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Dieses Konto werde 6 Dollar pro Monat kosten, die anderen Kontentypen bis zu 25 Dol- lar. Wird Online-Banking genutzt oder eine Hypothek abgeschlossen, können diese Kosten gesenkt werden. Einem Kunden, der das „Enhanced“-Konto nutzt, kann seine monatliche Gebühr von 15 Dollar erlassen werden, wenn er mehr als 2.000 Dollar anlegt, die BoA-Kreditkarte mit mindestens einer Transaktion pro Monat nutzt oder insgesamt mindestens 5.000 Dollar auf seinen Konten parkt. Ein ähnliches Modell mit drei Kontentypen hatte auch die Citigroup im September 2010 angekündigt. „Auch für Deutschland ist für etablierte Banken zu erwarten, dass sich ein Preismenü mit Wahloptionen, bestehend aus drei bis vier Kontentypen im Privat- sowie im Firmenkundensegment, durchsetzt“, meint Dr. Georg Wübker, Partner der auf Pricing MBA Finanzgruppe Hochschule spezialisierten Unternehmensberatung Simon Kucher & Partners. Ziel etablierter Kreditinstitute müsse sein, eine Hausbankbeziehung zum Kunden aufzubauen. Nach dem Motto „Buy one, get one free“ gelte, dass ein Kunde, der viel Geschäft bringe, eben auch eine entsprechende Gegenleistung in Form von Services oder Preisnach- T r e n d lässen erwarten könne. Nicht zu verwechseln sei dieser Pricing-Ansatz jedoch mit den bisher in der Branche üblichen Loyalitätsprogrammen. „Das Pricing sollte stringent an den Bankprodukten ausgerichtet sein und kein Schnickschnack-Programm werden“, so Wübker. Für sämtliche künftigen Preismodelle gelte, dass diese transpa- Kompetenz für clevere Köpfe Master of Business Administration Bewerben bis zum 31. Mai 2011: www.s-hochschule.de/mba Praxisnah. Ausbildungs- und berufsintegriert. International anerkannt.
12 T r e n d rent, klar und leicht zu verstehen sein müssen. „Was allerdings nicht unbedingt heißt, dass die Preise auch vergleichbar sein werden“, gibt der Strategieexperte zu Protokoll. PReiSkRiege gehöRen nicht DeR veRgangenheit an Der Trend zur Transparenz wirke jedoch unterschiedlich auf die Segmente im Markt. „Wenn in Großbritannien eine Metrobank an den Start geht oder Aggressoren wie ING-DiBa oder die comdirect Preismodelle planen, sind Preiskriege und das kostenlose Girokonto natürlich weiterhin Themen“, sagt Wübker. „Für die Verteidiger muss es aber Ziel sein, sich über Kundennutzen zu positionieren und differenzieren.“ Viele etablierte Anbieter hätten feststellen müssen, dass sich die Akquiseziele mit kostenlosen Girokonten nicht erfüllen lassen. „Das kostet einfach zu viel Marge“, erklärt Wübker. Optimal aufgestellt seien gerade die Vertei- „ein Jahrzehnt ständig wechselnder börsentrends steht bevor“ diger im Markt jedoch nicht. „In vielen Vorständen ist eine stringente Preis- und Produktpolitik einfach noch nicht etabliert“, sagt der Simon-Kucher-Partner. Pricing sei aber Chefsache. Da sei man anderen Branchen „über zehn Jahre hinterher“. Dennoch sei die radikale Vereinfachung hin zu einer in sich logischen und konsistenten Preisund Produktlandschaft ein Trend, dem sich die Branche nicht verschließen könne. Das bestätigt auch Vertriebs- und Marketingspezialist Oliver Mihm. Er sieht derzeit einen deutlichen Trend zum Thema Einfachheit: „Man muss Komplexitäten reduzieren, Produktsortimente bereinigen, die Preispolitik mal sauber strukturieren.“ Das Thema Preismanagement werde wichtiger, denn dem Kunden sei oft nicht klar, welche Leistung er für den Preis erhalte. „Die Kreditinstitute werden deutlicher machen müssen, welche Leistungen sie erbringen“, so Mihm. Wübker betont: „Insbesondere die Umset- Mit Christian Libor, Geschäftsführer von Quanvest, sprach Anja Kühner. die Beratung Quanvest untersucht sehr langfristige Kapitalmarkttrends und befragt Vermögensverwalter zu deren Perspektiven in den wichtigsten Assetklassen. bankMagaZin: Welche Trends aus 2010 setzen sich im Jahr 2011 fort? libor: Zum Jahreswechsel gab es in vielen Märkten eine Trendumkehr, zum Beispiel können Anleihen 2011 nochmal stark anziehen. Nur beim Gold ist der dauerhafte Aufwärtstrend noch ungebrochen. Insgesamt stehen wir eher vor einem Jahrzehnt der ständig wechselnden Börsentrends. bankMagaZin: In welchen Märkten sehen Sie Risiken? libor: Der breite Aufschwung in den Emerging Markets macht langfristig sehr viel Hoffnung, scheitert mittelfris- tig aber an zu hohen Erwartungen – um nicht gar Überhit- zung zu sagen. Auch liegen die Renditen der Rohstoffe viel zu weit über den langfristigen Durchschnittserwartungen. Nachlassende Rohstoffpreise und geringerer Konsum würden das Inflationsszenario verschwinden lassen und schlimmstenfalls zu einer Abwärtsspirale der Preise führen. bankMagaZin: Wie könnte eine aktuell sinnvolle Port- foliostruktur aussehen? libor: Neukunden kann man nur mit guten Argumenten aus dem Festgeld locken. Anleihelastige Portfolios sollten jetzt schon in Multi-Asset-Portfolios umgeschichtet werden, nicht erst dann, wenn alle Investoren gleichzeitig den sicheren Hafen verlassen. Über transparente Anlageklassen sollte man breit und gut diversifizieren. Das Thema Rohstoffe versteht kaum ein Investor und die Spekulation mit Agrarprodukten ist nicht seriös. Für geschlossene Fonds gilt dasselbe wie für Kunst, Antiquitäten und Oldtimer: Tolle Sache, aber Investoren müssen daran glauben und dem Verkäufer bzw. dem Management vertrauen können. bankMagaZin 04.11 www.bankmagazin.de
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