SWISSPHONE-Einsatzleitsysteme für integrierte und kooperative ...

Newsletter 02 / 2005
SWISS-
PHONE
NEWS
❯❯ Alarmierung
❯❯ Benachrichtigung
❯❯ Einsatzmanagement
❯❯ Erfolgreiche Roadshow
❯❯ Rückblick INTERSCHUTZ
❯❯ Swissphone Herbstaktion
❯❯ Aktuelle Praxisbeispiele
Erfolgreiche Resonanz
auf SWISSPHONE
Roadshow
Das SWISSPHONE-Roadshow-Team hat 11 Veranstaltungen
bei BOS-Institutionen durchgeführt. Die Veranstaltungsorte
waren so gewählt, dass Interessenten aus nahezu
allen Bundesländern teilnehmen konnten. Auch an der
PMRexpo in Leipzig war der Roadshow-Bus präsent.
An den gut besuchten Terminen wurde vor einigen hundert BOS-
Fachleuten über Neuheiten und Weiterentwicklungen der Leitstellen-Alarmierungs-
und Kommunikationslösungen der SWISS-
PHONE-Gruppe referiert.
Erfahrungsberichte von Gastreferenten rundeten die Veranstaltungen
ab. Hier kam sowohl die Anwenderseite, als auch die
Industrie zu Wort. Neben dem SWISSPHONE-Demobus standen
teilweise auch ELW aus Kaiserslautern und Leverkusen mit
Praxisdemonstrationen zur Verfügung. SWISSPHONE präsentierte
innovative Systeme und Endgeräte, die mit Blick in die
Zukunft entwickelt wurden.
Die Teilnehmer nutzten die Veranstaltungen, um mit anderen
BOS-Vertretern zu diskutieren sowie mit dem SWISSPHONE-
Team über die gezeigten Lösungen zu sprechen.
Reges Interesse an Vorträgen, PMRexpo und Live-Demo im Vorführbus
Integrierte Lösungen für Public Safety
Liebe Kunden und Freunde
von SWISSPHONE!
Die Herbst/Winterausgabe
unserer NEWS, die Sie gerade
in Ihren Händen halten, hat
dieses Mal den Schwerpunkt
Einsatzmanagement im
Bereich Public Safety. Neben
den obligatorischen Produktneuheiten
ist erstmals auch ein
Bericht über Einsatzleitsysteme
der Swissphone Systems
GmbH enthalten, die seit gut
einem Jahr das Produkt-
Portfolio und die Kompetenz unserer Unternehmensgruppe
erweitert.
Im Zuge der Regionalisierung und Integration von Leitstellen
der einzelnen BOS-Organisationen sowie der bevorstehenden
Einführung des digitalen Sprech- und Datenfunks in Deutschland,
sind moderne, integrierte und vor allem wirtschaftliche
Lösungen im Bereich des Einsatzmanagements gefragt.
In dieser Ausgabe erfahren Sie daher Wissenswertes über
die gesamte Einsatzkette, von der Notrufannahme bis zu den
Daten-Endgeräten für Einsatz-Kräfte und -Fahrzeuge.
Übrigens: Mittlerweile erreichen unsere NEWS über 15.000
Leser im BOS-Umfeld, bei den Behörden und in der Industrie.
Eine interessante Lektüre wünscht Ihnen
Ihr Manfred Piontek
SWISSPHONE-Einsatzleitsysteme für
integrierte und kooperative Leitstellen
Swissphone Systems GmbH – das Kompetenzzentrum für
Leitstellen-Systemlösungen in der Swissphone-Gruppe –
bietet Software-Lösungen, die auf die einzelnen Nutzergruppen
der BOS abgestimmt sind. Mit den Kernmodulen
secur.CAD /fire, secur.CAD /EMS und secur.CAD //police
unterstützt die Software zuverlässig die Disponenten bei
ihren operativen und administrativen Aufgaben und bietet
eine reibungslose und technologisch ausgereifte Funktionskette
während des gesamten Einsatzprozesses.
Das System zeichnet sich durch ein hohes Maß an Flexibilität
aus. So ermöglicht es durch Konfiguration der Standard-Software
unterschiedlichste Standort- und Betriebskonzepte sowie
die individuelle Gestaltung von Workflows und Benutzeroberflächen.
Es kann z.B. entweder als integrierte Leitstelle oder aber durch
Kombination der verschiedenen Module als gemeinsame Leitstelle
für die Bereiche Feuerwehr, Rettungsdienst und Polizei
ausgelegt werden. Auch das Modell eines virtuellen Leitstellenverbundes,
bei welchem mehrere Leitstellen zur gegenseitigen
Unterstützung miteinander vernetzt werden, ist möglich.
Integrierte Regionalleitstelle Elmshorn
Ein Beispiel für eine integrierte Leitstelle, die technologisch stets
auf dem aktuellsten Stand gehalten wird, ist die Integrierte
Regionalleitstelle Elmshorn (IRLS), wo bundesweit das erste
integrierte Einsatzleitsystem installiert wurde.
Die IRLS Elmshorn ist die organisatorische Zusammenlegung
der Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstellen der drei Landkreise
Dithmarschen, Pinneberg und Steinburg, zuständig für
550.000 Einwohner. Das Tätigkeitsfeld dieser Leitstelle umfasst
neben den Einsatzgebieten Rettungsdienst, Krankenbeförderung,
Brandschutz und technische Hilfeleistung auch die Einsatzlenkung
im Katastrophenschutz.
