EINFÜHRUNG IN DEN CODE OF ETHICS - Bolton Group
EINFÜHRUNG IN DEN CODE OF ETHICS - Bolton Group
EINFÜHRUNG IN DEN CODE OF ETHICS - Bolton Group
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<strong>CODE</strong> <strong>OF</strong> <strong>ETHICS</strong>
<strong>IN</strong>HALTSVERZEICHNIS<br />
VORWORT<br />
<strong>E<strong>IN</strong>FÜHRUNG</strong> <strong>IN</strong> <strong>DEN</strong><br />
<strong>CODE</strong> <strong>OF</strong> <strong>ETHICS</strong><br />
Glossar<br />
Seite 5 Seite 7 Seite 9<br />
<strong>IN</strong>TERNE BEZIEHUNGEN<br />
Unsere Beschäftigten<br />
• Chancengleichheit<br />
•Gesundheit und Sicherheit<br />
am Arbeitsplatz<br />
• Arbeitnehmervertreter<br />
Verhalten im Unternehmen<br />
•Verwendung von<br />
Unternehmenseigentum<br />
und EDV-Systemen<br />
•Geschenke und Gratisartikel<br />
• Vertraulichkeit
EXTERNE BEZIEHUNGEN<br />
Verbraucher<br />
•Verbraucherinformationen<br />
Geschäftspartner<br />
• Lieferanten<br />
•Kunden<br />
Wettbewerb<br />
Öffentliche Einrichtungen,<br />
öffentliche Verwaltung<br />
und andere Behörden<br />
und Verbände<br />
Seite 13<br />
SOZIALE<br />
VERANTWORTUNG<br />
DES KONZERNS<br />
VERWALTUNG VON<br />
UNTERNEHMENS-<br />
AKTIVITÄTEN<br />
Buchhaltung und interne<br />
Revision<br />
Jahresabschlüsse und<br />
andere Geschäftsberichte<br />
Beziehungen zu den<br />
Revisionsstellen<br />
Interessenskonflikte<br />
Schutz personenbezogener<br />
Daten<br />
Seite 17 Seite 19 Seite 23<br />
ANHANG<br />
Bekanntmachung<br />
des Code of Ethics<br />
Meldung von Verstößen<br />
Disziplinarische<br />
Maßnahmen<br />
Änderung des Code of Ethics
4<br />
“Die Fähigkeiten unserer Beschäftigten<br />
und die starken Werte, die wir teilen,<br />
sind die Grundlage unseres Erfolges”
VORWORT<br />
Mit mehr als 60 Jahren Erfahrung ist die <strong>Bolton</strong> Gruppe<br />
ein schnell wachsendes internationales Unternehmen,<br />
das ein großes Sortiment hochwertiger Markenartikel<br />
herstellt und vertreibt, die weltweit in mehr als 125<br />
Ländern erhältlich sind. Die Gruppe verfügt über ein<br />
hervorragendes Portfolio wettbewerbsfähiger Marken<br />
mit mehr als 50 Produktfamilien in den Kategorien<br />
Lebensmittel, Haushaltspflege, Klebstoffe, Körperund<br />
Gesundheitspflege und Schönheitspflege, die<br />
über verschiedene Vertriebswege vermarktet werden,<br />
einschließlich großer Einzelhandelsketten, Parfümerien<br />
und Kosmetikgeschäfte, Apotheken und Baumärkte.<br />
Die Mission unserer Gruppe ist es, Verbrauchern und<br />
Kunden innovative, hochwertige Markenprodukte<br />
mit dem Ziel anzubieten, ihren Bedarf zu decken und<br />
sie über lange Zeit als treue Kunden zu halten und so<br />
langfristig ein profitables Wachstum des Unternehmens<br />
sicherzustellen.<br />
Die Fähigkeiten unserer Beschäftigten und die starken<br />
Werte, die wir teilen, sind die Grundlage unseres Erfolges.<br />
Die Philosophie der <strong>Bolton</strong> Gruppe beruht auf:<br />
• Unternehmergeist: wir bieten einen herausfordernden,<br />
interessanten und ausfüllenden Arbeitsplatz, an dem<br />
die Kreativität, das rasche Ergreifen von Gelegenheiten<br />
und die Fähigkeit, kalkulierte Risiken einzugehen,<br />
gefördert und belohnt werden.<br />
• Leidenschaftliches Bestreben, die Besten zu sein:<br />
gut ist nicht genug; wir streben bei allen unseren<br />
Produkten und Dienstleistungen Spitzenqualität an.<br />
Unsere Beschäftigten auf allen Ebenen sind motiviert,<br />
Herausforderungen zu meistern und Gelegenheiten zu<br />
ergreifen, um aus jeder Situation das Beste zu machen.<br />
• Verpflichtung zur Leistung: wir haben uns dem<br />
Anspruch verpflichtet, ausgezeichnete Ergebnisse zu<br />
erzielen, indem wir Verbrauchern und Kunden einen<br />
Mehrwert bieten und die Kosteneffektivität unserer<br />
Organisation bewahren.<br />
• Ehrlichkeit und Integrität: bei allen unseren<br />
Geschäften mit Respekt und Fairness zu handeln,<br />
bildet den Kern unserer gefestigten unternehmerischen<br />
Reputation.<br />
Die <strong>Bolton</strong> Gruppe fördert ein Modell wirtschaftlich,<br />
sozial und ökologisch nachhaltiger Entwicklung,<br />
um sicherzustellen, dass Ressourcen auch noch<br />
nachfolgenden Generationen zur Verfügung stehen.<br />
Dieser Code of Ethics entstammt der internationalen<br />
Expansion der <strong>Bolton</strong> Gruppe und ihres Wunsches eine<br />
