FINDORFF GLEICH NEBENAN Nr. 4

PROFILE
q STEFAN BROCKMANN ÜBER DIE ZUKUNFT DES EINZELHANDELS
» Eine eindeutige Positionierung ist wichtig. «
STEFAN BROCKMANN
EINZELHANDELS-
EXPERTE
H
err Brockmann, Sie sind Experte für den
Einzelhandel und engagieren sich in der
Handelskammer Bremen. Wir sind in der
Vorweihnachtszeit. Jetzt wird eingekauft und
ein Großteil des Jahresumsatzes gemacht.
KundInnen kaufen im eigenen Stadtteil, in
der City, in Einkaufszentren oder bestellen
im Internet. Wie sehen Sie den stationären
Einzelhandel bei uns in Findorff aufgestellt ?
Findorff gehört im Wettbewerb mit anderen Stadtteilzentren zu
den Standorten, die gute Chancen für die Zukunft haben, auch
wenn es natürlich noch ungenutzte Potentiale gibt. Es gibt in
Bremen viele Stadtteile, die deutlich schlechter aufgestellt sind.
Nach einer Prognose des Handelverbandes Deutschland (HDI)
könnten 30 Prozent der lokalen Ladengeschäfte bis zum Jahr
2020 verschwunden sein. Was kann der Handel in Findorff
unternehmen, damit es bei uns soweit nicht kommen muss ?
Man sollte das Internet nicht nur als Bedrohung sehen. Es ist
ein weiterer Vertriebskanal, der neue Chancen bietet – so wie es
früher auch den Versandhandel als Distanzhandel gegeben hat.
Der Internethandel hat heute einen etwas größeren Anteil als
vor 30 Jahren der klassische Versandhandel, aber es gibt keine
große Verschiebung. Ich würde EinzelhändlerInnen empfehlen,
den Handel im Internet auch als eine Chance zu sehen, sich
weitere Möglichkeiten für neue Wege zu potentiellen KundInnen
zu eröffnen. Die vom Handelsverband prognostizierten 30
Prozent sind vorrangig bezogen auf die Situation in kleinen und
mittelgroßen Städten bis 30.000 EinwohnerInnen. Dort gibt
es wesentlich größere Herausforderungen im Vergleich zu den
Stadtteilzentren in den großen Städten. In die großen Städte
ziehen ja immer mehr Menschen, um dort zu wohnen und in
»ihrem Stadtteil« dann natürlich auch einzukaufen.
Wie wichtig sind in diesem Zusammenhang in den Bremer
Stadtteilen die einzelnen Werbegemeinschaften ?
Ich halte es für extrem wichtig, das sich HändlerInnen vor Ort
in Werbegemeinschaften zusammenschließen. Der gemeinsame
Auftritt macht stark und nur eine gemeinsame Vermarktung des
Standortes schafft vor Ort auch die notwendigen Frequenzen in
der jeweiligen Straße oder in den jeweiligen Bereichen. Das betrifft
sowohl den innerstädtischen Handel, aber natürlich auch
die Stadtteilzentren und sogar die OnlinehändlerInnen, die sich
mittlerweile ebenfalls über verschiedene Plattformen zusammenschließen.
Kooperationen sind in jedem Fall ein Modell,
das unbedingt wünschenswert und vorteilhaft ist.
Im Vergleich zu früheren Jahren stagnieren oder sinken die
Mitgliederzahlen vieler Werbegemeinschaften. Wie kann es
gelingen, potentielle Mitglieder neu zu gewinnen ?
Dafür gibt es kein Patentrezept. Grundsätzlich muss die
Werbegemeinschaft für alle Mitglieder ein Angebot schaffen,
das überzeugt und für das sich eine Mitgliedschaft lohnt.
Welchen Nutzen sollte eine Werbegemeinschaftt denn ganz
konkret ihren Mitgliedern bieten ?
Ein wesentlicher Nutzen, den sie bieten muss, ist die gemeinsame
Vermarktung des Standortes. KundInnen entscheiden sich
für Einkäufe in der Regel zwischen Einkaufszentren oder dem
Angebot im Stadtteil – also sollten die Vorteile des Stadtteils
unbedingt herausgestellt werden. Werbegemeinschaften sollten
aber auch ein Sprachrohr gegenüber den Ortsbeiräten oder der
Politik allgemein sein. Sie können auch Probleme lösen – zum
Beispiel bei Maßnahmen, die den öffentlichen Raum betreffen.
Man kann Feste und Events organisieren und dadurch eine unmittelbare
Nähe zu den KundInnen herstellen. Überall wo sich
Gemeinsamkeiten ergeben, bis hin zur günstigeren Beschaffung
als Einkaufsgemeinschaft, ergeben sich viele Vorteile für die
organisierten HändlerInnen.
Stadtteilfeste, Nikolauslaufen und Weihnachtsbeleuchtung
sind wichtig für den Stadtteil – Aufgaben, die der Verein der
Findorffer Geschäftsleute seit Jahren freiwillig übernimmt.
Steigern solche Maßnahmen eigentlich auch den Umsatz ?
Kurzfristg betrachtet eher nicht, wobei das vom Warenangebot
abhängt. Wer Süßwaren wie Schokolade anbietet, der hat vom
Nikolauslaufen sicher mehr als ein Textilhändler. Es wird aber
vielleicht negativ wahrgenommen, wenn man bei solchen Aktionen
nicht dabei ist. Insofern ist »dabei sein« eher eine Pflicht.
Wie wichtig ist eine eindeutige Positionierung für die
Geschäftsleute im Stadtteil ?
Eine eindeutige Positionierung ist für Werbegemeinschaften
und für EinzelhändlerInnen heute extrem wichtig. Man muss
unterscheidbar aufgestellt sein, sollte ein eigenes Profil haben,
Kundennähe zeigen und KundInnen eine klare Antwort geben:
Warum unbedingt bei mir und warum nicht woanders ?
Der Handel spielt sich bei uns zuerst in der Hemmstraße und
in der Admiralstraße ab. Wie wichtig ist die Kommunikation
von Angeboten im ganzen Stadtteil, der ja weitaus größer ist ?
Sollte man also auch über Findorff hinaus werben ?
Der Findorffmarkt ist ein sehr gutes Beispiel. Der ist als eine
Bremer »Institution« einfach unverwechselbar, im Angebot sehr
gut aufgestellt und schafft es über Findorff hinaus KundInnen
auch aus anderen Stadtteilen anzuziehen. Grundsätzlich fahren
Menschen um so weiter, je höher Nutzen und Vorteil sind. Ich
glaube aber nicht, das sich KundInnen aus Oberneuland expliziet
nach Findorff bewegen, um dort einzukaufen. In diesem
Fall ist der Angebotsvorteil einfach nicht groß genug.
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