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Denk_Digital_Bleib_Kommunal_Version 280318

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DENK<br />

DIGITAL.<br />

BLEIB<br />

KOMMUNAL<br />

www.ris.at<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 1


Agenda<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 2


Willkommen Standort OÖ<br />

Vorstellung des Template<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 3


Warum eine Vorlage?<br />

1. Man muss das Rad nicht immer neu erfinden!<br />

2. Erkenntnisse aus dem Willkommens Check und Erfahrungen aus<br />

vergangen Projekten wurden eingearbeitet<br />

3. Ideenlieferant für die Umsetzung – Menüstruktur<br />

4. Inhalte nur dort darstellen, wo sie auch benötigt werden<br />

5. Einfache und unkomplizierte Umsetzung möglich<br />

6. Focus aus Stand der Technik und Usability<br />

7. Service vom Regionalmanagement für Gemeinden in<br />

Oberösterreich<br />

8. Ziel ein Leuchtturm in Österreich zu werden<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 4


Vorlage Standort OÖ<br />

• Startseite wie ein OnePager<br />

– viele dynamische Inhalte<br />

• Unterseiten 3 Spalten<br />

• Links Menüpunkte<br />

• Rechts wichtige Inhalte je<br />

Bereich<br />

• Kontaktblock am<br />

Seitenende auf der<br />

gesamten Seite<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 5


Responsive Design<br />

Seite passt sich dem Gerät an!<br />

• Desktop<br />

• Tablet<br />

• Smartphone<br />

Im Tablet und Smartphone<br />

Modus wird die Menüführung<br />

in ein gängiges Klappmenü<br />

umgewandelt<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 6


<strong>Digital</strong>isierung ist keine<br />

Zukunftsmusik!<br />

Was kann ich aus meiner Gemeinde – Website alles herausholen?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 7


Auszug aus vielen Möglichkeiten<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 8


Multi-Channel Ansatz<br />

Gem2Go<br />

Touch - Geräte<br />

Desktop DigiScreen <strong>Digital</strong>e Karte<br />

Keine doppelten Eingaben<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 9


RIS <strong>Kommunal</strong> – Präsentation & Redaktion<br />

• Der Inhalt wird über 4<br />

verschiedene Kanäle befüllt:<br />

• Redakteur<br />

• Internetuser: Bürger, Firmen<br />

und Vereine<br />

• Schnittstellen mit externen<br />

Partnern wie z.B.: karriere.at<br />

• Content Syndizierung mit<br />

externen Partnern wie z.B.:<br />

help.gv.at<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 10


Zusammenspiel – Inhalt immer und<br />

überall konsumieren<br />

Salzburger<br />

Nachrichte<br />

n<br />

Help.gv.at<br />

Fundamt.g<br />

v.at<br />

Nachbargemeinden<br />

Gem2Go<br />

Gemeinde<br />

App<br />

Schnittstellen<br />

•Import<br />

•Export<br />

OÖ<br />

Nachrichte<br />

n<br />

Karriere.at<br />

WKO<br />

Firmen A-Z<br />

Amtsweg.<br />

gv.at<br />

Gesundhei<br />

t.gv.at<br />

Eingabe von<br />

außen<br />

Newsletter<br />

Intranet<br />

RiS<strong>Kommunal</strong><br />

<strong>Digital</strong>e<br />

Amtstafel<br />

Regional<br />

-portal<br />

QR-Code<br />

•Zeitung<br />

•Plakate<br />

Social<br />

Media<br />

Connector<br />

•Facebook<br />

Auswertung<br />

/ Statistik<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 11


Der registrierte Bürger(in)<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 12


Der registrierte Bürger(in) – Meine Seite<br />

Sie als Gemeinde bitten mit RIS <strong>Kommunal</strong> Ihren Vereinen,<br />

Gemeindeeinrichtungen und der Wirtschaft das Werkzeug, dass Sie<br />

sich selbst präsentieren können und mehr!<br />

Mit RIS <strong>Kommunal</strong><br />

1. User registriert sich auf der Website<br />

• Login/Passwort oder Facebook, Google, Microsoft<br />

2. Meine Seite zeigt dem registrierten Bürger was er machen kann<br />

1. Brancheneintrag<br />

2. Veranstaltungen<br />

3. Inserate<br />

4. Diskussionsforum<br />

5. Intranet<br />

6. Benutzerprofil<br />

7. …<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 13


Der registrierte Bürger(in)<br />

Die Gemeinde hat immer die Datenhoheit<br />

• Benachrichtigung an Administrator – neuer registrierte Bürger / neuer Eintrag / geänderter Eintrag<br />

