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Profil 

spezial 

Das Magazin der Vertriebsorganisation ERGO Pro 

für künftige ERGO Geschäftspartner 

Chancen 

Erfolg 

Karriere: 

ERGO Pro!

Das Unternehmen ERGO 

Editorial 3 

Bedarfsgerecht und 

individuell zugleich 

Für ERGO Pro sprechen viele starke Argumente. 

„Einen Menschen zu versichern, ist eine 

wundervolle Aufgabe“, heißt es im 

ERGO Leitbild. Das trifft voll und ganz 

auf Ihre Vertriebsorganisation ERGO Pro 

zu. Mehr noch: Menschen zu gewinnen, 

ihnen eine berufliche Zukunft mit vielversprechender 

Perspektive zu geben, 

ist ebenfalls eine wundervolle Aufgabe. 

ERGO Pro verbindet beides miteinander. 

Neue berufliche Welt 

Wer ist ERGO Pro? Was zeichnet sie aus? 

Warum sollte sich jemand für eine Zukunft 

gerade bei uns entscheiden? Das 

sind drei zentrale Fragen, auf die diese 

Broschüre Antworten gibt. 

ERGO Pro sichert nicht nur Kunden individuell 

und bedarfsgerecht ab, sie eröffnet 

auch neue berufliche Welten. Wer Stärken 

in der Gewinnung und Führung von Menschen 

hat, der ist im Strukturvertrieb goldrichtig. 

Wer wiederum eine langfristige 

Kundenbetreuung und -bindung bevorzugt, 

der ist im Agenturvertrieb an der richtigen 

Adresse. Beiden vertrieblichen Perspektiven 

immanent: eine Qualifizierung, 

die auf die jeweilige Anforderung ausgerichtet 

ist. Und: die auf Kontinuität setzt, 

um auch auf hohem Niveau zu bleiben. 

Noch zwei Pluspunkte, warum ein berufliches 

Engagement bei ERGO Pro lohnenswert 

ist. Erstens: der Finanzkompass, 

unsere umfangreiche Vorsorgeanalyse, die 

ausgezeichnet worden ist und eine zertifizierte 

Beratung ermöglicht. Denn: Das 

Wohl des Kunden steht über allem. Und 

zweitens: die Produktpalette. Ob private 

oder betriebliche Altersversorgung, ob 

ERGO Unfallschutz, das Komposit-Portfolio, 

Gesundheit, Rechtsschutz oder Reiseversicherungen: 

Vertriebspartner von ERGO 

Pro können auf eine breit gefächerte und 

wettbewerbsfähige Produktpalette der 

ERGO Versicherungsgruppe zurückgreifen, 

die immer wieder ausgezeichnet wird. 

Jüngste Beispiele: „Finanztest“ bewertete 

den ERGO Unfallschutz Vital als ein „empfehlenswertes 

Angebot“, „Focus Money“ 

zeichnete die Pflege-Kombi-Versicherung 

und das Pflegetagegeld aus, und die neue 

„Ich freue mich schon auf eine gemeinsame berufliche Zukunft mit 

Ihnen und wünsche Ihnen viel, viel Erfolg bei unserer ERGO Pro!“ 

Leben-Produkt-Generation ist Volatiumzertifiziert. 

Damit stehen die Kundenwünsche 

im Mittelpunkt und wir haben für die 

wichtigsten Absicherungsbedürfnisse eine 

adäquate Lösung parat. 

Das sind nur einige Argumente, die für 

ERGO Pro sprechen. Sie werden noch mehr 

entdecken. Ich hoffe, Sie ergreifen die 

Chance, die sich Ihnen bietet – und freue 

mich schon auf eine gemeinsame berufliche 

Zukunft mit Ihnen! 

Rudi Ryckaert 

Leiter ERGO Pro

Chancen ● Erfolg ● Karriere ● ERGO Pro – Inhalt 

5 

Willkommen bei ERGO Pro, einer 

Vertriebsorganisation von ERGO 

Unser Team aus hoch motivierten Unternehmern stellt sich vor. 

03 

Editorial 

Bedarfsgerecht und individuell 

Rudi Ryckaert, Leiter ERGO Pro, nennt die 

Stärken und erläutert Argumente, die für 

eine Karriere bei ERGO Pro sprechen. 

06 

Statements 

Prominente über ERGO Pro 

Was Wissenschaftler und Profisportler 

über ERGO Pro sagen. 

08 

Wer ist 

ERGO? 

ERGO, eine Größe in der Branche 

Anspruch, Mitarbeiter, Produkte: Was 

eine der großen Versicherungsgruppen in 

Deutschland und Europa auszeichnet. 

10 

Führungskräfte 

Führungskräfte im Porträt 

Wir stellen zehn Persönlichkeiten aus dem 

Strukturvertrieb vor und verraten, warum 

sich Courage auszahlt. 

40 

Nebenberuf 

Der einfache Start im Nebenberuf 

Junge Geschäftspartner erzählen, wie sie 

bei ERGO Pro ihr Vertriebstalent nebenberuflich 

ausprobieren. 

44 

Umfangreiche 

Analyse 

Der Finanzkompass von ERGO Pro 

Wie der Finanzkompass die Bedürfnisse 

des Kunden in den Mittelpunkt stellt und 

eine umfangreiche Analyse ermöglicht. 

12 

Das 

Geschäftsmodell 

Erfolgreich als Unternehmer 

Die Vorteile des Geschäftsmodells: Nebenberuflicher 

Einstieg, Förderung und erfolgsgerechte 

Vergütung. 

14 

Interview 

Thomas Helmer 

Der erfolgreiche Ex-Fußballprofi verrät, was 

ihn mit ERGO Pro verbindet und was man 

vom Sport lernen kann. 

48 

Chancengleichheit 

Die weibliche Seite von ERGO Pro 

Vereinbarkeit von Familie und Beruf und 

gleiche Karriere- und Verdienstchancen: 

Drei Frauen berichten von ihrer Karriere. 

50 

Bewertung 

Was die Kunden sagen 

Umfragen beweisen: 88 Prozent der 

Kunden sind mit der Beratung von 

ERGO Pro zufrieden! 

16 

Das ERGO 

Leitbild 

Versichern heißt verstehen 

Warum einen Menschen zu versichern eine 

wundervolle Aufgabe ist. 

18 

Individuelle 

Karriere 

Karriere für jeden Typ 

ERGO Pro bietet zwei attraktive Wege: Ihre 

Stärken entscheiden, ob Sie im Agentur- oder 

Strukturvertrieb Karriere machen können. 

54 

Aus- und 

Fortbildung 

Die ERGO Pro Akademie 

Erfolg ist bei ERGO Pro kein Zufall, das 

erforderliche Wissen wird professionell an 

einer eigenen Akademie vermittelt. 

58 

Aktive 

Förderung 

Führung durch Motivation 

Einarbeitung, Schulung, Unterstützung: Wie 

Führungskräfte von ERGO Pro die Karriere 

von neuen Geschäftspartnern fördern. 

22 

Struktur 

Das Unternehmernetzwerk 

Wie die Führungskräfte im Strukturvertrieb 

Kunden und Partner begeistern und 

wer für die ERGO Pro Karriere geeignet ist. 

24 

Agentur 

Die Kundenbetreuer 

Wie die Geschäftspartner aus dem 

Agenturvertrieb eine Rundumbetreuung 

der Kunden von ERGO erreichen. 

62 

Hintergrundwissen 

Das ist Strukturvertrieb 

Millionen Menschen arbeiten weltweit 

im Strukturvertrieb. Was Experten und 

Wissenschaftler sagen. 

64 

Erfolgreiche 

Agenturen 

Karriere im Agenturvertrieb 

Teamgeist und Kundenservice: Fünf erfolgreiche 

Agenturpartner sagen, worauf es 

im Agenturvertrieb wirklich ankommt. 

26 

Hand in Hand 

Die Vertriebswege von ERGO Pro 

Wie Kunden und Geschäftspartner von 

der engen Zusammenarbeit zwischen 

Agenturen und Strukturen profitieren. 

28 

Analyse und 

Studien 

Der Markt der Altersvorsorge 

Zahlen, Daten, Fakten: Warum private 

Vorsorge immer wichtiger wird. 

68 

Interview 

„Herausragende Chancen“ 

ERGO Vertriebsvorstand Dr. Rolf Wiswesser 

verrät, welche zahlreichen Vorteile eine 

Tätigkeit bei ERGO Pro bietet. 

76 

Interview 

„Wir erfüllen Kundenerwartungen“ 

Dr. Daniel von Borries, Vorstandsmitglied 

von ERGO, erklärt die neue Generation der 

Altersvorsorgeprodukte. 

34 

Porträt 

ERGO Botschafter David Behre 

Wie der Botschafter für den ERGO 

Unfallschutz dank guter Versicherung eine 

Karriere als Profisportler startete. 

38 

Interview 

„Erstklassige Perspektiven“ 

ERGO Vorstandsvorsitzender Dr. Torsten 

Oletzky über die Strategie des Unternehmens 

und die erstklassigen Perspektiven. 

82 

Argumente 

Jetzt Unternehmer werden 

Warum sich der Einstieg bei ERGO Pro 

lohnt: die besten Argumente für Ihre 

Karriere auf einen Blick.

Kunden und Partner 

7 

Prominente über ERGO Pro 

Was bekannte Wissenschaftler und Sport-Asse sagen. 

„Bei ERGO Pro genießen Sie 

hochwertige Fortbildungen im 

Bereich Führung und Motivation.“ 

Professor Hugo Kehr, Leiter des Lehrstuhls für Psychologie an der TU München 

„Mit ERGO setzen Sie auf einen 

leistungsstarken Partner. 

Eine Partnerschaft mit Zukunft.“ 

Thomas Helmer, Fußball-Europameister 

„Die gesetzliche 

Rente ist künftig 

nur noch eine 

Basisversorgung.“ 

Professor Bernd Raffelhüschen, 

Demograf 

„Als Profisportler setze 

ich bei meiner Risiko- 

Absicherung auf die 

Profis von ERGO Pro.“ 

Tim Kneule, Handballer bei Frisch Auf Göppingen 

„ERGO weiß genau, welche Versicherungen 

ich brauche. Ich fühle mich gut 

beraten und abgesichert.“ 

Patrick Wiencek, Handballer beim THW Kiel 

„Schon ein paar Tage nach meiner 

Verletzung hatte ich das Geld von 

ERGO auf dem Konto.“ 

Lars Unnerstall, Torwart Schalke 04 

„Ich habe viele Geschäftspartner 

von ERGO Pro kennenlernen dürfen. 

Ich war begeistert von ihrer Professionalität 

und ihrem Engagement.“ 

Markus Dieckmann, Trainer Beachvolleyball-Olympiasieger

9 

ERGO – ein Schwergewicht 

der Branche 

ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen 

in Deutschland und Europa. Ihren 

Anspruch „Versichern heißt verstehen“ 

setzt die Gruppe konsequent um – durch 

bedarfsgerechte Beratung, engagierte 

Mitarbeiter und Vertriebspartner sowie 

passgenaue Produkte. 

Produkte & Potenzial 

ERGO bietet in Deutschland eine große Bandbreite an 

Versicherungen für die Altersvorsorge und Einkommenssicherung, 

den Schutz von Hab und Gut, für Gesundheit und Pflege, 

Rechtsschutz und Absicherung auf Reisen für den individuellen 

Bedarf. Damit verbindet die Gruppe attraktive Serviceleistungen. Die 

Marke ERGO steht für Lebensversicherungen und Schaden- 

Unfallversicherungen. Die DKV ist der Gesundheitsexperte von ERGO, 

die D.A.S. ihr Spezialist für Rechtsschutz, und die ERV zeichnet für kompetente 

Absicherung auf Reisen verantwortlich. Alle präsentieren 

Leistungsstärke auf hohem Niveau. Denn ERGO gibt mit neuen innovativen 

Produkten wie dem maßgeschneiderten Unfallschutz oder der neuartigen ERGO 

Rente Garantie richtige Antworten auf drängende Fragen der Vorsorge. 

Stabilität & Sicherheit 

ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Rund 

48 000 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder als hauptberufliche 

selbstständige Vertriebspartner für die Gruppe. Weltweit ist die ERGO Gruppe in 

mehr als 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und 

Asien. Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO über alle Sparten hinweg zu den 

führenden Anbietern. 

2012 nahm ERGO Beiträge in Höhe von mehr als 18 Mrd. Euro ein und 

erbrachte für die Kunden Versicherungsleistungen von über 

17 Mrd. Euro. Mit einem verwalteten Vermögen von 

125 Mrd. Euro zählt die Gruppe zu den großen institutionellen 

Investoren in Deutschland und Europa. ERGO gehört zum 

DAX-Unternehmen Munich Re, einem der weltweit führenden 

Rückversicherer und Risikoträger. 

Versprechen & Vertriebsvielfalt 

Das Versprechen der Gruppe „Versichern heißt verstehen“ steht für eine konsequente 

Ausrichtung an den Bedürfnissen der Kunden in allen Bereichen des 

Unternehmens. Es umfasst eine bedarfsgerechte Beratung genauso wie eine 

klare und verständliche Kommunikation, innovative Produkte und 

Serviceleistungen sowie die schnelle Unterstützung im Schadenfall. 

Gleichzeitig arbeitet ERGO konsequent weiter daran, die Erwartungen der 

Kunden zu erfüllen. So können Verbraucher als Teilnehmer der ERGO 

Kundenwerkstatt im Internet oder als Mitglied im ERGO Kundenbeirat das 

Angebot der Gruppe mit ihren Anregungen und Wünschen mit gestalten. 

ERGO hat für jeden Kunden den richtigen Vertriebsweg: Selbstständige 

Vertriebspartner, Mitarbeiter im Direktvertrieb, Makler und starke Kooperationspartner 

sprechen Privat- und Firmenkunden an. Darüber hinaus kooperiert 

ERGO mit der europäischen Großbank UniCredit-Gruppe und anderen Banken. 

Geschichte & Gegenwart 

ERGO ist 1997 durch den Zusammenschluss der Traditionsversicherer 

Victoria, Hamburg-Mannheimer, DKV und D.A.S. entstanden. Um 

deutlich zu machen, dass das breite Angebot in der Lebens- und Schaden-/ 

Unfallversicherung aus einer Hand stammt, werden Hamburg-Mannheimer und 

Victoria 2010 in ERGO umbenannt. Die KarstadtQuelle Versicherungen, die seit 2002 

zur Gruppe gehören und über Telefon und Internet verkaufen, ändern ihren Namen in ERGO 

Direkt. Gleichzeitig formuliert ERGO das Versprechen „Versichern heißt verstehen“ und konzentriert 

sich damit auf das Wesentliche: den Kunden. Dieses Versprechen wurde und wird konsequent 

mit einer aufmerksamkeitsstarken Kampagne beworben. Auch in der Beratung durch die 

Vertriebspartner stehen die Kunden im Mittelpunkt. Ein einheitlicher Beratungsprozess berücksichtigt 

die individuellen Bedürfnisse der Kunden und legt so die Basis für die anschließende 

Absicherung. Außerdem hat ERGO die Kundenkommunikation durch den TÜV Saarland prüfen 

lassen und das TÜV-Siegel für „Verständliche Kommunikation“ erhalten.

Führungskräfte im Porträt 11 

Eine Karriere wie 

aus dem Bilderbuch 

Franz J. Czink 

„Ich möchte aktiv Freund sein.“ 

Kurzporträt 

Start: Mit 19 Jahren besucht der gelernte 

Feinblechner Franz J. Czink im Jahr 1983 das 

Grundseminar. Als Vertriebspartner der Stufe 2 

wagte er 1984 den Sprung in die Hauptberuf- 

lichkeit, schrieb vier Monate später die Stufe 3. 

Karriere: Bereits 1985 war er in der Stufe 5 und 

eröffnete 1988 eine Geschäftsstelle in Haag in 

Oberbayern – mit zu diesem Zeitpunkt rund 500 

Geschäftspartnern. Am 1. April 1991 wird er 

Generalrepräsentant, da ist er 28 Jahre alt. 

Ziele: Er möchte noch viele Geschäftspartner in 

hohe Stufen des Strukturvertriebs bringen. 

Wer Franz J. Czink zum ersten Mal begegnet, dem fällt vor allem auf, 

wie bescheiden er auftritt. Er spricht leise und bedacht, er hat für 

jeden Geschäftspartner ein freundliches Wort, gibt Tipps und ist 

stets hilfsbereit – ganz nach seinem persönlichen Motto „aktiv 

Freund sein“. Gleichzeitig ist er ein Mann, der jedem imponiert, der ihm begegnet. 

Denn Franz J. Czink ist Generalrepräsentant von ERGO Pro. Eine besondere Auszeichnung, 

denn zum Generalrepräsentanten wird nur ernannt, wer bereits die höchste 

Stufe 6 des Strukturvertriebs erreicht und danach weiterhin außergewöhnliche Leistungen 

erbracht hat. Er hätte also wohl allen Grund, deutlich dominanter aufzutreten. 

Doch das ist nicht seine Art. Er beeindruckt durch Menschlichkeit, Fachkompetenz – 

und seine Erfolge. Seit fast 30 Jahren ist er regelmäßig ganz vorne in den Leistungsranglisten, 

viele seiner Geschäftspartner haben eigene Geschäftsstellen und als Direktionsrepräsentanten 

der Stufe 6 ebenfalls die Spitze des Strukturvertriebs erreicht. 

Franz J. Czink wurde als Sohn eines Landwirts in einem kleinen Dorf in der Nähe von 

Landshut geboren. Dort machte er zunächst eine Lehre als Feinblechner, arbeitete im 

BMW-Werk – und saß vier Wochen vor seinem 20. Geburtstag auf dem Grundseminar 

von ERGO Pro. Wenn er heute davon spricht, dann hört man heraus, dass es auch für 

ihn nicht einfach war. Heute erzählt er gerne, dass nicht die Stufe 6 sein wichtigster 

Karriereschritt gewesen sei, sondern die Position 3. „Ich war 21, hatte 21 Geschäftspartner, 

die alle älter waren als ich, und da habe ich zum ersten Mal gesehen, ja, das 

System funktioniert“, bekennt er offen. Und wie es für ihn funktioniert hat: Mit 28 Jahren 

wurde er zum jüngsten Generalrepräsentanten, den der Strukturvertrieb bisher 

gesehen hatte. 

Bis heute ist es ihm eine große Freude, neue Geschäftspartner auf die Erfolgsspur 

zu bringen und seinen Erfahrungsschatz mit ihnen zu teilen. Darüber hinaus betätigt 

er sich als Praxistrainer bei zentralen Seminaren der ERGO Pro Akademie in ganz 

Deutschland und berichtet dort von seinen Erfahrungen. Sein Steckenpferd ist der 

einheitliche Beratungs- und Verkaufsansatz sowie die Zusammenarbeit von Struktur 

und Agentur zum Wohle des Kunden. 

Wenn er nicht in seiner Geschäftsstelle in Landshut oder bei einem seiner zahlreichen 

Auftritte vor großem ERGO Pro Publikum ist, verbringt er Zeit mit seiner Familie 

und treibt mit ebenso großer Begeisterung Sport. Auch dort liebt er die Herausforderung, 

sei es beim Marathonlauf oder einer Alpenüberquerung mit dem Mountainbike.

Das Geschäftsmodell von ERGO Pro 13 

Blindtext 

Als Unternehmer mit 

ERGO Pro erfolgreich werden 

Rundumbetreuung für den Kunden. 

Selbstständig sein, sein eigenes Unternehmen 

aufbauen – davon träumen heute 

viele Menschen. Doch ob Handwerksmeister, 

Architekt oder Zahnarzt: Für fast jeden 

Beruf bedeutet der Start in die Selbstständigkeit 

vor allem ein großes finanzielles 

Risiko. Das fängt schon bei der Büromiete 

an, geht über die teure Anschaffung von 

Werkzeugen und Material bis hin zur Unsicherheit, 

wie man Kunden gewinnt. Bei 

ERGO Pro ist das anders. Ein erfolgreiches 

Geschäftsmodell sorgt dafür, dass jeder 

ohne finanzielle Investitionen starten 

kann – und von Anfang an die volle Unterstützung 

eines Konzerns erhält. 

Der nebenberufliche 

Start gibt Sicherheit 

Kern des Geschäftsmodells von ERGO Pro 

ist die Möglichkeit, nebenberuflich zu starten. 

So kann jeder in aller Ruhe ausprobieren, 

ob ihm das Geschäft von ERGO Pro 

liegt. Gleichzeitig unterstützt ERGO Pro 

seine Geschäftspartner mit allem, was sie 

für eine erfolgreiche Existenzgründung 

brauchen: Bürofläche, Geschäftsunterlagen 

und im Rahmen der ERGO Pro Akademie 

das nötige Know-how sowie Schulungen 

durch erfahrene Führungskräfte. Für 

all das zahlen Sie als selbstständiger Unternehmer 

keinen Cent. Die einzige Investition, 

die Sie für Ihre Karriere erbringen 

müssen, ist Ihre Zeit. 

Während man also weiterhin die Sicherheit 

seines bisherigen Arbeitsplatzes und 

den damit verbundenen regelmäßigen 

Verdienst genießen kann, hat man die 

Chance, in aller Ruhe die Fähigkeiten aufzubauen, 

die für den Erfolg bei ERGO Pro 

nötig sind. In der Entscheidung, ob Sie die 

Karriere nebenberuflich als Zusatzverdienst 

verfolgen oder eine hauptberufliche 

Tätigkeit anstreben, sind Sie völlig frei. 

Gleichzeitig sorgt das Karrieresystem 

von ERGO Pro dafür, dass Sie vom ersten 

Tag an gefördert werden. Hier wird jeder 

nach seinem Erfolg bezahlt – und steigt 

dementsprechend die Karriereleiter hinauf. 

Neue Geschäftspartner starten in der 

Karrierestufe 1 und arbeiten sich bis in die 

Stufe 6 hoch. Jede Stufenschreibung ist 

Unser Modell 

im Überblick 

• Nebenberuflicher Einstieg: 

Erproben Sie, ob Ihnen die 

Tätigkeit bei ERGO Pro liegt. 

• Keine Investition nötig: ERGO 

Pro stellt Ihnen die nötige Infrastruktur 

zur Verfügung. 

• Förderung durch erfahrene 

Führungskräfte und die ERGO 

Pro Akademie: Erhalten Sie 

das Handwerkszeug, Fachwissen 

und Können. 

• Transparentes Karrieresystem 

in sechs Stufen. 

• Erfolgsgerechte Bezahlung: 

Die Vergütung ist ausschließlich 

erfolgsorientiert. 

abhängig von den jeweils in der Struktur 

einer Führungskraft geschriebenen „Einheiten“ 

– der Messgröße im Vertrieb von 

ERGO Pro. 

Auf jeden Strukturgeschäftspartner in 

niedrigeren Stufen erhalten Sie als Führungskraft 

die sogenannte Leitungsvergütung, 

die sich aus der Differenz des Einheitensatzes 

Ihrer Stufe zu dessen Stufe 

berechnet. Ihre Abrechnung ist also direkt 

abhängig von der Arbeit der von Ihnen geführten 

Geschäftspartner und Ihrer persönlichen 

Stufe. Für besondere Erfolge erhalten 

Sie Anerkennungen und Prämien. 

