Fortbildungsprogramm 2013 Verwaltungsseminar Frankfurt/Main

Hessischer VerwaltungsschulverbandVerwaltungsseminar FrankfurtNiddagaustraße 32 - 3860489 Frankfurt am MainTelefon 069 978461-0Telefax 069 7894748E-Mail: frankfurt@hvsv.dewww.hvsv.de

Hessischer VerwaltungsschulverbandVerwaltungsseminar Frankfurt„Eine Investition in Wissen bringtimmer noch die besten Zinsen.“Benjamin Franklin (1706- 1790)Sehr geehrte Damen und Herren,Trotz der sicherlich nicht einfachen Finanzlage der öffentlichenHaushalte haben Sie in die Fortbildung IhrerMitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 2012 investiert.Wir sind sicher, dass sich diese Investition auf die Qualitätder Arbeit sowie die Motivationssteigerung für dieZukunft auszahlen wird.Wir haben lange mit Ihnen gemeinsam überlegt, obwir das Fortbildungsprogramm 2013 in dieser Form imZeitalter von Internet, Twitter, Facebook und Appsweiter in der Ihnen vertrauten Papierform auflegen sollen.Sie haben mehrheitlich entschieden, dass Sie weiterhineine Printausgabe des Fortbildungsprogrammesin Ihren Händen halten möchten!Selbstverständlich nutzen auch wir die neuen Technologien.So haben wir die Homepage aktualisiert und IhnenMöglichkeiten der Online-Nutzung geschaffen.Heute erhalten Sie das Fortbildungsprogramm 2013.Inhaltlich haben wir es um Ihre aktuellen Themen wieHaushaltskonsolidierung, Demographischer Wandel,Umgang mit Pressearbeit und vieles mehr ergänzt. VielenDank für Ihre zahlreichen Anregungen und Vorschläge,die Sie uns haben zukommen lassen!Die Fortbildungsseminare, die wir im Laufe des Jahresaufgrund Ihrer Nachfrage oder aktueller gesetzlicherÄnderungen anbieten werden, können Sie auf unsererHomepage unter www.hvsv.de finden. Wir werden Siezusätzlich in gewohnter Weise über unsere Newsletterinformieren und in noch nicht gewohnter Weise überunser seit 2012 erscheinendes Infoheft!Wir wünschen uns, dass der rege Austausch und dieZusammenarbeit im Rahmen der Fortbildung sowohlin den offenen als auch in den Inhouse Seminaren2013 weiter wachsen. Dafür stehen wir Ihnen mit unseremTeam Fortbildung gerne zur Verfügung. Wir freuenuns auf Sie!Dr. Margrit KölbachStudienleiterinBeatrix BunseLeiterin der FortbildungFortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 78947483

InhaltsverzeichnisInhaltsverzeichnis . ........................... 4Themenregister .............................. 5Wir über uns ................................ 6Stadtplan, Anreise . ........................... 7Leitbild des HVSV (Auszug) . ................... 8Organisatorische Hinweise .................... 10Ihre Ansprechpartnerinnen für die Fortbildung ... 12Ihre Ansprechpartner/-innen fürweitere Informationen ........................ 13Inhouse-Seminare – speziell auf IhreBedürfnisse zugeschnitten .................... 15Seminarverzeichnis . ......................... 16Zertifikatslehrgänge ......................... 26Management und Verwaltungssteuerung . . . . . . . . . 44Persönliche, soziale und kommunikativeKompetenz ................................. 68Informationstechniken, Internetund Datenschutz ........................... 127Personal .................................. 142Betriebswirtschaft und Finanzen .............. 177Recht, Sicherheit und Ordnung ................ 191Soziales .................................. 229Natur und Umwelt .......................... 242Besondere Zielgruppen ...................... 244Aus- und Fortbildungslehrgänge ............... 276Referentenverzeichnis ....................... 284Stichwortverzeichnis ....................... 2994Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Verwaltungsseminar FrankfurtThemenregister zur schnellen OrientierungZertifikatslehrgängeManagement und VerwaltungssteuerungPersönliche, soziale und kommunikative KompetenzKommunikation, Arbeitstechniken, Gesundheit, Psychologie und SelbstmanagementInformationstechniken, Internet und DatenschutzPersonalBetriebswirtschaft und FinanzenRecht, Sicherheit und OrdnungÖffentliche Sicherheit und Ordnung, Verwaltungsrecht, Kommunalrecht, Baurecht und ZivilrechtSozialesNatur und UmweltBesondere Zielgruppen: Mitarbeiter/-innen ohne VerwaltungsausbildungAusbilder/-innen, Bürgerbüro, Frauen, Hilfspolizei, Mandatsträger/-innen, Sekretär/-innen,Schulmanagement, Erzieher/-innen und PersonalratAus und FortbildungslehrgängeFortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 78947485

Wir über unsAufgabeAufgabe des Hessischen Verwaltungsschulverbandes(HVSV) ist die Ausbildung und Fortbildung derBeschäftigten der kommunalen und staatlichenVerwaltungen in Hessen.StandorteNeben dem Verwaltungsseminar Frankfurt gibt es dieVerwaltungsseminare Darmstadt, Fulda, Gießen,Kassel, Marburg und Wiesbaden.VerbandsgeschäftsstelleSitz der Verbandsgeschäftsstelle ist Darmstadt.Organe des HVSVder Verbandsvorsteherdie Verbandsversammlungder Verbandsausschussdie BezirksleitungenMitglieder des HVSVdas Land Hessender Landeswohlfahrtsverband Hessendie kreisfreien Städtedie Landkreisedie kreisangehörigen Städte und GemeindenVerwaltungsseminareDie Seminare werden von Studienleiter/-innen geleitet.In der Aus- und Fortbildung werden haupt- und nebenamtlicheReferenten/Referentinnen eingesetzt.Für die organisatorischen Angelegenheiten sind dieLeiter/-innen der Verwaltung sowie die Mitarbeiter/ -innen in der Verwaltung zuständig.Weitergehende Informationen finden Sie auf unsererHomepage unter www.hvsv.de6Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

So finden Sie uns – Anreise und Stadtplan© Stadtvermessungsamt Frankfurt am Main, 2010 Liz.-Nr. 6233-8310-DAnreise mit der BahnVon Frankfurt Hbf tief mit den S-Bahnen S3 (RichtungBad Soden), S4 (Richtung Kronberg) oder S5 (RichtungFriedrichsdorf) bis Rödelheim Bf (9 Min.).Fußweg ab Bahnhof RödelheimAuf dem Bahnhofsvorplatz schräg links in die Alexanderstraßelaufen, vorbei am Obst- und Gemüseladenimmer geradeaus, die Röderichstraße überqueren, ander Kirche vorbei, die Lorscher Straße überqueren,weiter geradeaus, dann links in die Straße Am alten Seeeinbiegen, die erste Straße wieder rechts. Sie sind amZiel in der Niddagaustraße (etwa 7-8 Min.).Anreise mit dem PKWMit etwas Glück finden Sie einen Parkplatz in den umliegendenStraßen. Parken auf unserem Gelände ist nurfür Teilnehmer/-innen mit dem SchwerbehindertenmerkmalAG möglich.Bitte beachten Sie, dass Frankfurt eine Umweltzoneeingerichtet hat, die Sie nur mit der entsprechendenPlakette befahren dürfen.Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 78947487

Leitbild des HessischenVerwaltungsschulverbandes-Auszug-deutet, dass selbstgesteuertes und praxisbezogenesLernen Priorität besitzen.Wir orientieren uns an definierten Zielen undStandards, anhand derer wir die Qualität unsererLeistung selbstkritisch messen.Wir überprüfen regelmäßig unsere internen Arbeitsabläufe,um dadurch flexibles und rationellesArbeiten zu ermöglichen.Wir sehen die eigene Weiterbildung nicht alsPflicht, sondern als Herausforderung. Unsere Motivationund Qualifikation sind entscheidend dafür,dass wir unsere Aufgaben erfolgreich erfüllen.Wir sichern die nötige Handlungsfreiheit für dieErfüllung unseres pädagogischen Auftrags durch dieBeachtung wirtschaftlicher Grundsätze. Wirtschaftlichkeithat Vorrang vor Sparsamkeit.Unsere Zusammenarbeit mit Kunden und PartnernWir pflegen einen partnerschaftlichen Umgang mitBehörden und Institutionen im staatlichen, kommunalenund kirchlichen Bereich, den Teilnehmerinnenund Teilnehmern unserer Aus- und Fortbildungslehrgänge,den Lehrbeauftragten, derZuständigen Stelle sowie den Berufsschulen undanderen Bildungsträgern.Wir erbringen unsere Dienstleistungen engagiertund pflegen einen offenen und lebendigen Dialog.Dabei orientieren wir uns an modernen, nichtbürokratischenStandards.Wir helfen unseren Kunden und Partnern, ihreWünsche zu realisieren. Wir sind für Anregungenund konstruktive Kritik offen.Unsere ZieleWir bauen unseren Verband als ein vorausschauendesund innovatives Bildungsinstitut weiter aus.Dazu optimieren wir unsere Marketingstrategienund richten unsere Öffentlichkeitsarbeit auch aufdie Gewinnung neuer Kunden aus.Wir gestalten den Strukturwandel im öffentlichenDienst aktiv mit und konzipieren unser Aus- undFortbildungsangebot im Hinblick auf die neuenAnforderungen. Das Leitbild ist verbindlicher Handlungsrahmen.Wir sind selbst verantwortlich für die Konkretisierungund ständige Überprüfung und passen esveränderten Bedingungen an.Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 78947489

Organisatorische HinweiseAkkreditierungdurch die Zentrale Fortbildung des Landes Hessengibt es zahlreiche Seminare für Führungskräfte derhessischen Landesverwaltung.Anmeldungbitte schriftlich, per E-Mail oder online (www.hvsv.de)über die jeweilige Behörde. Die Anmeldung istverbindlich.Anmeldebestätigungenverschicken wir nach der Anmeldung an dieangegebene E-Mail-Adresse.Abmeldungenakzeptieren wir nur in schriftlicher Form. DieAbmeldung ist bis 14 Tage vor Seminarbeginnkostenfrei, danach wird die volle Gebühr fällig. DieseRegelung gilt auch im Krankheitsfall. Alternativkönnen Sie eine Ersatzperson schicken.Absagenkönnen leider vorkommen. Wir bitten um IhrVerständnis. In der Regel findet ein Seminar statt, wennsich mindestens sechs Teilnehmer/-innen angemeldethaben.Anreisesiehe Seite 7Auskunft und Beratungerhalten Sie von unserem Team Fortbildung. Haben SieFragen, Wünsche und Anregungen, rufen Sie uns anoder senden Sie eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne.Datenschutzist für uns selbstverständlich. Wir verwaltenausschließlich die für die Organisation der Seminarenotwendigen personenbezogenen Daten.Einladungenversenden wir zwei Wochen vor Seminarbeginn an dieanmeldende Behörde und an die Teilnehmer/-innen.Feedbackhilft uns, unsere testierte Qualität kontinuierlich zusteigern. Deshalb bitten wir Sie am Ende einesSeminars um Ihre Rückmeldung anhand unseresFeedback-Bogens.Gebührenfallen für jedes Seminar an. Sie finden diese unterjeder Seminarausschreibung in diesem Programm.Inhouse-Seminarebieten wir Ihnen gerne an. Alle Seminarausschreibungensind dafür geeignet. Wir passen dieInhalte selbstverständlich an Ihre Bedürfnisse an.10Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Organisatorische HinweiseNeue Seminaremachen wir auf unserer Homepage (www.hvsv.de),durch Flyer und Info-Mails bekannt. Es lohnt sich also,immer wieder auf der Homepage nach unserenaktuellen Angeboten zu schauen.Pausengestaltungist nicht nur im Semicafé möglich. Falls Sie Lust aufBewegung haben, können Sie im Kellergeschoss eineRunde Kicker oder Airhockey spielen. Mitspieler/-innen finden sich bestimmt. Bälle und Scheibenkönnen Sie in Zimmer 200 ausleihen.Semicaféhier können Sie kostenlos heiße Getränke wie Kaffee,Cappuccino oder Tee genießen.Seminarräumehaben wir auf drei Etagen. Sie finden IhrenSeminarraum unter dem Seminartitel auf denRaumplänen an den Eingangstüren des Gebäudes undder Etagen. In der Regel finden dieFortbildungsseminare im 1. Stock statt.Seminarzeitenfinden Sie bei den jeweiligen Ausschreibungen auf derHomepage und im Fortbildungsprogramm. Seminarbeginnist in der Regel um 08:30 Uhr. Das Verwaltungsseminarist ab 07:15 Uhr geöffnet. Eine Seminarstundeentspricht 45 Minuten.Teilnahmebescheinigungenerhalten Sie, wenn Sie mindestens 75 % der Seminarzeitanwesend waren. Bei Zertifikatslehrgängen stellenwir außerdem Zertifikate aus, wenn Sie einenLeistungsnachweis erbracht haben.Veranstaltungsortist in der Regel das Verwaltungsseminar, es sei denn,wir verweisen in der Ausschreibung auf externeRäume.Verpflegungin Form von leckeren Angeboten für den kleineren undgrößeren Hunger oder Durst bietet der Kiosk unter derLeitung von Frau Will. Ein Besuch im Kellergeschosslohnt sich immer.Werfen sie auch einen Blick aufSeite 305.Zielgruppenfür unsere Seminare sind Mitarbeiter/-innen derMitgliedsverwaltungen des HVSV.Zusatzterminebieten wir an, wenn die vorgegebene Teilnehmer/-innenzahlfür das Fortbildungsseminar überschritten ist.Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474811

Ihre Ansprechpartnerinnen für die FortbildungBeatrix BunseTeam Fortbildung, Leiterin069 978461-25beatrix.bunse@hvsv.deCornelia BuchtaTeam Fortbildung,Information und Organisation069 978461-11cornelia.buchta@hvsv.deSemanta Dejanovic ´Team Fortbildung,Information, Organisation Marketing069 978461-17semanta.dejanovic@hvsv.deJutta SchieboldTeam Fortbildung,Inhouse069 978461-15jutta.schiebold@hvsv.deWir informieren und beraten Sie gerne!Impressum:Herausgeber: Hessischer Verwaltungsschulverband,Verwaltungsseminar FrankfurtDruck: Druckerei PollingerAuflage: 1500 Stück12Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SeminarverzeichnisZertifikatslehrgänge• Führungskräftetraining......................................... 27• Organisationsmanagement................................... 28• Personalverwaltung.............................................. 29• Ausbildung zum Bürgerberater/zur Bürgerberaterin 30• Office-Manager/-in............................................... 31• Doppisches Rechnungswesen............................... 32• Kosten- und Leistungsrechnung............................ 33• Buchhalter/-in kommunal.................................... 34• Controlling in der öffentlichen Verwaltung............ 35• Prüfung Buchhalter/-in und Controller/-inkommunal (HVSV)............................................... 36• Schuldner- und Insolvenzberatung....................... 37• Ordnungsverwaltung............................................ 38• Ausbildung zur Public Relations-Fachkraft........... 39• Englisch for Administrative Officials– Verwaltungsenglisch(Kursstufe B1)................... 40• Leistungssachbearbeiter/-in im SGB II.................. 41• Ausbildung zur Verwaltungspädagogin/zumVerwaltungspädagogen......................................... 43Management und Verwaltungssteuerung• Die Kunst ein guter Chef zu sein –Führung erfolgreich wahrnehmen........................ 44• Ältere Mitarbeiter/-innen führen........................... 45• Vom Kollegen/von der Kollegin zurFührungskraft...................................................... 46• Führen mit natürlicher Autorität........................... 47• Führen mit Herz und Verstand.............................. 48• Sitzungen effizient durchführen........................... 49• Zukunftswerkstatt als Innovation......................... 50• Der „Einheitliche Ansprechpartner“ –Aspekte zu der EU Dienstleistungsrichtlinie......... 51• Führungsaufgabe Motivation –Mitarbeiter/-innenpotenziale ausschöpfen............. 52• Zwischen Fürsorgepflicht und Leistungsanspruch,Umgang mit psychischen Belastungenam Arbeitsplatz.................................................... 53• Gesunde Führung – Führungskräfte alsVorbild und Einflussfaktor.................................... 54• Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe......... 55• Stress im Führungsalltag erfolgreich bewältigen,Stressmanagement als Führungsaufgabe.............. 56• Mobbing – (K)ein Thema?Ursachen und Auswege........................................ 57• Coaching für erfahrene Führungskräfte und die,die es werden wollen............................................. 58• Teams gestalten und entwickeln – damit wir allean einem Strang ziehen......................................... 59• Werteorientierte Zusammenarbeit im Team........... 60• Führungsaufgabe Konfliktbewältigung – damitdie Stimmung wieder stimmt................................. 6116Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Seminarverzeichnis• „Ich muss dringend mit Ihnen reden!“ –Führungsgespräche fair und respektvollgestalten................................................................ 62• Die Presse zum Partner machen -Grundlagenseminar............................................... 63• Pressetexte auf den Punkt gebracht........................ 64• Amtsblatt oder Bürgerzeitung? ZeitgemäßeInformation für die Bürger/-innen......................... 64• Faltblatt wie vom Profi........................................... 66• Grußworte mit Biss................................................ 67Persönliche, soziale und kommunikativeKompetenzKommunikation• Das „5-Minuten“ Gespräch – Wie 5 Minutenhilfreich genützt werden können........................... 68• Die Kunst des kleinen Gesprächs.......................... 69• Professionelle Gesprächsführung.......................... 70• Verhaltens- und Argumentationstraining.............. 71• Schlagfertig werden.............................................. 72• Schwierige Verhandlungen erfolgreichführen – Wie unser Unterbewusstseinunser Handeln beeinflusst.................................... 73• Vom Umgang mit schwierigen Menschen............. 74• Eigenes Konfliktverhalten und Umgang mitKunden/Kundinnen bei Konflikten....................... 75• Wenn Bürgerinnen und Bürger wütend werden– souverän agieren und reagieren in schwierigenSituationen........................................................... 76• Souverän mit Ärger und Kritik umgehen,alle Wünsche können wir nicht erfüllen............... 77• Mediation – in Konflikten anders einigen.............. 78• Mediation – Konflikte eigenständig lösen.............. 79• Einführung in systematisches Denken undHandeln, Mittel und Wege zur Bewältigungkomplexer Situationen.......................................... 80• Konflikt(e) erleben: Ich habe es doch nurgut gemeint!......................................................... 81• Supervision.......................................................... 82• Klartext reden für Frauen...................................... 83• Lob und Anerkennung - nicht nur fürFührungskräfte .................................................... 84Arbeitstechniken• Kundenfreundlich telefonieren............................. 85• Schneller lesen, Zeit sparen, das Wesentlicheerfassen und mehr behalten.................................. 86• Vortragen und Präsentieren.................................. 87• Moderation – die Kunst der Balance..................... 88• Arbeiten in Projekten............................................ 89• Arbeitsorganisation – oder „Wie kommen dieSachen nicht durcheinander?“.............................. 90Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474817

Seminarverzeichnis• Effektive Büroorganisation................................... 91• Bürgernahe Behördensprache............................... 92• Die Kunst, erfolgreich Briefe zu schreibenoptimieren Sie Ihre schriftliche Rhetorik............... 93• Professionelle Protokollführung leicht gemacht.... 94• Gesetzestexte lesen, verstehen und anwenden...... 95• Probleme clever lösen........................................... 96• Kreativitätstechniken............................................ 97Gesundheit• BrainGym = Gymnasti für‘s Gehirn....................... 94• Frische Farbe für die grauen Zellen....................... 99• Entspanntes und vitales Sehen am Computer....... 100• Ernährung am Arbeitsplatz.................................. 101• Arbeiten und Leben: Zwei Seiten einer Medaille ...Work-Life-Balance............................................... 102• Bewegung am Arbeitsplatz.................................. 103• Entspannungstechniken für den Arbeitsalltag...... 104• Gesunder Umgang mit Belastungen:Burnout-Prophylaxe............................................. 105• Burnout erkennen, verstehen, bekämpfenFührungskräfteschulung...................................... 106• Burn on!.............................................................. 107• Fit und gesund im Bürgerbüro und inpublikumsintensiven Ämtern.............................. 108• Motivationsseminar zur gesundenLebensweise am Arbeitsplatz............................... 109• Arbeiten im Gleichgewicht – Stress erfolgreichbewältigen........................................................... 110Psychologie• Das kann ja heiter werden!Mehr leisten mit Lachen und Humor................... 111• Praktische Psychologie für den Arbeitsalltag........ 112• Das steh ich durch!.............................................. 113Selbstmanagement• „Moderne Umgangsformen“ - Unterstreichen undstärken Sie authentisch Ihre Persönlichkeit.......... 114• Die Kunst der Selbstinszenierung........................ 115• Sicher auftreten, gekonnt visualisieren,überzeugend präsentieren................................... 116• „ICH BIN ICH!“ – Image und Charisma,eigene Wirkung erkennen, verstehen undverbessern........................................................... 117• Cool bleiben........................................................ 118• Emotionale und soziale Kompetenz..................... 119• Zeit- und Selbstmanagement –Höchste Zeit für mehr Zeit................................... 120• Starke Stimme - wirkungsvoller Auftritt -Entdecken Sie die wesentlichen zusammenhängezwischen Stimme und Persönlichkeit................... 121• Ein Seminartag „FÜR MICH“............................... 12218Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Seminarverzeichnis• Wirksame Entscheidungen treffen, Ich kann michnicht entscheiden, es ist alles so schön bunt........ 123• Unsere Lebensmotive - was uns wirklich antreibt.124• Wenn nicht jetzt, wann dann?Älter werden im Beruf......................................... 125• Übergänge gestalten - Abschiede in die Zukunft .. 126Informationstechniken, Internet undDatenschutzInformationstechniken• Excel XP/2003 – Basisseminar............................. 127• Excel 2010 – Basisseminar................................... 128• Excel XP/2003 – Aufbauseminar.......................... 129• Excel 2010 – Aufbauseminar................................ 130• Office 2010 Umsteiger Crashkurs von OfficeXP/2003.............................................................. 131• Outlook 2010 – Mehr als nur einelektronischer Postbote....................................... 132• PowerPoint 2010 effektiv..................................... 133• Word 2010 Workshop: Überarbeitungs- undKommentarfunktion............................................ 135• Berichte und Dokumentationen ansprechendgestalten.............................................................. 136Internet• Informationskompetenz Internetrecherche.......... 134Datenschutz• Datenschutz im Alltagder öffenlichen Verwaltung.................................. 137• Aufgaben und Stellung der/desbehördlichen Datenschutzbeauftragten............... 138• Praxiswissen für behördlicheDatenschutzbeauftragte – Verfahrensverzeichnisund Vorabkontrolle.............................................. 139• Praxiswissen Datenschutz: Datenschutz beider Verarbeitung von Personaldaten inöffentlichen Stellen.............................................. 140• Praxiswissen Datenschutz: GrundlagenseminarSozialdatenschutz................................................ 141Personal• Grundlagenwissen fürPersonalsachbearbeiter/-innen............................ 142• Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst, TVöD,Allgemeine Regelungen, Vergütung undUnterschiede zum TV-H....................................... 143• TVöD / TV-H: Einstellung und Eingruppierung... 144• Neues Tarifrecht in Hessen (TV-H)...................... 145• Beschäftigungszeit nach dem TV-H und TVöD.... 146Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474819

SeminarverzeichnisFinanzen• Abgrenzung zwischen Herstellungskosten(Investition) und Erhaltungsaufwendungen bei derHaushaltsplanung und der kommunalenBilanzierung........................................................ 180• Kaufmännische Buchführung - Basisseminar....... 181• Kaufmännische Buchführung - Aufbauseminar... 182• Doppische Buchhaltung im neuenkommunalen Haushalts- und Rechnungswesen... 183• Update: Neues kommunales Haushalts- und Rechnungswesen(HGO- und GemHVO Novelle 2012). 184• Haushaltssicherungskonzept, „Rechtsichere undnachhaltige Haushaltskonsolidierung.................. 185• Bilanzanalyse...................................................... 186• Praxisfälle der kommunalen Rückstellungsbildungim Jahresabschluss................................. 187• Forderungsbewertung im kommunalenJahresabschluss................................................... 188• Grundlagen des kommunalen Steuerrechtsund der Abgabenordnung.................................... 189• Verzinsung von Gewerbesteuernachforderungenund Gewerbesteuererstattungen, Vollverzinsung. 190Recht, Sicherheit und OrdnungÖffentliche Sicherheit• Ordnungswidrigkeitenrecht................................. 191• Beweissicherung im Ordnungswidrigkeitenverfahreninsbesondere im Hinblick aufdie Verwertbarkeit vor Gericht............................. 192• Gewerberecht – Basisseminar.............................. 193• Gewerberecht – Aufbauseminar........................... 194• Hundeverordnung - Gesetz zur Bekämpfunggefährlicher Hunde, Übersicht der aktuellenRechtslage........................................................... 195• Erwerb der deutschen Staatsangehörigkeitdurch Abstammung sowie auf Antragdurch Einbürgerung............................................ 196• Dokumentenfälschungen: In- und ausländischePersonal- und KraftfahrzeugdokumenteBasisseminar....................................................... 197• Dokumentenfälschungen: In- und ausländischePersonal- und KraftfahrzeugdokumenteAufbauseminar.................................................... 198• Dokumentenfälschungen: In- undausländische Personal- und Kraftfahrzeugdokumente– Workshop....................................... 199• Sichere Arbeitsstellen im Straßenverkehr............. 200• Aufgaben der Straßenverkehrsbehördenund Straßenbaubehörden.................................... 201• Verkehrsrecht – Zulassung von Personenzum Straßenverkehr – Fahrerlaubnisrecht........... 202Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474821

Seminarverzeichnis• Verkehrsrecht – Zulassung von Fahrzeugenzum Straßenverkehr............................................ 203• Gewerbeanzeigeverfahren, Gewerbearten unddas Gaststättengesetz........................................... 204• Anwenden des Hessischen Gaststättengesetzesin der Verwaltungspraxis..................................... 205Verwaltungsrecht• Grundzüge des Verwaltungsrechts....................... 206• Schnell-Einstieg ins (allgemeine)Verwaltungsrecht – Workshop............................. 207• Hessisches Verwaltungsverfahrensgesetz............. 208• Das Verwaltungsverfahren für jedermann............ 209• Hessisches Verwaltungsvollstreckungsgesetz....... 210• Neue Rechtsprechung zum Verwaltungsverfahrens-und Verwaltungsvollstreckungsrecht....................................................................211• Die hohe Kunst der Bescheiderstellung inklusiveWorkshop............................................................ 212• Das Widerspruchsverfahren................................ 213• Die Aufhebung von Verwaltungsaktenkann so einfach sein! (HVwVfG)......................... 214• Die Aufhebung von Verwaltungsaktenkann so einfach sein! (HVwVfG) Workshop......... 215• Als Behördenvertreter/in vor Gericht................... 216Kommunalrecht• Die Änderungen der Hessischen Gemeindeordnung2012 im Überblick ................................ 217• Kommunalverfassungsrecht ................................ 218Baurecht• Einführung in die Immobilienwertermittlung ..... 219Zivilrecht• Gesellschaftsrecht................................................ 220• Das Insolvenzrecht.............................................. 221• Verbraucherinsolvenz und Restschuldbefreiung.. 222• Die Immobiliarvollstreckung............................... 223• Zwangsvollstreckung im öffentlichen und privatenRecht- Basisseminar............................................. 224• Zwangsvollstreckung im öffentlichen und privatenRecht- Aufbauseminar......................................... 225• Die Reform der Sachaufklärung und weitereNeuerungen im Vollstreckungsrecht.................... 22622Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SeminarverzeichnisGefahrgut• Gefährliche Güter im kommunalen BereichSchulung/Unterweisung nach Kapitel 1.3 undAbschnitt 8.2.3 ADR, §§ 27, 29 GGVSEB inVerbindung mit § 9 OWiG.................................... 227• Gefährliche Güter im kommunalen BereichSchulung/Unterweisung nach Kapitel 1.3 undAbschnitt 8.2.3 ADR, §§ 27, 29 GGVSEB inVerbindung mit § 9 OWiG ................................... 228Soziales• Soziale Sicherung................................................ 229• Eingliederungshilfe auf dem Weg zur InklusionWorkshop............................................................ 230• Einkommensermittlung bei Selbstständigen unddie sozialleistungs- bzw. unterhaltsrechtlicheBewertung........................................................... 231• Das Unterhaltvorschussgesetz – Neuausrichtungdes Verwaltungshandelns bei derGesetzesdurchführung in der Praxis.................... 232• Mitwirkung bei der Feststellung der Vaterschafti. S. v. § 1 Abs. 3 Unterhaltsvorschussgesetz........ 233• Grundlagen des Unterhaltsrechts undgesetzlicher Forderungsübergang beiSozialleistungen und Unterhaltsvorschuss........... 234• Elternunterhalt: Grundlagen, Strategien undPraxistipps........................................................... 235• Wohngeldrecht.................................................... 236• Grundlagen der Hilfe zur Pflege........................... 237• Aufhebung von Verwaltungsaktenleicht gemacht (SGB X)........................................ 238• Leere Kinderwagen, volle Pflegeheime!............... 239• Die Brille im Kühlschrank!?Umgang mit Demenz........................................... 240• Die Bürger/-innen werden älterPublikumskontakte mit Seniorinnen / Senioren... 241Natur und Umwelt• Die bauordnungsrechtlichen Verfügungenin der Praxis........................................................ 242• Das Vorverfahren in der bauordnungsrechtlichenPraxis (inklusive Workshop)............. 243Besondere ZielgruppenMitarbeiter/-innen ohne Verwaltungsausbildung• Verwaltungsgrundkenntnisse.............................. 244Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474823

SeminarverzeichnisAusbilder/-innen• Verhaltensauffälligkeiten bei AuszubildendenWas kann ich als Ausbilder/-in tun?Ein Gruppencoaching Workshop......................... 245Bürgerbüro• Aktuelles Melde- und Passrecht........................... 246• Prüfung der deutschen Staatsangehörigkeit(insbesondere bei Passaustellung) sowieEintragung von Mehrstaatigkeit im Melderegister– Kurzseminar..................................................... 247• Prüfung der deutschen Staatsangehörigkeit(insbesondere bei Passaustellung) sowie Eintragungvon Mehrstaatigkeit im Melderegister......... 248• Mit Beschwerden sicher umgehen, alleWünsche können wir nicht erfüllen..................... 249Frauen• Die Arbeit der Frauenbeauftragtenin der Verwaltung................................................ 250• Eigene Interessen besser durchsetzen.................. 251• Frauen in Führungspositionen............................. 252Hilfspolizei• Anhalten von Kraftfahrzeugen............................. 253• Zeichen und Weisungen im StraßenverkehrBasisseminar....................................................... 254• Zeichen und Weisungen im StraßenverkehrAuffrischungsseminar.......................................... 255• Straßenverkehrordnung....................................... 256• Eingriffsrecht für Hilfspolizeibeamte/Hilfspolizeibeamtinnen, Bedienstete von Ordnungsbehörden.............................................................257• Rechte der Ordnungspolizei................................. 258• Ermächtigung zum Zwang................................... 259• Seminar zum Führen des Teleskopschlagstocks(TKS)................................................................... 260• Unmittelbarer Zwang – Erfahrungsaustausch,Vertiefung, Neuerungen, rechtliche Grundlagen,keine Praxis......................................................... 261• Unmittelbarer Zwang – PraktischeAnwendungen, Szenarien/Video......................... 262• Vernehmung von Beschuldigten,Zeuginnen und Zeugen........................................ 263• Als Zeugin/als Zeuge vor Gericht......................... 264Mandatsträger/-innen• Einführung in die kommunale Doppikfür Mandatsträger................................................ 265• Das kommunale Haushaltsrecht - Einführung indie Grundlagen.................................................... 26624Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Seminarverzeichnis• Das kommunale Haushaltsrecht- Aufbauseminar. 267Sekretär/-innen• Allroundfunktion des Vorzimmers, Chefsekretär/-innen/Assistent/-innen/Assistentenlehrgang....... 268• Die Sekretärin/Der Sekretär mit Format............... 269Schulungsmanagement• Arbeitsplatz Schulsekretariat– Knotenpunkt sozialer Kommunikation.............. 270Erzieher/innen• Aufsichtspflicht in Kindertagesstätten.................. 271Personalrat• Einführung in das hessische Personalvertretungsgesetz(HPVG)................................... 272• Hessisches PersonalvertretungsgesetzAufbauseminar.................................................... 273• Rechtssprechung im Zusammenhangmit dem HPVG..................................................... 274• Gesundheitlicher Arbeitsschutz im Sozial- undErziehungsdienst................................................. 275Langzeitfortbildung• Basislehrgang Verwaltung BL.............................. 276• Vorbereitungslehrgang auf dieAbschlussprüfung im Ausbildungsberuf„Verwaltungsfachangestellte/-r“.......................... 277• Vorbereitungslehrgang auf dieFortbildungsprüfung zur „Verwaltungsfachwirtin/zumVerwaltungsfachwirt“....................... 278• VBW Verwaltungsbetriebswirt/-in (HVSV)....... 279Ausbildung• Vorbereitungslehrgang für Externe auf dieAbschlussprüfung im Ausbildungsberuf„Fachangestellte/r für Medien- undInformationsdienste ............................................ 280Langzeitfortbildung• Fachwirt für Medien- und Informationsdienste ... 281Sonderausbildung• Ausbildung der Ausbilderinnenund Ausbilder AdA............................................. 282• Sonderlehrgang zur Ausbildung vonHilfspolizeibeamtinnen und -beamten................. 283Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474825

ZertifikatslehrgängeÜbersicht der ZertifikatslehrgängeInhaltFührungskräftetrainingOrganisationsmanagementPersonalverwaltungAusbildung zur Bürgerberaterin/zum BürgerberaterAusbildung zur Office-Managerin/zum Office-ManagerDoppisches RechnungswesenKosten- und LeistungsrechnungControlling in der öffentlichen VerwaltungSchuldner- und InsolvenzberatungOrdnungsverwaltungAusbildung zur Public-Relations-FachkraftEnglish for Administrative Officials– VerwaltungsenglischLeistungssachbearbeiter/in im SGB IIAusbildung zur Verwaltungspädagogin/zum VerwaltungspädagogenTeilnahmebescheinigungenTeilnehmer/-innen, die an allen Modulen teilgenommenhaben, erhalten eine Teilnahmebescheinigung.ZertifikatTeilnehmer/-innen, die an allen Modulen teilgenommenhaben und darüber hinaus einen Leistungsnachweisin Form einer eigenständigen schriftlichen Hausarbeiterbringen, erhalten ein Zertifikat.TermineDie Lehrgänge werden eingerichtet, wenn uns genügendAnmeldungen vorliegen. Bitte melden Sie sich an!VeranstaltungsortBei nicht genügend Anmeldungen pro Seminarstandortwerden die Lehrgänge zentral an einem Standort(Darmstadt, Frankfurt, Wiesbaden) durchgeführt.Information und BeratungJutta SchieboldTel. 069 978461-15E-Mail: jutta.schiebold@hvsv.de26Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZertifikatslehrgängeFührungskräftetrainingIhr NutzenSie erhalten Sicherheit und Klarheit in IhrerFührungsrolleSie erhöhen Ihre Flexibilität im Umgang mit sichselbst und Ihren Mitarbeiter/-innenSie lernen, die wichtigsten Führungsinstrumenteund -methoden kompetent und praxisorientiertanzuwendenInhaltModul 1 (16 Stunden)Die Rolle der FührungskraftModul 2 (16 Stunden)KommunikationModul 3 (24 Stunden)Erfolgreiche BesprechungenModul 4 (16 Stunden)ZeitmanagementModul 5 (16 Stunden)Schwierige FührungssituationenModul 6 (16 Stunden)Motivierende MitarbeitergesprächeWeitere InformationenDauer: 104 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die zukünftigFührungsaufgaben wahrnehmen werden und sich aufdie Führungsrolle vorbereiten wollenSeminarnummer: FM-05-05-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474827

ZertifikatslehrgängeOrganisationsmanagementIhr NutzenFörderung der Fähigkeit, Veränderungsprozesseim Zusammenhang mit der Verwaltungsmodernisierungzu gestalten und zu begleitenVermittlung von Grundkenntnissen des Organisationsmanagementszur Verbesserung der Leistungsfähigkeitund Wirtschaftlichkeit der VerwaltungErwerb von Methodenkenntnissen, um organisatorischeAufgabenstellungen situationsgerecht undzielorientiert zu lösen und entscheidungsreif vorzubereitenInhaltModul 1 (8 Stunden)GrundlagenModul 2 (8 Stunden)Organisation im WandelModul 3 (8 Stunden)Service- und DienstleistungsmanagementModul 4 (16 Stunden)Zielorientierte Steuerung durchProduktorientierungModul 5 (16 Stunden)Organisationsmanagement undPersonalmanagementModul 6 (16 Stunden)ModerationModul 7 (8 Stunden)OrganisationsuntersuchungenModul 8 (12 Stunden)Organisationsmanagement – Was nun?MethodenTheoretische Inputs, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit,Diskussion, Videobeispiele, Moderationsmethode,praktische Übungen, TransfertechnikenWeitere InformationenDauer: 92 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen ausallen Fachrichtungen und FunktionsstufenSeminarnummer: FM-05-10-0000-000028Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZertifikatslehrgängePersonalverwaltungIhr NutzenDer Lehrgang soll Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiternin der Personalverwaltungeinen umfassenden Einblick in die Aufgabengebieteder Personalverwaltung ermöglichenermöglichen, Aufgaben der Personalverwaltungselbstständig zu bearbeitenhelfen, flexibel auf individuelle Sachverhalte zureagierenMöglichkeiten des Erfahrungsaustauschs bietenInhaltModul 1 (24 Stunden)PersonalmanagementinsbesondereModul 2 (8 Stunden)ArbeitsvertragModul 3 (16 Stunden)EntgeltanspruchModul 4 (16 Stunden)ArbeitsschutzregelungModul 5 (12 Stunden)BeurteilungswesenModul 6 (8 Stunden)BeteiligungsrechteModul 7 (8 Stunden)Beendigung von ArbeitsverhältnissenModul 8 (8 Stunden)LaufbahnrechtWeitere InformationenDauer: 100 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die bereitsAufgaben im Bereich der Personalverwaltung wahrnehmenbzw. zukünftig wahrnehmen werden.Seminarnummer: FM-05-15-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474829

ZertifikatslehrgängeAusbildung zur Bürgerberaterin/zum BürgerberaterIhr NutzenDie zukünftigen Bürgerberaterinnen und Bürgerberaterkennen die organisatorischen Herausforderungendurch das Neue Steuerungsmodell (NSM) und dieGrundlagen für eine bürgerorientierte Dienstleistung(Serviceorientierung)lernen, sich kundenorientiert im Gespräch und amTelefon zu verhaltenlernen, mit Stress- und Konfliktsituationen umzugehenkennen die Aufgaben der Meldebehörde und könnendie Rechtsgrundlagen des Einwohnerwesen (Melderecht,Pass- und Personalausweisrecht) fallbezogenanwendenInhaltModul 1 (8 Stunden)Kommune im Wandel – vom Amt zum DienstleisterModul 2 (16 Stunden)Umgang mit dem BürgerModul 3 (16 Stunden)KonfliktregelungModul 4 (16 Stunden)GesprächsführungModul 5 (48 Stunden)EinwohnerwesenWeitere InformationenDauer: 104 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die alsBürgerberater/in in Bürgerbüros tätig sind oderzukünftig in Bürgerbüros eingesetzt werden sollen.Seminarnummer: FM-05-20-0000-000030Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZertifikatslehrgängeAusbildung zur Office-Managerin/zum Office-ManagerIhr NutzenDas Berufsbild des Sekretärs/der Sekretärin bzw. desAssistenten/der Assistentin befindet sich im Wandel.Klassische Sekretariatsaufgaben wie Korrespondenzund administrative Aufgaben werden als selbstverständlichvorausgesetzt und treten in den Hintergrund. DieAnforderungen werden komplexer und vielseitiger underfordern neben Fachkompetenz auch mehr persönlicheund soziale Kompetenz.Sie frischen Ihre vorhandenen Kenntnisse auf underwerben neue Kenntnisse und Kompetenzen in rechtlichen,betriebswirtschaftlichen und kommunikativenBelangen.InhaltModul 1 (8 Stunden)Office-Management als Führungsassistenz –Organisationsbewusstsein und -steuerungModul 2 (16 Stunden)Selbst- und ZeitmanagementModul 3 (24 Stunden)Kommunikation, Korrespondenz und PräsentationModul 4 (16 Stunden)Professionelles Termin- und DokumentenmanagementModul 5 (16 Stunden)Betriebswirtschaftliche GrundlagenModul 6 (16 Stunden)Kommunal- und HaushaltsrechtModul 7 (24 Stunden)Verwaltungsrecht/Dienst-und Arbeitsrecht (TVöD)Weitere InformationenDauer: 120 StundenTeilnehmerkreis: Sekretärinnen/Sekretäre bzw.Assistentinnen/AssistentenSeminarnummer: FM-05-25-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474831

ZertifikatslehrgängeDoppisches RechnungswesenIhr NutzenSie vertiefen Ihr Wissen im Bereich des öffentlichenFinanzwesens, um anschließend effektiv, zeitgerechtund fehlerfrei Standard- und Sonderfälle in Ihremberuflichen Alltag zu bewältigen.Sie erkennen die Zusammenhänge zwischen Haushaltsplanungund Rechnungswesen der öffentlichenVerwaltung (3-Komponenten-System).Ausführliche Arbeitsunterlagen unterstützen Sie,das Gelernte in die Praxis umzusetzen.InhaltModul 1 (16 Stunden)Grundzüge des doppischen HaushaltsrechtsModul 2 (24 Stunden)Einführung in die doppische Buchführung IModul 3 (24 Stunden)Einführung in die doppische Buchführung IIModul 4 (12 Stunden)Buchungen im Kreditoren-, Debitoren- undPersonalbereichModul 5 (18 Stunden)JahresabschlussModul 6 (12 Stunden)Computergestützte Buchungen und AuswertungenWeitere InformationenDauer: 106 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die Aufgabendes doppischen Rechnungswesens im Bereich derBuchführung wahrnehmen bzw. zukünftig wahrnehmenwerden.Zertifikat: Sie erhalten ein Zertikat, wenn Sie an allenModulen teilgenommen haben und darüber hinauseinen Leistungsnachweis in Form einer schriftlichenPrüfung (90 min.) erbringen.Hinweis: Bringen Sie folgende Rechtsvorschriften mit:GemHVO (einschl. Muster 1-21), HGOSeminarnummer: FM-05-30-0000-000032Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZertifikatslehrgängeKosten- und LeistungsrechnungIhr NutzenSie lernen den Aufbau und die Zusammenhänge derKosten- und Leistungsrechnung kennen.Sie bauen einen Betriebsabrechungsbogen (BAB) aufund erfahren geeignete Kostenverteilungsschlüssel.Sie erfahren, wie Deckungsbeitragsrechnungenerstellt werden und lernen Verfahren zur Beurteilungder Wirtschaftlichkeit kennen.InhaltModul 1 (16 Stunden)Übergang von der Finanzbuchhaltung zur KostenundLeistungsrechnung und Grundlagen der KostenundLeistungsrechnungModul 2 (24 Stunden)KostenrechnungssystemeModul 3 (24 Stunden)Verfahren zur Wirtschaftlichkeitsrechnung undKosten-Nutzen-MethodenWeitere InformationenDauer: 64 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dieAufgaben der Kostenleistungsrechnung wahrnehmenbzw. zukünftig wahrnehmen sollenSeminarnummer: FM-05-35-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474833

PrüfungBuchhalter/-in kommunal (HVSV)Voraussetzungen für das Zertifikat Buchhalterkommunal (HVSV) sind die erfolgreiche Teilnahme anden beiden genannten Zertifikatslehrgängen und dasBestehen einer zweistündigen schriftlichen Prüfung.Seminarnummer: FM-05-36-0000-000034Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZertifikatslehrgängeControlling in der öffentlichen VerwaltungIhr NutzenSie erhalten einen grundlegenden Überblick überAufgaben und Bereiche des Controllings.Sie erwerben Basiswissen über viele Instrumenteund Ebenen des Controllings.Sie erarbeiten sich Methodenwissen im Controlling,mit dem Sie in Ihrer täglichen Arbeit an fachlicherund persönlicher Sicherheit gewinnen.InhaltModul 1 (16 Stunden)Grundlagen des ControllingModul 2 (8 Stunden)KostenmanagementsystemeModul 3 (24 Stunden)Ausgewählte Instrumente strategischerErfolgskontrolleModul 4 (24 Stunden)Feed-Forward-Controlling („ZukunftsgerichteteSteuerung“)Weitere InformationenDauer: 72 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiterinnen und Mitarbeitervon öffentlichen Verwaltungen, die eine Zusatzqualifikationim Bereich Controlling erwerben wollenSeminarnummer: FM-05-40-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474835

ZertifikatslehrgängeOrdnungsverwaltungIhr NutzenDer Lehrgang soll Sachbearbeiterinnen undSachbearbeitern im Ordnungsamteinen umfassenden Einblick in die Aufgabengebieteeines Ordnungsamtes ermöglichenhelfen, Bürger detailliert und kenntnisreich zuberatendie Möglichkeit eröffnen, zukünftig Aufgaben desOrdnungsamtes selbstständig zu bearbeitenRechtssicherheit bringen, um rechtmäßigeEntscheidungen treffen zu könnenInhaltModul 1 (16 Stunden)GefahrenabwehrModul 2 (16 Stunden)Gewerbe- und GaststättenrechtModul 3 (16 Stunden)Verfolgung von OrdnungswidrigkeitenModul 4 (8 Stunden)UmweltrechtModul 5 (16 Stunden)Einwohner- und PasswesenModul 6 12 StundenAllgemeine Aufgaben und FunktionenWeitere InformationenDauer: 84 StundenSeminarnummer: FM-05-50-0000-000038Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZertifikatslehrgängeAusbildung zur Public-Relations-FachkraftIhr NutzenSie kennen Bedeutung und Methoden der PublicRelations. Sie lernen, die Public Relations-Instrumentesystematisch und situationsgerecht anzuwenden.InhaltModul 1 (8 Stunden)EinführungModul 2 (16 Stunden)Interne PRModul 3 (32 Stunden)Externe Public RelationModul 4 (16 Stunden)Arbeit mit den MedienModul 5 (16 Stunden)Kreatives Schreiben (Training)Modul 6 (6 Stunden)Public Relation-ControllingWeitere InformationenDauer: 94 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die für dieÖffentlichkeitsarbeit zuständig sind oder in Zukunftsein sollen, Pressereferentinnen und Pressereferentenoder Mitarbeiter/-innen, die in diesem Bereich jetztoder zukünftig arbeiten.Seminarnummer: FM-05-55-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474839

