12.01.2018 Aufrufe

Folder Ferienautos 2018/19

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.

2 DERTOUR. Für mich. Perfekt.<br />

- Anzeige -<br />

Starke Auswahl<br />

DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> bietet für jeden Geschmack ein Fahrzeug in<br />

der passenden Kategorie. Die Beschreibung der Fahrzeugklassen<br />

mit Empfehlung zur Anzahl an Insassen und Gepäckstücken finden<br />

Sie bei den Fahrzeugbeispielen zu Ihrem Urlaubsziel.<br />

Starke Vorteile<br />

··<br />

Fahrzeuge in vielen Kategorien und in über 50 Ländern<br />

··<br />

Nur Fahrzeuge renommierter Vermietpartner<br />

··<br />

Fahrzeuge schon ab 1 Miettag buchbar<br />

··<br />

Rücktrittsschutz bei Stornierung bis 24 h vor Übernahme<br />

··<br />

Buchung/kostenlose Umbuchung in der Regel bis 24 h vor<br />

Anmietung möglich<br />

··<br />

Kindersitze und Navigationssysteme zubuchbar<br />

··<br />

Attraktive Angebots- und Leistungserweiterungen je nach<br />

Urlaubsregion möglich<br />

Viele wichtige Leistungen inklusive<br />

··<br />

Bester Versicherungsschutz<br />

Vollkasko-/Diebstahlschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung<br />

(auch für Reifen, Dach, Glas, Unterboden)<br />

Haftpflichtversicherung (Deckungssumme mind. EUR 2 Mio.)<br />

Rücktrittsschutz bei Stornierung bis 24 h vor Anmietung!<br />

··<br />

Unbegrenzte Kilometer eingeschlossen<br />

··<br />

Lokale Steuern/Flughafengebühren (ohne Zusatzleistungen)<br />

··<br />

Flughafenbereitstellung<br />

··<br />

Hotelzustellung/-abholung oder Zusatzfahrer vielfach inklusive<br />

Starke Spar-Möglichkeiten<br />

··<br />

Frühbucherrabatt: Je nach Destination sparen unsere Kunden bei<br />

einer Anmietdauer ab 5 Tagen bis zu EUR 25, ab 10 Tagen bis zu<br />

EUR 40 und ab 14 Tagen bis zu EUR 70! Ein weiterer Vorteil: sie<br />

sichern sich damit gleich ein Fahrzeug in ihrer Wunschkategorie.<br />

··<br />

Langzeitermäßigung: Ermäßigungen von 5%-10% für ausgewählte<br />

Destinationen bei Anmietung ab 28 Tagen bis 3 Monate.<br />

Gültig für den Anmietzeitraum zwischen 1.4.<strong>2018</strong> und<br />

31.3.20<strong>19</strong>.<br />

Sie gehen auf Reisen?<br />

Auch an den Reiseschutz denken!<br />

Optimal abgesichert mit dem RundumSorglos-Schutz:<br />

Stornokosten-Versicherung<br />

Reiseabbruch-Versicherung<br />

Reisekranken-Versicherung<br />

Ihre Leistungen in der Reiserücktritts-Versicherung:<br />

Reisegepäck-Versicherung<br />

SicherSorglos-Schutz<br />

Stornokosten-Versicherung Reiseabbruch-Versicherung<br />

Profitieren Sie von folgenden Vorteilen:<br />

• Alle Versicherungen mit und ohne Selbstbeteiligung erhältlich<br />

• Familienfreundlicher Schutz auch ohne Verwandtschaftsverhältnis<br />

• Telefonische Stornoberatung –<br />

ein kostenloser Service in jeder Stornokosten-Versicherung:<br />

Ist Ihre Reise wegen Krankheit oder aus anderen Gründen gefährdet?<br />

Die Telefonische Stornoberatung gibt Ihnen die richtige Empfehlung!


