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Wir - Die Schweizerische Post

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DirectNews<br />

<strong>Die</strong> auflagenstärkste Zeitschrift für Direct Marketing Mai 2 | 2007<br />

«Briefe und mehr.»<br />

Fisch.Meier.Direkt (Christian<br />

Hansen) hat den neuen Logozusatz<br />

von <strong>Post</strong>Mail in einem<br />

süssen Mailing umgesetzt.<br />

Seite 7<br />

Werden Sie Profi!<br />

Schreibstau? Zehn Tipps<br />

und Tricks verhelfen Ihrer<br />

Botschaft künftig zu mehr<br />

Beachtung.<br />

Seite 12<br />

22 Länder, 1 Werk<br />

Wie komme ich zu Adressen<br />

im Ausland? Der International<br />

AddressGuide gibt<br />

Auskunft für 22 Länder.<br />

Seite 14<br />

Roseli Ferreira<br />

(Agentur Artischock)<br />

Mit der richtigen<br />

Taktik zum Erfolg<br />

<strong>Die</strong> Fussball-EM 2008 als vielversprechende<br />

Direct-Marketing-Plattform Seite 8<br />

Mit Gewinnerbroschüre<br />

zum Schweizer Dialogmarketing-Preis<br />

2007<br />

Briefe und mehr.


Editorial<br />

Guten Tag Frau Breitenmoser-Eisenring<br />

<strong>Die</strong> Vorbereitungen für die Fussball-Europameisterschaft 2008<br />

laufen auf Hochtouren. Stadien werden hergerichtet, der Ticketverkauf<br />

hat begonnen, die beiden Euro-Maskottchen Trix und Flix<br />

rühren schon kräftig die Werbetrommel und die UEFA wirbt mit<br />

dem Slogan «Erlebe Emotionen» für den weltweit drittgrössten<br />

Sportanlass.<br />

Und wie weit sind Sie mit Ihren Vorbereitungen für die Euro 08?<br />

Gehören Sie zu jenen 25 Prozent der Teilnehmenden an unserer<br />

Kurzumfrage in der letzten DirectNews, die Direct-Marketing-Aktivitäten<br />

zur Euro 08 planen? Dann lesen Sie in der Rubrik<br />

DirectFocus, wie Sie Ihre Direct-Marketing-Instrumente<br />

im nächsten Jahr mit einem Steilpass gekonnt in die Tiefe<br />

lancieren. Profitieren können Sie auch von unserer Serie<br />

«Europhorie 08» im E-Mail-Newsletter von DirectPoint. Sie<br />

unterstützt Sie von der Planung bis zur Umsetzung Ihrer Euro-<br />

Aktivitäten und bietet Ihnen nützliche Tipps und Tricks. Mehr unter<br />

www.postmail.ch/directpoint.<br />

Sehr wohl lohnen kann es sich, bei der Zielgruppenplanung auch die<br />

weiblichen Fussballfans zu berücksichtigen. Gemäss der Studie «Fit für<br />

die Euro 08» vom <strong>Schweizerische</strong>n Marketing-Forum werden Frauen bei<br />

Marketingaktivitäten im Fussball immer wieder vernachlässigt. Obwohl<br />

anlässlich der WM in Deutschland festgestellt wurde, dass sich immer<br />

mehr Frauen für internationale Fussballgrossanlässe begeistern lassen.<br />

Stellen Sie also die Zielgruppe «Frau» neben dem Rasen nicht ins Abseits.<br />

Sie wird zwar auch in Zukunft bei Marketingaktivitäten im Fussball<br />

nicht Mittelfeldregisseurin sein, sie könnte jedoch für Ihr<br />

Unternehmen am linken oder rechten Flügel durchaus interessante<br />

Torchancen kreieren.<br />

Claudia Stalder<br />

Leiterin Marktentwicklung Direct Marketing<br />

Impressum<br />

Herausgeberin: <strong>Die</strong> <strong>Schweizerische</strong> <strong>Post</strong>, <strong>Post</strong>Mail, Viktoriastrasse 21, 3030 Bern. Telefon 0848 888 888. www.postmail.ch/directpoint. Copyright: <strong>Die</strong> <strong>Schweizerische</strong> <strong>Post</strong>,<br />

<strong>Post</strong>Mail, Bern. Auflage: 44 000 Expl. Redaktion: Claudia Stalder (Leitung), Christof Lenhard, Mark Friedrich, Silvia Stucki, Charles Constantin, Sandra Wüest.<br />

Konzeption/Layout/Produktion: Infel AG, Militärstrasse 36, <strong>Post</strong>fach 3080, 8021 Zürich. Guido Lichtensteiger, Sonja Keller, Stefan Doppmann. Layout: Beni Spirig.<br />

Bildredaktion: Remo Inderbitzin. Korrektorat/Lektorat: <strong>Die</strong> <strong>Schweizerische</strong> <strong>Post</strong>, Sprachdienst Übersetzung: L'agence DO! Daniel Luthi Fotos: Stefan Kubli, Tom Wüthrich,<br />

Franca Pedrazzetti, Getty/Ulf Sjostedt, Jupiterimages, Julio Donoso/Corbis Sygma, Keystone, LeShop. Lithografie: Reprotechnik Kloten AG, Medienhaus Kloten, Steinackerstrasse 3,<br />

8302 Kloten. Druck: Fischer AG für Data und Print, Bahnhofplatz 1, 3110 Münsingen.<br />

2<br />

DirectNews 2| 2007


DirectFacts<br />

Im letzten Jahr stellte <strong>Post</strong>Mail 2683715000<br />

adressierte und unadressierte Direct Mailings zu.<br />

Das sind 1,3% mehr als im Vorjahr. (Quelle: <strong>Post</strong>Mail)<br />

«<strong>Wir</strong>» war 2006 das am<br />

häufigsten verwendete Wort in<br />

Werbeslogans. In der Rangliste folgen<br />

«Mehr» und «Sie». Der letztgenannte<br />

Begriff hatte in den 80er-Jahren<br />

noch an der Spitze gestanden und<br />

rangierte in den 90er-Jahren hinter<br />

«<strong>Wir</strong>» auf Rang zwei.<br />

(Quelle: Slogans.de/Datenbank der Werbung)<br />

DirectVote<br />

«Planen Sie anlässlich der Euro 2008<br />

eigene DM-Aktivitäten?» Auf unsere Frage<br />

in den letzten DirectNews antworteten<br />

25% der Teilnehmenden mit «Ja».<br />

Ja 25 %<br />

Nein 75 %<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

630<br />

Adressanbieter<br />

gibt es in 22<br />

europäischen<br />

Ländern. Davon<br />

sind 41 in der<br />

Schweiz tätig.<br />

(Quelle: International<br />

AddressGuide)<br />

17300<br />

Teilnehmer nutzen<br />

das Online-Kursangebot<br />

und bilden<br />

sich auf www.postmail.ch/directpoint<br />

gratis im Direct<br />

Marketing weiter.<br />

(Quelle: <strong>Post</strong>Mail)<br />

66%<br />

aller Kundenpublikationen<br />

wurden 2005 in den<br />

USA durch die <strong>Post</strong> zu<br />

ihren Lesern spediert.<br />

Zwei Jahre zuvor waren<br />

es erst 55%.<br />

(Quelle: Custom Publishing<br />

Council, New York, 2006)<br />

Noch mehr Facts<br />

and Figures über das<br />

Direct Marketing in der<br />

Schweiz enthalten<br />

die überarbeiteten<br />

DirectFacts 2007/08.<br />

Bestellen Sie Ihr persönliches<br />

Exemplar kostenlos<br />

mit der Antwortkarte<br />

in diesem Heft.<br />

Wer nach dem Begriff Direct Marketing «googelt»,<br />

erhält allein für die Schweiz 973 000 Treffer. (Stand 27. März 2007).<br />

DirectNews 2| 2007<br />

3


DirectTrends<br />

Aus zwei wird eins:<br />

Noch bessere Adressprodukte<br />

<strong>Post</strong>Mail und die <strong>Post</strong>-Tochtergesellschaft DCL spannen im Bereich der<br />

Adressinformationen zusammen. DCL – die Lizenznehmerin, Betreiberin<br />

und Vermarkterin der Adressrohdaten der <strong>Schweizerische</strong>n <strong>Post</strong> –<br />

hat sich als feste Grösse im Bereich der Datenpflege etabliert. Per<br />

2. April 2007 wurde die seit rund zehn Jahren im Markt etablierte<br />

MAT[CH]-Linie der DCL mit den Adressdaten der <strong>Post</strong> ergänzt. Der<br />

<strong>Post</strong>kunde erhält somit künftig massgeschneiderte Datenpflegeprodukte<br />

aus einer Hand. <strong>Die</strong> Kooperation von <strong>Post</strong>Mail als Datenlieferantin<br />

und DCL als erfahrenem Profi in der Datenerfassung und im Datenmanagement<br />

verbessert Angebot und Qualität, bringt logistische Vorteile<br />

bei der Zustellung und reduziert mittelfristig die <strong>Post</strong>retouren. <strong>Die</strong><br />

Attraktivität der Adressdatenpflege steigt für alle Kundensegmente –<br />

Grosskunden und KMU.<br />

Unternehmen und Institutionen werden zusehends mit Daten überflutet.<br />

Deshalb sind Lösungen gefragt, die die Effizienz in der Erfassung,<br />

Bearbeitung und Verfügbarkeit der Daten steigern. Aus den von der <strong>Post</strong><br />

zur Verfügung gestellten Adressgrunddaten erstellt DCL strukturierte<br />

Produkte, <strong>Die</strong>nstleistungen und individuelle Lösungen<br />

für externe Kunden. <strong>Die</strong> bewährte Datenpflegelinie<br />

MAT[CH] wird mit einem Co-Branding von<br />

<strong>Post</strong>Mail ergänzt. <strong>Die</strong> Adress-Services sind auf<br />

www.match.ch übersichtlich beschrieben. Gleichenorts<br />

werden entsprechende Dateien zum Downloaden<br />

bereitgestellt. Neu wird die Linie MAT[CH] in drei Varianten<br />

vermarktet: <strong>Die</strong> gelbe Linie bildet die Basis<br />

der Datenpflege. Hier erhält der Kunde Informationen<br />

bezüglich Strassenbezeichnung, <strong>Post</strong>leitzahlen sowie<br />

zu den offiziellen Adressanpassungen von Seiten der<br />

Gemeinde. <strong>Die</strong> orange Linie bringt System in die Datenbanken<br />

der Kunden. Damit können Adressdaten<br />

schnell und effizient korrigiert oder aktualisiert<br />

werden. <strong>Die</strong> rote Linie packt für die Kunden an. <strong>Die</strong> hier zusammengefassten<br />

<strong>Die</strong>nstleistungen erstrecken sich von der Retourenverarbeitung<br />

über die Adressrecherche bis hin zur systematischen Datenerfassung.<br />

Weitere Informationen unter www.dcl.ch und www.match.ch.<br />

DCL – die erste Adresse im Adressmanagement<br />

<strong>Die</strong> DCL Data Care AG, mit Sitz in Kriens, hat die Datenpflege zu ihrer<br />

Kernkompetenz gemacht. Als 100-prozentige Tochterfirma der <strong>Schweizerische</strong>n<br />

<strong>Post</strong> verfügt DCL über einen einzigartigen Zugang zu sämtlichen<br />

Wohnsitzwechseln der natürlichen Personen in der Schweiz, die<br />

der <strong>Post</strong> offiziell gemeldet werden, sowie zu den weiteren Adressinformationen.<br />

<strong>Die</strong> statistische jährliche Umzugsrate liegt bei über zehn Prozent:<br />

Das bedeutet, dass jährlich fast 800 000 Schweizerinnen und<br />

Schweizer umziehen. In der 1996 aufgebauten und seither ständig<br />

aktualisierten und historisierten Umzugsdatenbank sind weit über fünf<br />

Millionen Adressdaten vorhanden. <strong>Die</strong>se bilden eine solide Basis<br />

für die <strong>Die</strong>nstleistungslinie MAT[CH]move, die eine weitgehend automatisierte<br />

Adressaktualisierung ermöglicht. Mittlerweile nutzen landesweit<br />

über 400 Kunden aus allen Branchen diese <strong>Die</strong>nstleistung,<br />

sodass DCL jeden Monat gegen 100 Millionen Adressdaten – Tendenz<br />

steigend – à jour hält.<br />

4<br />

DirectNews 2| 2007<br />

Sigi Möhre: Maskottchen des Schweizer DM-Preises 2007.<br />

Gold und Silber für<br />

beste Kampagnen<br />

Mit dem frechen Spruch «Nur Angsthasen nehmen<br />

hier nicht teil» forderten die Organisatoren zur Teilnahme<br />

am Schweizer Dialogmarketing-Preis 2007 auf.<br />

Gesucht wurden DM-Kampagnen, die nicht nur ein klares<br />

Kommunikationsziel verfolgen, sondern auch aussergewöhnlich<br />

kreativ und handwerklich hochstehend umgesetzt<br />

worden waren. Trotz Anpassung der Kategorien<br />

wurden 306 Arbeiten eingereicht – und im Februar in einer<br />

Ausstellung im ewz-Unterwerk Selnau in Zürich gezeigt.<br />

<strong>Die</strong> Gäste hatten die Möglichkeit, aus einer breiten<br />

Palette hervorragender Mailings ihre Favoriten zu<br />

wählen. So wird an der grossen Award Night 2007 vom<br />

11. Mai nicht nur in den elf durch die Jury beurteilten<br />

Kategorien Gold, Silber und Bronze verliehen. Vielmehr<br />

gibt es auch einen Publikumspreis. Informationen unter:<br />

www.dm-preis.ch. <strong>Die</strong> Sieger des diesjährigen DM-Award<br />

finden Sie in der beiliegenden Gewinnerbroschüre.


