Aufrufe
vor 1 Jahr

Ombudsmann-Verfahrensordnung

Der Bundesverband deutscher Banken e.V. (Bankenverband) hat für die ihm angeschlossenen Banken ein Schlichtungsverfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Banken und Verbrauchern geschaffen. Diese Verfahrensordnung des Ombudsmanns der privaten Banken gilt für alle Fälle ab dem 1. Februar 2017.