4 Unsere Zielgebiete und Vermietpartner im Überblick 5<br />

Europa <br />

Fahrzeugbeispiele 6<br />

Belgien<br />

Enterprise (S2)<br />

Thrifty (N3)<br />

Bulgarien<br />

Enterprise (F6)<br />

Dänemark<br />

Hertz (9F)<br />

Deutschland<br />

Avis (O6)<br />

Buchbinder (6M)<br />

Dollar (V9)<br />

Enterprise (V4)<br />

Europcar (E5)<br />

Hertz (G3)<br />

Estland<br />

Europcar (S6)<br />

Finnland<br />

Europcar (F5)<br />

Frankreich Festland<br />

Avis (P9)<br />

Alamo (V0)<br />

Enterprise (F3)<br />

Europcar (5F)<br />

Hertz (9D)<br />

Thrifty (W5)<br />

Frankreich Korsika<br />

Avis (P9)<br />

Enterprise (F3)<br />

Europcar (5F)<br />

Griechenland<br />

Avis (B7)<br />

Enterprise (P8)<br />

Großbritannien<br />

Enterprise (G2)<br />

Europcar (H4)<br />

Hertz (9L)<br />

Irland<br />

Budget (B6)<br />

Dollar (S1)<br />

Enterprise (1C)<br />

Thrifty (X7)<br />

Island<br />

Budget (R7)<br />

Enterprise (Y7)<br />

Italien<br />

Avis (2J)<br />

Enterprise (2H)<br />

Europcar (K7)<br />

Hertz (I4)<br />

Thrifty (R8)<br />

Kroatien<br />

Avis (J1)<br />

Enterprise (M2)<br />

Europcar (9I)<br />

Last Minute Rent a Car (M0)<br />

Lettland<br />

Europcar (S6)<br />

Litauen <br />

Europcar (S6)<br />

Luxemburg <br />

Thrifty (N3)<br />

Malta <br />

Sixt (K0)<br />

Niederlande <br />

Enterprise (M8)<br />

Hertz (O3)<br />

Norwegen <br />

Enterprise (E0)<br />

Europcar (8I)<br />

Hertz (K9)<br />

Österreich<br />

Avis (1G)<br />

Buchbinder (B2)<br />

Hertz (9N)<br />

Megadrive (M3)<br />

Thrifty (3S)<br />

Polen<br />

Avis (4G)<br />

Enterprise (K4)<br />

Portugal Festland<br />

Avis (O5)<br />

Centauro (2I)<br />

Europcar (5P)<br />

Guerin (P5)<br />

Thrifty (U6)<br />

Portugal Azoren<br />

Europcar (5V)<br />

Hertz (Z5)<br />

Portugal Madeira<br />

Magoscar (M1)<br />

Rumänien<br />

Enterprise (V8)<br />

Schweden<br />

Enterprise (2S)<br />

Europcar (9S)<br />

Hertz (F4)<br />

Schweiz<br />

Avis (S9)<br />

Enterprise (N2)<br />

Europcar (5S)<br />

Spanien Festland<br />

Alamo (G1)<br />

Avis (A7)<br />

Centauro (O4)<br />

Enterprise (A2)<br />

Europcar (8S)<br />

Hertz (Y0)<br />

Thrifty (9J)<br />

Spanien Balearen<br />

Alamo (3I)<br />

Avis (W0)<br />

Centauro (Z1)<br />

Click&Rent (9T)<br />

Enterprise (W4)<br />

Europcar (3Z)<br />

Spanien Kanaren<br />

Avis (9M)<br />

Enterprise (6S)<br />

Europcar (4Z)<br />

Hertz (W8)<br />

Tschechische Republik<br />

Europcar (C0)<br />

Türkei<br />

Avis (9G)<br />

Enterprise (O8)<br />

Europcar (B1)<br />

Hertz (T5)<br />

Zypern<br />

Budget (Z7)<br />

Enterprise (B8)<br />

Nordamerika<br />

Fahrzeugbeispiele<br />

Alamo 9<br />

AVIS 14<br />

Entfernungstabellen 18<br />

Einwegmieten 20<br />

USA<br />

Alamo (77)<br />

Avis (30)<br />

Kanada<br />

Alamo (77)<br />

Afrika • Orient<br />

Lateinamerika<br />

Ozeanien • Asien<br />

Fahrzeugbeispiele 22<br />

Marokko<br />

Eurocar (E7)<br />

Mauritius<br />

Europcar (T3)<br />

Hertz (Z0)<br />

Namibia<br />

Hertz (U9)<br />

Südafrika<br />

Avis (H0)<br />

Hertz (U8)<br />

Tunesien<br />

Europcar (U4)<br />

Abu Dhabi<br />

Europcar (C1)<br />

Vereinigte Arabische Emirate<br />

Europcar (J6)<br />

Argentinien<br />

Alamo (G8)<br />

Australien<br />

Europcar (6F)<br />

Brasilien<br />

Avis (Y3)<br />

Hertz (3J)<br />

Chile<br />

Europcar (N1)<br />

Costa Rica<br />

Adobe (2R)<br />

Dominikanische Republik<br />

Alamo (D6)<br />

Europcar (P7)<br />

Mexiko<br />

Alamo (A5)<br />

Europcar (K1)<br />

Neuseeland<br />

Budget (5A)<br />

Europcar (J0)<br />

Thailand<br />

Budget (B0)<br />

Informationen<br />

Versicherungen 24<br />

Wichtige Infos 25<br />

Buchungsanleitung 29<br />

Buchungsanleitung<br />

für Zusatzleistungen 30<br />

Buchungsanleitung<br />

für <strong>Ferienautos</strong> 32<br />

<strong>Ferienautos</strong>


6 Europa Fahrzeugbeispiele<br />

Fahrzeugbeispiele Europa<br />

7<br />

Mini Für Preisbewusste<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Citroen C1 oder z. B.: Chevrolet Matiz,<br />

Chevrolet Spark, Fiat 500, Fiat Panda,<br />

Ford Ka, Hyundai Atos, Kia Picanto,<br />

Peugeot 107, Renault Twingo,<br />

Smart Fourtwo, Suzuki Alto, Toyota Aygo,<br />

VW Fox, VW Up<br />

Kleinwagen Für Jung und Junggebliebene<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Ford Fiesta oder z. B.: Citroen C2, Fiat<br />

Punto, Ford Fusion, Honda Jazz, Hyundai<br />

Getz, Lancia Ypsilon, Nissan Micra,<br />

Opel Corsa, Peugeot 208, Renault Clio,<br />

Renault Thalia, Seat Ibiza, Skoda Fabia,<br />

Suzuki Swift, Toyota Yaris, VW Polo<br />

Kompaktklasse Für Pauschalurlauber<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Ford Focus oder z. B.: Audi A3, BMW 1er,<br />

Citroen Xsara, Citroen C4, Kia Ceed,<br />

Mercedes A-Klasse, Nissan Almera,<br />

Opel Astra, Peugeot 308, Renault Megane,<br />

Seat Leon, Skoda Octavia, Toyota Corolla,<br />

Toyota Auris, VW Golf, Volvo S30<br />

Kompakt-Van Für Familien<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Opel Zafira oder z. B.: Citroen Xsara<br />

Picasso, Citroen Berlingo, Ford Focus C-Max,<br />

Mercedes B-Klasse, Mitsubishi Space Star,<br />

Renault Kangoo, Renault Scenic,<br />

Skoda Roomster, VW Touran<br />

Mittelklasse Für Individualisten<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Ford Mondeo oder z. B.: Audi A4, BMW 3er,<br />

Citroen C5, Hyundai Elantra, Mercedes<br />

C-Klasse, Mitsubishi Carisma, Opel Insignia,<br />

Opel Vectra, Peugeot 408, Seat Toledo,<br />

Toyota Avensis, Volvo S60, VW Passat<br />

Obere Mittelklasse Für Platzbewusste<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

BMW 5er oder z. B.: Audi A6,<br />

Mercedes E-Klasse, Opel Omega,<br />

Peugeot 607, Opel Signum, Saab 9.5,<br />

Volvo S70<br />

Luxusklasse Für Anspruchsvolle<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Mercedes S-Klasse oder z. B.: Audi A8,<br />

Jaguar X-Type, BMW 7er, Volvo S80<br />

Minivan Für Großfamilien<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Ford Galaxy oder z. B.: Citroen C8,<br />

Fiat Ulysee, Hyundai H1, Lancia Phedra,<br />

Mitsubishi Space, Peugeot 807,<br />

Renault Espace, VW Sharan<br />

Minibus Für Kleingruppen<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Ford Transit oder z. B.: Citroen Jumper,<br />

Fiat Ducato, Fiat Scudo, Ford Econoline,<br />

Mercedes Vito, Opel Vivaro, Renault Trafic,<br />

Toyota Hiace, VW Caravelle<br />

Geländewagen Für Aktive<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Klein: Suzuki Jimny, Suzuki Vitara,<br />

Suzuki Samurai, Toyota RAV4<br />

Groß: Suzuki Grand Vitara, Mitsubishi<br />

Pajero, Jeep Cherokee, Landrover<br />

Defender, Landrover Freelander<br />

Klein<br />

Groß<br />

<strong>Ferienautos</strong>


8 Europa 9<br />

Fahrzeugbeispiele Alamo Nordamerika<br />

9<br />

Cabriolet/Coupe Für Sonnenanbeter<br />

Volvo C70 oder z. B.: Citroen DS3,<br />

Mazda MX-5, Opel Astra, Renault Megane,<br />

VW Beetle, VW Golf<br />

EC/E4 Economy<br />

z.B. Mitsubishi Mirage<br />

(SIPP-Code: ECAR/EDAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Abkürzungen: Fahrzeugausstattung<br />

A/C Klimaanlage Pax Anzahl der Sitzplätze<br />

AUT Automatikgetriebe STW Kombifahrzeug<br />

CAB Cabrio TP Diebstahlschutz<br />

CDW/LDW Vollkaskoschutz AWD Allradantrieb<br />

drs Anzahl der Türen 4WD 4-Rad-Antrieb<br />

NAV Navigationssystem VAN Minivan/Minibus<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

