Inventurdifferenzen
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No<br />
16 | 2015<br />
Schutzgebühr 5 € | 4,50 £<br />
Aktuelles und Wissenswertes<br />
Australien | BakeOff 2.0 | YourTable | Centro Amman<br />
MAHLE Behr | KNV | Airports Taiwan + Südkorea<br />
Galaxy Gate | Sheraton Frankfurt<br />
WWW Wanzl Worldwide<br />
FÜR UNSERE KUNDEN UND PARTNER
2 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
EDITORIAL<br />
3<br />
Inhalt<br />
Editorial<br />
2 Inhalt | Impressum<br />
3 Editorial<br />
Expertenthema<br />
4 <strong>Inventurdifferenzen</strong>:<br />
Geklaut wird immer!<br />
EHI-Reportage mit Frank Horst<br />
Für mehr Sicherheit –<br />
Ideen von Wanzl<br />
Wanzl International<br />
10 Australien: Einkaufen in Down Under<br />
01 Retail Systems<br />
12 BakeOff 2.0 bei EDEKA Cramer<br />
16 Meetall: Qualität aus Deutschland<br />
für China<br />
18 Fahrsteig-Einkaufswagen:<br />
Pflege und Coaching<br />
02 Shop Solutions<br />
20 REWE Richrath – Marktplatz für<br />
Genießer<br />
24 YourTable für mehr Kaufimpulse!<br />
26 Centro Amman:<br />
Markenbotschafter wire tech<br />
12<br />
34<br />
03 Logistics + Industry<br />
29 KOSTAL: Rollwagen für die Intralogistik<br />
30 Logistics 2020 bei MAHLE Behr<br />
32 Pick Trolleys für KNV Logistik<br />
04 Airport + Security<br />
Solutions<br />
34 Roll-out in Ostasien<br />
37 Zutrittskontrolle Galaxy Gate<br />
05 Hotel Service<br />
38 Sheraton Frankfurt Airport Hotel &<br />
Conference Center<br />
Liebe Leserinnen, liebe Leser,<br />
wir freuen uns, Sie einzuladen in die Welt von Wanzl.<br />
Im aktuellen Kundenmagazin Wanzl Worldwide greifen<br />
wir ein Thema auf, das den Handel begleitet und bewegt<br />
– und das schon immer. Dennoch ist es topaktuell:<br />
Inventur differenzen, verursacht durch Ladendiebstahl.<br />
Langfinger machen dem Handel das Leben schwer und teuer,<br />
rund die Hälfte des Warenschwunds geht auf Laden diebstähle<br />
zurück. Das gilt für den deutschen Einzelhandel wie<br />
auch für den weltweiten Retail. Die Frage ist: Wie kann<br />
der Spagat am Regal und am Point of Sale gelingen?<br />
Denn sobald ein Produkt aus dem offenen Verkauf hinter<br />
verschlossenen Vitrinen verschwindet, sinken die Umsätze<br />
mit dieser Ware eklatant. Als Innovationsführer und Partner<br />
des internationalen Handels ist Wanzl Tempomacher für<br />
Neuerungen und immer den entscheidenden Schritt voraus.<br />
»Schlauer als die Klauer« zu sein, ist eine Herausforderung,<br />
der wir uns engagiert, leidenschaftlich und mit innovativen<br />
Produktideen gerne stellen. Denn steigende Umsätze bei<br />
sinkendem Warenschwund am POS sind die Kennzahlen,<br />
an denen wir uns mit unseren Produkten messen lassen.<br />
Die Welt von Wanzl steckt eben voller Einfälle, die neue<br />
Chancen bieten. Blättern Sie durch unser Magazin und lernen<br />
Sie den Frischepräsenter BakeOff 2.0 und das multifunktionale<br />
Präsentationssystem YourTable kennen. Auch die Logistik<br />
läuft rund mit Wanzl. Und für den Gepäcktransport service<br />
von Airports sind wir weltweit ein gefragter Partner mit<br />
Renommee: In Südkorea liegt unser Marktanteil durch<br />
die aktuellen Großaufträge 2015 bei 100 %. Begleiten Sie<br />
uns weiter durch die Region Asien-Pazifik und lernen<br />
Sie die erstklassige Qualität_MADE BY WANZL kennen.<br />
Dieser Anspruch an Qualität ist Versprechen und<br />
Ver pflichtung in einem: Als in dritter Generation geführtes<br />
Familien unternehmen garantieren wir unseren Kunden<br />
weltweit Partnerschaft, Kontinuität und Investitionssicherheit.<br />
Über drei Jahrzehnte durfte ich diese dynamische Ent wicklung<br />
maßgeblich begleiten. Meine Position als Vorsitz ender der<br />
Geschäftsführung der Unternehmensgruppe Wanzl habe ich<br />
im Januar an meinen Nachfolger Dr. Klaus Meier-Kortwig<br />
übergeben. Er leitet nun unser internationales Team von<br />
über 4.500 Mitarbeitern. Als Vorsitzender des Aufsichts rates<br />
ist und bleibt es meine Aufgabe, Wanzl und die Werte, für<br />
die Wanzl steht, in die Zukunft zu führen. Denn in Zeiten<br />
des weltweiten wirtschaftlichen Wandels ist es Konstanz,<br />
die zählt. Sie, als Kunde, dürfen weiterhin immer das Beste<br />
erwarten – bei Produkten, Beratung, Planung und Service.<br />
Darauf gebe ich Ihnen mein Wort!<br />
Impressum<br />
Viel Vergnügen beim Lesen!<br />
WWW – Wanzl Worldwide<br />
Die Kundenzeitschrift der Wanzl Metallwarenfabrik GmbH<br />
Herausgeber<br />
Wanzl Metallwarenfabrik GmbH<br />
Rudolf-Wanzl-Straße 4<br />
89340 Leipheim | Germany<br />
Phone +49 (0) 8221/ 729 - 0 | Fax +49 (0) 8221/ 729 -1000<br />
info @ wanzl.de | www.wanzl.com<br />
Gottfried Wanzl<br />
38<br />
Redaktion<br />
Wanzl Marketing | Gabriele Wanzl, Simon Rappold<br />
Friends PR | Heike Siebert<br />
Gestaltung / Layout<br />
LIQUID | Agentur für Gestaltung, Augsburg<br />
Druck<br />
Das Kundenmagazin Wanzl Worldwide wird gedruckt mit<br />
umweltfreundlichen, mineralölfreien Bio-Farben auf Basis<br />
nachwachsender Rohstoffe.<br />
Bildnachweis<br />
Wanzl Metallwarenfabrik GmbH, EDEKA Minden-Hannover Stiftung & Co. KG,<br />
EDEKA Stadler + Honner Verwaltungs GmbH, EHI Retail Institute GmbH, Fotolia LLC,<br />
iStockphoto LP, Koch, Neff & Volckmar GmbH, Leopold Kostal GmbH & Co. KG,<br />
Meetall Group, REWE Richrath Supermärkte GmbH + Co. OHG / Fotografen:<br />
Michael Pröck, Lars Walbrecht, Klaus Axer, Sama Jordan Group, Sheraton Frankfurt<br />
Airport Hotel & Conference Center, Taiwan Taoyuan International Airport Co. Ltd.<br />
↑ GOTTFRIED WANZL, Vorsitzender des Wanzl Aufsichtsrates<br />
(links) und DR. KLAUS MEIER-KORTWIG, Vorsitzender der<br />
Wanzl Geschäftsführung.
4 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015 EXPERTENTHEMA<br />
5<br />
»Jährlich werden in Deutschland mindestens 26 Millionen<br />
Ladendiebstähle mit einem durchschnittlichen Warenwert von 80 Euro<br />
nicht erkannt und auch nicht angezeigt.«<br />
2 % SICHT AR<br />
FRANK HORST, EHI Retail Institute<br />
<strong>Inventurdifferenzen</strong> in Euro<br />
GESTOHLENE WARENWERTE IN EURO nach Verursacher<br />
im deutschen Einzelhandel.<br />
Quelle: EHI Retail Institute, 2015<br />
Verwaltung<br />
2,6<br />
Sonstige<br />
Wareneingang<br />
7,4<br />
10,1<br />
Kasse<br />
15,8<br />
8,1<br />
Lagerbereich<br />
2,1<br />
0,9<br />
Mrd. € Mrd. €<br />
0,3<br />
Mrd. €<br />
in %<br />
Kunden Mitarbeiter<br />
Lieferanten /<br />
Servicekräfte<br />
EXPERTENTHEMA<br />
56<br />
Verkaufsraum<br />
<strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
Geklaut wird immer!<br />
Entstehungsorte von <strong>Inventurdifferenzen</strong> Hohe Dunkelziffer bei Ladendiebstählen<br />
SENSIBLE ZONEN für <strong>Inventurdifferenzen</strong> sind vor allem der Verkaufsraum<br />
und die Kassenzone. Hier entstehen im Branchen durchschnitt<br />
Weniger als 2 % aller Ladendiebstähle werden erkannt und angezeigt!<br />
NUR DIE SPITZE EINES EISBERGES IST SICHTBAR:<br />
mindestens zwei Drittel aller Verluste, verursacht durch Ladendiebstahl.<br />
Die Dunkelziffer liegt nach wie vor bei über 98 %.<br />
Quelle: EHI Retail Institute, 2015<br />
98 % UNSICH BAR<br />
↑ FRANK HORST,<br />
Leiter Forschungsbereich <strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
und Sicherheit,<br />
EHI Retail Institute<br />
»Was sich gut verkauft, wird auch oft gestohlen«,<br />
sagt Frank Horst, Leiter des Forschungsbereiches<br />
<strong>Inventurdifferenzen</strong> und Sicherheit, EHI Retail Institute.<br />
Diebstahlprävention ist eine Daueraufgabe des Handels,<br />
wie die aktuelle EHI-Studie »<strong>Inventurdifferenzen</strong> 2015«<br />
beweist. Verlustfreie Warenbestände sind eben keine<br />
Selbstläufer.<br />
Wie sehen die aktuellen Zahlen zum Warenschwund aus?<br />
Frank Horst, EHI Retail Institute: Die <strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
im deutschen Einzelhandel bleiben mit 3,9 Milliarden Euro<br />
unverändert hoch. Mit einem Anteil von über 50 % sind<br />
Ladendiebstähle nach wie vor der Hauptgrund. Kunden<br />
verursachen Warenverluste von rund 2,1 Milliarden Euro.<br />
Den eigenen Mitarbeitern werden knapp 900 Millionen Euro<br />
angelastet. Lieferanten und Servicekräfte werden etwas<br />
mehr als 300 Millionen Euro an Warenverlusten<br />
im Jahr zugerechnet. Die restlichen<br />
600 Millionen Euro entfallen auf organisatorische<br />
Mängel.<br />
Was bedeutet das Ergebnis für den Handel?<br />
Die durchschnittliche Inventurdifferenz<br />
beträgt 1 % vom Umsatz, weitere Kosten<br />
entstehen durch Investitionen von rund<br />
1,3 Milliarden Euro in Technik und Personal<br />
zum Diebstahlschutz. Insgesamt gehen<br />
dem deutschen Einzelhandel durch <strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
und Investitionen zu deren<br />
Vermeidung 1,3 % des Umsatzes beziehungsweise<br />
absolut rund 5,2 Milliarden Euro<br />
verloren.
