ITEBO ganz nah Ausgabe 2014 01

das kundenmagazin der itebo ausgabe dezember 2012
ganz nah
01/2014
Das Magazin der ITEBO-Unternehmensgruppe
siehe auch Seite 19 in dieser Ausgabe
GUTE AUSSICHTEN:
NEUHEITEN 2014
Innovationen:
Das ist neu bei
ITEBS und ITEBO
Gemeinde Bad Laer:
IT-optimierte
Verwaltung dank DMS
Im Porträt:
Henning Köster

Impressum
ITEBO ganz nah
Das Magazin der ITEBO-Unternehmensgruppe
Herausgeber
ITEBO-Unternehmensgruppe
Dielingerstraße 39/40
49074 Osnabrück
Tel.: 0541 9631-0
info@itebo.de · www.itebo.de
Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG): Bernd Landgraf
Redaktion
Stephan Brinkmeyer, brinkmeyer@itebo.de
Konzeption, Layout, Text
BP-Blueprint GmbH, www.blueprint-grafik.de
Fotos
Christina Pohlmann (BP-Blueprint GmbH), Kooperative Regionalleitstelle Osnabrück, Photo Stange Osnabrück,
Microsoft, www.Fotolia.com, Wessels + Müller AG
Druck
Druck- und Verlagshaus FROMM, Osnabrück
Erscheinungsweise/Auflage
3x jährlich, 3.000 Exemplare
02

ganz nah
Inhaltsverzeichnis
4/5
AUF EIN WORT
Bernd Landgraf
Geschäftsführer ITEBO/ITEBS
6/7
AUS KUNDENSICHT
Tech2Go: Kooperative Regionalleitstelle
Osnabrück
8/9
ALL ABOUT IT
Im Visier:
Trends 2014
10/11
TITELTHEMA
2014. Neu bei ITEBS und ITEBO
12
UNSER TEAM
Henning Köster: Projektleiter
ERP-Anwendungssysteme
13/14
PORTFOLIO
Hier geht die Post ab: ITEBO Druckund
Kuvertierzentrum
15-17
GANZ NAH
Im Interview: Holger Richard,
Bürgermeister von Bad Laer
18
IM FOKUS
Windows 8.1 - muss das kacheln?
19
AKTUELLES
Neueste Brancheninfos
03

AUF EIN WORT
Bernd Landgraf
Geschäftsführer ITEBO/ITEBS
04

ganz nah
Innovativ, nachhaltig und wirtschaftlich zugleich –
ein unlösbarer Konflikt?
Liebe Leserinnen und Leser,
was heute modern ist, ist bereits morgen
von vorgestern. Das ist eines der wesentlichen
Merkmale der IT-Branche. Es gibt
kaum einen Markt, der sich so schnell
weiterentwickelt.
Für Sie bedeutet das, dass Sie sich ständig
mit neuen Angeboten und Produkten auseinandersetzen
müssen. Für viele ist es
schwierig geworden, mit dem rasanten
Innovationstempo mitzuhalten. Steigende
Anforderungen an die Sicherheit und ständige
Verfügbarkeit von Daten gehören bereits
zum Alltag. Gleichzeitig können wir uns
nicht mehr in unsere „sicheren Inhouse-
Burgen” in Verwaltungen oder Unternehmen
zurückziehen, denn das Internet und die
Möglichkeiten der mobilen Kommunikation
verknüpfen unser Privat- und Berufsleben
auf immer intensivere Art und Weise.
Deshalb gilt es für Sie als Entscheider mehr
denn je, neben der sicheren Bereitstellung
moderner Technik auch steigende Anforderungen
an ein wirtschaftliches und gleichzeitig
nachweislich nachhaltiges Handeln
zu erfüllen.
Erst kürzlich hat die größte Computermesse
der Welt, die CeBIT 2014, ihre Tore
geschlossen. Diesmal laut ausgerufene
Themen wie „Datability”, „Big Data” oder
„Social Business” haben nur teilweise
Antworten geliefert, gleichzeitig aber viele
Fragen offen gelassen. In diesem komplexen
Markt ist das Erkennen der wirklich wichtigen
Trends, die zu einer nachhaltigen
Veränderung führen, nicht immer einfach.
Innovation bedeutet spürbare Verbesserung
zum Wohl von Kunden/Bürgern,
Beschäftigten, Unternehmen/Verwaltungen
und eben nicht einfach nur den Einsatz
neuester Verfahren oder Smartphones,
weil sie gerade neu sind…
Wir, die ITEBO-Unternehmensgruppe, verstehen
uns als Vermittler zwischen Innovation
und Sinnhaftigkeit. Dabei reicht heute
die Beobachtung des Marktes alleine nicht
mehr aus. Vielmehr bedarf es intensiver
Anstrengungen, die Nähe zu Forschung
und Entwicklung zu halten und damit in
Einzelfällen für konkrete Anwendungen
auch zum Motor der Veränderung zu
werden.
Diesem Anspruch folgend steht diese Ausgabe
unter dem Aspekt „Neuheiten 2014”.
Auf den nächsten Seiten analysieren wir
Marktentwicklungen und stellen Ihnen
hausinterne Entwicklungen vor, die zum
Teil aufgrund von Initiativen bzw. unter Mitwirkung
aus unserem Kundenkreis entstanden
sind. Wir freuen uns, diese Form
der strategischen Partnerschaft leben zu
dürfen und laden auch Sie herzlich ein,
diesen Weg weiter gemeinsam mit uns
zu gehen.
Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr
ITEBO- und ITEBS-Geschäftsführer
Bernd Landgraf
05

