möbel kultur 10/19

ZKZ 4937
10 I 2019
MAGAZIN FÜR DAS MÖBEL-BUSINESS
Große
Bühne
Die Leitmessen im Herbst:
internationaler & nachhaltiger
Foto: Koinor
Amazon
Interior Day
Exklusive Erkenntnisse:
So funktioniert der Marktplatz als
Vertriebskanal fürs Möbelgeschäft
OWL-KÜCHEN-REPORT
WACHSTUM MIT
WOHNEN & BAD
IFA-Report: Smarte Ökosysteme
FSC-Siegel: Natürlich zertifiziert
Paidi: Kindermöbel im Wandel
EMV & Segmüller: Zugang mit Gewicht
Koinor: Innovationskraft aus Michelau
imm cologne: Starkes Signal für Köln

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TOP-THEMA/MOW-ANALYSE
Eine
aufgeladene
Möbelmesse
MESSEZENT-
RUM
in zehn Punkten
Mit 482 Ausstellern aus 37 Ländern ging die 35.
Ausgabe der M.O.W. an den Start. Zu feiern gab
es am Messedienstag auf der 80er Jahre Party
außerdem das 50-jährige Bestehen des Messezentrums
Bad Salzuflen. Auch entlang der Möbelmeile
und den übrigen Zentren und Showrooms,
die den Herbst zur Neuheitenpräsentation nutzten,
gab es viel Gesprächsstoff. Denn nach den
Ereignissen in der Vormesse-Woche war jedem
klar, dass Business as usual nicht angesagt war.
Dafür waren der Segmüller-Beitritt zum EMV,
die Auslegung des Bundeskartellamts in Sachen
VME-Union-(KHG) oder das Jubiläumsschreiben
von XXXLutz zu bedeutungsschwer. Und in der Tat
lag eine Spannung in der Messehallen-Luft, die
es zehnfach in sich hatte.
1
Exekutive Unterstützung: Dass
das Bundeskartellamt sich in der
Möbelbranche nun bestens auskennt,
stärkt den Rücken der Industrie. Jahrelang
hatte sich die Behörde kaum
für die Konzentration in unserer
Branche interessiert. Das ist nun
anders und sorgt für einen echten
Paradigmenwechsel. Fortan wird
jede Fusion genauer abgewogen
werden müssen. Bei VME-Union
hatte man offenbar nicht erwartet,
dass das Bundeskartellamt auch bei
einzelnen Warengruppen wie Küche
so genau hinschaut, auch wenn
das Prüfverfahren laut VME-Union
inzwischen abgeschlossen ist.
Und auch das Schreiben von Lutz
an die Industrie, in dem die Österreicher
einen Jubiläumsrabatt für
„75 Jahre XXXLutz“ in Höhe von
7,5 Prozent in zwei Dreimonatszeiträumen
2020 pauschal fordern, hält
einer Bewertung des Bundeskartellamts
vorerst nicht stand. Denn wie
lautet die Gegenleistung der Österreicher
an die Industrie? fragt die
Behörde zurecht. Im Messeverlauf
zeigte sich, dass sich XXXLutz mit
dem Schreiben ein echtes Eigentor
eingenetzt hatte. Denn große
Teile der Industrie sahen keine Basis
überhaupt ein Gespräch darüber
zu führen, weil der Bogen so weit
überspannt worden sei. Der Support
der Bundesoberbehörde stärkt das
zuletzt gewachsene Selbstbewusstsein
der Industrie weiter. Für den
scheidenden VHK-Hauptgeschäftsführer
Dr. Lucas Heumann, der die
Wettbewerbsverhältnisse zwischen
Handel und Industrie unbeirrbar
auf die Agenda der Behörden setzen
wollte, ist das nicht weniger als ein
großer Triumph zum Abschied in
den Ruhestand.
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von der Zulieferindustrie künstlich
aufgeblasen, um Preiserhöhungen
zu rechtfertigen, aber längst hätten
Krono, Egger, Pfleiderer & Co. die
neue Platte im Griff. Wer die Preiserhöhung
am Ende zahlt – Handel
oder Industrie – ist allerdings noch
längst nicht geklärt.
Ob Forte so urplötzlich zum
großen Winner avanciert? Vielfach
mussten sich die Polen in der Vergangenheit
Spott anhören, sich
mit ihrem neuen Spanplatten-Werk
(Tochterunternehmen Tanne) einen
gewaltigen Klotz ans Bein gebunden
zu haben. Doch eins steht fest: In der
nigelnagelneuen Fertigung sind die
neuen Spanplatten-Anforderungen
jedenfalls keine Hürde.
2 4
Spanplatten-Konfusion: Zum
1. Januar 2020 treten bekanntermaßen
die neuen Obergrenzen für
Formaldehyd-Werte in Kraft – wenn
auch vorerst nur in Deutschland. Die
Industrie hat das Thema mehr oder
weniger verschlafen und spielt nun
unterschiedliche Szenarien durch.
Der Worst Case: Ab dem 1. Januar
dürfen nicht mal mehr Ausstellungsstücke
mit den alten Grenzwerten
im Handel stehen. Engpässe werden
nicht nur bei den Spanplatten-Kapazitäten
neuer Prägung befürchtet,
sondern es steht auch keine entsprechende
Infrastruktur an Prüflaboren
zur Verfügung, um die Möbel neuer
Machart zu deklarieren. Andere
wiederum meinen, dass Thema sei
Fokus Herbst: Dass alle wichtigen
Meldungen so kurz vor der Messe
verbreitet worden sind, sagt etwas
über die Bedeutung der Herbstmessen
aus. Denn nur mit klaren
Verhältnissen, kann man effektiv
ordern. Und gekauft wurde erfreulicherweise
dann wirklich. Im übrigen
wurde nicht nur die M.O.W.
ihrem Namen als Ordermesse
gerecht. Denn auch in den anderen
Locations wie dem Informa Zentrum,
entlang der Möbelmeile oder
bis hin nach Diepenau wurde eifrig
sortimentiert. Dabei gab es durchaus
überraschende Neuheiten zu entdecken:
So steigt Thielemeyer etwa
in die Vermarktung massiver Badmöbel
ein. Oder Hartmann macht
jetzt Marke bei Leonardo Living.
Und für Polipol hat die Digitalisierung
oberste Priorität. Alle Modelle
können jetzt über „Dein Konfigurator“
am „Magic Table“ im Handel
geplant werden. In diesem strategisch
bedeutsamen Punkt hat die
Branche noch viel Nachholbedarf.
Greta-Effekt: Auch in der Möbelbranche
hält das Thema Nachhaltigkeit
Einzug – und zwar mit Nachdruck.
Die Materialien der Wahl
sind hier beispielsweise heimische
Hölzer und Kokos, aber auch reine
Schurwolle und naturbelassene
Leder. Der FSC war erstmals auf
der M.O.W. präsent, Massiv Direkt
unterstützt Plant for the Planet,
bei Inter Link bewarb man die
emissions vermeidende Fertigung,
Infiniti lancierte Stühle aus recyceltem
Kunststoff und selbst vor Kleiderbügeln
macht Greta nicht halt.
Pieper Concept zeigte Produkte aus
100 Prozent PET sowie aus 50 Prozent
Weizenstroh (und 50 Prozent
Kunststoff ).
Foto: M.O.W.
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TOP-THEMA/AMAZON INTERIOR DAY
Partnerschaft
erfordert Mut
Rund 40 Teilnehmer diskutierten
auf dem ersten
„Amazon Interior Day“ über
die Vor- und Nachteile bei
der Zusammenarbeit mit dem
amerikanischen Marketplace.
Oben. Sascha Tapken, „möbel
kultur“, mit Andreas Bork,
Finc3 Commerce (v. l.).
Amazon wird weltweit und auch in Deutschland
den Living-Bereich weiter ausbauen. Aktuell
liegt auf diesem Segment eine hohe Priorität.
Doch wie funktioniert der Online- Gigant als
Distributionskanal? Wie lässt sich die Performance
auf dem Marktplatz für Handel und
Industrie sichtbar steigern? Und welche Content-
und Marketingstrategien führen zum
Erfolg? Diese und weitere Fragen diskutierten
die Teilnehmer auf dem „Amazon Interior Day“
von „möbel kultur“ und Finc3 Commerce in
Hamburg.
Fotos: Christoph Niemann
Wann haben Sie das letzte
Mal etwas bei Amazon
bestellt? Beim „Amazon
Interior Day“, den die „möbel
kultur“ gemeinsam mit der Agentur
Finc3 Commerce Ende August
in Hamburg veranstaltet hat, gaben
drei Viertel (!) der Teilnehmer an,
„gestern“ oder „in der letzten
Woche“ den Kaufbutton bei dem
amerikanischen Online-Giganten
gedrückt zu haben. Das ist wirklich
erstaunlich. Und zeigt, auch wenn
die Umfrage nicht repräsentativ ist,
die starke Dominanz des Konzerns.
Interessant: Der Preis spielte bei
der Entscheidung der Befragten mit
16 Prozent nur eine untergeordnete
Rolle. Es ist vielmehr die in der Regel
reibungslose Logistik (48 %), die
Amazon so attraktiv macht.
Und das gilt immer mehr auch
für den Bereich Möbel und Interior,
denn laut Amazon hat der Ausbau
gerade dieses Sortiments derzeit
weltweit und in Deutschland, dem
zweitwichtigsten Marktplatz für den
Konzern, eine sehr hohe Priorität.
Das Segment wird aktuell ernsthaft
bearbeitet und soll kontinuierlich
ein profitables Business werden.
Nicht nur mit verschiedenen
Eigenmarken wie u. a. „Alkove“ oder
„Movian“. Für Händler, Hersteller
und Drittanbieter gibt es ein großes
Potenzial, um als Seller oder Vendor
auf dem Marktplatz Geschäfte zu
machen.
Bevor das Möbel-Business und
die Möglichkeiten der Vermarktung
über Amazon näher beleuchtet wurden,
lieferte Sascha Tapken, Chefredakteur
der „möbel kultur“, einige
Fakten zu dem Unternehmen, das
2018 erstmals einen Börsenwert von
über 1 Billion US-Dollar erreichte.
1994 gründete Firmenchef Jeff
Bezos in Washington Amazon als
Buchhändler im Web. In den vergangenen
25 Jahren gelang es dem
Gründer ein Konzernimperium zu
26 möbel kultur 10/2019