Starke Partner für 

Ihren Geschäftserfolg 

ERGO Pro gehört zu ERGO, einer der großen 

Versicherungsgruppen Deutschlands. 

ERGO Pro ist eine der großen Vertriebsorganisationen 

von ERGO und hat 

deutschlandweit über 6000 haupt- und 

nebenberufliche Geschäftspartner. Diese 

können aus einem großen Portfolio an 

Versicherungsprodukten schöpfen, die 

fast jedes denkbare Lebensrisiko abdecken 

– von der Lebensversicherung über 

den Unfallschutz bis hin zur Haftpflicht 

und Kfz-Versicherung. 

Ein System, bei dem Profis aus Struktur- 

und Agenturvertrieb den Neueinsteigern 

zur Seite stehen und fundiertes 

Know-how vermitteln sowie umfangreiche 

Analysetools einsetzen. Es sorgt dafür, 

dass Sie Ihren Kunden vom ersten 

Tag an optimale Beratung und Produkte 

bieten können.

Thomas Helmer 

15 

Kurzporträt 

Aktuell: Thomas Helmer (48) moderiert für Sport1 u. a. die 

Sendung „Bundesliga – Spieltaganalyse“ und den „FanTalk XXL“. 

Karriere: Thomas Helmer begann seine Profikarriere 1984 

beim Zweitliga-Verein Arminia Bielefeld. 1986 wechselte er zu 

Borussia Dortmund in die erste Liga und gewann 1989 den DFB- 

Pokal. 1992 ging er zum FC Bayern, mit dem er drei 

Meisterschaften (1994, 1997 und 1999), den DFB-Pokal (1998) 

und den UEFA-Pokal (1996) gewann. Er spielte 68 Mal für die 

deutsche Nationalmannschaft, mit der er 1996 Europameister 

wurde. 

Einsatz für ERGO: Thomas Helmer ist internes Testimonial von 

ERGO Pro und präsentiert u. a. den Finanzkompass. 

„Wenn man fällt, muss man wieder aufstehen.“ 

selbst hohe Ziele zu setzen. Da habe 

cher erreichte, als ich gedacht hätte. 

andere Karriere. Auch wenn ich als 

ich nicht einmal geglaubt, dass ich es 

Meine Überzeugung und mein Wille 

Profifußballer zahlreiche TV-Auftritte 

in die 1. Bundesliga schaffe. Dann habe 

waren so stark, dass es geklappt hat. 

absolviert hatte, musste ich das Mode- 

ich erkannt, dass ich mir selbst die allerhöchsten 

Ziele setzen muss: Natio- 

Wie haben Sie sich motiviert? 

rieren von Grund auf erlernen. Ein 

Schritt, den ich nie bereut habe. Es 

nalspieler, Europameister, Weltmeis- 

So wie ich mich heute immer noch mo- 

macht mir enorm viel Spaß. Aus mei- 

ter. Vieles davon habe ich dann 

tiviere: Ich wollte und will immer bes- 

nen Gesprächen mit Geschäftspart- 

„Ich habe mich Stück für Stück 

immer weiter verbessert“ 

Thomas Helmer über die Parallelen von Sport und ERGO Pro. 

erreicht. Leider nicht alles. 

Der Traum von der Weltmeisterschaft 

platzte. Wie wichtig 

waren Niederlagen für Sie? 

Niederlagen sind ganz wichtig für die 

persönliche und berufliche Entwicklung. 

Wenn man auf den Bauch fällt, muss 

man eben wieder aufstehen. Ich habe 

aus meinen Niederlagen immer die Kraft 

geschöpft, im zweiten Anlauf noch bes- 

ser werden in dem, was ich tue. Alte 

Erfolge sind kein Grund, sich auszuruhen. 

Als ich nach meiner Sportlerkarriere 

beim Fernsehen angefangen habe, 

konnte ich noch nicht moderieren. Also 

habe ich mich Stück für Stück immer 

weiter verbessert. 

Vom Sportler zum Moderator: 

Was war bei diesem Berufswechsel 

ausschlaggebend? 

nern von Ergo Pro weiß ich, dass viele 

von Ihnen ähnliche Erfahrungen gemacht 

haben. 

Wenn Sie heute ein neues 

Team aufstellen müssten, 

worauf würden Sie achten? 

Dass in dieser Mannschaft der Teamgedanke 

wirklich gelebt wird. Ein gewisser 

Egoismus ist in Ordnung. Aber das 

Team und das gemeinsame Ziel müs- 

Herr Helmer, wie sehen Sie 

als Spitzensportler das Thema 

Absicherung gegen Risiken? 

Thomas Helmer: Gerade als Spitzen- 

Hat Sie dieser Gedanke zu 

ERGO Pro gebracht? 

Ja. Mich hat aber auch die Philosophie, 

die Professionalität und der Teamge- 

braucht man gute Einzelspieler. Aber 

die Mannschaft entscheidet über Sieg 

und Niederlage. Hinter allem steht eine 

hohe Professionalität, ein ausgezeich- 

ser zu werden und noch leidenschaftlicher 

an meinem Erfolg zu arbeiten. 

Muss man immer mit Leidenschaft 

bei der Sache sein? 

Dass mir der neue Beruf Spaß macht. 

Wenn man keine Freude an dem hat, 

was man macht, wird es schwierig, die 

Ziele zu errreichen. Ich sehe hier auch 

große Parallelen zu ERGO Pro. 

sen im Mittelpunkt stehen. Als wir Europameister 

wurden, hat sich jeder für 

den anderen eingesetzt. Wenn sich einer 

verletzt hat, haben wir das kompensiert 

– ich weiß nicht, auf wie vielen 

sportler sollte man wissen, wie schnell 

etwas passieren und die eigene Karriere 

vorbei sein kann. Wenn es dann kein 

Netz gibt, das einen auffängt, kann 

man schnell abstürzen. Ebenso, wenn 

danke von ERGO Pro begeistert. Das 

erinnert mich sehr an meine Zeit als 

Profifußballer. 

Können Sie uns das erklären? 

netes Training – und der Glaube, dass 

man große Ziele erreichen kann. 

Wie wichtig ist es, sich selbst 

hohe Ziele zu setzen? 

Unbedingt. Man kann seine Ziele nur erreichen, 

wenn man sich auch zu 100 

Prozent dafür einsetzt. Mit Leidenschaft 

und starkem Willen ist es aber möglich, 

fast alles zu erreichen. Als ich mir mei- 

Welche Parallelen gibt es 

konkret zu ERGO Pro? 

So wie die meisten neuen Geschäftspartner 

von Ergo Pro bereits in einem 

Positionen ich dadurch gespielt habe. 

Aber so muss es sein: Wenn alle sich 

gemeinsam einsetzen, erreicht auch 

jeder seine persönlichen Ziele. 

man nicht rechtzeitig vorsorgt für die 

Genau wie beim Fußball geht bei ERGO 

Sehr wichtig. Ganz am Anfang meiner 

ne hohen Ziele einmal gesetzt hatte, 

anderen Beruf tätig waren, hatte auch 

Herr Helmer, vielen Dank für das 

Zeit nach der Karriere. 

Pro nichts ohne das Team. Natürlich 

Karriere habe ich es nicht gewagt, mir 

habe ich erlebt, dass ich sie viel einfa- 

ich vor dem Fernsehen eine komplett 

Gespräch.

Einen Menschen zu versichern 

ist eine wundervolle Aufgabe. 

17 

Wir sagen ihm nicht nur: 

„Wird schon. Egal, was kommt: Es wird gut.“ 

Wir versichern es ihm. 

Dazu braucht es eine Versicherung, die nicht 

nur fragt: „Gegen was?“ 

Es braucht eine Versicherung, die sich immer 

wieder fragt: „Für wen?“ 

Die den Menschen in den Mittelpunkt stellt – 

und nicht sich selbst. 

Die die Person sieht, nicht die Unterschrift. 

Die in Lebensverläufen denkt statt in Vorgängen. 

Die Klartext spricht und nicht in Klauseln. 

Die Nähe sucht, statt nur da zu sein. 

Die genau zuhört. Und nicht schon vorher alles 

besser weiß. 

Die etwas bewirkt, nicht nur funktioniert. 

Die füreinander arbeitet statt nur nebeneinander. 

Die erst versteht. Und dann versichert. 

Wir haben begriffen, 

was versichern wirklich heißt. 

Die der gute Rat ist, nicht der träge Apparat. 

Der das Vertrauen ebenso wichtig ist wie der Vertrag. 

Es braucht eine Versicherung, die offene Worte 

findet, statt Fragen offenzulassen.

Struktur- und Agenturvertrieb 19 

Zwei attraktive Wege führen 

bei ERGO Pro zum Erfolg 

Starten Sie durch in der Struktur oder Agentur. 

Es gibt viele Merkmale, die den Vertrieb 

von ERGO Pro so besonders machen. Der 

wohl wichtigste Punkt ist das duale System 

aus Struktur- und Agenturvertrieb. 

Die enge Verzahnung der beiden Vertriebswege 

setzt Maßstäbe. Denn zum 

einen ermöglicht das System eine Rundumbetreuung 

des Kunden von A bis Z. 

Zum anderen bietet es jedem Geschäftspartner 

den für ihn persönlich besten 

Karriereweg. Will man als selbstständiger 

Unternehmer ein großes Team anleiten, 

viele neue Geschäftspartner zum Erfolg 

führen und neue Kundengruppen für 

ERGO erschließen, ist man die perfekte 

Frau oder der perfekte Mann für den 

Strukturvertrieb. Liegt einem der persönliche 

Kontakt zum Kunden und seine 

Rundumbetreuung in den wichtigsten Lebenssituationen 

am Herzen, findet man 

im Agenturvertrieb von ERGO Pro eine unternehmerische 

Heimat, die all dieses 

und noch mehr bietet. 

Das Schönste: Sie müssen sich nicht 

gleich zu Beginn Ihrer Karriere bei ERGO 

Pro entscheiden, denn das System ist 

nicht nur besonders transparent, sondern 

auch flexibel. Viele Geschäftspartner 

aus dem Agenturvertrieb von ERGO 

Pro haben ihre ersten Schritte in der 

Struktur unternommen – und sich erst 

später für einen Wechsel entschieden. 

Karriere nach Maß und 

persönlichen Stärken 

Das Führungssystem von ERGO Pro zielt 

vom ersten Tag darauf ab, Ihre ganz persönlichen 

Stärken herauszuarbeiten. Wir 

Der Karriereweg des Agenturerfolgs: 

Der Karriereweg des Agenturerfolgs 

Direktionsagentur 

Generalagentur 

Hauptagentur 

Agentur 

Seniorrepräsentant 

Ähnlich wie im Strukturvertrieb 

gibt es auch im Agenturvertrieb 

von ERGO Pro verschiedene 

Karrierestufen. Wer die sehr 

praxisorientierte Ausbildung 

durchlaufen hat, kann es durch 

seine Erfolge bis zur Direktionsagentur 

schaffen. 

Karrierestufen 

Repräsentant 

Juniorrepräsentant 

Traineeprogramm 

Einkommen

Struktur- und Agenturvertrieb 

21 

Was Sie über das 

duale System 

von ERGO Pro 

wissen müssen 

Die Vorteile der beiden 

Vertriebswege von ERGO Pro. 

1Die optimale Kundenbetreuung 

hat in beiden Vertriebswegen 

oberste Priorität. 

Die Stufen des Struktursystems: 

Die Stufen des Struktursystems 

Je höher Sie kommen, desto attraktiver gestaltet 

sich Ihr Einkommen. 

Einkommen 

1 2 3 4 5 6 

Karrierestufen 

Als hauptberufliche Führungskraft sind Sie direkt am 

dem Erfolg Ihrer Partner beteiligt. 

Führungskraft 2 



Verkäufer 1 Verkäufer 1 



wollen Ihnen dabei helfen, Ihre eigene 

Motivation zu ergründen und die nötigen 

Fähigkeiten für Ihre erfolgreiche Karriere 

aufzubauen. 

Im Strukturvertrieb 

von ERGO Pro 

Sind Sie zum Beispiel ein Mensch, der sehr 

gerne auf andere Menschen zugeht und 

neue Kontakte knüpft? Dann sind Sie genau 

der Unternehmertyp, den der Strukturvertrieb 

von ERGO Pro braucht. Und vor 

allem wird es Ihnen leichter fallen, eine 

eigene Struktur mit vielen motivierten 

Geschäftspartnern aufzubauen und zur 

erfolgreichen Strukturführungskraft zu 

werden. 

Ihre Hauptaufgabe ist damit bereits fest 

umrissen: Sie gewinnen neue Talente für 

die Vertriebsorganisation ERGO Pro und 

diese sorgen mit Ihrer Hilfe für eine erste 

Absicherung von Neukunden. Sie steigen 

im Stufensystem von ERGO Pro entsprechend 

Ihren Erfolgen auf und werden zum 

Motivator, zum anerkannten Referenten 

bei den Grundseminaren von ERGO Pro 

und zur Leitfigur Ihrer Geschäftspartner. 

Sobald Sie und Ihre Partner einen neuen 

Kunden gewonnen haben und die Erstabsicherung 

erfolgt ist, übergeben Sie ihn 

an Ihre Partner aus dem Agenturvertrieb, 

die sich darum kümmern, dass der Kunde 

auch in weiteren Lebenssituationen optimal 

beraten und abgesichert ist. Im Idealfall 

haben Sie in Ihrer Struktur bereits 

die Talente für den Agenturvertrieb erkannt, 

ihnen den Weg in die andere Vertriebsform 

geebnet und arbeiten nun vertrauensvoll 

mit ihnen zusammen. 

Im Agenturvertrieb 

von ERGO Pro 

Auch Sie sind eine Persönlichkeit, die gerne 

ein großes Kontaktenetzwerk pflegt. 

Sie sehen Ihre Aufgabe allerdings stärker 

in der langfristigen Pflege von Kundenkontakten 

als im Aufbau eines großen 

Strukturteams. Als unternehmerisch denkender 

Mensch legen Sie zwar ebenfalls 

Wert auf ein gut ausgebildetes und hochmotiviertes 

Team aus Fachleuten. Ihr absoluter 

Fokus liegt aber auf dem Ausbau 

eines Kundenstamms und der konsequenten 

bedarfsgerechten Beratung eines 

jeden Einzelnen. Sie lieben es, sich in 

die Details der unterschiedlichen Absicherungsformen 

einzuarbeiten, und können 

nahezu jede Frage Ihrer Kunden 

kompetent beantworten. 

Neben der eigenen Neukundengewinnung 

und der Betreuung Ihres Bestandes, 

sind Sie der erste Ansprechpartner, wenn 

Kunden Fragen zu ihrer privaten Vorsorge 

haben. Auch Sie steigen durch Ihre Erfolge 

im Agenturkarrieresystem von ERGO 

Pro auf (S. 19). 

Das duale System von ERGO Pro bietet 

Ihnen also zwei Wege, die Sie ganz individuell 

nach Ihren persönlichen Präferenzen 

beschreiten können. Wie auch immer 

Sie sich entscheiden: Beide Wege können 

zu einer erfolgreichen Karriere führen. 

Erfolgsgerechte Bezahlung: 

2 Sie werden sowohl in der 

Struktur als auch der Agentur 

direkt am Erfolg bezahlt. 

Transparente Karrieren: Beide 

3 Vertriebswege haben mehrere 

Karrierestufen, die allein durch 

Erfolge erreicht werden. 

Auch wenn einer Ihrer Partner 

in den Agenturvertrieb 4 

wechselt, erhalten Sie weiter eine 

Leitungsvergütung. 

Ausgezeichnete Ausbildung: 

5 In beiden Vertriebswegen 

werden Sie Ihren Aufgaben entsprechend 

geschult und weitergebildet. 

Konzentration auf das Wesentliche: 

Die Agentur hält 6 

der Struktur den Rücken frei für 

die eigentliche Strukturarbeit – 

und umgekehrt. 

Kundenservice: Die Betreuung 

7 durch die Agentur stärkt die 

Loyalität des Kunden und mindert 

so das Stornorisiko. 

Entscheidungsfreiheit: Nach 

8 dem Einstieg in der Struktur 

können Sie zur Agentur wechseln. 

1 

Zweit- oder hauptberuflich möglich

Unsere Aufgaben im Strukturvertrieb von ERGO 

23 

Führungskräfte von ERGO Pro 

begeistern Partner und Kunden 

Struktur-Führungskräfte sind vor allem eines: gute Netzwerker. 

Halb zehn in einer der vielen Struktur-Geschäftsstellen 

von ERGO Pro in Deutsch land. 

Die Kaffeemaschine dampft, die hauptberuflichen 

Führungskräfte der Struktur 

treffen sich mit ihrem Geschäftsstellenleiter 

zum Morgenmeeting. „Wie sind 

unsere Zahlen? Wie viele Einstellungsgespräche 

hatten wir? Und wie oft waren 

wir beim Kunden?“, sind nur einige wenige 

der vielen Fragen, die die Runde der 

Hauptberufler heute beschäftigen. 

Denn die Aufgaben einer Führungskraft 

im Strukturvertrieb sind vielfältig und abwechslungsreich. 

Sie reichen von der Gewinnung 

und Ausbildung neuer Geschäftspartner 

über die Führung eines 

ständig wachsenden Teams, die Bedarfsanalyse 

beim Kunden, dessen bedarfsgerechter 

Beratung und dem Verkauf 

bis zum Halten von Seminaren und 

Präsentationen. Jeder Geschäftspartner 

von ERGO Pro ist selbstständiger Unternehmer. 

Als solcher hat er viele Managementaufgaben. 

Der Vorteil bei ERGO Pro: 

Hier bilden Unternehmer Teams, in denen 

man gemeinsam den Erfolg planen kann. 

An diesem Morgen in der Geschäftsstelle 

steht die Planung für das Grundseminar 

am kommenden Wochenende an (siehe 

Kasten rechts). „Wer hält welche Stunde?“, 

fragt der Geschäftsstellenleiter. 

„Welche Bewerber nehmen teil?“ 

Gespräche mit 

möglichen Partnern 

Nach dem Morgenmeeting folgen für viele 

Führungskräfte die ersten Einstellungsgespräche. 

Im Stundentakt sind Bewerber 

terminiert, potenzielle Partner, denen 

die Führungskraft einen ersten Blick auf 

eine mögliche Karriere bei der Vertriebsorganisation 

ERGO Pro gewährt. Am 

Ende des Gesprächs steht eine Entscheidung: 

Interessiert sich der Kandidat für 

eine Karriere bei ERGO Pro? 

Wer ist für eine ERGO 

Pro Karriere geeignet? 

Die vielen Einstellungstermine sind das 

Ergebnis stetiger Arbeit, der Wettbewerb 

um die besten Talente am Arbeitsmarkt 

ist hart. Erfolgreiche Führungskräfte von 

ERGO Pro sind vor allem eines: hervorragende 

Netzwerker. Sie sind Menschen, 

die in der Lage sind, andere Menschen zu 

begeistern und zu führen. Da nicht jeder 

als eine solche Persönlichkeit geboren 

wird, gehört es zur Aufgabe jeder Führungskraft 

von ERGO Pro, Kandidaten zu 

finden, die das Potenzial in sich tragen, 

und sie für diese anspruchsvolle Aufgabe 

kontinuierlich aus- und weiterzubilden. 

Eine Führungskraft im Strukturvertrieb 

von ERGO Pro liebt es, neue Kontakte zu 

knüpfen, und lebt ihre Aufgabe mit Begeisterung. 

Hat eine Führungskraft von 

ERGO Pro einen neuen Geschäftspartner 

gefunden, wird sie alles daran setzen, 

diesen für die Arbeit im Strukturvertrieb 

zu schulen und ihn erfolgreich zu machen. 

Zuallererst wird eine Führungskraft 

von ERGO Pro ihren neuen Geschäftspartner 

dabei zu unterstützen, mögliche Kunden 

zu identifizieren, die Interesse an einer 

Analyse ihrer persönlichen Absiche - 

rungssituation mithilfe des Finanzkompasses 

haben könnten. Gleichzeitig gilt 

es, herauszufiltern, welche Personen aus 

dem Umfeld des Kandidaten ein berechtigtes 

Interesse daran haben könnten, 

ebenfalls Geschäftspartner von ERGO Pro 

zu werden. Denn der Strukturvertrieb von 

ERGO Pro bietet die Chance, ein Unternehmen 

mit Menschen aufzubauen, die 

man kennt und schätzt. 

Bedarfsgerechte 

Analyse des Kunden 

Angeleitet von ihrer Führungskraft vereinbaren 

die neuen Geschäftspartner Gesprächstermine 

mit potenziellen Kunden 

und Geschäftspartnern. Dabei ist es Aufgabe 

der Führungskraft, dem neuen Partner 

beizubringen, wie er sich und ERGO 

Pro seriös und transparent präsentiert. 

Die zertifizierte Führungskraft übernimmt 

auch die einheitliche Beratung 

des Kunden nach Aufnahme des Finanzkompasses 

und der damit verbundenen 

Analyse des tatsächlichen Absicherungsbedarfs 

des Kunden. 

Aufgaben beim 

Grundseminar 

Einmal im Monat findet in jeder 

Struktur von ERGO Pro das 

Grundseminar statt, das auch 

„das Schaufenster von ERGO Pro“ 

genannt wird. Während des 

ein- oder zweitägigen Seminars 

in einem guten Hotel erfahren 

potenzielle neue Geschäftspartner 

alles Wesentliche, um eine 

Entscheidung für oder gegen 

eine Karriere bei ERGO Pro, einer 

Vertriebsorganisation von ERGO, 

treffen zu können. Die Führungskraft 

steht während, vor und 

nach dem Seminar als Ansprechpartner 

bei allen Fragen des 

Kandidaten und für Hintergrundgespräche 

zur Verfügung. 

Die besten und erfahrensten 

Führungskräfte einer Struktur 

werden als Referenten eingesetzt 

und stellen zum Beispiel Produkte 

vor. Hierfür erhalten sie eine 

besondere Referentenausbildung 

durch die ERGO Pro Akademie.

Unsere Aufgaben im Agenturvertrieb 

25 

Als ERGO Pro Agentur immer 

im Dienst des Kunden 

So spannend ist der Alltag als Partner im Agenturvertrieb. 

Neun Uhr morgens in einer ERGO Pro Generalagentur. 

Als der Chef das Büro betritt, 

hat die Innendienstkraft bereits die 

Termine des Tages vorbereitet. Ein Kunde 

hatte einen Haftpflichtschaden und wartet 

auf den Rückruf seines Geschäftspartners, 

der bereits mit der ERGO Zentrale 

alles geklärt hat. Mehrere Kundentermine 

stehen an. Der Sohn eines langjährigen 

Kunden fängt demnächst mit dem 

Studium an, jetzt will der Vater wissen, 

wie er den Versicherungsschutz anpassen 

muss. Ein neuer Kunde hat sich auf 

Empfehlung eines zufriedenen Bekannten 

gemeldet und möchte eine detaillierte 

Analyse zu seinem Versicherungsbedarf 

durch den Mann von ERGO Pro. 

Plötzlich klingelt das Telefon, eine völlig 

aufgelöste Kundin ist dran: Sie hatte 

einen Autounfall … 

Im Versicherungsfall 

unterstützt die Agentur 

So oder ähnlich sieht ein ganz normaler 

Arbeitstag in einer Agentur von ERGO Pro 

aus. Wer im Agenturvertrieb tätig ist, hat 

vor allem ein Anliegen: den Kunden rundum 

zu betreuen. Er ist Versicherungsexperte 

für die wichtigsten Lebenslagen 

und führt meist ein Team aus Experten. 