Die Einsatzlenkungsaufgaben aller Einsatzbereiche sind im
System integriert, wobei der Schwerpunkt auf einer regionalen
Notruforganisation und -bearbeitung liegt. Das System
secur.CAD wurde auf diese spezifische Aufgabenstellung ausgerichtet.
Es ermöglicht eine schnelle und sichere Reaktion auf
jeden Notruf, ganz gleich in welchem Landkreis sich der Notfall
ereignet. Sämtliche Einsatzinformationen aller Einsatzbereiche
werden situationsgerecht aufbereitet und dargestellt.
Durch das großflächige Einsatzgebiet der IRLS können die
Disponenten nicht jede örtliche Gegebenheit des Versorgungsgebietes
im Detail kennen. Umso wichtiger ist ein modernes
Geografisches Informationssystem mit entsprechenden Funktionen
und fundiertem Karten- und Datenmaterial, das den
Disponenten mit allen relevanten Geo-Informationen versorgt.
secur.CAD //GIS bietet hierfür die Möglichkeit, Grundrisse z.B.
von öffentlichen Gebäuden wie Schulen oder Krankenhäusern
zu hinterlegen, aus welchen Details wie Notausgänge pro
Stockwerk, Hydranten und sonstige für Einsätze wichtige Informationen
hervorgehen.
Bei Großschadenslagen haben alle Stabsmitglieder über eine
Intranet-Verbindung sofort Zugang zu allen Ereignisinformationen
und Kartenmaterial. Der Stab kann sich dadurch auch
außerhalb der Leitstelle ein Bild über die aktuelle Lagesituation
machen und die notwendigen Maßnahmen einleiten. Diese
Konstellation ermöglichen die Zusatzmodule secur.CAD //web
(= Datenaustausch über Web-Technologie) und secur.CAD //EL
(= Einsatzleitung für Großschadenslagen).
Die IRLS Elmshorn ist ausgestattet mit 9 Disponentenplätzen, 6
Plätzen zur Bearbeitung von Großschadenslagen, einem Sys-
temarbeitsplatz sowie 2 Verwaltungsplätzen. Von hier aus werden
47 Rettungsdienst- und 717 Feuerwehrfahrzeuge koordiniert
sowie die Einsätze von 247 Feuerwehren und 11 Werkfeuerwehren.
Für ein Höchstmaß an Betriebssicherheit des Einsatzleitsystems
sorgen die redundante technische Ausstattung sowie ein
abgestuftes Rückfallkonzept. So sind der Netzwerkaufbau und
die Gateway-Rechner jeweils redundant angelegt.
Die hohe Integrationsdichte von secur.CAD hat sich auch für
das Projekt Elmshorn bewährt. Eine große Anzahl technischer
Subsysteme, die die Arbeitsabläufe in der Leitstelle erleichtern,
wurde integriert:
• Brandmeldeanlagen von Siemens und Bosch
• ISDN Notrufabfrage (Norumat 4000)
• Funkmeldesystem (FMS)
• Alarmgeber zur analogen Alarmierung (5-Ton)
• ELA-Anlage
• Wetterstation
• Uhrenanlage DCF77
• Alarmdrucker
• Telefax, SMS, E-Mail
• Datenschnittstelle zum Abrechnungssystem
Arbeitsplatz,
Einsatzleitzentrale und
Stabstelle in Elmshorn
Mit der Realisierung des Einsatzleitsystems in der ersten Integrierten
Regionalleitstelle Deutschlands hat Swissphone Systems
die Leistungsfähigkeit und Flexibilitätdes Produktes
secur.CAD unter Beweis gestellt. Dies wird nicht nur durch
zufriedene Mitarbeiter und Führungskräfte des Kunden, sondern
auch durch viele Besucher bestätigt, für die die IRLS
Elmshorn auch mehrere Jahre nach Inbetriebnahme als gelungenes
Projekt für die Integration von Organisation, Mensch und
Technik dient.
1

2
Flottenmanagement
Die Berufsfeuerwehr Heidelberg hat derzeit drei Fahrzeuge mit
dem Funkdatenmodul DiCal-FDM sowie dem VDO-Dayton
Navigationsgerät MS 5400pro ausgerüstet:
❯❯ ELW Führungsfahrzeug für den Löschzug
❯❯ 10.2 Einzelfahrzeug für den Leitungsdienst
❯❯ KEF Kleineinsatzfahrzeug für kleinere Hilfeleistungen
(z. B. Nottüröffnungen)
Nach der Neubeschaffung eines Kdwo 10.1 wird dann in
dieses Fahrzeug das vierte System eingebaut.
Die Systeme wurden Anfang des Jahres zur Entlastung der
Fahrer und Führer der Einsatzfahrzeuge beschafft. Insbesondere
die Zielanfahrt im Nahbereich zur Einsatzstelle wird mit
dem System verbessert, erste positive Erfahrungen, so teilt der
Kunde mit, liegen vor.
Durch die Alarmierung und Datenübertragung über den Einsatzleitrechner
werden die Zielkoordinaten problemlos übertragen
ohne das Einsatzpersonal zu belasten, anfängliche Bedienfehler
wurden bei den Anwendern erkannt und behoben.
Vorteile bringt das System den Heidelbergern insbesondere
dann, wenn die Einsatzfahrzeuge von außerhalb der Wache
aus unterwegs sind. Dies trifft häufig für das KEF zu, den
Fahrern und Führern fehlt in diesem Falle der Ausdruck mit
Anfahrtsbeschreibung.