DirectCalendar<br />

Swiss CRM Forum:<br />

Treff<br />

der Kundenprofis<br />

D as Swiss CRM Forum ist das führende Schweizer Forum<br />

im Bereich Customer Relationship Management<br />

(CRM) sowie neuem, innovativem Marketing. Der Networking-Anlass,<br />

bisher als CRM-Forum bekannt, findet<br />

erstmals unter neuem Brand statt. Veranstalterin ist die<br />

Swiss CRM Institute AG, als Hauptsponsorin tritt <strong>Post</strong>-<br />

Mail auf. Das Swiss CRM Forum richtet sich an Unternehmer,<br />

Führungskräfte und Bereichsleiter aus Marketing,<br />

Verkauf und Kundendienst sowie an CRM-Spezialisten.<br />

Das Swiss CRM Forum 2007 findet am 21. Juni im<br />

Hallenstadion Zürich statt und bietet dank Top-Referenten<br />

sowie der Möglichkeit, in der Ausstellung und in der<br />

Networking-Lounge interessante Gespräche mit führenden<br />

CRM-Experten zu führen, auch dieses Jahr wieder<br />

eine einmalige Plattform.<br />

Weitere Informationen:<br />

Swiss CRM Institute AG,<br />

René Meier,<br />

055 417 47 80.<br />

www.swisscrmforum.ch<br />

Das Buch<br />

Marketing Kommunikation<br />

2007. Der Schweizer<br />

Marketingbestseller liefert auf<br />

270 Seiten Fakten, Trends, Fallstudien,<br />

umfassende Informationen<br />

zu Kommunikation,<br />

Dialogmarketing, CRM sowie<br />

Marktforschung und einen<br />

Serviceteil. Bestellung:<br />

www.kbmedien.ch.<br />

22.–25. Mai 2007 Orbit-iEX, Buiness-Plattform der Informations- und<br />

Kommunikationstechnologie, Messezentrum Zürich www.orbit-iex.ch<br />

22.–24. Mai 2007 Marketing Services, Cross-Media-Messe (u. a. Dialogmarketing,<br />

Events, Messen, Online), Frankfurt/DE www.marketing-services.de<br />

13./14. Juni 2007 8. Mailingtage, Fachmesse für Direkt- und Dialogmarketing,<br />

CongressCenter Nürnberg/DE www.mailingtage.de<br />

17.–23. Juni 2007 Cannes Lions, www.canneslions.ch<br />

54. Internationales Festival der Werbung www.canneslions.com<br />

21. Juni 2007 Swiss CRM Forum (ex CRM-Forum), Forum zum Thema<br />

CRM und innovatives Marketing, Hallenstadion Zürich www.swisscrmforum.ch<br />

21.–23. August 2007 SwissEMEX, Fachmesse für Marketing-Kommunikation,<br />

Events und Promotion, Messezentrum Zürich www.suisse-emex.ch<br />

6. November 2007 8. DirectDay, grösstes Direct-Marketing-Symposium<br />

der Schweiz, Thema: «Werbung – jetzt aber effizient!»,<br />

Forum Fribourg www.postmail.ch<br />

Betty TV macht das Fernsehen zum interaktiven Vergnügen.<br />

Hausbesuch via Fernsehschirm<br />

Dank Betty TV ist ein neues Fernsehzeitalter angebrochen: Der Zuschauer wird<br />

aktiv ins Fernsehgeschehen involviert. Ohne zusätzliches Gerät, ohne komplizierte<br />

Installation und ohne Kabelwirrwarr: Neben dem Betty Set wird lediglich ein<br />

Fernsehgerät und ein Festnetzanschluss benötigt. Über die interaktive Fernbedienung<br />

Betty können Zuschauer bei Umfragen teilnehmen, sich an Gewinnspielen<br />

beteiligen, Quizfragen beantworten und sogar einkaufen. Kurz: Betty TV ist dank<br />

seiner unzähligen Möglichkeiten eine ganz neue Dimension der modernen Unterhaltung.<br />

Für Unternehmen und Werbetreibende handelt es sich um eine faszinierende<br />

Gelegenheit, TV mit Direct Marketing zu kombinieren und so die Effizienz<br />

und Attraktivität von TV-Werbung zu erhöhen. Durch den direkten Kontakt zum<br />

Zuschauer können Anbieter von Betty-Nutzern Meinungen, Präferenzen und Verhalten<br />

in Bezug auf Waren oder <strong>Die</strong>nstleistungen erfragen. Ausserdem kann der<br />

TV-Zuschauer direkt Kataloge, Probefahrten und Abonnements bestellen oder<br />

sogar Waren und <strong>Die</strong>nstleistungen beziehen. Der Betty-Nutzer schickt seine<br />

Antwort auf einen Klick zurück – einfacher geht es nicht. Mehr Informationen zu<br />

Betty TV: www.betty-tv.ch oder 0848 22 55 22.<br />

DirectNews 2| 2007 5


<strong>Post</strong>Mail eröffnet neue Perspektiven.<br />

Briefe und mehr.<br />

<strong>Post</strong>Mail bietet zuverlässige Briefzustellung und vieles mehr. Dank unserem einmaligen<br />

Netzwerk sind wir immer einen Schritt voraus. Unsere innovativen Angebote reichen von<br />

digitalen Frankierlösungen über professionelles Dokumentenmanagement bis zum<br />

umfassenden Direct Marketing. Dabei verbinden wir Qualität mit neuesten Technologien.<br />

Gemeinsam finden wir passende Lösungen.<br />

www.postmail.ch<br />

Briefe und mehr.


DirectTrends<br />

Briefe und mehr.<br />

<strong>Post</strong>Mail mit süsser Angebotsvielfalt<br />

<strong>Post</strong>Mail setzt neue Akzente: Erstmals wird ein Keyvisual verwendet. <strong>Die</strong> gelbe <strong>Post</strong>Mail-Taube prägt<br />

in den nächsten Jahren das Bild und überbringt die neue Botschaft «Briefe und mehr». Begleitet wurde der<br />

neue Auftritt unter anderem mit dem Notebook-Mailing von Fisch.Meier.Direkt.<br />

<strong>Die</strong> letzten Jahre standen in der <strong>Post</strong>Mail-Kampagne<br />

im Zeichen des Briefes: «Grosses beginnt mit einem<br />

Brief» lautete der Logozusatz. Briefe werden das<br />

Kerngeschäft von <strong>Post</strong>Mail bleiben. Entsprechend ist das<br />

Wort auch in der neuen ergänzenden Markenbezeichnung<br />

enthalten. Doch seit Anfang März geht <strong>Post</strong>Mail neue Wege<br />

und eröffnet neue Perspektiven. Damit verbunden ist<br />

die Betonung der gesamten <strong>Die</strong>nstleistungspalette. Unterstrichen<br />

wird das breite Angebot mit dem Zusatz «und<br />

mehr». Deshalb heisst der neue Claim «Briefe und mehr».<br />

Dadurch wird unter anderem auf digitale Frankaturlösungen,<br />

eingeschriebene elektronische Briefe und umfassende<br />

Direct-Marketing-<strong>Die</strong>nstleistungen hingewiesen. Augenfälligstes<br />

Merkmal der neuen Kampagne ist der erstmalige<br />

Einsatz eines optischen Erkennungsmerkmals:<br />

der gelben Taube. Als Keyvisual wird sie in den nächsten<br />

Jahren den <strong>Post</strong>Mail-Auftritt prägen – in der ersten<br />

«Staffel» mit dem Formationsflug à la Patrouille Suisse,<br />

dem Nachtflug sowie dem Mauerdurchbruch. Zur Einführung<br />

des neuen Auftritts wurden einige Direct-Marketing-Aktivitäten<br />

durchgeführt – unter anderem ein von<br />

Fisch.Meier.Direkt realisiertes Mailing. Christian Hansen,<br />

CEO Fisch.Meier.Direkt, erklärt im Interview Konzept<br />

und Ausführung des süssen Notebooks.<br />

Wie wurden die Schlüsselelemente des neuen<br />

Auftritts, die gelbe Taube und der Claim «Briefe und<br />

mehr», im Notebook-Mailing umgesetzt?<br />

Christian Hansen: <strong>Die</strong> gelbe <strong>Post</strong>Mail-Taube als neues<br />

Keyvisual war gesetzt, genauso der Claim «Briefe und<br />

mehr». In der ersten Phase ging es darum, die Taube bekanntzumachen.<br />

Das gehörte auch zu unserer Aufgabe.<br />

<strong>Die</strong> Taube war jedoch nicht unser zentraler kommunikativer<br />

Aufhänger. Unser Fokus lag auf dem Slogan. <strong>Wir</strong><br />

wollten im B2B-Bereich die Produkte von <strong>Post</strong>Mail bewerben,<br />

vor allem die weiteren <strong>Die</strong>nstleistungen und<br />

Produkte neben der klassischen Briefpost verankern.<br />

Welche kreative Leitidee<br />

stand hinter dem Notebook-Mailing?<br />

Mit diesem Mailing zeigen wir <strong>Post</strong>Mail als moderne, innovative<br />

<strong>Die</strong>nstleisterin und positionieren die Marke vor<br />

allem auch bei Geschäftskunden als kompetente Partnerin<br />

für individuelle Kundenlösungen. Zudem greifen wir<br />

das Thema des Onlinedigitalmarketings auf. <strong>Die</strong> Tastatur<br />

diente uns als Möglichkeit, die Leistungsvielfalt von<br />

<strong>Post</strong>Mail zu dramatisieren; die Tasten, bestehend aus<br />

einzeln verpackten Schokoladetäfelchen, symbolisieren<br />

und beschreiben die Produkte von <strong>Post</strong>Mail.<br />

<strong>Post</strong>Mail legt grossen Wert auf die Möglichkeit<br />

zum Dialog. Wie wollte das Notebook-Mailing eine<br />

Interaktion mit der Zielgruppe auslösen?<br />

Interaktion spielte in der Konzeption des Mailings eine<br />

grosse Rolle. <strong>Wir</strong> versuchten auf zwei Ebenen Response<br />

auszulösen. Einerseits setzten wir den klassischen Kanal<br />

mit einer Antwortkarte («Briefe …») ein. Andererseits<br />

wählten wir den elektronischen Kanal («… und mehr»),<br />

eine Landing-Page verbunden mit speziellen Features,<br />

wie etwa einem individuellen Zugangscode und einem<br />

Onlinewettbewerb. <strong>Die</strong>s war bei <strong>Post</strong>Mail wichtig, da das<br />

Onlineangebot auch als Nutzungstool verankert werden<br />

soll. <strong>Die</strong> ersten Reaktionen auf das Mailing waren übrigens<br />

sehr erfreulich und vielversprechend.<br />

Welche Mailings kommen besser an, gedruckte oder<br />

elektronische?<br />

Man sollte die beiden Bereiche nicht gegeneinander<br />

ausspielen. In meinen Augen bildet der richtige<br />

Mix zwischen offline und online den Schlüssel<br />

zum Erfolg einer Direct-<br />

Marketing-Aktivität. Das gute<br />

Printmailing soll weiterhin<br />

voll zum Tragen und zur Geltung<br />

kommen. Aber der digitale<br />

Aspekt ist inzwischen mindestens<br />

genauso wichtig geworden<br />

und ermöglicht häufig eine<br />

noch spezifischere Ansprache.<br />

<strong>Die</strong> elektronischen Medien tragen zur Vielfalt<br />

der Antwortmöglichkeiten und zu verbesserten<br />

Responsezahlen bei.<br />

Jetzt mitmachen! <strong>Die</strong> ersten<br />

100 Personen, die sich auf der Website<br />

www.postmail.ch/directpoint<br />

registrieren, erhalten ein süsses<br />

Notebook.<br />

Christian Hansen,<br />

CEO Fisch.Meier.Direkt<br />

DirectNews 2| 2007<br />

7


DirectFocus<br />

Idee und Taktik<br />

sind matchentscheidend<br />

<strong>Die</strong> Fussball-Europameisterschaft wird dafür sorgen, dass Österreich und die Schweiz im Sommer 2008<br />

während dreier Wochen im Zentrum des öffentlichen Interesses stehen. Und dies über die Grenzen Europas<br />

hinaus. Das immense Zuschauerinteresse und das Medienecho bieten eine gewaltige Marketingplattform.<br />

