Miele Professional

PROFile 

Miele Professional Journal 3 

Referenzen 

weltweit die besten 

Visitenkarten 

REFERENCES 

Miele’s worldwide 

calling card

PROFile 3 Vorwort Foreword 

Referenzen 

REFERENCES 

Liebe Leserinnen und Leser, 

Dear readers, 

Referenzen 

REFERENCES 

nach zwei Ausgaben von Miele PROFile 

hat unser Magazin die entscheidende 

An fangsphase bereits hinter sich, und 

wir freuen uns über die allgemein positive 

Resonanz. Wir sind davon überzeugt, 

immer wieder über neue und interessante 

Themen aus der Welt von Miele Professional 

berichten zu können. Wir sind hervorragend 

im Markt positioniert; unsere Maschinen 

kommen weltweit in den unterschiedlichsten 

Einrichtungen und Institutionen zum 

Einsatz. Was liegt also näher, als einmal auf 

genau diese unterschiedlichen Einsatzorte 

einzugehen? Unsere Referenzen können 

sich sehen lassen und sind unsere besten 

Visitenkarten. 

Kommen Sie deshalb mit uns nach 

Spanien, Frankreich, Österreich und Griechenland 

und lesen Sie über den Beitrag 

moderner Miele Technik zum sauberen 

Bühnenbild bei Opernaufführungen oder 

zum gepfl egt gedeckten Tisch beim Staatsbankett. 

Oder wie wär’s mit einem Drink in 

einer Cocktailbar in Hannover, dank Miele 

aus mehr als perfekt gespülten Gläsern? 

Unsere hervorragenden Referenzen verdanken 

wir unserer wegweisenden Technik, der 

wir selbstverständlich auch wieder einige 

Seiten gewidmet haben. 

Viel Spaß beim Lesen! 

Dr. Reto Bazzi 

After having published two issues of 

PROFile, the critical start-up period has 

been overcome and we are happy about 

the overall positive feedback. We are again 

delighted to be able to report on new and 

interesting Miele Professional topics from 

all over the world. Our position in the market 

is excellent and our machines are used in 

numerous facilities and institutions worldwide. 

So what could be better than reporting 

on some of these different sites? Our 

references are certainly something to 

be proud of and they are our calling card. 

Come with us to Spain, France, Austria 

and Greece and read about Miele’s contribution 

to a clean stage design in the theatre 

or a neatly laid table at a federal banquet. 

Or how about a drink in a cocktail bar in 

Hanover from sparkling glasses cleaned 

by a Miele machine? A few pages have, 

of course, been dedicated to our groundbreaking 

technology to which we owe our 

excellent references. 

Have fun reading!

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Referenzen 

REFERENCES 

Referenz Reference 

Grecotel CAPE SOUNIO, Athen 

Grecotel CAPE SOUNIO, Athens 


Silberkammer in der Wiener Hofburg 

Silver Collection in the Imperial Palace in Vienna 


Cocktailbar SAUSALITOS, Hannover 

SAUSALITOS cocktail bar, Hanover 

Der neue Gläserspüler PG 8067 

The new PG 8067 glass washer 

Revers-Osmose-Anlagen RO-160 M1/M2 

Reverse osmosis systems RO-160 M1/M2 

Schnelle Spülhilfe 

Quick professional help 

Kompakte Systemlösung für Praxen und Kliniken 

Compact system solution for surgeries and hospitals 

Verbesserung des Miele Test-Kit 

Miele test kit improvements 

Maximale Verfügbarkeit 

durch innovativen Miele Fernservice 

Maximum availability 

thanks to Miele’s innovative remote service 

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Impressum 

Herausgeber: Miele & Cie. KG 

Postfach, 33325 Gütersloh, Tel. +49 5241 89-0 

Redaktionsteam: 

Professional International, Nina Schröder 

Tel. +49 5241 89-1453, nina.schroeder@miele.de 

Werbeabteilung International, Margret Riedel 

Tel. +49 5241 89-1938, margret.riedel@miele.de 

Internet: www.miele-professional.com 

profi le@miele-professional.com 

© Miele & Cie. KG, Gütersloh, für sämtliche Beiträge. 

Nachdruck, Vervielfältigung, Aufnahme ins Internet 

nur nach schriftlicher Zustimmung des Herausgebers. 

Masthead 

Publisher: Miele & Cie. KG 

P.O. Box, 33325 Gütersloh, Tel. +49 5241 89-0 

Editorial staff: 

Professional International, Nina Schröder 

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Advertising International, Margret Riedel 

Tel. +49 5241 89-1938, margret.riedel@miele.de 

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profi le@miele-professional.com 

© Miele & Cie. KG, Gütersloh, for all articles. 

Reprint, copying, posting only with written 

agreement of the publisher. 

Medica Event 2006 

30 Jahre AKI 30 Years AKI 


Chateau de la Messardière, Saint-Tropez 


Palau de les Arts, Valencia 


SB-Waschcenter 2000, Sylt 

Self-service launderette 2000, Sylt 


Eco-Express Waschsalon, Hamburg 

Eco-Express launderette, Hamburg 


CAUDALIE Spas 

Showroom 

Aktivitäten 

Activities 

In der Welt gesehen 

Seen around the world 

Titelfoto Coverphoto 

CAPE SOUNIO 

Fotos von Photos by Grecotel 

PROFile 3 Inhalt Contents

PROFile 3 Referenzen References 

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Das Unternehmen Grecotel S.A. ist 

mit 20 Wellness-Hotels in strandnahen 

Toplagen die führende Hotelkette Griechenlands. 

Obwohl jedes einzelne Hotel 

seinen ganz eigenen, der Individualität 

des Standortes angepassten Charakter 

hat, wird in allen Häusern kompromisslose 

Qualität für den Gast geboten: elegante 

Ausstattung, exzellenter Service 

und hervorragende Küche. Bisher wurden 

13 Hotels mit Geräten von Miele 

Professional ausgestattet; weitere Projekte 

sind in Planung. 

Im vergangenen Jahr erhielt das 

Grecotel Cape Sounio neue Wäschereigeräte 

von Miele. Das Hotel liegt in unmittelbarer 

Nähe von Athen, unterhalb 

des Poseidontempels am Rand der Ägäis. 

Trotz der Nähe zur Hauptstadt liegen 

die schönsten Landschaften mit Nationalparks 

und altgriechischen Monumenten 

zum Greifen nahe. Das Hotel wurde 

nach der Übernahme durch Grecotel 

vollständig renoviert und kurz vor den 

Olympischen Spielen in Athen im Jahre 

2004 wieder in Betrieb genommen. 

150 Bungalows bieten Platz für 420 Gäste, 

Konferenzräume und Wellnessbereiche, 

wo sich die Gäste vor allem gern von 

einem ausgebildeten Therapeuten mit 

einer indischen Massage nach der Ayurveda-Methode 

verwöhnen lassen. Ein 

weiteres Highlight ist eine kleine Kreuzfahrt 

mit der hoteleigenen Yacht zu nahe 

gelegenen kleinen Inseln, wo man in 

einsamen Buchten baden kann. Abends 

bietet die Küche moderne Gerichte auf 

traditioneller griechischer Basis aus 

frischen landwirtschaftlichen Produkten. 

Eigens zur Pfl ege der im Gastronomiebereich 

anfallenden Wäsche wurden jetzt 

auch drei Waschmaschinen-Trockner- 

Kombinationen und eine Heißmangel 

von Miele Professional angeschafft – 

modernste Technik für zeitgemäße 

Wellness. 

Ayurveda-Massagen zählen auch zu 

den Besonderheiten im Angebot eines 

weiteren Grecotels, eines der größten 

der Kette: Das Olympia Riviera Resort in 

Kyllini auf dem Peloponnes bietet einen 

zwei Kilometer langen Sandstrand und in 

fünf ineinander übergehenden Gebäuden 

Platz für 1.800 Personen in 620 Zimmern. 

Das ebenfalls im Jahr 2004 vor den Olympischen 

Spielen eröffnete Hotel bietet 

dem Gast trotz der enormen Kapazitäten 

einen Ort vollkommener Ruhe und kompromisslosen 

Komforts. Die hohe Gästefrequenz 

verlangt nach entsprechendem 

Einsatz von Hightech-Wäschereimaschinen: 

Im Jahr 2006 lieferte Miele vier 

Wasch-Trocken-Kombinationen und eine 

große Muldenmangel.

References 

Grecotel CAPE SOUNIO, Athen 

Referenzen 3 

Grecotel CAPE SOUNIO, Athens PROFile 

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With its 20 wellness hotels, all in top 

locations close to beaches, the company 

Grecotel S.A. is Greece’s leading hotel 

chain. Even though each of the hotels 

has its own character adapted to the 

individuality of the respective location, 

all of the developments offer uncompromising 

quality to the guests: Elegant 

furnishings, excellent service and exquisite 

cuisine. So far 13 hotels have been 

equipped with Miele Professional 

machines and further projects are in 

the planning stage. 

Last year the Grecotel Cape Sounio 

was equipped with new Miele laundry 

machines. The hotel is located close to 

Athens, below the Poseidon temple on 

the fringe of the Aegean. Despite the 

proximity to the capital, the most beautiful 

landscapes with national parks and 

ancient Greek monuments seem within 

reach. After having been taken over by 

Grecotel, the hotel was completely 

renovated and reopened shortly before 

the Olympic Games in Athens in 2004. 

150 bungalows accommodate 420 guests, 

conference rooms and spas where the 

guests indulge in Indian massages 

carried out by trained therapists in 

accordance with Ayurveda methods. 

Another highlight is a short cruise 

on the hotel’s yacht to nearby small 

islands where bathing in isolated coves 

is possible. In the evenings modern dishes 

based on traditional Greek cuisine 

using fresh local produce are offered. 

In order to take care of the laundry from 

the gastronomical area, three washerdryer-combinations 

and a rotary ironer 

were specially purchased from Miele 

Professional – state-of-the-art technology 

for modern wellness. 

