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TÜV Rheinland im AUTOHAUS - Auto Service Praxis

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4 Gemeinsam in die

4 Gemeinsam in die Zukunft Wir alle kennen das Sprichwort: „Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“ Märkte verändern sich und Kundenbedürfnisse sind im steten Wandel. Im Bereich der Prüftätigkeit und des Sachverständigenwesens geht der Trend eindeutig zu flächendeckenden Lösungen. Große Kunden wie Autohaus-Gruppen, Werkstattketten, Leasing- und Flottenunternehmen sowie Versicherungen suchen nach starken Partnern, die bundesweit einheitliche Produkte bieten und die Dienstleistungen zentral koordinieren. Dieser Wandel der Anforderungen ist ein Grund für den Start der „Gemeinsamen Marktaufstellung“, die TÜV Rheinland und die FSP-Gruppe gestartet haben. Beide Unternehmen besitzen ihre individuellen Stärken – sowohl regional als auch beim Kun- den. Mit dem Projekt GeMa bündeln wir jetzt unsere Kräfte. Die Vorteile sind bereits beim Blick auf die Marktanteile in den jeweiligen Bundesländern zu erkennen. TÜV Rheinland ist vor allem in Nordrhein- Westfalen, Rheinland-Pfalz, Berlin und dem Saarland sehr gut aufgestellt – die FSP besonders in den östlichen Bundesländern. Gemeinsam werden wir jedoch die noch bestehenden „weißen Flecken“ auf der Deutschlandkarte verschwinden lassen. Ein Schwerpunkt unserer Aktivitäten ist der verstärkte Ausbau des Prüfgeschäfts in Bayern, Baden- Württemberg und Niedersachsen. Doch was verbirgt sich noch hinter einem gemeinsamen Marktauftritt? Die Anforderungen des Marktes und die Herausforderungen sind für die Ralf Strunk, Projektleiter GeMa (Gemeinsame Marktaufstellung) TÜV Rheinland / FSP Ralf Strunk, Projektleiter GeMa (Gemeinsame Marktaufstellung), will die Kräfte von TÜV Rheinland und FSP bündeln und damit großen Kunden bundesweit einheitliche Produkte und Dienstleistungen bieten. Prüfingenieure und Sachverständigen beider Unternehmen praktisch gleich. Deshalb ist es sinnvoll, viele Bereiche zwischen TÜV Rheinland und FSP unter Nutzung gemeinsamer Ressourcen aktiv zu verknüpfen, zu bündeln und abzustimmen. Dazu gehören Aus- und Weiterbildung, Information von Mitarbeitern und Partnern sowie die Produktentwicklung. Außerdem gleichen wir die EDV-Welten an. Kernpunkt ist zudem die gemeinsame Koordination von Vertrieb und Marketing. Mittlerweile haben wir eine übergreifende Key-Account-Betreuung mit einem Ansprechpartner eingerichtet. Angebotsentwicklung und -erstellung erfolgt künftig ebenfalls aus einer Hand. Das Ergebnis ist ein einheitlicher, gemeinsamer Marktauftritt – und zwar bundesweit. Diese Kooperation dient Fotos: TÜV Rheinland, Uwe Annas/Fotolia.com

jekt GeMa – wachungsorganisation für den Kraftfahrzeugverkehr amtlich anerkannt gemeinsam und 1996 vom Kraftfahrt-Bundesamt in die Zukunft zertifiziert. Von Beginn an saß TÜV Rheinland als Partner und Grün- dungsmitglied mit im Boot. Konzentrierten sich die Aktivitäten der FSP land und die FSP zunächst bündeln ausschließlich seit Mitte 2009 auf ihredie neuen iner gemeinsamen Länder, Marktaufstellung ist sie heute – zum mit Vorteil rund 500 selbstständigen Prüfingenieuren und nden und die Partner. Sachverständigen im gesamten Bundesgebiet aktiv. Wir alle kennen TÜV Rheinland das und Sprichwort: FSP können somit verstärkt auch „Wer großen nicht mit Filialbetrieben oder Flottenbetreibern der Zeit geht, ihr umfangreiches geht mit der Servicepaket Zeit.“ Märkte in ganz Deutschland verändern anbieten. sich und Wann Kundenprofitieren Sie bedürfnisse von unserer sind gemeinsamen im steten Zukunft? Wandel. Gehen Im Sie Bereich mit der Zeit Prüf- – mit uns. Wir tätigkeit freuen und uns des drauf! Sachverstän- Ihr digenwesens geht der Trend GeMa Projektleiter der bestmöglichen Betreuung unserer Kunden bei den Herausforderungen im stetig steigenden Wettbewerb. Auf Basis einer langfristigen Kooperation haben wir die Marktdurchdringung ab 2009 deutlich intensiviert. Eine konkrete Planung und Definition von Teilprojekten bildeten das Fundament. Dann zurrten wir die gemeinsame Marschrichtung fest. Jetzt geht es an die operative Umsetzung – es gilt, die Ideen mit Leben zu erfüllen. Die noch junge gemeinsame Marktaufstellung trägt dabei schon erste Früchte: Im vergangenen Jahr konnten wir beispielsweise gemeinsam Pit Stop als Kunden zurückgewinnen. Auch die Euler Group, BMW-Partner im Großraum Frankfurt/Main mit sechs Standorten sowie einem Gebrauchtwagenzentrum, überzeugten wir von unserer neuen Stärke und geballten Kompetenz. Die Fahrzeug- und Sicherheits-Prüfung (FSP) in Geltow bei Potsdam wurde im September 1990 als Über- eindeutig zu flächendecken- den Lösungen. Großkunden wie Autohaus-Gruppen, Werkstattketten, Leasing- und rnehmen sowie Versicherungen suchen nach starken ie bundesweit Ralf einheitliche Strunk, Produkte Projektleiter bieten GeMa und die ngen zentral koordinieren. bei TÜV Rheinland del der Anforderungen ist mit ein Grund für den emeinsamen Marktaufstellung“ der TÜV Rheinland mbH und der FSP-Gruppe – kurz „GeMa TRK und Unternehmen haben ihre individuellen Stärken – wird eine übergreifende Key Account Betreuung mit einem An- sprechpartner eingerichtet. Angebotsentwicklung und -erstel- lung planen wir künftig ebenfalls gemeinsam“, so Ralf Strunk weiter. Kolumnentitel | 23 Ihr Kontakt zu den Profis TÜV Rheinland Mobilität Mail mobilitaet@de.tuv.com www.tuv.com Ein einheitlicher Marktauftritt und die Abdeckung noch bestehender „weißer Flecken“ ist das Ziel der Kooperation von TÜV Rheinland und FSP. Die Karte zeigt: TÜV Rheinland ist vor allem in Nordrhein- Westfalen, Rheinland-Pfalz, Berlin und dem Saarland sehr gut aufgestellt – die FSP besonders in den östlichen Bundesländern. 5

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