CC/C4 Compact<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

IC/I4 Intermediate<br />

z.B. Chevrolet Sonic<br />

(SIPP-Code: CCAR/CDAR)<br />

z.B. Chevrolet Cruze<br />

(SIPP-Code: ICAR/IDAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

SC Standard<br />

z.B. Buick Verano<br />

(SIPP-Code: SCAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

S4 Full-Size<br />

z.B. Ford Fusion<br />

(SIPP-Code: FCAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

<strong>Ferienautos</strong>


10 Nordamerika Fahrzeugbeispiele Alamo Fahrzeugbeispiele Alamo Nordamerika<br />

11<br />

P4 Premium<br />

z.B. Buick Regal<br />

(SIPP-Code: PDAR)<br />

FP Standard Pick-Up<br />

z.B. Nissan Frontier<br />

(SIPP-Code: SPAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

L4 Luxury<br />

z.B. Cadillac XTS<br />

(SIPP-Code: LDAR)<br />

FW Full Size SUV<br />

z.B. Chevrolet Tahoe<br />

(SIPP-Code: FFAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

SW Jeep Wrangler<br />

z.B. Jeep Wrangler<br />

(SIPP-Code: IJAR)<br />

PW Premium SUV<br />

z.B. Chevrolet Suburban<br />

(SIPP-Code: PFAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

IW MID SIZE SUV / INTERMEDIATE SUV<br />

z.B. Ford Escape<br />

(SIPP-Code: IFAR)<br />

LX Minivan<br />

z.B. Dodge Grand Caravan<br />

(SIPP-Code: MVAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

LW Standard SUV<br />

z.B. Nissan Pathfinder<br />

(SIPP-Code: SFAR)<br />

L8 Luxury Van<br />

z.B. Toyota Sienna<br />

(SIPP-Code: SVAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

<strong>Ferienautos</strong>


12 Nordamerika Fahrzeugbeispiele Alamo Pakete Alamo Nordamerika<br />

13<br />

LM Luxury Van<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

IS Cabriolet<br />

z.B. Ford Transit Wagon<br />

(SIPP-Code: FVAR)<br />

z.B. Ford Mustang<br />

(SIPP-Code: STAR)<br />

DERTOUR bietet für jedes Fahrzeug verschiedene Pakete mit ausgewählten<br />

Inklusiv-Leistungen.<br />

Paket A Preiswert & gut!<br />

• Unbegrenzte Meilen bzw. Kilometer<br />

• Vollkasko-/Diebstahlschutz auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach und<br />

Unterboden (mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung)<br />

• Lokale Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen)<br />

• Flughafen-Gebühren und Customer Facility Charge<br />

• Zusatzhaftpflicht mit Deckungssumme EUR 2 Mio.<br />

• Alle Fahrzeuge sind mit Klimaanlage und Automatikgetriebe ausgestattet<br />

Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />

Reiseart TOUR<br />

Anf MW<br />

Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr EC<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Paket B Super Inclusive!<br />

Leistungen des Paketes A<br />

Zusätzlich:<br />

• Erste Tankfüllung (ausgenommen Anmietungen ab Manhattan)<br />

• 3 Zusatzfahrer über 25 Jahren<br />

(Gebühr für Fahrer von 21-24 Jahre USD/CAD 25 pro Fahrer/Tag)<br />

• 1. Kindersitz – falls gewünscht<br />

Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />

Reiseart TOUR<br />

Anf MW<br />

Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECB<br />

Paket C<br />

Super Inclusive! + Navigationssystem<br />

Leistungen des Paketes B<br />

Zusätzlich:<br />

• Navigationsgerät für die gesamte Mietdauer<br />

Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />

Reiseart TOUR<br />

Anf MW<br />

Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECC<br />

Paket<br />

Young&Free-Angebot<br />

Leistungen des Paketes A bzw. B bzw. C<br />

Zusätzlich:<br />

• Versicherungszuschlag für Fahrer und 3 Zusatzfahrer im Alter von 21-24 Jahren<br />

Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />

Reiseart TOUR<br />

Anf MW<br />

Leistung z.B. SFO00 SFO00 77 MW Unterbr ECYA (A-Paket) bzw.<br />

ECYB (B-Paket) bzw.<br />

ECYC (C-Paket)<br />

<strong>Ferienautos</strong>


14 Nordamerika Fahrzeugbeispiele AVIS Fahrzeugbeispiele AVIS Nordamerika<br />

15<br />

A Subcompact<br />

z.B. Ford Fiesta<br />

(SIPP-Code: ECAR)<br />

G Premium<br />

z.B. Ford Taurus<br />

(SIPP-Code: PCAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

B Compact<br />

z.B. Ford Focus<br />

(SIPP-Code: CCAR)<br />

H Luxury<br />

z.B. Lincoln MKZ<br />

(SIPP-Code: LCAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

C Intermediate:<br />

z.B. Chevrolet Cruze<br />

(SIPP-Code: ICAR)<br />

F Intermediate SUV<br />

z.B. Ford Escape<br />

(SIPP-Code: IFAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

D Standard<br />

z.B. Buick Verano<br />

(SIPP-Code: SCAR)<br />

W Standard SUV<br />

z.B. Ford Edge<br />

(SIPP-Code: SFAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

E Full-Size<br />

z.B. Ford Fusion<br />

(SIPP-Code: FCAR)<br />

Z Full Size SUV<br />

z.B. Chevrolet Tahoe<br />

(SIPP-Code: FFAR)<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

<strong>Ferienautos</strong>


16 Nordamerika Fahrzeugbeispiele AVIS Pakete AVIS Nordamerika<br />

17<br />

L Premium SUV<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

V Minivan<br />

z.B. Chevrolet Suburban<br />

(SIPP-Code: PFAR)<br />

z.B. Chrysler Town & Country<br />

(SIPP-Code: MVAR)<br />

DERTOUR bietet für jedes Fahrzeug verschiedene Pakete mit ausgewählten<br />

Inklusiv-Leistungen.<br />

Paket A Preiswert & gut!<br />

• Unbegrenzte Meilen bzw. Kilometer<br />

• Vollkasko-/Diebstahlschutz auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach und<br />

Unterboden (mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung)<br />

• Lokale Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen)<br />

• Flughafen-Gebühren und Customer Facility Charge<br />

• Zusatzhaftpflicht mit Deckungssumme EUR 2 Mio.<br />

• Alle Fahrzeuge sind mit Klimaanlage und Automatikgetriebe ausgestattet<br />

Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />

Reiseart TOUR<br />

Anf MW<br />

Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr A<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

K Cabriolet<br />

z.B. Ford Mustang<br />

(SIPP-Code: STAR)<br />

Paket B Super Inclusive!<br />

Leistungen des Paketes A<br />

Zusätzlich:<br />

• Erste Tankfüllung<br />

• 1 Zusatzfahrer über 25 Jahren<br />

• Insassenunfallversicherung (PAI)<br />

Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />

Reiseart TOUR<br />

Anf MW<br />

Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr AB<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Paket C Super Inclusive! + Navigationssystem<br />

Leistungen des Paketes B<br />

Zusätzlich:<br />

• 2 weitere Zusatzfahrer über 25 Jahren<br />

• Navigationsgerät für die gesamte Mietdauer<br />

Buchungsbeispiel für Reisebüros<br />

Reiseart TOUR<br />

Anf MW<br />

Leistung z.B. MIA00 MIA00 30 MW Unterbr AC<br />

<strong>Ferienautos</strong>


18 Nordamerika Entfernungstabellen Entfernungstabellen Nordamerika<br />

<strong>19</strong><br />

Angaben in Meilen, ohne Gewähr<br />

Entfernungstabelle Mietstationen USA<br />

Atlanta Boston Chicago Dallas Denver Houston Las Vegas Los Angeles Miami<br />

New<br />

Orleans<br />

New York<br />

Phoenix<br />

San<br />

Francisco<br />

Atlanta – 1095 715 805 1437 844 <strong>19</strong>20 2230 675 499 884 1832 2537 2730 657<br />

Boston 1095 – 983 1815 <strong>19</strong>91 1886 2500 3036 1539 1541 213 2664 3179 3043 440<br />

