Folder Ferienautos 2018/19
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Rücktrittsschutz bei Stornierung bis 24 h vor Übernahme<br />
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Buchung/kostenlose Umbuchung in der Regel bis 24 h vor<br />
Anmietung möglich<br />
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Viele wichtige Leistungen inklusive<br />
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Vollkasko-/Diebstahlschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung<br />
(auch für Reifen, Dach, Glas, Unterboden)<br />
Haftpflichtversicherung (Deckungssumme mind. EUR 2 Mio.)<br />
Rücktrittsschutz bei Stornierung bis 24 h vor Anmietung!<br />
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Unbegrenzte Kilometer eingeschlossen<br />
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Lokale Steuern/Flughafengebühren (ohne Zusatzleistungen)<br />
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Flughafenbereitstellung<br />
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Hotelzustellung/-abholung oder Zusatzfahrer vielfach inklusive<br />
Starke Spar-Möglichkeiten<br />
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4 Unsere Zielgebiete und Vermietpartner im Überblick 5<br />
Europa <br />
Fahrzeugbeispiele 6<br />
Belgien<br />
Enterprise (S2)<br />
Thrifty (N3)<br />
Bulgarien<br />
Enterprise (F6)<br />
Dänemark<br />
Hertz (9F)<br />
Deutschland<br />
Avis (O6)<br />
Buchbinder (6M)<br />
Dollar (V9)<br />
Enterprise (V4)<br />
Europcar (E5)<br />
Hertz (G3)<br />
Estland<br />
Europcar (S6)<br />
Finnland<br />
Europcar (F5)<br />
Frankreich Festland<br />
Avis (P9)<br />
Alamo (V0)<br />
Enterprise (F3)<br />
Europcar (5F)<br />
Hertz (9D)<br />
Thrifty (W5)<br />
Frankreich Korsika<br />
Avis (P9)<br />
Enterprise (F3)<br />
Europcar (5F)<br />
Griechenland<br />
Avis (B7)<br />
Enterprise (P8)<br />
Großbritannien<br />
Enterprise (G2)<br />
Europcar (H4)<br />
Hertz (9L)<br />
Irland<br />
Budget (B6)<br />
Dollar (S1)<br />
Enterprise (1C)<br />
Thrifty (X7)<br />
Island<br />
Budget (R7)<br />
Enterprise (Y7)<br />
Italien<br />
Avis (2J)<br />
Enterprise (2H)<br />
Europcar (K7)<br />
Hertz (I4)<br />
Thrifty (R8)<br />
Kroatien<br />
Avis (J1)<br />
Enterprise (M2)<br />
Europcar (9I)<br />
Last Minute Rent a Car (M0)<br />
Lettland<br />
Europcar (S6)<br />
Litauen <br />
Europcar (S6)<br />
Luxemburg <br />
Thrifty (N3)<br />
Malta <br />
Sixt (K0)<br />
Niederlande <br />
Enterprise (M8)<br />
Hertz (O3)<br />
Norwegen <br />
Enterprise (E0)<br />
Europcar (8I)<br />
Hertz (K9)<br />
Österreich<br />
Avis (1G)<br />
Buchbinder (B2)<br />
Hertz (9N)<br />
Megadrive (M3)<br />
Thrifty (3S)<br />
Polen<br />
Avis (4G)<br />
Enterprise (K4)<br />
Portugal Festland<br />
Avis (O5)<br />
Centauro (2I)<br />
Europcar (5P)<br />
Guerin (P5)<br />
Thrifty (U6)<br />
Portugal Azoren<br />
Europcar (5V)<br />
Hertz (Z5)<br />
Portugal Madeira<br />
Magoscar (M1)<br />
Rumänien<br />
Enterprise (V8)<br />
Schweden<br />
Enterprise (2S)<br />
Europcar (9S)<br />
Hertz (F4)<br />
Schweiz<br />
Avis (S9)<br />
Enterprise (N2)<br />
Europcar (5S)<br />
Spanien Festland<br />
Alamo (G1)<br />
Avis (A7)<br />
Centauro (O4)<br />
Enterprise (A2)<br />
Europcar (8S)<br />
Hertz (Y0)<br />
Thrifty (9J)<br />
Spanien Balearen<br />
Alamo (3I)<br />
Avis (W0)<br />
Centauro (Z1)<br />
Click&Rent (9T)<br />
Enterprise (W4)<br />
Europcar (3Z)<br />
Spanien Kanaren<br />
Avis (9M)<br />
Enterprise (6S)<br />
Europcar (4Z)<br />
Hertz (W8)<br />
Tschechische Republik<br />
Europcar (C0)<br />
Türkei<br />
Avis (9G)<br />
Enterprise (O8)<br />
Europcar (B1)<br />
Hertz (T5)<br />
Zypern<br />
Budget (Z7)<br />
Enterprise (B8)<br />
Nordamerika<br />
Fahrzeugbeispiele<br />
Alamo 9<br />
AVIS 14<br />
Entfernungstabellen 18<br />
Einwegmieten 20<br />
USA<br />
Alamo (77)<br />
Avis (30)<br />
Kanada<br />
Alamo (77)<br />
Afrika • Orient<br />
Lateinamerika<br />
Ozeanien • Asien<br />
Fahrzeugbeispiele 22<br />
Marokko<br />
Eurocar (E7)<br />
Mauritius<br />
Europcar (T3)<br />
Hertz (Z0)<br />
Namibia<br />
Hertz (U9)<br />
Südafrika<br />
Avis (H0)<br />
Hertz (U8)<br />
Tunesien<br />
Europcar (U4)<br />
Abu Dhabi<br />
Europcar (C1)<br />
Vereinigte Arabische Emirate<br />
Europcar (J6)<br />
Argentinien<br />
Alamo (G8)<br />
Australien<br />
Europcar (6F)<br />
Brasilien<br />
Avis (Y3)<br />
Hertz (3J)<br />
Chile<br />
Europcar (N1)<br />
Costa Rica<br />
Adobe (2R)<br />
Dominikanische Republik<br />
Alamo (D6)<br />
Europcar (P7)<br />
Mexiko<br />
Alamo (A5)<br />
Europcar (K1)<br />
Neuseeland<br />
Budget (5A)<br />
Europcar (J0)<br />
Thailand<br />
Budget (B0)<br />
Informationen<br />
Versicherungen 24<br />
Wichtige Infos 25<br />
Buchungsanleitung 29<br />
Buchungsanleitung<br />
für Zusatzleistungen 30<br />
Buchungsanleitung<br />
für <strong>Ferienautos</strong> 32<br />
<strong>Ferienautos</strong>
6 Europa Fahrzeugbeispiele<br />
Fahrzeugbeispiele Europa<br />
7<br />
Mini Für Preisbewusste<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Citroen C1 oder z. B.: Chevrolet Matiz,<br />
Chevrolet Spark, Fiat 500, Fiat Panda,<br />
Ford Ka, Hyundai Atos, Kia Picanto,<br />
Peugeot 107, Renault Twingo,<br />
Smart Fourtwo, Suzuki Alto, Toyota Aygo,<br />
VW Fox, VW Up<br />
Kleinwagen Für Jung und Junggebliebene<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Ford Fiesta oder z. B.: Citroen C2, Fiat<br />
Punto, Ford Fusion, Honda Jazz, Hyundai<br />
Getz, Lancia Ypsilon, Nissan Micra,<br />
Opel Corsa, Peugeot 208, Renault Clio,<br />
Renault Thalia, Seat Ibiza, Skoda Fabia,<br />
Suzuki Swift, Toyota Yaris, VW Polo<br />
