Framania Magazin Ausgabe Dezember 2015

Mit najoba
natürlich schön
einkaufen
Wie ist der Online-Shop entstanden?
Die Idee zu najoba entstand 2012. Omniga
ist ein Ecommerce-Unternehmen mit großem
Knowhow in den Bereichen Softwareentwicklung,
Produktmanagement, Vermarktung und
Kundensupport. Vor najoba beschränkte sich
der Tätigkeitsbereich auf digitale Dienstleistungen.
2012 fiel dann die Entscheidung, auch
physische Waren zu verkaufen. Die Frage
war allerdings, was…? Da das Team weitestgehend
weiblich war (Vorliebe Kosmetik) und
Naturkosmetik schon damals ein für uns sehr
spannendes Trendthema war, fiel schnell die
Entscheidung einen Onlineshop für Naturkosmetik
aufzubauen. Nach gut 5 Monaten harter
Arbeit stand dann der Shop. Gestartet ist
najoba genauer gesagt im Januar 2013 mit 40
Marken und rund 2.000 Produkten.
Wie viele Marken gibt es dort?
Mittlerweile befinden sich im Sortiment rund
100 Marken und 6.000 Produkte. Eine genaue
Übersicht ist ersichtlich unter: http://www.najoba.de/topmarken.
Von Klassikern wie Weleda
und Martina Gebhardt, über Trendmarken wie
Cowshed und John Masters Organics, bis hin
zu kleinen Nischenmarken wie Yes und Kinvara,
ist bei najoba alles vertreten. Alle Warengruppen
sind bei najoba vertreten (Gesicht,
Körper, Haare, Makeup, Duft, Kinder, Baby,
Herren, Drogerie).
Was unterscheidet den Shop von anderen?
Die Mission von najoba ist es, Naturkosmetik
als Lifestyle-Produkt und –Thema zu verstehen.
Najoba will die Naturkosmetik aus der
etwas verstaubten „Reformhausecke“ holen
und den Kundinnen zeigen, dass Naturkosmetik
wirklich etwas drauf hat. Mittlerweile
können die Produkte in fast allen Belangen mit
konventioneller Kosmetik mithalten. Dies geht
aber nicht zu Lasten der Gesundheit, Umwelt
oder Natur.
Die Stärken im Shop liegen bei einem absoluten
Servicegedanken (schnelle Lieferung, gute
Angebote, hervorragender Kundenservice,
Kosmetikberatung), der Persönlichkeit (kein
anonymer Onlineshop) und der Emotionalität
(Kosmetik macht Spaß, das sieht man an
website-Texten, Grafiken, Blogbeiträgen und
den Gesichtern des Teams).
Wie kam die Shopleitung Marie Christine
Schmidt zu Naturkosmetik?
Vor einiger Zeit reagierte meine Haut auf jegliche
Gesichtspflegeprodukte empfindlich. Ich
bekam Unreinheiten und kleine Pickelchen.
In meiner Not habe ich meine Gesichtspflege
radikal reduziert und auf Naturkosmetik umgestellt.
Oft neigt man dazu, seine Haut zu
überpflegen und zu wenig auf ihre sich selbst
regenerierenden Kräfte zu vertrauen.