Er kann den Bedarf eines jeden Kunden 

detailliert analysieren und ihm von der 

Haftpflichtversicherung über den Unfallschutz 

bis zur betrieblichen Altersversorgung 

die entsprechenden Produkte aus 

dem Portfolio von ERGO und von Partnerunternehmen 

von ERGO empfehlen. 

Kommt es zum Versicherungsfall, ist er 

der erste Ansprechpartner des Kunden. 

Eine ERGO Pro Agentur ist aber noch viel 

mehr. Denn ebenso wie die Geschäftspartner 

des Strukturvertriebs sind die 

Agenturen von ERGO Pro selbstständige 

Unternehmer. Sie leben das Ideal einer 

Unter nehmeragentur, in der Selbstständige 

im Team zum Wohle des Kunden arbeiten. 

Fast alle Geschäftspartner aus dem 

Agenturvertrieb haben eine erste Karriere 

im Strukturvertrieb absolviert. Dabei haben 

sie erkannt, dass ihre Stärke die Beratung 

ist – und wie sehr sie es lieben, dem Kunden 

eine ganze Produktpalette anzubieten. 

Gemeinsam mit dem 

Strukturvertrieb 

Die Agenturen von ERGO Pro sind dabei 

Partner des Strukturvertriebs – und haben 

damit einen in der Branche sehr seltenen 

Vorteil: Sie erhalten sowohl qualifizierten 

Nachwuchs als auch immer 

wieder neue Kunden aus dem Strukturvertrieb. 

Für viele Agenturen ist es selbstverständlich, 

dass sie bei aufwendigeren 

Gesprächen bei Strukturkunden dabei 

sind – und danach deren nachhaltige Betreuung 

übernehmen. 

Wer im Karrieresystem des Agenturvertriebs 

aufgestiegen ist, ist meist kein 

Einzelkämpfer mehr. Erfolgreiche General- 

oder Direktionsagenturen können bis 

zu einem Dutzend Teammitglieder der 

verschiedensten Agenturkarrierestufen 

umfassen. Deshalb gehört es zu den Aufgaben 

einer Unternehmeragentur, dieses 

Team zu führen und alles daranzusetzen, 

die Geschäftspartner weiterzubilden. 

So gehören nicht nur regelmäßige Kundentermine 

zum Alltag einer Agentur, 

sondern auch Team-Meetings. Abhängig 

von der Karrierestufe gibt es einen individuellen 

Geschäftsplan für jedes Jahr. 

Deshalb finden zum Beispiel regelmäßige 

Besprechungen statt, in denen die Strategie 

entwickelt wird, mit der man gemeinsam 

die Vorgaben erfüllen kann. Oft hat 

sich ein Geschäftspartner eines bestimmten 

Themas angenommen – zum Beispiel 

Neuerungen bei speziellen Versicherungsarten 

– und referiert vor der versammelten 

Mannschaft darüber. 

Rundumbetreuung 

erfüllt Versprechen 

Hat die Struktur einen neuen Kunden gewonnen 

und zur Betreuung an die Agentur 

abgegeben, ist es die Aufgabe der 

Agentur, diesen Kunden zu besuchen. 

Und damit erfüllt sie das Versprechen 

von ERGO, den Menschen in der Gesamtheit 

seiner Bedürfnisse zu sehen und ihn 

dauerhaft zu begleiten. 

Zu Hause im 

Agenturvertrieb 

Typisch für eine Agentur von 

ERGO Pro ist ein Ladenbüro in 

zentraler Lage. Hier haben 

Kunden die Möglichkeit, persönlich 

vorbeizuschauen. Oft aber 

nimmt der Agenturpartner dem 

Kunden die Anreise ab und 

besucht ihn persönlich zu Hause. 

Aufgabe des Agenturvertriebs 

ist neben der Neukundengewinnung 

die Bestandspflege, also 

die kontinuierliche Betreuung 

von Bestandskunden über Jahre 

hinweg. Hierfür wird eine 

Bestandspflegeprovision gezahlt. 

Die meisten Unternehmeragenturen 

bestehen aus Teams 

von mehreren selbstständigen 

Agenturkollegen verschiedener 

Karrierestufen. Herz des Agenturteams 

ist meist eine Innendienst 

kraft, die den Außendienstkollegen 

durch viel Organisations 

arbeit den Rücken für ihre 

Kundengespräche freihält.

Zusammenarbeit Struktur und Agentur 

27 

Struktur und Agentur: Hand in 

Hand zum Wohl des Kunden 

Wie beide Vertriebswege gemeinsam erfolgreich sind. 

Wie nennt man es, wenn zwei Parteien 

zusammenarbeiten und drei Parteien gewinnen? 

Ganz einfach: Win-win-win-Situation. 

Oder besser noch: Zusammenarbeit 

von Struktur und Agentur bei ERGO 

Pro. Denn hier gewinnen wirklich alle drei, 

um die es hier geht – sowohl die beiden 

Vertriebswege von ERGO Pro als vor allem 

auch der Kunde. 

Das System, das dahintersteht, ist 

transparent: Im Strukturvertrieb geht es 

seine Geschäftspartner. Das ist gut für 

den Kunden und gut für uns alle.“ Marc 

Hein weiß genau, wovon er spricht. 

Schließlich war er selbst mehr als zwei 

Jahrzehnte im Strukturvertrieb tätig und 

hat es dort bis in die Karriereposition 5 

von sechs möglichen geschafft. 

Enge Verzahnung 

hält den Rücken frei 

„Struktur- und 

Agenturvertrieb 

leben in einer 

Symbiose.“ 

Volker Metzler 

nanzkompass beim Kunden aufnimmt. In 

neben der Kundengewinnung auch um 

Marc Heins direkte Führungskraft war in 

der Geschäftsstelle erstellen dann Struk- 

die Rekrutierung neuer Geschäftspartner 

all diesen Jahren Volker Metzler. Und der 

tur und Agentur mithilfe der Analysedaten 

und deren Führung. Der Agenturvertrieb 

Direktionsrepräsentant der Stufe 6 freut 

des Finanzkompasses gemeinsam eine 

fokussiert sich auf die langfristige und 

sich jetzt darüber, dass auch nach Heins 

Auswertung – und präsentieren dem Kun- 

nachhaltige Kundenbetreuung. Im Team 

Wechsel die Zusammenarbeit so gut 

den meistens zusammen die dabei aufge- 

bieten Struktur und Agentur dem Kunden 

läuft wie eh und je. „Struktur- und Agen- 

stellte Vorsorgestrategie. 

Volker Metzler, Struktur 

„Es ist ein Gewinn für alle.“ 

individuelle Beratungs- und Lösungsansätze, 

die durch die Aufnahme des sogenannten 

Finanzkompasses (s. S. 44) durch 

die Struktur ihren Anfang nehmen. 

turvertrieb leben bei uns in einer Symbiose“, 

sagt Metzler. „Indem uns die Agentur 

bei der Beratung und dem Verkauf 

beim Kunden unterstützt und ihn dauer- 

Austausch von Wissen 

und Vertrauensaufbau 

Marc Hein, Agentur 

„Wir treffen uns regelmäßig.“ 

„Wir treffen uns regelmäßig mit den Strukturführungskräften 

von Volker Metzler. Dabei werten wir gemeinsam 

„Das Geheimnis unserer guten Zusammenarbeit liegt 

darin, dass die meisten unserer Agenturen früher selbst 

im Strukturvertrieb gearbeitet haben. Sie wissen also, 

wie wir denken. Indem wir eng zusammenarbeiten, 

schaffen wir eine ganz besondere Wertschöpfungskette. 

„Gemeinsam holen Struktur und Agentur 

das Beste für unsere Kunden heraus.“ 

Marc Hein 

Aber die Zusammenarbeit geht noch weiter. 

So profitiert der Strukturvertrieb zum 

Beispiel bei Schulungen vom Fachwissen 

der Agenturkollegen, die bei regelmäßigen 

Meetings in der Geschäftsstelle von 

Volker Metzler konkretes Produktwissen 

mit den Geschäftspartnern aus der Struktur die mit dem 

Finanzkompass erhobenen Kundendaten aus, erstellen 

anhand dieser Daten dann passende Angebote und entwickeln 

eine Vorsorgestrategie. Bei anspruchsvolleren Ter- 

Durch die Kooperation mit der Agentur können wir uns 

im Strukturvertrieb auf eine unserer wichtigsten Aufgaben 

konzentrieren: den Aufbau von neuen Führungskräften. 

Die neu gewonnenen Kunden erhalten durch den 

Wir wollen Kunden bedarfsgerecht 

absichern 

haft betreut, haben wir im Strukturvertrieb 

den Rücken frei für die Gewinnung 

neuer Geschäftspartner und ihre fundier- 

vermitteln. „Durch diese enge Integration 

in unsere Ausbildung wird ein besonderes 

Vertrauensverhältnis aufgebaut, 

das sich bei dem Gespräch mit unseren 

minen gehen meine Kollegen und ich auch mit zum Kun- 

Agenturvertrieb eine bedarfsgerechte Betreuung, die 

„Durch die Arbeitsteilung von Struktur 

te Ausbildung. Ich kenne keinen anderen 

Kunden fortsetzt“, sagt Metzler. 

den und präsentieren dort zusammen unsere Ergebnisse 

sich an ihren persönlichen Erfordernissen orientiert. Für 

und Agentur haben wir die Möglichkeit, 

Vertrieb, dem es so erfolgreich gelungen 

„Wir schätzen die Struktur als sehr gu- 

und Vorschläge. So bieten wir eine Rundumbetreuung. 

den Kunden ist das ebenso ein Gewinn wie für uns.“ 

sowohl unsere Geschäftspartner als auch 

ist, zwei solche Vertriebsschienen so eng 

ten Partner“, sagt Marc Hein. „Gemein- 

Nachdem die Struktur die Grundabsicherung des Kunden 

den Kunden in den Mittelpunkt zu stel- 

zu verzahnen.“ 

sam können wir Optimales für den Kun- 

übernommen hat, kümmern wir uns um weitere Bereiche, 

len“, sagt Generalagentur Marc Hein. 

In der Praxis sieht die Zusammenarbeit 

den herausholen.“ Vor allem aber werde 

wie etwa das Sachgeschäft.“ 

„Wir kümmern uns um den Kunden und 

oft so aus, dass der Geschäftspartner aus 

durch diese Arbeitsweise das Geschäft 

der Strukturvertrieb kümmert sich um 

dem Strukturvertrieb zunächst den Fi- 

für Struktur und Agentur nachhaltiger.

Die Märkte für Altersvorsorge 

29 

Blindtext 

Private Vorsorge ist 

wichtig für das Alter! 

Wer seinen Lebensstandard im Alter halten will, muss privat 

vorsorgen. Eine große Aufgabe für die Versicherungswirtschaft. 

„Denn eins ist sicher: die Rente!“ Vor 

einem Vierteljahrhundert ließ Norbert 

Blüm diesen berühmten Satz auf Litfaßsäulen 

plakatieren. Heute wissen wir: 

Selbst für fleißige Beitragszahler ist die 

Rente vielleicht sicher, wird oft aber leider 

nicht ausreichen, um den aktuellen 

Lebensstandard zu halten. 

Die Zahlen des Statistischen Bundesamtes 

belegen: 2020 wird schon jeder 

dritte Deutsche 60 Jahre oder älter sein. 

Und zugleich sinkt von Jahr zu Jahr die 

Zahl der jungen Erwerbstätigen, die mit 

ihren Beiträgen die gesetzliche Alterssicherung 

finanzieren. Die Folge ist eine 

klaffende Versorgungslücke – die Renten 

65 Prozent der Deutschen 

wissen nicht, 

wie ihre Altersversorgung 

aussieht 

sinken. Einem durchschnittlichen Rentenbezieher, 

so ergab unlängst eine Studie* 

der Ruhr-Universität Bochum, werden 

in Zukunft monatlich 650 Euro fehlen. 

60 Prozent der Deutschen, so das Ergebnis 

des „Sparerkompasses Deutschland 

2013“ der Bank of Scotland, rechnen mit 

Altersarmut. Wer sich davor schützen 

will, muss selbst vorsorgen. Dabei kommt 

der Versicherungsbranche eine Schlüsselrolle 

zu. Private Altersversorgung wird 

immer wichtiger. 

Die Politik weiß, was auf uns zukommt. 

Deshalb führte sie die „Rente mit 67“ ein. 

Auch wenn die Große Koalition jetzt 

wieder die Rente mit 63 nach 45 Beitragsjahren 

plant, profitieren davon nur 

wenige. Generell gilt: Weil die Menschen 

immer länger leben und so auch immer 

länger Rente beziehen, sollen sie einfach 

später Rentner werden. Schon heute ist 

In Zukunft gibt es mehr ältere Menschen. Die Statistik liefert ein klares Bild! 

Menschen ab 60 Jahre auf je 100 Jüngere 

Jahr 

Bevölkerung im Alter von 60 und mehr Jahren 

2060 92,3 

2050 90,7 

2040 83,8 

2030 79,2 

2020 wird 

jeder dritte 

Deutsche 

60 Jahre oder 

älter sein 

2020 58,8 

2013 50,2 

Bevölkerung im Alter von 20 bis 59 Jahren 

100 

Quelle: Statistisches Bundesamt, 12. koordinierte Bevölkerungsvorausberechnung (mittlere Variante, 1-W1), 2009 

* Prof. Dr. Martin Werding: „Lebensstandard-Sicherung im Alter“, 2013

Die Märkte für Altersvorsorge 

31 

auch der Anteil der Minijobber ist bei 

Frauen höher. Knapp jede dritte Frau zwischen 

18 und 65 Jahren zahlt keinen Cent 

in die eigene Altersvorsorge! Ihnen bleibt 

im Alter nur die Grundsicherung – oder 

Glück im Lotto. 

60 Prozent der 

Deutschen rechnen 

mit Altersarmut 

Altersversorgung auf gut Glück – das 

kann zu großem Unglück führen. 65 Prozent 

der Deutschen wissen eigenen Angaben 

zufolge nicht, wie ihre Altersversorgung 

aussieht. Dabei kann sich jeder 

Bundesbürger heute über die Höhe seiner 

Rente transparent informieren, der 

Gesetzgeber hat die Informationspflichten 

spürbar verschärft. Das Bedürfnis der 

Menschen nach qualifizierter Beratung 

nimmt zu. Und die geschulten ERGO Pro 

Experten sind ideale Partner, um über 

eine professionelle Beratung eine Altersversorgung 

etwa mit der neuen ERGO 

Rente Garantie oder ERGO Rente Chance 

aufzubauen. 

Die demografischen Veränderungen 

und das sinkende Rentenniveau eröffnen 

dem Marktsegment „Vorsorge“ dauerhaft 

Wachstumschancen. Denn das Geld, das 

ist die gute Nachricht, ist da. 5,027 Billionen 

Euro beträgt laut Zahlen der Bundesbank 

im zweiten Quartal 2013 das private 

Geldvermögen der Deutschen. Und sie 

wollen sich von diesem Geld nicht nur 

jetzt eine schöne Zeit machen, sondern 

auch im Alter sorgenfrei leben. Aufschwung 

und positive Signale vom Arbeitsmarkt 

erhöhen zusätzlich die Bereitschaft, 

etwas auf die hohe Kante zu 

legen. Fazit: Die Sicherung der Altersversorgung 

ist nicht nur eine große gesellschaftliche 

Herausforderung, sondern 

auch ein attraktiver Markt. 

allerdings klar, dass viele nicht so lange 

arbeiten werden. Schon heute scheidet 

jeder Zweite vorzeitig aus dem Erwerbsleben 

aus. 

Die Untersuchung „Pensions at a 

glance“ der Organisation für wirtschaftliche 

Zusammenarbeit und Entwicklung 

(OECD) ergab 2009, dass deutsche Männer 

im Schnitt mit 61,8 Jahren, Frauen 

sogar schon mit 60,5 Jahren in den Ruhestand 

gehen. Weil sie gesundheitlich 

nicht mehr in der Lage sind zu arbeiten, 

weil Stellen abgebaut werden oder weil 

sie mit über Sechzig von niemandem 

mehr eingestellt werden. Oder weil sie 

nach über vier Jahrzehnten endlich die 

Früchte ihrer Arbeit ernten möchten. 

Drei von vier Deutschen, so eine Emnid-Umfrage 

im Auftrag von ERGO, 

möchten nicht bis zum 67. Lebensjahr 

arbeiten. Sie wollen lieber vorzeitig in 

Rente gehen, obwohl dies geringere Zahlungen 

aus der staatlichen Rentenkasse 

bedeutet. 84 Prozent sind sogar bereit, 

Rentenkürzungen aufgrund des Vorruhestands 

durch private Altersversorgung 

Fünf Billionen Euro 

beträgt das private 

Geldvermögen der 

Deutschen 

aufzufangen. Das zeigt: Die Menschen 

haben die Notwendigkeit einer zusätzlichen, 

eigenverantwortlichen Altersvorsorge 

erkannt. Aber wissen sie auch, wie 

viel Geld ihnen wirklich fehlen wird? 

Geht etwa ein alleinstehender Mann 

mit einem Bruttojahresgehalt von 90000 

Euro nur zwei Jahre früher in Rente, entgehen 

ihm bei einer durchschnittlichen 

Lebenserwartung von 82 Jahren schon 

128000 Euro an Gehalt und Rente. Eine 

sechsstellige Summe fehlt ihm ausgerechnet 

dann, wenn er das Leben genießen 

will! 

Frauen sind besonders 

gefährdet 

Besonders gefährdet von Altersarmut 

sind Frauen. Sie haben nicht nur eine höhere 

Lebenserwartung. Sie verdienen im 

Schnitt weniger Geld, ihre Karriere wird 

häufig durch Elternzeit unterbrochen, 

Die Altersaufbau gesetzliche der Bevölkerung Rentenversicherung in Deutschland muss für immer mehr Rentner zahlen. 

Im Jahr 1910 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

Im Jahr 2013 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

Im Jahr 2060 

100 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

Männer Frauen 



Alter in Jahren 



Quelle: Statistisches Bundesamt, 12. koordinierte Bevölkerungsvorausberechnung (mittlere Variante, 1-W1), 2009

Führungskraft im Porträt 

33 

Lorena Schäfer 

Als Lorena Schäfer ERGO Pro im Jahr 2009 kennenlernte, studierte sie gerade 

BWL und jobbte nebenbei als Barkeeperin. „Das System, in dem jeder 

dieselben Chancen hat, egal ob Mann oder Frau und unabhängig von seinem 

bisherigen Beruf, hat mich von Anfang an überzeugt“, sagt sie. Heute 

ist die 27-Jährige eine der tragenden Säulen in der Geschäftsstelle Augsburg von 

Sechser Alexander Kleinwächter. 2012 schrieb sie die Karriereposition 4 – und setzt 

gerade alles daran, das Fundament für den nächsten Schritt zu legen, ihre Stufe 5. 

„Aktuell baue ich gerade zwei neue Standorte neben Augsburg auf“, erzählt sie. „Und 

zwar im Großraum Stuttgart und im Allgäu.“ Sie weiß nämlich, dass man hohe Karrierepositionen 

nur mit einem breiten Unternehmernetzwerk erreichen kann – und hat 

Eine junge Frau baut 

ihr Unternehmen auf 

sich deshalb gezielt Standorte mit Potenzial zur Ausweitung ihres Unternehmens gesucht. 

„Im Allgäu habe ich schon seit Längerem zwei Agenturpartner, mit deren Hilfe 

ich gerade Geschäftspartner für eine Struktur vor Ort suche“, erzählt sie. Gleichzeitig 

coacht sie intensiv eine neue Geschäftspartnerin in Esslingen bei Stuttgart, die für sie 

den Beginn einer starken Struktur in Baden-Württemberg markieren soll. 

„Ich suche nach Geschäftspartnern, die mit mir wachsen wollen“, erzählt die dynamische 

junge Augsburgerin. „Ich will bis Mitte 2014 ein Team zusammengestellt haben, 

mit dem ich in der Lage bin, die Stufe 5 ohne große Anstrengungen zu schreiben. 

Es sollen Menschen sein, die begreifen, dass wir hier gemeinsam etwas aufbauen 

können, und wissen, dass sie selbst dadurch Karriere machen.“ 

Dass dieser Fleiß sich lohnen wird, weiß sie spätestens, seitdem sie ihre aktuelle 

Karriereposition erreicht hat: „Die Struktur, mit der ich meine Stufe 4 geschrieben 

habe, entstand aus den Rekrutierungsgesprächen, die ich 2010 führte.“ Diese Struktur 

hat sie so nachhaltig ausgebaut und geschult, dass sie ihr nun den Rücken für den 

nächsten Karriereschritt freihält. Ihren Geschäftspartnern lebt sie dabei eine hohe 

Qualität in der bedarfsgerechten Kundenbetreuung vor. „Wir wollen das ERGO Markenversprechen 

‚Versichern heißt verstehen‘ genau so umsetzen, wie es gemeint ist“, 

sagt sie. „Wir wollen, dass der Kunde versteht, was er für seine Absicherung braucht, 

und dass er letztendlich die Entscheidung selbst trifft.“ 

„Das System, in dem jeder 

dieselben Chancen hat, hat mich 

von Anfang an überzeugt.“ 

Kurzporträt 

Start: Lorena Schäfer (27) wurde in München 

geboren und lebt in Augsburg. Hier studierte sie 

Betriebswirtschaftslehre (BWL) und jobbte 

nebenbei als Barkeeperin. 

Karriere: Im Jahr 2009 besucht die Studentin 

das Grundseminar von ERGO Pro. Im Oktober 

2010 schreibt sie die Stufe 2, im November 2010 

die 3. Die Stufe 4 fällt im Dezember 2011. 

Schäfer gehört zur Geschäfts stelle Augsburg von 

Alexander Klein wächter. 

Ziele: Durch kontinuierlichen Strukturaufbau will 

sie 2014 die Stufe 5 schreiben.

Botschafter für den ERGO Unfallschutz 

35 

Kurzporträt 

Unfall: Im September 2007 verlor der heute 27-jährige David 

Behre bei einem Unfall beide Unterschenkel. Glück im Unglück: Er 

war bei ERGO unfallversichert. 

Karriere: Schon kurz nach dem Unfall begann er sich für eine 

Karriere als Behindertensportler zu interessieren. Nach einem 

Probetraining bei Bayer Leverkusen wurde er in den Kader aufgenommen 

und ist heute Profisportler. Er gewann bei den 

Paralympics 2012 in London Bronze mit der 4x400-Meter-Staffel 

und ist Vizeweltmeister über 100 Meter. 

Einsatz für ERGO: Seit 2012 ist David Behre Botschafter für den 

ERGO Unfallschutz und hat als solcher mit vielen Ideen aktiv an 

der Entwicklung des neuen ERGO Unfallschutzes mitgewirkt. 

„In einer Millisekunde kann sich alles ändern.“ 

Hat ERGO diese Prothesen 

bezahlt? 

Putz- und Fahrservices, die einem dabei 

helfen, schnell wieder ins Leben zu- 

mein neues Leben aufbauen. Vielleicht 

wäre ich heute sogar ein Sozialfall. 