tiefempfundene gemeinsame Philosophie zu pflegen.<br />
5
6<br />
“Der Code of Ethics ist ein Ausdruck<br />
unserer Gründungsprinzipien<br />
und bietet einen Orientierungsrahmen<br />
für unsere Geschäftspraktiken”
<strong>E<strong>IN</strong>FÜHRUNG</strong> <strong>IN</strong> <strong>DEN</strong> <strong>CODE</strong> <strong>OF</strong> <strong>ETHICS</strong><br />
Der Code of Ethics bringt die Gründungsprinzipien und<br />
-werte der <strong>Bolton</strong> Gruppe zum Ausdruck. Sie ermöglichen<br />
es uns, unsere ausgeprägte Unternehmenskultur auf<br />
geregelte Weise weiter zu geben und bieten einen<br />
Orientierungsrahmen für unsere Geschäftspraktiken und<br />
unser Verhalten.<br />
Der Code of Ethics ist daher:<br />
• das Dokument, das die ethische Grundlage der <strong>Bolton</strong><br />
Gruppe bildet und das alle Adressaten unterschreiben<br />
und akzeptieren, wenn sie ein Arbeitsverhältnis mit<br />
unserem Unternehmen eingehen;<br />
• ein grundlegend wichtiges Instrument für das<br />
nachhaltige Wachstum des Unternehmens nach<br />
ethischen Grundsätzen.<br />
Der Code of Ethics richtet sich an alle, die im Namen oder<br />
im Auftrag der <strong>Bolton</strong> Gruppe arbeiten oder sie vertreten:<br />
das Management, die Abteilungsleiter, Angestellte und<br />
Arbeiter sowie alle externen Auftragnehmer wie zum<br />
Beispiel Berater, Agenten und Vertreter.<br />
Ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit eines/r jeden<br />
Adressaten/in besteht darin, die in dem Code of Ethics<br />
enthaltenen Prinzipien und Regeln und die (inländischen,<br />
länderübergreifenden oder ausländischen) Gesetze des<br />
Rechtssystems, in dem er oder sie arbeitet, sowie die in<br />
Tarifverträgen enthaltenen Bestimmungen einzuhalten.<br />
Abteilungsleiter und Direktoren müssen anderen ein<br />
Beispiel geben und zeigen, dass die Berücksichtigung des<br />
Code of Ethics ein grundlegender Bestandteil unserer<br />
täglichen Arbeit ist und dass geschäftlicher Erfolg eng<br />
mit der Einhaltung der Prinzipien in dem Code of Ethics<br />
verknüpft ist.<br />
Durch ihre zuständigen Abteilungen informiert die<br />
Gruppe alle, mit denen sie geschäftliche Beziehungen<br />
unterhält oder gerade anknüpft, über die Einführung des<br />
Code of Ethics. Die Gruppe fordert als Voraussetzung für<br />
die Weiterführung oder Gründung einer Partnerschaft<br />
deren Zustimmung zu diesen Prinzipien und fügt zu<br />
diesem Zweck zuweilen ihren Verträgen entsprechende<br />
Bestimmungen hinzu.<br />
Der Code of Ethics ist für alle Unternehmen innerhalb<br />
der <strong>Bolton</strong> Gruppe bindend.<br />
Wir sind alle dafür verantwortlich sicherzustellen, dass<br />
der Code of Ethics eingehalten wird.<br />
Bei Fragen zum Verständnis oder zur Auslegung des<br />
Code of Ethics und/oder spezieller Inhalte können alle<br />
Adressaten sich an die für sie zuständige Abteilung<br />
wenden. Spezielle interne Verfahren bieten weitere<br />
Orientierung in Bezug auf diesen Code of Ethics.<br />
Glossar<br />
Zum leichteren Verständnis des Code of Ethics<br />
werden einige im Text immer wiederkehrende Begriffe<br />
nachfolgend definiert.<br />
• Revisionsstellen: interne und externe Prüfer.<br />
• <strong>Bolton</strong> Gruppe / Gruppe: alle der <strong>Bolton</strong> Gruppe<br />
angehörenden Unternehmen.<br />
• Unsere Beschäftigten: jede Person, die, ob als direkter<br />
Mitarbeiter oder externer Auftragnehmer, in einer<br />
fortlaufenden, andauernden Beziehung mit dem<br />
Unternehmen im Namen der <strong>Bolton</strong> Gruppe handelt<br />
oder sie vertritt.<br />
• Das Unternehmen: alle Menschen und das<br />
Firmeneigentum, die die <strong>Bolton</strong> Gruppe ausmachen.<br />
• Unternehmensausschüsse: Revisionsstellen und der<br />
Vorstand.<br />
• Direkter Vorgesetzter: der ersthöhere Vorgesetzte,<br />
dem jede Person bei alltäglichen Arbeitstätigkeiten<br />
unterstellt ist.<br />
• Interne Stellen: alle Unternehmens- und Gruppenleiter,<br />
die für die Anwendung und Aktualisierung des Code of<br />
Ethics zuständig sind.<br />
• Adressaten: alle diejenigen, für die der Code of Ethics<br />
bestimmt ist.<br />
• Arbeitsplatz / Arbeitsumfeld: der physische Ort, an<br />
dem jede Person ihren täglichen Aktivitäten nachgeht<br />
oder an dem er oder sie auf dem Firmengelände<br />