1
2 3
Am Veranstaltungsort, dem Braugasthof „Altes Mädchen“ im Hamburger Schanzenviertel
wurde viel diskutiert. 1 Mit dabei waren unter anderen Christoph Messing
(Linak) und Andreas Göpel (Gärtner), 2 Carsten Staufenbiel (Steens) und 3 Sascha
Tapken (Chefredakteur „möbel kultur“).
Zu den Referenten beim
ersten „Amazon Interior
Day“ gehörten (v.l.) u. a.
Dr. Martin Ahnefeld (AMÖ),
Annika Singer (GfK), Frank
Schad (Rauch) und Jan
Bechler (Finc3 Commerce)
(unten). Alle betonten die
wachsende Bedeutung von
Marktplätzen wie Amazon
und zeigten Chancen und
Risiken bei der Zusammenarbeit
auf.
REFERENTEN
Rege Diskussionen mit (v. l.) Dr. Ghesal Fahimi-Steingräber (Hans Brügmann) und Michael Giesler (Schüller), Peter Kattrup (SHD) und André Pape (Küche&Co) sowie Brandan Walsh (Rauch).
Nachfragen hatten Peggy Hoyer (Pretty Beautiful Events), Alexander Jäger (Grass), Michael Giesler (Schüller) und Sebastian Wienecke (Musterring).
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TOP-THEMA/EMV-INTERVIEW
Ein Zugang
mit Gewicht
Ein Jahr lang haben der Europa Möbel-Verbund und Segmüller mit aller Genauigkeit und mit
wachsendem Vertrauen Gemeinsamkeiten ausgelotet. Vor den Herbstmessen stand dann fest:
Zum 1. Januar tritt das Traditionsunternehmen dem EMV bei. Segmüller verstärkt mit diesem
Schritt den EMV als Full-Service-Verband insgesamt und insbesondere die Gruppe der Wohnkaufhäuser.
Im Rahmen der M.O.W. erklärten die beiden EMV-Geschäftsführer Felix Doerr und
Ulf Rebenschütz, warum Segmüller in der EMV-Familie so gut aufgehoben ist.
möbel kultur: Herr Doerr, Herr Rebenschütz,
wie glücklich sind Sie über diesen
gewichtigen Beitritt?
Ulf Rebenschütz: Segmüller gilt als
einer der besten und leistungsstärksten
Möbelhändler in Deutschland.
Insofern ist das ein gutes Zeichen,
dass sich ein solches Unternehmen
für unseren Verband entscheidet.
Felix Doerr: Wir verstehen uns als
Dienstleistungs-Center für unsere
Mittelständler. Deshalb freut es
uns sehr, dass unsere Services,
mit denen wir ja auch im Wettbewerb
zu anderen stehen, von
einem so wichtigen Player für
so gut befunden worden sind.
Wir haben spezielle
Leistungsangebote, die nur
kleinen und mittleren Häusern
sowie Spezialisten zur
Verfügung stehen. Felix Doerr, EMV-Geschäftsführer
möbel kultur: Hat der Beitritt für einige
Mitglieder unter Umständen zu viel
Gewicht?
Ulf Rebenschütz: Zunächst einmal –
das Unternehmen ist ja am Markt
und uns ist es lieber, es stärkt unsere
Händlergemeinschaft als andere Verbände.
Aber mir ist klar worauf Sie
anspielen – unsere DNA ist natürlich
die eines starken mittelständischen
Möbelhandels, und die wird
es – trotz der Größenordnung des
Unternehmens Segmüller – auch
bleiben. Die Kultur des EMV, die sich
in unseren Marketing- und Sortimentskonzepten,
der Art wie wir
das Beschaffungswesen organisieren,
sowie in vielen weiteren Themen
ausdrückt, war nach unserem
Wissen für Segmüller ein Entscheidungsgrund
pro EMV. Dazu gehört
auch, dass wir in der Lage sind mit
unserer Organisation wie ein breites
Dach für viele unterschiedliche
Ansprüche differenzierter Betriebstypen
zu wirken. Außerhalb unserer
Branche – etwa im Bereich Sport
z.B. die Intersport oder im Bereich
Lebensmittel die Edeka, sind Verbände
bereits seit vielen Jahren in
ähnlicher Art aufgestellt.
Felix Doerr: Die Herausforderung
auch die kleinen Unternehmen zu
schützen ist nicht neu. Wir haben
spezielle Leistungsangebote die
nur kleinen und mittleren Häusern
sowie den Spezialisten zur Verfügung
stehen.
möbel kultur: Aber Ängste sind bei den
kleineren Formaten doch immer da.
Schließlich war Segmüller doch über
Jahre hinweg für viele kleineren Häuser
der Feind.
Ulf Rebenschütz: Ich kann diese Darstellung
nachvollziehen, halte sie
aber für falsch. Man muss sich mit
Segmüller tiefgehender befassen,
dann stößt man sehr schnell auf den
mittelständischen Kern dieses 1925
gegründeten Familienunternehmens.
Wir teilen dieselben Werte,
die auf der Mission Mittelstand aufbauen.
Die Segmüllers setzen auf
Mitarbeiterzufriedenheit, sie sind
eigenfinanziert und regional aufgestellt
und arbeiten mit einem hohen
Fokus auf Stammkunden.
möbel kultur: Gelten diese Schnittmengen
auch für das Sortiment?
Ulf Rebenschütz: Absolut. Denn Segmüller
setzt auf Qualität. Es wird viel
„made in Germany“ vermarktet und
der Küchenanteil ist in den großflächigen
Häusern ungewöhnlich hoch.
Das bedeutet, dass die Endverbraucher
Segmüller auch bei komplexen
Einrichtungsthemen vertrauen. Im
Übrigen verändert sich gerade alles
im Handel und es bringt unserer
Händlergemeinschaft gar nichts,
sich in den Denkkategorien des
20. Jahrhunderts zu bewegen. Das
gemeinsame Verständnis über Vieles
einfach neu und quer zu denken, hat
uns sicher auch zusammengebracht.
möbel kultur: Wie haben Sie den Verband
auf den Beitritt vorbereitet?
Felix Doerr: Früher wäre das Bonussystem
tatsächlich so angelegt gewesen,
dass ein solch großer Händler
immer in der höchsten Bonusstaffel
angesiedelt wäre, was am Ende
zulasten der Kleinen gegangen
wäre. In unseren Verband haben
sich die Mitglieder auf Obergrenzen
geeinigt. Wer am meisten Ware
umsetzt, wird in der Rückvergütung
trotzdem gedeckelt. Diese Regelung
haben wir im Übrigen schon vor
einigen Jahren festgelegt.
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RUBRIK/THEMA
KÜCHENMESSE OWL
Rundum inspirierend:
Nobilia hat längst nicht mehr
nur die Möblierung der Küche,
sondern die der gesamten
Wohnfläche im Fokus.
1. Die neue Premium-Mall: Mit ebenbürtigen Marken besetzt, war die von
Leicht Küchen initiierte „Architekturwerkstatt“ in Löhne eine Inspirationsquelle.
2. Carat bat im komplett umgebauten „Roggenhaus“ auf Gut Böckel an den
XXL-Planungstisch. Der 20 qm große Info-Tresen mit zehn Plätzen bildete den
Mittelpunkt und war stets bestens besetzt. 3. 100 Jahre Bauknecht: Auf das
Jubiläum wurde schon draußen eingestimmt.
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48 möbel kultur 10/2019