ZertifikatslehrgängeEnglish for Administrative OfficialsVerwaltungsenglisch (Kursstufe B1)Ihr NutzenSie erlernen alltägliche berufliche Situationen in derenglischen Sprache angemessen zu bewältigen undsich adäquat auszudrücken, beispielsweise bei derBeantwortung von fachlichen Fragen, der schriftlichenBearbeitung von Anfragen, Antragstellungen u. Ä..Zu diesem Zweck werden Abläufe und Inhalte, dietypisch für den deutschen Verwaltungsalltag sind,realitätsgetreu eingeübt.InhaltEinführungModul 1: General administrative tasksModul 2: General secretarial tasksModul 3: Organizational structuresModul 4: Organizing a meeting/a conferenceModul 5: Forms, applications, proposalsModul 6: Admission and enrolmentModul 7: E-mailing and writing lettersModul 8: Putting it in writing – Practical ExercisesModul 9: On the phone with internationalpartnersPrüfung und SchlussbesprechungTermine und weitere InformationenDauer: 96 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus dem Office-Bereichund aus anderen Verwaltungsbereichen, in denenKontakt mit englischsprachigen Kundinnen und Kundenzum Alltag gehört, InteressierteVoraussetzung: Voraussetzung für die Teilnahme sindsehr gute Grundkenntnisse bzw. Mittelstufenkenntnissein der englischen Sprache (A2+ oder B1 nach demGemeinsamen Europäischen Referenzrahmen fürSprachen).Seminarleitung: Referentinnen und Referenten derKERN AG, IKL Business Language Training & Co. KGSeminarnummer: FM-05-60-0000-000040Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZertifikatslehrgängeLeistungssachbearbeiter/in im SGB IIIhr NutzenIm Bereich der Leistungssachbearbeitung im SGB IIverändern sich die Rahmenbedingungen permanent.Die Mitarbeiter von zugelassenen kommunalen Trägernund gemeinsamen Einrichtungen müssen über hohesoziale und interkulturelle Kompetenzen verfügen,fachlich qualifiziert sein und aktuelle gesetzlicheÄnderungen verfolgen und umsetzen.In Zusammenarbeit mit einer Arbeitsgruppe desHessischen Landkreistages hat der HessischeVerwaltungsschulverband eine modulareWeiterbildung für Leistungssachbearbeiterzugelassener kommunaler Träger und gemeinsamenEinrichtungen im Bereich des SGB II entwickelt, dieIhnen das notwendige rechtliche und psychosozialeWissen vermittelt, das Sie benötigen, um Ihre Aufgabenin diesem anspruchsvollen Bereich bestmöglich zuerfüllen.Sieerhalten einen umfassenden Einblick in dieAufgabengebiete des SGB IIwerden dazu befähigt, Leistungsberechtigtedetailliert und kenntnisreich zu beratenwerden darauf vorbereitet, zukünftig Aufgabendes SGB II selbstständig zu bearbeitenerlangen Rechtssicherheit, um rechtmäßigeEntscheidungen treffen zu könnenInhaltModul 1 16 StundenGrundlagen des SGB IIModul 2 16 StundenVerwaltungsverfahrenModul 3 16 StundenLeistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes(ohne Kosten der Unterkunft und Heizung)Modul 4 14 StundenBedarfe für Unterkunft und HeizungModul 5 16 StundenEinkommensberechnung im SGB II unter Berücksichtigungder ALG II-VOModul 6 12 StundenVermögenModul 7 8 StundenGesprächsführung mit schwierigen KundenModul 8 8 StundenSanktionenFortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474841

ZertifikatslehrgängeAusbildung zur Verwaltungspädagogin/zum VerwaltungspädagogenIhr NutzenSie aktualisieren, erweitern und vertiefen Ihre persönliche,soziale und methodische Handlungskompetenz.Sie beschäftigen sich mit aktuellen Entwicklungen(z.B. demografischer Wandel) und setzen sich mitneuen Anforderungen an die Ausbildungsrolle (z.B:Wertewandel, Verhaltensprobleme der Auszubildenden)auseinander.InhaltModul 1 8 StundenInterkulturelle Kompetenz und europäische Ausrichtungder AusbildungModul 2 8 StundenAuszubildende werben und einstellenModul 3 8 StundenAuszubildende fördern und beratenModul 4 8 StundenAusbildungsbeauftragte gewinnen und motivierenAus- und Fortbildung koordinierenModul 5 8 StundenMotivation statt DemotivationModul 6 8 StundenKonflikte und Probleme lösenModul 7 8 StundenKommunikation und Kooperation:Gesprächsführung mit AuszubildendenModul 8 8 StundenAuszubildende bewerten und beurteilenModul 9 8 StundenAuszubildende bei Lernproblemen und -störungenbegleitenModul 10 8 StundenNeue Methoden und Entwicklungen in derAusbildungWeitere InformationenDauer: 80 StundenTeilnehmerkreis: (Erfahrene) Ausbilderinnen undAusbilder (Ausbildungsleitung, Fachbereichskoordination,Praxisanleiter/-innen u.ä. Funktionen)mit oder ohne AusbildereignungsprüfungSeminarnummer: FM-05-70-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474843

Management- und VerwaltungssteuerungDie Kunst, ein guter Chef zu seinFührung erfolgreich wahrnehmenIhr NutzenSie setzen sich mit Ihrer Führungsrolle und den damitverbundenen Aufgaben auseinander und eignen sichWissen und Methoden an, die Ihnen helfen Ihre Führungsaufgabenzielgerichtet und erfolgreich auszufüllen.InhaltDie Rolle der Führungskraft – Definition, Einstellungen,AufgabenMitarbeiter/-innen motivierenStreit schlichtenTeamsitzungen moderierenZiele vereinbarenLeistung beurteilenTeams weiterentwickeln und Konflikte bearbeitenKommunikation und Austausch im Team fördernTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aus den Verwaltungen,die sich selbst in ihrer Führungsrolle überprüfen undweiterentwickeln wollenTermin: 2. und 3. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0020-1301Seminarleitung: Hans-Georg Reifenberger,Dipl. Sozialarbeiter, Teamtrainer und CoachGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)44Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungÄltere Mitarbeiter/-innen führenIhr NutzenAls (jüngere) Führungskraft lernen Sie Potentiale,Kompetenzen und Motivationsstruktur ältererMitarbeiter/-innen realistisch einzuschätzen. MitIhrem Wissen um physiologische und psychologischeAspekte des Älterwerdens können SieArbeitsbeziehungen wertschätzend gestalten undgewinnen Akzeptanz und Anerkennung durchangemessene Führung und Förderung.InhaltAltern als genereller Abbauprozess?Vom Defizit- zum KompetenzmodellKonfliktquellen: Divergierende Einstellungen „Innere Kündigung“ – die angezogene Handbremselösen durch Unterstützen der Motivationsstrukturund EigenverantwortungGesundheit und Arbeitsfähigkeit fördernDer angemessene FührungsstilMethodenVortrag, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit,Best Practice, Austausch und DiskussionTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte, Teamleiter/-innen,PersonalverantwortlicheTermin: 30. September und 1. Oktober 2013,08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0025-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474845

Management- und VerwaltungssteuerungVom Kollegen/Von der Kollegin zur FührungskraftIhr NutzenDie Übernahme einer Führungsrolle bringtVeränderungen. Es ist eine Herausforderung, ein Teamzu führen, in dem Sie zuvor Kollege/Kollegin waren.Im Seminar trainieren Sie, die neue Balance zwischenDistanz und Nähe zu finden. Sie kennenRollenkonflikte und wissen, wie sie zu bewältigen sind.Sie lernen, klare innere Entscheidungen für Ihre neueAufgabe zu treffen und sie klug zu kommunizieren.InhaltWelche Veränderungen kommen auf mich zu, wasbedeutet Führung für mich, wie will ich führen?Wie gestalte ich Nähe und Distanz zu Mitarbeiter/-innen und zu meinen Vorgesetzten, wie gehe ich mitden Erwartungen ehemaliger Kollegen/Kolleginnenum?Delegation von FachaufgabenVertrauen aufbauen, Grenzen setzen, Feedback gebenMeine Gesundheitsressourcen, welche Stressfaktorenerwarten mich und mit welchen Strategien bewältigeich sie?MethodenImpulsreferate, Gruppenarbeit, praktische Übungen,Selbstreflexion, Erfahrungsaustausch, FeedbackTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Nachwuchsführungskräfte, angehendeTeamleiter/-innenTermin: 18. und 19. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0030-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)46Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungFühren mit Herz und VerstandIhr NutzenSie lernen die Eigen- und Fremdwahrnehmung zu erkennenund Kommunikationsinhalte und -formeln inFührungsprozessen anzuwenden. Sie können Motivationaufbauen, Ziele abstimmen, effizient und situativagieren.InhaltKommunikation als „Führungsinstrument“Überzeugen und motivierenMitarbeitergespräche erfolgreich führen („Warumversteht mich keiner?“)Die Bedeutung der Körpersprache erkennen undnutzenFührungsziele verständlich und nachvollziehbarformulieren, LeitbildorientierungIn Konfliktsituationen angemessen und problemlösendagierenToleranz und Respekt als Grundlage teamorientiertenVerhaltens fördernPraxisübungenMöglichkeiten und Grenzen im eigenen Führungsverhaltenerkennen und nutzen (Praxisbeispiele)Erarbeitung von Führungsmöglichkeiten mit demZiel, „den eigenen Stil“ zu findenMotivationsaufbau und (Selbst-)Coaching, Umgangmit „Erfolg und Niederlage“Termine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aus allen Bereichen,die sich fördern und stärken wollen1.Termin: 3. und 4. Juli 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0060-13012.Termin: 4. und 5 November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0060-1302Seminarleitung: Klaus Hesse, Personaltrainer,Bürgermeister a.D.Gebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)48Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungSitzungen effizient durchführenIhr NutzenSitzungen und Meetings bestimmen unseren Alltag.Wir werden Wege zu effektiveren Meetings erarbeiten.Sie lernen die Faktoren für eine Sitzung – Meeting –kennen. Sie erstellen die Tagesordnung und wir führengemeinsam eine Besprechung durch und erarbeitengemeinsam den Transfer in den Alltag.InhaltVorbereitungTagesordnung erstellenDurchführungUmgang mit StörungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenVoraussetzungen: Sie sind bereit, Ihr eigenes Verhaltenpositiv kritisch zu hinterfragen undVeränderungsprozesse zu beginnen.Teilnehmerkreis: Dieser Workshop ist für all diejenigengedacht, die Besprechungen effizienter gestaltenwollenTermin: 15. April 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0070-1301Seminarleitung: Georg Franke,geprüfter Sprecherzieher, Kommunikationstrainer,MBTI lizensiertGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474849

Management- und VerwaltungssteuerungZukunftswerkstatt als InnovationIhr NutzenSie entwickeln kreativ mit den Mitarbeiter/-innen einZukunftskonzept für Ihren Verantwortungsbereich,setzen Prioritäten für die Zukunft, planen konkreteArbeitsschritte und legen das Controlling für dieUmsetzung fest.InhaltDer Zukunftsforscher Robert Jungk entwickelte eineMethode mit der kreative Lösungen gefunden und realisiertwerden können. Das Konzept ist handlungsorientiertund daher für Organisationen geeignet, die längerzusammenarbeiten und Perspektiven für konkreteVisionen haben. Im Vordergrund der Zukunftswerkstatt,stehen die Kompetenzen der Teilnehmenden fürgute Lösungen. Eine Zukunftswerkstatt besteht ausvier Phasen:Kritikphase: Äußern von Ärger, Kritik und FrustFantasiephase: „Wo wollen wir frei von allem hin?“Realitätsphase: „Was setzen wir realistischerweiseum.“Realisierungsphase: „Wir treffen Vereinbarungen“Termine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, Leitungs- undFührungskräfteTermin: Wir bieten dieses Seminar nur als Inhouse-Seminar an. Für Informationen setzten Sie sich bittemit uns in Verbindung.Seminarnummer: FM-10-00-0180-1301Seminarleitung: Manfred Ebert-Gottier50Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungDer „Einheitliche Ansprechpartner“Aspekte zu der EU-DienstleistungsrichtlinieIhr NutzenSie lernen die Inhalte und Zielsetzungen der EU-Dienstleistungsrichtliniekennen, erhalten Informationenüber den Stand der Umsetzung, erarbeiten sich praktischeKenntnisse für die Einführung in Ihrem Arbeitsumfeldund probieren Schritte für die Praxis.InhaltZentrale Aspekte der EU-DienstleistungsrichtlinieAnforderungen der Richtlinie an die VerwaltungNutzen der Verwaltung – Nutzen der Bürger/-innenArbeitsmittel für die Einführung des „EinheitlichenAnsprechpartners“Anforderungen an Qualitätsstandards und Verhaltender Mitarbeiter/-innenBeteiligung der Mitarbeiter/-innenPraxisberichte und ErfahrungenAnwendungen auf das eigene PraxisumfeldTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Leitungs- und FührungskräfteTermin: 29. und 30. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0220-1301Seminarleitung: Manfred Ebert-GottierGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474851

Management- und VerwaltungssteuerungFührungsaufgabe MotivationMitarbeiter/-innenpotentiale ausschöpfenIhr NutzenMotivierte Mitarbeiter/-innen identifizieren sich mitihrer Arbeit, denken mit und bringen deutlich bessereArbeitsergebnisse und erleichtern so ihren Vorgesetztendie Arbeit. Sie als Vorgesetzte/-r erfahren, wie Sie vermeidenkönnen, Ihre Mitarbeiter/-innen zu demotivierenund wie Sie aktiv die Motivation fördern und stärkenkönnen.InhaltDer erste Schritt – Wertschätzung deutlich machen– Demotivation vermeidenInnere Kündigung – Warnsignale erkennen – gezieltentgegenwirkenMotivationsfaktor Teamarbeit – der Einfluss derKollegen/KolleginnenDie Motivationswirkung guter MitarbeitergesprächeMotivationstheorien von Abraham Maslow bisSteven Reiss und ihre praktische Umsetzung imFührungsalltagZielvereinbarungen als MotivationsinstrumentTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aus den Verwaltungen,die die Motivationskraft ihres eigenen Verhaltens überprüfenund weiterentwickeln wollenTermin: 6. und 7. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0240-1301Seminarleitung: Hans-Georg Reifenberger,Dipl. Sozialarbeiter, Teamtrainer und CoachGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)52Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungZwischen Fürsorgepflicht und Leistungsanspruch,Umgang mit psychischen Belastungen amArbeitsplatzIhr NutzenNach dem Seminar haben Sie einen Leitfaden, wie Siepsychische Belastungen erkennen und professionell mitpsychisch beanspruchten Mitarbeiter/-innen umgehen.InhaltWas sind psychische Beeinträchtigungen undErkrankungen?Auffälligkeiten erkennen bei Mitarbeiter/-innen imZusammenhang mit psychischen Belastungen?Welche Belastungsfaktoren können psychischeErkrankungen auslösen?Aufgaben und Funktion der Führungskraft/PersonalverantwortlichenLeitfaden: Psychisch beanspruchte Mitarbeiter/-innenansprechenAnsprechpartner/-innen und Adressen, rechtlicheGrundlagenMethodenImpulsreferate, Plenumsgespräche, Gruppen- undEinzelarbeit, Moderation, praktische ÜbungenTermine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte,Personalverantwortliche, PersonalräteTermin: 8. April 2013, 08:00 - 17:00 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0290-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 185,00 (Mitglieder)EUR 225,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474853

Management- und VerwaltungssteuerungGesunde FührungFührungskräfte als Vorbild und EinflussfaktorIhr NutzenSie reflektieren, was Sie tun können, damit Sie und IhreMitarbeiter/-innen gesund bleiben, lernen die Bausteinegesundheitsgerechter Mitarbeiter/-innenführungkennen, erwerben Tools zur Förderung der psychosozialenGesundheit in Ihrem Team, üben gesundeKommunikation für Teamgespräche und trainieren,was Sie gesund hält, um Vorbild hinsichtlich desGesundheitsverhaltens zu sein.InhaltFührung = Sach- und BeziehungsaufgabeZusammenhänge zwischen Führung undKrankenstandErkennen von defizitärem FührungsstilErkennen von gesundheitsförderlichemFührungsstilMöglichkeiten, gesund zu führenAnerkennung = Lob und WertschätzungDo‘s and Don‘ts für den Umgang mit belastetenMitarbeiter/-innenMit der Stressbewältigung bei sich selbst anfangenBlitzentspannung im BerufFeierabend!Termine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aller EbenenTermin: 20. November 2013, 08:00 - 17:00 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0300-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 185,00 (Mitglieder)EUR 225,00 (Nichtmitglieder)54Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungGesundheitsförderung als FührungsaufgabeIhr NutzenSie werden sensibilisiert für die Zusammenhängezwischen Gesundheit, Wohlbefinden, psychischenBelastungen und Führungsverhalten. Sie reflektierenführungsrelevante Einstellungen und Verhaltenhinsichtlich Ihrer Gesundheit und der Ihrer Mitarbeiter/-innen. Sie lernen Prinzipien und Strategiengesundheitsgerechter Mitarbeiter/-innenführung underhalten Tipps, wie Sie Ihren Führungsalltaggesundheitsgerecht bewältigen.InhaltGesundheitsförderung als FührungsaufgabeArbeitsbedingter Stress und seine FolgenWas kränkt? Psychische Belastungen und die Rolleder FührungskraftLoben und kritisieren: Professionelles Feedbackgeben und nehmenWie die Führungskraft für ein positivesBetriebsklima sorgen kannUmgang mit belasteten und gefährdeten Mitarbeiter/-innen: Aufgaben und Grenzen der FührungskraftFührungskraft als Vorbild: Selbstverantwortung undwas kann ich für mich tunMethodenImpulsreferate, Kleingruppenarbeit, praktischeÜbungen, Checklisten, Anleitung zum TransferTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: FührungskräfteTermin: 22. und 23. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0310-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474855

Management- und VerwaltungssteuerungStress im Führungsalltag erfolgreich bewältigen,Stressmanagement als FührungsaufgabeIhr NutzenSie identifizieren Ihre Stressauslöser und sind sichbewusst, wie sehr chronische Stressreaktionen IhreGesundheit und Leistungsfähigkeit beeinträchtigen.Sie entwickeln eine individuelle Stresskompetenz.Durch nachhaltige Bewältigungsstrategien gehen Siemit den Belastungen des Führungsalltags gelassener,sicherer und gesünder um.InhaltInstrumentelle Stresskompetenz: Anforderungenaktiv angehen (Grenzen setzen, sich behauptenlernen, Selbstmanagement)Mentale Stresskompetenz: förderliche Einstellungen(Annehmen der Realität, Anforderungen konstruktivbewerten, Überzeugung in eigene Kompetenzstärken, Stressverstärker entschärfen)Regenerative Stresskompetenz: Ausgleich schaffen(Erholung aktiv gestalten, genießen im Alltag,körperlich und mental entspannen)MethodenImpulsvorträge, praktische Übungen, Diskussionen,Erfahrungsaustausch, Reflexion, Transfer in den AlltagTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: FührungskräfteTermin: 28. und 29. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0315-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)56Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungMobbing – (K)ein Thema!? Ursachen und AuswegeIhr NutzenMobbing im Beruf ist kein Kavaliersdelikt – denn eskann die Gesundheit der Betroffenen stark gefährden.Immer mehr Menschen empfinden ihre Situation amArbeitsplatz als belastend oder unerträglich, weil sieden Anfeindungen ihrer Kollegen/Kolleginnen wehrlosausgeliefert sind. Und auch die finanziellen Einbußen,die dem Arbeitgeber durch eine sinkende Arbeitsqualitätund höhere Fehlzeiten entstehen, sind nicht zu vernachlässigen.Also: Was sind die Ursachen und was dieFolgen von Mobbing? Wie kann eine wirksame Vorbeugungaussehen?InhaltDie Teilnehmer/-innen sollen erfahren, was Mobbingheißt und was es istwas Mobbinghandlungen sind und wie sie abzugrenzensindwie Mobbinggefahren erkannt werden könnenwie eine Mobbingprävention aussehen kannTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Das Angebot ist für alle interessiertenFührungskräfte und Mitarbeiter/-innen, die sich vorbeugendmit dem Thema Mobbing beschäftigen wollenTermin: 25. Juni 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0320-1301Seminarleitung: Lothar Hain, Dipl.-PädagogeGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474857

Management- und VerwaltungssteuerungCoaching für Führungskräfte in Veränderungsprozessen– Ein GruppencoachingIhr NutzenSie optimieren Ihr Selbstmanagement als Führungskraft.Sie werden Ihr eigener Coach in Veränderungsprozessen.Sie unterstützen aktiv und effektiv IhreMitarbeiter/-innen.InhaltWertschätzende Reflektion des eigenen FührungshandelnsGezielte Vorbereitung auf berufliche EntscheidungenOptimierung von eigenem FeedbackEinüben von effektiverem FührungshandelnAustausch über ManagementhaltungenBurnout – Vorbeugung durch Austausch undInformationEmphatische und wirksame Intervention durch denCoachTermine und InformationenDauer: 48 StundenVoraussetzungen: Freude an beruflichen und persönlichenVeränderungsprozessen, Verschwiegenheit,Leidenschaft, Leichtigkeit, Offenheit, Respekt, Zielgerichtetheit,Aufgeschlossenheit, Wertschätzung,RessourcenorientierungTeilnehmerkreis: Führungskräfte, die sich aus und mitLeidenschaft weiterentwickelnHinweis: Beim 1. Treffen werden die 5 weiteren Terminevereinbart. Maximal 8 Führungskräfte treffen sich sechsMal im Jahr.Termin: Beginn 1. Tag 08.02.2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0360-1301Seminarleitung: Heinz Schostok,Coach, (DGfC), Supervisor, (DGSv, DBSH, GwG),Organisationsberater, (ZOS/IPOS), Wirtschaftsmediator(IHK) und Heilpraktiker Psychotherapie nach demHeilpraktigergesetzGebühr:EUR 888,00 (Mitglieder)EUR 1.080,00 (Nichtmitglieder)58Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungTeams gestalten und entwickelndamit wir alle an einem Strang ziehenIhr NutzenIn der Verwaltung wird zunehmend in Teams gearbeitet.Doch eine Gruppe von Mitarbeiter/-innen wirdnoch lange nicht zum Team, nur weil sie als solchesbezeichnet wird. Lernen Sie die Chancen die Teamarbeitbietet, tatsächlich zu nutzen. Steigern Sie dasWohlbefinden und die Effektivität Ihrer Mitarbeiter/-innen. Entwickeln Sie Ihr Team weiter. Erzielen SieSynergieeffekte.InhaltIm Team Ziele entwickeln und gemeinsam verfolgenGruppendynamische Prozesse erkennen und zurTeamfindung nutzenDie Teammitglieder beim Finden positiver RollenunterstützenVerbindliche Regeln für die ZusammenarbeitentwickelnKonflikte frühzeitig erkennen und gezielt gegensteuernTeamsitzungen effektiv moderierenDie Leistungsvorteile Ihres Teams nutzenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte die mit Teams arbeitenoder ihre Mitarbeiter/-innen zu einem Team formenmöchten. Teams die sich weiterentwickeln möchtenTermin: 10. und 11. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0380-1301Seminarleitung: Hans-Georg Reifenberger,Dipl. Sozialarbeiter, Teamtrainer und CoachGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474859

Management- und VerwaltungssteuerungWerteorientierte Zusammenarbeit im TeamIhr NutzenRespekt, Vertrauen, Achtsamkeit und Anerkennungsind fundamentale Voraussetzungen für eine gute underfolgreiche Zusammenarbeit in einem Team. Die Bewusstmachungder eigenen Werte, die Wahrnehmungund Anerkennung der Werte Anderer, die Bedeutungvon Werten und ihre Aufrechterhaltung gerade inschwierigen Situationen sind die Ziele.InhaltWerte – ihre Bedeutung, Entstehung undEntwicklungPersönliche Werte bewusst machenUnterscheidung von WertenNeue Werte wahrnehmen, ausprobieren undaneignenWerte des Unternehmens, des Teams, desIndividuumsBedeutung der Werte für die Arbeitsmotivation unddie ArbeitsqualitätWerte, die das Wertesystem im Team sichern undweiterentwickelnWerte in Stresssituationen bewahren und einsetzenWertekanon im Team vereinbaren, anwenden undüberprüfenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, Leitungs- undFührungskräfteTermin: 26. und 27. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0390-1301Seminarleitung: Manfred Ebert-GottierGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)60Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungFührungsaufgabe Konfliktbewältigungdamit die Stimmung wieder stimmtIhr NutzenKonflikte im Team bringen schlechte Stimmung,Leistungsminderung und Kosten mit sich. Eine derAufgaben von Führungskräften ist es, solche Konflikteoffen anzusprechen und dafür zu sorgen, dassLösungen gefunden werden. Sie lernen, wann und wieSie sich in Konflikten im Mitarbeiter/-innenkreiseinschalten müssen, wie Sie bei der Lösung helfenkönnen und wann Sie professionelle Hilfe brauchen.InhaltKonflikte erkennen und einschätzenWege und Möglichkeiten, mit Konfliktenkonstruktiv umzugehenDie Führungskraft als Konflikthelfer –Voraussetzungen und GrenzenWin - win Lösungen finden, Interessen stattPositionenHilfe von außen, wann, wie und von wemDie positiven Seiten von Konflikten, Chancen zunutzenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aller Hierarchiestufendenen harmonische Beziehungen in ihren Teamswichtig sindTermin: 16. und 17. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0400-1301Seminarleitung: Hans-Georg Reifenberger,Dipl. Sozialarbeiter, Teamtrainer und CoachGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474861

Management- und Verwaltungssteuerung„Ich muss dringend mit Ihnen reden!“Führungsgespräche fair und respektvoll gestaltenIhr NutzenFührungskräfte müssen häufig schwierige Gesprächeführen. In diesem Seminar lernen Sie, wann welcherGesprächstyp angesagt ist, wie Sie sich auf dieseGespräche vorbereiten und wie Sie sie zielführend underfolgreich gestalten. Sie gewinnen Sicherheit undSouveränität in der Gesprächsführung.InhaltDen richtigen Zeitpunkt findenGezielte GesprächsvorbereitungWelcher Gesprächstyp in welcher SituationÜbungen zu wertschätzenden GesprächstechnikenMotivationsgespräch, Kritikgespräch,Konfliktgespräch, Fehlzeitengespräch,Rückkehrgespräch, Suchtgespräch,Abmahnungsgespräch etc. aufbauen und führenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aus den Verwaltungendie ihre Gesprächskompetenz optimieren möchtenTermin: 3. und 4. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0420-1301Seminarleitung: Hans-Georg Reifenberger,Dipl. Sozialarbeiter, Teamtrainer und CoachGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)62Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungDie Presse zum Partner machenGrundlagenseminarIhr NutzenDas Seminar soll helfen, Unsicherheiten im Umgangmit Medienvertretern abzubauen. Instrumente derPressearbeit werden gezielt eingesetzt. Im Seminarerhalten Sie Tipps, was bei Aufbau, Stil und Sprache inPresseveröffentlichungen sowie Presseeinladungen zubeachten ist und welche Fallen vermeidbar sind.InhaltPressearbeit in der VerwaltungWie sage ich es dem Bürger/der Bürgerin? –Bürgernahe Themen und SpracheÜber den Umgang mit Pressevertretern undRedaktionenWie funktionieren Zeitungen, Hörfunk, Fernsehen,PresseagenturenInstrumente der Pressearbeit von derPresseeinladung zum PresseverteilerPressegespräche wirkungsvoll durchführenDie kleine Krise – wenn die Zeitung nicht so willwie wirForm, Sprache, Stil und Inhalt vonPresseveröffentlichungenFotos im FokusTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Presse- und Öffentlichkeitsbeauftragtein der Verwaltung, Abteilungs- und Referatsleiter, ggf.BürgermeisterHinweis: Diesem Seminar schließt sich ein Schreibworkshopan, in dem ausschließlich Pressemitteilungenbearbeitet und verfasst werden. (s. „Pressetexte auf denPunkt gebracht“ Seminarnummer FM-10-00-0500-1301)Termin: 12. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0480-1301Seminarleitung: Hanna Meid, Journalistin, PR-BeraterinGebühr:EUR 160,00 (Mitglieder)EUR 192,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474863

Management- und VerwaltungssteuerungPressetexte auf den Punkt gebrachtIhr NutzenSie gewinnen Sicherheit beim Aufbau und Verfassenvon Pressetexten. Sie werden stilsicher und lerneninteressant und treffend zu formulieren.InhaltAuf das Thema kommt es anErfolg mit AIDA – was ist wichtig?Schlagzeile und LeittextStil und Sprache – präzise und leicht verständlichKillerkriterien für PressetexteSchreiben und Besprechen von Presseeinladungenund PresseinformationenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen in der Presse- undÖffentlichkeitsarbeit, Bürgermeister, die Pressetexteselber schreibenHinweis: Bitte Pressetexte, bis eine Woche vorSeminarbeginn, an das Verwaltungsseminar Frankfurtper E-Mail senden oder mitbringen (eventuell auch,das was in der Presse daraus geworden ist).Termin: 9. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0500-1301Seminarleitung: Hanna Meid, Journalistin, PR-BeraterinGebühr:EUR 160,00 (Mitglieder)EUR 192,00 (Nichtmitglieder)64Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungAmtsblatt oder Bürgerzeitung?Zeitgemäße Information für die Bürger/-innenIhr NutzenDie modernen Bürger/-innen wollen sich gutinformieren. Dabei spielt das Internet zwar einewichtige Rolle, das Amts- oder Mitteilungsblatt ist aberim Leserinteresse nicht zu schlagen. Was muss dasAmtsblatt leisten? Ist eine Bürgerzeitung besser?Welche Rolle spielen Verlag und neueRedaktionssysteme bei der Konzeption, Akquise undHerstellung? Das Seminar zeigt Wege auf, auf denennicht der Amtsschimmel trottet sondern die mutig indie Zukunft führen.InhaltVorsicht Amtsblatt! Amtliches und Sonstiges hatklare RegelnRedaktionsstatuten sind ein MussDas lese ich gern: Aufbau und InhaltWirkung durch gute GestaltungÜber den Umgang mit externen ZulieferernDie Rolle des Verlags – Tipps zum elektronischenRedaktionssystemTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Referenten und Referentinnen fürPresse- und Öffentlichkeitsarbeit, Mitarbeitende amAmts- bzw. MitteilungsblattHinweis: Bitte bringen Sie Amts- und Mitteilungsblättermit.Termin: 18. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0520-1301Seminarleitung: Hanna Meid, Journalistin, PR-BeraterinGebühr:EUR 160,00 (Mitglieder)EUR 192,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474865

Management- und VerwaltungssteuerungFaltblatt wie vom ProfiIhr NutzenSie wollen Aufmerksamkeit erregen mit interessanten,lesbaren Druckwerken? Im Seminar bekommen Sieeinen Blick für die richtige Einteilung und Gestaltungunter Berücksichtigung des Corporate Designs. Sieerfahren, wie man Inhalte werbewirksam darstelltbeziehungsweise trockene Informationen für den Leserinteressant formuliert.InhaltAIDA von Anfang bis EndeFormat und Wirkung sind entscheidendWas steht wo warum? Faltarten und ihre BedeutungKurz, klar, verständlich formulierenCorporate Design – unverzichtbar für dieWiedererkennungLogo, Bilder, Grußwort aussagekräftig platziertWer zahlt, schafft an – Was müssen AgenturenwissenBildrechteTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeitende, die Faltblätter,Infobroschüren und Jahresberichte erstellen oder dieeiner Agentur zuarbeitenHinweis: Bitte Beispiele, bis eine Woche vorSeminarbeginn, an das Verwaltungsseminar Frankfurtper E-Mail senden, wir leiten sie an Frau Meid weiter.Termin: 28. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0540-1301Seminarleitung: Hanna Meid, Journalistin, PR-BeraterinGebühr:EUR 160,00 (Mitglieder)EUR 192,00 (Nichtmitglieder)66Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Management- und VerwaltungssteuerungGrußworte mit BissIhr NutzenSchublade auf, Grußwort raus, Datum geändert unddas war‘s. Einfach, aber nicht wirksam. Die neueGeneration von Grußwortrednern/Grußwortrednerinnen will mehr. Sie will begeistern,persönlich ansprechen, Wissen und Interessevermitteln. Wie Sie wirkungsvolle Grußworte zumSprechen vorbereiten und wie Sie mit einemgeschriebenen Grußwort Akzente setzen, erfahren Siein diesem Workshop. Bei aller Routine sollen Sie dieIndividualität des Anlasses und der Personhervorstellen.InhaltAm Anfang steht die RechercheNeue Ideen für den InhaltBiss in Aufbau und SpracheGeschriebene Grußworte, die man sich merktZum Sprechen geschriebenStichworte oder ausformuliertTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die Grußworte (geschrieben undgesprochen) verfassenHinweis: Im Workshop werden bisherige Grußworteunter die Lupe genommen und verbessert sowie inEinzelarbeit neue Grußworte geschrieben undbesprochen. Bitte Beispiele, bis eine Woche vorSeminarbeginn, an das Verwaltungsseminar Frankfurtper E-Mail senden, wir leiten sie an Frau Meid weiter.Termin: 30. September und 1. Oktober 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-10-00-0580-1301Seminarleitung: Hanna Meid, Journalistin, PR-BeraterinGebühr:EUR 240,00 (Mitglieder)EUR 288,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474867

KommunikationDas 5 Minuten GesprächWie 5 Minuten hilfreich genutzt werden könnenIhr NutzenOft haben Sie nur wenig Zeit, doch der/die Andere hatein dringendes Anliegen. Sie möchten nicht abwiegeln,können jedoch keine halbe Stunde oder mehr zur Verfügungstellen. Sie lernen, wie Sie 5 Minuten hilfreichnutzen können, um auf den Punkt zu kommen, Klarheitund Verbindlichkeit zu schaffen. Sie entwickelnein gutes Zeitgefühl und bringen auch Kurzgesprächezu einem wertschätzenden Abschluss.InhaltWas eigentlich lässt sich sinnvoll in 5 Minutenleisten?Erprobte Gesprächsstrukturen für KurzgesprächeWie Kurzgespräche beginnen?Probleme schnell auf den Punkt bringenFragetechniken, mit denen Sie schnell klareInformationen bekommenEindeutig kommunizieren: Pausen, Stimme,Sprechweise, Körpersprache klar einsetzenPraxisübungen mit individuellem FeedbackKommunikationstricks: Minimale Interventionenmit maximaler WirkungMethodenZiel- und lösungsorientierte Sprache, ZentrierungshilfenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten Mitarbeiter/-innenTermin: 3. Juli 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0020-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)68Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationDie Kunst des kleinen GesprächsIhr NutzenSie lernen, wie man in kürzester Zeit Sympathie undVertrauen gewinnt.InhaltDie Teilnehmer/-innen werden u. a. lernen, wie man:ein Gespräch beginntdas richtige Thema findetFettnäpfchen ausweichtsich souverän verhälteinen guten Eindruck erzeugtsein Gegenüber für sich gewinntTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen ausallen Ebenen der VerwaltungHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 19. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0040-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474869

KommunikationProfessionelle GesprächsführungIhr NutzenSie gewinnen einen Überblick über kommunikativeProzesse und lernen die entscheidenden Haltungenund Techniken kennen – damit Sie geschickt undeffektiv die Führung im Gespräch übernehmen können.InhaltWas ist „Kommunikation“?Modelle der KommunikationGesprächstechnikenWas ist ein Konflikt?Die Dynamik zwischenmenschlicher BeziehungenWie man Teufelskreise stopptSouverän kommunizierenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die mehr Sicherheit im Umgangmit Kollegen/Kolleginnen, Mitarbeiter/-innen undVorgesetzten entwickeln möchtenHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 22. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0060-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)70Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationVerhaltens- und ArgumentationstrainingIhr NutzenSie haben Gelegenheit, Ihr individuelles Verhalten imUmgang mit Ihren Mitmenschen zu prüfen und zuverbessern. Sie erhalten grundlegende und treffsichereTipps für positives Argumentieren, insbesondere inKonfliktsituationen.InhaltWelche Kenntnisse und Fähigkeiten zeichnenMitarbeiter/-innen von „Format“ aus?Welche Verhaltensregeln sind im Umgangmiteinander wünschenswert?Sind meine Argumente immer treffsicher?Persönlichkeitsprofil: Wie sehe ich mich und wiewirke ich auf andere/SelbstanalyseVerhaltenstraining: Menschenkenntnis erleichtertdie Kontaktaufnahme/Professioneller Umgang mitunterschiedlichen MenschenDie Bedeutung der 3-“AU“-ImagepflegeAuftreten: Tipps und Anregungen zur Körpersprache/Vorstellen und BekanntmachenAussehenAussagen: Aktive und erfolgreicheGesprächsführung im Büroalltag/Umgang mit Lobund Kritik/Argumentationstraining anhand vonBeispielenÜbungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die ihr individuelles Verhalten imUmgang mit ihren Mitmenschen und ihreSchlagfertigkeit überprüfen wollenTermin: 23. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0080-1301Seminarleitung: Waltraud Schindler,Referentin für SekretariatskundeGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474871

KommunikationSchlagfertig werdenIhr NutzenSie stärken Ihre Durchsetzungskraft und lernen, sichbesser gegen verbale Angriffe zu verteidigen.InhaltMacht und Vernunft in AuseinandersetzungenVoraussetzungen für SchlagfertigkeitMethoden der KampfrhetorikTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die mehr Sicherheit im Umgangmit Kollegen/Kolleginnen, Mitarbeiter/-innen undVorgesetzten entwickeln möchtenHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 26. April 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0100-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 111,00 (Mitglieder)EUR 135,00 (Nichtmitglieder)72Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationSchwierige Verhandlungen erfolgreich führenWie unser Unterbewusstsein unser HandelnbeeinflusstIhr NutzenSie lernen unterschiedliche Gesprächssituationen zuanalysieren, zu erkennen und zu gestalten, sowieeigene Denk-, Sprach- und Handlungsmuster zuüberprüfen und zu ändern.InhaltKunden-/Bürgerorientierung gehört heute zumSelbstverständnis einer serviceorientierten Verwaltung.Gerade schwierige Gesprächssituationen erfordernUmsicht und Sensibilität und eine angemesseneBeurteilung der Situation. Dazu gehört die Fähigkeitder Mitarbeiterin/des Mitarbeiters, die Sichtweise undWünsche seines Gegenübers zu verstehen. „Verstehen“ist in umfassender Bedeutung gemeint. Es ist wichtig,die Emotionen der Gesprächspartnerin/desGesprächspartners ebenso wie die vorgetragenenFakten zu erkennen, zu berücksichtigen undkundenorientiert zu nutzen.Beratungsgespräche strukturieren und optimierenEigen- und Fremdwahrnehmung: Die Wirkung desUnterbewusstseinsPsychologische und kommunikative Werkzeuge(Verdeckte Botschaften und aktiv Zuhören)Verbale und nonverbale Signale deutenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter/-innen der Verwaltungmit Bürgerkontakt1.Termin: 10. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0140-13012.Termin: 29. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0140-1302Seminarleitung: Klaus Hesse,Personaltrainer, Bürgermeister a.D.Gebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474873

KommunikationVom Umgang mit schwierigen MenschenIhr NutzenSie gewinnen mehr Geschick, mehr innere Sicherheitund größere Gelassenheit im Umgang mit schwierigenMenschen.InhaltDie Teilnehmer/-innen lernen: ihre Reaktion zuüberprüfendas Verhalten ihres Gegenübers nicht persönlichzu nehmendie nötige Distanz zu wahren statt sichhineinziehen zu lassenselbstbewusst zu kommunizierenGeduld und Verständnis für ihr Gegenüber zuentwickelnneue Verhaltensstrategien anzuwendenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen ausallen Ebenen der VerwaltungHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 29. und 30. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0160-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)74Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationEigenes Konfliktverhalten und Umgang mitKunden/Kundinnen bei KonfliktenIhr NutzenSie lernen den Umgang mit Aggression, die Weiterentwicklungder persönlichen Konflikt- und Belastungsfähigkeit,das Einsetzen deeskalierender Methodenund den Schutz vor verbalen Übergriffen (s. hierzu dieStudie „Kunden-Konfliktmonitor 2012“ der HochschuleDarmstadt belegt, dass die Kunden/Kundinnen imDienstleistungssektor immer aggressiver werden).InhaltSpezifische Aggressionsformen von Kunden/KundinnenDefinition von Konflikten, Formen, Ursachen undAbsichtenBewusstmachung des persönlichen KonfliktverhaltensEntwicklung einer professionellen KonfliktkompetenzMethoden der Aggressions- und GewaltpräventionenUnterbrechen und Herunterfahren von EskalationenMethoden des SelbstschutzesAggressionsprävention und Unterstützung durchVorgesetzteKollegiale Unterstützung während und nachschwierigen SituationenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, Leitungs- undFührungskräfte, InteressenvertretungenTermin: 8. und 9. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0170-1301Seminarleitung: Manfred Ebert-GottierGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474875

KommunikationWenn Bürgerinnen und Bürger wütend werdensouverän agieren und reagieren in schwierigenSituationenIhr NutzenSie können Ihre eigene Rolle im Konflikt bessereinschätzen und gewinnen dadurch Klarheit undDistanz zu verletzendem Verhalten. So haben Sie Ihreeigenen Emotionen im Griff. Sie lernen, schwierigeSituationen mit Bürgerinnen und Bürgern bessereinzuschätzen, gelassen zu bleiben, souverän zureagieren und für Deeskalation zu sorgen.InhaltWas in wütenden Menschen vorgeht – das subjektiveErleben nachvollziehenDie Situationen steuern und sich nicht von ihnenbeherrschen lassenDen eigenen Ärger beherrschenVerbale und nonverbale DeeskalationsmethodenSicherheit gewinnen im Umgang mit schwierigenSituationen, selbstbewusst und souverän handelnTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die sich hin und wieder aufgrund ihrer Tätigkeit mitaggresiven Bürgerinnen und Bürgernauseinandersetzen müssen und ihre Sicherheit undKompetenz in schwierigen Situationen steigernmöchtenTermin: 30. und 31. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0180-1301Seminarleitung: Hans-Georg Reifenberger,Dipl. Sozialarbeiter, Teamtrainer und CoachGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)76Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationSouverän mit Ärger und Kritik umgehen,Alle Wünsche können wir nicht erfüllenIhr NutzenIm Seminar erwerben Sie die Kompetenz, mit schwierigenMenschen in stressigen Situationen souverän umzugehen.Sie erfahren, mit welchen mentalen TechnikenSie einen kühlen Kopf bewahren, auch wenn es hochhergeht und wie Sie schnell zu Humor und Gelassenheitzurückfinden. Ärger kostet Kraft und belastetKörper und Seele. Sie lernen, in schwierigen Situationenzielgerichtet zu reagieren, wie Sie Grenzen ziehen,anstatt sich in die Gefühle und Probleme anderer zuverwickeln und gelassen und ruhig zu bleiben.InhaltErste Hilfe, wenn es brennt: Tipps und Techniken,wie Sie in schwierigen Situationen leichter über denDingen stehenHilfreiche Kommunikationsmodelle: Das „innereTeam“ und das „Drama-Dreieck“ der TransaktionsanalyseSchutzschild und Beharrlichkeitsschleife: Methodenund Techniken, sachlich und gelassen auf Angriffevon ärgerlichen Kundinnen und Kunden zu reagierenÄrger in konstruktive Kritik umwandeln: durchkommunikative Kompetenz konfliktlösend agierenHandwerkszeug für konstruktive Kritik: sich klaräußern, aktiv zuhören, gemeinsam Lösungen findenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle Beschäftigten, zu deren täglichemGeschäft der Umgang mit Kunden und Kundinnen undKollegen und Kolleginnen gehörtTermin: 25. und 26. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0185-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474877

KommunikationMediation – In Konflikten anders einigenIhr NutzenSie werden das Verfahren der MEDIATION kennenlernen und mit Hilfe kurzer Übungselemente eigeneErfahrungen machen. Ziel des Seminars ist es, dass Sienach Abschluss des Seminartages eine klare Vorstellungdavon haben, was MEDIATION ist, wann sie zumEinsatz kommen kann und in welchen Stufen sieabläuft.InhaltWas versteht man unter MEDIATION? Kurzergeschichtlicher RückblickDie Stufen der MEDIATIONVorgespräch – Ist die MEDIATION geeignet?Konfliktthemen und LösungsmöglichkeitenRechtliche FragenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die an Mediationinteressiert sind, sei es aus beruflichen oder ausprivaten Gründen. Besonders aber auch Mitarbeiter/-innen und Mitarbeiter aus dem Personalbereich.1.Termin: 13. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0220-13012.Termin: 11. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0220-1302Seminarleitung: Ulrich Holterman,Dipl.-Kaufmann, Unternehmensberater und MediatorGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)78Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationMediation – Konflikte eigenständig lösenIhr NutzenSie werden das Verfahren der MEDIATION in seineneinzelnen Stufen kennen lernen und mit Hilfe vonÜbungselementen eigene Erfahrungen machen. Zieldes Intensiv-Seminars ist, das Wesen der MEDIATIONso zu verinnerlichen, dass Sie nach Abschluss derSeminartage in der Lage sind, mediative Elemente imAlltag zum Einsatz zu bringen.InhaltDie MEDIATION – ein kurzer geschichtlicherRückblick Die Stufen der MEDIATIONVorgespräch – Ist die MEDIATION geeignet?Konfliktthemen erarbeitenInteressen klärenLösungsmöglichkeiten findenVereinbarungen schließenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die an Mediationinteressiert sind, sei es aus beruflichen oder aus privatenGründen. Besonders aber auch Mitarbeiterinnenund Mitarbeiter aus dem Personalbereich.1.Termin: 8. und 15. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0240-13012.Termin: 27. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0240-1302Seminarleitung: Ulrich Holterman,Dipl.-Kaufmann, Unternehmensberater und MediatorGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474879

KommunikationEinführung in systemisches Denken und Handeln,Mittel und Wege zur Bewältigung komplexerSituationenIhr NutzenSie werden in die Lage versetzt komplexe Problemlagenmit den Instrumenten der Systemtheorie zuanalysieren und geeignete Interventionsformen fürnotwendige Veränderungsprozesse anzuwenden. Diesgilt sowohl für berufliche als auch für privateProblemlagen. Anhand von Praxisbeispielen, Übungenund kleinen Rollenspielen.InhaltWas bedeutet das Wörtchen „systemisch“?Wie erkennen wir Wirklichkeiten und wie bildenwir Muster?Wie aus Mustern Gewohnheiten werdenWarum Gewohnheiten nur schwer zu ändern sindWas ist ein System und wie lässt es sich steuern?Systemische Interventionsformen (zirkuläreFragetechniken, Hypothesenbildung, ReflectingTeam, paradoxe Interventionen, Reframing,Arbeiten mit Metaphern, Ritualen, Geschichten undWitzen)Exkurs in SystemtheorienStand heutiger systemischer Beratung in denjeweiligen HandlungsfeldernMethodenPraxisbeispiele, Übungen und kleine RollenspieleTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter/-innen der Verwaltungmit BürgerkontaktTermin: 15. und 16. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0245-1301Seminarleitung: Claus Triebiger,Schuldner- und Insolvenzberater, SOS Alltag e. V.Gebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)80Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationKonflikt(e) erleben: Ich habe es doch nur gutgemeint!Ihr NutzenBei Konflikten sind IST- und SOLL-Zustand sowiemögliche Lösungswege umkämpft. Es kann großeDifferenzen zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmunggeben. Die sachliche Beschreibung einesKonfliktes stellt die Basis für seine konstruktiveBearbeitung durch Konfliktgespräche, Moderation oderMediation dar.InhaltWelche Akteure sind an dem Konflikt beteiligt?Welche Fakten sind wesentlich und unumstritten?Welche Punkte und Ziele sind unter den Beteiligtenstrittig?Warum sind diese Unterschiede so wichtig, welcheWerte werden dabei berührt?Was sind die höherrangigen Gemeinsamkeiten derBeteiligten?Sind die Gemeinsamkeiten stark genug, den Konfliktzu disziplinieren?Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen und/oder Leiter/-innen aus allen Bereichen der VerwaltungTermin: 28. Mai 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0250-1301Seminarleitung: Lothar Hain, Dipl.-PädagogeGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474881