AUS
TITELTHEMA
KUNDENSICHT
Niedersachsenweit einzigartig:
Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste
unter einem Dach.
ein anruf - zwei notrufe
110 und 112 in einem Raum
Die Kooperative Regionalleitstelle Osnabrück vereint
die Notrufe 110 und 112 von Polizei, Feuerwehr
und Rettungsdiensten unter einem Dach.
Dieses Modell ist niedersachsenweit einzigartig
und beherbergt die europaweit beste Technik.
Mit dabei: die ITEBO GmbH. Als Lieferant für die
Hardware sowie für die „Tech2Go” gewährleistet
ITEBO, dass die E-Mail- und Internetkommunikation
in der Leitstelle einwandfrei funktioniert.
Abgedunkelter Raum, absolute Ruhe, nur das leise
Sprechen der hier und da telefonierenden Mitarbeiter
ist zu hören. Mit dem Hinweis, bitte ganz leise
zu sein, dürfen wir den Raum der Kooperativen
Leitstelle betreten. Anspannung liegt in der Luft.
Kurze Wege: Informationsaustausch
zwischen Polizei und
Feuerwehr am Meeting-Point.
Blass flackern die Bildschirme, die sich im Halbkreis
vor den Mitarbeitern gruppieren und diverse
Informationen wie Einsatzleitsystem, Fahrzeugtableau
oder Videoüberwachung zur Verfügung
stellen. Bei Ankommen eines Notrufs zeigt eine
aufleuchtende Signallampe am Arbeitsplatz, dass
der Mitarbeiter in einem Gespräch ist. Die Konzentration
ist hoch. Schließlich gilt es, sich auf ver-
Virtualisierungslösungen ermöglichen einen energieund
ressourcensparenden Servereinsatz.
schiedenste Notfälle einzustellen: Von der Schnittwunde
bis zur Geiselnahme – das Spektrum ist
groß und umfasst seit Eröffnung der Kooperativen
Leitstelle im November 2012 auch die
telefonische Unterstützung von Ersthelfern
bei der Reanimation.
Informationen teilen und Zeit sparen
„Die Leitstellen für Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienste
in der Kooperativen Regionalleitstelle
zusammenzufügen, war absolut richtig”,
resümiert Vorstand Gottfried Thye. Andreas
Wilmer, verantwortlicher Leiter im Bereich Feuerwehr
und Rettungsdienst, ergänzt: „Bei einem Notfall
müssen Feuerwehr und Polizei nicht mehr
nacheinander informiert werden, die Kolleginnen
und Kollegen können Informationen jederzeit teilen,
sofern sie nicht sensible Bereiche betreffen.
Die Vorteile sowie das damit verbundene Einsparpotential
sind bereits spürbar.”
In Niedersachsen ist das Modell der Osnabrücker
Leitstelle einzigartig. Nirgendwo sonst landesweit
sitzen Polizei und Feuerwehr gemeinsam in einem
Raum und können sich auf Zuruf abstimmen bzw.
an dem in der Mitte des Raumes installierten
Meeting-Point treffen. Um den unterschiedlichen
Anforderungen von Polizei bzw. Feuerwehr und
Rettungsdiensten gerecht zu werden, ist in Bezug
auf die Leitstellen- und Kommunikationstechnik
mit der Siemens AG und der österreichischen
Frequentis AG Pionierarbeit geleistet worden.
Dementsprechend verfügt die Leitstelle über die
beste Technik europaweit.
06

ganz nah
Herausforderungen erfolgreich bewältigt
Neben der Einführung neuer Technik- und Softwareanwendungen
galt es zudem, die unterschiedlichen
Strukturen von Stadt und Landkreis
sowie die zum Teil neuen Mitarbeiter und Aufgaben
zusammenzuführen. „Ziel der Kooperativen
Regionalleitstelle ist es”, so Andreas Wilmer, „die
Notrufabfrage zu perfektionieren. Wir nutzen
Synergien, indem wir Räume, Technik und In -
frastruktur teilen und somit Kosten sparen. Die
kurzen Wege und gemeinsamen Ressourcen verbessern
unser Zeit- und Informationsmanagement.
So können wir den Bürgern schneller und
zielgerichteter helfen.” Und dass dieser Mehrwert
notwendig ist, zeigt sich in der Entwicklung
der Einsatzzahlen, die seit einigen Jahren stetig
ansteigen. Weitere Vorteile ergeben sich in der
Abfrage- und Bearbeitungssicherheit, dem hohen
Sicherheitsniveau, dem effizienten Management
von Großschadenslagen sowie der besseren
Auslastung von Rettungsmitteln.
„Tech2Go” verantwortet ITEBO
Die ITEBO GmbH übernimmt in diesem komplexen
Gebilde die wichtige Aufgabe der Bereitstellung
von E-Mail- und Internetkommunikation.
Stephen Dierker, ITEBO-Verantwortlicher, nennt
die Details: „Die Leit- und Telefontechnik wird
von den beiden Hauptlieferanten zur Verfügung
gestellt. Der Rest liegt in ITEBO-Hand, sprich: die
Hardware sowie die Software für die E-Mail- und
Internetkommunikation sowie für alle Microsoft-
Produkte und Anwendungen im Bereich ‚Tech-
2Go’. Nicht zu vergessen der Service vor Ort.”
Einmal pro Woche ist Stephen Dierker in der
Leitstelle. Zur Sicherstellung der verschiedenen
Funktionen betreibt die ITEBO GmbH einen
Server im Serverraum der Leitstelle sowie einen
Server im ITEBO-Rechenzentrum, der über Lichtwellenleiter
(LWL) mit der Leitstelle verbunden
ist. „Im Rettungswesen kommt ‚Tech2Go’ immer
stärker zum Einsatz”, unterstreicht Stephen
Dierker. So arbeiten viele Rettungskräfte vor
Ort mit Medical Pads zur schnellen Erfassung
bzw. Übermittlung von medizinischen Daten an
Kliniken und die Leitstelle.
„Die Zusammenarbeit mit der ITEBO GmbH ist
traditionell gewachsen und funktioniert hervorragend.
Zuverlässigkeit und Qualität sind für
uns sehr wichtig. In dieser Hinsicht können wir
uns auf die ITEBO absolut verlassen”, analysiert
Andreas Wilmer und ergänzt. „Die mobile Datenerfassung
bietet uns ein hohes Maß an Transparenz,
da die komplette Prozesskette digital
Sorgt für eine zuverlässige
E-Mail- und Internetkommunikation:
ITEBO-Verantwortlicher
Stephen Dierker.
dargestellt wird. Diese Tatsache ermöglicht uns
eine effizientere Abrechnung sowie ein gutes
Qualitätsmanagement in Form diverser Analysemöglichkeiten.”
Unsere Besuchszeit nähert sich dem Ende. Kurz
vor Verlassen des Raumes sind wir Zeuge eines
Notrufs. Der Anrufer meldet einen abgetrennten
Finger. Ruhig fragt der Disponent nach Ort, Geschehen
und Zustand des Betroffenen. Andreas
Wilmer erklärt uns, dass der Disponent nun –
dank GPS – standortunabhängig den nächstgelegenen
Rettungswagen schicken und damit eine
schnelle und effiziente Hilfe gewährleisten kann.
Weitere Informationen:
Stephen Dierker
0541 9631-319
dierker@itebo.de
Zahlen & Fakten „Kooperative regionalLeitstelle Osnabrück“
Polizeidirektion Osnabrück
Zuständig für Stadt und LK Osnabrück, LK Emsland,
Grafschaft Bentheim (26 Wachen)
Disponentenplätze: 16
Ständig besetzt: 8-12
Bevölkerung: ca. 973.000
Einsätze pro Jahr: 150.000
Quelle: Kooperative Regionalleitstelle Osnabrück
*
Feuerwehr und Rettungsdienste
Zuständig für Stadt und LK Osnabrück (97 Freiwillige
Feuerwehren, 1 Berufsfeuerwehr, 7 Werkfeuerwehren,
17 Rettungswachen, 17 Krankenhäuser und 4 THW-
Standorte)
Disponentenplätze: 10
Ständig besetzt: 3-8
Bevölkerung: ca. 524.000
Einsätze pro Jahr: (Rettungsdienst) 84.000
(Feuerwehr) 8.000
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ALL ABOUT IT
Im Visier
Trends 2014
Der Arbeitsplatz der Vergangenheit
Ein Stuhl, ein Tisch, ein Telefon und ein Computer
08
Dieses „klassische” Modell eines Arbeitsplatzes
wird immer öfter der Vergangenheit angehören –
zumindest wenn man den Fachleuten glaubt, die
sich derzeit intensiv mit diesem Thema auseinandersetzen.
Die Bedingungen haben sich in den letzten Jahren
verändert: Immer mehr Berufe, speziell im Dienstleistungsbereich,
können online ausgeübt werden.
Der Standort der Tätigkeit tritt dabei in den
Hintergrund. Laut einer Studie der IDC* werden
bis zum Jahre 2015 weltweit mehr als 37 Prozent
aller Arbeitskräfte mobil arbeiten. Der Trend geht
heute bereits weg vom gemeinsamen Büro für alle
Mitarbeiter. Die Gründe dafür sind höchst unterschiedlicher
Art. Manche Firmen oder Verwaltungen
wollen einfach Kosten sparen, andere ihren
Mitarbeitern mehr Wahlmöglichkeit geben. Immer
mit dabei: die Frage nach der Sicherheit.
Um hier die richtige Antwort geben zu können, bedarf
es verschiedener Bedingungen. Wichtig sind
klare Compliance*-Regeln. Daneben müssen die
richtigen Authentisierungslösungen gefunden
und die Geräte in das IT-Service-Management
integriert werden. Eine gemeinsame Plattform für
die Zusammenarbeit in der „Wolke” sollte sich als
„Private-Cloud” im deutschen Rechtsraum darstellen.
So sind Daten nachhaltig gegen unberechtigten
Zugriff und Missbrauch geschützt.
Eine umfassende Softwarelösung für die Einrichtung,
Sicherheit, Verwaltung und Aktualisierung
der betriebseigenen Geräte erleichtert dabei
die Administration. Ob private Geräte auch für die
Nutzung zugelassen werden sollten, wird derzeit
noch unterschiedlich
beantwortet. In
PROGNOSE 2015:
absehbarer Zukunft
37 % ARBEITEN wird sich diese Frage
MOBIL wohl nicht mehr stellen,
denn ein Großteil
der Arbeitnehmer
verfügt heute bereits über ein internetfähiges
Gerät. Und wer möchte schon mit zwei Smartphones
oder Tablets herumlaufen?
Auf der diesjährigen CeBIT hat das Fraunhofer-
Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
eine Lösung vorgestellt, die Apps für die gängigsten
mobilen Betriebssysteme (iOS, Android, Windows
Phone, Blackberry) automatisiert auf Sicherheitslücken
untersucht. Das aus verschiedenen
Analysemethoden und -werkzeugen bestehende,
erweiterbare Test-Framework sucht insbesondere
nach Datenschutzverstößen, Sicherheitsschwachstellen
und Implementierungsfehlern bei Anwendungen.
Es liefert Reports, auf deren Basis die
Sicherheitsverantwortlichen Black- und Whitelists
erstellen und in ein Mobile-Device-Managementsystem
(MDM) überführen können.
Viel Aufwand – aber noch viel mehr Nutzen für
Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Neben der Kostenersparnis
durch den Wegfall von „klassischen”
Arbeitsplätzen und der Reduzierung von Wege

