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CertifiedDirectory2017

WAS STECKT HINTER

WAS STECKT HINTER CERTIFIED? Certified ist das Qualitätszertifikat für den anspruchsvollen Reisenden Certified ist vor über 15 Jahren als Hotelzertifizierung des Geschäftsreiseverbands VDR etabliert worden. Ziel war es, den Geschäftsreisenden ein passendes Hotelangebot zu liefern. Wir unterziehen Hotels, Apartments, Event Locations und Schiffe einer intensiven und unabhängigen Prüfung - objektiv und transparent. Somit bieten wir Business Kunden, Geschäfts- und Vielreisenden, Travel und Event Managern, Sekretärinnen und Assistentinnen, Einkäufern und Personalabteilungen von kleinen, mittleren und großen Unternehmen und Institutionen die Möglichkeit, zielsicher eine qualitätsgeprüfte Unterkunft oder Location zu finden. Dies spart Ihnen Zeit und schützt vor Fehlentscheidungen. Sie bekommen Bewertungen, Qualitätsstandards und Prozesssicherheit aus erster Hand. WAS WIRD GEPRÜFT? Wir prüfen kundenorientiert und nur nach relevanten Kriterien. Zu diesen gehören unter anderem ein optimaler Arbeitsplatz auf dem Zimmer, Lichtverhältnisse, Mobilfunk, Internetzugang, Matratzenhygiene und Schlafkomfort, Schallschutz, Abrechnungssystem, Ausstattung der Zimmer / Tagungsräume, Serviceleistungen und Gesamteindruck, und viele weitere. WIE WIRD GEPRÜFT? Unsere 70 – 125 Prüfkriterien sind die einzige Bewertungsrichtlinie für unsere Prüfer. Kein Prüfer wird zweimal hintereinander in einem Hotel eingesetzt. Durch dieses Rotationsprinzip wahren wir unsere Objektivität. Detaillierte Informationen zu den Zertifikaten finden Sie auf den folgenden Seiten. Gerne stellen wir Ihnen die aktuellen Kriterienkataloge zur Einsicht zur Verfügung (info@certified.de). 6

DIE PRÜFERGEBNISSE Alle zertifizierten Hotels werden entsprechend der erreichten Punkte mit „Gut“, „Sehr Gut“ oder „Exzellent“ bewertet. So können Reisende und Buchende das passende Certified Hotel, Apartment oder Location schnell und zuverlässig finden. 1.250 - 1749 Punkte ergeben die Bewertung „Gut“, 1.750 - 2.249 Punkte „Sehr Gut“ und 2.250 - 2.500 Punkte die höchste Bewertung „Exzellent“. Neben den erreichten Punkten wird hier auch das Jahr der letzten Prüfung angegeben. Die Zusammenfassung des Prüfergebnisses ist auf unserer Website einsehbar (www.certified.de). UNSERE PRÜFER Die Certified Prüfer sind erfahrene Praktiker, sie kommen aus dem Travel Management, der Veranstaltungsplanung oder sind Business Kunden. Alle Prüfer haben eine umfangreiche Prüferschulung absolviert und werden regelmäßig über neue Standards und Kriterien informiert. Unsere Prüfer sind unabhängig und nicht weisungsgebunden. Sie entscheiden vor Ort, ob ein Hotel die Prüfung besteht. Holger Leisewitz Der gelernte Hotel- & Reiseverkehrskaufmann arbeitete nach seinen Ausbildungen jeweils in einer internationalen Hotel- und Reisebürokette sowie für eine amerikanische Fluggesellschaft in den Bereichen Sales, Marketing und Operations. Holger Leisewitz ist seit 1985 als Conference & Event Manager bei der Beiersdorf AG tätig und hat über die Jahre hinweg das Conference & Event Management wie auch einen Inhouse-Konferenzservice innerhalb des Konzerns aufgebaut. Seit der ersten Stunde ist er als Auditor der Zertifikate Certified Business Hotel, Certified Conference Hotel, Certified Green Hotel, Certified Conference Ship, Certified Serviced Apartment sowie Certified Event Location tätig. Er ist Chefprüfer der VDR-Hotelzertifizierung.​ Teamleiter Conference & Event Management, Beiersdorf AG - Certified Chefprüfer 7