Berufsausbildung und duales Studium: kaufmännisch und IT

Hochbahn

KAUFLEUTE FÜR DIALOGMARKETING (m/w)

Was Sie für diese kommunikativen

Aufgaben brauchen?

Sie benötigen einen guten Hauptschulabschluss

oder Mittleren Schulabschluss.

Sie sind lernbereit und serviceorientiert!

Kontaktstark, wie Sie sind, gehen Sie gern auf

Menschen zu und können gut zuhören, auch

wenn es mal anstrengend wird? Perfekt!

Ausbildung: Kaufleute

für Dialogmarketing (m/w) in Teilzeit

Rund 2,4 Millionen Kunden sind täglich im HVV unterwegs

und erwarten, wenn es Probleme gibt, schnelle

Hilfe – oder persönlichen Rat. In diesem Job sind Herz

und Verstand gefordert.

Weil jeder Tag irgendwie anders läuft und Kunden mehr

als Daten sind. Eine spannende Aufgabe, in Hamburgs

wohl meistgefragtem Kundenservice zu arbeiten.

Unsere Dialogmarketing-Kaufleute sind persönliche

Ansprechpartner für HOCHBAHN- wie für HVV-Kunden

und das via Hotline, im Online-Kontakt oder auch

Face -to-Face in der Servicestelle.

Sie betreuen und beraten unsere Fahrgäste, geben

Auskünfte, nehmen Beschwerden entgegen und informieren

über HVV- Produkte, übernehmen deren Verkauf

oder gehen mit Vertriebs projekten „unter die Menschen“.

Kurz und knapp: Ihr Rat ist gefragt!

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