Kompaktklasse Für Pauschalurlauber<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Ford Focus oder z. B.: Audi A3, BMW 1er,<br />
Citroen Xsara, Citroen C4, Kia Ceed,<br />
Mercedes A-Klasse, Nissan Almera,<br />
Opel Astra, Peugeot 308, Renault Megane,<br />
Seat Leon, Skoda Octavia, Toyota Corolla,<br />
Toyota Auris, VW Golf, Volvo S30<br />
Kompakt-Van Für Familien<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Opel Zafira oder z. B.: Citroen Xsara<br />
Picasso, Citroen Berlingo, Ford Focus C-Max,<br />
Mercedes B-Klasse, Mitsubishi Space Star,<br />
Renault Kangoo, Renault Scenic,<br />
Skoda Roomster, VW Touran<br />
Mittelklasse Für Individualisten<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Ford Mondeo oder z. B.: Audi A4, BMW 3er,<br />
Citroen C5, Hyundai Elantra, Mercedes<br />
C-Klasse, Mitsubishi Carisma, Opel Insignia,<br />
Opel Vectra, Peugeot 408, Seat Toledo,<br />
Toyota Avensis, Volvo S60, VW Passat<br />
Obere Mittelklasse Für Platzbewusste<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
BMW 5er oder z. B.: Audi A6,<br />
Mercedes E-Klasse, Opel Omega,<br />
Peugeot 607, Opel Signum, Saab 9.5,<br />
Volvo S70<br />
Luxusklasse Für Anspruchsvolle<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Mercedes S-Klasse oder z. B.: Audi A8,<br />
Jaguar X-Type, BMW 7er, Volvo S80<br />
Minivan Für Großfamilien<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Ford Galaxy oder z. B.: Citroen C8,<br />
Fiat Ulysee, Hyundai H1, Lancia Phedra,<br />
Mitsubishi Space, Peugeot 807,<br />
Renault Espace, VW Sharan<br />
Minibus Für Kleingruppen<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Ford Transit oder z. B.: Citroen Jumper,<br />
Fiat Ducato, Fiat Scudo, Ford Econoline,<br />
Mercedes Vito, Opel Vivaro, Renault Trafic,<br />
Toyota Hiace, VW Caravelle<br />
Geländewagen Für Aktive<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Klein: Suzuki Jimny, Suzuki Vitara,<br />
Suzuki Samurai, Toyota RAV4<br />
Groß: Suzuki Grand Vitara, Mitsubishi<br />
Pajero, Jeep Cherokee, Landrover<br />
Defender, Landrover Freelander<br />
Klein<br />
Groß<br />
<strong>Ferienautos</strong>
8 Europa 9<br />
Fahrzeugbeispiele Alamo Nordamerika<br />
9<br />
Cabriolet/Coupe Für Sonnenanbeter<br />
Volvo C70 oder z. B.: Citroen DS3,<br />
Mazda MX-5, Opel Astra, Renault Megane,<br />
VW Beetle, VW Golf<br />
EC/E4 Economy<br />
z.B. Mitsubishi Mirage<br />
(SIPP-Code: ECAR/EDAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Abkürzungen: Fahrzeugausstattung<br />
A/C Klimaanlage Pax Anzahl der Sitzplätze<br />
AUT Automatikgetriebe STW Kombifahrzeug<br />
CAB Cabrio TP Diebstahlschutz<br />
CDW/LDW Vollkaskoschutz AWD Allradantrieb<br />
drs Anzahl der Türen 4WD 4-Rad-Antrieb<br />
NAV Navigationssystem VAN Minivan/Minibus<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
CC/C4 Compact<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
IC/I4 Intermediate<br />
z.B. Chevrolet Sonic<br />
(SIPP-Code: CCAR/CDAR)<br />
z.B. Chevrolet Cruze<br />
(SIPP-Code: ICAR/IDAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
SC Standard<br />
z.B. Buick Verano<br />
(SIPP-Code: SCAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
S4 Full-Size<br />
z.B. Ford Fusion<br />
(SIPP-Code: FCAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
<strong>Ferienautos</strong>
10 Nordamerika Fahrzeugbeispiele Alamo Fahrzeugbeispiele Alamo Nordamerika<br />
11<br />
P4 Premium<br />
z.B. Buick Regal<br />
(SIPP-Code: PDAR)<br />
FP Standard Pick-Up<br />
z.B. Nissan Frontier<br />
(SIPP-Code: SPAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
L4 Luxury<br />
z.B. Cadillac XTS<br />
(SIPP-Code: LDAR)<br />
FW Full Size SUV<br />
z.B. Chevrolet Tahoe<br />
(SIPP-Code: FFAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
SW Jeep Wrangler<br />
z.B. Jeep Wrangler<br />
(SIPP-Code: IJAR)<br />
PW Premium SUV<br />
z.B. Chevrolet Suburban<br />
(SIPP-Code: PFAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
IW MID SIZE SUV / INTERMEDIATE SUV<br />
z.B. Ford Escape<br />
(SIPP-Code: IFAR)<br />
LX Minivan<br />
z.B. Dodge Grand Caravan<br />
(SIPP-Code: MVAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
LW Standard SUV<br />
z.B. Nissan Pathfinder<br />
(SIPP-Code: SFAR)<br />
L8 Luxury Van<br />
z.B. Toyota Sienna<br />
(SIPP-Code: SVAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
<strong>Ferienautos</strong>
12 Nordamerika Fahrzeugbeispiele Alamo Pakete Alamo Nordamerika<br />
13<br />
LM Luxury Van<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
IS Cabriolet<br />
z.B. Ford Transit Wagon<br />
(SIPP-Code: FVAR)<br />
z.B. Ford Mustang<br />
(SIPP-Code: STAR)<br />
DERTOUR bietet für jedes Fahrzeug verschiedene Pakete mit ausgewählten<br />
Inklusiv-Leistungen.<br />
Paket A Preiswert & gut!<br />
• Unbegrenzte Meilen bzw. Kilometer<br />
• Vollkasko-/Diebstahlschutz auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach und<br />
Unterboden (mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung)<br />
• Lokale Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen)<br />
• Flughafen-Gebühren und Customer Facility Charge<br />
• Zusatzhaftpflicht mit Deckungssumme EUR 2 Mio.<br />
• Alle Fahrzeuge sind mit Klimaanlage und Automatikgetriebe ausgestattet<br />
Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />
Reiseart TOUR<br />
Anf MW<br />
Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr EC<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Paket B Super Inclusive!<br />
Leistungen des Paketes A<br />
Zusätzlich:<br />
• Erste Tankfüllung (ausgenommen Anmietungen ab Manhattan)<br />
• 3 Zusatzfahrer über 25 Jahren<br />
