaße zur Auslastung und zum Durchsatz beschreiben die Leistungvorwiegend aus der Herstellersicht und werden als Effizienzmaße bezeichnet. VonSeiten des Kunden oder des Anwenders ist die Effektivität relevanter, welche in denKenngrößen zur Zeit und Verfügbarkeit ausgedrückt wird [MF03, S. 6, 11].Bei der Definition der einzelnen Messgrößen ist sowohl die Wahl einer angemessenenSkala (Nominal-, Ordinal-, Intervall-, Verhältnis- oder Absolutskala), als auch die jenach Skala eingeschränkte Auswahl sinnvoller statistischer Operationen zu beachten. Somacht es keinen Sinn, Abstände zwischen Klassen ordinalskalierter Größen zuinterpretieren, oder nominalskalierte Größen zu ordnen. Metriken sollten weiterhinzuverlässig, sensitiv, gültig und vergleichbar sein, um aussagekräftige Messungendurchführen zu können [BR03].2.3 Norm DIN 66273Die nationale Norm DIN 66273 mit dem Titel „Messung und Bewertung der Leistungvon DV-Systemen“ beschreibt ein Begriffssystem, sowie Bewertungs- und5