••• DirectLink<br />

«Fit für die Euro 2008»<br />

Das <strong>Schweizerische</strong> Marketing-Forum<br />

hat nach der<br />

WM 2006 104 Schweizer<br />

und 107 Deutsche Topentscheider<br />

aus Handel und<br />

Industrie befragt. <strong>Die</strong> Resultate<br />

wurden in der Studie<br />

«Fit für die Euro 2008»<br />

zusammengefasst. Auf<br />

280 Seiten finden sich<br />

Zahlen und Fakten sowie<br />

Erkenntnisse der WM 2006.<br />

Kosten: 850 Franken.<br />

www.marketing-forum.ch<br />

Europhorie 08<br />

Mit der Serie Europhorie 08<br />

bietet Ihnen <strong>Post</strong>Mail eine<br />

Wissensplattform, die Ihnen<br />

hilft, die Chancen der EM<br />

optimal zu nutzen. Europhorie<br />

08 gibt in sieben<br />

Teilen Tipps, Tricks und viele<br />

hilfreiche Informationen für<br />

erfolgreiche Marketingaktionen<br />

im Zusammenhang mit<br />

der Grossveranstaltung in<br />

Österreich und der Schweiz.<br />

www.postmail.ch/directpoint<br />

> News & Events > Aktuell<br />

8<br />

DirectNews 2| 2007<br />

Der Begriff «Fanmeile» gehörte 2006 zu den Wörtern<br />

des Jahres in Deutschland. Das organisierte<br />

gemeinsame Erleben von Fussballspielen ausserhalb<br />

der Stadien bekam an der Weltmeisterschaft<br />

2006 neue Dimensionen. Auch in der Schweiz erfuhr<br />

«Public Viewing» einen gewaltigen Schub. <strong>Die</strong>s alles<br />

dürfte erst ein Vorgeschmack auf das gewesen sein, was<br />

sich im nächsten Jahr hierzulande im Bereich Eventmarketing<br />

abspielen wird (wertvolle Tipps dazu gibts bei<br />

www.postmail.ch/directpoint). <strong>Die</strong> Fussball-EM ist der<br />

weltweit drittgrösste<br />

Sportanlass – nach Olympischen<br />

Sommerspielen<br />

und Fussball-WM. Entsprechend<br />

gross ist das<br />

Potenzial des Anlasses für<br />

gezielte Direct-Marketing-<br />

Aktivitäten. <strong>Die</strong>s zeigt ein Vergleich mit der WM 2006.<br />

Deren Auswirkung aufs Direct Marketing wird im Statusbericht<br />

2006 von Nielsen Direct Mail thematisiert (Januar<br />

2007). 5,3 Prozent der Direct-Mail-Werbeaufwendungen<br />

im Gesamtwert von 66,2 Millionen Euro bezogen<br />

sich auf die Fussball-WM. Bemerkenswert ist vor allem<br />

der Steigerungslauf von bemusterten Direct Mailings mit<br />

WM-Bezug: Deren Anteil an den DM-Werbeaufwendungen<br />

stieg von 1,7 im Januar auf 18,9 Prozent im Juni.<br />

«Einmalige Kommunikationsmöglichkeiten»<br />

Das Interesse an der Fussball-EM scheint in der Schweiz<br />

zuzunehmen. So hat Andrea Hirschi von <strong>Post</strong>Mail festgestellt,<br />

dass das Onlineangebot Europhorie 08, das seit<br />

Ende 2006 besteht, zunehmende Nutzerzahlen aufweist.<br />

«<strong>Wir</strong> erhalten viele positive Feedbacks», sagt Hirschi.<br />

«<strong>Die</strong> Nutzungsraten sind aber noch vergleichsweise tief.<br />

Viele Verantwortliche von KMU scheinen sich mit dem<br />

Thema jedoch vermehrt zu befassen.» Christine Müller<br />

hat ähnliche Erfahrungen gemacht: «Bei kleineren<br />

Firmen herrscht Unsicherheit über die Möglichkeiten eines<br />

Engagements mit geringem Budget, oder die Chancen<br />

für das eigene Unternehmen werden nicht erkannt.»<br />

Zu diesem Schluss kommt Müller in ihrer Diplomstudie<br />

an der Hochschule für <strong>Wir</strong>tschaft in Luzern zum Thema<br />

«<strong>Die</strong> kommunikative Nutzung von Grossanlässen».<br />

Müller: «Dabei bietet die EM praktisch einmalige Kommunikationsmöglichkeiten<br />

für Schweizer Unternehmen.<br />

«Zwischen Anlass und Produkt sollte ein konkreter Bezug<br />

existieren oder hergestellt werden. Sonst besteht die Gefahr, dass die<br />

Aktion ohne <strong>Wir</strong>kung verpufft.» Christian Belz, Universität St. Gallen.<br />

Das grosse Interesse verschiedenster Bevölkerungsgruppen<br />

garantiert eine grosse Aufmerksamkeit. <strong>Die</strong> Sympathie<br />

der Fans gegenüber der EM kann für einen positiven<br />

Imagetransfer auf die eigenen Produkte und<br />

Marken genutzt werden.» Als einen zentralen Erfolgsfaktor<br />

nennt Müller den «richtigen Zeitpunkt» der<br />

DM-Aktivität. Bei der Weltmeisterschaft 2006 waren 55<br />

Prozent der Unternehmen vor und während der WM<br />

aktiv und 22 Prozent nur vor dem Anlass. <strong>Die</strong> Umfragen<br />

nach der WM 2006 haben ergeben, dass die Entscheider<br />

nun «rechtzeitiger planen», «frühzeitiger beginnen» und<br />

«mehr im Vorfeld werben» würden.<br />

Christian Belz, geschäftsführender Direktor des Instituts<br />

für Marketing und Handel an der Universität St.Gallen,<br />

rät den Unternehmen noch vermehrt zur minutiösen Planung<br />

der Aktivitäten – und dazu, sich ein Engagement<br />

respektive dessen Sinn genau zu überlegen. «Zwischen<br />

Anlass und Produkt sollte ein konkreter Bezug existieren


Roseli Ferreira<br />

(Ideenfabrik<br />

Artischock):<br />

«Aufmerksamkeit<br />

erreicht man durch<br />

Individualität.»<br />

«Setzen Sie mit uns auf<br />

die richtige Strategie» und<br />

«Champion der Herzen»:<br />

<strong>Die</strong> zwei von Artischock<br />

für DirectNews gestalteten<br />

Mailings zeigen, wie KMU<br />

auch mit geringem Budget<br />

im EM-Umfeld auffallen<br />

können.<br />

DirectNews 2| 2007 9


DirectFocus<br />

Idee und Taktik sind matchentscheidend<br />

••• DirectInfo<br />

Hospitality-Tickets<br />

Möchten Sie Ihren Kunden<br />

ein exklusives und exquisites<br />

Erlebnis bieten, indem Sie sie<br />

zu EM-Spielen einladen? <strong>Die</strong><br />

Sport-, Unterhaltungs- und<br />

Medienfirma IMG ist exklusiver<br />

weltweiter Vermarkter<br />

der UEFA für Corporate-Hospitality-Pakete<br />

und bietet<br />

verschiedene Paketstrukturen<br />

an. Erhältlich sind die Pakete<br />

ab 2500 Euro pro Person<br />

(Stadionpaket Zürich, d. h.<br />

alle drei Partien in Zürich).<br />

Das Angebot beinhaltet u. a.:<br />

Tickets der 1. Kategorie,<br />

Gourmet-Catering (drei Stunden<br />

vor dem Kick-off und bis<br />

90 Minuten nach Schlusspfiff)<br />

und ein exklusives Souvenir.<br />

Wichtig: <strong>Die</strong> Tickets<br />

dürfen nicht für Publikumswettbewerbe<br />

verwendet<br />

werden. Mehr Informationen:<br />

hospitality@euro2008.com,<br />

www.euro2008.com oder<br />

0848 48 2008.<br />

••• DirectInfo<br />

Ambush-Marketing<br />

Ambush-Marketing nennt<br />

man Werbung, mit der Firmen<br />

von der erhöhten Aufmerksamkeit<br />

profitieren<br />

wollen, die Grossanlässe in<br />

breiten Bevölkerungsteilen<br />

erwecken. Sie nutzen das öffentliche<br />

Interesse am Anlass,<br />

ohne Lizenzgebühren oder<br />

Sponsoringbeiträge an den<br />

Veranstalter zu bezahlen.<br />

10<br />

DirectNews 2| 2007<br />

oder hergestellt werden. Sonst besteht die Gefahr, dass<br />

die Aktion ohne <strong>Wir</strong>kung verpufft. Wenn aber ein Fernsehanbieter<br />

zum Beispiel zugleich eine Verkaufsaktion<br />

lanciert, dann passt dies 1:1.» Belz weist darauf hin, dass<br />

eine Aktion einfach und verständlich sein müsse. Insofern<br />

sieht er durchaus Sinn beispielsweise in Fussballer-<br />

Broten oder einer Flankengott-Wurst, solange das Brot<br />

oder die Wurst nicht mit geschützten Wortmarken angeschrieben<br />

sind und ein markenmässiger Gebrauch dieser<br />

Marken vorliegt. «Solche Aktionen haben grundsätzlich<br />

einen Sympathiebonus und sind sehr nahe am Kaufakt.<br />

Zudem besteht kaum ein Risiko, da der finanzielle Aufwand<br />

klein ist. Problematisch sind einzig Preiserhöhungen<br />

ohne Mehrwert im Produkt.» Mehrwert bedeuten beispielsweise<br />

ein Fitnessbrot oder ein Brot in Fussballform.<br />

Aufmersamkeit durch Individualität<br />

Das Brotbeispiel zeigt auch, dass eine Aktion nicht viel<br />

kosten muss. «Entscheidend ist die Idee, die dahintersteckt,<br />

und deren qualitative Umsetzung», sagt Roseli<br />

Ferreira, Geschäftsleitungsmitglied der Zürcher Werbeagentur<br />

und Ideenfabrik Artischock. Exklusiv für Direct-<br />

News hat Artischock zwei Vorschläge für Mailings erarbeitet:<br />

ein Printmailing «Setzen Sie mit uns auf die<br />

richtige Strategie» für eine fiktive Unternehmensberatung<br />

(«PQS Consulting») sowie<br />

ein aufwändigeres Mailing<br />

«Champion der Herzen»<br />

für die ebenfalls erfundene<br />

NGO «Mitgefühl International»<br />

mit einem «Goody»<br />

in Form eines Pokals<br />

zum Aufstellen. Durch die geschickte Gestaltung des<br />

Präsents lassen sich beim Versand des Mailings Portokosten<br />

sparen. Beim «Goody» empfiehlt Roseli Ferreira<br />

die Umsetzung neuer Ideen. «Aufmerksamkeit und Sympathie<br />

erreicht man vor allem durch Individualität. Bei<br />

eingekauften Massenartikeln ist die Gefahr gross, dasselbe<br />

Produkt wie die Konkurrenz zu verschicken. Ein optimaler<br />

Medienmix, etwa die Kombination mit einem<br />

Onlinewettbewerb, kann die Responsequote des Mailings<br />

signifikant erhöhen.»<br />

Für den kontinentalen Fussballverband (UEFA) steht mit<br />

der EM-Endrunde viel Geld auf dem Spiel. An der EM<br />

Vor der Fussball-WM adressierte Herren Globus ein durch Spillmann/Felser/Leo Burnett<br />

umgesetztes Mailing an Stammkunden. Der Vorschlag: Den Frauen eine exklusive Geschenkbox<br />

