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EDITORIAL
planet toys 3
KÖNIGSWEG GESUCHT
Die digitale Disruption verändert alles in einer bis dato
nie dagewesenen Weise und Geschwindigkeit: Produkte
und Dienstleistungen, Prozesse und Entscheidungen
sowie ganze Geschäftsmodelle. Das bekommt seit
Jahren der stationäre Handel zu spüren. Gewinner sind zukünftig
nach einhelliger Meinung die, die mit unseren Daten
etwas anzufangen wissen.
Ein Beispiel für diese „kreative
Zerstörung“ liefert
das Berliner Kinderkaufhaus
„tausendkind“, das
vor sieben Jahren von
zwei McKinsey-Beraterinnen
gegründet wurde.
Das Alleinstellungsmerkmal
liegt bei dem Berliner
Startup weniger auf der
Ebene der Produkte, obwohl
die Macher selbst betonen,
die Stärken des traditionellen
Einzelhandels
(Sortimentskomposition) mit den Vorteilen des Netzes (u.a.
Verfügbarkeit) zu verbinden. Die Wertschöpfung liegt in erster
Linie in der Verbindung von analoger und digitaler Welt.
Dieses Geschäftsmodell ist eben nicht so leicht zu kopieren
wie ein Produkt und das heißt, dass nicht die, die die besten
Produkte herstellen, zu den Gewinnern zählen, sondern die,
die aus Daten die smartesten Dienstleistungen generieren.
„tausendkind“ liefert nur ein Beispiel, wie man Bestehendes
(Spielwaren, Textilien, Möbel) mit heutiger Technologie
(Smartphone) kreativ zu einem neuen Angebot kombiniert,
das Kunden ein One-Stopp-Shopping verspricht. Mehr dazu
auf Seite 32.
Der Berliner Qualitätsspieler steht allerdings für einen weiteren
Paradigmenwechsel in unserer Gesellschaft, wie man
bei GoKi in Güster glaubt. Startups brauchen potente Investoren,
um auf die Füße zu kommen. Und genau da liegt
für das GoKi-Führungsduo der Hase im Pfeffer. Während
schlechtes Wirtschaften in der digitalen Zeit dazu führte,
dass defizitäre Unternehmen aus dem Markt ausschieden,
führt das Anhäufen von Millionenverlusten nicht unbedingt
zum Exitus – solange die Story stimmt und Anleger Vertrauen
aufbringen. Letztere spekulieren auf eine Zukunft, in der
dann hohe Renditen fließen und Erstere hoffen, dass sie ihre
Idee meistbietend verkaufen können. Das ist das Gegenteil
von dem, sagt man in Güster, was der Mittelstand und familiengeführte
Unternehmen im Sinn haben. Vor allem hat
es aber Konsequenzen für die, die über geringere Bordmittel
verfügen. Weshalb die Schleswig-Holsteiner überzeugt sind,
dass es letztlich nur um Marktmacht geht und weshalb man
dem Fachhandel helfen muss. Die Analyse zum Status quo
und warum die Stadt wieder sexy wird finden Sie auf Seite 24.
Schenkt man dem HDE-Konsumbarometer von Anfang Mai
Glauben, dann bewegt sich die Konsumlaune der Deutschen
nach wie vor auf hohem Niveau. Allein die aktuelle Situation
der Spielzeugbranche scheint eine Ausnahme zu machen.
Branchenbeobachter stehen vor einem Rätsel und das, obwohl
die Welt so transparent wie nie zuvor ist. An guten Empfehlungen,
was der Handel zu tun hat, fehlt es nicht. Jahr
für Jahr hören wir, dass der Handel ein außergewöhnliches
Einkaufserlebnis schaffen muss, damit der scheue Kunde
zurückkehrt; Jahr für Jahr erfahren wir, dass sich aus dem
Zusammenwirken von analog und digital neue Möglichkeiten
der Cross-Channel-Inszenierung ergeben. Und dann das? So
mancher Spielzeughändler würde zwar gerne sein Geschäft
zum Gesamtkunstwerk machen, aber sie scheitern, weil zu
wenig in der Kasse bleibt. Das wird Folgen für die eine oder
andere Marke haben, wie man bei Wupatki in Rostock glaubt.
An der Ostküste versteht man das Bild von „Wir sitzen alle in
einem Boot“, das der BVS-Branchendialog den Teilnehmern
mit auf den Heimweg gab, aber in Rostock wird man das Gefühl
nicht los, dass es in der Branche wie auf der Titanic unterschiedliche
Klassen gibt. Der aktuelle Kurs des Schiffs auf
Seite 42.
Ihr Ulrich Texter
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