Ayurveda massages are also one 

of the specialties on offer in one of the 

largest hotels of the Grecotel chain: 

Located on a two-kilometre beach, the 

Olympia Riviera Resort in Kyllini on the 

Peloponnes accommodates 1800 people 

in 620 rooms. Despite the large capacity 

of the hotel, that was also opened before 

the Olympic Games in 2004, it is a place 

of perfect tranquility and uncompromising 

comfort. The large number of guests 

means that there is a need for appropriate 

high-tech laundry machines: In 2006 

four washer-dryer-combinations and a 

large rotary ironer were delivered by Miele.


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Silberkammer in der Wiener Hofburg 

Silver Collection in the Imperial Palace in Vienna 

Neben den kaiserlichen Appartements 

und dem Sisi-Museum gehört die 

Silberkammer in der Wiener Hofburg zu 

den meistbesuchten historischen Räumlichkeiten 

Österreichs. In der ehemaligen 

Hofsilber- und Tafelkammer sind die 

wertvollen Porzellan-, Glas- und Silberservice 

ausgestellt, die ehemals für die 

kaiserliche Tafel zum Einsatz kamen. 

Komplette Tafelausstattungen und viele 

außergewöhnliche Einzelstücke der 

namhaftesten Manufakturen Europas, 

alle aus dem Besitz der kaiserlichen 

Familie, dokumentieren eindrucksvoll 

die Esskultur und den persönlichen 

Geschmack der Habsburgerdynastie. 

Wenn Bundespräsident oder Bundeskanzler 

zum Staatsbankett oder auch zu 

kleineren Essen in der Wiener Hofburg 

laden, wird auch heute noch das originale, 

mit dem kaiserlichen Doppeladler verzierte 

Silberbesteck aufgelegt – gründlich und 

schonend gespült in Besteckspülern von 

Miele Professional. Von einer so einfachen 

Pfl ege wagten die Silberputzer zu Kaisers 

Zeiten wohl kaum zu träumen. Deren hoch 

komplizierte Putzmethoden wurden anfangs 

persönlich an die jeweiligen Nachfolger 

weitergegeben; später erhielten die 

Silberputzer des kaiserlichen Hofes ihre 

Ausbildung beim Hofsilberlieferanten J. C. 

Klinkosch. Am Arbeitsaufwand änderte das 

wenig: Jedes Stück musste nach einem 

speziellen Verfahren unter Einsatz von 

Schafbein, Soda, Seife und Ölseife geputzt 

und gewaschen werden. Heute bieten zwei 

Miele Besteckspüler einen vollwertigen 

Ersatz für die aufwendige manuelle Reinigung. 

In den meisten Fällen kann sogar das 

Nachpolieren des Tafelsilbers entfallen – 

eine ganz entscheidende Arbeitserleichterung, 

vor allem bei großen Banketten mit bis 

zu 200 Gästen.

Apart from the Imperial Apartments 

and the Sisi Museum, the Imperial Silver 

Collection in the Imperial Palace in Vienna 

is one of the most frequently visited 

historic sites in Austria. The valuable 

porcelain, glass and silver services formerly 

used for the Imperial table are on 

display in the erstwhile court silver and 

tableware chamber. Complete table settings 

and many other extraordinary and 

unique pieces from the most famous 

manufactures in Europe, all of them previously 

in the possession of the Imperial 

Family, are impressive reminders of the 

cuisine and the personal taste of the 

Habsburg dynasty. 

To this very day, the original silver cutlery 

decorated with the Imperial double 

eagle is used when the Federal President or 

the Federal Chancellor extend invitations to 

a federal banquet or a smaller dinner party in 

the Imperial Palace in Vienna, and after use 

is thoroughly and gently cleaned in Miele 

Professional cutlery washers. It is safe to say 

that in Imperial times, the silver cleaners 

could only dream about such an easy way to 

clean the cutlery. Initially the cleaners’ highly 

complicated cleaning methods were personally 

passed on to their respective successor. 

Later the silver cleaners of the Imperial 

Palace were trained by the supplier of 

the court silver, J. C. Klinkosch. The amount 

of work, however, was not really diminished: 

Each piece had to be polished and washed 

according to a certain procedure involving 

the use of soda, soap and oil soap. Nowadays 

two Miele cutlery washers have perfectly 

replaced the extensive manual work. 

In most cases even fi nal polishing is not 

necessary anymore – a truly signifi cant help, 

especially with regard to large banquets 

with up to 200 guests. 

Gerhard Mahr 

Professionalleiter VG Österreich 

Head of Professional VG Austria 


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Cocktailbar SAUSALITOS, Hannover 

SAUSALITOS cocktail bar, Hanover 

In der Innenstadt von Hannover bietet 

das „Sausalitos“ täglich feine Speisen und 

Getränke. Entsprechend hoch ist die Frequenz 

der Gäste – also das passende Ambiente 

für den neuen Gläserspüler PG 8067. 

Seit ca. einem halben Jahr leistet das Gerät 

glänzende Ergebnisse. Der außergewöhnlich 

hohe Anteil von Cocktails in Relation 

zum gesamten Getränkeverzehr war eine 

besondere Herausforderung für den Gläserspüler. 

Die beliebten Mixgetränke enthalten 

oft Fruchtsaft und frisches Obst, also eine 

Menge Fruchtfasern, die an den Gläsern 

kleben. Eine hohe Reinigungsanforderung, 

die das Spülsystem laut Geschäftsführer 

Dirk Vormbrock jederzeit hervorragend 

bewältigt. 

Am Wochenende werden bis zu 200 

Spülgänge zu je 25 Gläsern pro Abend 

erforderlich. Kein Problem für den PG 8067, 

der über eine Leistungsfähigkeit von etwa 

3.000 Gläsern pro Stunde verfügt und 

äußerst einfach zu bedienen ist. 

In Hanover city centre, the “Sausalitos” 

bar offers great food and drinks and attracts 

a lot of customers. This bar is exactly the 

right setting for the new PG 8067 glass 

washer. For approximately six months now, 

the machine has achieved magnifi cent 

results. A particular challenge for the glass 

washer was the extraordinarily high number 

of cocktails in relation to total beverages. 

These popular drinks often contain fruit juice 

and fresh fruit, which means a large amount 

of fruit fi bres sticking to glasses. According 

to the manager, Dirk Vormbrock, this cleaning 

system has had absolutely no problems 

in meeting these demanding cleaning 

requirements. 

At weekends, up to 200 cycles with 25 

glasses each are necessary. No problem for 

the PG 8067 that has a capacity of up to 

3000 glasses per hour.

Glasklarer Favorit: 

Der neue Gläserspüler 

PG 8067 

The clear favourite: 

The new PG 8067 

glass washer 

In der Gastronomie gilt es, die unterschiedlichsten 

Gläsertypen nach dem 

Gebrauch immer wieder schnell einsatzbereit 

zu haben – perfekt und streifen - 

frei gereinigt. Als Lösung bietet Miele 

Professional jetzt einen speziellen 

Gläserspülautomaten mit höchst effi zienter 

Leistung und kürzesten Laufzeiten. 

Der PG 8067 reinigt knapp 3.000 Gläser 

pro Stunde; pro Charge werden im Kurzprogramm 

nur 60 Sekunden benötigt – 

damit zählt er zu den schnellsten seiner 

Klasse. 

Drei Spülprogramme und ein Selbstreinigungsprogramm 

ermöglichen einen problemlosen, 

vollautomatischen Betrieb. Die 

einfache Bedienung erfolgt über eine übersichtliche 

Folientastatur. Mit umfangreichen 

Programmiermöglichkeiten, wie z. B. der 

Veränderung der Nachsprühtemperatur, 

kann das Spülverfahren auf den individuellen 

Bedarf abgestimmt werden. Ein herausragendes 

Spülergebnis gewährleistet 

auch im PG 8067 das von Miele entwickelte 

rotierende Spül- und Sprüharmsystem. 

In den speziellen, für verschiedene Glasformen 

farblich gekennzeichneten Gläserkorbsets 

werden alle Glastypen sicher 

gereinigt. 

Mit seinen integrierten Reiniger- und 

Klarspülertanks ist der PG 8067 eine einzigartig 

kompakte Lösung. Das 60 cm breite 

Unterbaugerät mit einer Außenverkleidung 

aus Edelstahl kann optional auch als Standgerät 

ausgestattet werden. In Kombination 

mit verschiedenen Unterbauten können 

individuelle Raum sparende und ergonomische 

Lösungen geschaffen werden. 

In restaurants and bars, fast glassware 

turnaround is essential – perfectly 

clean and sparkling. Miele Professional’s 

answer to this challenge is a highly effi - 

cient glass washer with particularly short 

programme times. The PG 8067 cleans 

almost 3000 glasses an hour. Needing 

just 60 seconds for a load in the “Short” 

programme, this machine ranks among 

the fastest in its class. 

Three dishwashing programmes and 

an additional self-cleaning programme allow 

for trouble-free, fully automatic operation. 

The glass washer is simple to operate using 

clear, concise membrane switches. Extensive 

programming options such as altering 

rinse temperature make it possible to adapt 

the rinse process to individual requirements. 

A rotating wash/rinse spray arm system, 

developed by Miele, ensures excellent 

results. All types of glassware are securely 

positioned and thoroughly cleaned in the 

colour-coded, versatile plastic basket sets. 

With integrated tanks for detergent and 

rinse aid, the PG 8067 represents a unique, 

compact solution. The 60 cm wide builtunder 

unit with stainless steel outer panelling 

is also available as a freestanding 

machine. In combination with various 

plinths, space-saving and ergonomic glass 

washing to meet individual requirements is 

possible. 

PROFile 3 Produktneuheiten New products and features 

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RO-160 M1/M2 

Wasseraufbereitung im Miele System: 

Revers-Osmose-Anlagen RO-160 M1/M2 

Miele water treatment system: 

Reverse osmosis systems RO-160 M1/M2 

Für viele Anwendungen in der Gastronomie 

aber auch in Laboratorien oder bei 

niedergelassenen Ärzten ist vollentsalztes 

Wasser notwendig. Wenn die Wasserqualität 

zu wünschen übrig lässt, bietet eine 

professionelle Wasseraufbereitung neben 

optimierten Reinigungs- und Desinfektionsergebnissen 

auch wirtschaftliche Vorteile: 

eine Reduzierung der Kalkablagerungen, 

was weniger Ausfallzeiten und geringeren 

Reinigungsmittelverbrauch bedeutet. 