KommunikationSupervisionIhr NutzenSupervision soll helfen, Probleme verstehen zu könnenund das berufliche Handeln zu stärken. In diesem Sinneist Supervision in Form von Einzel-, Team- oder Gruppensupervisionein Teil beruflicher Qualifizierung.InhaltSupervision ist ein Prozess gemeinsamen Reflektierensberuflicher Praxis auf dem Hintergrund vondieser Spannungsfelder Im beruflichen Alltag bewegenwir uns zwischen unterschiedlichen Spannungsfeldern.Sie werden bestimmt durch:die Anforderungen der Kollegen/Kolleginnendie Anforderungen der Bürger/-innendie Anforderungen der Vorgesetztendie Anforderungen des Arbeitgebersdie Anforderungen der Gesellschaftdie Anforderungen der eigenen PersonTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen und Leiter/-innenaus allen Bereichen der VerwaltungTermin: 18. September, 9. und 30. Oktober, 13. und27. November und 11. Dezember 2013,16:30 - 18:00 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0260-1301Seminarleitung: Lothar Hain, Dipl.-PädagogeGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)82Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunikationKlartext reden für FrauenIhr NutzenSie können sich künftig mit klaren Ansagen präsentieren.Sie drücken sich aktiv, prägnant, präzise unddennoch wertschätzend aus. Sie erreichen Ihre Zieledirekt. Sie erkennen, was Sie daran hindern könnte,Klartext zu reden und überwinden es. Sie argumentierenstrukturiert und führen dialogorientierte Gespräche.Ihr Redeanteil steigt. Mit kräftiger Stimme sprechen Sieselbstbewusst Klartext.InhaltSelbstwert und ein klares Ziel – Voraussetzung fürKlartextForderungen eindeutig und zielgerichtet formulierenStrukturiert argumentieren – selbstbewusstverhandelnWohlwollend und abgrenzend „Nein“ sagen, sichGehör verschaffen, auch wenn es hoch hergehtFeedback konstruktiv äußern – souverän mit(ungerechtfertigter) Kritik umgehenSelbstbewusste Präsenz durch kraftvolle Körperspracheund starke Stimme, schwierige Gesprächemental vorbereitenTermine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten FrauenTermin: 25.09.2013, 08:00 - 17:00 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0280-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 185,00 (Mitglieder)EUR 225,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474883

KommunikationLob und Anerkennungnicht nur für FührungskräfteIhr NutzenLob und Anerkennung sind zwei Seiten Ihren Kollegenund Kolleginnen positiv gegen-über zu treten. Esentstehen Ihnen keine Kosten, Ihre Beliebtheit steigtund das Arbeitsklima wird besser. Sie motivieren,überprüfen und verändern eigene Verhaltensweisen.InhaltWer erhält Lob und AnerkennungWelche Formulierungen sind sinnvollWie werde ich durch Lob motiviertÜberprüfung meiner Lob-Kritik BilanzTermine und InformationenDauer: 8 StundenVoraussetzungen: Sie sind bereit, Ihr eigenes Verhaltenpositiv kritisch zu hinterfragen und Veränderungsprozessezu beginnen.Teilnehmerkreis: Alle InteressiertenTermin: 9. September 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-05-0320-1301Seminarleitung: Georg Franke,geprüfter Sprecherzieher, Kommunikationstrainer,MBTI lizensiertGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)84Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ArbeitstechnikenKundenfreundlich telefonierenIhr NutzenDas Telefon ist die Visitenkarte Ihrer Verwaltung.Durch kundenorientierte und bürgerfreundlicheSprache verbessern Sie Ihr Image. Sie lernen auchkritische Situationen gekonnt zu meistern und einenguten Service zu bieten.InhaltDas Telefon – ein wichtiges Kommunikations- undArbeitsmittelDas Verhalten am Telefon optimierenDie eigene Wirkung einschätzenVeränderte Verhaltensweisen einübenTelefongespräche vor- und nachbereitenTipps/Regeln/Hilfsmittel für das TelefonierenFragetechniken nutzenGezielte Informationen gebenAktiv Zuhören; Sachlich bleibenImagepflege am Telefon aktiv betreibenPraktische ÜbungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus telefon- bzw.publikumsintensiven Bereichen, die die Effizienz ihrerArbeit steigern und gleichzeitig zur positivenAußenwirkung ihrer Behörde/Dienststelle/Abteilungbeitragen wollenTermin: 11. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0020-1301Seminarleitung: Klaus-Dieter Ortlepp,Verwaltungsseminar FrankfurtGebühr:EUR 132,00 (Mitglieder)EUR 164,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474885

ArbeitstechnikenSchneller lesen, Zeit sparen, das Wesentlicheerfassen und mehr behaltenIhr NutzenDieses Seminar vermittelt Ihnen anhand vonpraktischen Übungen Strategien, mit denen Sie IhreLesetechniken verbessern können. Sie erhöhen IhrLesetempo, können mehr Informationen aufnehmen,und erreichen einen Zeitgewinn sowie einen enormenWissensvorsprung. Sie werden Ihre Lesegeschwindigkeitsteigern.InhaltKennen Sie Ihre Lesebremsen?So konzentrieren Sie sich besserDie Augen optimal trainierenInformationen besser behaltenSchaffen Sie optimale LesebedingungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Für alle Interessierten, die vielLesestoff zu bewältigen habenHinweis: Dieses ist ein praxisorientiertes Mitmach-Seminar. Sie erlernen und erproben neueLesetechniken.Termin: 14. Mai 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0040-1301Seminarleitung: Sonja Schneider-Blümchen,Diplom-Betriebswirtin und HörbuchautorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)86Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ArbeitstechnikenVortragen und PräsentierenIhr NutzenIn dem Seminar erfahren und erleben Sie, was bei derVorbereitung und Durchführung eines Vortrages zubeachten ist, so dass Sie mit diesem Wissen anschließendIhre Ziele möglichst wirkungsvoll umsetzenkönnen. Mit ansprechenden und zielgruppengerechtenPräsentationen werden Sie zukünftig andere Menschennicht nur über Inhalte, sondern diese auch von IhrenIdeen überzeugen und zur aktiven Mitarbeitmotivieren können.InhaltGrundlagen zur Informationsverarbeitung undKommunikationVorbereitung, Gliederung und Nachbereitung vonVorträgenDurchführung von VorträgenGestaltungstipps zur Visualisierung von InhaltenEinsatz von PräsentationsmedienUmgang mit Schwierigkeiten und LampenfieberTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenTermin: 31. Oktober und 14. November 2013,09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0060-1301Seminarleitung: Ralf Spiegel, Coach (FH)Gebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474887

ArbeitstechnikenModeration – die Kunst der BalanceIhr NutzenSie erhalten grundlegende Informationen über dieAufgabe und Arbeitsweise in der Moderation. Sielernen unterschiedliche Formen der Moderationkennen und probieren unterschiedliche Moderationsmittelund -techniken für Ihren beruflichen Alltag aus.InhaltRolle der Moderatorin/des ModeratorsVorbereitung einer ModerationTechniken des SteuernsKonflikte und deren LösungenArbeitsmittel für das ModerierenRegeln aufstellen und einhaltenModeration in hierarchischen StrukturenPraktische Einübungen in die ModerationsrolleTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Leitungs- und Führungskräfte,Mitarbeiter/-innenTermin: 13. und 14. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0100-1301Seminarleitung: Manfred Ebert-GottierGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)88Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ArbeitstechnikenArbeiten in ProjektenIhr NutzenErfolgreiche Projekte erreichen innerhalb desgegebenen Zeit- und Finanzrahmens ihr Ziel. Durchdie Vermittlung von Methoden und Werkzeugen desProjektmanagements werden Ihnen Hilfsmittel für dieerfolgreiche Durchführung von Projekten an die Handgegeben.InhaltDer Start des Projekts (Inhalte des Projektauftrages)Die Projektorganisation (Menschen im Projekt)Die Projektplanung (Planungswerkzeuge imProjektmanagement)Steuerung und Entscheidung im ProjektDer ProjektabschlussTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter/-innen, für dieProjekte anstehen oder die bereits in ProjektenarbeitenTermin: 2. und 3. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0115-1301Seminarleitung: Dr. Margrit Kölbach,Studienleiterin am Verwaltungsseminar FrankfurtGebühr:EUR 264,00 (Mitglieder)EUR 328,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474889

ArbeitstechnikenArbeitsorganisation – oder „Wie kommen dieSachen nicht durcheinander?“Ihr NutzenSie analysieren Ihre Arbeitsweise und die Bedingungendes Arbeitsplatzes. Sie lernen Techniken undMethoden zur Verbesserung der Arbeitsorganisationkennen, probieren sie aus und überdenken denbesseren Einsatz Ihrer persönlichen Ressourcen.InhaltStärken/Schwächen der ArbeitsorganisationPersönliche GestaltungsmöglichkeitenArbeitsorganisationsmodelleUmgang mit den Aufgaben und der ZeitArbeitsmittel zur persönlichen ZeitplanungInformationsauswahl treffen und Prioritäten setzenUmgang mit „Zeitfressern“Pausen, Puffer, LeistungsfähigkeitTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, Leitungs- undFührungskräfteTermin: 24. und 25. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0120-1301Seminarleitung: Manfred Ebert-GottierGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)90Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ArbeitstechnikenEffektive BüroorganisationIhr NutzenSie lernen, Ihre Arbeitsabläufe zeitsparend undstrukturiert zu gestalten und erhalten sofortumsetzbare Tipps und Ideen.InhaltErfolgreiches Selbstmanagement durch perfekteOrganisation Ihres ArbeitsplatzesAkten und Informationen – richtig organisieren –blitzschnell wiederfindenTrennen von Altlasten mit SystemZeit- und Arbeitsabläufe sinnvoll planenDie E-Mailflut bewältigenMethodenBrainstorming-Methode, Übungen, DiskussionTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aller Verwaltungsebenen,die ihren Büroalltag besser organisierenwollenHinweis: Bitte bringen Sie zum Seminar einen„Chaos-Ordner“ mit, dem Sie im Seminar Strukturgeben.Termin: 10. September 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0140-1301Seminarleitung: Elke Diemar, Orlando OfficeGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474891

ArbeitstechnikenBürgernahe BehördenspracheIhr NutzenIm Rahmen der Fortbildungsveranstaltung werdennicht nur die häufigsten Fehlerquellen der schriftlichenKommunikation herausgearbeitet, sondern auchVerbesserungsvorschläge dargestellt, wie Behördenschreibenund Bescheide in verständlicher und rechtssichererArt und Weise formuliert werden können.Zudem werden die wichtigsten Änderungen, die dieRechtschreibreform mit sich gebracht hat, kurz undverständlich dargestellt.InhaltKritik der Bürgerin/des Bürgers – Reaktionen derBehördenMindestanforderungen an ein BehördenschreibenKardinalfehler erkennen und vermeidenVerbesserungsvorschlägeTermine und InformationenDauer: 7 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen ausallen Ebenen der VerwaltungTermin: 20. November 2013, 08:30 - 14:45 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0180-1301Seminarleitung: Karl-Heinz Fisch,Verwaltungsseminar FrankfurtGebühr:EUR 115,50 (Mitglieder)EUR 143,50 (Nichtmitglieder)92Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ArbeitstechnikenDie Kunst, erfolgreich Briefe zu schreibenOptimieren Sie Ihre schriftliche RhetorikIhr NutzenIn diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Briefe,Faxe, E-Mails und interne Memos zielsicher formulierenund welche „Zöpfe“ Sie abschneiden sollten.InhaltStreifzug durch die aktuellen DIN-5008 RegelnDer bürgerfreundliche BriefBriefanfang, Briefschluss; Übungen anhand vonBrief- und TextbeispielenStilkunde-Training; Schrift- und Fachsprache;SuperlativeVerdoppelungen; Fremdwörter; „Schachtelsätze“Training anhand vorliegender KorrespondenzBriefe zu besonderen Anlässen, z.B. Glückwunschschreiben,KondolenzbriefeKorrespondenz mit BewerbernTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen, dieihren Briefstil verbessern oder auffrischen wollenTermin: 21. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0200-1301Seminarleitung: Waltraud Schindler,Referentin für SekretariatskundeGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474893

ArbeitstechnikenProfessionelle Protokollführung leicht gemachtIhr NutzenSie können Besprechungen aller Art formal undsprachlich angemessen protokollieren.InhaltEinladung zu einer Sitzung:Die Tages- oder GeschäftsordnungGesprächsnotizTelefonnotizWortprotokollVerlaufsprotokollKurzprotokollErgebnisprotokollÄußere Form des ProtokollsSprachliche Grundsätze für das Schreiben vonProtokollen: Direkte und indirekte RedeAnforderung an den ProtokollführerÜbungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen, diedas Schreiben von Notizen und Protokollen trainierenwollenTermin: 26. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0220-1301Seminarleitung: Waltraud Schindler,Referentin für SekretariatskundeGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder),EUR 148,00 (Nichtmitglieder)94Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ArbeitstechnikenGesetzestexte lesen, verstehen und anwendenIhr NutzenDie Verwaltung hat die Aufgabe, Normen zuvollziehen. Dabei muss sie das Recht lebens- undpraxisnah auf den konkreten Einzelfall anwenden. Siewerden in der Lage sein, die unterschiedlichstenRechtsnormen sinngerecht zu lesen, zu verstehen unddie „entschlüsselten“ Normen auf der Grundlage vonkonkreten Lebenssachverhalten anzuwenden.InhaltRechtsquellen des VerwaltungsrechtsStil und Systematik der GesetzesspracheGrundstruktur einer ErmächtigungsnormFallbearbeitungstechnik im Bereich derGesetzesbindung und des ErmessensVerstehen und Umsetzen von Gesetzesspracheanhand von FallbeispielenTermine und InformationenDauer: 7 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen ausallen Ebenen der VerwaltungHinweis: Bitte bringen Sie einen Text des Hess.Verwaltungsverfahrensgesetzes (HVwVfG) und derVerwaltungsgerichtsordnung (VwGO) mit.Termin: 3. Dezember 2013, 08:30 - 14:45 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0240-1301Seminarleitung: Karl-Heinz Fisch,Verwaltungsseminar FrankfurtGebühr:EUR 115,50 (Mitglieder)EUR 143,50 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474895

ArbeitstechnikenProbleme clever lösenIhr NutzenIm Grunde ist das Lösen von Problemen eine kulturelleFertigkeit wie Rechnen, Lesen oder Schreiben. Mankann es lernen und trainieren und genau das will diesesSeminar Ihnen ermöglichen.InhaltWer ist für die Lösung eines gegebenen Problemsüberhaupt zuständig?Verschiedene Betrachtungsweisen von ProblemenLeitsätze für den Umgang mit ProblemenWie konstruktivistisches Denken Barrieren beseitigtLösungswerkzeuge kennen lernen (wie man Geistesblitzeermöglicht, durch geschickte Fragen ans Zielkommt etc.)Tricks und kleine HilfenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die dieses Thema interessiertHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 6. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0260-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder),EUR 180,00 (Nichtmitglieder)96Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ArbeitstechnikenKreativitätstechnikenIhr NutzenSie lernen verschiedene Techniken kennen undprobieren diese selbstverständlich auch gleich aus, dieIhr kreatives Potential – welches schließlich in jedemvon uns schlummert – aktivieren. Mit Hilfe dergemachten Erfahrungen wird es Ihnen zukünftig leichterfallen, gewohnte Wege und Gedankenmuster zuverlassen und neue Lösungen für alte Schwierigkeitenzu finden.InhaltDenkprozesse und ihre Bedeutung für dieLösungsfindungKreativität durch AssoziationPhasen in KreativitätsprozessenKreativitätstechnikenGoldene Regeln der KreativitätTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenTermin: 26. September 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-10-0300-1301Seminarleitung: Ralf Spiegel, Coach (FH)Gebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474897

GesundheitBrainGym® = Gymnastik für‘s GehirnIhr NutzenSie lernen mit Stress besser umzugehen und könnendie eigenen, im Körper verborgenen und blockiertenFähigkeiten verfügbar machen. Mit den 26 BrainGym®-Übungen werden die notwendigen Gehirnfunktionenso aktiviert und koordiniert, dass stressfreies Lernenmit dem ganzen Gehirn möglich ist.Inhalt „Bewegung ist das Tor zum Lernen!“ (PaulDennison)Umgang mit Stress und Anforderungen aller Artvereinfachen!Körpergefühl verbessernÜbungen der 3 Brain-Gym®-Dimensionen:Mittellinienbewegungen – Kommunikation zwischenrechter und linker GehirnhälfteEnergiebewegungen und Übungen zum Fördernpositiver Einstellungen – Organisation zwischenOben und Unten (im Gehirn)Längungsbewegungen – Verständnis zwischen Vorneund Hinten (im Gehirn)Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen, dieihre eigenen Möglichkeiten effizienter nutzen und mitStress besser umgehen möchtenHinweis: Bitte kommen Sie in bequemer Kleidung.Termin: 18. September 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0020-1301Seminarleitung: Henrike Graef,Dipl.-Kfm., BrainGym-Instructorin, Dozentin für Gehirntraining,Ausbildungsreferentindes BVGT e.V.Gebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)98Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

GesundheitFrische Farbe für die grauen ZellenIhr NutzenSie werden mit ein wenig Theorie und vielenpraktischen Übungen ins ganzheitliche Gedächtnistrainingeintauchen und eine „Farbpalette“ kennenlernen, die die Leistungsfähigkeit des Gehirns „unterstreicht“.Danach können Sie die „Vielfarbigkeit“ IhresGehirns aktiver nutzen!InhaltWie funktioniert unser Gehirn?Warum ganzheitliches Gedächtnistraining?Warum müssen wir die rechte und die linkeGehirnhälfte nutzen?Wie funktioniert Lernen?Zusammenhang zwischen Lerntypen undGedächtnisleistungWas kann ich tun, um unter anderem meineKonzentration, Kreativität und Denkflexibilitätzu steigern?Grundlagen der Mnemotechnik – Strategien gegendas Vergessen!Parcours zum ganzheitlichen GedächtnistrainingTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen, dieeffizienter arbeiten und die Kapazität ihres Gehirnsbesser nutzen wollenTermin: 18. April 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0025-1301Seminarleitung: Henrike Graef,Dipl.-Kfm., BrainGym-Instructorin, Dozentin für Gehirntraining,Ausbildungsreferentindes BVGT e.V.Gebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 789474899

GesundheitEntspanntes und vitales Sehen am ComputerIhr NutzenDas Augen- und Sehtraining erleichtert die Bildschirmarbeit.Sie können die Spannung in Ihren Augenwahrnehmen und lösen. Sie erfahren durchwirkungsvolle Kurzübungen eine Entlastung derAugen, verringern den Sehstress und können Kopfschmerzen,Rückenprobleme und Verspannungenreduzieren. ein Seminar mit Freude, Spaß undLeichtigkeit.InhaltBeweglichkeit der Augenmuskeln erweiternLichtempfindlichkeit der Augen verringernmüde und trockene Augen vitalisierenAugenentspannung erlebenAtmung neu erfahrenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die an einemBildschirm arbeitenTermin: 18. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0040-1301Seminarleitung: Ursula Glücklich-Heßdörfer,Dipl. Pädagogin, Heilpraktikerin, Augen- undSehtrainerin, Lehrerin für neues Bewusstsein,Trainerin in der WeiterbildungGebühr:EUR 140,00 (Mitglieder)EUR 172,00 (Nichtmitglieder)100Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

GesundheitErnährung am ArbeitsplatzIhr NutzenLeistung, Vitalität und Konzentrationsfähigkeit sindwichtige Bausteine für Erfolg im Beruf. Sie erfahren,welche Lebensmittel eine wichtige Rolle spielen undwie Sie Ihre Ernährung am Arbeitsplatz optimieren.InhaltTheorie:Leistungsfördernde LebensmittelEmpfehlung zu Kaffee – Wasser – TeeArbeitsalltag – Psyche und EssverhaltenGesund und vital am ArbeitsplatzMotivation zur gesunden LebensweisePraxis:Wasser – Sensorik – TestErnährungstest zur SelbstkontrolleErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Für Mitarbeiter/-innen undFührungskräfte1.Termin: 14. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0060-13012.Termin: 8. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0060-1302Seminarleitung: Stephanie Köhler,Heilpraktikerin, GesundheitscoachGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748101

GesundheitArbeiten und Leben: Zwei Seiten einer MedailleWork-Life-BalanceIhr NutzenUm langfristig erfolgreich zu sein, ist es wichtig, daspersönliche Gleichgewicht nicht zu verlieren und dasLeben in Balance zu halten. Erfolgreiche Work-Life-Balance spiegelt sich in Leistungsfähigkeit, Motivation,effektiverer Arbeitsgestaltung und Zielerreichungwider. Bei zunehmender Arbeitsverdichtung undVeränderungsgeschwindigkeit gerät bei vielenengagierten Mitarbeiter/-innen die Lebensbalance ausdem Gleichgewicht. Irgendwann leidet die Gesundheit,die Arbeitsleistung und nicht zuletzt das ganzeWohlbefinden.InhaltStandortbestimmung/persönliche ZwischenbilanzAufbau einer persönlichen ZielstrukturInnere Psychovampire erkennen und entschärfenPrioritäten haben GesetzeDie Kunst des „Nein-Sagens“Ordnung – nicht nur am ArbeitsplatzErnährung, Fitness und EntspannungWege zur Achtsamkeit, Ruhe und EntspannungEntwicklung eines persönlichen HandlungsplanesTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle Interessierten, die an ihrer Work-Life-Balance arbeiten wollenTermin: 13. Juni 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0100-1301Seminarleitung: Sonja Schneider-Blümchen,Diplom-Betriebswirtin und HörbuchautorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)102Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

GesundheitBewegung am ArbeitsplatzIhr NutzenSie können Sitzfallen, Fehlhaltungen und Bewegungsmangelerkennen und optimieren. Sie steigern IhreEffizienz am Arbeitsplatz durch ergonomischesVerhalten.InhaltTheorie:Richtiges Sitzen – Überlastungen meidenComputerarbeit – AugenstärkenUrsachen von Fehlhaltung erkennenFit und aktiv im Büroalltag mit BewegungBewegung und GesundheitPraxis:Nacken-Rückentraining leicht umgesetztVerschiedene EntspannungstechnikenPersönlicher BewegungscheckAugentraining für ComputerarbeitGehirnpunkte aktivierenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen und FührungskräfteHinweis: Bitte ziehen Sie bequeme Kleidung an undbringen Sie eine Matte/Decke mit.1.Termin: 16. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0120-13012.Termin: 12. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0120-1302Seminarleitung: Stephanie Köhler,Heilpraktikerin, GesundheitscoachGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748103

GesundheitEntspannungstechniken für den ArbeitsalltagIhr NutzenSie erhalten einen Überblick über medizinisch anerkannteEntspannungsverfahren aus dem kognitivenund körperlichen Bereich. Es sind Methoden, mit denenSie belastende Situationen im Arbeitsalltag gelassenmeistern, die helfen, „nichts mit nach Hause zu nehmen“,mit deren Unterstützung Sie negative Emotionenund Gedanken verringern und vermeiden. Viele Tippskönnen Sie sofort im Alltag anwenden.InhaltTheorie:physiologische und psychische Wirkung vonEntspannungstechnikenUnterschiede zwischen den Verfahren, Eignung undAnwendungPraxis:autogenes Training, progressiveMuskelentspannungYoga, QiGong, Meditation, Achtsamkeitstraining,Atemtechnikenpositive Selbstinstruktion, Umgang mit negativenEmotionen und GedankenMethodenTheorieinput, praktische Übungen, Anleitung, Reflexion,FeedbackTermine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die ihre Belastungendurch Entspannung besser ausgleichen möchtenHinweis: Auf Wunsch kann anschließend ein Multiplikatoren-Trainingveranstaltet werden. Die werdendie Teilnehmer/-innen befähigt, professionell ihre Kollegen/Kolleginnenanzuleiten in Entspannungstechnikenfür den Alltag.Termin: 19. September 2013, 08:00 - 17:00 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0140-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer, -Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 185,00 (Mitglieder)EUR 225,00 (Nichtmitglieder)104Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

GesundheitGesunder Umgang mit Belastungen:Burnout-ProphylaxeIhr NutzenSie können mit Ihren Energien haushalten und wissen,wie Sie neue Kraft tanken. Sie erkennen, wann Stressgefährlich werden kann, wie Sie sich vor einem Burnout-Syndromschützen und was die Frühwarnsignalesind. Sie lernen, engagiert zu arbeiten, ohneauszubrennen.InhaltDer Unterschied zwischen Stress, akuter -Erschöpfung, Depression und Burnout. Wannmacht Stress krank?Der Burnout-Prozess: Ursachen, -Erkennungsmerkmale und VerlaufsphasenStrategien zur gesundheitsgerechten Bewältigungvon Belastungen, Tipps und Techniken zurAbgrenzungRessourcenaktivierende Methoden und SelbstmanagementIm Beruf Freude, Humor und Sinngebung finden,Kennenlernen von EntspannungstechnikenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter/-innen, die im -professionellen Berufsalltag gesund bleiben wollenHinweis: Das Erfahrungswissen und die Lösungsansätzeder Teilnehmenden werden einbezogen und in einenlebendigen Dialog verwandelt.Termin: 26. und 27. August 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0150-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer, -Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748105

GesundheitBurnout erkennen, verstehen, bekämpfenFührungskräfteschulungIhr NutzenDas Seminar vermittelt die erforderlichen Erkenntnisse,emotionale und soziale Belastungen zu identifizieren,Frühwarnzeichen für Burnout wahrzunehmen, dieMitarbeiter/-innen gezielt anzusprechen und die -erforderliche Unterstützung zu gewährleisten. Somitkönnen Sie rechtzeitig gegensteuern und sich und IhreMitarbeiter/-innen vor dem Ausbrennen schützen.InhaltSensibilisierung für das Thema Burnout: Definition,Risikofaktoren, Entstehung, PhasenErkennen von Burnout-SymptomenAufgaben der Führungskraft im Umgang mitBurnoutAngemessene Gegenschritte und Angebote einleitenWas Sie für sich tun können: Ihr persönlichesBurnout-PräventionsprogrammTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte,PersonalverantwortlicheTermin: 18. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0155-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer, -Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)106Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

GesundheitBurn on!Ihr NutzenDas Erlernen von Entspannungskompetenzen bringtmehr Vergnügen in Ihr Leben, Ihren Arbeitsalltag, IhreBeziehung, Ihre Ausbildung oder Ihre Familie.InhaltSie lernen: „gespannte“ Situationen zu erkennen;eine entspannte (Sitz-/Liege-) Haltungeinzunehmen;einen Entspannungszustand „spielend“herzustellen;Einsatzfelder und -möglichkeiten kennen undanzuwendenMethodenSie beginnen mit den sogenannten Grundübungen, beidenen Sie lernen, einen Zustand der Ruhe, Schwereund Wärme herzustellen. Nach den Grundübungenfolgen die Organübungen: die Atemübung, die -Puls- und Herzübung, die Bauchraum- und schließlichdie Kopfübung.Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: alle interessierten Menschen, dieeinen ganz besonderen Schwung in ihr Leben bringenund dem Burn-out die rote Karte zeigen wollenHinweis: Bitte ziehen Sie bequeme Kleidung an undbringen Sie eine Decke/Matte und ein Kissen mit.Termin: 30. April 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0160-1301Seminarleitung: Lothar Hain, Dipl.-PädagogeGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748107

GesundheitFit und Gesund im Bürgerbüro und in publikumsintensivenÄmternIhr NutzenSie werden sensibilisiert für Ihre Gesundheit am Arbeitsplatz.Sie identifizieren Ihre Gesundheitsbelastungenund Ihre Ressourcen. Sie beherrschen Techniken, mitdenen Sie körperliche und psychische Belastungen imService bewältigen.InhaltGesund im Servicebüro: spezifische Belastungenund Ressourcenmein Arbeitsplatz: Checkgesunde Kommunikation mit Kunden/Kundinnen,Kollegen/Kolleginnen, Vorgesetzteneinmal auftanken bitte: MeineGesundheits-TankstellenÜbungen für Schultern, Nacken, Rücken, Arme undKopfwas der Stimme gut tutBlitzentspannung, Entspannungsrituale im -BerufsalltagMethodenImpulsreferat, moderierte Gespräche, viele praktischeÜbungen, Transfer in den AlltagTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen im ServiceTermin: Wir richten das Seminar ein, sobald uns -genügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-15-15-0220-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)108Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

GesundheitMotivationsseminar zur gesunden Lebensweise amArbeitsplatzIhr NutzenDieses Seminar weckt bei Ihnen individuelle -Ressourcen, fördert eine gesunde Lebensweise undmotiviert zu einer gesteigerten Arbeitsleistung.InhaltTheorie:Gehirnfunktion – EmotionenMotivationsbedingungen im BüroMotivationsstruktur – MotivationstypZiele erreichen – Gelerntes umsetzenMotivation zur gesunden LebensweisePraxis:Test –Welcher Motivationstyp bin ich?Strategiemöglichkeiten – ÜbungenErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Für Mitarbeiter/-innen undFührungskräfte1.Termin: 4. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0240-13012.Termin: 24. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0240-1302Seminarleitung: Stephanie Köhler,Heilpraktikerin, GesundheitscoachGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748109

GesundheitArbeiten im GleichgewichtStress erfolgreich bewältigenIhr NutzenDurch vielfältige Bewältigungsstrategien können Siemit Ihren alltäglichen Belastungen gelassener, sichererund gesünder umgehen.InhaltStress, Stressoren, seelische und körperlicheReaktionenMentaltraining: stressverschärfende Einstellungenerkennen und abbauenEntspannungstraining: körperlich und mental,genießen im AlltagProblemlösetraining: soziale Unterstützung, Grenzensetzen, neue PerspektivenTechniken für den Akut-Fall: Kurzfristig StressabbauenMethodenNach einer gesundheitspsychologischen Einführungstehen praktische Übungen im Mittelpunkt desTrainings. Die dabei gewonnenen Erfahrungen werdenreflektiert und ein Transfer in den Alltag vorbereitet.Termine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten Mitarbeiter/-innenTermin: 10. und 11. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-15-0260-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)110Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PsychologieDas kann ja heiter werden! Mehr leisten mitLachen und HumorIhr NutzenIn diesem Seminar werden wir dem individuellenHumor auf die Spur kommen – und auf die Sprüngehelfen. Wir werden mit viel Spaß seine vielfältigenEinsatzmöglichkeiten bei der Arbeit erforschen. Sieentdecken Ihren eigenen Humor, geben Ihrem Humorim Arbeits- und Führungsalltag mehr Raum, bauenStress ab und werden team- und leistungsfähiger.InhaltWas es mit dem Lachen auf sich hatLachen physiologisch und psychologisch betrachtetEs darf gelacht werden – Wirkungen aufZufriedenheit und LeistungHumor als KraftquelleMein Humor ist mein Beitrag zur Teamarbeit undgutem BetriebsklimaDas wäre doch gelacht – wir machen ernst mit demHumorGrenzen des HumorsTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten Mitarbeiter/-innenTermin: 15. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-20-0040-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748111

PsychologiePraktische Psychologie für den ArbeitsalltagIhr NutzenSie lernen, Menschen besser zu verstehen, ihreEigenarten zu begreifen sowie Ihre eigenen Verhaltensweisenförderlich den Situationen Ihres Arbeitslebensanzupassen. Sie erfahren Menschenkenntnis,persönliche Stärke und Souveränität. Belastbarkeit undUmsicht in Stress- und Konfliktsituationen helfenIhnen, Ihre Aufgaben sicher und nutzbringend zuerfüllen. Sie erfahren, wie Sie durch psychologischfundierten Perspektivenwechsel besserkommunizieren und erweitern Ihre alltäglicheLebens- und Berufspraxis durch passende Übungen.InhaltDie eigenen psychologischen GrundlagenSich klar sein über eigene Verhaltensmechanismen– psychoökonomische LebensführungMenschenkenntnis: Grundlagen menschlichenVerhaltens- und Erscheinungsbild undKörpersprache richtig deutenWie sehen andere mich? Kann ich das richtigeinschätzen? Handeln und Kommunizieren: nichtimmer handeln Menschen nach dem, was sie sageDie richtigen Fragen stellen für die AnalyseDie Kunst des Zuhörens und des förderlichenRedensTeamarbeit, LoyalitätTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenTermin: 17. und 18. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-20-0080-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)112Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PsychologieDas steh ich durch!Ihr NutzenSchwierigkeiten und Hindernisse, Misserfolge undKummer, Schicksalsschläge und Enttäuschungenbleiben keinem von uns erspart. Nicht jeder kanndamit umgehen. Sie erfahren hier, was Sie brauchen,um solche Situationen erfolgreich zu meistern.InhaltVom Umgang mit belastenden SituationenOptimismusAkzeptanzLösungsorientierungSelbstregulationVerantwortungBeziehungsgestaltungZukunftsplanungTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten Mitarbeiter/-innenHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 2. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-20-0100-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748113

Selbstmanagement„Moderne Umgangsformen“ – Unterstreichen undstärken Sie authentisch Ihre PersönlichkeitIhr NutzenSie lernen, wie Sie mit guten Umgangsformen und mitsicherem Auftreten die täglichen Herausforderungenmit den unterschiedlichsten Personen souveränmeistern.InhaltWas zeichnet Menschen mit „Format“ aus?Fragen und Antworten zum PersönlichkeitsprofilMenschenkenntnis erleichtert Kontakte und ist diebeste Voraussetzung für optimales VerhaltenPositive SelbstdarstellungWas Körpersignale aussagen; Gewandtes Auftreten,um einen überzeugenden Eindruck zu hinterlassenVorstellen und bekannt machenEtikette von A bis ZAnreden, Anschriften, TitelEinladungen aussprechen oder entgegennehmenGäste empfangen und verabschiedenUmgang mit Lob und Kritik; Der gute Ton amTelefon; Small talkTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die Repräsentationspflichtenwahrnehmen und Alle, die sich für dieses ThemainteressierenTermin: 5. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0020-1301Seminarleitung: Waltraud Schindler,Referentin für SekretariatskundeGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)114Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SelbstmanagementDie Kunst der SelbstinszenierungIhr NutzenSie lernen, wie Sie Ihr tägliches Auftreten wirksamgestalten, sich gekonnt in Szene setzen und diegewünschte Reaktion erzielen.InhaltDie Teilnehmer/-innen lernen:wie der wirksame Auftritt im Kopf entstehtwie man ein griffiges Profil entwickeltwie man Empathie gewinntwie man eine stimmige Figur schafft und ihr KonturverleihtTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 17. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0040-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748115

SelbstmanagementSicher auftreten, gekonnt visualisieren,überzeugend präsentierenIhr NutzenUnser Erfolg im Beruf und in der Gesellschaft hängtvon der Wirkung ab, die wir bei anderen erzielen.Gelungene Präsentationen sind die Weichen für denArbeitserfolg. Sicheres Auftreten, kreative Darstellungder Inhalte und professioneller Umgang mit dentechnischen Medien sind die besten Voraussetzungenfür eine überzeugende Präsentation. Sie lernen, wie Siesouverän und kompetent Ihre Zuhörer für sichgewinnen können. Sie erhalten praktische Tipps undTricks, damit Sie auf andere wirken, wie Sie es wollen.InhaltMit Persönlichkeit überzeugenEinen optimalen ersten Eindruck vermittelnKennenlernen und Einsatz von Methoden derVisualisierungDie Inhalte überzeugend und wirkungsvoll gestaltenWeiterentwicklung Ihrer sprachlichen PotenzialeMethodenWir arbeiten mit dem Einsatz einer Videokamera.Sie haben die Möglichkeit einen kleinen eigenen Vortragzu halten. Dieser wird per Video aufgenommenund im Anschluss besprochen.Termine und InformationenDauer: 9 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte,welche sich selbst, ihr Unternehmen und dieDienstleistungen in das bestmögliche Licht stellenwollenTermin: 28. November 2013, 08:30 - 16:15 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0060-1301Seminarleitung: Sonja Schneider-Blümchen,Diplom-Betriebswirtin und HörbuchautorinGebühr:EUR 167,00 (Mitglieder)EUR 203,00 (Nichtmitglieder)116Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Selbstmanagement„ICH BIN ICH!“ – Image und Charisma, eigeneWirkung erkennen, verstehen und verbessernIhr NutzenDieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, IhreWirkung auf andere zu reflektieren. Darüber hinausentwickeln Sie Ihr eigenes Persönlichkeitsprofil undlegen über Grundtechniken von Kommunikation undRhetorik passende Strategien fest.InhaltCharismatische Menschen sind nicht nur imFreundeskreis beliebt. Sie strahlen etwas Interessantesund Erfolgreiches aus.Eigene Wirkung, Image und CharismaPersönlichkeitspotentiale erkennenEigene Wirkung verbessernDer „erste Eindruck“ zähltEigene KörperspracheAuseinandersetzung mit der eigenen Wirkung aufandereGrundtechniken von Kommunikation und RhetorikEigenes „gewünschtes“ PersönlichkeitsprofilerarbeitenStrategien dazu festlegenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenTermin: 3. und 4. Juni 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0070-1301Seminarleitung: Markus Kissel, Personal CoachGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748117

SelbstmanagementCool bleibenIhr NutzenSie lernen, wie man es schafft, immer ein wenig überden Dingen zu stehen.InhaltWas ist Souveränität?Was lässt uns die Nerven verlieren?Wie baut man Souveränität auf?Der entscheidende DrehUmgang mit äußeren Gefahren-Faktoren: Sachzwänge,Teufelskreise und böse ÜberraschungenUmgang mit inneren Gefahren-Faktoren: einbrüchiges Selbstwertgefühl, fehlende innereKlarheit, überwältigende Gefühle, mangelndeskommunikatives GeschickTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die dieses Thema interessiertHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 1. und 2. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0140-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)118Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SelbstmanagementEmotionale und soziale KompetenzIhr NutzenSie lernen, eigene und fremde Gefühle besser zuverstehen und geschickt zu handhaben.InhaltWas haben Gefühle am Arbeitsplatz zu suchen? DieErfahrung zeigt, dass es sinnlos ist, Gefühleausblenden zu wollen. Es ist unmöglich, gar nichts zuempfinden. So sind denn auch trotz aller Bemühungenum Sachlichkeit immer eine Menge Gefühle im Spiel.Gefühl und Verstand werden heute nicht länger alsGegensätze verstanden. Emotionalität und Rationalitätsind die zwei Seiten derselben Medaille. Daher machtes Sinn, Gefühle in die eigene Handlungskompetenzeinzubeziehen. Wir beschäftigen uns in diesemSeminar damit,die Rolle der Gefühle für vernünftiges Handeln zuklärenzu lernen, wie man eigene Gefühle managtzu lernen, wie man intelligent mit den Gefühlenanderer Menschen umgeht. „Was uns bewegt undin Bewegung hält, ist alles Gefühl.“ Eva-MariaAltmöllerTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen ausallen Ebenen der VerwaltungenHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: 4. und 5. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0160-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748119

SelbstmanagementZeit- und SelbstmanagementHöchste Zeit für mehr ZeitIhr NutzenSie befassen sich intensiv mit dem Umgang Ihrer Zeit.Sie erkennen Stärken und Schwächen der eigenenArbeitsorganisation und erhalten Lösungen zurEffizienzsteigerung in der täglichen Praxis. Wirerarbeiten geeignete Organisationsmethoden- undmittel, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz einsetzen können.InhaltDer Umgang mit der eigenen ZeitZeitdiebe entlarvenStille RundeZiele setzenPrioritäten setzenVerantwortung als Teil der PersönlichkeitEntstapeln Sie Ihr BüroAnwendungsbeispieleTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen und Führungskräfteaus allen Bereichen, die ihre Zeit besser nutzenwollenHinweis: Die Trainerin hat zu diesem Thema einHörbuch geschrieben und veröffentlicht.Termin: 12. November 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0180-1301Seminarleitung: Sonja Schneider-Blümchen,Diplom-Betriebswirtin und HörbuchautorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)120Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SelbstmanagementStarke Stimme – wirkungsvoller Auftritt,Entdecken Sie die wesentlichen Zusammenhängezwischen Stimme & PersönlichkeitIhr NutzenSie erlangen mehr Überzeugungskraft durch dieintensive Auseinandersetzung mit Ihren eigenenStimm- und Sprechfähigkeiten.Inhaltwie Sie durch die Wirkung Ihrer Stimme einstimmiges und professionelles Auftreten erzielenwelche Möglichkeiten bestehen, um auch schwierigeGesprächssituationen positiv und konstruktiv zugestaltenwie Sie Ihre Stimm- und Sprechweise kontinuierlichverbessern könnenstimmliche Stabilität und Überzeugungskraft, auchunter Belastungmehr Sicherheit und Professionalität im Auftreteneinen Eindruck davon, welche Fähigkeiten Siedurch den wirkungsvollen Einsatz Ihrer StimmeerhaltenTermine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die im Laufe ihres Arbeitstagesmindestens 30-60 Minuten mit mündlicherKommunikation beschäftigt sind und ihre Stimm- undSprechfähigkeiten verbessern möchtenHinweis: Zusatzthema: Bei Interesse erfahren Sie auchInteressantes zur Stimmwirkung bei und inKonfliktsituationen.Termin: 19. März 2013, 08:00 - 17:00 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0200-1301Seminarleitung: Joachim Beyer-Wagenbach,Prozessbegleiter, Berater und (Lehr)-LogopädeGebühr:EUR 185,00 (Mitglieder)EUR 225,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748121

SelbstmanagementEin Seminartag „FÜR MICH“Ihr NutzenKeine unerledigten Arbeiten mehr, Gelassenheit,regelmäßiger Sport, mehr Zeit für Familie, Freunde,Abnehmen, endlich wieder etwas Neues lernen, etc.Dieses Seminar soll Ihnen Hilfen und Tipps geben, wieSie als berufstätige Hausfrau und Mutter, alsMitarbeiter/-in oder Führungsperson die angestrebtenZiele auch erreichen.InhaltIn diesem Jahr will ich endlich... und dann folgteine Liste von Vorsätzen. Neu wie das Jahr soll dasBerufs- und Privatleben gestaltet werden. Nun musssich aber alles ändern. Ich bin selbst die wichtigstePerson in meinem Leben.Was mir Vergnügen machtWie ich glücklich werdeWie organisiere ich meinen Arbeitsplatz neuIch kann nicht schlafenWenn es im Beruf Schwierigkeiten gibtFür mich selbst bleibt keine ZeitAbnehmenEtwas Neues lernenTipps zum EntspannenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten Mitarbeiter/-innenTermin: 4. Dezember 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0220-1301Seminarleitung: Sonja Schneider-Blümchen,Diplom-Betriebswirtin und HörbuchautorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)122Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SelbstmanagementWirksame Entscheidungen treffen, ich kann michnicht entscheiden, es ist alles so schön buntIhr NutzenWir treffen ständig Entscheidungen – manche davonganz bewusst, viele aber auch mal eben nebenbei ohnedirektes Zutun. Klare und bewusste Entscheidungenaber sind die Basis eines aktiven und selbstbestimmtenLebens. Nehmen Sie in diesem Seminar viele Gedankenanstößeund Praxistipps mit, wie Sie alte, destruktiveEntscheidungsmuster aufbrechen und durch neueersetzen. Packen Sie‘s an.InhaltWonach treffen Sie Ihre Entscheidungen?Was brauchen wir für gute Entscheidungen?Warum sind Entscheidungen wichtig?Mögliche Gründe für Entscheidungs-HemmungenLernen Sie Ihren persönlichen EntscheidungsstilkennenEntscheidungstechniken in der Praxis anwendenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle Interessierten, denen es schwerfällt Entscheidungen zu treffen.Termin: 4. Juli 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0225-1301Seminarleitung: Sonja Schneider-Blümchen,Diplom-Betriebswirtin und HörbuchautorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748123

SelbstmanagementUnsere Lebensmotive – was uns wirklich antreibtIhr NutzenViele Menschen sind sich ihrer eigenen Lebensmotivenicht bewusst und können sich so im Berufsleben undim Alltag ihre Möglichkeiten nicht voll entfalten. Diemeisten Menschen verstehen auch die Triebfeder ihrerMitmenschen nicht. Die Folgen sind Missverständnisse,Schwierigkeiten und nicht erreichte Ziele. UnsereLebensmotive sind ein wirksames Instrument zurSelbsterkenntnis und lenken die Aufmerksamkeit aufAspekte unseres Verhaltens, die wir oft übersehen. DasSeminar liefert Ihnen neue Erkenntnisse was Sie tunkönnen, um Ihre persönliche Zufriedenheit, Effizienzund Leistungsfähigkeit zu optimieren.InhaltWas sind Lebensmotive?Was motiviert uns wirklich?Welche Lebensmotive gibt es? Erläuterungen,Anwendungen und praktische ÜbungenWie Sie zu Ihrem persönlichen und beruflichenZiel kommenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle InteressiertenTermin: 27. August 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0230-1301Seminarleitung: Sonja Schneider-Blümchen,Diplom-Betriebswirtin und HörbuchautorinGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)124Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SelbstmanagementWenn nicht jetzt, wann dann?Älter werden im BerufIhr NutzenSie sensibilisieren Ihre Wahrnehmung für körperliche,seelische und geistige Veränderungen und für sichwandelnde Einstellungen, Werte und Bedürfnisse. Siebewegen sich selbstbewusst im Spannungsfeld vonwachsenden persönlichen Kompetenzen undLebenserfahrung und abnehmender physischerBelastbarkeit. Sie integrieren Achtsamkeit,Selbstfürsorge und Gesundheitsbewusstsein in den(Berufs-)Alltag.InhaltWer hier ist eigentlich „älter“? Wie erlebe ich dasÄlterwerden im Amt?Physiologische und psychologische VeränderungenUmgang mit evtl. weniger Wertschätzung fürzuverlässig und verantwortungsbewusst geleisteteArbeit und eigenem Anspruch nach Anerkennungeigene Ressourcen entdecken und stärkenSalute, was hält mich gesund?MethodenImpulsreferate, Plenums-, Kleingruppen- undEinzelarbeit, Reflexion, viele praktische Übungen,ErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten Mitarbeiter/-innenTermin: 5. und 6. Dezember 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0280-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748125