6 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015 EXPERTENTHEMA 7<br />
Was wird unternommen, vor allem um Langfingern das<br />
Handwerk zu legen?<br />
Der Handel investiert durchschnittlich etwas mehr als 0,3 %<br />
vom Umsatz für Sicherheitsmaßnahmen. Personalschulungen<br />
zur Vermeidung von <strong>Inventurdifferenzen</strong> stehen hoch im Kurs.<br />
70 % der Unternehmen setzen Kamera- und Videotechnik als<br />
für den Kunden sichtbare Überwachungsmaßnahme ein.<br />
Jedes sechste der befragten Unternehmen stockt in diesem<br />
Jahr sein Sicherheitsbudget auf.<br />
Schlagwort Diebstahlrenner, was wird bevorzugt gestohlen?<br />
Den Lebensmittelhändlern werden vor allem kleine, teure<br />
Waren wie Parfüm, Kosmetik, Rasierklingen, Spirituosen oder<br />
Tabakwaren geklaut. Bei Bekleidung zeigen Diebe eine<br />
Vorliebe für hochwertige Marken und modische Accessoires<br />
wie Brillen, Tücher und Modeschmuck. Im Elektronikhandel<br />
zählen Speichermedien, Konsolenspiele und Smartphones<br />
samt Zubehör zu den beliebtesten Klauprodukten.<br />
Ihre Einschätzung – wie sieht die Situation<br />
im Ausland aus?<br />
Im Retail wird gestohlen, was nicht nietund<br />
nagelfest ist – und das weltweit. Auch<br />
hier gilt: Ware, die klein und leicht zu verbergen<br />
ist, offen präsentiert wird und zu<br />
einem guten Preis weiterverkauft oder<br />
selbst genutzt werden kann, steht ganz<br />
oben in der Gunst der Diebe.<br />
EHI-Studie<br />
»<strong>Inventurdifferenzen</strong> 2015« | Datenbasis<br />
An der aktuellen Untersuchung beteiligten<br />
sich 110 Unternehmen mit insgesamt<br />
20.722 Verkaufsstellen, die einen<br />
Gesamt umsatz von 78,5 Milliarden Euro<br />
erwirtschaftet haben. Zu bestellen ist<br />
die Studie »<strong>Inventurdifferenzen</strong> 2015« im<br />
EHI-Shop unter www.ehi.org<br />
EHI Retail Institute<br />
56,1 %<br />
Kunden<br />
Gegründet 1951, ist das EHI ein Forschungs-,<br />
Bildungs- und Beratungsinstitut für den<br />
Handel und seine Partner mit zirka<br />
60 Mitarbeitern. Das internationale<br />
EHI-Netzwerk umfasst rund 700 Mitgliedsunternehmen<br />
aus Handel, Konsum- und<br />
Investitionsgüterindustrie.<br />
↑ INTELLIGENTE EINGANGSANLAGEN VON WANZL:<br />
offener Marktzutritt kombiniert mit Schutz vor Diebstahl.<br />
18,5 %<br />
Mitarbeiter<br />
EXPERTENTHEMA<br />
17,9 %<br />
Organisation<br />
Rein in den Markt!<br />
Hans-Jürgen Honner berichtet aus der Praxis<br />
7,5 %<br />
Lieferanten /<br />
Servicekräfte<br />
Verursacher von<br />
<strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
KUNDEN ALS LANGFINGER: Mit einem Anteil von<br />
über 50 % sind Ladendiebstähle nach wie vor<br />
die Hauptursache für <strong>Inventurdifferenzen</strong>.<br />
Quelle: EHI Retail Institute, 2015<br />
↑ HANS-JÜRGEN HONNER,<br />
Geschäftsführer EDEKA Stadler +<br />
Honner. Das Unternehmen betreibt<br />
acht Märkte in Bayern.<br />
Ohne Eingangsanlagen geht es nicht!<br />
Bei genügend Platz würden wir sogar<br />
Doppel-Eingangsanlagen aufbauen. Unsere<br />
Eingangsanlagen sind mit transparenten<br />
Schwenkbügeln ausgestattet, die in grüner<br />
Schrift unser Logo tragen – das sieht richtig<br />
gut aus.<br />
Im geöffneten Zustand leuchtet die Anlage<br />
in Grün – der Zutritt ist frei. Will allerdings<br />
ein Kunde den Markt durch die Eingangsanlage<br />
unberechtigterweise verlassen,<br />
wechselt die Farbe zu Rot. Zusätzlich wird<br />
ein akustischer Alarm ausgelöst – das sorgt<br />
für Aufmerksamkeit und Sicherheit und ist<br />
gleichzeitig Hemmschwelle und Hindernis für potenzielle<br />
Diebe. Im Notfall, zum Beispiel bei Brandalarm, gibt die<br />
Anlage die Eingangszone natürlich frei. Ferner überwachen<br />
wir alle Märkte mit Videoanlagen.<br />
In der Vergangenheit hatten wir auch Märkte ohne Eingangsanlagen.<br />
Leider mussten wir dort die negative Erfahrung<br />
machen, dass manche Kunden mit unbezahlter Ware durch<br />
den Eingang hinausspazieren. Deshalb haben wir alle<br />
unsere Märkte mit Eingangsanlagen nachgerüstet. Ob die<br />
Schranken ein Hemmnis darstellen, also ehrliche Kunden<br />
sich abgeschreckt fühlen? Das sehe ich nicht so, denn<br />
die Anlagen sind optisch einladend. Außerdem: Wer nichts<br />
Böses im Schilde führt, empfindet die Eingangsanlagen<br />
nicht als Hemmnis.
8 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015 EXPERTENTHEMA<br />
9<br />
EXPERTENTHEMA<br />
Warensicherung,<br />
die zum Shop passt!<br />
XP, X2 und X1 mit RF- und AM-Technologie<br />
↓ INVENTURDIFFERENZEN: Diebstahlprävention<br />
ist eine Daueraufgabe des Handels.<br />
Die neuen, maßgeschneiderten Warensicherungen<br />
von Wanzl gehen gezielt und<br />
effizient gegen <strong>Inventurdifferenzen</strong> vor.<br />
Drei verschiedene Anlagen bieten Schutz<br />
auf höchstem Niveau: das Premium-Modell<br />
XP, die kompakte Systemlösung X2 für<br />
die Kassenzone und die Basisvariante X1.<br />
Die Warensicherungen detektieren auf<br />
Basis radiofrequenter (RF) oder per akustomagnetischer<br />
Technologie (AM) und arbeiten<br />
auf unterschiedlicher Frequenz – RF mit<br />
8,2 MHz, AM mit 58 kHz. RF-Warensicherung<br />
bremst vorwiegend Diebstahl bei Textilien<br />
und Bekleidung. AM-Antennen sind ideal zum<br />
Schutz von Elektronikprodukten, Artikeln mit<br />
Metallkomponenten sowie teuren Spirituosen.<br />
Bei beiden Technologien kontrollieren die<br />
Warensicherungsantennen permanent<br />
sensible Durchgänge. Befindet sich Ware mit<br />
einem nicht deaktivierten Sicherungsetikett<br />
im Erfassungsbereich der Antenne folgt eine sofortige akustische<br />
und optische Alarmauslösung. Ist die Ware bezahlt,<br />
und sind die Etiketten deaktiviert, bleibt die Warensicherung<br />
stumm. Bei der Premium-Warensicherung XP ist eine direkte<br />
Anbindung an Exit Gates und Kundenführungen von Wanzl<br />
möglich. Das sorgt für doppelte Sicherheit aus einer Hand,<br />
speziell beim Self-Checkout.<br />
Installierbar sind die Warensicherungen als Mono-, Dualund<br />
Tripleversion – individuell angepasst auf die vorhandene<br />
Raumsituation. Planung, Montage und Wartung erfolgt durch<br />
qualifiziertes Servicepersonal. Die Premium-Version XP ist<br />
in verschiedenen Farben lieferbar, abgestimmt auf das<br />
Design von Exit Gates, Kundenführungen, Eingangsanlagen<br />
und Laden-Interieur. Blickfang zwischen den Acrylglas-<br />
Fronten sind bei allen drei Versionen großflächige, einfach<br />
zu wechselnde Werbebanner. Zum Zubehör zählen unter<br />
anderem Permanent- und Soft-Labels sowie Hard- und<br />
Flaschen-Tags zur elektronischen Artikelsicherung.<br />
Features Warensicherung XP, X2 und X1<br />
– 3 Modelle: Premium-Lösung XP, Systemlösung X2,<br />
Basislösung X1<br />
– Radiofrequency (RF) und Acousto-Magnetic (AM)<br />
– Mono-, Dual- und Tripleversion<br />
– Premium-Modell XP: direkte Anbindung an Eingangsanlagen<br />
und Kundenführungen möglich<br />
– Hohe Sicherheit vor <strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
Für mehr Sicherheit –<br />
Ideen von Wanzl<br />
Als einer der führenden Partner des weltweiten Retail<br />
macht Wanzl Sicherheit zum Programm! Für den Handel<br />
gibt es ein innovatives und vielfältiges Sortiment zur Warensicherung,<br />
gegen <strong>Inventurdifferenzen</strong> und fürs Lenken,<br />
Leiten und Abgrenzen.<br />
– Exit Gates und Kundenführungen zur Sicherung von<br />
Ausgängen und zur Lenkung / Leitung von Kunden<br />
– Kassensperren zur Sicherung unbesetzter Kassen<br />
– Eingangsanlagen zum Schutz vor unbefugtem Passieren<br />
des Marktes durch die Eingangszone<br />
– Raumteiler zur Abgrenzung von Verkaufsflächen<br />
– Zigarettenträger zur kontrollierten Abgabe<br />
gefährdeter Waren<br />
– Einkaufswagen ohne Bodenrost, ohne Warenverstecke<br />
mit freier Sicht fürs Verkaufspersonal<br />
– Kunststoff-Einkaufswagen zur Detektion von EAS-Etiketten<br />
– Geschlossene Transportcontainer und Palettendurchfahrten<br />
für Lieferanten zur lückenlosen Sicherung der Logistikkette<br />
bei Transport und Lagerung<br />
Weitere Informationen unter WWW.WANZL.COM<br />
Einkaufskorb GT26 eco mit<br />
Warensicherung<br />
Mit 26 Litern Volumen ist der Einkaufskorb GT26 eco,<br />
hergestellt aus 100 % Recycling-Kunststoff, der ideale<br />
Begleiter für den kleinen Einkauf. Um Diebstahl vorzu -<br />
beugen und damit der praktische Korb nach dem Einkauf<br />
sicher im Markt verbleibt, stattet Wanzl den GT26 eco<br />
mit Warensicherungsetiketten aus.<br />
VERL STE<br />
↑ SCHUTZ VOR DIEBSTAHL – die neuen Warensicherungen mit RF- und AM-Technologie.<br />
