Pflege und Betreuung zu Hause - Land Steiermark

FA 8 B
www.sanitaetsdirektion.steiermark.at
Mobile Pflege-
und Betreuungsdienste
in der Steiermark
Pflege und Betreuung zu Hause
Eine Informationsbroschüre des Landes Steiermark
1

Inhalt
Vorwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Alles, was Sie über die mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste wissen sollten
Wann können Sie mobile Pflege- und
Betreuungsdienste in Anspruch nehmen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Was ist der Zweck der mobilen Pflege- und Betreuungsdienste? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Welche Dienste stehen Ihnen zu Hause zur Verfügung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Was bezahlen Sie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Wer zahlt noch mit? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Wo können Sie sich informieren? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Wie wird Ihr Pflege- und Betreuungsumfang festgelegt? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Was wird von den mobilen Pflege- und Betreuungsdiensten schriftlich festgehalten? . . 11
Wann werden Sie durch die mobilen Pflege- und Betreuungsdienste nicht betreut? . . 11
Situationsbeschreibungen, wann Sie die mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste in Anspruch nehmen können
Nach einem Krankenhausaufenthalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Bei chronischen Schmerzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bei Bewegungseinschränkungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Wenn medizinische Hauskrankenpflege notwendig ist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Wenn pflegende Angehörige Unterstützung brauchen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Wenn die geistige Leistungsfähigkeit abnimmt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Damit der Alltag wieder bewältigt werden kann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Impressum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Geschäftsstellenadressen von den in der Steiermark tätigen Trägerorganisationen
für mobile Pflege- und Betreuungsdienste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Vorwort
Ihr
Mag. Helmut Hirt
Landesrat für Gesundheit,
Spitäler und Personal
Liebe Steirerinnen und Steirer!
Die alte Erkenntnis, dass vom Wohl der Familie die Zukunft eines Landes abhängt, rückt neu ins
gesellschaftliche Bewusstsein. Politik und Wirtschaft erkennen ihre Verantwortung, familienfreundliche
Lebens- und Arbeitsbedingungen zu fördern. Mit der steigenden Zahl alter und sehr alter Menschen
steigt auch die Zahl der Hilfs- und Pflegebedürftigen in den Familien. Herzenswunsch der meisten
pflege- und betreuungsbedürftigen Menschen ist der Verbleib in den gewohnten vier Wänden. Nicht
immer gibt es jedoch Angehörige, die Hilfeleistungen geben oder Pflege übernehmen können,
beziehungsweise ist die Übernahme der Pflege eines Angehörigen mit großen Herausforderungen für
die Familie und insbesondere für den pflegenden Angehörigen verbunden.
Als zuständiger Landesrat für Gesundheit ist es für mich ein guter Weg, wenn die Pflege und
Betreuung durch pflegende Angehörige und professionelle Dienste in sinnvoller Weise verknüpft
werden. Der bedarfsgerechte Ausbau und die Weiterentwicklung der mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste sind deshalb für mich von herausragender Bedeutung.
In der Steiermark verfügen wir flächendeckend über mobile Pflege- und Betreuungsdienste und
über einen hohen professionellen Standard. Bei jedem Wetter und an 365 Tagen im Jahr auf den
Straßen und in fremden Wohnungen unterwegs, leisten die Beschäftigten der mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste einen unverzichtbaren Beitrag für die Menschen in unserem Land.
Die Broschüre, die Sie gerade in den Händen halten, wird wegen der großen Nachfrage
bereits in zweiter Auflage herausgegeben. Sie hat zum Ziel, Sie über die mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste in der Steiermark zu informieren und Hinweise zu Möglichkeiten der
Unterstützung und Entlastung zu geben.

Alles, was Sie über die
mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste
wissen sollten.
Wann können Sie mobile Pflege- und
Betreuungsdienste in Anspruch nehmen?
Mobile Pflege- und Betreuungsdienste stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie auf
Unterstützung infolge von Krankheit, Altersveränderungen, Behinderung, Unfall oder
Ähnliches angewiesen sind.
Grundsätzlich versteht sich die mobile Pflege und Betreuung als Ergänzung der
familiären Pflege leistungen und nicht als deren Ersatz.
Was ist der Zweck der mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste?