• Information per E-Mail und im Redaktionssystem<br />

• Gemeinde entscheidet, ob Eintrag kontrolliert werden muss oder sofort sichtbar ist<br />

4 Schritte für den registrierten Bürger zur Daten-Einpflege<br />

1. Meine Seite Bereich auswählen<br />

2. Online Formular ausfüllen eventuell Bilder hochladen<br />

3. Mail an die Gemeinde<br />

4. Freigabe<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 14


Der registrierte Bürger<br />

Registrierter<br />

Benutzer<br />

Bürger(in)<br />

/Besucher(in)<br />

Intranet<br />

Gelbeseite<br />

Inserate<br />

Veranstaltungen<br />

Müllkalender<br />

Diskussionsforum<br />

Umfragen<br />

Kultur<br />

Vereine<br />

Newsletter<br />

Infoservice<br />

Gremium<br />

Wirtschaftsbetriebe<br />

SMS Dienst<br />

…<br />

…<br />

Newsletter<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 15


Schnittstellen<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 16


Kostenlose Services / Schnittstellen /Partner<br />

• Jobportal<br />

• Immobilienportal<br />

• Lebenslagen help.gv.at<br />

• Lebenslagen gesundheit.gv.at<br />

• Veranstaltungsimport /-export<br />

• Kostenlose Bilderdatenbank<br />

• Online Formulare<br />

• Newsletter<br />

• WKO Firmen A-Z<br />

• Fundamt.gv.at<br />

• …<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 17


Jobs für Gemeindewebsites / - APP<br />

Die karriere.at Jobbörsen-Integration<br />

Nr. 1 Jobportal in Österreich<br />

Verfügbar für RIS <strong>Kommunal</strong> und Gem2Go<br />

Umkreissuche Einstellbar 0 bis 50 km<br />

Darstellung im Layout der Gemeinde<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 18


Open Government Data / Straßenverzeichnis<br />

Import von Daten wie<br />

z.B.:<br />

• basemap Grundkarte<br />

• Behördenverzeichnis –<br />

BKA<br />

• Straßenverzeichnis<br />

vom GWR – Online<br />

(manueller Download)<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 19


Straßenverzeichnis - Geokodierung<br />

Homepage<br />

Redaktion<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 20


Umweltprofis<br />

Müllkalender<br />

• Aktueller Abfuhrkalender auf Straßenbasis<br />

• Automatischer Import der Daten vom jeweiligen BAV<br />

• Erinnerungsmöglichkeit<br />

• E-Mail<br />

• SMS (kostenpflichtig)<br />

• Push Nachrichten (Gem2Go)<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 21


PegelAlarm<br />

Aktuelle Pegelstände aus der Region<br />

• Immer aktuell<br />

• einfach einbinden<br />

• Widget / Boxeninhalt<br />

• Menüpunkt<br />

• Verfügbar für<br />

• Homepage<br />

• Gemeinde App Gem2Go<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 22


Import / Export Beispiele<br />

Veranstaltungsimport<br />

• Einfacher Import von Veranstaltung mit einer Excel<br />

Reports = Exports<br />

• Veranstaltungen<br />

• Personen<br />

• …<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 23


Nachbargemeinden<br />

Gemeinsam in der Region Informationen anzeigen<br />

Bereiche wie:<br />

• Veranstaltungskalender<br />

• Inserate<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 24


Kostenlose Bilddatenbank<br />

Datenbank mit über 1,3 Millionen Bildern<br />

Einfache Integration in die Gemeindehomepage<br />

• Automatischer Download<br />

• Metadaten / Urheber<br />

• Übernahme Alternativtext<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 25