Identität der nächsten Generation
Wenn der Kühlschrank mit dem
Auto kommuniziert
zeiten freuen sich viele über die
bessere Nutzung von Ressourcen.
Schlussendlich verbessert
die Balance zwischen Beruf und
Familie auch die Attraktivität
eines Arbeitgebers. Somit können
mobile Arbeitsplätze dem
wachsenden Fachkräftemangel
erfolgreich entgegenwirken.
Was bleiben wird, sind Tisch
und Stuhl am Arbeitsplatz, auch
in Zukunft.
*Glossar:
IDC: International Data Cooperation.
Anbieter von Marktinformationen,
Beratung und Veranstaltungen
auf dem Gebiet der
IT und der Telekommunikation.
IT-Compliance: beschreibt die
Einhaltung der gesetzlichen,
unternehmensinternen und
vertraglichen Regelungen im
Bereich der IT-Landschaft.
Der Markt befasst sich derzeit
noch mit der sicheren Identifizierung
von Menschen und den
damit verbundenen Prozessen.
Zum Beispiel beschäftigen sich
IT-Dienstleister im öffentlichen
Bereich mit den Nutzungsmöglichkeiten
des neuen Personalausweises
und verschiedenen
Prozessen im kommunalen
Ordnungsbereich.
Die Wissenschaft ist schon einige
Schritte weiter. Da beschränkt
sich die Frage der Identität nicht
mehr auf Menschen, sondern
umfasst auch Objekte und Strukturen.
Das Fraunhofer-Institut
beschäftigt sich aktuell unter
dem Arbeitsnamen „Next Generation
ID” mit der Entwicklung
von technischen Lösungsbausteinen
zur sicheren Identifizierung
von Gegenständen. Mithilfe
von Softwaremodulen sollen
zukünftig konkrete Projekte prototypisch
entwickelt und anschließend
zur Marktreife geführt
werden. Dabei steht die
Bildung der Identität durch
Materialerkennung oder Form
und Farbe, an erster Stelle.
Anschließend kann die Vernetzung
der neuen, vertrauensvollen
Identitäten erfolgen,
sodass diese Objekte miteinander
kommunizieren können.
Dabei gilt es insbesondere, die
Vertraulichkeit unter Datenschutzaspekten
zu wahren.
Fraunhofer nennt mögliche
Anwendungsbeispiele im Bereich
der öffentlichen Sicherheit,
wie z.B. bei der Erhöhung
der Fälschungssicherheit von
Banknoten und bei der Verifikation
von Dokumenten.
Die Vertrauensbildung zwischen
den Akteuren (öffentlich,
privat, kommerziell), steht bei
allen internetgestützten Prozessen
im Vordergrund. Die private
Sphäre des Nutzers muss
gewahrt bleiben und vor Missbrauch
geschützt werden. Gelingt
dies, steht der abgesicherten
Unterhaltung zwischen
Gegenständen wie Kühlschrank
und Auto auf dem Weg zum
Supermarkt nichts mehr im
Weg.
Quellen:
Fraunhofer-Institut FOKUS, www.ng-identity.de
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TITELTHEMA
2014
neu bei itebs und ITEBO
Nah am Markt, sehr erfahren und nachhaltig zukunftsorientiert bewegt sich die ITEBO-Unternehmensgruppe
ruhig und dynamisch auf den Wogen der sich immer rasanter entwickelnden IT-Branche. Das
Ziel: Vielversprechende Neuentwicklungen nutzbar machen, die sich auch in Zukunft bewähren. Hier eine
Auswahl in Kurzform der bedeutendsten Neuprodukte 2014:
BUSINESS INTELLIGENCE – DAS ANALYSE- UND STEUERUNGSSYSTEM IM BEREICH FINANZEN
Das Steuerungssystem „Business Intelligence” beinhaltet die Sammlung, Auswertung und Darstellung aller
in einer Verwaltung vorhandenen Geschäftsdaten. Diese Daten werden aus unterschiedlichen Anwendungen
miteinander vernetzt und für Analysen, Vergleiche oder Forecasts verfügbar gemacht. Ziel ist es, der Verwaltungsführung
bzw. Politik zeitnah relevante Informationen als Grundlage für wichtige Entscheidungen oder Zukunftsplanungen
zur Verfügung zu stellen. Genutzt werden die vorgefertigten Handlungsfelder, jedoch bleibt
durch Parametrisierung und flexible Softwaregestaltung genügend Freiraum für die Realisierung individueller
Steuerungskonzepte.
Vorteile: Neben der Ausgestaltung von Kennzahlen und der Zielüberwachung wird eine einfache und einheitliche
Informationsbeschaffung bzw. -zurverfügungstellung ermöglicht. Derzeit anbindbar sind die Finanzbuchhaltung
(newsystem® kommunal) sowie der Bereich „Bildung + Schuldaten.”
Weitere Informationen: Henning Köster, 0541 9631-770, koester@itebo.de
BIOMETRISCHER AUSWEISAUTOMAT
Seit August 2012 ist der amtlich anerkannte Ausweisautomat „Speed Capture Station G3” durch das Bundesamt
für Sicherheit zertifiziert. Bürgerinnen und Bürger können an dem Selbstbedienungsterminal die für Ausweispapiere
erforderlichen biometrischen Daten in der Meldebehörde eigenständig erfassen. Dies gilt für den neuen
Personalausweis (nPA), für den vorläufigen Personalausweis sowie für den elektronischen Reisepass (ePass).
Zu den biometrischen Merkmalen gehören das Foto, die Unterschrift und, falls erforderlich, die Fingerabdrücke.
Vorteile: Der Bürger erhält kostengünstige biometrietaugliche Fotos und die Bearbeitungszeit in der Sachbearbeitung
wird spürbar verringert. Bisher wurde der Datenabruf in die wichtigsten Fachverfahren wie AKDB
OK.EWO, HSH MESO (für Personalausweise und Reisepässe) und Prokommunal FSW (für Führerscheine) integriert.
Weitere Informationen: Monika Schwertmann, 0541 9631-810, schwertmann@itebo.de.
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KOMPETENZATLAS
Mit dem Kompetenzatlas bietet die ITEBO-Unternehmensgruppe ein Personalmanagementinstrument zur
Bewertung, Förderung und Entwicklung von Mitarbeitern bzw. Fachkräften. In einer Art Mitarbeitergespräch
werden Qualifikationen, harte und weiche Fähigkeiten sowie Wünsche als Profilinformation aufgenommen.
Dabei bewertet der Vorgesetzte den Mitarbeiter und der Mitarbeiter bewertet sich selbst. Die Bewertung
erfolgt über vorgegebene Bewertungsprofile und Fragebögen. Mögliche Abweichungen werden diskutiert und
können ggf. durch individuelle Maßnahmen reduziert oder gefördert werden. Die Informationen werden zur
Entwicklungskontrolle gespeichert und kontinuierlich fortgeschrieben.
Vorteile: Die Fähigkeiten einzelner Personen, ihre Schwächen und Stärken können erkannt und individuell
gefördert werden.
Weitere Informationen: Benjamin Schock, 0541 9631-611, schock@itebo.de
BÜRGERKONTO FÜR NEWSYSTEM KOMMUNAL
Mit dem Bürgerkonto PLUS bietet die ITEBO GmbH einen neuartigen, zeitgemäßen Online-Service. Als Schnittstelle
zwischen Verwaltung und Bürgern stellt das Bürgerkonto PLUS Auskünfte aus newsystem® kommunal transparent
und übersichtlich im Internet zur Verfügung. Das Bürgerkonto PLUS bettet sich in die bestehende Internetpräsenz
der Verwaltung ein. Die Bürger haben rund um die Uhr Einblick in ihre Adressdaten, Bankverbindungen,
Empfangsbevollmächtigten, Steuerobjekte samt Veranlagungen, Rechnungen, Gutschriften, Zahlungen sowie
Steuerbescheide. Der Zugriff erfolgt passwortgeschützt und verschlüsselt. Bankverbindungen und Empfangsbevollmächtigte
können vom Bürger direkt angelegt, bearbeitet und gelöscht werden. Steuerbescheide lassen sich
bequem von zu Hause aus anzeigen, speichern und nachdrucken. Bei entsprechender Freigabe durch die Bürger
können auch Bevollmächtigte wie z.B. Steuerberater, die Daten einsehen.
Vorteile: Das Bürgerkonto PLUS führt sowohl in der Verwaltung als auch bei Bürgern und Unternehmen zu Zeitund
Kosteneinsparungen. Es vereinfacht Verwaltungsabläufe, reduziert Bürgerrückfragen, entlastet Verwaltungsmitarbeiter
und ist Ausdruck einer dienstleistungsorientierten, modernen Verwaltung.
Weitere Informationen: Uwe Schoppe, 0541 9631-758, schoppe@itebo.de.
E-LEARNING
Als Alternative zur klassischen Fortbildung hat die ITEBO GmbH Online-Schulungen via E-Learning in ihr Portfolio
aufgenommen. Dabei werden Lerninhalte über ein Online-Portal zur Verfügung gestellt, die am Ende der
Lernperiode ihren Abschluss in einer Prüfung finden. Eingeladen wird digital per E-Mail. Die Nutzung von
E-Learning spart Reise-, Veranstaltungs- und Dozentenkosten. Grundsätzlich ist ein derartiges E-Learning-Portal
mit Inhalten jeglicher Art realisierbar, das themenbezogene Lernmaterial muss lediglich digital aufbereitet
und zur Verfügung gestellt werden. Die ITEBO-Unternehmensgruppe baut derzeit ihr Angebot in den Bereichen
Datenschutz und IT-Sicherheit auf.
Vorteile: Dem Arbeitgeber bietet sich neben einer Kostenersparnis die Möglichkeit, Lerninhalte per Leistungsabfrage
prüfen zu können. Der Arbeitnehmer dagegen profitiert bei der Erarbeitung von Lerninhalten von einer
hohen Flexibilität in Zeit und Raum.
Weitere Informationen: Benjamin Schock, 0541 9631-611, schock@itebo.de
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UNSER TEAM
Perfekter Ausgleich: In seiner
Freizeit fährt Henning Köster
Mountainbike im nahegelegenen
Teutoburger Wald.
Henning Köster
Hier mache ich genau
das, was ich immer wollte
Täglich vollbringt er den Spagat zwischen Technik
und Anwendung. Und genau das ist es, was ihm
sehr viel Spaß macht: Henning Köster. In seiner
Funktion als Projektleiter im Bereich ERP-Anwendungssysteme
ist er der Ansprechpartner, wenn
es um die Projektintegration, also das Zusammenspiel
von Technik und Fachwissen im Produktumfeld
newsystem® kommunal geht.
In seiner Freizeit halten Henning Köster seine zwei
Söhne im Alter von zwei und fünf Jahren auf Trab.
Auch wenn der verheiratete Osnabrücker damit
privat sehr gut ausgelastet ist, findet er dennoch
Zeit für einen schweißtreibenden Ausgleich. Im
nahegelegenen Teutoburger Wald fährt er Mountainbike
und entspannt beim Joggen. „Sport an der
frischen Luft ist mein Ding. Schwitzen im Fitnesscenter
wäre nichts für mich”, bekennt der sympathische
Mittdreißiger.
Nach der Rückkehr neu durchgestartet
2003 startete Henning Köster bei der ITEBO
GmbH als Projektmitarbeiter für die Fachanwendung
newsystem® kommunal. Zu seinen Aufgaben
gehörte die Grundlagenschulung der Kunden
im Bereich Softwarebedienung sowie die fachliche
Schulung in den Bereichen Buchhaltung und Zahlungsverkehr.
Ab 2005 leitete er eigene Projekte im
Bereich „Vollstreckung”.
Nach einem 1 1/2-jährigen Abstecher zu einem
anderen Unternehmen kehrte er 2009 zur ITEBO
zurück. „Ich bin gerne wiedergekommen. Die Perspektiven,
die mir hier geboten wurden, waren
genau das, was ich wollte. Die Arbeitsbedingungen
im Bereich newsystem® kommunal sind optimal:
kompetente, nette Kollegen und eine sehr gute
Teamstruktur.”
Spezialist im Bereich Business Intelligence
Heute gehört es zur Aufgabe des studierten
Betriebswirts zwischen IT und Fachlichkeit zu
vermitteln. Konkret bedeutet dies, dass er die
Projektleitung für die Einführung von Business
Intelligence-Systemen verantwortet. „Betriebswirtschaftliches
Denken wird in den Kommunen
immer wichtiger”, erklärt Henning Köster. „Mit der
Implementierung von Business Intelligence-Systemen
besteht die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen
Anwendungen zu vergleichen, auszuwerten
sowie Forecasts und Prognosen zu erstellen.”
Weiterhin steht im Produktumfeld newsystem®
kommunal in den Jahren 2014 und 2015 ein großer
Releasewechsel bevor, dessen zeitgerechte
und strukturierte Einführung zur Zeit von Henning
Köster und seinem Kollegen Uwe Schoppe vorbereitet
wird.
Lächelnd verrät der zweifache Vater eine weitere
Vorliebe, für die er sich so richtig begeistern kann:
„Ich höre gerne Hardrock und Heavy Metal. Wenn
möglich, besuche ich kleine oder auch größere Konzerte
und genieße die Atmosphäre und die geniale
Musik.”
012