SelbstmanagementÜbergänge gestalten – Abschiede in die ZukunftIhr NutzenDas geregelte altersbedingte Ausscheiden aus demBerufsleben ist nicht nur für die Mitarbeiter/-innenein bedeutsamer Übergang in eine neue Lebensphase,sondern stellt auch für das Amt/den Betrieb eine Zäsurdar. Die bewusste Gestaltung der Übergänge ist für dieBeteiligten von Vorteil. Unterschiedliche Perspektivenerweitern das Handlungsspektrum.InhaltBedeutung von Anfang und Ende, Abschied undVerarbeitungBedeutung von Wissens- und ErfahrungstransferVorbereitung und Information der Arbeitspartner/-innen und Geschäftspartner/-innenDie Übergabe vorbereiten: ordnen, sortieren,dokumentierenErfolgreiche Staffelübergabe an die Nachfolgenden “Was noch gesagt werden muss!“ – Gespräche mitMitarbeitenden, Vorgesetzte u. a.Gestalten des „letzten Jahres“ und des „letztenTages“Über den Umgang der „Ehemaligen“ miteinanderTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen (2-1 Jahre vor demEnde des Berufslebens), Leitungs- undFührungskräfte, Personalverantwortliche,Interessenvertreter/-innenTermin: 27. und 28. August 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-15-25-0300-1301Seminarleitung: Manfred Ebert-GottierGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)126Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

InformationstechnikExcel XP/2003 – BasisseminarIhr NutzenSie können Excel 2003 komfortabel einsetzen fürBerechnungen, das Planen und Analysieren von Daten.InhaltGrundlagen und Aufgabenstellung der Tabellenkalkulationmit ÜbungenTabellenblattaufbau und FormatierungEingabe von Text, Zahlen, FormelnFiltern, sortieren, Reihenbildungeinfache Diagramme erstelleneinfache FunktionenTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die bisher nochnicht mit Excel gearbeitet habenTermin: 30. September, 1. und 2. Oktober 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0100-1301Seminarleitung: Wilfried Doll, EDV-TrainerGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748127

InformationstechnikExcel 2010 – BasisseminarIhr NutzenSie lernen, Excel 2010 für Berechnungen, das Planenund Analysieren von Daten komfortabel einzusetzen.InhaltGrundlagen und Aufgabenstellung der Tabellenkalkulationmit ÜbungenTabellenblattaufbau und FormatierungEingabe von Text, Zahlen, FormelnFiltern, sortieren, Reihenbildungeinfache Diagramme erstelleneinfache FunktionenTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die bisher nochnicht mit Excel 2010 gearbeitet haben1.Termin: 18., 19. und 20. Juni 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0120-13012.Termin: 17., 18. und 19. September 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0120-1302Seminarleitung: Wilfried Doll, EDV-TrainerGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)128Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

InformationstechnikExcel XP/2003 – AufbauseminarIhr NutzenSie lernen, Excel mit praxisnahen Übungen fürkomplexe Berechnungen, Darstellungen und denAufbau einer Datenbank einzusetzen.InhaltSimulation, Makrorecorder, Pivot-Tabelle, TransferExcel – WordErweiterte Rechenfunktionen: Datum, UhrzeitDiagramme mit Formeln und TrendlinienSchutzfunktionen in ExcelVerknüpfungenkomplexe Zahlen- und TextfunktionenTermine und InformationenDauer: 18 StundenVoraussetzungen: EXCEL XP/2003-Grundkenntnissewerden zwingend vorausgesetztTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die bereits einigeZeit mit Excel XP/2003 arbeiten und weitergehendeFunktionen von Excel XP/2003 nutzen wollenTermin: 8., 9. und 10. Oktober 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0140-1301Seminarleitung: Wilfried Doll, EDV-TrainerGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748129

InformationstechnikExcel 2010 – AufbauseminarIhr NutzenSie lernen, Excel mit praxisnahen Übungen fürkomplexe Berechnungen, Darstellungen und denAufbau einer Datenbank einzusetzen.InhaltSimulation, Makrorecorder, Pivot-Tabelle, TransferExcel – MS WordErweiterte Rechenfunktionen: Datum, UhrzeitDiagramme mit Formeln und TrendlinienSchutzfunktionen in ExcelVerknüpfungenkomplexe Zahlen- und TextfunktionenTermine und InformationenDauer: 18 StundenVoraussetzungen: EXCEL 2007-Grundkenntnissewerden vorausgesetztTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die bereits einigeZeit mit Excel 2010 arbeiten und weitergehendeFunktionen von Excel 2010 nutzen wollen1.Termin: 25., 26. und 27. Juni 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0160-13012.Termin: 24., 25. und 26. September 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0160-1302Seminarleitung: Wilfried Doll, EDV-TrainerGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)130Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

InformationstechnikOffice 2010 Umsteiger Crashkurs vonOffice XP/2003Ihr NutzenSie erhalten einen schnellen und einfachen Zugang zurneuen Benutzeroberfläche von Office 2010 undvereinfachen so Ihre Arbeit. Mit den neuen Befehlenund Bearbeitungsmöglichkeiten erledigen Sie Ihre Arbeitschneller und einfacher.InhaltDie neue BenutzeroberflächeDas neue SicherheitskonzeptDie OfficeoptionenWeitere NeuerungenDie neuen BefehleBenutzerfragenDie Lage der alten Office-Befehle in Office 2010Praktische ÜbungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenVoraussetzungen: Praktische Erfahrungen mit OfficeXP/2003Teilnehmerkreis: Anwender/-innen, die bisher mitOffice XP/2003 gearbeitet haben und auf Office 2010wechselnHinweis: Access wird nicht besprochenTermin: 10. April 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0180-1301Seminarleitung: Rainer Bossle, EDV-TrainerGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748131

InformationstechnikOutlook 2010 – Mehr als nur ein elektronischerPostboteIhr NutzenSie erfahren, wie Sie mit Outlook Ihre Termine,Kontakte und natürlich auch die E-Mails besserverwalten und damit die gesamte Bürokommunikationeffizienter gestalten können.InhaltOutlook individuell einrichten, OUTLOOK HEUTEnutzenVorlagen und Signaturen erstellenE-Mails effizient verwaltenKontakte und Adressbücher modulübergreifendverwenden, Visitenkarten gestaltenKalender, Termine und Aufgaben anpassen, sendenund delegierenBesprechungen mit Outlook organisierenAutomatisierte E-Mails, UmfragenAbwesenheitsassistent und StellvertretungsfunktionZugriffsberechtigungen und datenschutzrechtlicheBelangeTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle die Outlook 2010 besserkennenlernen möchtenTermin: 25. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0190-1301Seminarleitung: Matthias Glock,Dipl. Betriebswirt (FH), Magistrat der Stadt BadHomburg v. d. H.Gebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)132Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

InformationstechnikPowerPoint 2010 effektivIhr NutzenSie haben bereits erste Erfahrungen in PowerPointgesammelt und möchten zügiger vorankommen?Aufbauend auf Ihren Grundkenntnissen lernen Sie,weiterführende Funktionen kennen und erhaltenpraxiserprobte Tipps sowie eine Fülle von Anregungenzum effektiven Arbeiten mit PowerPoint.InhaltWirkung von Texten, Grafiken und multimedialenElementenEinsatzschwerpunkt, Konzept und GliederungPräsentationsvorlagen erstellen und modifizierenTextgestaltung mit AugenmaßHingucker: Grafiken und „lebende“ DiagrammeAnimations- und ÜbergangseffektePräsentationstechnikpraktische ÜbungenTermine und InformationenDauer: 12 StundenVoraussetzungen: Sie sollten über Grundkenntnisse inPowerPoint verfügen.Teilnehmerkreis: Anwender/-innen, die professionellePräsentationen erstellen möchtenTermin: 13. und 20. September 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0220-1301Seminarleitung: Stefan Kösch, EDV-TrainerGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748133

InformationstechnikInformationskompetenz InternetrechercheIhr NutzenSie erhalten Orientierungswissen über die verschiedenenArten von Internetquellen, lernen sie zu bewerten underwerben Kenntnisse über professionelle Recherchetechniken.InhaltBasiswissen Internetquellen: Datenbanken,Suchmaschinen, Portale, LinklistenProfessionelle Retrievaltechniken (Google-Websuche)Bewertung von Internetquellen: Ermittlung derUrheberschaft, Bewertung von Qualität,Zuverlässigkeit und AktualitätDatenschutz und Datensicherheit bei derInternetrechercheSpezielle Bereiche der Recherchepraxis, z. B.Personen und Kontaktdetails, Firmenauskünfte,Wörterbücher, NachschlagewerkeTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Unternehmer, Geschäftsführer,Führungskräfte und Mitarbeiter/-innen aus Wirtschaftund VerwaltungHinweis: Der Lehrstoff wird individuell auf Siezugeschnitten. Sie erhalten dazu vorab einenFragebogen.1.Termin: 16. Mai 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0320-13012.Termin: 3. Dezember 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0320-1302Seminarleitung: Norbert Einsporn,Dipl.-Journalist, Internetrecherche Frankfurt am MainGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)134Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

InformationstechnikWord 2010 Workshop: Überarbeitungs- undKommentarfunktionIhr NutzenSie können Ihre Texte im Team erstellen und bearbeiten.Textänderungen anderer Mitarbeiter/-innen könnenmarkiert oder kommentiert werden. Sie können derenÄnderungen annehmen oder verwerfen. Darüber hinauserfahren Sie, welche verborgenen Informationen inIhren Word-Dateien stecken und wie Sie dieseentfernen können.InhaltIhr Dokument für die Benutzung durch AnderevorbereitenE-Mail-, Web- oder Sharepointveröffentlichung,gemeinsamer Serverzugriff usw.Die Bearbeitung eines Dokumentes durch AndereeinschränkenDer Nachverfolgungsmodus in WordÄnderungen Anderer im Dokument nachverfolgenÄnderungen Anderer annehmen oder ablehnenKommentare in Ihr Dokument einfügenVerschiedene Dokumente vergleichenVerschiedene Dokumente zusammenführenVersteckte Informationen in Ihren Word-DateienentfernenDie Benutzung des DokumenteninspektorsTermine und InformationenDauer: 6 StundenVoraussetzungen: Word Vorkenntnisse und praktischeErfahrungen mit Word werden vorausgesetztTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die gemeinsam aneinem Dokument arbeitenTermin: 17. Juni 2013, 08:00 - 13:10 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0360-1301Seminarleitung: Rainer Bossle, EDV-TrainerGebühr:EUR 87,00 (Mitglieder)EUR 111,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748135

InformationstechnikBerichte und Dokumentationen ansprechendgestaltenIhr NutzenSie können umfangreiche, komplexe Dokumente oderBerichte erstellen, diese mit einem Inhaltsverzeichnis,Stichwortverzeichnis oder Index versehen und durchden Einsatz von Formatvorlagen für ein einheitlichesErscheinungsbild sorgen. Sie können großeTextpassagen bequem umstellen und durch denEinsatz des „Ersetzen-Befehls“ extrem viel Zeit sparen.InhaltFormatvorlagen für Zeichen, Absätze und Tabelleneinsetzen, anpassen oder erstellenAbschnitte und AbschnittsformatierungenUnterschiedliche Kopfzeilen, Fußzeilen oderPapierformate in einem DokumentSchnellbausteine und Feldfunktionen verwenden,suchen und ersetzenInhalts-, Stichwort- und AbbildungsverzeichnisseerstellenGliederungen und deren EinsatzmöglichkeitenBilder oder Diagramme einbinden und verändernBildbeschriftungen und AbbildungsverzeichnisseQuerverweise und Literaturverzeichnisse, Fußnotenund EndnotenRechtsgrundlagenverzeichnisseTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die bei der Arbeitmit großen Dokumenten Zeit sparen und dieMöglichkeiten des Programms voll ausnutzen wollenHinweis: Das Seminar wendet sich ausschließlich anMitarbeiter/-innen, die umfangreiche Dokumente(etwa ab 10 - 20 Seiten) erstellen bzw. verschiedeneder aufgeführten Möglichkeiten nutzen wollen. Es istvöllig ungeeignet für Mitarbeiter/-innen die nur Briefeschreiben.Termin: 11. und 12. November 2013, 08:00 - 13:10 UhrSeminarnummer: FM-20-05-0380-1301Seminarleitung: Rainer Bossle, EDV-TrainerGebühr:EUR 174,00 (Mitglieder)EUR 222,00 (Nichtmitglieder)136Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

DatenschutzDatenschutz im Alltag der öffentlichen VerwaltungIhr NutzenSie erhalten einen Überblick über die Grundlagen desDatenschutzrechts und können dieses sicherer beimUmgang mit personenbezogenen Daten berücksichtigen.InhaltDie Entwicklung des Datenschutzrechts, dasLandesdatenschutzgesetz, das Bundesdatenschutzgesetzund der bereichsspezifische Datenschutz –Vorrang und ErgänzungDas Hessische Datenschutzgesetz vom 07.01.1999Aufgaben, Rechte und Pflichten der behördlichenDatenschutzbeauftragtenProbleme der Anwendung datenschutzrechtlicherVorschriftenDiskussion anhand von Beispielen aus der PraxisDas Verfahrensverzeichnis, das Verzeichnis fürgemeinsame Verfahren, die VorabkontrolleMethodenVortrag, Fallbeispiele, DiskussionTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Datenschutzbeauftragte sowieintererssierte Funktionsträger und Mitarbeiter/-innender öffentlichen VerwaltungTermin: 12. und 13. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-20-15-0020-1301Seminarleitung: Helga Schaller,Mitarbeiterin des Hessischen DatenschutzbeauftragtenGebühr:EUR 216,00 (Mitglieder)EUR 280,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748137

DatenschutzAufgaben und Stellung der/des behördlichenDatenschutzbeauftragtenIhr NutzenSie werden in die Lage versetzt, Rechte, Pflichten undAufgaben eines Datenschutzbeauftragten zu verstehenund in die Praxis umzusetzen.InhaltAufgabenstellung innerhalb der VerwaltungRechte und Pflichten innerhalb der Verwaltung nach§ 5 HDSGVerfahrensverzeichnis nach § 6 HDSGVorabkontrolle nach § 7 HDSGGemeinsame Verfahren (§ 15 HDSG)Datenverarbeitung im Auftrag – ein Fall für denDatenschutzbeauftragtenProblemdarstellung der Umsetzung anhand vonpraktischen FällenMethodenVortrag, Fallbeispiele, Diskussion, FilmbeitragTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Bestellte Datenschutzbeauftragte undderen Vertreter/-innen in Kommunen,Kreisverwaltungen, Eigenbetrieben und anderenöffentlichen Einrichtungen, die den Vorgaben desHessischen Datenschutzgesetzes unterliegenTermin: 20. und 21. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-20-15-0040-1301Seminarleitung: Michael Sobota,Diplom-Verwaltungswirt, Oberamtsrat, Mitarbeiter desHessischen DatenschutzbeauftragtenGebühr:EUR 216,00 (Mitglieder)EUR 280,00 (Nichtmitglieder)138Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

DatenschutzPraxiswissen für behördliche Datenschutzbeauftragte– Vorabkontrolle und VerfahrensverzeichnisIhr NutzenSie verstehen die Datenschutzzusammenhänge undden Zweck von Vorabkontrolle und Verfahrensverzeichnis.Sie können die notwendigen Informationenfür das Verzeichnis nach § 6 sowie das Verzeichnis fürgemeinsame Verfahren nach § 15 HessischesDatenschutzgesetz ermitteln und klar darstellen.InhaltVorabkontrolle Zweck, Rechtsgrundlage, Anlassund VerantwortlichkeitZu ermittelnde Datenbasis, Wertungen,Verfahrensverzeichnis, Zweck, Rechtsgrundlage,Anlass und VerantwortlichkeitInhalte und VorgehensweiseBesonderheiten bei gemeinsamen VerfahrenMusterbeispieleMethodenVortrag, Fallbeispiele, DiskussionTermine und InformationenDauer: 6 StundenVoraussetzungen: DatenschutzgrundkenntnisseTeilnehmerkreis: Funktionsträger, die für den Betriebautomatisierter personenbezogener Verfahrenverantwortlich sind; Datenschutzbeauftragte für IhreBeratungs- und PrüfungsaufgabenTermin: 10. April 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-20-15-0060-1301Seminarleitung: Ute Arlt ,Dienststellenleiterin beim HessischenDatenschutzbeauftragtenGebühr:EUR 81,00 (Mitglieder)EUR 105,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748139

DatenschutzPraxiswissen Datenschutz: Datenschutz bei derVerarbeitung von Personaldaten in öffentlichenStellenIhr NutzenSie erhalten einen Überblick über die einschlägigendatenschutzrechtlichen Vorgaben im Rahmen derVerarbeitung von Daten der Mitarbeiter/-innen.InhaltGrundbegriffe des Datenschutzrechts im Bereichder PersonaldatenverarbeitungRechtsgrundlagen im Hessischen Datenschutzgesetzsowie beamtenrechtliche VorschriftenDarstellung bereichsspezifischer Regelungen beider Verarbeitung von PersonaldatenAutomatisierte Verfahren zur Verarbeitung vonPersonaldatenDiskussion von FallbeispielenMethodenInterakives Erarbeiten der rechtlichen Grundlagen,Fallbeispiele, DiskussionTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Datenschutzbeauftragte sowieBeschäftigte in der Personalabteilung öffentlicherStellenHinweis: Wenn Sie über eine Arbeitsversion dereinschlägigen Normen (HDSG, HBG) verfügen, in dieSie sich Notizen machen, bitte mitbringen.Termin: 14. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-20-15-0080-1301Seminarleitung: Lisa-Marie Lange,Referat Beschäftigtendatenschutz beim HessischenDatenschutzbeauftragtenGebühr:EUR 108,00 (Mitglieder)EUR 140,00 (Nichtmitglieder)140Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

DatenschutzPraxiswissen Datenschutz: GrundlagenseminarSozialdatenschutzIhr NutzenDieses Seminar wird Ihnen Rechtssicherheit bei denGrundlagen des Sozialdatenschutzes verschaffen,indem Sie die (Bedeutung der) bereichsspezifischenDatenschutz-Grundnormen des SGB I und SGB Xkennenlernen sowie einen Überblick über diese imSGB VIII und SGB II erhalten.InhaltGrundrecht der informationellen SelbstbestimmungFachspezifische Auswirkung und -prägung diesesGrundrechts im SozialgesetzbuchDas Sozialgeheimnis gemäß SGB I und dessenpraktische BedeutungDas Verwaltungsverfahren und der Sozialdatenschutzgemäß SGB XIn der Praxis: Schutz von Sozialdaten im SGB VIIIund SGB IIRechte der BetroffenenMethodenVortrag, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch, Diskussionaktueller Fälle aus der Praxis sowohl der Lehrgangsteilnehmer/-innenals auch des Hessischen DatenschutzbeauftragtenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Behördliche/betriebliche Datenschutzbeauftragte,Beschäftigte in der Sozialverwaltung(Kommunale Jobcenter, Sozial- und Jugendämter)sowie Interessierte, die sich über das Thema „Sozialdatenschutz“informieren möchtenHinweis: Wenn Sie über eine Arbeitsversion dereinschlägigen Normen (SGB I, II, VIII, X) verfügen, indie Sie sich Markierungen/Notizen machen können,bitte mitbringen.Termin: 7. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-20-15-0160-1301Seminarleitung: Daniel Rektorschek,Referat Sozialwesen und Versicherungen beim HessischenDatenschutzbeauftragtenGebühr:EUR 108,00 (Mitglieder)EUR 140,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748141

PersonalGrundlagenwissen für Personalsachbearbeiter/-innenIhr NutzenSie sind „Anfänger/-in“ und lernen die Grundlagenim Bereich der Personalsachbearbeitung kennen undverschaffen sich einen guten Überblick über Ihr neuesAufgabengebiet. Ziel dieses Kurses ist es,Grundkenntnisse zu vermitteln.InhaltTV-H/L/TVöD: inklusive Vergütungsberechnung,Eingruppierung, allgemeine Regelungen,JahressonderzahlungSozialversicherung allgemeinVermögensbildungsgesetzHessisches ReisekostengesetzArbeitsschutz, JugendarbeitsschutzgesetzMutterschutz, Erziehungsgeld und Elternzeit,KindergeldHessisches PersonalvertretungsgesetzHessisches GleichberechtigungsgesetzGrundzüge des BeamtenrechtsTeilzeit- und BefristungsgesetzSteuerrechtPersonalaktenführungAGGTermine und InformationenDauer: 64 StundenTeilnehmerkreis: Personalsachbearbeiter/-innen ohneGrundlagenwissen, Personalratsmitglieder,Frauenbeauftragte, Schwerbehindertenvertreter/-innenHinweis: Arbeitsgericht - Ablaufverfahren und Besucheiner GüteverhandlungTermin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-25-00-0020-1301Seminarleitung: Ilka Scheu, Dipl.-Finanzwirtin,Finanzamt Frankfurt II, Meike Wörner,Dipl.-Finanzwirtin, OFD Frankfurt, Monika Schwebel,Dipl.-Finanzwirtin, Finanzamt Frankfurt II, PatrickSahm, Verwaltungsfachangestellter, Wahnfried Holl,Beamter des höheren Dienstes a. D.Gebühr:EUR 800,00 (Mitglieder)EUR 1.056,00 (Nichtmitglieder)142Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalTarifvertrag für den öffentlichen Dienst, TVöD;Allgemeine Regelungen, Vergütung undUnterschiede zum TV-HIhr NutzenSie erhalten einen Überblick über den allgemeinen Teildes TVöD inkl. der neuesten Rechtsprechung. Zudemwerden verschiedene tarifliche Aspekte in praktischenÜbungen vertieft.InhaltArbeitsvertrag und allgemeine ArbeitsbedingungenBegriffeArbeitszeit und Sonderformen der ArbeitEingruppierung und HöhergruppierungEntgeltordnung inklusive StufenregelungLeistungsentgeltJahressonderzahlungBefristung und Beendigung von Arbeitsverhältnissenweitere RegelungenTVAöD – Tarifvertrag für die AuszubildendenPraxisfälle und ÜbungenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Personalsachbearbeiter/-innen,Personalräte und InteressierteHinweis: Bitte bringen Sie den TVöD mit. Bei Bedarfwerden Fragen zum Überleitungsrecht in den TVöD /TV-H geklärt.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-25-00-0030-1301Seminarleitung: Patrick Sahm,VerwaltungsfachangestellterGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748143

PersonalTVöD/TV-H: Einstellung und EingruppierungIhr NutzenSie kennen die tariflichen und gesetzlichen Grundlagenfür eine Einstellung nach dem TVöD oder TV-H.Sie setzen die erworbenen Kenntnisse anhand vonPraxis- und Fallbeispielen konkret um und vertiefendiese.InhaltArbeitsvertragsrechtliche Grundlagen einschließlichBefristungsrecht (TzBfG)Vergütungsordnung zum BAT (Anlagen 1a und 1b)(Entgeltordnung)Bestimmte und unbestimmte RechtsbegriffeArbeitsvorgangsbeschreibung (Stellenbeschreibung)Eingruppierung in besonderen ProblemfällenPraktische ÜbungenMitbestimmung der PersonalräteAktuelle TarifverträgeTermine und InformationenDauer: 22 StundenTeilnehmerkreis: Beschäftigte der Personalverwaltung,Personalratsmitglieder, FrauenbeauftragteHinweis: Bitte bringen Sie den Text des TVöD/TV-H/Vergütungsordnung zum BAT (ggf. Entgeltordnung)mit.1.Termin: 11. und 12. März 2013, 08:30 - 15:30 Uhr,13. März, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0040-13012.Termin: 7. und 8. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 Uhr,9. Oktober 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0040-1302Seminarleitung: Armin Gossel,ehemaliger Referent für Arbeits- und Tarifrecht im HessischenMinisterium für Wissenschaft und KunstGebühr:EUR 407,00 (Mitglieder)EUR 495,00 (Nichtmitglieder)144Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalNeues Tarifrecht in Hessen (TV-H)Ihr NutzenAlles neu macht der TV-H? In diesem Seminar gehenwir den Neuerungen auf den Grund. Sie erhalten einenguten Überblick über die wichtigsten Regelungen desneuen Tarifrechts in Hessen inklusive des Überleitungsrechtsund Kenntnisse der wichtigsten Veränderungengegenüber dem bisherigen Recht.InhaltEckpunkte des TarifvertragesAllgemeine BedingungenArbeitszeit (Umfang, Sonderformen)Eingruppierung, Entgelt und sonstige LeistungenUrlaub und ArbeitsbefreiungBefristung und Beendigung des ArbeitsverhältnissesTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Leitungen von Personalbereichen,Personalsachbearbeiter/-innen, Personalratsmitglieder,FrauenbeauftragteHinweis: Bitte bringen Sie den Text des TV-H und TVÜ-Hmit.1.Termin: 20. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0060-13012.Termin: 11. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0060-1302Seminarleitung: Sabine Schöne,Amt für Straßen- und Verkehrswesen GelnhausenGebühr:EUR 132,00 (Mitglieder)EUR 164,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748145

PersonalBeschäftigungszeit nach dem TV-H und TVöDIhr NutzenDie Fortbildung zeigt, wie Beschäftigungszeit auchunter Berücksichtigung von Vordienstzeiten sowieunter Beachtung der allgemeinen gesetzlichenBestimmungen zu berechnen ist und im ErgebnisJubiläumszeiten oder Kündigungsfristen taggenauerrechnet werden.InhaltBerechnung der Beschäftigungszeit nach § 34 TVöD/TV-HBerechnung der jubiläumsfähigenBeschäftigungszeiten nach § 23 TVöD/TV-HÜbungsfälleAnwendung der Ausschlussfrist des § 37 TVöD/TV-HTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen im Personalwesenund Personalsachbearbeiter/-innen, die inLandesverwaltungen, Kommunal- oderBundesverwaltungen beschäftigt sindHinweis: Die Fortbildung orientiert sich an dem neuenhessischen Tarifrecht sowie dem aktuellen Recht nachTVöD. Bitte bringen Sie die entsprechendenTarifverträge mit.Termin: 6. November 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0065-1301Seminarleitung: Thomas Knoblauch,Kreisausschuss des Landkreises GießenGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)146Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalEinstellungsgespräche erfolgreich führenIhr NutzenIn dem Seminar lernen Sie die Qualität der Gesprächezu verbessern, durch geeignete Fragen maximaleInformationen zu gewinnen und Gesprächesystematisch auszuwerten und ein fundiertes Urteil zufällen. Sie lernen in Ihrer Entscheidung für einenBewerber sicherer zu werden und wie Sie das AGGbefolgen und trotzdem alles Notwendige erfahren.InhaltKriterien zur Auswertung der BewerbungsunterlagenWie Sie sich schnell und gut auf das GesprächvorbereitenDer Gesprächsleitfaden – Hilfe für vergleichbareGesprächeFragetechniken, um Konfliktfähigkeit, Teamgeist,Belastbarkeit usw. „abzufragen“Wie Sie ein Anforderungsprofil erstellenWie Sie die Bewerberantworten auswertenAuswirkungen des AGG auf dasEinstellungsgespräch, unzulässige und zulässigeFragenÜbungen zur Gesprächsvorbereitung, Rollenspielezu Einstellungsgesprächen, eigene Fallbeispielesollen eingebracht werdenTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Alle, die Einstellungsgespräche führenoder daran beteiligt sindHinweis: Bitte bringen Sie anonymisierteBewerbungsunterlagen mit.Termin: 17., 24. und 25. Juni 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0070-1301Seminarleitung: Ursula della Fiora,Diplom-PsychologinGebühr:EUR 348,00 (Mitglieder)EUR 444,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748147

PersonalAuswahlverfahren – Strukturiertes InterviewIhr NutzenSie lernen eine erfolgreiche Methode derPersonalauswahl kennen, die zu höherer Objektivität,mehr Transparenz und größerer Akzeptanz IhrerAuswahlentscheidungen führt. Sie erfahren undprobieren in dem Seminar aus, wie entsprechendeAnforderungsprofile erstellt und anschließend ineinem Gesprächsleitfaden umgesetzt werden.Außerdem können Sie anschließend Beurteilerkonferenzendurchführen, in denen dieAuswahlentscheidungen fallen.InhaltAnforderungsprofil eines ArbeitsplatzesRahmenbedingungen für ein VorstellungsgesprächErstellung eines GesprächsleitfadensFunktionen und Aufgaben im AuswahlgremiumInterviewtechnikenBeobachtungs- und BeurteilungsfehlerAuswertung, Auswahlentscheidung undDokumentationTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die fürAuswahlverfahren zur Personalgewinnung zuständigdaran beteiligt werdenHinweis: Das Seminar geht nicht auf Instrumente derVorauswahl von Bewerber/-innen, wie beispielsweisePsychologische Einstellungstests, ein. Es sind keineRollenspiele vorgesehen.Termin: 4. und 5. Dezember 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0075-1301Seminarleitung: Ralf Spiegel, Coach (FH)Gebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)148Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalPersonalentwicklung und ihre MöglichkeitIhr NutzenSie bekommen einen Überblick über die Vielseitigkeitder Personalentwicklung und ihrer Instrumente sowieüber den Weg von der konzeptionellen Arbeit bis hinzur Umsetzung einzelner Instrumente.InhaltEntstehung eines PersonalentwicklungskonzeptesAnforderungen und Ziele im Spannungsfeld zwischenArbeitgeber und ArbeitnehmerPersonalbedarfsplanung und -entwicklungPersonalführungEinarbeitungAus- und FortbildungNeue ArbeitsformenGesundheitsmanagementMethodenVortrag und Präsentation anhand vonThemenschwerpunkten mit Praxisbezug undFallbeispielen. Praktische Übungen undErfahrungsaustausch.Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die Aufgaben derPersonalverwaltung und -entwicklung wahrnehmenbzw. in Zukunft in diesem Themenbereich arbeitenwollenTermin: 11. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0090-1301Seminarleitung: Thomas Knoblauch,Kreisausschuss des Landkreises GießenGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748149

PersonalPersonalbeurteilungIhr NutzenIn dem Seminar erhalten Sie praxisnahe Informationenund Anregungen, welche personalpolitischenEntscheidungen vor der Durchführung einerPersonalbeurteilung zu treffen sind. Darüber hinauserfahren Sie, welche Konsequenzen dies für diepraktische Umsetzung Ihres individuellenBeurteilungswesens hat. Sie werden möglicheFehlerquellen kennen lernen sowie Strategien zurVermeidung von Beurteilungsfehlern entwickeln. Auchdie Vorbereitung und Durchführung vonBeurteilungsgesprächen wird Ihnen anschließendkeine Probleme mehr bereiten.InhaltGrundlagen der EindrucksbildungEntstehung von (Vor-) UrteilenZiele einer Beurteilung und Anforderungen an dasVerfahrenBeurteilungsformen und AnforderungsmerkmaleFehlerquellen in der Beurteilung undGegenstrategienSystematische BeobachtungVorbereitung und Durchführung vonBeurteilungsgesprächenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die in derAusbildung tätig sind bzw. tätig werdenHinweis: Rollenspiele werden nur angeboten, wenndies von den Teilnehmer/-innen gewünscht ist.Termin: 19. und 20. Juni 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0095-1301Seminarleitung: Ralf Spiegel, Coach (FH)Gebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)150Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalJahresgespräche – Instrument derPersonalentwicklung und ZielorientierungIhr NutzenSie machen sich dieses Instrument zu eigen und könnenes mit Gesprächstechniken adäquat und konstruktiveinsetzen.InhaltFormale Grundlagen in den Richtlinien derLandesverwaltungRahmenbedingungen, Inhalt und Ablauf derJahresgesprächeKritik und Feedback annehmenGesprächstechniken konstruktiv einsetzenZiele unter Berücksichtigung von Zielvorgaben undRahmenbedingungen vereinbarenPraktische Übungen in Kleinstgruppen undErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen die anJahresgesprächen teilnehmenHinweis: Die Referentin wird von ihren beiden Hundenbegleitet.Termin: Wir bieten dieses Seminar als Inhouse Seminaran. Für Informationen setzen Sie sich bitte mit uns inVerbindung.Seminarnummer: FM-25-00-0100-1301Seminarleitung: Marion Lemper-Pychlau,Diplom-Psychologin, Trainerin, Coach, AutorinFortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748151

PersonalZiele vereinbaren – fair und kooperativIhr NutzenDie Zielvereinbarung, ob als Methode der Leistungsbeurteilungoder als reine Managementtechnik, ist einwesentliches und besonders wirksames SteuerungsundFührungsinstrument. Sie lernen, gemeinsam mitIhren Mitarbeiter/-innen Ziele zu finden und zuvereinbaren, beharrlich und nachhaltig zu verfolgenund erfolgreich zu verwirklichen.InhaltZielsysteme entwickeln, Ziele kaskadisch ableitenZiele als Steuerungs- und Motivationsinstrumenteinsetzen und nutzenBeispiele für konkrete Ziele aus der Verwaltung, diejederzeit von Ihnen nachvollzogen werden könnenZiele S.M.A.R.T. und fair formulierenqualitative Ziele operationalisierbar gestaltenZiele sinnvoll gewichtenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aus den Verwaltungendie Zielvereinbarungen zur Leistungsbeurteilungeinsetzen oder grundsätzlich mit Zielvereinbarungenarbeiten möchtenTermin: 11. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0105-1301Seminarleitung: Hans-Georg Reifenberger,Dipl. Sozialarbeiter, Teamtrainer und CoachGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)152Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalPersonalaktenrechtIhr NutzenSie sind in der Lage, die Personalakten entsprechendden gesetzlichen Bestimmungen korrekt zu führen.InhaltBegriff, Inhalt und Aufbau der Personalakten vonBeamten/Beamtinnen und Arbeitnehmer/-innenGrundaktenTeilaktenNebenaktenGeheimhaltung und Zugang zu PersonalaktenBesondere VerschwiegenheitspflichtEinsichtnahme durch den Beamten/die Beamtinoder Arbeitnehmer/-inEinsichtnahme DritterDatenschutzrechtliche AspektePersonaldaten in automatisierten DateienZulässigkeitZugangKontrolleinrichtungenAufbewahrungsfristenTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Personalsachbearbeiter/-innen undPersonalaktenverwalter/-innenTermin: 3. Juni 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0120-1301Seminarleitung: Hans-Joachim Körting,Verwaltungsfachhochschule GießenGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748153

PersonalTeilzeit- und BefristungsgesetzIhr NutzenSie sind in der Lage, Veränderungen der Arbeitszeitensowie die gesetzlich erlaubte Verlängerung derProbezeit richtig anzuwenden.InhaltGeltungsbereich des GesetzesBegriff der/des teilzeitbeschäftigten Arbeitnehmerin/ArbeitnehmersAnsprüche der/des Arbeitnehmerin/Arbeitnehmersaufgrund des GesetzesArbeitsplatzteilungBeteiligungsrechte des Personal-/BetriebsratesBefristung von ArbeitsverhältnissenZulässige Formen der BefristungSachliche Gründe für die Befristung vonArbeitsverträgen – Möglichkeiten einer Befristungohne sachlichen GrundFormvorschriften des befristeten Arbeitsvertrages -Rechtsprechung, Fälle aus der PraxisTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die imPersonalbereich für die Gruppe der Beschäftigten zuständigsind sowie Mitglieder des Personalrates undFrauenbeauftragteHinweis: Bitte bringen Sie das TZBfG und den TVöDbzw. TV-H mit. Es besteht vorab die Möglichkeit,spezielle Fragen und Problemfälle an Herrn Benderothmit der Anmeldung einzureichen.Termin: 20. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0140-1301Seminarleitung: Gunter Benderoth, RechtsanwaltGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)154Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalSozialversicherung – BasisseminarIhr NutzenSie erhalten einen Gesamtüberblick über diesozialversicherungsrechtlichen Regelungen bei derBeschäftigung von Arbeitnehmer/-innen.InhaltVersicherungspflicht von Arbeitnehmer/-innenArbeitsunfähigkeit bei BeschäftigungsbeginnMeldungen für BeschäftigteArbeitsunterbrechungenArbeitsentgelt und BeiträgeGleitzone – Arbeitnehmer/-innen zwischen 400 und800 EuroBeitragszahlung, Haftung, FälligkeitAusnahmen von der VersicherungspflichtHöherverdienende Arbeitnehmer/-innenGeringfügige BeschäftigungStudenten/Studentinnen und Praktikanten/PraktikantinnenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Neu- und Wiedereinsteiger/-innen inden Personal- und GehaltsstellenTermin: 12. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0160-1301Seminarleitung: Wolfgang Bonicke,SozialvericherungsfachangestellterGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748155

PersonalMini Jobs (NEU: 450 Euro) und AushilfenGleitzonenbeschäftigung und beschäftigteStudentenIhr NutzenSie erhalten detaillierte Informationen über geringfügigeBeschäftigungen und beschäftigte Studenten/Studentinnen sowie spezielle Hinweise beimZusammentreffen Mini-Jobber, Aushilfen undStudenten/Studentinnen.Inhalt400-Euro-Jobs neben HauptbeschäftigungAushilfen bzw. kurzfristige BeschäftigungBeschäftigung von Studenten/StudentinnenMeldungenBeiträgePauschale Beiträge und Steuern für Mini-JobberGleitzone – Beschäftigte zwischen 400 und 800 EuroTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Personal- undGehaltsstellenTermin: 26. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0180-1301Seminarleitung: Wolfgang Bonicke,SozialvericherungsfachangestellterGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)156Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalSteuerfragen für Personalsachbearbeiter/-innenIhr NutzenSie erhalten Grundkenntnisse in Steuerfragen imPersonalbüro.InhaltLohnsteuereinbehalt 2013Vorsorgeaufwendungen ab 2010LohnsteuerermäßigungsanträgeSteuerklassenwechselBerücksichtigung von KindernPauschbeträge für KörperbehinderteReisekosten (HRKG)Termine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: neue Personalsachbearbeiter/-innen,Umsteiger/-innen/Wiedereinsteiger/-innen,Frauenbeauftragte, Personalratsmitglieder,Schwerbehindertenvertreter/-innenTermin: 10. und 11. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0200-1301Seminarleitung: Ilka Scheu, Dipl.-Finanzwirtin,Finanzamt Frankfurt II, Meike Wörner,Dipl.-Finanzwirtin, OFD Frankfurt, Monika Schwebel,Dipl.-Finanzwirtin, Finanzamt Frankfurt IIGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748157

PersonalDie Lohnpfändung und LohnabtretungIhr NutzenIn Zeiten der wachsenden Verschuldung privaterHaushalte steigt die Zahl der Lohnpfändungen und Offenlegungvon Abtretungen. Sie werden befähigt, korrekteErmittlungen vorzunehmen.InhaltDas Verfahren der LohnpfändungDie HinterlegungAuskunftspflicht des DrittschuldnersDie VorpfändungDer Begriff des ArbeitseinkommensDer PfändungsschutzDie Pfändung wegen UnterhaltsansprüchenDie AbtretungserklärungenTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltungenund Betriebe, ohne Erfahrungen in diesemAufgabengebietHinweis: Bitte bringen Sie die ZPO und die aktuellePfändungstabelle mit. Es besteht vorab die Möglichkeitspezielle Fragen und Problemfälle an Herrn Benderothmit der Anmeldung einzureichen.Termin: 23. Mai 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0220-1301Seminarleitung: Gunter Benderoth, RechtsanwaltGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)158Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalEntgeltfortzahlung im KrankheitsfallIhr NutzenSie können die finanziellen Verpflichtungen desArbeitgebers richtig und konsequent erfassen unddie Entgeltberechnungen entsprechend vornehmen.InhaltAnspruchsvoraussetzungen nach RechtsgrundlagenAnspruchsdauerBemessungSonderfälleKrankengeldzuschussPflichten im Fall einer ArbeitsunfähigkeitArbeitsunfähigkeit im AuslandSchadensersatzansprüche gegen VerursacherTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Personalreferent/-innen,Personalsachbearbeiter/-innen, die in ihremArbeitsbereich Entgeltberechnungen vornehmenmüssenHinweis: Bitte bringen Sie das EntgeltfortzahlungsGund den TVöD bzw. TV-H mit. Es besteht vorab dieMöglichkeit spezielle Fragen und Problemfälle anHerrn Benderoth mit der Anmeldung einzureichen.Termin: 28. August 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0240-1301Seminarleitung: Gunter Benderoth, RechtsanwaltGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748159

PersonalBetriebliches Eingliederungsmanagement gemäߧ 84 Abs. 2 SGB IXIhr NutzenDas Seminar verschafft Ihnen ausreichende Grundlagen,um in der Praxis ein betriebliches Eingliederungsmanagementerfolgreich einführen zu können und ggf.die krankheitsbedingten Ausfallzeiten zu senken.InhaltRechtslage nach der Novellierung des § 84 Abs. 2SGB IXBetriebliches EingliederungsmanagementBegriffZielRechtspflicht zur DurchführungVoraussetzungen und Ablauf des betrieblichenEingliederungsmanagementsFolgen bei Verletzung der Pflicht aus § 84 Abs. 2SGB IXUmsetzung des betrieblichenEingliederungsmanagements in der PraxisUrteileTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen derPersonalverwaltung, Mitglieder des Personalrat,Führungskräfte sowie sonstige interessierteBeschäftigteTermin: 25. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0260-1301Seminarleitung: Valentin Trunk,Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am MainGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)160Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalArbeitsbewältigungsfähigkeit (wieder)herstellen,erhalten und fördern / neue Wege im BEMIhr NutzenSie lernen das Instrument „Arbeitsfähigkeits-Coaching“(a-b-c) kennen und anwenden. Bei dem Instrumenthandelt es sich um eine Selbstbeurteilung der Arbeitsbewältigungsfähigkeitdurch die Beschäftigte mittelseiner Befragung, die zumeist in Form eines Interviewsdurchgeführt wird. Themen sind Gesundheitsfürsorgeund -förderung, Weiterbildung und Personalentwicklung,Führung und Unternehmenskultur,Arbeitsgestaltung und Arbeits(zeit)organisation. AmSchluss erhalten Sie ihren individuellen Förderplan inHänden, der konkrete Umsetzungsschritte sowieEntwicklungsziele formuliert.InhaltWas ist Arbeitsbewältigungsfähigkeit?Das Haus der Arbeitsfähigkeit, der WAI (WorkabilityIndex)Das Arbeitsbewältigungs-Coaching: theoretischerHintergrund, Erfahrungen, praktische Durchführung,AuswertungDas a-b-c auf individueller und betrieblicher EbeneUmsetzung von MaßnahmenNeue Wege im BEMMethodenTheorieinput, best practice-Beispiele, Arbeiten imTandem, Handlungsübungen, Training und Feedback,ErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Personalverantwortliche, Personalräte,Frauenbeauftragte, Gesundheitsbeauftragte,SchwerbehindertenvertretungTermin: 16. und 17. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0270-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748161

PersonalWillkommen zurück! BetrieblichesEingliederungsmanagement (BEM) umsetzenIhr NutzenSie sind gut vorbereitet auf BEM-Gespräche. Sie wissen,wie Sie mit erkrankten Mitarbeiter/-innen am bestenins Gespräch kommen und wie das Thema Gesundheitund Krankheit möglichst angstfrei besprochen werdenkann. Sie wissen, wie Sie Vereinbarungen erzielen undumsetzen. Sie können belastende Arbeitssituationenidentifizieren.InhaltNutzen des BEM aus Arbeitnehmer- undArbeitgebersichtWann ist ein Gespräch ein BEM-Gespräch?Wer nimmt teil? Einladung zum BEM-GesprächAblauf und Rahmenbedingungen, Spielregeln füreine gute Kooperation, Möglichkeiten und Grenzenim GesprächSelf-Care: Reflexion der eigenen RolleVerfahren, um belastende Situationen zuidentifizierenMethodenImpulsreferate, Gruppenarbeit, praktische Übungen,Reflexion, moderierter ErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Führungskräfte, Teamleiter,PersonalverantwortlicheTermin: 11. September 2013, 08:00 - 17:00 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0275-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 185,00 (Mitglieder)EUR 225,00 (Nichtmitglieder)162Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalUrlaubsrecht und Arbeitsbefreiung nach dem TV-Hund TVöDIhr NutzenSie wissen das Ziel, Qualität und Nutzen desTarifrechts sowie der gesetzlichen Grundlagen im alltäglichenUmgang zu verstehen und anzuwenden. Siestärken einerseits Ihre Kompetenz und Ihr Handeln,andererseits klären Sie aber auch den Spielraum inder fallbezogenen Entscheidungsfindung.InhaltGesetzliche GrundlagenErmittlung des Urlaubsanspruchs, TeilurlaubUrlaubsübertragung und UrlaubsverfallUrlaub bei ArbeitgeberwechselSonderurlaub und DienstbefreiungÜbungen anhand von FallbeispielenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus dem BereichPersonalwesen, die über keine oder wenigVorkenntnisse verfügen oder Ihre Kenntnisseauffrischen wollenHinweis: Bitte bringen Sie die Rechtsvorschriften derHess. Urlaubsverordnung für Beamte, BUrlG, TV-Hbzw. TVöD und einen Taschenrechner mit.Termin: 15. Mai 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0280-1301Seminarleitung: Thomas Knoblauch,Kreisausschuss des Landkreises GießenGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748163

PersonalMutterschutz und Elternzeit im öffentlichen DienstIhr NutzenSie lernen die zu beachtenden Rechtsgrundlagen kennenund können als Personalsachbearbeiter/-in oderPersonalvertretung Ihre Mitarbeiter/-innen ausführlichund bedarfsgerecht in der neuen Lebenssituation deszu erwartenden Familienzuwachses beraten.InhaltRechtsgrundlagen für Mutterschutzbestimmungen,Elternzeit und ElterngeldbezugMutterschutz bei ArbeitnehmerinnenAnspruch auf Elternzeit für Mütter und VäterSozialversicherungsrechtliche und tarifrechtlicheAuswirkungen von Elternzeit und ElterngeldbezugKurzeinführung in die Grundlagen desElterngeldrechtsHinweise für die Beratung von schwangerenMitarbeiterinnen und ihren FamilienTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Personalsachbearbeiter/-innen,Mitarbeiter/-innen in Frauenbüros, die mit derBeratung von schwangeren Frauen und deren Familiebefasst sindHinweis: Bitte bringen Sie Gesetzestexte mit. DieBerechnung des Mutterschutzlohnes wird nichtbehandelt.Termin: 24. und 25. Juni 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0300-1301Seminarleitung: Oscar Dreste,Hess. Amt für Versorgung und Soziales FrankfurtGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)164Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalDas neue Familienpflegegesetz – PflegezeitIhr NutzenDas neue Familienpflegegesetz ist in Kraft getreten.Es soll betroffenen Beschäftigten ermöglichenpflegebedürftigen Angehörigen zu helfen und dafürvon der Arbeit freigestellt zu werden. Auch dieFinanzierung dieser Form der Betreuung wurdegeregelt, so dass Arbeitgeber sich die„Vorfinanzierung“ des Arbeitsentgeltes teilweilsstaatlich mitfinanzieren lassen. Der Abschluss einerVersicherung ist ebenfalls geregelt.InhaltDie wichtigsten Neuerungen desFamilienpflegegesetzesVoraussetzung für die Beantragung der PflegezeitAbschluss einer Pflegezeitvereinbarung und derenInhalteBegriffserklärung: Was sind nahe Angehörige u. ä.Zertifizierte VersicherungenEckpunkte einer DienstvereinbarungOffene FragenTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten BeschäftigtenTermin: 26. August 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0430-1301Seminarleitung: Michael Jersch,Personalrat der Stadt EschbornGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748165