Chicago 715 983 – 931 1050 1092 1758 2112 1390 947 840 1729 2212 2052 695<br />

Dallas 805 1815 931 – 801 242 1150 1425 1332 504 1604 1027 1765 2122 1372<br />

Denver 1437 <strong>19</strong>91 1050 801 – 1032 885 1174 2094 1305 1780 836 1266 1373 1635<br />

Houston 844 1886 1092 242 1032 – 1525 1556 1237 365 1675 1158 <strong>19</strong>58 2348 1443<br />

Las Vegas <strong>19</strong>20 2500 1758 1150 885 1525 – 289 2640 1805 2486 294 573 1188 2568<br />

Los Angeles 2230 3036 2112 1425 1174 1556 289 – 2757 <strong>19</strong>21 2825 398 403 1150 2680<br />

Miami 675 1539 1390 1332 2094 1237 2640 2757 – 892 1328 2359 3097 3389 1101<br />

New Orleans 499 1541 947 504 1305 365 1805 <strong>19</strong>21 892 – 1330 1523 2269 2626 1098<br />

New York 884 213 840 1604 1780 1675 2486 2825 1328 1330 – 2442 3036 2900 229<br />

Phoenix 1832 2664 1729 1027 836 1158 294 398 2359 1523 2442 – 800 1482 2278<br />

San Francisco 2537 3179 2212 1765 1266 <strong>19</strong>58 573 403 3097 2269 3036 800 – 817 2864<br />

Seattle 2730 3043 2052 2122 1373 2348 1188 1150 3389 2626 2900 1482 817 – 2755<br />

Washington D.C. 657 440 695 1372 1635 1443 2568 2680 1101 1098 229 2278 2864 2755 –<br />

Seattle<br />

Washington<br />

D.C.<br />

Entfernungstabelle Mietstationen Kanada<br />

St. John´s Halifax Montreal Toronto Winnipeg Regina Calgary Edmonton Vancouver Yellowknife Whitehorse<br />

St. John´s – 1300 2595 3133 4856 5442 6<strong>19</strong>7 6178 7159 7669 8229<br />

Halifax 1300 – 1293 1831 3554 4140 4895 4876 5857 6368 6928<br />

Montreal 2595 1293 – 539 2345 2850 3604 3585 4567 5077 5637<br />

Toronto 3133 1813 539 – 2079 2665 34<strong>19</strong> 3400 4382 4892 5452<br />

Angaben in Kilometern, ohne Gewähr<br />

Winnipeg 4856 3554 2345 2079 – 574 1329 1309 2291 2801 3661<br />

Regina 5442 4140 2850 2665 574 – 757 790 1720 2281 2842<br />

Calgary 6<strong>19</strong>7 4895 3604 34<strong>19</strong> 1329 757 – 294 975 1771 2323<br />

Edmonton 6178 4876 3585 3400 1309 790 294 – 1155 1493 2028<br />

Vancouver 7159 5857 4567 4382 2291 1720 975 1155 – 2405 2417<br />

Yellowknife 7669 6368 5077 4892 2801 2281 1771 1493 2405 – 2685<br />

Whitehorse 8229 6925 5637 5452 3361 2842 2323 2028 2417 2685 –<br />

<strong>Ferienautos</strong>


20 Nordamerika Einwegmieten Alamo Einwegmieten AVIS Nordamerika<br />

21<br />

Einwegmieten in den USA und Kanada<br />

Einwegmieten sind mit allen Fahrzeugtypen zwischen allen DERTOUR-Vertrags-<br />

Mietstationen möglich. Ausnahme: von, nach und innerhalb Alaskas sind keine<br />

Einwegmieten möglich (zwischen/und bedeutet in beide Richtungen).<br />

Bei Mieten zwischen Stationen innerhalb einer Stadt können Gebühren anfallen.<br />

Bei folgenden Einwegmieten werden keine Gebühren erhoben: Innerhalb<br />

der US-Bundesstaaten Florida, Hawaii und Kalifornien, zwischen den US-Bundesstaaten<br />

Kalifornien und Nevada sowie zwischen Kalifornien und Arizona.<br />

Einwegmieten in den USA<br />

Einwegmieten sind mit allen Fahrzeugtypen zwischen allen DERTOUR-Vertrags-<br />

Mietstationen möglich. Ausnahme: von, nach und innerhalb Alaskas sind keine<br />

Einwegmieten möglich (zwischen/und bedeutet in beide Richtungen).<br />

Bei Mieten zwischen Stationen innerhalb einer Stadt können Gebühren anfallen.<br />

Bei folgenden Einwegmieten werden keine Gebühren erhoben: Innerhalb<br />

der US-Bundesstaaten Florida, Ohio, North Carolina, Virginia, Kalifornien und<br />

Texas.<br />

Einwegmieten USA<br />

0 bis 200 Meilen USD 99<br />

201 bis 500 Meilen USD 150<br />

501 bis 1000 Meilen USD 300<br />

1001 und mehr Meilen USD 500<br />

Die Höhe der Gebühr richtet sich nach der vom<br />

Vermieter festgelegten Entfernung zwischen<br />

Übernahme- und Rückgabestation.<br />

Einwegmieten Kanada<br />

0 bis 50 Kilometer CAD 50<br />

51 bis 300 Kilometer CAD <strong>19</strong>9<br />

301 bis 800 Kilometer CAD 300<br />

801 bis 1600 Kilometer CAD 500<br />

1601 bis 2500 Kilometer CAD 750<br />

2501 und mehr Kilometer CAD 1000<br />

Einwegmieten USA<br />

Kategorie A:<br />

0 bis 99 Meilen USD 100<br />

100 bis 274 Meilen USD 150<br />

275 bis 599 Meilen USD 200<br />

600 bis 1599 Meilen USD 400<br />

1600 und mehr Meilen USD 1100<br />

Alle anderen Kategorien:<br />

0 bis 99 Meilen kostenfrei<br />

100 bis 274 Meilen USD 50<br />

275 bis 599 Meilen USD 100<br />

600 bis 1599 Meilen USD 300<br />

1600 und mehr Meilen USD 1000<br />

Einwegmieten zwischen<br />

USA und Kanada<br />

sind mit allen Fahrzeugtypen nur zwischen<br />

den folgenden Städten möglich:<br />

Übernahme<br />

Rückgabe<br />

Seattle Vancouver USD 125<br />

Vancouver Seattle CAD 125<br />

Einwegmieten in Kanada<br />

Bei folgenden Einwegmieten werden<br />

keine Gebühren erhoben: zwischen<br />

Montréal Airport und Toronto Airport,<br />

von Vancouver Airport nach Calgary<br />

Airport und innerhalb von Calgary,<br />

Toronto und Montréal.<br />

Sonderbedingungen<br />

Hawaii<br />

Maui max. USD 60<br />

Kauai max. USD 45<br />

Hawaii Island USD 75<br />

Oahu USD 150<br />

Alle Gebühren für Einwegmieten werden<br />

zuzüglich lokaler Steuern vor Ort bezahlt.<br />

Die Bestimmungen und Gebühren können<br />

sich ohne Vorankündigung ändern.<br />

<strong>Ferienautos</strong>


22 Afrika · orient · Lateinamerika … Fahrzeugbeispiele Fahrzeugbeispiele Afrika · orient · Lateinamerika …<br />

23<br />

Mini Für Preisbewusste<br />

Hyundai Atos oder z. B.: Chevrolet Spark,<br />

Daihatsu Sirion, Honda Jazz, Kia Picanto,<br />

Pontiac Matiz, Suzuki Maruti<br />

Minibus Für Kleingruppen<br />

Mercedes Vito oder z. B.: Hyundai H1,<br />

Kia Grand Carnival, Toyota Previa,<br />

VW Bus T9<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Kleinwagen Für Jung und Junggebliebene<br />