kaufen und im Gegenzug während der WM ungestört Fussball schauen.<br />

2004 in Portugal betrug der Umsatz 1,31 Milliarden<br />

Schweizer Franken. <strong>Die</strong> Haupteinnahmequellen sind der<br />

Verkauf von Übertragungsrechten (862 Millionen Franken<br />

oder 67 Prozent) und Werberechten (278,6 Millionen<br />

Franken). Entsprechend richtet die UEFA ein äusserst<br />

wachsames Auge darauf, dass diese Rechte auch<br />

geschützt werden. Für die EM 2008 schloss die UEFA<br />

Verträge mit zehn Sponsoren mit globalen Rechten ab:<br />

Mastercard, Carlsberg, McDonalds, Coca-Cola, JVC,<br />

Hyundai, Adidas, Continental, Castrol und Benq. Dazu<br />

kommen je vier nationale Sponsoren, von denen in der<br />

Schweiz bis Ende März 2007 die Abkommen mit UBS<br />

und Swisscom bekannt waren.<br />

Nebst der Möglichkeit, dem exklusiven Kreis der offiziellen<br />

Sponsoren anzugehören, können Unternehmen auch<br />

durch sogenanntes Ambush-Marketing (siehe Direct-<br />

Info) von der EM marketingmässig profitieren. Beispielsweise<br />

bemalte die Lufthansa während der WM 2006 die<br />

Flugzeugnasen im Fussballmuster. <strong>Die</strong>s führte dazu,<br />

dass «Ambusher» Lufthansa von mehr Deutschen als offizieller<br />

WM-Sponsor wahrgenommen wurde als der offizielle<br />

WM-Carrier Emirates. Das Direct Marketing bietet<br />

hier zahlreiche Möglichkeiten. Gemäss einer Nielsen-<br />

Studie waren 50,4 Prozent der DM-Aktionen im Zusammenhang<br />

mit der WM 2006 Ambush-Kampagnen. <strong>Die</strong><br />

«Es gibt noch keine verlässlichen Entscheide. <strong>Die</strong> Eintragung<br />

der Marken durch die IGE ist lediglich ein Anhaltspunkt dafür, was<br />

geschützt sein könnte.» Christian Lang, <strong>Wir</strong>tschaftskanzlei Prager Dreifuss<br />

restriktiven Auflagen des Weltfussballverbands FIFA<br />

sorgten für kreative Kampagnen, um eine Assoziation<br />

zur WM herzustellen, zum Beispiel durch Symbole, Testimonials<br />

oder Slogans: VW verkündete «<strong>Wir</strong> sind Fussball!»<br />

und Quelle suchte das «Fan-Gesicht 2006».<br />

«Euro 2008» und «EM 2008» bei IGE registriert.<br />

Kreativität ist auch an der Fussball-EM im nächsten<br />

Sommer gefordert, soll die Kampagne kein unter Umständen<br />

sehr kostspieliges Eigentor werden. <strong>Die</strong> UEFA<br />

hat beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum<br />

(IGE) die Marken «Euro 2008» «EM 2008» und «Öster


eich/Schweiz 2008» sowie diverse Logos wie beispielsweise<br />

das Turnierlogo, den Pokal oder die Maskottchen<br />

registrieren lassen. Mehr Informationen dazu unter<br />

www.swissreg.ch (kostenlose Erstinformationen) und<br />

www.ip-search.ch (kostenpflichtige Recherche). Zur Frage,<br />

ob eine Firma, die nicht offizielle Sponsorin der EM<br />

ist, nicht mehr mit dem Begriff «EM 2008» oder «Euro<br />

2008» Werbung machen darf, schreibt das IGE: «<strong>Die</strong>s<br />

muss der Zivilrichter im Streitfall entscheiden. Es ist<br />

möglich, dass der Markeninhaber, in diesem Fall die<br />

UEFA, gerichtlich gegen eine Firma vorgehen wird, welche<br />

die Bezeichnung in ihrer Werbung verwendet, ohne<br />

dass ihr dies die UEFA erlaubt hat. Der Richter wird<br />

dann zu entscheiden haben, ob (...) eine Markenrechtsverletzung<br />

vorliegt oder nicht.»<br />

EM-Markenrechte: Rechtslage noch nicht ganz klar<br />

Wie sich die Rechtslage aber konkret präsentiert, ist<br />

noch nicht klar. Christian Lang, Rechtsanwalt der Zürcher<br />

<strong>Wir</strong>tschaftskanzlei Prager Dreifuss, sagt: «Es gibt<br />

noch keine verlässlichen Schweizer Entscheide dazu. <strong>Die</strong><br />

Eintragung der Marken durch das IGE ist lediglich ein<br />

Anhaltspunkt dafür, was geschützt sein könnte.» Lang<br />

verweist in diesem Zusammenhang auf eine Stellungnahme<br />

der drei Zürcher Rechtsprofessoren Reto M. Hilty,<br />

Hans Caspar von der Crone und Rolf H. Weber. Sie<br />

schreiben, es sei fraglich, ob die Wortmarke «EM 2008»<br />

rechtsbeständig sei und auch ob den eingetragenen Marken<br />

«Euro 2008» und «Österreich/Schweiz 2008» die nötige<br />

Kennzeichnungskraft zukomme.<br />

Vermutlich wird die UEFA nicht jedem Dorfbäcker hinterherrennen<br />

können. Dennoch rät Lang im «Interesse<br />

der <strong>Wir</strong>tschaftlichkeit», im Zweifelsfall lieber Vorsicht<br />

walten zu lassen und ein Kräftemessen mit der UEFA zu<br />

vermeiden. Generell gilt: Wer die bezeichneten Marken<br />

in einem Text nur zum beschreibenden Gebrauch und<br />

nicht zur Kennzeichnung von Waren oder <strong>Die</strong>nstleistungen<br />

verwendet, befindet sich auf der sicheren Seite. Ein<br />

direkter Imagetransfer von Euro 08 mit entsprechender<br />

Platzierung von Logos und Schriftzügen auf ein Produkt<br />

zur Verkaufsförderung hingegen ist grundsätzlich den<br />

offiziellen Sponsoren vorbehalten. <strong>Die</strong> goldene Fussballregel<br />

gilt auch hier: Schlüssel zum Erfolg ist die richtige<br />

Mischung aus Offensive und Defensive.<br />

«Nicht zu spät sein!»<br />

Direct Marketing anlässlich der Fussball-EM lohnt sich.<br />

Fünf Meinungen und Ratschläge.<br />

DirectFocus<br />

Benedikt Weibel, Delegierter des<br />

Bundesrates Euro 2008<br />

Es ist absolut legitim, dass die Rechte der<br />

Sponsoren geschützt werden; schliesslich<br />

engagieren sie sich in hohem Masse. <strong>Die</strong>sen<br />

Schutz gibt es an jedem Anlass. Es ist aber<br />

erklärte Zielsetzung, lokale Produkte zu fördern.<br />

Da werden sich viele Wege finden.<br />

Andrea Hirschi, Product Manager<br />

DirectPoint, <strong>Post</strong>Mail:<br />

Das Thema Fussball wird 2008 ganz klar<br />

«in» sein. Entsprechend wird es viele Fussballmailings<br />

geben. Doch von dieser Menge<br />

sollte man sich nicht abschrecken lassen.<br />

Vielmehr ist Kreaktivität gefragt, um sich gegen<br />

die Konkurrenz durchzusetzen.<br />

Sibylle Schreier, Leiterin Marketing,<br />

Vogt-Schild Druck AG:<br />

<strong>Wir</strong> werden die EM für eine DM-Aktion nutzen.<br />

Schon während der WM lancierten wir<br />

ein Mailing – und obwohl es nichts Spektakuläres<br />

war, hatten wir erfreuliche Resonanz.<br />

<strong>Wir</strong> streben einen frischen Auftritt an,<br />

der zu diesem einmaligen Event passt.<br />

Martin Wenger,<br />

Geschäftsführer, Keller Fahnen:<br />

Durch unser im Hinblick auf die EM erweitertes<br />

Produktangebot sind wir für DM-Aktivitäten<br />

prädestiniert. Wichtig ist: Nicht zu spät<br />

sein. Viele KMU haben Respekt vor den Aktionen<br />

der Grosssponsoren. Wer jedoch früh<br />

agiert, ist einen Schritt voraus.<br />

Thomas Utiger, Customer Relationship<br />

Manager, Volvo Cars Schweiz<br />

Bei DM-Aktionen im Zusammenhang mit<br />

der EM ist wichtig, dass man sich selber treu<br />

bleibt und etwas macht, das der Marke entspricht.<br />

Man sollte nicht nur auf den Zug<br />

aufspringen, sondern etwas Eigenständiges<br />

kreieren. Nur so fällt die Aktion auf.<br />

DirectNews 2| 2007<br />

11


DirectTipp<br />

Meister fallen nicht vom Himmel<br />

Schreiben will gelernt sein? Schreiben kann gelernt werden!<br />

Wer die wichtigsten Regeln kennt, textet im Handumdrehen bessere Werbebriefe<br />

und erhöht damit auch die <strong>Wir</strong>kung seiner Mailings.<br />

Übung macht den Texter zum Meister. Doch auch der Online-Kurs kann seine Mailings verbessern.<br />

••• DirectLink<br />

Online-Kurs<br />

«Werbebriefe texten»<br />

Wie ist ein Werbebrief<br />

aufgebaut? Wie muss er<br />

aussehen? Was gehört in<br />

einen erfolgreichen Werbebrief?<br />

Der kostenlose, fünfteilige<br />

Kurs von <strong>Post</strong>Mail<br />

bietet wertvolle Informationen,<br />

Tipps und Musterbriefe<br />

zum Thema «Werbebriefe<br />

texten». Wer zum<br />

Abschluss sein Wissen testet,<br />

erhält zur Belohnung<br />

ein kleines Geschenk.<br />

www.post.ch/directpoint ><br />

Aktuell > Online-Kurse<br />

12<br />

DirectNews 2| 2007<br />

Tipp � Ein Konzept ist das A und O für eine klare<br />

Leserführung und einen überzeugenden Auftritt. Definieren<br />

Sie daher vor dem Schreiben das Ziel des<br />

Mailings, die Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppe<br />

sowie die Hauptbotschaften.<br />

Tipp � Zwei Wege zum Erfolg: Verwenden Sie die<br />

AIDA-Formel für jede Art von Werbetext. AIDA steht für<br />

Attention (Aufmerksamkeit erregen), Interest (Interesse<br />

wecken), Desire (Wunsch entstehen lassen) und Action<br />

(Reaktion auslösen). Für emotionale Briefe an Privatkunden<br />

eignet sich die PPPP-Methode: Picture (mit Worten<br />

ein Bild malen), Promise (das Versprechen, dass Sie den<br />

Kundenwunsch erfüllen können), Proof (Beweise liefern),<br />

Push (zur Handlung auffordern).<br />

Tipp � In einen Werbebrief gehören: Adresse des<br />

Absenders (mit Firmenlogo, Kontaktperson, Anschrift,<br />

Telefonnummer, Web- und E-Mail-Adresse), Adresse des<br />

Empfängers (Namen richtig schreiben), genaues Datum,<br />

attraktive Überschrift, persönliche Anrede, Brieftext,<br />

individueller Gruss, Unterschrift, PS (fordern Sie darin<br />

zur Reaktion auf oder wiederholen Sie den wichtigsten<br />

Vorteil aus Ihrem Brief, denn das PS wird häufig zuerst<br />

gelesen).<br />

Tipp � Ein Werbebrief muss informativ, anregend<br />

und persönlich sein. Formulieren Sie zeitgemäss und<br />

kreativ, vergessen Sie aber nicht die Zielgruppenansprache.<br />

Ältere Personen bevorzugen das Bekannte.<br />

Tipp � Der Betreff entscheidet, ob der Brief gelesen<br />

wird. Daher muss er Spannung erzeugen, Neugierde wecken,<br />

aber nicht zu viel verraten. Seien Sie konkret, bildhaft,<br />

kreativ, aber keinesfalls aberwitzig. Auf abgedroschene<br />

Schlagworte, unglückliche Wortspiele und Klischees<br />

sollten Sie verzichten. Setzen Sie die Überschrift<br />

zuletzt, damit sie zum Text passt.