Raus
aus dem
Tunnel
Neues Heimspiel: Verstärkt bauen die Küchen-Hersteller ihre
Kompetenz mit Möbeln für die ganze Wohnung aus. Das hat die
gut besuchte Messe in Ostwestfalen einmal mehr gezeigt. Auch
die Differenzierung wird wichtiger. Alleinstellungsmerkmale
gewinnen an Bedeutung, und die gab es zuhauf zu entdecken.
Als gelte es sich zu profilieren, bevor der Verdrängungswettbewerb
das nächste Level erreicht und ab 2020 die neuen
Kapazitäten den Markt fluten. Zugleich wird das Einstiegssegment
wertiger und erhöht damit den Druck von unten.
4. Großzügig und einladend bietet der frisch bezogene Showroom
von KH Systemmöbel auf 2.500 qm Platz für 23 Kojen.
5. So herzlich empfing Nolte seine Gäste zum zünftigen
Oktoberfest. 6. Wie auf einem echten Marktplatz: Neff bot im
Kaiserpalais ständeweise News und Ideen für den POS. Besucher
konnten dort auch ins Gespräch mit Bloggerinnen kommen.
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KÜCHENMESSE OWL
Rechts: Schon kurz nach der Insolvenzanmeldung
für Inovvida am 14. August trat Udo Berling (r.)
unter dem neuen Namen Casovida mit seinem
„Eco-Jet-System“ in der Area30 an: mit Bernd
Braukmann als Investor (Caso Design: Vakuumierer,
Weinkühler). Mitte: Torsten Meyer, Vertriebsleiter
Deutschland bei Sedia, präsentierte
„hkt“ als neue Eigenmarke, die zunächst Spülen
und Armaturen im Programm hat und später
weiter ausgebaut werden soll. Ganz rechts: Das
erste Mal offiziell auf der Hausmesse Messe von
Pronorm war Geschäftsführer Roger Klinkenberg,
designierter Nachfolger von Heinz Hachmeister.
Kuckucksuhr und „Schwarzwaldmädel“ hießen die Besucher
bei Gaggenau willkommen. Geschäftsführer Marco Tümmler
konnte mit Dampfbacköfen der „Serie 400“ auftrumpfen, die
über ein vollautomatisches Reinigungssystem verfügen.
Klare Positionierung in Zeiten
zunehmender Konzentration war
eine Forderung von MHK-Chef Hans
Strothoff in seiner Dinner Speech.
Gastredner Dr. Lucas Heumann
sprach über Branchen- und Konfliktlösungen,
u. a. in Zusammenhang
mit dem Kartellrecht (s. S. 58).
Links: Kundenlob ist die beste Werbung, weiß KüchenAtlas-Chef
Sebastian Kiefer und bietet für das Onlineportal Tools, die das
Einholen erleichtern und gute Bewertungen per „Gold-Zertikat“
bestätigen. Der virtuelle 360-Grad-Rundgang, Profilmanagement
für Google My Business und ein Service-Plus-Paket für den Musterküchen-Verkauf
gehörten ebenso zu den fünf Messenews.
Rechts: „Ready Steady Drink“ hieß der Aufruf zu Frankes Filterarmatur
„Vital“ – vom Schweizer TV-Koch René Schudel (r.) und
Stephan Gieseck (l.) eiskalt empfohlen.
Links unten: „Eine so gute Messe hatten wir noch nie.“ Auch
Niklas Michel, Head of Kitchen Central Europe bei Grohe, freut
sich über die expolierende Nachfrage nach Wassersystemen.
(Mehr zu Geräten und Zubehör in der möbel kultur 11.)
Bringt Systeme, die sich im Ladenbau bewährt haben, wie die
„mobile Steckdose“ oder flexibel einsteckbare LED-Leuchten
in die Küche: Zeyko-Geschäftsführer Dr. Christian Hilz.
Alles viel schöner und größer: Christian Reupke (l.), nach dem Umzug von
RWK Kuhlmann aus Enger nach Löhne. Rechts: Seit Juli bei Blanco Head of
Sales Marketing und frisch mit neuem Magazin – Stefan Bregler.
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Meeting POINTS
Auf dem Neff-Marktplatz wurde den Messebesuchern
im Kaiserpalais neben News für die
Genussküche auch ein POS-Modul feilgeboten,
das dazu anregt, die USPs interaktiv kennenzulernen.
Über das Feedback ließ Marketingleiter
Jens Grubert (o.) live abstimmen. Das neue
Digitalmagazin „The Ingredient“ serviert zudem
Rezeptideen und der Onlineshop „Selected by
Neff“ auch Kochaccessoires.
365 Tage wetterfest: So lautet das Argument für
die hochwertigen Outdoor Küchen vom Start-up
DOT aus Bünde. Nach einem Jahr verkaufen
45 Händler die Marke Burnout, darunter auch
Küchenstudios. Zum Team von GF Daniel
Joachimmeyer und Thomas Pabst gehört ebenso
Koch Klaus Breining (l.), der selbst bei wechselhaftem
Wetter gut gelaunt blieb.
Sehr zufrieden zeigte sich Leicht-Vorstandschef Stefan
Waldenmaier in der neuen „Architekturwerkstatt Löhne“:
„Wir brauchen den Standort in Ostwestfalen und sind froh,
auch die passenden Partner gefunden zu haben.“
Mit „Kitchen and Space“ auch Schiebetüren und Raumtrenner planen: So lautet die
jüngste Offerte von Carat. GF Gerhard Essig stellte zugleich seinen neuen Geschäftsführerkollegen
Andreas Günther (l.) vor. Der 63-Jährige will sich im kommenden Jahr eher
mit strategischen Sonderaufgaben beschäftigen.
Nach einem etwas schleppenden Beginn zeigte sich Jörg
Lukaschick, Marketing Director bei Küppersbusch, an den
Folgetagen mit dem Verlauf der Messe sehr zufrieden. Ein
großes Thema am Stand war u. a. die Individualisierung.
Stengel Steelconcept hat jetzt auch einen eigenen Outdoor-Katalog, wie Projektmanager Bernd Neumann
vorzeigt (l.). Nach der IFA gaben Beko und Grundig auf Gut Böckel ihren Nachschlag. Für die Vertriebsleiter
Carsten Siebler und Peter Herzberger (v.l.) Gelegenheit, Kontakte zu vertiefen und auch neue zu finden.
Sympathie verbindet: Am Systemceram-Stand wurde Roland Brandl, Leiter Zentraleinkauf
beim EMV (M.), herzlich von den beiden Geschäftsführern Kevin Göbel und Felix
Engel (v.l.) begrüßt – auch eine Gelegenheit, um den neuen Imagefilm zu zeigen.
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KÜCHE/STRATEGIE
Touchpoints
Dr. Wieselhuber & Partner: Kraftfeld Kunde
Mehrwerte auf
dem Silbertablett
servieren
Warum sind Unternehmen heute erfolgreich? Diese Frage lässt
sich mit einer bedingungslosen Kundenzentrierung beantworten.
Voraussetzung: Ein Paradigmenwechsel, der den Kunden zum Kern
des Geschäftsmodells macht. Dr. Wiesehuber & Partner entwickelte
deshalb ein neues Strategierezept, mit dessen Hilfe Mehrwerte aufgekocht
werden können.
70 möbel kultur 10/2019