Toyota Yaris oder z. B.: Fiat Punto,<br />

Hyundai Getz, Hyundai i20, Nissan Micra,<br />

Renault Clio, Toyota Tazz, Toyota Vitz,<br />

VW Polo<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Geländewagen (klein) Für Aktive<br />

Toyota RAV4 oder z. B.: Suzuki Jimny,<br />

Suzuki Vitara<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Kompaktklasse Für Pauschalurlauber<br />

Toyota Corolla oder z. B.: Ford Focus,<br />

Honda Civic, Kia Cerato, Nissan Tiida,<br />

Peugeot 307, Renault Megane,<br />

Mitsubishi Lancer<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Geländewagen (groSS) Für Aktive<br />

Ford Ranger oder z. B.: Chevrolet Tahoe,<br />

Kia Sportage, Landrover Freelander,<br />

Nissan X-Trail, Toyota Fortuner,<br />

Toyota Hilux<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Mittelklasse Für Individualisten<br />

Chevrolet Optra oder z. B.: Audi A4,<br />

BMW 3er, Chevrolet Lumina, Holden Cruze,<br />

Mercedes C-Klasse, Peugeot 407,<br />

Toyota Camry, Toyota Axio<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

Obere Mittelklasse Für Platzbewusste<br />

Mercedes E-Klasse oder z. B.:<br />

Chevrolet Caprice, BMW 5er<br />

Unsere Empfehlung für<br />

Personen und Gepäck:<br />

<strong>Ferienautos</strong>


24 Versicherungen wichtige informationen 25<br />

Unsere Preise beinhalten folgende Versicherungsleistungen:<br />

Haftpflichtversicherung<br />

Die Haftpflichtversicherung übernimmt, bei von Ihnen verursachten Unfällen, Schäden<br />

am Wagen des Unfallgegners und Verletzungen der Insassen. Sie ist grundsätzlich in<br />

unseren Preisen mit einer Deckungssumme von mindestens EUR 2 Mio. inkludiert.<br />

Vollkaskoschutz (CDW) und Diebstahlschutz (TP)<br />

Die Vollkaskoversicherung sichert Sie umfassend bei Unfallschäden an Ihrem<br />

Mietwagen ab (auch für Schäden an Reifen, Glas, Dach & Unterboden mit Rückerstattung<br />

der Selbstbeteiligung). Der Diebstahlschutz bezieht sich ausschließlich<br />

auf den Diebstahl des Mietfahrzeuges, jedoch nicht auf eventuell aus dem<br />

Fahrzeug entwendete, persönliche Gegenstände sowie über den Vermieter<br />

gebuchte Zusatzleistungen wie z.B. Kindersitze und Navigationsgeräte.<br />

Bei einigen Vermietpartnern fällt bei Vollkasko- und Diebstahlschutz eine<br />

Selbstbeteiligung an. Im Falle eines Unfalls, Beschädigungen oder Diebstahls<br />

des gemieteten Fahrzeuges behält der Vermietpartner die hinterlegte Kaution<br />

für die Selbstbeteiligung ein. Die Übernahme der Selbstbeteiligung wird von<br />

DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> bei Mietwagenbuchungen, die im Voraus erfolgen,<br />

garantiert übernommen. Des Weiteren übernimmt DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> Schäden<br />

an Reifen, Glas, Dach und Unterboden bis zur Höhe der maximalen Selbstbeteiligung.<br />

Der Abschluss einer gesonderten Versicherung zum Ausschluss<br />

der Selbstbeteiligung vor Ort ist somit nicht mehr erforderlich.<br />

Ausgenommen von der Erstattung durch DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> sind:<br />

• Schäden, die durch Missachten der allgemeinen Mietbedingungen/Mietkonditionen<br />

des Autovermieters entstehen<br />

• das verbotene Befahren nicht staatlich gewarteter Straßen (z.B. Schotterpisten)<br />

• Trunkenheit am Steuer, Bewusstseinsstörungen durch Medikamente oder<br />

Drogen sowie vorsätzliche oder grob fahrlässige Verursachung von Schäden<br />

• Kosten für Privatgegenstände und über den Vermieter gebuchte Zusatzleistungen<br />

wie z.B. Kindersitze und Navigationsgeräte, die durch einen Unfall<br />

beschädigt oder aus dem Auto gestohlen wurden<br />

• Folgekosten von Schäden und Verkehrsdelikten z.B. Bearbeitungsgebühr,<br />

Strafzettel, Abschleppkosten, Hotelübernachtungen sowie Telefonkosten etc.<br />

• Benzinkosten, die nach einem Fahrzeugwechsel vom Vermietpartner in Rechnung<br />

gestellt werden<br />

• verlorene/beschädigte/gestohlene Fahrzeugschlüssel<br />

• Übermüdung<br />

• höhere Gewalt (z.B. Überschwemmung, Hagel, Feuer – Force Majeure)<br />

Ebenso kann keine Erstattung erfolgen, wenn der Hauptschaden von der Versicherung<br />

vor Ort nicht reguliert wird, da hier das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit<br />

angenommen wird.<br />

Hinweis: Lt. Bundesgesetzbuch handeln Autofahrer grob fahrlässig, wenn sie<br />

einfache, jedem einleuchtende Überlegungen nicht anstellen, um einen<br />

Schaden zu verhindern.<br />

Im Schadensfall muss vor Ort folgendes eingehalten werden, um die Selbstbeteiligung<br />

garantiert erstattet zu bekommen:<br />

• umgehend die Mietstation informieren<br />

• sofern ein Unfallgegner beteiligt ist, die Polizei rufen und einen Polizeibericht<br />

erstellen lassen<br />

• bei Fahrzeugrückgabe einen Schadensbericht von der Mietstation erstellen<br />

und unterschreiben lassen<br />

Bitte senden Sie folgende Unterlagen zur Erstattung der Selbstbeteiligung<br />

an unseren Kundenservice (s. Versicherungspolice):<br />

• Schadens- und Polizeibericht<br />

• eine Kopie des Mietvertrages<br />

• Schadensabrechnung (Zahlungsnachweis der Kaution in Form des Kreditkartenauszuges<br />

oder Quittung des Vermietpartners)<br />

• DERTOUR Reservierungsnummer oder Reisebestätigung (9-stellig)<br />

• falls vorhanden bildliche Dokumentation des Schadens<br />

Bei Anmietung über 90 Tagen tritt keine Haftung im Schadensfall ein.<br />

Vermittlung<br />

„<strong>Ferienautos</strong>“ ist eine Marke der DER Touristik Deutschland GmbH und vermittelt<br />

Mietwagen weltweit für unterschiedliche Autovermietfirmen. Mit unseren Partnern<br />

haben wir vorteilhafte Konditionen für Sie verhandelt. Der gültige Mietvertrag<br />

wird direkt zwischen Mieter und Autovermieter vor Ort abgeschlossen.<br />

Buchung<br />

Bei vielen Fahrzeugtypen erfolgt eine sofortige Bestätigung durch DERTOUR<br />

<strong>Ferienautos</strong>. Zusatzleistungen, Einwegmieten etc. werden beim Partner angefragt.<br />