Die Ware präsentiert sich attraktiv und offen, ist greifbar und lädt zum Kauf ein.<br />
↑ VIDEO: Warensicherung
10<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
WANZL INTERNATIONAL<br />
11<br />
Facts Australien<br />
Retail: Australiens Big Player 2015<br />
– Australien ist ein Flächenstaat mit<br />
23,8 Millionen Einwohnern und<br />
8,8 Millionen Haushalten.<br />
– Über 60 % der Bevölkerung leben in den<br />
fünf größten Städten Sydney, Melbourne,<br />
Brisbane, Perth und Adelaide.<br />
– Die Bevölkerungsdichte ist mit<br />
2,92 Einwohner / m² eine der geringsten<br />
weltweit. Zum Vergleich: In Deutschland<br />
leben 229 Einwohner / m².<br />
– Australien hat einen der höchsten<br />
Lebensstandards weltweit.<br />
– Die Entfernungen sind hoch: zwischen<br />
Sydney und Melbourne 963 km, zwischen<br />
Brisbane und Adelaide 2.044 km.<br />
UMSATZ / EUR<br />
34,1 Mrd.<br />
WOOL-<br />
WORTHS<br />
24,6 Mrd.<br />
COLES<br />
GROUP<br />
11,9 Mrd.<br />
METCASH<br />
4,3 Mrd.<br />
ALDI<br />
DURCHSCHNITTLICHE VERKAUFSFLÄCHE / M²<br />
1,4 Mrd.<br />
AUR<br />
↓ AUSTRALIEN hat einen der weltweit am stärksten konzentrierten<br />
Food- und Non-Food-Märkte. Die beiden führenden<br />
Händler WOOLWORTHS und COLES GROUP teilen sich:<br />
80 % 60 %<br />
der Supermarktumsätze der Umsätze an<br />
(Food)<br />
alkoholischen Getränken<br />
50 % 40 %<br />
CAIRNS<br />
Quelle: Planet Retail, 2015<br />
1.435<br />
2.024<br />
537 399<br />
858<br />
der Tankstellenumsätze<br />
+ Convenience-Umsätze<br />
andere Retail-Umsätze,<br />
wie Non-Food, DIY und<br />
Baumärkte<br />
↑ VIDEO: Zweitwagen von Wanzl<br />
↖ EINKAUFSWAGEN LIGHT mit 70 Litern Korbvolumen für den kleinen,<br />
schnellen, frischen Einkauf. Das Modell ist ein angesagter Retail-Trendsetter<br />
in den Metropolen Australiens.<br />
WOOL-<br />
WORTHS<br />
COLES<br />
GROUP<br />
ANZAHL OUTLETS<br />
METCASH<br />
ALDI<br />
AUR<br />
IN AUSTRALIEN DÜRFEN FOOD-RETAILER keine<br />
alkoholischen Getränke verkaufen. Deshalb betreiben<br />
die führenden Händler Woolworths, Coles und Metcash<br />
spezielle Getränke läden, sogenannte »Liquor Stores«<br />
für den Verkauf von Alkohol mit separaten Ein- und<br />
Ausgängen. Zu Wool worths und Coles gehören auch<br />
Restaurants und Hotels mit der Lizenz zum Alkohol-<br />
Ausschank.<br />
BRISBANE<br />
3.643 3.275 3.077<br />
398 681<br />
WOOL-<br />
WORTHS<br />
COLES<br />
GROUP<br />
METCASH<br />
ALDI<br />
AUR<br />
WANZL INTERNATIONAL<br />
PERTH<br />
Quelle: Planet Retail 2015; Food und Non-Food inklusive u. a.<br />
Alkoholverkauf, Tankstellen, Warenhäuser, Baumärkte<br />
(Woolworths, Coles Group, Metcash).<br />
Wanzl Australien<br />
ADELAIDE<br />
SYDNEY<br />
500.000 Einkaufswagen,100.000 Transportwagen<br />
CANBERRA<br />
MELBOURNE<br />
↑ RICHARD GUSCOTT,<br />
Niederlassungsleiter Wanzl<br />
Australien<br />
Wanzl und Australien – das ist seit 12 Jahren<br />
eine Kooperation mit Marken kompetenz für<br />
Retailer. 2003 eröffnete die Niederlassung<br />
in Burwood / Melbourne, seitdem rollen<br />
Einkaufs wagen von Wanzl auf dem Fünften<br />
Kontinent als Begleiter beim Einkauf und als<br />
Visiten karte und Imagefaktor in führenden<br />
Märkten wie der Woolworths Limited Group,<br />
Wesfarmers Retail / Coles Group, Metcash /<br />
IGA und Aldi. Aus Australien berichtet Richard<br />
Guscott, Niederlassungsleiter von Wanzl.<br />
Wanzl bringt die Geschäfte ins Rollen. Wie<br />
sieht das in Australien aus?<br />
Richard Guscott: Bis heute haben wir über<br />
eine halbe Million Einkaufswagen auf dem<br />
ganzen Kontinent ausgeliefert. Dazu kommen<br />
rund 100.000 Transportwagen für die DIY-<br />
Branche und für Hypermärkte. Beachtliche<br />
Zahlen, meine ich. Seit 2009 unterstützt der<br />
Wanzl Zweitwagen Light mit seinem flachen<br />
70-Liter-Warenkorb die Einkaufsgewohnheiten<br />
der Australier, die sich im Laufe der Zeit verändert<br />
haben.<br />
Der kleine, flinke Einkaufswagen scheint ein Erfolgsmodell<br />
zu sein?<br />
Das kann man sagen. 2015, sechs Jahre nach Markteinführung<br />
in Australien, sind rund ein Drittel aller Einkaufswagen<br />
Light-Trolleys. Dafür gibt es gute Gründe: Statt dem<br />
wöchentlichen oder monatlichen Großeinkauf bevorzugen<br />
viele Australier inzwischen häufigere und kleinere, dafür aber<br />
richtig frische Ein käufe. Vor allem in den Städten entlang der<br />
Ostküste von Adelaide im Südwesten, runter nach Melbourne<br />
im Süden und die Ostküste hoch über Canberra und Brisbane<br />
bis nach Cairns. An der Westküste ist Perth ein interessantes<br />
Absatz gebiet. Der Light-Trolley mit seinem flachen, bequem<br />
zu beladendem Warenkorb ist hier der ideale Begleiter für den<br />
komfortablen Einkauf frischer Lebensmittel.<br />
Einkaufswagen von Wanzl sind Dauerläufer. Wie sieht das<br />
in Australien aus?<br />
Australien, das heißt viel Sonne und vor allem an den Küsten<br />
ein hoher Salzgehalt in der Luft. Das setzt dem Material zu.<br />
Doch Wagen von Wanzl halten selbst extremsten Belastungen<br />
stand durch die innovative Oberflächen techno logie<br />
aus den unternehmenseigenen Galvanik-, Beschichtungs- und<br />
Lackieranlagen. Der Drahtkorb und das Unter gestell der<br />
Einkaufs wagen sind dauerhaft korrosionsfrei und äußerst<br />
langlebig. Alle Komponenten werden nachhaltig<br />
und umweltfreundlich produziert.<br />
Wo läuft der Roll-out weiter?<br />
In den Branchen Airport, Logistik, Ladenbau<br />
und Hotel Service. Bei Carbridge, dem größten<br />
Airport-Shuttle-Dienst Australiens, sind<br />
wir als Vorzugslieferant gelistet, um gemeinsam<br />
den Service an den Flughäfen auszubauen.<br />
Ein junges und sehr erfolgreiches<br />
Geschäftsfeld ist die Logistik mit Kommissionier<br />
wagen und Rollcontainern. Stark im<br />
Kommen sind Ladenbaulösungen für Premium-<br />
Märkte, vor allem das System wire tech ist<br />
beliebt. Wanzl Australien bezieht den Großteil<br />
seiner Produkte aus dem Wanzl Produktionswerk<br />
in Shanghai, das nach höchsten westlichen<br />
Qualitätsstandards arbeitet. Hier herrschen<br />
optimale Fertigungs- und Logistikabläufe,<br />
modernste Arbeits bedingungen und<br />
strengste Umweltschutz auflagen.<br />
Brice Australia<br />
Seit über 30 Jahren ist Brice Australia die<br />
Vertretung von Wanzl in Australien für Eingangsanlagen<br />
und Exit Gates. Zu den Kunden zählen<br />
Fitness-Center, Justizgebäude, Airports und der<br />
Retail-Sektor. Die Zentrale von Brice Australia ist<br />
in Melbourne, nur 10 Minuten vom Eastlink<br />
Freeway entfernt und bestens angebunden an<br />
die Verkehrsnetze in jede Richtung.<br />
↓ WANZL AUSTRALIEN: Maurice White, Peter Rallis,<br />
Michael Ball und Garry Collins (hintere Reihe, von links),<br />
Nat Chan, Sue Price, Bei Lei Yuan und Richard Guscott<br />
(vordere Reihe, von links).
12 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | RETAIL SYSTEMS<br />
13<br />
↓ EINHANDBEDIENUNG – spielend leichte Warenentnahme.<br />
01 Retail Systems<br />
RETAIL SYSTEMS<br />
Backfrisch in der Zuckerpassage<br />
BakeOff 2.0 bei EDEKA Cramer in Lehrte<br />
7 Uhr morgens in der Lehrter Zuckerpassage<br />
bei EDEKA Cramer: Hier liegt ein<br />
leckerer Duft in der Luft! 24 Brotsorten und<br />
18 verschiedene Brötchen, alle mit knuspriger<br />
Kruste und saftiger Krume, warten nur<br />
darauf, in die Einkaufstüten der Kunden zu<br />
wandern. Die Auswahl ist riesig und wird Tag<br />
für Tag nach traditioneller Bäcker handwerkskunst<br />
hergestellt – vom Vollkorn brot übers<br />
Baguette bis zu Dinkelbrötchen, Panini und<br />
Osterstuten. Montags bis samstags von<br />
7 Uhr morgens bis 21 Uhr abends dürfen sich<br />
die Kunden auf Brot, Brötchen & Co. freuen.<br />
Lecker präsentieren sich die Backwaren im Frischepräsenter<br />
BakeOff 2.0 von Wanzl. Hier ist alles drin und alles dran! Für<br />
EDEKA Cramer Grund genug, BakeOff 2.0 an seinem Hochfrequenzstandort<br />
in Lehrte einzusetzen. »Wir haben unsere<br />
Vorkassenbäckerei mit ihrem vielfältigen gastronomischen<br />
Angebot komplett modernisiert. Damit war klar, die bisherige<br />
Pre-Backstation im Markt benötigt ein Update in punkto Design<br />
und Funktio nalität«, sagt Inga Ali, Geschäfts führerin von<br />
EDEKA Cramer. BakeOff 2.0 überzeugte in der Konzeptionsund<br />
Testphase. »Tüte, Zange, Klappe und dann noch die Ware<br />
greifen – das alles muss der Kunde an einer Pre-Backstation<br />
mit zwei Händen machen. Das ist umständlich. Wir wollten ein<br />
bedienerfreundlicheres und trotzdem hygienisch einwandfreies<br />
System ohne Klappen. Unsere Wahl fiel auf BakeOff 2.0«,<br />
berichtet Inga Ali.