Die mobilen Pflege- und Betreuungsdienste dienen:
• dem möglichst langen Verbleib in Ihrer häuslichen Umgebung trotz Ihrer
Pflege- und Betreuungsbedürftigkeit
• der Sicherung der Qualität Ihrer häuslichen Pflege und Betreuung
• der Entlastung Ihrer Angehörigen und/oder anderer Betreuungspersonen
• der Sicherstellung Ihrer fortlaufenden Pflege und Betreuung
• der Vermeidung und/oder Verzögerung von stationären Aufenthalten in
Krankenanstalten bzw. Alten- und Pflegeheimen
• der Ermöglichung einer frühen Entlassung aus der stationären Versorgung
(Auszug aus den Förderungsrichtlinien [Qualitäts kriterien] des Landes für mobile Pflege- und
Betreuungsdienste in der Steiermark, 2004)
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Welche Dienste stehen Ihnen zu Hause
zur Verfügung?
Die mobilen Pflege- und Betreuungsdienste bieten folgende Dienste an:
• diplomierte Gesundheits- und Kranken pflegepersonen
• Fach-SozialbetreuerIn Altenarbeit/Pflegehilfen und
• Heimhilfen
Was bezahlen Sie?
Sie zahlen einen Beitrag zu den Gesamt kosten in Form eines Selbstbehaltes. Dieser
ist abhängig vom jeweiligen Dienst, der zum Einsatz kommt (diplomierte Gesundheits-
und Krankenpflegepersonen, Fach-SozialbetreuerIn Altenarbeit/Pflegehilfen, Heimhilfen).
Die Ihnen in Rechnung gestellten Kosten sind sozial gestaffelt und werden aus Ihrem
Einkommen und dem Einkommen Ihres Ehe partners/Lebensgefährten (z. B. Pension,
Ausgleichszulagen, Einkommen aus Liegenschaften) sowie Ihrem Pflege geld berechnet.
Alle in der Steiermark tätigen Organisationen verwenden die gleiche Tarifliste.
Pro Hausbesuch wird die erste Viertelstunde zur Gänze verrechnet, die weitere
Pflege- und Betreuungszeit in Fünf-Minuten-Schritten.
Sie zahlen neben der Pflege- und Betreuungszeit eine Fahrt- bzw. Wegpauschale
pro Tag und Dienst. Diese ist für jeden gleich, unabhängig davon, ob eine lange oder
kurze Anfahrtszeit erforderlich ist.
Die Dienste stehen Ihnen sieben Tage in der Woche zur Verfügung. Für Sonntags-,
Feiertags- und Wochenendbetreuungen werden Zuschläge verrechnet.
Die Rechnungslegung erfolgt monatlich.
Wenn Sie eine private Krankenversicherung haben, informieren Sie sich über die
Möglichkeit eines Zuschusses.
Werden „krankenhausersetzende Leistungen“ erbracht, so finanziert auch Ihre
Krankenkasse mit. Die Zuzahlung erfolgt direkt an die Organisation und wird Ihnen
vom Selbstbehalt abgerechnet. Diese Leistungen müssen immer von einem Hausarzt
verordnet und von Ihrer Krankenkasse genehmigt werden. (Siehe auch Seite 17.)
Wer zahlt noch mit?
Ihr Selbstbehalt ist bei weitem nicht kostendeckend. Die ungedeckten Kosten (bis zu
zwei Drittel) werden durch das Land Steiermark und Ihre Wohngemeinde gedeckt.
Die Zuzahlung erfolgt direkt an die betreuende Organisation.
Wo können Sie sich informieren?
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit einem Büro der mobilen Pflege- und Betreuungsdienste
in Verbindung zu setzen.
Informationen, welche Organisation(en) für Ihre geografische Region zuständig ist/sind,
und die Kontaktadresse(n) erhalten Sie bei Ihrem Gemeindeamt bzw. beim Sozialamt
Graz. Die mobilen Pflege- und Betreuungsdienste bieten ihre Dienste flächendeckend
in der Steiermark an.
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Wie wird Ihr Pflege- und Betreuungs umfang
festgelegt?
Die Aufnahme/Abklärung erfolgt immer durch eine diplomierte Gesundheits- und
Krankenpflegeperson. In der Abklärung wird festgelegt, welche(r) Dienst(e) zum Einsatz
kommt/kommen (diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen, Fach-SozialbetreuerIn
Altenarbeit/Pflegehilfen, Heimhilfen), welche Leistungen erbracht, wie viele
Stunden und wie häufig Sie betreut werden.
Gemeinsam mit Ihnen bzw. Ihren pflegenden Angehörigen werden die Ziele fest gesetzt
und die Maßnahmen geplant sowie Betreuungsdauer und Betreuungszeitpunkte
festgelegt.
Eine Abklärung ist gesetzlich vorgeschrieben und Teil der Pflegezeit. Hierfür werden
steiermarkweit einheitliche Formulare verwendet.
