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Schulungskatalog - Mitarbeitermotivation durch Praxis und Wissen Effektive Trainings für die Hotellerie und den Tourismus
Schulungskatalog - Mitarbeitermotivation durch Praxis und Wissen
Effektive Trainings für die Hotellerie und den Tourismus
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CONTROLLING<br />
IN DER HOTELLERIE<br />
30 FANTASTISCHE ZAHLEN<br />
Wie verstehe und interpretiere ich KPIs richtig?<br />
31 CONTROLLING<br />
Vorteile von USALI Berichten<br />
32 BUSINESSPLAN<br />
Der richtige Businessplan für IHR Hotel<br />
oder Restaurant<br />
33 BUDGETIERUNG<br />
Realistische Jahresbudgets erstellen<br />
34 PREISGESTALTUNG<br />
Wie kalkuliere ich meine Zimmerpreise richtig?<br />
PRAXIS<br />
IN DER HOTELLERIE<br />
36 REZEPTION<br />
Praxisnahes Training für Empfangsmitarbeiter<br />
37 RESERVIERUNG<br />
Professionelle und effektive Handhabung von<br />
Reservierungen und Anfragen<br />
38 GUEST RELATION<br />
Neue Gäste zu Stammgästen entwickeln<br />
39 RHETORIK<br />
Sprachbildung, Gestik, Mimik – situationsbezogene<br />
Sensibilität<br />
40 BEWERTUNGSMANAGEMENT<br />
Das geschriebene Wort: Facebook, Twitter, Werbetexte<br />
und die persönliche Ansprache<br />
41 F & B<br />
Erfolgreich verkaufen in der Gastronomie<br />
42 F & B KONZEPTE<br />
Hotelgastronomie neu beleben<br />
43 DATENSCHUTZ<br />
Alles, was Sie zur Datenschutz-Grundverordnung<br />
wissen müssen
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