14 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | RETAIL SYSTEMS<br />
15<br />
↓ BAKEOFF 2.0 BEI EDEKA CRAMER IN LEHRTE: 8 Backwarentürme mit integrierter<br />
Kühleinheit, kombiniert mit wire tech Regalen für verpackte Ware und mit einer Brotschneidemaschine<br />
als Servicemodul fürs Umsatzplus. Der Korpus aus hellem Holz ist auf<br />
das neue Interieur der Vorkassenbäckerei abgestimmt.<br />
DIE WARE IM MITTELPUNKT: Stoß- und schlagfestes, gebogenes<br />
Echtglas bietet maximale Transparenz und fördert den Kaufimpuls.<br />
BakeOff 2.0 ist mit einem hygienischen Spuck- und Niesschutz und mit<br />
Rücklegesperren ausgestattet. Backwarenzieher und Entnahmezange<br />
sorgen dafür, dass jedes Gebäck sicher in der Tüte landet.<br />
INTEGRIERT FÜRS ERFOLGREICHE CROSS-SELLING ist ein Backwarenturm<br />
mit Kühlung auf den beiden obersten Ebenen. Hier herrscht<br />
eine konstante Temperatur von +6 bis +12° C.<br />
EIN ERGONOMISCH ANGEORDNETES SERVICESYSTEM für Staubsauger,<br />
Müllbehälter, Einmalhandschuhe, Tüten und Vorratsschublade<br />
unterstützt effizient und zeitsparend die tägliche Reinigung. Wanzl<br />
BakeOff 2.0 ist TÜV-zertifiziert.<br />
»BakeOff 2.0 war für uns ein Pilotprojekt. Die praktische<br />
Einhandbedienung hat uns und inzwischen auch die Kunden<br />
überzeugt.«<br />
INGA ALI, Geschäftsführerin von EDEKA Cramer. Deutschlands siebtgrößter EDEKA Markt, zu Hause rund um<br />
die Region Hannover, wählte für seine Filiale in Lehrte BakeOff 2.0 als Frischepräsenter.<br />
Auf einer Länge von 12 Metern konzipierte Wanzl den<br />
attraktiven, modular aufgebauten Frischepräsenter. Acht,<br />
jeweils einen Meter breite Backwarentürme mit vier Ebenen<br />
inklusive energiesparender LED-Beleuchtung bieten Brot,<br />
Brötchen und Snacks an. Im integrierten Kühlregal fürs Cross<br />
Selling finden Kunden frische to go-Produkte wie Wraps,<br />
Sandwiches und Salate, »die sehr gut ankommen«. Speziell<br />
zugeschnitten auf die Wünsche von EDEKA Cramer passte<br />
Wanzl ein wire tech Regalsystem mit drei Metern Länge und<br />
vier Etagen in den Frischepräsenter ein. Hier kommt abgepackte<br />
Ware zum Verkauf. Eine Brot schneidemaschine fürs<br />
SB-Handling, falls Schnittbrot gewünscht ist, komplettiert<br />
den Frischepräsenter. Bestückt wird BakeOff 2.0 von hinten,<br />
die freie Sicht ohne Rückwand lässt den Blick in die lebende<br />
Backstube zu. Von hier aus werden die<br />
Vorkassen-Bäckerei und der Frischepräsenter<br />
mit Backwaren beliefert – bei stets gleichbleibender,<br />
hoher Qualität und natürlich backfrisch,<br />
Tag für Tag. Denn für EDEKA Cramer<br />
ist das tägliche Brot ein starker Frequenzbringer<br />
und ein perfektes Angebot für die<br />
Frische-Profilierung.<br />
← VIDEO: BAKEOFF 2.0<br />
BakeOff 2.0 – alles drin, alles dran<br />
Backwaren erfolgreich verkaufen<br />
Seit über 15 Jahren arbeitet Wanzl gemeinsam mit dem<br />
Lebensmittelhandel an Verkaufssystemen, um ofenfrische<br />
Backwaren von Brot über Feingebäck für Retail-Märkte attraktiv<br />
in Szene zu setzen. Bis heute konnten als Ergebnis dieser<br />
erfolgreichen Partnerschaft mehrere tausend Märkte mit<br />
Wanzl BakeOff-Modulen ausgestattet werden. Mit der neuesten<br />
Generation BakeOff 2.0 wird der Backwarenverkauf noch<br />
erfolgreicher. Die Vorteile:<br />
– Hoher Warendruck, hohe Transparenz, Maximierung des<br />
Füllvolumens<br />
– Beste Ergonomie für Kunden per Einhandbedienung<br />
– Warenbestückung von vorne und hinten möglich<br />
– Modular aufgebaute Frischeinsel mit flexibel kombinierbaren<br />
Backtürmen (1 Meter breit / 4 Ebenen)<br />
– Flexibilität in der Sortimentsgestaltung<br />
– Abverkaufsstark mit durchdachten, technischen Details<br />
– Integrierte Kühleinheit fürs Cross-Selling<br />
– Vitrinen-Optik: hohe Wertigkeit durch Einsatz von<br />
gebogenem Echtglas und Holzoptik<br />
– keine Verschleißteile, geringe Wartung<br />
– Realisierung unterschiedlicher Hygienestufen durch Up- und<br />
Downgrade der Rücklegesperre, werkzeuglose Montage,<br />
zentrale Bröselwanne pro Etage<br />
↑ BESTÜCKT wird BakeOff 2.0 bei EDEKA Cramer von hinten.<br />
Die freie Sicht ohne Rückwand lässt den Blick in die lebende<br />
Backstube zu.
16<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
CHINA | RETAIL SYSTEMS<br />
17<br />
RETAIL SYSTEMS<br />
Der Sinus rollt bei Meetall<br />
Deutsche Einkaufswagen für China<br />
Klein, schmal und wendig, dazu ein außergewöhnliches<br />
Design für hochwertige<br />
Warensortimente: Das sind die schicken<br />
Features des Einkaufswagenmodells Sinus<br />
von Wanzl. Meetall, der größte Retailer in<br />
der Provinz Shanxi im Nordwesten Chinas,<br />
wählte den kompakten Wagen im innovativen<br />
Bogen-Design für seine Premium Stores<br />
aus. Hier rollt der Sinus als wendiger und<br />
trendiger Botschafter und Sympathieträger<br />
für die Kunden der anspruchsvollen<br />
Geschäftslinie von Meetall. »Die insgesamt<br />
200 Wagen werden sehr gut von unseren<br />
Kunden angenommen. Sinus macht das<br />
Einkaufserlebnis bequem und komfortabel«,<br />
bestätigt Dequn Chu, CEO von Meetall.<br />
Der Sinus mit einem 65-Liter-Korb im<br />
attraktiven Bogen-Design ist eine Visitenkarte<br />
für die anspruchsvollen Premium<br />
Stores von Meetall und ein Sympathieträger<br />
mit hohem Wiedererkennungswert. Wanzl<br />
fertigte den eleganten Wagen exklusiv<br />
in seinem Stammwerk in Deutschland und<br />
exportierte ihn nach Shanxi.<br />
1997 zur ersten Geschäftseröffnung von Meetall lieferte<br />
Wanzl erstmals Einkaufswagen an den chinesischen<br />
Einzelhändler, der den Retail-Markt in seinem Land neu<br />
betrat. Diese erste Lieferung ging ebenso von Deutschland<br />
in Richtung Fernost. Und weil Wanzl Wagen wahre<br />
Dauerläufer sind, rollen heute so manche Modelle aus der<br />
Erstlieferung noch immer richtig rund für den täglichen Einkauf<br />
der Kunden. 2008 schloss Meetall einen Kooperationsvertrag<br />
mit SPAR. Der Retailer wuchs rasant und betreibt heute rund<br />
150 Märkte verschiedener Formate – vom großflächigen<br />
Supermarkt mit 10.000 m² über kleinere, verbrauchernahe<br />
Nachbarschaftsläden mit 3.000 m² bis zu den hochwertigen<br />
Premium Stores. Ein wichtiger Sortimentsschwerpunkt sind<br />
frische Lebensmittel, hier will Meetall die Nummer 1 in Shanxi<br />
und in der Inneren Mongolai werden. Die frischen Produkte<br />
kommen von regionalen Bauernhöfen und Farmen in<br />
Shanxi, Shandong, Hainan, Yunnan und Fujian. Meetall hat<br />
kräftig in den Bau von Lagerzentren, ins Warehousing und<br />
in die Logistik investiert, um die Produkte schnell und<br />
kosteneffizient in die Märkte weiter zu transportieren.<br />
Zum Angebotsspektrum gehört auch ein breites Non-Food-<br />
Programm, wie Möbel, Kleidung und Artikel für Mutter & Kind.<br />
In all den Jahren seit der Erstlieferung in 1997 wählte<br />
Meetall Wanzl immer wieder als Lieferant für Einkaufswagen<br />
wie auch für Münzpfandsysteme. Rund 2.900 Wagen<br />
wurden pro Jahr durchschnittlich geliefert, bevorzugt Modelle<br />
der EL-Serie, im klassischen Design und ohne Bodenrost,<br />
um <strong>Inventurdifferenzen</strong> vorzubeugen. »An Wanzl schätzen<br />
wir vor allem die hohe Produktqualität und den professionellen<br />
Service, sie entsprechen genau unseren Unternehmensgrundsätzen«,<br />
sagt Dequn Chu.<br />
← EIN TRENDIGER UND WENDIGER SYMPATHIETRÄGER:<br />
Der Einkaufswagen Sinus im innovativen Bogen-Design.<br />
Meetall orderte 200 Stück in Deutschland für seine hochwertigen<br />
Premium Stores in Shanxi.<br />
↓ MEETALL ist einer der größten SPAR-Partner in Asien.<br />
Meetall in Kürze<br />
– Gründung: 1997<br />
– Headquarter: Taiyuan, Hauptstadt<br />
der Provinz Shanxi<br />
– Geschäftsfelder: Retail, Logistik,<br />
Immobilienverwaltung<br />
– Jahresumsatz: 6 Milliarden Yuan<br />
(ca. 874 Millionen Euro)<br />
– 20.000 Mitarbeiter<br />
– 150 Märkte<br />
– Meetall ist einer der größten SPAR-Partner<br />
in Asien. Start der Zusammenarbeit: 2008.<br />
»Wir fördern die Professionalität unserer Mitarbeiter.<br />
Exzellente Leistungen honorieren wir mit Kapitalanteilen am<br />
Unternehmen. Deshalb ist der Verdienst höher als in der Industrie.«<br />
DEQUN CHU, CEO Meetall
18 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015 DEUTSCHLAND | RETAIL SYSTEMS<br />
19<br />
Maximale Laufleistung:<br />
Wanzl Service für<br />
Fahrsteig-Einkaufswagen<br />
– Beratung rund um Fahrsteig-<br />
Einkaufswagen und Zubehör<br />
– Wartungs- und Reparaturservice<br />
– Original-Ersatzteilservice<br />
– Dokumentation und Service-Prüfplakette<br />
zum Schutz und als Gewährleistung<br />
gegenüber Haftungsansprüchen bei<br />
produkt bedingten Unfällen<br />
– Umweltfreundlicher Reinigungsservice<br />
für testierte Lebensmittelhygiene<br />
↑ SCHUTZ UND GEWÄHRLEISTUNG: Nach Wartung, Reparatur und<br />
Ersatzteilservice verleiht Wanzl die Service-Prüfplakette. Sie sichert vor<br />
Haftungsansprüchen bei produktbedingten Unfällen.<br />
WANZL SERVICES: Das Dienstleistungsportfolio gibt<br />
es als einzelne Service-Bausteine bis hin zu kompletten<br />
Service-Paketen. Weitere Informationen auf Anfrage<br />
unter service@wanzl.de.<br />
↑ STANDSICHERHEIT – idealerweise die Fahrsteigrollen alle sechs<br />
Monate prüfen lassen.<br />
Service fürs Image –<br />
Sicherheit bei der Produkthaftung<br />
Werner Kössler, Leiter Vertrieb Service Retail Systems, informiert rund um Fahrsteig-Einkaufswagen<br />
RETAIL SYSTEMS<br />
Alles in Schuss!<br />
Pflege und Coaching für Fahrsteig-Einkaufswagen<br />
mit innovativem Rollensystem<br />
Einkaufswagen von Wanzl sind wahre<br />
Hochleistungsläufer, täglich unterwegs und<br />
das über viele Jahre hinweg. So mancher<br />
Wagen rollt im Laufe seiner Lebenszeit locker<br />
mehrere Male rund um den ganzen Globus.<br />
Bereits eine Umrundung auf dem Äquator<br />
macht übrigens stolze 40.000 Kilometer aus.<br />