Mit den Revers-Osmose-Anlagen 

der Firma Elga-Berkefeld GmbH bietet 

Miele Professional jetzt komplette Systemlösungen. 

Die Stand-alone-Lösung 

RO-160 M1 lässt sich aufgrund ihres geringen 

Platzbedarfes in einen Spülenunterschrank 

integrieren. Die Sockelvariante 

RO-160 M2 bietet zusätzlich eine Integrationsmöglichkeit 

für zwei 5-l-Kanister 

(Reiniger und Klarspüler) und ist damit die 

perfekte Ergänzung für Miele Professional 

Geräte mit 60 cm Bau breite – auch für den 

neuen Gläserspüler PG 8067. 

For many applications in the catering 

industry as well as in laboratories and surgeries, 

fully demineralised water is required. 

When the water quality leaves a lot to be 

desired, professional water treatment offers 

not only optimised cleaning and disinfection 

results, but also economical advantages: 

Calcareous deposits are reduced which 

results in less downtime and a decreased 

use of detergent. 

Miele Professional now offers a complete 

system solution: The reverse osmosis 

system from the company Elga-Berkefeld 

GmbH. Due to the small amount of space 

required, the stand-alone solution 

RO-160 M1 can be integrated into a base 

unit. RO-160 M2 offers room for two 5 litre 

canisters (detergent and rinse aid) and can 

be installed in a plinth on a fl oor tray which 

makes it the perfect addition for 60 cm wide 

Miele Professional machines – including the 

new glass washer PG 8067.

G 8052 SCi 

Schnelle Spülhilfe 

Professional Geschirrspüler mit XXL Spülraum und Besteckschublade 

Quick professional help 

Professional dishwasher with XXL cabinet and cutlery tray 

Professionelle Küchentechnik auf 

kleinstem Raum: Der Einbau-Geschirrspüler 

PG 8052 SCi bietet einen besonders großen 

Spülraum mit Besteckschublade und kann 

14 Maßgedecke in einem Programmablauf 

aufbereiten. Die kurze Laufzeit von nur 

17 Minuten* macht ihn dabei zum schnellsten 

integrierbaren Geschirrspüler der Welt – 

und zur Ideallösung zu Hause, in Büros, 

Kanzleien oder Agenturen. Der PG 8052 SCi 

ist damit das perfekte Gerät für Personen, 

die gerne Gäste einladen und keine 

Geschirrberge in der Küche vorfi nden 

möchten. Neben drei Standardprogrammen 

stehen zwei Gläserprogramme zur Auswahl. 

Mit einer Edelstahl-Frontverkleidung oder 

einer anderen Möbelfront, verstellbaren 

Sockelhöhen und -tiefen kann das Gerät 

optisch perfekt in Einbaunischen ab 840 mm 

integriert werden. Die hohe Leistungsfähigkeit 

des Gerätes wird auch durch die Klassifi 

zierung nach dem Energielabel dokumentiert 

(„A“ für Reinigungs- und Trocken - 

wirkung). Die vollelektronische Steuerung 

bietet besonderen Bedienkomfort. 

* bei Anschluss an 3 N AC 400 V/50 Hz und WW 65 °C 

Professional kitchen technology on 

the smallest of footprints: The built-in dishwasher 

PG 8052 SCi features an especially 

large cabinet with cutlery tray and can 

accommodate 14 standard place settings in 

one programme cycle. With its short cycle 

time of just 17 minutes*, it is the fastest integrated 

dishwasher worldwide – and an ideal 

solution for homes, offi ces, legal chambers 

or agencies, etc. The PG 8052 SCi is the 

perfect machine for those who like to invite 

guests but do not want to fi nd their kitchen 

full of dirty crockery. Miele offers two glassware 

programmes in addition to three standard 

programmes. Thanks to a stainlesssteel 

front panel or an appropriate furniture 

front, and adjustable plinth return, this dishwasher 

blends in perfectly in undercounter 

recesses with a minimum height of 840 mm. 

The excellent performance is also refl ected 

in an A label rating for cleaning and drying 

effi ciency. Fully electronic controls guarantee 

user convenience. 

* When connected to 3 N AC 400 V 50 Hz and hot water at 65 °C 


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G 7892 

Kompakte Systemlösung 

für Praxen und Kliniken 

Compact system solution 

for surgeries and hospitals 

Mit der G 7892 bietet Miele Professional 

jetzt die optimale Lösung für ambulante 

OP-Zentren, Arztpraxen (z. B. HNO-Praxen, 

gynäkologische Praxen) sowie Krankenhäuser, 

die wenig Platz zur Verfügung haben. In 

dem nur 60 cm breiten Gerät können medizinische 

Instrumente in einem geschlossenen 

System nach einem validierbaren 

Verfahren normkonform gereinigt, desinfi - 

ziert und getrocknet werden. Der neue 

gerätetechnische Aufbau ermöglicht die 

Platzierung von Gebläse und Heizregister 

im Sockel bzw. in der Rückwand. Damit entfällt 

der sonst übliche 30 cm breite Seitenschrank. 

Die G 7892 bietet pro Charge Platz 

für 4 DIN-Siebschalen oder bis zu 2 MIC- 

Sets. Die integrierte Heißlufttrocknung mit 

HEPA-Filterung garantiert eine zuverlässige 

und saubere Innen- und Außentrocknung 

auch für minimalinvasive Instrumente. Speziell 

für Zahnarztpraxen steht dieses Gerät 

in der Ausführung G 7891, für Labors in der 

Version G 7893 zur Verfügung. Die Grundausstattung 

der Maschinen entspricht der 

der G 7892, die Programmauswahl sowie 

die Dosiereinrichtungen sind allerdings der 

jeweiligen Anwendung individuell angepasst. 

The G 7892 now offered by Miele 

Professional is the ideal solution for outpatient 

surgical centres, medical practices 

(e. g. ENT or gynaecological practices) as 

well as hospitals with a shortage of space. 

In the machine, which is only 60 cm wide, 

medical instruments can be cleaned, disinfected 

and dried within a closed system in 

accordance with applicable standards. The 

new construction makes it possible to place 

the fan and the heater bank in the plinth and 

behind the rear panel respectively. Thus the 

additional 30 cm wide side unit is no longer 

necessary. Four mesh trays and up to 2 MIC 

sets can be cleaned per cycle. The integrated 

hot-air drying with HEPA fi lter guarantees 

reliable and clean drying of both internal and 

external surfaces, even of minimally invasive 

instruments. The versions G 7891 and 

G 7893 are particularly suitable for dental 

practices and laboratories respectively. 

The basic features of these versions are the 

same as those of the G 7892, the choice of 

programmes and the dispensing system, 

however, have been individually adapted 

according to the particular requirements of 

these different applications.

est-Kit Service 

Verbesserung des Miele Test-Kit 

Miele test kit improvements 

Die europäische Norm EN ISO 15883 

fordert die Leistungsprüfung von Reinigungs- 

und Desinfektionsverfahren für 

medizinische Instrumente mittels Proteinnachweis. 

Der bewährte Protein-Schnelltest, 

den Miele Professional zu diesem 

Zweck in Zusammenarbeit mit der Firma 

Merck entwickelt hat, hat sich bei mehr als 

tausend Kunden in der Praxis bewährt und 

ist jetzt weiter verbessert worden. Das neue 

Test-Set enthält spezielle Codierstreifen, 

mit denen das Universalmessgerät RQfl ex ® 

plus 10 Refl ektometer von Merck auf das 

Miele Test-Kit eingestellt bzw. kalibriert 

wird. Das Refl ektometer ermöglicht nun 

eine noch genauere Bestimmung von Proteinrückständen, 

die Restverschmutzungen 

im kritischen Messbereich violetter Färbung 

differenziert detektieren lässt. Eine annähernd 

quantitative Messung von Protein im 

Bereich von 10 bis 60 Mikrogramm als Rinderserumalbumin 

pro Milliliter Prüfl ösung ist 

so möglich. Nach der Probengewinnung 

kann dann innerhalb von sieben Minuten 

die Reinigungsqualität eindeutig beurteilt 

werden. 

The European EN ISO 15883 standard 

demands performance testing of cleaning 

and disinfection processes for medical 

instruments by means of protein detection. 

A well-established quick protein test, which 

Miele Professional developed for this purpose 

in cooperation with the Merck company, 

has proved of value for more than 1000 

customers and has now been improved further. 

The new test set includes special code 

strips for setting up and calibrating Merck’s 

universal analyser, the RQfl ex ® plus 10 

refl ectometer, for use with the Miele test kit. 

The refl ectometer now allows for an even 

more exact determination of protein residue 

levels by detecting residual soiling in the 

critical violet measurement range. In this 

way, an almost quantitative detection of protein 

in the range of 10 to 60 micrograms as 

bovine serum albumin per millilitre of test 

solution is possible. Once a sample has 

been extracted, the cleaning quality can be 

precisely evaluated within seven minutes. 

Maximale Verfügbarkeit durch 

innovativen Miele Fernservice 

Maximum availability thanks to 

Miele’s innovative remote service 

Die maximale Verfügbarkeit von Reinigungs- 

und Desinfektionsautomaten steht vor 

allem in Kliniken (ZSVA), medizinischen Einrichtungen 

und Labors im Vordergrund. Hier stellt 

die Investition in den Miele Fernservice ein 

Höchstmaß an Geräteverfügbarkeit sicher. 

Das von Miele entwickelte Zusatzmodul RSA 

(Remote Service Assistant) ermöglicht jederzeit 

per analoger Telefonleitung, ISDN-Leitung oder 

GSM die Ferndiagnose von bis zu sechs Geräten 

durch einen Miele Servicetechniker sowie 

die automatische Übermittlung von Fehlermeldungen 

an den Kundendienst. So können im 

Fall einer Störung unmittelbar erste Diagnosen 

erstellt werden, um die erforderlichen Schritte 

zur Problemlösung schnell und gezielt einleiten 

zu können. Zudem ist ebenfalls die Änderung 

von Programmparametern sowie das Updaten 

kompletter Programme kostensparend über den 

Fernservice möglich. Durch den Miele Fernservice 

lassen sich Vor-Ort-Einsätze reduzieren, 

sodass gleichzeitig Servicekosten gesenkt werden 

können. Installationen existieren bereits in 

Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, 

den Niederlanden, Großbritannien, Italien, 

Schweden, Russland und Mexiko. 

