Travel magazine "Reisen 2018" for "Reisebüro Müller"
Designing the magazine by undertaking the Layout with the existing and new content. • 3-month project • DIN A4 • 176 pages
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• 3-month project
• DIN A4
• 176 pages
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ServiceQualität Deutschland<br />
Begeisterte Gäste, motivierte Mitarbeiter, zufriedene<br />
Partner: Dienstleistungsqualität hat viele<br />
Perspektiven. Das Qualitätsmanagementsystem<br />
ServiceQualitätDeutschlandhilftuns,unsere<br />
Leistungen für Sie weiterzuentwickeln und zu<br />
verbessern. Qualität möchten wir für unsere<br />
Gäste erlebbar machen. Ziel ist es uns permanentkritischzuhinterfragenumgenaudortnochbesserzuwerden,wo<br />
SiealsunserGastammeistenprofitieren.Dennochmöchtenwirganz<br />
offendaraufhinweisen,dassesauchunsnichtmöglichseinwirdfehlerlos<br />
zu arbeiten.<br />
Gütesiegel „Sichere Personenbeförderung“<br />
Besonders stolz sind wir darauf, dass<br />
wiralserstesUnternehmenimRhein<br />
Neckar Dreieck seit 2006 das vom<br />
TÜV verliehene Gütesiegel „Sichere<br />
Personenbeförderung“ tragen dürfen.<br />
Die Zertifizierung macht deutlich,<br />
dasswirweitüberdiegesetzlichen<br />
An<strong>for</strong>derungen hinaus für unsere Gäste das Beste bieten wollen. Die<br />
Säulen Bus, Fahrer und Arbeitsschutz sind tragende Bedingungen für<br />
eineZertifizierung.Auchfür2018dürfenwirdiesebegehrteAuszeichnung<br />
auf unseren Bussen tragen.<br />
Alleunsere<strong>Reisen</strong>sindnachneuer<br />
EGVorschrift561/2006geprüft.<br />
Gütegemeinschaft Buskom<strong>for</strong>t<br />
Ein weiterer Pluspunkt für Sie. Durch die Mitgliedschaft bei der GütegemeinschaftBuskom<strong>for</strong>tdürfenwir,fürSiedeutlicherkennbar,dieQualität<br />
unserer Fahrzeuge in Sternen ausdrücken.<br />
Taxigutschein<br />
Bei allen unseren <strong>Reisen</strong> gibt es eine HaustürabholungmitdemTaxi.Selbstverständlichsteht<br />
das Taxi auch bei Ihrer Ankunft für Sie bereit.<br />
WirhabenauchdiesenServicefürunsereGästenocherweitertund<br />
mehr Orte aufgenommen. Bitte beachten Sie, die Taxizahlung ist immer<br />
proPersonundStrecke.<br />
Ausflüge und Eintritte<br />
Beiallenunseren<strong>Reisen</strong>sinddieAusflügelautunserenLeistungenim<br />
Preis enthalten. Sie erhalten von uns immer Komplettpreise, auch anfallendeEintrittspreisesindenthalten.SowissenSieschonvorderReise<br />
wasSieerwartetundesentstehenwenigNebenkostenfürSie.EinVerkauf<br />
von Ausflügen gibt es bei uns nicht. Wir möchten aber darauf hinweisen,<br />
dass bei einigen <strong>Reisen</strong> aufgrund der Drucklegung des Katalogs<br />
Eintrittspreise oder Kurtaxe noch nicht bekannt waren und diese deshalbnichtimPreisenthaltensind.BittebeachtenSiedieSpalte„Auf<br />
einen Blick“ im Katalog.<br />
Kurtaxe,BettensteuerundCityTax<br />
EsistleidereinimmergrößerwerdendesÄrgernis,dassdieKommunen<br />
kurzfristig Steuern erfinden und diese einführen. Wir möchten darauf<br />
hinweisen, dass wir nicht für diese Steuern zuständig sind. Nur wenn die<br />
anfallenden Gebühren explizit bei uns in den Leistungen aufgeführt<br />
sind,sinddieseimPreisenthalten.<br />
Flugreisen<br />
BeiallenFlugreisensindSteuernundGebührenimmerimPreisenthalten,<br />
ebenso der Flughafentransfer und der Taxigutschein zum Bus. EventuelleZuschlägederAirlinesKerosinoderSicherheitszuschlägewerden<br />
wir, bei Anfall, weitergeben müssen.<br />
Busreisen<br />
WirverfügenausschließlichüberMercedesundNeoplanOmnibusse,die<br />
alle mit den modernsten Sicherheitssystemen ausgestattet sind. Als zur<br />
Zeit einziges Unternehmen in der gesamten Region haben wir unseren<br />
kompletten Fuhrpark auf SAFETY COACH umgestellt. Abstandsregeltempomat,<br />
Spurassistent, Notbremsassist und Aufmerksamkeitsassistent<br />
machen den sichersten Verkehrsträger, den Omnibus, noch<br />
sicherer. Alle unsere Reisebusse verfügen über Sicherheitsgurte. Die<br />
BussesindnachdenRichtlinienderGütegemeinschaftBuskom<strong>for</strong>tmit<br />
mindestens 4- oder 5-Sternen ausgezeichnet. Bitte beachten Sie die<br />
Anschnallpflicht im Omnibus.<br />
Mitarbeiter<br />
UnsergrößtesPlussindunsereMitarbeiter.Siesindallegeschultund<br />
sehr gut ausgebildet. Freundlichkeit und Fachwissen sind Voraussetzung<br />
für eine Mitarbeit. Alle unsere Chauffeure haben an mehreren Fahrsicherheitslehrgängen<br />
und verschiedenen Seminaren teilgenommen.<br />
Hotelauswahl<br />
Unsere Hotels sind klassifiziert. Wir bieten<br />
Ihnen nur Hotels der 5-Sterne, überwiegend<br />
4-Sterne Kategorie und 3-Sterne Häuser an. Die Klassifizierung<br />
ist jeweils der Landeskategorie entsprechend. Die Kriterien der einzelnen<br />
Länder werden unterschiedlich ausgelegt. Die vergebenen Sterne sind<br />
für jeden Gast ersichtlich und vergleichbar, dies ist objektiv gesehen die<br />
beste Regelung.<br />
TouristAward&ScandinaviaServicePreis<br />
Als einziges Bus-Unternehmen in ganz Deutschland sind wir schon zum<br />
4.MalmitdemMaritimTouristAwardausgezeichnetworden.EinBeweis<br />
für unsere außergewöhnliche Hotelqualität. Unsere Programme<br />
NorwegenundNordkapsindebenfallsmehrfachmitdemScandinavia<br />
Service Preis bewertet worden.<br />
VieleneueundbewährteReisezielemöchtenwirIhnenfürdasJahr2018<br />
empfehlen. <strong>Reisen</strong> Sie mit uns bequem und sicher im Müller-Bus durch<br />
dieWeltundnehmenSieteilanErinnerungenderangenehmenArt,<br />
denn „Erinnerung ist das einzige Paradies, aus dem wir nicht<br />
vertrieben werden können“<br />
EineganzgroßeBitte:Beiallenunseren<strong>Reisen</strong>istdieGepäckbeförderung<br />
auf zwei handliche Gepäckstücke begrenzt:<br />
EinnormalerKofferundeineReisetasche.<br />
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