Ständig am Rollen kommen so schnell mehrere<br />
100.000 Kilometer für die Weltbestseller<br />
von Wanzl zusammen.<br />
← MIT DEM WANZL SERVICE FÜR FAHRSTEIG-<br />
EINKAUFSWAGEN garantieren Händler ihren Kunden<br />
einen sicheren und entspannten Einkauf.<br />
Fahrsteig-Einkaufswagen meistern während<br />
dieser langjährigen Tour besondere Anforderungen:<br />
Die Wagen rollen beim Einkauf<br />
spielend leichtläufig. Gleichzeitig ist höchste<br />
Sicherheit und Standfestigkeit auf den<br />
Fahrsteigen zwischen den Einkaufs ebenen<br />
bis hinunter zum Parkdeck gefordert. Ein<br />
perfekter, regelmäßiger Service macht die<br />
Fahrsteig-Einkaufswagen dauerhaft fit für<br />
diese Aufgaben.<br />
Warum ist der Wanzl Service für Einkaufswagen<br />
so wichtig?<br />
Nur ein funktionierender, gepflegter<br />
Einkaufswagen bringt Umsatz, sorgt für<br />
Kundenzufriedenheit, wirkt als Visitenkarte<br />
und ist damit ein wichtiger Imagefaktor für<br />
den Markt. Unser professioneller Service<br />
nach langjährig bewährter Kontroll-Checkliste<br />
verlängert zuverlässig die Lebensdauer der<br />
Wagen, ist kurzfristig vor Ort und verfügt<br />
über eine funktionierende Logistik.<br />
Service und Sicherheit gehören bei Fahrsteig-Einkaufswagen<br />
zusammen?<br />
Einkaufswagen im Fahrsteigeinsatz sind<br />
harter Beanspruchung ausgesetzt. Fahrsteigrollen<br />
und ihre Bremsmechanismen unterliegen<br />
– wie alle anderen mechanischen<br />
Kompo nenten – einem natürlichen Verschleiß.<br />
Tägliche Sichtkontrollen durch den Betreiber<br />
und mindestens alle sechs Monate durchgeführte<br />
fachmännische Wartungen sind in<br />
Deutschland verpflichtend. Wichtig zu wissen:<br />
Die Verantwortung für die Sicherheit der<br />
Kunden und für den Erhalt des Versicherungsschutzes<br />
liegt beim Marktbetreiber!<br />
Diese Wartungsaufgaben, wie zum Beispiel<br />
Rollensystemüberprüfung, Kontrolle der<br />
Wagen auf Beschädigungen, Überprüfung der<br />
Funktion und des Zustandes jedes Wagens<br />
sowie eine Dokumentation der Kontrolle,<br />
gehören in die Hände des Herstellers. Er ist<br />
der zuverlässigste Partner beim Thema Sicherheit<br />
rund um Fahrsteig-Einkaufswagen und<br />
beugt Problemen vor, bevor sie auftreten.<br />
Wanzl bietet hier Service-Verträge an, zugeschnitten<br />
auf die Wünsche und Anforder ungen der Kunden.<br />
Darin sind wir Profi und betreuen deutschlandweit renommierte<br />
Händler.<br />
Welche Bausteine gehören zum Wanzl Service?<br />
Los geht es mit der regelmäßigen Wartung, zweimal jährlich,<br />
inklusive kompletter Kontrolle der Rollen mit einer speziellen<br />
Prüflehre und Sichtung der Fahrsteig-Einkaufswagen.<br />
Besonders im Blickpunkt stehen die Fahrsteigrollen für optimales<br />
Lenken und Rollen auf der Ebene sowie optimaler<br />
Bremswirkung auf dem Fahrsteig. Bei Bedarf nimmt unser<br />
erfahrenes Team an Technikern Reparaturen mit Original-<br />
Ersatzteilen vor. Denn nur die Verwendung von Wanzl<br />
Original-Ersatzteilen, gefertigt nach strengsten Qualitätskriterien,<br />
schützt zuverlässig vor Haftungsansprüchen bei<br />
produktbedingten Unfällen und gewährleistet eine optimale<br />
Funktion und lange Lebensdauer. Für den Versicherungsschutz<br />
und die Gewährleistung dokumentieren wir alle Maßnahmen<br />
mit Zertifikat, anschließend erhält jeder einzelne<br />
Einkaufswagen eine Service-Prüfplakette.<br />
Was für weitere Vorteile und individuelle Leistungen gibt es?<br />
Beim Service lassen wir uns an unserem Maßstab als Weltmarktführer<br />
messen – vom Erstkontakt bis zum After-Sales.<br />
Das geht los beim Erstkontakt mit fachmännischer Beratung,<br />
Empfehlungen für die Wahl der Fahrbahnoberfläche und<br />
Hinweisen zur richtigen und sicheren Nutzung des Fahr steigs<br />
– ein entscheidender Faktor für Fahrsteig-Einkaufs wagen.<br />
Dafür liefern wir auch Hinweisschilder mit, die direkt am Fahrsteig<br />
bei der Ein- und Ausfahrt platziert werden. Mein Tipp ist<br />
der Reinigungsservice: Konsequent gepflegt, bleiben Wagen<br />
länger jung und frisch. Mit dem Wanzl Original-Reinigungsmittel<br />
»Swip« nehmen wir umweltfreundlich und professionell<br />
die schonende Reinigung für testierte Lebensmittelhygiene<br />
vor. Bei dieser rundum sauberen Sache greifen zufriedene<br />
Kunden gerne immer wieder zum Einkaufs wagen.
20<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | SHOP SOLUTIONS<br />
21<br />
↓ REWE RICHRATH bezieht seine Ware von regionalen<br />
Erzeugern. Das Label »Wir aus der Region« kennzeichnet<br />
die Produkte der lokalen Partner-Lieferanten.<br />
Markt im Kurzcheck<br />
02 Shop Solutions<br />
– Eröffnung: Oktober 2014<br />
– Öffnungszeiten: montags bis samstags 7 bis 22 Uhr<br />
– 1.600 m² Verkaufsfläche + 400 m² Gastronomie<br />
– Mitarbeiter: 65<br />
– Sortiment: 20.000 Artikel<br />
– Sortimentsschwerpunkte: regionale Produkte, Wein,<br />
Fleischwaren mit Herkunftsnachweis<br />
– Gastronomie: italienisches Restaurant und Barista-Bar,<br />
asiatischer Imbiss, Richrath’s Restaurant und Imbiss<br />
↑ KUNDENMAGNET: Gegenüber der Kölner Oper präsentiert<br />
sich REWE Richrath mit 1.600 m² Verkaufsfläche und einem<br />
leckeren gastronomischen Angebot auf 400 m².<br />
SHOP SOLUTIONS<br />
Ein Marktplatz für Genießer<br />
REWE Richrath in den Opern Passagen Köln<br />
Ein Supermarkt über zwei Etagen mitten<br />
in der City ist eine Herausforderung. In den<br />
Opern Passagen Köln zeigen Lutz und Peter<br />
Richrath seit Oktober 2014, wie man solche<br />
Flächen in Innenstädten als Vollsortimenter<br />
mit Leben füllt und Maßstäbe für den Ladenbau<br />
setzt. Modern in urbanem Design ist ihr<br />
neuer REWE Markt in der Kölner City optisch,<br />
inhaltlich und technologisch auf höchstem<br />
Niveau.<br />
Alles, nur kein 08 / 15, das soll die Kunden hier erwarten.<br />
Bereits im Eingangsbereich des Marktes, eingerahmt von<br />
verschiedenen Gastro-Angeboten auf 400 m² zwischen<br />
Pasta, Espresso und Sushi, wird der Kunde emotional involviert.<br />
Die Flächen sind großzügig gestaltet, es duftet, der<br />
Blick fällt erst einmal auf einen knallroten Traktor in der Obst-<br />
& Gemüse abteilung. Und so geht es weiter: Immer neue<br />
Ansichten, Ecken und Eyecatcher gibt es zu entdecken. Wie<br />
stimmungsvoll beleuchtete Kräuter-Dekorationen, Backsteinwände,<br />
hochwertige Holzböden, großflächige Bildmotive und<br />
Licht inseln mit je nach Tageszeit dynamisch wechselnden<br />
Farben. Das gesamte Designkonzept für den Markt und die<br />
Gastronomie wurde von REWE Richrath gemeinsam mit<br />
AALDESIGN aus Essen unter Leitung von Reinhard Grewert<br />
und in Kooperation mit Wanzl entwickelt und realisiert.
22<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | SHOP SOLUTIONS<br />
23<br />
↑ KULINARISCH: Auf 400 m² lässt sich bei REWE Richrath<br />
für jeden Geschmack etwas finden – gutbürgerlich, asiatisch<br />
und italienisch.<br />
← BLICKFANG – der Kronleuchter mit Weinflaschen.<br />
Die großflächigen Bildmotive schaffen Stimmung.<br />
→ EYECATCHER: der knallrote Traktor in der Obst- und<br />
Gemüseabteilung<br />
MEHR BILDER REWE RICHRATH:<br />
www.wanzl.com/de_DE/geschaeftsbereiche/shop-solutions/bildergalerie/<br />
»Wir legen Wert darauf, vom Preiseinstieg bis zum<br />
Premiumsegment für jeden Geldbeutel das Passende<br />
zu bieten.«<br />
MANFRED BEUMER, Marktleiter REWE Richrath Opern Passagen Köln<br />
Auch das ausgefeilte Warensortiment selbst überzeugt,<br />
das auf regionale Produkte und besondere Qualität setzt.<br />
Hier präsentieren sich 20.000 Artikel in unterschiedlichen<br />
Preisklassen. Wie weit jeder Kunde seinen Geldbeutel öffnet,<br />
entscheidet er selbst: Den Senftopf etwa gibt es sowohl für<br />
29 Cent als auch für knapp 15 Euro in der Feinkost-Variante<br />
mit Champagner verfeinert. »Die Kölner sind beim Einkaufen<br />
anspruchsvoll«, ist sich Peter Richrath sicher. Große Teile des<br />
Marktes sind daher für Frische theken reserviert, auch eine<br />
7,5 Meter lange Salatbar gibt es.<br />
Der Bereich um den Fahrsteig hinunter ins<br />
Untergeschoss der insgesamt 1.600 m²<br />
Verkaufsfläche ist als zentrales Ereignis<br />
inszeniert: mit vertikaler Weinsammlung<br />
über zwei Etagen, einem gigantischen Kronleuchter<br />
aus leeren Weinflaschen und großflächigen<br />
Bildmotiven als weiteren Eyecatchern.<br />
In der Kassenzone setzen die Richraths auf<br />
Hightech-Unterstützung – zusätzlich zu den<br />
Bedienkassen stehen vier Self-Scanning-<br />
Kassen zum SB-Checkout bereit.<br />
»Unsere Fleischtheke und die Gastronomie ziehen viele Kunden in den<br />
Markt. Auch regionale Produkte werden gut angenommen.«<br />
LUTZ UND PETER RICHRATH (von links)<br />
Wertige Atmosphäre wire tech –<br />
eine Frage des Stils<br />
Die Wanzl Obst- & Gemüse-Rundrohrschrägen mit höchstem<br />
Warendruck präsentieren knackig erntefrische<br />
Produkte und sorgen für starke Kundenbindung.<br />
Deckenelemente geben Orientierung und stimmen auf den<br />
Genuss ein. Äpfel, Tomaten & Co. müssen den Kunden<br />
schmecken, die Präsentation aber auch – dafür sorgt Wanzl<br />
bei REWE Richrath mit Rundrohrschrägen in wertiger<br />
Holzoptik. Die Frische der regionalen Waren, darunter auch<br />
ein ausgewähltes Bio-Sortiment, garantierten die Kölner<br />
Kaufleute unter der Marke »Wir aus der Region – kurze Wege,<br />
langer Genuss!«.<br />
Gut für Bonhöhe und Aufenthaltsfrequenz: Die wire tech<br />
Systeme von Wanzl erzeugen maximalen Warendruck und<br />
erleichtern den Kunden die Orientierung. Denn das Ladengeschäft<br />
ist ein Ort der Begegnung, an dem Kunden ihre<br />
Ware sprichwörtlich erfassen können. Bei REWE Richrath<br />
in Köln setzt wire tech Food und Non-Food in Szene, prägt<br />
Raum und Ambiente, sorgt für eine hohe Flächeneffizienz<br />
und schafft einen Markt, der zum Verweilen einlädt, um<br />
Neues zu entdecken.