„Mittlerweile kommen auch viele Kollegen aus dem Umland von
Heidelberg, grobe Richtungen und markante Strassen sind
sehr schnell bekannt, aber viele kleine Straßen lernt man erst
nach einiger Zeit kennen“, so Leitstellenleiter Holger Schlechter.
GPRS-Server verbindet Einsatzleitrechner
mit Funkdatenmodul
DiCal-FDM
Wenn zwischen Einsatzfahrzeug und Leitstelle größere Datenmengen
– etwa Positionsabfragen oder Patientendaten – übertragen
werden müssen, ist dies vorrangig über GPRS möglich
bzw. sinnvoll. Dazu ist im Funkdatenmodul DiCal-FDM ein
GSM-Modem konfigurierbar, das den transparenten Datenkanal
zur Leitstelle herstellt.
Um den Einsatzleitrechner von zusätzlichen Kommunikationsund
Verwaltungsaufgaben zu entlasten, stellt SWISSPHONE
einen GPRS-Server vor. Dieser gewährleistet die Kommunikation
zwischen Leitstelle und Fahrzeug per Mobilfunk bzw.
Anwender werden in Produktentwicklung
einbezogen:
5. Anwendertreffen Digitale
Alarmierung am Schluchsee
Nunmehr zum fünften
Digitale Alarmierung Mal im zweijährigen
Turnus fand Ende
Oktober im rustikalen
Umfeld des Schwarzwaldes
die Zusammenkunft
der Anwender von
SWISSPHONE-Digitalalarm
statt. Traditionell
dient diese Veranstaltung
zur aktuellen
Information sowie dem kritischen Erfahrungsaustausch
zum Themenbereich Alarmierung.
Den 85 teilnehmenden Betreibern von Systemtechnik bzw.
Endgeräten wurde die gegenwärtige technische Entwicklung
dargestellt sowie Neuentwicklungen erläutert. Aktuelle Bezüge
waren hierbei Digitalfunk-Einführung, Leitstellenkonzentration
sowie Kostenoptimierung.
Sowohl mit Blick auf den optimalen Betrieb der gegenwärtigen
Technik, als auch deren Ausbau bzw. Modernisierung, wurden
eine Reihe von Vorträgen angeboten, welche für das Aufgabengebiet
der Teilnehmer von unmittelbarem Nutzen waren. Ergänzend
wurden Lösungen zu funk- und satellitenbasierter
Einsatzkommunikation, Navigation und Fahrzeugdisposition
vorgestellt, abgerundet durch Praxisdemonstration und einen
Workshop.
Erfolgreich im Praxiseinsatz:
funkgestützte Navigation bei der
Berufsfeuerwehr Heidelberg
Navigationsbildschirm und
Fernbedienung am Armaturenbrett
Zusätzlich können Informationstexte zum Einsatz auf einem
Textfenster des Navigationsschirms angezeigt und quittiert
werden. Diese Texte kann der Disponent am Einsatzleitsystem
frei formulieren, oder vorgefertigte Bausteine einsetzen.
In Heidelberg werden die Koordinaten an die Fahrzeuge über
das Digitale Alarmierungssystem von Swissphone zusammen
mit den Alarmmeldungen übertragen. In der Leitstelle bereitet
das Einsatzleitsystem dazu die einsatzbegleitenden Daten aus
dem GIS entsprechend als Textmeldung für die Übertragung im
2m-Band auf. Die Daten werdem vom FDM an das Navigationssystem
weitergeleitet und zur Routenberechnung umgesetzt.
Internet und übernimmt die Adressverwaltung für alle Fahrzeuge.
Das Übertragungsverfahren ist IP-basierend. Jedem
Fahrzeug wird eine dynamische IP-Adresse zugeordnet.
Die Übertragung mittels GPRS fußt grundsätzlich auf der ortsfesten
Seite im Internet. Damit der Einsatzleitrechner nicht direkt
mit dem Web verbunden werden muss (Virengefahr), bietet der
GPRS-Server neben der Protokollabwicklung zusätzlich per
Hardware-Firewall eine wirksame Entkopplung. Netzwerktechnisch
kann auch eine komplette physikalische Entkopplung
vom übrigen Alarmierungsnetz erfolgen.
Initiator jeder Verbindung ist das FDM. Es baut eine GPRS-
Verbindung über das Mobilfunknetz (GSM), ankommend über
das Internet, zur Leitstelle auf. Dabei handelt es sich um eine
TCP/IP-Kommunikationsverbindung.
Kommunikationstechnisch verhält sich das FDM als Client.
Passendes Gegenstück ist der GPRS Server, er nimmt die
TCP/IP-Verbindung vom FDM an. Die bestehende Kommunikationsverbindung
kann beiderseits beendet werden.
SWISSPHONE hat ein Kommunikations-Protokoll implementiert,
das über diverse Datentelegramme Nutzdaten (Zielkoordinaten,
Positionsdaten, Informationstexte) und Statusinformationen
(Zustand
beteiligter
Geräte und
Verbindungen)
transportiert.
Interessiertes Plenum, sowie Gipfelsturm am Abend:
Anwendertreffen Digitale Alarmierung 2005
Die Teilnehmer urteilten sehr positiv: Sowohl Vortragsprogramm,
Gastbeiträge, als auch Diskussionsgelegenheit und
Veranstaltungsrahmen wurden durchweg gut bis sehr gut
bewertet. Zugleich war das Anwendertreffen auch dieses Mal
wieder ein ideales Forum für die Diskussion von Fragen und
Anregungen mit den Entwicklern sowie für den Austausch
zwischen den Anwendern.