Reservierungen können nur nach Wagengruppen bestätigt werden.<br />

Die Fahrzeugübernahme ist nur während der Öffnungszeiten möglich, außerhalb<br />

dieser Zeiten wird an vielen Stationen ein Service auf Anfrage und gegen<br />

Gebühr angeboten.<br />

Mietdauer<br />

Die angegebenen Mietpreise für einen Tag entsprechen einem Zeitraum von<br />

24 Stunden ab Beginn der Anmietung. Sollte die Rückgabezeit später als die<br />

Anmietzeit sein, buchen Sie bitte einen zusätzlichen Tag, sonst erfolgt eine<br />

Nachbelastung vor Ort bei der Rückgabe des Fahrzeuges zu ortsüblichen,<br />

höheren Konditionen. Reservierungen außerhalb der Öffnungszeiten bedürfen<br />

immer der Bestätigung des Vermieters.<br />

Inklusivleistungen<br />

Bei den jeweiligen Destinationen finden Sie detaillierte Informationen,<br />

welche Leistungen in den angegebenen Preisen unserer Partner enthalten sind.<br />

Generell enthalten sind unbegrenzte Kilometer, gesetzliche Haftpflichtversicherung,<br />

Vollkaskoversicherung, Diebstahlversicherung, Flughafengebühren und<br />

Steuern (ausgenommen bei Zusatzleistungen). Stand November 2017.<br />

Versicherungsleistungen<br />

Bitte beachten Sie in jedem Fall die Bestimmungen des Mietvertrages, die<br />

durch den Vertragsabschluss vor Ort bindend sind. Auch müssen Schadensfälle<br />

immer sofort dem Vermietpartner mitgeteilt werden, damit dieser für die<br />

Reparatur oder eventuellen Ersatz sorgen kann. Bitte stimmen Sie das weitere<br />

Vorgehen mit dem Vermieter ab, da sonst ohne Authorisierung eventuell<br />

entstehende Mehrkosten zu Ihren Lasten gehen. Nach einem Schaden oder<br />

Diebstahl behält sich der Vermieter das Recht vor, kein weiteres Fahrzeug an<br />

den Mieter auszugeben, dies liegt im Ermessen des Vermieters. Generell gilt,<br />

dass ohne offizielle Schadensmeldung die im Mietpreis eingeschlossene<br />

Versicherungsleistung nicht eingefordert werden kann. Rechtsstand ist jeweils<br />

das Land, in welchem die Anmietung stattfindet (Tatortrecht).<br />

<strong>Ferienautos</strong>


26 wichtige informationen wichtige informationen 27<br />

Treibstoff<br />

Es gibt von Vermieter zu Vermieter abweichende Regelungen<br />

a) Kauf der ersten Tankfüllung zu landesüblichen Konditionen ggf. zzgl. Servicegebühr.<br />

Das Fahrzeug sollte mit leerem Tank zurückgegeben werden.<br />

Verbleibender Treibstoff im Tank wird nicht zurückerstattet.<br />

b) Das Fahrzeug wird Ihnen mit vollem Tank übergeben und sollte auch wieder mit<br />

vollem Tank zurückgegeben werden, da sonst die Kosten für Benzin zzgl. einer<br />

Servicegebühr plus Steuern für die nachträgliche Betankung berechnet werden.<br />

Grenzverkehr<br />

Die Einreise mit dem Mietwagen in andere Länder muss bereits bei Buchung<br />

angefragt werden und bedarf der Genehmigung des jeweiligen Vermieters.<br />

Häufig gibt es Einschränkungen für grenzüberschreitenden Verkehr und/oder<br />

höhere, vor Ort zu entrichtende Versicherungsgebühren.<br />

Erhöhte Sicherheit<br />

Einige unserer Partner rüsten Ihre Fahrzeuge mit Trackingsystemen aus, die in<br />

Notfällen oder bei Diebstahl Aufschluss über die Fahrtstrecke und den Standort<br />

des Fahrzeuges geben können.<br />

Zusatzleistungen<br />

Zusatzleistungen wie Kindersitze, Hotelzustellungen, Einwegmieten etc. werden<br />

als Anfrage an unseren Partner weitergeleitet. Nach Eingang der Bestätigung<br />

durch unseren Partner wird es Ihrem Reisebüro rückbestätigt. Zusatzleistungen<br />

werden vor Ort gezahlt. Die Kosten für weitere gewünschte Zusatzleistungen<br />

richten sich nach den Bestimmungen unseres Partners und können bei Anmietung<br />

erfragt werden. Änderungen können sich bis Vertragsabschluss ohne<br />

Vorankündigung durch die Autovermieter ergeben (Stand November 2017).<br />

Bitte beachten Sie, dass auf vor Ort gebuchte Zusatzleistungen örtliche Steuern<br />

und Gebühren erhoben werden.<br />

Bearbeitungsgebühr<br />

Bei einigen Vermietpartnern fällt vor Ort eine Bearbeitungsgebühr für Schäden<br />

oder Verkehrsdelikte an. Diese ist vor Ort zu zahlen zzgl. Steuern & Gebühren.<br />

Diese Gebühr wird nicht erstattet.<br />

Bezahlung<br />

Die Bezahlung Ihres DERTOUR <strong>Ferienautos</strong> erfolgt im Voraus in Euro in Ihrem<br />

Reisebüro. Eventuelle Gebühren für Zusatzleistungen (z. B. Hotelzustellung,<br />

Kindersitz, Fahrzeugübernahme außerhalb der Öffnungszeiten) werden vor Ort<br />

direkt von unserem Partner zzgl. lokaler Steuern & Gebühren erhoben.<br />

Kaution<br />

Die Höhe der zu entrichtenden Kaution ist von Land zu Land unterschiedlich.<br />

Diese ist ausschließlich mit einer banküblichen Kreditkarte des Fahrers zu stellen<br />

(keine Prepaid-Kreditkarte!). Bitte stellen Sie sicher, dass der Verfügungsrahmen<br />

Ihrer Kreditkarte die Kautionsleistung (Deposit) zulässt. Die Höhe der<br />

Kaution finden Sie in unseren Buchungsinformationen. Bitte beachten Sie<br />

hierbei, dass der Vermieter teilweise auch eine Kaution für Zusatzleistungen,<br />

wie z.B. Navigationssystem, Kindersitz etc. verlangt.<br />

Altersbestimmungen/Führerschein<br />

Das jeweilige Mindest- bzw. Höchstalter entnehmen Sie bitte den Buchungsinformationen.<br />

In einigen Ländern müssen junge Fahrer und Zusatzfahrer eine<br />

Zusatzgebühr entrichten. Diese Gebühr wird vor Ort entweder pro Tag oder<br />

pro Anmietung berechnet. Fahrer und Zusatzfahrer müssen, wenn nicht anders<br />

geregelt, seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen nationalen<br />

Führerscheins sein, der zum Fahren von Pkws berechtigt. Sollte es sich nicht<br />

um einen mehrsprachigen Führerschein handeln, empfehlen wir die zusätzliche<br />

Mitnahme eines internationalen Führerscheins. In einigen Ländern ist die<br />

zusätzliche Vorlage eines internationalen Führerscheins Pflicht. Bitte beachten<br />

Sie hierzu den entsprechenden Vermerk in den jeweiligen Mietbedingungen.<br />

Einwegmieten<br />

In vielen Destinationen und Ländern sind Einwegmieten oftmals kostenlos<br />

möglich. Details hierzu entnehmen Sie bitte diesem Katalog bzw. den<br />

Buchungsinformationen. Sollten Kosten für eine Einwegmiete anfallen, werden<br />

diese direkt vor Ort bei unserem Partner gezahlt.<br />

Fahrzeuganmietung<br />

In den meisten Fällen mieten Sie Ihr Fahrzeug direkt am Flughafen oder im<br />

Stadtbüro an. Bitte geben Sie bei Ihrer Reservierung für einen Flughafen Ihre<br />