In hospitals (CSSD), medical facilities and 

laboratories, washer-disinfector uptime is of 

utmost importance. In this respect, investing in 

Miele remote servicing ensures maximum possible 

appliance availability. The RSA (Remote Service 

Assistant) add-on module, developed by 

Miele, enables remote diagnosis on up to six 

appliances by a Miele Service engineer via analogue 

telephone lines, ISDN lines or GSM at any 

time. It is also possible to automatically relay 

error messages to the Service department. In 

this way, should a machine malfunction, initial 

diagnosis can be made immediately in order to 

be able to quickly and systematically initiate 

the measures necessary to solve the problem 

in question. Altering programme parameters as 

well as updating entire programmes via remote 

servicing is also possible and saves costs. Onsite 

servicing can be reduced thanks to Miele 

remote servicing, which in turn lowers service 

costs. So far, installations exist in Germany, 

Austria, Switzerland, Belgium, the Netherlands, 

Great Britain, Italy, Sweden, Russia and Mexico. 


15

PROFile 3 

16 

Das Miele Professional Event anlässlich 

der Medica 2006 stand ganz unter 

dem Motto der Perfektion. Die herausragenden 

Eigenschaften der neuen Miele 

Großraum-Desinfektoren der Serie PG 85 

sollten in einer unvergesslichen Abendveranstaltung 

auf dem Stand von Miele 

Professional in den Düsseldorfer Messehallen 

emotional vermittelt werden. 

150 geladene Gäste erlebten ein beeindruckendes 

Drei-Stunden-Programm 

zu den Themen Perfect Touch, Perfect 

Vision, Perfect Speed und Perfect Flow. 

Event 

Der „Perfect Touch“ der neuen Gerätedisplays 

garantiert einzigartigen Bedienkomfort 

bei perfekter Hygiene. Die hinter 

Glas angelegten Tastfl ächen lösen schon 

bei leichter Berührung die gewünschte 

Funktion aus. Wie könnte diese Eigenschaft 

besser verdeutlicht werden als durch eine 

professionelle Shiatsu-Massage? Im ersten 

Programmpunkt konnten sich die Gäste 

davon überzeugen, wie diese neu entdeckte 

Energiemassage durch leichten Druck das 

Nerven- und Kreislaufsystem anregt und die 

Durchblutung von Muskeln und Organen 

fördert. Nach dieser entspannenden Einstimmung 

ging es hoch konzentriert weiter: 

„Perfect Vision“ ergänzte sich mit perfektem 

Sound bei der folgenden Drummer-Performance. 

Hervorragend in Szene gesetzt und 

mit fast akrobatischer Instrumentenbeherrschung 

entfesselte die Trommlergruppe ein 

wahres Feuerwerk an Klangerlebnissen und 

optischen Eindrücken. 

Nach dieser atemberaubenden Performance 

kam ein kleiner Imbiss gerade recht. 

Mit „Perfect Speed“, fast so schnell wie die 

neue Spülarmkontrolleinheit in den neuen 

Desinfektoren, servierte der Flying Service 

verschiedene Fingerfood-Spezialitäten 

quasi im Vorübergehen. Und „Perfect Flow“, 

die einzigartige Dosiervolumenkontrolle in 

den neuen Miele Desinfektoren? Die wurde 

durch die perfekt fl ießende musikalische 

Begleitung von der Liveband „The True 

Colors“ umgesetzt.

2006 

PROFile 3 

17

PROFile 3 

18 

The motto of the Miele Professional 

Event that took place on the occasion 

of the Medica 2006 trade show was 

“perfection”. The outstanding features 

of Miele’s new large capacity disinfectors 

of the PG 85 series were presented in an 

exciting manner during an unforgettable 

event on the Miele Professional stand 

on the exhibition site in Düsseldorf. 

150 guests were invited and experienced 

an impressive three hour programme 

dealing with Perfect Touch, Perfect 

Vision, Perfect Speed and Perfect Flow. 

The “Perfect Touch” of the new 

displays guarantees one-of-a-kind user 

con venience while being perfectly hygienic. 

The switches are located behind glass and 

the desired function is activated by light 

pressure. What could be better than a professional 

Shiatsu massage to demonstrate 

this feature? During the fi rst item on the 

agenda, the guests could see and feel for 

themselves how this newly developed energy 

massage animates the nervous and 

circulatory systems and stimulates blood 

circulation in muscles and organs by the 

use of light pressure. This relaxing start was 

followed by an act of high concentration: 

The drum performance complemented the 

feature “Perfect Vision” with perfect sound. 

Brilliantly staged, the group of drummers 

with their almost acrobatic control of the 

instruments raised a storm of sound experiences 

and optical impressions. 

After this breathtaking performance 

a snack hit the spot. The Flying Service 

offered various kinds of fi ngerfood at 

“Perfect Speed”, almost as fast as the new 

spray arm control of the new disinfectors. 

And what about “Perfect Flow”, the unique 

dispensing volume control in the new Miele 

disinfectors? It was represented by the 

perfectly fl owing music performed by the 

live band “The True Colors”. 

Prospektmappe Medica 2006 

Medica 2006 brochure folder

30 JAHRE YEARS 

AKI 

Mitglieder des AKI, vlnr: 

Members of the AKI, fl tr: 

Dr. Ingo Haas (Martin) 

Rudolf Glasmacher (Ecolab) 

Dr. Holger Biering (Ecolab) 

Prof. Dr. Ulrich Junghannß (FH Köthen) 

Dr. Winfried Michels (Miele) 

Robert Eibel (MMM) 

Hans-Jörg Drouin (MMM) 

Michael Sedlag (Miele) 

Dr. Jürgen Staffeldt (Dr. Weigert) 

Karl Leibinger (Martin/Leibinger) 

Verona Schmidt (Dr. Weigert) 

Ursel Ölrich (Aesculap) 

Wolfgang Fuchs (Aesculap) 

Birgit Schwarz (MMM) 

Claudia Schwieger (Heine Optotechnik) 

Helmi Henn (Richard Wolf) 

Fachleute der Chemie- und Medizintechnik 

feiern den 30. Geburtstag 

des AKI – Arbeitskreis Instrumentenaufbereitung 

Im Jahr 2006 feierte der AKI den 30. Jahrestag 

seiner Gründung. Dem Arbeitskreis 

gehören Fachleute der Chemie- und Medizintechnik 

an, die Informationen über die 

korrekte Aufbereitung und Handhabung 

von Operationsbestecken aus den verschiedenen 

involvierten Branchen sammeln, 

bündeln und den Anwendern somit 

Unterstützung bei ihrer täglichen Arbeit 

bieten. Die Arbeitsgruppe trifft sich zweimal 

im Jahr um beispielsweise neue Trends zu 

diskutieren und die gesammelten Informationen 

zusammenzutragen. Dies ist jedoch 

nicht alles. Die Gruppe stößt außerdem 

auch Versuchsreihen an, in denen die 

maschinelle Aufbereitung von Instrumenten 

mit ungünstiger Form und schlecht zu 

erreichenden Stellen getestet wird. Zum 

30. Jubiläum wurden die Gründungsmitglieder 

außerdem zum Herbstmeeting 

2006 am Bodensee eingeladen. 

Sie waren zweifellos davon beeindruckt, 

die Früchte ihrer damaligen Arbeit zu sehen: 

Die AKI-Broschüren, die mittlerweile das 

Markenzeichen des AKI sind. Hier sind die 

Empfehlungen des AKI zur Instrumentenaufbereitung 

festgehalten: 

• Die „Rote Broschüre“ – Instrumentenaufbereitung 

richtig gemacht – beinhaltet 

detaillierte Anweisungen zur richtigen 

Handhabung von Instrumenten. Die erste 

Ausgabe wurde 1979 herausgegeben. Die 

derzeit aktuelle 8. überarbeitete Ausgabe 

ist in 16 Sprachen erhältlich. 

• Die „Gelbe Broschüre“ (3. überarbeitete 

Ausgabe) beschäftigt sich mit der Instrumentenaufbereitung 

in Zahnarztpraxen. 

• Die „Grüne Broschüre“ wurde im Jahr 

2006 herausgebracht und beinhaltet 

Anweisungen zur Instrumentenaufbereitung 

speziell in Tierarztpraxen. 

Die Broschüren haben internationales 

Ansehen erlangt – was durch die Verfügbarkeit 

in 16 Sprachen deutlich wird. Seit 

einigen Jahren sind die AKI-Broschüren 

im Internet als kostenloser Download im 

pdf-Format verfügbar. Alleine im Jahr 2006 

wurden die Broschüren 28.000 Mal von 

der Homepage heruntergeladen! Auf der 

Homepage stehen außerdem regelmäßig 

aktuelle Artikel zur Verfügung. Zum Beispiel 

„Leitlinie für die Validierung und Routineüberwachung 

maschineller Reinigungs- 

und Desinfektionsprozesse“, erstellt vom 

AKI in Zusammenarbeit mit DGSV und 

DGKH. Der AKI ist seit vielen Jahren international 

anerkannt. Der Internetauftritt 

beinhaltet ein Forum, in dem eine weltweite 

Diskussion möglich ist. Die Fachleute des 

AKI beantworten Fragen zu allen Aspekten 

der Instrumentenaufbereitung. Handelt es 

sich um bedeutende Fragen, werden diese 

auf der Homepage veröffentlicht. 

www.a-k-i.org / info@a-k-i.org 

Experts from the chemical and medical 

engineering industry celebrate the 

30th anniversary of the AKI – Instrument 

Preparation Working Group 

The AKI celebrated the 30th anniversary 

of its founding in 2006. The working group 

includes experts from the chemical and 

medical engineering industry who collect 

and collate information on correct preparation 

and handling of surgical instruments 

from the various branches involved and 

therefore provide support for users in their 

daily work. The working group meets twice 

a year to discuss, for example, new fi ndings 

or trends and to collate the information 

obtained. However, this is not all. The group 

also initiates trial series such as a cleaning 

study concerned with the problems of 

machine cleaning instruments with awkward 

geometry and inaccessible areas. 