PersonalHessisches Reisekostenrecht – BasisseminarIhr NutzenSie erlangen Grundkenntnisse des HessischenReisekostenrechts. Anhand einer anschaulichenPräsentation der Rechtsmaterie und der gemeinsamenErarbeitung praktischer Übungen wird Ihnen dieGenehmigung und Abrechnung von Dienstreisen undFortbildungen erleichtert bzw. die Fehlfestsetzung vonReisekostenvergütungen vermieden. Offene Fragenkönnen hierbei vorgetragen und behandelt werden.InhaltGrundlagen und Begriffsdefinitionen des HessischenReisekostenrechtsVoraussetzungen für die Genehmigung und denErstattungsanspruchBestandteile und Erstattungsregelung derReisekostenvergütungKürzungsvorschriftenAuslandsreisen und SonderfälleVerfahrensvorschriftenTermine und InformationenDauer: 14 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltungenund Betriebe, die das Hessische Reisekostenrechtanwenden müssen oder in Anlehnung an diesesarbeitenHinweis: Bitte bringen Sie die Texte des HessischenReisekostengesetzes (HRKG) vom 09.10.2009(Fundstelle: GVBI. I S. 397) und die zu diesemergangenen Verwaltungsvorschriften vom 14.12.2009(Fundstelle: StAnz. Nr. 1 vom 04.01.2010, S. 12) sowieeinen Taschenrechner mit.1.Termin: 18. Februar 2013, 08:30 - 15:30 Uhr,19. Februar 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0440-13012.Termin: 16. September 2013, 08:30 - 15:30 Uhr,17. September 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0440-1302Seminarleitung: Martina Frieske,Sachbearbeiterin und Ausbilderin im FachgebietHessisches Reisekostenrecht bei der Kreisverwaltungdes Landkreises KasselGebühr:EUR 189,00 (Mitglieder)EUR 245,00 (Nichtmitglieder)166Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalBeendigung von Arbeitsverhältnissen durch denArbeitgeberIhr NutzenDas Seminar gibt einen allgemeinen Überblick überdie aktuelle Arbeitsrechtssprechung der behandeltenThemen. Es verschafft Ihnen ausreichendeGrundlagen, um in der Praxis Handlungsoptionensicherer einschätzen zu können.InhaltOrdentliche KündigungAußerordentliche KündigungÄnderungskündigungAufhebungsvertragAbmahnungArbeitsgerichtsprozessBeteiligungsrechte des Personal-/Betriebsrates,Frauenbeauftragte, SchwerbehindertenvertretungTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen derPersonalverwaltung, der Personalvertretung sowieinteressierte sonstige Mitarbeiter/-innenTermin: 27. bis 29. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0480-1301Seminarleitung: Valentin Trunk,Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am MainGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)168Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalKrankheitskündigungIhr NutzenDas Seminar gibt einen allgemeinen Überblick überdie aktuelle Arbeitsrechtsprechung der behandeltenThemen. Es verschafft Ihnen ausreichendeGrundlagen, um in der Praxis Handlungsoptionensicherer einschätzen zu können.InhaltVoraussetzung einer ordentlichen undaußerordentlichen Krankheitskündigung „Ultima-ratio-Prinzip“Beweiskraft ausländischer KrankheitsattesteNebentätigkeit während einer ErkrankungAuflagenerteilung zur Vorlage vonKrankheitsattesten ab dem ersten TagUntersuchung durch den Medizinischen Dienst derKrankenkassen (MDK)ArbeitsgerichtsprozessTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen derPersonalverwaltung, der Personalvertretung sowieinteressierte sonstige Mitarbeiter/-innenTermin: 7. und 8. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0500-1301Seminarleitung: Valentin Trunk,Stadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am MainGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748169

PersonalArbeitszeugnisseIhr NutzenDieses Seminar bietet Ihnen einfache praktische Regelnzum Verfassen von Zeugnissen. Während bei der Regelbeurteilungein Beurteilungssystem zur Verfügung steht,werden Arbeitszeugnisse frei formuliert. Sie müsseneine umfassende, wahrheitsgerechte Beurteilungdarstellen und sollen gleichzeitig auch wohlwollendsein. Das ist oft nur schwer zu leisten.InhaltRechtliche GrundlagenZeugnisartenZeugnisgrundsätzeZeugnisaufbau und -inhaltZeugnisformulierungTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Alle Beschäftigte, die Zeugnisseverfassen und interpretieren müssenHinweis: Bitte bringen Sie den TVöD bzw. TV-H mit.Termin: 16. Mai 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0520-1301Seminarleitung: Thorsten Hiemer,Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)170Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalGrundbegriffe des BeamtenrechtsIhr NutzenIn diesem Seminar werden Sie eingeweiht in die „Geheimnisse“des Beamtenrechts. Was unterscheidet Beamtevon Beschäftigten, wo liegen die Besonderheiten?Anhand von praktischen Beispielen lernen Sie, wassich hinter den beamtenrechtlichen Grundbegriffenwie Dienstherr, Ernennung, Laufbahn verbirgt undverschaffen sich einen guten Überblick über die gesamteThematik. Für in diesem Bereich bereits Tätige gibtes die Gelegenheit ihr Wissen aufzufrischen und dieÄnderungen der jüngeren Vergangenheit, insbesonderein Bezug auf die Dienstrechtsreform, kennenzulernen.InhaltQuellen des BeamtenrechtsGesetzgebungszuständigkeitenDienstrechtsreform, BeamtenstatusgesetzBeamtenverhältnisErnennungsrechtLaufbahnrechtRechte und Pflichten der Beamtin/des BeamtenRechtsschutz im BeamtenrechtBeendigung von BeamtenverhältnissenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Personalsachbearbeiter/-innen ohneentsprechendes Grundlagenwissen,Personalratsmitglieder, Frauenbeauftragte,Schwerbehindertenvertreter/-innenHinweis: Das Seminar vermittelt keine Detailkenntnissein speziellen Rechtsgebieten. Grundlage des Seminarsist das hessische Beamtenrecht. Bitte bringen Sie dasBeamtenstatusgesetz, das Hessische Beamtengesetz(HGB) und die Hessische Laufbahnverordnung (HLVO)mit.1.Termin: 18. und 19. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0540-13012.Termin: 12. und 13. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0540-1302Seminarleitung: Sabine Schöne,Amt für Straßen- und Verkehrswesen GelnhausenGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748171

PersonalEinführung in das DisziplinarrechtIhr NutzenSie erhalten einen grundlegenden Überblick überdas materielle und formelle Disziplinarrecht mit demSchwerpunkt Ermittlungsverfahren.InhaltVerfahrensgrundsätze im DisziplinarrechtDie Beteiligten am DisziplinarverfahrenDas behördliche und gerichtliche VerfahrenBeziehungen zum allgemeinen BeamtenrechtAktuellesArbeitshilfenMethodenVisualisierter Vortrag, Lehrgespräch, ÜbungenTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltungen,in deren Aufgabenbereich Fragen des DisziplinarrechtsfallenHinweis: Bitte bringen Sie eine gültige Textausgabezum hessischen Disziplinargesetz und Beamtengesetzmit.Termin: 21. und 22. November 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0560-1301Seminarleitung: Klaus-Dieter Strittmatter,Leiter der Amtsdelikte, Polizeipräsidium Frankfurt amMain, Jurist, Dipl.-VerwaltungswirtGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)172Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalEinführung in das BeamtenversorgungsrechtIhr NutzenSie kennen die gesetzlichen Grundlagen und könnenVersorgungsbezüge berechnen.InhaltGesetzliche GrundlagenVersorgungstatbeständeRuhegehaltsfähige DienstbezügeBerechnung der Versorgungsbezüge (einschl.Versorgungsabschläge)Zusammentreffen von Versorgungsbezügen mitEinkommen, Renten und weiterenVersorgungsbezügenKindererziehungszeitenUnfallfürsorgeAktuelle gesetzliche EntwicklungTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Personalsachbearbeiter/-innenkommunaler VerwaltungenHinweis: Bei Bedarf können aus dem Teilnehmer/-innenkreisausgewählte Fälle und abweichende Regelungenfür kommunale Wahlbeamte besprochen werden.Termin: 20. und 27. September 2013, 08:30 - 11:50 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0610-1301Seminarleitung: Hans-Joachim Larem,Versorgungskasse DarmstadtGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748173

PersonalDie tatsächliche Auswirkung des AGG auf dasArbeitslebenIhr NutzenSie erfahren die praktische Auswirkung des Gesetzes.InhaltBenachteiligung wegen gesetzlicher MerkmaleRechtfertigung einer BenachteiligungBeweisfragenAusschlussfristenPositive MaßnahmenMitbestimmung des BetriebsratsTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Dezernent/-innen,Personalsachbearbeiter/-innen, Frauenbeauftragte,PersonalratsmitgliederHinweis: Bitte bringen Sie das AGG mit. Es besteht dieMöglichkeit, spezielle Fragen und Problemfälle anHerrn Benderoth mit der Anmeldung einzureichen.Termin: 31. Oktober 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0620-1301Seminarleitung: Gunter Benderoth, RechtsanwaltGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)174Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalEinführung in das MietrechtIhr NutzenNeben der Vermittlung grundlegender Kenntnisse desWohnraumrechts unter Berücksichtigung derMietrechtsreform und der aktuellen Rechtsprechungwerden die Auswirkungen der Neuregelungen beiVertragsabschluss und mögliche Probleme währendder Laufzeit sowie die Beendigung und Abwicklungvon Mietverhältnissen besprochen. Sie erhaltenArbeitshilfen wie Verträge,Betriebskostenabrechnungsformulare,Mieterhöhungsschreiben, Abmahnschreiben undKündigungen.InhaltVertragliche Regelungs- undGestaltungsmöglichkeitenProbleme während der Laufzeit (Mieterhöhung,Betriebskosten und Nebenkosten, Mietminderungen,Schäden, Schönheitsreparaturen etc.)Beendigung von Mietverhältnissen (ordentliche,außerordentliche Kündigung)Auseinandersetzungen zwischen den VertragsparteienErörterung praktischer EinzelfragenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen öffentlicherVerwaltungen und Unternehmen, die mit derAnmietung bzw. Vermietung von Wohn- oderGewerberaum befasst sind, interessierteMitarbeiter/-innen, die grundlegende Kenntnisse desWohnraummietrechts erwerben wollenHinweis: Bitte bringen Sie das BGB mit. Es bestehtvorab die Möglichkeit spezielle Fragen undProblemfälle an Herrn Benderoth mit der Anmeldungeinzureichen.Termin: 12. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0660-1301Seminarleitung: Gunter Benderoth, RechtsanwaltGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748175

PersonalBetriebs- und Nebenkosten im MietrechtIhr NutzenEin häufig umstrittenes und für die Verwaltungspraxisrelevantes Problem aus dem Bereich derMietverhältnisse sind die Betriebs- und Nebenkosten.Wie unterscheiden sie sich? Welche können umgelegtwerden und wie werden sie angerechnet? Sie erfahrendie Lösung unter Einbeziehung der aktuellenRechtsprechung anhand von praktischen Beispielen.InhaltUnterscheidung von Betriebs- und NebenkostenVereinbarungsmöglichkeiten/VertragsgestaltungVereinbarte Betriebs- undNebenkostenvorauszahlungen/oder -pauschalenUmlageschlüssel (z.B. Mietflächen, Personen,Anzahl der Einheiten)Beispielhafte AbrechnungenErhöhung/Neueinführung von Betriebs- undNebenkostenFälligkeit/Verjährung/VerwirkungTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen öffentlicherVerwaltungen und Unternehmen, die mit derAnmietung bzw. Vermietung von Wohn- undGewerberaum befasst sind, interessierte Mitarbeiter/-innen, die grundlegende Kenntnisse desWohnraummietrechts erwerben wollenHinweis: Es besteht die Möglichkeit, spezielle Fragenund Problemfälle an Herrn Benderoth mit derAnmeldung einzureichen. Bitte bringen Sie die aktuelleBetriebskostenVO mit.Termin: 13. September 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-25-00-0680-1301Seminarleitung: Gunter Benderoth, RechtsanwaltGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)176Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

BetriebswirtschaftControlling – mehr als Kontrolle, aber was?Ihr NutzenSie erfahren, dass Controlling ein Instrument derInformationsversorgung ist und dadurchPlanungs- und Steuerungsprozesse unterstützt. Sieerhalten Ideen für ein strukturiertes Berichtswesen unddessen Einführung in der Praxis. Sie erfahren, wie SieAnforderungen des neuen Haushalts- undRechnungswesens mit Controllingfunktionen erfüllenkönnen.InhaltWas ist Controlling wirklich?Controlling als elementarer Bestandteil der neuenVerwaltungssteuerungFunktionen des Controlling im Management-Regelkreis:Was macht der Manager, was der Controller?Wie grenzt sich Controlling von Finanzverwaltungund Revision ab?Strategisches Controlling: „To do the right things“Operatives Controlling: „To do the things right“Instrumente des strategischen und operativenControllingsKennzahlensystemeBerichtswesen – das wichtigste Controlling-ProduktDer Berichtskontrakt: Wer berichtet wem bis wannworüber?Einführung des Controlling: Stolpersteine undMeilensteineDas ideale Profil der Personen mit Controllingaufgaben(und was müssen wir tun, damit sieihm entsprechen?)Termine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Controller/-innen, Mitarbeiter/-innender Kämmerei, Interessierte aller FachrichtungenTermin: 7., 14. und 21. November 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-30-05-0040-1301Seminarleitung: Uwe Daneke, Stadtverwaltung LangenGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748177

BetriebswirtschaftEXCEL im ControllingIhr NutzenSie lernen neue Techniken kennen, umControllingaufgaben effizient durchzuführen. Siebereiten importierte Daten (etwa aus SAP) geeignet aufund stellen sie in Diagrammen professionell dar. Sievertiefen Ihr Excelwissen und lernen neue, mächtigeBefehle kennen, die Ihnen die Arbeit erleichtern.InhaltUmgang mit großen und sehr großen DatenmengenGrundsätzliche Techniken bei ListenImport aus unterschiedlichen DatenquellenDuplikate erkennen und vermeidenFundamentale ExcelfunktionenAnwendung der unterschiedlichen Such- undVerweisfunktionenMatrixformeln für übersichtliche BerechnungenNeue Filter- und SortiermöglichkeitenExport gefilterter Daten in andere TabellenDie Funktion „Teilergebnis“Statistik- und DatenbankfunktionenWas-wäre-wenn Analyse – Zielwertsuche mit einemoder zwei Parametern – Szenario-Manager, SolverDer Befehl „Teilergebnis“Pivot-Tabellen zur DateianalyseKonsolidieren von DatenUnbekannte Techniken zur DiagrammerstellungTermine und InformationenDauer: 24 StundenVoraussetzungen: Sie benötigen gute ExcelkenntnisseTeilnehmerkreis: Beschäftigte mit Controllingaufgaben,die ihre Arbeit effizienter und bequemer erledigenmöchten, Beschäftigte die in die Tiefen von Excelvordringen möchten, um sich ihre Arbeit zuerleichtern.Termin: 17., 23. und 24. Oktober 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-30-05-0050-1301Seminarleitung: Rainer Bossle, EDV-TrainerGebühr:EUR 348,00 (Mitglieder)EUR 444,00 (Nichtmitglieder)178Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

BetriebswirtschaftDiagramme mit Excel und Powerpoint– Zahlen werden zu BildernIhr NutzenIn diesem Seminar erfahren Sie, wie aus dem häufigumfangreichen Zahlenmaterial anschauliche Diagrammeentstehen.InhaltNicht zuletzt durch die Doppik sind Controlling undBerichtswesen zu wichtigen Bausteinen deskommunalen Finanzmanagements geworden. § 28GemHVO schreibt sogar ein unterjährigesBerichtswesen ausdrücklich vor. Dabei kommt derrichtigen und aussagekräftigen Visualisierung derZahlen große Bedeutung zu.Welche Diagramme gibt es ?Welches Diagramm ist das richtige?Diagramme aus Tabellen erzeugenDiagramme gestalten, DiagrammelementeformatierenFestlegung einheitlicher NotationenDie Alternativen: – Hervorhebung von wichtigenZahlen durch bedingte Formatierung – Der Einsatzvon SparklinesDer Einsatz von Powerpoint zur Präsentation vonDiagrammenFoliengestaltung und AnimationTermine und InformationenDauer: 12 StundenVoraussetzungen: Grundkenntnisse in Excel undPowerpoint sollten vorhanden sein.Teilnehmerkreis: Controller/-innen, Mitarbeiter/-innender Kämmerei, Interessierte aller FachrichtungenHinweis: Es wird die Office-Version 2010 eingesetzt.Termin: 18. und 25. April 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-30-05-0550-1301Seminarleitung: Uwe Daneke, Stadtverwaltung LangenGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748179

FinanzenAbgrenzung zwischen Herstellungskosten(Investition) und Erhaltungsaufwendungen bei derHaushaltsplanung und der kommunalen BilanzierungIhr NutzenIn diesem Seminar werden die Abgrenzungsmerkmalezwischen Herstellungskosten (Investition) undErhaltungsaufwendungen trainiert. Hierzu werden dietheoretischen Hintergründe erläutert und inVerbindung mit praxisnahen Übungen vertieft. DieTeilnehmer/-innen erlangen die notwendigenKompetenzen und die unerlässliche Selbstsicherheitbei der Abgrenzung zwischen Herstellungskosten(Investition) und Erhaltungsaufwendungen imRahmen der Haushaltsplanung sowie der kommunalenBilanzierung.InhaltWas sind Investitionen?Was sind Anschaffungs-/Herstellungskosten?Welche Abgrenzungsmerkmale bestimmen denInvestitionsbegriff (Herstellungskosten)?Was ist eine „Sanierung auf Raten“?Welche Besonderheiten ergeben sich beimZusammentreffen von Herstellungskosten undErhaltungsaufwendungen?Was ist beim Umgang mit nachträglichenHerstellungskosten zu beachten?MethodenVortrag, praxisbezogene Übungen und GruppenarbeitTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus dem Rechnungsprüfungsamt,der Kämmerei, Finanzabteilung,Landkreis-, Stadt- und GemeindekasseHinweis: Bitte bringen Sie die HGO, die GemHVO, dieVerwaltungsvorschriften zur GemHVO-Doppik und dieErläuterungen zum kommunalenVerwaltungskontenrahmen mit.Termin: 10. Juni 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0030-1301Seminarleitung: Jürgen Watz,Dozent für nachhaltiges Handeln an der HessischenHochschule für Polizei und VerwaltungGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)180Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

FinanzenKaufmännische Buchführung – BasisseminarIhr NutzenIm Zuge der Verwaltungsmodernisierung haben immermehr Gebietskörperschaften ihre Haushalte von derKameralistik auf die kaufmännische Buchführung(Doppik) umgestellt. Für viele war dies eine großeHerausforderung. Sie beherrschen die erforderlichenKenntnisse der kaufmännischen Buchführung.InhaltBedeutung und Aufgaben der doppeltenBuchführung in der KommunalverwaltungGrundlagen des Rechnungswesens und Einordnungder DoppikGrundsätze ordnungsgemäßer BuchführungInventur, Inventar, BilanzKonto, Kontenplan und BuchungssatzBestands- und Erfolgsbuchungen einschließlichtypischer Buchungsfälle aus dem Bereich derKommunalverwaltungEröffnungsbilanz, Gewinn- und Verlustrechnung,SchlussbilanzBeispiele und ÜbungenTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenHinweis: Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit.Termin: 15., 16. und 17. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0060-1301Seminarleitung: Sylvia Hornung,Magistrat der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748181

FinanzenKaufmännische Buchführung – AufbauseminarIhr NutzenIm Zuge der Verwaltungsmodernisierung haben immermehr Gebietskörperschaften ihre Haushalte von derKameralistik auf die kaufmännische Buchführung(Doppik) umgestellt. Für viele war dies eine großeHerausforderung. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse derkaufmännischen Buchführung.InhaltVorbereitende Abschlussbuchungen(Abschreibungen, Rückstellungen,Rechnungsabgrenzungsposten, Bewertung vonVorräten und Forderungen etc.)Rechtliche Grundlagen des JahresabschlussesBestandteile des JahresabschlussesKennzahlen zur Prüfung der Vermögens-,Finanz- und ErtragslageBeispiele und ÜbungenTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenHinweis: Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit.Termin: 9., 10. und 11. September 2013,08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0080-1301Seminarleitung: Sylvia Hornung,Magistrat der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)182Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

FinanzenDoppische Buchhaltung im neuen kommunalenHaushalts- und RechnungswesenIhr NutzenSie können das vermittelte Wissen in der Praxis derFinanzbuchhaltung erfolgreich anwenden. IhreBuchhaltungskenntnisse fundieren durch den Besuchdes Seminars auf einer gesunden Basis.InhaltGesetzliche Grundlagen, GOBInventur, Inventar, Bilanz, KontenBuchungen auf Bestandskonten, Erfolgskonten,Finanzrechnungskonten im Drei-KomponentenSystemKontenrahmen, Kontenplan (KVKR)Umsatzsteuer beim Ein- und VerkaufBestandsveränderungen, Wertberichtigungen,AbgrenzungenBuchungen im Sachanlagenbereich undRückstellungenGrundlagen des Jahresabschlusses und derJahresabschlussbuchungen nach demGemeindehaushaltsrechtTermine und InformationenDauer: 30 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen im öffentlichenRechnungswesen, welche über Grundkenntnisse inder Doppik verfügen sowie Anfänger/-innenTermin: 28. Mai, 4., 11., 18. und 25. Juni 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0120-1301Seminarleitung: Nicole Wittner,Revisorin, Landkreis Darmstadt-DieburgGebühr:EUR 495,00 (Mitglieder)EUR 615,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748183

FinanzenUpdate: Neues kommunales Haushalts- undRechnungswesen (HGO- und GemHVO-Novelle2012)Ihr NutzenDas kommunale Haushalts- und Rechnungswesen hatin den letzten Jahren eine sehr dynamischeEntwicklung genommen. Mit der Novellierung derHessischen Gemeindeordnung (HGO) und derGemeindehaushaltsverordnung-Doppik (GemHVO-Doppik) zum 1. Januar 2012 wurde diese Entwicklungweiter fortgesetzt. In diesem Seminar lernen Sie dieNeuerungen durch eine systematische Herleitung undpraxisnahe Übungen kennen. Sie erlangen dienotwendigen Kompetenzen und die unerlässlicheSelbstsicherheit im Umgang mit der Anwendung derhaushaltsrechtlichen Neuerungen (HGO- und GemH-VO-Novelle 2012).InhaltWas hat sich in der HGO und der GemHVO beimHaushaltswesen geändert? (Überblick)Was hat sich bei der Haushaltsplanung geändert?Was hat sich bei der Haushaltsdurchführunggeändert?Was ändert sich im Jahresabschluss?Was ändert sich im Gesamtabschluss?MethodenVortragen, praxisbezogene Übungen undGruppenarbeitTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus demRechnungsprüfungsamt, der Kämmerei,Finanzabteilung, Landkreis-, Stadt- undGemeindekasseHinweis: Bitte bringen Sie die HGO, GemHVO-Doppik,die Verwaltungsvorschriften zur GemHVO-Doppikund die Erläuterungen zum kommunalenVerwaltungskontenrahmen mit.Termin: 15. April 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0130-1301Seminarleitung: Jürgen Watz,Dozent für nachhaltiges Handeln an der HessischenHochschule für Polizei und VerwaltungGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)184Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

FinanzenHaushaltssicherungskonzept, „Rechtsichere undnachhaltige Haushaltskonsolidierung“Ihr NutzenDurch die fortwährende kommunale Finanzkrise unddie Zunahme der kommunalen Verschuldung ist eineneue Dimension der Haushaltssicherung erreichtworden. Das Haushaltssicherungskonzept ist einePflichtanlage zum Haushaltsplan. Es muss derAufsichtsbehörde unaufgefordert vorgelegt werden. ImRahmen des Seminars erwerben Sie die notwendigenKenntnisse und Kompetenzen zur rechtsicheren undnachhaltigen Entwicklung einesHaushaltssicherungskonzeptes.InhaltWann muss die Kommune einHaushaltssicherungskonzept aufstellen?Welche Anforderungen sind an eineHaushaltskonsolidierung zu stellen?Wie kann man Haushaltskonsolidierungsmaßnahmenerkennen, beschreiben und bewerten?Was bedeutet Controlling vonHaushaltskonsolidierungsmaßnahmen?MethodenVortrag, praxisbezogene Übungen und GruppenarbeitTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus demRechnungsprüfungsamt, der Kämmerei, ControllingundFinanzabteilung, sowie aus anderenFachbereichenHinweis: Bitte bringen Sie die HGO, die GemHVO unddie Verwaltungsvorschriften zur GemHVO-Doppik mit.Termin: 27. Mai 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0135-1301Seminarleitung: Jürgen Watz,Dozent für nachhaltiges Handeln an der HessischenHochschule für Polizei und VerwaltungGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748185

FinanzenBilanzanalyseIhr NutzenDurch die Einführung der kaufmännischenBuchführung (Doppik) bei Gebietskörperschaftenergeben sich veränderte Wertgrößen und neueRechnungselemente und somit auch neueAuswertungsmöglichkeiten. Mit Hilfe der Analyse vonJahresabschlüssen (Bilanzanalyse) können einzelneRechnungselemente analysiert und neueZusammenhänge dargestellt werden, um Aussagenüber die tatsächliche Vermögens-Finanz- undErtragslage der Körperschaft geben zu können.InhaltBegriff und Grundlagen der JahresabschlussanalyseVermögens-, Finanz- und ErtragslageGrundsätze, Funktionen und Bestandteile desJahresabschlussesJahresabschlussanalyse (Finanzanalyse,Erfolgsanalyse)KennzahlenAussagefähigkeit und Grenzen derJahresabschlussanalyseTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innenHinweis: Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit.Termin: 19. und 20. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0140-1301Seminarleitung: Sylvia Hornung,Magistrat der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)186Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

FinanzenPraxisfälle der kommunalen Rückstellungsbildungim JahresabschlussIhr NutzenIn diesem Seminar erlernen Sie den Ansatz, denAusweis und die Bewertung von Rückstellungen.Hierzu werden die theoretischen Hintergründeerläutert und in Verbindung mit praxisnahen Übungenvertieft. Die Teilnehmer/-innen erlangen dienotwendigen Kompetenzen und die unerlässlicheSelbstsicherheit im Umgang mit dem Ansatz, demAusweis und der Bewertung sowie dem Nachweis vonRückstellungen.InhaltWas sind Rückstellungen?Wie unterscheiden sich Rückstellungen fürungewisse Verbindlichkeiten, Rückstellungen fürdrohende Verluste aus schwebenden Geschäftenund Aufwandsrückstellungen?Welche Pflichtrückstellungen müssen gebildetwerden?Wie werden Rückstellungen bilanziert (Ansatz,Ausweis und Bewertung)?Wie erfolgt die Dokumentation von Rückstellungen?MethodenVortrag, praxisbezogene Übungen und GruppenarbeitTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus demRechnungsprüfungsamt, der Kämmerei,Finanzabteilung, Landkreis-, Stadt- undGemeindekasseHinweis: Bitte bringen Sie die HGO, die GemHVO, dieVerwaltungsvorschriften zur GemHVO-Doppik und dieErläuterungen zum kommunalenVerwaltungskontenrahmen mit.Termin: 4. November 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0145-1301Seminarleitung: Jürgen Watz,Dozent für nachhaltiges Handeln an der HessischenHochschule für Polizei und VerwaltungGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748187

FinanzenForderungsbewertung im kommunalenJahresabschlussIhr NutzenIn diesem Seminar lernen Sie durch Erläuterung dertheoretischen Hintegründe in Verbindung mitpraxisnahen Übungen die Grundlagen derkommunalen Forderungsbewertung imJahresabschluss kennen. Die Teilnehmer/-innenerlangen die notwendigen Kompetenzen und dieunerlässliche Selbstsicherheit im Umgang mit demAnsatz, dem Ausweis und der Bewertung,einschließlich der Wertberichtigung und Abschreibungvon Forderungen.InhaltWie werden Forderungen bilanziert (Ansatz,Ausweis und Bewertung)?Wann erfolgen Wertberichtigungen aufForderungen?Was bedeutet die Abschreibung einer Forderung?Wie werden Wertberichtigungen undAbschreibungen im Jahresabschluss gebucht?Wie erfolgt die Dokumentation vonWertberichtigungen und AbschreibungenMethodenVortrag, praxisbezogene Übungen und GruppenarbeitTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus demRechnungsprüfungsamt, der Kämmerei,Finanzabteilung, Landkreis-, Stadt- undGemeindekasseHinweis: Bitte bringen Sie die HGO, die GemHVO, dieVerwaltungsvorschriften zur GemHVO-Doppik und dieErläuterungen zum kommunalenVerwaltungskontenrahmen mit.Termin: 23. September 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0150-1301Seminarleitung: Jürgen Watz,Dozent für nachhaltiges Handeln an der HessischenHochschule für Polizei und VerwaltungGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)188Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

FinanzenGrundlagen des kommunalen Steuerrechts undder AbgabenordnungIhr NutzenSie erweitern Ihr Fachwissen und erhalten eine Vielzahlvon Tipps und Informationen, die Ihnen die täglicheArbeit und den Umgang mit Steuerpflichtigen und derenVertretern erleichtern. Die Unterrichtsinhalte tragenauch dazu bei, eventuelle Einnahmeausfälle zuvermeiden. (z. B. bei Zwangsversteigerungen,Zinsberechnungen, etc.)InhaltForm, Inhalt und Bekanntgabe von AbgabenbescheidenFristen, Wiedereinsetzung, VerjährungBilligkeitsmaßnahmen im Festsetzungs- undErhebungsverfahrenFestsetzung von Gemeindesteuern (insbesondereGrundsteuer)Haftung und Duldung nach dem GrundsteuergesetzGrundsteuererlass nach den §§ 32 ff GrStGBerechnung von Stundungszinsen undSäumniszuschlägenTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen mit nochgeringer BerufspraxisHinweis: Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit.Termin: 11., 12., 18. und 19. April 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0220-1301Seminarleitung: Stefan Meibom,Magistrat der Stadt WiesbadenGebühr:EUR 336,00 (Mitglieder)EUR 432,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748189

FinanzenVerzinsung von Gewerbesteuernachforderungenund Gewerbesteuererstattungen, VollverzinsungIhr NutzenSie werden in die Lage versetzt, maschinell erstellteZinsberechnungen zu kontrollieren und ggf. zuberichtigen. Sie vermeiden damit mögliche finanzielleNachteile für Ihre Behörde und erhalten wertvolleHinweise für die Berechnung von Nachzahlungs- undErstattungszinsen (z. B. bei freiwilligen Zahlungen undRatenzahlungen).InhaltGrundlagen (§ 233a AO)Berechnung von Nachzahlungs- undErstattungszinsenBerichtigung von ZinsfestsetzungenErstellen von ZinsbescheidenKleinbetragsregelungBeispiele und ÜbungenTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen mitentsprechender AufgabenstellungHinweis: Bitte bringen Sie einen Taschenrechner mit.Termin: 21. und 22. November 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-30-10-0240-1301Seminarleitung: Stefan Meibom,Magistrat der Stadt WiesbadenGebühr:EUR 168,00 (Mitglieder)EUR 216,00 (Nichtmitglieder)190Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungOrdnungswidrigkeitenrechtIhr NutzenSie lernen die Grundlagen des Rechts derOrdnungswidrigkeiten und der darauf beruhendenwesentlichen Aspekte des Verfahrensrechts kennen.Die große Praxisnähe ermöglicht Ihnen eine guteUmsetzbarkeit am Arbeitsplatz.InhaltGrundsätzliches zum OrdnungswidrigkeitenrechtTatbestand, Rechtswidrigkeit, Vorwerfbarkeit undRechtsfolgenVerwarnung und AnhörungAufklärung des Sachverhalts, Verfahrensablaufund Einleitung des BußgeldverfahrensVerfolgungshindernisse und Einstellung desVerfahrensBußgeldbescheid; Inhalt, Geldbuße und NebenfolgenZwischenverfahren, Einspruch undWiedereinsetzungAbgabe an die StaatsanwaltschaftTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Bedienstete, die mitOrdnungswidrigkeitenverfahren befasst sind oderwerden sollenHinweis: Bitte bringen Sie den Text desOrdnungswidrigkeitengesetzes (wenn vorhanden eineKommentierung) mit.1.Termin: 4. bis 6. Februar 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0020-13012.Termin: 24., 25. und 26. Juni 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0020-13023.Termin: 11., 12. und 13. November 2013,08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0020-1303Seminarleitung: Dirk Weingarten,Fachlehrer an der Polizeiakademie HessenGebühr:EUR 396,00 (Mitglieder)EUR 492,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748191

Öffentliche Sicherheit und OrdnungBeweissicherung im Ordnungswidrigkeitenverfahreninsbesondere im Hinblick auf die Verwertbarkeitvor GerichtIhr NutzenKennenlernen der im Ordnungswidrigkeitenverfahrenzulässigen Beweismittel und Ermittlungsmethoden.Verständnis für unterschiedliche behördliche undgerichtliche Entscheidungen unter Berücksichtigungpraktisch häufig vorkommender Problemstellungen.InhaltGang des behördlichen und gerichtlichenBußgeldverfahrensErhebung und Sicherung von BeweisenAuswirkungen einer unzureichendenBeweiserhebung und -sicherungErstellung von BußgeldbescheidenEntscheidungsfindung durch das GerichtNeben allgemeinen Ordnungswidrigkeiten werdenauch Umwelt- und BauordnungswidrigkeitenBerücksichtigung finden!Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der staatlichen undkommunalen Verwaltung, die mit der Verfolgung vonOrdnungswidrigkeiten befasst sindHinweis: Bitte bringen Sie das Gesetz überOrdnungswidrigkeiten und eine Strafprozessordnungmit.Termin: 11. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0040-1301Seminarleitung: Werner Gröschel,Richter am AmtsgerichtGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)192Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungGewerberecht – BasisseminarIhr NutzenSie erlangen fundierte Grundkenntnisse für dieGewerbemeldungen nach der Gewerbeordnung,Grundkenntnisse in gewerberechtlichen und AntragsundErlaubnissverfahren durch Verknüpfung vonTheorie und Praxis.InhaltGewerbeordnungAllgemeine Hinweise zu gewerberechtlichenErlaubnissenSpezielle Regelungen in der Gewerbeordnung(§§ 29 - 40 GewO)Hessisches GaststättengesetzSportwetten/WettbürosTaxen und Mietwagen (Personenbeförderungsgesetz)FallbeispieleErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen von Ordnungs- undGewerbeämtern kreisangehöriger Städte und Gemeinden,die die Erteilung gewerblicher Erlaubnisse bearbeiten,insbesondere Gewerbeordnung und GaststättengesetzHinweis: Bitte bringen Sie die Gewerbeordnung unddas Gaststättengesetz mit.1.Termin: 6., 13. und 20. Februar 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0060-13012.Termin: 10., 17. und 24. April 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0060-1302Seminarleitung: Wolfgang Scriba,Fachdienstleiter Sicherheit und Ordnung a. D.Gebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748193

Sicherheit und OrdnungGewerberecht – AufbauseminarIhr NutzenSie kennen die rechtlichen Voraussetzungen sowie dieverwaltungsmäßige Umsetzung vongewerberechtlichen Erlaubnis- undWiderrufsverfahren anhand der rechtlichenGrundlagen und deren Anwendung.InhaltErteilen und Widerrufen von gewerblichenErlaubnissenZu beachtende RechtsgrundlagenBearbeitung der AnträgeGenehmigungserteilungWiderruf einer erteilten Genehmigung/Gewerbeuntersagung nach dem Hess.GaststättengesetzFestsetzung/Durchführen von ZwangsmittelnWiderspruchsverfahrenTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen von Ordnungs- undGewerbeämtern kreisangehöriger Städte undGemeinden, die die Erteilung gewerblicher Erlaubnissebearbeiten, insbesondere Gewerbeordnung undGaststättengesetzHinweis: Bitte bringen Sie die Gewerbeordnung unddas Gaststättengesetz mit. Hinsichtlich des Hess.Verwaltungsverfahrensgesetzes und des Hess.Verwaltungsvollstreckungsgesetzes können dabei nurGrundkenntnisse vermittelt werden, die imZusammenhang mit dem Thema stehen.1.Termin: 21. und 28. August 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0065-13012.Termin: 21. und 28. August 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0065-1302Seminarleitung: Wolfgang Scriba,Fachdienstleiter Sicherheit und Ordnung a. D.Gebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)194Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungHundeverordnung – Gesetz zur Bekämpfunggefährlicher Hunde, Übersicht der aktuellenRechtslageIhr NutzenSie erhalten Handlungssicherheit bei der Anwendungder Gefahrenabwehrverordnung über das Halten undFühren von Hunden.InhaltDie betroffenen RassenProblem im Umgang mit MischlingshundenEinweisung in die aktuelle Rechtslage: Landesrechtund Verbindung/Abgrenzung zu bundesrechtlichenRegelungenVorstellung „Wesenstest“und „Sachkundeprüfung“Verhaltenshinweise im Umgang mit Hunden undMaßnahmen zur EigensicherungAmtshilfemaßnahmen durch die PolizeiTermine und InformationenDauer: 7 StundenTeilnehmerkreis: Bedienstete von Ordnungsämtern imAußendienst und deren verantwortliche LeitungTermin: 10. Oktober 2013, 08:30 - 14:45 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0100-1301Seminarleitung: Gerold Günther, EKHK,Fachbereichsleiter Diensthundewesen,Polizeiakademie HessenGebühr:EUR 87,50 (Mitglieder)EUR 115,50 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748195

Öffentliche Sicherheit und OrdnungErwerb der deutschen Staatsangehörigkeit durchAbstammung sowie auf Antrag durch EinbürgerungIhr NutzenIhnen werden die wichtigsten rechtlichen Grundlagenvermittelt, aus denen ersichtlich ist, unter welchenVoraussetzungen man die deutscheStaatsangehörigkeit automatisch erwirbt und unterwelchen Voraussetzungen man die deutscheStaatsangehörigkeit verliert. Darüber hinaus wirderläutert, welche Unterlagen und Voraussetzungennötig sind, um die deutsche Staatsangehörigkeit aufAntrag durch Einbürgerung zu erwerben.InhaltHistorische Entwicklung des deutschenStaatsangehörigkeitsrechtsWichtige Gründe für den Erwerb und den Verlustder deutschen StaatsangehörigkeitAktuelle EinbürgerungsvoraussetzungenZuständigkeit und VerfahrensprinzipienTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen derStaatsangehörigkeitsbehörden, Ausländerbehörden,Bürgerbüros, der Sozial- und Arbeitsverwaltungen,Standesbeamte/-innenTermin: 8. und 9. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0140-1301Seminarleitung: Peter Schlotzer,Regierungspräsidium DarmstadtGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)196Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungDokumentenfälschungen: In- und ausländischePersonal- und KraftfahrzeugdokumenteBasisseminarIhr NutzenDas Seminar vermittelt Ihnen, Grundkenntnisse aufdem Gebiet von in- und ausländischen Personal- undKraftfahrzeugdokumenten.InhaltFälschung und Verfälschung von Dokumenten alsGrundlage vielfältiger VerbrechensformenWesentliche Sicherheitsmerkmale bei in- undausländischen Personal- undKraftfahrzeugdokumentenHinweise auf Fälschungen, Verfälschungen,TotalfälschungenFachbezogene kriminalpolizeilicheDokumentensammlungFälle aus der PraxisFallanalysenTermine und InformationenDauer: 32 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Ordnungsämter,Gefahrenabwehrbehörden, Ausländerämter,Bürgerbüros, Standesämter, Sozialämter,Gewerbeämter, Führerschein- undKraftfahrzeugdienststellenHinweis: Bitte bringen Sie Pinzette, Fadenzähler, UV-Lampe, Maglite und Retroviewer mit. Wir empfehlenden Besuch des Aufbauseminars.Termin: 18. bis 21. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0160-1301Seminarleitung: Dittmar Langner,Erster Polizeihauptkommissar a. D.,Diplom-Verwaltungswirt,Michael Neumann, Urkundensachverständiger beimHess. Landeskriminalamt WiesbadenGebühr:EUR 416,00 (Mitglieder)EUR 544,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748197

Öffentliche Sicherheit und OrdnungDokumentenfälschungen: In- und ausländischePersonal- und KraftfahrzeugdokumenteAufbauseminarIhr NutzenSie erlangen spezielle Kenntnisse von in- undausländischen Personal- undKraftfahrzeugdokumenten.InhaltRechtliche Beurteilung der Dokumentenfälschungund des Missbrauchs von Personal- undKraftfahrzeugdokumentenWesentliche Sicherheitsmerkmale bei in- undausländischen Personal- undKraftfahrzeugdokumentenErkennen von Fälschungen, Totalfälschungen,missbräuchliche BenutzungFachbezogene kriminalpolizeilicheDokumentensammlungFahndungsmittel der PolizeiTermine und InformationenDauer: 40 StundenVoraussetzungen: Die Teilnahme am Basisseminar odervergleichbare Kenntnisse.Teilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Ordnungsämter,Gefahrenabwehrbehörden, Ausländerämter,Bürgerbüros, Standesämter, Sozialämter,Gewerbeämter, Führerschein- undKraftfahrzeugdienststellenHinweis: Bitte bringen Sie Pinzette, Fadenzähler, UV-Lampe, Maglite und Retroviewer mit.Termin: 13. bis 17. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0180-1301Seminarleitung: Dittmar Langner,Erster Polizeihauptkommissar a. D.,Diplom-VerwaltungswirtGebühr:EUR 540,00 (Mitglieder)EUR 700,00 (Nichtmitglieder)198Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungDokumentenfälschungen: In- und ausländischePersonal- und KraftfahrzeugdokumenteWorkshopIhr NutzenSie sind in der Lage, bei der Überprüfung vonDokumenten, Fälschungen zu erkennen und dieerforderlichen Maßnahmen einzuleiten.InhaltNeuste Fälschungen aus dem In- und AuslandFehlende oder veränderte SicherheitsmerkmaleBiometrische und elektronische DokumenteFallanalysen/praktische Beispiele/Übungen2 EXKURSIONEN zum Polizeipräsidium Frankfurtam Main und Flughafen Frankfurt am MainZusammenarbeit Polizei und andere BehördenTermine und InformationenDauer: 40 StundenVoraussetzungen: Die Teilnahme am Basis- undAufbauseminar oder vergleichbare Kenntnisse.Teilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Ordnungsämter,Gefahrenabwehrbehörden, Ausländerämter,Bürgerbüros, Standesämter, Sozialämter,Gewerbeämter, Führerschein- undKraftfahrzeugdienststellenTermin: 28. Oktober bis 1. November 2013,08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0200-1301Seminarleitung: Dittmar Langner,Erster Polizeihauptkommissar a. D.,Diplom-VerwaltungswirtGebühr:EUR 540,00 (Mitglieder)EUR 700,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748199

Öffentliche Sicherheit und OrdnungSichere Arbeitsstellen im StraßenverkehrIhr NutzenSie erhalten entsprechend Ihrem Aufgabengebiet, dieauf der RSA, ZTV-SA und MVAS basierenden undempfohlenen Fachkenntnisse, um sichereArbeitsstellen rechtsfehlerfrei anzuordnen,einzurichten, zu betreiben und zu überwachen. FürIhre Seminarteilnahme wird entsprechend der ZTV-SAein Qualifikationsnachweis (RSA-Zertifizierung)ausgestellt.InhaltStraßen- und Verkehrsrecht, Straf- undOrdnungswidrigkeitenrechtZivilrecht (u.a. Verkehrssicherungspflicht undProdukthaftung)Richtlinien für die Sicherung von Arbeitsstellen(StVO, RSA und ZTV-SA)VerkehrszeichenpläneTechnische Lieferbedingungen z. B. TL-Leitbalken,TL-Absperrschranken, TL-AufstellvorrichtungenArbeitssicherheit und UnfallverhütungTermine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen vonStraßenverkehrs-, Straßenbau- undOrdnungsbehörden, die Arbeitsstellen anordnen,genehmigen, einrichten oder überwachenHinweis: Bitte bringen Sie folgende Fachliteratur mit:StVO mit VwV, RSA, ZTV-SA in der jeweils gültigenFassung.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-35-05-0220-1301Seminarleitung: Antje Weiland, Leiterin derStraßenmeisterei Groß-GerauBernhard König, Dozent an der Hessischen Hochschulefür Polizei und VerwaltungGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)200Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungAufgaben der Straßenverkehrsbehörden undStraßenbaubehördenIhr NutzenSie erhalten umfangreiche Kenntnisse über dierechtlichen Voraussetzungen und die Möglichkeitender Gestaltung des Verkehrsraums, derVerkehrsregelung, der Verkehrslenkung sowie dieErteilung von Ausnahmegenehmigungen. Somiterlangen Sie Entscheidungs- und Handlungssicherheit.Die Seminarschwerpunkte bestimmen Sie.InhaltVerkehrsordnende Behörden, Aufgaben und Formender ZusammenarbeitAnordnung und Aufstellen von VerkehrszeichenMaßnahmen zur Reduzierung des Schilderwaldes/VerkehrsschauVorfahrtsregelungen durch Verkehrszeichen,Lichtzeichen und Kreisverkehrsplätzeverkehrsberuhigte Bereiche, Tempo 30-Zonen,Shared SpaceSondernutzung/GemeingebrauchsüberschreitungAbgestellte, nicht zugelassene Fahrzeuge, Werbungund WarenverkaufVerkehrssicherungspflichtEinrichtung und Maßnahmen zur Sicherung vonArbeitsstellen im StraßenverkehrTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen vonStraßenverkehrs- und Straßenbaubehörden, die nochnicht über langjährige Erfahrungen in derSachbearbeitung in den u. a. ThemenbereichenverfügenHinweis: Bitte bringen Sie die StVO mit VwV, HStrGund RSA mit.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-35-05-0240-1301Seminarleitung: Bernhard König,Dozent an der Hessischen Hochschule für Polizei undVerwaltungGebühr:EUR 396,00 (Mitglieder)EUR 492,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748201