„Durch das Mitwirken in diesem Kreis nehmen die Anwender
direkten Einfluss auf die weitere Entwicklung und auf künftige
Leistungsmerkmale bei System und Endgeräten“ freute sich
Michael Ackermann, stellvertretender Leitstellenleiter im Märkischen
Kreis. Dazu waren Mitarbeiter aus Geschäftsleitung,
Produktmanagement und Entwicklung von SWISSPHONE-
Deutschland und des Schweizer Mutterhauses zugegen.
Der Einsatzleitwagen
der Berufsfeuerwehr
Herne: Eine vollwertige
Redundanz-Leitstelle.
Neue Lösungskonzepte von SWISSPHONE ermöglichen
Einsatzleitfahrzeuge, die als vollwertige Leitstelle autark
fungieren können.
Das Fahrzeug ist mit drei Arbeitsplätzen ausgestattet, die allesamt
Leitstellenfunktionalität besitzen und sowohl mit der Einsatzleitsoftware
secur.CAD, als auch mit dem Kommunikationsmanagementsystem
FIRECOM ausgestattet sind.
Die Datenkommunikation zwischen stationärer und mobiler
Leitstelle wird innerhalb des Wachenbereiches über eine Wireless
LAN-Strecke realisiert. Außerhalb der Feuerwache erfolgt
die Datenkommunikation über SatLink-BOS.
Eine Besonderheit des ELW Herne ist dessen Betrieb als
autarke Einsatzleitzentrale:
Bei einem Hard- oder Softwareausfall der stationären Einsatzzentrale
kann das ELW deren Aufgaben selbständig übernehmen.
Hierfür wird auf dem Server des ELWs eine
Oracle-Datenbank im HotStandby-Modus vorgehalten, die
regelmäßig aus der Datenbank der stationären Einsatzzentrale
aktualisiert wird.
Auf diese Weise ist der Stammdatenbestand im ELW identisch
mit dem der Einsatzleitzentrale. Ähnliches gilt für „statische“
Einsatzdaten, wie z.B. temporär eingepflegte Informationen,
vorbestellte Einsätze, vorgebuchte Einsatzmittel, usw.
Die dynamischen Einsatzdaten, wie laufende Aufträge mit
zugehörigen Einsatzmitteln bzw. Einsatzkräften werden maximal
einen Stand von ca. einer Stunde vor dem Umschalten
haben. Damit wird u.a. eine Einsatzannahme im ELW mit korrektem
Einsatzmittelvorschlag möglich und bei manueller
Nachführung der FMS-Stati auch die Verfolgung des Auftrages
im Einsatzleitrechner.
Eine weitere Eigenheit in diesem Projekt ist die dynamische
Umschaltung der Kommunikationsverbindungswege zwischen
WLAN und SatLink-BOS.
Verlässt das ELW den Übertragungsbereich des WLAN-Netzes
erfolgt eine automatische „Umschaltung“ bzw. Routing der
Datenübertragungsstrecke auf das satellitengestütze Kommunikationssystem
SatLink-BOS. Das Datenrouting zwischen
WLAN und SatLink muß dabei zwischen vier Netzen mit unterschiedlichen
IP Adressbereichen erfolgen.
Damit lassen sich mit dem ELW Herne folgende Betriebsmodelle
realisieren:
1. Betrieb als Arbeitsplatzerweiterung der Einsatzleitzentrale
per WLAN.
2. Betrieb als mobile Einsatzleitstelle per SatLink
3. Betrieb als mobile ELZ mit autarker Datenbank
a. bei temporärer Nichtverfügbarkeit von SatLink
b. bei Ausfall der stationären Einsatzleitstelle.
Im Ergebnis dient das ELW Herne nicht nur bei größeren
Lagen, deren Management den üblichen Aufgabenbereich
einer Leitstelle übersteigt, dem Führungspersonal als mobile
Einsatzleitstelle, sondern kann vielmehr auch die Aufgabe einer
vollständig autarken Leitstelle übernehmen.

Videoübertragung von der
Einsatzstelle via Satellit
Einsatzmanagement FIRECOM
❯❯❯ AktuelleProjekte:
Auch in sozialen Einrichtungen
wird SWISSPHONE Technik genutzt:
RapidReach entlastet Personal
im Altenheim
Einsatzmanagement Benachrichtigung
Neben den bereits eingeführten und in der Praxis bewährten
Kommunikationsmöglichkeiten via Satellit zwischen Einsatzleitrechnerarbeitsplätzen
in Leitstelle und Einzatzleitwagen sowohl
für Datenübertragung als auch für Sprachkommunikation
können ab sofort auch Bild- und Videosequenzen von einer
Einsatzstelle z.B. in ein Lagezentrum übertragen werden.
Die Vorteile der Videobildübertragung über SatLink-BOS sind:
• Bilder, direkt von der Einsatzstelle
• Bessere Lageeinschätzung für die Einsatzverantwortlichen
• Anweisungshilfen, z.B. bei ABC-Einsätzen
• Weiterleitung von Helm-CAM-Bildern über SatLink-BOS
• Wetterüberwachung, z.B. bei Unwetter-Großschadenslagen
• Lückenlose Dokumentationsmöglichkeit auf Festplatte
Der Zugriff auf die Kamerabilder, aber auch die Einstellungen der
Videokamera, können entweder per Internetexplorer oder über
eine selbst programmierbare Oberfläche eingestellt werden.