Tipp � Ein griffiger Einstieg zieht den Leser in den<br />

Text. Beginnen Sie mit etwas, das Ihren Leser berührt<br />

oder ihn persönlich betrifft. Dennoch sollten Sie das Ziel<br />

nicht aus den Augen verlieren und möglichst schnell zur<br />

Sache kommen.<br />

Tipp � Tragen Sie alle Informationen zusammen,<br />

versetzen Sie sich in die Zielperson und fangen Sie an<br />

zu schreiben. Steht der Rohtext, geht es an die Arbeit:<br />

strukturieren, ausbauen, ergänzen, umformulieren, beund<br />

überarbeiten – ein guter Text ist das Resultat harter<br />

Arbeit. Kürzen Sie aufs Wesentliche. Prüfen Sie, ob alle<br />

wichtigen Punkte erwähnt sind. Involvieren Sie den Leser<br />

durch persönliche Ansprache und verzichten Sie auf<br />

<strong>Wir</strong>-/Ich-Formulierungen. Verben machen den Text<br />

lebendig, Adjektive hingegen sollten nur dosiert eingesetzt<br />

werden. Achten Sie auf die Satzlänge (maximal<br />

14 Wörter) und den Satzrhythmus (Wechsel zwischen<br />

kurzen und langen Sätzen).<br />

Tipp � Halten Sie sich an die KISS-Regel. KISS steht<br />

für Keep It Short and Simple, was so viel heisst wie:<br />

«Halten Sie es möglichst kurz und einfach». Vermeiden<br />

Sie Floskeln, Schachtelsätze und passive Formulierungen.<br />

Setzen Sie Fremdwörter sparsam und bewusst<br />

ein und erklären Sie Namen, Abkürzungen und Fachbegriffe.<br />

Tipp � Schliessen Sie, indem Sie den Leser zu einer<br />

Handlung auffordern. Sagen Sie dem Leser, wie er reagieren<br />

soll, zeigen Sie ihm, dass Sie sich über sein Interesse<br />

freuen und setzen Sie Zeitlimiten für befristete Angebote.<br />

<strong>Die</strong> Zeit fürs Reagieren darf durchaus eng sein,<br />

dadurch erscheint das Angebot exklusiver.<br />

Tipp � Gestalten Sie den Werbebrief wie einen Brief.<br />

Das Layout soll keinen Schönheitswettbewerb gewinnen,<br />

sondern den Leser durch den Brief führen. Setzen<br />

Sie auf eine gut lesbare Schrift (Serifen- oder Groteskschrift)<br />

und Schriftgrösse (Times 12, Arial 11), machen<br />

Sie kurze Absätze (drei bis fünf Zeilen pro Abschnitt),<br />

wählen Sie beim Text einen linksbündigen Flattersatz<br />

und heben Sie wichtige Informationen hervor (Fettdruck,<br />

Unterstreichen, Farbe).<br />

DirectTipp<br />

Erster Direct-Marketing-Champion gesucht!<br />

<strong>Post</strong>Mail lanciert im Mai das Online-Wissensspiel «Direct-Marketing-<br />

Champion». Das attraktive, lehrreiche und unterhaltsame Tool auf<br />

DirectPoint spricht sowohl DM-Profis als auch DM-Anfänger an. <strong>Die</strong><br />

Teilnehmer werden im Wochenrhythmus zum Mitmachen aufgefordert.<br />

Im vierteiligen Wissensspiel werden zu typischen Direct-Marketing-Themen<br />

jeweils 15 Fragen aus drei unterschiedlichen Schwierigkeitsklassen<br />

gestellt. Wie beim Klassiker «Wer wird Millionär?» gibt es pro Frage vier<br />

mögliche Antworten und drei Joker: Publikum (TED), Hilfetext mit sachlichen<br />

Ausführungen und «50:50», bei dem zwei Antworten eliminiert<br />

werden. <strong>Die</strong> besten Spieler werden in einer Highscore-Liste geführt.<br />

<strong>Die</strong> drei Hauptpreise werden unter allen Teilnehmenden ausgelost.<br />

Zusätzlich verlost DirectPoint 50 VICTORINOX SwissCards im Wert<br />

von je 25 Franken. Einfach registrieren und Champion werden:<br />

www.postmail.ch/directpoint<br />

Super Texte von «Supertext»<br />

Briefe, Mailings, Inserate – lektoriert, überarbeitet oder nigelnagelneu:<br />

Mit dem neuen Textservice der Agentur «Supertext» führen wenige<br />

Klicks zum professionellen Text. 170 Schreibprofis aus allen Branchen<br />

und Schreibdisziplinen liefern erstklassige Texte – praktisch, einfach<br />

und zu fairen Preisen. Einfach via DirectPoint den Entwurf hochladen,<br />

eine Offerte auswählen, das Briefing ausfüllen und Sie erhalten in der<br />

gewünschten Zeit – auf Wunsch innerhalb von 24 Stunden – einen<br />

überzeugenden Text. Informationen und Anmeldung unter:<br />

www.postmail.ch/directpoint > Toolbox > Text-Services<br />

Podcasten leichtgemacht<br />

Der Fokus des Online-Kurses «Podcast» liegt auf Corporate Podcasts als<br />

Marketinginstrument. Im ersten Kursteil werden Begriffe definiert, technische<br />

Formen aufgezeigt sowie Vorteile, Nachteile und Erfolgsfaktoren<br />

erläutert. Einsatzgebiete und mögliche Inhalte kommen ebenso zur Sprache<br />

wie ihre Nutzung, Entwicklung und Bedeutung. Auch das Finden,<br />

Downloaden und Abonnieren von Podcasts ist Bestandteil des ersten<br />

Teils. Der zweite Teil steht im Zeichen der Konzeption; thematisiert wird<br />

auch der Einsatz von Podcasts als Werbemedium. <strong>Die</strong> Produktion dominiert<br />

im dritten Teil: vom Drehbuch über Bedienungsaspekte bis zur<br />

Frage, ob Outsourcing oder Inhouse-Produktion. Alles über Vermarktung,<br />

Rechtliches und Erfolgskontrolle erfahren Sie im vierten Kursteil. Praxisbeispiele<br />

illustrieren das Thema und im Quiz können Sie Ihr Wissen<br />

prüfen. Partner des Online-Kurses ist Podcast Productions Schweiz in<br />

Spreitenbach. Der neue Online-Kurs wird Anfang Juni lanciert; Teile<br />

davon können als Podcast heruntergeladen werden. Informationen und<br />

Anmeldung: www.postmail.ch/directpoint > Aktuell > Online-Kurse<br />

DirectNews 2| 2007<br />

13


DirectInternational<br />

Exklusivangebot für «DirectNews»-Leser<br />

«DirectNews»-Leser erhalten den neuen «International AddressGuide»<br />

25 Prozent günstiger. Wer von diesem einmaligen Leserangebot profitieren<br />

will, bestellt bis zum 30. Juni 2007 ein Exemplar des «International<br />

AddressGuide» und bezahlt<br />

statt 33 nur 24.75<br />

Franken. Zudem erhalten<br />

«DirectNews»-Leser, die<br />

den «International AddressGuide»<br />

bestellen,<br />

gratis einen Onlinezugriff<br />

auf die Daten<br />

von 630 Anbietern<br />

für Privat- und Firmenadressen in<br />

22 Ländern mit Informationen wie Gründungsjahr,<br />

Mitarbeiterzahl, Grösse der Adressbestände, Art der Referenzdateien<br />

(Umzüge, Nixies usw.). Obendrein liegt jeder Sendung kostenlos<br />

eine europäische <strong>Post</strong>leitzahlen-Leuchtkarte bei. Um in den Genuss<br />

dieses einmaligen Angebots zu kommen, einfach bei der Bestellung<br />

unter www.swisspost.com/addressguide «DirectNews» als Quelle angeben.<br />

Den International AddressGuide bestellen können Sie aber auch<br />

mit der Antwortkarte in diesem Heft.<br />

Praktische PLZ-Leuchtkarte als Geschenk<br />

<strong>Die</strong> <strong>Post</strong>leitzahlen-Leuchtkarte, die jeder Besteller eines «International<br />

AddressGuide» exklusiv erhält, ermöglicht die Identifikation aller<br />

Regionen Europas über die <strong>Post</strong>leitzahl. Auf einen Blick lässt sich so<br />

beispielsweise aufschlüsseln, in welchen Regionen eine Direct-Marketing-Aktion<br />

die höchste Rücklaufquote erzeugte. Überdies können dank<br />

der Leuchtkarte schon bei der Planung einer Kampagne die Regionencodes<br />

der <strong>Post</strong>leitzahlen festgelegt werden, in denen ein Mailing<br />

gestreut werden soll. <strong>Die</strong> <strong>Post</strong>leitzahlen-Leuchtkarte (93 x 63 Zentimeter)<br />

gehört eigentlich allein schon wegen ihrer hübschen Erscheinung<br />

in jedes Büro: Falls es einmal später wird, leuchtet sie im Dunkeln.<br />

<strong>Die</strong> «Breaking News» aktuell per E-Mail<br />

Swiss <strong>Post</strong> International (SPI) lanciert im April einen neuen Informationsservice<br />

zum internationalen Versand. <strong>Die</strong> «Breaking News» werden<br />

via E-Mail verbreitet und informieren kurz und kompetent auch über<br />

die wichtigsten Neuigkeiten aus der Welt des Direct Marketings. <strong>Die</strong><br />

«Breaking News» erscheinen bis zu zwölfmal im Jahr und ergänzen das<br />

neue Geschäftskundenmagazin «Competence». «Das Ziel ist, unsere Kunden<br />

tagesaktuell zu informieren», erklärt Martine Reymond, Leiterin<br />

Corporate Communication von SPI. <strong>Die</strong> «Breaking News» kann man ab<br />

sofort kostenlos unter www.swisspost.com/competence abonnieren.<br />

14<br />

DirectNews 2| 2007<br />

So finden Sie<br />

Señora de la Cr<br />

Der International AddressGuide bietet in seiner<br />

noch detailliertere Angaben über Beschaffung u<br />

in 22 verschiedenen Ländern – beispielsweise in<br />

Wo finde ich in Russland die richtigen Adressen<br />

von Privat- oder Firmenkunden? Mit welchen<br />

Retourenquoten habe ich in Portugal zu rechnen?<br />

Was gilt es bei Verhandlungen mit belgischen<br />

Adresshändlern zu berücksichtigen? Der Weg zum Erfolg<br />

ist im grenzüberschreitenden Direct Marketing mit vielen<br />

Stolpersteinen gepflastert. Einige dieser Steine räumt<br />

der International AddressGuide von Swiss <strong>Post</strong> zur<br />

Seite. Seine dritte Auflage wurde aktualisiert und erweitert<br />

und bietet nun auf 270 Seiten noch mehr nützliche<br />

und hilfreiche Informationen über 22 Länder (neu sind<br />

Russland und die USA integriert worden) und 630<br />

Adressanbieter, die den Weg zu neuen Märkten ebnen.<br />

Swiss <strong>Post</strong> International – kompetente Partnerin<br />

«<strong>Die</strong> grenzüberschreitende Beschaffung von Adressen ist<br />

eine der grossen Herausforderungen im Direct Marketing.<br />

<strong>Die</strong> Vielzahl der Anbieter, das unübersichtliche Angebot<br />

und überraschende Unterschiede in den einzelnen<br />

Ländern machen es schwierig, die besten Adressen für<br />

Mailings ins Ausland aufzuspüren», erklärt Bernard<br />

Germanier, der als Leiter Marketing Mail International<br />

von Swiss <strong>Post</strong> International das nützliche Nachschlagewerk<br />

herausgibt. «Mit dem International AddressGuide<br />

wollen wir dazu beitragen, dass unsere Kunden Zeit bei<br />

der Recherche für internationale Adresslisten sparen,<br />

und ihnen zu hohen Responsequoten verhelfen», fügt<br />

Germanier hinzu.<br />

Anwendern auf die Sprünge helfen<br />

Grundlagenwissen über die Beschaffung von Direct-<br />

Marketing-Adressen vermittelt der Abschnitt «Know-how<br />

für die Praxis». Eine kleine Typologie der Adressquellen<br />

und wertvolle Hinweise zur Qualitätskontrolle sowie<br />

zum Vergleich von Beschaffungskonditionen bilden eine<br />

wertvolle Grundlage für Adressbeschaffer.<br />

Im Nachschlagewerk wird auch erklärt, wo die <strong>Post</strong>leitzahlen<br />

stehen müssen: Vor dem Ortsnamen (90 Länder),<br />

hinter dem Ortsnamen (44 Länder), unter dem Ortsnamen<br />

(5 Länder) und unter dem Ländernamen (2 Länder).<br />

Es wird weiter erklärt, wie die <strong>Post</strong>leitzahlen der<br />

240 Länder und Territorien formatiert werden. Wussten<br />

Sie zum Beispiel, dass 25 Länder und Territorien Buchstaben<br />

in der <strong>Post</strong>leitzahl verwenden?