Öffentliche Sicherheit und OrdnungVerkehrsrecht – Zulassung von Personen zumStraßenverkehr – FahrerlaubnisrechtIhr NutzenSie erhalten umfangreiche Kenntnisse über dasFahrerlaubnisrecht, die FE-Klassen, die Erteilung, dieEinschränkung und Entziehung von Fahrerlaubnissenund erlangen damit einen Gesamtüberblick, der für IhrTätigwerden notwendigen Vorschriften. Soweit Sie imRahmen der Verkehrsüberwachung tätig werden, sindSie in der Lage, Fahrberechtigungen im Hinblick aufUmfang und Gültigkeit zu beurteilen und ggf.erforderliche Maßnahmen zu treffen.InhaltRechtsgrundlagen des Verkehrsrechts, FE-KlassenMehrfachtäterpunktesystem, Führerschein aufProbeBegleitetes FahrenFahrberechtigungen aus EU/EWR-Mitgliedstaatenund aus anderen StaatenErlaubnisse zur Beförderung von Personen/FahrgästenPersonenbeförderungsgesetzMaßnahmen bei bedingt- und ungeeigneten FahrerlaubnisinhabernAuflagen/Beschränkungen, Entziehung, FahrverbotTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die Aufgaben vonFahrerlaubnisbehörden wahrnehmen oder in der Verkehrsüberwachungeingesetzt sindHinweis: Bitte bringen Sie folgende Fachliteratur mit:StVG und FeVTermin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-35-05-0260-1301Seminarleitung: Bernhard König, Dozent an derHessischen Hochschule für Polizei und VerwaltungGebühr:EUR 264,00 (Mitglieder)EUR 328,00 (Nichtmitglieder)202Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungVerkehrsrecht – Zulassung von Fahrzeugen zumStraßenverkehrIhr NutzenSie erhalten umfangreiche Kenntnisse über dasKraftfahrzeugzulassungsrecht und erlangen damiteinen Gesamtüberblick, der für Ihr Tätigwerdennotwendigen Vorschriften. Soweit Sie im Rahmen derVerkehrsüberwachung tätig werden, sind Sie in derLage, Kraftfahrzeuge im Hinblick auf derenordnungsgemäße Zulassung und die Einhaltung derwichtigsten Bau- und Betriebsvorschriften zubeurteilen und ggf. erforderliche Maßnahmen zutreffen.InhaltRechtsgrundlagen des Verkehrsrechtszulassungspflichtige/zulassungsfreie FahrzeugePflichtversicherung/KraftfahrzeugsteuerVereinfachtes Zulassungsverfahren RoteKennzeichen/KurzzeitkennzeichenOldtimerkennzeichenKennzeichnung/Typgenehmigung/Bau- undBetriebsvorschriftenInternationale Zulassung und vorübergehendeZulassung ausländischer KraftfahrzeugeMaßnahmen bei unvorschriftsmäßigen FahrzeugenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die Aufgaben vonKraftfahrzeugzulassungsbehörden wahrnehmen oderin der Verkehrsüberwachung eingesetzt sindHinweis: Bitte bringen Sie folgende Fachliteratur mit:StVG und FZVTermin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-35-05-0280-1301Seminarleitung: Bernhard König,Dozent an der Hessischen Hochschule für Polizei undVerwaltungGebühr:EUR 264,00 (Mitglieder)EUR 328,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748203

Öffentliche Sicherheit und OrdnungGewerbeanzeigeverfahren, Gewerbearten und dasGaststättengesetzIhr NutzenSie erhalten die Sicherheit im Hinblick auf dieDurchführung von Gewerbeanzeigeverfahren.InhaltAnwendbarkeit der Gewerbeordnung (GewO),Begriff des Gewerbes und Abgrenzungen zuanderen TätigkeitenIn welchen Fällen ist eine Gewerbeanmeldungerforderlich?Welche Personen sind anmeldepflichtig?Welche Besonderheiten bestehen bei der Anmeldungvon Firmen?Welche Aufgaben hat die Behörde bei einerGewerbeanmeldung?In welchen Fällen dürfen Auskünfte aus derGewerbekartei erteilt werden?Welche Befugnisse hat die Behörde bei unterlassenerGewerbeanmeldung, -ummeldung oder abmeldung?Praktische Fallbeispiele und ÜbungenDas GaststättengesetzTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, dieGewerbeanzeigeverfahren durchführen sowieNeu- und Wiedereinsteiger/-innen im Gewerbe undGaststättenbereichHinweis: Bitte bringen Sie die Rechtsvorschriften GewO,OWiG, HVwVfG, HSOG, HGB und GmbH-Gesetz mit.Termin: 2. und 3. Juli 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-35-05-0300-1301Seminarleitung: Alexander Steiß,Leiter des Ordnungsamtes der Universitätsstadt GießenGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)204Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Öffentliche Sicherheit und OrdnungAnwenden des Hessischen Gaststättengesetzes inder VerwaltungspraxisIhr NutzenSie sind in der Lage, das Gaststättengesetz des LandesHessen praxisorientiert anzuwenden.InhaltVerhältnis von Bundesgaststättengesetz undGaststättengesetz Hessen nach Änderung dergültigen RechtslageGegenüberstellung der Vorschriften desBundesgaststättengesetzes und desGaststättengesetzes Hessen mit praxisbezogenemAusblickAnzeige von Gaststättenbetrieben bearbeiten undPrüfen der Zuverlässigkeit vor Aufnahme desGaststättenbetriebesBedeutung anderen Fachrechts (Baurecht,Immissionsschutzrecht, Lebensmittelrecht usw.)neben dem GaststättenrechtEingriffsmöglichkeiten bei Störungen durch denGaststättenbetriebEinleitung etwaiger Ordnungswidrigkeiten undderen RahmenbedingungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen der Ordnungsämter,die das Gaststättengesetz des Landes Hessenanwenden müssenHinweis: Bitte bringen Sie die Gewerbeordnung, dasOwiG und das Hessische Gaststättengesetz mit.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-35-05-0320-1301Seminarleitung: Alexander Steiß, Leiter desOrdnungsamtes der Universitätsstadt GießenGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748205

VerwaltungsrechtGrundzüge des VerwaltungsrechtsIhr NutzenKennenlernen der Rechtsgrundlagen als eine wichtigeVoraussetzung für die tägliche Praxis bei der Umsetzungvon gesetzlichen Vorgaben zur zügigen Vorbereitungvon Verwaltungsentscheidung und Vermeidungkostenträchtiger Fehler.InhaltHoheitliche-fiskalische VerwaltungGesetzmäßigkeit der Verwaltung und Vorbehaltedes GesetzesRechtsquellenVerwaltungsvorschriftenGesetzesanwendung und ErmessenLehre vom VerwaltungsaktMerkmale des VerwaltungsaktesNebenbestimmungen im VerwaltungsaktDer fehlerhafte Verwaltungsakt– HeilungsmöglichkeitenWiderruf und Rücknahme von VerwaltungsaktenTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Quereinsteiger/-innen und Mitarbeiter/-innen, die Grundkenntnisse auffrischen wollenTermin: 26. November, 3., 10. und 17. Dezember 2013,08:00 - 13:10 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0020-1301Seminarleitung: Melitta Dembicki,Richterin a. D., Verwaltungsgericht Frankfurt am MainGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)206Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

VerwaltungsrechtSchnell-Einstieg ins (allgemeine) VerwaltungsrechtWorkshopIhr NutzenSie erwerben Basiswissen in den wichtigstenInstrumentarien des Behördenalltages. Durch konkreteBeispiele und zahlreiche Übungsfälle geht Ihnen dieMaterie von nun an leicht von der Hand. So gewinnenSie Selbstsicherheit im Umgang mit bestimmtenSachverhalten. Sie erhalten durch das am Endeausgeteilte Skript ein hilfreiches Nachschlagewerk.InhaltAnhörungVerwaltungsaktFristenZwangsmittelZustellung von VerwaltungsaktenTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die einen Einstieg in das (allgemeine)Verwaltungsrecht suchen oder einfach ihreGrundkenntnisse „Auffrischen“ wollenHinweis: Bitte bringen Sie einen Text des HessischenVerwaltungsverfahrensgesetzes (HVwVfG) und derVerwaltungsgerichtsordnung (VwGO) mit.Termin: 6. und 13. März 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0040-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748207

VerwaltungsrechtHessisches VerwaltungsverfahrensgesetzIhr NutzenKennenlernen der Rechtsgrundlagen als eine wichtigeVoraussetzung für die tägliche Praxis bei der Umsetzungvon gesetzlichen Vorgaben zur zügigen Vorbereitungvon Verwaltungsentscheidung und Vermeidungkostenträchtiger Fehler.InhaltVerfahrensgrundsätze – VerwaltungsaktAnhörung, Akteneinsicht, VollmachtAmtsermittlungausgeschlossene Personender rechtmäßige, rechtswidrige und nichtigeVerwaltungsaktRechtsbehelfeKostenTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Quereinsteiger/-innen undMitarbeiter/-innen, die ihre Grundkenntnisseauffrischen wollenTermin: 7., 14., 21. und 28. November 2013,08:00 - 13:10 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0080-1301Seminarleitung: Melitta Dembicki,Richterin a. D., Verwaltungsgericht Frankfurt am MainGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)208Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

VerwaltungsrechtDas Verwaltungsverfahren für jedermannIhr NutzenSie kennen den genauen Verfahrensverlauf vonnichtförmlichen Verwaltungsverfahren, was IhreHandlungsfähigkeit erhöht. Das nachhaltig erworbeneAnwenderwissen auf hoher Stufe gibt Sicherheit imBehördenalltag. Durch das am Ende des Seminarsausgeteilte Skript erhalten Sie ein hilfreichesNachschlagewerk.InhaltArten des VerwaltungsverfahrensEntscheidungsformenAblauf des nichtförmlichen VerwaltungsverfahrensVerfahrensrechte und -pflichtenBeteiligteausgeschlossene und befangene PersonenTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die mit nichtförmlichen Verwaltungsverfahren nachinsbesondere § 9 HVwVfG betraut sind und ihreEntscheidung auf eine rechtssichere Basis stellen und/oder vorhandene Kenntnisse weiter vertiefen wollen.Hinweis: Bitte bringen Sie einen Text des HessischenVerwaltungsverfahrensgesetzes (HVwVfG) mit.Termin: 2. und 9. Oktober 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0090-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748209

VerwaltungsrechtHessisches VerwaltungsvollstreckungsgesetzIhr NutzenKennenlernen und Anwenden der wichtigstengrundlegenden gesetzlichen Vorgaben für eineerfolgreiche Vollstreckung. Vermeiden vonkostenträchtigen Fehlentscheidungen.InhaltVollstreckung durch ErsatzvornahmeZwangsgeldunmittelbaren ZwangWegnahmeZwangsräumungKostentragungTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Quereinsteiger/-innen undMitarbeiter/-innen, die ihre Grundkenntnisseauffrischen wollenHinweis: Bitte bringen Sie den neusten Text desHessischen VerwaltungsvollstreckungsG, des HSOG,der HessAGVwGO und desVerwaltungszustellungsgesetzes mit.Termin: 3., 10., 17. und 24. September 2013,08:00 - 13:10 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0100-1301Seminarleitung: Melitta Dembicki,Richterin a. D., Verwaltungsgericht Frankfurt am MainGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)210Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

VerwaltungsrechtNeue Rechtsprechung zumVerwaltungsverfahrens- undVerwaltungsvollstreckungsrechtIhr NutzenKennenlernen der Rechtsgrundlagen als eine wichtigeVoraussetzung für die tägliche Praxis bei der Umsetzungvon gesetzlichen Vorgaben zur zügigen Vorbereitungvon Verwaltungsentscheidungen und Vermeidungkostenträchtiger Fehler.InhaltErsatzvornahmeErsatzzwangshaftVerjährung und VerwirkungZwangsgeldVollstreckung unter Beachtung von Art. 3 GGTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, dieGrundkenntnisse und Berufserfahrung haben(Verfügungskräfte)Hinweis: Bitte bringen Sie den neusten Text desHess. VerwaltungsvollstreckungsG, des HSOG undder HessAGVwGO mit.Termin: 27. August, 6. und 13. September 2013,08:00 - 13:10 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0120-1301Seminarleitung: Melitta Dembicki,Richterin a. D., Verwaltungsgericht Frankfurt am MainGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748211

VerwaltungsrechtDie hohe Kunst der Bescheiderstellunginklusive WorkshopIhr NutzenSie verschaffen sich fundiertes Anwenderwissen aufhohem Niveau und Souveränität. Darüber hinaussteigern Sie Ihre Argumentations- undHandlungsfähigkeit. Sie bekommen einBaukastensystem für den Erlass von allgemeinenBescheiden und Widerspruchsbescheiden, das derenFehlerquellen minimiert. Zum Abschluss erhalten Siedurch das ausgeteilte Skript ein hilfreichesNachschlagewerk.InhaltAufbau und Inhalt von schriftlichenVerwaltungsakten und WiderspruchsbescheidenNebenbestimmungenBerechnung von FristenArten des VerwaltungszwangesZustellungSelbstständige Erstellung von BescheidenStudie praxisnaher Fallkonstellationen mitErfahrungsaustauschTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die einen praxisorientierten Einstieg in dieErstellungstechnik von schriftlichen Verwaltungsaktenund Widerspruchsbescheiden erhalten wollenHinweis: Bitte bringen Sie einen Text des HessischenVerwaltungsverfahrensgesetzes (HVwVfG) und derVerwaltungsgerichtsordnung (VwGO) mit.Termin: 02., 08., 15. und 23. Mai 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0140-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)212Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

VerwaltungsrechtDas WiderspruchsverfahrenIhr NutzenDie Bearbeitung von Widersprüchen ist für vieleMitarbeiter/-innen in der Verwaltung von zentralerBedeutung. Daher ist es unverzichtbar, dasWiderspruchsverfahren mit seinen vielfältigenrechtlichen Anforderungen zu beherrschen. ImRahmen dieser Fortbildungsveranstaltung werdenIhnen die hierfür erforderlichen Kenntnisseverständlich und praxisnah vermittelt.InhaltBedeutung und Funktion des WiderspruchsRechtswirkung des WiderspruchsWegfall der aufschiebenden WirkungAblauf des WiderspruchsverfahrensZulässigkeit und Begründetheit des WiderspruchsDer Widerspruchsbescheid (Aufbau und Stil)Termine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die sich einen praxisorientierten ersten Überblick überdas verwaltungsrechtliche Widerspruchsverfahrenverschaffen wollenHinweis: Bitte bringen Sie einen Text des HessischenVerwaltungsverfahrensgesetzes (HVwVfG) und derVerwaltungsgerichtsordnung (VwGO) mit.Termin: 12. September 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0160-1301Seminarleitung: Karl-Heinz Fisch,Verwaltungsseminar FrankfurtGebühr:EUR 99,00 (Mitglieder)EUR 123,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748213

VerwaltungsrechtDie Aufhebung von Verwaltungsakten kann soeinfach sein! (HVwVfG)Ihr NutzenSie gewinnen nachhaltiges Anwenderwissen auf hoherStufe, Sicherheit für den Arbeitsalltag und steigernIhre Argumentations- und Handlungsfähigkeit alsBehördenmitarbeiter/-in. Besonders profitieren Sie,wenn Sie eigene Fallkonstellationen mitbringen undbearbeiten. Durch das am Ende ausgeteilte Skripterhalten Sie ein hilfreiches Nachschlagewerk.InhaltBegriffsbestimmung des VerwaltungsaktesErmessen bei der Aufhebung von VerwaltungsaktenBerechnung von FristenAufhebungsentscheidungErstattung und VerzinsungUmdeutung eines fehlerhaften VerwaltungsaktesTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die mit der Aufhebung von Verwaltungsakten nach§ 48 HVwVfG und § 49 HVwVfG betraut sindHinweis: Bitte bringen Sie einen Text des HessischenVerwaltungsverfahrensgesetzes (HVwVfG) mit.Termin: 28. Mai, 5. und 12. Juni 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0180-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)214Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

VerwaltungsrechtDie Aufhebung von Verwaltungsakten kann soeinfach sein! (HVwVfG) – WorkshopIhr NutzenSie festigen unter fachkundiger Anleitung ersteErfahrungen auf dem Gebiet der Aufhebung vonVerwaltungsakten und erweitern nachhaltig IhrAnwenderwissen auf hoher Stufe. Dies verleiht Ihnenzusätzliche Sicherheit für den Arbeitsalltag undsteigert Ihre Argumentations- und Handlungsfähigkeitals Behördenmitarbeiter/-in.InhaltBearbeitung ausgewählter bzw. eigenerFallkonstellationenErfahrungsaustauschDiskussion akuter Problematiken aus der PraxisTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die mit der Aufhebung von Verwaltungsakten nach§§ 48, 49 i. V. m. 49a HVwVfG betraut sind.Hinweis: Bitte bringen Sie einen Text des HessischenVerwaltungsverfahrensgesetzes (HVwVfG) mit. Besondersprofitieren Sie, wenn Sie Fälle aus der Praxis mitbringenund bearbeiten. Eine Teilnahme an dem Fortbildungsseminar„Die Aufhebung vonVerwaltungsakten kann so einfach sein! (HVwVfg)“ istvon Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.Termin: 6. November 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0185-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748215

VerwaltungsrechtAls Behördenvertreter/-in vor GerichtIhr NutzenSie gewinnen ein sicheres Auftreten in der mündlichenVerhandlung vor dem Verwaltungsgericht. Ebenso fürdie Abgabe von Prozesserklärungen in Eilverfahren.InhaltKlagearten und EilverfahrenAblauf der mündlichen VerhandlungRechtsmittelKostentragungTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, dieStellungnahmen zu Verwaltungsstreitverfahrenvorbereiten und/oder den/die Prozessvertreter/-in beiGerichtsterminen als Sachkundige/-r begleitenTermin: 29. Oktober, 5. und 12. November 2013,08:00 - 13:10 UhrSeminarnummer: FM-35-10-0200-1301Seminarleitung: Melitta Dembicki,Richterin a. D., Verwaltungsgericht Frankfurt am MainGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)216Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

KommunalrechtDie Änderungen der Hessischen Gemeindeordnung2012 im ÜberblickIhr NutzenSie kennen die Bestimmungen der HGO und des KWGund können sie praxisgerecht umsetzen.InhaltÄnderungen der Hessischen Gemeindeordnungdes Hessischen Kommunalwahlgesetzes vom16.12.2011 Öffentliche BekanntmachungenBürgerbegehrenSitzungsverlaufVorsitz der GemeindevertretungBürgermeister/-innenwahl und Versetzung in denRuhestandHaushaltsausgleich, Haushaltssicherungskonzept,Genehmigung von Kassenkrediten undKassenprüfungRückstellungen und VermögensverwaltungWahlvorstände, Wahlvorschläge und Nachwahlbei EingliederungTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die die HGOkennen und anwenden müssen (Hauptämter,Sitzungsdienst etc.), Mandatsträger/-innenTermin: 12. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-15-0020-1301Seminarleitung: Thomas Dickert,Bürgermeister a. D.Gebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748217

KommunalrechtKommunalverfassungsrechtIhr NutzenSie erfahren, wie und von wem kommunaleEntscheidungen getroffen werden/zustande kommen.Sie erfahren, wie sich Einwohner/-innen sowieBürger/-innen in ihren Wohnortgemeinden aufkommunaler Ebene engagieren und einbringenkönnen.InhaltStellung Aufgaben und Möglichkeiten der Organe inden hessischen Gemeinden/Städten/LandkreisenGemeindevertretung/Stadtverordnetenversammlung/KreistagGemeindevorstand/Magistrat/KreisausschussOrtsbeiräteAusländerbeiratBürgermeister/Oberbürgermeister/LandratMöglichkeiten der Einflussnahme und Mitwirkungvon Einwohnern und Bürgern auf das kommunaleGeschehenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Seiteneinsteiger/-innen, neueMitarbeiter/-innen in der Verwaltung undMandatsträger1.Termin: 25. Mai 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-15-0040-13012.Termin: 12 Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-15-0040-1302Seminarleitung: Thomas Dickert,Bürgermeister a. D.Gebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)218Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

BaurechtEinführung in die ImmobilienwertermittlungIhr NutzenDas Seminar vermittelt von Grund auf ein solidesElementarwissen der Immobilienbewertung. Sieerwerben die Fähigkeit, fundierte Einschätzungenvorzunehmen und die Qualität von Fremdgutachtenzu beurteilen. Ihre Verhandlungssicherheit beiGrundstücksgeschäften nimmt dank der neuerworbenen Kenntnisse zu.InhaltBasiswissen und fachliche GrundlagenRechtliche GrundlagenWertbegriff, Standardverfahren,VergleichswertverfahrenSachwertverfahrenErtragswertverfahren, Besondere Verfahren,deduktive WertermittlungResidualwertverfahrenBewertung von Rechtenund Belastungen an GrundstückenErbbaurechtWohnrechtWegerechtTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Personen, die für ihre TätigkeitKompetenz im Bereich der Immobilienbewertungbenötigen, zur Erstellung eigener Werteinschätzung(z. B. Mitarbeiter/-innen von Ortsgerichten,Bedienstete von Liegenschafts- und Bauverwaltungen)zum Prüfen vorgelegter Fremdgutachten (z. B.Entscheidungsträger/-innen/Referenten/Referentinnen)zur Mitwirkung bei der Gutachtenerstellung (z. B.Bedienstete von Gutachterausschussgeschäftsstellen)Termin: 4. und 5. Februar 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-20-0620-1301Seminarleitung: Wolfgang Krichbaum,Dipl.-Ing (FH), AbteilungsleiterGrundstücksbewertung bei der WissenschaftsstadtDarmstadt, stellvetretender Vorsitzender desGutachterausschusses für ImmobilienwerteGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748219

ZivilrechtGesellschaftsrechtIhr NutzenSie erhalten einen kompakten Überblick zu denGesellschaften des Zivilrechts und ihrenBesonderheiten.InhaltVon der Gründung, über Gestaltungsmöglichkeitenund Haftungsfragen, bis zur Abwicklung:Gesellschaft bürgerlichen RechtsVereinOffene Handelsgesellschaft (OHG)Kommanditgesellschaft (KG)stille GesellschaftGmbHUnternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)AktiengesellschaftAusländische Rechtsformen (Limited, etc.)MethodenUnter der Zuhilfenahme von Originalurkunden undGesellschaftsverträgen wird das Gesellschaftsrecht miteinem Schwerpunkt auf praktischen Fragestellungendargestellt.Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die mit derGründung oder Verwaltung von Gesellschaften, derVollstreckung von Forderungen inGesellschaftsvermögen befasst sind,Geschäftsführer/-innen und Mitarbeiter/-innenkommunaler Gesellschaften, InteressierteTermin: 5. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-25-0040-1301Seminarleitung: Dr. Dirk Schulz,Rechtsanwalt, Fachanwalt für Steuerrecht,Wirtschaftsmediator (IHK), Fachanwalt fürHandels- und GesellschaftsrechtGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)220Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZivilrechtDas InsolvenzrechtIhr NutzenSie erhalten einen kompakten Überblick zumvorläufigen und eröffneten Insolvenzverfahren,Aus- und Absonderungsrechte sowie potentielleSicherungsmaßnahmen in der Insolvenz vonSchuldnern werden dargestellt, Insolvenzantrag,Forderungsanmeldung, Insolvenzplan,Eigenverwaltung, Unterschiede bei verschiedenenRechtsformen (GmbH, AG, Limited, GbR, KG etc.),Restschuldbefreiungsverfahren, nebst strafrechtlichenFolgen der Insolvenz.InhaltZielsetzung und Schwerpunkte der InsODas InsolvenzeröffnungsverfahrenDas eröffnete Insolvenzverfahren und dieallgemeinen Wirkungen der InsolvenzeröffnungDie Insolvenzmasse und die Einteilung derGläubigergruppenAus- und AbsonderungsrechteDie UnternehmensinsolvenzDas VerbraucherinsolvenzverfahrenDas RestschuldbefreiungsverfahrenMethodenDarstellung des Insolvenzverfahrens anhand zahlreicherpraktischer Beispielfälle, mit Vorlagen, Mustern undHinweisen.Termine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die mit derAbwicklung von Insolvenzverfahren oder der Vollstreckungvon Forderungen befasst sind, Geschäftsführer/-innen kommunaler Gesellschaften, InteressierteTermin: 14. und 15. März 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-25-0060-1301Seminarleitung: Dr. Dirk Schulz,Rechtsanwalt, Fachanwalt für Steuerrecht,Wirtschaftsmediator (IHK), Fachanwalt fürHandels- und GesellschaftsrechtGebühr:EUR 222,00 (Mitglieder)EUR 270,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748221

ZivilrechtVerbraucherinsolvenz & RestschuldbefreiungIhr NutzenSie erhalten eine komplette Einarbeitung unterpraktischen Gesichtspunkten in das Insolvenzrecht fürnatürliche Personen mit dem Schwerpunkt derRestschuldbefreiung nach sechs Jahren, nebstbesonderer Vertiefung der Forderungsanmeldung, denMöglichkeiten einer Anzeige unerlaubter Handlungensowie der Versagung der Restschuldbefreiung undPfändungs maßnahmen im laufenden Verfahren fürNeuschulden.InhaltEinführung in das InsolvenzverfahrenUnterschied zwischen Regelinsolvenz undVerbraucherinsolvenzForderungsanmeldungLohnpfändung und -abtretungWohlverhaltensphasevorsätzliche unerlaubte HandlungenFragen aus der PraxisMethodenDarstellung des Verbraucherinsolvenzverfahrens nebstRestschuldbefreiungsverfahren anhand zahlreicherpraktischer Beispielfälle, mit Vorlagen, Mustern undHinweisen.Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Kassenverwalter/-innen,Kassenmitarbeiter/-innen, Innendienstmitarbeiter/-innen, Mitarbeiter/-innen von Vollstreckungsstellenund ausschreibende StellenTermin: 16. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-25-0080-1301Seminarleitung: Dr. Dirk Schulz,Rechtsanwalt, Fachanwalt für Steuerrecht,Wirtschaftsmediator (IHK), Fachanwalt fürHandels- und GesellschaftsrechtGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)222Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZivilrechtDie ImmobiliarvollstreckungIhr NutzenSie erhalten einen Überblick über den gesamten Verlaufeines Zwangsversteigerungsverfahrens und lernen,welche Vollstreckungsmöglichkeiten Sie verfolgenkönnen und welche Auswirkungen dies für denSchuldner/die Schuldnerin und weitere Beteiligte imRahmen der Immobiliarvollstreckung hat.InhaltAllgemeiner Überblick über Vollstreckung in dasunbewegliche VermögenErläuterung des GrundbuchsBedeutung eines Zwangsversteigerungsantragesnebst den KonsequenzenVerlauf eines VersteigerungsverfahrensEinflussmöglichkeiten als GläubigerFragen aus der PraxisBesonderheiten im VersteigerungsterminTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Kassenverwalter/-innen,Kassenbedienstete, Innendienstmitarbeiter/-innen, dieüberwiegend in der Vollstreckung tätig sind,Mitarbeiter/-innen bei den Vollstreckungsstellen derFinanzämter, Angestellte, die mit Zwangsversteigerungin Berührung kommenHinweis: Innerhalb des Kurszeitraumes ist der Besucheines Zwangsvollstreckungstermins geplant.Termin: 12., 19. und 26. September 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-25-0100-1301Seminarleitung: Judith Malinowski,Dipl.-Rechtspflegerin, Amtsgericht Frankfurt am MainGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748223

ZivilrechtZwangsvollstreckung im öffentlichen und privatenRecht – BasisseminarIhr NutzenSie haben einen ersten, allgemeinen Überblick überdie Prozessabläufe in der öffentlichen und privatenZwangsvollstreckung und können sich mit anderenTeilnehmer/-innen über ihre Erfahrungen austauschen.InhaltZwangsvollstreckung allgemeinDer Mahn- und Vollstreckungsbescheid nach derZivilprozessordnungDie VerwaltungszwangsvollstreckungVollstreckungsvoraussetzungen gemäß dengesetzlichen BestimmungenArten der ZwangsvollstreckungVollstreckung – in das bewegliche Vermögen –in Sachen – in Forderungen und andereRechte – pfändbare Gegenstände von A-ZVerjährungsfristenVerfahren zur Abgabe der eidesstattlichenVersicherung nach der ZivilprozessordnungTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Teilnehmer/-innen aus der Verwaltung,sonstige Interessierte, die beruflich mit dem ThemaZwangsvollstreckung zu tun haben und sich ersteKenntnisse verschaffen möchten, z. B. Kassenverwalter/ -innen und Kassenbedienstete, Sachbearbeiter/-innenim Vollstreckungsdienst einer VollstreckungsbehördeTermin: 9., 10., 23. und 24. September 2013,08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-25-0120-1301Seminarleitung: Claus Triebiger,Schuldner- und Insolvenzberater, SOS Alltag e. V.Gebühr:EUR 300,00 (Mitglieder)EUR 396,00 (Nichtmitglieder)224Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ZivilrechtZwangsvollstreckung im öffentlichen und privatenRecht – AufbauseminarIhr NutzenSie vertiefen die im Basisseminar gewonnenenKenntnisse anhand der Bearbeitung vonPraxisbeispielen, die Sie aus Ihrer Praxis mitbringen.InhaltAbstimmung Hess.Verwaltungsvollstreckungsgesetz/ZivilprozessordnungDas Prioritätsprinzip, Vorteil im Wettrennen umdie RangfolgeWege der Titulierung im PrivatrechtFelder der Zwangsvollstreckung: Sachpfändung –Forderungspfändung – ImmobilienpfändungEidesstattliche VersicherungEinzelzwangsvollstreckung versus InsolvenzrechtMöglichkeiten und Grenzen in derZwangsvollstreckungVollstreckungserfolge durch Kommunikation, amBeispiel der gewaltfreien Kommunikation nachMarshall B. RosenbergTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Teilnehmer/-innen, die überGrundkenntnisse bzw. auch praktische beruflicheErfahrungen in der Zwangsvollstreckung verfügen,oder am Basisseminar teilgenommen habenHinweis: Gerne können Sie Beispielfälle aus Ihrer Praxismit der Anmeldung einreichen.Termin: 4., 5. und 6. November, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-35-25-0140-1301Seminarleitung: Claus Triebiger,Schuldner- und Insolvenzberater, SOS Alltag e. V.Gebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748225

ZivilrechtDie Reform der Sachaufklärung und weitereNeuerungen im VollstreckungsrechtIhr NutzenSie lernen sowohl den ab 01.01.2013 geltendenVerfahrensablauf und den rechtlichen Hintergrund anHand praktischer Beispiele kennen. Im Vordergrundsteht die gesetzliche Neuregelung des Verfahrens, diebereits am 01.01.2013 in Kraft tritt. Außerdem werdenIhnen die bereits geltenden Neuregelungen bezüglichder Kontenpfändung und die anstehenden Änderungenbei der Forderungspfändung vorgestellt.InhaltDas Verfahren der Sachaufklärung und derVermögensoffenbarung ab 01.01.2013Der verbindliche Vordruck für denVollstreckungsauftragVerfahrensablaufDas VermögensverzeichnisVollstreckungsschutzEintragung in das zentrale SchuldnerverzeichnisInformationsbeschaffung und gütliche Einigungals neue Aufgabe des GerichtsvollziehersDas PfändungsschutzkontoVereinfachung der ZV aus VollstreckungsbescheidenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Das Seminar richtet sich an alle, diemit dem Thema Zwangsvollstreckung befasst sind.Insbesondere an die Mitarbeiter/-innen inVollstreckungsabteilungen bei öffentlichen Kassen,Kassenverwalter und VollziehungsbeamteHinweis: Bitte bringen Sie einen aktuellen Gesetzestextzur ZPO und zum HessischenVerwaltungsvollstreckungsgesetz mit.Termin: 22. Januar 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-25-0160-1301Seminarleitung: Rainer Goldbach,Dipl.-Rechtspfleger, Amtsgericht Frankfurt(Immobiliarvollstreckung)Gebühr:EUR 180,00 (Mitglieder)EUR 216,00 (Nichtmitglieder)226Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

GefahrgutGefährliche Güter im kommunalen Bereich – Schulung/Unterweisung nach Kapitel 1.3 u. Abschnitt 8.2.3 ADR,§§ 27, 29 GGVSEB in Verbindung mit § 9 OWiGIhr NutzenDer sichere und rechtskonforme Umgang mitgefährlichen Gütern setzt Kenntnisse voraus. DasSeminar vermittelt praxisorientiert das nötigeGrundlagen- und Aufbauwissen. Sie lernen dierichtigen Maßnahmen zu treffen, um eventuellausgehende Risiken so gering wie möglich zu halten.InhaltWas sind gefährliche Güter, woran erkennt man sie?Was fällt unter den Begriff Beförderung?Ausnahmen und Freistellungen (Erleichterungen)GefahrgutklassenGefahren für den Menschen und/oder die UmgebungHandhabung und Verstauung (Ladungssicherung),Pflichten und Verantwortlichkeiten, Haftungsrecht,BußgeldbeispieleKlärung von fachlichen Fragen und ProblemenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen von Städten,Gemeinden und Landkreisen, die in IhremArbeits- und Verantwortungsbereich mit gefährlichenStoffen/ Gütern umgehen1.Termin: 17. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-35-0020-13012.Termin: 9. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-35-0020-1302Seminarleitung: Walter Siebenhüner,Gefahrgutsachbearbeiter/Gefahrgutbeauftragter derStadt HanauGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748227

GefahrgutGefährliche Güter im Gesundheitswesen – Schulung/Unterweisung nach Kapitel 1.3 und Abschnitt 8.2.3ADR, §§ 27, 29 GGVSEB in Verbindung mit § 9 OWiGIhr NutzenDer sichere und rechtskonforme Umgang mitgefährlichen Gütern setzt Kenntnisse voraus. DasSeminar vermittelt praxisorientiert das nötigeGrundlagen- und Aufbauwissen. Sie lernen dierichtigen Maßnahmen zu treffen, um eventuellausgehende Risiken so gering wie möglich zu halten.InhaltWas sind gefährliche Güter, woran erkennt man sie?Was fällt unter den Begriff Beförderung?Verwandte RechtsgebieteAusnahmen und Freistellungen (Erleichterungen)Gefahrgutklassen insbesondere Klasse 6.2„Ansteckungsgefährliche Stoffe“Medizinische und klinische AbfälleVerpackungsanweisungen (z.B. P 650)Pflichten und Verantwortlichkeiten, Haftungsrecht,BußgeldbeispieleAllg. Sicherheitspflichten und NotfallmaßnahmenKlärung von fachlichen Fragen und ProblemenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen aus Einrichtungendes Gesundheitswesens, die in ihrem Arbeits- undVerantwortungsbereich mit gefährlichen Stoffen/Gütern umgehen (ausgenommen radioaktive Stoffe)1.Termin: 20. März 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-35-0120-13012.Termin: 13. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-35-35-0120-1302Seminarleitung: Walter Siebenhüner,Gefahrgutsachbearbeiter/Gefahrgutbeauftragter derStadt HanauGebühr:EUR 116,00 (Mitglieder)EUR 148,00 (Nichtmitglieder)228Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SozialesSoziale SicherungIhr NutzenSie erhalten eine Einführung in die Anwendung derSozialgesetzbücher (SGB) II und XII. Hervorgehobenwerden die Änderungen und Parallelen derSozialrechtsreform. Dieses Seminar bietet Ihnenanhand von Fallbeispielen eine ausreichendeGrundlage für die praktische Anwendung.InhaltDer gesetzliche RahmenDie LeistungsträgerVoraussetzungen, Aufgaben, Ziele undanspruchsberechtigter PersonenkreisBedarfsermittlungEinsatz von Einkommen und VermögenMitwirkungspflichten und SanktionenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen von Behörden,die diese Rechtsgrundlagen anwenden. Fachkräfteund Führungskräfte, die Berührungspunkte mit diesenRechtsgrundlagen haben. Alle InteressiertenHinweis: Bei entsprechender Nachfrage kann dieseFortbildung auch fachbezogen getrennt nach SGB IIund SGB XII angeboten werden.Termin: 6. November 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0020-1301Seminarleitung: Stefan Jung,Dipl. Betriebswirt, Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748229

SozialesEingliederungshilfe auf dem Weg zur InklusionWorkshopIhr NutzenSie kennen die Leistungsangebote derEingliederungshilfe in der Sozialhilfe und könnenFragen der Abgrenzung von anderen Sozialleistungenbeantworten.Inhalt Jugend- und Sozialamt als RehabilitationsträgerBegriff der BehinderungDie BehindertenrechtskonventionLeistungsverhältnis zwischen SGB VIII und SGB XIITeilhabeleistungenPersönliches BudgetBegriff der Komplexleistung am Beispiel derFrüherkennung und FrühförderungIntegrationsplatz in KindergärtenSchulassistenzInklusion an SchulenZukunft der EingliederungshilfeTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Sozial- undWirtschaftsdienste die entsprechende Bedarfe bzw.geringe Erfahrung in der Sachbearbeitung habenHinweis: Bitte bringen Sie die Gesetzestexte SGB XIIund SGB IX mit.Termin: 27. und 28. August 2013, 08:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0040-1301Seminarleitung: Janusz Hoppe,Magistrat der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)230Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SozialesEinkommensermittlung bei Selbstständigenund die sozialleistungs- bzw. unterhaltsrechtlicheBewertungIhr NutzenZiel der Veranstaltung ist es, die Einnahmen undAusgaben des Selbstständigen unterhaltsrechtlich sozu bewerten, dass eine Entscheidung hinsichtlichder Leistungsfähigkeit des Unterhaltsverpflichtetengetroffen werden kann.InhaltAuskunft- und BeleganspruchBilanz; Gewinn- und Verlustrechnung undEinnahme-/Überschussrechnungbetriebswirtschaftliche Auswertung undSummen-Salden-ListeUnterhaltsrechtliche Bewertung vonBetriebsausgabenAbschreibungen, Leasing, PrivatnutzungsanteileZwei- oder MehrkontenmodellErmittlung des Einkommens eines SelbstständigenPrivatentnahmen und PrivateinlagenTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen derSozialleistungsträger und Jugendämter:Unterhaltsvorschuss und BeistandTermin: 6. und 13. Juni 2013, 08:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0065-1301Seminarleitung: Thomas Rust,Verwaltungsangestellter, Rechtsamt desMain-Taunus-KreisesGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748231

SozialesDas Unterhaltsvorschussgesetz – Neuausrichtungdes Verwaltungshandelns bei derGesetzesdurchführung in der PraxisIhr NutzenRechtssicheres und ökonomisches Verwaltungshandelnführt zu Synergieeffekten durch Umgestaltung/Straffungder Arbeitsabläufe, Erfolg, Steigerung der Einnahmenbzw. Reduzierung der Ausgaben, Frustabbau undpersönliche Zufriedenheit.InhaltAntragsannahme – Gesprächsführung/RollenspielPrüfung der materiell-rechtlichen VoraussetzungenMitwirkung und Folgen bei mangelnder Mitwirkungsowie unzureichenden Angaben des alleinerziehenden ElternteilsVerfahren und Zeitschiene für Geltendmachung desUnterhaltsVerfahren bei der Überprüfung derAnspruchsvoraussetzungenMethodenVortrag, Rollenspiel, PräsentationTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen inentsprechenden AufgabengebietenTermin: 23. und 24. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0080-1301Seminarleitung: Werner Rudolph,Mitarbeiter des Regierungspräsidiums KasselGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)232Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SozialesMitwirkung bei der Feststellung der Vaterschaft,i. S. v. § 1 Abs. 3 UVGIhr NutzenSie erlangen selbst- und rechtssicheres Auftreten undkönnen klare und überprüfbare Entscheidungen treffen.InhaltAntragsannahmeAuswertung und Gesprächsführung mit der MutterAuslegung der unbestimmten RechtsbegriffeGlaubhaftig- und GlaubwürdigkeitMethodenVortrag, praktische Falllösung, Rollenspiel, PräsentationTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen in denentsprechenden AufgabengebietenHinweis: Bitte bringen Sie die Richtlinie zurDurchführung des UVG mit.Termin: 22. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0090-1301Seminarleitung: Werner Rudolph,Mitarbeiter des Regierungspräsidiums KasselGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748233

SozialesGrundlagen des Unterhaltsrechts und gesetzlicherForderungsübergang bei Sozialleistungen undUnterhaltsvorschussIhr NutzenZiel dieser Veranstaltung ist es, die wesentlichenzivilrechtlichen Grundlagen des Familienrechts undhier speziell des Unterhaltsrechts zu vermitteln imHinblick auf eine effiziente Durchsetzung kraftGesetzes auf den Kostenträger übergehenderUnterhaltsansprüche.Inhaltder zivilrechtliche Unterhaltsbedarf im Kontextder Sozialleistungendie Unterhaltsbedürftigkeit desSozialleistungsempfängersdie Rangverhältnissedie Ermittlung der Leistungsfähigkeit desUnterhaltsverpflichteten (Bereinigung desEinkommens, Tabellenunterhalt,Halbteilungsgrundsatz, 3/7 Methode)der Mangelfalldie Verwirkung des Unterhaltsanspruchsdie sozialleistungsrechtliche Vergleichsberechnungder gesetzliche Forderungsübergang einschließlichder Inverzugsetzung, der Rechtswahrungsanzeigeund der Aktivlegitimationdie RückübertragungTermine und InformationenDauer: 9 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen derSozialleistungsträger und Jugendämter(Unterhaltsvorschuss und Beistand), vor allendiejenigen, die am Anfang ihrer Tätigkeit alsSachbearbeiter/-in stehenTermin: 21. März 2013, 08:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0120-1301Seminarleitung: Thomas Rust,Verwaltungsangestellter, Rechtsamt desMain-Taunus-KreisesGebühr:EUR 112,50 (Mitglieder)EUR 148,50 (Nichtmitglieder)234Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SozialesElternunterhalt: Grundlagen, Strategien undPraxistippsIhr NutzenDer Schwerpunkt dieses (Fortsetzungs-) Seminars,konzentriert sich auf die Heranziehungunterhaltspflichtiger Kinder im Rahmen desElternunterhalts aus vorhandenen Vermögen.InhaltVermögensertrag und VermögensstammEinsatz des Vermögensstamms zur Finanzierungdes UnterhaltsGeschütztes Vermögen und VermögensfreigrenzeBewertung einzelner VermögenswerteNutzungen aus dem Vermögen: WohnwertvorteilTermine und InformationenDauer: 9 StundenTeilnehmerkreis: Vorzugsweise Sachbearbeiter/-innen,die bereits beim gleichen Referenten eineVeranstaltung zum Thema Elternunterhalt besuchthabenTermin: 29. August 2013, 08:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0140-1301Seminarleitung: Thomas Rust,Verwaltungsangestellter, Rechtsamt desMain-Taunus-KreisesGebühr:EUR 112,50 (Mitglieder)EUR 148,50 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748235

SozialesWohngeldrechtIhr NutzenSie erlangen die Fähigkeit zur fachkundigen Beratungvon Antragstellern und den sicheren Umgang mitRechtsvorschriften bei der Entscheidung überWohngeldanträge.InhaltVerwaltungsverfahren nach dem SGB XWohngeldberechtigungAusschluss vom WohngeldErmittlung der Miete/Belastung und EinkommenBewilligungszeitraumÄnderung/Wegfall des WohngeldanspruchsAufhebung und RückforderungBearbeitung von ÜbungsfällenTermine und InformationenDauer: 30 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen derWohngeldbehörde mit geringer Erfahrung imWohngeldrechtTermin: 19. und 26. August, 2., 9. und 16. September2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0160-1301Seminarleitung: Anita Oerterer,Regierungspräsidium DarmstadtGebühr:EUR 405,00 (Mitglieder)EUR 525,00 (Nichtmitglieder)236Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SozialesGrundlagen der Hilfe zur PflegeIhr NutzenSie erhalten einen Überblick über die Leistungen beiPflegebedürftigkeit nach den Sozialgesetzbüchern XIund XII. Ein Schwerpunkt liegt hierbei auf denLeistungen der Hilfe zur Pflege nach dem SGB XII undden entsprechenden Anspruchsvoraussetzungen.InhaltPflegebedürftigkeitsbegriffLeistung der Pflegeversicherung nach dem SGB XILeistungen der Hilfe zur Pflege nach dem SGB XIIAnspruchsvoraussetzungen der Hilfe zur Pflegenach dem SGB XIITermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen von Sozialämtern,die die gesetzlichen Vorschriften der Hilfe zur Pflegeanwenden; andere Personen, die Berührungspunktemit diesem Themenfeld habenTermin: 2. Juli 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0170-1301Seminarleitung: Manuela See,Diplom-Verwaltungswirtin, Jugend- und Sozialamt derStadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748237

SozialesAufhebung von Verwaltungsakten leicht gemacht(SGB X)Ihr NutzenSie gewinnen fundiertes Anwenderwissen auf hohemNiveau und Sicherheit für Ihren Behördenalltag. Sieverbessern Ihre Argumentations-undHandlungsfähigkeit als Behördenvertreter/-in. Sieerhalten einen Werkzeugkoffer für den Erlass einesAufhebungsbescheides. Sie profitieren besonders vondem am Ende ausgeteilten ausführlichen Skript.InhaltBegriffsbestimmung des VerwaltungsaktesErmessen bei der Aufhebung von VerwaltungsaktenAufhebungsentscheidungBesonderheiten bei Verwaltungsakten mitDauerwirkungErstellung eines AufhebungsbescheidesTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Verwaltung,die mit der Aufhebung von Verwaltungsakten nach§ 45 SGB X und § 48 SGB X betraut sindHinweis: Bitte bringen Sie einen Text desSozialgesetzbuch X (SGB X) mit.Termin: 11. und 18. September 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0180-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)238Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SozialesLeere Kinderwagen, volle Pflegeheime!Ihr NutzenDie Entwicklung in Hessen sowie die Bedeutung fürMensch, Stadt und Land ist Ihnen bekannt. Sie erahnen,auf welche Neuerungen wir uns einstellen müssen undwie sich das (Zusammen-)Leben in „unserer“ Zukunftgestalten wird.Inhaltder Rückgang der deutschen Geburtenrate und dieAlterung der Bevölkerungder demografische Wandel und seine mittel- undlangfristigen Auswirkungenmögliche Herangehensweisen im Umgang mit derdemografischen Entwicklung für die Gesellschaftund Ihre InstitutionTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen die sich mitFragen zukünftiger Bedarfe in ihrem AufgabengebietbeschäftigenTermin: 27. August 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0200-1301Seminarleitung: Lothar Hain, Dipl.-PädagogeGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748239

SozialesDie Brille im Kühlschrank!? Umgang mit DemenzIhr NutzenDas Angebot richtet sich an alle, die im Alltag alleinlebenden Menschen mit Demenz begegnen könnten.Demenzkranke haben Nachbarn, sie gehen einkaufen,holen Geld bei der Bank oder rufen die Polizei, weilsie ihr Portemonnaie nicht finden und sicher sind, dassihnen dieses gestohlen wurde oder müssenBehördengänge erledigen. Gerade das alltäglicheUmfeld, die Kassierer/-innen im Supermarkt, dieMitarbeiter/-innen in der Bankfiliale oder derStreifenpolizist/die Streifenpolizistin sind daherwichtige Adressaten, denen auffallen kann, dass sichjemand über die Zeit verändert, verwirrt ist und Hilfebraucht.InhaltGrundlagenwissenWas ist Demenz?Welche Krankheitssymptome deuten auf eineDemenz hin?Welche Auswirkungen haben diese auf dieErkrankten?Alltägliche Fallbeispiele werden vorgestellt undbearbeitetUmgang und Kommunikation mit Demenzkrankenim speziellen beruflichen KontextHilfreiche praktische Verhaltensweisen, um auch inschwierigen Situationen handlungsfähig zu bleibenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle interessierten Mitarbeiter/-innen,die in ihrem beruflichen Alltag Umgang mit älterenund alten Menschen habenTermin: 24. September 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-40-00-0210-1301Seminarleitung: Lothar Hain, Dipl.-PädagogeGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)240Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

