Wirtschaftszeitung_26032018

18 GELD &GESCHÄFT
Das „neue Geld“
fließt nicht immer
Bei Paypal müssen Handelssanktionen des US-Amtes für die Kontrolle von Auslandsvermögen (OFAC)
strikt beachtet werden. Überweisung aus Münster wurde wegen eines „Sicherheitsrisikos“ gestoppt.
„Paypal ist das neue Geld“ –soverheißt
esdie aktuelle Werbung, mit
welcher der Internet-Bezahldienst
seine Kundenlockt. Nurzahlen kann
man damit nicht immer. Die Erfahrung
machte auch Georg Schaaf aus
Münster, als er eine Überweisung
über Paypal tätigen wollte. Als
Schaaf den geringen Betrag von 20
Euro an einen Empfänger in Griechenland
senden wollte,liefergegen
eine virtuelle Mauer. Die für ihn verblüffende
Begründung des Unternehmens
lautete: „Sicherheitsrisiko“.Was
war passiert?
Schaaf hatte in der
Betreffzeile das Wort
„Syrien“ auf Englisch
(Syria) eingegeben –
das reichte für eine Stornierung. „Offenbar
hat Paypals Software ‚Stoppworte’
eingebaut, die bei Eingabe Alarm geben
und einen Abbruch des Zahlvorgangs
Der Online-Bezahldienst Paypal hat nach eigenen Angaben weltweit
über 190 Millionen aktive Nutzer.
Foto: dpa
auslösen“, sagt Georg Schaaf, der als
freier Lektor in Münster arbeitet.
Seit einiger Zeit treibt ihn auch das Thema
„Flucht und Erinnerung“ um, zu welchem
er bereits Lesungen organisierte.
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Georg Schaaf hat ganz eigene Erfahrungen mit Paypal gemacht. Als ereine Überweisung von 20Euro aneinen
Empfänger in Griechenland senden wollte, lief er gegen eine virtuelle Mauer.
Foto: privat
stattfinden soll, beabsichtigt Schaaf,
einen Kurzfilm des Lyrikers und Übersetzers
Jazra Khaleed zu zeigen (der auch
Elfriede Jelinek ins Griechische übersetzt
hat). Dieser Kurzfilm –imvergangenen
Jahr auch in Münster beim „Zebra Poetry“-Filmfestival
zu sehen –beruht auf
Khaleeds Gedicht „Gone is Syria, gone“.
Diesen TitelhatteSchaaf arglos in die Betreffzeile
getippt, als er Khaleeddie erbetene
„Anerkennungs-Spende“ für dessen
Sieben-Minuten-Film überweisen wollte.
Die virtuellen Warnleuchten gingen
prompt an.
„Wortesind eben schärferals Waffen“, lächelt
Schaaf –der den Beginn des Antikriegs-Gedichts
so ins Deutsche übersetzt
hat: „Fort ist Syrien, fort. Sie hat Ihre
Kopftücher,ihreStraßen und Ruinen genommen,
hat ihre Toten auf den Rücken
gebunden und ging fort.“
Der Münsteraner verweist auf einen ähnlichen
Fall, der im Vorjahr von der FAZ
berichtet wurde. Damals setzte die Betreffzeile
„Damascus“ Paypals Warn-Algorithmen
in Gang. Es handeltesich aber
nur um die „virtuelle“ Waffe eines Computerspielers
–einen Dolch, den er für
das Spiel „Counter Strike, Global Offensive“
online kaufen wollte. Und dieser
„Internet-Dolch“ bestand aus „Damascus
Steel“.
Bei diesem Vorgehen hält sich Paypal als
amerikanisches Unternehmen allerdings
nur an die Gesetze, wie Pressesprecherin
Sabrina Winter (Head of Communications
für den deutschsprachigen Raum)
telefonisch bestätigt: „Ja, wir verwenden
Wortfilter –aber nicht nur. Das ist ein
ganz komplexes System aus Mensch,Maschine
und Algorithmen.“
Das amerikanische Amt für Kontrolle für
Auslandsvermögen (OFAC) verhängt
Handelssanktionen, die auch für Paypal
bindend sind. Ganz gleich, in welchem
Land eine Zahlung getätigt wird, muss sie
bei verdächtigen Wörtern genauer geprüft
werden. Auch „Nordkorea“ oder
„Kuba“ sind als Betreff nicht anzuraten.
