Berichterstattung 2004 - Die Schweizerische Post
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Inhalt<br />
Kennzahlen 7<br />
Vorwort des Verwaltungsratspräsidenten<br />
Der Kurs der <strong>Post</strong> ist richtig 8<br />
Interview<br />
Auch in Zukunft erfolgreich sein 11<br />
Service public<br />
Universaldienst mit hochwertigen Leistungen für alle 21<br />
Meilensteine<br />
Wichtige Ereignisse <strong>2004</strong> 24<br />
Finanzdienstleistungen<br />
<strong>Post</strong>Finance wächst weiter und vervollständigt das Angebot 28<br />
Mail<br />
Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit 32<br />
Logistics<br />
Neue Kundenlösungen stärken Marktposition 36<br />
Personenverkehr<br />
Im Zeichen von Bahn 2000 41<br />
<strong>Post</strong>stellennetz<br />
Im Dialog mit der Kundschaft zum leistungsfähigen Retailer 45<br />
International<br />
Swiss <strong>Post</strong> International auf Erfolgskurs 50<br />
Philatelie<br />
Erfreuliche Trendwende 53<br />
Risk Management 54<br />
Corporate Governance 56<br />
Corporate Citizenship<br />
Unsere gesellschaftliche Verantwortung 66
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