Kunden-Mehrwert:
Kunden-
• Kunden-Nutzen
Exklusive Kompetenzen: Klarheit über zukünftige,
spezifische Fähigkeiten
250 ml
• Kunden-Sehnsucht
Emotionales Kundenmodell: Transfer der
Sehnsüchte zu konkreten Bedürfnissen
• Kunden-Einstellung
Empathische Kooperation: Mobilisierung der
Mitarbeiter für den notwendigen Veränderungsprozess
• Kunden-Orientierung
1
Tasse
500 g
6 Löffel
Effiziente Konnektivität: Kompromisslose
Ausrichtung der Organisation und Prozesse
All zu oft und gebetsmühlenartig
sprechen Manager davon, dass
in ihrem Unternehmen selbstverständlich
der Kunde im Mittelpunkt
steht. Doch ist das wirklich
so? „Unternehmen sind in der Regel
im Umgang mit ihren Kunden zu
selbstgefällig, zu innenorientiert, zu
unkritisch und letztlich auch noch zu
analog unterwegs“, bringt Johannes
Spannagl, Managing Partner von Dr.
Wieselhuber & Partner, die Realität
auf den Punkt. So klaffe beispielsweise
häufig eine Lücke zwischen
der Eigensicht des Unternehmens
und der Kundenwahrnehmung zum
Thema Kauferlebnis. Darüber hinaus
fokussieren sich die Firmen auf den
Wettbewerb statt auf den Kunden, was
oft genug zu branchengetriebenem
Tunnelblick führe. Und last but not
least fehle es den meisten an Ideen,
um die Kundenbeziehung auch zu
pflegen. „Da hilft nur ein echter Paradigmenwechsel“,
verweist Spannagl
auf das geeignete Rezept. „Um das
Kraftfeld Kunde als Impulsgeber nutzen
zu können, muss konkurrenzloser
Kunden-Mehrwert erzeugt werden.“
Was teilweise radikale Veränderungen
mit sich bringe: 1. Von althergebrachten
Marketing-Clustern zum
emotionalen Kundenmodell, 2. vom
branchenüblichen Standard-Knowhow
zu exklusiven Kompetenzen,
3. von einer technokratischen Auftragsabwicklung
zur empathischen
Kooperation und 4. vom bloßen
Reagieren auf Kundenwünsche zur
effizienten Konnektivität. „In der
Summe bedeutet das, dass der Kunde
zum Kern des eigenen Geschäftsmodells
wird. Wer für seine Kunden
brennt, erzielt konkurrenzlose
Marktpositionen.“ Oder anders ausgedrückt:
Wem das servierte Menü
schmeckt, der bleibt auch seinem
Koch treu, was zu zufriedeneren
Mitarbeitern führt und letztendlich
die Kasse füllt. Und zwar langfristig,
denn eine auf Kunden ausgerichtete
Unternehmenspolitik sichert auch
die Zukunftsfähigkeit. RITA BREER
SAVE THE DATE!
Am 14. und 15. November gehen die „Touchpoints“ von
„der küchenprofi“ und „möbel kultur“ in Hamburg in die
dritte Runde. Mehr dazu: www.holzmann-events.de
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KÜCHE
IFA 2019: Die nächsten Steps in die Gerätzukunft mit „KI“ und „IoT“
Smart Living
im Ökosystem
Mit smarter Vernetzung, mitdenkenden und jetzt auch
selbstlernenden Assistenten und Sprachsteuerung blieb
die IFA 2019 erneut ihrem Ruf als Innovationsbeschleuniger
treu. Ob beim Kochen, Waschen oder Home Entertainment:
Die Suche nach Partnerschaften im großen
Ökosystem wurde auf der Berliner Technikmesse noch
deutlicher. In der Küche bilden dabei vor allem mehr
Komfort und Sicherheit sowie weniger Energieverbrauch
und Lebensmittelverschwendung die gemeinsamen
Nenner. Zugleich kommen neue Gerätekategorien in
die smarte Welt, die neben dem modernen Touch auch
Zusatzumsätze versprechen.
72 möbel kultur 10/2019

Die Liaison aus Nachhaltigkeit, gesunder
Ernährung und Hightech stellten diesmal
viele Aussteller in den Mittelpunkt ihrer
Standkonzepte. Mit einem Porsche-Traktor
in der Agrarzone machte Liebherr (l.)
auf intelligentes Foodmanagement aufmerksam.
Bosch steigt mit dem neuen
„Smart Grow“-Gerät ins Indoorgardening
ein (o.r.), während für die EK Service
Group das Siegel für nachhaltiges
Handeln zum Aushängeschild wird.
Die IFA 2019 hat mit fast
2.000 Ausstellern, 245.000
Besuchern und davon über
50 Prozent Auslandsanteil wiederum
Rekorde aufgestellt. Vor allem
die Orderquote sei erneut hervorragend
ausgefallen, betont die Messe
Berlin. Auch die Hausgerätebranche
verspricht sich nach dem Minus von
2019 einen Umsatzpush. ZVEI-Sprecher
Dr. Reinhard Zinkann erwartet
für 2019 zwei Prozent Wachstum.
Zugleich drückt aber der globale
Wettbewerb, vor allem zwischen
asiatischen und europäischen Konzernen,
die sich alle nun als Innovationstreiber
und Premiumanbieter
profilieren wollen.
In der Tat hat es ordentlich gefunkt
auf der Berliner „Funkausstellung“,
mit Impulsen in mehrfachem Sinne.
Schon bei der drahtlosen Kommunikation
durch Funkchips erlebt der
Name der Technikmesse ein Revival,
auch wenn sich immer noch zeigen
muss, ob der Funke beim deutschen
Endverbraucher überspringt.
Die Leitthemen wie Künstliche
Intelligenz (KI) und Connectivity,
jetzt verstärkt mit Sprachsteuerung,
sind für alle in Berlin vertretenen
Branchen gesetzt und verschmelzen
nun immer mehr zu gemeinsamen
Ökosystemen. Entsprechend legte
auch die Hausgeräteindustrie mit
ihren Innovationen nach, fügte aber
im globalen Kontext noch die Headlines
Nachhaltigkeit und gesunde
Ernährung für den „Metropolitan
Lifestyler“ hinzu. Kühlgeräte mit
intelligentem Foodmanagement,
Kamera und App läuten dazu die
Offensive gegen Lebensmittelverschwendung
ein, während Dampfgarfunktionen
und Kochassistenten
dem User über das Display im
Gerät bzw. Handy und Tablet nicht
nur Tipps zu Vorratshaltung und
Rezepten mit genauen Anleitungen
geben, sondern selbsttätig die Geräte
steuern.
Für mehr Convenience sollen die
Sprachassistenten Alexa, Magenta
und Co sorgen, ob zum Öffnen der
Backofentüren oder zur Überwachung
von Gar- und Spülzeiten. Eine
Option, die sich inzwischen stark
bei den Geräteherstellern durchsetzt.
Wachsende Bedeutung erhalten
auch „IoT“-Anwendungen, bei
denen die Systeme selbst lernen
und sich hinsichtlich bevorzugter
Programme auf die Gewohnheiten
der Benutzer einstellen sowie untereinander
kommunizieren. Beliebt
sind hier besonders die automatische
Hob2Hood-Funktion ebenso
wie die Kommunikation zwischen
Waschen und Trocknen, die abgestimmt
auf die Qualität und Menge
der Textilien, Programme und Laufzeit
automatisch steuern.
Interessant in diesem Kontext
ist das Aufkommen neuer Geräte –
wie die Rührmaschine, mit der sich
zugleich kochen lässt und bei der
„all-in-one“ ein digitaler Assistent
den Prozess step-by-step begleitet.
Vorbild ist der 5-millionenfach verkaufte
„Thermomix“. Auch wenn
die Verkaufszahlen des Vorwerk-Produkts
mittlerweile sinken, verspricht
das Kombigerät ein neues Feld zu
erobern, das Convenience, urbanen
Lifestyle und Künstliche Intelligenz
verbindet. Ähnliches zeichnet sich
mit Indoor-Gewächshäusern ab,
die stand-alone oder als Einbauschrank
automatisch ihr Mikroklima
regeln, um jederzeit frisches Grün
fürs Menü bereit zu halten.
Aber die IFA ist ebenso Experimentier-Schauplatz
für Prototypen
und Schnittstelle unterschiedlicher
Disziplinen, die sich gegenseitig
befruchten und bestenfalls auch
zum Ausbau der notwendigen Partnerschaften
im Ökosystem führen,
nicht nur auf der zukunftsweisenden
„Next“-Sonderfläche. Gerade
das machte auch die IFA 2019 spannend.
HEIKE LORENZ
www.ifa-berlin.de
10/2019 möbel kultur 73