Ein weiterer Vorteil des SatLink-Video Codec ist die erhebliche
Reduzierung der Videodatenmenge. Durch eine spezielle
MPEG4-Codierung kann je nach Bewegungsanteilen im Videomaterial
die Datenrate von einigen Mbps auf unter 100kbyte/s
reduziert werden. Für die Praxis bedeutet das, dass in der
Regel die vorhandene Bandbreite ausreicht, um Videobilder als
IP-Datenpakete über den Satelliten zu übertragen.
Weitere Möglichkeiten die SatLink-Video bietet sind u.a. die
Möglichkeit motorgesteuerte Kameras zu verwenden und, die
lückenlose Langzeitdokumentation der Bilder auf einer Festplatte.
Für die Aufnahmedauer stehen dem Anwender verschiedene
Festplatten-Größen von 20 MB bis 120 MB zur Verfügung.
Werkfeuerwehr Volkswagen AG, Kassel
Die Werkfeuerwehr der Volkswagen AG in Kassel-Baunatal
hat SWISSPHONE mit dem Umbau Ihrer Leitstelle und Ihres
Einsatzleitwagen beauftragt. SWISSPHONE wird 2 FIRECOM-
Arbeitsplätze liefern, welche die konventionelle Ausstattung der
Einsatzzentrale und des ELWs ersetzen bzw. ergänzen wird.
Sicherheitszentrum der Feuerwehr Brunn am Gebirge
(Österreich)
Der Neubau des Sicherheitszentrums der Feuerwehr Brunn
am Gebirge erhält eine Einsatzzentrale, deren Arbeitsplätze
mit FIRECOM ausgestattet werden. Eine Besonderheit dabei
ist, dass die komplette Steuerung der Haustechnik ebenfalls im
Sicherheitszentrum über FIRECOM gesteuert werden kann.
Einsatzleitwagen Feuerwehr Bad Kreuznach
Für die Feuerwehr in Bad Kreuznach wird SWISSPHONE
einen Einsatzleitwagen mit FIRECOM-Arbeitsplätzen
ausstatten. Den Fahrzeugausbau übernimmt dabei die Firma
Weschenfelder (Bretten). Für den Einbau der gesamten IuK-
Technik ist die Firma Blickle & Scherer (KA) verantwortlich.
❯❯❯ FIRECOM-News:
Neue Softwaremodule für Telefonie und FMS
Das neue Modul „Telefonbuch“ erweitert die Telefonie-
Funktionalität von FIRECOM erheblich. Eine große Anzahl von
Direkt- und Kurzwahlzielen sowie eine Telefonbuchtabelle
kann über eine Karteikarte in der FIRECOM-Auswahlleiste
eingeblendet werden. Der neue FMS-Monitor ist um ein
Gruppenregister erweitert worden. Damit lassen sich bis zu
400 Einsatzmittel in bis zu 10 Registern darstellen und per
Drag&Drop verwalten.
VoIP-Anbindung von FIRECOM an Cisco-IP-System
In der ehemaligen CargoLifter-Halle im brandenburgischen
Brand, 50 km südlich von Berlin, ist auf einer Grundfläche von
66000 qm mit „Tropical Island“ ein tropisches Paradies der
Extraklasse entstanden. Die Rahmenbedingungen in der
Feuerwehr- und Sicherheitszentrale werden durch den Einsatz
von FIRECOM geschaffen, über das die gesamte Funk- und
Telefonkommunikation für die Einsatzkräfte organisiert werden.
Dabei ist erstmalig eine Telefonanbindung des FIRECOM-
Systems über das vorhandene IT-Netzwerk an ein VoIP-
Kommunikationssystem der Firma Cisco realisiert worden.
Das Diakonische Werk in Hildesheim-
Sarstedt setzt in der Seniorenresidenz
Altenheim am Steinberg das telefonische
Benachrichtigungssystem Rapid Reach erfolgreich für automatischen
Informationsversand und zur Entlastung des Pflegepersonals
ein. Der Benachrichtigungsserver übernimmt die
Verteilung von tagesaktuellen Nachrichten an die Bewohner.
Ändern sich Termine oder Uhrzeiten von Gottesdiensten oder
Veranstaltungen werden diese mit einem Knopfdruck an die
betreffenden Personen per Telefon übermittelt.
Die bislang verwandte Telefonliste wird im PC-System abgebildet,
wobei ein Hauptaugenmerk auf die einfache Gruppenund
Personendatenpflege gelegt wurde.
Der PC ist mit der Telefonanlage gekoppelt und wählt nun
parallel auf zwei analogen Telefonleitungen die Nebenstellen
direkt und automatisch an. Nachdem ein Teilnehmer ein
Gespräch angenommen hat, erhält er einen kurzen Einleitungstext,
der das System vorstellt, anschließend wird die Nachricht
übertragen.
Neben der Entlastung des Personals liegt der Vorteil in einer
wesentlich schnelleren Übertragung der Nachrichten. Man
kann von ca. 60 Sekunden Benachrichtigungszeit pro Person
und Leitung sprechen. Es sind somit bei ausreichender
Aus dem Netzwerk funken!
Drahtlose Personenrufanlagen sind eigentlich recht einfach:
Man installiert einen oder mehrere Sender, montiert ein oder
mehrere Bedienteile und schon kann es losgehen.