Fotobearbeitung<br />

• Fotos zentral am Server<br />

• Multi - Upload<br />

• Eigene Struktur anlegen<br />

• Fotos in einer hohen Auflösung vorhanden<br />

• Fotos mit Urheberrechtsabfrage<br />

• Verwendung von Bildausschnitten<br />

• Definieren vom wichtigsten Bildausschnitt<br />

• Zugriff auf kostenlose Bilddatenbank<br />

• Gesichtserkennung<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 26


Suchmaschinenoptimierung<br />

SEO<br />

• Automatisch generierte Einträge<br />

optimieren, überschreiben, ergänzen<br />

• Meta Tags definieren<br />

• Allgemein<br />

• Objektyp – z.B.: News, Gemeindezeitungen<br />

• Menüpunkt<br />

• Einzelnes Objekt – z.B.: Newsbeitrag XY<br />

• Kurz URLs – Sprechende Links<br />

• Konfiguration – Verzeichnis anlegen<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 27


Was ist HTTPS://<br />

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) bezeichnet<br />

das Protokoll für die Übertragung von Website-Daten im<br />

Internet vom Server zum Browser, das im Gegensatz zu<br />

HTTP diese Daten verschlüsselt überträgt. Man erkennt<br />

dies daran, dass im Adressfenster des Browsers ein<br />

Schloss angezeigt wird und die Adresse der<br />

verschlüsselten Site mit https beginnt. Oft wird in der<br />

Adresszeile das HTTPS dann auch farblich hervorgehoben.<br />

3 wichtige Sicherheitsebenen mit HTTPS:<br />

Verschlüsselung: Die übermittelten Daten werden verschlüsselt, damit sie<br />

nicht abgefangen werden können. Wenn also ein Nutzer auf Ihrer Website surft,<br />

kann niemand den Datenaustausch "abhören", seine Aktivitäten über<br />

verschiedene Seiten hinweg verfolgen oder seine Daten stehlen.<br />

Datenintegrität: Daten können bei der Übertragung nicht unbemerkt<br />

verändert oder beschädigt werden, weder absichtlich noch unabsichtlich.<br />

Authentifizierung: Über diesen Vorgang wird bestätigt, dass nur der<br />

Nutzer und niemand anders mit der gewünschten Website kommuniziert. Die<br />

Authentifizierung schützt vor Man-in-the-Middle-Angriffen und stärkt das<br />

Vertrauen der Nutzer, was Ihrem Unternehmen weitere Vorteile verschafft.<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 28


Weitere Vorteile für HTTPS<br />

• SEO: Die Verschlüsselung über HTTPS ist dann ja auch noch ein von Google bestätigter und<br />

propagierter Ranking Faktor.<br />

• HTTPS signalisiert, dass die entsprechende Seite eine gewisse Qualität aufweist<br />

• Hat keinen negativen Einfluss auf das Suchmaschinenergebnis<br />

• Zukunftssicher:<br />

• Zukünftig wollen weitere Browser Hersteller wie Firefox Benutzer vor unverschlüsselten<br />

Webseiten warnen<br />

• In der Zukunft kann ein wirksamer Verschlüsselungsschutz eventuell aus dem IT<br />

Sicherheitsgesetz bzw. aus dem Datenschutzrecht verpflichtend sein. Dies steht aber<br />

noch in den Sternen<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 29


Newsletter<br />

3 Arten von Newsletter<br />

• Gemeindenewsletter<br />

• Interessensgruppen<br />

• Texte mit Editor<br />

• Archiv – was wurde versendet<br />

• Vordefinierte Inhalte einfügen wie<br />

• News, Veranstaltungen,<br />

Gemeindezeitung, …<br />

• Veranstaltungsnewsletter<br />

• Automatische alle X Tage<br />

• Konfigurierbar<br />

• Bürgerservicekalender Newsletter<br />

• Automatische alle X Tage / konfigurierbar<br />

• z.B.: Müllkalender - Infoservice<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 30


News Kategorien / Eigene<br />

Veranstaltungskategorien<br />

• News in Kategorien teilen<br />

• Vorteile<br />

• In unterschiedlichen Bereichen der Homepage, App anzeigen<br />

• Eigene Suchbezeichnungen für die Volltextsuche<br />

• Bessere Usability für den Endkunden, da er so leichter das Thema erfassen kann<br />