IMM COLOGNE
Links: Über 70 Fachjournalisten aus der ganzen Welt
begaben sich auf eine Entdeckungsreise zur neuen „imm
cologne“. Oben: Claire Steinbrück, Director der „imm cologne“,
und Matthias Pollmann, Geschäftsbereichsleiter
Messemanagement der Koelnmesse, erläuterten, wohin
der Weg der „imm cologne“ in den kommenden zehn
Jahren führen soll.
80 möbel kultur 10/2019

DAS HAUS: MUT „A LA FRESCA“
„imm cologne“: Fachpressekonferenz
Ein starkes
Signal für Köln
Nach dem ambitionierten Verlauf der Herbstmessen
ließ die „imm cologne“ den Ball nicht lange ruhen. Ende
Septmember lud die Koelnmesse 70 Fachjournalisten
nach Athen ein, um sie über den Auftritt der „imm cologne
2020“ zu informieren und dabei ein Statement der Stärke
auszusenden.
Die „imm cologne“ sieht sich
gut gerüstet, um in der Zukunft
eine noch wichtigere Rolle zu
spielen. So klang Matthias Pollmann,
Geschäftsbereichsleiter Messemanagement
der Koelnmesse, auf der
Fachpressekonfenrenz in Athen auch
entsprechend ambitioniert: „In den
letzten Jahren hat die Koelnmesse
konsequent an ihrer Zukunftsfähigkeit
gearbeitet – bei der Digitalisierung,
dem Investitionsprogramm und
der Internationalisierung. Sie nimmt
einen Platz unter den Top-Ten-Veranstaltern
und -Standorten des weltweiten
Messewesens ein.“
Die Möbelmesse soll sich vor diesem
Hintergrund besonders dynamisch
entwickeln: „Mit unserem
Innovationsprogramm ,imm cologne
2030‘ gehen wir selbstbewusst
voran. Wir sind in den 50er Jahren
als internationale Möbelmesse
gestartet, und interessanter Weise lag
schon damals der Schwerpunkt auf
der Internationalität des Angebotes.“
Heute liegt der Auslandsanteil bei
den Ausstellern schon bei 70 Prozent,
was die imm cologne zur internationalsten
Veranstaltung ihrer Art macht.
„Hier trifft sich die gesamte Interior
Design-Branche, um Neuheiten aus
der ganzen Welt vorzustellen und zu
entdecken“, sagte Pollmann.
Und weiter: „Wir schaffen Raum,
damit sich Typen und Charaktere,
Entscheider und Macher, Innovatoren
und Investoren, Visionäre und
Realisten treffen können. Ausschlaggebend
ist: Eine Messe muss es
immer wieder schaffen, neue Zielgruppen
anzusprechen, ohne die
alten aus dem Blick zu verlieren.“
Abschließend stellte Pollmann
fest, dass der persönliche Kontakt
auch in digitalen Zeiten ausschlaggebend
ist: „Begegnungen bleiben
in Zukunft ein ganz zentrales
Element der ,imm cologne‘. Als
360-Grad-Messe entspricht die
,imm cologne‘ mit ihren Themenwelten
auch künftig den Ansprüchen
der Einrichtungsbranche.
Sie fokussiert sich aber deutlich
stärker auf die entscheidenden Fragen,
wie wir morgen leben werden,
die im Zusammenspiel mit dem
Thema Einrichten immer mehr an
Stellenwert gewinnen. Die ,immcologne‘
ist somit nicht mehr nur
die Plattform für Interior Design
und Interior Business. Denn parallel
zur permanenten Weiterentwicklung
des Kerns der Messe wollen
wir die Transformation zu neuen
Geschäftsfeldern schaffen.“
www.imm-cologne.de
Mit der Interpretation des Design-Events „Das Haus“ durch das Team
MUT Design erhält die internationale Einrichtungsmesse „imm cologne
2020“ wieder einen sehr architektonischen Entwurf. Die Spanier
präsentieren in Halle 3.1 ein visionäres Wohnkonzept, mit dem das Innere
des Hauses nach außen gekehrt wird. Die Entgrenzung von Innenräumen
sowie von Innen- und Außenraum öffnet das Wohnen nicht nur zur Natur hin,
sondern auch zur Wohngemeinschaft – und darüber hinaus.
„A la Fresca“ – raus in die Frische vor der Tür – nennen MUT Design
ihre Interpretation der begehbaren Wohnraum-Simulation der „imm cologne“,
die jedes Jahr von einem anderen jungen, einflussreichen Designer
oder Designteam gestaltet wird. Mit dem Namen spielen die Spanier auf
die in den Dörfern immer noch gelebte Kultur abendlicher Treffen in den
Straßen und auf den Plätzen an, anlässlich derer man sich nach der Hitze
des Tages, die die Menschen ins Haus zwingt, ein wenig mit den Nachbarn
und Freunden zusammensetzt, um in Ruhe die frische Brise zu genießen.
Um das Lebensgefühl von Outdoor Living ins Innere ihres Wohnkonzepts
zu bringen, wird Das Haus by MUT Design mit hochwertigen Gartenmöbeln
ausgestattet. Dafür wurden auch eine Reihe neuer Produkte
entwickelt, die auf der „imm cologne 2020“ Premiere feiern, wie u. a.
eine Hängematte sowie ein Outdoor-Teppich und Raumtrenner von GAN,
ein Rattansessel von Expormin oder ein Stuhl von Diabla. Auch der neue
Outdoor-Stuhl für Gandia Blasco sowie die Neuentwicklungen von MUT
Design für Cappellini (ein Stuhl), Sancal (Pouf) und Preciosa Lighting
(Hängeleuchte) sowie eine Ergänzung der Nudo Serie von MUT für Ex.t
wurden so gewählt, dass sie die behagliche Atmosphäre von Innenräumen
nach außen transportieren. Eine ganz besondere Bedeutung kommt der
zentralen Leuchte zu, die einem Lichthof gleich den natürlichen, im Tagesverlauf
wandernden Lichteinfall der Sonne simuliert. „Das Licht soll frei
durch die offenen Flächen strömen und auf dem Wasser schwimmen.
Es fungiert als Rahmen und Faden, der die gesamte Struktur zusammenführt“,
so MUT Design. Die neuen, konvex geformten Fliesen von Peronda
bedecken einheitlich Wand und Boden. Farben und Materialien sind weich
und einfach: Sand, Terrakotta, Weiß ... eine Mischung aus modernem rustikalem
Stil und Minimalismus.
Das 2010 von Alberto Sánchez und Eduardo Villalón
gegründete Studio für Produktdesign, Grafikdesign
und Art Direction gehört zu den erfolgreichsten
Teams der „neuen Welle“ spanischen Designs.
10/2019 möbel kultur 81