On the occasion of the 30th anniversary, 

the founding members were also invited 

to Lake Constance for the autumn meeting 

2006. 

They were certainly impressed to see 

the fruits of their endeavours – the AKI 

brochures – in the meantime the symbolic 

trademark of the AKI. They present the AKI 

recommendations on instrument processing: 

• The “Red Brochure” – Proper Maintenance 

of Instruments – provides detailed 

instructions on the correct handling of 

instruments, the fi rst edition was published 

in 1979. It is currently available in 

its 8th revised revision in 16 languages. 

• The “Yellow Brochure” (3rd revised 

edition) deals with instrument processing 

in dental practices. 

• The “Green Brochure” was published in 

2006 with instructions on instrument processing 

specifi cally for veterinary practices. 

The brochures have achieved international 

recognition – attested by their availability 

in 16 languages. For several years now, the 

AKI brochures have been available online 

as free pdf downloads. In 2006 alone, 

28,000 brochures were downloaded from 

the home page! The web site also regularly 

includes up to date articles, for example 

“Guideline for Validation and Risk Monitoring 

in Machine Cleaning and Disinfection 

Processes” prepared by the AKI in collaboration 

with the DGSV and DGKH. The AKI 

has been recognized internationally for 

many years and they provide a forum on the 

web site to allow a worldwide discussion. 

Questions on all aspects of instrument 

preparation are answered by the AKI 

experts and, when relevant, published on 

the web site. 

www.a-k-i.org / info@a-k-i.org 

PROFile 3 

19


20 

Seit seiner Restauration und Vergrößerung 

im Jahr 1990 verspricht 

das Chateau de la Messardière dem 

anspruchsvollen Gast heute mehr als 

nur den Komfort eines exklusiven Hotels. 

Das Haus auf dem Hügel zwischen Sonne 

und Meer bietet in beneidenswerter 

Ruhe einen einzigartigen Panoramablick 

auf den Strand von Ramatuelle und den 

Ort Saint-Tropez. 

Berühmte Filmregisseure sind dem 

Licht und der Atmosphäre der Gegend verfallen, 

viele Zeilen wurden über das unvergleichliche 

Klima mit mehr als 300 Sonnentagen 

im Jahr geschrieben. Am großzügigen 

Pool des Hotels ist darüber hinaus ein erstklassiger 

Gästeservice garantiert. Abends 

bietet das Gourmet-Restaurant „Trois Saisons“ 

feinste mediterrane Küche mit orientalischer 

Note. Die Innenbereiche sind luftig 

gestaltet und von Licht durchfl utet; alle 

76 Gästezimmer und 40 Suiten des Hotels 

sind mit Balkon oder eigener Terrasse ausgestattet. 

Dort kann man das Frühstück 

ebenso ausführlich genießen wie den 

dezenten Geruch der Pinien und Kermes- 

Eichen am Abend. In den Zimmern sollen 

sich die Gäste auf seidenen Diwanen, in 

bequemen Himmelbetten und fl auschiger 

Bettwäsche mit dem Wappen des Chateaus 

einfach nur wohlfühlen. 

Neben der hochwertigen Bettwäsche 

und den bestickten Gästehandtüchern des 

Chateau de la Messardière fällt noch einiges 

mehr an Wäsche an. Im Gourmet-Restaurant, 

im Servicebereich am Pool, im Beach 

Restaurant am hoteleigenen Strand und 

nicht zuletzt im hausinternen Beauty Centre 

– überall muss immer perfekt gepfl egte 

Wäsche verfügbar sein. Bei der Pfl ege der 

hochwertigen Textilien verlässt man sich 

voll und ganz auf modernste Miele Technik. 

Chateau de la Messardière, 

Saint-Tropez 

Since its restoration and extension 

in 1990, the Chateau de la Messardière 

offers more than just the comfort of an 

exclusive hotel to its demanding guests. 

Located on a hill between the sun and 

the sea it offers enviable tranquility 

and a unique panoramic view of the 

beach of Ramatuelle and the town of 

Saint-Tropez. 

Many famous movie directors have fallen 

for the light and the atmosphere of the 

region and many words have been written 

about the incomparable climate with more 

than 300 days of sun every year. Furthermore 

fi rst-class service for the guests is 

guaranteed at the grand pool of the hotel. 

In the evenings the gourmet restaurant 

“Trois Saisons” offers exquisite Mediterranean 

cuisine with an oriental touch. The 

hotel interior is light and airy, and each of its 

76 rooms and 40 suites is equipped with a 

balcony or a terrace where a leisurely breakfast 

can be enjoyed in the morning or the 

pleasant scent of the stone pines and the 

kermes oaks at night. 

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In the rooms there are silk divans and 

comfortable canopy beds with fl eecy bed 

linen – with the emblem of the Chateau – 

in order for the guests to simply feel at ease. 

Besides the high-quality bed linen and 

the embroidered guest towels of the Chateau 

de la Messardière, a large quantity of 

additional laundry accrues. In the gourmet 

restaurant, in the service area at the pool, in 

the beach restaurant on the hotel beach and 

also in the hotel beauty centre – perfectly 

fi nished laundry has to be available everywhere. 

When it comes to the care of all 

these high-quality textiles, the hotel laundry 

relies on Miele’s modern technology.

13 21


22 

Palau de les Arts, 

Valencia

Opernfans in aller Welt haben seit 

einiger Zeit ein neues Traumziel: Im 

Oktober 2006 wurde das Palau de les 

Arts im spanischen Valencia eingeweiht, 

mit über 4.000 Sitzplätzen das größte 

Opernhaus Europas. 

Der spanische Architekt Santiago 

Calatrava hat mit dem Palau ein Aufsehen 

erregendes Gebäude geschaffen, eine 

architektonische Skulptur, die mit ihrem 

nautischen Profi l einen engen Bezug zum 

nahen Meer sowie zur Lage des Bauwerks 

im ehemaligen Flussbett der Turia herstellt. 

Unter dem 75 Meter hohen Dach wird 

auf einer Gesamtfl äche von über 40.000 m² 

in vier Sälen Raum für Opern, Musicals, 

Ballett- und Theateraufführungen geboten. 

Allein der Hauptsaal mit seiner 460 m² 

großen Bühne ist ein Superlativ für sich: 

1.700 Opernfreunde können hier perfekte 

Aufführungen genießen. Der Orchestergraben 

kann in vier Ebenen aufgeteilt werden, 

um unterschiedlichste Platzierungen und 

Staffelungen der Instrumente zugunsten 

einer optimalen Akustik schaffen zu können. 

Der Besucher genießt rundherum modernste 

Opernhaustechnik: An jedem Platz kann 

die Handlung in mehreren Sprachen über 

ein Textdisplay verfolgt werden. Und die 

Darsteller profi tieren von modernster Miele 

Professional Technik: Eine komplette 

moderne Miele Wetcleaning-Anlage 

(2 x PW 6201, 1 x PW 6131 und 2 x PT 7501) 

garantiert immer saubere Bühnenkleidung. 

For some time now opera fans from 

all around the world have had a new 

dream destination: In October 2006 the 

Palau de les Arts – the largest opera 

house in Europe with 4000 seats – was 

inaugurated in Valencia in Spain. 

The Palau is quite simply a sensational 

building. The Spanish architect Santiago 

Calatrava has created an architectural 

sculpture whose nautical appearance 

implies a relationship with the nearby sea 

which is further emphasised by the location 

of the building in the former river bed of 

the Turia. 

Under the 75 metre (246 feet) high roof 

there is room for operas, musicals, ballets 

and theatre performances in four halls on 

a total area of more than 40,000 square 

metres (well over 430,000 square feet). The 

main hall alone is a wonder in its own right: 

Here there is room for 1700 friends of the 

opera to enjoy fi rst-class performances on a 

stage measuring 460 square metres (almost 

5000 square feet). In order to be able to 

position instruments perfectly for optimum 

acoustics, the orchestra pit can be divided 

into four levels. In addition, the visitor enjoys 

an opera house with the very latest technology: 

Every seat is equipped with a multilingual 

text display so the storyline can be 

followed exactly. The actors benefi t from 

state-of-the-art Miele Professional technology: 

Clean costumes at all times are guaranteed 

by modern Miele wetcleaning equipment 

(2 x PW 6201, 1 x PW 6131 and 2 x PT 7501). 


23


24 

SB-Waschcenter 2000, Sylt 

Self-service launderette 2000, Sylt 

Der Waschsalon in Tinnum auf Sylt läuft seit über zehn 

Jahren mit 14 Miele Waschautomaten, sechs Miele Trocknern 

und einer Miele Heißmangel mit großem Erfolg und nach einem 

bewährten Tagesablauf. Morgens um 9 Uhr wird der Salon vom 

Reinigungspersonal geöffnet und für den Tag gesäubert; eine 

zweite Säuberung erfolgt am späten Nachmittag. Über den Tag 

verteilt wird das Waschcenter von unterschiedlichen Kunden 

aufgesucht. Neben Feriengästen und Saisonangestellten nutzen 

auch viele Einwohner und vor allem Kleinvermieter die 

schnelle Selbstbedienungswäscherei. Am Abend gegen 22 Uhr 

sieht der Inhaber des kleinen Unternehmens nach dem Rechten 

und schließt den Salon ab. 

Nach über zehn problemlosen Betriebsjahren war jetzt eine 

Modernisierung des Geräteparks fällig: Alle Wasch automaten 

wurden gegen neue des Typs PW 6065 AV ausgetauscht, die 

Trockner wurden generalüberholt. Nach dreitägiger Beobachtung 

des Betriebes war sich der Inhaber sicher: Dank des Miele 

Bedienkomforts sind reibungslose Abläufe weiterhin gesichert. 

The launderette in Tinnum on the popular and well-visited 

German island of Sylt has been successfully operated with 

14 Miele washing machines, six Miele tumble dryers and a Miele 

rotary ironer for more than ten years. The well-tried daily 

routine starts at 9.00 am: The cleaning staff opens the launderette 

and prepares it for the day. It is also cleaned and tidied for a 

second time in the late afternoon. Various types of customers 

frequent the launderette. Not only holiday makers and seasonal 

workers, but also many of the residents and, above all, smallscale 

holiday property landlords use the fast self-service launderette. 