PORTFOLIO
Hier geht die Post ab
Komplettservice mit Kostenvorteil
ganz nah
Kostenoptimierung in Versand und Porto, Komplettservice,
zukunftsgerichtete Ideen – das sind
die Mehrwerte, für die Bernhard Hehmann und
sein Team bei den mittlerweile über 200 Kunden
bekannt sind. Seit mehr als zehn Jahren bietet die
ITEBO-Unternehmensgruppe ihren Kunden den
Service der hochwertigen Druck- und Postverarbeitung
für den Versand von Bescheiden und
Rechnungen aller Art.
„Jeden Morgen um 3.30 Uhr geht hier an der Stüvestraße
das Licht an.” Mit diesem kurzen Einblick
in den täglichen Ablauf beginnt Abteilungsleiter
Bernhard Hehmann die Vorstellung einer
ganz besonderen „Einheit”: dem ITEBO Druck- und
Kuvertierzentrum. Als eigenständiger Geschäftszweig
innerhalb der ITEBO-Unternehmensgruppe
gewährleisten Bernhard Hehmann und sein Team,
dass Bescheide und Rechnungen zuverlässig
gedruckt, verarbeitet und versandt werden.
„Der ITEBO-Komplettservice bietet unseren Kunden
eine erhebliche Kostenoptimierung”, beantwortet
ITEBO-Marketingleiter Stephan Brinkmeyer
die Frage nach dem Mehrwert. „Die Versandabwicklung
von Bescheiden im eigenen Hause erfordert
ein hohes Maß an Personal und Infrastruktur.
Diese Ressourcen können mit unserem Service
eingespart werden.” Ein Vorteil, den bereits über
200 Kunden aus dem öffentlichen und privaten
Sektor für sich in Anspruch nehmen. Allein im Jahr
2013 wurden über 22 Mio. Druckseiten produziert.
Das Spektrum reicht von Personalabrechnungen,
Wahlbenachrichtigungen, Bescheiden sowie Verwarnungen
mit Überweisungsvordruck bis hin zu
Rechnungen für mittelständische Unternehmen.
Allein im Bereich „Personalabrechnung” beläuft
sich das monatliche Volumen auf deutschlandweit
über 100.000 Personalfälle, die im Druck- und
Kuvertierzentrum versandfertig gemacht werden.
Individuelle Layoutgestaltung von Rohdaten
In Bezug auf die Datengestaltung bietet ITEBO flexible
Lösungen. Zum einen werden fertig gelieferte
PDF-Dateien auf weißem oder auch auf
vorgedrucktem Kundenpapier verarbeitet. Zum
anderen kann der Kunde Rohdaten liefern, die
in ein individuelles Formulardesign gesetzt und
auf weißem Papier gedruckt werden. Im Einsatz
sind drei Hochleistungsdruckmaschinen für den
Schwarz-Weiß-Druck sowie ein Farbdrucker. Dank
einer automatischen Aussteuerung ist gewährleistet,
dass im Falle einer Druckunterbrechung bei
der letzten Position neu gestartet wird. Im Durchschnitt
beträgt der Output der Maschinen 288
Drucke pro Minute. In Spitzenzeiten wird in drei
Schichten gearbeitet. Stehen Kommunal-, Bundestags-
oder wie aktuell Europawahlen an, ist
das Team auch rund um die Uhr und am Wochenende
im Einsatz. Gefalzt und kuvertiert wird mit
drei Kuvertiermaschinen, die stündlich 22.000
Briefe in DIN lang produzieren. Auch Großbriefe
und das Sonderformat „Brief in Brief” für besonders
schützenswerte Inhalte werden verarbeitet.
Bis zu vier Beilagen können einem Brief hinzugefügt
werden.
Gewährleistet tagtäglich den Druck und Versand
eines immensen Postvolumens: das Team
des ITEBO Druck- und Kuvertierzentrums.
013