(Gebühr für Fahrer von 21-24 Jahre USD/CAD 25 pro Fahrer/Tag)<br />
• 1. Kindersitz – falls gewünscht<br />
Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />
Reiseart TOUR<br />
Anf MW<br />
Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECB<br />
Paket C<br />
Super Inclusive! + Navigationssystem<br />
Leistungen des Paketes B<br />
Zusätzlich:<br />
• Navigationsgerät für die gesamte Mietdauer<br />
Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />
Reiseart TOUR<br />
Anf MW<br />
Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECC<br />
Paket<br />
Young&Free-Angebot<br />
Leistungen des Paketes A bzw. B bzw. C<br />
Zusätzlich:<br />
• Versicherungszuschlag für Fahrer und 3 Zusatzfahrer im Alter von 21-24 Jahren<br />
Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />
Reiseart TOUR<br />
Anf MW<br />
Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECYA (A-Paket) bzw.<br />
ECYB (B-Paket) bzw.<br />
ECYC (C-Paket)<br />
<strong>Ferienautos</strong>
14 Nordamerika Fahrzeugbeispiele AVIS Fahrzeugbeispiele AVIS Nordamerika<br />
15<br />
A Subcompact<br />
z.B. Ford Fiesta<br />
(SIPP-Code: ECAR)<br />
G Premium<br />
z.B. Ford Taurus<br />
(SIPP-Code: PCAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
B Compact<br />
z.B. Ford Focus<br />
(SIPP-Code: CCAR)<br />
H Luxury<br />
z.B. Lincoln MKZ<br />
(SIPP-Code: LCAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
C Intermediate:<br />
z.B. Chevrolet Cruze<br />
(SIPP-Code: ICAR)<br />
F Intermediate SUV<br />
z.B. Ford Escape<br />
(SIPP-Code: IFAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
D Standard<br />
z.B. Buick Verano<br />
(SIPP-Code: SCAR)<br />
W Standard SUV<br />
z.B. Ford Edge<br />
(SIPP-Code: SFAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
E Full-Size<br />
z.B. Ford Fusion<br />
(SIPP-Code: FCAR)<br />
Z Full Size SUV<br />
z.B. Chevrolet Tahoe<br />
(SIPP-Code: FFAR)<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
<strong>Ferienautos</strong>
16 Nordamerika Fahrzeugbeispiele AVIS Pakete AVIS Nordamerika<br />
17<br />
L Premium SUV<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
V Minivan<br />
z.B. Chevrolet Suburban<br />
(SIPP-Code: PFAR)<br />
z.B. Chrysler Town & Country<br />
(SIPP-Code: MVAR)<br />
DERTOUR bietet für jedes Fahrzeug verschiedene Pakete mit ausgewählten<br />
Inklusiv-Leistungen.<br />
Paket A Preiswert & gut!<br />
• Unbegrenzte Meilen bzw. Kilometer<br />
• Vollkasko-/Diebstahlschutz auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach und<br />
Unterboden (mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung)<br />
• Lokale Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen)<br />
• Flughafen-Gebühren und Customer Facility Charge<br />
• Zusatzhaftpflicht mit Deckungssumme EUR 2 Mio.<br />
• Alle Fahrzeuge sind mit Klimaanlage und Automatikgetriebe ausgestattet<br />
Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />
Reiseart TOUR<br />
Anf MW<br />
Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr A<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
K Cabriolet<br />
z.B. Ford Mustang<br />
(SIPP-Code: STAR)<br />
Paket B Super Inclusive!<br />
Leistungen des Paketes A<br />
Zusätzlich:<br />
• Erste Tankfüllung<br />
• 1 Zusatzfahrer über 25 Jahren<br />
• Insassenunfallversicherung (PAI)<br />
Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />
Reiseart TOUR<br />
Anf MW<br />
Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr AB<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Paket C Super Inclusive! + Navigationssystem<br />
Leistungen des Paketes B<br />
Zusätzlich:<br />
• 2 weitere Zusatzfahrer über 25 Jahren<br />
• Navigationsgerät für die gesamte Mietdauer<br />
Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />
Reiseart TOUR<br />
Anf MW<br />
Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr AC<br />
<strong>Ferienautos</strong>
18 Nordamerika Entfernungstabellen Entfernungstabellen Nordamerika<br />
<strong>19</strong><br />
Angaben in Meilen, ohne Gewähr<br />
Entfernungstabelle Mietstationen USA<br />
Atlanta Boston Chicago Dallas Denver Houston Las Vegas Los Angeles Miami<br />
New<br />
Orleans<br />
New York<br />
Phoenix<br />
San<br />
Francisco<br />
Atlanta – 1095 715 805 1437 844 <strong>19</strong>20 2230 675 499 884 1832 2537 2730 657<br />
Boston 1095 – 983 1815 <strong>19</strong>91 1886 2500 3036 1539 1541 213 2664 3179 3043 440<br />
Chicago 715 983 – 931 1050 1092 1758 2112 1390 947 840 1729 2212 2052 695<br />
Dallas 805 1815 931 – 801 242 1150 1425 1332 504 1604 1027 1765 2122 1372<br />
Denver 1437 <strong>19</strong>91 1050 801 – 1032 885 1174 2094 1305 1780 836 1266 1373 1635<br />
Houston 844 1886 1092 242 1032 – 1525 1556 1237 365 1675 1158 <strong>19</strong>58 2348 1443<br />
Las Vegas <strong>19</strong>20 2500 1758 1150 885 1525 – 289 2640 1805 2486 294 573 1188 2568<br />
Los Angeles 2230 3036 2112 1425 1174 1556 289 – 2757 <strong>19</strong>21 2825 398 403 1150 2680<br />
Miami 675 1539 1390 1332 2094 1237 2640 2757 – 892 1328 2359 3097 3389 1101<br />
New Orleans 499 1541 947 504 1305 365 1805 <strong>19</strong>21 892 – 1330 1523 2269 2626 1098<br />
New York 884 213 840 1604 1780 1675 2486 2825 1328 1330 – 2442 3036 2900 229<br />
Phoenix 1832 2664 1729 1027 836 1158 294 398 2359 1523 2442 – 800 1482 2278<br />
San Francisco 2537 3179 2212 1765 1266 <strong>19</strong>58 573 403 3097 2269 3036 800 – 817 2864<br />
Seattle 2730 3043 2052 2122 1373 2348 1188 1150 3389 2626 2900 1482 817 – 2755<br />
Washington D.C. 657 440 695 1372 1635 1443 2568 2680 1101 1098 229 2278 2864 2755 –<br />
Seattle<br />
Washington<br />
D.C.<br />
Entfernungstabelle Mietstationen Kanada<br />