Nein, denn ich hatte ja damals noch 

rückzufinden. 

Denn man kann nach einem solchen 

„So hat mir ERGO beim Start in 

ein neues Leben geholfen“ 

die alte Unfallversicherung, die das 

noch nicht vorsah. Heute wäre das anders: 

Der neue ERGO Unfallschutz zahlt 

auch für Sportprothesen. Darauf habe 

ich sehr viel Wert gelegt, als ich bei der 

Entwicklung des neuen Unfallschutzes 

mitgewirkt habe. 

Sie haben also den ERGO Unfallschutz 

mitentwickelt? 

Sie sind Botschafter für den 

Unfallschutz von ERGO. 

Was ist denn Ihre wichtigste 

Botschaft? 

Die Unfallversicherung ist die wohl 

wichtigste Versicherung, die man haben 

kann. Ich habe am eigenen Leib 

erfahren, wie schnell so etwas passieren 

kann. In einer Millisekunde hat sich 

Unfall ganz schnell abrutschen. 

Sie haben eine Medaille bei 

den paralympischen Spielen 

errungen, viele weitere 

Trophäen im Schrank. Was ist 

Ihr nächstes Ziel? 

Ich möchte in Wales Europameister 

über 400 Meter werden – und dann 

2016 in Rio bei den Olympischen Spie- 

David Behre weiß, wie wichtig ein guter Versicherungsschutz ist. 

Ja, denn ich konnte ja aus eigener Erfahrung 

berichten und meine Erlebnis- 

das ganze Leben geändert. Solange 

nichts passiert, denkt man vielleicht 

len für Behinderte Gold über 400 Meter 

gewinnen. Außerdem möchte ich die 

se als Betroffener einbringen. 

gar nicht darüber nach. Ich selbst 

Norm der Nichtbehinderten über 400 

Herr Behre, erzählen Sie uns 

doch bitte, was Sie mit ERGO 

verbindet. 

David Behre: Im September 2007 hatte 

ich einen schweren Unfall, bei dem 

ich beide Unterschenkel verlor. Beim 

schon 14 Monate nach meinem Unfall 

von zu Hause ausziehen und meine 

Karriere als Profisportler beginnen. 

Wie sind Sie zum Sport 

gekommen? 

lich motiviert. Sobald es ging, habe ich 

dann ein Probetraining in Leverkusen 

vereinbart. Dort wurde mein Talent erkannt. 

Talent reicht aber nicht … 

Was ist denn nach einem 

Unfall besonders wichtig? 

Man braucht jemanden, der sich professionell 

um alles kümmert. Nach einer 

professionellen Reha schon die 

Wiedereingliederung ins Arbeitsleben. 

Dazu gehört zum Beispiel auch, dass 

die Kosten für Physio- und Fitness-Stu- 

wusste zum Beispiel nicht, dass ich unfallversichert 

war. Das hat meine Mutter 

für mich gemacht. 

Wie hätte Ihr Leben ausgesehen, 

wenn Sie nicht versichert 

gewesen wären? 

Ich wäre auf jeden Fall sportlich nicht 

so weit wie heute, denn ich hätte ja 

Meter laufen und gegen sie antreten. 

Wie sieht Ihre berufliche 

Zukunft aus? 

Aktuell bin ich ja hauptberuflich Sportler. 

Ich beginne bald eine Ausbildung 

als Sozialversicherungsfachangestellter 

und möchte danach ein Reha-Zen trum 

für junge Verunfallte aufbauen. Aber bis 

Start in ein neues Leben hat mir die 

Sport war schon vor dem Unfall mein 

Ja, denn um in der Weltspitze mitzu- 

dio übernommen werden. Ich als Am- 

kein Geld gehabt, um das alles vorzufi- 

zu Olympia 2016 oder sogar bis Tokio 

ERGO Unfallversicherung geholfen – 

Lebensmittelpunkt. Als ich dann im 

laufen, muss man nicht nur viel trainie- 

putierter brauche nämlich für jeden 

nanzieren. Aber auch abgesehen vom 

2020 will ich aktiv bleiben. 

gleich zu Beginn durch eine Sofortleis- 

Krankenhaus lag, habe ich einen Be- 

ren, sondern braucht auch spezielle 

Schritt doppelt so viel Kraft. Und auch 

Sport, ich hätte nicht gewusst, wovon 

tung, dann durch eine Unfallrente, die 

richt über behinderte Sprinter im Fern- 

Sprintfedern aus Carbon, die kosten 

besonders wichtig für den Alltag sind 

ich leben soll, mit dem Geld aus der 

Herr Behre, vielen Dank für das 

ich bis heute bekomme. So konnte ich 

sehen gesehen. Das hat mich unglaub- 

15 000 Euro pro Schaft. 

zusätzliche Leistungen wie Einkaufs-, 

ERGO Unfallversicherung konnte ich 

Gespräch.


37 

„Ich habe eine neue 

Freiheit gefunden“ 

Anton Bachhuber 

Kurzporträt 

Start: Nach der Mittleren Reife macht Anton 

Bachhuber eine Ausbildung als Verwaltungsfachan 

gestellter und absolviert dann ein 

nebenberufliches Studium zum Kommunikationswirt 

an der Bayerischen Akademie für 

Werbung und Marketing. Von 2003 bis 2013 ist 

er städtischer Angestellter in Dietfurt a. d. Altmühl, 

zuletzt Leiter Tourismus und Marketing. 

Karriere: Im April 2012 startet er nebenberuflich 

bei ERGO Pro, im September 2013 dann hauptberuflich. 

Heute ist er in der Stufe 3. 

„Die meisten Mitarbeiter 

sind im Alter unterversorgt. 

Das macht betroffen.“ 

Bei Anton Bachhuber (30) passte eigentlich alles. Der Tourismus- und Marketingleiter 

des Städtchens Dietfurt a. d. Altmühl brachte die Radtour 

des Bayerischen Rundfunks in den Ort, startete erfolgreich deutsch-chinesische 

Aktionen. Er war Fußballabteilungsleiter und Faschingsorganisator. 

2010 erkor ihn das „Neumarkter Tagblatt“ zum „Menschen des Jahres“ – 

und zum Abschied aus dem öffentlichen Amt widmete ihm das Blatt eine halbe 

Seite. Denn Bachhuber hatte im April 2012 zunächst nebenberuflich und im September 

2013 dann hauptberuflich bei ERGO Pro angefangen. „Seither sehe ich die 

Dinge ganz anders“, sagt er über seine neue berufliche Tätigkeit bei ERGO Pro. 

„Hier habe ich eine ganz neue Freiheit gefunden!“ 

Das Risiko, das hieß bei Anton Bachhuber im April 2012 erst einmal FC Bayern 

München. Zeitgleich mit seinem nebenberuflichen Engagement bei ERGO Pro starteten 

die Bayern in der Champions 

League durch. Und Bachhuber organisierte 

für den örtlichen FCB-Fanclub die 

Fahrten zu den Spielen. Doch Dank seiner 

Persönlichkeit schaffte er es selbst in 

dieser heißen Phase, den Grundstein für 

seine hauptberufliche Karriere zu legen. 

Im Oktober 2012 schrieb er bereits 

die Stufe 2 und im Dezember gleich die 

Stufe 3. Möglich machte ihm das neben seiner offenen Art und Kontaktfreudigkeit 

die Ausrichtung auf die betriebliche Altersversorgung (bAV). Diese verschafft gerade 

den mittelständischen Firmen, die qualifizierte Mitarbeiter gewinnen und binden 

wollen, Wettbewerbsvorteile und Motivationsmittel. Hier sieht Anton Bachhuber 

auch einen sozialen Auftrag: „Die meisten Mitarbeiter sind im Alter 

unterversorgt, das macht auch die Geschäftsführer und Inhaber betroffen.“ Bachhuber 

versteht es, sich mit den Chefs an einen Tisch zu setzen und ihnen die Vorteile 

der Vorsorge klar zu erläutern. Für 2014 hat Anton Bachhuber die Stufe 4 fest 

im Visier, hat den Schritt zum Spezialisten für Altersversorgung nie bereut. Denn 

eins ist ihm letztlich ganz wichtig: „Bei ERGO Pro kann ich mir die Leute aussuchen, 

mit denen ich zusammenarbeiten will.“

Interview mit Dr. Oletzky 

39 

„Unser Leitbild fordert kreative 

Ideen geradezu heraus“ 

Eine der Definitionen von „Strategie“ besagt: ein klares Bild 

von dem zu haben, was man erreichen will. ERGO hat ein solches 

Bild formuliert. Wie sieht es aus? Und welche Rolle spielt dabei 

ERGO Pro? Nur zwei von vielen Fragen, die ERGO Vorstandsvorsitzender 

Dr. Torsten Oletzky im Interview beantwortet. 

Was macht ERGO aus, Herr 

Dr. Oletzky? Warum sollte 

sich jemand für eine Tätigkeit 

bei ERGO entscheiden – 

sei es im Innendienst, sei es 

im Vertrieb? 

ten und auch gerade in der aktuellen 

Niedrigzinsphase attraktiv. Große Potenziale 

sehen wir darüber hinaus in 

den Bereichen Gesundheit und Reiseversicherungen. 

Hier haben wir eine 

hervorragende Marktposition. Als Num- 

ten wir unsere Produkte über mehrere 

Kanäle an – denn letztlich entscheidet 

der Kunde, welche Vertriebsform für ihn 

die richtige ist. Dazu gehört es auch, die 

gruppenweite Zusammenarbeit zu intensivieren 

und unsere E-Business-Akti- 

ERGO ist ein tolles Unternehmen mit 

mer eins in der Ergänzungs- und in der 

vitäten auch zum Nutzen der Vertriebe 

erstklassigen Perspektiven. Das gilt so- 

Reiseversicherung und zweitgrößter 

auszubauen. Von überragender Bedeu- 

wohl für den Innendienst als auch für 

Anbieter in der Kranken-Vollversiche- 

tung in allen Vertrieben ist für uns die 

den Vertrieb. Über allem steht unser 

rung ist ERGO gut aufgestellt. Stich- 

Beratungsqualität. Deshalb haben wir 

Leitbild: „Einen Menschen zu versi- 

wort: Sachversicherungen. In diesem 

ERGO-weit einen ganzheitlichen Bera- 

chern, ist eine wundervolle Aufgabe.“ 

Hiervon abgeleitet ist unser Markenversprechen 

„Versichern heißt verstehen“. 

Es geht uns vor allem darum: Wir wollen 

den Kunden verstehen, und der 

Bereich ist ERGO bereits seit vielen 

Jahren sehr erfolgreich. Diesen Erfolg 

wollen wir ausbauen, indem wir den 

Kunden immer den erstklassigen Versi 

cherungsschutz unserer aktuellen 

tungsansatz eingeführt. 

Gilt das auch für die ERGO 

Pro? 

Sicher. Der ganzheitliche Beratungsan- 

„ERGO ist ein tolles Unternehmen mit erstklassigen 

Perspektiven und ausgezeichneten Produkten.“ 

Kunde soll uns verstehen. Unser Leit- 

Produkte anbieten und die Produkte im 

satz ist die Basis für zufriedene Kunden 

bild und das damit verbundene Mar- 

Sinne einer optimalen bedarfsgerech- 

und damit auch für den Geschäftser- 

dung. Dabei gilt es, die Kundenwün- 

der voll auf Kurs. Aktuell ist ERGO in 

men, das auch bereit ist, mal gegen 

kenversprechen erlebbar zu machen – 

ten Beratung konsequent modular auf- 

folg. ERGO Pro hat in den letzten Jah- 

sche in den Mittelpunkt zu stellen und 

mehr als 30 Ländern präsent. Unser 

den Strom zu schwimmen. Unser 

das ist unsere zentrale Aufgabe. Wir 

bauen. Weiterhin wollen wir die 

ren intensiv an ihrer Beratungsqualität 

bei jedem Kunden- und Rekrutie- 

Geschäft in Osteuropa, Asien und in 

Leitbild fordert innovative Ideen ge- 

sind nur dann glaubwürdig, wenn wir 

Möglichkeiten des elektronischen An- 

gearbeitet. Das ist genau der richtige 

rungskontakt ein sympathischer, ver- 

der Rechtsschutzversicherung wollen 

radezu heraus. 

die Wünsche und Interessen des Kunden 

in den Mittelpunkt stellen. Darauf 

richten wir all unsere Aktivitäten aus, 

unsere gesamte Strategie. 

Was bedeutet das konkret? 

Mit unserer neuen Produktgeneration, 

tragsprozesses nutzen, um Anträge 

deutlich schneller zu policieren und unnötige 

Verwaltungsarbeit zu reduzieren. 

Welche Rolle nimmt der 

Vertrieb in der strategischen 

Ausrichtung ein? 

Weg. Darüber hinaus ist ERGO Pro mit 

ihrem Geschäftsmodell aus Strukturund 

Agenturvertrieb gut aufgestellt. 

ERGO Pro ist auf die Zukunft ausgerichtet: 

einheitliche Beratung auf hohem 

fachlichen Niveau, Vertrieb ausgezeichneter 

Produkte, Rekrutierung und 

trauenswürdiger und kompetenter 

Botschafter der ERGO Familie zu sein. 

ERGO ist ja nicht nur auf 

dem deutschen Markt aktiv. 

Welche Ziele verfolgen Sie 

international? 

wir gezielt ausbauen. 

Jüngstes Beispiel: Seit Oktober ist 

ERGO China Life mit rund 100 Agenten 

in Shandong tätig, der mit mehr 

als 97 Millionen Menschen zweitgrößten 

Provinz Chinas. Auch im internationalen 

Geschäft steht – wie in 

Was, Herr Dr. Oletzky, 

wünschen Sie ERGO Pro für 

die Zukunft? 

Zahlreiche hoch motivierte, leistungs- 

und vor allem kundenorientierte 

Vertriebspartner sowie ge- 

ERGO Rente Garantie und ERGO Rente 

Der Vertrieb ist das Herzstück des Versi- 

Führung von Vertriebspartnern durch 

Im internationalen Geschäft hatten 

Deutschland – die Kundenzufrieden- 

schäftlichen Erfolg. 

Chance, setzen wir auch branchenweit 

cherungsunternehmens. Um erfolg- 

den Strukturvertrieb, langfristige Kun- 

wir durchaus eine schwierige Phase 

heit an erster Stelle. ERGO präsentiert 

Maßstäbe. Diese Produkte sind klar auf 

reich zu sein, brauchen wir motivierte 

denbindung und -betreuung durch den 

durchgemacht, aber seit gut zwei 

sich zudem nicht nur als modernes, 

Herr Dr. Oletzky, vielen Dank für das 

die Wünsche der Kunden zugeschnit- 

und kompetente Vertriebe. Deshalb bie- 

Agenturvertrieb plus eine Top-Ausbil- 

Jahren sind die Ergebnisse hier wie- 

sondern auch als mutiges Unterneh- 

Gespräch.

Unser Start als Nebenberufler 41 

Start im Nebenjob – 

nebenbei die Berufung finden 

Ohne Investition einen neuen Job testen – das geht bei ERGO Pro. 

Thomas Hotschicke 

Geograf auf 

Erfolgspfad 

Thomas Hotschicke (26) studierte 

Wirtschaftsgeografie in Mainz, als 

er vor drei Jahren ein spannendes 

Jobangebot in Hamburg erhielt: 

die Leitung einer Promotionagentur. 

Doch nach eineinhalb Jahren 

empfand er seine Entwicklungsmöglichkeiten 

dort als begrenzt. 

Vor allem fehlte ihm die Perspektive, 

ein eigenes Unternehmen auf - 

zubauen. So setzte er sein Studium 

fort und startete nebenberuflich 

bei ERGO Pro. Hotschicke hat 

seinen Weg gefunden und will 

nach dem Studium bei ERGO Pro 

als Unternehmer einsteigen: 

„Jeder Tag kann ein besonders 

erfolgreicher werden. In unserem 

Geschäft ist alles möglich. Bereits 

ein Kontakt, den man knüpft, kann 

unglaubliche Auswirkungen 

haben“, begründet er seine 

Faszination. 

Wer offen für neue Entwicklungsmöglichkeiten 

ist, hat bei der Vertriebsorganisation 

ERGO Pro die Chance, sein Vertriebstalent 

nebenberuflich selbstständig auszuprobieren 

– ohne das Risiko, das normalerweise 

ein Jobwechsel mit sich bringt. Alles, was 

man mitbringen muss, ist etwas Zeit und 

Lust darauf, etwas Neues auszuprobieren. 

Die theoretische Ausbildung – die sogar 

per E-Learning am eigenen Computer 

möglich ist – wird im Strukturvertrieb von 

ERGO Pro von Anfang an durch sehr viel 

Praxis ergänzt. Und auch wenn es einige 

Präsenzschulungen gibt, kann jeder Nebenberufler 

genau die Zeit investieren, die 

ihm neben seinem ursprünglichen Beruf 

bleibt. Natürlich werden die Einsteiger 

stets von einer Führungskraft begleitet. 

Neben der Entwicklung der fachlichen 

Kompetenzen steht dabei die Entfaltung 

der eigenen Persönlichkeit im Fokus. Wissenschaftlich 

fundierte Seminare begleiten 

den beruflichen Werdegang von Anfang 

an und bis in die höchsten Stufen. 

Persönliche Freiheit 

Nicht selten wird aus dem Nebenerwerb 

eine hauptberufliche Karriere. Denn die 

Mischung aus persönlicher Freiheit, zahlreichen 

Entwicklungsmöglichkeiten und 

erfolgsgerechtem Einkommen fasziniert 

viele Nebenberufler. Und wer sich die nötigen 

Fähigkeiten angeeignet und erkannt 

hat, dass das System von ERGO Pro funktioniert, 

kann den bisherigen Haupterwerb 

zugunsten einer hauptberuflichen Karrierechance 

bei ERGO Pro aufgeben. 

Für den Erfolg als Nebenberufler spielt 

der berufliche Hintergrund weniger eine 

Rolle als Offenheit neuen Menschen gegenüber 

und konsequentes Arbeiten. 

Denn so risikolos ein nebenberuflicher 

Einstieg bei ERGO Pro auch ist, gilt auch 

hier: ohne Fleiß kein Preis. Nicht selten 

profitiert auch der „Hauptberuf“ von der 

fundierten Aus- und Weiterbildung bei 

ERGO Pro. Denn das vermittelte Vertriebs-, 

Management- und Organisationswissen 

lässt sich natürlich nicht nur in der Versicherungsbranche 

anwenden. Zudem bedeutet 

Vertrieb vor allem neue Kontakte 

zu interessanten Menschen. Manchmal 

halten diese ein Leben lang. 

Robert Schutte 

Mehr Freiheiten 

als im bisherigen 

Hauptberuf 

Robert Schutte (24) aus Berlin ist 

Daniel Jöhnk 

Unternehmer 

im Studium 

Daniel Jöhnk (22) aus der Hansestadt 

Hamburg studiert BWL. An der Universität 

hörte er von einem Unternehmer, der eine 

neue ERGO Pro Geschäftsstelle aufbauen 

wollte: Thomas Hotschicke. Zwar konnte 

sich Jöhnk zunächst einmal nicht vorstellen, 

im Vertrieb zu arbeiten, doch die 

unternehmerische Freiheit bei der 

Vertriebsorganisation ERGO Pro und die 

transparenten Karrierechancen überzeugten 

ihn. Heute macht Jöhnk gerade die 

Kundenberatung richtig Spaß. Die Perspektive 

„Karriere bei ERGO Pro“ gibt ihm 

Sicherheit für die Zukunft. 

gelernter Industriekaufmann. Im 

Vergleich zu seinem Hauptjob 

lobt Schutte bei ERGO Pro: „mehr 

Freiheiten, bessere Karrieremöglichkeiten, 

direkter Kundenkontakt 

und die Chance, ein eigenes 

Team aufzubauen“. Sein Ziel ist 

es, im Strukturvertrieb von ERGO 

Pro die höchste Vertriebsstufe 6 

zu erreichen.


43 

Wer bei ERGO Pro von Alois Schmitz spricht, nennt ihn oft und gerne 

„Mr. Finanzkompass“. Denn der Direktionsrepräsentant der Stufe 5 

war einer jener Geschäftspartner aus dem Strukturvertrieb von 

ERGO Pro, der sich bei der Entwicklung des umfangreichen 

Analyse instrumentes besonders engagiert hat. Bei unzähligen Führungskräftetagungen 

und Meetings stellte er das Instrument vor, hinter den Kulissen arbeitete er 

mit seinen Kollegen im Arbeitskreis Beratung unermüdlich daran, den Finanzkompass 

noch besser zu machen. Dass dieses Instrument von ERGO Pro nun so gut 

geworden ist und sowohl die Beratung vom TÜV Rheinland zertifiziert als auch der 

Finanzkompass vom Fachmagazin „Focus Money“ mit fünf Sternen ausgezeichnet 

wurde, ist auch sein Verdienst. Und man kann mit Fug und Recht sagen, dass der 

Finanzkompass genau den einheitlichen 

Ansatz widerspiegelt, 

Alois Schmitz 

den Alois Schmitz in seiner Geschäftsstelle 

in Lingen lebt und 

„Ich möchte 

vorlebt. 

Dieser Ansatz ist auf der einen 

Zuhörer und 

Seite auf eine ebenso umfangreiche 

wie bedarfsgerechte Beratung 

und Absicherung des Kunden 

ausgerichtet – zum anderen 

Ratgeber sein“ 

auf seine Geschäftspartner, die 

Schmitz fördert, wo er nur kann. 

„Ich bin der Zuhörer und Ratgeber 

meiner Geschäftspartner“, beschreibt 

Schmitz seine Rolle in seiner 

Struktur, die aus mehr als 100 haupt- und nebenberuflichen Partnern besteht. 

Eine Führungskraft, die immer ein offenes Ohr und so manchen praktischen Tipp 

parat hat – so beschreiben ihn auch seine Geschäftspartner. „Er ist immer zuverlässig, 

korrekt und loyal“, sagen sie. 

Seine Kompetenz kommt nicht von irgendwoher: Der 53-Jährige ist bereits lange 

im Strukturvertrieb von ERGO Pro tätig und führt schon seit dem Jahr 2000 seine eigene 

Geschäftsstelle. Entsprechend erfahren ist er im Umgang mit Kunden und auch 

Geschäftspartnern. Er weiß eben, worauf es ankommt bei der Entwicklung neuer 

Führungskräfte – nämlich auf gegenseitiges Vertrauen und eine hohe Qualität bei der 

Auswahl neuer Partner. Dies zeigt sich auch an der Qualität seines Geschäfts und 

vielen zufriedenen Kunden, die er und seine Geschäftspartner mit Hilfe des Finanzkompasses 

beraten und versichern. 

Bleibt noch ein Karriereschritt für den sympathischen Direktionsrepräsentanten 

der Stufe 5 übrig: die letzte Karrierestufe – die Position 6. Man kann sicher sein, dass 

er diese mit der ihm eigenen Ruhe und Verlässlichkeit angehen wird. 

„Wir sind stolz auf die Qualität der Betreuung 

und wollen ständig besser werden.“ 

Kurzporträt 

Start: Alois Schmitz macht eine Ausbildung als 

Polizeibeamter, bevor er das Grundseminar von 

ERGO Pro besucht. 

Karriere: Im Jahr 2000 schrieb er die Stufe 5 und 

und wurde Geschäftsstellenleiter in Lingen. 

