Qualität von Fachsoftware in der Sozialen Arbeit - Sozialinformatik

Die wichtigsten Module der Software sind aus Sicht der Anwender, die
Stammdatenverwaltung mit einer durchschnittlichen Wichtigkeit von 1,5 und der Reha-
Entlassungsbericht mit einem Wert von 1,6.
Alle anderen Programmmodule sind im Durchschnitt entschieden weniger wichtig.
Am wenigsten wichtig ist den Anwendern der Programmteil „Datenübermittlung nach § 301
SGB V“ mit einem Mittelwert von über 3.
Durchschnittliche W ichtigkeit der einzelnen M odule im Überblick.
Stam m datenverwaltung
Abrechnung / Fakturierung
Therapie-Dokum entation
Reha-Entlassungsbericht
Erfassung und Dokum entation
von Einzelleistungen
Klinische Basisdokum enta-
tion
Datenüberm ittlung nach
§ 301 SGB II
Dokum entenm anagem ent
1,0
1,5
1,6
Mittelwert
1,5
1,8
2,0
2,1
2,0
2,2
2,2
2,5
1 = sehr wichtig, 2 = wichtig, 3 = unwichtig, 4 = gar nicht wichtig
Abbildung 9 Wichtigkeit Module
Setzt man die Wichtigkeit in Bezug zur Zufriedenheit fallen zwei Sachen auf:
Erstens wurden die Fragen zur Zufriedenheit bei den Programmteilen, die als wichtig
eingeschätzt wurden, häufiger beantwortet als bei Modulen und Werkzeugen, die als
unwichtig bewertet wurden.
3,2
3,0
3,5
40