St. John´s Halifax Montreal Toronto Winnipeg Regina Calgary Edmonton Vancouver Yellowknife Whitehorse<br />
St. John´s – 1300 2595 3133 4856 5442 6<strong>19</strong>7 6178 7159 7669 8229<br />
Halifax 1300 – 1293 1831 3554 4140 4895 4876 5857 6368 6928<br />
Montreal 2595 1293 – 539 2345 2850 3604 3585 4567 5077 5637<br />
Toronto 3133 1813 539 – 2079 2665 34<strong>19</strong> 3400 4382 4892 5452<br />
Angaben in Kilometern, ohne Gewähr<br />
Winnipeg 4856 3554 2345 2079 – 574 1329 1309 2291 2801 3661<br />
Regina 5442 4140 2850 2665 574 – 757 790 1720 2281 2842<br />
Calgary 6<strong>19</strong>7 4895 3604 34<strong>19</strong> 1329 757 – 294 975 1771 2323<br />
Edmonton 6178 4876 3585 3400 1309 790 294 – 1155 1493 2028<br />
Vancouver 7159 5857 4567 4382 2291 1720 975 1155 – 2405 2417<br />
Yellowknife 7669 6368 5077 4892 2801 2281 1771 1493 2405 – 2685<br />
Whitehorse 8229 6925 5637 5452 3361 2842 2323 2028 2417 2685 –<br />
<strong>Ferienautos</strong>
20 Nordamerika Einwegmieten Alamo Einwegmieten AVIS Nordamerika<br />
21<br />
Einwegmieten in den USA und Kanada<br />
Einwegmieten sind mit allen Fahrzeugtypen zwischen allen DERTOUR-Vertrags-<br />
Mietstationen möglich. Ausnahme: von, nach und innerhalb Alaskas sind keine<br />
Einwegmieten möglich (zwischen/und bedeutet in beide Richtungen).<br />
Bei Mieten zwischen Stationen innerhalb einer Stadt können Gebühren anfallen.<br />
Bei folgenden Einwegmieten werden keine Gebühren erhoben: Innerhalb<br />
der US-Bundesstaaten Florida, Hawaii und Kalifornien, zwischen den US-Bundesstaaten<br />
Kalifornien und Nevada sowie zwischen Kalifornien und Arizona.<br />
Einwegmieten in den USA<br />
Einwegmieten sind mit allen Fahrzeugtypen zwischen allen DERTOUR-Vertrags-<br />
Mietstationen möglich. Ausnahme: von, nach und innerhalb Alaskas sind keine<br />
Einwegmieten möglich (zwischen/und bedeutet in beide Richtungen).<br />
Bei Mieten zwischen Stationen innerhalb einer Stadt können Gebühren anfallen.<br />
Bei folgenden Einwegmieten werden keine Gebühren erhoben: Innerhalb<br />
der US-Bundesstaaten Florida, Ohio, North Carolina, Virginia, Kalifornien und<br />
Texas.<br />
Einwegmieten USA<br />
0 bis 200 Meilen USD 99<br />
201 bis 500 Meilen USD 150<br />
501 bis 1000 Meilen USD 300<br />
1001 und mehr Meilen USD 500<br />
Die Höhe der Gebühr richtet sich nach der vom<br />
Vermieter festgelegten Entfernung zwischen<br />
Übernahme- und Rückgabestation.<br />
Einwegmieten Kanada<br />
0 bis 50 Kilometer CAD 50<br />
51 bis 300 Kilometer CAD <strong>19</strong>9<br />
301 bis 800 Kilometer CAD 300<br />
801 bis 1600 Kilometer CAD 500<br />
1601 bis 2500 Kilometer CAD 750<br />
2501 und mehr Kilometer CAD 1000<br />
Einwegmieten USA<br />
Kategorie A:<br />
0 bis 99 Meilen USD 100<br />
100 bis 274 Meilen USD 150<br />
275 bis 599 Meilen USD 200<br />
600 bis 1599 Meilen USD 400<br />
1600 und mehr Meilen USD 1100<br />
Alle anderen Kategorien:<br />
0 bis 99 Meilen kostenfrei<br />
100 bis 274 Meilen USD 50<br />
275 bis 599 Meilen USD 100<br />
600 bis 1599 Meilen USD 300<br />
1600 und mehr Meilen USD 1000<br />
Einwegmieten zwischen<br />
USA und Kanada<br />
sind mit allen Fahrzeugtypen nur zwischen<br />
den folgenden Städten möglich:<br />
Übernahme<br />
Rückgabe<br />
Seattle Vancouver USD 125<br />
Vancouver Seattle CAD 125<br />
Einwegmieten in Kanada<br />
Bei folgenden Einwegmieten werden<br />
keine Gebühren erhoben: zwischen<br />
Montréal Airport und Toronto Airport,<br />
von Vancouver Airport nach Calgary<br />
Airport und innerhalb von Calgary,<br />
Toronto und Montréal.<br />
Sonderbedingungen<br />
Hawaii<br />
Maui max. USD 60<br />
Kauai max. USD 45<br />
Hawaii Island USD 75<br />
Oahu USD 150<br />
Alle Gebühren für Einwegmieten werden<br />
zuzüglich lokaler Steuern vor Ort bezahlt.<br />
Die Bestimmungen und Gebühren können<br />
sich ohne Vorankündigung ändern.<br />
<strong>Ferienautos</strong>
22 Afrika · orient · Lateinamerika … Fahrzeugbeispiele Fahrzeugbeispiele Afrika · orient · Lateinamerika …<br />
23<br />
Mini Für Preisbewusste<br />
Hyundai Atos oder z. B.: Chevrolet Spark,<br />
Daihatsu Sirion, Honda Jazz, Kia Picanto,<br />
Pontiac Matiz, Suzuki Maruti<br />
Minibus Für Kleingruppen<br />
Mercedes Vito oder z. B.: Hyundai H1,<br />
Kia Grand Carnival, Toyota Previa,<br />
VW Bus T9<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Kleinwagen Für Jung und Junggebliebene<br />
Toyota Yaris oder z. B.: Fiat Punto,<br />
Hyundai Getz, Hyundai i20, Nissan Micra,<br />
Renault Clio, Toyota Tazz, Toyota Vitz,<br />
VW Polo<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Geländewagen (klein) Für Aktive<br />
Toyota RAV4 oder z. B.: Suzuki Jimny,<br />
Suzuki Vitara<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Kompaktklasse Für Pauschalurlauber<br />
Toyota Corolla oder z. B.: Ford Focus,<br />
Honda Civic, Kia Cerato, Nissan Tiida,<br />
Peugeot 307, Renault Megane,<br />
Mitsubishi Lancer<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Geländewagen (groSS) Für Aktive<br />
Ford Ranger oder z. B.: Chevrolet Tahoe,<br />
Kia Sportage, Landrover Freelander,<br />
Nissan X-Trail, Toyota Fortuner,<br />
Toyota Hilux<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Mittelklasse Für Individualisten<br />
Chevrolet Optra oder z. B.: Audi A4,<br />
BMW 3er, Chevrolet Lumina, Holden Cruze,<br />
Mercedes C-Klasse, Peugeot 407,<br />
Toyota Camry, Toyota Axio<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
Obere Mittelklasse Für Platzbewusste<br />
Mercedes E-Klasse oder z. B.:<br />
Chevrolet Caprice, BMW 5er<br />
Unsere Empfehlung für<br />
Personen und Gepäck:<br />
