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Info Post Dezember 2010Link wird in einem - Die Schweizerische Post

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Inhalt 2 n Letzte

Inhalt 2 n Letzte Aufgabezeiten für die Zustellung vor Weihnachten 2010 n Neue Briefeinwürfe: Ein grosser Wurf: der neue Einwurf 3 n Internationaler Vorweihnachtsversand: Danken Sie Ihren Kunden im Ausland zu Weihnachten! n Swiss-Kurier: Der Expressdienst des Weihnachtsmanns 4 n Dispobox: Ökonomisch, ökologisch und praktisch n SecureCube: Bahnbrechend: das intelligente Einzahlungsterminal n IT ServiceHouse AG: Neues, gelbes Kleid für die Tochterfirma 5 n Individuelle Kundenlösungen: Die Post vereinfacht Ihr Business 6 n Abholung am Domizil: Mehr Komfort für Ihre Kunden n Online-Rechnungserläuterung: Transparenz auf einen Klick n Barcodes /Versandetiketten: Neu mit Zustellanweisung 7 n W arenversand rund um den Globus: Vom Kleinpaket bis zum Siebentönner n Agenda 8 n Swissquote: Onlinebank setzt auf Printmagazin 9 n SCHULER St. JakobsKellerei: «Die Post unterstützt unsere Individualität» 10 n Umfrage Kundenzufriedenheit: Qualität auf dem Prüfstand n Lokaler Versand: Neue Angebote für lokale Bedürfnisse 11 n Weihnachtsaktion: 2×Weihnachten: die Hilfe kommt an n «pro clima»: Zweites Klimaschutzprojekt für die Post 12 n DirectFactory: Süsser Versand: Gewinnen Sie ein Schoggi-Mailing von DirectFactory! 2 Tipps und Angebote Letzte Aufgabezeiten für die Zustellung vor Weihnachten 2010 Briefe Schweiz Swiss-Express «Mond» 1 23.12.2010 A-Post 2 23.12.2010 B-Post 2 21.12.2010 B-Post Massensendungen 16.12.2010 1 Aufgabe bis Annahmeschluss am Abend, garantierte Zustellung am Folgetag bis 10.00 Uhr statt 9.00 Uhr. 2 A ufgrund des hohen Sendungsaufkommens wird die Aufgabe am 22. Dezember für A-Post-Sendungen bzw. am 20. Dezember für B-Post-Sendungen empfohlen. Europa URGENT 4 21.12.2010 PRIORITY 14.12.2010 ECONOMY 07.12.2010 Übrige Länder URGENT 4 20.12.2010 PRIORITY 07.12.2010 ECONOMY 30.11.2010 4 D iese Beförderungszeiten gelten nur für Wirtschafts- und Ballungszentren. Die genauen Beförderungszeiten pro Land können auch im Service Guide Online im Internet unter www.post.ch/sgo oder unter der Gratisnummer URGENT (Tel. 0800 45 45 45 für Kundinnen und Kunden sowie für Poststellen) angefragt werden. Pakete Schweiz Swiss-Express «Mond» 23.12.2010 PostPac Priority 3 23.12.2010 PostPac Economy 22.12.2010 3 P ostPac Priority können bis zu den normalen Priority- Abgangszeiten aufgegeben werden. Europa URGENT 4 20.12.2010 PRIORITY 10.12.2010 ECONOMY 03.12.2010 Übrige Länder URGENT 4 17.12.2010 PRIORITY 03.12.2010 ECONOMY 24.11.2010 Neue Briefeinwürfe Ein grosser Wurf: der neue Einwurf In den letzten Jahren hat die Schweizerische Post das Netz der Briefeinwürfe geprüft, optimiert und modernisiert. Nun wurde das Projekt «BE2010» abgeschlossen. Mit Erfolg. 15 000 neue Briefeinwürfe in wohlbekanntem Gelb stehen Ihnen heute in der ganzen Schweiz zur Verfügung – und zwar optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt! Forschungsergebnisse Impressum Herausgeberin: Die Schweizerische Post, Viktoriastrasse 21, 3030 Bern � infopost@post.ch, www.post.ch/infopost � Redaktion: Die Schweizerische Post: Jasmin Batt (jb), Michael Flückiger (mf), � Manuel Ackermann (ma) � BTK GmbH Büro für Textkomposition: Anton Neuenschwander (an) � texter.in Wortagentur: Jamie Wong-Li (jme) � Gestaltung, Realisation: Polyconsult AG, Bern � Druck: Stämpfli Publikationen AG, Bern � Adressänderungen: Fax 058 667 33 63 � Erscheint viermal jährlich. Alle Angaben ohne Gewähr, � Änderungen und Abweichungen vorbehalten. � Info Post Dezember 2010 des Projekts «BE2010» zeigten, dass unsere Kunden in den vergangenen Jahren mobiler geworden sind. Das neue Briefeinwurfnetz berücksichtigt neue Wohnsiedlungen, Industrie- und Geschäftszonen sowie Passantenströme. Damit entspricht es den Bedürfnissen unserer Kunden. Sicherer und kundenfreundlicher Die neuen Briefeinwürfe sind an gut frequentierten und gut sichtbaren Standorten angebracht. Alle Einwürfe sind zudem mit einem Sicherheitsschloss sowie einem Einsichtsschutz und einer Rückholsperre versehen. Übrigens: Die alten Einwurfmodelle werden Entwicklungsländern in Südamerika und Afrika zur Verfügung gestellt oder für die Post zu Repräsentationszwecken restauriert. jme www.post.ch/standorte

