Als PDF downloaden - Haufe.de

ManagEMEnt
Kundenkonferenz bei der GWG
Neue Wege in der Projektplanung
Projektplanung ist eine komplexe Aufgabe. Wie findet man heraus, ob die geplante Immobilie, in diesem Fall ein ganzes
Viertel zum Mehrgenerationenwohnen, wirklich für die Bedürfnisse der Zielgruppe richtig geplant und marktfähig ist?
Für ihr Projekt „Michaelsviertel“ ging die GWG Wuppertal bei der Projektumsetzung nun einen neuen Weg: den einer
„Kundenkonferenz“.
Amination des Projekts „Michaelsviertel“ – ein Gemeinschaftsprojekt der GWG Wuppertal und der Wuppertaler Caritas. Quelle: Archiv Autor/GWG, Wuppertal
Die GWG Wuppertal wird in Kooperation
mit der Caritas ein neues Wohnquartier
zum „Mehrgenerationenwohnen“ bauen.
Auf einem rund 8.000 Quadratmeter
großen Gelände ist die Errichtung von fünf
barrierefreien Wohnhäusern mit Miet- und
Eigentumswohnungen (GWG) und einer
stationären Altenpflegeeinrichtung plus
elf betreuten Altenwohnungen (Caritas)
geplant. Es wird im Viertel vielfältige Kommunikations-
und Serviceangebote geben.
Sind unsere Annahmen
wirklich richtig?
Nachdem die ersten Planungen, der Wohnungsmix
und die Grundrisse fertig waren,
gelangten die Projektbeteiligten irgendwann
an einen Punkt, bei dem man sich
in Anbetracht der Größe des Projektes
38
PROJEKTPLANUNG
erneut fragt: „Machen wir auch wirklich
alles richtig? Haben wir die richtige Zielgruppe
im Visier und erfüllen wir wirklich
deren Anforderungen und Wünsche? Ist das
Produkt, das wir ‚erfunden‘ haben, wirklich
marktfähig?“ Immerhin baut die GWG hier
34 Wohnungen im gehobenen Preissegment,
die auch erst einmal vermietet beziehungsweise
verkauft sein wollen.
Jeder, der über längere Zeit in eine Projektentwicklung
involviert ist, kennt die
Gefahr der „Betriebsblindheit“, die nach
einer langen Beschäftigung mit dem
Projekt möglicherweise den Blick auf
wichtige Aspekte verstellt. Dann sind
eine neue Perspektive und neue Impulse
zur Positionierung des Projektes gefragt,
um die richtige Basis für die strategischen
Entscheidungen und – wenn nötig – auch
Anregungen zur Anpassung oder Veränderung
des Konzeptes zu finden. Und wer
kann hier besser Auskunft geben als der
zukünftige Kunde selbst?
Auf den Kunden hören
Durch die Vorstellung des Projektes in den
Medien war das Vorhaben „Michaelsviertel“
in Wuppertal schon auf reges Interesse
gestoßen, so dass die GWG schon eine konkrete
Interessentenliste mit 75 Adressen aufgebaut
hatte. Warum also nicht mit denen
über das Projekt sprechen, um gleichzeitig
etwas für das Projekt zu lernen und das
Interesse der bisherigen Interessenten zu
binden? Die entscheidende Unterstützung
beim Vorhaben fand die GWG bei einer in
Wuppertal ansässigen Unternehmensberatung,
die unter anderem auf Produktein-
Die Wohnungswirtschaft 8/2011