an Besprechungen teilnimmt, und alle Kolleginnen<br />
und Kollegen, mit denen zusammen er/sie diesen<br />
Aktivitäten nachgeht.<br />
7
8<br />
“Unsere Beschäftigten sind die<br />
wertvollste Ressource unseres Unternehmens<br />
und seine eigentliche Antriebskraft”
<strong>IN</strong>TERNE BEZIEHUNGEN<br />
Unsere Beschäftigten<br />
Die bei uns beschäftigten Menschen sind das Herz unserer<br />
Organisation und unsere wertvollste Ressource, denn sie<br />
sind die eigentliche Antriebskraft für das Wachstum und<br />
die Entwicklung des Unternehmens.<br />
Wir sind bestrebt, durch Schulungen und berufliche<br />
Fort- und Weiterbildung die Talente und Fähigkeiten<br />
eines jeden Mitarbeiters und einer jeden Mitarbeiterin<br />
zu fördern, sodass wir alle unser Potential verwirklichen<br />
können, um uns und dem Unternehmen zu nutzen.<br />
Im Einklang mit diesem Ansatz messen wir der<br />
Anerkennung der Leistungen und beruflichen<br />
Fähigkeiten unserer Beschäftigten große Bedeutung bei.<br />
Chancengleichheit<br />
Unsere Inspiration für die Schaffung und Erhaltung eines<br />
positiven Arbeitsumfeldes, das allen unseren Beschäftigten<br />
die Gelegenheit bietet, ihre Arbeitstätigkeiten nach bestem<br />
Vermögen auszuführen und ihre beruflichen Ziele zu<br />
erreichen, sind die Prinzipien der persönlichen Freiheit, der<br />
Würde und des Respekts.<br />
Zusätzlich zur Respektierung fundamentaler persönlicher<br />
Rechte sorgen wir dafür, dass die Prinzipien der<br />
Chancengleichheit respektiert werden und schaffen<br />
so ein Arbeitsumfeld, in dem es keine Diskriminierung<br />
aufgrund ethnischer Herkunft, Kultur, Ideologie,<br />
Geschlecht, Alter, körperlichem Zustand, Religion oder<br />
anderen Eigenschaften gibt. Wir verurteilen daher<br />
alle Formen der Diskriminierung und Belästigung<br />
einschließlich sexueller Belästigung wie zum Beispiel:<br />
• das Schaffen eines Arbeitsumfeldes, das einschüchternd<br />
oder feindlich oder auf irgendeine Art isolierend oder<br />
diskriminierend ist;<br />
• nicht gerechtfertigte Einmischung in die Arbeit anderer;<br />
• die Forderung persönlicher Gefallen als Gegenleistung<br />
für berufliche Aufstiegschancen.<br />
Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz<br />
Die Schaffung geeigneter Arbeitsbedingungen und<br />
der Schutz der Sicherheit und Gesundheit unserer<br />
Beschäftigten, externen Auftragnehmer und der<br />
Gemeinschaften, in denen wir arbeiten, ist eine unserer<br />
obersten Prioritäten.<br />
Die <strong>Bolton</strong> Gruppe bietet sichere und gesunde<br />
Arbeitsumfelder und geht ihren Aktivitäten mit<br />
besonderer Sorge für die Sicherheit ihrer Angestellten,<br />
externen Auftragnehmer und der Gemeinschaften, in<br />
der sie arbeitet, nach. Die <strong>Bolton</strong> Gruppe setzt gültige<br />
Bestimmungen über Sicherheit und Hygiene bei der<br />
Arbeit schnell um.<br />
Unser Ziel ist es, durch geeignete Schulungen bei allen<br />
unseren Beschäftigten eine Kultur der Sicherheit zu<br />
fördern. Wir sind alle für die Einhaltung der Vorschriften<br />
und Verfahren verantwortlich, die eingeführt wurden,<br />
um uns und unsere Kolleginnen und Kollegen zu<br />
schützen.<br />
Wir sind dafür verantwortlich, Hilfsmittel für<br />
unsere persönliche Sicherheit zu benutzen und<br />
Unregelmäßigkeiten unverzüglich zu melden.<br />
Arbeitnehmervertreter<br />
Unter Einhaltung bestehender Gesetze und<br />
örtlicher Vorgaben erkennen wir frei gewählte<br />
Arbeitnehmervertreter an.<br />
Bei den Beziehungen zu unseren Beschäftigten halten<br />
wir die in Tarifverträgen ausgehandelten Bestimmungen<br />
ein und behandeln Arbeitnehmervertreter mit Respekt.<br />
Dabei bemühen wir uns, Beziehungen auf der Grundlage<br />
von Dialog und Offenheit zu unterhalten.<br />
9
10<br />
<strong>IN</strong>TERNE BEZIEHUNGEN<br />
Verhalten innerhalb<br />
des Unternehmens<br />
Ein positives, stimulierendes und auf Zusammenarbeit<br />
beruhendes Umfeld ist ein Gut, das uns allen<br />
gemeinsam ist; daher ist jeder von uns dafür<br />
verantwortlich, in seinem Verhalten die Würde<br />
und die Gefühle aller anderen zu respektieren.<br />
Wir alle müssen unseren Pflichten mit einer Verantwortung,<br />
einem initiativen Geist und der Professionalität<br />
nachkommen, die für die von uns eingenommene<br />
Position erforderlich sind, sodass wir bei größter<br />