• Beispiele<br />

• Baustellen, Bürgermeister, Kultur, Jugend<br />

• Eigene Veranstaltungskategorien<br />

• Vorteile<br />

• Zusammenfassen von bestimmten Veranstaltungen<br />

• Eigene Menüpunkte<br />

• Beispiele<br />

• Jugend, Festivals, Landesgartenschau, Landesausstellung, …<br />

• Veranstaltungsstätte<br />

• Eigener Kalender<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 31


Die Redaktion<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 32


Backend / Redaktionssystem<br />

• Branchenlösung<br />

• Vordefinierte Bereiche<br />

wie Gemeindezeitung,<br />

Amtliche Termine,<br />

Veranstaltungen,<br />

Gemeindeeinrichtungen,<br />

…<br />

• Online Formulare<br />

• Berechtigungssystem<br />

• Editor<br />

• Zentrale Dokumente und<br />

Bilder<br />

• Online Hilfe<br />

• uvm.<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 33


Online Hilfe<br />

Online Wiki<br />

befüllt vom Support und Anwendern<br />

• Immer verfügbar<br />

• Laufend aktualisiert<br />

• Tipps & Tricks<br />

• Vom Anwender für den Anwender<br />

• Mit einem Klick im richtigen<br />

Bereich<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 34


Statistiktool – Auswertung Ihrer Website<br />

• Auswertungen bis auf einzelne Seiten<br />

• Bestimmter Zeitraum – Tage, Wochen, Jahr, …<br />

• Analyse und Verbesserung der Homepage und App<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 35


Intranet<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 36


RIS <strong>Kommunal</strong> - Intranet<br />

Kommunikation im Intranet<br />

Ziel des „Intranet“ von RIS <strong>Kommunal</strong> ist es, einem berechtigten Personenkreis<br />

eine Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der Informationen ausgetauscht<br />

werden können.<br />

Mögliche Einsatzgebiete<br />

• Gremiumsverwaltung<br />

• Plattform für Projektteams, Vereine<br />

• Geschlossen Informationsplattform für einzelne Abteilungen<br />

• Bereitstellung geschlossener Bereiche für beliebige Arbeitsgruppen<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 37


RIS <strong>Kommunal</strong> - Intranet<br />

Funktionen im Intranet<br />

Das Modul bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten die in den<br />

einzelnen Räumen<br />

genutzt werden können.<br />

• Upload und Download von Dokumenten für die berechtigten<br />

Mitglieder<br />

• Zuweisung der Dokumente zu selbsterstellte Kategorien<br />

(z.B. Sitzungseinladungen)<br />

• Erstellen von Terminen im geschützten Teamkalender<br />

• Interner Versand einer E-Mail an die Bereichsmitglieder<br />

• Verfassen von bereichsinternen News<br />

• Texteditor für Bereichsmitglieder<br />

• Einsicht auf interne Fotogalerien<br />

• Verwaltung einer To-Do Liste<br />

Fotos und Dokumente sind geschützt<br />

Intranet „die Vorteile liegen auf<br />

der Hand“<br />

• Keine Begrenzung auf die Raumanzahl<br />

• Für jeden RIS <strong>Kommunal</strong> Kunden bereits in System<br />

verfügbar<br />

• Keine zusätzlichen Kosten<br />

• Keine begrenzter Speicherplatz „Fair-Use“ Prinzip<br />

• Täglich 24 Stunden verfügbar<br />

• Keine zusätzliche Software für den Anwender<br />

nötig<br />

• Einfache und rasche Einrichtung des Moduls<br />

„Intranet“<br />

• Geringer Wartungsaufwand für den RIS <strong>Kommunal</strong><br />

Redakteur<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 38


Gemeindeeinrichtungen<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 39


Gemeindeeinrichtungen<br />

Mit 1 RIS <strong>Kommunal</strong> Lizenz Gemeindeeinrichtungen<br />

verwalten und darstellen<br />

• Eigenes Layout<br />

• Eigene Domain oder SubDomain<br />

• Eigene Menüführung<br />

• Kann von den Mitarbeitern der Gemeindeeinrichtung<br />

gewartet werden<br />

• Keine laufenden Mehrkosten<br />

• Sich gegenseitig helfen – gleiches Redaktionssystem<br />

mit Berechtigungssystem<br />

Beispiele wie: Kindergarten, Jugendzentrum, Hort,<br />

Freibad<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 40


Mobile Welt<br />

Warum, Wie, Wieso?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 41


Quelle: https://www.mmaaustria.at/2017<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 42