PORTFOLIO
Die Falz- und Kuvertierhochleistungsstraße
schafft 22.000
Briefe pro Stunde.
Portoersparnis durch
Versandoptimierung
Dass diese hohe Zahl an Druckund
Postverarbeitungsjobs reibungslos
fertiggestellt werden
kann, dafür sorgt die Outputmanagement-Lösung
ICOM
Dokustream. Sie verfügt über
verschiedenste Schnittstellen
und ermöglicht eine Sortierung
nach Postleitzahlen, Brieftypen
sowie eine Sendungsbündelung.
Hierzu Bernhard Hehmann:
„Dank der Versandoptimierungssoftware
sind wir in
der Lage, das Postvolumen derart
zu sortierten, dass höchste
Portorabatte erzielt werden.
Die Post wird DV-freigemacht,
sprich: mit einem Matrix-Code
im Sichtfenster versehen und
mit einer EDV-Versandliste bei
der Deutschen Post AG eingeliefert.”
Volker Ruddigkeit
Marketingleitung
Wessels + Müller AG
"Seit dem Jahr 2008 druckt die
ITEBO GmbH alle Rechnungen für
uns. Wir schätzen insbesondere
die Zuverlässigkeit und die Qualität
der Dienstleistung."
Hybrid-Post:
Hier beginnt die Zukunft heute
Und auch die Zukunft hat das
Unternehmen fest im Blick.
Hierzu Bernhard Hehmann: „Als
Antwort auf das immer höher
steigende Papieraufkommen
bieten wir unseren Kunden den
Dokumentenversand per Hybrid-
Post. Mit diesem Verfahren werden
Online-Rechnungen in Form
einer PDF-Datei verschlüsselt an
den auf dem Dokument vermerkten
Mailempfänger versendet.
Die Änderung des Signaturgesetzes
macht diese sichere Online-
Form des Versandes möglich.”
Auch das Finanzamt akzeptiert
diese Form des Dokumentenversandes.
Der Vorteil: Dokumente,
wie z.B. Rechnungen, sind
wesentlich schneller beim Kunden
– so wird viel Zeit gespart.
Die Online-Daten treffen bei der
ITEBO in der Nacht ein und werden
für den Online-Versand aufbereitet.
Im Laufe des Vormittags
werden die PDF-Dateien
versandt. Für 2014 ist geplant,
den Kunden zusätzlich zu dem
Versand ihrer digitalen Dokumente
eine entsprechende
Archivierung anzubieten. Dabei
liegen die Daten im ITEBO-
Rechenzentrum und der Kunde
hat die Möglichkeit, auf die Daten
zur Ansicht zuzugreifen.
Weitere Informationen:
Bernhard Hehmann
0541 9631-250
hehmann@itebo.de
Daten & Fakten „ITEBO Druck- & Kuvertierzentrum“
• Über 750 Druckseiten pro Minute
• Falz- und Kuvertierhochleistungsstraße mit Leistungen
von bis zu 22.000 Sendungen pro Stunde
• Über 22 Mio. Druckseiten (2013)
• Über 4,2 Mio. Briefe (2013)
• Mehrere tausend Pakete
• Mitarbeiter: 10
014