Around 10 o’clock in the evenings the owner of the 

business checks if everything is in order and locks the premises 

for the night. 

After more than ten problem-free years of operation, a 

modernisation of the machines was necessary. All the washing 

machines were replaced by new PW 6065 AV washer-extractors 

and the dryers were overhauled. After observing his customers 

for three days the owner was sure: Due to the user-convenience 

of Miele Professional products the operation of the machines is 

still straightforward.

Eco-Express 

Waschsalon, 

Hamburg 

Eco-Express 

launderette, 

Hamburg 

In Eimsbüttel, einem nahe der Innenstadt gelegenen Wohngebiet 

von Hamburg, wurde jetzt ein Waschsalon der Gruppe 

Eco-Express komplett renoviert und mit neuen Waschautomaten 

PW 6055 ausgestattet. Ebenso wie die Kundschaft ist auch Inhaber 

Horst D. Woit begeistert von der einfachen Bedienbarkeit der neuen 

Steuerung Profi tronic L Plus. Die äußerst individuelle Programmierbarkeit 

von Waschvorgängen wird vom Betreiber ebenso positiv 

bewertet wie ein entscheidendes Detail mit hohem Wiedererkennungswert: 

Das Logo des Waschsalons kann jetzt eingegeben und 

während des Betriebs im Display angezeigt werden. Herr Woit 

betreibt mehrere Waschsalons in Norddeutschland, allein fünf im 

Raum Hamburg. 

In Eimsbüttel, a residential area close to the city centre of Hamburg, 

a launderette from the Eco-Express group was completely renovated 

and equipped with new PW 6055 washer-extractors. Owner 

Horst D. Woit is as enthusiastic about the simple operation of the 

new Profi tronic L Plus controls as his customers. He looks as favourably 

upon the very individual programming options of the washing 

cycles as he looks upon a signifi cant detail which is highly recognisable: 

The company logo of the launderette can now be entered and 

shown on the display while the machine is in operation. Horst D. Woit 

runs various launderettes in Northern Germany, fi ve of which are 

located in Hamburg. 


25

PROFile 3 2/06 Referenzen References 

28 26 

CAUDALIE Spas 

Seit 1999 steht das Unternehmen 

Caudalie für Wellness-Anwendungen mit 

ganz besonderen Elixieren: Die in den 

fi rmeneigenen Spas auf der ganzen Welt 

eingesetzten Pfl egeprodukte werden 

ausschließlich aus Wein gewonnen. 

Verwöhnen lassen kann man sich damit 

im Caudalie-Stammhaus, dem Weingut 

Château Smith Haut Lafi tte bei Bordeaux, 

sowie in weiteren, namhaften 

Hotels angeschlossenen Spas in Frankreich, 

Italien, USA und Taiwan. Die neueste 

Wellness-Einrichtung des Unternehmens 

entstand vor kurzem in dem schon 

jetzt weltweit bekannten Weinhotel Marqués 

de Riscal im spanischen La Rioja. 

Als die Firmengründer Mathilde und 

Bertrand Thomas 1993 auf ihrem Weingut 

Besuch von einer Gruppe von Forschern 

der Universität Bordeaux bekamen, wurde 

die Idee der heute patentierten Vinothérapie 

geboren. Man klärte sie darüber auf, dass 

die nach der Weinernte entsorgten Traubensamen 

wertvolle Polyphenole enthielten, 

die äußerst effi zient gegen freie Radikale 

wirken, schädliche Elemente in unserer 

Umwelt, die hauptsächlich für die beschleunigte 

Hautalterung verantwortlich sind. Seitdem 

hat sich das Unternehmen mit in eigenen 

Labors entwickelten Pfl egeprodukten, 

erfolgreichen Therapieverfahren und an 

ausgesucht ruhigen Orten in aller Welt eingerichteten 

Spas einen Namen gemacht. 

Nach Vigneron-Massage oder Wein-Honig- 

Packung im Château Smith Haut Lafi tte 

oder im Marqués de Riscal wird die anfallende 

Wellness-Wäsche in Wäschereimaschinen 

von Miele Professional gereinigt.

Since 1999, the Caudalie company 

stands for wellness treatments with very 

special elixirs: The care products that 

are used in the company spas all over 

the world are extracted from nothing 

but wine. One can indulge in them in 

the Caudalie headquarters, the vineyard 

Château Smith Haut Lafi tte near Bordeaux, 

as well as in additional spas associated 

with well-known hotels in France, 

Italy, the USA and Taiwan. The company’s 

newest spa was recently built in the 

wine hotel Marqués de Riscal located in 

La Rioja, Spain, and well-known throughout 

the world. 

When researchers from the university 

in Bordeaux paid a visit to the vineyard of 

Mathilde and Bertrand Thomas, founders 

of the Caudalie company, in 1993, the idea 

of the now-patented Vinothérapie was born. 

They were informed that the grape seeds 

that were disposed of after pressing contain 

valuable polyphenols that are most effi cient 

against the effects of free radicals, harmful 

elements in the environment that are mainly 

responsible for accelerating skin aging. 

Since then, the company has made a name 

for itself using care products created in its 

own laboratories in successful treatments 

and spas in selected tranquil locations all 

over the world. In the Château Smith Haut 

Lafi tte and the Marqués de Riscal, the laundry 

that accrues during the Vigneron massages 

or the wine-honey pack treatment 

is cleaned in Miele Professional machines. 

PROFile 3/07 Aktivitäten Activities 

29 27

PROFile 3 

28 

Am Miele Stammsitz in Gütersloh 

wurde jetzt ein eigener Showroom für die 

Präsentation professioneller Wäsche rei-, 

Spül- und Medizinhygienetechnik eingerichtet. 

Hier können die meisten Reinigungs- 

und Desinfektionsautomaten, 

Labor- und Gewerbegeschirrspüler, 

Waschmaschinen, Trockner und Mangeln 

vorgeführt werden. Auf 156 Quadratmetern 

wird modernste Technik 

im historischen Ambiente eines alten 

Firmengebäudes gezeigt. 

Drei große Quadrate aus Lichtschienen 

sind unter der Decke montiert und teilen 

den Raum optisch in einzelne Themenbereiche. 

So fi ndet jeder Besucher schnell 

Show 

die für ihn interessanten Maschinen – der 

Friseur die passenden Waschmaschinen 

und Trockner, der Hotelier die für seine 

hauseigene Wäscherei geeignete Muldenmangel. 

Entscheidungsträger aus dem 

klinischen Bereich können einen Großraum- 

Desinfektor im Einsatz erleben. Realitätsnah 

präsentiert sich in der Raummitte der Hygieneprofi 

für Heimbetriebe, die Waschmaschine 

mit 24 kg oder 32 kg Füllgewicht 

für die Trennung in unreine und reine Seite. 

Gastronomie-Atmosphäre herrscht an der 

Bar, wo der Kaffeeduft aus Miele Vollautomaten 

für Entspannung sorgt. Von hier aus 

bietet sich ein hervorragender Blick auf die 

Wand-Projektionsfl äche für Filme und 

Präsentationen und auf das auf drei Wänden 

umlaufende Glasband mit 11 integrierten 

Flachbildschirmen, die Imagefi lme und Produktinformationen 

zeigen. Die ausgestellten 

Maschinen werden für die Vorführungen 

direkt mit Stadtwasser, Warmwasser und 

vollentsalztem Wasser versorgt. Und über 

die Datenleitung kann der Miele Fernservice 

demonstriert werden, der Störungen auch 

über größere Entfernungen hinweg im laufenden 

Betrieb beseitigt – ein beruhigender 

Service, der bei der zuverlässigen Miele 

Technik selbstverständlich extrem selten 

zum Einsatz kommt.

oom 

A new showroom – measuring 

around 156 square metres (over 1700 

square feet) – for the presentation of professional 

Laundry Technology, Cleaning 

Systems and Disinfection Technology 

has been set up at the Miele headquarters 

in Gütersloh. Here the use of most 

of the washer-disinfectors, laboratory 

washers, commercial dishwashers, 

washer-extractors, tumble dryers and 

rotary ironers can be demonstrated. 

State-of-the-art technology is displayed 

in the historical atmosphere of one of 

the original company buildings. 

Three large squares made up of light 

rails are suspended below the high ceiling 

and divide the room into different subject 

areas. This way visitors can quickly fi nd the 

machines of interest to them – for example 

special washer-extractors and tumble dryers 

for hairdressers, or a rotary ironer suited 

for the in-house laundries operated by hoteliers. 

Decision makers from a clinical background 

can observe a large capacity disinfector 

in use. In the centre of the room the 

hygiene expert, a machine suitable for use 

in various kinds of care homes, is presented: 

This washer-extractor with a capacity of 

either a 24 kg or 32 kg load is for barrier 

installation for the separation of clean and 

dirty laundry. There is a gastronomical 

atmos phere at the bar, were the smell of 

Showroom-Event 

22.05.2007 

Die erste internationale Presseveranstaltung 

im Miele Professional Showroom 

fand am 22. Mai 2007 statt. Dazu war die 

VG Großbritannien mit 14 Mitarbeitern und 

9 Journalisten in einem eigens gecharterten 

Flugzeug via Flughafen Paderborn angereist; 

zwei Journalisten aus Griechenland 

kamen gemeinsam mit einem Mitarbeiter 

der VG GR. Darüber hinaus waren 17 deutsche 

Journalisten anwesend. Neben einleitenden 

Reden von Dr. Eduard Sailer und 

Dr. Markus Miele mit anschließendem Pressegespräch 

mit reger Beteiligung fand auch 

eine Führung durch das Miele Forum und 

den Professional Showroom statt. 

The fi rst event in the new Miele 

Professional showroom that included 

representatives of the international press 

took place on 22 May 2007. VG Great Britain 

chartered a plane and participated with 14 

employees and 9 journalists. An employee 

of Miele Greece was accompanied by two 

Greece journalists. Furthermore 17 German 

journa lists were present. The introductory 

speeches by Dr. Eduard Sailer and Dr. Markus 

Miele were followed by a lively conver sation 

with the press. The group was also shown 

through the Miele Forum and the Professional 

showroom. 

coffee gives a feeling of relaxation. When 

sitting at the bar there is a good view of the 

projection screen used for showing videos 

and presentations, and also of the continuous 

glass panels on three of the room’s 

walls with 11 integrated fl at screens on 

which image and product videos can be 

shown. The machines on display are directly 

provided with mains water, hot water and 

fully demineralised water. Data links make 

it possible to demonstrate the Miele remote 

service capability that can remedy faults 

over long distances while the machine is in 

operation – but due to exceptionally reliable 

Miele technology, this comforting service is 

needed only very rarely of course. 