Ziele: Aktuell plant der Direktionsrepräsentant 

seine Stufe 6.


45 

Der Finanzkompass von 

ERGO Pro – entwickelt aus 

der Praxis für die Praxis 

Das von „Focus Money“ ausgezeichnete Analyse-Werkzeug. 

„Versichern heißt verstehen.“ Das Markenversprechen 

von ERGO drückt aus, 

worauf es bei der Analyse von ERGO Pro 

ankommt: nicht nur zu verstehen, was 

der Kunde will, sondern was er wirklich 

braucht. Um diesem Anspruch gerecht zu 

werden, hat ERGO Pro bereits 2008 den 

Finanzkompass geschaffen. Der Finanzkompass 

ist ein von Vertriebspraktikern 

von ERGO Pro in Zusammenarbeit mit 

dem Institut für Vorsorge und Finanzen 

(VorFina GmbH) entwickeltes Instrument 

zur detaillierten Bedarfsanalyse. 

Ständige Optimierung 

gehört zum Programm 

Check-up 

Umsetzung 

In den vergangenen Jahren wurde dieses 

Werkzeug kontinuierlich aktualisiert, verbessert 

und auf den neuesten Stand gebracht. 

Geschäftspartner von ERGO Pro 

können es sowohl in Papierform als auch 

auf dem iPad, dem Notebook und künftig 

auch am Mac nutzen. 

Unabhängige Institutionen haben 

bestätigt, dass der Finanzkompass 

hervorragend geeignet 

ist, um Kunden bedarfsgerecht 

abzusichern: So vergab 2013 

das Fachmagazin „Focus Money“ 

fünf von fünf Sternen für 

die Bedarfsanalyse – und der TÜV 

Rheinland hat im selben Jahr Geschäftspartner 

von ERGO Pro in der 

Praxis geprüft und ihre Beratung zertifiziert. 

Ziel des Finanzkompasses ist es, 

eine ebenso nachhaltige wie individuell 

auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene 

Vorsorge- und Absicherungsstrategie 

zu entwickeln. Wir stellen mit 

dem Finanzkompass sicher, dass unsere 

Kunden von Flensburg bis Füssen nach 

den gleichen hohen Qua litätsstandards 

strukturiert befragt und betreut 

werden – und nach ihrem persönlichen 

Bedarf versichert werden. 

Datenerhebung, 

Verkauf und Beratung 

Um eine umfangreiche Analyse sowie 

eine bedarfsgerechte Beratung und Lösungsvorschläge 

sicherzustellen, besteht 

die Arbeit mit dem Finanzkompass aus 

Ziele und 

Wünsche 

Kundenentscheidung 

Aktuelle 

Situation 

Auswertung 

durch 

Experten 

drei Phasen. In der ersten Phase ermittelt 

der Geschäftspartner den Ist-Zustand 

beim Kunden. Vorteil für jeden, der gerade 

am Beginn seiner Karriere bei ERGO 

Pro steht: Er nimmt die Informationen 

zusammen mit seiner zertifizierten Führungskraft 

auf und erlebt, wie die Analyse 

erstellt wird. Er lernt dabei den professionellen 

Umgang mit allen Finanzkompassthemen 

und auch den Verkauf. 

Lücken in der 

Versorgung erkennen 

Anhand der Angaben des potenziellen 

Kunden aus dem Finanzkompass kann 

in der zweiten Phase eine Auswertung 

erstellt werden. Diese arbeitet heraus, 

wo Versorgungslücken bestehen und wie 

Die Fakten überzeugen: 

• Mehr Komfort durch Arbeitserleichterung 

und Zeitersparnis bei Analyse und Beratung 

• Mehr Vertrauen durch zielorientiert 

geführte Gespräche und maßgeschneiderte 

Produktempfehlungen 

• Mehr Sicherheit durch hohe Qualität


47 

heit von Kunden mit der Beratung durch 

man seinen Vorsorgebedarf mit dem zur 

Verfügung stehenden Budget verringern 

kann. Erst wenn der tatsächliche Bedarf 

ermittelt wurde, beginnt die Phase 3 – 

der passgenaue Verkauf von ERGO Produkten 

und Produkten von Partnerunternehmen, 

die den Bedürfnissen des 

Kunden entsprechen. 

Vorteile für Kunden 

und Geschäftspartner 

Das Aufzeigen von Lösungsvorschlägen 

erfolgt ausschließlich durch erfahrene, 

zertifizierte Vertriebspartner, meistens 

die direkte Führungskraft des neuen 

Geschäftspartners. So lernt der neue 

Partner zusätzlich zur theoretischen Ausbildung 

„live“ beim Kunden, wie die 

Finanzkompass-Auswertung in bedarfsgerechte 

Vermittlung umgesetzt wird. 

Die dort vorgelebten Standards ermöglichen 

es ihm, schon bald nach seiner 

Zertifizierung selbstständig Analysen 

durchzuführen. Dabei hat er immer die 

Möglichkeit, eine erfahrene Führungskraft 

aus dem Strukturvertrieb, einen 

Vertriebspartner aus dem Agenturvertrieb 

oder einen Spezialisten hinzuzuziehen. 

So können Fragen des Kunden beantwortet 

werden. 

Der flächendeckende Einsatz des Finanzkompasses 

hat zahlreiche Vorteile 

sowohl für den Geschäftspartner von 

ERGO Pro als auch für den Kunden. Dieser 

wird mithilfe eines ausgezeichneten Instruments 

optimal nach seinen persönlichen 

Bedürfnissen befragt. 

Oft tauchen bei der Analyse Felder auf, 

auf die der Kunde bei einer ungestützten 

Frage nach dem Motto „Was brauchen 

Sie eigentlich?“ niemals selbst gekommen 

wäre. Der Finanzkompass erfüllt somit 

das Versprechen von ERGO, den Menschen 

in den Mittelpunkt zu stellen. 

Orientierung für 

den Vermittler 

Auch für Vertriebspartner von ERGO Pro 

ist der Finanzkompass eine große Hilfe 

zur Orientierung. Fast automatisch führt 

diese Vorgehensweise zu zufriedeneren 

Kunden, die sich einfach gut beraten und 

abgesichert fühlen, ERGO lange treu bleiben 

– und den Vertriebspartner gern weiterempfehlen. 

Umfragen zur Zufrieden- 

Vertriebspartner von ERGO und ERGO Pro 

bestätigen die Sinnhaftigkeit des Beratungs- 

und Verkaufskonzepts. 

Der Mensch steht 

im Mittelpunkt 

Zu einer nachhaltigen Betreuung gehört 

es auch, den Kunden nach dem Abschluss 

nicht alleinzulassen. Deshalb 

sieht der Finanzkompass eine langfristige 

Betreuung des Kunden durch jährliche 

Check-up-Gespräche vor. Sie sollen dafür 

sorgen, dass der Versicherungsschutz 

den jeweiligen Lebensumständen angepasst 

wird. Kinder werden geboren, ein 

Haus wird gekauft, die Ausbildung abgeschlossen 

… 

Diese Gespräche werden meist durch 

die Experten aus dem Agenturvertrieb 

von ERGO Pro übernommen. Durch den 

Finanzkompass sind diese Agentur-Geschäftspartner 

bestens im Bilde, welche 

Absicherungen der Kunde bereits hat, 

und können das Check-up-Gespräch so 

ganz gezielt durchführen. Oft hat der Geschäftspartner 

aus dem Strukturvertrieb 

den Agenturpartner bereits bei der Übergabe 

der Vertragsunterlagen als kompetenten 

Ansprech partner vorgestellt. 

Ein unschlagbares 

Argument 

Noch einen weiteren entscheidenden 

Vorteil hat der Finanzkompass für den 

Strukturvertrieb von ERGO Pro: Er ist eine 

wichtige Argumentationshilfe für Führungskräfte, 

wenn es darum geht, neue 

Geschäftspartner für ERGO Pro zu gewinnen. 

Denn deren ganz verständliche Frage 

ist oft: „Kann ich das überhaupt?“ Mit 

dem Finanzkompass von ERGO Pro als 

leicht erlernbarem Instrument und der 

Unterstützung einer erfahrenen Führungskraft 

ist die Antwort ganz leicht: 

„Ja, Sie können das.“ 

„Das ist ein wunderbares Werkzeug“ 

Rudi Ryckaert, Leiter ERGO Pro, über die Bedeutung 

des Finanzkompasses. 

Herr Ryckaert, was ist der Finanzkompass 

ERGO Pro hat frühzeitig den ein - 

für Sie? 

heit lichen Beratungs- und Ver- 

Der Finanzkompass von ERGO Pro ist kaufsansatz eingeführt. Warum? 

ein professionelles Werkzeug, um Zum einen, weil wir immer vor der 

detailliert den Absicherungsbedarf Welle schwimmen wollen. An einer 

eines Kunden zu ermitteln. Wichtige Bedarfsanalyse führt meiner 

Stichworte sind hier „einheitliche Meinung nach heute nichts mehr 

Analyse“ sowie „bedarfsgerechte vorbei, wir bei ERGO Pro haben 

Beratung und Lösungen“. 

das sehr früh erkannt und schnell 

umgesetzt. Für mich hat der 

Warum brauche ich eine einheitliche 

Finanzkompass aber noch einen 

Analyse? 

ganz anderen, charmanten Vorteil: 

Da wir alle ja nur Menschen sind, Unsere ganz frischen Geschäftspartner 

brauche ich ein Werkzeug, das mich 

können bereits gleich zu 

und meinen Kunden strukturiert Beginn ihrer Karriere zusammen 

durch einen Analyseprozess führt. mit ihrer Führungskraft einen 

Der Finanzkompass ermöglicht es Finanz kompass aufnehmen und 

uns, die Lebenssituation des Kunden den professionellen Umgang mit 

zu erfassen und eine fachlich 

den Navigatoren erlernen. Anschließend 

fundierte Auswertung zu erstellen. 

erstellen sie mit ihrer 

Anhand dieser können wir dem Führungskraft gemeinsam die 

Kunden dann ERGO Produkte und Auswertung und die Strategie für 

Partnerprodukte vorschlagen, die den Kunden und erleben, wie 

genau zu seinem Bedarf passen. bedarfsgerechte Beratung und 

Vermittlung funktioniert. 

Was genau ist eine bedarfsgerechte 

Beratung? 

Worauf sind Sie und die ERGO Pro 

Nun, Sie kennen das: Ein guter Geschäftspartner besonders stolz? 

Verkäufer wird Ihnen alles verkaufen Dass unser Finanzkompass fünf 

können. Aber das wollen wir nicht. von fünf Sternen bei „Focus Money“ 

Wir wollen, dass der Kunde nur das erhalten hat und die Beratung 

nimmt, was er wirklich braucht und unserer Vertriebspartner vom TÜV 

was er sich leisten 

Rheinland zertifiziert 

kann – nur so wird er 

wurde. Das zeigt, 

langfristig zufrieden 

dass wir ganze Arbeit 

sein. Nur wenn wir 

geleistet haben und 

wirklich wissen, 

ein wirklich tolles 

welchen Bedarf der 

Instrument haben. 

Kunde hat, können wir 

ihn optimal beraten 

und versichern – also 

Rudi Ryckaert, 

bedarfsgerecht. 

Leiter ERGO Pro

Gleiche Chancen für beide Geschlechter 

49 

Miriam Kropp 

Anne Faßbender 

Seit Jahren kann man eine große Diskussion 

um das Thema „Frauen und Beruf“ 

verfolgen – bis hin zur Forderung 

nach Frauenquoten in Führungspositionen. 

Es geht um die Vereinbarkeit von 

Kind und Karriere, um Verdienstmöglichkeiten 

und Karrierechancen. Diese 

Diskussion wird fast überall geführt – 

nur nicht bei ERGO Pro. Denn bei ERGO 

Pro sind Vereinbarkeit von Familie und 

Beruf sowie gleiche Karriere- und Verdienstchancen 

im System verankert. 

Hier hat jede und jeder die gleichen 

Möglichkeiten. Hier kann jede Frau Führungskraft 

werden und große Teams 

von Geschäftspartnern führen. Wir stellen 

drei Frauen vor, die das erkannt haben 

und bei der Vertriebsorganisation 

ERGO Pro erfolgreich sind. 

Flexibel mit Kindern 

Michaela Reinhardt aus Frankfurt am 

Main ist 35 Jahre alt. Schon vor zehn 

Michaela Reinhardt 

Die weibliche Seite: mit Frauenpower 

zum Erfolg bei ERGO Pro 

Drei erfolgreiche Frauen berichten von ihrem Karriereweg. 

„Ich habe eine 

Aufgabe gefunden, 

die mir maximale 

Unabhängigkeit im 

Beruf bietet.“ 

Jahren war sie im Strukturvertrieb von 

ERGO Pro erfolgreich. Dann kamen die 

Kinder. Reinhardt blieb trotzdem am 

Ball und startete weiter durch. Ihr 

macht es Spaß, den ganzen Tag mit den 

unterschiedlichsten Menschen zu tun zu 

haben. Sie freut sich, dass sich ihre Erfolge 

auch finanziell lohnen. Michaela 

Reinhardt: „Es ist wunderbar zu sehen, 

wie gerade Frauen Vertrauen fassen 

und nach einem Beratungsgespräch 

gute Entscheidungen für sich und ihr Leben 

treffen – als Geschäftspartnerin 

oder Kundin von ERGO.“ 

Reinhardt motiviert es sehr, eine Aufgabe 

gefunden zu haben, die ihr Unabhängigkeit 

bietet. Dabei ist sie sehr flexibel, 

was für eine zweifache Mutter die 

Grundvoraussetzung für Zufriedenheit 

ist. Aus ihrer Sicht unterscheiden sich 

die Erfolgsvoraussetzungen bei ERGO 

Pro für Männer und Frauen nicht. „Männer 

und Frauen sollten ein Ziel haben 

und konsequent darauf hinarbeiten“, 

weiß sie. Anderen Frauen empfiehlt sie, 

den Job nie ganz ruhen zu lassen, die 

Flexibilität dazu biete die Vertriebsorganisation 

ERGO Pro. 

„Natürlich ist das Arbeiten mit Kindern 

manchmal anstrengender, aber es 

hat sich gelohnt.“ 

Guter Quereinstieg 

Miriam Kropp (26) aus Gronau-Epe ist gelernte 

Arzthelferin. Bei ERGO Pro war sie 

zunächst Kundin. Ihr Geschäftspartner 

nutzte den Finanzkompass, um ihre gesamte 

finanzielle Lebenssituation abzuklopfen. 

Damals arbeitete sie noch für 

einen Augenarzt. 

Kropp war vom Vorgehen und der Ehrlichkeit 

ihres Geschäftspartners begeistert 

und stieg selbst bei ERGO Pro ein. 

Umfangreiche Weiterbildungen und die 

intensive Einarbeitung durch erfahrene 

Versicherungsprofis folgten. Schließlich 

sicherte sie – gemeinsam mit einem Experten 

von ERGO Pro – praktisch alle Mitarbeiter 

der Augenarztpraxis mit einer 

betrieblichen Altersversorgung ab. 

Heute fühlt sich Kropp als hauptberufliche 

Führungskraft von ERGO Pro pudelwohl: 

„Ich bekomme für das, was ich geleistet 

habe, die Anerkennung, die ich mir 

wünsche“, begründet sie ihre Zufriedenheit. 

„Wir sind in der Lage, den Menschen 

in ernsten Situationen in ihrem Leben zu 

helfen, man kann ihnen etwa nach einem 

Unfall ein menschenwürdiges weiteres Leben 

ermöglichen. Das ist ohne eine gute 

Versicherung oft nicht machbar.“ 

Start nach dem Abi 

Anne Faßbender (26) aus München ist gelernte 

Buchhändlerin. Danach studierte sie 

Psychologie und schloss mit „Bachelor of 

Science“ ab. Schon kurz nach dem Abitur 

kam sie mit ERGO Pro in Kontakt. Sie stieg 

„Die Freiheit bei 

ERGO Pro ist 

unschlagbar.“ 

ein, um neben der Ausbildung Geld dazuzuverdienen, 

und ist bis heute nebenberuflich 

für ERGO Pro tätig. „Angestelltentum ist 

nichts für mich! Die Möglichkeit, frei zu entscheiden, 

welchen Kunden man betreut, 

mit wem man wie zusammenarbeitet, 

wann man kommt und geht, wo man arbeitet, 

ist unschlagbar“, schwärmt sie. Menschen, 

die selbst vor der Karriereplanung 

stehen, rät sie: „Sie sollen in erster Linie darauf 

achten, was der Bauch sagt. Denn genug 

Leute in unserem Umfeld wissen ja 

bekanntlich, was am besten für einen ist.“

Was unsere Kunden sagen 

51 

Der Alpenüberquerer im Rollstuhl 

Felix Brunner war ein lebensfroher, sportlicher junger Mann – bis ihn ein Unfall 

in den Rollstuhl zwang. Auf dem Rückweg von einer Klettertour in den Alpen 

stürzte er ab, verletzte sich schwer und fiel ins Koma. Doch ähnlich wie ERGO 

Unfallbotschafter David Behre (s. S. 34) hatte er Glück im Unglück – nämlich 

eine ERGO Geschäftspartnerin in der Familie. Seine Mutter hatte erst wenige 

Wochen vor dem Unglück den Unfallschutz ihres Sohnes auf den neuesten 

Stand gebracht. „ERGO hat mir geholfen auf meinem Weg zurück in ein 

selbstbestimmtes Leben“, sagt er heute. Nicht nur das: Die Versicherung 

übernahm auch die Fahrtkosten für die Eltern, die fast täglich ins Krankenhaus 

pendeln mussten, zahlte für Reha-Maßnahmen und moderne Hilfsmittel. 

Auch dank dieser Hilfen konnte Brunner sich gerade einen Traum erfüllen: 

Als erster Rollstuhlfahrer überquerte er die Alpen auf Mountainbikestrecken. 

Schön: ERGO hat außerordentlich 

viele zufriedene Kunden 

Umfragen beweisen die gute Beratung durch unsere Partner. 

Zufriedenheit 

mit dem 

Analysegespräch 

ERGO Pro 2012 

66 % 

der Kunden 

sind 

vollkommen 

zufrieden 

22 % 

sind 

zufrieden 

12 % 

sind 

weniger 

zufrieden 

Wenn aus der Versicherungsfrau die Patentante wird 

Wie hat Ihnen die Beratung und Betreuung 

durch unsere Geschäftspartner gefallen? 

Eine Frage, die ERGO regelmäßig an 

Kunden ihrer Vertriebe richtet. Und ebenso 

regelmäßig führen die Antworten zu 

einem eindeutigen Ergebnis: Besonders 

zufrieden sind die Kunden mit der Betreuung 

durch den Struktur- und Agenturvertrieb 

von ERGO Pro. 

So geben 66 Prozent aller Befragten in der 

ERGO Kundenbefragung 2012 an, dass sie 

mit der Beratung durch ihren ERGO Pro 

Vermittler „vollkommen zufrieden“ sind. 

22 Pro zent sind zufrieden. Nur noch 12 

Prozent sind „weniger zufrieden“. Und 

auch wenn natürlich jeder einzelne Kunde 

schmerzt, der nicht zu 100 Prozent zufrieden 

war, sind diese Zahlen sowohl für 

ERGO als auch im gesamten Markt außergewöhnlich. 

Sie zeigen, dass die Geschäftspartner 

von ERGO Pro ihren Auftrag 

besonders gewissenhaft erfüllen und 

den ERGO Leitsatz leben: „Einen Menschen 

zu versichern, ist eine wundervolle 

Aufgabe.“ 

Die genannten Zahlen sind auch deshalb 

besonders wichtig, weil nur zufriedene 

Kunden bereit sind, ihren Versicherungsexperten 

weiterzuempfehlen. Und davon 

lebt ERGO Pro wie jeder andere Vertrieb. 

Ein gutes und vertrauensvolles Verhältnis zu ihren Kunden war 

der ERGO Pro Geschäftspartnerin schon immer wichtig – dass 

daraus aber einmal eine Freundschaft fürs Leben würde, hätte 

Janin Burgund wohl kaum gedacht. Besonders bei ihrer Kundin 

Katja Zimmermann. Denn die war anfangs gar nicht gut auf 

ERGO zu sprechen. Eigentlich wollten sie und ihr Mann Maik nur 

ihre Haftpflichtversicherung kündigen. Doch Janin Burgund, die 

die Familie Zimmermann gerade als Betreuerin übernommen 

hatte, ließ sich nicht beirren und bot den Kunden eine Komplettüberprüfung 

ihrer Versicherungssituation an. Und da die 

Zimmermanns die junge Frau sympathisch fanden, ließen sie 

sie mal machen. Mit überraschendem Ergebnis: Janin Burgund 

fand heraus, dass mehrere Policen nicht mehr den neuen 

Lebensumständen des Paares entsprachen. Gemeinsam 

passten sie die Verträge an – und wurden plötzlich Freunde. Als 

dann Katja Zimmermann schwanger wurde, riet ihr Janin 

Burgund schon vor der Geburt zu einer Krankenzusatzversicherung 

für das Baby. Ein Rat, der sich auszahlte, als der Säugling 

kurz in die Klinik musste. Und nicht nur dafür wurde Janin 

Burgund jetzt sogar Patentante des kleinen Elijas.


53 

„Sie allein sind 

verantwortlich für 

Ihren Erfolg“ 

Alexander Kleinwächter 

Kurzporträt 

Start: Der gelernte Einzelhandelskaufmann 

besucht 1989 als 19-Jähriger das Grundseminar 

und fängt im Strukturvertrieb an. 

Karriere: Bereits 1994 ist Alexander Klein wächter 

in der Karrierestufe 5 und Geschäftsstellenleiter 

in Augsburg. Schon auf dieser Position produziert 

er mehr als eine Million Einheiten, im Dezember 

2011 wird er Direktionsrepräsentant der Stufe 6. 

Ziele: Alexander Klein wächter möchte sich und 

seine Mannschaft ständig weiterentwickeln und 

immer einen der vorderen Plätze in den Leistungs 

ranglisten belegen. 

Wie kann man sich persönlich weiterentwickeln, als Privatmensch 

und im Beruf noch besser werden? Fragen, die sich Alexander Kleinwächter 

fast täglich stellt. Denn obwohl der Direktionsrepräsentant 

der Stufe 6 und Leiter der Geschäftsstelle Augsburg ein erfolgreicher 

Geschäftspartner von ERGO Pro ist und ein großes Team leitet, verspürt er den 

persönlichen Ansporn, immer noch besser zu werden. Eine Botschaft, die er nicht nur 

seinen Geschäftspartnern regelmäßig vermittelt, sondern auch vielen weiteren Führungskräften. 

Denn Kleinwächter ist einer der besten Redner von ERGO Pro. Das liegt 

nicht nur an seiner begeisternden Vortragsweise, sondern vor allem an den Inhalten, 

die er vorträgt. Was der Direktionsrepräsentant sagt, entstammt immer der Praxis 

aus Jahrzehnten im Strukturvertrieb von ERGO Pro. Außerdem bildet er sich ständig 

in Seminaren weiter und gibt als sein Hobby „Persönlichkeitsentwicklung“ an. 