Die Besonderheit des lokalen Funksystems i-sys/i-search liegt
allerdings in der flexiblen Bedienung und Anbindung an andere
bestehende Techniken, z.B. EDV-Applikationen/PC, speicherprogrammierbare
Steuerungen (SPS), potentialfreie Kontakte,
aber auch der Telefonanlage oder einem Prozeßleitrechner. Die
manuelle Bedienung des lokalen Funksystems kann direkt aus
der Applikation, einem Internet-Browser oder Email-Client erfolgen.
Um eine Personengruppe zu alarmieren, schreiben Sie
den Zielpersonen oder -gruppe einfach eine Email. Innerhalb
von Sekunden wird diese in eine Funknachricht umgesetzt.
Neben der manuellen Alarmierung lassen sich aber auch
Prozesse automatisieren. Über I/O-Mailer lassen sich potenzialfreie
Kontakte auswerten und zu entsprechenden Nachrichten
Ungestörte Nachbarn auf gleichem Kanal:
Netzsynchronisation angrenzender
DA-Netze gleicher Frequenz
Bedingt durch Gebietsreformen ergeben sich mitunter benachbarte
Digitale Alarmierungsnetze auf gleicher Frequenz. Durch
parallele Alarmaussendungen der jeweiligen Leitstellen konnte
es in den Randzonen beider Netze bislang zu Beeinträchtigungen
der Feldstärkeversorgung kommen.
Dies wird durch die zwischenzeitlich verfügbare Netzentkopplung
mittels dynamischer Zeitschlitzsteuerung gelöst:
Den einzelnen Alarmierungsnetzen wird je nach Alarmaufkommen
ein variables Zeitkontingent zugewiesen. Diese
Steuerung übernimmt ein Time-Slot-Manager (TSM). Die jeweiligen
Alarmaufträge werden zeitoptimal aufgeteilt und dann an
die einzelnen Alarmierungsnetze übergeben. Somit wird die
vorhandene Airtime lückenlos genutzt. Das Alarmaufkommen,
sowie die Zeitschlitzzuteilung wird an den jeweiligen Alarmgebern
per Statusfenster visualisiert.
Das Prinzip der
dynamischen
Zeitschlitzsteuerung
lässt
sich bei zwei
und mehr
Netzen – auch
in der Nachrüstung
–
anwenden.
Leitungskapazität auch Evakuierungen und Räumungen im
Notfall sehr schnell möglich.
RapidReach wird in diesem Fall als ein Kommunikations- und
Informationscenter eingesetzt. Die Telefonate werden lokal,
d.h. innerhalb der Telefonanlage geführt und sind somit kostenfrei.
Der Zeitaufwand der Telefonzentrale hat sich durch die
Einführung des Systems von ca. 3 Std. auf ca. 10 Minuten
täglich reduziert. Diese Einsparungen haben zu einer Ammortisation
innerhalb der ersten drei Monaten geführt.
umformulieren. So lassen sich zum Beispiel Störmeldungen
von Maschinen sehr schnell an das entsprechende Personal
automatisch weiterleiten.
Die Integration einer i-sys Funkanlage in die bestehende EDV-
Struktur ist simpel. Wie ein weiterer Netzwerk-PC wird die
Anlage über einen Hub an das LAN angeschlossen. Lediglich
eine fest eingestellte IP-Adresse muß vergeben werden. Die
Empfänger verfügen über je eine oder mehrere Email-
Adressen, die über den i-sys integrierten Email-Server verwaltet
werden.
Anwendungsbereiche finden sich u.a. neben der Personensuche
in der Logistiksteuerung bei der Alarmierung von Werkfeuerwehrkräften
oder der Signalisierung von Störungen.
Paging in explosionsgeschützer
Umgebung!
Mit dem Patron pro FT Ex Melder steht ein nach ATEX 1247
zugelassener Melder zur Verfügung, der die Temperaturklasse
T4 erfüllt. Speziell auf die Bedürfnisse der chemischen Industrie
zugeschnitten, ist er nicht nur im 2m Band als BOS-Melder,
sondern auch im 70cm Band als Melder für eine lokale
i-sys/i-search Infrastruktur
verfügbar. Der Einsatzbereich
geht auch hier über den
Einsatzzweck der Alarmierung
der Werksfeuerwehr
hinaus, er wird ebenso zur
schnellen Signalisierung von
Maschinenstörungen eingesetzt.
Basisstationen der IT-Generation:
ITC 2000 kompatibel für den Einsatz in
bestehenden Digitalalarm-Netzen
Die aktuelle digitale Basisstation ITC 2000 kann mit Freigabe
der Kompatibilitätsstufe C2 in ITC 600-Netzen nun auch gemischt
mit den vorhandenen Basisstationen eines Aussenderinges
betrieben werden.
Dazu wurde ein spezielles Synchronisations-Verfahren entwickelt,
welches sicherstellt, dass die DAU verschiedenen Typs
bei der Aussendung jederzeit synchron abstrahlen.
Die Mischbarkeit von POCSAG-Basisstationen verschiedenen
Typs an beliebigen Ringpositionen bringt dem Betreiber Vorteile
bei der Ausbreitungszeit: Künftig muss bei Um- oder Nachrüstungen
mit ITC 2000 nicht mehr ein separater Aussendering
konfiguriert werden.