GO GREEN
FSC Deutschland: Selbstverständlich nachhaltig
Warum die Zeit reif
ist für Verantwortung
Immer mehr Konsumenten machen sich im Zuge der Klima-Diskussionen Gedanken darüber,
woher die Inhaltstoffe ihrer Möbel stammen. Grund genug für Industrie und Handel,
ausschließlich zertifiziertes Holz zu verwenden. Die „möbel kultur“ sprach mit
Jan Filler und Anja Heuschkel, beide Otto, sowie Ulrich Malessa,
FSC Deutschland, warum eine nachhaltige Strategie
zu mehr Vertrauen in die Marke führt.
Erstmals zeigte FSC Deutschland
mit einem eigenen Stand zur
M.O.W. Flagge. Auf der Messe
selbst waren allerdings nur 63 der
461 Aussteller aus 37 Nationen
FSC-zertifiziert. Da gibt es also noch
Luft nach oben. Wenngleich die Zeiten
günstig stehen, dass sich mehr
Unternehmen dafür entscheiden,
ausschließlich Hölzer aus verlässlich
kontrollierten und nachhaltig
bewirtschafteten Wäldern zu verwenden.
Denn die Diskussion um
den Klimawandel hat durch Greta
Thunberg und die „Fridays for
Future“-Bewegung neue Zugkraft
bekommen.
Die Tendenz in der Bevölkerung,
bewusster zu konsumieren, steigt,
damit auch die Nachfrage nach Produkten,
die FSC-zertifiziert sind,
und folglich auch das Interesse
von Industrie und Handel, diese
Artikel zu vermarkten. Führende
Einzelhändler wie Otto, Ikea oder
auch Baumärkte wie Hornbach
sowie Discounter wie Aldi und Lidl
haben sich für FSC entschieden und
offerieren zunehmend vollständig
gekennzeichnete Sortimente und
Modellserien. Der Einsatz der FSC-
Waren zeichen biete eine Chance für
Imagebildung und Verbrauchervertrauen,
was sich letztendlich positiv
auf den Unternehmensgewinn auswirke.
„Wir arbeiten mit der gesamten
Lieferkette zusammen, also vom
Waldbauern über die Industrie bis
hin zum Handel“, erklärt Ulrich
Malessa, Leiter Marktservice FSC
Deutschland.
Doch was bedeutet Forstwirtschaft
nach FSC eigentlich? „Den
Wald so zu bewirtschaften, dass
natürliche Lebensräume erhalten
bleiben und die lokale Bevölkerung
unterstützt wird, während gleichzeitig
die Wirtschaftlichkeit des
FSC-zertifizierten Waldes gewährleistet
ist“, erklärt Malessa. Der
FSC wird dabei als einziges Zertifizierungssystem
weltweit von
Umweltverbänden wie WWF, BUND
oder NABU unterstützt. „Die FSC-
Strate gie für Möbel ist ein wichtiger
Nachhaltigkeitsbestandteil, der
fest in unserer Unternehmenskultur
verankert ist“, fasst Jan Filler,
Bereichsleiter Category Möbel Otto,
die Strategie des Unternehmens
zusammen. Lesen Sie mehr zu den
Hintergründen, warum Otto sich
hierfür engagiert, im Interview.
RITA BREER
92 möbel kultur 10/2019

möbel kultur: Die verheerenden Waldbrände
in Brasilien haben die Welt aufhorchen
lassen. Herr Malessa, glauben
Sie, dass das Bewusstsein der Menschen
für FSC-zertifizierte Möbel dadurch steigt?
Ulrich Malessa: Die Menschen
machen sich immer mehr Gedanken
darüber, was und wie viel sie
konsumieren. Der Wald ist dabei
ein ganz wichtiges Thema. Gleichzeitig
bezieht die Wirtschaft zunehmend
Position, Verantwortung zu
übernehmen. Deshalb sitzen hier
heute auch Mitarbeiter von Otto,
um ihre Erfahrungen zu schildern.
Das heißt, das Unternehmen ihren
Kunden Produkte anbieten, mit dessen
Kauf sie einen kleinen, persönlichen
Beitrag zur Nachhaltigkeit
leisten können. Das ist ein toller
Moment gerade, in dem wir alle
etwas bewegen können und sich
jeder engagieren kann, bestehende
Wälder zu schützen.
möbel kultur: Frau Heuschkel, Herr Filler,
wie nachhaltig kaufen die Kunden?
Anja Heuschkel: Wir stellen auf unterschiedlichen
Ebenen fest, dass die
Gesellschaft sensibler wird. Wozu
sicherlich auch die ,Fridays for
Future‘-Bewegung beigetragen hat,
was das Thema Klimaschutz angeht.
Aber auch die aktuellen Entwicklungen
im Amazonas, wo gerade unser
größter CO2-Speicher der Welt
kaputt geht, verändert die Sichtweise
der Kunden. Ob sie sich nun im
Kaufverhalten Richtung FSC orientieren,
sei mal dahin gestellt. Doch
zumindest was das Thema Nachhaltigkeit
angeht, ist das Interesse
größer geworden, sei es in Bezug
auf den Klimaschutz oder sei es
in Form eines verantwortungsvolleren
Umgangs mit Ressourcen. Das
spielt uns natürlich in die Karten,
darauf als Unternehmen Antworten
zu haben. Und zwar nicht nur
in der augenblicklichen Situation,
sondern wir haben uns schon länger
strategische Ziele gesetzt, die
sehr gut in die Zeit passen, wie beispielsweise
unser FSC- oder unser
Klimaschutzanspruch.
möbel kultur: Das eine sind die Absichtserklärungen
der Endkunden, die in der
augenblicklichen Situation wahrscheinlich
alle sagen werden, dass sie Nachhaltigkeit
wahnsinnig wichtig finden,
und das andere, wie sie sich tatsächlich
verhalten. Ist letztendlich nicht doch der
Preis ausschlaggebender?
Jan Filler: Wir stellen fest, dass Nachhaltigkeit
allein nicht zum Kauf
führt, sondern dass immer eine
Kombination aus Preis, Design,
Verfügbarkeit und der Lieferzeit
eine Rolle spielen. Dabei ist Nachhaltigkeit
nur ein Aspekt, und zwar
insbesondere dann, wenn es um
vergleichbare Produkte geht. Was
beispielsweise bei Polstermöbeln
oder Boxspringbetten durchaus
öfter der Fall ist, und dann entscheidet
sich der Kunde doch eher
für das nachhaltigere Produkt.
möbel kultur: Kosten die FSC-zertifizierten
Produkte mehr?
Jan Filler: Die zusätzlichen Kosten für
die FSC-Zertifizierungen geben wir
aktuell nicht an unsere Kunden weiter,
weil wir die Produkte attraktiver
machen wollen. Wir sehen allerdings,
dass sich der Gesamtabsatz
durch eine nachhaltige Vertrauenssteigerung
der Plattform nach oben
bewegt, weshalb sich das für Otto
rechnet.
Ulrich Malessa: Ich fände es zwar
wünschenswert, wenn die Mehrzahl
der Verbraucher explizit FSC-zertifizierte
Produkte einfordern und
andere links liegen lassen würden.
Die Realität spricht aber leider eine
andere Sprache. Es gibt gerade beim
Kauf von Möbeln viel zu bedenken.
Ich glaube, dass der Verbraucher
dorthin zum Einkaufen geht, wo er
sich wohlfühlt. Und das bedeutet,
dass das Angebot, der Preis, die Qualität,
die Freundlichkeit der Menschen,
aber auch weitere Aspekte,
wie, dass ein Unternehmen z. B. Verantwortung
übernimmt, stimmen
müssen. Letztendlich sind es die
Händler oder die Marken, die verantwortlich
handeln, die in Zukunft
das Rennen machen werden.
möbel kultur: Glaubwürdigkeit wird
sicherlich immer wichtiger.
Ulrich Malessa: Richtig, da entsteht
ein Wert, der durch Unternehmen
konkret in Vorteile umgewandelt
werden kann. Sie zeigen Verantwortung,
der Verbraucher bevorzugt
die Produkte der Unternehmen, der
Umsatz steigt, wunderbar. Allerdings
funktioniert das noch etwas
anders als z. B. bei Biolebensmitteln.
Im FSC-Markt gibt es nicht
diese Preis-Differenzen wie in der
Nahrungsmittelbranche.
Arbeiten für mehr Nachhaltigkeit
im Konsum zusammen: Ulrich
Malessa, Leiter Marktservice
FSC Deutschland, Anja Heuschkel,
Projektmanagerin CSR, Otto
und Jan Filler, Bereichsleiter
Category Möbel, Otto (v. l.).
60 Prozent unserer
Möbel werden heute schon
mit FSC-Siegel angeboten.
Tendenz steigend.
Jan Filler
Anja Heuschkel: Wir bekommen
immer wieder die Frage gestellt,
ob sich das ganze für uns auszahlt?
Otto engagiert sich, weil es letztendlich
die Marke stärkt. Regelmäßig
führen wir Umfragen unter Kunden
durch, wie die Marke wahrgenommen
wird. Die Resonanz der
Kunden ist sehr positiv. Wir werden
als glaubwürdiges, und vertrauenswürdiges
Unternehmen angesehen.
Dafür spielen verschiedenen Faktoren
eine Rolle, wobei das FSC- Siegel
nur ein Baustein von vielen ist, wie
man das Vertrauen der Kunden stärken
kann. Allerdings kauft der Kunde
nicht mehr Möbel, bloß weil FSC
dran steht.
10/2019 möbel kultur 93