Selbstverpflichtung zur Erreichung der uns auferlegten<br />
Ziele gleichzeitig auch die Prinzipien der Integrität und<br />
Ehrlichkeit achten.<br />
Wir bemühen uns auch um ein anständiges Verhalten<br />
am Arbeitsplatz:<br />
• das Konsumieren, Anbieten oder Beschaffen von<br />
Alkohol (ausgenommen sind hiervon genehmigte<br />
Feierlichkeiten), Drogen oder Mitteln mit ähnlicher<br />
Wirkung sowie unter deren Einfluss zu stehen ist<br />
verboten;<br />
• Rauchen ist nur in speziell dafür reservierten und eingerichteten<br />
Räumen gestattet, falls sie zur Verfügung<br />
stehen.<br />
Verwendung des Unternehmenseigentums<br />
und der EDV-Systeme<br />
Alle uns zur Verfügung gestellten Gegenstände aus<br />
dem Eigentum des Unternehmens sind grundlegende<br />
Instrumente zur Erreichung des Unternehmenserfolges.<br />
Unternehmenseigentum und EDV-Ressourcen dürfen<br />
unter keinen Umständen für Zwecke verwendet werden,<br />
die im Widerspruch zu bindenden Bestimmungen,<br />
öffentlicher Ordnung oder öffentlichem Anstand stehen.<br />
Jeder von uns verpflichtet sich, Unternehmenseigentum<br />
nur für berufliche und nicht für persönliche<br />
Zwecke zu verwenden, sofern nicht eine ausdrückliche<br />
Erlaubnis des Vorgesetzten bzw. des Abteilungsleiters<br />
vorliegt oder in Übereinstimmung mit entsprechenden<br />
Unternehmensrichtlinien genutzt wird.<br />
Wir sind alle für den Schutz und die Pflege des<br />
Eigentums und der Ressourcen verantwortlich, die uns<br />
anvertraut wurden.<br />
Es ist insbesondere wichtig, die Funktionsfähigkeit und<br />
ordnungsgemäße Verwendung von EDV-Systemen zu<br />
überwachen, die in ihnen enthaltenen Informationen<br />
zu schützen, Passwörter und ID-Nummern geheim zu<br />
halten und nur die Softwareprogramme zu verwenden,<br />
die vom Unternehmen genehmigt wurden.<br />
Geschenke und Gratisartikel von Dritten<br />
Eine überaus wichtige Voraussetzung für alle, die in<br />
unserem Unternehmen arbeiten, ist die Fähigkeit,<br />
ihren Pflichten mit Offenheit und Fairness nachzukommen<br />
und sich in ihren Entscheidungen und<br />
Urteilen ihre Unabhängigkeit zu bewahren.<br />
Der Austausch von Leistungen oder anderen Vorteilen<br />
von unangemessen hohem Wert - oder einer<br />
Art, die normalen Beziehungen unter Kollegen<br />
und kollegialer Höflichkeit nicht entspricht - kann<br />
unsere Entscheidungen beeinflussen. Daher ist es<br />
nicht gestattet, Geschenke, Gratisartikel, Leistungen<br />
oder andere Vorteile für sich selbst oder andere<br />
anzunehmen, anzubieten oder zu verlangen,<br />
die als Mittel zum Erhalt bevorzugter Behandlung<br />
oder eines ungerechtfertigten Vorteils in einer im<br />
Zusammenhang mit dem Unternehmen stehenden<br />
Tätigkeit ausgelegt werden oder den Anschein<br />
von Illegalität oder von Verstoß gegen die Sitten<br />
erwecken könnten. Jede und jeder, die oder der<br />
Gratisgeschenke oder andere Arten von Leistungen<br />
erhält, die nicht direkt gewöhnlicher kollegialer<br />
Höflichkeit zugeschrieben werden können, muss<br />
deren Annahme verweigern und umgehend ihren<br />
oder seinen direkten Vorgesetzten oder die zuständigen<br />
Ausschüsse davon unterrichten.<br />
Vertraulichkeit<br />
Private und vertrauliche Informationen und<br />
Unterlagen sind ein unschätzbares Gut und ihre<br />
Herausgabe könnte Schäden für die <strong>Bolton</strong> Gruppe<br />
verursachen. Daher sind wir alle dafür verantwortlich,<br />
beim Schutz und bei der Aufbewahrung der<br />
Informationen, zu denen wir im Rahmen unserer<br />
Arbeit Zugang haben, mit Sorgfalt und Umsicht<br />
vorzugehen, selbst dann, wenn die Arbeitsbeziehung<br />
nicht mehr besteht.<br />
Zu vertraulichen Informationen gehören alle<br />
einschlägigen Daten, Kenntnisse, Aufzeichnungen,<br />
Unterlagen, Berichte, Notizen, Untersuchungen,<br />
Zeichnungen, Fotografien und andere Materialien<br />
über die Organisation und das Unternehmensvermögen,<br />
geschäftliche und finanzielle Transaktionen,<br />
Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten<br />
sowie rechtliche und verwaltungstechnische<br />
Vorgänge, die das Unternehmen betreffen.<br />
Die Herausgabe dieser Informationen an Menschen<br />
innerhalb oder außerhalb des Unternehmens<br />
muss immer genehmigt werden und ist nur<br />
gestattet, wenn sie zur Durchführung der ihnen<br />
zugewiesenen Aufgaben erforderlich ist.