Ändert sich Ihr Pflege- und Betreuungs um fang im Laufe der Betreuung, wird erneut
eine Abklärung durchgeführt. Laufende Abklärungen stellen sicher, dass Sie weder
unter- noch überversorgt sind.
Verschiebt sich der Betreuungszeitpunkt um 60 Minuten, werden Sie telefonisch
benachrichtigt.
Was wird von den mobilen Pflege- und
Betreuungsdiensten schriftlich festgehalten?
Die schriftlichen Aufzeichnungen sind ge setzlich vorgeschrieben und die dafür
benö tigten Zeiten werden der direkten Pflegezeit hinzugerechnet.
Alle Beobachtungen, Veränderungen und die erbrachten Leistungen (also: das Wer,
Was, Wann, Warum?) werden in einer Dokumentationsmappe festgehalten.
Diese Aufzeichnungen werden bei Ihnen zu Hause aufbewahrt, damit alle an der
Pflege und Betreuung beteiligten Personen (z. B. Sie selbst, Ihre Angehörigen,
der Hausarzt) jederzeit Einsicht nehmen können.
Wann werden Sie durch die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste nicht betreut?
Zu einer Betreuungsablehnung kommt es, wenn die Sicherheit der Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen der Pflege- und Betreuungsdienste gefährdet ist, kein Personal
verfügbar ist oder Ihr Betreuungsumfang die Möglichkeiten der mobilen Pflege- und
Betreuungsdienste übersteigt.
Ist Ihre Pflege zu Hause aus fachlichen Gründen nicht mehr verantwortbar oder sind
Ihre pflegenden Angehörigen überfordert, sollte gemeinsam nach Alternativen
gesucht werden.
Die mobilen Pflege- und Betreuungsdienste bieten keine Pflege und Betreuung in
der Nacht an. Die Betreuungszeiten reichen bis 21 Uhr.
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Nachfolgend einige wichtige
Situations beschreibungen,
wann Sie die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste in
Anspruch nehmen können.

obile Pflege
Nach einem Kranken-
haus aufenthalt
Wenn Sie aus dem Krankenhaus entlassen werden, werden Sie sich eventuell folgende
Fragen stellen: Wer unterstützt mich im Haushalt? Wer geht einkaufen und sorgt für die
Mahlzeiten? Wer hilft mir bei der Körperpflege? Wo bekomme ich Hilfsmittel (z. B.
Krankenbett, Rollstuhl usw.)? Wer wechselt die Verbände, verabreicht Medikamente
und Injektionen, führt Blutzuckermessungen durch? Wer versorgt die Ernährungssonde,
den Blasen katheter oder führt Maßnahmen zur Stuhl regulierung usw. durch?
Was bieten Ihnen die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste an?
Wenn Sie oder Ihre Angehörigen mit uns vor oder während des Krankenhausaufenthaltes
Kontakt aufnehmen, beraten wir Sie über die Dienstleistungen und unterstützen
Sie dabei, dass bei Ihrer Heimkehr alles für Sie bereitsteht.
Nach der Entlassung werden wir nach schriftlicher Anordnung Ihres Hausarztes die
notwendigen Behandlungen zu Hause weiter durchführen.
Wir helfen Ihnen bei der Körperpflege und unterstützen Sie im Haushalt, bis Sie und
Ihre Angehörigen das Gefühl der Sicherheit haben und Sie Ihre Situation ohne
unsere Hilfe bewältigen können.
Bei Schmerzen ist falsch verstandene „Stärke“ nicht zielführend. Im Gegenteil:
Je früher eine Therapie einsetzt, desto schneller und einfacher können Ihre Schmerzen
gelindert und Ihre Lebensqualität wieder ge steigert werden. Das wirkt sich positiv aus
– sowohl auf Sie als auch auf Ihre Umgebung.
In fast allen Fällen kann der Schmerz rasch und auf ein erträgliches Maß vermindert
werden.
Was bieten Ihnen die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste an?
Bei chronischen
Schmerzen
Sprechen Sie mit uns über Ihre Schmerzen! Wir werden Ihnen aufmerksam zuhören,
Ihren Schmerzzustand erheben und Ihnen helfen, wichtige Informationen für den
Arzt/die Ärztin zu sammeln.
Wir werden in Ihrem Sinne mit dem Arzt/der Ärztin Kontakt aufnehmen, der/die die
Schmerztherapie verordnet und gemeinsam mit Ihnen und dem Arzt/der Ärztin die
Wirksamkeit überprüfen, um allenfalls die Schmerztherapie anzupassen.