GANZ NAH
ganz nah
IT-optimierte Verwaltung in der Gemeinde Bad Laer:
„Ich arbeite arbeitsplatzunabhängig
von jedem ort aus.“
Mit 44 Jahren ist Holger Richard einer der dienstältesten
Bürgermeister des Landkreises Osnabrück.
Frisch von der Universität kommend trat der junge
Student der Politikwissenschaften und Ökonomie
vor 17 Jahren kurz vor Abschluss seines Studiums
das Bürgermeisteramt an. Von Anfang an war es
sein Ziel, Verwaltung transparent, effizient und
wirtschaftlich zu gestalten. Mit Erfolg. Dank konsequenter
Ausrichtung und innovativer IT-Struktur
gehört Bad Laer in Bezug auf Personal und
Kosten zu den führenden Gemeinden im Landkreis.
Donnerstagmorgen,
10.00 Uhr, Bad Laer.
Die erste große Über-
"UNSER
raschung wartet im
KONZEPT:
Verwaltungstrakt STRENGES OUTdes
Rathauses.
SOURCING"
Nach der herzlichen
Begrüßung durch
Bürgermeister Holger
Richard verrät dieser, dass er in der Verwaltung
über keinen individuellen Arbeitsplatz verfügt,
sondern situativ entweder im Rathaus oder
im Bad Laerer Kurmittelhaus SoleVital tätig ist.
Lächelnd erklärt der Mittvierziger: „Die komplette
digitale Erfassung unserer Akten und Vorgänge
versetzt mich in die Lage, jederzeit auf alle relevanten
Informationen zuzugreifen und somit an
jedem beliebigen Ort zu arbeiten.” Entsprechend
ist nur sehr wenig Papier auf den Schreibtischen
zu sehen. Das macht neugierig. Anknüpfend an
die Aussage von Holger Richard beginnt das Interview
mit einer kurzen Einleitung zur Gemeinde
Bad Laer.
sieben drei und mehr Sterne aufweisen. Jährlich
verzeichnen wir über 120.000 Übernachtungen.
Im Bereich Wirtschaft und Gewerbe sind wir bunt
gemischt und bieten über 3.000 Arbeitsplätze am
Ort. Aufgrund der attraktiven Lage im Städtedreieck,
profitieren wir von einem Arbeitsüberhang,
sprich: es gibt mehr Arbeitsangebote als Arbeitssuchende.
Sie sind bekannt für eine innovative Verwaltungsstruktur.
Welche technischen Instrumente setzen
Sie ein und worin bestehen die Vorteile?
Mit circa 20 Mitarbeitern in der Kernverwaltung
verfügen wir über den geringsten Personalbesatz
im Landkreis Osnabrück. Unser strategisches
Ziel beinhaltet ein strenges Outsourcing-Konzept.
Die Parole lautet: Alles nach außen verlegen, was
nicht vor Ort sein muss. Das gilt vor allem auch
für den technischen Bereich. Mein Ziel ist es, in
Zukunft keine Rechner und Server mehr in der
Verwaltung stehen zu haben, sondern alles im
Osnabrücker Rechenzentrum der ITEBO zu konzentrieren.
Bei unserem Bürgertelefon sind wir
da schon etwas weiter. Wir haben unsere Telefonie
an ein Osnabrücker Callcenter ausgelagert,
Sehr geehrter Herr Richard, bitte stellen Sie kurz
die Gemeinde Bad Laer in Größe und Infrastruktur
vor.
Die Gemeinde Bad Laer ist ein Kurort mit 9.257
Einwohnern. Wir profitieren von der besonderen
geografischen Lage als zentraler Punkt im Städtedreieck
Münster, Bielefeld und Osnabrück. Wir
sind ein staatlich anerkanntes Sole-Heilbad. Die Sole
stammt aus dem Quellkolk im Erlebnis-Kurpark. Wir
verfügen über keine eigenen Kliniken, dafür aber
über sehr gute privatgeführte Hotels, von denen
Setzt auf Effizienz dank
optimierter IT-Strukturen:
Holger Richard, Bürgermeister
von Bad Laer.
015