12<br />
“Integrität, Fairness und Offenheit<br />
sind die Werte, die uns in allen unseren<br />
Beziehungen leiten”
EXTERNE BEZIEHUNGEN<br />
Wir glauben, dass es unerlässlich ist, in gutem Glauben<br />
und mit Fairness, Respekt und Offenheit gegenüber allen<br />
zu handeln, die in direkten Kontakt mit dem Unternehmen<br />
kommen, gleichgültig, ob es sich dabei um Lieferanten,<br />
Kunden, Verbraucher oder öffentliche Institutionen handelt.<br />
Daher verurteilen wir:<br />
- korrupte Praktiken, illegitime Bevorteilung, betrügerisch<br />
verabredetes Verhalten und Vorteilsnahme für sich<br />
selbst, die eigene Karriere oder für das Unternehmen;<br />
- das Anbieten von Zahlungen, materiellen Leistungen<br />
und anderen Vorteilen irgendwelcher Art an<br />
Regierungsvertreter, Beamte, öffentliche oder private<br />
Angestellte oder deren Verwandte mit dem Ziel einer<br />
Einflussnahme oder Gegenleistung auf bzw. für eine<br />
offizielle Handlung, selbst wenn dies auf unzulässige<br />
Druckausübung hin geschieht.<br />
Kollegiale Höflichkeiten wie zum Beispiel<br />
Gratisgeschenke oder verschiedene Formen der<br />
Bewirtung sind gestattet, wenn sie keinen hohen Wert<br />
haben oder nicht die Integrität oder den Ruf eines oder<br />
einer Beteiligten kompromittieren bzw. schädigen und<br />
nicht so interpretiert werden können, dass sie das Ziel<br />
einer unzulässigen Vorteilsnahme haben.<br />
Verbraucher<br />
Die Bedürfnisse von Verbrauchern zufriedenzustellen<br />
und ihr Vertrauen zu behalten, steht im Zentrum unserer<br />
täglichen Arbeit.<br />
Wir arbeiten mit Leidenschaft daran, fortlaufend<br />
die Qualität zu verbessern und widmen dabei der<br />
Auswahl von Werkstoffen, der Sicherheit und dem<br />
Gesundheitsschutz besondere Aufmerksamkeit, um<br />
dem Verbraucher hochwertige, unverwechselbare<br />
Markenprodukte anbieten zu können. Wir befinden<br />
uns fortlaufend in einem offenen Dialog mit den<br />
Verbrauchern, liefern Informationen und schnelle<br />
Antworten auf ihre Fragen und hören uns gleichzeitig<br />
ihre Meinung an, um unsere Produkte zu verbessern und<br />
Bedürfnisse der Verbraucher vorwegzunehmen.<br />
Verbraucherinformationen<br />
Kommunikation und externe Beziehungen haben direkten<br />
und indirekten Einfluss auf das Image des Unternehmens<br />
sowie auf seine Entwicklung.<br />
Wir haben uns dem Anspruch verpflichtet,<br />
Außenstehenden klare und genaue Informationen zu<br />
geben. Wir tragen daher das Prinzip verantwortlicher<br />
Kommunikation, mit deren Hilfe Verbraucher<br />
faktenorientiert Entscheidungen treffen und Einkäufe<br />
tätigen können.<br />
Geschäftspartner<br />
Die Beziehungen zu Geschäftspartnern sind der<br />
Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens und müssen<br />
durch die Prinzipien Fairness, Offenheit und gegenseitige<br />
Zufriedenstellung gekennzeichnet sein.<br />
Wir weigern uns, mit jemandem Geschäftsbeziehungen<br />
zu unterhalten, der in illegale Aktivitäten verwickelt ist.<br />
Daher überprüfen wir vor der Aufnahme geschäftlicher<br />
Beziehungen die Vertrauenswürdigkeit und den<br />
professionellen Ruf des potentiellen Geschäftspartners.<br />
Jeder Adressat muss umgehend seinen Vorgesetzten<br />
oder die zuständigen internen Stellen über ein von<br />
der anderen Partei an den Tag gelegtes Verhalten<br />
informieren, das den in diesem Code of Ethics<br />
festgehaltenen ethischen Prinzipien zu widersprechen<br />
scheint.<br />
13
14<br />
EXTERNE BEZIEHUNGEN<br />
Lieferanten<br />
Lieferanten spielen bei der Verbesserung<br />
der allgemeinen Wettbewerbsfähigkeit des<br />
Unternehmens eine grundlegende Rolle.<br />
Wir wählen unsere Lieferanten auf der Grundlage<br />
von Standards hinsichtlich Wettbewerbsfähigkeit,<br />
Objektivität, Integrität, Unparteilichkeit,<br />
angemessener Preise, Qualität der angebotenen<br />
Waren und/oder Dienstleistungen und sozialer<br />
Verantwortung aus.<br />
Obwohl wir Fairness und Unparteilichkeit<br />
gewährleisten, berücksichtigen wir auch die<br />
Zuverlässigkeit des Lieferanten und bestehende, auf<br />
Vertrauen basierende Beziehungen.<br />
Wir weigern uns, mit Lieferanten<br />
zusammenzuarbeiten, die gegen Gesetze und<br />
Verordnungen des internationalen Arbeitsrechts<br />
oder Gesetze in Bezug auf Kinderarbeit verstoßen.<br />
Gleichermaßen sehen wir es als unerlässlich<br />
an, dass unsere Lieferanten sich verpflichten, in<br />
ihren Geschäftspraktiken die Prinzipien sozialer,<br />