SozialesDie Bürger/-innen werden älter, Publikumskontaktemit Seniorinnen und SeniorenIhr NutzenSie erlangen kommunikative Kompetenz im Umgangmit dem wachsenden Anteil der Seniorinnen/Seniorendurch fachspezifische Kenntnisse über altersbedingteBesonderheiten. Konkrete Hilfestellungen zu Beratungund Begleitung geben Ihnen Sicherheit im Arbeitsalltag.InhaltDie Lebenssituation von Seniorinnen/Senioren(Einkommen, Familie, Wohnen)Demographische Entwicklung (Zahlen, Ursachen,Folgen)Werteentwicklung im AlterKommunikationsstrategien – AltersgerechteGesprächstechniken – Wertschätzung vermitteln –Gespräche beenden ohne zu verletzen – Grenzensetzen – Partner/-in bleibenKörperliche, geistige und psychische EntwicklungenTypische Alterserkrankungen und ihre Symptomein der KommunikationIntellektuelle LeistungsfähigkeitUmgangsstrategien bei EinschränkungenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter/-innen inpublikumsintensiven Ämtern (auch am Telefon)Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-40-00-0240-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748241

Natur und UmweltDie bauordnungsrechtlichen Verfügungen in derPraxisIhr NutzenSie gewinnen fundiertes Anwenderwissen auf hohemNiveau und Sicherheit. Parallel dazu verbessern SieIhre Argumentations- und Handlungsfähigkeit. Siehaben die Möglichkeit schwierige Fallkonstellationenaus der Praxis zu diskutieren, um sie einer (besseren)Lösung zuzuführen. Durch das am Ende des Seminarsausgeteilte Skript erhalten Sie ein hilfreichesNachschlagewerk.InhaltFormelle und materielle IllegalitätBeseitigungsanordnung/Nutzungsverbot/Duldungsverfügung/BaueinstellungErsatzvornahme, Zwangsgeld und SofortvollzugKombinierte Bescheide (Baurecht/Naturschutz)Kostenentscheidung und RechtsbehelfeTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Bauaufsichtoder Unteren Naturschutzbehörde, die sich einenpraxisorientierten ersten Überblick über dieverwaltungsrechtlichen Möglichkeiten zum Vorgehengegen illegale bauliche Anlagen bzw. illegale Eingriffein Natur und Landschaft verschaffen wollenHinweis: Bitte bringen Sie einen Text der HessischenBauordnung (HBO), des Baugesetzbuches (BauGB)und ggf. des Hessischen Naturschutzgesetzes(HeNatG) mit.Termin: 14., 21. und 28. November 2013,08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-45-00-0020-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)242Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Natur und UmweltDas Vorverfahren in der bauordnungsrechtlichenPraxis (inklusive Workshop)Ihr NutzenSie erwerben gefestigtes Anwenderwissen aufbeachtlicher Stufe und Sicherheit für IhrenArbeitsalltag. Sie steigern Ihre Argumentations- undHandlungsfähigkeit als Behördenmitarbeiter/-in underfahren, wie Sie die erlernten Konzepte erfolgreichund praxisnah einsetzen. Sie erhalten durch das amEnde ausgeteilte Skript ein hilfreichesNachschlagewerk.InhaltGrundsätze des WiderspruchsverfahrensDer AnhörungsausschussDer WiderspruchsbescheidKlageartenWorkshop mit eigenen FallkonstellationenTermine und InformationenDauer: 18 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen der Bauaufsichtoder Unteren Naturschutzbehörde, die sich einenpraxisorientierten ersten Überblick über dasverwaltungsrechtliche Vorverfahren imBauordnungsrecht verschaffen wollenHinweis: Bitte bringen Sie einen Text der HessischenBauordnung (HBO), ggf. des Hess. Naturschutzgesetzes(HeNatG), der Verwaltungsgerichtsordnung (VwGO)und des Hessischen Verwaltungsverfahrensgesetzes(HVwVfG) mit.Termin: 10., 17. und 24. April 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-45-00-0040-1301Seminarleitung: Michael Becker,Diplom Verwaltungswirt (FH), HochtaunuskreisGebühr:EUR 225,00 (Mitglieder)EUR 297,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748243

Mitarbeiter/-innen ohne VerwaltungsausbildungVerwaltungsgrundkenntnisseIhr NutzenSie erlangen Verwaltungsgrundkenntnisse derallgemeinen Verwaltung und des Sozial- undErziehungsdienstes.InhaltStaatsaufbau und allgemeines VerwaltungsrechtKommunalrechtVerwaltungsorganisation/VerwaltungstechnikenPersonalwesenFinanzwesenTermine und InformationenDauer: 68 Stunden, 1x wöchentlichTeilnehmerkreis: Neu eingestellte Beschäftigte mitexterner Fachausbildung sowie Beschäftigte aus dengenannten Bereichen mit geringen allgemeinenVerwaltungskenntnissenHinweis: Bitte bringen Sie die HGO, VwGO, BGB,TVöD, GemHVO oder eine Gesetzessammlung VSV /DVP mit.Termin: Beginn 26. August 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-05-0020-1301Seminarleitung: verschiedene ReferentenGebühr:EUR 850,00 (Mitglieder)EUR 1.122,00 (Nichtmitglieder)244Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Ausbilder/-innenVerhaltensauffälligkeiten bei Auszubildenden!Was kann ich als Ausbilder/-in tun?Ein Gruppencoaching WorkshopIhr NutzenSie unterstützen aktiver und effektiver IhreAuszubildenden, verfeinern den Blick auf Ihr eigenesSelbstmanagement als Ausbilder/-in und optimierenIhr eigenes Verhalten.InhaltWertschätzende Reflektion des eigenen Ausbilder/-innenverhaltens und das des/der AuszubildendenMehr Klarheit in der Vorbereitung auf beruflicheEntscheidungenOptimierung von eigenem FeedbackInformation über effektives Ausbilder/-innenhandelnAustausch von Ausbilder/-innen über ihreAusbilderhaltungBurnout - Vorbeugung durch Austausch undInformationGezielte, emphatische und ermächtigendeInterventionen durch den CoachMethodenDas Seminar findet als Coaching-Workshop in derGruppe statt. Anhand von praktischen Beispielen derTeilnehmer/-innen werden Verhaltensmöglichkeitenaufgezeigt, erörtert und reflektiert.Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen die aus und mitLeidenschaft in der Ausbildung tätig sindTermin: 11. April 2013, 09:00 - 16:00 UhrSeminarnummer: FM-50-10-0100-1301Seminarleitung: Heinz Schostok, Coach, (DGfC),Supervisor, (DGSv, DBSH, GwG), Organisationsberater,(ZOS/IPOS), Wirtschaftsmediator (IHK) undHeilpraktiker Psychotherapie nach demHeilpraktigergesetzGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748245

BürgerbüroAktuelles im Melde-und PassrechtIhr NutzenSie lernen rechtliche Änderungen im Melde-,Pass- und Personalausweisrecht kennen unddiskutieren mit Kollegen/Kolleginnen aus anderenStädten und Gemeinden deren Auswirkungen undpraktische Fragen.InhaltAktuelle Entwicklung im Melderecht nach Übergangin die ausschließliche Gesetzgebungskompetenz desBundesFeststellung der Hauptwohnung durch dieMeldebehördeRechte und Pflichten MeldepflichtigerErteilung von MelderegisterauskünftenAktuelle Entwicklungen im Pass- undPersonalausweisrechtVorausetzung für die Ausstellung von Pässen undAusweisenEinziehung von Pässen und Ausweisen Verlust- undWiederauffinden von Pässen und AusweisenMitteilungspflichtenSperren und Entsperren der eID-Funktion desneuen PersonalausweisesDiskussion aktueller Fälle aus dem Kreis derTeilnehmer/-innenTermine und InformationenDauer: 12 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen vonEinwohnermelde-, Personalausweis- undPassbehördenTermin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-50-15-0020-1301Seminarleitung: Claudia Schlick,Bürgeramt, Statistik und Wahlen, Frankfurt am MainGebühr:EUR 150,00 (Mitglieder)EUR 198,00 (Nichtmitglieder)246Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

BürgerbüroPrüfung der deutschen Staatsangehörigkeit(insbesondere bei Passausstellung) sowie Eintragungvon Mehrstaatigkeit im Melderegister – KurzseminarIhr NutzenSie kennen die rechtlichen Grundlagen, um die beijeder Pass und/oder Personalausweisausstellungerforderliche Prüfung der deutschenStaatsangehörigkeit durchzuführen und entsprechendzu dokumentieren. Es wird erläutert, welchePersonenkreise automatisch mehrere ausländischeStaatsangehörigkeiten besitzen, gegebenenfallszusätzlich zur deutschen Staatsangehörigkeit.Inhaltwichtigste Gründe von Erwerb und Verlust derdeutschen Staatsangehörigkeitstaatsangehörigkeitsrechtliche Bestimmungen inden PassverwaltungsvorschriftenPrüfung und Dokumentation der deutschenStaatsangehörigkeit bei jeder Pass- und/oderPersonalausweisausstellung mittels des Beiblatteszum AntragErläuterung der rechtlichen Grundlagen, die zumautomatischen Erwerb von mehrerenStaatsangehörigkeiten führenHinweis auf die entsprechenden melderechtlichenBestimmungenTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen in Bürgerbüros,Einwohnermelde- oder PassämternHinweis: Die Seminarinhalte sind entsprechendSeminar-Nr. FM-50-15-0061-1301. Diese werden jedochverkürzt dargestellt.Termin: 17. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-15-0060-1301Seminarleitung: Peter Schlotzer,Regierungspräsidium DarmstadtGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748247

BürgerbüroPrüfung der deutschen Staatsangehörigkeit(insbesondere bei Passausstellung) sowieEintragung von Mehrstaatigkeit im MelderegisterIhr NutzenSie kennen die rechtlichen Grundlagen, um die beijeder Pass und/oder Personalausweisausstellungerforderliche Prüfung der deutschenStaatsangehörigkeit durchzuführen und entsprechendzu dokumentieren. Es wird erläutert, welchePersonenkreise automatisch mehrere ausländischeStaatsangehörigkeiten besitzen, gegebenenfallszusätzlich zur deutschen Staatsangehörigkeit.Inhaltwichtigste Gründe von Erwerb und Verlust derdeutschen Staatsangehörigkeitstaatsangehörigkeitsrechtliche Bestimmungen inden PassverwaltungsvorschriftenPrüfung und Dokumentation der deutschenStaatsangehörigkeit bei jeder Pass- und/oderPersonalausweisausstellung mittels des Beiblatteszum AntragErläuterung der rechtlichen Grundlagen, die zumautomatischen Erwerb von mehrerenStaatsangehörigkeiten führenHinweis auf die entsprechenden melderechtlichenBestimmungenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter/-innen in Bürgerbüros,Einwohnermelde- oder PassämternTermin: 20. und 27. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-15-0061-1301Seminarleitung: Peter Schlotzer,Regierungspräsidium DarmstadtGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)248Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

BürgerbüroMit Beschwerden sicher umgehenAlle Wünsche können wir nicht erfüllenIhr NutzenDer Umgang mit den Bürger/-innen verläuft nicht immerkonfliktfrei. Oft können die Erwartungen der Kunden/-innen in Ämtern und Behörden nicht oder nichtvollständig erfüllt werden. Beschwerden undWidersprüche gehören zum Alltag. Sie erhalten dasnotwendige Wissen, um Störungen im Miteinander zuordnen.InhaltUrsachen erkennen, emotionale und sachlicheEbene trennenBeschwerdegespräche systematisch steuernEinwände entkräften, lösungsorientiert handelnKorrespondenz im Beschwerdefallbürgerzugewandt formulierenAnregungen und Hilfestellungen bei derFormulierung schwieriger SchreibenAuf unterschiedliche Persönlichkeitstypendifferenziert eingehenDie eigenen Emotionen im Griff behalten/authentisches VerhaltenDer professionelle Umgang mit schwierigen KundenDie typischen Fehler und Fettnäpfchen vermeidenDurch kundenfreundliche ReaktionsmusterBeschwerden in Servicegespräche verwandelnMethodenTrainerinput, Falltraining zur Unterscheidung vonAlltagssituationen, konkretes Situationstraininganhand der Teilnehmer/-innenbeispiele, Übungen zurrealistischen SelbsteinschätzungTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen, die Beschwerdenvon Kunden/Kundinnen und Kollegen/Kolleginnenentgegen nehmenTermin: 20. und 21. August 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-15-0180-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-LeiterinGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748249

FrauenDie Arbeit der Frauenbeauftragten in derVerwaltungIhr NutzenDurch die ausführliche Beschäftigung mit demHessischen Gleichberechtigungsgesetz (HGlG) lernenSie die gesetzliche Grundlage Ihrer Arbeit kennen.Beispiele aus Ihrer Praxis werden unter dengesetzlichen Vorgaben betrachtet und gemeinsam mitden anderen Teilnehmerinnen besprochen. Sie könnenIhrer Dienststelle Anregungen zur Umsetzung der Zieledes HGlG geben.InhaltGrundlagen des HessischenGleichberechtigungsgesetzesAufgaben und Rechtsstellung der FrauenbeauftragtenArbeitsschwerpunkte und Handlungsmöglichkeitender FrauenbeauftragtenFrauenförderpläne und PersonalentwicklungErfahrungsaustausch und FallbesprechungTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiterinnen, die in ihrenKommunen oder Behörden die Aufgabe derFrauenbeauftragten wahrnehmen oder künftigwahrnehmen sollen, Personalvertreterinnen,Mitarbeiterinnen der PersonalverwaltungTermin: 9. und 16. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-20-0020-1301Seminarleitung: Brigitte Hartwig,HGIG-Frauenbeauftragte Landkreis Darmstadt-DieburgKatja Mittermüller,HGIG-Frauenbeauftragte Landkreis OffenbachGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)250Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

FrauenEigene Interessen besser durchsetzenIhr NutzenSie lernen, Ihre Interessen und Positionen mit klarenkraftvollen Argumenten überzeugend zu vertreten. Sielernen Einwänden und Angriffen sicher und souveränzu begegnen, beharrlich zu bleiben ohne starrköpfigzu wirken. Sie erproben Verhaltensalternativen undArgumentationstechniken im Rollenspiel undentwickeln Ihren eigenen Stil unddurchsetzungsfähiges Verhalten ohne männlichesVerhalten nachzuahmen.InhaltReflexion der eigenen Rolle – Wer/wie will ich sein?Techniken für eine strukturierte ArgumentationTechniken, um Einwände zu entkräftenEigene Interessen klar und deutlich aber freundlichvertretenWie verschaffe ich mir Gehör – z. B. in Diskussionen?Schlagfertig auf persönliche Angriffe reagierenSignale von Unsicherheit und Rückzugsbereitschafterkennen und abbauenSelbstsicherheits- und Argumentationsübungen,RollenspieleTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Frauen, die sich mehr Gehörverschaffen wollenTermin: 9. und 10. September 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-20-0060-1301Seminarleitung: Ursula della Fiora,Diplom-PsychologinGebühr:EUR 232,00 (Mitglieder)UR 296,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748251

FrauenFrauen in FührungspositionenIhr NutzenDas Seminar hilft Sie für Führung „fit zu machen“. Eswerden unproduktive Verhaltens- und Sprachmusteraufgezeigt, Schwachstellen behoben undLösungsmöglichkeiten für vorhandene Konfliktegeboten. Sie erhalten Tipps, wie Sie Ihre Autoritätausbauen und verhelfen Ihnen zu einem individuellenauthentischen Führungsstil.InhaltReflexion der Rolle als Führungskraft; Wie sehe ichmich – wie möchte ich gesehen werden?Die wichtigsten Führungsaufgaben undFührungsinstrumenteSpezifische Konfliktfelder im Führungsalltag vonFrauenEinfluss verschiedener Sprachstile auf denFührungserfolg: Frauen bitten, Männer fordern usw.Kritikgespräche wirksam führenRichtig delegieren – Aufträge klar, deutlich unddirekt erteilenVon der Kollegin zur Chefin – was ist zu beachtenÜbungen und RollenspieleTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Frauen in FührungspositionenTermin: 22. und 23. April 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-20-0080-1301Seminarleitung: Ursula della Fiora,Diplom-PsychologinGebühr:EUR 232,00 (Mitglieder)EUR 296,00 (Nichtmitglieder)252Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

HilfspolizeiAnhalten von KraftfahrzeugenIhr NutzenDurch die Befähigung zum Anhalten vonKraftfahrzeugen, leisten Sie einen deutlichen Beitragzur Verkehrssicherheit.InhaltAnhalten von Kraftfahrzeugen im Rahmenpräventiver und repressiver Verkehrsüberwachung.Termine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Hilfspolizeibeamtinnen undHilfspolizeibeamte, die einenGrundausbildungslehrgang besucht habenHinweis: Dieses Seminar vermittelt lediglich theoretischeKenntnisse. Es finden keine praktischen Übungen imStraßenverkehr statt.1.Termin: 6. und 7. Mai 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0020-13012.Termin: 18. und 19. November 2013,08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0020-1302Seminarleitung: Günter Klein-AlstäddeGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748253

HilfspolizeiZeichen und Weisungen im StraßenverkehrBasisseminarIhr NutzenHilfspolizeibeamte und Hilfspolizeibeamtinnen lernensicher, die manuelle Verkehrsregelung (z. B. beiAmpelausfall) durchzuführen.InhaltRechtliche Grundlagen: § 36 Abs. 1 - 4StraßenverkehrsordnungPraktische Übungen im StraßenverkehrTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Hilfspolizeibeamte undHilfspolizeibeamtinnen, die einenGrundausbildungslehrgang besucht habenHinweis: Die praktischen Übungen im Straßenverkehrwerden jeweils ab der Hälfte des Seminartagesdurchgeführt. Hierzu ist es erforderlich, dass dieTeilnehmer/-innen in Uniform (weiße Dienstmütze,Warnweste, weiße Handschuhe aus Stoff undTrillerpfeife) und im eigenen Dienstkraftfahrzeugerscheinen.1.Termin: 13., 14. und 15. Februar 2013,08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0040-13012.Termin: 24., 25. und 26. April 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0040-13023.Termin: 30., 31. Oktober und 1. November 2013,08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0040-1303Seminarleitung: Birgit Gruber,Ordnungsamt der Stadt Frankfurt am MainHeike Vittinghoff-Kappel,Ordnungsamt der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 444,00 (Mitglieder)EUR 540,00 (Nichtmitglieder)254Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

HilfspolizeiZeichen und Weisungen im StraßenverkehrAuffrischungsseminarIhr NutzenHilfspolizeibeamtinnen und Hilfspolizeibeamte, dieselten die Möglichkeit haben, den Verkehr manuell zuregeln, frischen bei diesem Seminar ihr Wissen nocheinmal auf bzw. intensivieren es.InhaltAuffrischen und Vertiefen der Kenntnisse aus„Zeichen und Weisungen im Straßenverkehr“Basisseminar.Termine und InformationenDauer: 16 StundenVoraussetzungen: Besuch desGrundausbildungslehrgangs für Hilfspolizeibeamteund Hilfspolizeibeamtinnen sowie „Zeichen undWeisungen im Straßenverkehr Basisseminar“Teilnehmerkreis: Hilfspolizeibeamte undHilfspolizeibeamtinnen, die ihr Wissen aus demBasisseminar auffrischen möchtenTermin: 29. und 30. April 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0060-1301Seminarleitung: Heike Vittinghoff-Kappel,Ordnungsamt der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748255

HilfspolizeiStraßenverkehrsordnung – AuffrischungsseminarIhr NutzenAuffrischung und Ergänzung des bisherigen Wissens.InhaltStraßenverkehrsgesetz (StVG)Straßenverkehrsordnung (StVO)Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung (StVZO)Fahrzeug-Zulassungsverordnung (FZV)Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV)VerkehrszeichenBußgeldkatalogTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Hilfspolizeibeamte undHilfspolizeibeamtinnen, die bereits mehrere Jahre imDienst sind.Hinweis: Empfohlene Fachliteratur:Straßenverkehrsrecht – Beck-Texte um DTV Band 5015,Straßenverkehrsordnung und TatbestandskatalogTermin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-50-25-0065-1301Seminarleitung: Helga KüppersGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)256Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

HilfspolizeiEingriffsrecht für Hilfspolizeibeamte undHilfspolizeibeamtinnen, Bedienstete vonOrdnungsbehörden und des VollstreckungsdienstesIhr NutzenIhnen werden die neusten Rechtsgrundlagen desEingriffsrechts aus den Bereichen Gefahrenabwehr undRepression (Strafprozessordnung/Ordnungswidrigkeitenrecht) praxisorientiertvermittelt. Die aktuelle Rechtsprechung ergänzt diejeweiligen Eingriffsnormen. Sie bearbeiten Ihre eigenenProblemfälle aus der Praxis.InhaltVoraussetzungen für rechtmäßiges und hoheitlichesHandelnDifferenzierung präventives/repressives TätigwerdenBedeutung VerwaltungsaktGrundsätze des Ermessens und derVerhältnismäßigkeitBefragung und AuskunftspflichtDatenerhebung, Identitätsfeststellung undPlatzverweisungDurchsuchung von Personen und SachenSicherstellung/Beschlagnahme von GegenständenBetreten und Durchsuchen von Wohnungen,Geschäftsräumen u. ä.Vollstreckungsbefugnisse, Anwendung von Zwangund Verhalten nach ZwangsanwendungTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Hilfspolizeibeamte undHilfspolizeibeamtinnen, derenSonderausbildungslehrgang bereits mehrere Jahrezurückliegt, sonstige Bedienstete derOrdnungsbehörden und des VollstreckungsdienstesHinweis: Bitte bringen Sie das Grundgesetz sowie dasHSOG mit.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-50-25-0080-1301Seminarleitung: Gerhard Starke,Dozent a.D. an der Hochschule für Verwaltung undPolizeiGebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748257

HilfspolizeiRechte der OrdnungspolizeiIhr NutzenDie Rechtssicherheit gibt Ihnen die Handlungssicherheit.InhaltUnterschiede zwischen Ordnungspolizei undVollzugspolizeiKompetenzen, Zuständigkeiten, Aufgaben undBefugnisseÖffentliche Sicherheit, öffentliche Ordnung undGefahrenbegriffeErmessen und VerhältnismäßigkeitAdressaten der Maßnahmen und EingriffscharaktererkennenGefährderansprache, Amtshilfe (Vollzugshilfe),VerwaltungszwangLärmbelästigungsproblematik inklusiveOrdnungswidrigkeitengesetzZivilrechtliche und amtshaftungsrechtlicheSchadensersatzansprücheAusführungen JugendschutzgesetzKurze Hinweise zum Gaststättengesetz und zurSchulschwänzerproblematikTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Hilfspolizeibeamte undHilfspolizeibeamtinnen im AußendienstHinweis: Bitte bringen Sie die aktuelle Gesetzesausgabedes HSOG mit.1.Termin: 9. und 10. April 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0090-13012.Termin: 29. und 30. Oktober 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0090-1302Seminarleitung: Dirk Weingarten,Fachlehrer an der Polizeiakademie HessenGebühr:EUR 264,00 (Mitglieder)EUR 328,00 (Nichtmitglieder)258Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

HilfspolizeiErmächtigung zum ZwangIhr NutzenSie werden befähigt, die Ihnen zustehenden Befugnissemit den gesetzlich vorgesehenen Zwangsmitteln undzugelassenen Waffen (m.A.v. Schusswaffen) adäquatdurchzusetzen, die Problematik und Differenzierungbzgl. der Anwendung von Rechtfertigungsgründenund rechtmäßiger Dienstausübung zu beherrschenund das Einschreiten hierdurch deutlich zu optimieren.InhaltVermittlung der rechtlichen Grundlagen: 20 StundenAbgrenzung Rechtfertigungsgründe/hoheitlichesHandelnVollstreckungsvoraussetzungen und -bestimmungenZulässige Formen und Mittel des unmittelbarenZwanges mit RechtsgrundlagenVerhalten nach ZwangsanwendungBesitz und Führen der Waffen (Pfefferspray undHiebwaffe, ausgenommen Teleskopschlagstock)innerhalb und außerhalb des DienstesPraxis: 20 StundenHilfsmittel der körperlichen Gewalt z. B. HandfesselUmgang mit zugelassenen Waffen wie Pfeffersprayund Hiebwaffe (ausgenommen Teleskopschlagstock)taktisches Einsatzverhalten nach den Grundsätzender Eigensicherungverbale/nonverbale KommunikationTermine und InformationenDauer: 40 StundenTeilnehmerkreis: Hilfspolizeibeamte/Hilfspolizeibeamtinnen die zur Anwendungunmittelbaren Zwanges ermächtigt werden sollenHinweis: Bitte bringen Sie das Grundgesetz sowie dasHSOG mit. Zum Führen des TKS ist ein speziellesSeminar erforderlich, s. Nr. FM-50-25-0110-1301.Termin: Sobald uns genügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-50-25-0100-1301Seminarleitung: Gerhard Starke, Dozent a.D. an derHochschule für Verwaltung und Polizei; Heinz Müller,Fachbereich Polizei/Einsatztrainer, PD HanauGebühr:EUR 500,00 (Mitglieder)EUR 600,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748259

HilfspolizeiSeminar zum Führen des Teleskopschlagstocks(TKS)Ihr NutzenDieses Seminar ist erforderlich für die Ermächtigungzum Führen des TKS.InhaltRechtliche GrundlagenGrundsätze, Grenzen und Werte des EinsatzmittelsTKSPraktisches Training: Öffnen und Schließen des TKSverschiedene SchlagformenSchlagformen in der BewegungSchlagpolstertrainingMethodenIn der Theorie werden rechtliche Grundlagen, sowieWert, Grenzen und Nutzen des TKS erläutert. Impraktischen Teil wird Ihnen die professionelle Nutzungder Handhabung des TKS vermittelt.Termine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Alle Hilfspolizeibeamte undHilfspolizeibeatinnen, die die Ermächtigung zumZwang (FM-50-25-0100) haben und nun noch denTeleskopschlagstock führen wollenHinweis: Bitte Sie bringen mit: TKS, Holster, Handtuch,Getränke, Gürtel und Einsatzhandschuhe „dünn“,angepasste Kleidung, da körperlich gearbeitet wird.Die Gruppe ist auf 8 Teilnehmer/-innen begrenztTermin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-50-25-0110-1301Seminarleitung: Heinz Müller,Fachbereich Polizei/Einsatztrainer, PD HanauGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)260Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

HilfspolizeiUnmittelbarer Zwang – Erfahrungsaustausch,Vertiefung, Neuerungen, rechtliche Grundlagen,keine Praxis –Ihr NutzenWiederholung und Vertiefung bestehender gesetzlicherRegelungen sowie der dazugehörigen Form- undAnwendungsvorschriften und Vorstellen geänderterRechtssituation sowie Darstellung relevanterRechtsprechung. Zum Erhalt und Fortbestand derBestellung zur Anwendung unmittelbaren Zwanges.InhaltAktualisierung und Vertiefung der rechtlichenGrundlagen Austausch von ErfahrungenFälle der Anwendung „Unmittelbaren Zwanges“Auftreten von Schwierigkeiten, Problemen undBesonderheiten beim Einschreiten, sowohlrechtlicher wie auch tatsächlicher NaturErfahrungen nach der Anwendung vonZwangsmittelnBeantworten von vorgetragenen ProblemenHinweise und Tipps: Aus der Praxis für die PraxisTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Bedienstete der Hilfs-/Ordnungspolizeioder der Ordnungsverwaltung, die das GrundseminarErmächtigung zur Anwendung unmittelbaren Zwangesabsolviert haben und dieses schon längere Zeit (ca. 2-3Jahre) zurückliegtHinweis: DIE REGELMÄßIGE WIEDERHOLUNG DIESESSEMINARS IST BESTANDTEIL DER BESTELLUNG.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-50-25-0120-1301Seminarleitung: Gerhard Starke,Dozent a.D. an der Hochschule für Verwaltung undPolizeiGebühr:EUR 148,00 (Mitglieder)EUR 180,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748261

HilfspolizeiUnmittelbarer Zwang – Praktische AnwendungenSzenarien/VideoIhr NutzenSie sind in der Lage, die erworbenen Fähigkeiten ausdem Grundseminar zu wiederholen und zu vertiefen,mit Ihren Waffen (Hiebwaffe und Pfefferspray) sicherumzugehen und Ihre Handlungskompetenz hierdurchdeutlich zu optimieren.InhaltDie in den Basislehrgängen erworbenen Fähigkeitenzur Ausübung Unmittelbaren Zwanges werdenvertieftDie Anwendung von Hilfsmitteln der körperlichenGewalt praktisch werden trainiertMit den zugelassenen Waffen (Pfefferspray undHiebwaffen, ausgenommen TKS) anlassbezogensicher umgehen könnenDie Grundsätze der Eigensicherung und derKommunikation beim Einschreiten beherrschenVermeidungsstrategien entwickelnNachbereitung des Einschreitens in rechtlicher,taktischer und kommunikativer HinsichtEs werden praktische Übungen und Szenariendurchgespielt, aufgezeichnet und anschließendbewertetTermine und InformationenDauer: 10 Stunden an einem Samstag, 08:00 - 17:00 UhrTeilnehmerkreis: Bedienstete der Hilfs-/Ordnungspolizeioder der Ordnungsverwaltung, die zur AnwendungUnmittelbaren Zwanges ermächtigt sind und die dasSeminar Ermächtigung zum Zwang Basisseminarabsolviert habenHinweis: Bitte bringen Sie Ihren Einsatzgürtel,Handfessel und Reizstoffsprühgerät inklusiveÜbungskartusche mit.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen.Seminarnummer: FM-50-25-0160-1301Seminarleitung: Gerhard Starke, Dozent a.D. an derHochschule für Verwaltung und PolizeiHeinz Müller, Fachbereich Polizei/Einsatztrainer, PDHanauGebühr:EUR 250,00 (Mitglieder)EUR 300,00 (Nichtmitglieder)262Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

HilfspolizeiVernehmung von Beschuldigten, Zeuginnen undZeugenIhr NutzenSie erlangen Handlungs- und Rechtssicherheit beiAnhörungen und/oder Vernehmungen.InhaltVernehmung von BeschuldigtenAussagepflichtEröffnung der Beschuldigung – BelehrungVernehmung zur Person/Sache – schriftlicheÄußerungenBesonderheiten bei Jugendlichen/HeranwachsendenAbgrenzung zur informatorischen BefragungAnwesenheitsrecht des Verteidigers / derVerteidigerinVerbotene VernehmungsmethodenFolgen der fehlenden BelehrungVernehmung von Zeugen – GesetzlicheBestimmungenBelehrung der Zeugin/des ZeugensZeugenfähigkeit – ZeugnisverweigerungsrechteVernehmungsmodelleProtokollierungTäteridentifizierung durch ZeugenDie Zeugin/der Zeuge vor GerichtTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen von allgemeinenPolizeibehörden (Ordnungsamt, Ausländeramt usw.)1.Termin: 29. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0240-13012.Termin: 13. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0240-1302Seminarleitung: Michael Zammert,KHK und Dipl. Verw.Wirt, Polizeipräsidium SüdhessenGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748263

HilfspolizeiAls Zeugin/als Zeuge vor GerichtIhr NutzenSie wissen von den Rollen der Beteiligten vor Gericht,kennen Ihre Pflichten als Zeugin/als Zeuge und erlangensicheres Auftreten vor Gericht.InhaltRechte und Pflichten einer Zeugin/eines ZeugenVerschwiegenheitspflicht öffentlich BediensteterPflicht zur Vorbereitung auf die VerhandlungDie Ziele des Rechtsanwalts (Glaubwürdigkeit undVerunsicherung der Zeugin/des Zeugen)BefragungstechnikenRollenspieleBesuch einer GerichtsverhandlungTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen von allgemeinenPolizeibehörden (Ordnungsamt, Ausländeramt usw.)1.Termin: 22. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0260-13012.Termin: 30. Oktober 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-25-0260-1302Seminarleitung: Michael Zammert,KHK und Dipl. Verw.Wirt, Polizeipräsidium SüdhessenGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)264Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Mandatsträger/-innenEinführung in die kommunale Doppik fürMandatsträgerIhr NutzenSie erhalten einen Einblick in die Begriffswelt und dieSystematik der Doppik. Grundlagen und Vorteile derDoppischen Buchführung gegenüber der Kameralistikwerden zunächst an einem Beispiel aus dem Alltagerläutert.InhaltHaushaltsplanung und -gliederung im Kontext mitden für die Doppik wichtigsten gesetzlichenGrundlagenDas interne und externe RechnungswesenDie „Bücher“ des externen RechnungswesensBilanz; Vermögen und FinanzmittelquellenErfolgs- und Finanzhaushalt und ihre KontenGliederung der KontenBuchen verwaltungstypischer GeschäftsfälleHandlungsspielräume innerhalb der DoppikTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Mandatsträger/-innenTermin: 15. April 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-30-0080-1301Seminarleitung: Matthias Glock,Dipl. Betriebswirt (FH), Magistrat der StadtBad Homburg v. d. H.Gebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748265

Mandatsträger/-innenDas kommunale Haushaltsrecht – Einführung indie GrundlagenIhr NutzenSie finden sich besser in Haushaltsplänen und sonstigenRechnungswerken zurecht und wissen um die Dauerund die Tücken des parlamentarischen Verfahrens zurAufstellung von Haushaltsplänen. Sie erfahren, wieund wann das im Haushaltsplan veranschlagte Geldausgegeben werden kann. Sie lernen die Elemente desNeuen Steuerungsmodells (Produktdefinition,Kosten- und Leistungsrechnung, Qualitätsmanagementund Budgetierung) und deren Bedeutung kennen.InhaltGrundlagen der kommunalen HaushaltswirtschaftStruktur von Haushaltsplänen und sonstigenRechnungswerken im kommunalen BereichDas parlamentarische Verfahren zurHaushaltsplanaufstellungDie Ausführung von HaushaltsplänenDie Elemente der neuen Steuerungselemente undderen ZusammenwirkenTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Seiteneinsteiger/-innen des öffentlichenDienstes, Mitglieder von Kommunalparlamenten,Verwaltungsangehörige, die ihr Wissen auffrischenwollenTermin: 5., 6. und 7. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-30-0100-1301Seminarleitung: Thomas Jackel,Magistrat der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 396,00 (Mitglieder)EUR 492,00 (Nichtmitglieder)266Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Mandatsträger/-innenDas kommunale Haushaltsrecht – AufbauseminarIhr NutzenZahlenwerke im öffentlichen Bereich sind komplexund vermeintlich unübersichtlich. Sie lernen, sich indiesen Zahlenwerken zurechtzufinden und verstehendie internen Zusammenhänge.InhaltVon der Kameralistik zur Doppik; die Elemente desneuen Steuerungsmodells, ihre Bedeutung und ihrZusammenspiel; ProduktdefinitionKosten- und LeistungsrechnungQualitätsmanagementBudgetierungOutputorientierte Steuerung durch KennzahlenGrundlage für Zielvereinbarungen und Kontakteauf der politischen und der VerwaltungsebeneTermine und InformationenDauer: 24 StundenTeilnehmerkreis: Seiteneinsteiger/-innen des öffentlichenDienstes, Mitglieder von Kommunalparlamenten,Verwaltungsangehörige, die ihr Wissen auffrischenwollenTermin: 18., 19. und 20. November 2013,08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-30-0120-1301Seminarleitung: Thomas Jackel,Magistrat der Stadt Frankfurt am MainGebühr:EUR 396,00 (Mitglieder)EUR 492,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748267

Sekretär/-innenAllroundfunktion des Vorzimmers, Chefsekretär/-innen/Assistent/-innen/AssistentenlehrgangIhr NutzenDie Tätigkeit im Vorzimmer, die Zusammenarbeit mitdem Führungsteam, mit der Geschäftsführung erfordertein hohes Maß an Einfühlungsvermögen. Das schnelleErfassen von Stimmungen und Sachverhalten sowieÜbungen zum professionellenKommunikationsverhalten sind Nutzen des Seminars.InhaltVermittelt werden Fähigkeiten zur Bewältigung deshäufig hektischen ArbeitsalltagsEinführung in die WahrnehmungspsychologieDer erste Eindruck: Aussehen, Ausstrahlung,Auftreten und Dresscodes im Beruf und zuspeziellen AnlässenUmgang mit unterschiedlichen KundentypenInformationen aufnehmen, prüfen, selektieren,festhalten und weitergebenProtokollarten und ProtokollführungDie Kunst des aktiven Zuhörens und verdeckteBotschaften erkennen und nutzenÜbungen zur Kurzkommunikation mitunterschiedlichen KundenansprachenKörperspracheTelefonarbeit: Mit der Stimme lächelnEntscheidungs- und Selbstorganisation:Alltagsgeschäfte routinierter/stressfreier erledigenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: (Chef-)Sekretär/-innen,Assistent/-innenTermin: 9. und 10. Dezember 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-32-0020-1301Seminarleitung: Klaus Hesse,Personaltrainer, Bürgermeister a.D.Gebühr:EUR 296,00 (Mitglieder)EUR 360,00 (Nichtmitglieder)268Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Sekretär/-innenDie Sekretärin/Der Sekretär mit FormatIhr NutzenSie erfahren, wie Sie den täglichen Herausforderungenim Sekretariat oder Vorzimmer professionell, gelassenund mit Freude entgegen treten können.InhaltWas zeichnet Sekretärinnen/Sekretäre „von Format“aus? Anforderungs- und PersönlichkeitsprofilDie Sekretärin/der Sekretär als Repräsentant/-indes UnternehmensEtikette – ein MUSS? Gute Umgangsformen sindgefragt!Positive Selbstdarstellung – Was KörpersignaleaussagenBesucher empfangen und betreuen – Small talkAnreden, Anschriften, TitelChefassistenz und Arbeitsmethodik im SekretariatWelche Erwartungen haben die Vorgesetzten?Das Sekretariat als „Nervenzentrum“ desInformationsnetzesUmgang mit InformationenProfessionelles Verhalten am TelefonTerminplanungTermine und InformationenDauer: 10 StundenTeilnehmerkreis: Interessierte Mitarbeiter/-innen,die Aufgaben im Sekretariat neu übernehmen bzw.Sekretärinnen/Sekretäre, die ihr Wissen auffrischenund ihre Arbeitsweise verbessern wollenTermin: 4. Juni 2013, 08:30 - 17:30 UhrSeminarnummer: FM-50-32-0040-1301Seminarleitung: Waltraud Schindler,Referentin für SekretariatskundeGebühr:EUR 145,00 (Mitglieder)EUR 185,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748269

SchulmanagementArbeitsplatz Schulsekretariat – Knotenpunktsozialer KommunikationIhr NutzenDas Seminar geht praxisorientiert auf die Probleme amArbeitsplatz ein. Sie erfahren Methoden und Strategien,um gelassen mit Konflikten und atmosphärischenStörungen im beruflichen Umfeld umzugehen,reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhalten underarbeiten gemeinsam Lösungsmöglichkeiten. Sie übenMethoden, mit denen Sie Stärke und Selbstsicherheitausstrahlen, üben, gezielt zu deeskalieren, trainierenpositiven Umgang mit Stress am Arbeitsplatz, lernen,sich abzugrenzen und erwerben hohe Verhaltens- undKommunikationskompetenz.InhaltIdeal und Realität des Alltags im SchulsekretariatStressoren im SekretariatGrundregeln partnerorientierter GesprächsführungRahmenbedingungen von GesprächenKörperspracheGehört ist noch nicht verstanden – das aktiveZuhörenUmgang mit schwierigen Gesprächspartner/-innenKonflikte ansprechen und kooperativ bewältigenStress abblitzen lassen: Blitzentspannung amArbeitsplatzAusgleich schaffen – Verspannungen in Nacken,Schultern, Rücken lösenMethodenImpulsreferate, Gruppenarbeit, Handlungsübungen,Erfahrungsaustausch, FeedbackTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter/-innen im SchulsekretariatTermin: Wir bieten dieses Seminar als Inhouse-Seminaran. Für Informationen wenden Sie sich bitte an uns.Seminarnummer: FM-50-35-0020-1301Seminarleitung: Rena Linkersdörfer,Diplom-Pädagogin, Psychologin, Rückenschul-Leiterin270Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Erzieher/-innenAufsichtspflicht in KindertagesstättenIhr NutzenKinder zu beaufsichtigen ist eine verantwortungsvolleAufgabe. Gerichte stellen hohe Anforderungen an dieAufsichtspflichten. Sie lernen, richtige Entscheidungenin kritischen Situationen zu treffen.InhaltRechtliche Grundlagen der AufsichtspflichtInhalt und UmfangRechtsfolgenRegressansprüche des TrägersTermine und InformationenDauer: 6 StundenTeilnehmerkreis: Erzieher/-innenHinweis: Es besteht vorab die Möglichkeit spezielleFragen und Problemfälle an den Referenten mit derAnmeldung einzureichen.Termin: 22. Mai 2013, 08:30 - 13:40 UhrSeminarnummer: FM-50-40-0020-1301Seminarleitung: Gunter Benderoth, RechtsanwaltGebühr:EUR 75,00 (Mitglieder)EUR 99,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748271

PersonalratEinführung in das HessischePersonalvertretungsgesetz (HPVG)Ihr NutzenDie Teilnehmer/-innen bekommen einen Einblick indas HPVG. Das Seminar ermöglicht Ihnen das HPVGin der Praxis anzuwenden. Darüber hinaus haben Siedie Möglichkeit, sich während des Seminars kollegialauszutauschen.InhaltAllgemeine Aufgaben des PersonalratesWahl und ZusammensetzungAmtszeit und GeschäftsführungBeteiligungsformenStufenvertretungen und GesamtpersonalratZusammenarbeit mit Personalrat, Stufenvertretungund GesamtpersonalratGesetzte im Zusammenhang mit dem HPVGTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Personalratsmitglieder undErsatzmitglieder, Personalsachbearbeiter/-innen ohneErfahrung im HPVG, Mitarbeiter/-innen die ihr Wissenauffrischen wollen, Frauenbeauftragte, Vertrauensleuteder Schwerbehinderten und der JAV1.Termin: 4. und 5. Februar 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-45-0020-13012.Termin: 1. und 2. Juli 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-45-0020-1302Seminarleitung: Michael Jersch,Personalrat der Stadt EschbornGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)272Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalratHessisches PersonalvertretungsgesetzAufbauseminarIhr NutzenAufbauend auf das Basisseminar werden die Kenntnissedes HPVG unter Berücksichtigung der neustenRechtsprechung vertieft. Auch in diesem Seminar stelltder kollegiale Austausch einen wesentlichen Punkt zurErarbeitung eines selbstständigen Umgehens mit demText dar.InhaltDer Grundsatz der „VertrauensvollenZusammenarbeit“Kündigungsschutz von PersonalratsmitgliedernErsatzmitgliederFormen der BeteiligungAnhörungMitwirkungMitbestimmungVoraussetzung einer wirksamen, begründetenZustimmungsverweigerungInitiativrechtStufenverfahrenZusammenarbeit mit der GleichstellungsbeauftragtenZusammenarbeit mit den Vertrauenspersonen derSchwerbehindertenTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Personalratsmitglieder undErsatzmitglieder, Personalsachbearbeiter/-innen ohneErfahrung im HPVG, Mitarbeiter/-innen, die ihr Wissenauffrischen wollen, Frauenbeauftragte, Vertrauensleuteder Schwerbehinderten und der JAVTermin: 2. und 3. September 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-45-0040-1301Seminarleitung: Michael Jersch,Personalrat der Stadt EschbornGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748273

PersonalratRechtsprechung im Zusammenhang mit dem HPVGIhr NutzenSie vertiefen Rechtskenntnisse im Zusammenhang mitdem HPVG und der Kenntnis der praktischenAuswirkungen. Sie werden sensibilisiert, sich mit denUrteilen der Gerichte im Zusammenhang mit denPersonalvertretungsrechten zu beschäftigen.InhaltVeränderungen im HPVG seit 1999Urteile zur MitbestimmungUrteile zur BeteiligungUrteile zur PersonalratsarbeitDas Allgemeine Gleichstellungsgesetz (AGG)Das Teilzeit- und BefristungsgesetzWeitere Urteile von Bedeutung für diePersonalratsarbeitTermine und InformationenDauer: 16 StundenTeilnehmerkreis: Personalratsmitglieder undErsatzmitglieder, Personalsachbearbeiter/-innen ohneErfahrung im HPVG, Mitarbeiter/-innen die ihr Wissenauffrischen wollen, Frauenbeauftragte, Vertrauensleuteder Schwerbehinderten und der JAVHinweis: Mit Ihrer Anmeldung können Sie vorabkonkrete Fragen stellen.Termin: 18. und 19. November 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-45-0060-1301Seminarleitung: Michael Jersch,Personalrat der Stadt EschbornGebühr:EUR 200,00 (Mitglieder)EUR 264,00 (Nichtmitglieder)274Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

PersonalratGesundheitlicher Arbeitsschutz im Sozial- undErziehungsdienstIhr NutzenDer im September 2009 für die Beschäftigten desSozial- und Erziehungsdienstes vereinbarteeigenständige Tarifvertrag sieht, neben einer neuenEntgeltordnung, auch die Förderunggesundheitsgerechter Arbeitsbedingungen vor.Wesentlichste Neuerung durch diesen Tarifvertrag sinddie Bildung einer betrieblichen Kommission für denGesundheitsschutz und der individuelle Anspruch aufdie Durchführung einer Gefährdungsbeurteilung. Siewissen, wie Sie diese Ansprüche praxisnahumzusetzen können.InhaltVorstellung der neuen RegelungenBildung der betrieblichen KommissionBetriebliche GesundheitsförderungGefährdungsbeurteilungGesetze im Zusammenhang mit ArbeitsschutzRolle der PersonalvertretungTermine und InformationenDauer: 8 StundenTeilnehmerkreis: Personalratsmitglieder,Sicherheitsbeauftragte sowie weitere mit der Sicherheitim Betrieb betraute Personen, alle interessiertenMitarbeiter/-innen im Bereich des Sozial- undErziehungsdienstes.Termin: 18. Juni 2013, 08:30 - 15:30 UhrSeminarnummer: FM-50-45-0120-1301Seminarleitung: Michael Jersch,Personalrat der Stadt EschbornGebühr:EUR 100,00 (Mitglieder)EUR 132,00 (Nichtmitglieder)Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748275

