Haftpflicht - Nassau Versicherungen

Krisenmanagement
„Eine Rückrufkostenpolice als Voraussetzung
für die Geschäftsbeziehung zwischen Händler
und Lieferanten.”
Produktschutzversicherung - keine Modeerscheinung
Seit Mitte der 90er Jahre bietet Nassau als Spezialversicherer im Bereich Krisenmanagement Produktschutzversicherungen
in ganz Europa an.
Und dies aus gutem Grund!
Wie in den letzten Jahren zunehmend festzustellen ist, verlangt eine immer größer werdende Anzahl von Abnehmern
und Händlern von ihren Lieferanten den Nachweis, dass eine Rückrufkostenpolice existiert.
Die Gründe hierfür sind unter anderem:
• Abnehmer / Händler wollen sich vergewissern, dass sich der Lieferant Gedanken zu dem Thema Produktsicherheit
• gemacht hat, und dass ihm Qualitätsmanagement wichtig ist;
• Abnehmer / Händler wollen sicherstellen, dass Lieferanten sich im Falle eines Rückrufes von professionellen Unter-
• nehmen beraten lassen, damit der Ablauf reibungslos erfolgen kann und Entscheidungen schnell getroffen werden,
• und dass für den Fall der Fälle die Versicherer für die Leistungen der Lieferanten eintreten.
Wie den jährlichen Ausgaben von der „Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher“ der Europäischen Kommission
zu entnehmen ist, spricht die Entwicklung der Meldungen sowohl für den Lebens- und Futtermittelbereich und auch
für das Konsumgütersegment eine deutliche Sprache.
Eine Rückrufkostendeckung erfüllt somit die Vorgaben eines Dritten, wodurch in manchen Fällen erst eine Geschäftsbeziehung
ermöglicht wird.
• Was ist allerdings mit den Herstellungskosten der kontaminierten Produkte?
• Was ist mit zukünftig entgehenden und/oder mit entgangenen Gewinnen?
• Was, wenn aufgrund einer Kontamination der Abnehmer willkürlich die Geschäftsbeziehung mit unserem
• Versicherungsnehmer abrupt abbricht und dem Versicherungsnehmer ein bedeutender Teil seines Gewinnes
• entfällt?
• Was, wenn die „Marke“ des Versicherungsnehmers aufgrund des Vorfalls „verbrannt“ ist und die Gewinne, die mit
• Wahrscheinlichkeit erwartet werden konnten, nicht mehr realisierbar sind?
Diese und andere Fragen zeigen auf, dass es neben den durch eine Kontamination entstandenen Rückrufkosten
weitere wichtige Kostenaspekte gibt, die ein Unternehmen einkalkulieren muss.
Und genau hier spielt die Produktschutzversicherung eine wichtige Rolle.
Was bedeutet das für Sie?
Marco Henrique
Betriebswirt (staatl. gepr.)
Abteilungsleiter
Krisenmanagement
Nassau Maklerinfo April 2009 - Im MediaPark 5, 50670 Köln - www.nassauversicherungen.de
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