Schon mit 19 Jahren besuchte 

der gelernte Einzelhandelskaufmann 

aus Burgau bei Augsburg 

das Grundseminar von ERGO Pro 

– und erkannte, dass sich ihm 

hier eine große Karrierechance 

bot. Das war im Jahr 1989. Bereits 

1994 war er in der Stufe 5 und Geschäftsstellenleiter. Die Stufe 6 ließ danach 

erst einmal auf sich warten, aber er biss sich durch und schaffte schließlich im Jahr 

2011 auch dieses große Ziel, die höchste Karriereposition als Führungskraft im Strukturvertrieb 

von ERGO Pro. 

Anstatt sich auf seinem Erfolg auszuruhen, fing Kleinwächter daraufhin erneut an, 

seine Geschäftsstelle weiter auszubauen. „Jeder sollte bereit sein, sich immer wieder 

weiterzuentwickeln, und den Mut haben, sich von alten Zöpfen zu trennen“, sagt er. 

Und danach lebt er. Er sorgt dafür, dass die Einarbeitung neuer Geschäftspartner in 

seiner Struktur noch professioneller erfolgt, und sucht sich jährlich eine neue hoffnungsvolle 

Führungskraft, die er persönlich in die nächste Stufe coacht. 

„Als gute Führungskraft muss man Vorbild sein und Präsenz zeigen“, erklärt er und 

sagt allen, die an den eigenen Fähigkeiten zweifeln: „Sie allein sind verantwortlich für 

Ihren Erfolg.“ Ein Tipp, den schon viele seiner Geschäftspartner befolgt haben und so 

zu erfolgreichen Führungskräften wurden. 

„Führungskräfte sollten Vorbild 

sein und immer Präsenz zeigen.“


55 

Exklusives Wissen für Ihre 

Karriere als Unternehmer 

Die ERGO Pro Akademie liefert das Know-how für den Erfolg. 

ERGO Pro legt großen Wert auf die Qualifizierung 

ihrer Vertriebspartner und Führungskräfte. 

In einem auf die jeweiligen 

Karrierestufen abgestimmten Lehrplan, 

auch „Bildungslandkarte“ genannt, vermittelt 

die ERGO Pro Akademie zusammen 

mit erfahrenen Praxistrainern den 

Geschäftspartnern aus Struktur- und 

Agenturvertrieb das Know-how, um erfolgreich 

werden zu können. 

„Die Ausbildung bei ERGO Pro wird dem 

Aspekt gerecht, dass die Geschäftspartner 

so früh wie möglich in Führungsverantwortung 

kommen“, sagt Professor 

Hugo Kehr von der Technischen Universität 

(TU) München, der mit der ERGO Pro 

Akademie Strukturvertrieb das Ausbildungsprogramm 

„Führung durch Motivation“ 

entwickelt hat. „Es berücksichtigt 

auch, dass hier Selbstständige andere 

Selbstständige führen.“ (s. Interview auf 

den folgenden Seiten) 

Fit für die Aufgaben 

als Führungskraft 

Eine weitere Besonderheit: Neben angestellten 

Schulungsleitern der ERGO Pro 

Akademie gibt es auch viele erfahrene Führungskräfte 

aus Struktur und Agentur, die 

eine Trainerausbildung absolviert haben 

und die Geschäftspartner von ERGO Pro mit 

viel Praxiswissen fit für ihre Aufgaben bei 

der Beratung, dem Verkauf und beim Führen 

von Geschäftspartnern machen. 

Ausbildung auch per 

E-Learning am PC 

Dabei setzt die ERGO Pro Akademie nicht 

nur auf die neuesten Erkenntnisse aus der 

Wissenschaft, sondern auch auf neueste 

Die Strukturausbildung im Überblick 

Stufe 

1 v. Z. 1) 1 n. Z. 1) 2 3 4 5 6 

Grundkurs 

Strukturinterne Schulungen aus Ausbildungsfonds 

Führungskräftemeetings 

FdM-A 

FdM-1 

FdM-2 

Junior Program 

Grundseminar 

Zertifizierungsausbildung 

Wirkungsvolles 

Führen 

Verkaufsseminar 

Finanzkompass 

Rekrutierungsseminar 1) 

Produktschulungen 

Fit für die Hauptberuflichkeit 

Referentenausbildung, 

Seminar und Workshop 

Seminar für Geschäftsstellenleiter 

Verkaufsseminare Finanzkompass professional sowie Workshop 

Excellence 

Program 

1) In Bearbeitung


57 

Versicherungsfachmann-/frau (IHK) an. 

Die Agenturausbildung im Überblick 

Grundausbildung/Produktschulungen 

1. Monat 

Beratung und Haftung 

ERGO Kompass 

5 Tage 

4. Monat 

Ruhestand und Gesundheit 

LV, Rente, Zusatz-KV, Pflege 

5 Tage 

2. Monat 

Einkommen, Unfall 

Risk/BUZ/Unfall 

4 Tage 

Anschließende Ausbildung zum/zur 

Versicherungsfachmann/-frau (IHK) 

3. Monat 

Eigentum/Recht 

VHV, RS, VGV, KFZ 

5 Tage 

5. Monat 

Agenturorganisation 

4 Tage 

Technologien. So gibt es die Möglichkeit, 

die sogenannte Zertifizierungsausbildung, 

die jeder Geschäftspart ner aus 

dem Strukturvertrieb von ERGO Pro 

durchlaufen muss, per E-Learning am 

Heim-PC zu absolvieren. 

Wie der Vertrieb von ERGO Pro ist auch 

die Akadamie in die zwei Bereiche Struktur- 

und Agenturvertrieb eingeteilt. Dies 

hat den Vorteil, dass Geschäftspartner 

beider Vertriebswege optimal für ihre jeweiligen 

Aufgaben ausgebildet werden. 

Während zum Beispiel im Strukturvertrieb 

sehr viel Wert auf die Führungskräfteausbildung 

gelegt wird, bietet die Akademie 

Agenturen eine Ausbildung zum 

Darüber hinaus gibt es für beide Vertriebswege 

regelmäßig stattfindende 

Sonderveranstaltungen wie zum Beispiel 

die sogenannten „Best Practice“-Seminare 

für den Agenturvertrieb, bei denen praxisnahes 

Vertriebs- und Produktwissen 

vermittelt wird. 

Die ERGO Pro Akademie Strukturen 

schult die Strukturgeschäftspartner nicht 

nur vor Ort in den Strukturgeschäftsstellen, 

sondern auch bei zentral organisierten 

Veranstaltungen zu den Themen Führung 

und Geschäftspartnergewinnung 

gemäß der Bildungslandkarte. Wie wichtig 

ERGO Pro ihre Verantwortung für die 

Geschäftspartner und Führungskräfte ist, 

zeigt zum Beispiel das Seminar „Fit für die 

Hauptberuflichkeit“, in dem Teilnehmer 

das Rüstzeug für eine hauptberufliche 

Karriere bei ERGO Pro erhalten. 

Praxiswissen 

aus erster Hand 

Höhepunkte des Ausbildungsjahrs für 

den Strukturvertrieb sind das sogenannte 

Junior Program im Mai und das Excellence 

Program im zweiten Halbjahr. Zu 

diesen Programmen werden nur die besten 

Führungskräfte eingeladen. Beim 

zweitägigen Junior Program in Berchtesgaden 

erhalten die Stufen 2 bis 4 Praxiswissen 

aus erster Hand. Beim Excellence 

Program lädt die ERGO Pro Akademie außergewöhnliche 

und prominente Sprecher 

aus Politik, Gesellschaft und Wirtschaft 

ein, die spannende Einblicke in 

ihre Welt geben. Teilnehmen können die 

besten Führungskräfte der Karrierestufen 

4, 5, 6 und Generalrepräsentanten. 

Ähnlich hochwertige Seminare bietet 

auch die ERGO Pro Akademie Agenturen 

an. So zum Beispiel das „DAGT-Coaching“. 

Bei diesem Programm werden die besten 

Generalagenturen von ERGO Pro gezielt 

auf die nächste und höchste Stufe der 

Agenturkarriere vorbereitet – die Direktionsagentur 

(DAGT). 

„Es bringt etwas für das ganze Leben“ 

Professor Hugo Kehr lieferte die wissenschaftliche Grundlage für die 

ERGO Pro Führungskräfteausbildung „Führung durch Motivation“. 

Herr Professor Kehr, was ist das 

Besondere an der Führungskräfteausbildung 

von ERGO Pro? 

Dass hier mit sehr viel Aufwand eine 

Ausbildung entwickelt worden ist, die 

dem Aspekt gerecht wird, dass die 

Geschäftspartner von ERGO Pro deutlich 

früher in Führungsverantwortung 

kommen als in anderen Unternehmen. 

Außerdem berücksichtigt die 

Ausbildung von ERGO Pro, dass man 

hier ja als Selbstständiger andere 

Selbstständige führt. 

Was ist anders, wenn man Selbstständige 

statt Angestellten führt? 

Man kann hier nichts diktieren. 

Deshalb setzt das Führungsmodell 

von ERGO Pro sehr auf Motivation. Es 

geht darum, die Ziele seiner Partner 

zu erkennen, mögliche Zielkonflikte 

zu lösen und daraus Kraft und 

Motivation zu schöpfen. 

Welche Fähigkeiten lernt eine 

Führungskraft bei ERGO Pro dazu? 

Führungskräfte werden in die Lage 

versetzt, schnell zu erkennen, wo bei 

ihren Partnern der Schuh drückt, und 

sie dann bei der Überwindung von 

Barrieren zu unterstützen. 

Welche Werkzeuge 

setzt ERGO Pro ein? 

Unter anderem das 

an meinem Lehrstuhl 

entwickelte 3K-Modell, 

das inzwischen auch 

in internationale Lehrbücher 

aufgenommen 

wurde. Es geht darum, 

abzuklopfen, ob ein 

Mit arbeiter sowohl die Fähigkeiten 

als auch die Motivation für eine 

Karriere hat. 

Funktioniert das nur bei ERGO Pro? 

Nein, die Schulungen und Seminare, 

die man hier erhält, bringen einem 

etwas für das ganze Leben – auch 

außerhalb von ERGO Pro und im 

privaten Bereich. Man lernt, wie man 

seine eigenen Motive besser 

ergründen, seine Karriere planen und 

seine Ressourcen einsetzen kann. 

Gibt es eine solche Ausbildung auch 

bei anderen Unternehmen? 

Natürlich versucht jedes Unternehmen 

mit Anspruch, seine Mitarbeiter 

und Partner fortzubilden. Aber dass 

hier ein Unternehmen so viel 

Anstrengung in die Ausbildung 

selbstständiger Geschäftspartner 

steckt, ist schon außergewöhnlich. 

Wenn man als Freiberufler arbeitet 

und sich weiterbilden möchte, muss 

man sonst viel dafür zahlen. 

Wie wichtig ist der Praxisaspekt? 

Ich finde es beeindruckend und 

wichtig, dass sich so viele Führungskräfte 

freiwillig einer Trainerausbildung 

unterziehen 

und ihr Praxiswissen 

weitergeben. Damit 

zeigen sie den Teilnehmern: 

Es funktioniert 

in der Praxis. 

Professor Dr. Hugo 

M. Kehr, Leiter 

Lehrstuhl Psychologie 

TU München


59 

„Ein Geschäftspartner 

bei ERGO Pro ist 

selbstständiger 

Unternehmer, der 

gefördert werden muss.“ 

Georg Pokorny 

Gute Geschäftspartner 

sind Unternehmenskapital 

So fördern Führungskräfte von ERGO Pro den Nachwuchs. 

„Das Verhältnis zwischen einer Führungskraft 

und ihren Geschäftspartnern 

bei ERGO Pro ist etwas ganz Besonderes“, 

sagt Georg Pokorny. Der Direktionsrepräsentant 

der Stufe 6 ist wohl nur deshalb 

so erfolgreich geworden, weil er diese 

Weisheit verinnerlicht hat. „Hier gibt es 

keine Chefs, sondern nur Partner“, sagt 

er. „Ein Geschäftspartner ist kein Mitarbeiter, 

dem man Anweisungen geben 

kann. Er ist ein selbstständiger Unternehmer, 

der gefördert werden muss.“ 

Das Struktursystem von ERGO Pro 

sorgt dafür, dass jede Führungskraft ein 

großes Interesse daran haben muss, 

ihre Geschäftspartner erfolgreich zu 

machen. Denn dank der Leitungsvergütung 

verdienen Führungskräfte an den 

Erfolgen ihrer Partner mit. „Gute Geschäftspartner 

sind mein Unternehmenskapital, 

deshalb setze ich alles 

daran, meine Partner nach Kräften zu 

fördern“, sagt auch Adriano Carello, 

Direktionsrepräsentant der Stufe 5. Er 

weiß, dass die Leitungsvergütung nicht 

umsonst so heißt. Sie wird dafür gezahlt, 

dass eine Führungskraft ihre Geschäftspartner 

anleitet und ihnen all 

das beibringt, was sie selbst erfolgreich 

im Strukturvertrieb gemacht hat. 

„Als Führungskraft kann ich alle Energie 

in den Aufstieg meiner Geschäftspartner 

stecken“, sagt Carello. „Denn 

anders als in anderen Unternehmen 

gibt es hier ja keinen Kampf um Stellen.“ 

Vielmehr mache man in einem Team 

aus selbstständigen Unternehmern gemeinsam 

Karriere. 

Dabei heißt es für eine gute Führungskraft: 

Immer mit gutem Beispiel vorangehen. 

„Wenn ich einen neuen Geschäftspartner 

einstelle, begleite ich ihn zu 

jedem Kundentermin und zeige ihm, wie 

das Geschäft funktioniert“, sagt Pokorny. 

Vertrauen ist die 

Basis für den Erfolg 

„Die Basis unseres Erfolges ist die 

menschliche Komponente und das gegenseitige 

Vertrauen“, weiß auch Michael 

Stark, Direktionsrepräsentant der Stufe 5. 

„Wenn die Chemie mit meinem direkten 

Geschäftspartner stimmt, kann ich ihm 

alles beibringen.“ Deshalb sei es so wichtig, 

vom ersten Moment des Kennenlernens 

an ein besonderes Vertrauensverhältnis 

aufzubauen. 

Dieses Vertrauensverhältnis ist so 

wichtig, weil vieles, was die Führungskraft 

in den ersten Tagen und Wochen 

der Zusammenarbeit sagt, sich vielleicht 

auch mal ungewohnt anhören wird. Doch 

durch sein Vorbild und seine eigene Erfahrung 

zeigt die Führungskraft, dass das 

System funktioniert – und sich der neue 

Geschäftspartner zu hundert Prozent auf 

seinen Strukturhöheren verlassen kann. 

In einem klar strukturierten System vermitteln 

die Führungskräfte erfolgreich 

erprobtes Wissen und wenden es zusammen 

mit dem neuen Geschäftspartner in 

der Praxis an. Dazu gehört es auch, den


61 

„Bei uns bringt 

jeder seine 

Stärken ein. 

Nur daran 

messen wir ihn.“ 

Michael Stark 

de.“ Ihm sei es wichtig, nicht nur Führungskraft, 

sondern auch eine Vertrauensperson 

für den Partner zu sein. 

Optimale Unterlagen 

für die Schulungen 

Zur Förderung neuer Geschäftspartner 

durch ihre Führungskräfte gehören auch 

regelmäßige Meetings, die meist in den 

Struktur-Geschäftsstellen oder -Stützpunkten 

durchgeführt werden. Hier ver- 

terrichtsmaterialien, die genau für diesen 

Zweck von der Akademie erstellt 

worden sind. 

„Diese Meetings sind ebenso wichtig wie 

die Praxisausbildung durch die direkte 

Führungskraft“, sagt Georg Pokorny. „Sie 

liefern den wichtigen, theoretischen 

Grundstock für die Detailarbeit, die die 

Führungskräfte dann in der Praxis und in 

persönlichen Gesprächen leisten.“ 

Auch Adriano Carello weiß, wie wichtig 

dies ist: „Nur wenn die Führungskraft dem 

Was Ihre 

Führungskraft 

für Sie tut 

Theorie und Praxis vereint: 

So sieht die Einarbeitung 

bei ERGO Pro aus. 

1Förderung Ihrer Stärken: 

Gemeinsam mit Ihrer Führungskraft 

finden Sie heraus, 

mitteln verschiedene Referenten aus der 

Partner in der Praxis vorlebt und beweist, 

was wirklich Ihre Stärken sind, 

Struktur, dem Agenturvertrieb oder an- 

dass das in der Theorie Gelernte auch 

und lernen, diese einzusetzen. 

deren Unternehmensbereichen von ERGO 

sehr praxisnahe Theorie für die Strukturarbeit. 

Etwa wie man neue Geschäftspartner 

für den Aufbau seiner eigenen 

funktioniert, erfüllen wir unseren eigenen 

Anspruch an die Qualität und Seriosität 

unserer Ausbildung.“ 

Nur dann wisse der neue Geschäftspart- 

2Motivation ergründen: Was 

sind Ihre Ziele? Was bewegt 

Sie? Wenn Sie sich dessen selbst 

Struktur gewinnt oder Details zu be- 

ner, dass er wirklich die richtige Entschei- 

bewusst werden, werden Sie viel 

stimmten Produkten wie etwa Renten- 

dung getroffen habe, als er sich für eine 

schneller an Ihr Ziel kommen. 

Partner mal machen zu lassen – und Fehler 

zu korrigieren. Das Motto hier: Fordern 

und fördern. 

Gezielte Förderung 

der Geschäftspartner 

wichtig ist, können wir gemeinsam eine 

Strategie entwickeln, wie er seine Ziele 

auch erreicht.“ 

Dabei führen Führungskräfte von ERGO 

Pro regelmäßig sogenannte Zielvereinbarungsgespräche 

mit ihren Geschäftspartnern. 

So weiß jeder jederzeit, wo er 

ERGO Pro ist. „Dank der Teamarbeit ist 

gewährleistet, dass jeder seine eigenen 

Stärken einbringen kann und nur daran 

gemessen wird“, sagt Stark. 

Zur vertrauensvollen Arbeit im Team 

gehöre es auch, dass jederzeit Klartext 

gesprochen werde, sagt Adriano Carello. 

versicherungen oder dem ERGO Unfallschutz. 

Die Referenten erhalten alle eine 

Trainerausbildung bei der ERGO Pro Akademie 

und nutzen für ihre Vorträge Un- 

Karriere bei ERGO Pro entschied. Vor allem 

aber weiß er, dass er nicht alleingelassen 

wird und immer einen erfahrenen Spezialisten 

an seiner Seite hat. 

Zielvereinbarung: Gemeinsam 

mit Ihrer Führungskraft 3 

setzen Sie sich (Etappen-) Ziele 

und stellen einen realistischen 

Plan auf, wie Sie diese Ziele 

erreichen werden. 

Zur Einarbeitung und Führung von Geschäftspartnern 

hat ERGO Pro in Zusammenarbeit 

mit Professor Hugo Kehr von 

der Technischen Universität München sogar 

eine spezielle Ausbildung entwickelt. 

Ihr Name: „Führung durch Motivation.“ 

Schon kurz nach Vertragsunterzeichnung 

erhalten Nachwuchsführungskräfte die 

ersten Schulungen aus diesem Programm. 

Sie sollen schnell in die Lage versetzt 

werden, selbst neue Geschäftspartner 

anzuleiten. 

Der Kern dieses Modells ist bereits aus 

steht und was er tun muss, um seine Ziele 

zu erreichen. „Wir stellen dabei einen 

ordentlichen Plan auf, der die verfügbare 

Zeit des neuen Geschäftspartners 

be rück sichtigt“, erzählt Pokorny. „Denn 

schließlich sind viele neue Geschäftspartner 

zunächst ja noch nebenberuflich 

tätig und müssen sich ihre Zeit entsprechend 

einteilen.“ 

Transparentes System 

aus Theorie und Praxis 

„Wir reden immer offen über Probleme, 

denn nur so kann man diese auch lösen“, 

sagt der Direktionsrepräsentant. „Nur 

wenn mir mein Geschäftspartner sagt, 

wo es hängt, kann ich ihm helfen. Er bekommt 

von mir schon im Einstellungsgespräch 

das Versprechen, dass ich immer 

offen und ehrlich mit ihm sprechen wer- 

„Ich fördere 

meine Partner 

entsprechend 

ihren Stärken.“ 

Adriano Carello 

In Einzelgesprächen und 

4 Seminaren erhalten Sie das 

Wissen für eine erfolgreiche 

Karriere im Strukturvertrieb von 

ERGO Pro. 

Ihre Führungskraft wird 

5 Sie vom ersten Tag an bei 

Kunden- und Geschäftspartnergesprächen 

führen und anleiten 

und ihr ganzes Wissen mit 

Ihnen teilen. 

dem Namen ersichtlich: Motivation statt 

Befehlen. Jede Führungskraft von ERGO 

Pro lernt also gleich zu Beginn ihrer Karriere, 

wie man Menschen gezielt nach 

„Unsere neuen Geschäftspartner erwartet 

ein einfaches, transparentes und erprobtes 

System der Einarbeitung, der Zusammenarbeit 

und Führung, das Theorie 

Ihre Führungskraft ist Ihre 

6 Vertrauensperson. Sie sagt 

Ihnen, wo Sie noch besser 

ihren persönlichen Motiven anspricht und 

und Praxis vereint“, sagt Michael Stark. 

werden können, hört Ihnen zu, 

fördert. „Das Erste, was ich mit einem 

Der neue Geschäftspartner bilde ein 

wenn Sie Probleme haben, und 

neuen Geschäftspartner mache, ist seine 

Team mit erfahrenen Führungskräften 

hilft Ihnen, Lösungen zu finden. 

persönlichen Ziele herausarbeiten“, sagt 

und lerne so aus erster Hand, was wichtig 

Georg Pokorny. „Wenn ich weiß, was ihm 

für den Erfolg im Strukturvertrieb von

Wissenswertes über den Strukturvertrieb 

63 

Eine seriöse Möglichkeit für 

den Erfolg als Selbstständiger 

Was Wissenschaftler über den Strukturvertrieb sagen. 

300 000 Menschen 

waren 2011 in 

Deutschland in 

einem Strukturvertrieb 

tätig. Sie erwirtschafteten 

mehr 

als 2,5 Milliarden 

Euro. In den USA 

arbeiten sogar 15,8 

Millionen Menschen 

im Strukturvertrieb. 

Was ist eigentlich Strukturvertrieb? Diese 

Frage hören Führungskräfte von ERGO Pro 

regelmäßig, wenn sie das Geschäftsmodell 

des Unternehmernetzwerks zum ersten 

Mal erklären. Die Online-Enzyklopädie 

Wikipedia erklärt es so: „Netzwerk-Marketing 

(engl.: Network Marketing, auch 

Multi Level Marketing (MLM), Empfehlungsmarketing 

oder Strukturvertrieb) ist 

eine Spezialform des Direktvertriebs. Im 

Unterschied zum klassischen Direktvertrieb 

werden Kunden angehalten, als 

selbstständige Vertriebspartner weitere 

Kunden anzuwerben.“ 

Tatsächlich ist Strukturvertrieb eine 

weltweit anerkannte Vertriebsform, die 

von verschiedenen Herstellern oder Anbietern 

von Dienstleistungen erfolgreich 

genutzt wird. Im Jahr 2010 arbeiteten in 

den USA 15,8 Millionen Menschen im 

Strukturvertrieb und erwirtschafteten einen 

Umsatz von fast 154 Milliarden US- 

Dollar. 2011 waren in Deutschland knapp 

300000 Menschen Geschäftspartner in 

einem Strukturvertrieb, sie erwirtschafteten 

mehr als 2,5 Milliarden Euro. 