Flugnummer und Uhrzeit mit an, sodass bei eventuellen Verspätungen Ihr Fahrzeug<br />

gehalten wird. In einigen Destinationen wird Ihnen das Fahrzeug von<br />

unserem Partner zum Flughafen zugestellt. Bei Meet & Greet werden Sie von<br />

einem örtlichen Vertreter abgeholt und zur Station gefahren. Den genauen<br />

Ablauf (Treffpunkt etc.) finden Sie auf Ihrer Bestätigung.<br />

Fahrteinschränkungen<br />

In der Regel führt eine Missachtung der im Mietvertrag angegebenen Fahrteinschränkungen,<br />

wie z.B. das Fahrverbot auf nicht staatlich gewarteten Straßen<br />

und die Nutzung von Fähren, zum Verlust des Versicherungsschutzes.<br />

Gutschein/Voucher<br />

Nach der Reservierungsbestätigung erhalten Sie von uns einen Gutschein<br />

(Voucher). Dieser gilt als Zahlungsmittel für die von Ihnen gebuchte Fahrzeugkategorie<br />

und Anmietzeit. Im Fall einer kurzfristigen Reservierung erhalten Sie<br />

einen Fax- oder E-Mail-Voucher, der wie ein Originaldokument zu behandeln<br />

ist. Auf dem Voucher werden nicht alle Serviceleistungen vermerkt. Bei Langzeitmieten<br />

von mehr als 28 bzw. 30 Tagen (USA/Kanada 56 Tage) müssen<br />

2 oder mehr Mietwagengutscheine ausgestellt werden, die Sie bei Anmietung<br />

auch vorlegen müssen. Sie erhalten dann auch 2 oder mehr Mietverträge. Bei<br />

einigen Vermietpartnern müssen Sie nach 28 bzw. 30 Tagen mit dem Fahrzeug<br />

zur nächstgelegenen Station bzw. Anmietstation fahren um den Mietvertrag<br />

neu ausstellen zu lassen.<br />

Hotelzustellung/-abholung<br />

Um eine schnellere Bearbeitung der Hotelzustellung/-abholung sicher zu stellen,<br />

benötigen wir die exakten Kontaktinformationen des Kunden vor Ort, wie z. B. Ort<br />

und Name des Hotels sowie die Telefonnummer (bitte Tel. in die Bemerkungszeile<br />

eintragen). Es ist möglich, dass Sie von Ihrem Hotel abgeholt und zur Station<br />

gebracht werden, um Ihr Fahrzeug in Empfang zu nehmen. Die Zustellung zu<br />

<strong>Ferienautos</strong>


28 wichtige informationen Buchungsanleitung 29<br />

Privatadressen ist nicht möglich. Die Gebühr für diesen Service muss vor Ort umgehend<br />

bei Anlieferung des Fahrzeuges beglichen werden. Für die Kosten von Hotelzustellungen<br />

bzw. -abholungen besteht kein Rückerstattungs- bzw. Ersatzanspruch.<br />

Umbuchung<br />

Umbuchungen müssen mind. 24 Stunden vor ursprünglich reserviertem<br />

Anmietbeginn über Ihr Reisebüro erfolgen.<br />

Stornierungen<br />

Stornierungen nehmen Sie bitte über Ihr Reisebüro vor. Sollten Sie Ihr Fahrzeug<br />

später übernehmen oder früher abgeben, so besteht kein Anspruch auf eine<br />

Rückerstattung des nicht genutzten Anmietzeitraums. Der eingeschlossene<br />

Rücktrittsschutz deckt die Stornokosten bis 24 Stunden vor Anmietung ab. Stornierungen<br />

am Anmiettag oder später können nicht berücksichtigt werden, eine<br />

Rückerstattung des Mietpreises ist in diesem Fall nicht möglich.<br />

Reklamationen<br />

Sollte es doch einmal zu einem Problem kommen, wenden Sie sich bitte an<br />

unseren Kundenservice. Eventuelle Ansprüche sind innerhalb eines Monats nach<br />

Reiseende schriftlich geltend zu machen. Wir werden dann gerne versuchen,<br />

Ihnen gegen Vorlage des Mietvertrages und der Kreditkartenabrechnung bei der<br />

Regulierung mit dem von uns vermittelten Autovermieter behilflich zu sein. Nach<br />

Ablauf der Frist können Sie eventuelle Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie<br />

ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren. Bitte haben Sie<br />

Verständnis dafür, dass vor Ort getroffene mündliche Absprachen nicht rekonstruiert<br />

werden können und wir diese daher nicht berücksichtigen. Weiterhin<br />

sind Kosten, die aufgrund von Nichteinhaltung des bestehenden Vermittlungsvertrages<br />

entstehen von der Erstattung ausgeschlossen.<br />

Was Sie außerdem beachten sollten …<br />

Sollten Sie vor Ort eine Strafe oder Bußgeld wegen eines Verkehrsdeliktes<br />

erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend dies nicht vor Ort zu zahlen, sondern<br />

soweit möglich, an die entsprechenden Behörden des Anmietlandes. Unabhängig<br />

davon, ob Sie bereits vor Ort gezahlt haben, berechnet der Autovermieter<br />

für die Bearbeitung eine Gebühr welche, ggf. zzgl. der Strafe, von der Kreditkarte<br />

einbehalten wird oder per Post an Ihre Heimatadresse geschickt wird.<br />

Die Feststellung und Bearbeitung von Verkehrsdelikten kann mehrere Monate<br />

dauern. Eine Klärung durch DERTOUR erfolgt nicht. Weiterhin empfehlen wir Ihnen<br />

sich bei Abgabe von der Station ein Abgabeprotokoll aushändigen zu lassen.<br />

Aktion:<br />

B................................................. Buchen<br />

BA.............................................. Buchungsanfrage<br />

BI................................................ Buchungsinformation (nach getätigter Buchung)<br />

BR............................................... Buchung mit Reisebestätigung<br />

D................................................. Darstellen Buchung<br />

DR.............................................. Darstellen Buchung mit Reisebestätigung<br />

G................................................. Fahrzeuge suchen und buchen*<br />

RA.............................................. Druck Reiseunterlagen<br />

S................................................. Stornierung<br />

SA............................................... Stornoanfrage<br />

SR............................................... Stornierung mit Reisebestätigung<br />

U................................................. Umbuchung/Zubuchung<br />

UA.............................................. Umbuchungsanfrage<br />

UR.............................................. Umbuchung/Zubuchung mit Reisebestätigung<br />

*Suchen und buchen mit Aktion „G“<br />

Bitte geben Sie zunächst den internationalen Airport-Code des Zielflughafens<br />

bzw. des Zielgebiets ein und schicken die Anfrage mit Aktion „G“ und Anforderung<br />

„MW“ ab.<br />

Bei einer Übernahme in einem Stadtbüro oder einer Stadt, die keinen eigenen<br />

Flughafen besitzt, geben Sie bitte den Airport-Code des nächstgelegenen Flughafens<br />

ein.<br />

Die sich automatisch öffnende Beratungsmaske gibt Ihnen die Möglichkeit, den<br />

