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Inhalt 11.2010
Titelthema:
Der Feind in
meiner Firma
Der Mittelstand widmet der Spionage
und dem Datendiebstahl zu wenig Aufmerksamkeit.
Dabei lässt sich ein Unternehmen
schon mit wenig Aufwand schützen.
29 Interview Jeder Mitarbeiter an
einer sensiblen Position ist ein
Risikofaktor, sagt der Sicherheitsexperte
Christian Schaaf.
16
Kirstin Walther, Chefi n der gleichnamigen Kelterei,
setzt auf den direkten Dialog mit Kunden.
32
Prozessmanagement Eine kluge Planung
verbessert die Ergebnisse spürbar.
08 Wir Unternehmer
08 Innovator des Monats Der Bollerwagen 2.0 des Berliner
Ingenieurs Hans Constin.
10 Redezeit Hinterlassen Sie Fingerabdrücke, empfi ehlt der Werbeexperte
und Unternehmensberater Wolf R. Hirschmann.
12 Unternehmerporträt Christian Wegner hat Deutschlands größtes
Ankaufportal für gebrauchte Bücher, DVDs und CDs aufgebaut.
16 Mittelstand 2.0 Die Safttante aus dem Internet.
18 Auszeit Das einzigartige Licht des Nordens.
20 Wirtschaft & Politik Marco Mendorf, Steuerexperte der Initiative
Neue Soziale Marktwirtschaft, erklärt, warum eine Reform der
Mehrwertsteuer notwendig ist.
24 Unternehmensführung
24 Titelthema Vorsicht: Feind liest mit! Kriminelle haben gerade
in kleinen und mittleren Unternehmen leichtes Spiel. Mehr Schutz
ist aber mit einem überschaubaren Aufwand möglich.
32 Strategie Mit konsequentem Prozessmanagement können
Mittelständler ihre Produktivität spürbar steigern.
36 Querdenker Der Nachfolger darf keine Kopie des Seniorchefs sein,
meint Prof. Martin Beck.
38 Marketing Wie rentabel ist ein Kunde? Die Antwort gibt
Customer Lifetime Valueship.
40 Recht Vereinbarungen zu Sonderzahlungen müssen sorgfältig
formuliert sein.
4 ProFirma 11 2010
24