<strong>Ferienautos</strong>
24 Versicherungen wichtige informationen 25<br />
Unsere Preise beinhalten folgende Versicherungsleistungen:<br />
Haftpflichtversicherung<br />
Die Haftpflichtversicherung übernimmt, bei von Ihnen verursachten Unfällen, Schäden<br />
am Wagen des Unfallgegners und Verletzungen der Insassen. Sie ist grundsätzlich in<br />
unseren Preisen mit einer Deckungssumme von mindestens EUR 2 Mio. inkludiert.<br />
Vollkaskoschutz (CDW) und Diebstahlschutz (TP)<br />
Die Vollkaskoversicherung sichert Sie umfassend bei Unfallschäden an Ihrem<br />
Mietwagen ab (auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach & Unterboden mit Rückerstattung<br />
der Selbstbeteiligung). Der Diebstahlschutz bezieht sich ausschließlich<br />
auf den Diebstahl des Mietfahrzeuges, jedoch nicht auf eventuell aus dem<br />
Fahrzeug entwendete, persönliche Gegenstände sowie über den Vermieter<br />
gebuchte Zusatzleistungen wie z.B. Kindersitze und Navigationsgeräte.<br />
Bei einigen Vermietpartnern fällt bei Vollkasko- und Diebstahlschutz eine<br />
Selbstbeteiligung an. Im Falle eines Unfalls, Beschädigungen oder Diebstahls<br />
des gemieteten Fahrzeuges behält der Vermietpartner die hinterlegte Kaution<br />
für die Selbstbeteiligung ein. Die Übernahme der Selbstbeteiligung wird von<br />
DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> bei Mietwagenbuchungen, die im Voraus erfolgen,<br />
garantiert übernommen. Des Weiteren übernimmt DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> Schäden<br />
an Reifen, Glas, Dach und Unterboden bis zur Höhe der maximalen Selbstbeteiligung.<br />
Der Abschluss einer gesonderten Versicherung zum Ausschluss<br />
der Selbstbeteiligung vor Ort ist somit nicht mehr erforderlich.<br />
Ausgenommen von der Erstattung durch DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> sind:<br />
• Schäden, die durch Missachten der allgemeinen Mietbedingungen/Mietkonditionen<br />
des Autovermieters entstehen<br />
• das verbotene Befahren nicht staatlich gewarteter Straßen (z.B. Schotterpisten)<br />
• Trunkenheit am Steuer, Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder<br />
Drogen sowie vorsätzliche oder grob fahrlässige Verursachung von Schäden<br />
• Kosten für Privatgegenstände und über den Vermieter gebuchte Zusatzleistungen<br />
wie z.B. Kindersitze und Navigationsgeräte, die durch einen Unfall<br />
beschädigt oder aus dem Auto gestohlen wurden<br />
• Folgekosten von Schäden und Verkehrsdelikten z.B. Bearbeitungsgebühr,<br />
Strafzettel, Abschleppkosten, Hotelübernachtungen sowie Telefonkosten etc.<br />
• Benzinkosten, die nach einem Fahrzeugwechsel vom Vermietpartner in Rechnung<br />
gestellt werden<br />
• verlorene/beschädigte/gestohlene Fahrzeugschlüssel<br />
• Übermüdung<br />
• höhere Gewalt (z.B. Überschwemmung, Hagel, Feuer – Force Majeure)<br />
Ebenso kann keine Erstattung erfolgen, wenn der Hauptschaden von der Versicherung<br />
vor Ort nicht reguliert wird, da hier das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit<br />
angenommen wird.<br />
Hinweis: Lt. Bundesgesetzbuch handeln Autofahrer grob fahrlässig, wenn sie<br />
einfache, jedem einleuchtende Überlegungen nicht anstellen, um einen<br />
Schaden zu verhindern.<br />
Im Schadensfall muss vor Ort folgendes eingehalten werden, um die Selbstbeteiligung<br />
garantiert erstattet zu bekommen:<br />
• umgehend die Mietstation informieren<br />
• sofern ein Unfallgegner beteiligt ist, die Polizei rufen und einen Polizeibericht<br />
erstellen lassen<br />
• bei Fahrzeugrückgabe einen Schadensbericht von der Mietstation erstellen<br />
und unterschreiben lassen<br />
Bitte senden Sie folgende Unterlagen zur Erstattung der Selbstbeteiligung<br />
an unseren Kundenservice (s. Versicherungspolice):<br />
• Schadens- und Polizeibericht<br />
• eine Kopie des Mietvertrages<br />
• Schadensabrechnung (Zahlungsnachweis der Kaution in Form des Kreditkartenauszuges<br />
oder Quittung des Vermietpartners)<br />
• DERTOUR Reservierungsnummer oder Reisebestätigung (9-stellig)<br />
• falls vorhanden bildliche Dokumentation des Schadens<br />
Bei Anmietung über 90 Tagen tritt keine Haftung im Schadensfall ein.<br />
Vermittlung<br />
„<strong>Ferienautos</strong>“ ist eine Marke der DER Touristik Deutschland GmbH und vermittelt<br />
Mietwagen weltweit für unterschiedliche Autovermietfirmen. Mit unseren Partnern<br />
haben wir vorteilhafte Konditionen für Sie verhandelt. Der gültige Mietvertrag<br />
wird direkt zwischen Mieter und Autovermieter vor Ort abgeschlossen.<br />
Buchung<br />
Bei vielen Fahrzeugtypen erfolgt eine sofortige Bestätigung durch DERTOUR<br />
<strong>Ferienautos</strong>. Zusatzleistungen, Einwegmieten etc. werden beim Partner angefragt.<br />
Reservierungen können nur nach Wagengruppen bestätigt werden.<br />
Die Fahrzeugübernahme ist nur während der Öffnungszeiten möglich, außerhalb<br />
dieser Zeiten wird an vielen Stationen ein Service auf Anfrage und gegen<br />
Gebühr angeboten.<br />
Mietdauer<br />
Die angegebenen Mietpreise für einen Tag entsprechen einem Zeitraum von<br />
24 Stunden ab Beginn der Anmietung. Sollte die Rückgabezeit später als die<br />
Anmietzeit sein, buchen Sie bitte einen zusätzlichen Tag, sonst erfolgt eine<br />
Nachbelastung vor Ort bei der Rückgabe des Fahrzeuges zu ortsüblichen,<br />
höheren Konditionen. Reservierungen außerhalb der Öffnungszeiten bedürfen<br />
immer der Bestätigung des Vermieters.<br />
Inklusivleistungen<br />
Bei den jeweiligen Destinationen finden Sie detaillierte Informationen,<br />
welche Leistungen in den angegebenen Preisen unserer Partner enthalten sind.<br />