POLSTER
Harald Riemer, Marketingleiter
bei Koinor, freute sich über eine
gute Geschäftsentwicklung.
Eines der Messethemen dort war
das der Flexibilität. So können
die Sitzflächen bei „Pepe“ durch
Drehelemente um 90 Grad nach
innen bzw. 45 Grad nach außen
verschoben werden.
Hausmessen Oberfranken: Die Geschäfte ziehen an
Nachhaltigkeit
im Fokus
Mit offiziell 14 Teilnehmern lockten die Hausmessen Oberfranken
vom 22. bis zum 25. September nach Bayern. Für die Besucher
gab es einiges zu entdecken. Denn neben neuen Produkten und
Erweiterungen standen emotionale Inszenierungen und das Thema
Nachhaltigkeit im Fokus.
Neben nationalen Kunden konnte Tommy M
auch einige internationale Besucher begrüßen.
Ihnen stellte der Produzent u. a. das Wall-free-
Sofa „Bergamo“ vor. Bezogen ist es mit dem
naturbelassenen Leder „Diesel Brandy“.

Ponsel hatte den zweiten Stock der Ausstellung
komplett überarbeitet. Neben dem Fußboden und
den Wänden wurde auch eine neue Beleuchtung
installiert. Die offene und emotional gestaltete
Ausstellungsfläche kam bei den Besuchern
sehr gut an. Ebenso die Entwicklungen wie die
optimierte Wall-free-Funktion mit zwei Motoren.
Sedda-Verkaufsleiter Herbert Strassl
hatte erneut bei Ponsel Quartier bezogen.
Dort zeigt er u. a. „Pearls“. Die Essplatzgruppe
mit Polstermöbelkomfort kann
in jeder Wunschgröße gefertigt werden.
Sedda produziert schon seit Jahren
klimaneutral und nachhaltig. So sind
beispielsweise 97 Prozent der Polstermöbel
recyclebar.
Überaus zufrieden zeigte sich
der Großteil der oberfränkischen
Hersteller mit dem
Verlauf der diesjährigen Hausmessen
Oberfranken. Zwar ging die
Zahl der Einzelkunden teils weiter
zurück, was gerade angesichts der
großen Anstrengungen der Unternehmen,
sich attraktive Neuheiten
einfallen zu lassen, sehr bedauerlich
ist, jedoch zeigten sich die Verbände
größtenteils bester Laune und an
den Entwicklungen sehr interessiert.
Die Produzenten hatten in den
vergangenen Monaten viele neue
Ideen umgesetzt und dabei auch
stets den Handel im Blick behalten.
Obwohl sie schon seit Jahren
umweltbewusst produzieren und
Nachhaltigkeit für sie eine Selbstverständlichkeit
darstellt, rückten
sie das Thema angesichts der aktuellen
Klimadebatten und den damit
verbundenen Trendentwicklungen
ins Rampenlicht. Mit Zertifizierungen
wie der „Blaue Engel“ oder
diversen Emmissionslabeln kann
der Handel die Qualität der Möbel
auch am POS wirkungsvoll darstellen
und den Wünschen der
Verbraucher nach gesundheits- und
umweltverträglichen Produkten entgegenkommen.
Gleichzeitig bieten
die Hersteller dem Handel damit
überzeugende Argumente für die
Verkaufsgespräche.
Zur Aufwertung der stationären
Verkaufsflächen hatten die Aussteller
zudem verschiedene POS-Materialien
und Präsentationskonzepte
erarbeitet. So stellte beispielsweise
Koinor einen durchdachten und
emotionalen Studio-Aufbau vor.
Darüber hinaus hatte das Unternehmen
aus Michelau verschiedene
Leuchtwände kreiert, die bei ausgewählten
Programmen einen praktischen
Überblick über die vielfältigen
Konfigurationsmöglichkeiten bieten
(siehe auch Seite 104).
W.Schillig hatte nach der Premiere
seines 3D-Polstermöbelkonfiguartors
im vergangenen Jahr die
Applikation weiterentwickelt. Zur
diesjährigen Hausmesse gab das
Unternehmen nun den Startschuss
für die Anwendung im Internet,
über die Verbraucher von zu Hause
aus ihr Wunschmöbel selbst zusammenstellen
können.
Aber auch mit den neuen Polstermöbeln
konnten die Hersteller
punkten. Ponsel zeigte unter anderem
eine Garnitur mit eingebauter
Vibrations-Funktion. Integriert in
dem Longchair kann diese je nach
Bedarf in verschiedenen Intensitäten
sowie punktuell oder in Intervallen
auf den ganzen Körper angewandt
und per Fernbedienung gesteuert
werden.
Sedda hat unterdessen sein Portfolio
um den Dining-Bereich erweitert.
Mit „Pearls“ stellten die Österreicher
eine Dinnerbank vor, die in
jeder Wunschgröße, verschiedenen
Absteppungen sowie unterschiedlichen
Bezügen gefertigt werden
kann. Ebenfalls auf positive Resonanzen
stieß unter anderem der
moderne Hochlehner „Remus“,
der mit vielen technischen Features
ausgestattet werden kann, so zum
Beispiel einer elektrischen Relaxfunktion,
einer herausfahrbaren
Fuß stütze oder einer Powerstation
zum kabellosen Aufladen des Handys.
Bei Koinor stand u. a. „Phoenix“
im Mittelpunkt. Das Polstermöbel in
moderner Optik und mit flexibel
10/2019 möbel kultur 101