Swissphone Herbstaktion 2005:
BOSS ® 5+1 Paket
Bestehend aus:
5 x BOSS 920
„Transparent“-Set
und 1 x BOSS 900-Set
Paketpreis liegt ein
Drittel unter dem
Listenpreis
Nur solange Vorrat reicht
3

4
– im Großformat
auf der Interschutz 2005
Sehr eindrucksvoll präsentierte SWISSPHONE
auf der diesjährigen Interschutz in Hannover
die Vorteile von Express-Alarm. Auf einer 3 Meter
breiten Demonstrationswand waren zwei gleich
große Feuerwehren spiegelbildlich dargestellt. Eine wurde mit
dem Standardverfahren alarmiert und die andere mit Express-
Alarm. Ein 240 Zeichen langer Alarm mit 63 Einzeladressen
dauerte mit Express-Alarm nur 2,5 Sekunden, ein Gruppenalarm
mit neun Adressen nur noch 0,5 Sekunden. Beeindruckend
konnte das Fachpublikum mitverfolgen, wie bei
Express-Alarm die Displays der Meldeempfänger blitzschnell
nacheinander aufstarteten. Dazu ertönten parallel die Wecksignale
der Meldeempfänger, was die Schnelligkeit dieses
Alarmierungsverfahren nochmals effektvoll untermauerte.
126 BOSS-Meldeempfänger, aufgeteilt in 2 x 9 Einsatzgruppen
bestückt mit je sieben Empfängern
Im Vergleich zu Express-Alarm demonstrierte SWISSPHONE
die selben Alarmszenarien, ausgelöst nach dem Standardverfahren.
Dabei wurde deutlich, dass Express-Alarm um ein
vielfaches schneller ist. So dauerte ein Standard-Alarm mit
neuen Adressen bereits eine halbe Minute und mit 63 Adressen
über 3 Minuten.
Impressum Express-Alarm
Nach Zwickauer-Art ...
„Die Vorteile von Express-Alarm liegen klar auf der Hand“,
lobte Herr Eichhorn, Leiter der Leitstelle von der Berufsfeuerwehr
Zwickau dieses beschleunigte Alarmierungsverfahren
auf dem diesjährigen SWISSPHONE-Anwendertreffen
am Schluchsee: „Aber man kann Gutes noch
besser machen. Wir installieren zwischen Leitrechner und
Alarmierungsnetz eine intelligente Software“, so führte Herr
Eichhorn weiter aus: „Und diese optimiert das Zeitmanagement
von Express-Alarm. Unsere Software unterscheidet
die anstehenden Alarme nach vorgegebener Dringlichkeit,
berechnet zusätzlich die jeweilige Sendedauer und übergibt
dann die Alarme zeitoptimiert an das Funknetz.
Werden zwei und mehr Express-Ton-Adressen alarmiert,
nutzen wir das schnelle Express-Verfahren. Wird nur eine
Express-Ton-Adresse alarmiert, definiert unsere Software
diese als Alpha-Adresse – dann wird also nach dem
Standardverfahren alarmiert. In diesem Fall sparen wir ein
ganzes Datenpaket und das sind immerhin 0,5 Sekunden
Sendezeit pro Ring.“
„Da haben sich die gewieften Zwickauer etwas ganz
Besonderes einfallen lassen“ kommentierte Herr Senn,
Leiter der Entwicklung von SWISSPHONE Telecom, diese
Idee, als die Herren aus Zwickau diese an uns herangetragen
haben: „Sie stellt aber gleichzeitig eine Herausforderung
für uns dar und die nehmen wir gerne an.“
SWISSPHONE
Händlerbereich auf
der Interschutz ‘05
Herausgeber: SWISSPHONE Telecommunications GmbH
Industriestraße 51, 79194 Gundelfingen, Tel.+49(0)7615905-0
Fax +49(0)7615905-100, www.swissphone.de
Verantwortlich für den Inhalt:
Manfred Piontek, GF Marketing & Vertrieb
Konzeption und Layout: srp. Werbeagentur, Freiburg
Erscheinungsweise: 2 Ausgaben / Jahr
© SWISSPHONE Telecommunications GmbH, 2005
Digitale Meldeempfänger mit Express-Alarm
BOSS 900 BOSS 920 BOSS 940 HURRICANE
32 Adressen 128 Adressen 128 Adressen 24 Adressen
❯❯ BOSS 920 und 940 haben eine PLL-Frequenzaufbereitung
– programmierbarer Empfangskanal
❯❯ BOSS 940 Bluetooth kann Alarme über Handy quittieren
❯❯ BOSS 920, 940 und HURRICANE voice sind mit
Nutzerprofilen ausgestattet
❯❯ HURRICANE voice FS setzen digital gesendete Texte in
Sprache um
❯❯ BOSS 920V und 940V können verschlüsselte Meldungen
empfangen dechiffrieren
❯❯ BOSS 920 und 940 können über Funk
ferngesteuert werden (Uhrzeit/Datum stellen,
Profile wechseln und Empfänger sperren
bzw. aktivieren)
In der aktuellen Digitalfunk-Ausschreibung gibt es eine
neue Grundforderung: neben der passiven Alarmierung ist
jetzt auch die aktive gefordert. Unter aktiver Alarmierung versteht
man, dass nach Empfang des Alarms eine automatische
und manuelle Quittierung erfolgt soll. An dieser Stelle sei
erwähnt, dass SWISSPHONE mit dem Meldeempfänger BOSS
940 diese Forderung bereits im 2m-Digitalalarm erfüllt:
Schon nach wenigen Sekunden
erkennt der Disponent in der
Leitstelle, welche von den ausgewählten
Einsatzkräften alarmiert
wurden. Manuell bestätigen
diese mit dem BOSS 940, ob
oder auch wie schnell sie zum
Einsatz kommen. Auf einen
Blick zeigt der Statusmonitor
dem Disponenten das
Alarmierungsergebnis an:
❯❯ Verfügbares Potenzial
❯❯ Erreichte Personenstärke
❯❯ Erfolgstatus: zum Einsatz kommende Personenstärke
Schutzgrade für BOS-Meldeempfänger
In den technischen Richtlinien der BOS ist für tragbare Meldeempfänger
der Schutzgrad IP52 definiert.