Auch Wissenschaftler beschäftigen 

sich intensiv mit dieser Form des Vertriebs, 

zum Beispiel an der Universität 

Münster oder der Fachhochschule 

Worms. Sie betonen unisono, dass die 

wichtigste Voraussetzung für einen seriösen 

Strukturvertrieb ein grundsolides und 

seriöses Unternehmen als Produktgeber 

ist – so wie es ERGO bei ERGO Pro ist. 

Große Chancen für ein 

schnelles Wachstum 

Wissenschaftler loben am System des 

Strukturvertriebs, dass es enorme Möglichkeiten 

für ein schnelles Wachstum bietet – 

und dass es neben dem eigenen, aktiv erwirtschafteten 

Arbeitseinkommen einen 

großen passiven Verdienstanteil enthält: 

Als Führungskraft partizipiert man an den 

Erfolgen, die persönlich geworbene und 

ausgebildete Geschäftspartner erbringen – 

bei ERGO Pro durch die sogenannte Leitungsvergütung. 

Sie wird für die Leitungsarbeit 

gezahlt, die eine Führungskraft bei 

der Führung und Ausbildung ihrer Geschäftspartner 

erbringt. 

Wichtig für einen seriösen Strukturvertrieb 

sind außerdem transparente Standards, 

die sicherstellen, dass jeder selbstständige 

Geschäftspartner gegenüber dem 

Kunden als Teil einer einheitlichen Organisation 

auftreten kann. Gleichzeitig lässt 

dies dem Geschäftspartner genug unternehmerische 

Freiheit, um sein Geschäft 

nach eigenen Vorstellungen auszubauen. 

Strukturvertrieb 

im Vergleich 

mit Franchise 

Oft wird der Strukturvertrieb mit 

Franchise-Systemen gleichgesetzt. 

Doch dies ist, als würde man Äpfel 

mit Birnen vergleichen. Denn zwar 

sind auch Franchise-Nehmer 

selbstständige Unternehmer. 

Doch müssen sie im Gegensatz zu 

Geschäftspartnern im Strukturvertrieb 

von ERGO Pro oft sehr hohe 

Investitionen leisten. 

So wird bei vielen Franchise- 

Systemen zunächst eine Einstiegsgebühr 

fällig – und dann folgen 

regelmäßige Lizenzgebühren. Oft 

muss man auch die Waren beim 

jeweiligen Franchise-Nehmer 

einkaufen und so erneut investieren. 

Beim Strukturvertrieb von 

ERGO Pro investiert der Geschäftspartner 

allein seine Zeit. ERGO Pro 

stellt alle Geschäftsunterlagen 

kostenlos zur Verfügung.

Karriere im ERGO Pro Agenturvertrieb 

65 

Blindtext 

Teamgeist und Kundenservice 

prägen den Agenturvertrieb 

Agenturinhaber erzählen, auf welche Werte es wirklich ankommt. 

Keine halben Sachen 

Burkhard Höse 

Wenn Burkhard Höse sich mit 

seinen Freunden in der Bowlinghalle 

trifft, dann gibt es für ihn nur ein 

Ziel: Alle zehne müssen fallen! Und 

mindestens genauso ehrgeizig ist 

der 54-Jährige, wenn es um seine 

Arbeit geht. Höse ist stolz darauf, 

mit seiner Direktionsagentur im 

brandenburgischen Luckenwalde 

auf die höchste Cross-Selling-Quote 

Deutschlands zu kommen. Damit ist 

gemeint, dass seine Kunden nicht 

nur zum Beispiel eine einzelne 

Lebensversicherung abschließen, 

sondern weitere Produkte wie 

Unfall, Haftpflicht, Hausrat … 

„Ich bediene alle Sparten“, sagt der 

Versicherungsexperte, der sich sein 

ganzes Berufsleben lang immer 

weiter fortgebildet hat. In seiner 

Region ist er deshalb ein geschätzter 

Ansprechpartner in Versicherungsfragen 

– bedarfsgerechte 

Beratung, ausgezeichnete Produkte, 

super Service und schnelle Unterstützung 

im Schadensfall sprechen 

sich herum – und so wird Höse oft 

von zufriedenen Kunden weiterempfohlen. 

„Ich habe sehr viele 

Kundentermine, und ich berate 

immer noch so leidenschaftlich wie 

am ersten Tag“, nennt er sein 

Erfolgsgeheimnis. 

Solide zum Erfolg Jörg Seiferth 

Privat gibt es für Jörg Seiferth nichts Schöneres, als mit seiner Frau Monika und 

den beiden Töchtern ein paar Tage an der Ostsee zu verbringen und die Seele 

baumeln zu lassen. In beruflicher Hinsicht ist es die bedarfsgerechte Beratung 

und Absicherung, die von den Kunden der Generalagentur Seiferth & Partner in 

Zwenkau/Schkeuditz/Zeitz besonders geschätzt wird. Sein Anspruch ist es, so 

erklärt Seiferth, seine Kunden zu verstehen und passend zu versorgen. Deshalb 

hat er sich über Weiterbildungen zum kompetenten Ansprechpartner auch für 

das Thema Bausparen entwickelt. Die Umsetzung der Theorie in die Praxis ist 

für ihn „als Kaufmann die Kür“. Mit einer scheinbar simplen Schlüsselfrage – 

„Wo sparen Sie aktuell?“ – führt der 50-Jährige seine Kunden im Gespräch zu 

einem ganz neuen Themenkomplex. Plötzlich geht es nicht mehr um das 

Thema Versicherungen, sondern ums Sparen und die Finanzierung der eigenen 

Immobilie. „Und dort liegen die verborgenen Potenziale“, lächelt Seiferth, der 

auch dafür gesorgt hat, dass alle seine Partner und Azubi Florian Erstling beim 

Thema Bausparen mit der Wüstenrot fit sind.

Karriere im ERGO Pro Agenturvertrieb 67 

Vom Spieler zum Coach 

Rainer Wiechert 

Der Teamplayer Jürgen Rahm 

Als er noch für die SG Eintracht in der Bezirksoberliga 

kickte, war Rainer Wiechert der 

klassische Mittelfeldmotor: hinten abräumen 

und dann mit dem gekonnten Pass die 

Sturmspitzen in Szene setzen. Und der Blick für 

die Mitspieler ist es auch, der den 49-Jährigen 

heute für seine Rüsselsheimer ERGO Pro 

Direktionsagentur so wertvoll macht. Wiechert 

startete 1987 im Strukturvertrieb und wechselte 

1993 zur Agentur. Dort steht er heute an der 

Spitze eines Teams mit fünf Partnern und einer 

Vertriebsassistentin. Außerdem hat er schon 

drei Azubis ausgebildet, von denen „alle dabei 

geblieben“ sind, wie Wiechert sich freut. Der 

gemeinsame Erfolg ist das Ergebnis eines 

konsequenten Coachings. Jeden Mittwoch 

versammelt Wiechert sein Team und lädt 

hierzu auch externe Referenten ein, um 

Themen und Termine genau durchzusprechen. 

Hinzu kommen gemeinsame Feiern, Seminare, 

Wettbewerbe. Der Agenturinhaber ist auch 

bereit, Verantwortung zu delegieren und 

Kundenbestände zu übergeben. „Wer Erfolg 

haben will, muss auch abspielen können“, sagt 

der Fußballer. Und wer in seinem Team spielt, 

bekommt seine Chance. 

Wenn’s drauf ankommt, muss man sich auf seine Leute verlassen können. Das weiß keiner besser als 

Jürgen Rahm. Denn der 44-jährige Familienvater arbeitet ehrenamtlich bei der Feuerwehr seines Heimatorts. 

Und er leitet im Hauptberuf die ERGO Pro Direktionsagentur in Bad Neustadt an der Saale. Das Team 

besteht aus vier Außendienstpartnern und einem Mitarbeiter im Innendienst. „Für unseren Erfolg als Team ist 

es entscheidend, dass jeder Einzelne sein Metier beherrscht und eigenverantwortlich arbeitet“, sagt Rahm. Der 

Agenturleiter legt viel Wert auf moderne Kommunikationskanäle wie Facebook & Co. Doch am wichtigsten ist für 

ihn immer noch der Umgang mit den Menschen. „Man muss Kunden zu Freunden machen“, sagt der Unterfranke, 

der mit seiner offenen und ehrlichen Art andere schnell für sich einnimmt. Auch zu seinen Agenturpartnern 

pflegt er ein kameradschaftliches Verhältnis, wie er es von der Freiwilligen Feuerwehr kennt. „Ich bin der Leader. 

Aber in erster Linie sind wir ein Team!“ 

Das Nordlicht Frank Massolle 

Sylt, Fehmarn oder Timmendorfer Strand: Wenn Frank Massolle 

und seine fünf Partner zu Kunden unterwegs sind, dann klingt das 

oft ein wenig nach Kurzurlaub. Das Einsatzgebiet der nördlichsten 

ERGO Pro Direktionsagentur zwischen Nordseestrand und Ostseebuchten 

wird von vielen Deutschen mit den schönsten Wochen 

des Jahres verbunden. Doch obwohl Massolle seinen Job bei ERGO 

Pro liebt, hat dieser mit Ferien wenig zu tun. „Die Menschen sind 

anspruchsvoller geworden“, sagt der 52-Jährige, der schon seit 27 

Jahren im Versicherungsgeschäft tätig ist. „Der Aufbau einer 

langjährigen Kundenbeziehung, das ist es, was heute zählt“, sagt 

er. Massolle ist ein echter Netzwerker. Ob beim Selbstständigenstammtisch, 

im Reit- und Fahrverein oder beim Sport – der 

Norddeutsche pflegt seine Kontakte. „Ich möchte meine 

Kunden im Bereich Finanzdienstleistungen rundum und 

individuell betreuen. Vertrauen ist heute das Wichtigste“, 

erzählt der Chef der Flensburger Direktionsagentur. Und das 

wächst an der Küste langsam, aber stetig. „Einige Kunden 

betreue ich schon in der zweiten oder dritten Generation …“

Interview mit Dr. Wiswesser 

69 

„ERGO Pro ist eine höchst 

attraktive Wahl“ 

Vertrauen, Nähe, Transparenz, Begeisterung. Dafür steht 

ERGO Pro. Und wofür noch? Profil fragte Dr. Rolf Wiswesser, 

ERGO Vertriebsvorstand, welche Vorteile eine Tätigkeit bei 

ERGO Pro hat. 

Welche Qualitäten verbinden 

Sie mit ERGO Pro, Herr Dr. 

Wiswesser? Warum sollte sich 

jemand gerade für diesen 

Vertriebsweg entscheiden? 

Für ambitionierte Menschen, die Karriereperspektiven 

suchen, bietet ERGO 

Pro herausragende Chancen. Unabhängig 

von Alter, Herkunft, Geschlecht 

und beruflicher Erfahrung. ERGO Pro 

steht für überzeugende, qualifizierte 

Schulung und Dienstleistung im Finanz 

dienstleistungsbereich. Dabei geht 

es längst nicht nur darum, als Einzelkämpfer 

Karriere zu machen. Die Dynamik 

von ERGO Pro und vor allem ihr 

Teamgeist machen diesen Vertriebsweg 

zu dem, was er ist. So gesehen ist 

ERGO Pro als Gesamtpaket eine höchst 

attraktive Wahl. Um es auf den Punkt 

zu bringen: ERGO Pro zeichnet sich 

durch vielversprechende Karrierechancen 

und Geschäftserfolge ebenso aus 

wie durch eine hochwer tige Qualität in 

der Betreuung. Dazu kommen eine 

ausgezeichnete Vertriebsunterstützung 

und Verdienstmöglichkeiten, die erfolgsabhängig 

und damit nicht begrenzt 

sind. 

Struktur- und Agenturvertrieb: 

Wo sehen Sie die Vorteile 

des dualen Systems? 

Zuerst einmal: Diese Zweigleisigkeit ist 

äußerst sinnvoll. Denn wer seine Stärken 

in der Führung beziehungsweise 

Gewinnung und Entwicklung von Menschen 

hat, ist im Strukturvertrieb an 

genau der richtigen Stelle. Hier geht es 

um Entwicklung von Menschen und 

darum, sie zum Erfolg zu führen. Das 

muss man können, das muss man 

auch mögen. Wer wiederum sein Talent 

in der langfristigen umfassenden 

und individuellen Betreuung von Kunden 

sieht, der wird sich im Agenturvertrieb 

wohlfühlen und hier seine 

Chancen nutzen. Das ist der Vorteil von 

ERGO Pro: Das Modell bietet für unterschiedliche 

Talente vielfältige Möglichkeiten. 

Stichwort: Analyse. Welche 

Rolle spielt der einheitliche 

Ansatz für die ERGO Pro? 

Er ist das A und O – sowohl für Strukturen 

als auch für Agenturen. ERGO Pro 

hat sich mit dem Finanzkompass schon 

vor geraumer Zeit auf den Weg in eine 

Zukunft gemacht, die eine detaillierte 

und einheitliche Analyse mit Blick auf 

den Kunden in den Mittelpunkt stellt. 

Mit der technikunterstützten Lösung 

durch EASY wird der einheitliche Beratungsansatz 

des ERGO Kompasses 

noch einmal eine qualitative Steigerung 

erfahren. Ich sehe ERGO Pro hier 

auf einem sehr guten Weg. 

Die Messlatte für eine Tätigkeit 

bei ERGO Pro scheint 

ziemlich hoch zu liegen. Was 

müssen Vertriebspartnerinnen 

und -partner Ihrer 

Meinung nach mitbringen? 

Sie sollten Unternehmerpersönlichkeiten 

sein, die selbstständig denken und 

handeln. Gleichzeitig sind soziale Kompetenz, 

Ehrgeiz und auch Zielstrebigkeit 

Qualitäten, die Menschen für eine 

Vertriebstätigkeit bei ERGO Pro qualifizieren. 

Ganz wichtig ist mir auch: die 

Bereitschaft zu einer ehrlichen, transparenten 

und vertrauensvollen Dienstleistung 

für Kunden. Nur wer langfristig 

und nachhaltig agiert, wird den Kunden 

zufriedenstellen und damit Geschäftserfolg 

haben. 

Es heißt, dass ein wesentlicher 

Vorteil von ERGO Pro die 

Flexibilität sei. Stimmt das? 

Absolut. Man entscheidet selbst, wieviel 

und wann man arbeitet. Auch der 

Einstieg über die Nebenberuflichkeit ist 

risikolos – ein echter Vorteil, wenn man 

sich noch nicht sicher ist. ERGO Pro 

bietet ein enormes Maß an Freiräumen 

in der Zeitgestaltung. Diese Freiräume 

sinnvoll zu nutzen, das ist die eigentliche 

Chance und Herausforderung zugleich. 

Denn mit Freiheiten wie diesen 

muss man umgehen können. Es gilt, 

sich selbst Ziele zu setzen und sie zu 

erreichen. Dazu braucht man Disziplin 

und Beharrlichkeit. Wer lieber auf Anweisung 

arbeiten möchte, der wird in 

diesem Vertriebsweg eher nicht glücklich 

werden. 

Wo, Herr Dr. Wiswesser, 

sehen Sie ERGO Pro in zehn 

Jahren? 

Ich sehe ERGO Pro als moderne Vertriebsorganisation 

mit einem enormen 

Wachstumspotenzial, in dem freies 

Unternehmertum Grundvoraussetzung 

für den Geschäftserfolg ist. ERGO Pro 

hat außergewöhnlich gute Per spektiven, 

wenn sie die technisch gestützte, 

detaillierte Analyse konsequent ins 

Zentrum der Kundenbera tung und 

-betreuung stellt. 

Herr Dr. Wiswesser, vielen Dank für das 

Gespräch. 

„ERGO Pro bietet ein enormes Maß an 

Freiräumen in der Zeitgestaltung.“


71 

Marc Rettke 

„Ich will zu den Besten 

bei ERGO Pro gehören“ 

Kein großes Netzwerk an Kontakten, keine Erfahrung in Verkauf und Management. 

So stand Marc Rettke mit 22 Jahren vor der Frage: Ist ERGO Pro 

meine Zukunft oder soll ich doch noch studieren? Während des Zivildienstes 

hatte er nebenberuflich bei ERGO Pro begonnen – und schnell wuchs in 

ihm die Erkenntnis: „Das ist genau mein Geschäft!“ Rückblickend war es für ihn wichtig, 

dass der Glaube an die eigenen Fähigkeiten und die Selbstmotivation sofort da 

waren. Auch wenn er praktisch bei null anfing. „Ich hatte anfangs nicht einmal ein 

eigenes Auto, um zu den Kunden zu fahren“, erzählt er heute schmunzelnd. Doch 

Marc Rettke hat sich nicht nur schnell das eigene Auto erarbeitet, sondern auch eine 

tolle Karriere. Heute ist der 29-Jährige bereits auf der Karrierestufe 4 und hat in der 

Saarbrücker Generalrepräsentanz Schwartz ein 40-köpfiges Team aufgebaut. Vier 

seiner Geschäftspartner hat er bereits in die Stufe 3 gebracht, ist also selbst zum 

Karriereförderer geworden, was ihm sichtlich Spaß macht. „Das ist eine wirklich gute 

Gemeinschaft, wir bauen unser 

Verhältnis auf Vertrauen auf und 

keiner enttäuscht den anderen, 

das ist einfach toll!“, sagt er. 

Die Fähigkeit zur Eigenmotivation 

und das Durchsetzungsvermögen 

hat ihm der Sport mitgegeben. 

Der athletische Rettke spielte in der 

Regionalliga Basketball und war 

im Fitnessleistungssport erfolgreich. 

Unter den Neueinsteigern, denen er Karrierechancen eröffnet, hätten sich die 

sportlich Begeisterten immer leichter getan: „Vertrieb ist ein Wettbewerb, da hilft ein 

Sporthintergrund schon sehr.“ Eine weitere hilfreiche Voraussetzung sei die Fähigkeit, 

selbstständig arbeiten zu können. „Nicht jeder kann das am Anfang, aber ich lege 

großen Wert darauf, meine Geschäftspartner in diese Richtung zu schulen.“ 

Selbstständiges und klar strukturiertes Arbeiten ist für Rettke eine Grundvoraussetzung 

– um wiederum das Ziel zu erreichen, das ihm im Beruf am wichtigsten ist: 

höchste Qualität bei der Auswahl seiner Partner und die bedarfsgerechte Betreuung 

seiner Kunden, bei der er vor allem die Absicherung des Alters und Risiken wie etwa 

Unfälle in den Fokus stellt. 

Mit einer solchen Einstellung rückt auch das nächste Ziel Rettkes in greifbare Nähe: 

„In spätestens fünf Jahren will ich die Stufe 6 erreichen“, sagt er. „Und ich will zu den 

Besten bei ERGO Pro gehören, will ganz vorne mitspielen!“ Alles sportlicher Ehrgeiz? 

„Nein – auch ganz viel Spaß!“ 

„Das Verhältnis zu meinen 

Geschäftspartnern basiert auf 

großem Vertrauen. Das ist toll!“ 

Kurzporträt 

Start: Marc Rettke macht im Jahr 2006 Abitur 

und danach Zivildienst. Er nutzt die Zeit, um 

nebenberuflich bei ERGO Pro zu starten. Der 

sportliche junge Mann spielte Basketball in der 

Regionalliga. 

Karriere: Nach dem Zivildienst entscheidet sich 

Rettke sofort für eine hauptberufliche Karriere im 

Strukturvertrieb von ERGO Pro. 2008 schreibt er 

die Stufe 2, heute bekleidet er die Karriereposition 

4. 

Ziele: Im Jahr 2014 will er die Stufe 5 schreiben, 

bis 2018 dann die Stufe 6.


73 

Eine junge Frau 

ergreift ihre Chance 

Funda Acar 

Kurzporträt 

Start: Funda Acar macht eine Lehre als Großund 

Außenhandelskauffrau und leitet die Filiale 

einer Wohn- und Accessoire-Kette in Stuttgart, 

als sie auf ERGO Pro angesprochen wird. 

Karriere: Im Oktober 2008 besucht sie das 

Grundseminar, im Januar 2009 ist sie in der 

Stufe 1. Im Mai 2009 schreibt sie die Stufe 2 und 

bereits 14 Monate nach dem Grundseminar, im 

Dezember 2009, ist sie in der Position 3. 

Ziele: Aktuell baut Funda Acar ihre Struktur für 

das Erreichen der Position 4 auf. 

Ein fröhliches Lachen, blitzende Augen. Funda Acar ist eine Frau, die auf die 

Menschen zugeht und sie sofort mit ihrer Persönlichkeit begeistert. „Als 

Kind habe ich ein paar Jahre in Istanbul gelebt und auf dem Basar Melonen 

und Wasser verkauft, da habe ich gelernt, auf Menschen zuzugehen“, sagte 

die Dreierin aus der Generalrepräsentanz von Franz X. Bauriedl. In Deutschland schien 

ihr Lebensweg dann vorgezeichnet zu sein: Ausbildung als Groß- und Außenhandelskauffrau, 

Leitung einer Filiale einer Accessoire-Kette – und kaum noch weitere Aufstiegschancen. 

Aber Funda Acar wäre nicht die Frau, die sie ist, wenn sie sich damit 

zufriedengegeben hätte. Sie suchte weiter nach ihrer Chance, noch erfolgreicher zu 

werden – und fand sie bei ERGO Pro in Stuttgart. 

„Ich stand auf der Namensliste einer Aushilfe von mir und habe mir gedacht, das 

Grundseminar schaust du dir mal an“, erzählt sie. Was sie an diesem Wochenende 

erlebte und hörte, beeindruckte 

sie so sehr, dass sie 

sofort darauf eine Entscheidung 

von enormer Tragweite 

traf: Anstatt wie die meisten 

neuen Geschäftspartner von 

ERGO Pro nebenberuflich zu 

starten und erst mal zu schauen, ob ihr der Job liegt, setzte sie alles auf eine Karte 

und fing sofort nach dem Grundseminar hauptberuflich im Strukturvertrieb an. 

„Ich hatte damals für ein gutes Jahr finanzielle Sicherheit“, erzählt Funda Acar im 

Rückblick auf ihre Entscheidung. „Und ich wusste genau, dass ich in diesem Jahr in 

die Stufe 3 kommen musste, um danach so leben zu können, wie ich es mir vorstellte.“ 

Gesagt, getan. Voller Elan stürzte sie sich in ihre Karriere bei ERGO Pro und sog 

begierig die Tipps ihrer Führungskräfte auf, lernte und baute ihre Struktur auf. Und 

tatsächlich war sie am Ende ihres ersten Jahres bei ERGO Pro in der Karrierestufe 3. 

„Ich würde es immer wieder so machen“, sagt sie. „Aber mit einer Einschränkung: 

Wenn ich heute noch einmal starten würde, würde ich noch disziplinierter und fokussierter 

vorgehen.“ Diese Diszipliniertheit, die sie in ihrer Zeit im Strukturvertrieb von 

ERGO Pro gelernt hat, setzt sie jetzt für ihr nächstes großes Ziel ein: die Stufe 4. „Sie 

wird mir noch mehr Freiheit geben und die Möglichkeit, mein Leben noch selbstbestimmter 

zu führen“, sagt sie. 

