Ruhe-Reisen-Katalog_2018

Reiseinformationen
Reiseinformationen
Unsere Busse
Unsere Nichtraucher-Fernreisebusse
bieten Ihnen bequemen Komfort kombiniert
mit modernstem Sicherheitsstandard:
· mehrfach verstellbare Schlafsessel
· Elektronisches Stabilitätsprogramm –
ESP
· Fußstützen
· Armlehnen
· Fahrgasttische
· Spurassistent
· Lüfterdüsen & Leselampen
· Abstandsregeltempomat
· Klimaanlage
· aktives Bremssystem –
ASB & Retarder
· Bordküche/Bar
· kontinuierliche Wartung und technische
Überprüfung durch unsere
Kfz-Meister
· WC & Waschgelegenheit
Erstklassige Fahrer
Unsere Reisebusfahrer absolvieren
regelmäßig ein Fahrsicherheitstraining
und sind geschult in fahrtechnischem
Wissen. Die Einhaltung der vom Gesetzgeber
vorgegebenen Lenk- & Ruhezeiten
sowie der Pausenregelung ist bei
uns selbstverständlich. Unsere Reisebusfahrer
sind ein wesentlicher Garant
für eine gelungene Reise und stehen
Ihnen als Ansprechpartner in allen großen
& kleinen Belangen auf Ihrer Reise
zur Verfügung.
Ihre Sitzplätze
Selbstverständlich können Sie bei Ihrer
Festbuchung Ihren gewünschten Sitzplatz
auswählen und reservieren. Bitte
beachten Sie jedoch, dass dieser sich
ggfs. ändern kann, wenn sich Busgröße
bzw. Bustyp ändern oder wir Reisen
mit befreundeten Busunternehmen
durchführen. Die Sitzplatzordnung ist
in jedem Bus individuell gestaltet. Das
Busbeispiel ist unsere gängigste Form
(siehe Grafik rechte Seite oben).
Wichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass bei Frosttemperaturen
die Toiletten, wegen der
Gefahr des Einfrierens, nicht mit Spülwasser
befüllt werden können. Eine
Benutzung ist dann nicht möglich.
Ihr Reisegepäck
Wir machen Ihnen Ihr Reisegepäck so
leicht wie möglich, denn unser Bus
fährt immer so nah wie möglich an Ihre
Unterkunft heran. Bitte berücksichtigen
Sie, dass es auch für einen Reisebus
gesetzlich begrenzet Lade- und Staufläche
gibt. Ihr Koffergewicht sollte deshalb
bei maximal 25 Kilogramm liegen.
Ein kleines Handgepäck für Zwischenübernachtungen
ist zu empfehlen.
Wichtiger Hinweis:
Bitte informieren Sie uns unbedingt bei
Ihrer Anmeldung, wenn Sie einen Rollator
oder klappbaren Rollstuhl mitnehmen
möchten. Bitte beachten Sie dabei,
dass nicht alle Reisen dafür geeignet
sind. Gern beraten wir Sie dazu in unserem
Büro. Informationen zur Anreise
und Zustiegsmöglichkeiten finden Sie
auf Seite 8.
Ihre Reisebuchung
Für Ihre Reisebuchung steht Ihnen
unser Büro-Team bei allen Fragen &
Wünschen gern zur Verfügung. Über
Ihren Besuch in unserem Büro freuen
wir uns. Selbstverständlich können Sie
diese auch telefonisch oder per E-Mail
vornehmen. Bitte informieren Sie uns
bei Ihrer Buchung über Ihre besonderen
Wünsche bezüglich Zimmer (z.B. Gehbehinderung,
Raucher, etc.) oder Verpflegung
(z.B. Vegetarier, Laktoseintoleranz,
etc.). Wir sind bemüht Ihre Wünsche zu
erfüllen, können aber keine Garantie
dafür geben.
Zimmer auf Anfrage
Es kommt immer mal wieder vor, dass
uns bei Ihrer Reiseanfrage keine Zimmer
mehr zur Verfügung stehen. Dies
ist oftmals der Fall, wenn die uns zur
Verfügung stehende Zimmerzahl bereits
verkauft ist oder das Hotel die Zimmer
zurückgefordert hat. Gern fragen wir für
Sie in unserem Vertragshotel/Agentur
die gewünschte Unterkunft als Festbuchung
verbindlich an. Dieses erfolgt zu
Ihrer und unserer Sicherheit in schriftlicher
Form. Erfahrungsgemäß erhalten
wir schnell eine entsprechende Rückbestätigung.
Bei Rundreisen (mehreren
Hotels/Leistungen) kann dieses zwei bis
drei Werktage dauern.
Mindestteilnehmerzahl
Bei allen unseren Reisen gibt es eine
Mindestteilnehmerzahl, diese finden Sie
im jeweiligen Leistungsblock der Reisebeschreibung.
Dies gilt ebenfalls bei
zubuchbaren Ausflügen. Wird die Mindestteilnehmerzahl
nicht erreicht, kann
RUHE-REISEN bis spätestens 21 Tage
vor Reisebeginn absagen, bei Tagesfahrten
bis 7 Tage vor Reisebeginn.
Gruppenermäßigung
Gruppen, Clubs und Vereine reisen bei
uns schon ab 6 Personen günstiger. Voraussetzung
dafür ist die Direktbuchung
in unserem Büro und die Abwicklung
über einen Anmelder (eine Reisebestätigung/Rechnung).
Alle Änderungen/
Umbuchungen müssen über diesen Anmelder
vorgenommen werden. Nehmen
weniger als die erforderliche Anzahl teil,
entfällt der Gruppen-Rabatt. Rabatte
sind nicht mit anderen Nachlässen
kombinierbar.
Kinderermäßigung
Ob mit den Eltern oder den Großeltern
- gern fragen wir für Kinder bis
14 Jahre die Ermäßigung in unserem
Vertragshotel für Sie an.
Reiseschutz
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss
einer Reiseversicherung. Einen kleinen
Überblick finden Sie auf Seite 9. Zu allen
weiteren Leistungen beraten wir Sie
gern ausführlich in unserem Büro.
Unsere Sicherheit für Sie
Nach dem Reisevertragsrecht sind Ihre
Kundengelder durch eine Versicherung
abgesichert. Mit Ihren Reiseunterlagen
erhalten Sie den gesetzlich vorgeschriebenen
Sicherungsschein.
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Ohne verstellbare Fußstützen
z.T. Fußstützen
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In Ihrer Verantwortung:
Erforderliche Reisedokumente
Auf allen Reisen ist für deutsche Staatsbürger
ein gültiger Personalausweis
oder Reisepass erforderlich. Bitte führen
Sie diesen im Original in Ihrem Handgepäck
mit und prüfen Sie vor Reiseantritt
unbedingt das Gültigkeitsdatum.
Für Angehöriger anderer Staaten gibt
Ihnen das zuständige Konsulat
Auskunft.
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Ein-/
Ausstieg
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Im Internet
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Fahrer
Beifahrer
Informieren Sie sich bequem über
unser umfangreiches Reiseangebot und
buchen Sie Ihre Wunschreise direkt online.
Sie erreichen uns sieben Tage die
Woche 24 Stunden am Tag im Internet
unter www.ruhe-reisen.de und natürlich
auch auf Facebook.
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