24 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | SHOP SOLUTIONS<br />
25<br />
SHOP SOLUTIONS<br />
YourTable<br />
Weiteres praktisches Zubehör:<br />
Ideale Verkaufsfläche<br />
für jedes Sortiment<br />
Wareninszenierung für mehr Kaufimpulse!<br />
Ohne Werkzeug,<br />
ohne Montagekosten<br />
Das multifunktionale Präsentations system mit drei<br />
Modellen schafft für jedes Sortiment ein emotionales,<br />
kaufaktivierendes Ladenbild. Spannend präsentiert und<br />
mit hohem Verkaufsdruck – ob emotionale Spezialitäten-<br />
Inszenierung oder verkaufsfördernde Preisaktion. Das weckt<br />
die Neugier der Kunden, fördert den Impulskauf und damit<br />
den Umsatz. Alle Komponenten von YourTable sind vielfältig<br />
einsetzbar und kombinierbar. Das bedeutet: mehr<br />
Gestaltungs freiheit in der Warenpräsentation – und das<br />
mit minimalem Aufwand. YourTable lässt sich jederzeit<br />
vergrößern, verkleinern und neu arrangieren. Ohne Werkzeug<br />
und ohne Montagekosten. Das ist die Bühne für den<br />
Verkaufserfolg!<br />
Plakatständer und -rahmen<br />
Haken und Blisteraufsatz<br />
für Hängeware<br />
T.01<br />
Werbetafeln für emotionale<br />
Botschaften, passend zur Ware<br />
Qualität_MADE BY WANZL<br />
Mehr Kaufimpulse durch<br />
Produktinszenierung<br />
Multifunktionale<br />
Präsentationsflächen<br />
Individuelle Farbund<br />
Dekorwahl<br />
Drei flexible Systemmodelle<br />
T.01, T.02, T.03 fürs freie Kombinieren<br />
Einzelpräsenter mit<br />
Blumeneimern und<br />
Werbetafel<br />
Ausziehbare<br />
Warenablage:<br />
ideal für Kisten<br />
und Körbe mit<br />
Frischeprodukten<br />
Wendeetage, zweifach einsetzbar<br />
als Tischaufsatz und seitlich am<br />
Tisch eingehängt<br />
T.03 T.02<br />
Präsentation auf großer<br />
Fläche und zwei Etagen<br />
Zwei Höhen
26<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
JORDANIEN | SHOP SOLUTIONS<br />
27<br />
→ WIRE TECH schafft im Centro Supermarkt Wareninszenierung<br />
mit maximalen Kaufimpulsen, ist ein Ertragsbringer<br />
und sorgt für eine intuitive Kundenführung. Wanzl<br />
hat die komplette Konzeption und Planung des 4.200 m²<br />
großen Marktes auf zwei Etagen als Customized Solution<br />
realisiert: für Food, frisches Obst & Gemüse, Backwaren<br />
und für Non-Food, wie Haushaltsartikel, Baby- / Spielwaren,<br />
Parfümerie und Drogerieartikel. Mit zur Lieferung<br />
an den Centro Supermarkt gehörten auch Einkaufswagen,<br />
Eingangsanlagen und Exit Gates.<br />
← O&G-GONDEL: Frische täglich im Fokus<br />
»Beim Ladendesign sind der intensive Dialog mit dem Kunden<br />
und die Planungsgenauigkeit in allen Schritten ganz entscheidend.<br />
Wanzl bietet hier in jeder Projektphase Investitionssicherheit.«<br />
MOHIT AHUJA, Niederlassungsleiter Wanzl Middle East<br />
Anziehend: wire tech in Wellen<br />
wire tech kreiert den Rahmen für eine Warenpräsentation,<br />
die sich abhebt. Gewellte Formen ziehen an, sie setzen<br />
Blickakzente, lenken Kundenströme und schaffen eine<br />
Atmosphäre zum Wohlfühlen. Die filigranen und hochstabilen<br />
Etagen nehmen sich optisch so stark zurück, dass immer das<br />
Wichtigste im Vordergrund steht: die Ware.<br />
»Wir, bei Sama Jordan als einer der führenden Investoren in der Region, liefern<br />
hochwertige Produkte und Dienstleistungen. Für unsere Kunden und Mitarbeiter<br />
schaffen wir Werte. Der Umwelt sind wir mit nachhaltigen Investitionen<br />
verpflichtet.«<br />
MAHMOUD KHALIL, CEO Sama Jordan<br />
SHOP SOLUTIONS<br />
Centro Amman<br />
MEHR BILDER CENTRO AMMAN:<br />
www.wanzl.com/de_DE/geschaeftsbereiche/shop-solutions/bildergalerie/<br />
Customized: Markenbotschafter wire tech<br />
Sama Jordan<br />
Der angesagte Einkaufstipp in Amman ist<br />
in der Madinah Al Monawwarah Street zu<br />
finden. Mitten in der City von Jordaniens<br />
Hauptstadt setzt seit Dezember 2014 der<br />
Centro Amman auf deutliche Zeichen als High<br />
End Department Store von landesweiter<br />
Geltung. Hier erwarten die Kunden auf vier<br />
Etagen und 13.000 m² Verkaufsfläche exklusive<br />
Einkaufserlebnisse und jede Menge<br />
Freizeit vergnügen. 60 Millionen US-Dollar<br />
(ca. 54 Millionen Euro) investierte Sama<br />
Jordan Investment in den Bau und für die<br />
Innenarchitektur der Einkaufs-, Leisure- &<br />
Entertainment-Destination.<br />
Der 4.200 m² große Centro Supermarkt bietet auf zwei<br />
Ebenen ein außergewöhnliches Food und Non-Food-<br />
Sorti ment an. Die Kunden finden hier regionale, frische<br />
Lebens mittel ebenso wie kulinarische Spezialitäten aus aller<br />
Welt. Ein Highlight ist die Feinkostabteilung mit Fleisch,<br />
Wurst, Käse, Fisch und Milchprodukten, die täglich frisch<br />
zum Genießen einlädt. Verführerisch lecker duftet es in der<br />
Bäckerei nach knusprigem Brot und zartem Feingebäck,<br />
natürlich auch frisch gebacken. Große Schriftzüge visualisieren<br />
von weitem das angebotene Sortiment und geben Orientierung<br />
beim Einkauf. Weiter geht die Tour in eines der<br />
benachbarten Fach geschäfte, besonders zu empfehlen ist<br />
die immense Auswahl an stilvollen Home Accessoires. Nach<br />
dem Einkauf lädt auf der vierten Etage die großzügige Food<br />
Lounge ein, ganz familienfreundlich ist hier auch eine Spielzone<br />
für Kinder zu finden.<br />
Sama Jordan Investment, gegründet 2011<br />
in Jordanien, ist heute eine der ersten<br />
Geschäfts adressen des Landes. Das Unternehmen<br />
investiert in Retail, Food, Industrie<br />
und Landwirtschaft. Ziel ist, den Kunden<br />
höchste Qualität und besten Service zu<br />
bieten, um jeden Tag zu einem außergewöhnlichen<br />
Tag zu machen.
28<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | LOGISTICS + INDUSTRY<br />
29<br />
↓ LOGISTIK – der entscheidende Wettbewerbsfaktor.<br />
LOGISTICS + INDUSTRY<br />
03 Logistics + Industry<br />
Rollwagen im Huckepack-System<br />
KOSTAL: Fahrerlose Transportfahrzeuge für die<br />
Intralogistik<br />
Leise und zügig bewegen sich die<br />
Fahrerlosen Transportfahrzeuge (FTF) per<br />
optischer Spurführung durch Montage und<br />
Lager der KOSTAL-Gruppe am deutschen<br />
Stammsitz in Lüdenscheid. Bestückt ist<br />
jedes einzelne FTF mit einem Rollwagen von<br />
Wanzl. Der ist stabil und tragfähig und ausgestattet<br />
mit vier kugelgelagerten Wanzl<br />
Original-Lenkrollen für einen besonders<br />
ruhigen und spurtreuen Lauf. Diese Merkmale<br />
machen den Rollwagen zur idealen Plattform<br />
für Paletten im Euro- und Industriemaß, die<br />
stapelbare Behälter für den innerbetrieblichen<br />
Materialtransport aufnimmt.<br />
2013 startete die Zusammenarbeit von KOSTAL mit Wanzl.<br />
Gemeinsam entwickelten beide Unternehmen den neuen<br />
Rollwagen als Prototypen. Bis heute lieferte Wanzl über<br />
360 Stück in zwei Modellvarianten an die KOSTAL-Werke<br />
in Lüdenscheid und im irischen Abbeyfeale aus: Der Rollwagen<br />
Typ B (1210 × 820 mm) ist optimiert für Kunststoff-<br />
Paletten im Euromaß, die Typ C-Version (1210 × 1020 mm)<br />
mit größerem Aufbau nimmt Stahl-Paletten im Industriemaß<br />
auf. Die Spurbreite beider Modelle ist identisch, das sichert<br />
den flexiblen Einsatz auf den flurgebundenen Transportsystemen.<br />
Unterwegs sind die FTF mit den Rollwagen an<br />
sechs Tagen in der Woche im Drei-Schicht-Betrieb. Dieser<br />
Dauereinsatz fordert höchste Qualität bei Material und<br />
Verarbeitung, damit die Intralogistik zwischen den Lagern<br />
für Halbfabrikate bzw. Fertigprodukte und der Montage rund<br />
um die Uhr rollt.<br />
Über KOSTAL<br />
Das unabhängige Familienunternehmen wurde im Jahr 1912<br />
in Lüdenscheid gegründet. Die über Jahrzehnte gewonnene<br />
Erfahrung bei automobilen Funktionen und die zugleich<br />
hohe Innovationskraft und Entwicklungskompetenz verbinden<br />
sich bei KOSTAL zu einer ausgeprägten Fähigkeit in der<br />
System integration. Mechatronische Module, zuverlässige<br />
Steuer geräte und intuitive Bedienfelder zählen zu den Kernkompetenzen<br />
von KOSTAL. Das Unternehmen beschäftigt<br />
mehr als 16.000 Mitarbeiter an 38 Standorten in 17 Ländern.<br />
Im vergangenen Geschäftsjahr wurde ein Umsatz von<br />
2,1 Milliarden Euro erzielt.<br />
← UNTERWEGS IN DER MONTAGE: An der Quelle nimmt das Fahrerlose<br />
Transportfahrzeug, bestückt mit Rollwagen und Europalette, Materialbehälter<br />
auf zur Weiterbeförderung an die Senke – den Abgabepunkt.<br />
»Fahrerlose Transportfahrzeuge sparen der Intralogistik Zeit und Kosten.<br />
Die aufgesetzten Rollwagen sind ideal für unsere Materialflüsse.«<br />
JULIEN SCHÄUBLE, Logistikplaner KOSTAL
30 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | LOGISTICS + INDUSTRY<br />
31<br />
Bodenroller WBR von Wanzl<br />
– Materialfluss im Routenzug<br />
– Drei Größen: 600 × 400 mm, 800 × 400 mm,<br />
800 × 600 mm<br />
– Ladefläche auf Behälter im Euro-Maß<br />
abgestimmt<br />
– Kupplung-Deichsel einfach entkoppelbar<br />
– Stapelbar für platzsparende<br />
Aufbewahrung / Transport<br />
– Optionaler Aufbau mit Seitenteilen<br />
und Etagen<br />