z ganz sicher<br />

dritten Auflage<br />

nd Formatierung von Adressen<br />

Spanien.<br />

Eine echte Hilfe sind auch die Checkliste für die Beschaffung<br />

von internationalen Adressen sowie das Lexikon<br />

mit über 350 DM-Fachausdrücken in Deutsch, Französisch<br />

und Englisch.<br />

Adressbeschaffung in Spanien leichtgemacht<br />

Das Herzstück des International AddressGuides ist die<br />

Präsentation von 22 einzelnen Adressmärkten. Exemplarisch<br />

soll hier am Beispiel von Spanien die Fülle von<br />

Informationen aufgezeigt werden, die verfügbar sind.<br />

Über den spanischen Adressmarkt erfährt man, dass die<br />

führenden Anbieter Axesor, Equifax, PDM und Schober<br />

sind und dass elf Anbieter den Markt abdecken. Er liefert<br />

für jeden Anbieter die Anzahl vermarkteter Privatund<br />

Firmenadressen, Selektionskriterien, Beschreibung<br />

und Grösse der Bestände von Spezialadressen. Der Leser<br />

erfährt auch die Anzahl exklusiver Adresslisten sowie<br />

das Angebot an Referenzdateien und ausländischen<br />

Adressen. Damit niemand unvorbereitet in Verhandlungen<br />

steigen muss, sind die in Spanien üblichen Konditionen<br />

aufgelistet, die sich im internationalen Vergleich ungefähr<br />

im Mittelfeld bewegen. Auch der ortsübliche Verhandlungsspielraum<br />

wird angegeben. Für Spanien heisst<br />

dies, dass Mindestabrechnungsquoten zwar nicht üblich<br />

sind, für regelmässige Abnehmer grösserer Mengen von<br />

gewissen Anbietern dennoch gewährt werden.<br />

Detailpflege wird grossgeschrieben<br />

Auch zur Retourenquote äussert sich der International<br />

AddressGuide. In Spanien liegt diese mit sechs bis acht<br />

Prozent eher hoch, wobei mit Ausreissern nach oben gerechnet<br />

werden muss. Immerhin gewähren die Adressanbieter<br />

für unzustellbare Adressen eine Rückerstattung,<br />

wenn die Rücklieferung der Originaladressträger innert<br />

sechs Wochen erfolgt. Der International AddressGuide<br />

klärt auch über die landesspezifischen Datenschutzbestimmungen<br />

auf. Als Besonderheit muss in Spanien die<br />

Adressquelle auf dem Werbemittel aufgedruckt werden.<br />

Neben dem korrekten Adressformat klärt die Länderinformation<br />

über Spanien schliesslich auch noch darüber<br />

auf, wie die übliche Anrede der Adressatin lautet: Nach<br />

der Begrüssung des «Estimada Sra. de la Cruz» setzt man<br />

in Spanien übrigens ein Komma, der Texteinstieg beginnt<br />

mit einem Grossbuchstaben.<br />

In Spanien oder anderswo: Der International AddressGuide hilft, Zielgruppen sicher zu finden.<br />

DirectNews 2| 2007 15


DirectOnline<br />

Volltreffer dank euro.search.ch<br />

Für alle, die während der Fussball-Europameisterschaft 2008<br />

nicht im Abseits stehen wollen: Auf search.ch finden Fussballfans alles<br />

rund um das Grossereignis in Österreich und der Schweiz.<br />

Auf euro.search.ch findet jeder mit einem Klick<br />

die wichtigsten Links zur Europameisterschaft.<br />

••• DirectInfo<br />

Werbung auf<br />

euro.search.ch<br />

Das Internet und Grossanlässe<br />

bieten eine ideale<br />

Werbeplattform: Sie<br />

erreichen in kurzer Zeit<br />

sehr viele Menschen.<br />

Eine Kombination bietet<br />

euro.search.ch. Dank der<br />

Viersprachigkeit bietet<br />

die Site während der<br />

Fussball-EM 2008 für<br />

nationale und internationale<br />

Firmen eine einmalige<br />

Gelegenheit zur Platzierung<br />

ihrer Werbung.<br />

Interessenten bietet<br />

search.ch Specials zur<br />

Euro 2008 an.<br />

Einfach die entsprechende<br />

Anfrage mit dem Vermerk<br />

«Eurotarget» im Betreff an<br />

sales@search.ch senden.<br />

16<br />

DirectNews 2| 2007<br />

Mit dem neuen Zeichnungstool können Private<br />

ihre Übernachtungsmöglichkeiten auszeichnen.<br />

<strong>Die</strong> Qualifikationsspiele laufen, die erste Tranche<br />

der Eintrittstickets ist abgesetzt und der Bierpreis<br />

ist bereits ein Nachrichtenthema: Das Thema<br />

Europameisterschaft 2008 rückt ein Jahr vor dem Eröffnungsspiel<br />

in Basel immer stärker ins Bewusstsein der<br />

Schweizerinnen und Schweizer. <strong>Die</strong> letztjährige WM-<br />

Endrunde in Deutschland war ein perfektes Fussballfest.<br />

Natürlich will die Schweiz dem nördlichen Nachbarn in<br />

nichts nachstehen und ihren Gästen – in den Stadien wie<br />

auch ausserhalb – zahlreiche Aktivitäten bieten.<br />

Im Internet haben die Schweizer schon gepunktet. Der<br />

innovative Such- und Informationsdienst search.ch lanciert<br />

mit euro.search.ch eine spezielle Site zur Fussball-<br />

EM 2008. «Ab dem 4. Mai 2007 bietet die Site den Besuchern<br />

aus der ganzen Welt alle nützlichen Informationen»,<br />

sagt Sandra Wüest, Pressesprecherin von<br />

search.ch. «<strong>Die</strong> Site euro.search.ch soll international Aufmerksamkeit<br />

erregen und aufzeigen, wie nützlich die<br />

<strong>Die</strong>nste von search.ch im täglichen Leben sind.»<br />

Gesucht? Gefunden!<br />

Sie wollen der Nationalmannschaft beim Training zuschauen,<br />

wissen, wo Ihre Lieblingsmannschaft residiert,<br />

oder suchen die Fanmeile in Bern? Unter euro.search.ch<br />

finden Sie Informationen zur Lage der Spielorte mit Bildern<br />

der Stadien, Parkplätze, Hotels an den Spielorten<br />

oder der Umgebung sowie Orte für «Public Viewing».<br />

<strong>Die</strong>sen Service kann search.ch dank dem neuen Zeichnungstool<br />

auf map.search.ch anbieten. <strong>Die</strong> bereits bestehenden<br />

Informationen von hotel.search.ch, tel.search.ch,<br />

immo.search.ch usw. lassen sich auch in einem separaten<br />

Fenster darstellen. Aktuelle Informationen zur Park-<br />

map.search.ch zeigt schon bei der Anreise, wo<br />

es noch freie Parkplätze hat.<br />

hausbelegung oder Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel<br />

sind auch bequem per Handy erhältlich. Einfach<br />

mit dem Handy ins Internet einwählen und unnötigen<br />

Stress vor dem Spiel vermeiden. Anders als bei kostenpflichtigen<br />

Angeboten muss der Nutzer nur die Gebühren<br />

des Telefonanbieters bezahlen, der Inhalt ist kostenlos.<br />

Ich biete ...<br />

Auf search.ch können Sie sich auch aktiv beteiligen.<br />

Wenn Sie an einem der Spielorte wohnen und private<br />

Übernachtungsmöglichkeiten anbieten wollen, können<br />

Sie mit den neuen Zeichnungstools auf map.search.ch<br />

kostenlos eine Zeichnung anfertigen. Wegbeschreibungen<br />

und Routen können direkt auf der Karte eingezeichnet<br />

werden. Das Tool erstellt dann von der gespeicherten<br />

Zeichnung einen permanent gültigen Link, damit<br />

dieser problemlos via E-Mail verschickt und in Blogs<br />

oder auf Websites verlinkt werden kann. Nicht nur Kost<br />

und Logis sind interessante Anwendungsbeispiele für<br />

das Zeichnungstool, auch Wettbewerbe, Nebenveranstaltungen<br />

und Fussballpartys können so problemlos einer<br />

Vielzahl von Menschen zugänglich gemacht werden.<br />

Wie gewohnt wird search.ch die bestehenden Services<br />

und <strong>Die</strong>nste bis zum Termin der EM 2008 kontinuierlich<br />

ausweiten. «<strong>Wir</strong> sind gespannt, wie die Nutzer auf<br />

das Angebot reagieren. Mit dem Blog about.search.ch<br />

haben wir eine exzellente Möglichkeit, Produkte und<br />

<strong>Die</strong>nste im Sinn des Nutzers weiterzuentwickeln – wir<br />

lassen uns überraschen, mit welchen Ideen unsere User<br />

aufwarten werden», sagt Sandra Wüest. Man darf also<br />

gespannt sein, was da auf euro.search.ch noch alles<br />

kommen wird.


Dank dem Such- und Informationsdienst search.ch werden an der Euro 2008 die Fussballfans aus allen Ländern zusammenfinden.<br />

Übernachten an einem der Spielorte? Dank map.search.ch finden Besucher der Fussball-EM geeignete Unterkünfte.<br />

DirectOnline<br />

DirectNews 2| 2007<br />

17


DirectCase<br />

Turbomässig<br />

Schnell und einfach zum Direct-Marketing-Erfolg:<br />

<strong>Die</strong> Semadeni AG erzielte bei ihrer jüngsten Mailingaktion<br />

dank dem Turbomailer einen Rücklaufrekord.<br />

••• DirectInfo<br />

«Turbomailer»<br />

in Kürze<br />

Werbung für Produkte<br />

oder <strong>Die</strong>nstleistungen,<br />

Messeeinladung, Meinungsumfrage:<br />

Mit dem<br />

Turbomailer lassen sich<br />

Mailings mit Response-<br />

Elementen einfach, schnell<br />

und kostengünstig realisieren<br />

– und ohne Portozuschlag<br />

per <strong>Post</strong> verschicken.<br />

Der Turbomailer<br />

bietet von der privaten<br />

Einladung bis zum Massenaussand<br />

im Grossbetrieb<br />

eine passende Lösung.<br />

Drei Produkte stehen zur<br />

Auswahl: Blanko (sehr<br />

günstig, für geschäftlichen<br />

oder privaten Gebrauch),<br />

Logo (Vordruck mit Logo<br />

oder Bildern) und Profi<br />

(ideal für Auflagen ab<br />

5000 Exemplaren, vom<br />

Druck bis zum <strong>Post</strong>versand<br />

übernimmt alles Simplex).<br />

18<br />

DirectNews 2| 2007<br />

Kleiner Aufwand, grosser Ertrag: Turbomailer der Semadeni AG.<br />

Vereine, KMU und Grossbetriebe stehen immer<br />

wieder vor einem gemeinsamen Problem: Wie<br />

erreicht man mit möglichst wenig Aufwand<br />

möglichst viele Kunden oder Mitglieder? Wer einfach,<br />

schnell und kostengünstig eine hohe Responsequote<br />

erzielen möchte, kann neu auf den Turbomailer der<br />

Druckerei Simplex AG setzen.<br />

Ausgangslage: Aus Kostengründen verschickt die<br />

Kunststoffherstellerin Semadeni AG ihren Kunden nicht<br />

einfach den jährlich erscheinenden Katalog, sondern<br />

bietet ihn zum Bestellen an. Bisher tat sie dies via<br />

Mailing mit Fax-Antworttalon. Um den Aufwand und<br />

die Kosten auf beiden Seiten zu reduzieren, setzte sie<br />

dieses Jahr auf den neuen Turbomailer der Druckerei<br />

Simplex AG. Das Mailing soll den Kunden darüber<br />

informieren, dass der Semadeni-Katalog 2007 per sofort<br />

kostenlos erhältlich ist, und ihm den Bestellvorgang<br />

dank eines vorgefertigten Response-Elements vereinfachen.<br />

Umsetzung: Mithilfe der online verfügbaren Grundmaske<br />

gestaltete die Semadeni AG das Mailing und sendete<br />

die Adressliste an die Simplex AG, die dann den Druck<br />

und den Versand erledigte. Der Kunde muss nur noch<br />

ankreuzen, welchen Katalog er möchte (deutsch oder<br />

französisch), und die vorfrankierte Antwortpostkarte in<br />

den nächsten Briefkasten werfen. <strong>Die</strong> Semadeni AG verzichtete<br />

bewusst auf persönliche Anrede und Unterschrift.<br />

Der Turbomailer ist auflagenunabhängig, lässt<br />

sich personalisieren und ohne Portozuschlag per <strong>Post</strong><br />

verschicken.<br />

Resultat: <strong>Die</strong> Kosten lagen mit 4300 Franken inklusive<br />

Porto für 2797 Exemplare deutlich tiefer als bisher. Der<br />

Erfolg hingegen war gegenüber vergleichbaren Mailings<br />

doppelt so hoch: <strong>Die</strong> Semadeni AG erzielte – in nur eineinhalb<br />

Monaten – einen Rekordrücklauf von 24 Prozent.<br />

<strong>Die</strong>ses herausragende Ergebnis ist wohl auf den<br />

minimalen Aufwand auf Kundenseite zurückzuführen.<br />

<strong>Die</strong> Responsezahl und die einfache Anwendung haben<br />

die Semadeni AG überzeugt: Sie wird den Turbomailer<br />

künftig auch für die Produkt- und <strong>Die</strong>nstleistungswerbung<br />

einsetzen.<br />

Emotional und überraschend:<br />

Mailingkampagne «Nati-Trikot»<br />

von Swiss Life.