„Ich wollte mehr Freiheit und 

ein selbstbestimmtes Leben.“


75 

Kurzporträt 

Start: Nach der mittleren Reife machte 

Florian Groß eine Lehre als Industriemechaniker 

in St. Wendel/Saarland. 

Danach war er ein halbes Jahr als 

Industriemechaniker in einem mittelständischen 

Betrieb tätig, in dem er 

auch Jugendvertreter war. 

„Hier kann ich mir 

etwas aufbauen“ 

Florian Groß 

Karriere: 2012 stieg er nebenberuflich 

bei ERGO Pro ein, erkannte aber sehr 

schnell, dass ERGO Pro ihm hauptberuflich 

beste Chancen bot. Bereits 

2013 schrieb Florian Groß die Stufe 3. 

Ziel: Noch 2014 will er die 

Karriereposition 4 erreichen. 

„Bei ERGO Pro zahlen 

sich Wahrheit und 

Klarheit für jeden 

Geschäftspartner aus.“ 

Das Büro hat alles, was ein junger Existenzgründer braucht: zwei Räume, 

tolle Ausstattung und eine gute Lage. Florian Groß kann hier im rheinland-pfälzischen 

Idar-Oberstein seine Kundentermine professionell planen 

und Gespräche mit Geschäftspartnern führen. „Das ist schon ein 

schönes Gefühl“, sagt der gelernte Industriemechaniker. „Eine tolle Hilfe, anders als 

bei den auf sich allein gestellten Selbstständigen!“ Der 23-Jährige genießt die unternehmerischen 

Freiheiten bei ERGO Pro, aber auch die Sicherheit einer Unternehmensstruktur, 

die Bürofläche, Geschäftsunterlagen und Unterstützung bietet. Seien 

es Informationen zu Versicherungsprodukten, Schulungen, Seminare oder das Knowhow 

erfahrener Führungskräfte aus der Generalrepräsentanz Frank E. Schwartz in 

Saarbrücken. 

Im Juni 2012 stieg Florian Groß bei ERGO Pro ein, damals auf der Suche nach einem 

Nebenjob. Daraus wurde schnell der Hauptberuf, und in der rekordverdächtigen Zeit 

von fünf Monaten schrieb er die Karrierestufe 3, wurde also Hauptrepräsentant bei 

ERGO Pro. „Ich habe erkannt, dass ich hier etwas für mich aufbauen kann“, sagt er. 

Gleich zu Anfang konnte er seine Bekannte Julia Fuchs gewinnen, die damals Germanistik 

studierte. „Sie war zunächst skeptisch, aber als ich ihr so begeistert von ERGO 

Pro erzählte, dachte sie sich, dass da doch etwas dran sein muss“, erzählt Groß. Heute 

ist Julia Fuchs ebenfalls in der Stufe 3 und hat bereits zahlreiche weitere Geschäftspartner 

für eine Karriere bei ERGO Pro begeistert. 

Seine Menschenkenntnis und sein Einfühlungsvermögen hat Florian Groß bei ERGO 

Pro stark weiterentwickelt. „Bei Rekrutierungsgesprächen schaue ich darauf, ob die 

Kandidaten ähnlich gelagert sind wie ich. Ob sie Ziele haben, zuverlässig sind und ob 

Wahrheit und Klarheit für sie wichtig sind – denn das zahlt sich aus.“ So hat er sich 

ein junges Team aus motivierten Geschäftspartnern im Alter 

von 22 bis 27 Jahren aufgebaut. Im Kontakt mit Kunden 

hat Florian Groß die einfache Erfolgsformel: „Immer am 

Ball bleiben und auf die Leute eingehen.“ Also Beharrlichkeit 

statt Aufdringlichkeit. Und den Kunden wirklich bedarfsgerecht 

beraten. Wo die Menschen viele Fragen haben, 

reagieren Groß und sein Team mit feinen Antennen. 

Sein Erfolg gibt ihm Recht, und diesen teilt Florian Groß am 

liebsten mit seinem Team. Das wird ihn zu seinem nächsten 

Ziel, den Chefrepräsentanten der Stufe 4, bringen.

Interview Daniel von Borries 77 

„Wir erfüllen die Kundenerwartungen 

an eine 

moderne Altersvorsorge“ 

drei verschiedene Werte, die sowohl die 

Spanne der Vertragsleistungen als auch 

den Mittelwert angeben. Die bisher 

marktüblichen Prognosen sind unbefriedigend, 

sowohl die ausschließlich 

auf der Vergangenheit beruhenden 

Rechnungen bei klassischen Produkten 

als auch die willkürlichen Renditeannah- 

ERGO bietet seit wenigen Monaten eine neue Generation von 

privaten Rentenversicherungen an. Damit findet ERGO Antworten 

auf geänderte Erwartungshaltungen von Kunden und das 

niedrige Zinsniveau an den Kapitalmärkten. Über Altersvorsorge 

sprach Profil mit Daniel von Borries, der im Vorstand der ERGO 

Versicherungsgruppe unter anderem für die Lebensversicherung 

verantwortlich ist. 

Zeitpunkt abrufen kann. Aus Sicht des 

Kunden fühlt sich das Produkt also fast 

Mit welchen Renditen können 

Kunden rechnen? 

men bei fondsgebundenen Versicherungen 

– zum Teil unabhängig vom gewählten 

Fondsschwerpunkt. Ich bin sicher: 

Unser neues Verfahren wird sich künftig 

zum Marktstandard entwickeln, was die 

Vertriebspartner der ERGO Pro in ihren 

Kundengesprächen nutzen können. 

Die ERGO Rente Garantie 

wurde von Morgen & Morgen 

in die „Volatium Klasse 2“ 

eingestuft. Was bedeutet das? 

wie eine klassische Rentenversicherung 

Dazu muss man Folgendes wissen: Ne- 

Volatium ist ein Verfahren der unab- 

an, eben nur mit mehr Renditechancen. 

ben Vertragslaufzeiten spielen auch 

hängigen Ratingagentur Morgen & 

Warum sollen sich die Menschen 

mit dem Thema Altersvorsorge 

befassen? 

als Versicherer den Kunden guten Gewissens 

hohe Garantien geben konnten. 

Die Verzinsung der eingezahlten Kun- 

Worin bestehen die Kernelemente 

der neuen Rentenver 

sicherung? 

Und ERGO Rente Chance? 

ERGO Rente Chance verzichtet auf eine 

Garantiezusage – und bietet dafür die 

Marktentwicklungen mit in die Renditewerte 

hinein. ERGO Rente Garantie 

wird in den meisten Fällen deutlich 

besser als heute verfügbare Klassikpro- 

Morgen und damit ein wichtiges Orientierungskriterium 

bei der Kaufentscheidung. 

Wir haben hier mit ERGO 

Rente Garantie als bisher einzigem 

Altersvorsorge – also Sparen für den 

dengelder war in der Regel immer at- 

Grundsätzlich unterscheiden wir zwei 

freie Auswahl aus den derzeit rund 60 

dukte abschneiden. Dies schaffen wir 

fondsgebundenen Produkt die „Klasse 

dritten Lebensabschnitt und Absiche- 

traktiv. Seit einigen Jahren beobachten 

Produktlinien: ERGO Rente Garantie ist 

besten Fonds von zehn renommierten 

mittels Anlage der Sparbeiträge in spe- 

2 Stabilität“ erreicht. Das heißt, hier 

rung der Langlebigkeit – ist ein Thema, 

wir eine andere Entwicklung. Die Zinsen 

ein sicherheitsorientiertes Produkt, das 

Kapitalanlagegesellschaften. 

zielle Fonds. Dabei garantieren wir bei 

handelt es sich um ein sicheres Produkt 

das nach wie vor für alle Bevölkerungsschichten 

relevant ist. Aufgrund der 

demografischen Entwicklung wird es 

immer wichtiger, privat für das Alter 

vorzusorgen. Denn die gesetzliche Rentenversicherung 

wird langfristig eine 

auskömmliche Rente nicht sichern 

können. 

Laut Statistik hat jeder 

Bürger in Deutschland mehr 

als eine Lebensversicherung. 

Die Versicherungsdichte ist 

hoch, der Markt gesättigt? 

Bei Weitem nicht! Gerade für die jüngere 

Generation sollte das Thema wichtig 

bleiben. Das Prinzip der heute noch dominierenden 

klassischen Lebensversi- 

sind kontinuierlich gesunken. Niedrige 

Zinsen und unruhige Kapitalmärkte reduzieren 

dann auch die Chancen der 

klassischen Lebensversicherung. 

Was bedeutet das perspektivisch 

für ERGO Pro? 

Die große Zeit der klassischen Altersvorsorgeprodukte 

neigt sich dem Ende 

zu. Wir haben das früh erkannt und die 

letzten zwei Jahre genutzt, um eine 

ganz neue Form der privaten Rentenversicherung 

zu entwickeln. Unsere 

neue Produktgeneration leitet einen 

Paradigmenwechsel ein. Ein echter 

Vorteil für ERGO Pro. Der besteht vor 

allem darin, dass sich unsere neuen 

Produkte viel besser als vorher an die 

sich eng an bisherige klassische Produkte 

anlehnt, für den Kunden aber 

mehr Leistungen erzeugen kann. ERGO 

Rente Chance ist eine fondsgebundene 

Rentenversicherung mit allen Chancen 

und Flexibilitäten für den risikofreudigeren 

Kunden. 

Können Sie darauf näher 

eingehen? 

Das wesentliche Merkmal der ERGO 

Rente Garantie ist eine ausgewogene 

Mischung aus Flexibilität, Sicherheit und 

Renditechance. Dabei muss sich der 

Kunde keine Gedanken um die richtige 

Anlagestrategie machen, die Kapitalanlage 

übernehmen wir komplett für ihn. 

Und wir garantieren dem Kunden zu 

Inwiefern erfüllen Sie die 

Erwartungen der Menschen, 

die sich eine Altersvorsorge 

aufbauen wollen? 

Kundenerwartungen und -wünsche 

haben wir als Grundlage der Produktentwicklung 

durch umfassende 

Marktforschungen gesammelt und 

analysiert. Kunden wünschen sich in 

erster Linie eine ausgewogene Mischung 

aus Garantiezusagen, Ertragschancen 

und hoher Gestaltungsflexibilität. 

Das sind die Basiselemente 

unserer Produktentwicklung gewesen. 

Ich bin überzeugt: Unsere neuen Produkte 

erfüllen Kundenerwartungen an 

eine moderne Altersvorsorge. Ein Plus- 

ERGO Rente Garantie den Erhalt der 

eingezahlten Beiträge ab einer Aufschubzeit 

von 15 Jahren. Wenn die Kapitalmärkte 

also nicht so gut verlaufen 

sollten, hat der Kunde ein „Sicherheitsnetz“. 

Diese Garantie für den Kunden 

erzeugen wir mit modernen Absicherungsstrategien. 

Bei ERGO Rente Chance 

bestimmt der Kunde mit seiner 

individuellen Fondsauswahl den Anlageerfolg 

wesentlich mit. Da sind bei 

geschicktem Handeln der Fantasie 

kaum Grenzen gesetzt. 

Stichwort: Hochrechnung. 

Was macht Ihr neues Angebotsverfahren 

aus, und warum 

gehen Sie hier neue Wege? 

mit im Vergleich zur klassischen Rente 

verbesserten Renditechancen. Das ist 

es ja, was wir erreichen wollten und 

was Kunden sich wünschen. 

Die neuen Produkte bieten 

Sie zunächst für die sogenannte 

dritte Schicht an, also 

für die private Altersvorsorge. 

Welche Produkte sind als 

Nächstes angedacht? 

Die neue Produktlinie werden wir mit 

der betrieblichen Altersversorgung in 

Form der Direktversicherung und mit 

der BasisRente fortsetzen. Die Produktentwicklung 

läuft bereits auf 

Hochtouren. 

cherungsprodukte ist vor vielen Jahr- 

unterschied lichen 

Lebenssituationen 

Vertragsbeginn eine lebenslange Min- 

punkt für die Beratungsgespräche der 

Wir berechnen vertragsindividuell an- 

Herr Dr. von Borries, vielen Dank für das 

zehnten entwickelt worden, zu Zeiten, 

unserer Kunden anpassen lassen. 

destrente, die er zu einem bestimmten 

ERGO Pro Vertriebspartner. 

hand von 10 000 Kapitalmarktverläufen 

Gespräch.


79 

„Ich suche nach Profis 

für unser Geschäft“ 

Frank E. Schwartz 

Unterhält man sich mit Frank E. Schwartz über sein Lieblingsthema, merkt 

man ganz schnell, wie ernst es ihm damit ist: „Die gesetzliche Rente ist 

heute, wie die meisten von uns wissen, lediglich das Fundament für die 

Rentenbezüge“, sagt er. „Wir haben deshalb einen sozialpolitischen Auftrag: 

den Schutz vor Altersarmut.“ Dass es daneben noch viele weitere Risiken gibt, 

deren Folgen eine gute Versicherung zumindest abfedern kann, hat er vor Jahren 

selbst erfahren müssen, als er einen schweren Unfall hatte. So wird der Generalrepräsentant 

bis heute nicht müde, seine Botschaft an die Frau oder den Mann zu bringen 

– bei neuen Geschäftspartnern und bei Kunden. 

„Für mich ist es das Größte, wenn ich einen Kunden treffe, der vor Jahrzehnten eine 

Rentenversicherung bei mir abgeschlossen hat und sich jetzt bei mir bedankt, weil er 

mit der zusätzlichen monatlichen Rentenzahlung seinen Lebensstandard halten 

kann“, erzählt er. Und so etwas passiert ihm immer wieder. Nach mehr als 30 Jahren 

bei ERGO Pro hat er schon viele Menschen versichert, viele von ihnen in seinem Heimatort 

in der Nähe von Saarbrücken. „Dass ich mich heute dort noch auf die Straße 

wagen kann, zeigt doch, mit welchem Anspruch ich mein Geschäft die letzten Jahrzehnte 

verfolgt habe“, sagt er und lächelt dabei zufrieden. „Einen Menschen zu versichern, 

ist wirklich eine wundervolle Aufgabe.“ 

Diese Einstellung hat den Saarländer bis ganz nach oben im Karrieresystem von 

ERGO Pro gebracht. Er schrieb nicht nur die Stufe 6, sondern ist einer von ganz wenigen 

Geschäftspartnern von ERGO Pro, die aufgrund ihrer herausragenden Leistungen 

zum Generalrepräsentanten ernannt wurden. Diese lagen nicht nur in seinem verkäuferischen 

Talent begründet, sondern vor allem in der Fähigkeit, bei der Gewinnung 

neuer Geschäftspartner echte Profis zu erkennen. 

„Ich denke auch heute noch sehr oft an unser Geschäft“, sagt er, obwohl er bereits 

alles erreicht hat, was es bei ERGO Pro zu erreichen gibt. „Und solche Leute suche ich 

auch für unsere Struktur. Sie müssen überzeugt sein von dem, was sie tun, und den 

Anspruch haben, immer die beste Qualität zu liefern.“ Wenn er einen solchen Kandidaten 

finde, sei er auch bereit, seine Zeit und sein Wissen in die Schulung der neuen 

Führungskraft zu stecken. „Dann machen wir gemeinsam Karriere.“ 

„Wir haben einen sozialpolitischen 

Auftrag: den Schutz vor Altersarmut.“ 

Kurzporträt 

Start: Frank E. Schwartz lernte Kfz- 

Mechaniker und Bürokaufmann, bevor 

er 1980 das Grundseminar besuchte. 

Karriere: Bereits im August 1980 war er 

in der Stufe 2, im Januar 1981 schon in 

der Stufe 3. Im November 1983 schrieb 

er die Stufe 4 und im Juli 1985 die 

Stufe 5. Die Stufe 6 schrieb er im Juli 

1988 – und im Jahr 1998 wurde er dann 

aufgrund seiner herausragenden 

Leistungen zum Generalrepräsentanten 

von ERGO Pro ernannt. 

Ziele: Profis für ERGO Pro finden und sie 

bei einer außergewöhnlichen Karriere 

unterstützen.


81 

Kurzporträt 

Start: Christian Lüdtke stammt aus 

Neu-Ulm und ist das zweitälteste von 

elf Kindern einer Arztfamilie. Er studierte 

im zweiten Semester Medizin, als er 

1999 aufs Grundseminar ging und bei 

ERGO Pro in München startete. 

Karriere: Bereits 2001 ist er in der 4, 

2004 fällt die Stufe 5. Das Studium hat 

er da bereits aufgegeben. 2011 qualifizierte 

er sich als Ge schäftsstellenleiter 

und schrieb die Stufe 6. 

Ziele: Christian Lüdtke möchte seine 

Geschäftsstelle in Münster langfristig in 

den Top Ten der Leistungsrangliste von 

ERGO Pro etablieren. 

Warum ein Mediziner 

lieber Unternehmer wird 

Arzt oder Karriere im Versicherungsvertrieb? Nicht viele Menschen stehen 

vor dieser Entscheidung. Christian Lüdtke aber schon. Als zweitältestes 

von elf Kindern einer Arztfamilie sollte er eigentlich in die Fußstapfen seiner 

Eltern treten, studierte auch schon in München im zweiten Semester 

Medizin. Doch dann traf er 1999 Georg Pokorny. Der heutige Direktionsrepräsentant 

der Stufe 6 erzählte ihm von ERGO Pro, lud ihm zum Grundseminar ein – und schon 

bald stand Christian Lüdtke vor der anfangs erwähnten Entscheidung. Und er traf sie 

zugunsten von ERGO Pro. Der Rest ist eine großartige Erfolgsgeschichte: Bereits 2001 

erreicht er die Karriereposition 4, im Jahr 2004 schreibt er die Stufe 5. 2011 qualifiziert 

er sich als Geschäftsstellenleiter – und im gleichen Jahr erreicht er durch eine 

fokussierte Kraftanstrengung die höchste Stufe des Strukturvertriebs, die Stufe 6. 

„Die 6 schreibt man nicht alleine. Eine solche Leistung kann man nur mit guten 

Geschäftspartnern erreichen“, sagt er heute. „Wenn meine Führungskräfte nicht mitgezogen 

hätten, wäre die Stufe 6 nicht möglich gewesen.“ Wer aber weiß, wie 

Christian Lüdtke sein Team führt, der 

weiß auch, dass seine Geschäftspartner 

diese Anstrengung gerne und voller Motivation 

erbracht haben. „Nur wer bereit 

ist, selbst alles zu tun, was Erfolg bringt, 

kann das auch von seinen Geschäftspartnern 

erwarten“, sagt er. Dazu gehöre 

es auch, zumindest zeitweise deutlich 

mehr zu arbeiten als andere – und die 

nötige Disziplin aufzubringen, die für den kontinuierlichen Erfolg notwendig sei. 

Das weitere Erfolgsgeheimnis von Christian Lüdtke: die Fokussierung auf das Wohl 

des Kunden. „Man ist nur langfristig erfolgreich, wenn man immer den Nutzen des 

Kunden im Auge hat“, sagt er. „Der Kunde ist das Wertvollste, was man als Geschäftspartner 

von ERGO Pro hat.“ Deshalb sei es ihm besonders wichtig, den Kunden schnell 

in die Betreuung durch den Agenturvertrieb zu bringen. 

Vor allem aber ist Christian Lüdtke deshalb so erfolgreich, weil er sich immer selbst 

treu geblieben ist. Er ist eine echte Persönlichkeit, der sowohl Kunden als auch Geschäftspartner 

schnell vertrauen und die dieses Vertrauen nie enttäuscht. Und genau 

das ist auch sein Tipp an jeden, der sich eine Karriere im Strukturvertrieb von ERGO 

Pro überlegt: „Werden Sie zu dem Menschen, der die Persönlichkeit hat, eine große 

Struktur zu führen.“ 

„Große Leistungen 

kann man nur mit guten 

Partnern erreichen.“ 

Christian Lüdtke

Werden Sie Unternehmer! 82 

7 gute Argumente für eine 

Karriere bei ERGO Pro 

Warum sich der Einstieg bei ERGO Pro für jeden lohnt 

01 

Keine finanziellen Investitionen 

Wir stellen Ihnen kostenlos die nötige Infrastruktur zur 

Verfügung. Alles, was Sie bei ERGO Pro investieren müssen, 

ist Ihre Zeit und Ihre Begeisterung. 

03 

Ausgezeichnete Schulung für Führungskräfte 

Die Akademie und die Praxistrainer von ERGO Pro bilden 

Sie nach den neuesten Erkenntnissen zur Top-Führungskraft 

aus. Völlig kostenlos. 

05 

Karriere mit guten Freunden 

Bei ERGO Pro suchen Sie sich Ihre Geschäftspartner aus – 

Sie entscheiden, mit wem Sie Karriere machen wollen. So 

entstehen erfolgreiche Teams aus Freunden. 

07 

Nebenberuflicher Start 

Bei uns können Sie als nebenberuflicher Geschäfts - 

partner ohne Druck herausfinden, ob Sie als selbstständiger 

Unternehmer Karriere machen wollen. 

02 

Erfolgsgerechte Bezahlung 

Bei ERGO Pro werden Sie ausschließlich nach Ihrem 

Erfolg bezahlt, unabhängig davon, wer oder was Sie sind. 

Das Karrieresystem ist transparent und nachvollziehbar. 

04 

Anerkennung für Erfolge 

Wenn ein Partner außergewöhnliche Erfolge erbringt, 

dann würdigen wir das durch zusätzliche Incentives und 

Insignien. Wir freuen uns mit jedem, der Erfolg hat. 

06 

Optimale Produkte 

Mit ERGO haben Sie eine der großen und finanzstarken 

Versicherungsgruppen Deutschlands im Rücken. Wir bieten 

Ihnen ausgezeichnete Produkte für zufriedene Kunden. 

Impressum 

Profil spezial erscheint jährlich 

Herausgeber und V.i.S.d.P.: 

Rudi Ryckaert, ERGO Versicherungsgruppe 

AG, Victoriaplatz 2, 40477 

Düsseldorf 

Chefredaktion und Art-Direction: 

CvD/Koordination: 

Nadine Kulbe/Marion Pech 

Mitarbeiter dieser Ausgabe: 

Uli Baumert, Marius Leweke, Bärbel 

Naberbäumer, Gunther Schnatmann 

Fotografen: Frank Boxler, Jörg 

Fotos: F1online (2), FC Schalke 04, 

Getty Images (3), iStockphoto, picture 

alliance/dpa, plainpicture 

Schlussredaktion: 

P-Eleven GmbH, Christoph- 

Probst-Weg 1, 20251 Hamburg 

Immer erreichbar: 

Ihr persönlicher Ansprechpartner bei 

der Vertriebsorganisation ERGO Pro 

Katja Hagen, Rainer Pollmeier, 

Brockstedt, Kranert GbR, Fritz Phillip, 

Litho: Guido Zbinden, 

Karsten Lohmeyer/Hagen + Pollmeier 

Stefan Pramme, Marko Priske, Harald 

Profi Repro GmbH 

Corporate Publishing 

Schnauder, Christian Stelling, Matthias 

Druck: Spintler Druck und Verlag 

Redaktionsassistenz: Sabine Pinnau 

Tunger, Sven Vüllers, Martin Wagenhan 

GmbH, Hochstraße 21, 92637 Weiden 

SAP-Nr. 50067009

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