Generell enthalten sind unbegrenzte Kilometer, gesetzliche Haftpflichtversicherung,<br />
Vollkaskoversicherung, Diebstahlversicherung, Flughafengebühren und<br />
Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen). Stand November 2017.<br />
Versicherungsleistungen<br />
Bitte beachten Sie in jedem Fall die Bestimmungen des Mietvertrages, die<br />
durch den Vertragsabschluss vor Ort bindend sind. Auch müssen Schadensfälle<br />
immer sofort dem Vermietpartner mitgeteilt werden, damit dieser für die<br />
Reparatur oder eventuellen Ersatz sorgen kann. Bitte stimmen Sie das weitere<br />
Vorgehen mit dem Vermieter ab, da sonst ohne Authorisierung eventuell<br />
entstehende Mehrkosten zu Ihren Lasten gehen. Nach einem Schaden oder<br />
Diebstahl behält sich der Vermieter das Recht vor, kein weiteres Fahrzeug an<br />
den Mieter auszugeben, dies liegt im Ermessen des Vermieters. Generell gilt,<br />
dass ohne offizielle Schadensmeldung die im Mietpreis eingeschlossene<br />
Versicherungsleistung nicht eingefordert werden kann. Rechtsstand ist jeweils<br />
das Land, in welchem die Anmietung stattfindet (Tatortrecht).<br />
<strong>Ferienautos</strong>
26 wichtige informationen wichtige informationen 27<br />
Treibstoff<br />
Es gibt von Vermieter zu Vermieter abweichende Regelungen<br />
a) Kauf der ersten Tankfüllung zu landesüblichen Konditionen ggf. zzgl. Servicegebühr.<br />
Das Fahrzeug sollte mit leerem Tank zurückgegeben werden.<br />
Verbleibender Treibstoff im Tank wird nicht zurückerstattet.<br />
b) Das Fahrzeug wird Ihnen mit vollem Tank übergeben und sollte auch wieder mit<br />
vollem Tank zurückgegeben werden, da sonst die Kosten für Benzin zzgl. einer<br />
Servicegebühr plus Steuern für die nachträgliche Betankung berechnet werden.<br />
Grenzverkehr<br />
Die Einreise mit dem Mietwagen in andere Länder muss bereits bei Buchung<br />
angefragt werden und bedarf der Genehmigung des jeweiligen Vermieters.<br />
Häufig gibt es Einschränkungen für grenzüberschreitenden Verkehr und/oder<br />
höhere, vor Ort zu entrichtende Versicherungsgebühren.<br />
Erhöhte Sicherheit<br />
Einige unserer Partner rüsten Ihre Fahrzeuge mit Trackingsystemen aus, die in<br />
Notfällen oder bei Diebstahl Aufschluss über die Fahrtstrecke und den Standort<br />
des Fahrzeuges geben können.<br />
Zusatzleistungen<br />
Zusatzleistungen wie Kindersitze, Hotelzustellungen, Einwegmieten etc. werden<br />
als Anfrage an unseren Partner weitergeleitet. Nach Eingang der Bestätigung<br />
durch unseren Partner wird es Ihrem Reisebüro rückbestätigt. Zusatzleistungen<br />
werden vor Ort gezahlt. Die Kosten für weitere gewünschte Zusatzleistungen<br />
richten sich nach den Bestimmungen unseres Partners und können bei Anmietung<br />
erfragt werden. Änderungen können sich bis Vertragsabschluss ohne<br />
Vorankündigung durch die Autovermieter ergeben (Stand November 2017).<br />
Bitte beachten Sie, dass auf vor Ort gebuchte Zusatzleistungen örtliche Steuern<br />
und Gebühren erhoben werden.<br />
Bearbeitungsgebühr<br />
Bei einigen Vermietpartnern fällt vor Ort eine Bearbeitungsgebühr für Schäden<br />
oder Verkehrsdelikte an. Diese ist vor Ort zu zahlen zzgl. Steuern & Gebühren.<br />
Diese Gebühr wird nicht erstattet.<br />
Bezahlung<br />
Die Bezahlung Ihres DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> erfolgt im Voraus in Euro in Ihrem<br />
Reisebüro. Eventuelle Gebühren für Zusatzleistungen (z. B. Hotelzustellung,<br />
Kindersitz, Fahrzeugübernahme außerhalb der Öffnungszeiten) werden vor Ort<br />
direkt von unserem Partner zzgl. lokaler Steuern & Gebühren erhoben.<br />
Kaution<br />
Die Höhe der zu entrichtenden Kaution ist von Land zu Land unterschiedlich.<br />
Diese ist ausschließlich mit einer banküblichen Kreditkarte des Fahrers zu stellen<br />
(keine Prepaid-Kreditkarte!). Bitte stellen Sie sicher, dass der Verfügungsrahmen<br />
Ihrer Kreditkarte die Kautionsleistung (Deposit) zulässt. Die Höhe der<br />
Kaution finden Sie in unseren Buchungsinformationen. Bitte beachten Sie<br />
hierbei, dass der Vermieter teilweise auch eine Kaution für Zusatzleistungen,<br />
wie z.B. Navigationssystem, Kindersitz etc. verlangt.<br />
Altersbestimmungen/Führerschein<br />
Das jeweilige Mindest- bzw. Höchstalter entnehmen Sie bitte den Buchungsinformationen.<br />
In einigen Ländern müssen junge Fahrer und Zusatzfahrer eine<br />
Zusatzgebühr entrichten. Diese Gebühr wird vor Ort entweder pro Tag oder<br />
pro Anmietung berechnet. Fahrer und Zusatzfahrer müssen, wenn nicht anders<br />
geregelt, seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen nationalen<br />
Führerscheins sein, der zum Fahren von Pkws berechtigt. Sollte es sich nicht<br />
um einen mehrsprachigen Führerschein handeln, empfehlen wir die zusätzliche<br />
Mitnahme eines internationalen Führerscheins. In einigen Ländern ist die<br />
zusätzliche Vorlage eines internationalen Führerscheins Pflicht. Bitte beachten<br />
Sie hierzu den entsprechenden Vermerk in den jeweiligen Mietbedingungen.<br />
Einwegmieten<br />
In vielen Destinationen und Ländern sind Einwegmieten oftmals kostenlos<br />
möglich. Details hierzu entnehmen Sie bitte diesem Katalog bzw. den<br />
Buchungsinformationen. Sollten Kosten für eine Einwegmiete anfallen, werden<br />
diese direkt vor Ort bei unserem Partner gezahlt.<br />
Fahrzeuganmietung<br />
In den meisten Fällen mieten Sie Ihr Fahrzeug direkt am Flughafen oder im<br />
Stadtbüro an. Bitte geben Sie bei Ihrer Reservierung für einen Flughafen Ihre<br />
Flugnummer und Uhrzeit mit an, sodass bei eventuellen Verspätungen Ihr Fahrzeug<br />
gehalten wird. In einigen Destinationen wird Ihnen das Fahrzeug von<br />