Steilpass<br />

für mögliche<br />

Neukunden<br />

DirectCase<br />

Dank digitaler Drucktechnik machte Swiss<br />

Life Empfänger eines Kundenmailings zu<br />

Mitgliedern des Fussballnationalteams.<br />

<strong>Die</strong> Altersvorsorge ist ein Thema, das zwar alle angeht,<br />

aber von den meisten gerne verdrängt wird.<br />

Zwar berichten die Medien unablässig über<br />

demografische Verschiebungen und deren Auswirkungen<br />

auf die finanzielle Zukunft künftiger Rentenbezüger.<br />

Trotz oder vielleicht gerade wegen dieses medialen<br />

Sperrfeuers beschäftigen sich viele nur widerstrebend<br />

mit ihrer persönlichen Absicherung.<br />

Aufgabe: Als einer der führenden europäischen Anbieter<br />

von Vorsorgelösungen und Lebensversicherungen<br />

muss Swiss Life die Aufmerksamkeitsschwelle potenzieller<br />

Neukunden überwinden, um mit diesen ins Gespräch<br />

über Vorsorgeprodukte zu kommen. Es gilt, bei Privatpersonen<br />

das Interesse am Thema generell zu wecken<br />

und Interessenten für Beratungsgespräche zu gewinnen.<br />

Als Zielgruppe der Mailingaktion «Nati-Trikot» fasste<br />

man Männer im Alter zwischen 45 und 55 Jahren ins<br />

Auge, die über ein Haushaltseinkommen von mehr als<br />

80 000 Franken verfügen.<br />

Idee: Der Mailingkampagne «Nati-Trikot» wurden das<br />

Sponsoring der Schweizer Fussballnationalmannschaft<br />

durch Swiss Life und der Markenslogan «Bereit für die<br />

Zukunft» zugrunde gelegt. Auf das Mailing wurde ein<br />

Foto gedruckt, das die Rückenansicht von Spielern der<br />

Fussballnationalmannschaft vor einem Spiel zeigt.<br />

Mitten unter diesen Spielern fand der Empfänger zu seiner<br />

Überraschung seinen Namen digital auf ein Trikot<br />

aufgedruckt. Dazu war die zentrale Botschaft der<br />

Mailingidee zu lesen: «Weil Sie wissen, dass nicht alle<br />

Träume wahr werden können.» <strong>Die</strong> Karte wurde von<br />

der Kommunikationsagentur OgilvyOne so konzipiert,<br />

dass sie vom Mailingempfänger weiterversandt werden<br />

konnte.<br />

<strong>Wir</strong>kung: Der Rücklauf übertraf alle Erwartungen, die<br />

auf relevanten Branchenwerten basierten, um mehr als<br />

100 Prozent. Zudem erzielte die Mailingaktion auch bei<br />

den Swiss-Life-Beratern eine sehr positive Resonanz. Viele<br />

Berater setzten basierend auf dem Konzeptansatz eigene<br />

Aktivitäten um und übergaben beispielsweise bei<br />

Vertragsabschluss ein personalisiertes Dress der Schweizer<br />

Fussball-Nationalmannschaft.<br />

DirectNews 2| 2007<br />

19


DirectServices<br />

<strong>Die</strong>nstleisterverzeichnis<br />

DirectServices ist das <strong>Die</strong>nstleisterverzeichnis der Direct-<br />

News. Übersichtlich nach 15 Rubriken und innerhalb<br />

dieser alphabetisch geordnet präsentieren sich <strong>Die</strong>nstleister.<br />

Hier finden Marketingentscheider ihre professionellen<br />

Kooperations- und Servicepartner. Agenturen treffen leistungsfähige<br />

Zulieferer, erfahrene Produzenten und kompetente<br />

Spezialisten.<br />

Das Erfolgsrezept: einmal buchen und in vier Ausgaben<br />

(= ein Jahr) präsent sein. Der Eintrag umfasst mindestens<br />

zwei Zeilen und beginnt mit dem Firmennamen; der übrige<br />

Text kann frei gestaltet werden und z.B. zur Kurzbe-<br />

Adressen | Adresses<br />

20<br />

DirectNews 2| 2007<br />

schreibung einer <strong>Die</strong>nstleistung oder für die Anschrift und<br />

Internetadresse genutzt werden. Änderungen im Firmeneintrag<br />

können jederzeit vorgenommen werden. Der Einstieg<br />

ist ebenfalls jederzeit möglich. Ein erstmals aufgenommener<br />

Eintrag wird rot gekennzeichnet.<br />

Der Preis für den Eintrag in vier Ausgaben beträgt (exkl.<br />

7,6 Prozent MWSt):<br />

• Für 2 Zeilen CHF 480.–<br />

• Für 3 Zeilen CHF 640.–<br />

• Für 4 Zeilen CHF 800.–<br />

� AC Süppmayer GmbH, Heidenkopferdell 6, 66123 Saarbrücken, adresscontrol.de<br />

Kontrolladressen, Mystery Shopping, Laufzeitenmessungen, Mystery Calls.<br />

� AWZ AG, Adressen, Lettershop, Fulfilment, Sulgenrain 24, 3007 Bern.<br />

Tel. +41 (0)31 560 60 60, Fax +41 (0)31 560 60 70, www.awz.ch<br />

� AZ Direct AG, Adressen und ganzheitliche Lösungen für zielgerichtetes<br />

Consumer- und Business-Marketing, Blegistrasse 1, <strong>Post</strong>fach 94,<br />

6343 Rotkreuz, Tel. +41 (0)41 248 44 44, info@az-direct.ch, www.az-direct.ch<br />

� BLICKLE Directmarketing GmbH, 8424 Embrach, Tel. +41 (0)44 866 72 00,<br />

Fax +41 (0)44 866 72 01, blickle@blickle.ch, www.blickle.ch<br />

� BVA LOGISTIQUE SA à Lausanne, www.bva.ch – Tél. +41 (0)21 642 01 20.<br />

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Adligenswilerstrasse 29/27, 6002 Luzern,<br />

Tel. +41 (0)41 418 24 44, Fax +41 (0)41 418 24 45, info@gastronews.ch<br />

� KünzlerBachmann Directmarketing AG, Full-Service im Direktmarketing.<br />

Tel. +41 (0)71 314 04 04, info@kbdirect.ch, www.kbdirect.ch<br />

� MS Mail Service AG, Fullservice für Marketing und Versandhandel<br />

Fürstenlandstrasse 35, 9001 St. Gallen,<br />

Tel. +41 (0)71 274 66 66, Fax +41 (0)71 274 66 67, msfeedback@ms-direct.ch,<br />

www.ms-direct.ch<br />

� Walter Schmid AG, Auenstrasse 10 – 8600 Dübendorf. Tel. +41 (0)44 802 60 00,<br />

Fax +41 (0)44 802 60 10, info@wsag.ch, www.wsag.ch<br />

Agenturen | Agences<br />

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BSW in Zürich, Bern und Genf; info_bm@ch.bm.com, Tel. +41 (0)44 455 84 00<br />

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Der Eintrag kann in bis zu drei Rubriken publiziert werden.<br />

<strong>Die</strong> Rabatte betragen<br />

• Für die zweite Rubrik: 20 %<br />

• Für die dritte Rubrik: 30 %<br />

<strong>Die</strong> Mediadaten der DirectNews erhalten Sie unter<br />

www.postmail.ch/directservices. Unter diesem Link kann<br />

auch das Auftragsformular online ausgefüllt werden. Der<br />

Insertionsschluss für die Ausgabe 3/2007 der DirectNews<br />

(erscheint im August) ist der 2. Juli 2007.<br />

� DIRECT SUCCESS® GmbH, Jetzt international durchstarten!<br />

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Zugerstrasse 76b, 6340 Baar, Tel. +41 (0)41 767 28 52, www.easydialog.ch<br />

� Euro RSCG Dialog, Gutstrasse 73, 8055 Zürich<br />

Tel. +41 (0)44 466 67 50, F 466 67 22, www.eurorscg.ch, dialog@eurorscg.ch<br />

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Tel. +41 (0)31 850 31 90, www.fundraisingcenter.ch<br />

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Militärstrasse 36, <strong>Post</strong>fach, 8021 Zürich, Tel. +41 (0)44 299 41 41,<br />

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� Mapro AG, Ihr Spezialist für 3D-Animationen und TV-Spots. Mapro AG,<br />

Klosterstrasse 32, 8406 Winterthur, Tel. +41 (0)52 208 80 08, www.mapro.ch<br />

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Beratung | Conseil<br />

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Callcenter | Callcenter<br />

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Tel. +41 (0)41 418 24 73, Fax +41 (0)41 418 23 71, info@gastrocall.ch<br />

� MS Mail Service AG, Fullservice für Marketing und Versandhandel<br />

Fürstenlandstrasse 35, 9001 St. Gallen,<br />

Tel. +41 (0)71 274 66 66, Fax +41 (0)71 274 66 67, msfeedback@ms-direct.ch,<br />

www.ms-direct.ch<br />

� Trendcommerce Group, Professionelles Direktmarketing, alles aus einer Hand.<br />

Adresshandling, Mailingproduktion, Lettershop, Farbdigitaldruck, Response-<br />

Verarbeitung, Fulfilment, In-/Outbound-Telefonie, E-Mail-Marketing, Display-<br />

Systeme, Plakatdruck, Bildpersonalisierung, www.trendcommercegroup.ch<br />

Corporate Publishing | Corporate Publishing<br />

� IMPRESS Spiegel AG, FullServiceAgentur für personalisierte DirectMailings,<br />

Konzepte, Grafik, Druck, Lettershop, Tel. +41 (0)62 388 80 70, info@impress.ch<br />

� Infel AG, Intelligente Lösungen für Corporate Publishing und Marketingkommunikation,<br />

Militärstrasse 36, <strong>Post</strong>fach, 8021 Zürich, Tel. +41 (0)44 299 41 41,<br />

www.infel.ch<br />

� YES COMMUNICATIONS GMBH, Werbung einfach, aber erfolgreich, Centralstr. 18,<br />

6210 Sursee, Tel. +41 (0)41 921 98 24, www.yes-communications.ch<br />

Couverts | Enveloppes<br />

� H. GOESSLER AG, Couverts für DM, Binzstrasse 24, 8045 Zürich,<br />

Tel. +41 (0)44 468 66 60, Fax +41 (0)44 468 66 61, info@goessler.ch<br />

� Seetal Elco AG, Kuverts und DM-Know-how, Wildischachen, 5201 Brugg,<br />

Tel. +41 (0)56 462 80 00, Fax +41 (0)56 462 80 80, info@seetalelco.ch<br />

Kontaktadresse<br />

für Werbemöglichkeiten<br />

in der DirectNews<br />

(DirectServices, Beilagen<br />

oder Responsekarte):<br />

DirectServices<br />

Infel AG<br />

Frau Magdalena Kenel<br />

Militärstrasse 36<br />

8021 Zürich<br />

Telefon +41 (0)44 299 41 22<br />

E-Mail kenel@infel.ch<br />

Datenmanagement | Gestion de données<br />

� AZ Direct AG, Adressen und ganzheitliche Lösungen für zielgerichtetes<br />

Consumer- und Business-Marketing, Blegistrasse 1, <strong>Post</strong>fach 94,<br />

6343 Rotkreuz, Tel. +41 (0)41 248 44 44, info@az-direct.ch, www.az-direct.ch<br />

� DCL Data Care AG, Ihr kompetenter Partner für die Erfassung,<br />

Verarbeitung und Pflege grosser Datenmengen sowie für professionelle<br />

Adressdatenpflege und -aktualisierung.<br />

MAT[CH]test – <strong>Die</strong> überraschende Adressanalyse mit dem «Aha-Effekt»! info@dcl.ch<br />

� Direct Mail House AG, Direct Marketing von A bis Z, Sonnenhofstr. 5, 9030 Abtwil,<br />

Tel. +41 (0)71 313 01 11, info@dmh.ch, www.dmh.ch<br />

� Druck Sprint AG, Digital- und Offsetdruck, Lettershop, Datenmanagement,<br />

Bücher, Mailings, Fulfilment, www.drucksprint.ch, Tel. +41 (0)43 255 80 00<br />

� GastroAdress, Gastro-Adressdatenbank, Adligenswilerstr. 29/27, 6002 Luzern,<br />

Tel. +41 (0)41 418 24 65, Fax +41 (0)41 418 23 71, info@gastroadress.ch<br />

� KünzlerBachmann Directmarketing AG, Full-Service im Direktmarketing.<br />

Tel. +41 (0)71 314 04 04, info@kbdirect.ch, www.kbdirect.ch<br />

� n c ag, In der Luberzen 25, 8902 Urdorf, Tel. +41 (0)44 735 38 38,<br />

www.ncag.ch<br />

� Rincomail, der Lettershop von Swissprinters bietet ein komplettes <strong>Die</strong>nstleistungsangebot<br />

im Datenmanagement-, Laserdruck- und Lettershopbereich.<br />

Als Generalunternehmer bieten wir Ihnen sämtliche Druck- und Weiterverarbeitungsleistungen<br />

an. Und dies alles aus einer Hand. Tel. +41 (0)62 746 47 50<br />

� Vogt-Schild Druck AG, Ihre 1. Adresse für die Produktion von Zeitschriften + period.<br />

Publikationen bietet Ihnen: Projektmanagement, Grafik, Druckvorstufe, Datenmanagement,<br />

Bogen- und Rotationsdruck, WV, Distributionen usw. Fragen Sie uns. Gutenbergstr.<br />

