Wanzl Connect - Macht den stationären Handel digital
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RETAIL SYSTEMS | WANZL CONNECT<br />
wanzl connect<br />
<strong>Macht</strong> <strong>den</strong> <strong>stationären</strong> <strong>Handel</strong> <strong>digital</strong>
RETAIL SYSTEMS | WANZL CONNECT<br />
Das Einkaufen von Morgen beginnt heute<br />
Was macht einen guten Einzelhändler zu einem sehr<br />
guten Einzelhändler? Er kennt seine Kun<strong>den</strong> und deren<br />
Wünsche und hat alle Abläufe in seiner Filiale perfekt auf<br />
diese ausgerichtet.<br />
Damit dies künftig noch einfacher möglich ist, hat <strong>Wanzl</strong><br />
mit wanzl connect eine softwarebasierte Lösung entwickelt,<br />
über die alle Prozesse im Markt gesteuert wer<strong>den</strong><br />
können. So können die Abläufe in der Filiale optimiert<br />
wer<strong>den</strong> und ihr Personal kann dort eingesetzt wer<strong>den</strong>,<br />
wo es gebraucht wird – am Kun<strong>den</strong>.<br />
Ein weiterer Vorteil: Stationäre Händler kennen Ihren Kun<strong>den</strong><br />
heute zwar persönlich und wissen <strong>den</strong>noch weniger<br />
über ihn als jeder anonyme Online-Shop.<br />
Mit wanzl connect wird es möglich über das Smartphone<br />
des Kun<strong>den</strong> Informationen zu sammeln, um zu erfahren,<br />
was der Kunde will, bevor er <strong>den</strong> Markt betritt. Damit<br />
können lassen sich Angebote direkt auf <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> zuschnei<strong>den</strong>.<br />
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RETAIL SYSTEMS | WANZL CONNECT<br />
Smart Trolley<br />
Trolley Return System<br />
Der Einkaufswagen oder Handkorb als ständiger<br />
Begleiter des Kun<strong>den</strong> im Markt ist zukünftig mit einem<br />
RFID-Tag ausgerüstet und transportiert nicht nur Waren,<br />
sondern liefert dem Händler wichtige Informationen über<br />
seine Position im Markt und sein Nutzungsverhalten:<br />
durchschnittliche Einkaufszeiten, Aufenthaltsdauer vor bestimmten<br />
Regalen Wartungsempfehlungen und vieles mehr.<br />
Gleichzeitig kann neben dem Generieren von Nutzerdaten<br />
auch der Diebstahl von Waren oder des Wagens selbst<br />
verhindert wer<strong>den</strong>.<br />
Dank zusätzlicher Verbindung des Einkaufswagens mit<br />
dem Smart Phone lassen sich kun<strong>den</strong>spezifische Informationen<br />
gewinnen und personalisierte Coupons im Markt als<br />
Kaufanreiz absetzen. So wird die Verweildauer vor gewissen<br />
Warengruppen gemessen und durch <strong>den</strong> Abgleich mit<br />
<strong>den</strong> Daten aus dem Kassensystem zeigt die Conversion<br />
Rate, wie interessant ein Artikel tatsächlich ist. Ein weiterer<br />
Vorteil: Mittels RFID-Tags können Bestände in <strong>den</strong><br />
Parkboxen gemessen wer<strong>den</strong>, um so immer genügend<br />
Wagen für Ihre Kun<strong>den</strong> vorrätig zu haben.<br />
Mit wanzl connect kann künftig auf das Münzpfandsystem<br />
verzichtet wer<strong>den</strong>, da die Rückgabe der Einkaufswagen<br />
über ein Bonussystem gesteuert wird. Dabei sind<br />
unterschiedliche Belohnungsmodelle <strong>den</strong>kbar: Spende<br />
für einen guten Zweck, der Ausdruck eines Bons für <strong>den</strong><br />
nächsten Einkauf oder die Teilnahme an einem Gewinnspiel.<br />
Grundsätzlich wird der Wagen von einem RFID-Reader<br />
elektronisch erfasst, wenn er in die Parkbox oder Sammelstation<br />
zurückgebracht wird.<br />
Automat<br />
mit Bondrucker<br />
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RETAIL SYSTEMS | WANZL CONNECT<br />
Customer <strong>Connect</strong><br />
Store Manager<br />
Ein Modul von wanzl connect ist „Customer <strong>Connect</strong>“,<br />
ein Software-Baustein, der in bestehende Kun<strong>den</strong>-Apps<br />
integriert wer<strong>den</strong> kann: Das Smartphone hat sich zum<br />
ständigen Alltagsbegleiter entwickelt. Die Kun<strong>den</strong> kommunizieren<br />
und informieren sich vor, während und nach<br />
Ihrem Einkauf über ihr Smart Device. Mit einem Softwarebaustein,<br />
der in bestehende Retail-Apps integriert wer<strong>den</strong><br />
kann, um mit seinen Funktionen <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> an <strong>den</strong><br />
jeweiligen Retailer zu bin<strong>den</strong>.<br />
So lässt sich über das Smartphone der Einkaufsprozess<br />
für ihren Kun<strong>den</strong> einfacher gestalten und damit Zeit<br />
sparen: Dies reicht vom Erstellen eines <strong>digital</strong>en Einkaufszettel,<br />
über Indoor-Lokalisation damit Waren einfacher<br />
gefun<strong>den</strong> wer<strong>den</strong> bis hin zum bargeldlosen Bezahlen.<br />
Mittels Bluetooth Beacons können Kun<strong>den</strong> je nach Ihren<br />
Einkaufspräferenzen, Coupons oder Werbefilme auf das<br />
Smartphone gespielt wer<strong>den</strong>.<br />
Mit dem Store Manager lassen sich alle Daten eines<br />
Marktes auf einer Plattform sammeln. Sie ist die softwarebasierte<br />
Informations-, Kommunikations- und Schaltzentrale<br />
des Filialleiters von Morgen. Im Markt wer<strong>den</strong> von<br />
verschie<strong>den</strong>en Einrichtungsgegenstän<strong>den</strong> Daten erzeugt.<br />
Dies gilt sowohl für die <strong>Wanzl</strong> eigenen Produkte wie<br />
dem Einkaufswagen oder der Eingangsanlage aber auch<br />
herstellerunabhängig für Geräte und Systeme wie Lichtsteuerung,<br />
Kühlgeräte, Pfandstationen.<br />
Diese Daten laufen auf der <strong>Wanzl</strong> Cloud zusammen und<br />
können in Echtzeit auf einem Smart Device (Smartphone,<br />
Tablet etc.) dargestellt wer<strong>den</strong>. Produkte können gesteuert,<br />
Alarme visualisiert und Daten in standardisierten<br />
oder freiwählbaren Reportings analysiert wer<strong>den</strong>.<br />
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<strong>Wanzl</strong> weltweit<br />
Hauptsitz<br />
Niederlassungen<br />
Vertretungen<br />
DEUTSCHLAND<br />
<strong>Wanzl</strong> Metallwarenfabrik GmbH<br />
Rudolf-<strong>Wanzl</strong>-Straße 4<br />
89340 Leipheim<br />
Phone +49 (0) 82 21 / 7 29-0<br />
Fax +49 (0) 82 21 / 7 29-1000<br />
info@wanzl.de<br />
www.wanzl.com<br />
Maße in mm, Maßangaben annähernd,<br />
Farben ähnlich RAL, Konstruktionsänderungen vorbehalten.<br />
Abbildungen können Sonderausstattung enthalten.<br />
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1372/2017 · DE · 02/2017- PRU
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