PROFile 3 

29

PROFile 3 Aktivitäten Activities 

30 

Dental-Mailing 

Deutschland/Frankreich 

Dental mailing 

Germany/France 

Mit Direct-Mailing-Aktionen in Frankreich 

und Deutschland hat Miele Professional 

das Thema Instrumentenaufbereitung in 

der Zahnarztpraxis aufgegriffen und auf die 

neuen Thermo-Desinfektoren als Problemlöser 

für die standardisierte, validierte und 

dokumentierbare Instrumentenaufbereitung 

aufmerksam gemacht. Diese responsestarke 

Mailing-Aktion erfolgte über die 

sogenannte InfoCard/Kreativ mit integrierter 

Rückantwortkarte. Als wesentliche Bildelemente 

waren Frage- und Ausrufezeichen 

zur Betonung der wichtigen Thematik 

besonders hervorgehoben. Auf Grundlage 

der angekreuzten Antworten zur Instrumentenaufbereitung 

in der jeweiligen Praxis 

konnte eine gezielte Beratung erfolgen. 

Miele Professional carried out a direct 

mailing in France and Germany addressing 

the subject of instrument reprocessing in 

dental practices and presented the new 

thermal disinfectors as a problem solver for 

standardised, validated and documented 

instrument reprocessing. A response card 

(InfoCard) was included in the mailing and 

the response rate was very high. Question 

marks and exclamation marks were essential 

picture elements in order to stress the 

importance of the subject. Targeted advice 

could be given on the basis of the marked 

answers regarding instrument processing 

in the respective practice. 

3-Stufen-Mailing 

Niederlande 

3-step mailing 

in the Netherlands 

Mit dem Ziel neue Kunden für die 

Gewerbegeschirrspüler G 8072 und G 8066 

zu gewinnen, wurde über die VG Niederlande 

ein mehrstufi ges Mailing an ausgewählte 

Adressen im Gastronomiegewerbe versendet. 

Nach einer zuvor durchgeführten 

Markterhebung nutzten alle ausgewählten 

Betriebe über fünf Jahre alte Spülmaschinen. 

Nach den emotionalen Themen „Liebe 

auf den ersten Blick“, „Schmetterlinge im 

Bauch“ und „Heiratsantrag“ aufgebaut, vermittelte 

das in drei Stufen verschickte Mailing 

ein Gefühl von Partnerschaft zwischen 

Miele und dem Kunden und die Vorteile der 

Geräte. Das Mailing wird jetzt schon seit 

zwei Jahren dosiert eingesetzt und wird vom 

Außendienst als gutes Hilfsmittel angesehen. 

Die Bekanntheit von Miele Professio nal 

im Gastronomiegewerbe wird nachhaltig 

unterstützt. Kurz nach dem Versand des 

dritten Mailings folgte drehbuchmäßig der 

Anruf des Außendienstes – und oft auch 

eine Terminvereinbarung. 

The Miele Netherlands subsidiary sent 

out a 3-step mailing to selected recipients in 

the catering trade in order to acquire new 

customers for the G 8072 and G 8066 commercial 

dishwashers. According to a market 

survey carried out beforehand, all the recipients 

used dishwashers that were more than 

5 years old. The 3-step mailing was prepared 

to address the emotional topics “Love 

at fi rst sight”, “Butterfl ies in the stomach” 

and “Marriage proposal”. It was designed to 

give a sense of relationship between Miele 

and the customer and also to show the 

advantages of the machines. The mailing 

has been used for 2 years now and is 

regarded as a helpful tool by the sales force 

to promote the level of recognition of Miele 

Professional in the catering branch. Right on 

cue, shortly after the third step of the mailing 

was sent out, the sales department made a 

follow-up phone call and this often resulted 

in an appointment for a visit being made.

Miele Professional: 

Neue Imagebroschüre 


New image brochure 

Exklusive Gestaltung, hochwertiger 

Druck: Die neue Imagebroschüre von Miele 

Professional beeindruckt auf den ersten 

Blick durch konsequente Qualität, die dem 

Selbstverständnis der Marke entspricht. 

Den aktuellen Richtlinien des Miele Corporate 

Designs angepasst, vermitteln aufwendige 

Bildbearbeitung und elegante grafi 

sche Gestaltung den Eindruck, ein echtes 

Highlight in der Hand zu halten. Dabei überzeugt 

das sehr hochwertige Papier mit 

besonderer Veredelung ebenso wie der 

spezielle Druck mit Prägung auf der Titelseite 

und die Verwendung eines Effektlacks, 

der auf allen Seiten besondere Akzente 

setzt. Die Broschüre ist in englischer Sprache 

verfügbar. In Vorbereitung sind folgende 

Versionen: Französisch, Spanisch, Russisch, 

Italienisch und Schwedisch. 

Exclusive layout, high quality print: 

Already at fi rst sight the new Miele 

Professional image brochure impresses due 

to consistent quality that is in line with the 

brand’s self-conception. Elaborate picture 

editing and elegant graphics were adapted 

to the current guidelines of Miele’s corporate 

design. They communicate the impression 

of holding a true highlight in one’s 

hand. The high quality paper with special 

fi nish as well as the special print including 

an embossed title page and the use of other 

effects results in a very convincing and 

impressive publication. The brochure is currently 

available in English. French, Spanish, 

Russian, Italian and Swedish versions are in 

preparation. 

Bestellung über Werbeabteilung International 

Place your order with Advertising International 


Der Film 


The film 

In Zusammenarbeit mit dem Bielefelder 

Unternehmen Videograph starteten im 

Frühjahr 2006 die Dreharbeiten für den 

neuen Miele Professional Imagefi lm. Innerhalb 

von vier Wochen wurden die einzelnen 

Szenen in Deutschland, Spanien und in 

den Vereinigten Staaten gedreht. Die guten 

Kontakte unserer Vertriebsgesellschaften 

ermöglichten beeindruckende Aufnahmen 

in Referenzbetrieben, Praxen und Krankenhäusern, 

u. a. im Gran Teatre del Liceu 

Barcelona, in einer Zahnarztpraxis in den 

USA und im Elisabeth-Hospital in Gütersloh. 

Der praktische Einsatz der professionellen 

Miele Technik wurde beeindruckend in 

Szene gesetzt. 

In cooperation with Videograph, a 

company located in Bielefeld, a large town 

near Gütersloh, the shooting of the new 

Miele Professional image video started in 

the spring of 2006. Within four weeks all 

the scenes set in Germany, Spain and the 

United States were shot. Due to the useful 

contacts of our subsidiaries it was possible 

to shoot scenes in reference businesses, 

practices and hospitals. Examples are the 

Gran Teatre del Liceu in Barcelona, a dental 

practice in the USA and the Elisabeth hospital 

in Gütersloh. The hands-on use of the 

professional Miele technology was beautifully 

staged. 

31


32 

China China 

AnalyticaChina 

Shanghai 

AnalyticaChina 

Shanghai 

Die von vielen Interessenten im rasant 

wachsenden chinesischen Markt mit Spannung 

erwartete Messe AnalyticaChina, ein 

Tochterunternehmen der Analytica München, 

fand im September 2006 in Shanghai 

statt. Besucher aus den Bereichen Analytik, 

Diagnostik, Labortechnologie, Pharmaindustrie 

und Biotechnologie, die meisten 

aus dem Großraum Shanghai, zeigten auf 

dem Miele Stand reges Interesse am Thema 

Reinigung und Desinfektion. Viele der Fachleute 

waren von den Miele Automaten sehr 

beeindruckt und wiesen auf bemerkenswerte 

Unterschiede im Vergleich zu Konkurrenzgeräten 

hin. Vor allem die bereits etwa 

7.000 Betriebe zählende chinesische Pharmaindustrie 

muss in Zukunft vermehrt auf 

standardisierte Reinigungsverfahren setzen: 

Die Regierung will zugunsten einer höheren 

Sicherheit bei Arzneimitteln eine strenge 

Normierung von Analyseverfahren und -ausrüstungen 

durchsetzen. 

In September of 2006 the trade show 

AnalyticaChina took place in Shanghai. 

This show is a subsidiary of Analytica 

Munich and was eagerly awaited by many 

interested parties in the rapidly growing 

Chinese market. On the Miele stand visitors 

from the fi elds of analysis, diagnostics, 

laboratory technology, pharmaceutical 

industry and biotechnology, mostly from 

Greater Shanghai, showed great interest 

in the topic cleaning and disinfection. Many 

of the experts were very impressed by the 

Miele machines and pointed out remarkable 

differences in comparison with products 

from competitors. The Chinese pharmaceutical 

industry in particular, which already 

consists of about 7000 enterprises, has 

to focus on standardised cleaning processes 

in the future. The government is planning 

to enforce more strict standardisation of 

analytical methods and equipment in order 

to ensure the safety of pharmaceutical 

products. 

Italien Italy 

Expo Detergo 2006 

in Mailand 

Expo Detergo 2006 

in Milan 

Neueste Wäscherei- und Mangeltechnik 

live präsentierte die Miele Vertriebsgesellschaft 

Italien auf der Expo Detergo in 

Mailand. Interessenten konnten sich ausführlich 

über modernste Technik für professionelle 

Wäschereien und Textilreinigungen 

informieren. Hauptthema waren Waschmaschinen 

und Trockner mit hoher Wirtschaftlichkeit 

zur Verarbeitung großer Wäscheposten. 

Zum Teil in Livevorführungen wurde 

das gesamte Angebot der professionellen 

Waschmaschinen vorgestellt. Der 229 m² 

große Stand bot außerdem ausreichend 

Platz für eine Miele Muldenmangel und eine 

Laco-Comfortmangel. 