Internationaler Vorweihnachtsversand Danken Sie Ihren Kunden im Ausland zu Weihnachten! Tatsache ist, dass sich Menschen rund um den Globus darüber freuen, zu Weihnachten eine Karte oder ein Päckchen in den Händen zu halten. Darum: Danken auch Sie Ihren Kunden im Ausland für ihre Treue – mit einem Weihnachtsversand. Segensreiche Wünsche statt saftige Rechnungen: Das erhoffen sich wohl alle beim Gang zum Briefkasten. Eine Rarität angesichts des elektronischen Zeitalters. Senden Sie deshalb Ihren Kunden eine persönliche Karte oder ein Geschenk mit freundlichen Wünschen zu Weihnachten und zum neuen Jahr. Diese aufmerksame, kleine Geste hilft durchaus, die Beziehung zum Kunden auch im Ausland aufzubauen und zu pflegen. Kleinwaren versenden leicht gemacht Dabei ist es unnötig, Ihrer gesamten Kundschaft im Ausland etwas zu senden – aber warum nicht Ihren 20 besten Kunden ein Päckchen mit Schokolade, Tee­ oder Gewürzsets, Kalender oder Samichlaussäcken und einer handgeschriebenen Karte zukommen lassen? Das Versandangebot Standard von Swiss Post International bietet Ihnen dafür die geeignete Lösung. Bei grösserer Versandmenge, wie beispielsweise von Versandhändlern, bietet Swiss Post eine besonders nützliche Dienstleistung: Business to Consumer Mail und Professional. Ab 10 000 Franken Versandumsatz pro Jahr profitieren Sie automatisch von diesem flexiblen Angebot. Dabei werden Sie persönlich und umfassend von Swiss Post International beraten, können aus verschiedenen Modulen wählen und vom optimalen Retourenmanagement und von der idealen Distribution Gebrauch machen. Empfehlenswerte Klischees Bei internationalen Massensendungen von Karten und Briefen bietet Ihnen die Post ab 500 Exemplaren sogar noch günstigere Preise an – egal ob Formate, Gewichte oder Destinationen unterschiedlich sind. Ausserdem kann die PP­ Frankatur individuell beim Drucken gestaltet Aufmerksamkeit, die gut ankommt: Pflegen Sie Ihre Geschäftsbeziehungen im Ausland mit einem Weihnachtsversand. oder nachträglich mit einem Stempel angebracht werden. Ein Tipp zum Kartenmotiv: Eine richtig «kitschige» Weihnachtskarte mit Schweizer Schneelandschaften kann durchaus grosse Freude bereiten. Was für uns Schweizer zu klischiert wirkt, kommt im Ausland oftmals ganz anders an. Und schliesslich steckt in jedem Klischee ein wahrer Kern. jme www.swisspost.com www.post.ch/ -> Versand International Swiss-Kurier Der Expressdienst des Weihnachtsmanns Der Schnellste unter den Schnellen: Swiss- Kurier befördert selbst am Weihnachtstag Geschenke noch pünktlich unter den Weihnachtsbaum. Die Post beschäftigt den wohl schnellsten Weihnachtsmann der Schweiz: Mit dem Angebot Swiss­Kurier werden auch spontane Weihnachtsgeschenke, selbst bei Sendungsaufgaben am 24. Dezember (Annahme bis spätestens 11 Uhr), preiswert und innert Stunden zugestellt. Ihr Versandgut wird vom Kurierdienst abgeholt und danach rasch und auf direktem Weg mit dem Auto – oder wahlweise kombiniert mit der Bahn – zugestellt. jme www.post.ch/swiss-kurier Telefon: 0800 88 88 88 Info Post Dezember 2010 3

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