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeBLBasislehrgang VerwaltungIhr NutzenDer Basislehrgang vermittelt Grundkenntnisse aus demBereich der allgemeinen Verwaltung und spricht damitMitarbeiter/-innen an, die ohne entsprechendeAusbildung eingestellt worden sind oder solche, die inspeziellen Fachbereichen (z.B. Bauverwaltung,Sozialverwaltung) tätig sind und entsprechendezusätzliche Kenntnisse erwerben wollen.Der Basislehrgang dient der Vorbereitung für dieTeilnahme an dem Vorbereitungslehrgang auf dieAbschlussprüfung in den Ausbildungsberufen„Verwaltungsfachangestellte/r (VfA)“ und„Fachangestellte/r für Bürokommunikation (FBK)“ fürden unten genannten Personenkreis. Nacherfolgreicher Prüfung wird eine Abkürzung derZulassungsfristen ermöglicht, (siehe StAnz. 14/2007 S.745).InhaltLern- und Arbeitstechniken (6 Std.)Staats- und Kommunalrecht (30 Std.)Allg.Verwaltungsrecht und Privatrecht (40 Std.)Personalrecht (20 Std.)Verwaltungsbetriebswirtschaftslehre (30 Std.)Öffentliche Finanzwirtschaft/KaufmännischesRechnungswesen (30 Std.)Zur besonderen Verfügung (4 Std.)RechtsgrundlagenPrüfungsordnung und Lehr-/Stoffplan lt. StAnz. 51-52/2006, S. 2997Termine und InformationenDauer: 160 Stunden, 1 Seminartag pro WocheTeilnehmerkreis: Angestellte des allgemeinen Verwaltungsdienstesund Beschäftigte aus anderenBereichenTermin: 8. April 2013, 08:00 - 15:00 UhrSeminarleitung: Verschiedene Dozentinnen undDozentenSeminarnummer: FM-60-61-1300-1301276Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeVVAVorbereitungslehrgang auf dieAbschlussprüfung in dem Ausbildungsberuf„Verwaltungsfachangestellte/r“Inhalt1. VerwaltungsbetriebswirtschaftBetriebswirtschaftslehre(40 Stunden)Verwaltungsleistungen organisieren (40 Stunden)Finanzwesen-Beschaffung (40 Stunden)Finanzbuchhaltung (Doppik) (20 Stunden)Kosten- und Leistungsrechnung (50 Stunden)2. PersonalwesenPersonalwesen(50 Stunden)3. Verwaltungsrecht und VerwaltungsverfahrenVerwaltungsrechtSozialrechtOrdnungsrecht(50 Stunden)(30 Stunden)(30 Stunden)4. Wirtschafts- und SozialkundeBürgerliches RechtStaat, Politik und KommunalrechtWirtschaftslehreZur besonderen Verfügung(30 Stunden)(50 Stunden)(40 Stunden)(10 Stunden)RechtsgrundlagenRichtlinien über die Zulassung von Externen zurAbschlussprüfung vom 4. Juni 1999 (StAnz. S. 2138)Prüfungsordnung für Abschlussprüfungen vom 10.April 2000 (StAnz. 2000 Seite 1291 ff. – zuletztgeändert 03.08.2009 – StAnz. Seite 1758)Termine und weitere InformationenDauer: 480 Stunden, ca. 1,5 Jahre, 1 Seminartag proWocheTeilnehmerkreis: Zugelassene Mitarbeiter/-innen diebestimmte Voraussetzungen erfüllen.Je nach den vorgelegten Zeugnissen ist eine 3-, 4-oder 6-jährige praktische Tätigkeit erforderlich. DieVoraussetzungen können in § 40 Abs. 2 BBiG und denRichtlinien vom 4. Juni 1999, Staatsanzeiger S. 2138im Detail nachgelesen werden.Die Teilnahme ist nur möglich, wenn von der zuständigenStelle vor Beginn des Lehrgangs dieZulassung zur Abschlussprüfung erteilt wurde.Der Lehrgang schließt mit der Abschlussprüfung imAusbildungsberuf „Verwaltungsfachangestellte/r“ ab.Termin: Der Lehrgang beginnt bei ausreichenderTeilnehmerzahl immer im Frühjahr oder Herbst.Seminarleitung: Verschiedene Dozentinnen undDozentenSeminarnummer: FM-80-83-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748277

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeVFWVorbereitungslehrgang auf die Fortbildungsprüfungzur/zum Verwaltungsfachwirt/inInhalt1. Politik und Wirtschaft in EuropaPolitik(50 Stunden)Wirtschaft(50 Stunden)2. Rechtsgrundlagen des VerwaltungshandelnsVerwaltungsrecht(60 Stunden)Ordnungsrecht(60 Stunden)Privatrecht(60 Stunden)3. VerwaltungsbetriebswirtschaftPersonalrechtOrganisationsmanagementPersonalmanagement4. Öffentliche FinanzenHaushaltsrechtDoppisches RechnungswesenKosten- und Leistungsrechnung5. Besonderes VerwaltungsrechtKommunalrechtSoziale SicherungMethodenkompetenz(90 Stunden)(40 Stunden)(70 Stunden)(70 Stunden)(40 Stunden)(40 Stunden)(60 Stunden)(80 Stunden)(30 Stunden)RechtsgrundlagenPrüfungsordnung für die Durchführung von Fortbildungsprüfungenzur Verwaltungsfachwirtin/zumVerwaltungsfachwirt – StAnz. 38/2012, Seite 1056 ff.– Lehrplan des HVSV – Veröffentlichung steht noch aus.Termine und weitere InformationenDauer: 800 Stunden, ca. 3 Jahre, 1 Seminartag proWocheTeilnehmerkreis: Zum Lehrgang kann gemäß derPrüfungsordnung auf Antrag von der zuständigenStelle folgender Personenkreis zugelassen werden:Verwaltungsfachangestellte/-r, Fachangestellte/-r fürBürokommunikation, Beamtinnen und Beamte desmittleren Dienstes i.d. Verwaltung und Angestelltemit einem gleichwertigen Abschluss.Hinweis: Es besteht die Möglichkeit, durch die anschließendeTeilnahme an einem verkürztenAusbildereignungslehrgang (60 Stunden) zusätzlichdie Ausbildereignungsprüfung abzulegen.Termin: Zwei mal jährlich, Frühjahr und Herbst.Seminarleitung: Verschiedene Dozentinnen undDozentenSeminarnummer: FM-60-63-0000-0000278Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeVBWVerwaltungsbetriebswirtin (HVSV)/Verwaltungsbetriebswirt (HVSV)Ihr NutzenDie Teilnehmerinnen und Teilnehmer erweitern undvertiefen ihre vorhandenen betriebswirtschaftlichenKenntnisse und Fertigkeiten und sind in der Lage,betriebswirtschaftliche Aufgabenstellungen konzeptionellund praxisorientiert zu lösen.InhaltRechtsformen öffentlicher BetriebeInvestition und FinanzierungUnternehmensbesteuerungKaufmännisches RechnungswesenMarketingPersonalmanagementProjektmanagementStatistikRechtsgrundlagenLehrplan/Stoffplan, Zulassungsregelungen,Prüfungsordnung vom 01.01.2012(StAnz. v. 09.04.2012, S. 447 ff.)Termine und weitere InformationenDauer: 360 Stunden, dienstbegleitend, freitags sowiean einem anderen Werktag (ggf. auch samstags)Teilnehmerkreis: Beamte des gehobenen nichttechnischenVerwaltungsdienstes, Angestelltemit dem Abschluss „Verwaltungsfachwirtin/Verwaltungsfachwirt“ und Angestellte der öffentlichenVerwaltung mit gleichwertigem Abschluss,die für ihr Aufgabengebiet umfassende betriebswirtschaftlicheKenntnisse und Fertigkeitenbenötigen. Sie können nach bestandener Prüfungdie Bezeichnung „Verwaltungsbetriebswirtin/Verwaltungsbetriebswirt (HVSV)“ tragen.Termin: Der Lehrgang beginnt bei ausreichenderTeilnehmerzahl.Seminarleitung: Verschiedene Dozentinnen undDozentenSeminarnummer: FM-60-64-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748279

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeVorbereitungslehrgang für Externe auf die Abschlussprüfungim Ausbildungsberuf „Fachangestellte/rfür Medien- und Informationsdienste“Ihr NutzenEs werden Lerninhalte gem. KMK-Rahmenlehrplan fürdie Berufsausbildung „Fachangestellte/-r für MedienundInformationsdienste“ vermittelt.Voraussetzungen:Zur Prüfung können Angestellte zugelassen werden,die zum Zeitpunkt der Prüfung1. eine mindestens viereinhalbjährige Tätigkeit in Aufgabendes Ausbildungsberufs nachweisen oder2. durch Vorlage von Zeugnissen/Bescheinigungenoder auf andere Weise glaubhaft belegen, dass sieKenntnisse und Fertigkeiten erworben haben, diedie Zulassung zur Abschluss-Prüfung rechtfertigen(StAnz. 2012, S. 1061).Punkt 2 setzt neben einer 2-jährigen praktischen Tätigkeitin Aufgaben des Ausbildungsberufs den Besuchdes 320-Stunden-Lehrgangs voraus.Intensivkurs: Über eine 160 Stunden dauerndeAusbildungsmaßnahme informieren wir Sie gerne.Termine und weitere InformationenDauer: 320 Stunden, ca. 1 Jahr, 1 Seminartag pro WocheTermin: Der Lehrgang wird eingerichtet, sobald 12Anmeldungen verbindlich vorliegen.Seminarnummer: FM-80-85-0000-0000280Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeFAMI-FW Fachwirt für Medien- undInformationsdiensteInhaltAspekte der Volks- und Betriebswirtschaft, Rechtund SteuernOrganisation, Informationsmanagement, Rechnungswesenund ControllingPersonalwirtschaft, Führung und KommunikationInformationsprozesse und Informationssysteme,Berufsspezifisches RechtArchivieren, Erhalten, Sichern und Vermitteln vonInformationen und DokumentenLern- und ArbeitsmethodikDer Lehrgang schließt mit einer staatlichen Fortbildungsprüfungab.RechtsgrundlagenPrüfungsordnung vom 16.01.2008, StAnz 6/2008,S. 366Termine und InformationenDauer: 640 Stunden, ca. 2 - 2,5 Jahre, 1 Seminartag proWocheTeilnehmerkreis: ausgebildete Fachangestellte fürMedien- und InformationsdiensteVoraussetzungen: Abschluss „Fachangestellte/-r fürMedien- und Informationsdienste“ oder ein andererBerufsabschluss im Bereich Archiv, Bibliothek bzw.Information und Dokumentation sowie der Nachweiseiner entsprechenden praktischen Tätigkeit nach derPrüfung in einem Archiv oder einer Bibliothekbzw. Informations- und Dokumentationseinrichtung.Die notwendige Dauer ist abhängig von den Noten derAbschlussprüfung.Termin: Der Lehrgang beginnt bei ausreichenderTeilnehmerzahl.Seminarleitung: Verschiedene Dozentinnen undDozentenSeminarnummer: FM-60-62-0000-0000Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748281

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeAdAAusbildung der Ausbilderinnen undAusbilderIhr NutzenSie erhalten umfassende pädagogische Kenntnisse,um auch in schwierigen Ausbildungssituationen professionellzu handeln. Nach dem Besuch des Lehrgangshaben Sie eine hervorragende Grundlage fürdie Prüfung nach der Ausbildereignungsverordnungvom 21.01.2009 (BGBl. I S. 88)InhaltHandlungsfeld 1 (12 Stunden)Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und AusbildungplanenHandlungsfeld 2 (22 Stunden)Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung vomAuszubildenden mitwirkenHandlungsfeld 3 (74 Stunden)Ausbildung durchführenHandlungsfeld 4 (12 Stunden)Ausbildung abschließenRechtsgrundlagenPrüfungsordnung für die Durchführung vonPrüfungen zum Nachweis berufs- und arbeitspädagogischerKenntnisse in der Fassung vom29.08. 2012 – StAnz. 38/2012, S. 1054.Termine und weitere InformationenDauer: 120 StundenTeilnehmerkreis: Angestellte und verbeamtete Ausbilder/-innenim öffentlichen Dienst, die nach demBerufsbildungsgesetz geregelte Ausbildungsberufeausbilden.Hinweis: Aufbauend auf diesem Lehrgang bieten wirdie Zusatzqualifikation zum/zur „Verwaltungspädagogin/Verwaltungspädagogen“an (s. Zertifikatslehrgänge)Termin: Der Lehrgang beginnt bei ausreichenderTeilnehmerzahl.Seminarleitung: Verschiedene Dozentinnen undDozentenSeminarnummer: FM-70-71-0000-0000282Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Weitere Aus- und LangzeitfortbildungslehrgängeSonderlehrgang zur Ausbildung von Hilfspolizeibeamtinnenund Hilfspolizeibeamten (HIPO)Ihr NutzenDie Teilnehmer/innen können nach der Ausbildungim Rahmen ihrer Bestallung ihre Aufgaben bürgerorientiertund rechtssicher durchführen.InhaltDie Ausbildung erfolgt aufgrund der Verordnung überdie Ausbildung und die Bestellung von Hilfspolizeibeamtinnenund Hilfspolizeibeamten vom 18. Juni 2007und nach dem Lehrstoffplan des Hessischen Verwaltungsschulverbandesvom 02. Juli 2007 (StAnz. Nr. 27, S. 1328)Verfassungsrecht und Verwaltungsrecht (30 Stunden)Verhaltenstraining/Psychologie (22 Stunden)Eingriffsrecht- Präventives Eingriffsrecht (42 Stunden)- Repressives Eingriffsrecht (38 Stunden)Polizeidienstpraxis (30 Stunden)Spezialgesetzliche Regelungen (66 Stunden)- Straßenverkehrsrecht (30 Stunden)- Straßenrecht (6 Stunden)- Abfall- und Hygienerecht (6 Stunden)- Nachbarrecht (6 Stunden)- Umgang mit Tieren (6 Stunden)- Umweltrecht (12 Stunden)zusätzlichArbeitsrecht (14 Stunden)Erste-Hilfe-Grundlehrgang (16 Stunden)Termine und InformationenDauer: 258 Stunden / BlockunterrichtTeilnehmerkreis: Bedienstete der Hilfspolizei, die dieBestellung zur Hilfspolizeibeamtin/zum Hilfspolizeibeamtenerhalten sollen.Termin: Wir richten das Seminar ein, sobald unsgenügend Anmeldungen vorliegen!Seminarleitung: Verschiedene Dozentinnen undDozentenSeminarnummer: FM-70-72-0000-1301Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748283

ReferentenverzeichnisArlt, Uteist Juristin und Dienststellenleiterin beim 139Hessischen Datenschutzbeauftragten unddessen Vertreterin.Becker, Michaelist Dipl.-Verw. (FH), zertifizierter 207„Kommunaler Controller (VFH)“, 209„Kommunaler Finanzbuchhalter (VFH)“, 212„Kommunaler Revisor (VFH)“, Revisor beim 214Hochtaunuskreis, Er hat über 20 Jahre 215Berufserfahrung im u. a. Bauaufsichts-, 238Sozial- und Unterhaltsbereich. 242243Benderoth, Gunterist nach Beendigung der akademischen 154Ausbildung mit erfolgreichem Abschluss des 1582. Staatsexamens, seit Frühjahr 1981 zur 159Anwaltschaft zugelassen und übt seit dieser 174Zeit nebenamtlich Referententätigkeiten bei 175öffentlichen und privaten Trägern aus. 176271Beyer, Joachimist staatlich anerkannter Logopäde und war 121als Lehrlogopäde in der Erwachsenenbildungund beruflichen Rehabilitation tätig. AlsLeiter der Schule für Logopädie desBerufsförderungswerkes in Heidelbergsammelte er viele Erfahrungen und bautedort ein neues Geschäftsfeld auf.Bonicke, Wolfgangist Sozialversicherungsfachangestellter bei 155einer gesetzlichen Krankenkasse. 156Bossle, Rainerist freiberuflicher EDV-Trainer. 131Schulungsschwerpunkte sind MS-Office, 135Datenbanken, Netzwerke, Betriebssysteme 136und Internet. 178Daneke, Uweist Dipl.-Verwaltungswirt und arbeitet bei der 177Stadt Langen – FB „Controlling und 179Finanzen“. War Leiter diverser Controlling-Fortbildungen, u. a. der KGSt; langjährigerLehrbeauftragter an der wHFS; Seminarleiterfür das KBW e. V. Berlin. Er ist Fachbuchautorund Mitautor HGO-Kommentierung.284Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Referentenverzeichnisdella Fiora, Ursulaist Dipl.-Psych. und seit 1991 als externe 147Trainerin für den Hessischen Verwaltungs- 251schulverband tätig. Als Leiterin des Instituts 252für Personalwirtschaft und Managementtraining(ipt) ist sie außerdem für Wirtschaftsunternehmenund Verwaltungen tätig. Zuihren Themenschwerpunkten gehörenFührung, Rhetorik, Verhandlungstechnik undArbeitstechniken.Melitta DembickiRichterin a. D. am Verwaltungsgericht 206Frankfurt für Baurecht und 208Denkmalschutzrecht.Langjährige Dozentin 210an der Fachhochschule Frankfurt. 211216Dickert, Thomasist Dipl.-Verwaltungswirt und 217Bürgermeister a. D. 218Diemar, Elkeist gelernte Bürokauffrau und seit 19 Jahren 91Image- und Personaltrainerin. Zudem ist sieseit mehreren Jahren erfolgreicheUnternehmensberaterin für Büro- undPraxisorganisation.Doll, Wilfriedhat langjährige Seminarerfahrung beim 127HVSV (und anderen Bildungsträgern) mit 128MS-Office Programmen. 129130Dreste, Oscararbeitet beim Hessischen Amt für 164Versorgung und Soziales Frankfurt amMain. Hat einen Masterabschluss „PublicManagement“ und arbeitet als Controllerund stellv. Verwaltungsleiter, ist Ausbildungsleiterund Fortbildungsbeauftragter derBeratungsstelle für Elternzeit (Elterngeldstelle).Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748285

ReferentenverzeichnisEbert-Gottier, Manfredarbeitet als Erwachsenenbildner, 50Organisationsentwickler, Moderator und 51Mediator. Zu seinen Schwerpunkten 60zählen: Managementseminare, 75Zukunftswerkstätten, Organisations- 88beratung, Qualitätsmanagement und 90Konfliktmanagement. 126Einsporn, Norbertist Dipl-Journalist und arbeitete von 1990 134bis 2007 als Kundenbetreuer, Informationsvermittlerund Seminarleiter in der technischwissenschaftlichenInformation. Seit 2007 ister freiberuflicher Dozent im Bereich „WebInformation Retrieval“.Fellinger, Frankist seit 17 Jahren Polizist (Frankfurt / 283Wiesbaden)und seit 5 Jahren in der AusundWeiterbildung von Kommissaren,Wachpolizisten und freiwilligem Polizeidiensttätig.Fisch, Karl-Heinzist Assessor jur. und hauptamtlicher Dozent 92am Verwaltungsseminar Frankfurt. 95213283Fleischhauer, Karlheinzist Umweltbeauftragter und Projektleiter 283bei der FES GmbH in Frankfurt undLehrbeauftragter für Abfallwirtschaft beider FH Frankfurt. Er arbeitet in Fachgremienund übt eine Beratertätigkeit im In- undAusland aus.Franke, Georgist geprüfter Sprecherzieher und 49Kommunikationstrainer und ist MBTI 84lizensiert.Frieske, Martinaist Verwaltungsfachwirtin und arbeitet im 166Fachdienst Personalservice bei der 167Landkreisverwaltung Kassel. Seit 2005 istsie dort Ausbilderin im Fachgebiet„Reisekostenrecht“ und seit 2012 im Rahmen286Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Referentenverzeichnisder Fortbildung Dozentin für „ReisekostenundTrennungsgeldrecht“ sowie in derAusbildung für das Fach „Organisation“beim Hessischen Verwaltungsschulverband.Glock, Matthiasist Dipl.-Betriebswirt (FH), Verwaltungs- 132fachwirt, tätig im Bereich ÖPNV bei der 265Stadt Bad Homburg und alsnebenamtlicherReferent für Betriebswirtschaft und IT.Glücklich-Heßdörfer, Ursulaist Dipl. Pädagogin, Heilpraktikerin/ 100Psychotherapie, Augen- und Sehtrainerinsowie Lehrerin für neues Bewusstsein undTrainerin in der Weiterbildung.Rainer Goldbacharbeitet als Sachbearbeiter in der 226Vollstreckungsabteilung beimAmtsgericht Frankfurt und ist Buchautorvon Fachliteraturen und Referent fürvollstreckungsrechtliche Themen u. a.auch für den Fachverband der komm.Kassenverwalter.Gossel, Arminist Referent für Arbeits- und Tarifrecht 144im Hessischen Ministerium für Wissenschaftund Kunst und nebenamtlicher Referent beianderen Fortbildungseinrichtungen. Zudemarbeitet er als ehrenamtlicher Richter beimLAG Ffm.Graef, Henrikeist Dipl.-Kff., BrainGym®-Instructorin, 98Dozentin für Gehirntrainin und 99Ausbildungsreferentin des BVGT e. V.Gröschel, Wernerwar von 1992 bis 2005 als Staatsanwalt in 192Frankfurt am Main mit mehrerenAbordnungen an andere Strafverfolgungsbehördentätig. Von 2005 bis 2007 arbeiteteer im Geschäftsbereich des HessischenInnenministeriums und ist seit 2007 Richteram Amtsgericht Frankfurt am Main in denBereichen Handels- und Gesellschaftsrechtsowie aktuell Straf- und Bußgeldsachen.Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748287

ReferentenverzeichnisGruber, Birgithat 18 Jahre Berufserfahrung bei der 254Stadt Frankfurt am Main. Schwerpunktwaren die Ausbildung von„Verkehrsreglerinnen und Verkehrsreglern“,sowie die Einsatzplanung beiGroßveranstaltungen undSignalanlagenausfällen.Günther, Geroldist Polizeibeamter, Hundefreund und 195Hundehalter. Seit 1993 arbeitet er beimFachbereich Diensthundwesen derPolizeiakademie Hessen. Seit 2008 ist erLeiter des Fachbereichs sowie Sachverständigerfür die Abnahme von Wesens- undSachkundeprüfungen nach § 7 HundeVO.Hain, Lotharist Dipl-Pädagoge mit Zusatzausbildungen 57in Führen und Leiten, Sozialtherapie und 81Supervision. Er hat Erfahrung bei der 82Leitung in der freien Wohlfahrtspflege sowie 107bei der Verwaltung und Moderation von 239Klausuren und Seminaren und Supervision 240von Einzelnen, Gruppen und Teams.Hartwig, Brigittearbeitet seit 1998 in einer großen 250Kommunalverwaltung als Frauenbeauftragte.Hesse KlausLernen zu lernen, sich ständig neuen 48Erfahrungen zu stellen und Situationen 73gemeinsam mit anderen Menschen zu 268meistern, ist die zentrale Zielsetzung seinesSelbstverständnisses als Trainer.Hiemer, Thorstenhat langjährige Berufserfahrung im 170Personalwesen. Derzeit ist erGrundsatzsachbearbeiter des Zeugnisrechtsbei der Stadt Frankfurt am MainHoll, Wahnfriedist ehemaliger Beamter des höheren Dienstes 142im Ruhestand mit langjähriger Tätigkeit und 283Berufserfahrung in der Personalverwaltung.288Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ReferentenverzeichnisHoppe, Januszist Mitarbeiter des Fachreferates Grundsatz 230beim Jugend und Sozialamt der StadtFrankfurt am Main.Schwerpunkt der Arbeitliegt in der Erstellung von Fachrichtlinienzur Arbeit mit Menschen mit Behinderungen(Frankfurter Richtlinien), Umsetzung derInklusion im Sinne der UN-Konvention überdie Rechte der Menschen mit Behinderungenin Frankfurt und Ausarbeitung derLeistungsvereinbarungen mit der FreienWohlfahrtspflege. Ferner Realisierung vonbesonderen Projekten der Eingliederungshilfefür Kinder, die noch nicht eingeschult wurdenund auch im Rahmen der Hilfen zu einerangemessenen Schulbildung.Holterman, Ulrichist Dipl.-Kaufmann, Ausbilder, Mediator 78nach den Richtlinien der BAFM und 79Wirtschaftsmediator.Hornung, Sylviaist Dipl.-Verwaltungs- und Betriebswirtin 181bei der Stadt Frankfurt am Main. 182186Jackel, Thomasarbeitet im gehobenen Dienst, studierte 266Wirtschaftswissenschaften und hat 267langjährige Erfahrung im Bereich Finanzen.Arbeitete federführend bei der Einführungdes NSM mit und ist stellv. Amtsleiter derBranddirektion Frankfurt.Jersch, Michaelist seit vielen Jahren freigestellter 165Vorsitzender des Personalrats der 272Stadtverwaltung Eschborn. Er hat in 273verschiedenen Funktionen der ÖTV heute 274Verdi mitgearbeitet und war vor der 275Freistellung stellvertretender Leiter einerKindertagesstätte.Jung, Stefanarbeitet im gehobenem Dienst und ist Dipl. 229Betriebswirt. Er arbeitet als Contoller imFachreferat Finanzsteuerung des JugendundSozialamtes der Stadt Frankfurt amMain und als nebenamtlicher Referent inAus-und Fortbildung, Sozialrecht SGB II/XII.Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748289

ReferentenverzeichnisKissel, Markusist praktischer Theologe und Personal 117Coach sowie Trainer für Kommunikation,Teamplay und Stressprävention inWirtschaftsunternehmen, Kommunen unddes Landes Hessen.Klein-Altstädde, Güntererster Polizeihauptkommissar i.R.43 Jahre 253Polizeidienst in verschiedenen Bereichen, 283die letzten 20 Jahre bei der DirektionVerkehrssicherheit, Leiter der operativenVerkehrsüberwachung. In der Zeit desVerkehrsdienstes regelmäßige Zusammenarbeitmit Hilfspolizeien aus Frankfurt undUmgebung. Er ist als Dozent an der HessischenPolizeischule und der VFHS eingesetzt undseit mehr als 30 Jahre in der internen AusundWeiterbildung der Polizei aktiv ca.20 Jahre als nebenamtlicher Lehrbeauftragteram Verwaltungsseminar Frankfurt.Knoblauch, Thomasarbeitet beim Kreisausschuss des 146Landkreises Gießen. 149163Köhler, Stephanieist Heilpraktikerin mit eigener Praxis und 101arbeitet als Lehrbeauftragte in 103verschiedenen Institutionen. 109Kölbach, Dr.Margritist Studienleiterin der Verwaltungsseminare 89Frankfurt und Darmstadt sowieArbeitspsychologin und Organisatorin (IHK).König, Bernhardarbeitet seit 1995 als Fachhochschullehrer 200an der VFH Wiesbaden mit dem Fachgebiet: 201Verkehrsrecht und Verkehrslehre. 202203Körting, Hansist Dezernent der Personal- und 153Verwaltungsabteilung bei dem HessischenLandessozialgericht und unterrichtet seit1997 Dienstrecht an der HessischenHochschule für Polizei und Verwaltung.290Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ReferentenverzeichnisKösch, Stefanist Trainer für EDV-Anwendungen im 133Officebereich, verbunden mit Präsentations-,Recherche- und Organisationstechniken.Krichbaum, Wolfgangist seit 25 Jahren mit dem Thema 219Grundstückswertermittlung befasst undLeitet die Abteilung Bodenordnung undGrundstücksbewertung bei der StadtDarmstadt. Er ist stellv. Vorsitzender desGutachterausschusses für Immobilienwerteund aktiv im Arbeitskreis Wertermittlung imHessischen Städtetag.Küppers, Helgawar Hilfspolizeibeamtin und unterrichtet 256im Sonderlehrgang für 283Hilfspolizeibeamtinnen undHilfspolizeibeamte.Lange, Lisa-Mariearbeitet im Referat Beschäftigtendatenschutz 140beim Hessischen Datenschutzbeauftragten.Langner, Dittmararbeitete 33 Jahre als Erster Polizeihaupt- 197kommissar und Lehrer an der Hessischen 198Polizeischule und an Fachhochschulen in 199Deutschland sowie dem Ausland.Larem, Hans-Joachimist Dipl.-Verwaltungswirt und seit 1990 im 173Bereich Beamtenversorgung tätig. Er istLeiter der Abteilung Beamtenversorgungbei der Versorgungskasse Darmstadt undnebenamtlicher Referent im Rahmen vonLehrgängen des Freiherr-vom-Stein-Institutes.Lemper-Pychlau, Marionist Dipl. Psychologin, Autorin, Trainerin und 47Inhaberin eines Instituts für Personal 69Coaching und leitet seit 16 Jahren Seminare 70zur Kommunikation und 72Persönlichkeitsentwicklung. 7496113115118119151Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748291

ReferentenverzeichnisLinkersdörfer, Renaist Dipl. Pädagogin, Psychologin, 45Gesundheits-Trainerin und Coach. 46Schwerpunkte: Persönlichkeitsbildung, 53Kommunikation, Konflikt- und 54Krisenmanagement, Führungskompetenzen, 55Coaching: Begleitung in Veränderungs- 56prozessen, Betriebliche Gesundheits- 68förderung, Stressmanagement, gesunde 77Ernährung, Suchtberatung 83104105106108110111112125161162241249270Malinowski, Judithist Dipl.-Rechtspflegerin und arbeitet in der 223Zwangsversteigerungsabteilung beimAmtsgericht Frankfurt am Main.Meibom, Stefanist Dipl. Verwaltungswirt und seit 1989 im 189Bereich der Grund-, Hunde- und 190Gewerbesteuerveranlagung tätig.Meid, Hannawar Hörfunkjournalistin, leitete Pressestellen 63und war persönliche Referentin eines 64Oberbürgermeisters. Seit 2001 ist sie als 65freie Journalistin und Dozentin tätig. 6667Mittermüller, Katjaist seit 1995 Frauenbeauftragte. 250Müller, Heinzist Einsatztrainer am PD Hanau. 259260262292Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ReferentenverzeichnisNeumann, Michaelist seit 2005 Sachverständiger für die 197physikalisch-technische Urkundenuntersuchungbeim LKAOerterer, Anitaarbeitet im gehobenen Dienst. Sie arbeitet 236seit 1979 beim RP Darmstadt, davon 15 JahrePersonalrecht (Schulverwaltung), 8 JahreBaurecht und seit 2002 Wohngeldrecht.Zudem ist sie Amtsrätin (TeamleiterinWohnungs- und Siedlungswesen).Ortlepp, Klaus-Dieterist Dipl.-Verwaltungswirt und hat 85langjährige Erfahrung in der 283Kommunalverwaltung. Er arbeitet alshauptamtlicher Dozent amVerwaltungsseminar Frankfurt für Sozialrechtund Ordnungsrecht.Reifenberger, Hans Georgist zertifizierter Coach (Fachhochschule 44Wiesbaden) und seit 1996 selbständig tätig 52als Trainer, Moderator, Konflikt- und 59Teamsupervisor, vorwiegend in Betrieben 61des Metallhandwerks und Verwaltungen. 6276152283Rektorschek, Danielarbeitet im Referat Personal- und 141Sozialwesen beim Hessischen Datenschutzbeauftragten.Rudolph, Wernerist zuständig für die Aufgabenwahrnehmung 232des Landes nach dem UVG einschl. 233Ausübung der Fachaufsicht über dieUV-Stellen.Er hat langjährige praktischeVerwaltungserfahrung auch in angrenzendenRechtsgebieten.Rust, Thomaslehrt seit 1997 beim Verwaltungsschul- 231verband Hessen. Er hat sich als Jurist 234und Mitarbeiter des Rechtsamts des 235Main-Taunus-Kreises spezialisiert auf diegerichtliche Durchsetzung kraft Gesetzesübergehender Unterhaltsansprüche imFortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748293

ReferentenverzeichnisRahmen der Refinanzierung von kommunalenSozialleistungen sowie desUnterhaltsvorschusses. Er ist ein erfahrenerPraktiker, der über seine Erfahrungen alsProzessvertreter bei den Familiengerichten ausder Sicht eines Behördenvertreters anschaulichberichten kann.Sahm, Patricker ist gelernter Verwaltungsfachangestellter 142und Public Manager (Bachelor of Arts). Er 143ist seit 2007 am VerwaltungsseminarFrankfurt in den Bereichen Arbeits-Personalvertretungs- und Tarifrecht. Einweiterer Schwerpunkt ist internes undexternes Rechnungswesen.Schaller, Helgaist Mitarbeiterin des Hessischen 137Datenschutzbeauftragten.Scheu, Ilkaarbeitet beim Finanzamt Frankfurt II. 142157Schindler, Waltraudals ihr großes Bestreben sieht sie es in den 71verschiedenen Seminaren, allen 93Seminarteilnehmern/-innen sehr 94praxisbezogen und menschlich Themen 114zu vermitteln. 269Schlick, Claudiaist Dipl.-Verwaltungswirtin (FH) und 246Master of Laws sowie Leiterin derdezentralen Bürgerämter der StadtFrankfurt am Main. Sie hat 12-jährigeErfahrung als Trainerin im Melde-, PassundPersonalausweisrecht.Schlotzer, Peterist Dipl.-Verwaltungswirt; stellv. 196Dezernatsleiter und zuständig für 247Einbürgerung / Staatsangehörigkeitsfragen 248beim RP Darmstadt. SeineArbeitsschwerpunkte sind: AktuellesEinbürgerungsrecht der BRD, Erwerb undVerlust der deutschen Staatsangehörigkeit,Mehrstaatigkeit294Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ReferentenverzeichnisSchneider-Blümchen, Sonjaist Dipl. Betriebswirtin, Trainerin, Coach 86und Hörbuchautorin. 102116120122123124Schöne, Sabineist Verwaltungsfachwirtin und 145Personalsachbearbeiterin beim Amt für 171Straßen- und Verkehrswesen Gelnhausen.Schostok, Heinzist seit 1990 Coach und Supervisor und 58arbeitet parallel im Therapie- und 245Beratungsbereich. Bis 2011 war er Leiterder Mitarbeiterberatung. Er hat langjährigeund erfolgreiche Erfahrung als Coach undBerater für Führungskräfte in der Verwaltung.Zudem arbeitet er als Wirtschaftsmediator imRahmen von Konfliktmanagementsystemen.Dr. Schulz, Dirkist seit über 13 Jahren selbstständiger 220Rechtsanwalt mit den Arbeitsschwerpunkten 221Gesellschaftsrecht, Insolvenzrecht und 222Medienrecht. Er hat über 16 JahrenErfahrungen als Dozent an Universitäten undBildungseinrichtungen, davon mehr als 10Jahre beim HVSV.Schwebel, Monikaist Dipl. Finanzwirtin beim Land Hessen. 142157Scriba, Wolfgangist Fachdienstleiter des Bereichs Sicherheit 193und Ordnung in einer mittelhessischen Stadt. 194See, Manuelaist Diplom-Verwaltungswirtin. Sie arbeitet 237seit 2008 im Fachbereich Soziales desJugend- und Sozialamtes Frankfurt am Main.Ihr Schwerpunkt ist Grundsatzarbeit in denBereichen Eingliederungshilfe und Hilfezur Pflege. Aktuell studiert sie zusätzlichSoziale Arbeit.Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748295

ReferentenverzeichnisSiebenhüner, Walterist Sachbearbeiter für Gefahrgut, 227Gefahrgutbeauftragter der Stadt Hanau 228und Ausbilder für Gefahrgutfahrer nachKapitel 8.2 ADR.Sobota, Michaelist seit vielen Jahren für den Datenschutz in 138der Dienststelle des HessischenDatenschutzbeauftragten tätig. Dabei hat ervielfältige Aufgabengebiete betreut, wobeider Schwerpunkt in den vergangenen Jahrenim Gesundheitsbereich und dem allgemeinenDatenschutzrecht lag. Er ist seit mehr als10 Jahren für den Verwaltungsschulverbandals nebenamtlicher Referent tätig.Spiegel, Ralfist zertifizierter Coach (FH), Moderator 87von Gruppen und Ausbilder. Seit mehreren 97Jahren als nebenberuflicher Lehrbeauftragter 148beim HVSV, der Fachhochschule Wiesbaden 150sowie anderen öffentlichen und privatenEinrichtungen tätig.Starke, Gerhardist ein erfahrener Praktiker, da er seit 25725 Jahre in der Aus- und Fortbildung der 259Hessischen Polizei tätig ist. Seine 261Fachbereiche sind: Eingriffsrecht, 262Verkehrsrecht, Polizeidienstkunde.Spezialist für Waffen- u. SprengstoffrechtSteiß, Alexanderist Jurist mit Schwerpunkt Verwaltungsrecht, 204insbesondere Ordnungsrecht und 205Kommunalrecht. Zudem ist erMitkommentator der HGO und Leiter desOrdnungsamtes der Universitätsstadt Gießen.Strittmatter, Klausist Jurist und Polizeibeamter (Dipl. Verw. - 172Polizei). Er war als Fachlehrer fürPersonalrecht an der HessischenPolizeiakademie. Seit 2008 ist er beimPolizeipräsidium Frankfurt am Main alsLeiter der Amtsdelikte und internenErmittlungen eingesetzt. Seit 1999 ist ernebenamtlicher Dozent an derVerwaltungsfachhochschule in Wiesbaden(Schwerpunkte: Polizei- undVerwaltungsrecht, Strafverfahrensrecht undöffentliches Dienstrecht).296Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

ReferentenverzeichnisTriebiger, Claushat Diplompädagogik studiert und ist seit 80über 15 Jahren Schuldner- und 224Insolvenzberater. Er ist Geschäftsführer des 225SOS Alltag e.V. sowieQualitätsmanagementbeauftragter.Trunk, Valentinist Dipl. Verwaltungswissenschaftler und 160ist seit 1986 mit Führungsaufgaben in der 168Personalverwaltung betraut. Über 10 Jahre 169führte er die Arbeitsrechtsprozesse derStadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurtam Main mbH (VGF) als Arbeitgebervertretervor den Arbeitsgerichten. 2006 übernahmer die Leitung des FachbereichesPersonalbetreuung/-abrechnung.Vittinghoff-Kappel, Heikehat 25 Jahre Berufserfahrung bei der 254Stadt Frankfurt am Main. 255Schwerpunkte waren die Ausbildung von„Verkehrsreglerinnen und Verkehrsreglern“,sowie die Einsatzplanung beiGroßveranstaltungen undSignalanlagenausfällen.Walter, Jürgenist Lehrbeauftragter im Sonderlehrgang 283für Hilfspolizeibeamtinnen undHilfspolizeibeamte.Watz, Jürgenist Diplom-Betriebswirt (FH) und Diplom- 180Verwaltungswirt (FH). Seit 2003 ist er 184Fachhochschullehrer bei der HfPV in 185Wiesbaden. Seine Tätigkeitsschwerpunkte 187sind das gesamte Spektrum des Haushalts-, 188Rechnungswesens und Controlling. Er verfügtüber langjährige Praxis als Leiter desRechnungswesens in Dienstleistungsbetriebenund Projektmanager. Autor des Fachbuchs„Kommunale Doppik Hessen“.Weiland, Antjeist seit 2002 Leiterin der Straßenmeisterei 200Groß Gerau. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind:Arbeitssicherheit, Arbeitsvorplanung mitNachbetrachtung, Personalführung,KostenstellenverantwortungFortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748297

ReferentenverzeichnisWeingarten, Dirkist Volljurist und seit 2007 Fachlehrer an 191der Polizeiakademie Hessen und 258behördlicher Datenschutzbeauftragter. Seit 2832005 ist er nebenamtlicher Dozent derHessischen Hochschule für Polizei undVerwaltung, für die Fächer Polizei-,Verwaltungs- und Zivilrecht und ÖffentlichesDienstrecht. Seit 2009 ist er nebenamtlicherLehrbeauftragter beim VerwaltungsseminarFrankfurt.Wittner, Nicoleist Revisorin beim Landkreis 183Darmstadt-Dieburg.Wölm, Anja UteLehrbeauftragte im Sonderlehrgang für 283Hilfspolizeibeamtinnen undHilfspolizeibeamte.Wörner, Meikeist Dipl. Finanzwirtin beim Land Hessen. 142157Zammert, Michaelist Kriminalhauptkommissar und hat 26333 Jahre Berufserfahrung und ist 264langjähriger nebenamtlicher Referent.298Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

StichwortverzeichnisASeiteAbgabenordnung 189AGG 174Alter 125Amtsblatt 65Anhalten von KFZ 253Arbeitsbefreiung 163Arbeitsfähigkeit erhalten 161Arbeitsorganisation 90, 91Arbeitsschutz 275Arbeitstechniken 85 - 97Arbeitszeugnisse 170Aufhebung vonVerwaltungsakten 214, 238Ausbilder/-innen 245Ausbildung derAusbilder/-innen (AdA) 282Ausscheiden aus dem Beruf 126Auswahlverfahren 144, 148BBasislehrgang Verwaltung 276Baurecht 242, 243Beamtenrecht 171Beamtenversorgungsrecht 173Beendigung vonArbeitsverhältnissen 168Behördensprache/Behördenbriefe 92, 93Beschäftigungszeit 146Bescheiderstellung 212Beschwerdemanagement 249Besprechungen 49BetrieblichesEingliederungsmanagement 160 - 162Betriebs- und Nebenkosten 176Beurteilungsgespräch 150Bewegung am Arbeitsplatz 103Beweissicherung 192Bilanz (kommunal) 180Bilanzanalyse 186Briefe schreiben 92, 93Bürgerberater/-in (ZL) 30Bürgerbüro 108, 114, 241, 246 - 249Bürgerzeitung 65Büroorganisation 91Burn on/Burn out 105 - 107Buchhalter/-in (HVSV) 34CCoaching 58, 245Controlling 177, 178Controlling (ZL) 34, 35Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748299

StichwortverzeichnisController kommunal(HVSV) 36DDatenschutz 137 - 141Demenz 240Demografischer Wandel 239 - 241Diagramme 179Disziplinarrecht 172Dokumentenfälschung 197 - 199Doppik 265, 266Doppisches Buchhaltung 181 - 184Doppisches Rechnungswesen(ZL) 32EEDV 127 - 136Einbürgerung 196Eingliederungshilfe 230Einstellung 144, 147Eingriffsrecht 257Eingruppierung 144Einkommensermittlung 231Elternunterhalt 235Elternzeit 164Emotionale Kompetenz 119English for AdministrativeOfficials (ZL) 40Entgeltfortzahlung 159Entspannungstechniken 104Erhaltungsaufwand 180Ermächtigung zum Zwang 259Ernährung am Arbeitsplatz 101Erzieher/-innen 271EU-Dienstleistungsrichtlinie 51Excel 127 - 130, 178, 179FFachangestellte/-r fürMedien- und Informationsdienste280Fachwirt für Medien- undInformationsdienste 281Fahrerlaubnisrecht 202Familienpflegegesetz 165Flyer gestalten 66Forderungsbewertung 188Frauenbeauftragte 250Frauenseminare 83, 251, 252Führungskräfte 44 - 62Führungskräftetraining (ZL) 27300Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

StichwortverzeichnisGGaststättengesetz 204, 205Gedächtnistraining 98, 99Gefahrgut 227, 228Gerichtsverhandlung 216Gesellschaftsrecht 220Gesetzestexte verstehen 95Gesprächsführung 68 - 74, 84Gesundheit 98 - 110Gesunde Führung 54, 55Gewerberecht 193, 194, 204Gewerbesteuer 190Grußworte formulieren 67HHaushaltsrecht 180 - 188, 266, 267Haushaltssicherungskonzept 185Herstellungskosten 180Hessische Gemeindeordnung 217Hessisches Personalvertretungsgesetz272 - 274Hessisches Verwaltungsverfahrensgesetz208, 209, 211Hessisches Verwaltungsvollstreckungsgesetz210 - 211Hilfspolizei 253 - 264Humor am Arbeitsplatz 111Hundeverordnung 195IImmobiliarvollstreckung 223Immobilienwertermittlung 219Informationstechnik 127 - 136Inklusion 230Insolvenzrecht 221, 222Internetrecherche 134JJahresabschluss 187, 188Jahresgespräche 151KKaufmännische Buchführung 181, 182Kindergelds. HomepageKnigge 114Kommunales Haushaltsrecht 180 - 188, 266, 267Kommunalverfassungsrecht 217, 218Kommunikation 68 - 84, 113, 114Konfliktbewältigung 61, 75, 76, 81Konflikte managen 62, 75, 76, 78, 79, 81Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748301

StichwortverzeichnisKosten- und Leistungsrechnung(ZL) 33Kreativitätstechniken 97Kritikgespräche 77Kundenservice 85Kündigung 168, 169LLeistungssachbearbeiter/-inim SGB II (ZL) 41, 42Lesetechniken 86Lohnpfändung /-abtretung 158Lohnsteuer 157MMandatsträger 265Mediation 78, 79Melderecht 246Mietrecht 175Mini-Jobs 156Mobbing 57Moderationstraining 88Motivation 52, 109Mutterschutz 164NNatur und Umwelt 242, 243OÖffentlichkeitsarbeit 63 - 67Officemanager/-in (ZL) 31Officepaket 131Ordnungspolizei 258Ordnungsverwaltung (ZL) 38Ordnungswidrigkeitenrecht 191, 192Organisationsmanagement(ZL) 28Outlook 132PPassrecht 246, 247Personalaktenrecht 153Personalauswahl 148Personalbeurteilung 150Personalentwicklung 149Personalräte 272 - 275Personal 142 - 176Personalverwaltung (ZL) 29Pflegezeit 165Pflege (Hilfe zur Pflege) 237PowerPoint 133302Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

StichwortverzeichnisPräsentationstechniken 87Pressearbeit 63 - 67Problemlösung 96Projektmanagement 89Protokolle 94Psychologie/psychischeBelastungen 53, 111 - 113Public Relations-Fachkraft (ZL) 39QQualitätsentwicklungs. HomepageRReisekostenrecht 166, 167Rhetorik 72Rückstellungen 187SSachaufklärung 226Schuldner- und Insolvenzberatung(ZL) 37Schulhausmeister/-in/Schulsekretariat 270Sekretariat 114, 268, 269schwierige Menschen 73, 74, 76Sehtraining 100Selbstinszenierung 115 - 117Selbstmanagement 114 - 126Senior/-innen 45, 241Sichere Arbeitsstellen imStraßenverkehr 200Sitzungsmanagement 49Souveränität 76, 116, 118Soziales 229 - 241Soziale Sicherung 229Sozialversicherung 155Staatsangehörigkeit 196, 247, 248Steuerrecht (kommunal) 189Stimm- und Sprechtraining 121Straßenbaubehörde 201Straßenverkehrbehörde 201Straßenverkehrsordnung 256Stressmanagement 56, 110Supervision 82Systemtheorie 80TTeam 59, 60Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748303

StichwortverzeichnisTeilzeit- und Befristungsgesetz154Telefontraining 85Teleskopschlagstock 260TV-H 143, 145TVöD 143, 144UUnmittelbarer Zwang 261, 262Unterhaltsrecht 234Unterhaltsvorschussgesetz 232, 234Urlaubsrecht 163VVaterschaft 233Verhalten 71Verhaltenstraining 71Verkehrsrecht 202, 203Verwaltungsakt 214, 215Verwaltungsbetriebswirt/-in 279Verwaltungsfachwirt/-in 278Verwaltungsgrundkenntnisse 244Verwaltungspädagoge/-in(ZL) 43Verwaltungsrecht 206 - 216Verwaltungsvollstreckungsrecht210Vollstreckung 223 - 226Vortragstechniken 87Vorbereitungslehrgang aufAbschlussprüfung in demAusbildungsberuf„Verwaltungsfachangestellte“ 277WWiderspruchsverfahren 213Wohngeldrecht 236Word 2010 135, 136Work-Life-Balance 102ZZeichen und Weisungen 254, 255Zeitmanagement 120Zeuge/Zeugin 263, 264Ziele vereinbaren 151,152Zivilrecht 220 - 226Zukunftswerkstatt 50Zulassung von Fahrzeugen 203Zulassung von Personen 202Zwangsvollstreckung 224, 225304Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

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Ihre Notizen306Fortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748

Ihre NotizenFortbildung 2013 • Verwaltungsseminar Frankfurt am MainTel. 069 978461-11, -17 • Fax 069 7894748307

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