wirtschaftlicher und ökologischer Nachhaltigkeit<br />
zu respektieren. Dies ist Voraussetzung für die<br />
Aufrechterhaltung oder Aufbau einer Partnerschaft<br />
mit der <strong>Bolton</strong> Gruppe.<br />
Kunden<br />
Kunden sind wichtige Partner für das Unternehmen,<br />
denn sie erlauben uns, Verbrauchern ein<br />
angemessenes Leistungsniveau anzubieten.<br />
Es ist unser Bestreben, Ehrlichkeit und<br />
professionellen Respekt in alle unsere Beziehungen<br />
einzubringen, und wir wenden spezifische<br />
Methoden an, die auf die Größe, die Art, die<br />
Beschaffungswege und die Geschäftsstrategie des<br />
Kunden zugeschnitten sind, um die Qualität der<br />
angebotenen Leistungen fortlaufend zu verbessern.<br />
Darüber hinaus behandeln wir unsere Kunden<br />
unparteiisch, sodass niemand einen unfairen<br />
Vorteil gegenüber einem Konkurrenten erhält.<br />
Wettbewerb<br />
Wir erkennen den Wert des Wettbewerbs an und wie<br />
wichtig sein Schutz zur Entwicklung des Marktes und<br />
zur Wahrung der Verbraucherinteressen ist.<br />
Wir sind bestrebt, unsere Geschäfte unter voller<br />
Beachtung der geltenden Regelungen und<br />
Gesetze in den Ländern, in denen wir operieren,<br />
in einem offenen, ehrlichen, integeren und auf<br />
gutem Glauben beruhenden Rahmen zu führen.<br />
Demzufolge lehnen wir Praktiken ab, die gegen<br />
die Prinzipien des Wettbewerbs und gegen die<br />
Regeln des freien Marktes verstoßen. Wir sind<br />
der Überzeugung, dass es für den Wettbewerb<br />
unabdingbar ist, fair und qualitätsorientiert zu sein.<br />
Öffentliche Institutionen,<br />
öffentliche Verwaltung und<br />
andere Behörden und Verbände<br />
Unsere Beziehungen zu öffentlichen Institutionen,<br />
öffentlichen Stellen, Behörden und Verbänden<br />
sind durch die höchsten Prinzipien der Integrität,<br />
Offenheit, Zusammenarbeit und Nichteinmischung<br />
gekennzeichnet.<br />
Wir halten auf internationaler, nationaler und<br />
lokaler Ebene die Kommunikationskanäle mit allen<br />
Institutionen offen. Durch ihre Repräsentanten<br />
vertritt die <strong>Bolton</strong> Gruppe ihre Interessen auf eine<br />
klare, gewissenhafte und einheitliche Weise mit<br />
Rücksicht auf Unternehmenswerte und Verfahren.<br />
Eine eventuelle Mitwirkung unserer Beschäftigten<br />
in der Politik erfolgt auf streng und ausnahmslos<br />
persönlicher Basis.<br />
Die <strong>Bolton</strong> Gruppe darf in keiner Weise involviert<br />
sein, und die Tatsache, dass die betreffende Person<br />
bei der <strong>Bolton</strong> Gruppe arbeitet, darf nicht für<br />
politische Zwecke ausgenutzt werden.<br />
Wir schaffen einen Dialog mit Verbänden und<br />
Organisationen, die in wirksamer Weise in<br />
der Wohltätigkeitsarbeit engagiert sind, und<br />
unterstützen sie aktiv.
16<br />
“Wir glauben an ein Modell sozial,<br />
wirtschaftlich und ökologisch nachhaltiger<br />
Entwicklung und fördern es”
SOZIALE VERANTWORTUNG DES KONZERNS<br />
Unsere Geschäftspraktiken werden durch die Überzeugung<br />
gestaltet, dass das Unternehmen nicht nur für sich<br />
selbst Nutzen erbringen sollte, sondern auch für die<br />
Gemeinschaft.<br />
Als internationaler Konzern sind wir uns bewusst, dass<br />
wir mit unseren Beiträgen zu nachhaltiger Entwicklung<br />
eine wichtige Rolle spielen.<br />
Daher übernehmen wir unverzüglich Verfahren, die den<br />
aktuellen Gesetzen und Bestimmungen in Bezug auf<br />
nachhaltige Entwicklung entsprechen.<br />
Darüber hinaus sind wir bestrebt, Produkte und<br />
Verfahren zu entwickeln, die bei der Verwendung von<br />
Ressourcen zunehmend effizient sind, sodass wir unsere<br />
Auswirkung auf die Umwelt so gering wie möglich halten<br />
können.<br />
Insbesondere ist es unser Ziel, Emissionen und<br />
Abfallprodukte zu reduzieren, organische Abfälle<br />
zu recyceln, umweltfreundliche Verpackungen zu<br />
entwickeln und die Verschwendung von Ressourcen<br />
zu reduzieren. Wir steuern unsere Tätigkeiten und<br />
Verfahren in Richtung auf eine effiziente Nutzung von<br />
Energieressourcen und fördern die Nutzung erneuerbarer<br />
Energiequellen.<br />
Wir haben uns dem Anspruch verpflichtet, unsere<br />
Rohstoffe von Lieferanten zu beziehen, die die<br />
Einhaltung nationaler und internationaler Bestimmungen<br />
gewährleisten können und sich der nachhaltigen<br />
Entwicklung verschrieben haben.<br />
Letztlich ist es unsere feste Überzeugung, dass Erziehung<br />
