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DEHOGA Magazin Nr. 6 November/Dezember 2011

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Aktuelle Nachrichten 12 <strong>DEHOGA</strong> aktuell 06/<strong>2011</strong><br />

Besucherrekord beim<br />

Pro Mensch-Forum in Hannover<br />

Dem Motto der Pro-Mensch-Seminarreihe<br />

„Erfolgreich in die Zukunft“ folgten<br />

am 18 und 19. Oktober ca. 750 Teilnehmer<br />

ins Convention Center der Messe Hannover.<br />

Damit hat die Seminarveranstaltung<br />

erneut einen Besucherrekord gebrochen.<br />

Zu den Top-Referenten gehörte Jörg<br />

Löhr, seit Jahren einer der angesehensten<br />

Persönlichkeitstrainer im deutschsprachigen<br />

Raum. Er inspirierte die Teilnehmer<br />

mit einem Vortrag über Motivation und Begeisterungsfähigkeit.<br />

Besonders gut angekommen<br />

ist der Vortrag von Marcus Smola,<br />

Geschäftsführer der Best Western Gruppe.<br />

Er heizte dem Publikum nicht nur mit<br />

der Goldfisch-Strategie ein, sondern zeigte<br />

auch großes Talent als Entertainer.<br />

Rainer Balke (Hauptgeschäftsführer des <strong>DEHOGA</strong> Niedersachsen) im Interview mit<br />

Pro Mensch-Moderator Peter Traa<br />

ServiceQ-Seminare<br />

Qualitäts-Coach, Stufe 1:<br />

15./16. <strong>November</strong> <strong>2011</strong>,<br />

Osterholz-Scharmbeck<br />

01./02. <strong>Dezember</strong> <strong>2011</strong>, Oldenburg<br />

13./14. Februar 2012, Bad Bevensen<br />

22./23. März 2012, Bremen<br />

Qualitäts-Trainer, Stufe 2:<br />

24./25. <strong>November</strong> <strong>2011</strong>, Hann. Münden<br />

05./06. Juni 2012, Hann. Münden<br />

Weitere Termine und Informationen:<br />

ServiceQualität Niedersachsen<br />

Agnetha Gläß, Tel. 0511/270488-24<br />

glaess@tourismusniedersachsen.de<br />

Seminare Bildungszentrum<br />

Gastgewerbe<br />

Marketingideen für das kleine<br />

Budget<br />

05. <strong>Dezember</strong> <strong>2011</strong>, Hannover<br />

Weitere Termine und Informationen:<br />

<strong>DEHOGA</strong> Niedersachsen<br />

Manuela Heuser, Tel. 0511/3370633<br />

heuser@dehoga-niedersachsen.de<br />

Die Pro-Mensch-Foren werden bundesweit<br />

durchgeführt und vom <strong>DEHOGA</strong><br />

unterstützt. Hier lernen Gastronomen<br />

und Hoteliers von den Besten – eine<br />

Chance, die man sich nicht entgehen lassen<br />

sollte. <br />

Claudia Daecke berät interessierte Teilnehmer<br />

am <strong>DEHOGA</strong>-Stand<br />

Schluss mit schlechten<br />

Bewertungen im Internet<br />

iiQ-Check – Hotelbewertungs- und Qualitätsmanager<br />

Endlich ist Schluss mit schlechten Bewertungen<br />

im Internet. Der iiQ-Check bietet<br />

Hotels qualifizierte Gästebefragungen<br />

und Hotelbewertungen. Dank einer Kooperation<br />

mit dem <strong>DEHOGA</strong> Niedersachsen<br />

erhalten Mitgliedsbetriebe besonders<br />

attraktive Konditionen für die Nutzung<br />

des iiQ-Checks.<br />

Das System ermöglicht durch die Befragung<br />

der Gäste und die Bewertung<br />

des Hotels eine stärkere Gästebindung,<br />

mehr Stammgäste und einen kontinuierlichen<br />

Qualitätsüberblick. Die durch<br />

den iiQ-Check erhaltenen Bewertungen<br />

können auch im Internet z.B. auf Trivago,<br />

Facebook, Zoover oder der eigenen<br />

Hotel-Website veröffentlicht werden. <br />

INFO-SERVICE<br />

Neugierig? Für weitere Informationen<br />

kontaktieren Sie uns!<br />

ConsultiiQ GmbH, Saskia Peschke<br />

Brüggemannstr. 1, 38640 Goslar<br />

Tel. 05321/ 75 91 73<br />

E-Mail: peschke@consultiiq.de

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