unserem Partner zum Flughafen zugestellt. Bei Meet & Greet werden Sie von<br />
einem örtlichen Vertreter abgeholt und zur Station gefahren. Den genauen<br />
Ablauf (Treffpunkt etc.) finden Sie auf Ihrer Bestätigung.<br />
Fahrteinschränkungen<br />
In der Regel führt eine Missachtung der im Mietvertrag angegebenen Fahrteinschränkungen,<br />
wie z.B. das Fahrverbot auf nicht staatlich gewarteten Straßen<br />
und die Nutzung von Fähren, zum Verlust des Versicherungsschutzes.<br />
Gutschein/Voucher<br />
Nach der Reservierungsbestätigung erhalten Sie von uns einen Gutschein<br />
(Voucher). Dieser gilt als Zahlungsmittel für die von Ihnen gebuchte Fahrzeugkategorie<br />
und Anmietzeit. Im Fall einer kurzfristigen Reservierung erhalten Sie<br />
einen Fax- oder E-Mail-Voucher, der wie ein Originaldokument zu behandeln<br />
ist. Auf dem Voucher werden nicht alle Serviceleistungen vermerkt. Bei Langzeitmieten<br />
von mehr als 28 bzw. 30 Tagen (USA/Kanada 56 Tage) müssen<br />
2 oder mehr Mietwagengutscheine ausgestellt werden, die Sie bei Anmietung<br />
auch vorlegen müssen. Sie erhalten dann auch 2 oder mehr Mietverträge. Bei<br />
einigen Vermietpartnern müssen Sie nach 28 bzw. 30 Tagen mit dem Fahrzeug<br />
zur nächstgelegenen Station bzw. Anmietstation fahren um den Mietvertrag<br />
neu ausstellen zu lassen.<br />
Hotelzustellung/-abholung<br />
Um eine schnellere Bearbeitung der Hotelzustellung/-abholung sicher zu stellen,<br />
benötigen wir die exakten Kontaktinformationen des Kunden vor Ort, wie z. B. Ort<br />
und Name des Hotels sowie die Telefonnummer (bitte Tel. in die Bemerkungszeile<br />
eintragen). Es ist möglich, dass Sie von Ihrem Hotel abgeholt und zur Station<br />
gebracht werden, um Ihr Fahrzeug in Empfang zu nehmen. Die Zustellung zu<br />
<strong>Ferienautos</strong>
28 wichtige informationen Buchungsanleitung 29<br />
Privatadressen ist nicht möglich. Die Gebühr für diesen Service muss vor Ort umgehend<br />
bei Anlieferung des Fahrzeuges beglichen werden. Für die Kosten von Hotelzustellungen<br />
bzw. -abholungen besteht kein Rückerstattungs- bzw. Ersatzanspruch.<br />
Umbuchung<br />
Umbuchungen müssen mind. 24 Stunden vor ursprünglich reserviertem<br />
Anmietbeginn über Ihr Reisebüro erfolgen.<br />
Stornierungen<br />
Stornierungen nehmen Sie bitte über Ihr Reisebüro vor. Sollten Sie Ihr Fahrzeug<br />
später übernehmen oder früher abgeben, so besteht kein Anspruch auf eine<br />
Rückerstattung des nicht genutzten Anmietzeitraums. Der eingeschlossene<br />
Rücktrittsschutz deckt die Stornokosten bis 24 Stunden vor Anmietung ab. Stornierungen<br />
am Anmiettag oder später können nicht berücksichtigt werden, eine<br />
Rückerstattung des Mietpreises ist in diesem Fall nicht möglich.<br />
Reklamationen<br />
Sollte es doch einmal zu einem Problem kommen, wenden Sie sich bitte an<br />
unseren Kundenservice. Eventuelle Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach<br />
Reiseende schriftlich geltend zu machen. Wir werden dann gerne versuchen,<br />
Ihnen gegen Vorlage des Mietvertrages und der Kreditkartenabrechnung bei der<br />
Regulierung mit dem von uns vermittelten Autovermieter behilflich zu sein. Nach<br />
Ablauf der Frist können Sie eventuelle Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie<br />
ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren. Bitte haben Sie<br />
Verständnis dafür, dass vor Ort getroffene mündliche Absprachen nicht rekonstruiert<br />
werden können und wir diese daher nicht berücksichtigen. Weiterhin<br />
sind Kosten, die aufgrund von Nichteinhaltung des bestehenden Vermittlungsvertrages<br />
entstehen von der Erstattung ausgeschlossen.<br />
Was Sie außerdem beachten sollten …<br />
Sollten Sie vor Ort eine Strafe oder Bußgeld wegen eines Verkehrsdeliktes<br />
erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend dies nicht vor Ort zu zahlen, sondern<br />
soweit möglich, an die entsprechenden Behörden des Anmietlandes. Unabhängig<br />
davon, ob Sie bereits vor Ort gezahlt haben, berechnet der Autovermieter<br />
für die Bearbeitung eine Gebühr welche, ggf. zzgl. der Strafe, von der Kreditkarte<br />
einbehalten wird oder per Post an Ihre Heimatadresse geschickt wird.<br />
Die Feststellung und Bearbeitung von Verkehrsdelikten kann mehrere Monate<br />
dauern. Eine Klärung durch DERTOUR erfolgt nicht. Weiterhin empfehlen wir Ihnen<br />
sich bei Abgabe von der Station ein Abgabeprotokoll aushändigen zu lassen.<br />
Aktion:<br />
B................................................. Buchen<br />
BA.............................................. Buchungsanfrage<br />
BI................................................ Buchungsinformation (nach getätigter Buchung)<br />
BR............................................... Buchung mit Reisebestätigung<br />
D................................................. Darstellen Buchung<br />
DR.............................................. Darstellen Buchung mit Reisebestätigung<br />
G................................................. Fahrzeuge suchen und buchen*<br />
RA.............................................. Druck Reiseunterlagen<br />
S................................................. Stornierung<br />
SA............................................... Stornoanfrage<br />
SR............................................... Stornierung mit Reisebestätigung<br />
U................................................. Umbuchung/Zubuchung<br />
UA.............................................. Umbuchungsanfrage<br />
UR.............................................. Umbuchung/Zubuchung mit Reisebestätigung<br />
*Suchen und buchen mit Aktion „G“<br />
Bitte geben Sie zunächst den internationalen Airport-Code des Zielflughafens<br />