und Kultur äußerst wichtige Instrumente zur Schaffung<br />
einer besseren Zukunft für die Menschheit sind: wir<br />
sind gegenüber der Zusammenarbeit mit nationalen<br />
und internationalen Organisationen aufgeschlossen,<br />
um durch Erziehungsprogramme und Unterstützung<br />
wissenschaftlicher Forschungen wirtschaftliche und<br />
soziale Entwicklungen zu unterstützen.<br />
Die Ergebnisse unseres Code of Ethics für die nachhaltige<br />
Entwicklung werden einer ständigen Überprüfung<br />
unterzogen, um langfristig eine konstante Verbesserung<br />
sicherzustellen.<br />
17
18<br />
“Genauigkeit, Schnelligkeit und Integrität<br />
sind die grundlegenden Prinzipien bei der<br />
Gestaltung unserer Unternehmensaktivitäten”
VERWALTUNG VON UNTERNEHMENSAKTIVITÄTEN<br />
Buchhaltung und interne Revision<br />
Um sicherzustellen, dass Unternehmensaktivitäten<br />
ordnungsgemäß verwaltet werden, ist es wichtig, dass<br />
jeder Vorgang korrekt und unverzüglich im internen<br />
Buchhaltungssystem verzeichnet wird.<br />
Jeder und jede von uns trägt im Rahmen seiner/ihrer<br />
Pflichten die Verantwortung für eine ordnungsgemäße,<br />
vollständige, regelmäßige und genaue Führung<br />
der Bücher, die auf eine den geltenden Gesetzen<br />
entsprechende Weise geführt werden müssen, damit<br />
Geschäftsvorgänge mittels vollständiger und richtig<br />
abgelegter Unterlagen zu jeder Zeit rekonstruiert werden<br />
können. Entdeckte Auslassungen, Verfälschungen oder<br />
Nachlässigkeiten in der Buchhaltung oder den Belegen<br />
müssen unverzüglich dem Vorgesetzten oder den<br />
zuständigen Unternehmensrevisionsstellen gemeldet<br />
werden.<br />
Ein effektives und effizientes internes Prüfungssystem,<br />
das in der Lage ist, die Korrektheit der Daten und die<br />
Legalität jedes Geschäftsvorgangs sicherzustellen,<br />
ist für die ordentliche Leitung und den Erfolg des<br />
Unternehmens von grundlegender Wichtigkeit; wir sind<br />
alle dafür verantwortlich, dieses System in die Praxis<br />
umzusetzen.<br />
Jahresabschlüsse und andere<br />
Geschäftsberichte<br />
Wir haben uns dem Anspruch verpflichtet, die<br />
in Jahresabschlüssen oder anderen gesetzlich<br />
vorgeschriebenen Geschäftsberichten verwendeten Daten<br />
und Informationen mit äußerster Sorgfalt, Fachkenntnis<br />
und Genauigkeit bereitzustellen und zu prüfen.<br />
Wir tragen alle die Verantwortung dafür, dass<br />
Anfragen der Unternehmensrevisionsstellen, die sie<br />
in Wahrnehmung ihrer institutionellen Pflichten<br />
vorbringen, mit der größten Kooperationsbereitschaft,<br />
Offenheit, Genauigkeit und Effizienz beantwortet<br />
werden.<br />
Beziehungen zu den Prüfungsstellen<br />
Die Beziehungen der <strong>Bolton</strong> Gruppe zu den Prüfern sind<br />
durch größte Gewissenhaftigkeit und Professionalität<br />
geprägt sowie durch uneingeschränkte Anerkennung ihrer<br />
institutionellen Rolle; wir folgen ihren Anweisungen und<br />
beantworten ihre Anfragen pünktlich und unverzüglich.<br />
Daten und Unterlagen werden ihnen pünktlich<br />
und in einer klaren, objektiven und verständlichen<br />
Sprache übergeben, um genaue, vollständige und<br />
wahrheitsgemäße Informationen zu liefern und<br />
Interessenskonflikte zu vermeiden und bei jedem<br />
Vorkommen zu melden.<br />
19
20<br />
VERWALTUNG VON UNTERNEHMENSAKTIVITÄTEN<br />
Interessenskonflikte<br />
Sollten unsere Beschäftigten Beteiligungen haben<br />
oder an Geschäften außerhalb ihres Arbeitsbereichs<br />
beteiligt sein, die nicht mit den von ihnen im<br />
Hinblick auf das Unternehmen übernommenen<br />
Verpflichtungen vereinbar sind, müssen sie diese<br />
unverzüglich melden.<br />
Wir sind alle dafür verantwortlich, Situationen<br />
und Aktivitäten zu vermeiden, die zu Interessenskonflikten<br />
führen könnten oder unsere<br />
Fähigkeit beeinträchtigen könnten, objektive<br />
Geschäftsentscheidungen im besten Interesse des<br />
Unternehmens zu fällen.<br />
Die folgenden Situationen können ein Beispiel für<br />
einen Interessenskonflikt sein:<br />
• Sie oder ein Mitglied Ihres Haushalts oder Ihrer<br />
unmittelbaren Familie sind Geschäftspartner<br />
eines Lieferanten, Kunden oder Konkurrenten;<br />
• die Nutzung der Arbeitsstelle zur Verfolgung von<br />
Interessen, die im Widerspruch zu denen der<br />
Gruppe stehen;<br />
• die Verwendung von während der Arbeit erhaltenen<br />
Informationen zum eigenen Vorteil oder<br />
zum Nutzen anderer oder auf eine Weise, die<br />
im Widerspruch zu den Interessen der Gruppe<br />
