Barrieren abbauen! Bedarfsanalyse zur Teilhabe von Frauen mit Migrationshintergrund am Hamburger Arbeitsmarkt

4.1 Strategien zur
Zielgruppenerreichung
Die Träger/Institutionen und Projekte haben ohne
Ausnahme deutlich gemacht, dass sie zur Gewinnung
von Kunden/-innen beziehungsweise Klienten/-innen
keine Werbung machen müssen. Die Kapazitäten der
Beratungsstellen seien weitestgehend ausgeschöpft.
So heißt es beispielsweise:
Wir erreichen viele Leute beziehungsweise sie
erreichen uns. Ich würde sogar sagen, wir können
uns vor ihnen nicht retten (1V-4). Aus Kapazitätsgründen
machen wir keine zusätzliche Werbung
(1V-15).
Der gute Zulauf hat mehrere Gründe: Die befragten
Einrichtungen sind in ihren Stadt teilen etabliert.
Zudem sind die Berater/-innen bei der Zielgruppe
vor allem in der Community ihrer Herkunftssprache
beziehungsweise ihres Herkunftslandes bekannt und
geschätzt. Mundpropaganda und Netzwerke sind
neben Flyern und Homepages die stärkste Verbreitungsstrategie.
Das Vertrauen zu den Beratern/-innen der eigenen
Herkunft, Religion oder Sprachkultur hat zur Folge,
dass Frauen bestimmter Communitys (zum Beispiel
Frauen aus Afrika, Afghanistan, Russland oder der
Türkei) verstärkt beraten werden.
Um ihre Zielgruppen erreichen zu können, treffen
Träger/Institutionen und Projekte unter anderem
Vereinbarungen mit Migrantenselbst organisationen.
Sie stellen ihre Angebote dort vor und sind untereinander
gut vernetzt, sodass sie eine versierte und
effiziente Verweisbera tung zu kooperierenden Einrichtungen
anbieten können (zum Beispiel zu Themen,
die mit dem Arbeitsmarkt verwandt sind, etwa Diskriminierung,
Gesundheit oder Schulden).
Die Zusammenarbeit mit den Jobcentern ist für viele
Träger/Institutionen und Projekte ebenfalls wichtig, vor
allem im Hinblick auf Qualifizierungsmaßnahmen, für
die die Klienten/-innen Bildungsgutscheine benötigen.
4.2 Zielzahlen und
Erfolgsquoten
Die Aussagekraft der von den Interviewpartnern/
-innen vorgelegten Zahlen ist begrenzt, da bei den
Trägern/Institutionen und Projekten unterschiedliche
Bemessungsgrundlagen vorliegen und sich Zielzahlen
je nach zuständigem Personal und dem Inhalt des
Angebots erheblich unterscheiden.
Quantitative Angaben sind in Zusammenhang mit dem
jeweiligen Personalschlüssel sowie dem Schwerpunkt
des Projekts zu sehen. Zudem ist der Beratungsumfang
der jeweiligen Einrichtungen sehr unterschiedlich.
9 Berater/-innen benennen als Zielzahl eine Spanne
von 167 bis zu 960 Frauen, die innerhalb eines Jahres
eine Beratung in Anspruch genommen haben. Andere
Berater/-innen betreuen beziehungsweise qualifizieren
Frauen über Monate hinweg. So liegt die Zahl der
beratenen, betreuten oder qualifizierten Frauen bei
8 Bera tern/-innen zwischen 25 und 80 Frauen.
Möchte man trotz dieser unterschiedlichen Beratungs-
und Betreuungsprozesse eine Gesamtzahl
benennen, lässt sich festhalten, dass in einem Jahr rund
4.200 Frauen mit Migrationshintergrund Beratungsund
Qualifizierungsangebote von 17 interviewten
Beratern/-innen genutzt haben. Frauen, die die Integrationskurse
besuchen, werden hier nicht mitgezählt.
In Jobcentern und der Agentur für Arbeit werden
keine Statistiken über die beratenen Frauen mit
Migrationshintergrund geführt.
Die unterschiedlichen Beratungsansätze, Konzepte
und Zielzahlen machen deutlich, dass der Bereich
‚Frauen mit Migrationshintergrund und Arbeit‘ in
Hamburg bisher wenig systematisiert ist und keine
übergreifen den Qualitätsstandards und Wissensplattformen
existieren. Diese könnten den Beratern/
-innen not wendige Orien tierung bieten sowie zur
Erfolgssteigerung und weiteren Professionalisierung
des Feldes beitragen.
Die Interviewpartner/-innen können keine Aussagen
dazu machen, ob bestimmte Zielgruppen bisher noch
nicht erreicht werden. Hier liegt die Vermutung nahe,
dass aufgrund der Auslastung aller interviewten
Beratungsstellen bisher wenig Möglichkeit besteht,
nach weiteren Zielgruppen Ausschau zu halten.
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