Mobile Website + APP - Warum?<br />

Verschiedene Vorlieben abdecken – App vs. mobile Website<br />

Mobile Website notwendig für SEO - Ranking<br />

Mobile native App – mehr Möglichkeiten durch Hardware (Kamera,GPS, …)<br />

Mobile App – Mehrwert durch Push Notification, direkten Kontakt, einfache<br />

kompakte Handhabung<br />

Mobile App neue Zielgruppe / Kommunikationsmöglichkeit / Bürgerbeteiligung<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 43


RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 44


RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 45


Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 46


Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 47


Gem2Go in der Praxis<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 48


Schon wieder den Müll vergessen?<br />

Schon wieder die Müllabholung vergessen?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 50


Der Müllkalender<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 51


Problemstellung aus der Praxis<br />

Straße, Laterne oder Straßenspiegel kaputt?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 52


Bürgeranliegen<br />

• Ohne Registrierung<br />

• 1:1 Chat zwischen Bürger und<br />

Gemeinde<br />

• Antwort an den Bürger per<br />

Push<br />

• Keine Zusatzkosten<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 53


Was ist eigentlich los in meiner Gemeinde?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 54


Veranstaltungskalender<br />

• Alle Veranstaltungen deiner Gemeinde<br />

• Erinnerung per Push<br />

• Termin im Kalender auf dem Smartphone<br />

speichern<br />

• Kontakt direkt aus der App kontaktieren (Anruf, E-<br />

Mail)<br />

• Kartendarstellung und Suchfunktion<br />

• Online und Offline Welt verbinden (QR Code)<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 55


Online und Offline Welt verbinden (QR Code)<br />

QR – Code generiert mit<br />

RIS <strong>Kommunal</strong> Redaktionstool<br />

Scannen mit<br />

• QR-Code Scanner App<br />

• QR-Code Scanner Gem2Go<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 56


Wer ist in meiner Gemeinde für was zuständig?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 57


Zuständigkeiten<br />

• Übersicht über alle Abteilungen<br />

• Auflistung der Zuständigkeiten<br />

• Detailinformationen<br />

• Wer arbeitet wo und ist für was<br />

zuständig?<br />

• Direkte Kontaktaufnahme<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 58


Gibt es Stellenangebote in meiner Gemeinde?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 59


Karriere.at<br />

• Jobs für Gemeinde-websites / - APP<br />

• Die karriere.at Jobbörsen-Integration exklusiv<br />

für RIS <strong>Kommunal</strong> und Gem2Go<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 60


Was hat in meiner Gemeinde gerade öffen?<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 61


Öffnungszeiten<br />

Jeder Eintrag unter Gelbe Seiten wie z.B.:<br />

Wirtschaft, Gastronomie, … können nun Ihre<br />

Öffnungszeiten hinterlegen.<br />

Einmal eingeben:<br />

• Darstellung in RIS <strong>Kommunal</strong><br />

• Schneller Überblick in Gem2Go<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 62


Das Nachrichtencenter<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 63


Nachrichtencenter – Erster Schritt<br />

Beim Start einer Gemeinde kommt<br />

man auf das Nachrichtencenter,<br />

wenn man Push – Nachrichten (JA)<br />

zustimmt.<br />

Willkommensinfo für die Gemeinde<br />

bzw. kann der User unten seine Abos<br />

einstellen bzw. sieht, dass bereits<br />

was aktiv ist<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 64


Nachrichtencenter - Verfügbarkeit<br />

Nachrichtencenter Symbol immer ersichtlich in der Navigation Fußzeile<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 65


Nachrichtencenter – Was wird angezeigt?<br />

• Push Nachrichten<br />

• Allgemeine Infos<br />

• Interessen<br />

• Straßenbezogen<br />

• Neuste News<br />

• Neuste Veranstaltungen<br />

• Neue Funktionen im<br />

Menü<br />

• Neues App Update<br />

verfügbar<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 66


Nachrichtencenter - Bereiche<br />

5 Bereiche:<br />

Benachrichtigungen: Push – Abos wie z.B.: aktuellste News, aktuellste Zeitung, …<br />

