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Mit dem Widerstand, nicht gegen ihn gehen:•Druck wegnehmen, dem Widerstand Raum geben,Phasen der Sammlung von Bedenken vorsehen•In den Dialog treten und Ursachen sondieren („Mirist offenbar nicht gelungen, Sie vom Sinn zuüberzeugen. Ich brauche Ihre Hilfe, um zu verstehen,…“)• Vereinbarung von Plan‐ und Entwicklungsrevisionenund nächsten Schritten –als Gegenleistung Loyalitäteinfordern•Keinen Konsens erzwingen, Dissens und den Umgangmit dem Dissens klärenDestruktiv• Blockierung der Energien• Demotivation•(kalte) Konflikte ohneLösungsperspektive• FraktionsbildungWirkungen von DissensKonstruktiv• Steigerung der Energien• Motivation durch Engagementfür die eigene Position• Konflikt Reibungswärme• Lösungsperspektive imdialogischen Austausch Schaden für Kooperationund Arbeitskultur Förderung der ArbeitskulturAb itk durch die Erfahrung vonSelbstwirksamkeit18

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