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START<br />
NETZTEST<br />
DIE LESERUMFRAGE<br />
SO HABEN UNSERE LESER<br />
IHREN MOBILFUNKER BEWERTET*<br />
NETZ, SERVICE UND IMAGE<br />
Auf unserer Webseite haben wir<br />
einen Aufruf zur Teilnahme an unserer<br />
Umfrage gestartet. Rund 600<br />
Personen haben mitgemacht und uns<br />
dabei ihren ganz persönlichen Eindruck<br />
und ihre subjektive Meinung<br />
zum jeweiligen Mobilfunknetz geliefert.<br />
Wir fragten nach der Verfügbarkeit,<br />
der Geschwindigkeit und der<br />
Qualität des Netzes, aber auch nach<br />
den Serviceleistungen, der gebotenen<br />
Tarife und auch nach dem allgemeinen<br />
Image des Anbieters. Sämtliche<br />
Kategorien wurden von unseren<br />
Lesern im Schulnotensystem bewertet.<br />
Alle drei Anbieter erhielten in der<br />
Gesamtwertung ein solides „Gut“. Telekom,<br />
Vodafone und O 2 liegen allesamt<br />
zwischen 1,9 und 2,3.<br />
Außerdem haben wir unseren Lesern<br />
sehr persönliche Fragen zu<br />
ihren monatlichen Kosten oder ihrem<br />
Wohnort gestellt, deren Ergebnisse<br />
Sie hier in übersichtlichen Diagrammen<br />
aufgeschlüsselt sehen können<br />
(siehe rechts).<br />
Insgesamt sechs Fragen zu ihrem persönlichen Netzbetreiber konnten unsere Leser mittels Schulnotensystem<br />
bewerten. Die Fragen wurden in der Regel mit „Sehr gut“ oder „Gut“ beantwortet,<br />
was unter dem Strich ein positives Bild der Mobilfunker im Land zeichnet.<br />
Werte in Prozent<br />
Werte in Prozent<br />
Würden Sie Ihren Netzbetreiber an Freunde weiterempfehlen?<br />
87,98%<br />
Ja<br />
unter<br />
1 Jahr<br />
12,02%<br />
Nein<br />
Werte in Prozent<br />
85,12%<br />
Ja<br />
14,88%<br />
Nein<br />
Werte in Prozent<br />
78,58%<br />
Wie lange sind Sie bereits bei Ihrem jetzigen Anbieter?<br />
1-2<br />
Jahre<br />
mehr als<br />
2 Jahre<br />
Werte in Prozent<br />
unter<br />
1 Jahr<br />
1-2<br />
Jahre<br />
mehr als<br />
2 Jahre<br />
Werte in Prozent<br />
Ja<br />
unter<br />
1 Jahr<br />
1-2<br />
Jahre<br />
21,42%<br />
7,4% 7,15%<br />
13,29% 18,98% 67,73% 23,14% 69,42% 18,25% 74,60%<br />
Wie viel bezahlen Sie monatlich <strong>für</strong> Ihren Handyvertrag?<br />
Nein<br />
mehr als<br />
2 Jahre<br />
Wie bewerten Sie die Verfügbarkeit Ihres Netzes?<br />
1,78 1,94 2,33<br />
Wie bewerten Sie die Geschwindigkeit und Stabilität der Datenverbindung?<br />
2,00 2,07 2,45<br />
Wie bewerten Sie die Qualität und Stabilität der Sprachverbindung?<br />
1,82 1,93 2,02<br />
Werte in Euro<br />
Werte in Euro<br />
Werte in Euro<br />
27,97 27,67<br />
19,79<br />
Wie bewerten Sie das Service Ihres Netzanbieters?<br />
2,03 2,26 2,29<br />
Wie bewerten Sie die Tarifauswahl Ihres Anbieters?<br />
2,17 2,35 2,19<br />
Leben Sie auf dem Land oder in der Stadt?<br />
Wie bewerten Sie das Image Ihres Anbieters?<br />
1,96 2,09 2,25<br />
GUT<br />
1,96<br />
GUT<br />
2,11<br />
GUT<br />
2,25<br />
Werte in Prozent<br />
Werte in Prozent<br />
Werte in Prozent<br />
47,46% 52,54% 57,03% 42,97% 65,87% 34,13%<br />
Stadt Land Stadt Land Stadt Land<br />
* Die Leserumfrage zählt nicht zum Gesamtergebnis. Die Umfrage bildet die subjektive Meinung der 600 Teilnehmer unseres Online-Fragebogens ab.<br />
32 SMARTPHONE Dez/Jan 2020
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