Meine Straße: Verwaltung meiner Heimatadresse<br />

Interessen: Push – Abos der Gemeinde wie z.B.: Allgemein Infos, Sport, Kultur, …<br />

Archiv: Ausgesendete Push – Abos aus dem Bereich Interessen<br />

Push testen: Testen, ob das Smartphone / Tablet Push – Nachrichten empfangen kann<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 67


Gem2Go - Marketing<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 68


Unterstützung durch RIS und Partner<br />

Eine Website und App ist nur so gut, solange Sie auch genutzt<br />

und bekannt ist!<br />

Leistungen<br />

• Starterbox (Vielzahl an Werbeartikel wie Kugelschreiber, Flyer, …)<br />

• Günstige Werbeartikel für die Gemeinde zum Nachbestellen<br />

• Unterstützung bei Event-Marketing<br />

• Vorlagen für Gemeindezeitungsinserate<br />

• Banner für Homepage<br />

• Vorgefertigte Newsbeiträge<br />

• App Image Video / Video für Müllkalender<br />

• Markenbotschafterin iRiS<br />

• Gem2Go Facebook Fanseite mit knapp 5.000 Fans<br />

• Werbung auf unterschiedlichen Webseiten wie www.nachrichten.at<br />

• Radiospot auf Radio Arabella<br />

• Laufende Werbeaktionen wie Gewinnspiele, Messen etc.<br />

• uvm.<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 69


Gem2Go auf Social Media<br />

Werden Sie selber und alle Ihre Kollegen, Freunde und Bekannte Gem2Go<br />

Facebook, Instagram und Youtube Fan<br />

Je mehr Menschen von Gem2Go erfahren, desto mehr profitieren alle Städte<br />

und Gemeinden, aber auch IHRE Bürger!!<br />

Es gibt dann keine Aussagen mehr wie:<br />

„In meiner Gemeinde tut sich nichts“<br />

„Was machen die überhaupt auf der Gemeinde. Die tun ja eh nichts“<br />

„Na toll, hab ich schon wieder vergessen die Mülltonne rauszustellen“<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 70


Wo geht die<br />

<strong>Digital</strong>isierung hin?<br />

Gemeinsam in die Zukunft gehen<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 71


Augmented Reality (AR)<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 72


AR in der Praxis<br />

Schmankerl<br />

markt<br />

Essen<br />

Eine Geschäftsfrau will nach erfolgreichem<br />

anstrengenden Tag essen gehen?<br />

Nur wo und wer hat offen?<br />

Vielleicht tut sich ja was in Steyr?<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 73


Augmented Reality – erweiterte Realität<br />

• Ohne zusätzlichen Aufwand Daten werden automatisch aufbereitet<br />

• Verfügbar für iOS und Android<br />

• Voraussetzung:<br />

• App Benutzer erlaubt GPS / Ortungsdienst<br />

• Smartphone / Tablet besitzt eine Kamera<br />

• Location Based Service<br />

• Möglichkeiten:<br />

• Im Umkreis vom Standort werden POI‘s angezeigt mit<br />

Entfernung, Bild<br />

• Einstellungsmöglichkeit der maximalen Entfernung<br />

• Radarübersicht, für den Überblick wo sich POI‘s befinden<br />

• Modular Erweiterbar<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 74


Spielerisch die Umgebung erleben-“Schnitzeljagd“<br />

Die Schatzsuche kann beginnen!<br />

Jeder POI bringt dich deinem Ziel näher!<br />

Erlebe die Region spielerisch<br />

Punkte Sammeln per GPS<br />

(man muss im Umkreis von X<br />

Meter vom POI sein) oder<br />

Per QR Code (sollte jemand<br />

kein GPS nutzen wollen oder<br />

beim POI kein GPS möglich)<br />

Verbindung mit Tourismus /<br />

Stadtmarketing Punkte sammeln z. B.<br />

Nachtwächter Aktionen möglich,<br />

Eintrittskarten für Bad, …<br />

Quelle: Google Maps Easter Egg<br />

Wirtschaftsbetriebe haben viele<br />

Möglichkeiten mit Kunden in<br />

Verbindung zu treten. (Aktionen,<br />

digitale Infoblätter, Öffnungszeiten,…)<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 75


