Carl-Auer Verlag Neuerscheinungen Frühjahr 2017

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Komplexitätslöser
für Management und Beratung
Torsten Groth
66 Gebote systemischen
Denkens und Handelns
in Management
und Beratung
Mit Illustrationen von
Christoph Rauscher
ca. 176 Seiten, Gb, 2017
ca. € (D) 29,95/€ (A) 30,80
ISBN 978-3-8497-0104-8
Auch als eBook erhältlich!
◂ 13 ▸ ACHTE AUF DIE EINDÄMMUNG VON MÖGLICHKEITSÜBERSCHÜS-
SEN In der Systemtheorie finden sich das Begriffspaar „Inhibierung/
Desinhibierung“. Mit diesen Begriffen, die man auch mit
Hemmung und Enthemmung übersetzen könnte, können Phänomene
der dynamischen Stabilisierung erfasst werden. – Dynamische
Stabilisierung?
Wenn man soziale Systeme als Kommunikationsprozesse beschreibt,
dann ist mitgemeint, dass diese Kommunikationen immerfort
„ins Uferlose“ laufen könnten. In jedem Moment könnte
immer weit mehr passieren als real beobachtbar passiert. Jede
Situation könnte ausarten (und zuweilen tut sie das ja auch ...).
Verwunderlich ist es, dass es nicht immer wieder zu solchen Ausbrüchen
kommt. Erklären kann man sich dieses mit einer (fast)
immer vorhandenen Inhibierung, also mit (vermuteten, vorgeschriebenen,
selbst- oder fremdgesetzten) Erwartungen an verbotenes
und gebotenes Verhalten. Theoretisch und praktisch könnte
es also immer alles anders, also kontingent sein, empirisch passiert
vieles jedoch in recht gut vorhersagbaren, „strukturierten“
Bahnen. Wer für letzteres nach Erklärungsansätzen sucht (und
diese in Hemmungen, also Strukturen, also Erwartungen findet),
der ist dem System auf der Spur. Systeme verhindern fast alles
und ermöglichen Weniges, hierin besteht ihre „Leistung“, hieran
können wir sie erkennen.
Wer vor dem Hintergrund soziale Systeme verändern möchte,
wer vielleicht eine bessere Anpassungsfähigkeit oder auch höhere
Innovativität herbeiführen möchte, der sollte sich nicht nur
mit der Inhibierung, sondern auch mit der Desinhibierung beschäftigen.
Wenn im Normalfall die Überschussmöglichkeiten
gehemmt sind, dann sind Mittel und Wege zu finden, die Hemmung
zu hemmen, die Eindämmung einzudämmen etc. – man
muss die Desinhibierung forcieren. Praktisch heißt dies:
Fordere und forciere nicht einfach „Flexibilität“
oder „Innovativität“ ein. Frage dich erstens, wie
es kommen kann, dass bisher nicht
flexibel und innovativ agiert wurde
und sorge zweitens dafür, dass
das womöglich vorherrschende
Verbot, innovativ und flexible zu
sein, beobachtbar nicht mehr gelten
soll.
Wer als Führungskraft oder Berater Wirkung hervorrufen will, sollte danach
trachten, „Unterschiede zu machen, die einen Unterschied machen“ ( Gregory
Bateson). Torsten Groth vermittelt in jedem der 66 Gebote systemischen
Denkens und Handelns einen „Dreh“, der diesem Anspruch folgt.
Kurze, kompakte Anleitungen regen dazu an, den komplexen, unübersichtlichen
Alltag der Beratung und des Managements ein wenig „anders“
zu sehen. Die Gebote zeigen auf, was es heißt, „in Systemen zu denken“ und
wie man unter Beachtung systemischer Interventionsprinzipien Veränderungen
initiieren kann.
Das Buch gliedert sich in jeweils 10 Gebote zu sechs großen Themenfeldern:
Erkenntnis, soziale Systeme, Organisation, Führung, Interventionstheorie
und Interventionsprinzipien. Abgerundet wird es mit sechs systemischen
Grundgeboten. Das Besondere liegt zum einen darin, dass abstrakte
Theorie in handlungsbezogene Gebote verdichtet wird, und zum anderen
in der Kombination von Text und Bild: Jedes Gebot wird begleitet von einer
treffenden Illustration.
◂ 20 ▸ ACHTE AUF DIE EINDÄMMUNG VON MÖGLICHKEITSÜBERSCHÜS-
SEN In der Systemtheorie finden sich das Begriffspaar „Inhibierung/
Desinhibierung“. Mit diesen Begriffen, die man auch mit
Hemmung und Enthemmung übersetzen könnte, können Phänomene
der dynamischen Stabilisierung erfasst werden. – Dynamische
Stabilisierung?
Wenn man soziale Systeme als Kommunikationsprozesse beschreibt,
dann ist mitgemeint, dass diese Kommunikationen immerfort
„ins Uferlose“ laufen könnten. In jedem Moment könnte
immer weit mehr passieren als real beobachtbar passiert. Jede
Situation könnte ausarten (und zuweilen tut sie das ja auch ...).
Verwunderlich ist es, dass es nicht immer wieder zu solchen Ausbrüchen
kommt. Erklären kann man sich dieses mit einer (fast)
immer vorhandenen Inhibierung, also mit (vermuteten, vorgeschriebenen,
selbst- oder fremdgesetzten) Erwartungen an verbotenes
und gebotenes Verhalten. Theoretisch und praktisch könnte
es also immer alles anders, also kontingent sein, empirisch passiert
vieles jedoch in recht gut vorhersagbaren, „strukturierten“
Bahnen. Wer für letzteres nach Erklärungsansätzen sucht (und
diese in Hemmungen, also Strukturen, also Erwartungen findet),
der ist dem System auf der Spur. Systeme verhindern fast alles
und ermöglichen Weniges, hierin besteht ihre „Leistung“, hieran
können wir sie erkennen.
Wer vor dem Hintergrund soziale Systeme verändern möchte,
wer vielleicht eine bessere Anpassungsfähigkeit oder auch höhere
Innovativität herbeiführen möchte, der sollte sich nicht nur
mit der Inhibierung, sondern auch mit der Desinhibierung beschäftigen.
Wenn im Normalfall die Überschussmöglichkeiten
gehemmt sind, dann sind Mittel und Wege zu finden, die Hemmung
zu hemmen, die Eindämmung einzudämmen etc. – man
muss die Desinhibierung forcieren. Praktisch heißt dies: Fordere
und forciere nicht einfach „Flexibilität“ oder „Innovativität“ ein.
Frage dich erstens, wie es kommen kann, dass bisher nicht flexibel
und innovativ agiert wurde und sorge zweitens dafür, dass
das womöglich vorherrschende Verbot, innovativ und flexible zu
sein, beobachtbar nicht mehr gelten soll.
Torsten Groth, Dipl.-Soz.-Wiss., selbständiger Organisationsberater
und Dozent am Wittener Institut für Familienunternehmen
(WIFU) der Universität Witten/Herdecke.
Beratungsschwerpunkte: Führung von Familienunternehmen
und Unternehmerfamilien; Referent und Trainer
zu Anwendungsfragen der Systemtheorie in Management
und Beratung.
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