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Betreuung
Wenn medizinische
Bei Bewegungs-
Hauskrankenpflege
einschränkungen
notwendig ist
Sind Sie durch Krankheit, Unfall, ange borene Fehlfunktionen oder altersbedingte
Schwäche in Ihrer Bewegung eingeschränkt, kann dies weit reichende
Konsequenzen für Ihre Lebensgestaltung haben. Eine Bewegungseinschränkung
Wenn Sie zu Hause eine krankenhaus ersetzende medizinische Hauskrankenpflege-
wird zu oft als natürliche Folge des Alterungsprozesses akzeptiert.
leistung (z. B. Injektionen, Sondenernährung, Verbandswechsel) be nötigen,
Gerade körperliche Aktivität ist aber für die Verlangsamung des Alterungsprozesses
übernimmt Ihre Krankenkasse pro Haus besuch einen Teil der Kosten.
und die Vermeidung von Komplikationen wichtig.
Die Leistungen werden immer auf ärztliche Anordnung von einer diplomierten
Gesundheits- und Krankenpflegeperson durchgeführt.
Damit Sie diese Leistung in Anspruch nehmen können, benötigen Sie eine
Anordnung von Ihrem Hausarzt und eine Genehmigung Ihrer Krankenkasse.
Was bieten Ihnen die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste an?
Wir erheben das Ausmaß Ihrer Eigenständigkeit und wo Sie Anleitung beziehungsweise
Unterstützung benötigen.
Wir unterstützen Sie beim morgendlichen Aufstehen und beim Gehen und führen
Maßnahmen zur Erhaltung Ihrer Beweglichkeit durch.
Wir fördern Ihre Beweglichkeit mit allen notwendigen Hilfsmitteln und unter Berücksichtigung
Ihrer Bewegungsfähigkeit und unterstützen Sie dabei, Ihre Umgebung
entsprechend Ihrer Beeinträchtigung zu gestalten.
Wir unterstützen Sie dabei, dass Sie mit den vorhandenen Bewegungseinschränkungen
zurechtkommen und eine Verschlechterung des Zustandes verhindert wird.
Was bieten Ihnen die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste an?
Wir helfen Ihnen bei der Antragstellung und Durchführung der medizinischen Hauskrankenpflegeleistungen.
Dazu zählen insbesondere das Vorbereiten und Verabreichen
von Medikamenten, das Verabreichen von Injektionen (z. B. bei DiabetikerInnen) und
die Infusionsüberwachung.
Außerdem gehören die Wundversorgung und der Verbandswechsel sowie
pflegerische Maßnahmen mit Sonden und/oder Kathetern und anderes mehr dazu.
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obile Pflege
Wenn pflegende
Angehörige Unterstützung
Sie pflegen z. B. Ihre kranke Mutter zu Hause. Sie müssen sie betten, umlagern, in den
Rollstuhl setzen, waschen, für ihre Ernährung sorgen usw. Sie können sie nicht alleine
lassen. Durch die körperlichen und seelischen Belastungen dieser Tätigkeiten können
Sie selbst in Gefahr geraten, gesundheitliche Schäden zu erleiden.
Was bieten Ihnen die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste an?
brauchen
Wir informieren, beraten und schulen Sie in Ihrer speziellen Pflegesituation,
unter anderem bei
• der Organisation und Anwendung von Hilfsmitteln
• rückenschonenden Bewegungs- und Lagerungstechniken
• Ernährungs- und Diätfragen
• vorbeugenden Maßnahmen (z. B. zur Vermeidung des Wundliegens)
• Behörden- und Amtswegen (z. B. Pflegegeld oder andere Zuschüsse)
• dem Umgang mit speziellen Krankheits bildern (z. B. Verwirrtheit)
Wir entlasten Sie, je nach Bedarf, durch Gespräche, die gemeinsame Planung der
Betreuung und/oder die teilweise Übernahme der Pflegearbeit.
Wenn die geistige
Leistungsfähigkeit
abnimmt
Die geistige Leistungsfähigkeit kann mit zunehmendem Alter nachlassen.
Die Grenze zwischen dem normalen Altern und der Entwicklung einer
Demenz ist fließend.
Die Beeinträchtigung des Gedächtnisses zeigt sich z. B. bei Problemen mit dem
Zeit gefühl und der Orientierung, bei Schwierigkeiten bei Entscheidungsfindungen
und abnehmendem Interesse.
Was bieten Ihnen die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste an?
Wir informieren Sie über Selbsthilfegruppen und Förderaufenthalte für Angehörige
und Betroffene sowie über Seminare und Schulungen für den richtigen Umgang mit
verwirrten Menschen.
Wir beraten und schulen Sie betreffend die Gestaltung des Alltags, Realitätstraining
und spezielle wertschätzende Gesprächsführung (Validation).