iBeacons<br />

• Gibt es seid 2013 – eingeführt von Apple<br />

• Anwendungsbeispiel Stadtführung<br />

• Die Sender werden dabei an wichtigen Gebäuden, historischen Orten oder<br />

auch als Hinweis auf lokale Gastronomie angebracht. Der Nutzer kann<br />

dabei auf GPS-Ortung verzichten. Mit einer App können Besucher, sowie<br />

Bewohner, Informationen zu den historischen Gebäuden und sozialen und<br />

medizinischen Einrichtungen erhalten<br />

Quelle: https://stratablue.com/images/image00_ece42230-423c-4ac5-aa0e-968106235f12_1024x1024.jpg<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 76


Gem2Go mal anders?<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 77


Der Gem2Go Kiosk<br />

• Für den Außenbereich oder das Gemeindeamt<br />

• Nur eigene Gemeinde konfiguriert<br />

• Das ideale Tool für Besucher Ihrer Gemeinde<br />

• Nicht Smartphone Benutzer an die neue Technologie Smartphone<br />

heranführen<br />

• Werbung für die eigene Gemeinde App<br />

Seien Sie eine Gemeinde der Zukunft!<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 78


Künstliche Intelligenz<br />

Sprachdienste, Chatbots, Bilderkennung, …<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 79


Amazon Alexa Skill<br />

In kürze kommt<br />

auch der Gem2Go<br />

Alexa Skill<br />

https://www.kremsmuenster.at/Kremsmuenster_Alexa_unt<br />

erstuetzt_beim_Gemeinde-Buergerservice<br />

Seid November 2017<br />

Über 70 verschiedene Fragen<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 80


Sprachdienste wie Alexa funktionieren so<br />

Quelle: https://www.slideshare.net/secret/oTr0Uv51cOus4m<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 81


Chatbots<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 82


Wo geht der Weg hin?<br />

Der Traum von intelligenten Chatbots, die unsere Wünsche auf<br />

Anhieb verstehen, hat sich bisher nicht erfüllt. Doch hinter den<br />

überzogenen Erwartungen gibt es durchaus spannende Ansätze.<br />

Mögliche Gründe:<br />

• Technologie: schon sehr weit, aber der Aufwand ist sehr groß<br />

• Kommunikative Hürden: Unausgereifte Programmierung bei komplizierten<br />

Dialogen<br />

• Datenschutz: Bot benötigt die Freigabe vieler Userdaten<br />

• Psychologische und gesellschaftliche Auswirkungen: können mittel- bis<br />

langfristig nicht abgeschätzt werden<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 84


Leben mit Sprachassistenten<br />

https://www.youtube.com/watch?v=kty0xCgIYjA<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 85


Bilderkennung<br />

https://azure.microsoft.com/en-us/services/cognitiveservices/computer-vision/<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 86


Emotionen erkennen Bild & Video<br />

https://azure.microsoft.com/en-us/services/cognitive-services/emotion/<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 87


Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 88


Wie könnte ein Zukunft aussehen von Chatbots<br />

und self driving cars?<br />

https://www.youtube.com/watch?v=7eL_mCV8QYI<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 89


Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 90


Nachtwächter Rundgang 2.0<br />

Beim Tourismusbüro leiht man sich die Hololens aus und zusätzlich zur Geschichte vom Nachtwächter<br />

bekommt man spannende Bilder und Videos zu sehen.<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 91


AR vs VR<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 92


Augmented Reality vs Virtual Reality<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 93<br />

Quelle: http://www.tcworld.info/e-magazine/technical-communication/article/is-augmented-reality-the-future-of-technical-documentation/


Hololens Demo Microsoft<br />

https://www.youtube.com/watch?v=d54aGJFxSEo<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 94


Künstliche Intelligenz sinnvoll eingesetzt<br />

https://www.youtube.com/watch?v=y5bktGGkd9w<br />

Gem2Go – Die Gemeinde Info und Service App 95


Diskussion<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 96


DANKE!<br />

RIS GmbH - <strong>Digital</strong>e Lösungen die verbinden 97

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