GANZ TITELTHEMA NAH
Neubau des Bad Laerer Kurmittelhauses
SoleVital: Mit Hilfe der
digitalen Projektakte hat Holger
Richard jederzeit und allerorts
Einblick auf die kompletten
Baudokumente.
das unser Bürgertelefon gemäß dem D115-Standard
von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
besetzt hält und allgemeine Fragen rund um Organisation
und Tourismus beantwortet. Das Besondere
daran ist, dass das Callcenter derart mit uns
verknüpft ist, dass es Einblick in den Outlook-
Kalender unserer Mitarbeiter hat, Rückrufe einstellen
sowie weitervermitteln kann.
Geringer Personalbesatz:
In der Kernverwaltung
arbeiten
rund 20 Mitarbeiter.
Des Weiteren setzen wir auf digitales Dokumentenmanagement.
Alle Dokumente werden gescannt
und digital in das OSECM-System, einem workflowunterstützten
Dokumentenmanagementsystem,
eingestellt. Die Tagespost scannen wir selbst. Bei
größeren Mengen, wie z.B. Ausschreibungen, vergeben
wir diese Tätigkeit an einen externen Dienstleister.
Dabei arbeiten nicht nur unsere Mitarbeiter
mit diesem System. Auch externe Dienstleister
sind derart geschult, dass sie Informationen in das
System bzw. auf einen bereitgestellten Server einstellen
können. So ist so gut wie kein Papier mehr
auf den Schreibtischen zu finden.
Derzeit befindet sich das Bad Laerer Kurmittelhaus
SoleVital im Neubau. Auch hier begleiten Sie den
Prozess in Form digitalisierter Daten. Bitte erklären
Sie uns die Möglichkeiten, die Sie nutzen und
inwieweit Sie davon profitieren?
Ähnlich wie in unserer Verwaltung wollte ich auch
das Neubauprojekt in digitaler Form abbilden und
organisieren. Alle Informationen und Daten zu dem
Neubau sind daher rechtskonform gescannt und
stehen spätestens 24 Stunden später digital zur
Verfügung. Wir nutzen diese Form der digitalen
Projektakte, um dem Anspruch an die Schnelligkeit
des Baufortschritts gerecht zu werden, den wir uns
auferlegt haben. Aufgrund des EU Förderperiodenendes
muss der Neubau innerhalb eines Jahres
fertiggestellt werden, die Kosten sind auf 9,4 Mio.
Euro limitiert. Nach Fertigstellung soll der Betrieb
ohne Unterbrechung in den Neubau überführt
werden. Entsprechend benötigen wir schnelle,
schlanke Prozesse, um diesen Anforderungen
gerecht zu werden. Die ITEBO GmbH hat uns dabei
unterstützt, das OS|ECM-System zu installieren
und die größten Zulieferer darin zu schulen, ihre
Informationen direkt in unser System einzustellen.
Ein weiterer großer Vorteil dieser Prozesse liegt
darin, dass wir Wissen und Informationen auf eine
breitere Ebene stellen und damit Aufgaben besser
delegieren können.
016

GANZ NAH
ganz nah
Sie haben für sich den Vorteil einer effizienten,
IT-optimierten Verwaltung erkannt. Können Sie für
unsere Leser in groben Zügen darstellen, warum
und wie sich das Verhältnis „Investition zur erzielbaren
Wirtschaftlichkeit” verhält?
Die Betrachtungsweise ist natürlich auch immer
eine ideologisch-strategische. Nimmt man die
Summe aller Maßnahmen, so erhält man im Endeffekt
eine schlanke, schlagfertige Organisation,
die sich unter dem Strich auf jeden Fall rechnet.
Selbstverständlich gibt es hierfür keine Kennziffer.
Meine Erfahrung zeigt, dass sich in vielen Fällen
durch das Arbeiten mit einem digitalen Dokumentenmanagementsystem
Stellenanteile einsparen
lassen. Dazu addiert sich die Ersparnis im Materialbereich,
sprich: Papier, Ordner etc.
Welche weiteren Projekte planen Sie für die
Zukunft?
Da steht so manches auf dem Plan. Zum einen
möchten wir mit der ITEBO unsere Internetseite
derart optimieren, dass Kurse in unserem neuen
SoleVital über das Internet – auch ganz spontan
per Smartphone und mit Bezahlmöglichkeit –
gebucht werden können. Zum anderen ist es mein
großer Wunsch, alle Prozesse im Sinne der DIN EN
ISO 9001 abzubilden, um die Arbeit konsequent
prozessorientiert auszurichten. Damit wird Verwaltung
transparenter und auch die Kooperationen
unter den Verwaltungen können schneller und
einfacher initiiert werden. Ein derartiger Prozess
beflügelt die Funktionalreform. Dabei ist die Entwicklung
von Informationstechnologien
von eminenter Bedeutung.
Dieser Bereich erfährt derzeit
einen großen Schub und die
ITEBO ist in diesem Sinne
optimal ausgerichtet.
Apropos: Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit
mit der ITEBO GmbH?
Mich begeistert das Engagement und der Willen
der ITEBO-Fachleute, den Anforderungen entsprechend
optimale Lösungen zu finden. Die Zusammenarbeit
erfolgt auf einer sehr kooperativen und
innovativen Basis. Die Beratungskompetenz ist hoch.
Das ITEBO-Angebot, Anwendungen und Rechnerkapazitäten
den Verwaltungen als mietbare Dienstleistungen
zur Verfügung zu stellen, ist eine optimale
Lösung für die Kommunen. Das verringert die
Hoher Anspruch: Optimierte
Verwaltungsstrukturen sind
u.a. die Basis dafür, den Neubau
des SoleVital innerhalb
eines Jahres realisieren zu
können.
Investitionen spürbar. Mein persönlicher Wunsch
dabei ist es, die allgemeine Entwicklung der mobilen
Geräte aufzugreifen und die Möglichkeiten zur
beruflichen Nutzung auszubauen. Mein Eindruck
ist, dass sich die ITEBO GmbH besonders in den
letzten Jahren dynamisiert hat und sich zu einem
schnell agierenden Unternehmen entwickelt hat.
Auf sich schnell verändernde Rahmenbedingungen
wird rasch reagiert, damit ist die ITEBO GmbH zu
einem Motor für die Modernisierung von Verwaltungen
geworden.
017