The latest laundry technology was 

presented live at the Expo Detergo trade 

show in Milan by Miele Italy. Interested 

parties were able to gather extensive information 

about the most modern technology 

for professional laundries and wet cleaning 

facilities. The main focus was on highly 

effi cient washing machines and tumble 

dryers for processing large quantities of 

laundry. The whole range of professional 

washing machines was presented – partly 

with live demonstrations. The stand 

measured 229 square metres (almost 2500 

square feet) and thus offered enough room 

even for a Miele rotary ironer and a Laco 

Comfort ironer.

Ungarn Hungary 

Forschungszentrum 

der Richter Gedeon AG 

Research centre 

of Richter Gedeon AG 

Die 1901 gegründete Richter Gedeon 

AG ist eines der ältesten und größten 

Pharmaunternehmen Ungarns. Die Produktpalette 

umfasst über 100 verschiedene 

Arzneimittel in einem Mix aus Originalmedikamenten 

und Lizenzprodukten. Mit seinem 

Forscherteam, das 750 Mitglieder zählt und 

einen jährlichen Budgetrahmen von 61 Millionen 

US-Dollar nutzen kann, verfügt das 

Unternehmen über die bedeutendste Forschungs- 

und Entwicklungsbasis im mittleren 

Osteuropa. Die weitere positive Entwicklung 

des Unternehmens wurde 2005 

durch eine Vereinbarung zur Zusammenarbeit 

mit der US-amerikanischen Firma 

Forest Laboratories vorgegeben. Zur Erhöhung 

der Effektivität wurde deshalb ein neuer, 

hochmoderner Gebäudekomplex mit 

Labor- und Bürobereichen gebaut. Hier 

kommen für die Sonderansprüche bei der 

Laborglasreinigung jetzt acht frei programmierbare 

G 7835 CD zum Einsatz. Für die 

tägliche Routine stehen außerdem mehrere 

G 7883 CD mit Festprogrammen zur Verfügung. 

The Richter Gedeon AG company was 

founded in 1901 and is one of the oldest and 

biggest pharmaceutical companies in Hungary. 

The product range includes more than 

100 different pharmaceuticals, a mix of patent 

medicines and licensed products. The 

company has the most signifi cant research 

and development base in central Eastern 

Europe at its disposal: Its research team has 

750 members and a yearly budget of 61 million 

US dollars. The further positive development 

of the company was predetermined 

in 2005 when an agreement was made to 

cooperate with the US company Forest 

Laboratories. In order to increase effi ciency, 

a new state-of-the art complex of buildings 

housing laboratory and offi ce areas was 

built. Eight freely programmable G 7835 CD 

washer-disinfectors from Miele are used for 

the special requirements of the cleaning of 

laboratory glassware while the daily routine 

is handled by several G 7883 CD machines. 

Tschechien Czech Republic 

Forschungsinstitut 

für Molekulargenetik 

Research institute 

for molecular genetics 

Das renommierte Prager Institut 

gehört zur Tschechischen Akademie der 

Wissenschaften und betreibt viel beachtete 

Forschungsarbeiten in den Bereichen 

Genetik, DNA-Analyse und Makromoleküle. 

Im Januar 2007 zog das Institut aus 

seinem ehemaligen, 200 Jahre alten 

Gebäude in der Prager Altstadt in die 

neuen Räumlichkeiten in direkter Nähe 

der beiden größten Universitätskliniken. 

Der Umzug in die moderne Umgebung 

hatte auch eine Modernisierung des 

Maschinenparks zur Folge. Zwei Miele 

Reinigungs- und Desinfektionsautomaten 

vom Typ G 7828, ausgestattet mit Dürr- 

Band, mehreren Laborglaskörben und 

Injektoreinsätzen, sowie acht große 

BMT/MMM Dampfsterilisatoren wurden 

neu angeschafft und ergänzen jetzt die 

noch vorhandene G 7825. 

This renowned Prague Institute is part 

of the Czech Academy of Sciences and 

carries out highly regarded research in the 

areas of genetics, DNA analysis and macromolecules. 

In January 2007 the Institute 

moved from its former 200-year-old building 

in the Old Town of Prague to new premises 

in close proximity to the two biggest university 

hospitals. The relocation to modern 

buildings also involved modernisation of 

equipment. Two new Miele G 7828 washerdisinfectors, 

equipped with Dürr conveyor 

systems, various laboratory baskets and 

injector inserts, as well as eight large 

BMT/MMM steam autoclaves were 

purchased and complement the G 7825 

obtained previously. 


33


34 

Japan 

Know-how-Transfer 

von Miele USA 

Miele USA 

transfers know-how 

Mit ihren wertvollen Erfahrungen konnte 

die Miele Vertriebsgesellschaft USA jetzt 

eine kompetente Unterstützung für den Einstieg 

in den Dentalmarkt in Japan leisten. 

In einem intensiven Training für die Firma 

Hakusui, unseren neu gewonnenen Miele 

Professional Partner in Japan, wurden die 

Vorteile der maschinellen Aufbereitung von 

dentalmedizinischen Instrumenten jetzt von 

Dan McDougall in unserem Servicecenter in 

Tokio vorgestellt. Japan ist ein großer Markt 

mit ausgezeichneten Zukunftsperspektiven. 

Obwohl in japanischen Krankenhäusern 

schon mehr als 4.000 Miele Geräte Operationsbestecke 

reinigen und desinfi zieren, ist 

die maschinelle Instrumentenaufbereitung 

in Zahnarztpraxen noch weitgehend unbekannt. 

Hier wird noch überwiegend manuell 

gereinigt oder im Ultraschallbad chemisch 

behandelt. 

Due to its considerable experience, 

Miele USA was able to provide valuable 

support regarding the entry of the dental 

market in Japan. In our service centre in 

Tokyo the advantages of automatic 

processing of dental instruments were 

demonstrated to the Hakusui company, 

our new Miele Professional partner in 

Japan, in an intensive training session 

by Dan McDougall. Japan is a large 

market with excellent future prospects. 

Even though Japanese hospitals have 

already been equipped with more than 

4000 Miele machines for the cleaning and 

disinfection of surgical instruments, automatic 

instrument processing is largely 

unknown in dental practices where instruments 

are mostly cleaned manually or 

treated chemically in an ultrasonic bath.

Spanien Spain 

Kleine Riesen 

in Asturien 

Little Giants 

in Asturias 

gesehen von 

seen by 

John L. Trachsel 

VG Spanien 

VG Spain 

Foto Photo Sociedad Regional de Turismo del Principado de Asturias – Antonio Vázquez 

Ein schwerer Weg für Kleine Riesen: 

Die Casa del Chifl ón, ein im Jahre 1906 

erbautes Landhaus mit sechs Gästezimmern, 

liegt in der Ortschaft Bulnes in 

Asturien im Herzen des Nationalparks 

„Los Picos de Europa“ (Die Bergspitzen 

Europas). Seit der vollständigen Renovierung 

vor fünf Jahren können sportliche 

Touristen hier bei allem Komfort die Abgeschiedenheit 

der Bergwelt inmitten einer 

großartigen Landschaft genießen, ausgiebige 

Bergtouren unternehmen oder Abenteuersportarten 

wie Reiten und Rafting 

ausprobieren. Die wohltuende Ruhe hat 

allerdings auch ihren Preis: Es führt keine 

Straße hierher und schwere Transportgüter 

können nur mit dem Helikopter oder über 

einen schmalen Bergpfad angeliefert werden. 

So nahm die Anreise der Kleinen Riesen, 

einschließlich Anfahrt mit der Bergbahn, 

auch einen ganzen Tag in Anspruch. 

Die Betreiber des Landgasthauses zeigten 

sich sehr zufrieden, sowohl mit der Riesenleistung 

der Geräte als auch mit dem unkonventionellen 

Anlieferungsservice. 

A tough journey for Little Giants: 

The Casa del Chifl ón is a country house 

with six guest rooms which was built in 1906 

and is located in the small town of Bulnes 

in Asturias in the heart of the national park 

“Los Picos de Europa” (The mountain peaks 

of Europe). Five years ago it was completely 

renovated and now sporty tourists can comfortably 

enjoy the remoteness of the grandiose 

landscape of the mountains, go on 

extensive mountain hikes or have a go at 

adventurous sports like horseback riding 

and rafting. The pleasant tranquility, however, 

comes at a price: There is no road that 

leads here and heavy goods can only be 

delivered by helicopter or via a narrow 

mountain path. That is why the journey of 

the Little Giants took a whole day including 

a ride on the mountain railway. The owners 

of the country house are very happy both 

about the gigantic performance of the 

machines and the unconventional delivery 

service. 

PROFile 3 In der Welt gesehen Seen around the world 

35

Kleine Riesen 

mit Griechenland-Bonus 

Little Giants 

with a bonus in Greece 

Drei Monate lang hat Miele Professional 

Griechenland die ohnehin im günstigen 

Setpreis angebotenen Kleinen Riesen mit 

der Zugabe von Miele Haushaltsgeräten 

noch interessanter gemacht. Beim Kauf der 

Wasch-Trocken-Kombination erhielt der 

Käufer einen Staubsauger S 4210 als 

„Dankeschön“, bei gleichzeitigem Erwerb 

einer Muldenmangel HM 16-83 sogar eine 

Tiefkühltruhe GT 303 ES. Wurde stattdessen 

die größere Mangel HM 21-100 

gewählt, gab es sogar beide Haushaltsgeräte 

kostenlos dazu. Der Erfolg war enorm: 

Höhere Verkaufszahlen, optimale Werbung 

für Miele Haushaltsgeräte. 

By offering a special deal including 

domestic appliances as a bonus, Miele 

Professional, Greece, made the already 

attractive set price for Little Giants even 

more interesting. For a period of three 

months the customer received an S 4210 

vacuum cleaner as a “thank you” when buying 

a washer-dryer combination, and when 

buying an HM 16-83 rotary ironer in addition 

to a washer-dryer combination he even 

received a GT 303 ES freezer. If the larger 

HM 21-100 ironer was chosen, both domestic 

appliances were given away as a bonus. 

The success of this promotion was enormous: 

Sales went up and it was ideal advertising 

for Miele’s domestic appliances. 

© Miele & Cie. KG, Gütersloh M.-Nr. 7 103 860 All rights reserved 06/2007

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