Rezessionen

kleene1989

Unsere Kundenrezessionen:

Transport einer Patientin, 88 Jahre, von Ravensburg nach Bispingen

Den Transport hat die Süddeutsche Notfallrettung durchgeführt. Die Mitarbeiterin, Frau Drechsler, mit der ich das Telefonat geführt habe, war

kompetent und sehr freundlich. Sie hat mich auf vieles hingewiesen, was ich an Unterlagen vom Krankenhaus zum Pflegeheim mitbringen sollte.

Dadurch habe ich viel Zeit gespart, weil ich vorab die Unterlagen schon anfordern konnte.

Auch alle anderen Umstände, bei diesem doch ziemlich komplizierten Sachverhalt waren optimal:

Der Transport fand an einem Samstag statt. - Für die Süddeutsche Notfallrettung selbstverständlich möglich, trotz des vorausgegangenen

Brückentages.

Es war sehr heiß - der Krankenwagen war mit ausreichend Mineralwasser für Patientin und mich ausgestattet. (Wir hatten aber natürlich selbst

auch vorgesorgt.)

Das Transportunternehmen war pünktlich und zuverlässig. Am Tag vor der Fahrt wurde noch einmal telefonisch die Abfahrtszeit geklärt. Auf

meinen Wunsch hin wurde die Zeit um 1 1/2 Stunden vorverlegt, wegen der Hitze und der prognostizierten Verkehrslage. Auch das war für die

Süddeutsche Notfallrettung kein Problem!

Patientin ist dement. Sie hatte die Wahl, ob sie sitzend oder auf einer mit Tempur-Matratze ausgestatteten Liege transportiert werden wollte.

Über 800 km Fahrt. Ausreichend Pausen, Fahrerwechsel.

Die beiden Mitarbeiter des Transportanbieters haben uns bis zur Pflegestation begleitet und geholfen Taschen zu tragen.

Wir waren sowohl mit der Transportanfrage bei meditras als auch mit dem Transportanbieter Süddeutsche Notfallrettung sehr zufrieden und können

beide weiter empfehlen!

Transport eines Patienten, 78 Jahre, Südspanien nach Norddeutschland

Auszug einer SMS-Nachricht

„Wir danken euch für alles! So prima, ein großes Herz! Wir sind so glücklich unseren Vater wieder hier zu haben, vielen vielen Dank! Ihr

habt das so super gemacht! Wir wussten, auf unser Bauchgefühl zu hören, war das Richtige!“


Transport eines Patienten Lüneburger Heide nach Würzburg

„Pünktlich, zuverlässig, es hat alles gepasst. Die Tempurauflage war für mich ausschlaggebend, dass ich mich für euch entschieden habe. Auch

wenn ihr etwas teurer wart als andere, hat sich das Geld auf alle Fälle gelohnt“

Rücktransport eines Patienten nach Abholung Flughafen Frankfurt nach Berlin

„Die letzten Wochen waren sehr schwer. Alle, sowohl im Flieger, als auch die Besatzung vom Rettungswagen, waren so freundlich und

aufmerksam, ich war so froh, in guten Händen zu sein. Ich danke allen, die mich wieder nach Hause gebracht haben. So komfortabel wie die

Auflage im Rettungswagen habe ich noch nie einen Krankentransport gesehen. So waren die 8 Stunden Fahrt im Liegen erträglich. Danke dass

ihr es möglich gemacht habt!“

Örtlicher Transport an den Stuttgarter Flughafen zum Ambulanzjet

„Vielen Dank euch. Überpünktlich, und dann so lange auf uns gewartet. Danke für das Organisieren und klären der Probleme. Top! Ihr seit

spitze!“

Transport eines Patienten, Mitte 40, von Südfrankreich nach Delmenhorst

„Trotz 18 Stunden Fahrzeit hat einfach alles geklappt. Die Auflage ist klasse, fast wie im eigenen Bett. Super gemacht, danke fürs nach Hause

bringen!“

Transport eines Patienten vom Großraum Berlin in den Raum Frankfurt, Patient mit Ehefrau, beide Mitte 70

„Ihr seit so spitze! So lieb, so herzlich, wir haben uns super aufgehoben gefühlt! Ihr lässt euch auch nicht lumpen und denkt an alles.

Wahnsinn, wie toll das geklappt hat. Endlich ist der Vati zu hause. Danke für alles. Bleibt wie ihr seit!“

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