COOL KIDS
Foto: Nachweis
Koelnmesse-Chef Gerald
Böse (gr. Bild) bei seiner
Eröffnungsrede. Paidi und
Steiff haben zusammen
das Zimmer „Lotte &
Fynn“ (r. o.) auf der Kind
+ Jugend vorgestellt. Gut
besucht war auch der
Stand von Matratzenspezialist
Träumeland (r. u.).
112 möbel kultur 10/2019

Kind + Jugend: Verzeichnet 24.000 Fachbesucher
Für smarte Kids
Neben den Big Playern der Baby- und Kinderausstattungsbranche ließen sich auf der Kind + Jugend in
Köln auch die kleineren Unternehmen nicht die Show stehlen. E-Mobilität, Connectivity im Kinderzimmer
und neue Materialien standen in diesem Jahr dabei im Vordergrund.
Gute Stimmung herrschte vom
19. bis 22. September in den
Kölner Messehallen. Die Aussteller
der Kind + Jugend, die die
„möbel kultur“-Redaktion besuchte,
waren mit der Frequenz an ihren
Ständen überwiegend zufrieden
und mehr. Die Koelnmesse zählte
rund 24.000 Fachbesucher aus 133
Ländern an den vier Veranstaltungstagen.
„Die Kind + Jugend hat auch
in diesem Jahr ihre ganze lebendige
Vielfalt gezeigt. Die nachweislich
hohe Kompetenz der Besucher und
die enorme Internationalität der Veranstaltung
sind die entscheidenden
Faktoren für ihren großen Erfolg
als weltweit wichtigste Businessplattform
der gesamten Branche“,
so Gerald Böse, Vorsitzender der
Geschäftsführung der Koelnmesse.
Der Anteil ausländischer Fachbesucher
erhöhte sich leicht auf
77 Prozent. Hauptländer waren
neben Deutschland die EU-Staaten,
insbesondere Frankreich und Italien.
Die Teilnehmerzahl aus Großbritannien
ging leicht zurück. Der Anteil
von Besuchern aus Mittel- und Südamerika
legte deutlich zu, vor allem
10/2019 möbel kultur 113

OUTDOOR
spoga+gafa: 40.000 Fachbesucher reisten nach Köln
Erstklassige Erlebniswelt
Ein Fest für alle, die im Open-Air-Geschäft zuhause sind, veranstaltete die „spoga+gafa“ vom 1. bis 3.
September in Köln. Die weltweit führende Gartenmesse zog ihr Publikum mit trendigen Inszenierungen,
spannenden Vorträgen und Live-Entertainment im BBQ-Bereich in ihren Bann und behauptete sich abermals
als internationaler Anlaufpunkt für die Grüne Branche.
Eine Trendplattform mit Event-
Charakter: So präsentierte sich
die „spoga+gafa“, zu der die
Koelnmesse vom 1. bis 3. September
rund 40.000 Fachbesucher aus
124 Ländern auf dem 230.000 qm
großen Messegelände begrüßte.
Der Auslandsanteil unter den Gästen
stieg damit auf 65 Prozent und
untermauerte abermals die internationale
Bedeutung der weltweit führenden
Gartenleitmesse. Insgesamt
zeigten 2.281 Unternehmen aus
dem Outdoor-Sektor ihre Neuheiten
für die kommende Freiluft-Saison.
1.951 Aussteller (86 %) reisten aus
dem Ausland an.
„Die ‚spoga+gafa‘ 2019 war ein
voller Erfolg – sehr gute Zahlen, ein
allgemeines Besucherplus, eine florierende
Branche“, resümierte „spoga+gafa“-Director
Stefan Lohrberg.
Um der Messe noch mehr Thementiefe
zu verleihen, hatten er und
sein Team schon zu Jahresbeginn verkündet,
dass die diesjährige Ausgabe
im Zeichen des Megatrends „City
Gardening – Gärtnern ohne Garten“
stehen soll. Dazu gab es im Rahmen
der „Smart Gardening Welt“ und des
„IVG Power Place Akku“ in Halle 6
einen eigenen Bereich, der technische
Errungenschaften rund um die
urbane Grünoase in Szene setzte. „Mit
City Gardening hat die ‚spoga+gafa‘
den Nerv der Branche getroffen und
116 möbel kultur 10/2019

Sie ist das Event-Highlight im „garden unique“-Bereich: Die „Trendshow of Outdoor Furniture“
ging nach der erfolgreichen Premiere 2018 erneut an den Start, dieses Mal aber in fünf Inseln –
auf je einen Megatrend zugeschnitten – aufgeteilt. Neben dem Schwerpunktthema „City
Gardening“ gab es trendige Produkte zu „Universal Design“ (s. Foto o.), „Neue Natürlichkeit“,
„Individualisierung“ und „Smart Design“ zu sehen.
eine impulsgebende, kommunikative
Klammer über alle Segmente der
Messe gespannt“, so Catja Caspari,
Geschäftsbereichsleiterin Messemanagement.
Wie emotionale Gestaltung
am POS zum Thema „City Gardening“
richtig funktioniert, zeigten
während des grünen Top-Events
sowohl eine gesonderte „POS Green
Solution Island“ auf dem „boulevard
of ideas“ als auch die „Flying Balconies“
(s. Foto rechts), die dieses Jahr
Premiere feierten.
Auf der gesamten Ausstellungsfläche
standen innovative Lösungen
für Stadtbewohner im Vordergrund.
Multifunktionale Möbel, smarte
Bewässerungssysteme, Grills für
Fahrradkörbe etc. begleiteten das
Messe- Geschehen und zogen die Aufmerksamkeit
immer wieder auf das
Loungen unter freiem Himmel – auf
begrenztem Raum. Um den Megatrend
noch erlebbarer werden zu
lassen, richteten die Veranstalter als
Teil der „Trendshow of Outdoor Furniture“
in Halle 10.2 – ein Pflichtbesuch
für alle Gartenmöbler – eine
eigene Themeninsel zum Schwerpunkt
„City Gardening“ ein. Dazu
kamen weitere Inseln zu grünen
Gestaltungstrends wie beispielsweise
„Universal Design“, „Neue Natürlichkeit“,
„Individualisierung“ und
„Smart Design.“ Neu: Die „Trendshow
of Outdoor Furniture“ zeigte
nicht nur Möbel, sondern auch Dekoration.
„Die Ergänzung war eine logische
Schlussfolgerung, gerade auch
unter dem Aspekt, dass die Gestaltung
des Gartens oder Balkons als privates
Outdoor-Wohnzimmer immer mehr
in den Vordergrund rückt“, erklärte
Stefan Lohrberg. Die ebenfalls 2018
gelaunchte Sonderschau „Icons of
Outdoor Furniture“ erhielt dieses
Mal außerhalb der trendigen Produkt-Show
eine eigene Fläche. Dort
inszenierte unter anderem Nardi den
„Net Relax Armchair“, Kettler ging
mit der Freizeit-Liege „Tampa“ an
10/2019 möbel kultur 117

NEUE
PERSPEKTIVEN
Die Zukunft einzurichten bedeutet, gewohnte Pfade zu verlassen, den eigenen
Blickwinkel zu ändern, andere Sichtweisen zuzulassen und neue Perspektiven zu
entwickeln. Mit Konzepten, die den Unterschied machen, und Marken, die berühren.
Besuchen Sie uns auf dem GARANT Partnerforum 2019 und freuen Sie sich auf unsere
„neuen Perspektiven“ für Sie. Und es wird noch spannender: Wir feiern die Premiere
zweier brandneuer Kollektionsmarken aus dem Premium-Segment! Erleben Sie
„individuellen Schlafkomfort“ und „ökologisches Interior Design“ in neuer Dimension.
Lassen Sie sich inspirieren und erleben Sie unsere Messehighlights
hautnah – live im A2 Forum in Rheda-Wiedenbrück.
Kontakt: Meinolf Buschmann, Geschäftsleitung Vertrieb
+49 (0) 170 – 855 96 13 | m.buschmann@garant-gruppe.de
9. + 10. November