Anbieter, die Fahrzeugklasse und das Ausstattungs-Paket genauer zu definieren.<br />

Weiter geht es mit der Funktion „Vakanz“.<br />

Die nun gezeigte Vakanz listet u.a. alle verfügbaren Fahrzeuge mit dem dazugehörigen<br />

Preis, Anbieter sowie dem jeweiligen Unterbringungs-Code auf.<br />

Diese Auswahl an vorhandenen Fahrzeugen ist umfangreicher als das abgebildete<br />

Angebot im Katalog.<br />

Durch Markieren mit „X“ und der Funktion „Stationen“ gelangen Sie zur Stationsauswahl.<br />

Wählen Sie hier bitte die gewünschte Kombination aus Anmietund<br />

Abgabestation.<br />

z. B. PMI00 Palma de Mallorca Flughafen (00 steht immer für Flughafen)<br />

z. B. PMI01 – PMI99 Palma de Mallorca Stadtbüros (01-99 steht immer für<br />

Stadtbüros)<br />

Nach der Wahl der Anmiet- und Abgabestation können Sie sich mit der Funktion<br />

„Info“ Buchungs- und Partnerinformationen sowie Informationen zu Zusatzleistungen<br />

darstellen lassen. Mit Aktion „B“ können Sie das Fahrzeug buchen.<br />

Codierung des Vermietpartner<br />

Alle Codierungen der Vermietpartner bestehen aus 1 Buchstaben und 1 Zahl<br />

(Ausnahmen möglich)<br />

Buchung einer Kategorie:<br />

Bitte beachten Sie, dass bei Buchung die Kategorie (UNTERBR) eingegeben<br />

werden muss, jedoch nicht die Klassifizierung (Kl.).<br />

Gute Fahrt mit DERTOUR <strong>Ferienautos</strong><br />

Musterbuchung<br />

Zu Ihrer Unterstützung sind Musterbuchungen im System hinterlegt, die Sie<br />

sich über Amadeus-TOMA, Galileo oder Merlin mit Aktion „B?“, VERAN „DER“,<br />

REISEART „TOUR“ aufrufen können.<br />

<strong>Ferienautos</strong>


30 Buchungsanleitung Buchungsanleitung 31<br />

Wie buche ich Zusatzleistungen*?<br />

Für folgende Länder und Vermietpartner:<br />

Argentinien G8<br />

Belgien<br />

N3, S2<br />

Brasilien<br />

3J, Y3<br />

Bulgarien<br />

F6<br />

Costa Rica<br />

2R<br />

Dänemark<br />

9F, D2<br />

Deutschland G3, B4, V4, 6M,<br />

V9, O6<br />

Dom.-Republik D6<br />

Finnland<br />

F5<br />

Frankreich Festland 9D, H5, F3, Z9,<br />

V0, W5, P9<br />

Frankreich Korsika F3, Z9, P9<br />

Griechenland P8, B7<br />

Großbritannien 9L, G2, H2<br />

Irland<br />

1C, B6, X7, S1<br />

Island<br />

R7, Y7<br />

Italien<br />

I4, C8, 2H, R8, 2J<br />

Italien Sardinien I4, C8, 2H, R8, 2J<br />

Kanada 77<br />

Kroatien<br />

M0, M2, J1<br />

Luxemburg<br />

N3<br />

Malta<br />

K0<br />

Mauritius<br />

Z0<br />

Mexiko<br />

A5<br />

Namibia<br />

U9<br />

Neuseeland 5A<br />

Niederlande O3, 6H, M8<br />

Norwegen<br />

K9, 3T, E0<br />

Österreich 9N, N4, B2,<br />

M3, 3S, 1G<br />

Polen<br />

K4, 4G<br />

Portugal Festland P5, U6, 2I, O5<br />

Portugal Azoren Z5, N8<br />

Portugal Madeira M1<br />

Rumänien<br />

V8<br />

Schweden<br />

F4, P0, 2S<br />

Schweiz<br />

N2, S9<br />

Spanien Festland A2, D9, Y0, R9,<br />

9J, O4, G1, A7<br />

Spanien Balearen W4, O9, 9T, Z1,<br />

3I, W0<br />

Spanien Kanaren W8, C7, 6S, 9M<br />

Südafrika<br />

U8, H0<br />

Thailand<br />

B0<br />

Türkei<br />

O8, T5, I8, 9G<br />

USA 77, 30<br />

Zypern<br />

Z7, B8<br />

Bitte verwenden Sie folgende Codierungen:<br />

Leistung**<br />

Unterbr<br />

Hotelzustellung DER_____ MW HZ1<br />

Hotelabholung DER_____ MW HZ2<br />

Kindersitz DER_____ MW KS<br />

Babysitz DER_____ MW BS<br />

Schneeketten DER_____ MW SK<br />

Skiständer DER_____ MW SS<br />

Winterreifen DER_____ MW WR<br />

Service außerhalb der Öffnungszeit DER_____ MW AO<br />

Navigationssystem DER_____ MW GPS<br />

4x4 Fahrertraining (nur Namibia) DER_____ MW FT<br />

**ergänzen Sie je nach Vermietpartner die Leistung mit folgenden Nummern:<br />

Generell 01301<br />

Alamo (nur Nordamerika) 01401<br />

Enterprise (nur Griechenland) 01601<br />

Avis 0<strong>19</strong>01<br />

Beispiel: Griechenland Avis Leistung Unterbr<br />

Hotelzustellung DER0<strong>19</strong>01MW HZ1<br />

*Zusatzleistungen: zahlbar vor Ort zzgl. lokaler Steuern und Gebühren.<br />

<strong>Ferienautos</strong>


32 BUCHUNGSANLEITUNG BUCHUNGSANLEITUNG 33<br />

Wichtige Hinweise: Pflichteingaben in der Teilmaske: Nach der Aktion „B“<br />

und „ENTER“ erscheint automatisch eine Teilmaske. Tragen Sie dort die Ankunftszeit<br />

sowie die Flugnummer in die Maske ein und bestätigen Sie mit „J“, dass Sie die<br />

Buchungsinformationen zur Kenntnis genommen und dem Kunden ausgehändigt<br />

haben. Um die Buchung zu tätigen, bestätigen Sie bitte unten in der Teilmaske weiter<br />

mit X TOMA, ENTER (Due).<br />

Die Zusatzinformationen werden dann in die TOMA-Maske übernommen.<br />

Teilnehmerzuordnung: Bitte nur den Fahrer des Mietwagens eingeben!<br />

Weitere Fahrer werden vor Ort angemeldet. Bei einer Rückgabezeit, die später als die<br />

Anmietzeit des Mietwagens ist, buchen Sie bitte einen Zusatztag (Tagespreis gilt<br />

generell für 24 Stunden).<br />

Informationen und Bestimmungen zu den Vermietpartnern: Für relevante Informationen<br />

und Bestimmungen zum Vermietpartner bitte den Link mit der Aktion „I“<br />

aufrufen, ausdrucken und dem Kunden aushändigen.<br />

Für Rückfragen stehen Ihnen unsere Service-Teams gerne zur Verfügung:<br />

in Deutschland:<br />

in Österreich:<br />

Telefon 069 9588-5711 Telefon 0662 4088-40<br />

Fax 069 9588-<strong>19</strong>99 Fax 0662 4088-44<br />

MM-3335/17 DERTOUR · Eine Marke der DER Touristik Deutschland GmbH · 60424 Frankfurt<br />

FERIENAUTOS

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!