steht;<br />
• Die Stellenannahme oder Ausführung von<br />
Arbeitsaktivitäten irgendeiner Art bei Kunden,<br />
Lieferanten oder Konkurrenten. Die Ausführung<br />
von Aktivitäten irgendwelcher Art außerhalb des<br />
Unternehmens, wenn diese im Konflikt mit den<br />
Unternehmensinteressen stehen.<br />
Wir sind alle dafür verantwortlich, Situationen, die<br />
einen Interessenskonflikt darstellen könnten,<br />
unverzüglich zu melden.<br />
Schutz personenbezogener Daten<br />
Wir gewährleisten, dass die persönlichen Daten<br />
unserer Beschäftigten sowie die im Laufe<br />
unserer Arbeitsaktivitäten gesammelten Daten<br />
und Informationen vertraulich bleiben und<br />
ordnungsgemäß verwendet werden.<br />
Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten unter<br />
Achtung der grundlegenden Rechte, Freiheiten<br />
und Würde der Betroffenen und unter Einhaltung<br />
geltender gesetzlicher Bestimmungen zu sammeln<br />
und zu bearbeiten.<br />
Daher sammeln und erfassen wir nur<br />
Informationen, die zu bestimmten, klar<br />
umrissenen und legitimen Zwecken benötigt<br />
werden und bewahren diese Informationen nur so<br />
lange auf, wie es absolut erforderlich ist.
22<br />
“Wir sind alle dafür verantwortlich, den<br />
Code of Ethics bekannt zu machen und<br />
dafür zu sorgen, dass er befolgt wird”
ANHANG<br />
Bekanntmachung des Code of Ethics<br />
Die <strong>Bolton</strong> Gruppe ist entschlossen, für die<br />
Bekanntmachung des Code of Ethics unter allen<br />
Adressaten zu sorgen und ihnen informative<br />
Unterstützung für dessen richtige Auslegung zu geben.<br />
Meldung von Verstößen<br />
Alle Adressaten sind dafür verantwortlich sicherzustellen,<br />
dass der Code of Ethics eingehalten wird. Unter keinen<br />
Umständen wird es einer Person gestattet, Ausnahmen<br />
von den in diesem Code of Ethics festgelegten Prinzipien<br />
zu fordern oder zu genehmigen.<br />
Mögliche Verstöße müssen dem direkten Vorgesetzten<br />
sowie dem zuständigen internen Ausschuss gemeldet<br />
werden, der erste entsprechende Nachforschungen<br />
anstellt und die zuständigen Abteilungen über<br />
die Ergebnisse informiert, sodass disziplinarische<br />
Maßnahmen ergriffen werden können.<br />
Das Unternehmen seinerseits hat sich verpflichtet,<br />
jeder Person, die in gutem Glauben einen Verstoß<br />
meldet, vollständige Vertraulichkeit zu gewährleisten,<br />
und wird sicherstellen, dass diese Person nicht unter<br />
Vergeltungsmaßnahmen leiden muss.<br />
Hinweisen und Beschwerden – auch vertraulichen – ist<br />
nachzugehen. Dies gilt nicht für anonyme Hinweise.<br />
Bei Mitteilungen sind die geltenden Gesetze zu beachten,<br />
insbesondere wer wissentlich in Bezug auf einen anderen<br />
unwahre Tatsachen behauptet, kann sich strafbar<br />
machen.<br />
Disziplinarische Maßnahmen<br />
Wir sind alle ausdrücklich dafür verantwortlich, die<br />
Bestimmungen des Code of Ethics zu beachten und<br />
einzuhalten, und Verstöße führen im Einklang mit<br />
geltenden Gesetzen zur Ergreifung disziplinarischer<br />
Maßnahmen. Das Unternehmen ist verpflichtet,<br />
disziplinarische Maßnahmen unabhängig von der<br />
Position des Adressaten zu ergreifen und sicherzustellen,<br />
dass die Maßnahmen gerecht und im rechten Verhältnis<br />
zum begangenen Verstoß sind.<br />
Änderungen des Code of Ethics<br />
Über zukünftige Aktualisierungen, Änderungen oder<br />
Ergänzungen wird gemäß den bestehenden Verfahren<br />
entschieden. Bei Überarbeitungen können zusätzlich zu<br />
den bei der Anwendung des Code of Ethics gemachten<br />
Erfahrungen auch Vorschläge von Adressaten und<br />
Unternehmensfremden berücksichtigt werden.<br />
23
This brochure is printed on FSC ® paper.<br />
The Forest Stewardship Council (FSC) is an<br />
independent, non-governmental, not for profit<br />
organization established to promote the responsible<br />
management of the world’s forests. It provides<br />
standard setting, trademark assurance and<br />
accreditation services for companies and organizations<br />
interested in responsible forestry.<br />
Products carrying the FSC label are independently<br />
certified to assure consumers that they come from<br />
forests that are managed to meet the social, economic<br />
and ecological needs of present and future generations.<br />
<strong>Bolton</strong> <strong>Group</strong> 2011<br />
codeofethics@boltongroup.it<br />
Nachdruck nicht gestattet. Alle Rechte vorbehalten.