1, 4552 Derendingen, Tel. +41 (0)58 330 11 11, info@vsdruck.ch, vsdruck.ch<br />

Druckereien | Imprimeries<br />

� Bächler – Sidler AG, Ihre Werbefabrik,<br />

Ihre Werbefabrik, Sagenmattstrasse 7, 6003 Luzern, Tel. +41 (0)41 248 41 41,<br />

Tel. +41 (0)41 248 41 01, forms@bsl.ch, www.bsl.ch. Das Kompetenzzentrum für<br />

Mailings und Lettershop sowie individuelle Informationsverarbeitung.<br />

� Baumer AG, für die professionelle Abwicklung von Mailingaussänden – alles aus<br />

einer Hand. Laubgasse 31, 8501 Frauenfeld, +41 (0)52 723 42 42, baumer.ch<br />

� BL Blockfabrik AG, Werbeblöcke, veredelte Drucke und Formulare, <strong>Post</strong>fach,<br />

9630 Wattwil, Tel. +41 (0)71 988 33 33, Fax +41 (0)71 988 47 74, www.blockfabrik.ch<br />

� Calendaria AG, Ihr Bildkalender-Profi vom Konzept bis hin zum weltweiten<br />

Versand. Ihr Firmenauftritt kombiniert mit starken Bildaussagen ergänzen<br />

Ihre Kommunikationsplanung während 365 Tagen im Jahr.<br />

Calendariaweg 2, 6405 Immensee, Tel. +41 (0)41 854 22 11, www.calendaria.ch<br />

� Druck Sprint AG, Digital- und Offsetdruck, Lettershop, Datenmanagement,<br />

Bücher, Mailings, Fulfilment, www.drucksprint.ch, Tel. +41 (0)43 255 80 00.<br />

DirectNews 2| 2007 21


DirectServices<br />

<strong>Die</strong>nstleisterverzeichnis<br />

� Druckerei Ennetsee AG, Bösch 35, 6331 Hünenberg, www.ennetsee.ch<br />

Tel. +41 (0)41 781 22 44, Fax +41 (0)41 781 22 50, nussbaumer@ennetsee.ch<br />

� Fischer AG für Data und Print, Zeitschriften/Akzidenzen/Directmailings.<br />

Bahnhofplatz 1, 3110 Münsingen, Tel. +41 (0)31 720 51 11, www.fischergroup.ch<br />

� Hess Druck AG, Ihr Spezialist für Laserformulare, Laserrollen, Mailings,<br />

Couverts, Garnituren, Blocks, Flyer und Pultplaner.<br />

Setzen Sie auf uns, wir sind Ihr leistungsfähiger und flexibler Partner.<br />

Schützlerweg 3, 8560 Märstetten, info@hessdruck.ch, www.hessdruck.ch<br />

� IMPRESS Spiegel AG, FullServiceAgentur für personalisierte DirectMailings,<br />

Konzepte, Grafik, Druck, Lettershop, +41 (0)62 388 80 70, info@impress.ch<br />

� Lerchmüller AG, Forms | Labels | Mailings<br />

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Schulstrasse 7, 5107 Schinznach-Dorf, info@lerchmueller.ch, www.lerchmueller.ch<br />

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22<br />

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Fulfilment | Fulfilment<br />

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� Direct Mail House AG, Direct Marketing von A bis Z, Sonnenhofstr. 5, 9030 Abtwil,<br />

Tel. +41 (0)71 313 01 11, info@dmh.ch, www.dmh.ch<br />

� MS Mail Service AG, Fullservice für Marketing und Versandhandel<br />

Fürstenlandstrasse 35, 9001 St. Gallen,<br />

Tel. +41 (0)71 274 66 66, Fax +41 (0)71 274 66 67, msfeedback@ms-direct.ch,<br />

www.ms-direct.ch<br />

� Oeschger Verpackungsservice AG, Schwimmbadstrasse 43, 5430 Wettingen,<br />

Tel. +41 (0)56 437 35 50, www.oeschgervps.ch<br />

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Lettershop | Lettershop<br />

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Hertistr. 23, 8304 Wallisellen, Tel. +41 (0)43 233 44 44, Fax +41 (0)43 233 44 45,<br />

www.mediamail.ch<br />

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Tel. +41 (0)56 437 35 50, www.oeschgervps.ch


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Mobile Marketing | Marketing par mobile<br />

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� HORISEN Communications GmbH, Mobile Marketing und Beratung, SMS-<strong>Die</strong>nste<br />

Austrasse 1, 9410 Heiden, Tel. +41 (0)71 891 29 49, www.horisen.com<br />

� TIT-PIT GmbH, SMS Directmailing, information & order, Gewinnspiele uvm.<br />

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� TOP IDEE GmbH, Werbemittel-Agentur<br />

Bodenäckerstrasse 1, 8957 Spreitenbach<br />

Tel. +41 (0)56 401 44 11, www.topidee.ch<br />

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Verfügt Ihre<br />

Firma über einen<br />

Onlineshop?<br />

Onlineshops liegen im Trend. Immer mehr Unternehmen<br />

nutzen das Internet als Verkaufskanal. DirectNews<br />

interessiert: Verfügt Ihre Firma über einen Onlineshop?<br />

<strong>Die</strong> Antwortkarte auf der hinteren Umschlagseite<br />

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Stefan Wäger (<strong>Post</strong>Mail, links) gratuliert Kurt Zahner zum Wettbewerbsgewinn.<br />

DirectNews gratuliert<br />

In den DirectNews 1/07 stellten wir die Frage: Planen Sie anlässlich<br />

der Euro 2008 eigene DM-Aktionen? Von den Teilnehmenden antworteten<br />

25 Prozent mit Ja. Unter allen Teilnehmenden haben wir<br />

in Zusammenarbeit mit Falcontravel eine Städtereise nach Wien im<br />

Wert von 5000 Franken verlost. DirectNews gratuliert Kurt Zahner,<br />

erni druck + media AG in Kaltbrunn, zum Gewinn der Reise und<br />

wünscht viel Spass in der Donaumetropole.<br />

DirectNews 2| 2007 23


Briefe und mehr.<br />

Für Neuabonnement<br />

Bitte senden Sie die DirectNews gratis an folgende Adresse:<br />

Name<br />

Vorname<br />

Firma<br />

Funktion<br />

Strasse/Nr. <strong>Post</strong>fach<br />

PLZ Ort<br />

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500 Visitenkarten GRATIS<br />

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Das Angebot ist mit Ihrem Erstauftrag einer <strong>Post</strong>karte ab<br />

190 Franken erhältlich. Bitte senden Sie uns diesen Talon<br />

als Bestätigung.<br />

Ich profitiere von den Visitenkarten im Wert von Fr. 120.–<br />

Bitte schicken Sie mir eine Musterpostkarte<br />

<strong>Die</strong> <strong>Schweizerische</strong> <strong>Post</strong><br />

<strong>Post</strong>Mail<br />

Service Center Direct Marketing<br />

Viktoriastrasse 21<br />

<strong>Post</strong>fach<br />

3030 Bern<br />

<strong>Die</strong> <strong>Schweizerische</strong> <strong>Post</strong><br />

<strong>Post</strong>Mail<br />

Service Center Direct Marketing<br />

Viktoriastrasse 21<br />

<strong>Post</strong>fach<br />

3030 Bern<br />

AQUAPRINT GmbH<br />

<strong>Die</strong> <strong>Post</strong>kartendruckerei!<br />

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3008 Bern


DirectVote Teilen Sie uns Ihre Meinung mit und gewinnen<br />

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von LeShop.ch im Wert von 100 Franken.<br />

DirectResponse<br />

Verfügt Ihre Firma über einen Onlineshop?<br />

� Ja � Nein � Nein, aber in Planung<br />

�� Bitte senden Sie mir Informationen über folgende Themenbereiche<br />

Produkteinformationen<br />

� Briefe und mehr (d/f/i)<br />

� Promo<strong>Post</strong> (d/f/i)<br />

� Adress-Services (d/f/i)<br />

� DirectSelfmailer (d/f/i)<br />

Ist Ihre Adresse korrekt?<br />

Sonst bitte korrigieren.<br />

Danke.<br />

Know-how<br />

Ist Ihre Adresse korrekt?<br />

Sonst bitte korrigieren.<br />

Danke.<br />

� DirectFacts (d/f)<br />

� DirectCalendar (d/f)<br />

� Mediadaten DirectNews (d/f)<br />

Abonnemente:<br />

� DirectNews (d/f)<br />

� E-Mail-Newsletter DirectPoint (d/f/i)*<br />

International<br />

� HolidayCalendar (d/f/i/e)<br />

� Direct-Marketing-Pass Europa (d/f/e)<br />

� AddressGuide, bis 30. Juni 2007<br />

CHF 24.75 statt CHF 33.– (d/f/e)<br />

Breitenmoser und Söhne GmbH Kde-Nr.<br />

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Frau Sandra Breitenmoser-Eisenring<br />

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Kalkrainstrasse 234<br />

<strong>Post</strong>fach 20 20<br />

3220 St.Gallenkappel<br />

Teilnahmebedingungen:<br />

Einsendeschluss ist der 22. Juni 2007. <strong>Die</strong> Teilnahme ist gratis und unverbindlich. <strong>Die</strong> Gewinner<br />

werden schriftlich benachrichtigt und können veröffentlicht werden. Über den Wettbewerb wird<br />

keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeitende der<br />

<strong>Schweizerische</strong>n <strong>Post</strong> (inkl. Partner) sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.<br />

Weiterbildung<br />

� Direct-Marketing-<br />

Seminarprogramm 2007 (d)<br />

Anmeldung Online-Kurse:<br />

� Podcast (d)*<br />

� Werbebriefe texten (d)*<br />

* = E-Mail angeben<br />

E-Mail<br />

Breitenmoser und Söhne GmbH Kde-Nr.<br />

Logistikzentrum Sektor D<br />

Frau Sandra Breitenmoser-Eisenring<br />

Verkauf Aussendienst<br />

Kalkrainstrasse 234<br />

<strong>Post</strong>fach 20 20<br />

3220 St.Gallenkappel<br />

Datum, Unterschrift<br />

<strong>Wir</strong> machen Sie stark!<br />

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Sprache<br />

� Deutsch<br />

� Französisch<br />

� Italienisch<br />

� Englisch<br />

500 Visitenkarten GRATIS! � Rückseite<br />

2007_DN_Mai_DT


DirectClick<br />

<strong>Schweizerische</strong>r Marketingtag, 13. März im KKL<br />

«Wissen, was die Kunden wirklich<br />

wollen.» Unter diesem Motto stand<br />

der <strong>Schweizerische</strong> Marketingtag im<br />

Kultur- und Kongresszentrum Luzern mit<br />

<strong>Post</strong>Mail als Hauptsponsor. Höhepunkte<br />

waren u. a. der Network-Lunch,<br />

die Marketing-Trophy und der Auftritt<br />

von Tobias Heinemann.<br />

1 Lorenz Beyeler (Zentralvorstand Swiss<br />

Marketing SMC), Eva Strebel, SMC,<br />

und Otto Ineichen, Nationalrat<br />

2 Reto Morger, Netstal-Maschinen,<br />

Hubert Boog, Bomotion AG, und<br />

Uwe Tännler, Zentralvorstand SMC<br />

3 Patrick Müller, sia abrasives, und<br />

Silke Goergen, CLS Communication<br />

4 Petra Frank, Halfen-Deha AG, und<br />

Marcel Hofer, <strong>Post</strong>Mail.<br />

5 Simon Ender, Ender Werbung, und<br />

Silke Bösch, Bühler Druckguss AG<br />

6 Barbara Drinck, Universität Leipzig,<br />

Eva Kreienkamp und Gerda Frisch,<br />

beide FrischCo.<br />

1<br />

3 4<br />

5 6<br />

8<br />

7 «Gedankenleser» Tobias Heinemann<br />

8 Benno Gfeller, Texat AG, Sonja Roos,<br />

ZfU International Business School,<br />

und Reto Steiger, EgoKiefer AG.<br />

9 Richard Sahli, Biznet, Claudia Probst,<br />

Input Unternehmens- und Marketingberatung<br />

AG, und Heinz Trachsel,<br />

Ehrenmitglied SMC.<br />

10 Marco Bernasconi, WEMF AG,<br />

Milo Stössel und Peter Raissig,<br />

beide MS MailService AG.<br />

11 Moderator Stephan Klapproth,<br />

Davide Elia, Bell AG (Gold-Gewinner<br />

in der Kategorie Grossunternehmen),<br />

und Marco Hartmann, <strong>Post</strong>Mail.<br />

2<br />

9 10<br />

Briefe und mehr.<br />

7<br />

11<br />

<strong>Post</strong>code 1<br />

Breitenmoser und Söhne GmbH Kde-Nr.<br />

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Kalkrainstrasse 234<br />

<strong>Post</strong>fach 20 20<br />

3220 St.Gallenkappel<br />

P.P.<br />

3030 Bern

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