↑ LOGISTICS 2020 setzt auf eine schlanke Logistik und einen<br />
optimierten Materialfluss für mehr Wettbewerbsfähigkeit. Die<br />
Bodenroller von Wanzl sind im Zug als »little train« unterwegs<br />
in Richtung Fertigungslinien.<br />
Über MAHLE<br />
↑ DIE BODENROLLER mit gestapelten Kunststoffboxen dienen als<br />
mobiles Lager für die Baukomponenten, die nach dem Pull-Prinzip in<br />
der richtigen Reihenfolge und Menge zur Montage bereitstehen.<br />
LOGISTICS + INDUSTRY<br />
MAHLE ist auf allen wichtigen Weltmärkten<br />
vor Ort mit rund 75.000 Mitarbeitern und<br />
170 Produktionsstandorten präsent.<br />
Als führender globaler Entwicklungspartner<br />
der Automobil- und Motorenindustrie bietet<br />
MAHLE eine einzigartige Systemkompetenz<br />
in den Bereichen Motorsysteme, Filtration,<br />
Elektrik / Mechatronik und Thermomanagement.<br />
Logistics 2020<br />
↑ AN 19 MONTAGELINIEN werden täglich über 8.000 Pkw-<br />
Klimageräte produziert.<br />
MAHLE Behr Neustadt: Flat Storage für eine<br />
schlanke Logistik<br />
4.500 Bodenroller WBR von Wanzl rollen<br />
europaweit für den Automobilzulieferer<br />
MAHLE, davon 1.500 Stück im Thermomanagement-Werk<br />
von MAHLE Behr im<br />
niederbayerischen Neustadt. Hier werden<br />
auf fast 10.000 m² Produktionsfläche an<br />
19 Fertigungslinien Pkw-Klimageräte für<br />
Kunden wie Audi, BMW, Landrover, Porsche<br />
und Volvo produziert. Die Bodenroller sind<br />
im Drei-Schichtbetrieb rund um die Uhr unterwegs<br />
als Transportroller, Kommissionierwagen<br />
und mobiles Lager. In diesen Funktionen<br />
unterstützen sie das werksinterne<br />
Optimierungsprojekt »Logistics 2020«.<br />
»Logistics 2020« hat als Ziel, das gesamte<br />
Werk nach den Prinzipien der Lean Production<br />
auszurichten. Dabei steht »FLOWline« für<br />
ein neues, schlankes Montagekonzept und »flat storage«<br />
für die schlanke Logistik. »In der Summe entsteht so ›Lean<br />
Enterprise‹ – eine schlanke Organisation, ausgerichtet an<br />
einem prozessorientierten Materialfluss und an den Bedürfnissen<br />
unserer Kunden,« sagt Hermann Horneber, Logistikleiter<br />
in Neustadt. Die komplette Umstellung soll bis 2018<br />
abgeschlossen sein.<br />
Das Projekt »Logistics 2020« basiert auf den vier Eckpfeilern<br />
Lagerkonzept, Behälterkonzept, Transportkonzept<br />
und standardisiertes Arbeiten. Die Bodenroller WBR übernehmen<br />
hier wichtige Aufgaben. Werden die Zulieferteile<br />
angeliefert, dienen die tragfähigen Bodenroller mit Drahtauflage<br />
dem Transport und der Kommissionierung und sind<br />
bereits auf der Lkw-Ladefläche ein mobiles Lager. Denn die<br />
Intralogistik ist bei MAHLE Behr exakt an der Produktion<br />
ausgerichtet, die Automobilhersteller und ihre Bestellungen<br />
sind Schrittmacher dieses Takt-Prinzips. Die<br />
benötigten Komponenten treffen rechtzeitig<br />
in der notwendigen Menge und Reihenfolge<br />
ein. In Neustadt angekommen, werden die<br />
Boden roller mit ihrer Ware – gelagert in<br />
aufgesetzten und gestapelten Kunststoffboxen<br />
– im Werk zum mobilen Lager mit<br />
einer Stapel höhe von maximal 1,60 Metern.<br />
Platz ist im sogenannten »Bahnhof« für bis<br />
zu 500 Bodenroller.<br />
Die Entnahme in Richtung Montagelinien<br />
erfolgt nach dem Pull-Prinzip, verbrauchsgesteuert<br />
wird genau dann produziert,<br />
wenn der Kunde bestellt. In der Fertigung<br />
sind die Bodenroller von Wanzl samt Zugmaschine<br />
als »little train« unterwegs, je<br />
nach Abruf und Menge der zu verbauenden<br />
Komponenten. Die Fertigung in Neustadt<br />
arbeitet inzwischen komplett ohne den Einsatz<br />
von Gabelstaplern. »Bodenroller sind<br />
beispielgebend für die industrielle Intralogistik<br />
der Zukunft, MAHLE Behr ist auf diesem<br />
Gebiet unser Entwicklungspartner«, informiert<br />
Wolfgang Kaup, Leiter des Wanzl Geschäftsbereiches<br />
Logistics + Industry. Die Bodenroller<br />
unterstützen den Automobil zulieferer bei<br />
wertschöpfenden Prozessen, einem hohen<br />
Standardisierungs grad und kürzesten Durchlaufzeiten.
32<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | LOGISTICS + INDUSTRY<br />
33<br />
Features Pick Trolley<br />
– Sonderanfertigung<br />
– 12 Kilogramm Eigengewicht,<br />
kompakt und stabil<br />
– 2 Drahtetagen für Kunststoffboxen<br />
– Vier Lenkrollen fürs wendige Handling,<br />
Wagen sind quer verschiebbar<br />
– Befestigungsclip für Zettelhalter<br />
Europas modernste Medienlogistik<br />
Auf einer Fläche von 315.000 m² – der Größe von 44 Fußballfeldern<br />
– ist im Norden Erfurts im Oktober 2014 nach<br />
nur 20 Monaten Bauzeit eine der größten und modernsten<br />
Medienlogistik-Anlagen in Betrieb gegangen: KNV Logistik,<br />
das neue Logistikzentrum des Mediengroß händlers Koch,<br />
Neff & Volckmar GmbH (KNV) und des Schwester unternehmens<br />
Koch, Neff & Oetinger Verlags auslieferung GmbH<br />
(KNO VA). Damit Buchhandlungen ihren Kunden ein breites<br />
Artikelspektrum anbieten können und bestellte Artikel<br />
innerhalb kürzester Zeit vor Ort verfügbar sind, ist eine<br />
ausge klügelte Medienlogistik erforderlich: Der Mediengroßhändler<br />
KNV ist Marktführer in dieser Branche und<br />
beliefert täglich mehr als 7.000 Verkaufsstellen in über<br />
2.200 Orten im deutschsprachigen Raum mit einem breit<br />
gefächerten Sorti ment von rund 500.000 Artikeln von über<br />
4.700 Liefer anten. Dazu gehören Bücher, CDs, DVDs, Spiele,<br />
Kalender und Geschenk artikel. Die KNV-Titeldatenbank<br />
umfasst insgesamt 2,3 Millionen lieferbare Artikel.<br />
Die KNO Verlagsauslieferung als Full-Service-Dienstleister<br />
liefert mehr als 120.000 Titel von über 300 renommierten<br />
populären Verlagen, Fachbuchverlagen sowie Kinder- und<br />
Jugendbuchverlagen weltweit an den Handel.<br />
↑ WARE KOMMISSIONIERT: An 12 Fördertechnikloops<br />
mit insgesamt 60 Kommissionierstationen geht die Ware<br />
in Richtung Verpackung und Versand.<br />
← OPTIMAL FÜR MEDIENLOGISTIK: Die zentrale Lage<br />
Erfurts in der Mitte Deutschlands, der direkte Zugang zur A 71<br />
und die gute Erreichbarkeit der A4 sind ideal, um alle Kunden<br />
im deutschen Sprachraum zeitnah zu beliefern.<br />
»Die kurze Lieferzeit und die hohe Verarbeitungsqualität bestätigen, dass wir<br />
uns mit Wanzl für den richtigen Lieferanten entschieden haben. Auch unsere<br />
Mitarbeiter sind begeistert von den leichten und praktischen Wagen.«<br />
DR. FRANK HINZ, Abteilungsleiter Logistik, KNV Logistik<br />
LOGISTICS + INDUSTRY<br />
Medien kommissionieren<br />
↑ KNV LOGISTIK IN ERFURT verfügt über 1,3 Mio. m³<br />
Logistikvolumen – das Dreifache vom Kölner Dom –<br />
und über 21 km Fördertechnik.<br />
Pick Trolleys rollen fürs Lesen und Spielen<br />
Bei KNV Logistik in Erfurt sind seit März<br />
150 Pick Trolleys unterwegs für die manuelle<br />
Kommissionierung von rund 170.000<br />
Artikeln, überwiegend Bücher und Spiele,<br />
die im Fachbodenregal lagern. In diesem<br />
klassischen Lagerbereich, der einer von vier<br />
Kommissioniermodulen ist, wird nach dem<br />
Mann-zur-Ware-Prinzip kommissioniert: Die<br />
Mitarbeiter suchen die Lagerplätze auf und<br />
entnehmen die bestellten Artikel. Genau hier<br />
kommen die leichtläufigen und wendigen<br />
Kommissionierwagen von Wanzl mit den<br />
zwei aufgesetzten Kunststoffboxen ins Spiel:<br />
Zu Beginn des Arbeitsprozesses werden am<br />
Kommissionierplatz die Kundenaufträge den<br />
einzelnen Fächern der Kunststoffboxen zugeordnet, sie<br />
werden »verheiratet«. Dann geht die Fahrt direkt hinein ins<br />
Fachbodenregal, EDV-gestützt laufen die Mit arbeiter den<br />
kürzesten Kommissionierweg, um die georderten Artikel<br />
zusammenzustellen. Ist die komplette Ware aller dem Pick<br />
Trolley zugeordneten Aufträge gepickt, geht es wieder zurück<br />
zum Kommissionierplatz an einen der 12 Förder technikloops<br />
mit insgesamt 60 Kommissionier stationen. Dort wird die<br />
Ware in die Kundenkartons oder -mehrwegwannen gelegt und<br />
fährt in Richtung Verpackung und Versand.<br />
Der Pick Trolley für KNV Logistik ist eine Sonder anfertigung.<br />
Von der Erstanfrage über die Bemusterung bis zur Auslieferung<br />
vergingen nur drei Monate. Der stabile und kompakte<br />
Wagen hat ein geringes Eigengewicht von nur 12 Kilogramm.<br />
Spielend leicht kann er auch größere Kommissionier mengen<br />
transportieren. Die beiden Draht etagen sind exakt abgestimmt<br />
auf die Abmessungen der aufgesetzten Kunststoffboxen<br />
mit 600 × 400 mm. Durch die vier Lenkrollen ist der<br />
wendige Pick Trolley in jede Richtung drehbar und lässt sich<br />
selbst quer verschieben – das sorgt für ein einfaches<br />
Handling. Genau diese Sonderspezifika haben KNV Logistik<br />
nach umfangreichen Vergleichstests von der Qualität_MADE<br />
BY WANZL überzeugt.<br />
↑ MASSANFERTIGUNG FÜR KNV LOGISTIK: Der stabile und gleichzeitig<br />
leichte Pick Trolley verfügt über zwei Ebenen zur Aufnahme von Kunststoff -<br />
boxen. Ergonomisch wird nur in die obere Box kommissioniert, die Wanne<br />
auf der unteren Etage dient als Reserveplatz.