bzw. des Zielgebiets ein und schicken die Anfrage mit Aktion „G“ und Anforderung<br />
„MW“ ab.<br />
Bei einer Übernahme in einem Stadtbüro oder einer Stadt, die keinen eigenen<br />
Flughafen besitzt, geben Sie bitte den Airport-Code des nächstgelegenen Flughafens<br />
ein.<br />
Die sich automatisch öffnende Beratungsmaske gibt Ihnen die Möglichkeit, den<br />
Anbieter, die Fahrzeugklasse und das Ausstattungs-Paket genauer zu definieren.<br />
Weiter geht es mit der Funktion „Vakanz“.<br />
Die nun gezeigte Vakanz listet u.a. alle verfügbaren Fahrzeuge mit dem dazugehörigen<br />
Preis, Anbieter sowie dem jeweiligen Unterbringungs-Code auf.<br />
Diese Auswahl an vorhandenen Fahrzeugen ist umfangreicher als das abgebildete<br />
Angebot im Katalog.<br />
Durch Markieren mit „X“ und der Funktion „Stationen“ gelangen Sie zur Stationsauswahl.<br />
Wählen Sie hier bitte die gewünschte Kombination aus Anmietund<br />
Abgabestation.<br />
z. B. PMI00 Palma de Mallorca Flughafen (00 steht immer für Flughafen)<br />
z. B. PMI01 – PMI99 Palma de Mallorca Stadtbüros (01-99 steht immer für<br />
Stadtbüros)<br />
Nach der Wahl der Anmiet- und Abgabestation können Sie sich mit der Funktion<br />
„Info“ Buchungs- und Partnerinformationen sowie Informationen zu Zusatzleistungen<br />
darstellen lassen. Mit Aktion „B“ können Sie das Fahrzeug buchen.<br />
Codierung des Vermietpartner<br />
Alle Codierungen der Vermietpartner bestehen aus 1 Buchstaben und 1 Zahl<br />
(Ausnahmen möglich)<br />
Buchung einer Kategorie:<br />
Bitte beachten Sie, dass bei Buchung die Kategorie (UNTERBR) eingegeben<br />
werden muss, jedoch nicht die Klassifizierung (Kl.).<br />
Gute Fahrt mit DERTOUR <strong>Ferienautos</strong><br />
Musterbuchung<br />
Zu Ihrer Unterstützung sind Musterbuchungen im System hinterlegt, die Sie<br />
sich über Amadeus-TOMA, Galileo oder Merlin mit Aktion „B?“, VERAN „DER“,<br />
REISEART „TOUR“ aufrufen können.<br />
<strong>Ferienautos</strong>
30 Buchungsanleitung Buchungsanleitung 31<br />
Wie buche ich Zusatzleistungen*?<br />
Für folgende Länder und Vermietpartner:<br />
Argentinien G8<br />
Belgien<br />
N3, S2<br />
Brasilien<br />
3J, Y3<br />
Bulgarien<br />
F6<br />
Costa Rica<br />
2R<br />
Dänemark<br />
9F, D2<br />
Deutschland G3, B4, V4, 6M,<br />
V9, O6<br />
Dom.-Republik D6<br />
Finnland<br />
F5<br />
Frankreich Festland 9D, H5, F3, Z9,<br />
V0, W5, P9<br />
Frankreich Korsika F3, Z9, P9<br />
Griechenland P8, B7<br />
Großbritannien 9L, G2, H2<br />
Irland<br />
1C, B6, X7, S1<br />
Island<br />
R7, Y7<br />
Italien<br />
I4, C8, 2H, R8, 2J<br />
Italien Sardinien I4, C8, 2H, R8, 2J<br />
Kanada 77<br />
Kroatien<br />
M0, M2, J1<br />
Luxemburg<br />
N3<br />
Malta<br />
K0<br />
Mauritius<br />
Z0<br />
Mexiko<br />
A5<br />
Namibia<br />
U9<br />
Neuseeland 5A<br />
Niederlande O3, 6H, M8<br />
Norwegen<br />
K9, 3T, E0<br />
Österreich 9N, N4, B2,<br />
M3, 3S, 1G<br />
Polen<br />
K4, 4G<br />
Portugal Festland P5, U6, 2I, O5<br />
Portugal Azoren Z5, N8<br />
Portugal Madeira M1<br />
Rumänien<br />
V8<br />
Schweden<br />
F4, P0, 2S<br />
Schweiz<br />
N2, S9<br />
Spanien Festland A2, D9, Y0, R9,<br />
9J, O4, G1, A7<br />
Spanien Balearen W4, O9, 9T, Z1,<br />
3I, W0<br />
Spanien Kanaren W8, C7, 6S, 9M<br />
Südafrika<br />
U8, H0<br />
Thailand<br />
B0<br />
Türkei<br />
O8, T5, I8, 9G<br />
USA 77, 30<br />
Zypern<br />
Z7, B8<br />
Bitte verwenden Sie folgende Codierungen:<br />
Leistung**<br />
Unterbr<br />
Hotelzustellung DER_____ MW HZ1<br />
Hotelabholung DER_____ MW HZ2<br />
Kindersitz DER_____ MW KS<br />
Babysitz DER_____ MW BS<br />
Schneeketten DER_____ MW SK<br />
Skiständer DER_____ MW SS<br />
Winterreifen DER_____ MW WR<br />
Service außerhalb der Öffnungszeit DER_____ MW AO<br />
Navigationssystem DER_____ MW GPS<br />
4x4 Fahrertraining (nur Namibia) DER_____ MW FT<br />
**ergänzen Sie je nach Vermietpartner die Leistung mit folgenden Nummern:<br />
Generell 01301<br />
Alamo (nur Nordamerika) 01401<br />
Enterprise (nur Griechenland) 01601<br />
Avis 0<strong>19</strong>01<br />
Beispiel: Griechenland Avis Leistung Unterbr<br />
Hotelzustellung DER0<strong>19</strong>01MW HZ1<br />
*Zusatzleistungen: zahlbar vor Ort zzgl. lokaler Steuern und Gebühren.<br />
<strong>Ferienautos</strong>
32 BUCHUNGSANLEITUNG BUCHUNGSANLEITUNG 33<br />
Wichtige Hinweise: Pflichteingaben in der Teilmaske: Nach der Aktion „B“<br />
und „ENTER“ erscheint automatisch eine Teilmaske. Tragen Sie dort die Ankunftszeit<br />
sowie die Flugnummer in die Maske ein und bestätigen Sie mit „J“, dass Sie die<br />
Buchungsinformationen zur Kenntnis genommen und dem Kunden ausgehändigt<br />
haben. Um die Buchung zu tätigen, bestätigen Sie bitte unten in der Teilmaske weiter<br />
mit X TOMA, ENTER (Due).<br />
Die Zusatzinformationen werden dann in die TOMA-Maske übernommen.<br />
Teilnehmerzuordnung: Bitte nur den Fahrer des Mietwagens eingeben!<br />
Weitere Fahrer werden vor Ort angemeldet. Bei einer Rückgabezeit, die später als die<br />
Anmietzeit des Mietwagens ist, buchen Sie bitte einen Zusatztag (Tagespreis gilt<br />
generell für 24 Stunden).<br />
Informationen und Bestimmungen zu den Vermietpartnern: Für relevante Informationen<br />
und Bestimmungen zum Vermietpartner bitte den Link mit der Aktion „I“<br />
aufrufen, ausdrucken und dem Kunden aushändigen.<br />
Für Rückfragen stehen Ihnen unsere Service-Teams gerne zur Verfügung:<br />
in Deutschland:<br />
in Österreich:<br />
Telefon 069 9588-5711 Telefon 0662 4088-40<br />
Fax 069 9588-<strong>19</strong>99 Fax 0662 4088-44<br />
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