01 | 2018 public
IT-Megatrends in der öffentlichen Verwaltung
IT-Megatrends in der öffentlichen Verwaltung
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Gewinnung von Personal für Fachaufgaben<br />
Gewinnung von Personal für IT-Aufgaben<br />
deutlich besser oder eher besser<br />
unverändert<br />
deutlich besser oder eher besser<br />
unverändert<br />
eher schlechter oder deutlich schlechter<br />
weiß nicht/keine Angabe<br />
eher schlechter oder deutlich schlechter<br />
weiß nicht/keine Angabe<br />
Bund<br />
12% 52% 26% 10%<br />
Bund<br />
3% 42% 55%<br />
0%<br />
Land<br />
6% 45% 38% 11%<br />
Land<br />
6% 42% 51% 1%<br />
Großstadt<br />
0% 43%<br />
52%<br />
5%<br />
Großstadt<br />
0% 29%<br />
71%<br />
0%<br />
0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />
41,9%<br />
54,8%<br />
0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />
Abbildung 1: Gewinnung von Fach- und IT-Personal durchweg schwieriger als 2<strong>01</strong>5<br />
PERSONAL FÜR DIGITALISIERUNG IST DER GROSSE ENGPASS<br />
Die Meinungen von Fachbehörden, IT-Dienstleistungszentren<br />
und politischer Verwaltung gehen in die gleiche Richtung: Fachpersonal<br />
zur Unterstützung der Digitalisierung ist nicht ausreichend<br />
vorhanden; es ist auch nicht absehbar, dass die Situation<br />
sich bessert. Gegenüber der Studie aus dem Jahr 2<strong>01</strong>5 hat sich<br />
die Situation aus Sicht der Befragten sogar deutlich verschlechtert,<br />
und zwar bei Bund, Land und Kommunen in gleichem Maße.<br />
IT-SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ STEHEN FÜR<br />
BEDARFSTRÄGER AN ERSTER STELLE<br />
Sowohl auf Bundesebene als auch bei den Ländern und Kommunen<br />
steht dieses Thema mit deutlichem Abstand an erster Stelle<br />
der Top-Herausforderungen. Gegenüber der Befragung im Jahr<br />
2<strong>01</strong>5 ist die Bedeutung noch einmal deutlich gestiegen. Vorfälle<br />
durch Angriffe in der letzten Zeit haben hier scheinbar die Sensibilität<br />
noch erhöht.<br />
Top-Herausforderung<br />
mittelgroße Herausforderung<br />
eher keine Herausforderung<br />
Bund<br />
IT-Sicherheit/Datensicherheit<br />
52%<br />
48%<br />
Mehr Standardisierung und Automatisierung von Prozessen<br />
26%<br />
58%<br />
16%<br />
Betrieb der Netze und der zentralen Infrastruktur<br />
26%<br />
42%<br />
32%<br />
Nutzung von Cloud-Technologien<br />
17% 43%<br />
40%<br />
Betrieb von Fachanwendungen<br />
13% 48% 39%<br />
Langwierige Entscheidungsprozesse bei der Einführung neuer IT-Lösungen<br />
11%<br />
55%<br />
34%<br />
Entwicklung von Fachanwendungen 10% 58%<br />
Erhöhung der Usability digitaler Prozesse<br />
10%<br />
(intern sowie für Bürger und Unternehmen)<br />
55%<br />
Konsolidierung heterogener IT-Landschaften im eigenen Haus 10% 45%<br />
Hohe Verfügbarkeit von Services für Bürger und Unternehmen<br />
7% 50%<br />
32%<br />
35%<br />
45%<br />
43%<br />
Fehlendes IT-Gesamtkonzept<br />
45% 55%<br />
Fehlende finanzielle Ressourcen<br />
32%<br />
68%<br />
Abbildung 2: Beispiel für Ergebnis der Studie: Top-Herausforderungen IT auf Bundesebene<br />
0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />
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