34<br />
WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
TAIWAN, SÜDKOREA | AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS<br />
35<br />
↓ TAOYUAN INTERNATIONAL AIRPORT, der größte<br />
Flughafen Taiwans.<br />
04 Airport + Security Solutions<br />
AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS<br />
Roll-out in Ostasien<br />
Wanzl beliefert Airport in Taiwan und<br />
14 Flughäfen in Südkorea<br />
Rund um den Globus rollen Gepäck transport wagen von<br />
Wanzl auf über 350 Flughäfen für Passagiere zu Höchstleistungen.<br />
Wohin sie auch fliegen, ob ihre Reise beginnt<br />
oder zu Ende geht. Die aktuellen Großaufträge fürs Serviceplus<br />
beim Gepäcktransport kommen aus Taiwan und<br />
Südkorea.<br />
Das ist Service: Travel 400<br />
und Easy 88<br />
Taiwan<br />
Seit Mai rollt der Gepäcktransportwagen Travel 400 in<br />
Terminal 1 des Taiwan Taoyuan International Airport (TPE).<br />
2.500 Stück lieferte Wanzl von Deutschland nach Taipeh aus.<br />
Zur Order von Taiwans größtem Flughafen, der das wichtigste<br />
Drehkreuz für China Airlines ist, gehörten weitere 600 Dutyfree<br />
Trolleys Easy 88, gefertigt im Wanzl Produktionswerk<br />
in Shanghai. Zeitgleich mit der Auslieferung der ersten Wagen<br />
gewann Wanzl die Ausschreibung für das Terminal 2 und<br />
holte den Folgeauftrag aus Taiwan: Weitere 2.600 Gepäcktransportwagen<br />
Travel 400, ausgestattet mit einem Klappbügel<br />
zur zusätzlichen Gepäcksicherung, und 630 Wagen<br />
des Typs Easy 88 wurden im August / September an den<br />
Taoyuan Airport geliefert.<br />
↑ DER TRAVEL 400 ist ein weltweit im Einsatz erprobter<br />
Klassiker. Seine besten Eigenschaften sind die robuste, langlebige<br />
Konstruktion mit stabiler Gepäckauflage, eine extreme<br />
Standsicherheit bei hoher Beladung, viel Platz fürs Gepäck,<br />
das bequeme Handling und eine gute Manövrierfähigkeit im<br />
Verbund. Diese Vorteile machen den Travel 400 zu einem<br />
idealen Begleiter für jeden Gepäcktransport.<br />
»Mit den Großaufträgen aus Taiwan und Südkorea<br />
bestätigt Wanzl erneut seine Stellung als Weltmarktführer<br />
für Gepäcktransportwagen.«<br />
RALF AUBELE, Leiter Wanzl Geschäftsbereich Airport + Security Solutions<br />
↑ DAS MODELL EASY 88 ist für den asiatischen Markt maßgeschneidert:<br />
Mit seiner großzügigen Werbefläche und dem<br />
Warenkorb mit viel Platz ist der Wagen vor allem bei Duty free-<br />
Betreibern und Werbemaklern sehr beliebt.
36 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015 TAIWAN, SÜDKOREA, DEUTSCHLAND | AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS<br />
37<br />
AIRPORT + SECURITY SOLUTIONS<br />
Galaxy Gate<br />
Die Zutrittskontrolle für höchste<br />
Sicherheit aller sensibler Zonen<br />
Die neue, vollautomatische Zutrittskontrolle Galaxy Gate<br />
sorgt zuverlässig für die Kontrolle, Authentifizierung und<br />
Vereinzelung von Personen. Optisch überzeugt die kompakte<br />
Bauweise im Edelstahldesign mit geschlossenem Gehäuse.<br />
Öffnen die Schwenkarme, integrieren sie sich formschön.<br />
Unterschiedliche Applikationen wie Kunststoff, Holz und<br />
Carbon sorgen für ein unverwechselbares Design. Unter dem<br />
Edelstahlgehäuse steckt eine Hightech-Ausstattung, die<br />
höchste Sicherheit für sensible Zonen bietet. Die softwareüberwachten,<br />
elektromotorischen ESG-Schwenkarme öffnen<br />
erst nach einem autorisierten Freigabeimpuls und sichern<br />
zuverlässig den Zutritt. Die Offenhaltezeit ist ebenso variabel<br />
wählbar wie die dynamisch programmierbare Schließfunktion<br />
für die Vereinzelung, die Personen- und Verhaltensmuster<br />
scannt, erkennt und auf Missbrauch sofort reagiert. Ein<br />
Deckensensor überwacht den autorisierten Durchgang. Bei<br />
Missbrauch reagiert die Vereinzelungsanlage mit optischen<br />
und akustischen Warnsignalen und sofortigem Schließen<br />
der Schwenkarme.<br />
Externe Freigabeeinheiten, wie Karten- und Barcodeleser<br />
sowie biometrische Handvenenscanner, können über LAN-<br />
Schnittstellen oder über einen potenzialfreien Kontakt<br />
angebunden werden. Auch mobile Endgeräte wie Smartphones<br />
kommunizieren über OSDP (Open Supervised Device<br />
Protocol) mit der Steuerungseinheit der Galaxy Gate und<br />
generieren Freigaben. Brandmeldeanlagen und Gebäudemanagementsysteme<br />
haben einen festen Platz auf der<br />
Anschlussplatine.<br />
↑ DIE MIT 2.000 STÜCK GRÖSSTE CHARGE der georderten Gepäcktransportwagen Travel 400 ging an den Airport der Urlaubsinsel<br />
Jeju, die als »Mallorca Südkoreas« gilt. Jeju ist nach Seoul-Incheon der zweitgrößte Flughafen Südkoreas mit jährlich über<br />
23 Millionen Passagieren.<br />
Südkorea – Marktanteil Wanzl 100 %<br />
Das Erfolgsmodell Travel 400 hat die Korea Airports<br />
Corporation (KAC) schon längst überzeugt: Seit über zwei<br />
Jahren sind 6.000 Stück des eleganten Wagens in Edelstahlausführung<br />
auf dem Incheon International Airport in Südkoreas<br />
Hauptstadt Seoul für den Gepäcktransport unterwegs.<br />
Aktuell erhielt Wanzl von der KAC den Zuschlag für die Be lieferung<br />
von 14 weiteren Airports in Südkorea mit insgesamt<br />
7.275 Edelstahl-Wagen Travel 400. Durch diesen Folgeauftrag<br />
steigt der Marktanteil von Wanzl bei Gepäck transport wagen<br />
an Flughäfen in Südkorea auf 100 %. Die Übergabe an den<br />
Kunden fand im August statt. Beliefert wurden die Flug häfen<br />
Jeju, Gimpo, Kimhea, Cheongju, Daegu, Yangyang, Gwangju,<br />
Muan, Ulsan, Pohang, Yeosu, Gunsan, Sacheon und Wonju.<br />
Features Galaxy Gate<br />
– Modernste Steuerungs- und<br />
Überwachungstechnologie<br />
– Zeitloses und kompaktes Edelstahlgehäuse<br />
– Vernetzbar mit externen Steuereinheiten<br />
– OSDP-Anschluss<br />
– Anbindung an Hausleitsystem und<br />
Brandmeldeanlage<br />
– CI-Farben, Einzel- und Tandemlösung<br />
realisierbar
38 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015<br />
DEUTSCHLAND | HOTEL SERVICE<br />
39<br />
↓ FIRST CLASS: Sheraton Frankfurt Airport Hotel &<br />
Conference Center<br />
HOTEL SERVICE<br />
Refugium der Ruhe<br />
zwischen startenden Jets<br />
05 Hotel Service<br />
Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center<br />
Seit genau 40 Jahren vereint das Sheraton Frankfurt<br />
Airport Hotel & Conference Center die Annehmlichkeiten<br />
eines First-Class-Hotels mit den Vorteilen eines Flug -<br />
hafen hotels. Als größtes Hotel in ganz Europa verfügt<br />
es über 1.000 Zimmer und Suiten sowie über 60 flexible<br />
Veranstal tungs räume. Die Check-in-Schalter des Terminal 1<br />
an Deutschlands größtem Luftverkehrsknotenpunkt können<br />
in wenigen Gehminuten erreicht werden. Doch neben seiner<br />
Größe, der Top-Anbindung an Luft, Straße und Schiene,<br />
beeindruckt das Hotel auch durch seine Eleganz, internationales<br />
Flair, erstklassigen Service und eine wohl tuende Ruhe<br />
inmitten der geschäftigen Airportwelt.<br />
Die Gastronomie in den beiden Restaurants,<br />
zwei Bars und einem Café, die Erholung im<br />
Wellness-Bereich oder das angenehme<br />
Arbeiten im Business Center wissen nicht<br />
nur Geschäftsreisende zu schätzen: Auch<br />
viele Urlauber nutzen das Sheraton Frankfurt<br />
Airport Hotel für die Übernachtung vor dem<br />
Abflug oder buchen ein komfortables Familienzimmer<br />
mit den bequemen Sheraton Sweet<br />
Sleeper® Betten zwischen Landung und Takeoff.<br />
Überhaupt wird Genuss großgeschrieben:<br />
Bei Kreationen im Restaurant Flavors, urigdeftigen<br />
Gerichten in der Taverne, Kuchenund<br />
Tortenspezialitäten aus der hoteleigenen<br />
Pâtisserie, einer Zigarre in der Raucherbar –<br />
oder schlicht beim einzigartigen Blick durch<br />
die schallisolierten Fenster auf greifbar nah<br />
startende Jets.<br />
»Der Zimmermädchenwagen lässt sich leicht schieben und lenken, das<br />
gefällt uns gut. Die Ausstattung ist funktional, praktisch und gemacht<br />
für die Anforderungen des täglichen Housekeeping.«<br />
ELISABETH FINK, Director of Housekeeping, Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center<br />
So funktioniert<br />
Housekeeping<br />
Für Europas größtes Hotel lieferte Wanzl<br />
52 Zimmer mädchenwagen Premium-ZP-<br />
Clean. Dieser Wagentyp hilft richtig praktisch<br />
und effizient beim Saubermachen in den<br />
Zimmern und auf den Suiten. Die spezielle<br />
Ausstattung sorgt fürs Hygiene-Plus: Das<br />
Modell verfügt über zwei feste und zwei variable<br />
Ablageflächen und bietet viel Stauraum<br />
für Handtücher & Co. Zwei Mülltrennungsboxen<br />
mit Deckeln unterstützen das zügige<br />
Sortieren, ein ausklappbarer Bügel nimmt<br />
den Müllsack auf. Auf der linken Wagenseite<br />
helfen zwei klapp- und ausziehbare Ablagen<br />
bei der Zimmer reinigung, Putzmittel finden<br />
im praktischen Haltenetz Platz. Die fünfte<br />
Rolle unterhalb der Wagenmitte sorgt fürs<br />
perfekte Manövrieren und macht den Wagen<br />
auf der Stelle spielend einfach drehbar. Im<br />
Airport-Hotel rollen außerdem Sackwagen<br />
von Wanzl für den Wäschetransport. Und für<br />
den abendlichen Turn-Down-Service ist der<br />
Zimmermädchenwagen Premium-ZP-5-Fresh<br />
unterwegs.<br />
↑ ZIMMERMÄDCHENWAGEN PREMIUM-ZP-CLEAN –<br />
der Saubere von Wanzl. In Frankfurt rollt der Wagen im edlen<br />
Erle-Dekor.
LADENDIEBSTAHL –<br />
SCHLAUER ALS<br />
DIE KLAUER<br />
INNOVATIVE IDEEN + SICHERER SCHUTZ<br />
_MADE BY WANZL<br />
DEUTSCHLAND<br />
Wanzl Metallwarenfabrik GmbH<br />
Rudolf-Wanzl-Straße 4<br />
89340 Leipheim<br />
Phone +49 (0) 82 21 / 7 29-0<br />
Fax +49 (0) 82 21 / 7 29-1000<br />
info@wanzl.de<br />
www.wanzl.com<br />
GROSSBRITANNIEN<br />
Wanzl Ltd.<br />
Europa House Heathcote Lane<br />
Warwick CV34 6SP<br />
Phone +44 (0) 1926 / 45 19 51<br />
Fax +44 (0) 1926 / 45 19 52<br />
enquiries@wanzl.co.uk<br />
www.wanzl.com<br />
FRANKREICH<br />
Wanzl SAS<br />
21, Rue Westrich | CS 30134<br />
67603 Sélestat Cedex<br />
Phone +33 (0) 3 90 57 81 69<br />
Fax +33 (0) 3 90 57 80 98<br />
wanzl@wanzl.fr<br />
www.wanzl.fr<br />
Weitere Adressen aller Wanzl Niederlassungen und Vertretungen finden Sie auf unserer Webseite.