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Pflege
Damit der Alltag
wieder bewältigt
werden kann
Sie sind betagt oder haben einen längeren Krankenhausaufenthalt hinter sich und
leben in Ihrem eigenen Zuhause.
Manche Lebenssituationen sind nicht mehr so leicht zu bewältigen wie früher.
Die Körperpflege oder das An- und Auskleiden sind alleine derzeit nicht möglich.
Sie fühlen sich z. B. nicht mehr sicher beim Stiegen steigen oder können nicht mehr
so schwer heben. Sie empfinden es als mühsam, einzukaufen und zu kochen.
Was bieten Ihnen die mobilen
Pflege- und Betreuungsdienste an?
Wir bieten Ihnen Assistenz bei der Führung des Haushaltes, dem An- und Auskleiden,
dem Reinigen oder Beheizen der Wohnung, der Erledigung von Einkäufen, Besorgungen
(z. B. Medikamente) und Amtswegen, der Zubereitung von Mahlzeiten, der Nahrungsaufnahme,
der Körperpflege, der Erhaltung der Bewegungsfähigkeit (z. B. durch
Unterstützung beim Aufstehen, Niedersetzen und Gehen) und vieles mehr.
Impressum
Herausgeber: Amt der Steiermärkischen Landesregierung
Fachabteilung 8 B – Gesundheitswesen (Sanitätsdirektion)
8010 Graz, Friedrichgasse 9
Überarbeitete Auflage: 10.000 Stück, Jänner 2009
Nachbestellungen: Amt der Steiermärkischen Landesregierung
Fachabteilung 8 B – Gesundheitswesen (Sanitätsdirektion)
8010 Graz, Friedrichgasse 9
Telefon: (0 31 6) 877-35 24, Fax: (0 31 6) 877-48 35
E-Mail: claudia.raminger@stmk.gv.at
Web: www.sanitaetsdirektion.steiermark.at
Sie erhalten die Broschüre auch als Datei im Internet:
www.sanitaetsdirektion.steiermark.at
im Bereich mob. Pflege-/Betreuungsdienste
Konzept und Text: Monika Klampfl-Kenny, MPH, FA 8 B – Gesundheitswesen
(Sanitätsdirektion); Annemarie Gigl, Österreichisches Rotes Kreuz; Rosa Maria Kouba,
Caritas; Gabriele Kroboth, Volkshilfe Steiermark; Margaretha Tiefengraber,
Sozialmedizinischer Pflegedienst; Erika Wagner, Hilfswerk Steiermark
Gestaltung: Agentur Classic, Augasse 10a, 8020 Graz, www.classic.co.at
Druck: Medienfabrik Graz / Steierm. Landesdruckerei GmbH
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Geschäftsstellenadressen von
den in der Steiermark tätigen
Träger organisationen für mobile
Pflege- und Betreuungsdienste
Volkshilfe Steiermark gemeinnützige Betriebs GmbH –
Sozialzentren
8010 Graz, Albrechtgasse 7/II
Telefon: (0 31 6) 89 60 34, Fax: (0 31 6) 89 60 47
E-Mail: office@stmk.volkshilfe.at, Web: www.stmk.volkshilfe.at,
Web: www.zuhausepflegen.at
Österreichisches Rotes Kreuz –
Gesundheits- und Soziale Dienste
8010 Graz, Merangasse 26
Telefon: (0) 50 144 5 10200, Fax: (0) 50 144 5 10199
E-Mail: gsd@st.roteskreuz.at, Web: www.st.roteskreuz.at
SMP Verein Sozialmedizinischer Pflegedienst
8010 Graz, Leechgasse 30
Telefon: (0 31 6) 81 73 00, Fax: (0 31 6) 81 73 00-8
E-Mail: office@smp-hkp.at, Web: http://www.smp-hkp.at
Mobile Dienste Caritas
Caritas Bereich Betreuung und Pflege
8010 Graz, Leonhardstraße 116
Telefon: (0 31 6) 80 15-420, Fax: (0 31 6) 80 15-425
E-Mail: mobile.dienste@caritas-steiermark.at,
Web: http://mobile-dienste.caritas-steiermark.at
Hilfswerk Steiermark GmbH
8055 Graz, Herrgottwiesgasse 149
Telefon: (0 31 6) 81 31 81-4010, Fax: (0 31 6) 81 31 81-4098
E-Mail: office@steiermark-hilfswerk.at,
Web: www.hilfswerk-steiermark.at
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Pflege und Betreuung zu Hause.
Mobile Pflege-
und Betreuungsdienste
in der Steiermark
www.sanitaetsdirektion.steiermark.at