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Werkstatt - NFM Verlag Nutzfahrzeuge Management

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Tankkarten<br />

DIENSTLEISTUNGEN<br />

Service<br />

auf einer Karte<br />

Die MercedesServiceCard für gewerblich<br />

genutzte Mercedes-Benz-Lkw und<br />

-Transporter hat sich seit der Einführung<br />

im Jahr 2000 fest im Markt<br />

etabliert. Bereits über 35.000 Kunden<br />

mit über 270.000 Fahrzeugen<br />

nutzen europaweit die bargeldlose<br />

Unterwegsversorgung inklusive eingebauter<br />

Zahlungsgarantie.<br />

Die MercedesServiceCard gibt es in<br />

zwei Leistungsumfängen: Zum einen<br />

für den Einsatz im Mercedes-Benz-Servicenetz<br />

– und eine reibungslose Schadensabwicklung<br />

über den Mercedes-<br />

Benz Service24h sowie die bargeldlose<br />

Begleichung der Reparaturen, Teile und<br />

Serviceleistungen in nahezu allen Betrieben<br />

des Mercedes-Benz-Servicenetzes.<br />

Zudem kann auch der Conti-Reifen-<br />

Service über die MercedesServiceCard<br />

abgewickelt werden bzw. man ist für<br />

diesen automatisch registriert. Auf<br />

Wunsch kann der Kunde darüber hinaus<br />

mit der MercedesServiceCard<br />

als Full-Service-Variante an einem flächendeckenden<br />

Tankstellennetz in<br />

38 Ländern Europas markenübergreifend<br />

tanken und außerdem u. a. Tunnelgebühren,<br />

Fährkosten und Mautgebühren<br />

über die Karte abwickeln.<br />

Durch das garantierte, kundenindividuelle<br />

Obligo, eine 14-tägige Abrechnung<br />

und eine übersichtliche Sammelrechnung,<br />

spart der Kunde Zeit.<br />

(Foto: Mercedes-Benz)<br />

Vereinfachte Teilnahme<br />

Payback-Bonusprogramm für Geschäftskunden<br />

Unter dem Motto: „Ein Duo, das sich<br />

auszahlt“ können ab sofort Gewerbetreibende<br />

und Geschäftskunden mit<br />

der Aral Card in Kombination mit einer<br />

Payback-Karte einfacher die begehrten<br />

Punkte sammeln.<br />

Der Grund dafür: Aral übernimmt für<br />

alle Aral-CardKomfort- oder Aral-Card-<br />

Plus-Kunden die pauschale Versteuerung<br />

für die Payback-Punkte, die in<br />

Verbindung mit diesen beiden Karten<br />

gesammelt werden. Somit entfällt zukünftig<br />

die Angabe des „geldwerten<br />

UMFANGREICHES AKZEPTANZSTELLENNETZ<br />

Über 46.000 Stationen<br />

Aral übernimmt<br />

die pauschale<br />

Versteuerung<br />

für die Payback-<br />

Punkte. (Foto: Aral)<br />

Vorteils“ und eine etwaige Versteuerung<br />

für Aral-Card-Kunden.<br />

Versteuerung. „Die Übernahme der<br />

pauschalen Versteuerung vereinfacht<br />

die Teilnahme für unsere Aral-Card-<br />

Kunden. Sie haben jetzt die Möglichkeit,<br />

ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand<br />

Payback für ihre Mitarbeiter<br />

zu nutzen, beispielsweise als kostenloses<br />

Belohnungs- und Motivationsinstrument“,<br />

so Manuel Werner, bei<br />

Aral verantwortlich für Marketing Geschäftskunden<br />

und Kundenbindung.<br />

Die professionellen Kunden aus der Transportbranche wollen längst nicht<br />

mehr nur auf Karte tanken. Kundenservice und Qualität des Angebots<br />

stehen bei der UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) immer im<br />

Vordergrund. Dazu gehört auch, das Akzeptanzstellennetz im Sinne eines<br />

flächendeckenden Angebots permanent zu erweitern.<br />

Europaweit akzeptieren nunmehr über 46.000 Stationen in 38 Ländern<br />

die UTA Card. Davon sind über 31.000 Lkw-geeignete Tankstellen. Für das<br />

Jahr 2012 ist ein weiterer Ausbau des UTA-Akzeptanzstellennetzes<br />

geplant. Dabei wird stets auf den Bedarf der UTA-Kunden Rücksicht<br />

genommen und auf <strong>Nutzfahrzeuge</strong>ignung geachtet.

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