„In diesem Fall kann Paypal vorübergehend
das Konto des Kunden einschränken,
während parallel zusätzliche Informationen
eingeholt werden. Diese Einschränkung
erfolgt, um mögliche zusätzliche
Zahlungen zu verhindern, die ebenfalls
einen Verstoß darstellen könnten.
FallsimRahmen der Überprüfung weitere
Fragen aufk
ommen und Paypal nicht
in der Lageist, auf Basis der vorliegenden
Informationendie Zahlung abzuwickeln,
wird der Kunde direkt von uns kontaktiert.“
Die Stopp-Wörter vergleicht Sabrina
Winter mit einem „Boxenstopp“ für
Rennwagen oder einer Weiche, mit der
ein Zug aufs Nebengleis geleitet wird.
Dort nehme sich dann ein Spezialist des
Themas an, der den ganzen Tagmit dergleichen
befasst ist –und dann meist feststellt:
„Ach, das warjanur ein Computerspieler!“
Wie im Falle des „Damascus
Steel“.
Und wie oft geschieht so etwas? Dazu gebe
es keine genauen Zahlen, es sei aber
sehr selten. Schließlich habe Paypal im
letzten Jahr weltweit 7,6Milliarden Zahlungen
abgewickelt, etwa 20Millionen
proTag. Das Unternehmen ist in 202 Ländern
beziehungsweise „Märkten“ aktiv.
In vielen davon kann man nur Geld senden,
aber nicht als Händleraktiv werden,
in Marokko oder Tunesien etwa.
Auch außerhalb des amerikanischen
„Mutterlandes“ seien für Paypal die Vorgaben
der OFAC eben verbindlich. Die
sanktionierten Länder können auf der
Internetseite der OFAC eingesehen werden:
ww
w w.treasury.gov/resource-cen-
ter/sanctions/Pages/default.aspx.
Da kann es durchaus mal ernst werden:
Alsein zunächst gestoppter Zahlvorgang
in einem Fall freigegeben wurde, der in
ein sanktioniertes Empfängerland ging,
musstePaypal eine „dickeStrafe“ zahlen.
Das habe die Wachsamkeit des Unternehmens
natürlich nochmals sensibilisiert.
Sabrina Winter nennt als typisches Beispiel
das Kuba-Embargo. Es gebe aber
auch sanktionierte Personen –Waffenhändler
oder in den USAgesuchteTerroristen.
Zu den gebanntenLändern zählen
Nordkorea, der Iran und eben auch Syrien.
Dann gebe es außerdem noch jene,
die sich mit den USAnicht gut verstehen,
zu denen die EU aber eine etwas andere
Einstellung habe. „Da entsteht dann ein
quasi klassischer Rechtskonfl
ikt.“
Um es nochmals auf den Punkt zu bringen:
„Wenn man Händler werden will
und sagt: ‚Ich bin ein in Nordkoreasitzender
Händler von kubanischem Rum’,
kommt man mit uns nicht nicht ins Geschäft!“,
verdeutlicht die Pressesprecherin
lachend.
Der Zahlungsverkehr verlaufe jedoch in
den allermeisten Fällen völlig problemlos.
So war imFalle des in der FAZ erwähnten
„Counter Strike“-Spielers das
gesperrte Konto anderntags wieder freigegeben.
Und auch der Münsteraner
Georg Schaaf konnte Paypal von der
Harmlosigkeit seiner Überweisung überzeugen,
die kurz daraufanJazra Khaleed
(ein Künstlername) gegangen ist. Was
die Zukunft des „neuen Geldes“ angeht,
so werden derlei Probleme sicher noch
zunehmen. Vom Thema des „gläsernen
Bürgers“ gar nicht zu reden…
Arndt Zinkant