SWISSPHONE setzt aber eins drauf: Die
Quattro- und HURRICANE-Baureihen
erfüllen einen verschärften Schutzgrad
und erreichen IP54 und seit neuestem
auch die BOSS-Baureihe bei Verwendung
der geschlossenen Tasche.
Schutzgrade IP52 und IP54
IP International Protection
5x Vollständiger Schutz gegen
Berührung gefährlicher Spannungen
und Staubablagerungen
x2 Schutz gegen schräg fallendes
Tropfwasser bis 15 Grad gegen
die Senkrechte
x4 Schutz gegen allseitig auftreffendes
Spritzwasser
Leitstelle
Bluetooth
Schutztasche BG
(mit Standardverschluss)
Schutztasche BGT
(mit TENAX-Verschluss)
Digitale Alarmdurchsagen in Wachgebäuden
Während Display-Empfänger die empfangenen Meldungen in
Schriftform anzeigen, geben HURRICANE voice FS diese in
Form von Sprache wieder.
Im Normalfall ist das Gerät am Mann und alarmiert direkt die
Einsatzkraft. Ein neue Einsatzmöglichkeit wäre: HURRICANE
voice übermittelt in Verbindung mit geeigneten Lautsprechern
Alarmmeldungen direkt ins Wachgebäude.
Für den Anschluss an Lautsprecher-Anlagen müssen Anpassungen
am Empfänger und Ladegerät vorgenommen werden.
Alarmierung
Für Fachleute aus
der BOS-Funkszene ein unbedingtes Muss!
Aus stabilem, imprägnierten Material besteht diese Melder-Fibel
und jeder, der kompetent über SWISSPHONE-Meldeempfänger
mitreden will, sollte
sie bei sich haben.
In übersichtlichen
Tabellen sind alle
wichtigen Leistungsmerkmale
der analogen
und digitalen
Meldeempfängern
dargestellt. Die
Melder-Fibel ist auch
ein kleiner Helfer in
den Not, denn sie
weist alle 4m- und
2m-BOS-Alarmierungskanäle
mit den zugehörigen
Frequenzen aus.
Die Melder-Fibel ist bei allen SWISSPHONE-
BOS-Funkfachhändlern kostenlos erhältlich!
Swissphone Herbstaktion 2005:
Analoge und digitale Melder
• Quattro M und Quattro XL+
• BOSS 900-Set und BOSS 920
Alle Sets mit Ladegerät LGRA429/500/900 und V-Ant.
Tolle Mengenrabatte im Mix
beim Fachhandel
SWISSPHONE Service Center:
❯❯❯ Reparaturzeiten bei EX-geschützten Meldern
werden deutlich kürzer. Nach der Schulung und Zertifizierung
durch die SWISSPHONE Schweiz können nun
alle Reparaturen an EX-Meldern vom Werkskundendienst
in Gundelfingen durchgeführt werden. Er ist somit der
einzige Service-Partner in Deutschland, der die Reparaturen
an diesen Meldeempfängern durchführen darf.
❯❯❯ Unser 24-Stunden-Reparatur-Service
für QUATTRO-Meldeempfänger. Vor einem
Jahr hat SWISSPHONE für die gesamte
QUATTRO-Meldeempfängerfamilie einen
24-Stunden-Reparatur-Service vorgestellt. Inzwischen
ist diese Serviceleistung zum festen Bestandteil unseres
Werkskundendienstes geworden. Tausende zufriedener
Kunden belegen den Erfolg. Meldeempfänger, die bis
12.00 Uhr eines Arbeitstages im Servicebereich des
Kundendienst eingegangen sind, verlassen am darauf
folgenden Arbeitstag wieder das Haus.
Kostenvoranschläge erhalten Sie nach Anforderung
innerhalb 24-Stunden. Nach der Reparaturfreigabe wird
der Melder innerhalb 24 Stunden repariert und versendet.
Für das optimierte „Versandhandling“, bietet SWISS-
PHONE eine wiederverwendbare post-zugelassene
Kunststoffbox an. www.swissphone.de/support
„Händler des Jahres“ Aktion 2005
Für besondere Marketing- & Vertriebsleistungen werden
folgende SWISSPHONE-Fachhändler ausgezeichnet:
Nord-West: Sieger
Heckmann Funkmelder-Service,Straelen 1. Quartal ‘05
Comtec, Dortmund 2. Quartal ‘05
Heckmann Funkmelder-Service,Straelen
Nordost:
3. Quartal ‘05
Vocom Mobilfunk, Wipfratal 1. Quartal ‘05
Seltronik, Cottbus 2. Quartal ‘05
ERMO Cemi, Chemnitz 3. Quartal ‘05
Süd:
Esser, Mülheim-Kärlich 1. Quartal ‘05
Blickle & Scherer, Karlsruhe 2. Quartal ‘05
Esser, Mülheim-Kärlich 3. Quartal ‘05