IM FOKUS
Windows 8.1
muss das kacheln?
Vor kurzem quittierte mein privates Notebook
seinen Dienst und es musste dringend Ersatz her.
Die Hardwareanforderungen waren schnell klar:
Es sollte genügend RAM haben und eine mindestens
17 Zoll große Bildschirmdiagonale. Schwieriger
war die Frage nach dem Betriebssystem:
Windows 7 oder 8.1? Windows 7 ist vertraut und
läuft stabil, ist aber ein Auslaufmodell. Angeblich
sollen schon 2014 keine PCs für Privatkunden
mehr mit vorinstalliertem Windows 7 ausgeliefert
werden. Windows 8 dagegen wurde derart
kritisiert, dass Microsoft schon nach kurzer Zeit
ein Update lieferte. Und mit 8.1 soll ja alles besser
geworden sein: Der Start-Knopf ist zurück und man
kann Apps jetzt über ein „X” in der rechten oberen
Ecke schließen. Andererseits liegt der Marktanteil
mit knapp 10% immer noch deutlich hinter
XP. Wäre es da nicht besser, noch zu warten?
Als störend empfinde ich den häufigen Wechsel
zwischen Kachel-Design und klassischem Desktop,
wenn man z.B. das Office-Paket installiert hat, das
nach wie vor als Desktop-Anwendung ausgelegt
ist. Auch das direkte Starten des Betriebssystems
im klassischen Desktop - jetzt mit 8.1 möglich -
ist noch nicht der Weisheit letzter Schluss. Zwar
ist der Start-Knopf zurück, aber das zugehörige
Start-Menü fehlt. Stattdessen findet man dort die
Möglichkeit, sich abzumelden, den Rechner herunterzufahren,
den Gerätemanager, Energieoptionen
etc., aber keine Programmordner, keine Bibliotheken
oder was man sonst so benötigt. Und wie
findet man seine Programme? Die „Suche” ist das
zentrale Bedienelement. Das klappt auch schnell
und zuverlässig, aber ich persönlich möchte nicht
„Exc” eingeben müssen, um Excel zu suchen.
Ich möchte wissen, wo ich Excel starten kann.
18
Foto: Microsoft
Kurz und gut: Bei mir war es reine Neugier, die
mich mutig zur Tat schreiten ließ. Die Installation
von 8.1 klappte problemlos, zügig und fast ohne
Benutzereingriff. Nach einem schnellen Start und
der Anmeldung steht man vor der „Modern UI”
genannten Oberfläche - einer Ansammlung von
Kacheln mit Symbolen bzw. dynamisch wechselnden
Inhalten. Viele Tage habe ich ausprobiert
und einen tieferen Sinn in diesem neuen Bedienkonzept
gesucht. Ohne Erfolg! Stattdessen habe
ich mich gefragt, ob ich nicht vielleicht doch zu alt
bin. Ein Blick ins Web war Balsam, denn zufriedene
8.1-Anwender sind deutlich in der Unterzahl.
Microsoft hat mit Windows 8 versucht, dem einbrechenden
Absatz von PCs und Notebooks entgegenzuwirken,
indem es seinem Betriebssystem
eine stylische Frischzellenkur à la Tablet und Smartphone
verpasste. Und genau hier liegt das Problem,
denn was für ein Smartphone gut ist, muss für
einen PC nicht automatisch richtig sein.
Zeit für ein streng subjektives Fazit:
Der Schritt von Windows 8 zu 8.1 war ein Schritt in
die richtige Richtung, hätte aber größer ausfallen
dürfen. Ich wünsche mir ein Windows 8.2 mit der
Option eines klassischen Desktops und Apps, die
im Fenster laufen. In der Zwischenzeit bediene
ich mich im Zubehörhandel mit kleinen „Helferleins”
wie Classic Shell oder StartIsBack, die mein
Laptop in zwei Minuten in etwas verwandeln, dass
aussieht wie Windows 7 oder XP. Aber eben nur so
aussehen lässt, denn 8.1 startet immer noch blitzschnell,
ist stabil und performant. So macht das
Arbeiten wieder Spaß und man kann entspannt
einen Blick auf die Kachel-Apps riskieren - denn
einige davon sind ja doch ganz schick.
Dieter Rieken,
seit 2011 IT-Stratege der
Unternehmensgruppe. Zu
seinen Aufgaben gehört die
Beobachtung des Marktes
hinsichtlich aufkommender
IT-Entwicklungen sowie deren
Analyse und Bewertung
für das eigene Unternehmen
und die verschiedenen Kundengruppen.

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AKTUELLES
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Gemeinsam mit der ITEBO GmbH erweitert die SOMACOS GmbH & Co. KG das Produktportfolio um eine
Cloudspeicherlösung. Führungskräfte und Gremienmitglieder profitieren mehrfach: Sie digitalisieren ihre
Gremienarbeit mit den weit verbreiteten und bewährten Lösungen Session, SessionNet und Mandatos.
Zusätzlich können sie durch den Einsatz mobiler Endgeräte ortsunabhängig arbeiten und Sitzungsdokumente
sicher im mandantenfähigen Cloudspeicher ablegen. Für die Sicherheit der Daten steht die
ITEBO-Unternehmensgruppe mit ihrem hoch verfügbaren Rechenzentrum am Standort Osnabrück. Die
ITEBO bietet Komplettpakete für die digitale Gremienarbeit auf Basis der SOMACOS-Produktpalette. Von
der Lieferung mobiler Endgeräte über deren sicheren Betrieb, inklusive Mobilfunkanbindung, bis hin zur
kompetenten Einweisung in die Bedienung werden die Kunden aus einer Hand versorgt. Zusätzlich
bietet die ITEBO GmbH ihren Kunden einen "Rund um die Uhr-Service", der insbesondere von Ratsmitgliedern
geschätzt wird.
WEITERE INFORMATIONEN: Dirk Stratmann, 0541 9631-132, stratmann@itebo.de
10. NSYS-FORUM AM 08./09. MAI 2014 IN MELLE
Bereits zum 10. Mal trifft sich dieses Jahr die Anwendergemeinschaft newsystem® kommmunal. Sie
sind herzlich eingeladen! Nutzen Sie die Möglichkeit, sich in qualifizierten Fachvorträgen zur Doppik und
dem aktuellen Produktstatus der integrierten Softwarelösung newsystem® kommunal zu informieren.
Die Veranstaltung findet vom 08. bis zum 09. Mai 2014 im Hotel Van der Falk Melle-Osnabrück statt.
WEITERE INFORMATIONEN / ANMELDUNG: www.itebo.de
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„ITEbo ganz nah”
das magazin, das
sie angeht!
MITMACHEN UND
GEWINNEN!
Sonnige perspektiven!
Ziehen Sie Ihre eigene Sonnenblume
groß und gewinnen Sie ein begehbares
Gewächshaus. Die entsprechenden
Sonnenblumensamen sowie die Teilnahmebedingungen
finden Sie auf der
Innenseite.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und
freuen uns auf Ihr Foto!

Wir machen Ideen ganz groß
Säen, staunen, gewinnen Sie mit uns
Das Frühjahr ist die Zeit, in der sich
Neues entwickelt. Ähnlich wie die Natur
befindet sich auch die ITEBO-Unternehmensgruppe
in einem
steten Entwicklungsprozess.
Wie ein kleines Samenkorn
reifen Ideen heran, entwickeln
sich, um sich dann zur vollen
Blüte zu entfalten.
Wachsen Sie mit uns
und nehmen Sie an
unserem Gewinnspiel teil!
Als Symbol für den Reifeprozess
guter Ideen,
finden Sie auf dieser
Seite ein Tütchen
mit Blumensamen.
Wir laden Sie
ein, den Samen zu säen und Ihre
eigene Sonnenblume heranzuziehen.
Pflanzen, fotografieren und ein begehbares
Gewächshaus gewinnen!
Sobald Ihre Pflanze im Sommer
ausgewachsen ist, senden Sie
uns bitte eine E-Mail (kundenmagazin@itebo.de)
mit
folgenden Inhalten:
Name, Adresse und ein
Foto, auf dem Sie mit Ihrer
Blume sowie einem Metermaß
abgebildet sind, von dem die
Pflanzengröße ablesbar ist.
Unter allen Einsendungen verlosen wir im
Herbst 2014 ein begehbares Gewächshaus.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und wünschen
Ihnen schon jetzt viel Spaß mit Ihrer Pflanze!
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ganz nah