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01 | 2018 public

IT-Megatrends in der öffentlichen Verwaltung

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Gewinnung von Personal für Fachaufgaben<br />

Gewinnung von Personal für IT-Aufgaben<br />

deutlich besser oder eher besser<br />

unverändert<br />

deutlich besser oder eher besser<br />

unverändert<br />

eher schlechter oder deutlich schlechter<br />

weiß nicht/keine Angabe<br />

eher schlechter oder deutlich schlechter<br />

weiß nicht/keine Angabe<br />

Bund<br />

12% 52% 26% 10%<br />

Bund<br />

3% 42% 55%<br />

0%<br />

Land<br />

6% 45% 38% 11%<br />

Land<br />

6% 42% 51% 1%<br />

Großstadt<br />

0% 43%<br />

52%<br />

5%<br />

Großstadt<br />

0% 29%<br />

71%<br />

0%<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

41,9%<br />

54,8%<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

Abbildung 1: Gewinnung von Fach- und IT-Personal durchweg schwieriger als 2<strong>01</strong>5<br />

PERSONAL FÜR DIGITALISIERUNG IST DER GROSSE ENGPASS<br />

Die Meinungen von Fachbehörden, IT-Dienstleistungszentren<br />

und politischer Verwaltung gehen in die gleiche Richtung: Fachpersonal<br />

zur Unterstützung der Digitalisierung ist nicht ausreichend<br />

vorhanden; es ist auch nicht absehbar, dass die Situation<br />

sich bessert. Gegenüber der Studie aus dem Jahr 2<strong>01</strong>5 hat sich<br />

die Situation aus Sicht der Befragten sogar deutlich verschlechtert,<br />

und zwar bei Bund, Land und Kommunen in gleichem Maße.<br />

IT-SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ STEHEN FÜR<br />

BEDARFSTRÄGER AN ERSTER STELLE<br />

Sowohl auf Bundesebene als auch bei den Ländern und Kommunen<br />

steht dieses Thema mit deutlichem Abstand an erster Stelle<br />

der Top-Herausforderungen. Gegenüber der Befragung im Jahr<br />

2<strong>01</strong>5 ist die Bedeutung noch einmal deutlich gestiegen. Vorfälle<br />

durch Angriffe in der letzten Zeit haben hier scheinbar die Sensibilität<br />

noch erhöht.<br />

Top-Herausforderung<br />

mittelgroße Herausforderung<br />

eher keine Herausforderung<br />

Bund<br />

IT-Sicherheit/Datensicherheit<br />

52%<br />

48%<br />

Mehr Standardisierung und Automatisierung von Prozessen<br />

26%<br />

58%<br />

16%<br />

Betrieb der Netze und der zentralen Infrastruktur<br />

26%<br />

42%<br />

32%<br />

Nutzung von Cloud-Technologien<br />

17% 43%<br />

40%<br />

Betrieb von Fachanwendungen<br />

13% 48% 39%<br />

Langwierige Entscheidungsprozesse bei der Einführung neuer IT-Lösungen<br />

11%<br />

55%<br />

34%<br />

Entwicklung von Fachanwendungen 10% 58%<br />

Erhöhung der Usability digitaler Prozesse<br />

10%<br />

(intern sowie für Bürger und Unternehmen)<br />

55%<br />

Konsolidierung heterogener IT-Landschaften im eigenen Haus 10% 45%<br />

Hohe Verfügbarkeit von Services für Bürger und Unternehmen<br />

7% 50%<br />

32%<br />

35%<br />

45%<br />

43%<br />

Fehlendes IT-Gesamtkonzept<br />

45% 55%<br />

Fehlende finanzielle Ressourcen<br />

32%<br />

68%<br />

Abbildung 2: Beispiel für Ergebnis der Studie: Top-Herausforderungen IT auf Bundesebene<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

Moderne Verwaltung | .<strong>public</strong> <strong>01</strong>-18 | 19

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